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餐饮品牌策划8篇

时间:2022-11-27 20:09:54

绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇餐饮品牌策划,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!

餐饮品牌策划

篇1

香港美峰餐饮集团品牌战略的实战案例可为我们展示一个生动的答案。美峰企业是香港美峰餐饮集团下属一家以经营中式正餐为主的连锁餐饮经营机构,其中兰州美峰已经在内地走过了十年风雨。

在餐饮业竞争激烈的市场环境下,企业不进则退。由于区域品牌局限性以及原有品牌缺乏总体规划,美峰品牌的发展已经远远跟不上集团总体战略规划的需要。兰州美峰的企业品牌已经具备基础,但存在一定缺陷,是否应当放弃而起用另一品牌?要进军全国重点餐饮市场,美峰品牌是否能够支撑?另创崭新餐饮品牌是否成本过高?如何利用香港餐饮的背景资源支持下一步发展?是采用单一品牌战略还是多品牌发展战略?在此背景下,美峰伴随制定企业第二个十年发展战略之机,加快市场发展步伐,提出了“二次创业、规模发展”的总体思路。

品牌规划:立体化重塑餐饮品牌

我们是负责该项目的策划团队,在对企业内部进行总体的调研之后,又在香港、广州、深圳、北京、上海、重庆、武汉等中国重点餐饮市场进行了市场调查以及主要餐饮品牌的调研,并根据客户实际情况确立了总体操作思路。

1、品牌战略规划:在强化区域品牌影响的基础上进行全国重点餐饮市场的扩展,必须确立清晰的品牌架构模式以及各品牌的战略定位,才能有效指导规模化发展。

2、品牌文化策划:餐饮业已经进入文化营销阶段,需要对品牌核心价值进行提炼,并总结归纳十年餐饮关键经营因素,形成美峰品牌文化。

3、品牌应用设计:原有的企业形象已经无法满足下一步发展的需要,必须在品牌战略规划的指导下形成整套企业形象视觉识别系统以及相关装修配套设计。

4、品牌传播推广:品牌文化的落地需要围绕品牌发展及现场管理的需要确定明确、快速、有效的品牌传播,有效覆盖目标受众、扩展品牌影响。

品牌战略: 确立母子品牌管理模式

美峰欲在中国餐饮市场中进一步做大做强,逐步形成国内强势餐饮品牌,必须跨越公司在兰州的子品牌或美峰其它地区子品牌所造成的品牌障碍,形成崭新的核心品牌。因此“美峰集团” 品牌是一个突破口。

对于国内餐饮市场而言,“美峰集团”是一个崭新品牌,这使美峰在品牌传播策略上将有别于各成熟子公司实体的传统操作模式;但在实际运营中,各子公司实体十年所形成的一套具有自身鲜明特色的、成熟稳定的餐饮管理模式仍然可以移植至“美峰集团”品牌的运作中。

同时,在未来扩张发展过程中,还将面临着“美峰集团”与“兰州美峰”的品牌竞合问题,即“美峰集团”作为高端品牌或者集团公司品牌,与“兰州美峰”作为中端品牌或者分支机构品牌之间的定位矛盾,客观上影响了美峰品牌的塑造。但此问题可以通过品牌背书的说法进行圆释,同时通过美峰内部品牌管理办法进行严格界定,以防止未来品牌规划及品牌传播中给消费者造成错位,削弱“美峰集团”核心品牌资产无形价值。

在进行系统的美峰品牌规划思考之前,我们必须确定一个总体的品牌逻辑基调,这就是我们塑造“美峰集团”品牌是为了什么,或者更进一步说“美峰集团”品牌是什么,只有解决了这个关键问题,才有可能得到基于中长期公司战略规划的品牌架构。

我们塑造“美峰集团”品牌是为了突破“兰州美峰”品牌的局限,是不再满足于中档定位品牌的经营,而希冀于发展高档精品品牌以及确定更为合理的多品牌组合,同时更应该站在现代餐饮品牌战略的高度来规划母子公司品牌体系以适应企业发展的需要。

在此基础上,我们还必须考虑中国现在及未来餐饮业品牌建设的宏观趋势来指导我们的思考。通过品牌调研分析我们可以看到,餐饮业发展的特点是通过融会贯通,讲求结合菜系、菜式、流行趋势以及区域市场适应性的特点进行菜式多元化组合,以分担单一菜系或菜式的经营风险,保障持续长久发展。因此针对餐饮业的特性,美峰未来品牌架构规划应立足于由母品牌带多元子品牌的组合架构。

由上述分析我们确定:

1、“美峰集团”品牌为母公司品牌或称集团公司品牌;“美峰集团”是美峰母公司品牌,其包括美峰集团及下属公司或分支机构的品牌。“美峰集团”品牌以“香港美峰餐饮集团有限公司”为母公司商号载体。

2、“美峰集团”品牌必须定位高端高档,使之与其集团品牌相配称,以统筹属下各档次定位的品牌组合。

在总体品牌架构模式建立的基础上,我们规划了美峰品牌战略5年目标描述:

香港美峰(美峰) 北京美峰 兰州美峰 其它子品牌

香港美峰餐饮集团有限公司 北京美峰餐饮管理有限公司 兰州美峰餐饮有限公司 中式快餐品牌、中式特色餐饮品牌

123品牌发展步骤 5年 拥有国际化资源运作能力的中国一流餐饮管理集团 中国餐饮新锐品牌中式高档餐饮强势品牌 西北中式中高档餐饮领导品牌 引领中国餐饮文化新潮流的知名品牌

品牌文化:寻找核心价值

美峰品牌战略规划的基本流程,首先是基于公司中长期发展战略规划,但在此基础上必须进一步延伸品牌价值识别系统,以便于企业内部与社会公众识别区分,并且通过品牌传播策略让消费者对各品牌产生联想,同时有利于内部品牌管理决策的价值性导向。

美峰品牌文化系统包含了品牌定位、品牌核心、品牌价值、品牌联想、LOGO释义、美峰店训、企业传播语、产品传播语等若干识别要素,侧重于通过确定这些要素的准确表达并以此作为美峰品牌传播的基本内容。

品牌核心价值是一个品牌的精髓所在,它代表着品牌对消费者的终极意义和独特价值,是考验品牌强势程度的重要标志。品牌核心价值应着重宣传品牌将会是什么,包括精神的、心理需求的满足以及品牌独特的价值观。一个企业的品牌核心价值就是其价值主张。只有归结出美峰品牌核心价值,才能对品牌识别、品牌传播以及营销策略进行有效的指挥,使后三者围绕品牌核心价值来进行而不偏离。

不少人可能在理解品牌核心价值时,会偏重于给消费者提供的物质层面的功能性利益,以物质利益驱动购买的产品卖点(独特的销售说辞),或极端地理解为品牌给目标消费群传达物质层面的功能性价值。其实品牌核心价值往往是情感性价值与自我表现型(社会型)价值,尤其是针对中高收入购买者——这一美峰餐饮的目标消费群体,情感性、人文关怀式的精神利益往往比纯粹物质性利益更能打动他们。

在这个品牌核心价值理念的指导下,美峰餐饮的核心品牌理念也就出来了:实现饮食“艺术科学化,科学艺术化”的境界,打造成功人士第一选择的餐饮品牌。

美峰餐饮定位的是成功的人士。那么何谓成功?每个人都有自己的奋斗目标,能够实现自己的阶段性目标就是成功。而成功之日,便是“喜悦”之时。因此,都市人的“成功”文化与中国传统的“喜”文化自然结合,“成功之喜”也就是美峰品牌文化的内涵。

经过进一步总结提炼,美峰在中国传统的“人生八喜”文化的基础上进行创新,从洞房花烛夜到尽享天伦之乐,将现代人的情感与生活融入“八喜”文化之中,独创出美峰的“成功八喜”文化:洞房花烛夜(婚宴)、新婚添龙凤(满月酒)、金榜提名时(谢师宴、毕业宴)、他乡遇故知(朋友聚会)、升官又晋爵(庆功会)、财源纷纷至(欢庆会)、家和体魄健(结婚记念日)、尽享天伦乐(寿宴)。

品牌设计: 传播品牌文化的有效渠道

品牌与文化最终都需要通过直观的视觉形象展现于公众眼中,品牌文化的核心理念也需要进行视觉化来烘托整体餐饮现场。在品牌战略与品牌文化的指导下,我们为美峰导入了全套的餐饮品牌形象识别系统。

在此基础上,我们延伸了美峰VI的全套设计,为美峰导入了餐饮服务BI行为识别系统、企业听觉AI识别系统(美峰之歌)、企业环境EI识别系统(美峰八喜图)、企业宣传识别CI系统(美峰内刊)、企业网络识别DI系统(美峰美食网、美峰餐饮企业网站),从而为美峰品牌文化落地提供了坚实的基石,也是美峰品牌文化传播的有效渠道。

我们结合美峰的历史积淀、企业特色以及未来发展需要重新设计了“美峰集团”企业标志。此套标志设计的立足点紧紧围绕“民族魂,世界心”的设计理念,在构图元素上充分吸取了民族文化的精华,在造型上吸纳国际造型艺术的精髓,使标志充分体现企业文化理念,同时也展现了公司国际化的视野。

品牌传播:运用整合营销传播策略

品牌是一种告知. 没有品牌传播也就没有与消费者的感觉沟通。当一个品牌具备了产品质量、销售网络、服务等基本条件之后,品牌传播就是企业的决定性战略手段。美峰品牌传播手册主要分为三大部分:品牌识别是第一部分,惟有在建立了清晰的品牌识别的基础上才有可以用来传播品牌的载体;在建立符合品牌内涵的美峰餐饮的品牌识别体系后,整合运用多种资源与手段进行行销与传播,运用整合营销传播策略,这为第二部分;在整合营销传播策略的指导下,以一年为一个计划期,以重大节日为主要策划契入点展开多元化传播。当然其中一些活动策划方案在执行时,还需要根据实际情况进行不断调整与逐步完善。

我们确立了美峰品牌传播的指导思想和原则:

低调务实、高效切入是其传播规则;

基于餐饮的特点,高档传播,不以广告为主体,而以餐饮现场为主体是餐饮品牌传播的特点;

美峰应当开展文化营销、品牌营销;

结合服务品牌的特点,但不应停留于传统的酒香不怕巷子深,是金子总是会发光。

篇2

[关键词]京杭大运河;主题;餐饮

河流孕育出人类文明,就好比长江黄河滋养了华夏民族。一千四百多年前,从隋朝京杭大运河的全线贯通起,运河成就了一种文明,运河文化在一千多年的时间里始终绵绵不绝,在华夏大地上闪耀着她特有的魅力之光。“民以食为天”,作为运河文化重要组成部分的饮食文化,可以说映照了整个运河文化的昌盛。自京都到余杭,一千七百年多公里,运河两岸包括了京菜、鲁菜、徽菜、淮扬菜等传统经典。

济宁,随着漕运的发展,成为四方商旅杂处,货财会聚的河港城。清时济宁饭店、菜馆逾百户,经营面食及各式小吃者500多户。饭馆中兼有南北风味。这里临河湖,鲜鱼活虾水产丰盛。经过长时期的不断竞进,本地一些饭菜名吃也吸取各地的不同特点,在全国菜系之一“山东菜系”的基础上,发展创造出来一批“济宁菜”。所以在清末民初期间,济宁城关饭馆林立,运河岸边的烹调方法多以“汪、炖、焖、烧、靠、蒸”居多,精益求精、独创一格。

当今,餐饮业发展呈现新的趋势,“菜点品种、菜点质量、就餐环境、文化氛围、服务水平”等方面呈现新的需求,“安全、健康、营养”的产品更加受到消费者的青睐,餐饮业实施品牌塑造战略也迫在眉睫。加之运河餐饮底蕴深厚,品种丰富,可挖掘性、可塑性较强,有文章可做。综合上述情况,香港大厦立足自身、立足运河,提出了全面建设“运河主题餐饮品牌”的初步思路,并于2005年开始实施,从“背景分析、产品整合、氛围营造、服务配套”四个方面入手,立体培育运河主题餐饮品牌,带给宾客全新的运河主题餐饮体验。

一、全面建设“运河主题餐饮品牌”的措施

(一)成立运河美食研发中心,专职专人从事菜品开发,为打造运河主体餐饮品牌提供基础和保障

围绕运河主题餐饮品牌整体定位,济宁香港大厦专门成立了运河美食研发中心,聘请专家定期予以指导,由研发中心负责对运河主体餐饮菜品进行挖掘、研发、试制、整理、统计、论证、核价、推出,并做好服务员的培训工作。研发中心每周召开会议,定期考察餐饮市场,撰写调查报告,对运河菜品点击率进行统计,对菜品反馈意见进行总结,对菜品出现的问题制订整改措施,提出新菜的试做方案,制作运河餐饮系列菜品标准菜单,并由专人负责对推广菜品进行有关销售、服务的策划、设计,确保整个运河宴会菜品标准统一而又内涵丰富。为更好的发挥研发中心的作用,调动研发中心人员的积极性、创造性,香港大厦还制订出详细的考核办法、奖励细则,从人力资源和机制上为打造运河主体餐饮品牌提供基础和保障。

(二)充分整合菜品,推出三大系列、策划主体宴会

利用运河菜品研发中心,将孔府宴、孟府宴、水浒宴、运河宴、微山湖鱼宴进行系统的开发和整合,相继推出运河官府菜、运河市井菜、运河地方菜三大系列,策划主体宴会,为宾客提供具有文化内涵的宴会产品,比较典型的有:

孔府宴――文化内涵极其丰富的宴会产品。香港大厦将孔府宴的整合当作推出运河官府菜系列的重头戏,从孔府菜的原料、口味、器皿、文化渊源、用餐氛围的营造5个方面着手,系统整合。如:服务人员穿着明清时期的“格格服”,在独具特色的主题餐厅(孔膳堂、御香堂),伴随着悠扬的音乐,有针对性的向客人介绍菜品、讲述典故等,使人们品尝菜肴时,除味觉,嗅觉,视觉等得到美的享受外,还能思维活跃,回味无穷,真正形成具有特色,文化内涵丰富的孔府宴,塑造出全新的文化餐饮品牌形象。不久前,香港大厦还分别组织策划、承办了首届孔府菜发展论坛、孔府菜美食节,为振兴孔府餐饮品牌起到积极的推动作用。

荷花美食节――绿色生态美食典型代表。香港大厦自开业伊始,已相继推出10届“荷花美食节”。“荷花美食节”以风味独特的荷花宴为主,原材料均系微山湖特产,湖鱼、菱角、一叶一花一荷根,在荷花宴的菜品制作上分析其营养成份,注意营养搭配;在制作工艺上,注重美观考究的造型,如水仙戏荷花、莲花石榴鱼等菜品,即有美观的造型,又有地道纯正的口味;为展示微山湖风情饮食文化,在荷花宴推出期间,酒店还聘请专家对整个餐室环境布置、所提供的服务,都进行了精心的设计,订做了渔家服装,专门培训荷花宴菜单,提供配套的服务,使整个用餐过程中洋溢着浓浓的微山风情。

“荷花美食节”以其独特的配料、鲜美的口味、绝妙的构思,使人品尝到的不仅仅是一席“荷花全宴”,更有感之不尽的微湖风情、清香荷韵,深受广大消费者喜爱。

鱼文化――运河饮食文化的重要组成部分。济宁地区的微山湖作为江北最大的淡水湖,淡水鱼品种众多,加之淡水鱼本身肉质好,营养丰富,含有丰富的蛋白质,其蛋白质氨基酸的组成齐全,易于消化、吸收,成为人们衷爱的重要食品原料之一。有着丰富的原料作基础,加上运河自身南北交融的饮食文化,还有相传乾隆多次下江南途经济宁品鱼的典故,经过多方整合,目前济宁的鱼馆林立,仅济宁市区就有100余家,尤其微山湖鱼馆的发展最为迅速,全国多个城市均开设分店,鱼文化已成为整个运河饮食文化的重要组成部分,同时也足以证明淡水鱼的饮食文化有着被进一步开发的潜力,加之人们健康饮食理念的提升,淡水鱼饮食文化也将面临着新的发展局面。

(三)以“节”造势,南北交融,进一步丰富运河餐饮内容

济宁饮食文化的发展与运河有直接密切的关系。当今,如何借运河之势,南北交融,做好餐饮文章,成为香港大厦餐饮品牌塑造的核心。对此,香港大厦积极策划各种交流活动:2002-2006年,香港大厦承办了四届京杭大运河美食节。美食节定位以“相聚孔孟之乡,传承运河饮食文化”为主题,以“互动双赢,共同发展”为目的,邀请运河沿岸星级酒店、特色酒店名师参加,通过美食节评出“运河精品宴”、“运河名菜”、“运河风味名吃”、“最佳展台设计”等奖项,参展作品构思奇妙,制作精巧,富有地方特色和时代气息,展示出京杭运河沿线城市丰富多彩的饮食文化,体现出运河饮食文化的魅力,促进了运河南北烹饪技艺的广泛交流,受到中国烹饪协会、山东省烹饪协会及运河沿线城市烹饪协会的高度赞扬和好评,也引起多家媒体的广泛关注。

(四)广泛宣传,营造声势,树立运河主体餐饮良好品牌形象

香港大厦多次举办运河主体餐饮品牌暨运河文化书画摄影展新闻会,受到当地媒体的广泛关注。随之,香港大厦又聘请当地著名书画家、摄影家围绕运河文化,借题发挥,说运河、写运河、画运河、唱运河、品运河等一系列节目陆续上演,使来厦宾客仿若置身于“万商往来、四海绵历”的古运河年问。随之,香港大厦又精心策划拍摄《孔孟之乡美食情》专题片,借助电视台广泛宣传,加之运河主体宴会菜品的不断推陈出新,使宾客“常吃常新”,赋予整个餐饮经营极强的生命力,受到宾客的广泛赞誉,树立起运河主体餐饮良好的品牌形象。

在服务的创新上,香港大厦举办以“运河餐饮”为主题中餐宴会台面大赛。如:在“运河风情宴”看盘之上,一条仿运河贯穿南北,孔府大成殿、太白楼、铁塔寺等运河之都标志性胜景惟妙惟肖,小桥流水人家、清香荷韵,使游客在品味运河美味佳肴的同时,尽情体验浓郁的运河风情,令您心驰神往。

历经5年多的实践与探索,我们的欣喜的看到,香港大厦的“运河主题餐饮品牌”塑造,无论在提升整体餐饮品牌价值、提高市场竞争能力、营业收入、顾客满意度等方面,都得到了较好的效果,引领着当地餐饮发展的新潮流,又保证了在激烈的餐饮竞争中独占鳌头。同时,也为新时期运河两岸餐饮业的发展提供新的思路。

二、展望未来,明天的运河将为运河两岸餐饮的振兴与繁荣创造一个更加广阔的空间,进发餐饮竞进的新动力、开拓新视野

悠悠运河水,浓浓餐饮情,在餐饮竞争如火如荼的今天,运河餐饮品牌的塑造与推广无疑给我们带来新的发展思路,并以此为切入,采取多种措施,带动运河两岸餐饮经营的整体行业水平,促进运河餐饮的振兴与繁荣。

(一)要成立一个适合的组织,成为运河餐饮挖掘、整合、推广、发展的纽带

促进运河餐饮的振兴与繁荣是一项系统工程,需要一个专门的组织从事这项工作。从运河餐饮的使用原料、南北风味特点、南北餐饮文化的交融、发展趋势等方面进行研究,为运河餐饮的发展提供理论依据,同时也将以运河为线,将两岸独具特色的餐饮点贯彻为一体,推进其发展壮大。

可成立“大运河烹饪餐饮业协会”,以协会为纽带,吸引运河两岸的餐饮企业积极参与协会活动。同时协会与两岸的旅游院校,强强联合,既有专业的工作机构,同时借助专家的力量,形成运河餐饮研究的智囊团,为运河两岸餐饮的振兴与繁荣献计献策。并逐步形成一个体现并研究运河餐饮发展的前瞻机构、决策引导中心、研究中心、信息中心,成为运河两岸沿线餐饮企业沟通、交流的纽带及桥梁。

(二)对运河餐饮实行品牌塑造战略,整合、包装,并发扬光大

随着餐饮发展的长相竞进,餐饮业也呈现品牌竞争的新局面。对于现代企业来讲,品牌已经成为企业拥有持久竞争优势的标志。那么一个产品是否是品牌产品同样关系其核心的价值所在。在这种新的发展形势下,对运河餐饮的发展实行品牌塑造战略,针对“强化品牌意识、进行市场定位、丰富品牌文化、进行商标注册”等方面开展系列工作,势在必行。但品牌并不是空中楼阁、无中生有,需要一系列扎实的基础性工作。对运河两岸的“菜品”、“宴会产品”、“特色服务程序”同样要进行多方评价,如“实用性、经济性、可推广性、代表性”等各方面。在基础性能评价的基础上,聘请专家形成专业的评定组织,制订出专业性强、细化、量化、可操作性强的评定标准,进行专业评定,对受到认可的“菜品”、“宴会产品”、“特色服务程序”进行包装、整合、推广,真正树立起内涵丰富、独具特色、生命力强的运河餐饮品牌,全面推进运河餐饮发扬光大,走出运河,走向全国、走向世界。

(三)系统整合运河菜系,推出不同系列,丰富运河餐饮

运河的贯通,促进了南北的交融,也使运河餐饮文化内容丰富、包罗万象、独具特色。

“七分朝天子、三分下江南”,关于历代帝王南巡产生的美丽传说数不胜数,令人回味无穷。以乾隆帝为例,乾隆南巡则演泽出气势磅礴的乾隆南巡大宴,相传韩隆女儿嫁于孔子第72代孙孔宪培,孔家接待乾隆的宴会场面同样异常盛大,形成独具特色的孔府宴等等,这些都成为运河官府宴的重要组成部分。

当运河穿越古镇,设立河埠,大些的河埠则成了码头,河埠边,帆樯塞河,店铺林立,成为手工业者、商人聚集的中心,运河码头菜又由此形成,而码头菜反应出运河两岸的市井成活,成为运河市井菜的重要组成部分。

运河流经北京、天津、河北、山东、江苏、浙江,由南自北,各地的地方特色菜,如北京的烤鸭,无锡的肉骨头,天津的狗不理包子,南京的芦蒿炒香干、盐水鸭、桐蒿,苏州的葱烤鲫鱼,扬州的清炖蟹粉狮子头,南通的天下第一鲜等,名目繁多、数不胜数,交映成辉,一道道特色突出、口味鲜美的地方特色菜如同颗颗明珠映照出运河餐饮的灿烂辉煌。

总之,运河菜系的系统整合迫在眉睫,对于两岸餐饮的繁荣,餐饮企业经营策略的制订、定位意义深远,值得研究。

(四)立足运河,进一步拓宽运河餐饮原料开发、利用的新空间

篇3

旅游活动的六大要素是食、住、行、游、购、娱,其中“食“的要素居于首要位置和基本要素。餐饮除了给人们带来美好的物质精神享受以外,也带来了极大的经济效益。根据世界旅游组织的测定,旅游支出的主要项目是餐饮、住宿、交通和购物,而餐饮费用相当于旅游支出的18%-20%。可见餐饮业对旅游业发展的重要性。

饮食文化是旅游文化的重要组成部分。旅游既是一种经济现象,又是一种社会文化现象。饮食是旅游的重要元素之一,饮食文化对许多旅游者有着强大的吸引力。因此,文化特征显著的餐饮产品就可以成为一种独特的旅游资源。利用饮食文化资源,把饮食文化与旅游业有机地结合起来,对增强旅游目的地的综合吸引力和促进旅游业的发展,有着非常重要的理论意义和现实意义。

一、餐饮品牌对提升旅游吸引力的重要意义

当今的消费市场,已经进入到一个品牌时代。产品的核心竞争力是品牌,品牌的核心竞争力是文化内涵,是个性化、特色化、差异化,是不可复制的个性特色。

国内很多旅游目的地通过打造自己的品牌餐饮产品,使目的地的旅游吸引力得到极大的提高。北京的北京烤鸭,云南的过桥米线等名菜或风味食品,早已成为当地的品牌餐饮产品,成为构成当地旅游吸引力的元素之一。作为川菜的发源地,成都不仅是国内当之无愧的“美食之都“,而且已经逐渐走向国际,成为全球最重要的美食中心之一。“美食“已经成为成都一张闪亮的城市名片。成千上万的游客希望通过美食来感受成都深厚的文化底蕴和浓郁的城市魅力。“美食“使成都的城市吸引力得到极大的提高。2010年,成都被联合国教科文组织授予“美食之都“的荣誉称号,成为亚洲第一个获此殊荣的城市。

据成都市美食之都促进会的《2011成都餐饮业调查报告》,2010年,成都市餐饮业零售总额320.2亿元,同比增长19.9%,增幅位列全国36个主要城市之首。占四川省餐饮业零售总额的32.4%,占成都市社会消费品零售总额的13.2%,占成都市GDP总值的5.8%。高于同期国内生产总值和社会消费品零售总额的增长速度。成都餐饮业的高速发展对其经济增长具有巨大的拉动作用。

梧州附近的一个县级市广西岑溪市,从1982年起着手打造“古典鸡“品牌。通过30多年的不懈努力,“古典鸡“已成为岑溪市餐饮业的著名品牌。古典鸡于2003年被评为“广西优质产品“;2005年起连续被农业部农产品质量安全中心认定为“无公害农产品“;2006年被评为“广西名牌产品“;2008年在“梧州市十个最好吃的美食“评选中排名第一;2010年被评为“广西优质农产品“和首届中国地方鸡(土鸡)美食文化节“金牌名鸡“;2011年被评为“广西休闲农业十佳名品“,在第二届中国优质鸡(土鸡)美食文化节嘉年华暨第十届优质鸡改良生产暨发展研讨会(大陆、台湾、香港)上被评为“中华名鸡“。其注册商标“古典“从2004年起连续被评为“广西著名商标“。许多自驾游旅游者或者其他出差商旅人士,只要经过岑溪市,大多把午餐或晚餐安排在该市的“古典鸡饭店“。

可见,一个地区的美食,著名的餐饮品牌,能够使当地对游客的吸引力得到极大的增加。打造美食尤其是著名的餐饮品牌,对一个地区的旅游业乃至整个国民经济的发展都有着非常重要的作用。

二、梧州餐饮品牌现状

梧州位于广西东部,与广东封开县接壤,百分之八十以上的居民祖籍广东,语言属粤语体系,饮食习俗为粤菜体系。在广西素有“食在梧州“之说。梧州的名菜及风味小吃众多,最为著名的是冰泉豆浆和粤西楼纸包鸡。此外,梧州还有一些风味食品也颇为有名,例如神仙钵、三蛇龙虎凤、豆腐渣等。近年来,通过各方努力,梧州已成功地塑造了冰泉豆浆这个品牌早餐。到冰泉豆浆馆品尝驰名冰泉豆浆已经成为来梧游客一个必然的节目。每逢周末及节假日,冰泉豆浆馆总是顾客盈门,座无虚席。冰泉豆浆馆规定:在包房里消费的顾客,只能占用包房一小时。超过一小时则要按包房的最低消费标准重新计算下一小时的消费额。这在全国各地的餐饮企业中恐怕都是绝无仅有的。但是,纸包鸡仍然一如既往地无甚建树,未能成为来梧游客必然品尝的一道地方名菜,未能象古典鸡吸引旅客到岑溪那样吸引旅客到梧州。历史悠久的梧州名菜纸包鸡,还未对梧州旅游业作出应有的贡献。因此,对纸包鸡进行精心的策划、包装、宣传,把纸包鸡打造成梧州的著名餐饮品牌,带动餐饮业的发展,对提升梧州的旅游吸引力,对梧州旅游业的健康发展乃至梧州国民经济的发展,都将有着非常重要的理论意义和现实意义。

三、梧州餐饮品牌策略

品尝有当地特色的地方名菜总是成为很多普通游客的口头禅:到云南要吃过桥米线,到北京要吃北京烤鸭,到四川吃麻婆豆腐等等。纸包鸡是很有梧州地方特色的本地名菜,香味浓郁且历史悠久。但是到梧州的外地游客却没有强烈的“到梧州吃纸包鸡“的潜意识。另外,到梧州后,“到哪里吃纸包鸡“却成了很多外地游客的口头禅。

梧州名菜和风味小吃较多,但能担当龙头餐饮品牌的当属冰泉豆浆和粤西楼纸包鸡。冰泉豆浆已渐成气候,梧州当下应花大力气,把老字号的粤西楼和纸包鸡打造成梧州著名的餐饮品牌。

老字号是指历史悠久,拥有世代传承的产品、技艺或服务,具有鲜明的中华民族传统文化背景和深厚的文化底蕴,取得社会广泛认同,形成良好信誉的品牌。在长期的发展过程中,老字号品牌在经营实践当中形成了极高的社会信誉,具有非常大的凝聚力和号召力。

梧州最具开发潜力的老字号餐饮企业无疑是粤西楼。粤西楼曾闻名省港澳,而使它出名的是它的名菜纸包鸡。很多60岁以上的广东及港澳游客都知道梧州的粤西楼及其纸包鸡。因此,把老字号的粤西楼及其纸包鸡打造成梧州的知名餐饮品牌,对梧州的饮食业、旅游业都将具有非常重要的理论意义和现实意义。

(一)把“粤西楼“打造成桂东名楼

老字号餐饮是一种重要的文化遗产和宝贵的经济文化资源,是一张城市“名片“,每一家老字号餐饮都是本土文化的一个代表。

当年的粤西楼因纸包鸡而名闻迩遐,使梧州在粤港澳的知名度大为提高。如今的纸包鸡,应该依托粤西楼的老字号品牌而东山再起,成为梧州名菜中的佼佼者。而粤西楼也必定再次因名菜纸包鸡而再创辉煌,成为梧州餐饮业的著名品牌企业,带动梧州餐饮业乃至梧州旅游业的发展。

当年的粤西楼位于现在的中山路国泰广场对面。这里是老城区的商业中心,也是目前梧州市最繁华的商业中心之一。这里街道狭窄,商铺林立,寸土尺金。作为一个现代化的大型餐饮企业,没有充足的停车场是不可想象的。因此,不适宜在粤西楼的旧址重建一个当年的名楼。为适应现代旅游业的需要,新的粤西楼的选址应尽量满足以下条件:位于城郊结合部、高速路出口附近、有充足的停车位置。

(二)打造梧州N大名菜

2010年8月,广州市经贸委和广州五大餐饮协会举办了“十大名菜、名点、名宴“评选活动。因为,“食在广州“是众所周知的。然而,很多外地游客到了广州,却答不出在广州吃什么、到哪里去吃最正宗。因此,广州的有关部门举办此次“十大名菜、名点、名宴“评选活动是非常及时、有效的正确措施。

很多游客去阳朔之前,都知道“啤酒鱼“是阳朔的特色美食。到了阳朔,很容易就找到了品尝啤酒鱼的餐馆,高中低档都有。游客大饱口福满意而归,阳朔生意兴隆财源广进。这种皆大欢喜的双赢局面显然是阳朔的有关部门卓有成效的营销策划的必然结果。啤酒鱼致富了百姓,也带旺了阳朔旅游。可见,只有政府有关部门统一组织、正确策划,才能使餐饮业有组织有秩序地在良性轨道上运作,树立起良好的餐饮品牌。

广西民间素有“食在梧州“之说。历史上,纸包鸡,冰泉豆浆,豆腐渣,神仙钵,三蛇羹,红扣果子狸,油泡石鸽腿,瓦穿山甲等等,都曾享誉梧州及粤港澳。三蛇龙虎烩更是有“桂东第一味“之誉。直到上世纪80年代中后期,还有一些港澳人士专门来梧州品尝这些著名菜肴。解放后由于等原因以及后来的野生动物保护法的实施,以野生动物为原材料制作的名菜已逐步退出餐桌。以鸡为原材料制作的纸包鸡等普通菜肴仍然是梧州的风味食品。然而,由于缺乏卓有成效的包装宣传,很多外地游客到了梧州,却不知道去哪里吃纸包鸡,哪里的纸包鸡最正宗。很多外地游客甚至梧州本地人都会问:到哪里吃纸包鸡?因此,建议梧州的饮食业商会、旅游协会等有关部门,组织举办一次“梧州N大名菜“之类的评选活动。评出N大名菜后,要在宏观上进行有效的组织和调控,特别是对纸包鸡这样的地方名菜,要把它打造成梧州的品牌菜肴,要统一制作标准,统一宣传,使梧州纸包鸡象阳朔啤酒鱼一样,遍布全城的大街小巷,游客可以很方便地在各个档次的餐馆品尝到桂东南的著名菜肴梧州纸包鸡。

(三)策划卓有成效的宣传措施

五个手指并拢攥成拳头形成的合力比五个手指单个作用的力量加起来要大得多。缺乏统一组织统一目标的泛泛宣传难以取得令人满意的营销效果。梧州的相关部门,应该对纸包鸡品牌的宣传和打造进行精心策划、统一组织,有目的、有计划、有步骤地开展一系列的包装宣传活动。

1.赋予餐饮产品深刻的文化内涵

大凡著名的餐饮产品,大多有比较深厚的历史文化底蕴,例如云南的过桥米线、四川的麻婆豆腐、天津的狗不理、杭州的东坡肉等等。梧州的纸包鸡是一个有近百年悠久历史的地方名菜,也有相关的典故传说,但由于缺乏有效的包装宣传等原因,一直未能形成气候,未能成为带动梧州餐饮业发展的拳头产品。因此,我们要借鉴天津狗不理等品牌的做法,利用媒体广告、人员促销、店面布置等各种形式加大宣传力度,使人产生到了梧州一定要吃纸包鸡的欲望。

有着近百年历史的纸包鸡,由当年梧州的官办酒楼环翠楼名厨官良首创于1923年,其时的纸包鸡仅限于达官贵人享用。为了让黎民百姓也能吃到大名鼎鼎的纸包鸡,著名酒家粤西楼老板重金礼聘了官良,使这道名菜走到了寻常黎民百姓之间。此后,纸包鸡也日渐立名于桂粤港澳及东南亚各地,粤西楼也因此成为两广粤语地区的著名酒楼。

纸包鸡味道鲜美,历史悠久,有着相当深厚的历史文化底蕴。

据传,民国初年,旧桂系军阀陆荣廷曾在梧州以纸包鸡宴客。1931年,孙科在南京举行宴会,冯玉祥夹了一件纸包鸡进口,嚼了许久难以下咽,孙科发觉告知他要解开外面的纸包,冯才恍然大悟。

20世纪30年代,广东省主席陈济棠夫人有一次到梧州,品尝纸包鸡后赞不绝口。返穗后,陈济棠设宴,陈夫人提出要以纸包鸡宴客,陈济棠应允,竟不惜重金下令派水上飞机往梧州购买纸包鸡。这纸包鸡正是从粤西楼购回,由于是用飞机运到,鸡尚冒热气。此事一传开,很快成为梧州广州商界中一件大新闻。从此,粤西楼纸包鸡名声大振。粤西楼始创于1916年,由广东人李瑞庭、陈轶和、林星南合股在小南路开业,楼高五层,一楼为店面,二楼做工场,三、四、五楼是茶楼,一次可接待顾客二三百人,当时也称得上是大酒楼了。粤西楼十分讲究服务和食品质量,其最讲究的镇楼之作,便是纸包鸡。据传最早的梧州纸包鸡不是粤西楼发明,而是源于“同园纸包鸡“,后粤西楼改名为“粤西楼纸包鸡“,经过几年改进泡制,渐深入人心。加上陈济棠购买一事传开,人们便认定纸包鸡乃粤西楼最正宗。

粤西楼制作纸包鸡,用料上乘,选鸡时重量定于1.3公斤至1.5公斤,太大太小都不要,而且买回的鸡要关在屋里暗处养一段时间方选用。选用的纸是玉扣纸过油镬后炸包皮。一只鸡去头、颈、脚后,一般分为12包,落料腌制连汁包好,用上等花生油起镬,炸至纸皮膨胀局部呈深黄色即可。由于纸包鸡嫩滑甘香,奇味无穷,深受市民喜爱。纸包鸡在1983年全国厨师鉴定会上曾大出风头。是年在北京,大会从各省代表队表演烹制的菜肴中选出30道最具特色的名菜供大会鉴定,梧州纸包鸡虽然被安排在第29道菜出现,可肉鲜、嫩滑的纸包鸡仍撩人食欲。人人争相品尝,一扫而光。纸包鸡一时名扬京华。

粤西楼解放后仍有过辉煌的时候。80年代初,市饮食公司重建粤西楼,年营业额最高达200多万元。1988年起粤西楼一度亏损,后曾由退休党员陆卓衡承包,这位老职工强化内部管理,既当老板又当服务员,诚实经营,常在早茶时分,自己开电梯迎接顾客,听群众呼声,使粤西楼一度扭亏。1985年,梧州纸包鸡补选拍入《中国一绝》风情电视纪录片,知名度迅速提高。

2.采用新型的营销方式

除了各种媒体广告、营业推广等传统营销手段,还可采用一些与时俱进的营销方式,例如网络营销、微博营销等等。通过更新网页内容、更新微博内容等方式向公众传播企业、产品的信息,树立良好的企业形象和产品形象,以达到营销的目的。国内外很多餐饮企业都开通自己的官方微博来进行营销宣传,比如小肥羊、俏江南、郭家菜、麦当劳等。梧州的老字号酒家粤西楼应建立自己的网站,运用网站、微博这些新型的营销方式来宣传纸包鸡和粤西楼,增加消费者了解纸包鸡和粤西楼的途径和渠道。

3.加强包装宣传

篇4

        无

        (1)中州之梦 无

        特别策划

        (9)豫莱的春天 豫菜的坚守与展望 张海林

        业界先锋

        (14)志当存高远 胸怀大河南-河南阿五美食有限公司董事长樊胜武 豁然

        特别策划

        (20)和会馆回归豫菜 趣化生活 无

        无

        (23)附:和会馆官府名菜简介 无

        特别策划

        (26)煜丰美食“四化”让众口不再难调 无

        (32)黄河迎宾馆名厨主理 专属品质 无

        (38)龙祥7号时尚的品味 咱家的味道 无

        (44)特味村多品牌的文化餐饮之路 无

        (48)味道名家 平民价格的满汉全席 无

        (52)河南美食地图 无

        (58)鲁班张“小火漫炖”出的餐饮品牌 无

        (62)满天星 厨乡之星逐鹿中原餐饮市场 无

        (66)苏四餐饮 开辟我的航线 无

        (68)成师傅 计划管理打造连锁之路 无

        (72)老候家 不怕单子小 但凭人气旺 无

        精英视窗

        (76)吕长海一生把一件事做好 无

        (80)赵继宗 勤学苦练成就大事业 无

        (82)杜新敬 做菜这件事是要放在心中尊重的 无

        (85)陈进长 把一辈子奉献给厨房 无

        管理之道

        (88)南翔老字号品牌资产的创新运用 张耀他

        餐饮时尚

        (92)玉液凝脂话奶食 赵珩

        (96)传入民间的宫廷珍馐——访奶酪魏传人魏广禄先牛 欣宁

        (99)从丰盛公到三元梅园 三三

        (102)文宇京城奶酪的后起之秀 冬冬

        无

        (104)老根山庄地锅香飘九州 李颖

        最佳实践

        (108)绿色餐饮,不只是口号 喜达客 引来中餐厨房革命 无

        (113)德国米技 开创“绿色厨房”全新体新 铭洋

        (117)威刚照明 向节能低碳要效益 无

        (120)杭州黄龙饭店 打造绿色智能特色 无

        (124)将“绿色”引入餐饮-绿色餐饮的实践分析 刘洋

        无

        (127)美国阿拉斯加海产美食节精彩登场 无

        (127)李锦记中华美食文化汇在京举行 无

       

篇5

[关键词]品牌建设;少数民族文化;餐饮企业;延边朝鲜族自治州

[中图分类号]F274 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2013)5-0042-02

1 文献综述

1.1 品牌建设理论综述

美国营销协会对品牌的定义是:品牌是一种名称、术语、符号或设计,或者是它们的组合运用,其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品或服务区别开来。

国外对于品牌建设的研究主要从三个方面着眼:利用广告、基于营销和基于服务。利用广告进行品牌建设的理论,以罗塞尔·瑞夫斯1961年提出的USP理论为代表,他的核心思想是,在推广产品时,必须要有一个独特的销售主张,这个主张要有广泛的吸引力。基于营销的创建理论,如大卫·艾格提出可以通过品牌战略分析、涉及品牌识别系统以及确定品牌给顾客创造的价值目标导向这三个方面来进行品牌识别。基于服务的理论如De Chenatony提出,品牌创建要从内部着手,内部管理品牌与外部管理品牌共同进行。

国内关于品牌建设的研究主要集中在策略和步骤上。曾朝晖(2002)提出自己建立品牌的实战方法——打造品牌十五步法。王军(2010)认为要使快速塑造品牌能够成为现实,其主要策略有:以消费者为中心、迅捷反应、高效沟通与合作以及拳头产品的推出。郭汉尧提出,创建品牌要考虑三个前提条件:产品市场的周期、企业进入市场时产品在周期中所处的阶段、产品是否适合用品牌来经营。段晓婧、王才路(2010)则在品牌形象塑造方面提出了基本思路和策略,针对中小型企业在不同的阶段提出了与之对应的创建策略。

1.2 餐饮企业品牌建设的研究综述

我国对餐饮企业品牌建设的研究比较多,如季明博(2008),杨先红(2010),易银飞、韩颂(2011),郭利娟(2006)等,其成果大多指出当前我国餐饮企业品牌建设所存在的问题有品牌意识不强、品牌定位不准、品牌文化不鲜明、品牌营销手段单一等问题,并都相应提出了自己的对策。

1.3 少数民族餐饮方面的研究综述

对少数民族餐饮方面的研究主要针对两个方面,一是对民族餐饮功能的分析,如贾萍萍(2010)指出,民族餐饮在都市中具有窗口、桥梁、平台的作用。二是对民族餐饮现状和对策的研究,这方面研究比较多,大多为针对某一民族地区或某一民族的餐饮业研究,这些研究分别从微观的菜品、烹饪、技术和宏观的政策、管理、文化、历史、特色等角度提出发展各民族或各地区餐饮业的对策。盛唐(2002)则对少数民族餐饮业提出了建议。

2 延边朝鲜族自治州民族餐饮品牌建设存在的问题2.1 延边朝鲜族自治州少数民族餐饮行业调研概述

延边朝鲜族自治州是我国少数民族地区餐饮行业发展较为迅速的地区之一,其民族餐饮特色鲜明,品牌数量较多且建设期较长。此次调研,主要采取高管访谈的方式。我们选取其中在当地知名度较高的三家企业进行品牌建设情况调查,它们分别为东方烧烤、金达莱冷面及元禾圆生态发展有限公司。调研为期十天,走访多位企业管理者。访谈过程中,我们不仅看到少数民族地区品牌建设较为完善的方面,也发现了一些需要加以改进的地方。

2.2 民族餐饮品牌建设存在的问题

2.2.1 品牌策略单一且缺乏民族特色

以延边朝鲜族自治州为例,朝鲜族具备深厚的民族文化底蕴,其饮食文化更是自成体系,以浓郁的民族特色享誉全国。延边饮食文化作为朝鲜族民俗中的一部分,在促进地区企业经济发展当中起着最直接、最普遍的作用。然而,大多数当地企业虽能够运用民族特色创建品牌或形成核心产品,但是其未能深入挖掘品牌文化内涵,即品牌建设过程与民族文化贴合度较低。

我们走访的三家企业均以销售朝鲜族传统食品为主,并对就餐环境、服务人员着装、品牌图标等加入了朝鲜族民族特色,如服务员衣着均带有朝鲜服饰特有的七彩条等。但是,在品牌后续建设中,它们往往忽略了结合朝鲜族饮食文化内涵,如朝鲜族用餐礼仪。其最重要的原因是它们盲目地采取“快餐式”的品牌扩张策略。在东方烧烤、金达莱冷面及元禾圆生态发展有限公司三家企业中,金达莱冷面及元禾圆生态发展有限公司明确表示接下来将要向快餐店模式发展,向麦当劳等西方品牌学习,迅速扩张品牌规模。

2.2.2 缺乏长期品牌管理规划

根据我们的调查,东方烧烤、金达莱冷面及元禾圆生态发展有限公司在当地属于非常具有代表性的餐饮企业,管理上已相对规范,但仍没有一家拥有专门的品牌策划部门,这说明延边朝鲜族自治州地区餐饮企业多数没有专门的品牌策划部门,没有做过科学的品牌建设计划。当然,由于公司资金实力较弱、规模较小等问题的存在,民族地区企业没有专业的品牌策划部门是情理之中,但是这些企业也很少具有品牌策划意识,企业内部缺乏专业的品牌管理机构,更缺乏专业人员对市场环境变化加以监测,从而导致其在实际的品牌建设过程中盲目跟风,采用不科学、不恰当的做法。

而在企业品牌经营方式上,三家企业也均采用连锁经营的方式,这种方式虽是现在餐饮业中最为流行的品牌推广方式,但是少数民族地区企业在实施前并未经过科学系统的市场调查及品牌建设理论研究,盲目地采取迅速扩张的方式扩大自己的规模。如元禾圆生态发展有限公司利用其“元奶奶”这一品牌在当地已经开办连锁经营店超过20家,但是其销售额及消费者认可度却在逐年下降。且该企业计划近期在北京开设一家店面,但由于之前尚未做出详细规划,现面临店铺管理人员缺乏、资金紧张等问题。

3 少数民族餐饮品牌建设对策及建议

3.1 深入挖掘品牌文化内涵

对于任何一个品牌来说,品牌文化价值才是能够让消费者形成长期的品牌忠诚的关键要素。少数民族特色餐饮品牌文化建设应努力寻找品牌与民族文化的衔接点,增加品牌的附加值,更好地传播品牌与少数民族地域文化带给消费者的心理感受和文化价值的认同,以扩大品牌的影响力。

3.2 从实际出发,树立品牌管理意识

在少数民族地区进行民族特色品牌建设,其品牌文化既体现当地少数民族的智慧,也体现了企业家的智慧。少数民族餐饮企业应以企业品牌的整体规划为重点,加强对品牌的管理建设。具体应包括设立专门的品牌管理部门或聘请专业人员,发现目前品牌建设过程中存在的问题,预测品牌发展趋势,并制订详细的品牌规划。具有专业的品牌建设人才,不仅对企业品牌形象的维护能够起到积极作用,对采用多样化的品牌营销手段及有序的品牌扩张等后续发展也能够起到有利的推动作用。同时,企业家也应与时俱进,加强对品牌的理论认识,将品牌建设实践与理论相结合,而不是仅靠自我感觉、拍板决策等方式经营品牌。

3.3 坚持品牌创新,提升核心竞争力

“口味”是餐饮行业的核心竞争力,少数民族餐饮同样也以其独特的传统味道而广受消费者喜爱。但少数民族特有的饮食文化同样是民族特色品牌所独具的核心竞争力之一。许多品牌仅重视对食物口味的发掘和改良,造成品牌核心易被模仿或是超越。大多数少数民族企业忽视了民族文化特色能够带给企业的品牌识别度的提升,若企业加强其品牌创新能力,运用特有的民族文化建立品牌特色,能够在很大程度上避免被其他企业或品牌取而代之的尴尬境地。因此,坚持品牌创新,寻找品牌特色,是少数民族企业进行品牌建设过程中所应加以重视的。

4 结 论

少数民族餐饮企业结合当地少数民族文化特色进行品牌建设,对于企业的长期发展具有重要意义。若这些企业能够充分利用当地资源,并对品牌建设加以专业性的研究和规划,提升自身竞争实力,必将对其健康、持续地发展起到十分积极的作用。同时,少数民族餐饮企业创建自有特色品牌,也能够对促进地区发展作出相应贡献,建设基于少数民族文化的特色品牌是一项值得加以重视的少数民族地区企业发展战略。

参考文献:

[1]曾朝晖.品牌制胜[M].重庆:重庆出版社,2002.

[2]陈令军.基于文化视角的农产品品牌构建研究[D].西安:西北农林科技大学,2010.

[3]David Aaker.创建强势品牌[M].北京:中国劳动社会保障出版社,2005.

[4]王军.企业品牌创建策划[M].北京:中国社会出版社,2010.

篇6

关键词:餐饮企业 多品牌 战略

品牌是企业最重要的无形资产,是现代餐饮企业核心竞争力的直接体现。在这个品牌竞争的时代,我国餐饮业已经进入了品牌餐饮阶段,塑造和整合出成功的餐饮品牌是餐饮企业生存与发展的核心。百胜餐饮集团是全球餐厅网络最大的餐饮集团,在全球100多个国家拥有超过34,000家连锁餐厅,旗下拥有肯德基、必胜客、塔可钟、A&W及Long John Silver's(LJS)五个世界知名餐饮品牌,分别成为烹鸡、比萨、墨西哥风味食品、热狗及海鲜连锁餐饮领域的典范,并特别针对中国市场开发了东方既白(中餐)品牌,是中国市场占有率最高的餐饮企业,多年来一直被评为中国餐饮百强企业第一名,是世界餐饮多品牌集合的领导者。我国拥有悠久的饮食文化,然而,我国却缺少具有全国乃至全球知名度的民族餐饮品牌,与全球性的跨国餐饮企业相比,我国餐饮企业的多品牌建设还是有相当差距的。

一、多品牌战略的涵义

在我国的餐饮市场上,一个特色原料能够打造一个餐饮品牌,如“小肥羊”,进而餐饮业刮起了“小绵羊”、“小尾羊”、“西北肥羊”、“塞外肥羊”等强劲的“肥羊”旋风。虽然“肥羊”的品牌名称具有高强度的相似性,类似的还有“九头鸟”、“九头鹰”、“九头凤”,但它们不是同一家企业所有,并不属于多品牌战略范畴。所谓的多品牌战略是指一家企业在同一或多个产品或及服务领域,通过应用区别性的品牌形成品牌的互补和协同效应,进而实现品牌价值的最大化。全聚德以“聚德华天”成立的公司间接控制了北京的众多餐饮品牌,旗下拥有包括红梅楼、砂锅居、烤肉苑、鸿宾楼、烤肉季、同和居、峨嵋酒家、柳泉居等二十来个老字号品牌,经营京、川、鲁、湘、清真等不同风味菜系,涵盖中餐、西餐、快餐、小吃等不同业态,全聚德集团已经成为京城以老字号餐饮为主要特色的多品牌餐饮集团。内蒙古小尾羊餐饮连锁股份有限公司主营内蒙古火锅涮和蒙式烧烤,旗下拥有有小尾羊(火锅)、欢乐牧场(时尚自助)、元至壹品、吉骨小馆四个业态的品牌,也具有明显的多品牌运营特征。

二、我国餐饮企业多品牌建设的种类和模式

1.我国餐饮企业多品牌建设的种类

我国餐饮企业开展的多品牌建设主要体现在市场导向和产品导向两个方面。

(1)市场导向的多品牌战略

市场导向的多品牌战略是对同一企业的同一类别产品在不同的细分市场上采用不同的品牌。俏江南的核心理念是做餐饮界的LV,旗下拥有“俏江南”、“LANCLUB”和“SUBU”三个品牌,俏江南的定位是针对中高端的商务人群,采用了大众菜系与高档环境相结合的“菜品标准化+环境差异化”操作模式;“LANCLUB”定位于中国最具艺术品味的世界级会所;“SUBU”是针对年轻时尚人群的概念餐厅。

(2)产品导向的多品牌战略

产品导向的多品牌战略是对同一企业不同类别产品采用不同的品牌。广州酒家以经营粤菜驰名,主要业务有餐饮服务和食品工业,旗下拥有餐饮品牌“广州酒家”,而其建成的大型现代化食品生产基地被命名为利口福食品有限公司,生产中秋月饼、速冻食品、秋之风腊味、西饼面包、方便食品等系列上百个品种,在食品工业上形成了“利口福”、“秋之风”等多个品牌。

2.我国餐饮企业多品牌建设的模式

(1)无关品牌组合模式

无关品牌组合模式是指餐饮企业先按照一定的标准对产品和市场进行分类,对同一类别的产品或市场冠以相同品牌,而对不同类别的产品或市场则冠以各自独立的、无关联性的品牌,这样使各个产品和市场以品牌的形式严格区分开来,餐饮企业集团旗下的每一种产品或每一个市场定位的企业都有自己的品牌,不同品牌实行完全不同的经营策略,相互之间完全独立,最大限度地强调品牌间的差异,形成品牌个性,以进行市场细分,影响和占领多个市场。上海杏花楼(集团)有限公司是一个集老字号、食品加工业和现代酒店业为核心产业的餐饮企业集团,在长期的经营发展中集聚了一大批老字号餐饮品牌,包括杏花楼、功德林、新雅、沈大成、小绍兴、老正兴、燕云楼、清真洪长兴、扬州饭店、五芳斋、德兴面馆、老半斋、鲜得来等。杏花楼以老字号餐饮品牌为基础,积极向食品工业方向发展,形成了“杏花楼”、“新雅”、“功德林”三个品牌的月饼,杏花楼集团旗下的“新雅”又在湖州南浔建立了农产品加工基地,由此形成从农产品到餐厅紧密结合的产业链,新雅的半制成品已经成了具有较大影响力的品牌。

(2)相关品牌组合模式

相关品牌组合模式是指餐饮企业对不同类别的产品和市场冠以不同但相互联系的品牌,既将不同的产品、市场相互区分,又让顾客对品牌间的联系产生联想,最大限度地强调品牌间的协同效应。北京湘鄂情餐饮管理有限公司主要经营粤、湘、鄂等特色菜,现拥有针对不同细分市场的“湘鄂情”、“湘鄂春”、“湘鄂情·源”等多个餐饮品牌,品牌名称相互联系。“净雅”将其公司品牌应用于不同地区的分公司,如威海“梦海”净雅、青岛“银海”净雅、北京“辉煌”净雅、北京“德盛”净雅、北京“金宝街”净雅、北京“锦绣”净雅等。这样做使不同的企业或产品品牌既具有统一性,又具有区别性,以增强消费者对品牌的认同度和清晰度。通过餐饮企业品牌的强大,提高餐饮企业产品在各个细分市场上的占有率。

(3)混合品牌组合模式

混合品牌组合模式是指餐饮企业将无关品牌组合模式和相关品牌组合模式结合起来,针对不同的情况,对不同类别的产品和市场采用相互区分的战略。小土豆餐饮管理有限公司拥有全国百余家连锁分店,是以“小土豆”无形资产为纽带发展起来的,经营粤菜家常菜、渔家家常菜、鲜活海产品和特色风味海鲜菜肴,旗下主要经营四大知名品牌系列,包括以东北“小土豆”为品牌核心的中式正餐系列、“小豆”面馆的快餐系列、“郭大佬”涮吧以及大型海鲜餐饮的正餐系列,其中,海鲜正餐系列推出了阳光系列海鲜店,刚记海鲜排挡系列、渔公渔婆海鲜超市等三个品牌。“小土豆”和“小豆”面馆采取了相关品牌策略,海鲜正餐系列则推出了三个无关的品牌“阳光”、“刚记”和“渔公渔婆”。

三、我国餐饮企业多品牌战略的实施

1.加强品牌联系,累积品牌价值

餐饮企业的多品牌建设具有整体性的基本特点,各品牌并不是孤立存在的,品牌之间应保持一种特殊联系,才能积聚与提升品牌价值。相关品牌组合模式明显地表现出品牌的整体价值,无关品牌组合模式则通过内在的联系,如形成上下游供应链、共同降低成本等途径体现出协同效应,从而产生范围经济。正院大宅门(北京)餐饮有限公司,旗下拥有面向中高端市场的“宅门”和面向高端市场的“公馆”两个品牌,看似并不相关的两个品牌一个隶属于中高端品牌,另一个却运营于高端市场,但二者却统一于正院品牌之下。“正院首体旗舰店”、“正院亚运村店”、“正院西翠路大戏院酒楼”、“正院甜水园店”、“正院盈科中心店”、“正院广东公馆”、“正院上海公馆”、“正院北京公馆” 相继在北京和上海开设,多家直营店铺,更突出了品牌之间的联系。

2.夯实品牌文化,强化品牌个性

品牌文化是指赋予品牌深刻而丰富的文化内涵。餐饮企业通过塑造品牌文化可以建立鲜明的品牌定位,将餐饮企业的多个品牌区别开来,培育出差别化的品牌内涵,增强各品牌的可识别性,形成品牌个性。品牌个性是某一品牌所独有的、与其它品牌相区别的特质,品牌个性通过一定的途径可传递给消费者,造成排他性的差异化。西贝餐饮管理公司的核心品牌“西贝莜面村”体现出了“地道西北菜,就是西贝味”的饮食文化特色,并不遗余力地将这一特色发扬光大。西贝的基础上,公司又开发了腾格里塔拉品牌,腾格里塔拉在汉语里意为“天上草原”。腾格里塔拉外表素丽庄重,内在金碧辉煌,每晚都要上演的大型舞剧《鄂尔多斯婚礼》,将音乐、舞蹈、环境、服饰、风情集于一体,淋漓尽致地表现出蒙古族的民族餐饮文化,取得了巨大的品牌成功。

3.抓住品牌质量,维系品牌经营

品牌质量是实现品牌价值的基础。品牌质量越高,消费者购买的可能性就越高,市场占有率也越高,品牌价值越大,越能稳固餐饮企业的经营。随着消费者成熟度的提高、监管部门监管力度的增大,近年来餐饮企业“品牌危机”事件时有发生。苏丹红、三聚氰胺、地沟油、化学火锅早已上演了一轮品牌事件,肯德基的“豆浆门”、味千拉面的“骨汤门”,更使消费者对餐饮行业的失望情绪愈演愈烈。对于多品牌经营的餐饮企业来说,质量是生存的根本,某单一品牌的质量出现问题,会对其它品牌产生一定的联动效应。餐饮企业要维系多品牌的经营,就要抓住每一个品牌的质量,加大对品牌的经营管理力度,从制度方面着手建立和实施品牌管理体系,使品牌质量得到保证和提升。

4.持续品牌创新,增强品牌活力

品牌创新是餐饮企业在品牌发展到一定程度时,对品牌进行调整和整合,强化优势品牌、剥离弱势品牌,赋予品牌要素持续增长的生命力。深圳市麦广帆餐饮策划管理集团(MGF集团),旗下现拥有王子饮食管理集团、原创概念餐饮集团和海港饮食管理集团,已有近百家分店。MGF集团在品牌发展之路上不断创新,先后创建了王子国宴饭店、王子饭店、王子铂金饭店、厨房制造、海港大酒楼、海港城、翅福酒家、名厨饭堂、超级牛扒、国宴饭店、大饱口福、王子厨房、王子私房菜十三大知名餐饮品牌。持续的品牌创新为集团带来了持续增长的活力,防止出现品牌老化现象,快速增加了企业所拥有的品牌数量。但是,持续的品牌创新也需要不断的整合,过多、过快的品牌数量增长将导致餐饮企业核心品牌价值的弱化,无法形成具有市场领导性的强势品牌。

参考文献:

[1]李松.“俏江南”的蓝海战略研究[J]. 中外企业家,2008(7).

[2] 李劼婧,麦广帆.MGF集团的概念 [J].烹调知识,2008(6).

[3]冯俊.餐饮公司如何运作多个餐饮品牌[J].管理工程师,2005(3).

篇7

欢乐美食大咖秀 舞动味蕾盛放

本届丝绸之路国际美食活动,以东西方迥异饮食文化视角去表达、诠释“无远弗届”的世界通用语言符号,谱写了一曲汇集世界美味,彰显本土文化的浓墨华章。

长安飘香葫芦鸡、三秦牛羊肉泡馍、兰州牛肉拉面、西北酿皮子、河南烩面水煎包、新疆烧烤和拉条子拌面、土耳其烤肉与“会飞的冰淇淋”、德国慕尼黑啤酒、台湾甜甜圈、贡茶、俄罗斯风味酸奶、海南椰子、成都钵钵鸡、粤式精品小食、地道关中烤肉、经典回坊小吃……超过150余家、风情迥异的的特色料理在大唐芙蓉园景区环沿线整齐划一。活动承办方西安曲江文化旅游股份有限公司联手世界中国烹饪联合会,以西安为起点,经兰州沿“河西走廊”一路行至敦煌,对神秘的古丝绸之路上的美食进行整合探索,绘制了一幅完美的丝绸之路“美食地图”,以世界的眼光,带领西安市民和游客品味和感受了古丝绸之路的丰厚文化底蕴和美食风情。

在丝绸之路国际美食活动期间,西安曲江文化旅游股份有限公司还筛选组织了旗下众多综合酒店品牌与特色餐饮品牌,携手进驻了本届丝绸之路美食节。另外,陕西著名餐饮品牌如大香港、燕鲨国际、常宁宫等,连同国际连锁品牌好奇鸭、太平洋咖啡等高端餐饮品牌也集体亮相美食节,与普通市民实现零距离接触。还另有东来顺、关中颜胖烤肉、河南阿五美食、小南国、百富烤霸、洪玉诚清真食品、闻喜煮饼等传统地方美食倾情加入,更是将中华传统小吃文化和地方民俗风情呈现给游客,使游客身在西安大唐英蓉园景区即能领略天下美食荟萃。

中华厨艺争奇斗艳 烧烤争霸硝烟正浓

丝绸之路国际美食节活动期间,承办方还策划呈现了“中华厨艺绝技表演”和“西安超级烧烤争霸赛”等活动,吸引了广大市民的热情关注和积极参与,掀起了古都西安火热的金秋美食热潮。

来自中国厨乡河南的中华(阿五)厨艺绝技表演团由副团长陈铁林带队,9月14日、15日两天,在大唐英蓉园彩霞长廊现场表演了“脚踩灯泡钢针气球上切肉丝”“太极拉面”“背上剁肉馅”“吹特大面气球”“快速拉面”“一根面”等一系列精彩的中华厨艺绝技,这些绝活表演技艺精湛,极富观赏性,令现场所有游客大开眼界,赢得了现场观众的阵阵掌声和叫好声。

现场很多观众第一次看到诸如此类厨艺绝技的表演,都跃跃欲试,主动要求上台和大师们现场学习厨艺绝技,并且对豫菜烹饪技艺的超凡魅力赞叹不已,“太精彩了,没想到我们中国的厨艺还可以像杂技一样表演得这么好看。”西安市民张阿姨对绝技表演赞不绝口。阿五大师们的厨艺绝技表演她场场都到,俨然成了标准的粉丝。

厨艺绝技表演如火如荼的同时,首届“西安超级烧烤争霸赛”也同期火热上演。本届超级烧烤争霸赛分业余组比赛和专业组两种形式,邀请了专业人士和游客现场品尝评分,现场气氛火爆异常。

“这是一种非常棒的体验,我热爱中国美食。”德国青年安德森面带兴奋地向大家展示他参与比赛获得由唐艺坊提供的精美奖品,离开美食节现场时,他手里还拿着自己亲手做的烤肉串。

随音乐重走丝绸路 2014我们不见不散

“丝绸之路国际美食节”是“西安曲江遗址公园音乐节”的衍生品牌活动,以古老的丝绸之路美食为时光线索,组织特色餐饮展售经营活动,旨在促进遗址公园及所在城市兑现文化价值,促进丝绸之路餐饮品牌市场化营销。

西安曲江文旅集团希望通过本次美食活动实践针对市场完善产品设计,力争将此项目打造成为西北首屈一指的会展节庆活动品牌。同时,也期待通过此项目的推广交流,实现对丝路沿线特色餐饮、土特产品等旅游产业相关资源的跨界整合,以“美食”打通丝绸古道,继而深入交流丝绸之路这条东西方文明融会贯通的重要古道所蕴含的丰富饮食文化。

篇8

一、念慈庵润饮料的基因悖论

当下市场,众多的凉茶产品定位于去火、防火,念慈庵润饮料另立门户,将产品诉求是润声舒心,似乎更倾向于药效,不禁让人联想到念慈庵已经知名的产品念慈庵川贝枇杷膏,念慈庵润饮料仿佛成为川贝枇杷膏的延伸,药性的基因就根生地固了。念慈庵川贝枇杷膏是一个传统的民族品牌,在这面大旗下是向左还是向右?决策者是考虑依靠念慈庵的品牌背书效应,将润饮料定位于药的补充?还是希望念慈庵饮料摆脱川贝枇杷膏的药性影响,让消费者更多地将它看作一种健康饮品?这还需要更多的掂量。

“是药三分毒”的观念在中国人心目中根生地固,不能指望一个带着药性过强的品牌形象的饮品能获得消费者持久的饮用,王老吉当初就是在战略上成功地避开了这个陷阱才走到了今天。同样,泰山鲜草蜜也有去火的功能定位,但并没有强调它的药性,从而在王老吉独霸的温州市场仍能占有一席之地,而且通过引入形象代言人后,在青少年市场更是如鱼得水,渐渐改变被动挨打的窘境。恰恰是药性和念慈庵这两个核心竞争力既是念慈庵饮品的“长矛”也是让它步履阑珊的“盾甲”。是药还是健康饮料?这个基因如何诠释才能让消费者接受呢?

念慈庵润饮料4元多的定价高出了同类凉茶,看似有王者风范,却又一次将自己与主流消费群体剥离,4元多的价格打破了凉茶甚至是非功能性饮料的价格瓶颈,用什么理由去解释这个价格?珍贵的药材?那又回到了药性这个圈里。

以黄健翔的娱乐性来冲淡药性形象的动作不知是否是念慈庵决策者的一种策略?但到目前为止,还看不到这种娱乐性在消费者视线里有足够、切实的表现,好的广告创意更需要载体去展现。看似念慈庵润饮料有民族品牌、黄健翔时尚代言、独特的药性、健康饮品等多张牌好打,可到节骨眼上这些牌却都不够舒服,牌与牌之间又存在矛盾,出什么都不能效果显著。

二、散乱的推广策略缺乏韧性

进入温州市场后不久,念慈庵就各处开花,在温州相当部分的A、B类餐饮点和各大商超大面积铺货,餐饮点的5毛钱开罐费、大排面陈列,抽奖、试饮等消费者促销活动都是看似管用的招法,但在超市和餐饮的同时发力,需要投入相当大的资源,但念慈庵在温州显然还不具备匹配的推广管理团队、足够让各网点开花的资金,从而形成目前列而不售的局面,超市的货品生产日期都是2007年7月份,据了解许多餐饮点的销量每月不足一箱,甚至为零。年前一月下旬念慈庵在温州部分A类餐饮点开展了试饮活动,其在天一角分店做了为期三天的试饮,试饮一结束,该点的销量接近为零。作为一个消费者陌生的品牌,试饮是一个新饮料惯用的促销方式,但单点促销时间过短导致效果大打折扣,却是促销资源的浪费。天一角作为温州饮食文化的代表,老客和新客量都是很可观的,还有其良好的消费形态无疑是念慈庵宣传、推广品牌和产品的一个不二之选,本应该坚持在天一角体系所辖的各点开展长期的试饮和品牌推广活动,开拓并建立一批产品的忠实消费者。念慈庵管理团队意识到了这个餐饮的战略要地,但却没有深扎下去,实在让人遗憾。显然在市场导入初期念慈庵的策略点是在于培养消费者的饮用习惯,所以在商超点只有陈列没有开展消费者促销活动,在2008年春节期间,更在王老吉的买赠活动面前显得无力,只有两个理由可以解释:念慈庵温州市场管理者的耐性十足,不急于染指春节送礼这块大蛋糕,避开春节被竞品推高的商场费用,蓄力备战2008年的夏天凉茶类饮品的消费高峰期,或者念慈庵没有足够的力量和信心在春节这个各类竞品主打送礼牌的群英宴上站的一席之地。不管什么原因,陌生的念慈庵的抽奖活动吸引不了消费者的眼球,并不适合作为品牌导入初期的推广策略,可以尝试做一些买赠促销,一方面容易引起消费者的好奇心,促使消费者达成初次购买和品尝,同时其标有念慈庵标识的赠品也起到广告作用。

目前念慈庵在温州餐饮点和小店的店招还基本看不到,店招和形象店已经成为饮料广告宣传的重点投入领域,其作用十分重大,但念慈庵在这块却没有投入多大的资金,显示了其缺乏长期扎根温州市场的决心。念慈庵初期主打餐饮渠道的策略是明智的,餐饮渠道是温州市场的命门,特别是对于新品牌。温州市场的特性和消费者认品牌的消费特点要求同类饮品必须剑指王老吉,向王老吉叫板,才有可能进入消费者的眼球,而立意于占领一小部分市场这样的市场策略在温州无法生存。

三、需要具有爆发、延续性的动作

整个2007年对念慈庵来说在温州可谓是十分平静,小动作不断,大的具有爆炸性的动作没有,各个宣传、促销行动之间缺乏关联性和延续性。一个新品牌往往是在对市场的深耕细作和爆破式市场动作两者结合作用下才能成功切入一个本已被垄断的市场。本人认为目前念慈庵在温州市场的表现应该仍处于等待爆发阶段,但在2008年各类饮品都会借着奥运主题大搞特搞,可口可乐作为奥运赞助商,早在2007年就大张旗鼓地通过各媒体广告,公关和消费者活动打下了良好的基础,2008年可口可乐全线产品无疑会有更多吸引眼球的表演,而王老吉打着民族品牌的口号也在打奥运擦边球,从2007年起拉开了“祝福北京”的系列活动,也一直延续到2008年,可见整个2008年会相当精彩。在这种群星荟萃的时间段开展活动,被淹没的可能性会相当大,大大增加了市场营销达到爆破效果的困难度。另一方面,2008年念慈庵的销量仍不见起色,那全年高昂的运作费用和经销商对该品的信心都会让人很难去承受,更重要的是消费者对该品牌的怀疑度也会随之提高。2008年是否能崛起是念慈庵能否在温州市场站住脚跟的关键,从目前看来还缺乏扎实的基础和突破口,手头上本已经不多的牌念慈庵是否能够打出一个呢?

四、市场策略缺乏针对性

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