时间:2022-08-28 03:02:31
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7月9~11日,2015深圳国际面料及辅料博览会在深圳会展中心盛大举行,来自世界各地的优秀面辅料企业汇聚于此。展会还与同期举办的中国(深圳)国际品牌服装服饰交易会联动起来,形成了上下游的贯通之势。更加便捷的对接、更加爆棚的人气,让行业内外充分感受到了深圳――这只纺织服装行业“华南虎”的蓬勃生命力。
有一种展会叫深圳面料展
深圳面料展的举办,正伴随着台风“灿鸿”的入境,但这丝毫没有影响展会的人气。在采访中,一位采购商对《纺织服装周刊》记者说:“看天气预报说这几天有台风,但也不能阻挡我来深圳参加面料展的步伐。”这样的声音并不少。
“华南虎”凸显女装市场价值
华南地区一直都是纺织服装行业关注的重点区域。2014年,广东省成衣产量已达到50亿件,约占全国产量的五分之一。而作为纺织行业的“华南虎”深圳,地处华南地区的中心位置,是中国纺织服装的重要基地,众多女装服饰的生产企业发展于此。附近不仅有休闲装生产基地中山和男装生产中心惠州,还紧邻拥有众多采购办事处的香港。深圳这座移民城市的移民文化百花齐放,企业家来自全国各地甚至全世界四面八方,文化的多样性带给了深圳女装品牌多样性,并各具特色,走在国际潮流前端,女装品牌发展势头非常好。因此,对海内外纺织供应商而言深圳潜力巨大,越来越多国际服装品牌买家把深圳面料展作为企业每年的必经之旅,女装面料也一直是深圳面料展聚焦的重点。
参展企业中主打女装面料及辅料者不胜枚举,有福建省长乐市航港针织品有限公司带来的用于高端女装和婚纱礼服的针织面料及绣花面料,帛俪雅纺织品(上海)有限公司以及苏州好麦尔服装有限公司带来的女装丝绸面料,深圳兰美人有限公司带来的女装里布等等。
采购目标为女装面料的设计师也大有人在,浙江艾莱依羽绒制品有限公司设计师王雪芳、深圳市兴泰季候风服饰有限公司主力设计师刘朋英,宁波太平鸟时尚服饰股份有限公司业务一部潘等。这些设计师纷纷表示,深圳女装的行业时尚引领地位,使得在深圳女装行业辐射下的深圳面料展已成为国内女装设计师的必选展会。
来自意大利的采购商Gabriele Giannini从事高端女性时装品牌的开发,对面料品质有着极高的要求,他对深圳面料展赞不绝口。“在我很多设计师朋友的大力推荐下,我每年都来深圳面料展。这里带给我很多惊喜,面料品质也越来越好,时尚新颖的面料也为我们的设计师带来更多的设计灵感。”
源于科技的时尚引领
科技引领时尚的精神内涵体现在每一个参展企业身上。琳琅满目的新品面辅料,让中外采购商感受到参展企业的强大创新能力。
在浙江夜光明光电科技股份有限公司的展位上,记者被各色功能性服装面料吸引,这些面料上都附着具有高科技含量的反光条。作为中国的反光布和高可见服装的主要生产厂家之一, 该公司销售经理丁晓鸣对记者说:“反光材料是运用晶格的微菱形产生折射及高折射率的玻璃微珠回归反射原理,通过调焦后处理的先进工艺制成。随着消费者对功能性服装的喜爱,功能性纺织品面料在市场中占据越来越重要的地位,这也使得同类企业竞争性加大,必须在技术创新上寻求出路。企业不仅仅在生产工作中需要反光背心、反光大衣、运动服饰、防火工作服、雨衣,随着时尚潮流的变化,越来越多的服装品牌设计师把反光布运用在时装设计中,也为我们企业的发展带来了新的发展方向,我们企业的发展历程也印证了展会科技引领时尚的主题。”
科技的进步、时尚的引领还体现在环保方面。佛山亿灏富纺织有限公司紧随绿色环保、低碳经济、节能减排的主流,积极探索新的纺纱技术。该公司展位负责人伍月仪说道:“本次展会我们展示的新型环保再生面料和色纱面料都融合了公司最新环保科技。再生棉是一种环保再生面料,其纱线是从废弃的矿泉水瓶和可乐瓶中提取制成,每吨成品纱线可以节约6吨石油。色纺面料具备节水减排优势,用三分之一色纤维可以生产百分之百的有色产品,同时也兼具时尚性。我们把含有高环保科技含量的这些面料作为一种新时尚进行推广。这几天展会中,不少采购商的青睐也证明了我们的市场潜力。”
掀起来自中端的创意
展会中,记者看到不少参展企业开启了针对采购商的“推荐有礼”微信营销。事实上,当前微信营销已不是新鲜事,但对于面料展会而言,这种“圈子营销”也是这几年刚刚兴起的,微信营销在增强纺织企业与关注者的互动与黏度方面的作用,现已被广大行业人士所认可。当然,抓住微信营销机遇,关键还是要企业做好内容,注重反馈。
在众多参展企业微信二维码的宣传板中,优色库的宣传板凭借大胆的色彩和时尚的效果,让记者在偌大的展馆和拥挤的人群中一眼便看到。“优色库是吴江旭晟纺织有限公司为其里料产品设立的独立品牌,千余色彩,24小时全天候现货供应,任意数量都送货上门,方便快捷。”
优色库经理张培培对记者说,高品质的产品当然也需要全方位的营销方式。张培培表示,在拓展多元化产品满足用户多元化需求的同时,企业还通过多元的营销和服务为行业用户解决难题。“目前,企业已经形成了以7个中心城市为枢纽、22个办事机构为支撑、覆盖全国的区域营销网络,以及500多个用户维修服务网络点、商服务及培训网络,为客户提供包括工程安装、设备维护、备件库、工程技术人员和技术支持人员等全方位属地化贴身服务。”
除此之外,一些参展企业还独具匠心,创造了新颖的营销方式。广州市巨采纺织品有限公司的展位前放置了一台打印机,扫描该企业微信二维码后,可免费帮采购商打印照片。展位负责人向记者介绍,用这种方式一方面为吸引观众,增加企业微信关注度;另一方面打印照片和面料有相通之处,让展会上的采购商和专业观众通过照片效果,感受到企业对色彩图像的精准把握。
其实,一场展会的成功与否最重要体现在为前来参观的采购商带去了怎样的收获,深圳面料展越办越好的关键也主要体现在这上面。在展会上所看到的人头攒动、火热的商贸洽谈就是因为展会真正成为了链接行业上下游的优质平台。采购商成功对接面料商便是展会带给行业的最大价值,才能让“自来水”不断涌入。
从深圳展上看纺企的为与不为在这炎炎夏日里,《纺织服装周刊》记者深入深圳面料展实地采访。三天展会跑下来,通过对多位行业人士的采访,记者对这个现场热度更胜盛夏的深圳面料展有了更为深入的理解,对行业的发展趋势也有了多重角度的体会。
视点1
不能盲目追求快时尚
“当前快时尚是发展趋势,尤其深圳作为中国华南地区重要的纺织服装基地,对国际流行反应速度极快,但是也给行业发展带来一定反思。”吴江市新思维纺织品有限公司经理沈亚红在展会上对记者说道。
快时尚源于“没有最新,只有更新”的市场竞争,也符合快触觉、快创新、快模式、快服务的现代社会生活方式。尤其是女装品牌,开始纷纷缩短销售周期,款式更新速度更快。为了与之协同发展,面料企业也纷纷把快时尚作为企业发展的内生动力,向高速度、小批量、多款式发展,以求在面料供应商的竞争中占据有利地位。
在这股风潮之下,许多纺织企业都投入快时尚之中,获利颇丰。但也应看到这股“旋风”过后,“雾霾”渐渐显现,尤其近几年,“快时尚”服装几乎“逢检验必中”的状况令人担忧,服装面料的质量开始引起消费者关注,出现了追求时尚、丢了质量的现象。
不少行业专家表示,平价并不意味着廉价,不能一味追逐快时尚,纺织企业还是要努力提高原料的质量水平,从产业链的源头上控制纺织商品的质量,促进纺织品质量的整体提升,增强竞争力。
但是出于对面料成本的控制,库存压力的驱动,面料快时尚也在某种程度上推动企业减少纯天然材质面料的生产。毕竟,制作一件衣服,使用全棉与粘纤面料的成本差将近一倍。“在很多百货店专柜可以看到,新款女装的面料成分大都是聚酯纤维、雪纺等,‘30%棉+70%聚酯纤维’成了最常见的衣物成分标签,而在部分专柜,甚至已经看不到纯棉材质的衣服。”沈亚红说,“现在市面上流行的雪纺面料、蕾丝面料在以前并不流行且售价也非常低,现在却十分受欢迎。不用全棉和真丝材质不仅是价格原因,还在于现在服装的款式要求越来越多样,更新速度也越来越快。”
同时,广州市宏名纺织品有限公司副总经理刘琳说道:“现在很多年轻人买衣服对面料的要求很低,更看重款式的时尚度,而她们本身更新衣服的速度很快,也要求品牌加快脚步,品牌也会把这部分压力转移给我们面料企业。”
全棉和真丝类的天然面料,由于本身较高的价格,加入现代工艺的附加值后,越来越多地出现在高档服装品牌或者服装高级定制中。“尽管这些面料容易起皱、褪色,很难打理,但是物以稀为贵,尤其真丝是不可再生的,喜欢的人总是很执着,更是许多奢侈品品牌在高级定制时的必备选择。”沈亚红说。
视点2
“互联网+”让纺企更智慧
这几年,有不少行业人士提出电子商务的发展、“互联网+”时代的来临,会使传统纺织类展会遭遇冲击。一方面可能造成参展企业的流失,展会规模受影响;另一方面网上“虚拟展会”的发展会抢夺传统展会的资源。
这个观点有一定的现实性,但在深圳面料展上,记者看到的是更加火爆的商贸盛况。不仅参展商、采购商更胜往年,展会从主办方到参展商充分利用“互联网+”思维,让这个国际展会更具活力。
展会上,互联网思维随处可见,微商营销已经普及,3D打印技术、电脑绘图展示等也都与互联网密不可分。不少参展企业还针对企业自身开发新型“一带一路战略”,即从线上延续到线下。在展会前,桐乡市大祥羊毛制品有限公司就积极推广“线上约,线下会”的模式,总经理高神通表示,一方面通过APP定期向海内外零售商和国内生产商提供稳定持续的线上交易信息,另一方面通过展会互动体验,让采购商可以直观地感受企业产品的质量。“对于面料行业来说,对实际产品的感受力非常重要,展会是最好的展示平台,深圳面料展就给了我们同客户碰撞的契机。”
据悉,在展会前期筹备阶段,高神通就通过网络为客户提供企业参展的详细信息,还向全球各地的潜在客户推荐及展示产品,介绍企业服务。“这样不仅降低了开拓客户的成本,也打破了客户源的局限性。不同的客户根据不同的关键词、不同的渠道找到了企业信息,可以避免展会上同类产品过于集中而带来的激烈竞争。”高神通说道。
深圳三江通产贸易有限公司业务经理曹慧芳也说道:“深圳面料展让我们面料生产商直接与采购商对接,让企业产品主题更加集中。此外,通过手机客户端等社交工具推送交易信息,展会现场采购商也可以及时反馈需求,这是未来展会更加完善的发展模式。”
不只对参展商有利,对采购商来说,在展会开始前也可以通过网络对参展企业全面系统地了解,寻找到有合作意向的企业。“在展会上,采购商就可以主动找上门,节省大量时间。如果双方事先在网络上咨询和交流后都很满意,有合作意向,那么展会上再见面确认后,可直接进入达成合作协议、签订订单的环节,也为采购商节省时间。”曹慧芳说。
深圳面料展作为专业行业展会,如今,不仅在内容上日益“互联”,更在举办模式上积极“拥抱”互联网。主办方更多地以互联网思维来策划、组织、推广及运营展会,运用互联网技术,如线上报名登记、微信营销等方式的使用。展会主办方还在注重成交额的基础上,更重视信息采集、交流和,互联网思维有助于展会长久发展。
在主办方的网站上,参展商需要的展会信息和资料几乎都可以从此获取,展前的服务可以说是面面俱到。在展会期间,每天的展会新闻、微信直播,最大程度把展会全面、完美地记录下来,参展商和采购商都对此表示肯定。
其中,也有参展企业建议主办方可以在第一时间对展会成交进行大数据分析,直接推导出哪种专业买家与哪类参展商存在最大的交易可能,并将此信息传递给潜在交易双方,为深圳面料展再添附加价值。
视点3
重塑产业链思维
面料采购商永远倾向最专业的面料供应商,企业要想成为供应链上最好的供应商,就需要让自身产品变得更专业。展会现场,不少面料企业表示,现在企业不仅仅是被动接单,下游企业需要什么就生产什么,而是主动参与服装企业的设计环节,运用企业对面料认知的优越性,一起打造出最符合消费者需求,兼具时尚和品质的设计。
面料产品本身从研发设计到推向市场是一个上下游紧密合作的过程。正如张家港中意毛绒有限公司业务经理韩敏所说,逆向设计思维是一种双赢的模式,面料设计师针对下游客户的需求研发新品面料,服装设计师也可以根据最新的面料来设计自己的服装产品,中端与终端的对接让整个产业链上的每一个环节更有效率。
“我们的口号是不仅仅提供优质蕾丝,更多的是时尚的解决方案。”苏州博秀针织品有限公司销售总监戴立蓉说道,作为纺织产业链的重要组成部分,面料企业更要积极发挥作用,参与到全产业链的工作中。如今,面料企业的研发创新,除去满足客户需求,自主创新更为重要。强大的自主研发能力,新产品持续地快速面市,可以改变面料企业的被动局面,提升下游企业对面料企业的依赖度,更好地巩固企业与客户的贸易关系,以便面料企业开拓更广阔的市场。
据戴立蓉介绍,经过多年的耕耘,作为国内最早从事蕾丝面料生产的企业之一,公司不仅仅为客户提供优质的蕾丝面料,更是把自身在产业链整合的优势注入到产品生命中,为客户带来时尚与品质的解决方案。“1800多种蕾丝花式,每个月还新增50余种,这都是在与下游服装企业不断磨合、主动出击的结果。”
讯:只要企业能以趣味化、娱乐化来吸引大众眼球和市场关注,以利他性和价值认同来诱导客户购买,以创新手段来改变客户固有的看法,打破已有的市场平衡,并在互动和娱乐中引导消费者的消费行为和消费关注,就能创造新的商机,赢得更大的发展。
营销是企业经营核心,是企业围绕其经营目的和利润实现而展开的一系列策略和促销过程。创新、求变、与时俱进是营销发展的精髓。
近年来,随着网络等电子新媒体的普及和媒体的社会化,人们的社会交往和信息沟通模式发生了巨大的变化,企业营销关注的重心也随之开始转移,逐渐从以产品为中心,发展到以人(顾客、消费者)为中心。微博营销、论坛推广、QQ推广等都是企业常用的网络营销手段。
以下为上周(1.8——1.14)网络营销盘点:
·火车票钓鱼网站利用腾讯搜索“推广” (12-01-14)·2012数字营销趋势调研 (12-01-14)·产品推广和品牌推广的结合策略 (12-01-14)·浅析微博电商化的4个方向 (12-01-14) ·如何在两个月内将企业站IP从0提升到300? (12-01-14)·电商运营做好会员运营系统 (12-01-14)·无序的竞争中木门企业需提升营销力 (12-01-14)·省政协委员:微博卖农产品已经“审美疲劳” (12-01-14)·利用论坛推广网站的方法 (12-01-13) ·浅谈三四线涂料市场广告宣传策略 (12-01-13)·浅析口碑营销要注意的几个问题 (12-01-13)·浅析如何做论坛推广 节约成本 (12-01-13)·展示各种教育产品网站平台的内容走向 (12-01-13)·2012微时代 微博微博或将成为传媒 (12-01-13) ·企业微博营销,如何与“博”共舞 (12-01-13)·多点突围 电商、微博、二手联动渐成主流 (12-01-13)·媒体眼中2012最看好营销产品揭晓 (12-01-13)·2011服装行业十大营销事件 (12-01-12)·清洁服务公司网络营销推广方案建议 (12-01-12)·企业微博营销要注重细分 (12-01-12)·营销的价值需要用产品和服务来体现 (12-01-12)·中小木门企业需采取明智务实的营销策略 (12-01-12)·原创内容给力营销 注重用户效果更佳 (12-01-12)·企业微博运营的21条军规 (12-01-12) ·浅谈地方门户网站如何突破发展瓶颈 (12-01-12)·谁将拥有未来的互联网 网络营销探秘 (12-01-11)·云时代 呼唤新的互联网营销方式 (12-01-11)·揭秘中小企业网络营销迷局与现状 (12-01-11)·浅谈新浪微博加粉:方法+执行力=王道 (12-01-11) ·浅析2011年度十大微博营销赢家 (12-01-11)·精打营销,细算费用 (12-01-11)·借助微博营销构筑新的流量入口体系 (12-01-11)·影响电子营销发展的核心要素 (12-01-11)·分享做问答平台推广一年的经验总结 (12-01-11) ·AB测试可以广泛运用到网络推广中 (12-01-11)·潘币长得像人民币 老潘被指涉嫌违规营销 (12-01-11)·微博运营人才:门槛不高 能力全面 (12-01-10)·盘点8种不适合做微博营销的企业 (12-01-10)·近年微博正成为撬动品牌营销的有力杠杆 (12-01-10) ·浅谈商务微博营销之道 (12-01-10)·地板企业大力调整营销策略 (12-01-10)·2011年网络营销 缺少让人尖叫的案例 (12-01-10)·网络营销 其实只有四步 (12-01-10)·微博营销 传播爆炸式 (12-01-09) ·浅析网络互动营销的组成部分 (12-01-09)·解析三种口碑营销模式 (12-01-09)·2012年微博差异化发展将带领用户走向何方 (12-01-09)·如何使用漂流瓶做节假日营销 (12-01-09)·AppKey应用开启微博营销新纪元 (12-01-09)·善用新工具“武装”微博 (12-01-09)·京东商城“混搭”《男人帮》的全新营销 (12-01-09)·企业微博成功营销“四步曲” (12-01-08)·律师营销之10要点支招邮件营销 (12-01-08)·浅析十种网站推广方法 (12-01-08) ·三个营销原则 网站运营牢记 (12-01-08)·口碑营销,中国家居行业的必杀技 (12-01-08)·2012微时代微博作用更加突显 (12-01-08)·杜子建谈微博力量与微博营销 (12-01-08)
什么都没打通
不要把蛤蟆和青蛙扯在一起!也不要把电商与商务电子化(互联网+)混搭。
(互联网+)的本质是改造和升级传统企业的销售经营模式。不是像电商一样主张放弃实体。它是升级实体,扩展和变更销售渠道。它的诉求是将传统企业经营管理、经营模式、销售业务、会员管理和服务等核心业务的全面信息化升级,在原有的传统作业方式上再附加新的方式和增长点。卖几件衣服仅是“互联网+”强大功能里面的一个核心组件,不是“互联网+”的全部!
用“互联网+”的思路去做O2O,就有那么一个关键词,必须要提一提:打通!
关键点:货品打通、库存打通、价格打通、会员打通、积分打通!
各位同行,特别是在做天猫官方店(微信官方店)的同仁们,你们打通了什么?
货品没打通!线上的货品和消费者所在地区门店的货品不一致。
库存没打通!消费者在线上下单前,无法获悉他所在的地区是否有品牌的门店;如果有,更不清楚该门店是否有此商品;如果还想要知道门店能不能送货上门,就更无从谈起(O2O是线上线下一体化,你的线上我是看到了,线下在哪里呀?没有?那你做的是B2C,线上有订单了你四处调货!)。
价格没打通!只要是服装人都知道,一个相同的款式在全国各地的售价是不同的,除非是本身价位就比较低的品牌,(这些低价位品牌也是受电商冲击最厉害的),至于全国统一价去骗外行吧,同行圈里说了要惹笑话。
一个款式在全国可能有四五十个,或者七八十个销售价,你在天猫店上打通的是哪个店的价格呀?
所以,你不是O2O,你只能在天猫上狂甩库存,或者放着应季新品当摆设,因为你无法打通价格。
会员没打通!电商平台上的会员这辈子是电商平台的,从归属权上来讲与你没有半毛钱的关系!如果有钱有关系,就是你每次要想他们来你店里逛一下的时候,先拿钱给天猫,这是唯一的关系!至于来了买不买东西另论!
而品牌的O2O,会员是品牌自己的!终生是品牌自己的,不需要烧钱来引!
积分没打通!品牌的会员在实体门店有消费了,他的积分你在线上哪里体现的?或者他在线上有消费了,你在哪个门店给他体现的?并且两边能随时地共享共用?
C2C救不了服装行业
有一年,我参加了一次难忘的订货会。品牌商请了香港某知名的培训老师,给来自全国的上千名加盟商做销售培训,培训提问环节一个意外的插曲,几乎使培训老师下不了台。
有加盟商提问:有门店在做淘宝,抢我们的客源,把我们变成了试衣间,这个怎么办?提问引起大部分加盟商的共鸣和声讨!
所以很多品牌商封杀门店触网,“严禁淘宝”!以淘宝为代表的C2C电商,对于服装连锁经营来讲,是把自己的快乐建立在别人的痛苦之上的模式,损害了行业原有的利益分配机制和运营的根基!
因此有人说,门店做淘宝无法监管,随意的价格战会摧毁品牌千辛万苦才组建起来的销售渠道(线下加盟网络)。其实我想说,就算没有价格战,各地区的经济差异、消费差异所导致的实际销售价格差引发的客流跨地区交易,同样让品牌进入万劫不复之地。
所以,无论能不能有效地监管,会不会打价格战并不是重点,重点是C2C电商模式本身不适合服装连锁行业。
B2C能做O2O吗?
那么还能有谁,只剩下B2C了(从非专业者的角度来说,就只有天猫和京东了,后来还加了个微信)!
有些品牌说,淘宝我控制不了,天猫和京东(B2C)控制权在我手中,我不抢自己门店的生意和客流,我要做O2O!
依托天猫(或微信)做O2O?依托B2C的技术和模式做O2O?一个拖拉机的底盘,你强加给宝马,它真有用吗?
好吧!先按你的思路用天猫(或微信)做O2O,那得先确定业务流吧!一句话,谁接订单,谁发货?想来想去,最终能选的方式无非两种嘛!
方案一:官网接单,厂家统一发货,利润分成
各地的线上订单均由品牌商全国统一发货,然后品牌商与消费者归属地门店分红,借此保障地区加盟商的利益。
乍一看好办法,细算算吓一跳,使用这套方案品牌商得有多大气?
货,品牌商的;
发货的人工成本,品牌商的;
货品仓储维护成本,品牌商的;
仓储场地成本,品牌商的;
发货的运费成本,品牌的;
售后服务成本,品牌商的;
电商平台入驻费用,品牌的;
商品资料信息的处理维护,品牌商;
商品在线推广成本,品牌商的;
开展O2O业务品牌商备货占用的资金和可能产生的负债利息,品牌商的;
O2O项目品牌商货品储备产生的库存,还是品牌商的……
几乎所有成本费用、经营风险,全是品牌商的。这种情况下品牌商还要分钱给门店,够大气吧!赞一个!
明眼人都清楚了,这个方案是个假命题,难点在于“利润分配没有平衡点”!
算算看,品牌商分多少利润给门店?
分的比例多了品牌商不干,亏钱!分得少了,门店不干,同样亏钱!加盟商拿着巨资撑着一个店面,同样养着一帮人,同样有成本,只要太阳从东边升起来门店的成本就像水一样往外流。
门店直接销售获得的利润,肯定远远大于由品牌商销售发货然后扣除相关费用后的分红。只要先照顾了品牌商的成本,就不可能照顾门店的成本。由于两边都有庞大的费用,所以这个利益分配的“平衡点”根本不存在。
品牌商分的几个小钱只够买个糖,门店会陪着你玩?
这种模式对于门店来讲,更糟糕的事情并不是官网卖不出货,而恰恰是官网在卖货!官网多卖一件货,门店就多一份倒霉,每当官网上卖出一件,从门店的角度就等于品牌廉价抢了门店一个客源,同时让门店多了一件库存,服装人都知道门店都是订货制!
不符合门店利益,可能让门店全面消失,行不通!
方案二:店铺和品牌商组合发货
这是由店铺和品牌商组合发货。有店有货的地区,门店按品牌商的发货指令配送发货;无店或无货的地区,品牌商来发货。不错的主意!
仔细看看,换汤不换药。商品的展示、推广还是在品牌商官网,老问题没解决又出新问题!
而新的问题出来了:商品线上如何定价?
莫要简单地说,线上线下同货同价。
由于不同地区的经济消费力、品牌认可度、天气变化、销售季节差异、面料色彩喜好、体型尺码匹配度、销售走势、地区店铺库存量等,多种因素地影响下,品牌的货品在全国统一售价是不可能的。一个相同款式在全国可能会出现几十近百个线下售价,请问您的线上到底同步线下哪个地区的价格?
同步吊牌价?
在线统一用吊牌价来销售?OK没问题,所有的门店都不反对,支持!
有意义吗?无论当地有没有该品牌的门店,无论有没有该商品,消费者都不会去官网上消费!
服装行业竞争很强的,消费者所在地区不止有你一家品牌,和你类似的品牌和货品有的是,有些地区实体店已经有相当优惠的销售折扣了,8折,7折。消费者为什么要哭着喊着,舍近求远去买你的原价商品?还要花时间等,还面临售后不方便等问题,凭啥陪你玩?
事实已经证明,除了处理品牌商库存的特价货,原价(吊牌价)销售的应季货品线上存在的价值远大于实际经营的价值,品牌是无奈之举,是先给自己安慰,然后再给自己借口竞争大销售不好。好像,重在参与?
不符合消费者利益和市场经济规律,行不通!
看来应季的新品是卖不了了,品牌发货不行,门店发货也不行,怎么办呢?品牌要么单独弄了几个款来卖卖,要么自己清库存。
这个做法,你敢说你没有在冲击自己的加盟店?
你敢说你在做O2O吗?
你自己做线上(B2C),你是主角(主体),门店做线下(传统业务),门店是主角(主体),一个主角(主体)都无法统一的三不像模式,叫O2O?
线上+线下=O2O?
O2O另外一个关键的核心是,统一的主体!
“O2O=线上+线下”这是可以肯定的,但是“线上+线下”不一定等于O2O,就好像“一盘生菜”加上桌上的几颗大蒜不等于“蒜蓉生菜”,但蒜蓉生菜一定有生菜和大蒜。
每一次变革,在重塑市场格局之时,也是对市场财富的一次从新划分。
如今,一名普通消费者在享用商品极大丰富的同时,不难发现购物方式也愈发多样化,并且不再受时间与空间的束缚。面对消费模式之变,有前瞻目光的传统零售商开始将各种渠道资源进行整合,为客户进行无缝式消费体验,力争在“水泥(实体店)+鼠标(网络)+手机(移动终端)“的“全渠道”零售时代中保持领跑。
正是看到这一时代背景,已与企业同行21载的中国国际服装服饰博览会(CHIC)随市而变。将于3月26日~29日在北京举行的CHIC2014以“Easy+Match=CHIC”作为新起点,在品牌开拓市场的过程中配置各类渠道资源,并汇聚当前最具引领性的企业运作模式、市场拓展策略集中呈现,为品牌提供“全渠道”解决方案。
为品牌配置电商资源
对于中国服装品牌而言,全渠道零售是企业管理者的战略布局。
通过信息技术,将直营、店、商场、多品牌店、批发市场等有形店铺,以及目录导购、电视购物、网站、微信等无形店铺进行整合,并进一步深化各类渠道之间的联动,使全渠道零售得以实现,从而为客户提供一个便捷、全方位的购物、娱乐和社交体验。
在品牌“全渠道”的构架中,电商渠道是当下所有服装企业必须正视的。
疯狂的“双十一”再一次落下大幕,全天交易额350亿元,让固守实体店的中国服装品牌感受到电商模式的巨大吸引力。而在最近的电子商务热点中,O2O(Online To Offline)模式更成为宠儿,一时间火遍服装企业。
何为O2O?简而言之,即线上与线下融合。品牌将线下商店的消息、服务推送给网络用户,客户在线支付后再到实体店去体验和接受服务,从而将他们转换为实体店客户。O2O强调的是“在店体验式消费”,在美特斯邦威、优衣库等品牌率先试水后,这一模式也成为品牌面对网店冲击和减少库存时的一个突破口。
对此,CHIC2014充分引入电商资源,通过国内优秀的电商平台与品牌对接,不仅可以推广有意拓展线下渠道的电商品牌,更为线下品牌获取“触网”经验提供窗口。
此外,通过多场围绕电商、买手、O2O商业模式、渠道合作等小型专题论坛,为到场观众解惑困局、引发思考。值得一提的是,CHIC主办方将现场开设电商论坛,围绕“传统企业如何做真正的O2O”、“大零售时代服装企业O2O转型之路”、“服饰电商经典案例分析――解密双十一大促背后 1小时”等话题,邀请天猫、微信与现场观众共同分享生动的案例。
纵观近年实体零售商在电子商务上的运作,线下商务与互联网结合的“全渠道”布局将成为零售业发展趋势,在智能终端与4G移动网络逐步推广的前提下,构建“全渠道”零售模式的服装品牌将更有机会脱颖而出。
寻找适合自己的渠道
电子商务只是“全渠道”零售模式中的一环,实体店为客户带来的体验感是电商无法满足的。因此,在关注电商模式同时,对传统渠道的邀请亦是CHIC2014重中之重。
二十多年来,展会收集了30万名有效的专业观众数据,CHIC2014对不同商贸需求的专业观众进行划分,并与多家权威机构合作,将品牌的商贸需求在展前定向推送。例如,为探索品牌与渠道的合作模式创新,CHIC举办多场次“商家与品牌对接会”。届时,中国商业联合会、中国百货商业协会将带来商场资源,中国商业地产联盟则邀约多家SHOPPING MALL参会,而中国纺织工业联合会流通分会将组织专业市场观众到场。与此同时,CHIC通过组织优质品牌赴中粮大悦城、北京芳草地购物中心等新型商业业态交流,为有意拓展渠道的品牌商、经销商打开商路。
多元的商业业态在展会集中呈现,其中也包括奥莱名牌折扣这一现代商业模式。在展会期间,拟邀请中国商业联合会兼奥特莱斯分会名名誉会长万文英、原佛罗伦萨小镇运营商RDM公司董事长包毅方(Mr.Poma)等嘉宾将在CHIC2014“奥特莱斯论坛”上与观众分享精彩观点。据了解,论坛当天10家奥莱购物中心还将进行现场品牌招商。
传统渠道商的到场,为CHIC2014构架起强大的品牌渠道开拓能力。然而,面对由零售商主导转向消费者主导的中国服装市场,传统渠道商现有的盈利模式和盈利能力受到严峻考验。于是,新兴零售模式被人们关注。CHIC2014将联合香港时尚买手学院(IFB)等多家时尚机构,300多位来自法国、香港、中国大陆等地的买手亲临现场,与中国和欧洲的设计师举办“三方圆桌会议”,共同探索潮流趋势、消费者需求变化及品牌与买手的合作发展。
作为国内近年新兴的商业业态――多品牌集合店给追求个性的年轻人以更多的品牌和选择,与买手一同走入公众的视线。2014年2月,CHIC主办方组织多个时尚潮牌以多品牌集合店的形式赴香港,向海外市场推广本土品牌同时,也为接触更多国际资源提供机遇。在此之后,CHIC2014休闲装展区内,CHIC多品牌集成店将全新亮相。
精准对接才能贴近市场
广泛积聚品牌发展所需资源,如物流、风投、金融、供应链,特别是商业渠道资源,并在参展企业与专业观众间实现商贸需求精准对接,成为CHIC2014最本质的追求。
以“CHIC SHOWS”为例,与中研国际等机构精心策划的“高端商贸对接秀”将品牌与专业观众深入交流置于首位。据主办方规划,现场将邀请100家一线商场负责人、100家实力商,以及100个服装品牌参与。采用企业演讲配合服装秀的方式向现场的200余位经销商、商、买手、零售商等专业观众推送品牌的渠道需求,以此充分发挥现场互动,将品牌T台秀与商贸对接完美结合。
展会期间,以“商贸匹配”(Match)为立足点的各类现场活动,为观众精准地链接商业资源寻找到可能。而在人们快节奏的生活方式下,如何使到场的专业观众――优质商、经销商、零售商群体更加轻松地观展?使其在10万平方米的展馆里更有效率地发现合作商机?这是主办方正在思考的,也是CHIC2014新价值――“Easy”的体现。为此,CHIC的移动终端、网络商贸预约,以及VIP渠道商的专属观展服务等一系列策划,将为专业观众提高观展效率起到积极作用。
不仅如此,随着人们生活水平的提升,在服饰需求上也愈发多样化。在男装、女装、休闲等展区的基础上,CHIC2014以生活方式细分品类专区,设置了高级定制、潮流服饰、轻奢侈、快时尚、儿童生活馆等,为与会的10万专业观众,提供精准牵手品牌的良好体验。
这不仅要求企业掌握了解市场营销和社会营销等一级观念,更重要的还应积极导入整合营销、关系营销、信息营销和文化营销等一些次级的营销概念和竞争新观念。
可持续发展观念的产生和兴起,使得企业不再也不可能单纯地以目标市场上的顾客满意为中心,更需注重顾客价值的实现。
《经理人》对近百家中国优势企业营销个案进行研究,梳理了5个典型的最新营销创新模式。
病毒营销:创造关系营销新形态
目标问题:后发企业,如何迅速博取市场眼球,迅速上位?
代表企业:凡客诚品
核心创新:利用独创的“凡客体”进行战略性病毒营销。
解决方案:
凡客诚品的病毒营销体现企业的战略,在契合当今潮流文化中,抓住目标消费群。
在“病源”对象设定上,针对的是80后、90后。新兴消费群个性上虽然具有出位倾向,但消费选择上,属于绝对的“低免疫力”。
在“病源”制造上,采用网络“酷语”,以第一人称广告语,使80后、90后“主动对位”;启用同时代生的明星代言人,进行平民化形象改造,以游戏般的调侃,形成有效“病毒”。
在传播渠道上,通过80后、90后流动性最广的虚实区域,如地铁、户外和互联网等,进行立体式布局。
在整个散播过程中,一方面升级“病毒”,一方面提供低价诱惑产品:从早期个人声明式的“酷语”,演变成“私话”。如明星黄晓明的新广告语:“七岁,立志当科学家,长大后……人生即是如此,哪有胜利可言。挺住,意味着一切。”另外,凡客以低价策略博取眼球。如29元T恤、49元帆布鞋等。
凡客预计今年销售额将增长200%,达60亿元。
凡客的病毒营销正在波及同行。“聚美优品”最近复制这一营销策略。它绕过了凡客体臃肿的描述,直接打出“我为自己代言”口号。
借鉴要点:病毒的制造本身不是目的,而是紧紧围绕制造病毒目的展开营销。
风险提示:当手法被对手复制、消费者产生“抗毒”能力的时候,病毒营销将面临突破难题。
汽车电子商务:争夺新兴消费群
目标问题:如何用最便捷的方法,推动新生品牌销售?
代表企业:吉利汽车
核心创新:将传统线下汽车零售转变为网络销售模式。
解决方案:
吉利在业内首开汽车电子商务先河,补充传统零售渠道的同时,争夺新兴消费群。
在最新的吉利营销体系上,除了帝豪、英伦继续传统的门店营销渠道之外,全球鹰进入到新的营销渠道—淘宝旗舰店。
吉利网上卖车究竟是否不得已?另外,这一全新的营销给消费者和企业带来什么样的利益?
全球鹰是5万元级的汽车,消费对象是收入并不宽裕的新兴消费群,这部分人最敏感的就是价格,如果和竞争对手一起出现在零售市场,来自各地渠道商的利润,以及门店的经营成本要求,实际售卖的价格在各地市场就会不一,影响到销售。
吉利抓住消费心理,通过免费的淘宝网店,首先突出的就是价格不变、价格透明、价格统一,其次,吉利在淘宝上承诺与线下销售的同等待遇。比如,一旦出现维修、零配件更换,网上消费者可到线下的实体经销店进行维修与保养。由此,消费者可以安全、放心地通过淘宝购买全球鹰。
从企业角度,吉利针对的是新型的80后消费者,以期培育吉利的新兴用户。目前,全球鹰已经连续6个月突破3500辆以上的销量。吉利甚至考虑未来将帝豪、英伦引入淘宝。
借鉴要点:通过零成本的淘宝B2C,为未来自身发展寻得试验田。
风险提示:对于客户价值理解不透,直接影响到营销模式的创新成功与否。
双免式体验营销:经营风险换市场
目标问题:如何让已体验过产品的消费者,转变为真实的购买者?
代表企业:创维电子
核心创新:让消费者购物风险趋向于零。
解决方案:
将顾客选中的产品免费送货上门,让顾客尽情试用,甚至可免费调换或退货,直到满意付费为止。创维的这种“双免营销”,彻底打破传统“体验式营销”的桎梏。
但“双免营销”虽降低了消费者风险,却增加了企业经营风险,创维如何保障“双免营销”的有效经营?
首先,“双免营销”体现的是一种将经营风险换市场的策略,让消费者感受到企业在作“牺牲”,让他们无后顾之忧,增加他们对于品牌的忠诚度,有利扩大市场占有率。
其次,对“双免营销”进行风险控制。与消费者需要签订最长不超过一个月的体验期,且规定试用期间必须保证产品的外观完好。
最后,创维对“双免营销”进行有效的营销管理。比如建立消费者的电子档案库,将每一位曾经购买或试用过创维产品的消费者的资料,存入档案库,如果消费者有更换产品或购买其他产品意向,创维销售人员会以最快的速度上门,根据档案资料为消费者提供最优的可行性试用和购买方案。另外,不仅开通24小时服务热线,而且定期对免费使用产品的消费者进行电话沟通。
这样,一方面取得大量的顾客信息,一方面有效监督免费体验产品在消费者手上的整个过程。
通过这一营销模式,创维业绩连续增长。截止今年6月,前12个月的总营业额达243.39亿港元,比上年增长6.9%。
借鉴要点:免费经济对消费者心理、行为具有强大的吸引力。
风险提示:先试用后付款的营销服务,考验的是企业产品的实力和风险控制能力。
“新”怀旧营销:创造品牌第二春
目标问题:老品牌如何唤醒消费者记忆,进而争取年轻一代的认同?
代表企业:上海家化
核心创新:利用消费者的情感共鸣,创造“价值收藏”。
解决方案:
怀旧营销并非简单的“坟墓复活”,而是借助老品牌,实施高端品牌战略。
上海家化将诞生于该厂1898年的老品牌—“双妹”化妆品进行复活。该案的核心在于如何对老品牌重新定概念、定战略、定策略、定战术?
概念上,主要突出品牌历史,并给予其应有的战略地位,就是中国式奢华化妆品。
战略制定,不仅仅限于化妆品领域,而是使用“高端跨界”的概念,之后还会衍生至鞋包、音乐人产品领域,整个产品线的基调为上世纪30年代整体上海风情的“文艺复兴”。
策略上,走高端路线,做奢侈品营销,直接与国际大牌竞争。
战术上,借助企业早已成名的“佰草集”现有资源,采取完全独立的品牌运作模式。此外,借鉴“佰草集”海外运作时取得的“部分欧洲消费者抵触中国制造,但对上海制造、上海设计有较高认同度”的反馈意见,以“上海制造”为市场切入点,打造“属于中国上海的高端时尚化妆品”的品牌形象。
双妹品牌目前属于“战略性培养”阶段,但根据过去在“佰草集”上的经验(直至第七年才出现盈利,每年增速超过60%),双妹可成为上海家化中又一个获利来源。
借鉴要点:恢复一个老品牌同样需要现代战略包装。
风险提示:新兴的消费者对老品牌的陌生感,仍然需要投入市场教育成本。
微博营销:让市场成为营销决策者
目标问题:如何挖掘微博营销深度市场潜力?
代表企业:去哪儿、春秋航空
核心创新:通过微博,让关联企业、消费者影响营销决策。
解决方案:
去哪儿和春秋航空,通过在微博,与消费者共同讨论“石家庄—香港的¥199往返机票方案”,进行有效的营销联手,为消费者提供了优惠出行机会。
该案例中,如何做话题、如何推广话题,是进行有效营销的核心。
话题营销,首先抓消费者最敏感的内容进行布局。去哪儿和春秋航空讨论的是如何在廉价基础上再优惠,这就触发了消费者的兴趣。
接下来,就是做局。两家企业开始彼此转发“评论”,吸引消费者加入。
最后,就是破局。两家企业给出一个“再优惠”,就是“如果北京消费者愿意去石家庄,接受199元的航空飞行,那么就可以免费巴士接送”。
整个过程就是针对消费者的“优惠”需求心理,进行“满足—不满足—再满足”心理测试。双方企业发挥微博的话题功能,吸引网友们关注与讨论,使得企业信息通过转发、评论,以此取得传播效果的最大化。
消费者在其中,一方面成为营销方案的最终决策者。一方面又成为受益者。两家企业在其中,一方面满足了消费需求,一方面找到新的营销创新渠道。
微博营销远不止此,包括针对如今热门的“秒杀”也可以进行传播。比如企业在微博上挂上“秒杀”网络链接,让众多网友直接通过鼠标点入。
借鉴要点:通过开放的微博互动,挖掘到消费者未知需求。
风险提示:微博的开放性特点,让企业经营行为暴于公众的监督之下。(来源:经理人)
电商会议:“2011中国服装行业电子商务应用峰会”火热报名中
这不仅要求企业掌握了解市场营销和社会营销等一级观念,更重要的还应积极导入整合营销、关系营销、信息营销和文化营销等一些次级的营销概念和竞争新观念。
可持续发展观念的产生和兴起,使得企业不再也不可能单纯地以目标市场上的顾客满意为中心,更需注重顾客价值的实现。
《经理人》对近百家中国优势企业营销个案进行研究,梳理了5个典型的最新营销创新模式。
病毒营销:创造关系营销新形态
目标问题:后发企业,如何迅速博取市场眼球,迅速上位?
代表企业:凡客诚品
核心创新:利用独创的“凡客体”进行战略性病毒营销。
解决方案:
凡客诚品的病毒营销体现企业的战略,在契合当今潮流文化中,抓住目标消费群。
在“病源”对象设定上,针对的是80后、90后。新兴消费群个性上虽然具有出位倾向,但消费选择上,属于绝对的“低免疫力”。
在“病源”制造上,采用网络“酷语”,以第一人称广告语,使80后、90后“主动对位”;启用同时代生的明星代言人,进行平民化形象改造,以游戏般的调侃,形成有效“病毒”。
在传播渠道上,通过80后、90后流动性最广的虚实区域,如地铁、户外和互联网等,进行立体式布局。
在整个散播过程中,一方面升级“病毒”,一方面提供低价诱惑产品:从早期个人声明式的“酷语”,演变成“私话”。如明星黄晓明的新广告语:“七岁,立志当科学家,长大后……人生即是如此,哪有胜利可言。挺住,意味着一切。”另外,凡客以低价策略博取眼球。如29元T恤、49元帆布鞋等。
凡客预计今年销售额将增长200%,达60亿元。
凡客的病毒营销正在波及同行。“聚美优品”最近复制这一营销策略。它绕过了凡客体臃肿的描述,直接打出“我为自己代言”口号。
借鉴要点:病毒的制造本身不是目的,而是紧紧围绕制造病毒目的展开营销。
风险提示:当手法被对手复制、消费者产生“抗毒”能力的时候,病毒营销将面临突破难题。
汽车电子商务:争夺新兴消费群
目标问题:如何用最便捷的方法,推动新生品牌销售?
代表企业:吉利汽车
核心创新:将传统线下汽车零售转变为网络销售模式。
解决方案:
吉利在业内首开汽车电子商务先河,补充传统零售渠道的同时,争夺新兴消费群。
在最新的吉利营销体系上,除了帝豪、英伦继续传统的门店营销渠道之外,全球鹰进入到新的营销渠道—淘宝旗舰店。
吉利网上卖车究竟是否不得已?另外,这一全新的营销给消费者和企业带来什么样的利益?
全球鹰是5万元级的汽车,消费对象是收入并不宽裕的新兴消费群,这部分人最敏感的就是价格,如果和竞争对手一起出现在零售市场,来自各地渠道商的利润,以及门店的经营成本要求,实际售卖的价格在各地市场就会不一,影响到销售。
吉利抓住消费心理,通过免费的淘宝网店,首先突出的就是价格不变、价格透明、价格统一,其次,吉利在淘宝上承诺与线下销售的同等待遇。比如,一旦出现维修、零配件更换,网上消费者可到线下的实体经销店进行维修与保养。由此,消费者可以安全、放心地通过淘宝购买全球鹰。
从企业角度,吉利针对的是新型的80后消费者,以期培育吉利的新兴用户。目前,全球鹰已经连续6个月突破3500辆以上的销量。吉利甚至考虑未来将帝豪、英伦引入淘宝。
借鉴要点:通过零成本的淘宝B2C,为未来自身发展寻得试验田。
风险提示:对于客户价值理解不透,直接影响到营销模式的创新成功与否。
双免式体验营销:经营风险换市场
目标问题:如何让已体验过产品的消费者,转变为真实的购买者?
代表企业:创维电子
核心创新:让消费者购物风险趋向于零。
解决方案:
将顾客选中的产品免费送货上门,让顾客尽情试用,甚至可免费调换或退货,直到满意付费为止。创维的这种“双免营销”,彻底打破传统“体验式营销”的桎梏。
但“双免营销”虽降低了消费者风险,却增加了企业经营风险,创维如何保障“双免营销”的有效经营?
首先,“双免营销”体现的是一种将经营风险换市场的策略,让消费者感受到企业在作“牺牲”,让他们无后顾之忧,增加他们对于品牌的忠诚度,有利扩大市场占有率。
其次,对“双免营销”进行风险控制。与消费者需要签订最长不超过一个月的体验期,且规定试用期间必须保证产品的外观完好。
最后,创维对“双免营销”进行有效的营销管理。比如建立消费者的电子档案库,将每一位曾经购买或试用过创维产品的消费者的资料,存入档案库,如果消费者有更换产品或购买其他产品意向,创维销售人员会以最快的速度上门,根据档案资料为消费者提供最优的可行性试用和购买方案。另外,不仅开通24小时服务热线,而且定期对免费使用产品的消费者进行电话沟通。
这样,一方面取得大量的顾客信息,一方面有效监督免费体验产品在消费者手上的整个过程。
通过这一营销模式,创维业绩连续增长。截止今年6月,前12个月的总营业额达243.39亿港元,比上年增长6.9%。
借鉴要点:免费经济对消费者心理、行为具有强大的吸引力。
风险提示:先试用后付款的营销服务,考验的是企业产品的实力和风险控制能力。
“新”怀旧营销:创造品牌第二春
目标问题:老品牌如何唤醒消费者记忆,进而争取年轻一代的认同?
代表企业:上海家化
核心创新:利用消费者的情感共鸣,创造“价值收藏”。
解决方案:
怀旧营销并非简单的“坟墓复活”,而是借助老品牌,实施高端品牌战略。
上海家化将诞生于该厂1898年的老品牌—“双妹”化妆品进行复活。该案的核心在于如何对老品牌重新定概念、定战略、定策略、定战术?
概念上,主要突出品牌历史,并给予其应有的战略地位,就是中国式奢华化妆品。
战略制定,不仅仅限于化妆品领域,而是使用“高端跨界”的概念,之后还会衍生至鞋包、音乐人产品领域,整个产品线的基调为上世纪30年代整体上海风情的“文艺复兴”。
策略上,走高端路线,做奢侈品营销,直接与国际大牌竞争。
战术上,借助企业早已成名的“佰草集”现有资源,采取完全独立的品牌运作模式。此外,借鉴“佰草集”海外运作时取得的“部分欧洲消费者抵触中国制造,但对上海制造、上海设计有较高认同度”的反馈意见,以“上海制造”为市场切入点,打造“属于中国上海的高端时尚化妆品”的品牌形象。
双妹品牌目前属于“战略性培养”阶段,但根据过去在“佰草集”上的经验(直至第七年才出现盈利,每年增速超过60%),双妹可成为上海家化中又一个获利来源。
借鉴要点:恢复一个老品牌同样需要现代战略包装。
风险提示:新兴的消费者对老品牌的陌生感,仍然需要投入市场教育成本。
微博营销:让市场成为营销决策者
目标问题:如何挖掘微博营销深度市场潜力?
代表企业:去哪儿、春秋航空
核心创新:通过微博,让关联企业、消费者影响营销决策。
解决方案:
去哪儿和春秋航空,通过在微博,与消费者共同讨论“石家庄—香港的¥199往返机票方案”,进行有效的营销联手,为消费者提供了优惠出行机会。
该案例中,如何做话题、如何推广话题,是进行有效营销的核心。
话题营销,首先抓消费者最敏感的内容进行布局。去哪儿和春秋航空讨论的是如何在廉价基础上再优惠,这就触发了消费者的兴趣。
接下来,就是做局。两家企业开始彼此转发“评论”,吸引消费者加入。
最后,就是破局。两家企业给出一个“再优惠”,就是“如果北京消费者愿意去石家庄,接受199元的航空飞行,那么就可以免费巴士接送”。
整个过程就是针对消费者的“优惠”需求心理,进行“满足—不满足—再满足”心理测试。双方企业发挥微博的话题功能,吸引网友们关注与讨论,使得企业信息通过转发、评论,以此取得传播效果的最大化。
消费者在其中,一方面成为营销方案的最终决策者。一方面又成为受益者。两家企业在其中,一方面满足了消费需求,一方面找到新的营销创新渠道。
微博营销远不止此,包括针对如今热门的“秒杀”也可以进行传播。比如企业在微博上挂上“秒杀”网络链接,让众多网友直接通过鼠标点入。
借鉴要点:通过开放的微博互动,挖掘到消费者未知需求。
风险提示:微博的开放性特点,让企业经营行为暴于公众的监督之下。(来源:经理人)
电商会议:“2011中国服装行业电子商务应用峰会”火热报名中
七年前,自诩“中国的比尔·盖茨”,觉得全世界都在自己怀中的秦海峰创业失败,软件开发梦破灭。他没能拥有全世界,兜里只剩一万块钱。
即使只有一万块钱也要自己当老板的秦海峰后来成为上海快捷包装制品有限公司总经理,他的企业主营服装吊牌标签生产。这算是秦海峰的二次创业。
过去的一年里,我和秦海峰见过三面。每一回,他都说自己最近又瘦了。秦老兄再次开始折腾,他冲劲十足,“我要做二维码,如果成功,移动互联产业史上能有我一笔”。
这其实就是一个心有不甘的老男孩的追梦故事。从软件开发到传统的印刷制造业,再到新兴的二维码、移动互联产业,如果把这些看似毫无关联的行业串起来,秦海峰能成为他最想成为的那个自己吗?
一个叫“51315”的二维码平台
怀揣着仅有的一万块钱,秦海峰曾经思考如何咸鱼翻身。他对于商业最基本的信条是这样的:要永远知道客户最缺什么、最痛苦什么,并用自己最擅长的方式去解决;尽量在别人做不了的事情上多花时间、多花功夫。
他凭此获得了二次创业的成功:秦海峰熟悉服装行业,知道服装吊牌标签上的各项数据分析处理在印刷前比较费事,在印刷中又容易出错。于是,他利用自己IT技术方面的优势,开发了自动排版、数据逻辑检测等小软件应用于吊牌标签生产,因而深得客户的欢心,把印刷生意做得很有特色。
现在,秦海峰新的创业冲动依然来自那些虽然广受关注,但实际并没有得到很好满足的客户需求。比如许多名优产品在市场上被假冒、被山寨,而使用最普遍的物理印刷防伪并不绝对可靠,再高超的视觉防伪标识同样可以被仿造;很多行业面临产品库存积压难题,服装业尤甚;品牌商们经常抱怨巨额广告费投入打了水漂,收效不佳。
“最好能把我在软件和印刷方面的积累全部调动起来,用我擅长的东西去更好地解决这些问题。”秦海峰想。
一年的时间里,他拿出了“51315”二维码软件。秦海峰选了一个和目前大多数二维码公司有差异的方式,他不走纯互联网发展的路子。
秦海峰右手举着手机,左手捏着几枚标签样品,这是一款他自己研发设计、由15道精密印刷工艺生产而成的双联二维码标签。软件与标签、线上与线下的结合,决定了秦海峰后来在方案推广和盈利模式设计上的另辟蹊径。
“51315”,从名称上看,这套方案最初从防伪的角度切入。“消费者拿起商品上的双联标签,扫描第一层上的二维码,可以读取商品成份、制造地、生产日期等基本信息,剥开标签,扫描底层二维码,则正式链入‘51315’平台”,秦海峰简单介绍,“通过‘51315’,消费者读取到一串数字信息,这相当于每个商品唯一的身份证号。如果这串数字不在制造商授权范围内,或者这串数字被反复读取,商品都非真”。
防伪方案在设计过程中会比上述更复杂一些,需要设置参数模型排除干扰因素。“这种基于二维码应用的逻辑防伪,比视觉防伪更严密、更精确,”秦海峰说。更重要的是,二维码逻辑防伪能有效地追踪、打击造假行为,秦海峰自信这能打中客户心里的那个点。“51315”会记录备案那些扫描、读取过二维码的手机数据,通过数据跟踪,追溯假货来源。
似乎每一个互联网人心里都有一个平台梦,秦海峰要做的也是平台。“51315”的功能被逐步多元化。
“你钱包里有没有各种VIP会员卡、优惠卡、代金券?”秦海峰问。他把这些应用都搬到了“51315”。用户扫描商品二维码,进入“51315”平台,立即注册成为该品牌商的VIP。每一次有效扫描后,用户也能获得电子代金券,并可马上进入商家的网络官方旗舰店购物消费,这些电子代金券还能在商家的线下实体店使用。
“印发代金券、会员卡是商家经常用的营销手段,用二维码去颠覆代金券传统的制作和发放方式,好处显而易见”,秦海峰说,“对于消费者,电子代金券更易保存,使用更方便;对于商家,电子代金券的制作和投放成本更低。我们还设计了一些方案,让消费者与商家互动,有偿地获得一些代金券,从心理学的角度看,这么做可以提高代金券的有效使用率。比如消费者可以在‘51315’平台上的商家联盟中搜索自己想要的代金券,但他必须点播一段推送的广告视频,或者填写一份调查问卷等才能得到这些代金券。这样得到的代金券被随意丢弃的可能性会降低很多”。
“51315”平台由防伪向营销延伸,秦海峰甚至还特别针对服装业添加了一款虚拟试衣的小应用。用户扫描二维码,进入“51315”的虚拟试衣界面,输入三围数字,系统会生成相匹配的虚拟立体人形模特,试衣就可以开始啦。如果试穿满意,用户可以直接网购,也可以去线下实体店购买。
秦海峰觉得平台上能做的事情真的不少,随着后台数据库的建立、积累、完善,“51315”会是一个非常好的精准广告投放平台。
他一点也不担心平台的建设,因为技术通路实在是太多了,他的难题不在这。
免费仍是王道
没有庞大的用户基数,一切平台都将成泡影。
“消费者凭什么会在手机里安装我的‘51315’软件?客户凭什么接受我的二维码防伪营销方案?”这两大问题久久困扰秦海峰。如果不能在短期内迅速抢占平台用户,秦海峰的所有美妙设想都终究只是空中楼阁,这让他焦虑。
秦海峰尝试设计过很多方案,想要针对终端消费者进行软件推广,却始终没有下定决心,“这就是个烧钱的活,投入难以估算,我真的没把握”。
他决定借助外力,放开二维码扫描入口,“目前做二维码软件的公司很多,我会选择一些合作伙伴”。秦海峰已经与我查查信息技术(上海)有限公司达成合作,后者的用户群规模上亿。根据协议,用户使用“我查查”软件扫描二维码,也可以直接进入“51315”平台。“我查查”还将为“51315”做链接推广。秦海峰还在和奇虎360、腾讯微信接触、谈判,希望能达成合作,“微信的用户群在向5亿突进,很强大,‘51315’的一些功能是它目前平台上没有的。与360的合作,除了推广之外,最主要的还是想巩固‘51315’的平台安全”。
“只要各项合作顺利,我就不必再花太多精力单独推广‘51315’软件。”秦海峰说。
一方面解决线上入口问题,另一方面,秦海峰也拿着二维码标签去说服他的客户。如果从一个印刷企业老板的常规思维出发,他应该这样说,“这不是一枚普通的标签,它添加了可以防伪、精准营销的二维码应用,能带来更多附加价值,所以它的价格要比普通标签高一些”。
然而,秦海峰准备的是一套天上掉下大馅饼的说辞,“这是一枚功能强大的二维码标签,可以防伪打假,可以做广告营销,最重要的是,它免费给你用”!
最开始,就连自己公司的员工都不能理解秦海峰这种倒贴钱的行为,秦海峰却异常坚持对客户免费的原则,但他有一个附加条件:客户在为自己的产品做品牌推广时,要顺便为“51315”软件平台做推广。
“我相信,免费之后,品牌客户们会主动来找我谈合作,这种结果比我去争那一点点微薄的、通过印刷生产加工得到的利润要更有价值。”这是很高明的以退为进。
现在身为印刷企业老板的秦海峰不怎么想靠印刷赚钱了,但他的“51315”平台需要赚钱。到底怎么让平台盈利?秦海峰反复拷问自己。
“在你还没有赚到钱时,我问你要一块钱;当我帮你赚了100元之后,我问你要10元。你愿意给我1块还是10块?”秦海峰出了道选择题。
应该都选后者吧。秦海峰遵循这种普遍心理来设计平台盈利模式。他把二维码标签免费提供给客户,但客户通过二维码标签获得利润后,他要求适当分享。
说到底,秦海峰的收益最终来自终端消费者。当消费者扫描二维码,进行防伪验证查询;当消费者使用电子代金券;当消费者在平台读取广告,与商家互动……秦海峰就能赚钱了。
“我会和客户充分协商,这些收益是很容易清晰核定、量化的。”他说。
不惧巨头
对于所有涉足二维码领域的人来说,这都是一个搏未来的地方。
一方面,关于二维码两三年内产业规模将突破千亿元的喧闹之声不止。
另一方面,二维码成高危行业,小公司纷纷出局的新闻频频出现。马化腾对“未来二维码也将成为移动互联网重要入口”的表态,腾讯等大公司的参与角逐让创业者们嗅到危险的气息。
大公司通吃的时代,小企业的机会已经不多了。当互联网巨无霸不放过任何一个机会无限扩张地图时,夹缝明显变小。在这样的互联网江湖,秦海峰就是一个籍籍无名的小人物,经营着一家小企业,而且是一家传统的印刷制造加工企业。
“强者愈强,弱者不被同情,很残酷,但我还是要冲一冲。”秦海峰很淡定。在他看来,移动互联网产业格局未定,虽然巨头均已加入,但王者并未诞生。“我开始做二维码,很少有人想到我会把它做成一个这样的大平台。在谁都能看明白、看透彻的地方,是不存在机会的。我喜欢在那些别人看不出来、想不清楚的地方寻找突破口。”秦海峰说。
腾讯是让人敬畏的对手,秦海峰更希望它是合作伙伴。如果单论线上实力,秦海峰不是攻不可破的,但他把线下的部分纳入商业模式。二维码、移动互联、免费这些新概念嫁接到传统的加工制造业,必定会生出不一样的种子。大公司通常不喜欢拖着线下的尾巴,这里面也许就有小企业的机会。巨头不是万能的,要打中它不擅长的地方。
秦海峰说自己不是一个人在战斗,他正努力和印刷企业同行建立伙伴关系。古老而传统的印刷行业,本就身陷微利竞争的泥沼,比以往任何时候都更迫切地需要新的刺激。
“坦白讲,印刷兄弟企业会是我的依靠。‘51315’平台一旦获得认可,它所带动的二维码标签生产将是爆发式的,我一家企业不可能全部消化掉。另一方面,我想和包装标签印企同行分享二维码方案,把它们的盈利点从制造加工向附加值更高的方向引导。”秦海峰说。如果撬动成功,他也许会成为另一个规则的改写者。
秦海峰自认用擅长的方式在做独特的事情,他找到了夹缝,并且具备核心竞争力,不太容易被复制。
“品牌客户不会不买我的账”,对此,秦海峰还是很有信心。免费是颇为诱人的筹码,而且在经济不景气周期,客户也很着急,也更希望通过新的模式做出一些改变,秦海峰的方案无疑让他们与终端的关系更加密切。
服装节期间,来自7个国家和地区的330个品牌,4场专业经贸论坛活动、3场专题推广日及19场时尚秀,描绘出一幅行业金秋盛宴。四天时间里,来自美国、加拿大、澳大利亚、英国、法国、德国、意大利、韩国等全球30多个国家和地区,全国20多个省(市)、自治区1万多名境内外专业客商和100余个重要贸易团组到会洽谈、采购,百姓关注度进一步提升,进馆参观及参加服装节相关活动的人数突破6.5万人次。
“智造”助力产业升级
智能化浪潮正在推动传统制造行业的升级进入快车道,本届服装节表明,服装行业的“智造”升级浪潮正席卷而来,参展商纷纷用产品和文化呈现着对制造升级的思考。
雅戈尔今年只带了“一件白衬衫”来展示,但别小看这一件白衬衫。他可是雅戈尔未来走个性化制定道路的开始,从1元微定制开始,今后雅戈尔的个性化定制将逐步升级,可以在线上提前预约,筛选出你要的面料、款式和辅料,通过3D测量设备量体,通过线上线下的资源整合,实现客户与品牌的交互;而宁波本土毛衫定制品牌旦可韵与慈星联手展示了已经成为“互联网+个性定制”的现实成果,从消费者在智能试衣间进行尺寸测量、DIY设计下单,到后台数据传输,工业机器人开始自动化服装加工,整个过程一气呵成,原来需要7天完成才能的工作,现在1天就能完成;新锐设计师黄海兵带来了经过十多年研发的无缝技术,该技术是无需用针线来缝合的服装制作工艺,采用激光进行切割,用高温定型。这项工艺技术最大的贡献在于推动服装制造业的变革,以后衣服不用缝了,制造企业可以摆脱一人一台缝纫机的劳动密集型生产,一个工作人员操作4台机器,生产力将大大提高。
此外在智能设备展区和“互联网+”展区,则集结了多家深耕智能领域的实力企业,带领业界为技术变革新时代的来临整装待发。圣瑞思的智能化服装生产物流设备和智能服装吊挂系统、慈星自主研发的毛衫自动对目缝合系统、索科科技的智能试衣技术与大数据分析等为服装企业“智造”之路提供了技术支持。天下商邦的B2B2C模式平台以互联网科技,实现品牌商与终端店铺的直接对接。一批精于服装智能制造设备和整体解决方案及服务型智能系统的出现,在助力服装制造环节“智能化”升级的同时,将驱动服装企业在设计研发、供应链管理、零售分销乃至商业模式的“智能化”重塑。
引进来的国际化助推
本届服装节吸引了来自英国、塞尔维亚、韩国、乌兹别克斯坦等7个国家的海外品牌组团参展,呈现多元化的服饰文化。来自英国皇家定制品牌“乔治布鲁摩”邀约了英国贺兰榭瑞(Holland & Sherry)和DASHING TWEEDS等2个顶级面料品牌联合参展,打造“纯手工裁缝工艺”。据了解,有着180年历史的英国皇家定制品牌乔治・布鲁摩已初步与国内羊绒定制知名品牌旦可韵达成合作意向,携手合作西服+毛衫高级定制,计划进军明年的伦敦时装周。据该品牌引进人王标透露,乔治布鲁摩的首席裁剪大师法兰克・拜耶斯同本次参展的我市一家知名男装品牌企业达成初步合作意向,计划将英国高端定制服装产业引入到中国市场。
贺兰榭瑞被称为“英国面料三剑客”之一,是具有百年历史的世界顶级面料供应商,主要为大型高端服装生产企业提供面料。贺兰榭瑞国内总商张宗华告诉记者,这是第一次来参加展会,希望通过展会能打响品牌知名度,寻找到更多在国内的发展机会。
塞尔维亚展团由Milica Trickovic、Gepard等4个设计师品牌及SER FASHION等两个服装服饰品牌组成,其颜色艳丽、花式繁复、极具视觉冲击力的中东欧服饰引起了不少观展者的兴趣,。
此外,来自韩国的十家优秀品牌通过服装、服饰、眼镜、鞋靴、箱包等精选展品,亮相品牌直销馆,传递韩国的时尚潮流文化;乌兹别克斯坦则组织了面料商、辅料商和服装服饰品牌参展。宁波服装节架起了沟通桥梁,引领国际品牌进入中国市场,同时也为其他本土参展商提供了与国际品牌沟通交流和商贸合作的机会,有助于加快宁波服装企业转型升级的步伐,提高宁波服装品牌的国际化和时尚化水平。
更接地气 更市场化
除了展览展示和时尚外,本次展会期间举办的经贸论坛活动深受参展商的关注。“中国男装产业发展趋势高峰论坛”上,中国服装协会副会长陈大鹏指出,“要抓住新一轮科技革命、产业变革给带给我们的新机遇。要改变服装价值的创造方式,重构消费和市场的连接”。
中国服装采购商大会暨对接会则进一步架起了采购商与品牌商之间的桥梁。来自北京、上海、天津、山东、重庆、广东、杭州、南京、江苏、哈尔滨等零售渠道的代表,还有服装经销商及服装商和商场百货、购物中心等采购负责人齐聚。尚印象等参展企业作品牌推介,代表们对宁波的服装品牌兴趣浓厚,期待能有更深入的合作。
“天下商邦杯”中国服装电商论坛暨对接会则探讨了“互联网+”时代服装业该怎么走?白墙创始人白墙、返利网副总裁陈鹏、来伊份新事业部总裁王弋钧、天下商邦创始人吴俊等电商知名人带来了一场头脑风暴和思维的碰撞,推动了宁波服装品牌“电商化”与转型升级,为电商平台和宁波服装企业的合作提供更多的战略合作机会。
在“圣瑞思杯”中国服装智能制造高峰论坛暨对接会上,服装智能机械领域的众多专家和企业代表就如何帮助服装产业抓住“中国制造2025”发展契机,提升智能制造水平,加快转型升级步伐,做深度讨论。
面辅料流行趋势论坛暨对接会邀请了中国纺织信息中心总监闫玫、凤凰庄设计总监吴邦昌做主题演讲,对未来面辅料行业前景和流行趋势进行了详细解读,参展企业还与设计师、面料企业进行了现场对接洽谈。中国纺织信息中心时尚推广部项目经理谢然表示,“宁波的花型设计水平正在缩小与发达国家的差距,这与宁波服装企业与国内外团队加强交流与合作密不可分。”