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干洗技术培训总结8篇

时间:2022-12-11 04:36:36

绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇干洗技术培训总结,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!

干洗技术培训总结

篇1

分析篇:投资干洗黄金产业 坐享其成钱景无限

近几年,由于洗衣业具有风险小及前景好等特点,众多的投资者通过特许经营的方式,投资开设洗衣店。随着都市生活节奏的加快以及人们对生活品质要求的提升,国内洗衣得到了空前的发展,一时间,洗衣行业成为最具有发展潜力的黄金行业。而作为越来越多的创业者来说,加盟洗衣店正受到众多中小型投资和创业者的青睐。

据估计,中国目前有8096以上的洗衣店面临着彻底的洗“心”革“面”,从投资者的眼光看,干洗行业的发展速度和前景,投资洗衣无疑是明智之举。投资做生意谁都想投资小、见效快、利润高,而开干洗店就是一个不错的选择。有人估算,如果经营得当,干洗店的利润率极高,其平均毛利率达80%以上,而投资却非常小。这对比于零售业的15%,餐饮业的30%,不知好了多少倍!开一家专业干洗店,投资收回非常的快速,完全可以在一年内收回全部投资,这在别的行业根本无法想象。相对于别的行业,干洗店更具有明显的顾客忠诚度,试想,没有哪个食客会在同一家饭馆天天吃、连续吃上几个月,可是同一家干洗店的会员,却会在您的干洗店连续消费许多年,所以说干洗店一旦“大起”,就不容易“大落”。举个例子,一件衣服收费6~20元,而物料成本不超过2.5元钱,人工成本极低,多洗一件衣服人工成本不变,物料成本增加很少。可是收费却可以增加5~20元!总结起来,开干洗店具有以下7大优势:

(1)永不枯竭的项目,庞大的市场“蛋糕”

“衣食住行”衣排在第一位,有人的地方就会有洗衣的需求。在欧洲国家,大部分人会把衣物拿到专业的干洗店洗涤。在经济日益发达的中国从90年代初起到干洗店干洗的人日渐增多,特别是纺织科技进步与服装设计日新月异的今天。许多衣物都无法在家里自行洗涤,必须交给专业的干洗店来处理。在中国,几乎所有的中心城市干洗店都门庭若市,若每人每月需要干洗一套服装,一个城市每月则需干洗50万套服装,若每家干洗店日均干洗服装100套,那么50万人口的小型城市至少要有200家干洗店才能满足需求,市场相当庞大。而随着人们消费水平的提高,中小城市及县城也成为了广阔的市场。因此对于洗衣业来说,永远都不需要担心没有生意。

(2)现金收入,无欠帐

洗衣店都是现金交易,且单笔交易金额较低,顾客愿意预先付款。只要客人一进门,就会有现金收入,不存在无应收帐款或呆帐的困扰。再加上现代洗衣店还通过办理储值卡和贵宾卡等管理模式,还可以提前回收资金成本。

(3)产业变化性小,风险低

干洗业不像大众取宠的流行性商品,或价格昂贵的奢侈品,而消费者每天都要穿衣服,不管市场经济怎样变动,干洗店的生意就可以永远持续下去。并且会随着时间的推移带来越来越多、越来越稳定的客户群,一年比一年生意好,使投资风险大大降低。

(4)管理方便,经营简单

现代化的干洗连锁洗衣店通过电脑与资料库管理辅助,加上总部完整的业前培训,业后指导,使你管理方便,经营简单。

(5)没有产品积压及库存成本

干洗业不像其它行业,必须先备货库,储放在仓库再销出去,卖不出去就会造成货物大量库存而导致资金回笼慢。而洗衣店只需采购洗衣原料,因此,干洗业不会积压资金,更没有存货损失。

(6)投资规模小,回收快

洗衣店属于小本投资项目,特别适合那些手中有一些闲散资金或立志于自己创业、勤劳致富的个体投资者和下岗职工。这种投资可以开创一项终身的事业,成为今后生活来源的一份保障。同时也可以获得很好的投资回报。

(7)投资的热门

据美国2002年“世界及新闻”报道(News & World),干洗店业主虽然不像其它行业的老板那样惹人瞩目,但从中却从来都不乏产生百万富翁。这种平凡的事业已成为许多洗衣从业者勤劳致富的途径。据官方公布的调查结果,洗衣业已成为我国近年来十大民间投资热门之一。

历史篇:十年精心打造 造就干洗业的“海尔”

卡福干洗成立于1997年,原是一家上海生产洗衣设备的龙头企业,并于2001年成功转型为干洗加盟连锁中心,目前在全球已发展了3000多家连锁洗衣加盟店。卡福公司洗衣产业连锁机构专业研制开发销售干洗连锁与经营管理的一家集科工贸为一体的综合性企业,卡福经过近十多年的艰苦卓越及快速稳健的发展,在中国洗涤制造商行业里,无论是产品质量还是生产规模都名列前茅!

卡福集团先后在新西兰、土库曼斯坦设立了分公司,卡福公司是继海尔集团在国外设立分公司的企业,同时弘扬民族的品牌。使产品旺销国内外,在美国、新西兰、俄罗斯、土库曼斯坦、韩国均有合作伙伴!

卡福不但拥有洗衣行业先进、一流的专利洗机设备,而且干洗技术在干洗行业中也属于佼佼者。卡福专业的高素质团队,则给卡福注入一剂强心剂,再加上强大的售后服务、技术培训和指导团队以及品牌支撑,让卡福干洗真正的拥有了“中国干洗行业第一加盟品牌”的底蕴和实力。

随着卡福“海尔”式的海外策略,卡福洗衣连锁遍布全球,产品历年被国家消费者协会评为消费者信得过产品和被评为洗衣连锁十强企业等荣誉称号。同时卡福洗衣连锁遍布全球,产品历年被国家消费者协会评为消费者信得过产品,洗衣连锁十强企业,就在接连不断获得荣誉的同时,卡福干洗的成功也就水到渠成。

成功篇:自古乱世出枭雄 卡福领跑干洗行业

最近几年来,随着涉足干洗行业企业如雨后春笋般冒了出来,个个摩拳擦掌,跃跃欲试,然而作为中国干洗行业最大的亮点是卡福的强势崛起,所有的中国干洗企业瞪大了双眼,看着一个几乎名不见经传的企业仿佛是一夜之间在中国迅速崛起,卡福短短几年,一路攻城掠地,已发展3000多家,把连锁店开遍了中国的大江南北。随着卡福加盟店的不断增多,以及加盟商以及顾客好的口碑相传,卡福干洗几乎家喻户晓。同时也

占据了大、中城市干洗市场最大的市场份额。人们记住了这个极具异域特色的名字:卡福。

作为干洗连锁业异军突起的黑马,就在业界纷纷猜测卡福是怎样创造如此奇迹时,然而可能谁也不知道,卡福已悄然把打造“全球干洗行业第一加盟品牌”放在了自己的扩张版图中,从而真正成为中国洗业霸主。正所谓机会都是留给那些有准备的。在1997年,就在卡福正式成立的时候,全国的洗衣店大大小小有几千上万多家,这些洗衣店,大多数设备老化,技术落后,管理松散,举步惟艰。相关政府职能部门的政策法规不完善,行业内顾客与洗衣店关系紧张,出现了顾客的衣服有的是必须到洗衣店洗涤的,但是去洗呢,容易出现问题,由于纠纷不断,相关职能部门对于行业的不了解导致了管理的缺口多,整个干洗行业处于一种艰难的混乱的起步阶段。而这,也正是中国干洗行业的一个缩影。

古语说:乱世出英雄。落后,必定给发展带来了机遇,而且,随着城市生活的飞速发展,中国经济的迅猛提升,与国际接轨速度的加快,中国干洗行业的空间为从业者提供了巨大的商机,谁抓住了这个商机,谁就会成为王者,这一点卡福的高层意识到了。他通过长达几个月的考察,思索,果断“亮剑”。卡福高层看准了全国很多地区干洗业大品牌少,市场潜力大的机会,首先以点带面,以局部带动全局的发展策略,以颠覆传统洗衣文化的崭新模式为突破口,大力宣传,很快发展了第一批加盟商,通过这些加盟商的口碑效应、实实在在的利益回收、总部的后勤服务,多种广告媒体的立体宣传攻势,卡福迅速突围成功。

到2004年冬季,卡福在全国已经拥有近1000多家连锁店,这些加盟店北至黑龙江、新疆、辽宁、吉林,南至云南、贵州、广东,西至甘肃、青海、山西、陕西。在历代兵家必争之地河南、安徽的中原一带,更是遍地开花,在各地掀起了一场健康洗衣的革命,受到中高层收入人士的青睐。在不断的收获者加盟商的青睐和信任的同时,他们为成千上万的人带去了财富,自己也收获了莫大的荣誉,先后被评为中国洗涤行业十大知名品牌,被中央电视台、东方卫视等数十家报纸、电视媒体报道。截止2008年底,卡福的王者风范已经初具规模,行业霸主气势初露锋芒,连锁店迎来了硬品牌、大品牌带来的好处,加盟商数着钞票,脸上笑开了花。随之掀起了全国性的加盟浪潮,大量的创业者、投资者纷纷慕名前往,很多投资者冲着卡福的金字招牌,携带资金来到卡福(中国)总部,寻找与卡福的合作机会,渴望成为卡福加盟商中的一员。

辉煌篇:手洗行业独领 3千加盟商遍布全国

作为干洗领跑的身份,卡福干洗把“打造全球第一干洗品牌”‘为终极目标的同时,也用实际行动向着全国干洗霸业而奋进。卡福把“严把质量关”放在了第一位,为了让每一位加盟者没有后顾之忧,卡福确保产品让加盟者用的放心,同时打造了一只专业强、素质高的售后服务队伍。在服务方面,总部完善而细致周到的培训服务让加盟者满载而归。短短时间内,遍布全国各个角落的加盟商,给千家万户的消费者带去高质清洁绿色环保的干洗服务,也给自己赚取了财富。有的身家甚至达到了几百万。提到加盟商,就不得不提到_江西九江的苏良才,他现在不仅拥有了全市12家的卡福高质干洗店,同时也带动了省外的朋友和亲戚加盟卡福,可谓盆满钵满。2004年,苏良才所在的县农业机械局进行改制,在众多的下岗名单中,他也不幸的名列其中。彷徨、苦恼、失落,这是苏良才面对残酷现实的本能反应,由于当初只是厂的一名技术员,因此除了本身的技术,没有其他技能。除了修理机器,他还能做些什么呢?俗话说,隔行如隔山,更何况对于而立之年的他来说,其艰难情况不言而喻。

作为他来说,再苦再难又能怎么样呢?上有老下有小,不得已,苏良才只能重拾信心,鼓足勇气。也许是上天的眷顾,他在不断寻找的过程中,找到了一条“干洗行业未来的黄金行业”的信息,抱着试试的态度,迅速与上海卡福干洗总部取得了联系,经过多方了解和打听:卡福不仅具备雄厚、强大的实力,而且一直作为干洗行业的佼佼者,在国外几个国家设立了合作办事处,成为了国内干洗行业的典范。他毫不犹豫的加盟了这个未来的黄金行业,到2009年初,经过4年的悉心经营和卡福总部的跟踪服务和帮助,苏良才让自己和亲戚从卡福干洗得到了幸福。

作为卡福干洗加盟商,来自新疆的哈利则更具代表意义,在他身上体现了一名高中生由当初的打工到自己创业,再有无数次的失败到成功的蜕变。哈利自从高中毕业便背井离乡和一帮老乡开始了漫长而艰苦的打工生涯。初到大城市的他,几乎无所适从,甚至语言关都让他备受煎熬,对于汉语的生疏,做什么事都是那样的困难,起初只能帮着别人在大街上叫卖新疆的特产“馕”。现在的哈利,回想起当初的艰难,不免感慨万千。经过几年的历练和摸爬滚打,在哈利终于把几年的积蓄投入到了卡福干洗店的时候,才体会到了由衷的喜悦和成就感。作为新疆为数不多的干洗店,哈利的干洗店生意是出奇的好,不到一年的时间,他的6万元投入就已经全部收回,而且随着顾客的越来越多,他现在的生意做的风生水起。自己当上了老板,心中甭提多喜悦。从最初的打工到自己创业,到最后加盟卡福干洗的创业成功,哈利诠释了一个道理:只要用心做,再加上一个好的项目,成功其实很简单!

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加盟卡福全面的保障:卡福中国总部具有强大的管理运作体系,对加盟店实行统一:即统一商标、统一店面设计、统一员工服饰、统一技术操作、统一广告宣传、统一配置设备、统一原料供应、统一经营管理。各加盟店有了良好的整体形象加上督导执行各种制度,才能把握市场消费趋势,拓展营销渠道确保各加盟店营业额和利润不断增长。

卡福中国总部对各加盟店的经营管理人员进行系统的培训,使加盟者掌握经营管理分店的全部知识和技能,极大的减少孤军奋战的创业风险,让您感觉到做老板的轻松。卡福中国总部遵循“利益共享、风险共担、同舟共济、持续发展”的加盟理念,对全国不论大小的每一个加盟店都视如己出,一视同仁,使加盟者体会到真正的卡福干洗连锁总部为加盟店提供的贴心服务:

咨询指导:

1、业界资讯:随时提供中国干洗业状况、动态、趋势等资讯及分析,供择业参考。

2、设备介绍:业界状况、产品介绍比较。

3、选择店面:从人流量、交通、同行竞争者、地点特性、消费水平等方面协助考察、调查,做好参谋。

4、可行性分析:根据您的具体情况提供经营、技术、服务等可行性分析报告。

品牌支持:

1、全国统一的标识:卡福高质干洗标识。

2、全国统一格调的装饰:将在门牌、店面、店堂、宣传品及设备上使用统一格调的装饰。

3、全国统一宣传品:将提供统一的宣传品模式,以强化品牌效果。

4、全国性媒体的广告:全国性媒体的强势广告宣传,意在塑造全国性的强势品牌。

从业培训:卡福总部洗涤技术培训中心有专业的讲师授课和专门的技师传艺,学习期间提供学员充足的实践操作和切磋交流。

主要课程如下:

1、洗涤技术、熨烫技术、去渍技术;2、柜台的艺术、干洗店经营管理;3、织物、皮革常识、皮革保养技术;4、设备操作和维护。

售后服务:

1、设备的安装指导;2、试营业指导;3、设备维护、保养:4、辅料及零配件供应。

篇2

一、专家领衔的服务团队

为寻求企业的进一步发展,面对激烈的市场竞争,百福莱积极调整自己的经营策略,构建了由业内专家领衔、多名技术人员和管理人员组成的服务团队。从加盟商的店址选择、店面装修、筹建策划、设备选型、配置、安装、调试,到加盟店员工的技能培训、开业支持、耗材供应,直至加盟洗衣店的日常经营管理,百福莱都将进行系统、完善的服务和跟踪指导。

杜秀章先生是北京市洗染行业协会的首批十位专家之一,在北京市普兰德洗染公司先后担任设备科的工程师、科长、公司科研中心主任等职务。他参考国内众多良师益友的专著和各种培训资料,总结、编纂了“洗衣厂店筹建指南”、“洗衣师读本”、“真皮制品的美容保养”等专业书籍,被北京市洗染行业协会指定为培训教材。

杜秀章先生是百福莱洗涤服务有限公司特聘技术总监。

“为便于开展服务工作,百福莱分别组建了”筹建策划部、设备器材部、技能培训部、技术服务部、物资配送部和检查督导部等职能机构,不断健全总部的组织机构,配置完善的培训、服务体系,提高百福莱总部的服务功能,以便对加盟商朋友进行全方位技术支持。

总部拥有强大的培训支持体系,每年都会根据洗衣市场的实际需求,聘请业内独具专长的各方面专家,为加盟店提供专业技术重点提高培训服务,以确保加盟店始终保持较为超前、稳定的技术水平。

加盟洗衣店开业后,总部设备器材部会持续不断地为加盟店提供设备保障服务,对加盟店指定设备维护人员进行培训,以保障加盟店各种洗衣设备的正常运行。

总部将以电话解答、现场咨询、网站信息、书面材料、内部刊物等多种形式,对洗衣技术进行指导普及,请坐店专家对疑难问题进行分析解答,并对事故衣物尽最大努力进行修复处理。

加盟店运作过程中,总部为其进行经营督导及营运支持,并在需要时,为加盟店提供专项营运方面的咨询与服务。

总部进行的广告宣传支持,包括全国范围的品牌宣传、区域性品牌宣传、单店广告宣传设计、公司网站及加盟店网站的制作及维护、宣传刊物的制作等。

针对加盟店不同时期、不同阶段的经营状况,总部为加盟店制定切实可行的促销方案。

总部将通过内部通讯、网站“加盟者俱乐部”、区域流会以及系统年会等,将各类信息及时、准确地传达给各个加盟店,以保障百福莱品牌在技术、服务等各方面的领先优势。

百福莱将定期进行国际行业专家之间的交流与往来,使整个加盟体系能够及时、有效地学习与工业发达国家同步的、最新的服务模式和管理方法。

总部将定期或不定期派专人到各个加盟店,针对门店的服务质量、标准规范执行程度、经营管理成效等方面进行现场考察、评定、监督和指导服务。

总部由专人协助加盟店解决投诉纠纷,每年适时举行加盟店顾客满意度调查,及时将顾客提出的意见或建议反馈给各加盟店,以利加盟店顺利地开展经营活动。

二、性价比上乘的洗衣设备

为适应不同加盟商的不同需要,百福莱可以为各位加盟商“量身定制”各种适合需求的洗衣设备配置方案,包括各种选材精良、做工精细,其性能、价格在业内同类、同价产品中可谓精品的干洗机、水洗机、烘干机、熨烫设备以及各种辅助设施等。

百福莱为加盟商朋友提供的四氯乙烯干洗机,尽管不是进口原装产品,但其溶剂箱、内胆、外壳、管道、空气通道、过滤器、蒸馏器、油水分离器等零部件均为不锈钢制成,变频器、轴承、阀门、制冷机组等均系进口成套产品。

为适应环境保护的要求,百福莱提供的干洗机是目前市场上较为超前的“五代机”。这类干洗设备不仅应用“热泵”技术,而且烘干末期机内气体通过机外活性碳吸附,从而大大降低了衣物干洗时的溶剂消耗量(《溶剂消耗量》1%),也使机内气体中四氯乙烯含量≤300PPm,完全符合环保对干洗机的要求。

百福莱提供的XGQ系列全自动工业洗衣机,其内胆、外壳均为优质不锈钢,特别在结构上采用国际最新全悬浮技术,液压缓冲加弹簧组合,避震效果优异,获得国家专利和银质奖,被推荐为第19批进口设备替代产品。

“科技引领时尚,优质铸造辉煌”。百福莱人深信:高科技才能确保高质量,高品位才能获得加盟商朋友的赞许和青睐,才能在业内树起百福莱的品牌。

三、国际品牌的皮革制品美容护理

国内几大洗衣品牌,虽已使洗衣业逐步走向规模化、规范化经营,但皮衣、裘皮尤其皮鞋、真皮箱包、沙发、高级轿车真皮座垫等真皮制品的美容护理,仍处于材料品质低下、操作工艺技术落后的局面。

众所周知,皮具王国意大利是全球皮革制造与皮具护理方面的专业技术权威。为了把意大利芬尼斯公司的新产品、新技术、新工艺推广到全国,意大利芬尼斯中国总授权百福莱成立北京培训基地。

百福莱将聘请意大利芬尼斯皮革护理专家和国内知名工程师作讲师,坚持以实际操作技能培训为主、基础理论知识培训为辅的原则,对各种类型皮鞋、皮衣、真皮沙发、汽车座垫、箱包皮具等真皮制品进行清洗、美容、护理方面的全方位技术培训,让加盟商朋友共同分享意大利芬尼斯的最新科技成果。

四、独具特色的事故衣物染色救治

各类衣物清洗、护理过程中,偶尔会出现千奇百怪的色泽事故――例如色花、色绺、褪色、搭色、“咬色”等。为此,北京市洗染行业协会,特委托百福莱组建服装色泽事故染色救治专业团队,指派业内知名染色专家聂登临先生担纲,开展服装色泽事故染色救治服务以及技能培训。

聂登临先生是北京普兰德洗染公司高级染色技师,几十年的工作实践,积累了丰富的经验,在国内洗染行业具有极高的知名度。目前任服装色泽事故染色救治技能培训教师。

篇3

2002年阳煤集团企业文化建塑以来,我矿在抓好企业经济效益和改革快速发展的同时,坚持以科学发展观统领全局,依托企业文化建设,全面落实以人为本的管理思想,狠抓现场精细化管理,努力培育和构建具有新景特色的企业文化,使员工的主人翁责任感和精业敬业意识明显增强,逐步探索和形成了一套行之有效的“人性化”管理模式,通过大胆探索和创新管理,把企业文化建设活动融入了安全、生产、经营、管理的各个环节,使企业在安全生产、队伍建设、精神文明建设等方面均实现了历史性跨越,用文化管理激活了安全生产,保证了矿井协调、可持续性发展。生产能力迅猛攀升,2004年原煤产量达到416万吨,2005年产量达到509万吨,2006年达到600万吨。安全生产保持了持续稳定,2006年未发生一起重大人身事故。员工工资收入逐年攀升。我矿先后荣获“全国煤炭工业安全高效矿井”、“全煤行业高产高效矿井”、“全国煤炭工业企业文化示范矿”、“全国行业高产高效矿井”、“山西省集体一等功”、“山西省五一劳动奖”、“山西省省属企业文明单位标兵”、“煤炭工业造林绿化先进单位”、“山西省安全明星企业”、“山西省职业道德十佳”、“山西省爱国卫生先进单位”等荣誉称号,为企业向高标准、高水平、高境界的发展注入了生机与活力。

一、引深制度文化建设,“十化”管理体现了企业文化之精细管理的精髓。

企业文化建设工作是凝聚员工思想、提高员工素质、提升企业管理水平、展现企业形象、扩大企业社会影响的有效途径和根本保证。任何一个企业,如果没有自己的特色管理、个性思维,就如树无枝叶,人无精血,必将走向颓废之路。我矿各级领导高度重视企业文化建设工作,坚持把企业文化建设工作做为一项长期的系统工程来抓,健全制度,精细操作,开拓思维,创新管理,走出了一条独具特色的新景文化。在建塑工作开展之初,矿党政主要领导集思广益,通过广泛的调查研究达成共识:企业文化建设必须始终坚持以人为本,首先必须建立起严细的制度,用制度的约束力塑造高素质的员工。

企业文化其本质就是管理文化,然而精细化管理是管理工作的最好层次。从2002年开始,我矿对全矿的359个岗位均制定了4E标准,并针对井上下工作差异和特点,制定4E动态标准,将全矿每个岗位统一为三个标准,即首要标准、工作标准和6S标准,并进行逐日考核。在考核中,对照4E标准考核和REM精细管理考核结合起来,班后公布上墙,考核兑现。在加强干部管理中,我矿大力推行了走动式管理,要求每一名领导干部沉下身子,放下架子,查处问题,解决实际困难,将在走动管理过程中发现的问题立即上网,并责成有关部门进行处理,切实转变干部作风,推进精细管理,将管理落实到了每一个人,每一件事,每一个角落,从而达到日事日毕、日清日高的管理目标。洗煤厂末煤车间一名女工曾因4E标准执行得好而成了全矿员工学习的榜样。矿长在走动式管理中发现该女工在完成本职岗位工作后,将所负责的设备擦拭得物见本色,当场给予其200元的奖励。

任何一项工作从筹备、组织、实施到最终取得效果,必须有规范的标准和严细的制度要求。煤矿工作虽然看似简单,管理相对粗放,但是,无规矩不成方圆,同样需要严实精细的管理,做到事事标准化、规范化。经过两年多的探索和实践,我矿逐渐形成了一套完整的管理工作做法及工作标准——“十化”工作,即:走动巡查现场面试严细化、安全技术培训专业化、质量达标动态化、设备设施标识化、材料堆放定置化、工程质量档案化、现场管理信息化、外建队组正规化、安全责任追究制度化、文化礼仪规范化。“十化”工作是我矿在企业文化建塑过程中对各项管理工作进一步整合和归纳的成果,是将企业文化进一步延伸到井下、延伸到现场、延伸到岗位的有效途径。为了有效发挥“十化”管理在实际工作中的作用,我矿先后出台了一系列的管理规定,详细制定了具体的考核细则,精心总结提炼了每一“化”的渗透理念、内涵和实施目的,使全矿各项工作更加具体,更加精细,更加具有可操作性,并编写成册,发放到队组手中,进行广泛的学习,让理念精神渗透到每一名员工的心中。目前,“十化”工作已贯穿我矿各项管理工作始终,我矿对照“十化”工作标准就各项工作的进展或完成情况坚持逐月检查,逐月考核,使其纳入了制度化、规范化的轨道,形成了闭合的管理。质标工程是煤矿企业的安全工程、生命工程。为了进一步引深质量达标动态化工作,从2005年开始,我矿在井下全面实施了日标准化工程,在不影响全矿安全生产的情况下,根据工程难易和进展情况,由“日标”工程领导组办公室负责每旬对各单位制定“日标”工程计划,严格按计划进行管理考核,确保全面提升我矿的安全质量标准化水平,实现动态达标,增强矿井抗灾能力,实现了企业文化向井下、向现场、向岗位延伸。通过“十化”和“日标”工作的扎实开展,我矿建立起了一大批亮点工程,全国一流的洗煤厂末煤车间、高标准井下候车室、井下万米大巷、芦北火药库、芦北配电室等。我矿的质量标准化工作始终走在了集团公司的前列,矿井质量标准化工作在2006年集团公司的季度检查验收中收获了四个第一,洗煤厂在公司质量标准化季检验收中,连续夺得了22次第一。如今,“十化”工作已渗透到全矿的各个角落,并已成为全矿员工的行动指南。

2005年,我矿结合过去成本管理的基础和矿对队两级管理的特点,将岗位价值精细管理延伸为“岗位价值责任体精细管理”,形成了以岗位为载体、以岗位价值责任体为单元的管理考核主体,通过实施岗位价值“双十策”等管理办法,实施全员过程的精细管理,提升岗位价值,使员工牢固树立了“人人都是经营者,岗位都是利润源”的成本意识,推动全矿的经营管理进入一个新的境界。

二、引深亲情文化建设,突出以人为本,凝心聚积合力,推动企业文化的深入开展。

如果说精细化的管理、严格的制度措施是加强企业文化建设的硬件,那么,亲情文化则是企业文化的纵深发展、不断升华的软件。安全工作对于煤矿企业来说是重中之重,永恒的主题,也是管理的难点。为提高员工的安全意识,强化安全素质,我矿在所有井下队组会议室,把全队每个员工的劝驾合影和亲人的安全寄语收集起来,采用电脑喷绘工艺制作成全队员工家庭的“全家福”,挂在会议室,员工工作之前看一眼亲人,念一念亲人的嘱托,这份亲情让每名员工感到了“安全”二字的份量,增强了为家庭幸福、珍惜自己生命的责任感,潜意识中增强了员工遵章守纪的自觉性。掘三队员工金新才,今年49岁,平时干活毛躁。开展此项活动时,支部书记走访到他家,针对老金工作特点与他妻子探讨后,给他写下了这样的嘱托:“你岁数大了,别干啥也不在乎,上大学的儿子还需要你。”每次在班前,老金特意站在牌板前读一遍妻子的嘱托,看一眼妻儿的身影。一段时间后,老金深有感触地告诉支部书记,“我现在井下干活不再像以前那么莽撞了,每当有违章的念头就想起妻儿,咱们的‘全家福’对我还真的起作用。”我矿还通过写家庭联保联系信的方式,将员工近期的工作表现和精神状态告知家属,通过家庭教育,架起了企业与家庭的安全桥梁。

优秀的企业文化就是要创造一种人人受重视、受尊重的文化氛围,使员工把个人利益与组织的社会荣誉、生产经营联系起来,真正使员工以主人翁的态度进行工作,从而激发每一个员工的创造热情。我矿在企业文化建塑中,处处关心员工工作、生活、时时想员工之疾苦,办员工之难事,用情感的交流与付出,增强员工对企业的信任与忠诚。建矿初期,我矿对井下员工的工作服就实行了公管,在去年又对洗煤厂的工作服实行了公管,并安排专人洗衣,为破损的衣服进行缝补,同时,专门新建了干洗房,购置了干洗设备,免费了员工干洗西服,深受员工的好评。让全矿员工免费洗上了桑拿浴,改善了员工洗浴条件。2005年,我矿先后对男女员工澡堂进行了整修,增设了淋浴器,建起了卫生间,洗浴条件明显改善,继员工洗上桑拿浴之后,又免费提供洗发液、洗手液、透明皂;针对员工工作时间长,劳动强度大,喝水难,喝上开水更难的问题,专门为员工购置了不锈钢保温水壶,去年又为井下主要工作面配置了饮水机,员工随时都能喝上热气腾腾的开水;给全矿所有井下队组员工会议室购置了电视、沙发,配备了空调,安装了电子显示屏;免费为井下一线员工提供班后餐,暖在了员工的心坎上;提高了班中餐的费用标准,改善了就餐条件,提高了饭菜质量;从2003年4月起,我矿员工过生日时都可收到一份免费的生日蛋糕,2006年,又将员工的生日“待遇”提高,带薪休假一天,送一块精美的生日手表,在给员工过生日过程中,许多员工已经忘记了当天就是自己的生日,当他们收到生日蛋糕时,激动地留下了眼泪……员工的待遇在一天天提高,企业的暖流在不断延伸,我矿将人本管理渗透到了每一个岗位,大大提高了员工的工作热情,让员工真正体会到了企业大家庭的温暖。

三、引深素质文化建设,提高职业道德,狠抓员工培训,增添企业发展活力。

环境塑造人。人无时无刻不受环境的影响。优美的环境为员工提供一个良好的工作场所,既可以陶冶情操,也可以增强员工遵章守纪、履行义务的自觉性。企业文化建塑以来,我矿加大对环境建设的力度,从井上到井下,从车间到厂区,从办公室到会议室,环境风貌焕然一新,加大了绿化力度,增设卫生用具,悬挂了许多别致优美并富有教育意义的牌板,做到了干净、整齐,同时增添了艺术效果。由于受地理位置的限制,我矿纯属工业区,开展群众性文化娱乐活动受到了很大的局限性。为了丰富员工的业余文化生活,我矿先后修建了员工活动室、篮球场、网球场,并在活动室内配备了乒乓球、台球、卡拉OK、象棋、跑步机、磁旋车、拳击架等娱乐健身器材。为重塑员工的精神风貌,培养员工的团队精神,我矿在全矿员工中实施统一佩证上岗制度;机关人员坚持做工间操;员工在班前会朗读企业理念、唱《阳煤集团之歌》;倡导文明用语,微笑服务,提高了员工的职业道德素质。