时间:2023-02-16 14:04:16
绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇支行下一步工作思路,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!
一、对实习工作单位的认识
在宣武支行人力资源部这个大集体里,没有严肃呆板的领导、没有沉闷寡言的同事,有的只是热情大方的师长,真诚帮助我的朋友。在和他们的半年接触中,我从他们那里学习到了很多自身没有的东西。我个人认为对我来说最长远的就是我学会了如何学习!“鸟欲高飞先振翅,人求上进先读书。”从前的我觉得,学习是在学校里的事情,走上了社会,更多的是在认真工作上下功夫,不自觉的就忽略了继续学习。然而在宣武支行机关人力资源部的实习工作中,我的这一观点彻底的被否决,不论是单位同事还是机关领导,他们都是在不断地学习,因为是在特殊的金融行业,他们不但学习工作上的相关技能知识,还加强自己的政治理论学习,坚定政治信念,坚持党的基本路线方针,在政治上、思想上、行动上与单位保持一致。同时,单位同事们时刻保持着亲密无间的战友关系,在遇到困难的时候,往往都是互相沟通交流,通力合作,完全就像是一个人在“战斗”。特别是领导,时时以身作则,团结上下,担当先锋模范,在他的带领下,我看到了部门在这半年中发展迅速,成绩斐然。而我自己,受到如此与众不同的熏陶,也从一来的不适应身份的突然转变到慢慢理解,然后融入这个大集体。
二、具体实习工作情况
实习的前半年,由于我是新人的资历尚浅,主要在网点负责对单位票据的提出和提入,对公开户资料初审、录交通卡、企业工资等业务,在逐渐适应让融入后,随着工作有了起色,后半年开始到支行人力资源部负责人力方面的工作,学习了劳务人员工资、公积金、房补、企业年金、保险和给各个部门报送相关人力数据等。
刚开始的时候,我总认为自己的岗位相对比较简单,也很轻松,然后再经过实际操作后,我才发现其实不是的。我发现我的岗位也是一个非常重要,也很实际的工作。工作要很细致,思维也必须要活跃,反应要灵活,并不只是会五笔打字,了解一点办公软件就可以做好的,应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。要有充分的政策依据和事实依据,要有准确性。要雷厉风行,即工作必须有效率,不能拖大家的后腿。在工作中,无论大事小事,我都坚持保持年轻人特有的朝气与冲劲,勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨,抱着认真负责的态度投入工作,务必做好每一项工作,保证工作质量,力求获得领导和前辈同事们的满意。我在工作中做到谦虚谨慎,虚心向老前辈同志学习,学习他们的优良工作作风和宝贵实践经验,使自己把工作做好,在实际工作中增长自己的工作经验与才干。在日常具体工作中,我严格执行单位的制度规定,对自己高标准、严要求,熟练掌握各项工作程序与操作要领,做到工作认真、责任心强,保证了良好的道德品质及敬业精神。
路漫漫其修远,吾将上下而求索。我认为,干工作除了业务知识与技能外,更主要的是工作态度与责任。我做人力工作,不管我自己的能力如何,关键不能忘了我的责任,要勇于承担我的责任。我当前首要是学习再学习,对自己正确定位,甘愿当一块铺路石,默默无闻地尽自己的责任为单位搞好自己的各项份内工作,要做到政治强、业务精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,全心全意做好服务工作,把自己的青春奉献给单位。
三、实习工作存在问题和下一步打算
一、主要做法
一是完善会计检辅模式,有序推动检查工作。省分行的年度季度检点和整改事项,这是检查工作的重要信息点,在此基础上,分行根据自身的实际将各项检查内容,逐一落实到每个月的例行检查中。分行充分利用自行设计的会计检查管理系统,对检查发现的问题情况进行分析,进一步梳理当前存在的主要问题,研究下一步检查工作重点,采取调阅相关工作资料、会计凭证和账簿、查看操作流程、现场询问、调阅监控录像及充分利用会计档案管理及会计稽核系统查询等方式,并在平时以及各法定节假日期间随机开展金库、尾箱、重要单证和重要物品管理、柜员交接和日终轧账、前台授权操作合规性等情况的多次突击检查,逐一形成会计检查工作底稿,编制检查发现会计部位问题整改信息汇总分析表。日常检辅频率为:对城区所有机构每月现场检查、蹲点辅导一次、监控录像检查每月一次,对县支行每季监控录像检查一次,全面检查每年一次;对本支行的所有营业机构每月现场检查和录像检查分别一次。另外,专项检查、突击检查、重点检查视情况而开展,较好地实现了工作相互促进、问题及时纠正的目的。
二是不断创新检查方式,丰富检查手段。认真开展会计部位营业监控录像资料的抽查,实现了营业监控录像资料抽查常态化,提高抽查频率、抽查网点覆盖率和时效性。有效运用非现场检查疑点,增强检查针对性。有效利用非现场数据,按季实施常态化大额存款滚动排查,以技术手段支撑业务检查,并逐步达到提升检查针对性的目的。整合检查辅导资源,提升检查效率。有效利用督导、稽核、预警、运行等团队检查资源,实施跨部门合作。针对关键风险,开展现场检查,针对重点区域、会计基础工作等级单位实施有针对性的专项非现场检查。通过创新检辅手段,切实解决了网点疑难问题,全面提升了网点会计管理能力。
三是加强检辅队伍建设,打造高素质检查辅导团队。为进一步提高我分行员工整体素质、履岗能力和风险防控能力,加强优秀会计业务人才的培养,在全市分行开展柜面业务技能大练兵活动,通过大练兵活动,进一步统一了思想,认清了的差距,明确了努力方向,极大地激发了广大员工“学业务、练技能、强素质”的训练热情柜员的整体素质有了明显提高,涌现出一批业务尖子,业务骨干队伍得到了有效充实,进一步增强了会计后备人才队伍的力量。第一阶段大练兵开展情况已进行考核验收,参考率为97.42%,取得了预期效果。
四是强化检辅考核,提升会计基础工作等级管理水平。认真落实每次会计检查发现问题的整改工作,通过按季评定网点的内控质量并将结果与其综合考评相结合、与员工的绩效工资密切挂钩来实现明确责任、落实奖罚、激励员工积极性的目的。精心组织了全市分行委派会计主管、检辅员业务知识考试以及派遣工的业务知识和技能定级考试,并将考核成绩与其年度业绩评定挂钩,以进一步发挥等级验收指挥棒作用,为基层营业机构规范操作,提升管理水平提供业务指引,促进会计基础工作等级管理更上台阶。
五是规范管理,建立案件防控及整改长效机制。始终要把案件防控与整改作为年度会计检查的重要工作抓好落实。对检查发现的问题,不仅要落实责任、整改纠偏,更要举一反三防止同质同类问题的屡查屡犯和此查彼犯。针对屡查屡犯问题,全面开展了“重治理、强规范、防风险”活动,做到“治理一批,规范一批,根治一批”,从根本上解决了基层营业机构屡查屡犯的问题。
二、取得的成效
(一)会计基础工作等级管理不断加强。会计基础工作等级管理做到早计划,早落实,年初即根据省行当年会计检查工作要点及上年度各支行网点会计工作综合考核结果,把会计管理基础工作扎实,稽核差错率低,会计核算质量高的网点确定为会计基础工作等级管理一级单位的目标网点,同时积极鼓励其余网点申报。根据“统一标准、逐级确认、分级负责、动态管理”的原则,通过对所辖100%营业机构的会计基础工作等级复查和验收,经综合评定,有1个机构通过了二级单位验收,有1个二级单位机构,被降为会计基础工作等级规范化单位,其余机构均通过了原有等级的复查。至此,我行共33家营业机构中有会计基础工作一级单位8家、二级23家,二级以上单位占全部机构的91%,全行的会计管理工作质量和会计部位风险内控水平有了稳步提升。
(二)检辅效果不断提高。市分行直接下帮扶网点开展检辅工作达4-5人次,安排2个帮扶网点的营业经理赴先进网点学习,一个支行检辅员到市分行跟班学习,学习效果开始显现,帮扶网点规范操作意识明显增强,稽核差错率有效下降,会计核算管理水平有了较大提高。
(三)屡查屡犯集中整治成效显著。去年以来,会计检查把屡查屡犯问题作为必查项目,特别重视对问题整改落实的跟踪检查。为彻底整治屡查屡犯问题,我行下发了“关于全行开展屡查屡犯集中整治活动的通知”和实施细则,通过对近年来会计部位检查发现的问题进行全面梳理,并建立了问题库。一方面要求各营业机构对照问题举一反三,深刻剖析,认真整改。另一方面对其中发生频繁,风险控制较差的16个问题确定为集中整治对象。通过验收,使屡查屡犯的现象有了较大的改善。
(四)会计部位风险得到全面控制。会计检查项目繁多,检查内容广泛,检查要求严格,全体检辅人员以高度的工作责任心,克服困难,牺牲休息时间,组织现场检查237网点/次,涉及8个支行、33个网点、3个中心与检查的网点数与去年同比增加120%,非现场检查239网点/次,对县支行录像检查的网点数从上年18个增加到去年的63个,增幅达到350%,每个网点均达到3-5次。通过检查,切实提高了会计核算和管理水平,对防范会计部位风险发挥了积极保障作用,有效地遏制了会计部位重大违法违纪行为的发生。
(五)圆满完成区域特色平台成功上线等工作事项。一是顺利地完成了区域特色平台项目系统的开发到成功上线的工作。二是保质保量完成省分行交办的柜员试题库建设-督导内控部分试题和柜面操作指南-贷款、自助设备部分的编写工作以及“产品、服务、营销”业务技能比赛题库的建立。三是派员参加省分行组织的营业监控录像和对外汇资金业务专项检查以及会计基础工作等级管理一级单位验收等工作。四是组织支付结算业务知识培训,并在日前全省建行举办的“学业务、强能力、促服务”支付结算知识竞赛活动,我分行荣获全省建行支付结算竞赛团体第三名。五是检辅人员积极参加省分行组织的全省检辅员培训班、个人外汇业务骨干培训班学习以及其他会计业务现场或视频培训,并首次参加了外汇会计岗位资质考试业务考核,综合业务素质得到进一步提高。
三、检查中发现的重点问题及成因分析
在检查中,我们发现的问题主要有:岗位责任制不完善,银行承兑汇票业务核算不规范,对账问题存在死角,单位客户预留印鉴管理,柜员岗位权限设置不合理、重要岗位未按规定轮岗,社保资金活期存款利率执行有误,中间业务收入核算不规范,上门服务用工与操作不合规,外汇业务发展不够规范,历史遗留问题难以整改,屡查屡犯问题时有发生等。主要原因:一是新员工或柜员岗位轮换对业务不熟悉,二柜员风险意识淡薄,工作责任心不强,三是会计主管业务培训不到位,自查与责任追究不力。
四、下一步工作措施
针对会计检查中发现的问题,下一步,我们将努力做好以下几个方面的工作:
一是加大检查频率,提高管理质量。按月对城区直属营业机构进行会计工作例行检查和辅导;不定期对城区4个中心进行检查辅导,每年进行一次全面检查,每个季度监控录像的检查面覆盖全部基层支行网点,对会计基础相对较差的机构加大检查和辅导的频率。采取现场检查、调看监控录像与调阅各业务辅助系统数据、运用科技后台取数等相结合的方式,有效增强会计管理的质量和效率,进一步规范会计人员的工作行为,提高员工业务素质和服务水平。
2014年,在行公司的正确领导和相关部门的支持配合下,我部围绕地区公司不良贷款清收工作大局,积极发扬历年来锲而不舍、坚韧不拔、勇于拼搏和蚂蚁啃骨头的团队精神,经过上下共同努力,较好地开展了资产保全工作,切实提高了经营工作质量,圆满完成了各项既定工作目标,部门工作始终保持了超前跨越、蓬勃发展的良好态势。
2015年是公司转变经营理念的重要一年,也是巩固14工作效果的关键一年。为提高工作成效,总行下发了调整资产保全部部门工作职责及调整资产保全部内设部门及工作职责的通知,按照公司统一部署,今年我部既要经营地区不良贷款,还将增加很多管理职能。
一、2015年我部经营工作形势面临严峻考验
2015年我部工作共面临六大难题和挑战:
一是部门工作职责调整大。原来是独立清收的经营部门,现在变成了经营和管理一体化的总行一级部门。
二是部门工作内容增加多。除报表统计工作调整到综合管理部外,今年总行下达给公司资产保全部的具体工作职责共7大项,其中新增职责为3项:1.参与全行公司类关注-资产的管理,并提供保全方案咨询、处置预案制定等专项支持,并督促落实;2.牵头全行公司类不良资产重大资产重组项目的谈判并落实资产保全方案;3.负责指导、督促、组织推动异地分行公司类不良贷款的清收。
三是部门工作角度有所不同。原来只负责xx地区已上收不良贷款的清收,现在负责全行不良贷款的归口管理部门。要求我们必须转变工作角度,树立全行不良贷款管理概念。
四是部门工作对象出现变化。原来作为独立经营部门,对外打交道多,现在增加管理职能要与总行各条线部门、xx地区各支行、异地分行联系、沟通。
五是部门贷款结构不同以往。首先表现在不良贷款风险集中,大额不良贷款占全行不良总额56%;其次表现在老不良贷款经过多年清收已清收怠尽,07-09年发放贷款亿元,占不良总额%。
六是部门人员素质有待提升。我部人员多年从事清收经营,在贷款清收方面摸索并积累了一些行之有效的工作经验,但对于管理是全新的工作,必须重头开始。这对人员工作素质提出了新的更高的要求。
二、2015年我部经营工作思路和及目标
2015年我部的工作思路是:深入贯彻落实科学发展观,坚持以人为本、实事求是原则,紧紧围绕着“以发展为主题、以改革为动力、以防范风险为基础、以提高质量效益为重点”的这一中心环节,突出重点难点,知难而进,迎难而上,积极行动,主动出击,努力工作,全面提升信贷资产质量,确保实现不良贷款总量绝对下降。
(一)突出不良贷款考核重点,千方百计做好不良贷款清收降压工作。一要对2014年发放形成的不良贷款严格问责,由相关部门对其责任认定,落实真正意义上责任清收;二要对2014年前发放形成的不良贷款由地区重新落实责任,考核到人,责任清收;三要有针对性地加强新贷款质量考核;四要坚持问责制度,建立职责清晰、奖罚分明的信贷约束机制。对不良贷款不降反升的地区管理中心、网点,要严格问责,认真落实不良贷款责任追究制度,对2015年新发放形成不良的,严格进行处罚并追究相关责任人的责任。
(二)进一步创新清收处置思路,力促不良贷款快速下降。进一步解放思想,更新观念,变直接参与清收为指导督导地区管理中心清收,积极创新清收处置的思路和方法。要研究采取多种途径、多种方式加大对涉政不良贷款的攻坚力度,同时继续采取现金清收、打包处置、贷款重组等方式进行处置。
三、2015年我部经营工作方法及措施
为应对部门职能的调整,顺完成部门工作职责,2015年,我部将采取以下项具体工作措施:
一是及时传达贯彻总行文件精神,引导全部上下全面转变思想观念,科学调整工作思路,不断改变工作方式,牢固树立管理全行不良的概念,尽快适应新职能的工作要求,使各项工作得到有序开展。
2、建立xx地区不良贷款清收实施细则,规范操作流程。明确上收贷款的步骤、内容、支行与资产保全部各自承担的职责。
3、在清收过程中,加强与支行的沟通,积极摸索好的清收工作方式,尽量减少支行的工作量,如资料复印件上收改为原件上收,承担书面工作支行只需盖章。
4、地区公司类不良贷款的清收:
(1)全面梳理公司类不良贷款情况,明确清收重点,做到一户一策,任务分解到人,专人负责清收。积极推行不良贷款分类处置方案。根据不良贷款的成因、借款人的现状和担保人的不同情况采取不同策略,实施不同的分类处置方案。灵活运用经济、行政、法律等多种手段,按照先大后小,先易后难、先急后缓的顺序清收不良贷款,同时认真落实公司抓大户、钉子户,地区管理中心搞当地户、小户,网点抓小额农户的三级清收模式。动态掌握借款人和担保人的变化情况,及时调整清收方案,确保清收降压工作出成果。
(2)每周进行工作小结并及时进行汇报,加强清收人员履职效果。每月总结清收处置情况和进度,制定下一步清收方案,提高执行力。
5、建立全行公司类不良贷款清收台帐。为强化信贷管理,提高信贷资产质量,减少不良贷款存量,做到清收有目标,追究有落实。结合公司经营实际,将加大力度清收不良贷款工作作为促发展、创效益的重要举措。联合信贷业务审查部、客户经理部业务骨干,分组,对有信贷业务的地区逐一进行摸底调查,所查贷款,逐笔拉列清单,逐笔认定责任人。在此基础上,研究制定《不良贷款责任追究办法》,我部逐社建立不良贷款责任清收台账,对公司不良贷款实行台账管理,统一制作电子版不良贷款管理台账,并下发到各地区实行分级立账,分级管理,并分别设专人负责,地区台账管理员按月上报不良贷款清收情况,与我部台账管理员共同核销台账有关内容,我部每月填写贷款责任追究通知书一式四份,一份留存,一份交人力资源部,按责任追究办法扣划责任人工资,一份交信用社建档,一份交贷款责任人。
6、建立全行关注-资产的工作规程。“关注-”贷款按风险程度分为三个风险等级进行管理。各地区负责对“关注-”类贷款逐户逐笔进行实时监测,各地区对“关注-”贷款逐笔进行分析,对每笔贷款变化趋势作出总体判断和评价,并形成分析报告。对于存量“关注-”贷款于每季末10个工作日内书面上报资产保全部;对于新发生的“关注-”贷款于发生后5个工作日内书面上报资产保全部。我部建立全行“关注-”贷款台账、“关注-”贷款明细汇总表及监测管理台账、“关注-”贷款风险事项报告记录。对于“关注-”贷款,逐笔确定监测管理人员,先通过信贷系统摸清贷款基本情况,再根据各单位上报的书面报告逐笔进行分析,在此基础上提出监测建议,并将监测内容及监测结果报综合管理岗,综合管理岗归纳总结反馈监测结果,形成书面报告报总经理室审定,审定监测结果告知各地区,督促各地区逐户、逐笔及时进行整改,堵塞漏洞,将导致不良的潜在风险降到最低。在此基础上,我部于每季末15个工作日内形成全行“关注-”贷款的分析报告报行长室。
【关键词】滚动预算 工作思路 挑战
在市场经济体制下,预算是政府最重要的政策工具之一,年度预算由于时间跨度太短,很难成为政府施政的理想工具,滚动预算较好的解决了这一问题。人民银行作为我国的中央银行,是国家重要的宏观调控部门。人民银行实行滚动预算管理,对于有效满足中央银行履职需求,充分发挥中央银行职能具有积极的意义。
一、人民银行实施滚动预算的意义
(一)有利于提高预算的协调性
一方面通过动态的滚动在预算执行过程中可合理调配资源,保证人民银行系统重要业务的执行。另一方面滚动预算的实施便于对长期、大型项目或业务分成许多支撑系统来分别组织与控制,可以大大促使预算单位局部与整体的协调一致。
(二)有利于提高预算的稳定性
通过连续编制滚动预算,可以使会计财务部门及时发现预算执行的偏差,及时采取纠正和预防措施,确保与央行进行宏观调控、金融监管等中长期目标相一致的跨年度项目有足够的资金来源,从而避免计划与实际不匹配的现象。
(三)有利于提高预算的效率性
滚动预算强化预算的控制职能,对项目按照轻重缓急进行排序,强调项目的重要性,从而有助于实现绩效目标,改善年度预算短视性造成的预算低效配置,提高预算资金的使用效率和效益。
(四)有利于提高预算管理的指导性
滚动预算的预测值的实现既是人民银行系统全面完成年度经营目标的保障,也是各部门开展后续工作的行动指南。通过全盘规划、整体统筹,有利于充分发挥预算的指导、控制作用,从动态中牢牢把握央行的财务收支情况。
二、人民银行实施滚动预算的工作思路
人民银行实施滚动预算是一个长期的、循序渐进的过程,要由点到面、由简到繁的循序推进。具体来看,要调整原有预算编制原则,根据预算编制原则,对预算编制思路进行调整。
(一)编制原则
1.战略导向原则。以各级行战略决策为依据,以实现各级行中长期工作目标为导向,以各职能部门总体工作思路和年度工作安排为参照,为人民银行高效履职提供财力保障。
2.集中财力办大事原则。以三年为周期,整合财力集中投向关系人民银行履职重点的项目,有计划、分步骤的解决制约人民银行履行能力的关键问题。
3.绩效管理原则。每个支出项目都要有明确、量化、分阶段的预期绩效目标,建立绩效评价结果与预算安排相结合的运行机制,提高预算资金的使用效率与配置效能。
(二)编制思路
1.加强滚动预算的宣传教育。会计财务部门要积极发挥主导作用,采取视频培训、业务交流、工作例会等多种方式,在全行大力宣传滚动预算优越性,使各业务部门充分认识实施滚动预算制度改革的重要性和紧迫性,保证滚动预算改革顺利进行。
2.做好三年期业务发展规划。各相关职能部门要根据人民银行总行、各分支行以及当地政府一定时期的重大战略部署,结合当地贯彻落实的货币政策、研究制定本部门中长期发展规划,明确发展目标、投入重点和预期绩效,编制三年分年度的滚动实施计划和分解目标,作为编制滚动预算的基础和前提。
3.选择纳入三年滚动预算的支出项目。根据预算编制经验,对绩效目标设定、绩效评价体系设定比较成熟的项目可以作为滚动预算编制的试点。对需要多年度连续实施且规划进度比较明确的项目也可以作为编制滚动预算的项目。下一步,结合工作的开展,可逐步扩大编制范围。
4.规范编制三年期项目预算。对于纳入三年滚动预算编制范围的项目,要按照各部门中长期规划分别填列各个年度的项目预算安排情况,明确三年总体和分年度的绩效目标和考核指标。
5.加强预算执行与监督。根据财政部下达的预算控制数执行,对预算编制过程以及执行过程实施监督,防止乱报项目,虚报项目,未经审核批准项目,切实发挥滚动预算的作用,提高预算资金的使用效益。
三、人民银行实施滚动预算面临的挑战
(一)职能部门中长期规划能力不强
编制滚动预算要求各相关职能部门制定出关于本部门业务的中长期发展规划,要求其有相当强的业务规划能力,但是目前人民银行分支机构多数职能部门主要是贯彻落实总行所制定的相关政策,或者根据总行相关文件精神修正工作计划,而对以后年度的工作缺乏相应的规划能力。
(二)部门对中期预算认识不足
从编制年度预算的情况来看,基层人民银行很多职能部门对预算编制的重视程度不够,认为编制预算只是会计财务部门的职责,不参与或很少参与;另一种情况是,个别部门夸大自身的支出需求,虚报预算,以求得到充裕的预算额度。究其根源,主要是职能部门对预算的编制、作用认识不到位,缺乏主动配合意识。
(三)预算编制人员能力有待提高
编制滚动预算对预算编制人员的能力提出了很高的要求,要求编制者有长远眼光、较强的敏感性和观察力。而现在基层人民银行的财务人员多数时间被繁杂、单调的事务性工作所占用,对新业务、新知识的学习能力不够,在一定程度上会影响滚动预算的编制质量。
四、人民银行实施滚动预算的保障措施
(一)建立完善的规章制度体系,逐步推进滚动预算
一是不断完善中央银行财务预算管理制度。通过修订《中国人民银行财务制度》,完善预算管理制度,使滚动预算有法可依。二是加强宣传,统一认识,营造预算改革良好氛围。三是在试点经验基础上完善现有制度,推进滚动预算改革深入开展。
(二)提高对预算管理的重视,不断加强滚动预算相关业务培训
随着我国金融体制的改革,预算管理在人民银行财务管理中扮演着越来越重要的角色,滚动预算对人民银行更好的履职有着直接的、重大的影响。编制滚动预算,要对预算编制部门进行培训,加强宣传,统一认识,营造良好氛围。此外,各部门要协调配合,建立预算管理协调机制。
(三)增强财务人员业务素质,保证滚动预算的顺利开展
实施滚动预算不仅要参照年度预算,还要参照以前年度的实际数据,并结合当前实际情况进行预测。首先需要加强财务数据的相关性和及时性,财务人员不能将其触角仅停留在财务部门,还要延展到更多业务领域,提升对业务的掌控能力。
参考文献
[1]王桂娟.推进滚动预算改革的思路和要点[J].中国财政,2012(14).
一、惠农卡和农户小额贷款业务开展情况
(一)全省业务进展情况
自20__年8月份农行河南省分行开办惠农卡和农户小额贷款业务以来,通过采取多种有效措施,“三农”业务取得了明显成效。截至20__年8月31日,全省共发放惠农卡176.5万张,新增__.48万张;惠农卡授信31万户,新增27.44万户;农户小额贷款余额64.69亿元,新增52.78亿元,与系统内相比,新增发卡量居全国第3,新增授信户数居第1,新增贷款居第2,授信率居第5。
(二)业务推进的主要做法和经验
1.借助外力,打造“亮点”。农行许昌市分行探索出了“六个平台、六个抓手”的业务开展方式;安阳分行设立风险补偿基金不仅为安阳的“三农”贷款提供了风险保障,也为全省乃至全国构建“三农”风险防范体系提供了新思路。
2.围绕特色,确定重点。各行在充分调研的基础上,对所辖各主要特色资源带进行调查梳理,根据各地经济特色和农户资源情况,把特色村(专业村、明星村、信用村、小康村)作为开展业务的推进重点。
3.八个到位,夯实基础。一是观念转变到位;二是队伍建设到位;三是硬件支持到位;四是责任界定到位;五是宣传营销到位;六是风险控制到位;七是考核激励到位;八是借助外力支持到位。
4.六个强化、严防风险。一是强化制度保障;二是强化道德风险控制;三是强化资格准入;四是强化“四双”运作;五是强
化风险赔付;六是完善担保方式。
5.五种模式,拓宽渠道。一是“公司+农户”模式;二是“合作社(行业协会)+农户”模式;三是“党政机关、协管员+农户”模式;四是“信用村+农户”模式;五是“特色项目+农户”模式。
6.点面结合,整体推进。一是整村推进,集中连片;二是依据经济特色,分区域推进;三是分片包干,全面推进;四是以农村网点为中心整体推进;五是以城带乡,以县城网点包乡镇;六是依据网点布局,侧重业务重点。
二、调研中发现的问题和存在的不足
(一)思想认识还未完全到位。在调研时发现,部分“三农”业务推进不力的县支行,人员观念转变慢,思想不解放,心有余悸、过分谨慎,在办理农户贷款时,只发放公薪人员担保贷款,对“三户联保”、“五户联保”等担保形式贷款不敢发放。
(二)农村网点少,服务半径不足。由于前期撤并网点因素,目前该分行县域网点覆盖率普遍较低,有限的物理网点与农村庞大的金融需求存在着突出矛盾。而该分行在县域小额贷款方面的主要竞争对手农信社和邮政储蓄银行网点覆盖面大,网点布局多,农村乡镇网点数量不足已成为影响开办“三农”业务的重要原因之一。
(三)客户经理人员缺乏,素质有待提高。尽管该分行通过对人力资源进行优化整合,充实了一批人员从事“三农”业务,但“三农”客户经理紧缺的局面仍无法得到根本改变,严重制约着该分行进一步支持“三农”的力度。
(四)部分信贷政策与业务发展不相适应。一是业务审批权限集中。该分行中型以上企业的评级、授信审批权限在一级分行,链条较长,流程复杂。与县域中小企业“额度小、周期短、频率高”的融资需求不相适应。二是政策调整频繁。如全额质押承兑汇票,农总行有授权,而省分行却控制限额,不让县支行办理。
(五)惠农卡使用率低。由于多种原因,惠农卡除农户小额贷款外其他加载项目很少,加上农村网点少,农民用卡意识不强,惠农卡使用率较低,并且,大部分农民认为惠农卡就是贷款卡,贷不到款就不会使用,造成大量睡眠卡。如果明年惠农卡收取年费,从卡上直接扣收,不仅增加农民负担,还会给该分行服务“三农”带来不利舆论影响。
(六)绩效考核机制还需改进。一是综合绩效考核与任务完成情况联系不大。二是跟单计价政策执行难度大。如农行河南省分行对存款、贷款、中间业务等许多产品出台跟单计价办法,却不匹配费用,导致二级分行兑现不力。三是专项考核占比高。如委托资产清收一项,占权重较大,并且对完不成行的双倍扣分,完成行不扣不奖,造成完成任务行和完不成任务行积极性不大。
(七)服务“三农”交通工具和办公机具急需解决。在“三农”业务逐渐扩大的过程中,仅仅依靠目前的办公设施、交通工具已适应不了加快支持县域经济的需要。如个别县支行部分机器已使用了8年,影响业务进度。
(八)信息支持不到位,产品创新滞后。与他行相比,该分行金融产品品种单一,性能滞后,与同业在比较中失去优势地位。
三、下一步工作思路和建议
(一)树立“大三农”观念,抢占县域优质客户资源。从调研的几家经济强县来看,新郑、长葛、长垣、禹州等县域经济强县都形成了各自独具特色的产业集群,培育了一批优质的客户资源。但从该分行的资产业务状况来看,目前的存量资产业务占比较少,与当地县域经济的快速发展极不适应。因此,树立“大三农”观念,精细实施蓝海战略,做大做强县域业务, 强力扩大县域资产应成为下一步的工作重点。
(二)因地制宜,分类指导。根据各地“三农”业务和县域经济发展状况,区分不同地区和不同类型的业务,因地制宜,方式多样,实行差别化的经营政策。一是把中部百强县前40名的县作为重点,充分利用其区位优势和优越的发展条件,积极支持县域经济发展壮大,支持优势特色资源开发、专业批发市场建设,方式可由省分行直接定县或由二级分行确定整体推进的重点县,开展资产业务。二是对部分粮棉大县和贫困县或以农业为主体的县,要根据其优质法人客户资源匮乏、优良中小企业客户少的情况,积极推进惠农卡的办理,加快农户小额贷款的发放,以此改变资产结构,提高经营效益。三是对农户小额贷款发展较快的整体推进试点行许昌分行和滑县支行,人均管户数量和管户金额已接近饱和,承受能力有限,要充分挖掘非试点行的潜力。四是政策制订要体现科学性,注重实际。在分配任务、进行转授权时,要根据当地经济结构、客户资源、农行服务能力等情况,进行类别划分,突出特色经营,不能搞“一刀切”。
(三)加大利润考核力度,以利润为中心开展业务。发展可持续是农行从事“三农”金融服务工作的核心要求,要实现可持续发展,必须要以利润为核心。调研的几个经济强县支行,利润增长幅度较快,有潜力可挖。建议对二级分行考核时要突出利润的核心地位,加大对利润的考核,引导各行以利润为中心开展业务,实现利润的大幅增长。
(四)积极创新,拓宽合作渠道。调研发现,各行现在的“三农”业务推进方式均是根据当地的经济特点和服务能力探索出来的,具有一定的操作性和借鉴性,可在全行推广。同时,还要积极鼓励创新,在现有发展模式基础上,充分借助外部人力资源,拓宽合作渠道。通过与组织部联手,抓大学生“村官”;与妇联会联手,抓巾帼创业;与共青团联手,支持青年创业;与政府联手,支持新农村建设。
(五)加强队伍建设,提高人员素质。一是结合业务发展规划,开拓新的用人机制,建议采取劳务派遣的方式充实一批人员到一线业务岗位,置换出业务素质强的人员担当“三农”客户经理,提高服务“三农”的整体素质。二是保持所主任、客户经理岗位的相对稳定,两年一轮岗的规定,与实际脱节,调整频繁,不利“三包一挂”,建议延长管户客户经理的轮岗时间,为防范风险,可对其增加审计次数。必须轮岗时,原办理业务在未收回之前可暂不交接,仍由原管户客户经理负责到底。
(六)加快网点建设,优化网点布局。一是对经济发展较快,资源丰富的重镇尽可能创造条件,有计划的恢复一些网点,以内部调整为主,扩大服务半径。二是在对网点的改造或装修等建设方面,要减少审批环节,加快审批进度,相关部门多加强协调沟通,切实解决基层所需。
(七)完善考核机制、加大费用资源配置。一是单独切块配置“三农”业务大行工资和费用。由“三农”大行之间重点按“三农”指标、综合绩效,并适当挂钩经济增加值分配。二是当前省分行对经济资本回报率的设定的标准值高达35%,这对于经营任务重、业务拓展难、盈利空间小的“三农”大行压力极大,达不到上级行设定标准将在考核和资源配置中处于落后地位,进而影响到业务发展和员工的士气。建议省分行对“三农”事业分部序列的各级行绩效考核标准值适当降低。三是对重点业务的跟单计价,省行要拿出相应资源来匹配,不能光出政策,不出资源。或由二级分行依业务开展状况和自己能创收的资源自定标准。
明确定位,转变观念,启动发展新思路
李沧支行辖区内共有金融机构19家,营业网点85家,同业竞争非常激烈,对此,支行领导班子把“明确个体私营企业市场定位,紧紧依靠当地政府支持,不断壮大客户群体队伍”作为关键环节,把发展新客户,拓展新渠道作为业务经营的首要任务,2008年初,该行经过调查了解到,制约发展的并不是市场已经饱和,相反,在李沧这个大市场内还有很多业务。真空区”等待开拓。据统计,在李沧区工商局登记注册的个体工商户、私营企业共有23444家,而与该行有贷款业务关系的只有591户。该行了解到,李沧区工商局辖属的个体私营经济协会在区域内的个体私营企业中有很大的影响力和号召力,利用李沧区工商局和个体私营经济协会这一平台,开展企业信用等级评定工作和拓展客户群体,既能在短时间内构筑与客户之间的合作桥梁,又能促进该行业务经营和企业经营的共同发展,后来的实践证明,这是一个卓有成效,切合实际的发展思路。
依托平台,广泛合作,找准工作切入点
依托政府牵头,巧妙构筑三方交流平台,在行总部领导的帮助和支持下,该行首先把在全区开展个体私营企业信用等级评定的工作思路向李沧区委,区政府有关领导作了汇报,得到了他们的支持。2008年8月,由区工商局牵头组织的《在全区开展个私企业信用等级评定工作会议》在该行召开。会后,以支行和区个体私营经济协会的名义联合对李沧区委,区政府,7个工商所及7家基层协会报送和下发了《关于在全区个私企业中开展的意见》,并成立了信用评定工作委员会,工商,银行,企业三方交流合作的平台正式建立,
依托协会支持,积极开展信用等级评定。信用评定工作委员会建立以后,该行立即着手开展具体的信用等级评定工作,区个体私营经济协会充分发挥作用,再次与该行联合下文,要求各个工商所及基层协会大力支持信用等级评定工作,积极向该支行推荐优秀企业,并下达了推荐企业的任务,指定了专门的联系人。具体程序是:企业经个体私营经济协会推荐初审后,按要求向支行提供相关信用评级材料,支行到税务等部门了解企业情况,由信用评定委员会对企业经营管理能力,经济实力,经营效益,履约情况,发展情景等进行评估分析,确定信用等级。企业信用等级分为三级,最高的为AAA级,通过李沧电视台等新闻媒体公示,然后由该行向其发放信用等级证书,牌匾。企业完成信用等级评定后,可以根据其信用评级在贷款额度,贷款利率,审批时间上享受一定的优惠政策,此举推出后,在李沧区的众多个体工商企业中产生了很大的反响,在短期内就有39家企业经个体私营经济协会推荐到支行,通过信用等级评定开始业务合作。
李沧区一大型建筑企业由于工程垫款原因,资金链出现了紧张,周转困难,正在银行办理的抵押贷款业务又迟迟审批不下来,企业老总非常着急。经个体私营经济协会推荐后,他们抱着试试看的想法找到李沧支行,递交了信用等级评定材料,并提出了抵押贷款申请。信用等级评定委员会有关人员加班加点,仅用了两个工作日就完成了评级工作,并依据规定协调总部的有关部门在短期内完成调查和审批工作,最终向该企业贷款1100万元,为企业解决了燃眉之急。目前,该企业已将基本结算账户转到李沧支行。
依托银企对接,广泛建立业务合作关系。成立信用等级评定委员会为银行与企业的对接交流搭起了桥梁,为双方进行业务合作创造了条件。青岛市莱集团公司是一家对外贸易企业,年营业额几十亿元,由于规模大,效益好,多年来一直是各家金融机构竞争的重点,企业因此非常“牛气”。李沧支行以前也做了一些工作,但一直没有实际进展。自从与工商,个体私营经济协会联合开展企业信用等级评定后,他们改变策略,由单独公关变为与工商,个私协会的联合公关,没有多久该企业就到支行开立了账户,而且在2008年底到支行办理了1700万美元的结汇业务。
通过与各类企业的对接交流,该行在广泛拓展客户的同时,也开阔了眼界,找出了不足,为进一步提高服务水平和更好地拓展业务,找准了改进的方向。该行员工初次上门进行信用等级评定时,李沧区的一家企业老总说,“你们行什么都好,就是办业务的时间太长了,我们的会计每次去都要等上半个小时。”该行对这一意见非常重视,立即进行了调查,发现问题主要是因开户数量迅速增加,加大了员工的人均业务量,影响了服务效率。为此,该行降低了VIP准入条件,由50万元下调到30万元,又进行了岗位调整,从原来6个柜员窗口增设到7个,有效地解决了这一问题。
截至2008年末,该行对公结算户数由611户增加到842户,对公户占比由原来的2.5%上升到3.6%,企业信用评定工作“初战告捷”。
措施配套,乘势而上开创发展新局面
一是舆论宣传造势。2008年10月,该行抓住李沧区开展“民俗文化节”活动的机会,连续组织了6场信用工程建设送戏下乡演出活动,到各个居民社区开展信用建设宣传,利用文艺演出等群众喜闻乐见的方式进行信用教育,产生了强烈的反响,取得了非常好的效果,
二是特色业务扬名。该行把推广公务员贷款业务作为主要措施来抓,发挥办理小额贷款快捷的优势,从细节入手。他们瞄准高端客户和公务员具有“高诚信,风险小,易管理”的特点,大力开展公务员贷款业务推广工作。针对过去个人贷款手续繁杂的弊端,他们改进创新,专门为公务员设计了一套贷款流程,在额度、利率和方式上实行不同的优惠政策,并且变被动等待为主动出击。支行行长亲自带队到政府各部门、各事业单位,为每个公务员建立信息记录并备案存档,简化审批手续。全区有67家行政事业单位,该行2008年完成了对32家单位的公务员贷款推介工作。通过此项业务,不仅建立和密切了社会关系,而且在全区树立了良好的口碑和形象,掌握了竞争的主动权。
11月18日,在新保利大厦二层的建行北京财富管理中心,记者初次见到该中心主任张媛。在布置优雅的洽谈室,她从个人的经历,到财富管理的理念,再到团队打造,以及未来规划等等,向记者娓娓道来,也将我们此前的种种疑问一扫殆尽。
面对未来的发展,她也充满自信:“尽管我们的团队比较新,处于起步状态;尽管我们的人员比较少,但是比较精干,非常有战斗力!”让她颇为欣慰的是整个团队的配置非常好,客户经理不但专业,而且有着丰富的从业经历,目前该中心的业绩也非常良好。
当谈及如何凸显中心优势,为客户提供优质服务,帮助客户实现财富梦想时,她一语道破玄机――“充分发挥团队力量”!
新的挑战
2006年,张媛以客户经理的身份加入建行北京财富管理中心。此时,该中心刚成立一年,正处于快速发展和扩展的阶段。尽管没有作为首批客户经理加入,但她的业绩和能力还是让她在整个团队中脱颖而出,也让她有了初次接受挑战的机遇!
2007年,正值北京奥运会举办之前,国家体育场、奥运村等扎堆的北京北部区域成为全京城乃至全世界关注的焦点。出于整体战略布局的考虑,建行财富管理部决定在北部区域成立一家财富管理中心,地点就选择了离鸟巢不远的汇欣大厦,而参与中心筹建的人员名单中,张媛赫然在列。其后,她作为该中心主任,负责团队打造和北部区域个人高端客户的开发与维护,从人员招聘、新人培训到支行联动,从产品分析到客户沟通等,事无巨细。短短两年时间,将北辰中心发展壮大,打造成为京城一颗璀璨的明珠。
这期间,不仅让她的专业技能有了进一步提升,工作经验更为丰富,还使得她在团队管理方面的能力得以施展,并形成了一套成熟全面的管理模式。去年,张媛休了产假,而今年回来报到时,又一项新的挑战摆在她面前,那就是接手北京财富管理中心。其时,西单财富管理中心也在筹建,随着五名专业的理财师转赴西单,留给她的只有两名客户经理。
工作环境是新的,一起工作的同事也是新的,团队也是新的,然而,这并没有让她有半点儿顾虑。
“一个新的中心,其实也是一个新的挑战!”张媛充满信心地接受了这个挑战。
扎实基础
刚刚到任,张媛便对下一步的工作思路有了清晰的脉络,那就是先打基础,再寻求突破。
“我觉得基础打好了,要走起来,就会一步一个脚印走得比较扎实,也会走得更快;如果基础没打好,单纯追求客户量的提升,以后发展起来会遇到很多很多问题!”张媛如是说。
如何扎实基础?她胸有成竹。首先就是建立团队管理模式;再者就是发挥建行的渠道优势,对该中心所辖的所有支行做系统的数据分析;另外也是最为重要的,就是去了解所辖区域内个人高端客户需求,对客户有个充分的了解。她在要求自己的队员时,将后两者总结为“了解你的支行,了解你的客户”。而这种模式也得到了总部的认可,并在北京现有的五家财富中心推广。
人员虽少,但是结构严整,分工明确。之前三人的团队设有中心主任、财富顾问和客户经理职务。“未来会有新人过来。现在新招聘了一名客户经理助理,之后就是经过一段时间的磨练,逐渐地带到客户,发展成客户经理。”她深知队员的成长需要时间的检验,这一点,她并没有急于求成。
张媛深知,靠四人的团队去进行客户的自我拓展很不现实,而最为成熟的模式就是通过支行推荐。所以,工作之初,她便将很多精力放在了了解支行上。
“我们三季度的目标就是去了解支行。”三个月的时间,她带领客户经理将所辖内的支行走访了一遍,分析每个支行的优势和劣势,并对所有的支行数据做了系统的分析。“因为我刚接手,通过走访和数据分析,让我对支行也有了全面的了解,为以后工作的开展做好了铺垫。与此同时,通过有效的沟通,与支行形成了畅通的信息对接,为以后的联动打下了坚实的基础。”张媛笑称。
如何了解客户?她有着自己的见解:“我也会接触到一些客户,与他们交流时,金融只是其中的一部分,我会更关注客户的健康和家庭,因为这是一个很好的切入点。”
不过,她坦陈道:“因为客户经理的客户量增长很快,所以要逐一建立联系,加深沟通,我们还有待加强,这也是我们比别的中心要求更多的。”因此,她通过举办子女教育讲座以及出游等活动,为客户提供了更多非金融服务,也为客户经理提供了更多接触客户、了解客户的机会。
基础扎实了,才会走得更快更稳,正如她所言,这种成效已经开始显现!
团队力量
不久前,该中心财富顾问兼客户经理闻卓,顺利达成一单6000多万的产品销售,这在整个财富中心引起轰动。客户本身已在建行拥有数千万的资产,如此以来,他在建行的资产达到上亿的规模,成为整个北京分行内数一数二的重量级大客户。
“能达成签售,前期需要客户经理一个长期的跟进,能够充分了解客户的需求,并对客户进行科学全面的规划,将最合适的产品配置给适合的客户,客户能够将几千万的资金转过来,不仅是对建行的信任,也是对客户经理的信任。”
在产品签售当天,因为闻卓经理外出参与培训,张媛便和另外一名客户经理赶到现场,达成了最终的销售。据她透露,原本客户只有5000万的需求,因为感觉这个产品很好,又从行外转来了1000多万资金。
在这过程中,也显示了整个团队协作的能力。“这不仅仅是产品的销售,还包括我们向客户发放钻石卡,请他的家人参加子女教育活动,以及安排客户外出旅游、体检等等,是金融服务配套非金融服务的一个整体方案。我们对客户的沟通和维护,是一个长期跟进的过程。在这个过程中,就需要团队中的每个成员参与进来。”
张媛也更重视充分发挥整个团队的力量,无论是从前期走访支行、数据分析、组织培训、网点联动,还是与客户沟通、长期的关系维护等,她都是通过团队协作的方式实现。
在她的带领下,目前该团队已拥有近300名个人高端客户,很多都是新增客户,在产品销售中不仅完成总部下达的任务指标,在五家中心评比中,该中心不仅没有落后,甚至还多次排在首位。
“因为人少的话,依靠团队力量,才能发挥更大的作用!”张媛对此深有感触。
寻求突破
近年来,财富管理的理念逐渐被人们接受,随之,各家银行也纷纷成立自己的财富管理中心和私人银行,试图瓜分高端理财市场这块诱人大蛋糕。
张媛表示:“竞争肯定是有的,但是建行有着自身的优势,我们要做的就是让客户能够选择建行的产品和服务,并成为长期客户。”
据介绍,建行财富管理中心与支行联动、协作服务客户的模式,赢得了很多人的认可和好评。同时,建银国际作为该行自己的投行,在严格的风险把控中,又为客户提供了优质的产品;而稳健的投资风格,更是备受高端客户的青睐。
“建行私人银行的品牌口号是‘以心相交,成其久远’,我们这边基本上都是按照这个思路在做客户,我们所追求的不是一个短期内的业绩,而是一个长期的关系。”除此之外,她还强调:“客户经理的专业技能和整体素质也非常重要,他们直接影响到客户,因此,打造一支高素质的团队也尤为重要!”
谈及明年的打算,张媛表示:“我们首先还是要充分发挥建行的渠道优势,这是保证我们做大做强的基石!”
述职报告最初曾用"总结"或"汇报"的形式出现,经过一段时间的使用,并随著干部体制改革的不断深入和完善,逐步形成了独具特色的体式,述职报告最终形成了一种新的应用文体。下面就让小编带你去看看会计核算师个人工作述职报告范文5篇,希望能帮助到大家!
会计核算师述职报告120____年,在支行的正确领导下,在支行各部门的协助配合下,在同事们的支持帮助下,我以科学发展观为指导,认真执行支行的工作方针和工作部署,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在自己的本职岗位上认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。下面,根据支行领导的安排和要求,就自己20____年工作情况向各位领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、认真学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平
20____年,我认真学习党的十八和十精神,认真学习支行工作精神,切实提高自己的政治思想觉悟,在思想、行动、工作上与支行保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,认真努力做好各项工作。我认真学习国家金融法律法规和业务工作知识,提高自己的业务工作水平,为自己做好本职工作打下坚实的基础。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,树立全心全意服务思想,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,力争工作的完美与高效。
二、尽心尽职,全面完成工作任务
我任支行行长助理兼信贷业务工作。20____年中,我刻苦勤奋、尽心尽职、兢兢业业,完成了支行行长、副行长交予的工作,做好自己的本职工作,取得良好成绩。
(一)认真努力做好信贷业务工作
我管理企业客户____户、自然人____户,截止12月底,贷款余额合计______万元,累计发放贷款______万元,申报客户授信______户。我积极拓展新客户,全年新增小微企业____户、自然人____户,有效促进信贷业务的发展。
(二)做好支行国际业务联络员及统计工作
我努力发展国际业务、保险业务、保管箱业务、银行卡业务、网银业务等,全年外汇账户新开户____户,均已发生外汇业务,完成国际业务量____万元,比上年增加____万元。
(三)努力完成其他相关工作
我按月完成支行信贷报表月报、季报的上报工作,认真做好人民银行贷款卡年检工作,各信贷人员将需年检的贷款卡年检资料上交我,由我集中审核,送人民银行年检,累计年检____户。作为“____服务”小分队队长,我热情服务,为客户提供网上银行业务咨询,解决客户业务办理中遇到的困难和问题,获得客户的良好反映。
(四)圆满完成支行报道份额
作为通讯报道组组长,我积极撰写调研文章、各类通讯报道,全年共投稿______篇,获得上级行的充分肯定。
(五)积极抓好共青团工作
作为支行团支书,我按照行团委的工作精神和工作部署,积极开展______、______、______等主题活动,提高团支部的凝聚力,引导团员青年认真学习、努力工作,充分发挥团员青年的积极性,在各项工作中起到生力军和突击队作用,为支行发展作贡献。
三、严格要求,培育良好工作作风
干工作除了业务知识与技能外,更主要的是工作作风。我以良好的工作态度对待每一个人,做到和气、关心、体贴、温暖,对自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,全心全意为支行和客户服务。在培育良好工作作风的同时,我加强自己执行力建设,使自己成为支行卓越执行型团队的一员,做到在思想上、政治上、行动上与支行保持高度一致,不折不扣地贯彻执行支行的方针政策、制度规定和各项决策部署;善于把支行的精神落实到具体工作中。同时,加强工作创新,以新观念、新思路、新方法做好各项工作。
四、严以律己,确保自身清正廉洁
我是支行行长助理兼信贷业务工作,手中有一定的权力。我始终把手中的权力当作责任,把用好权力作为对自己最基本的要求,做到率先垂范,以身作则,严格执行党风廉政建设责任制、《廉政准则》和有关反腐倡廉规定,坚决杜绝一切不廉政行为,防微杜渐,把工作和生活中的小事小节与反腐败工作联系起来,扎紧篱笆,决不让腐败从小事小节上发端,做一名深受大家拥护的清正廉洁干部
五、存在的不足问题
(一)学习有所欠缺
我虽然重视学习,但有时工作忙,放松了学习,没有学深学透,学习的深度和广度缺乏,对思想和灵魂的触动不够,通过学习指导实践不够。
(二)大局意识不够
我对自己份内的工作能够尽心尽力,但对不属于自己份内的其他工作关心不够,工作上有一定本位思想,大局意识不够强。
(三)创新意识不强
我新业务知识还不够全面,调查研究工作做得不足,创新意识不强,没有用新思维、新方法、新举措去做工作。影响了工作的进一步发展。
六、今后的努力方向
(一)勤奋学习,提高思想认识
作为一名支行行长助理兼信贷业务工作,我要做到认真、勤奋学习,学好科学文化与业务知识,提高工作本领,争做学习型干部,切实做好各项工作。
(二)提高素质,认真努力工作
我要加强理论学习,加强业务知识学习,探索工作新思路和新方法,努力提高自身各方面素质,树立全心全意为支行和客户服务的思想,全面做好新时期工作,提高工作效率和工作质量,防范信贷风险。
(三)遵纪守法,确保廉洁自律
我在工作中要贯彻执行支行有关党风廉政建设责任制的统一部署,按照“责任到位、监督到位、追究到位”的要求,明确自身责任,接受群众监督,做到遵纪守法、以身作则、廉洁自律,不能发生任何违纪违规现象。
我的述职报告完了,谢谢大家!
会计核算师述职报告2转眼间,20____年在我们的不断努力中悄然而过,回首这一年,一年的工作离不开各部门同事的帮助和理解,同时更离不开领导的信任和支持。现将工作情况作如下总结汇报:
一、个人学习及思想情况
20____年我本着“爱岗敬业、坚持原则、提高技能、强化服务”的原则,一方面积极参加当地组织的会计培训班,提高财务理论知识水平,并顺利取得会计从业资格证,为成为一名合格的核算人员奠定基础。在实际工作中坚持以财务人员的从业标准要求自己,廉洁自律,克己奉公。另一方面团结同志、默契配合,虽然配送中心人员各自担负的工作职责不同,但是能够相互学习、团结友爱,在工作中有问题相互讨论解决,有工作相互协助帮忙,充分体现分工不分家的互助精神。
二、岗位工作情况
1、票据核销情况
我配送中心主要票据有:过路过桥费、维修费、配件费、油料费、车辆年检费、日常办公费等。日常最多的费用就是过路过桥费,为了确保票据的真实性、准确性,每天我都要对当天的配送线路进行了解,对驾驶员报销的票据逐一核对,避免发生多报和漏报现象。此外,对临时发生的费用统一进行登记和核实,确保为公司财务提供最准确的基础数据。
2、单车核算情况
车队目前有车辆25台,单车核算是设备运行情况的整体反映,认真做好车辆各项费用的录入,严格按照车辆定额进行考核,查找车辆盈亏原因,提高配送中心管理水平。
3、工资核算情况
按照人事工作要求,每月按照月度运费结算报表对驾驶员和押运员工资进行核算,并严格按照公司的考核制度对油料、维修费超耗的人员进行扣款。
4、库房管理情况
库房管理上按照公司规定各种物资分类、分区存放,做到勤检查、勤核对,保证帐、物相符,并严防失火、失窃事件发生。并保持库房整洁、通风,避免物资受潮、受污。2010年汉沽配送中心物资支领情况登记齐全,手续齐备,未发生盘亏或者盘盈现象。
5、预算报表情况
严格按照公司的要求做好预算工作,积极提高预算的符合率。
三、工作中存在的不足之处
1、专业化的财务知识有待进一步加强和积累。
2、公司各项财务管理制度需要进一步深入学习。
3、个人工作心里存在一定的惰性,有些工作没有深入进行。
4、与公司财务及其它部门的沟通需进一步强化。
四、下一步的工作计划
1、执行分公司下发的配送中心和配送单车经营核算制度;
2、及时、准确上报单车核算资料,并合理分析单车成本;
3、认真登记经营核算路单表,及时提供准确、完整、真实的经营信息;
4、负责本配送中心日常业务的报销工作,及时准备的报销生产经营过程中发生的各项费用支出;
5、认真、及时地对有关资料进行收集、整理、汇总、归档;
会计核算师述职报告320____年即将过去,回顾过去一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我的工作紧紧围绕公司的工作方针和经营目标开展,紧跟公司各项工作部署,积极参与和贯彻公司的"绩效管理年"号召,在核算、管理方面做了一些的工作。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20____的工作做如下简要回顾和总结。
今年的工作分两个方面:
〔一〕在计划财务部的工作
20____年____月--____月,我在公司计划财务部综合室负责成本费用的核算。在此期间,做了如下工作:
1、认真审核原始凭证,编制记帐凭证。
认真执行《会计法》,加强财务基础工作,严格按照《中国联通专业核算办法(试行)》的要求,按新会计制度的要求组织核算,保证公司帐务的处理符合国家的有关法律、法规的规定,符合联通总部及省公司有关财务会计制度的要求。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转。
2、每月参与财务报表的编制,在年中审计及各专项审计中,积极配合审计师事务所及审计人员,对他们提出的问题进行解答。
3、今年,是我公司实行全面预算管理及绩效考核的第一年,为此,进行了大量的前期准备工作,年初按项目、部门对收入、成本制定并下达了相关预算。
在以后的工作中,根据预算,严格控制各项成本、费用,为绩效考核小组提供及时、准确的财务数据。
4、四月,根据省公司有关文件精神,制定了各经营服务部支出专户管理的规定,完善了货币资金管理;
六月,为了很好地执行省公司将顺德分公司纳入佛山分公司管理、考核的精神,及时制定了顺德分公司运营资金的管理流程。
5、树立很好的服务意识,对各经营服务部核算室提出的问题总是进行快速反应、解决。
及时下拨各经营部每月的运营资金。日常工作中,注意对他们的工作提出些指导意见,为此,跟各经营服务部核算室建立了很好的工作关系。
6、正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款。
对末有发票的费用,及时到税局开具发票、代扣代缴税款。加强与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
〔二〕在核算室的工作
20____年____月-____月,我在担任核算室主任。从会计核算人员转为基层管理者,我很快地调整好自己的心态与工作思路。在此期间,做了如下工作:
1、首先在短时间内熟悉了业务,然后制定、理顺了营业款结算、分销结算、备用金报销、发票管理等流程;
加强对营业收入款项的有效监控,加快资金的回收;加强对营业厅及分销商执行公司营销政策、财务制度的监督。
2、每月编制资金预算,严把部门费用报销的审核关,有效地进行成本费用控制。
定期对成本费用的构成作统计分析,向部门经理及各有关部门提供合理化建议。付出是为了更好地得到,让"效益为王"的理念贯于公司整个经营活动之中。
3、在人员偏紧的情况下,培训核算员充分地利用科学先进的工作方法,熟练地操作电脑,让他们从繁重的手工操作中解脱出来,很好地提高工作效率,做到核算工作事半功倍。
并利用自己掌握的知识、技能,重新编制了有关核算表格,日常只要做好数据的准确录入,月底即自动生成汇总报表,解决了以往每到月底,即忙、乱的局面。
4、在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。
作为一个管理者,对下属充分做到"察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长",充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
5、作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。
要想带好一个团队,首先要以身作则,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务。在人员偏紧的情况下,我负责了很大一部份具体工作,如运营资金的预算、佣金的计提、用户话费托收数据的传送、营业报表的汇总编制及会计核算等等。这得到了同伴很大程度的认同,对我开展工作也带来很大帮助。
6、深入经营一线,全面了解营业厅、各专业室及各分销商的运作,转变工作作风,树立服务意识,加强沟通与协作,对各方提出的问题及时给予解决。
会计核算师述职报告4大家好!
这次单位实行ERP管理系统操作知识考核,我认为能够在参与中检验自己的能力、水平,激励自己更加奋发努力做好工作。
我于年进华丽公司一直从事车间核算工作。车间核算工作对我来说是一项新的具有挑战性的工作,我从零做起,虚心向领导和同志们求教,查阅资料,了解车间核算工作以及ERP相关知识,在领导的指导下、在同志们的协助下,在车间主任的把关下,经过自己的辛勤努力,学会操作电脑,按时编制原染料、包装物、产品台帐、产品质量、产品产量日报、月报。将相关数据输入电脑或发至生产部局域网,减少中间费用,提高办事效率,根据车间生产需要,及时按有关程序办理物质、劳保用品领退、发放手续,准确结算车间工资并按规定进行分配,协助车间主任做好生产消耗与成本核算等。近几年来的核算工作经历使我得到了多方面的锻炼,积累了经验,掌握了必要的核算基础知识及ERP相关知识。
今后我将为车间干部员工服务;进一步学习政治及业务知识,提高政治、业务水平,处理好同各部门的协调关系;通过ERP网络等途径上报数据展示车间良好形象;协助车
间处理日常事务,为车间分忧解难;为领导的决策提供准
确数据信息;遇到难办的事不推诿、不回避、有落实、肯负责;正确处理好经常性和临时性工作的关系,及时、毫不懈怠地完成领导交办的各种临时性工作。坚持顾全大局、服从领导、请示汇报、团结互助、积极配合、开拓进取、竭诚服务的原则做好各项工作。
各位领导、各位同志,最后我不想再有更好的自我表白,我相信大家的眼睛,相信大家的评判,相信大家的选荐,同时,我也将无条件地服从组织的决定。不论考核结果如何,我都会一如既往、毫无恕言地努力做好本职工作。谢谢大家!
会计核算师述职报告5我于20____年自南昌大学决策系会计专业毕业以后,分配在樟树分公司工作。六年的基层工作经验,使得我从当初一名刚刚从大学毕业的大学生,成为现在一名合格的财务工作人员。今年年初,我又被荣幸的从樟树分公司调到宜春公司财务部。20____年即将过去,回顾来宜春这近一年的工作,有
很多感慨,有很多工作上的感悟,让我一步步成长。
我现在的岗位是:收入核算,其主要的职责是为及时准确核算和反映公司运营收入,在上级的指导下,按照相关会计制度和公司内部财务管理制度,对运营收入进行核算、稽核和分析。近一年的工作中,深切感受到在公司各位领导的帮助下、在同事们的支持下,自己所取得进步的喜悦,感受到在工作中与各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面对众多事务不能面面俱到而留下的遗憾,感受到因能力有限面对财务工作如何更好的创新思路而留下的思索。回顾工作,有成绩,也有不足。下面我主要从以下五个方面进行述职报告,请公司领导及各位同事给予指正。
一、准确及时,诚心实意做好自己的本职工作:
根据公司及整个财务部的整体安排,确定思路,确定方法,明确目标,按时按质按量完成自己的本职工作。在不断的工作过程中,我主要做好了自己的以下工作:
1、完整准确及时的制订收入计划,确保科学性和合理性,稽核营业收入和核算运营收入,及时反映企业各项收入情况。
2、及时准确符合文章版权归__ie__iebang.com作者所有!公司规定的计提各种税金以及各项税金,保证计提数据的准确无误。
3、准确及时统计核算有关财务报表和相关统计资料的分析工作,确保数据提供的完整性和有效性。
4、全力协助部门经理做好公司财务报账工作,提高报账工作效率,编制、复核相关凭证,且MIS系统已列出本人部分的工作职责范围。
5、配合内外审计、检查工作,以提高相关财务工作的规范性和公允性。
6、协助费用会计对县市费用报账进行帐务处理。
7、做好欠费帐务核算与稽核工作,为企业经营分析和收欠工作提供可靠依据;
8、审核收入账户的未达帐项及银行余额调节表。
9、完成领导交办的其它工作
10、每月整理相关收入、应付及总账凭证,并装订成册。
11、每月与计费核对会计差异(欠费及预存款),分析差异原因,进行差异调整。
二、发挥部门整体优势,发扬团队精神,认真对待每一项工作。
财务部是一个相当团结的部门,我一直坚定的认为,个人的力量是有限的,一个人自己的工作做得再好,但是一个集体,一个团队,把整个部门的优势淋漓尽致的发挥出来,就可以把公司交给我们的任务胜利完成。只有大家心往一处想,劲往一处使,工作的效率就可以显现。
三、提升业务素质,提高业务水平,努力使自己成为学习型工作人员。财务工作繁琐、事务性工作较多,作为财务工作人员,有时容易陷入事务堆里而得不到提升,而部门整体水平的高低取决于部门每位员工的工作水平,提高个人工作能力尤为重要。本人在平时工作中,比较注重业务学习,结合专业,考取了初级会计职称,被公司聘为助理会计师,同时也报名参加了中级会计职称、中级经济职称的考试,以会计从业资格的继续教育为契机,对自己所学内容在工作之余与大家共同讨论,学习其他财务工作人员的工作经验,通过学习,通过一次次的提高,找到自己在工作中的差距和不足。
四、提高工作创新意识,提升工作热情。
我个人认为,工作创新并不是执意的一种创造,更重要的是体现的一种工作激情,一种激发自我潜能、提高工作价值的热情,在今年的工作中,我在此方面做了一些小小的努力,对自己的工作有一些帮助,也希望对以后的财务工作中能有一些新的突破。
五、自我评价:
优点:
1、具有严谨细致的工作作风,吃苦耐劳的奉献精神,争做移动的合格员工,争做宜春移动的优秀员工;
2、心胸开阔,待人真诚,不在工作中患得患失,而在工作中不断努力,不断进取,不断练习自己,成长自己,提升自己;
3、在工作中有创新意识在工作中没有畏难情绪,注重在工作中有所创新。
我觉得,任何人不论干什么,必须要找到一个支点、找到一个你愿意为之付出、和奉献的理由。这样,你才会有更多的激情,才能更认真的投入。
我一直喜欢这样一句格言,在知识的山峰上攀登地越高,你领略的风景也越壮观,有时,我想,我可能还在半山腰或者更低,有时候感觉自己被上面拉着,被人在后面推着自己在努力的前行,我希望自己能更强壮一点,更稳健些,能看清目标,走的很远,做的更好。