时间：2022-01-30 02:05:32
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇企业综合工作总结，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
一、圆满完成2010年各项常规工作。
1、认真及时地完成了公司各项外汇资金的收付、查询及催收工作。 截至 11月20日 完成出口项下交单量usd比去年同期增加11.3%；进口开证usd,比去年同期增长44%;信用证项下付汇usd,其中集团usd;一般进口付汇usd，外汇收入登记份usd,比去年同期增加15.6%;支付佣金份usd。
另外为减少出口收汇的损失和增加进口付汇的收益，协助财务办理各项贸易融资及做好资金调配工作，办理商业发票融资全年累计usd 。平时积极配合业务部门查询相关外汇信息，每日及时将银行人民币外汇牌价的远期价格交由公司信息中心在内部网上,以便业务员能及时有效地对外进行合理的报价，对于平时小额出单部分做了押汇及福费廷,办理远期结售汇usd.
由于国家对外汇收支的加强管理,待核查帐户的开立,结售汇自7月新增加的外汇管理局网站上的预收货款合同及款项的登记和注销,另外11月对于预付外汇也增加了登记审批手续,使得外汇收入和支出都增加了更加烦琐的手续,工作量也相应增加,同时也要求我们的工作更加细致和及时.
2、本年度出口信用保险的各项工作顺利进行，积极运用出口信用保险工具规避交易风险，拓展海外市场。本年度总计投保发票金额usd, 比去年同期，截止10月底交纳保费usd,比去年同期。本年度未产生新的可能损失，协助业务员处理上年度七部的商帐追收,做好了及时沟通的桥梁作用。截止 11月20日 申请过有效限额个，其中usd万以上的个。上一保险年度的最低保险费usd已基本完成,保单已顺利完成了续保工作.
3、核销工作严格按照公司内部管理的要求顺利进行。截止10月底总计领用核销单份，较去年同期,较前年同期下降了%。外管核销份,核销金额为usd.截止 12月10日 逾期天未收汇的核销单有份。 由于南北系统中该部分功能已有近一年的不断完善,目前已经非常成熟, 不仅增强了业务员对于零库存业务动向的了解,也更加明确了业务员对核销单催收的目标性. 从而加强了核销单管理，促进了我司领单、出口、收汇、核销的良性循环。
4、物权凭证的催收和保管工作能顺利有效地进行。截止 12月10日 总计收到提单份，留底备案份。在新系统的支持下能够做到及时催收和备份工作，同时并有利于信用保险投保工作的查漏补缺，另外也为之后业务开展提供相关的信息支持。
5、单证办证工作在部门合并之后仍顺利开展,11个类别的单证申领办理功能已在南北系统中增加,相应减轻了之前人工反复确认的工作，单证出错率和出错总量也较往年有减少,提高了工作效率.
6、 积极搞好后勤保障，由于其具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点，所以更要求增强服务的主动性，讲求规范，努力提高办事水平，加强管理，努力提高服务质量。而其中车辆管理更是多年来是综合部工作的重点环节，加强车辆调度管理工作，对调度用车方案进行了调整，尽力保障领导和业务用车，加强对驾驶员的安全教育，做到了出车提前预约，准时出车，安全行车，全年安全行使公里（不包含业务自备车行使里程数），没有发生一起交通事故。
二、工作中的不足和来年工作计划安排。
回顾一年来的工作，我们之所以能够较圆满地完成工作任务，主要得利于以下几个方面，一是公司领导的重视、理解、支持；二是业务部门的配合与理解；三是办公室同志的团结协作、努力工作。在总结成绩的同时，还应看到存在的不足，距离上级要求、和业务部门的工作相比，在全面发展上，在争先创优上，都还存在一定差距。一是工作缺乏主动性、预见性；二是有时工作安排还不太合理，有顾此失彼现象，这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高。
综合办公室工作总结【一】 一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行补课，把一些文字工作带回家去写。办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责，做好本职工作
一年来，我主要完成了一下工作：
1、文书工作严要求
1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。
2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。
3)编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度
督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。
3、内外宣传讲效果
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《xx报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。
4、秘书工作。
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。
5、企业文化活动积极参与
一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。
一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代
过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。
新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。
综合办公室工作总结【二】 回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了xxx证书、项目立项手续xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解xxxxx情况，为领导决策提供依据。作为xxxxx企业，土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到xx、xx拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司(0x号办公会议精神要求，我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如xx，xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出 商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾 开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准。
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习，提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;
第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;
第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：
第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;
第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;
第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
行政办公室年终总结范文二xxx年，在公司领导的正确领导及大力支持下，在兄弟部门的大力协作下 ，面对激烈的市场竞争形势，行政部紧紧围绕管理、服务、培训、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：
一、认真履行职责，抓好内部管理。
一是建立健全了各项规章制度。 我公司今年6月开始运转，各项管理工作从零开始，为保障公司的正常有序运转，行政部制定出台了考勤、着装、资产管理等 一系列规章制度， 使公司管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。二是狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
一、总结是促进工作的一种方式。是真的太忙于工作了，还是根本没有总结工作和计划工作这种思想和习惯？关键是没有认识到工作总结是促进工作的一种方式。据了解，上海强生、西安杨森等外资企业业务代表的工作总结细化到每周，省级经理的工作总结具体到每月，有市场信息和分析，也有工作计划和评估，从大到小，从数到事非常详细。总结定期向上级报告，上级通过核查和汇总，可以了解到必要的市场信息，并通过抽查可以初步了解是弄虚作假还是踏实工作，减少了工作盲区。同时，企业管理层通过各地区的工作总结，对整体工作掌握的比较准确，决策的正确性和及时性的机率就大大提高了。基层人员通过工作总结也会在思想上加深对工作的理解和反思，增加了工作的自觉性和目的性，提高了工作的效率。好的工作总结机制会有效的降低企业的管理成本，增强企业的控制力，提高团队的工作绩效。
二、总结是提高素质的一种途径。通过工作总结可以锻炼各级经理的综合分析和文字组织水平，提高管理能力和分析能力，使各级经理养成一种规范化管理的习惯，以适应市场竞争及团队管理的需要。在不断的工作总结中，个人的综合素质会得到较快的提高，善于总结的人，其逻辑思维能力和宏观分析能力都比较强，而且做事比较稳重。有的经理把工作总结当作一项负担或者觉得没有意义。试想，哪有一个高级管理人员和职业经理人是只用嘴说、只用腿跑就能当上并胜任的？哪一个有发展前途的企业是不用总结和分析的？一个连工作都总结不好的经理怎么能组织好工作呢？从事营销和市场开拓工作，是要动脑子的智力劳动。提高智力和能力的一个很重要的办法就是总结，在总结的过程中开动大脑思考并筹划工作。总结提高素质，素质提高了，能力才能提高。现代营销需要综合型人才，通过规范的工作总结，使团队精英从武将变成能武能文的双料人才。国内医药企业的营销团队中武将很多，谋士很少，这成了制约企业发展进步的一个主要因素，通过从工作总结等细节方面提高团队素质是一种很好的途径。
三、总结是强化管理的一种形式。从基层员工到管理上层，层层总结、层层分析汇总，会形成基于市场真实动态的信息链，可以将市场的共性、差异和问题，团队的状态、工作的进度等都集中反映出来，便于管理层深入分析和做出正确的决策或及时的纠正，能够发现企业和团队的执行力和管理是否到位，这是强化管理的一种很有效的形式。通过从下到上的、定期的、规范的层层工作总结，并用严格的制度进行约束，使工作总结成为日常管理的一个重要的组成部分，每周、每月、每季、每年，各级管理人员和员工都会时时想着工作，时时在筹划工作，会形成良性循环，使管理工作不断优化，得到加强。
四、总结是规范化管理的一种手段。西安杨森的每月数据汇总和工作总结要求很高，他们的省推广经理每月底要加班3-5天才能完成工作总结和各类报表的汇总分析，终端数据每月更新一次，每关一个店开一个店都要消号和重新编号入档。这虽然只是一个日常的反复的工作，但真正体现了规范化管理的水平，他们工作总结的内容、信息和方式都是严格规范的。定期的、规范的工作总结使团队的各级人员都知道这一时期要做什么、做到什么程度、最后做的如何？为什么做成这样？大家都会在一个规定的范围内尽力的工作，并不断的自我改进，形成一种自发的完善工作、做好工作的思想意识。通过严格的、定期的工作总结促进了规范化管理水平的提高。避免了管理的散乱和工作的无绪状态。
1、在工作实践中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜,工作中很多工作是一起完成的，在这个工程中，大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步,现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少；时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算；遇到风险要及时规避，出了问题要勇于担当。
3、在工作中，经过实际的教训，深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤害，这就需要我们在工作前，一定要对业务流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，减少因为自己对工作流程不能很好的表达的原因，耽误公司的生产。
在工作中，我学到了很多技术上和业务上的知识，也强化了生产的质量、成本、进度意识；与身边同事的合作更加的默契，都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。工作教训:
经过这一年的工作学习，我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下，自己在全年的工作中主要有以下方面做得不够好：
1. 工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急；
在工作时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有详实而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。
2. 对流程不够熟悉；
在工作中，发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方，对于这块的控制力度显然不够。平时总是在干活，但说到底对工序很熟悉才是生产很好完成的前提。
3. 工作不够精细化；
平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作也经常回头看、做总结，但缺少规律性，比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化。
4. 缺乏工作经验，尤其是现场经验；
今年的现场经验有了很大的提高，对整个工作有了新的认识，但在一些细节上还缺乏认知，具体的做法还缺乏了解，需要在以后的工作中加强学习力度。
5. 缺少平时工作的知识总结；
在工作总结上有了进步，但仍不够，如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己。
6. 做事不够果断，拘泥细节，有拖沓现象；
拖沓现象是我很大的一个缺点，凡事总要拖到后面，如果工作更积极主动一些，更雷厉风行一些，会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候，不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑，抓主要矛盾，解决主要问题，随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中，学会不完美也是工作中的一个进步，也是对精细化工作的一个要求。
在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，一定会养成良好的工作习惯，成长为一名公司优秀的职业化人才。
五、工作计划
其中，以下几点是我下年重点要提高的地方：
1、 要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水；
2、 工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成；
3、 要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺；
企划部2017年主要的工作是：
①，绩效考核
②，合同管理、法务工作
③，体系认证（ISO和AEO）
④，制度和方案的设计
1. 绩效考核工作。
这项工作包括了“成本核算”、“营销绩效”、“数据分析”
①、严格按照《2017成本明细表》的标准执行，对每笔自营业务的成本进行精确核算，并且在核算完成后进行复核校对，以保证成本核算的准确。
②、监控成本录入的及时性，提醒结算人员及时录入成本，确保系统数据的真实准确。
③、特殊成本的调整，出于个别业务的结算标准特殊性，需要进行手工计算，如“高创的半价开票和半价成本”。
④、计算营销员绩效奖励。
⑤、每月统计客户毛利完成情况、业务板块完成情况。
⑥，编制了2017年的《营销员绩效考核方案》、《业务部门绩效考核方案》、《行政后勤部门绩效考核方案》。
2. 合同管理、法务工作。
今年在经刘总的分析指导下，在合同管理上进行了一些改进，
①，编制了新版的《合同管理制度》，明确工作方式和流程
②，审核过的合同，记录存档，系统存档和复印件归档，做到能随时查询。
③，制式合同的编制，防范风险，《安全承诺书》、《施工合同》、《维修合同》
④，把控合同审核环节，关注双方责任，防范法律风险。
⑤，配合律师处理“莱宁”和“天恒”2个案件，跟踪法院进展。
⑥，新律师事务所签约的事项
3. 体系认证（ISO和AEO）工作，
今年对以上2项认证工作主要是在做大量的准备工作，
①，ISO更换新版，为了确保认证顺利，向总经理室申请了ISO内审员培训需求，获得总经理室会议的讨论同意。
②，安排ISO内审员培训，签订合同，约定时间，在7月7日和12日，安排2天的培训。
③，ISO新版培训后，详细解读新标准，目标分解，做充分的准备。
④，对AEO项目进行解读，编写《可行性报告》向总经理室汇报，与海关备案科沟通了解，初步掌握认证要求。
⑤，组织实施了AEO工作的解读和分解会议，布置各部门应当做的准备。
⑥，制定了AEO认证的工作计划，计划在7月实施内审，8月外审。
⑦，2017年8-11月进行了AEO一般认证，并获得通过。
⑧，2017年10月进行了ISO内部审核，12月进行了ISO外部审核，获得通过。
⑨，利用以上2个体系认证的契机，提升公司的管理规范。
4. 制度和方案设计，
①，《仓库建造方案》。
②，《合同审批管理制度》。
③，《监管场站合同》。
④，其他可行性报告、规划、方案设计。
二、2018年的重点工作事项
1. 绩效考核方案的编制。
2. 数据测算工作
3. 数据分析工作。
4. 各类方案的设计工作。
三、2018年的工作思路、主要目标
1. 加强与其他部门的配合度，制定方案、制度前，与相关部门多一些沟通，掌握更多的细节，充分了解相关部门的现状和需求，把设计工作做到更加合理，这样出来的方案才更贴近实际，更可行。
2. 定期对制式合同进行评审，看看现有合同中是否还存在风险点，风险点是否可以最小化，不断改进合同的合理性，防控我司风险。
3. 部门中的专业人员或有较强工作能力的人比较少，加强内部培训，提升团队的工作能力。
4. 不断学习新的知识，掌握最新的动态，充实自己。
四、2018年的工作计划
序号
工作内容
时间
1
全年业务完成情况统计分析
2018年1月
2
制式合同整理修订
2018年2月
3
上半年业务完成情况统计分析
2018年7月
4
AEO内部审核
2018年9月
5
ISO9001内部审核
2018年10月
6
ISO9001监督审核
2018年12月
7
2019成本标准及建议报价
2018年12月
8
一、2014年上半年科技工作基本情况
1、加强企业技术中心建设。近年来我市积极引导企业加快建立和完善以企业为主体的技术创新体系，推进企业技术中心创新能力建设。我市现有省级企业技术中心共32家。2014年，省达亿粮油食品有限公司、市金木工艺品有限公司等12家企业申报了第23批省级企业技术中心。目前，申报材料经过市经信委、发改委、科技局等七家单位初审、会签，已报至省经信委等待评审。2014年国家级企业技术中心申报工作已经开始，我市联合制药有限公司正积极收集相关资料，准备申报。
2、推进企业新产品开发。越来越多企业认识到新产品、新技术的研发在市场竞争中起到的作用，今年上半年，我市省强旺调味食品有限公司研发的功能性风味增强肽通过专家鉴定，被评为省级新产品。老炊食品有限公司研发的“老炊”牌复合牛肉粒、药业有限公司研发的灵芝提取物孢子粉片等也做好了新产品认定资料准备工作，近日将报请省经信委组织专家评审鉴定。
3、做好示范企业申报工作。今年，我市择优推荐了联合制药有限公司、香料有限公司、食品有限公司等3家企业申报2014年度省产学研联合示范企业；联合制药有限公司申报2014年国家技术创新示范企业；文胜肥业有限责任公司等4家企业申报2013年度省质量奖。
4、积极申报项目资金。积极帮助企业做好国家、省财政专项资金等各类申报工作，福润肉类加工有限公司“基于物联网的肉类产品质量安全追溯系统研制与应用示范”申报了2014年国家物联网发展专项资金；金森源环保工程有限公司有色金属行业铅烟及铅尘净化装置技术创新项目等8个项目申报了省企业技术创新财政专项等。目前，这些项目都在评审过程中。
5、落实扶持奖励政策。2013年，市政府出台了《市人民政府关于大力发展民营经济的实施意见》（阜政发[2013]25号）文件，对新认定为省级企业技术中心、省级新产品的企业分别一次性奖励20万元和3万元。2012、2013年我市共有12家企业被评为省级企业技术中心、19个产品被评为省级新产品，上半年，通过我委的努力落实了市政府对2012、2013年新认定省级企业技术中心、省级新产品的政策奖励，共兑现奖励资金297万元。政策的落实，极大地调动了企业推动技术创新工作的积极性。
二、2014年下半年工作打算
1、继续加强企业技术中心的建设。为贯彻落实我市实施创新引领战略，积极引导创新要素向企业集聚，提高我市企业技术创新能力，实现工业转型升级，我市正积极推进市级企业技术中心认定工作。目前，由我委牵头起草的《市企业技术中心认定办法》初稿已形成，待与市发改委、科技局、财政局等七部门会商后报请市政府审批。
2、做好技术中心企业的管理和培训工作。为让企业更准确的了解省级企业技术中心申报、管理的相关流程、规定，解决一些企业对技术中心重申报，轻管理的现象。我委拟于近期聘请省技术创新服务中心、省直有关厅局业内专家，对省认定企业技术中心和准备申报技术中心的企业开展一次业务知识培训，对我市技术创新和省级企业技术中心认定、评价工作流程、要求等进行讲解，使企业申报、评价、管理更加规范。
3、做好技术创新类项目验收工作。对项目建设工作加强管理，重点做好项目竣工验收工作。2006至2013年我市获得省级技术创新类专项资金项目共66个，现已验收16个，根据工作安排，我委以正式文件专门下发通知，要求各地于7月中旬前做好项目验收相关材料的准备工作，待收集汇总后分类别报请省经信委开始验收。
（征求意见稿）
在2011“十二五”开局之年，在转型发展与创新驱动的背景之下，在加快发展国家创新型试点城区建设的关键之时，***区科技企业联合会（下称“联合会”）紧紧围绕《******国家创新型试点城区发展规划纲要》的内容，依据年初的工作计划，充分融入了国家创新型试点城区的建设，进一步明确了“联合会”为企业服务的宗旨，在2010年取得成绩的基础上，努力为会员单位提供更多、更好、更深层的服务，发挥了桥梁、助手和参谋的作用。现将具体情况向各位理事汇报如下：
一、全面深化和完善自身建设，构建协会基础功能平台。
2011年是稳步提高、创新深化的发展之年。根据年初的五届二次理事会会议精神，在理事们的鼓舞和肯定之下，大家在新的一年里干劲十足，聚结了人气，增加了交流，共享了信息，促进了发展。
为更好开拓“联合会”的工作，拓展服务领域，促进日常工作的实效性和参与性，“联合会”建立起了自己的官方网站，及时协会活动信息和科技新信息，及时刊登区科委等相关部门有关科技讲座等信息，做好完善自身的建设工作。
联合会坚持建立透明、公开、严格的财务制度，经费是联合会正常开展活动的保障，联合会的收入除了会员会费以外，积极开拓相关服务项目，增加服务性收入，拟开展少量个性化收费服务。以保障联合会的正常运营。努力做到增收节支，减负强效，拓渠道。截止2011年 月 日，本届理事会共收到会费 元，利息收入 元，全年共计收入 元。2011年底共支出 元，开支主要用于联合会的会务费、外出考察费、各类讲座、体育赛事活动费以及业务接待、工作人员工资、交通费、办公用品添置等费用。全年收支相抵结余 余元。
2011年，通过为企业服务、为企业办实事，促进企业发展扩大了联合会的影响力，尽快尽好地发展了会员，会员新增达20%，现有会员120家，超过年初目标。
在日常运营过程中，在各界的支持下，“联合会”会一直秉承“方便会员、服务会员”的理念，让大家切身体会到联合会“家”的温暖。
二、深化服务方式，加强改革创新，扩建科技企业服务平台。
紧紧围绕“服务政府、服务社会、服务会员”三大主题，做好“前沿型”、“跟踪型”、“贴身型”服务。在继续做好会员与职能部门见面会、政策宣讲对接等活动的基础上，积极探索新方法、新形式，加大为大多数会员服务的工作力度，不断增强协会的影响力和凝聚力。
开通服务热线，聘请顾问团队。为帮助企业尤其是中小科技企业创新研发，提高生存能力、发展能力和竞争能力。协助***市研发公共服务平台管理中心再次开展“科技114创新服务礼包” 推送活动；聘请了林起章（原上科院副院长），蒋国兴（***复华实业有限公司总经理 ）等部分高层次、高水平的社会名人、行业专家作为“联合会”顾问，壮大“联合会”的顾问团队。
开展多元化、全方位服务。继续为广大会员办理了工商年检手续，不再单一的服务年检工作，而是为企业提供全方位的“年度体检”，对于企业存在的问题“早发现、早解决”，为企业健康运转提供了保证，得到了会员企业的一致好评。
积极派送信息、促成项目对接。主动收集企业经营全方位的信息，及时获取区科协与创智天地联合举办的科技沙龙活动信息，通过网站或邮件等方式告知；积极为会员单位招商引资穿针引线，已完成有关会员单位招商引资共？家；积极组织企业家交流聚会，促成项目对接。
推荐参政议政，切实表达心声。主动与区科协沟通，在会员中推荐有社会责任感，能为科技企业表达意愿的优秀企业家参与区政协委员提名，现已初步审核通过二名。
三、重质量，探形式，搭建科技企业交流平台。
组织会员考察***周边城市的经济活动。
2011年3月，组织理事成员参观海盐经济开发区，理事们不仅感受到海盐优越的地理环境，同时对这块地处中国最开放的长江三角中心地带和***一小时经济圈的发展前景有了深入的了解。对促进***与海盐两座城市之间的企业文化交流与合作，做了良好的铺垫。
2011年7份，组织会员单位举行了为期三天的会员活动。活动期间大家对联合会工作的今后设想进行了热烈的讨论并提出许多建设性意见，针对“两新组织”党建、***国家创新型试点城区建设等会员关心问题，参会的区科技党工委、区科协的有关领导与会员进行了充分的交流；针对职场交往礼仪、中小企业融资等问题分别请社会专业机构代表予以讲解互动。
开展娱乐活动，促进会员之间联谊，增强科技企业之间的凝聚力。
为丰富科技企业职工的业余生活和精神文明建设,陶冶情操,娱乐身心。由***区科学技术委员会、***区科技园区管理办公室主办,***区科技企业联合会承办的“迎中秋，庆国庆——我歌唱，我快乐” 2011年***科技企业歌唱大赛比对经过一个多月选拔， 9月8日在***财大豪生大酒店进行决赛。
此次活动联合会有5人进入复赛，***华侠实业发展有限公司的陈家骅和***天剑电磁技术有限公司的李敬友分别获得一等奖和三等奖。
四、办实事，扩影响，兴建科技企业传播平台。
在工作中广泛听取科技企业意见和建议，积极反映科技企业发展中存在的困难和问题，大力宣传在为企业服务中的好人好事好部门，并将园区、部门在为企业服务中的不足之处反映给相关方面，提高为企业服务的满意度和有效性。
在会员中间和科技企业之间倡导诚信守法、公平竞争、合作共赢、服务社会等发展理念，促进会员间的交流及沟通，促进会员间、企业间的互帮互助、相互督促、相互提醒，努力为企业发展和社会发展营造和谐环境、诚信环境。
组织会员单位积极争创区劳动关系和谐企业。2011年1月，组织会员单位参与***区创建劳动关系和谐企业（园区）达标活动。由联合会推荐的***华侠实业发展有限公司、***盈河互动职业培训中心、***昭阳信息技术有限公司、***英华实业有限公司、***海龙工业标准化事务所、***中置新能源有限公司、***扬讯计算机科技有限公司等十家企业被评为区劳动关系和谐企业。
组织会员单位积极争创第五届***科技企业创新奖评选活动。为贯彻落实科学发展观，加快建设***创新型城市，鼓励表彰科技企业、科技企业家自主创新，促进科技企业又好又快发展，根据国家和***市有关规定，经***市科委授权，由***市工商业联合会、***市科技企业联合会、东方网、***市科技传播学会、***科技企业孵化协会联合主办第五届***科技企业创新奖评选活动。共推荐出13家企业参与评选，最终有3家企业获第五届***科技企业创新奖，3家企业领导获第五届***科技企业家创新奖，1家企业女领导获女企业家创新奖，1家企业老总获***科技企业管理者创新奖。
参与市级科技活动。动员有需求的会员参与2011年度市科协系统重点学术交流资助项目和***市科协第九届学术年会项目的申请。
提升联合会品牌。今年我会被***区科协评为“2009-2010年度星级学会”。通过申报自查，即感受到联合会所取得的成绩，也看到联合会面临的困难及挑战。
利用网站信息交流平台。及时联合会活动信息和科技新信息，及时刊登区科委等相关部门有关科技讲座等信息。
在过去的一年里，我们努力加强自身建设，积极主动地开展工作，为广大会员做实事，取得了一定的成绩。当然，我们离理想中的目标还有一定距离，希望各位理事和会员审议时多提宝贵意见。
为加强道路运输业管理，进一步规范道路运输市场的经营行为，保障运输安全，根据《中华人民共和国道路运输条例》及相关道路运输管理法规、规章的规定以及省运管局《四川省道路旅客运输企业质量信誉考核办法（试行）》，结合我司的实际，以科学发展观为指导，以落实“安全生产年”为目标，结合《道路运输管理工作规范》进一步加大对道路运输业质量信誉考核力度，进一步规范了企业的经营行为，违章率明显降低，服务质量明显提升，营运车辆审验率较高，质量信誉考核工作取得了比较好的效果，现将审验工作总结如下：
一、具体工作
（一）领导重视，组织有力
道路运输质量信誉考核及营运车辆审验工作时间紧、任务重，要求高，涉及面广。为了完成好这项工作，我司领导成立了质量信誉考核领导小组，加强组织领导；并召集全体职工认真学习文件要求，依据文件精神，统一思想认识。合理安排审验工作程序，定人、定岗、定时、定任务。以人性化管理为出发点，努力提高服务质量，保证了道路运输质量信誉考核工作顺利进行。
（二）宣传力度大，工作到位
为了使道路运输业质量信誉考核工作顺利进行，我司认真做好了宣传工作。每月开展驾驶员培训学习会，下大力气做好了宣传工作，为20xx年度我司道路运输业质量信誉考核工作的顺利完成奠定了良好的基础。
（三）各尽其责，做好审验工作
在合理的安排好各人的职责后，全司员工各司其责，本着严格落实质量信誉考核标准的思路，严把考核关，规范质量信誉考核工作。通过这种人性化的管理措施，积极引导和督促公司依法依规经营，提高服务质量。
（四）企业自查阶段
根据公司现状，对我司质量信誉情况进行总结，按照《四川省道路旅客运输企业质量信誉考核办法（试行）》进行自检自查后，将自查分记录在此评分表“企业自查分”栏内，并将企业质量信誉考核表、企业质量信誉考核现场评分表及与质量信誉考核指标相关的材料，于年度考核前向所在地运管所如实提供。
二、存在问题
从本年度质量信誉考核情况看，虽然取得了一定的成效，但还存在以下几个主要问题：
（一）质量信誉考核认识工作需要进一步加强
驾驶员在认识上还有差距，有一些驾驶员仍然不够重视，在经过几次告知后仍然未按时参加审验，说明我司所在宣传教育工作上需要进一步加强，组织道路运输业经营者和驾驶员集中学习；
（二）还需要不断提高自身的素质，以便民服务为原则，不断提高服务质量。
三、下一年度质量信誉考核工作初步打算
（一）进一步认真贯彻落实交通部《质量信誉考核暂行办法（试行）》
一是加大质量信誉考核宣传教育力度，定期组织驾驶员集中学习，认真、耐心的讲解告知，对屡教不改的结合道路运输相关法规予以处罚。二是加大质量信誉考核力度，推进质量信誉考核工作的深入开展。
（二）开展专项整治行动，规范企业经营行为，提高服务质量。
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