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绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇敬老事迹材料,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!
多年来,XXXX一直高度重视尊老敬老工作,始终把做好老年人服务工作作为践行其“匠心服务,以人为本”服务文化的一项重要工作来抓。XXXX紧紧围绕“六个老有”目标,以“以人为本、尊老敬老”为主题,立足于分行营业部在当地金融服务的标杆作用,通过提升服务标准、履行社会责任等举措,将“尊老、敬老、爱老、惠老”的理念积极融入到营业部的日常工作当中,扎实有效地按照各级要求推进“敬老文明号”创建活动,弘扬了尊老、敬老的传统文化,传播了尊老、爱老的社会风气,促进了文明社会与和谐社会的建设。
开展创建“敬老文明号”活动是全社会开展的一条爱心敬老绿色通道。XXXX在确定“敬老文明号”创建活动“有组织、有制度、有落实、有评议”原则的基础之上,结合营业部的实际情况,对标《银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准(2019版)》制定了具体的实施细则,确定了尊老、敬老的各项目标与措施。并且,为使创建活动有序开展,营业部成立了“敬老文明号”领导小组,营业部总经理亲自任组长,下设硬件组、服务组、督导组,明确各方职责,将创建工作融入到日常工作的点点滴滴,切实推动创建工作的深入开展。
一、提升服务规范,深化尊老敬老的服务标准
(一)规范培训,狠抓标准。为更好地完成老年人服务工作,XXXX特地从社会敬老服务机构请来培训师,“一招一势教、一点一滴带、一言一行抓”,以“你需要,我都在”的服务标准为纲,针对老年客户的特点,从服务礼仪、服务形象到服务言辞,从常用方言到常用手语,对营业部全体员工进行多方面全方位的培训,让营业部全体员工敬老、尊老的服务意识和服务规范进一步提升,力争做到对老年人服务的贴心化、全面化、人性化。
(二)加强监督,固化标准。为将“敬老文明号”创建活动的精神延续,将“尊老、敬老、爱老、惠老”的理念融入到日常工作当中,营业部不仅将老年人服务工作纳入到各岗位职责,还不定期进行监控自查、现场检查、神秘人暗访等监督活动。例如营业部每周组织员工回放服务监控录像,对老年人服务实行“责任连坐制”,一人不到位全岗来陪练。同时,营业部根据老年客户量、客户满意度、服务质量等标准在全体员工内评比出“敬老文明星”,并将之作为绩效考核、评优评先的参考标准。另外,为进一步提高营业部员工服务的积极性与参与度,营业部要求员工在晨会上分享服务老年客户的经验,让员工互帮互助,真正理解“敬老”服务、“尊老”服务是大家共同的责任,从而提高团队协助精神,自觉把“尊老敬老”从被动服务变成主动服务。
二、履行社会责任,树立金融领域的敬老标杆
(一)参与社会公益事业,共建文明城市。XXXX以高度的社会责任感,积极参与各类帮扶老人的社会公益事业建设。除对老年人客户设置的优先窗口之外,营业部设立了学雷锋志愿服务站,其中成立了以“迷途老人帮扶”、“老年人休息专区”等为主题的“爱心驿站”,站内提供报刊、按摩椅、食品、直饮水、爱心呼叫器等,并配备专人接待,其对全社会老年人免费开放。同时,营业部针对行动不便的老年人,在提供全程陪护服务的同时,还配备了无障碍自动扶梯、无障碍洗手间、无障碍ATM机等帮扶硬件设施。营业部各类服务与设施的提供只为了满足老年客户的特殊需求,旨在为全社会“敬老文明”贡献一份力。
(二)参与消保知识宣传,维护老年人金融权益。营业部积极开展“消保知识大宣讲”,定期走社区、进农村,特别是针对老年人群体开展普法宣传、假币知识宣传、征信知识宣传、金融诈骗宣讲等。营业部在对老年人提供消保知识的同时,还为老年人金融权益保护筑起一道道防护网。自XXXX部成立以来,累计拦截针对老年人的电信诈骗与金融诈骗30余次,为老年客户挽回资金损失近百万元,赢得了广泛的社会赞誉,取得了良好的社会效应。
**共有居民*多户,*人,其中60岁以上老人*人,占辖区总人口的*以上。近年来,社区在老龄工作上围绕老年人“老有所养、老有所乐、老有所学、老有所为”的工作目标,以提高老年人生活质量为出发点,以关爱老年人的身心健康为重点,以开展多种形式的活动为手段,始终坚持弘扬“尊老、敬老、爱老、助老”的传统美德,在社区树立良好的道德风尚,并将老龄事业纳入社区精神文明创建活动的重要内容开展了一些卓有成效的工作。
一、高度重视老龄工作,建立健全保障制度
为了保证社区老龄工作的顺利进行,社区建有由社区居委会主任、社区诊所大夫、社区老年人、县新型合作医疗管理委员会、县统计局、县人口和计划生育委员会、县卫生局、县卫生监督所等部门成立的服务队共*人,建立健全了社区老年人工作制度和保障体系。一是建立老龄工作制度;二是建立了定期走访制度;三是贫困老年人保障制度;四是老年人权益维护制度;五是老年人参加活动制度。为“关爱老年人身体健康,维护老年人合法权益,提高老年人生活质量”提供了有力保证。
二、宣传活动常抓不懈,敬老爱老蔚然成风
针对老年人生理和心理特点,通过发放宣传单、开展广场宣传活动、邀请专家讲座等多种形式,宣传老年人的身体运动保健、合法权益维护、心理调节方式等方面的知识,社区还成立了医疗监督志愿者服务队,广泛宣传老年人医疗保健知识、登记60岁以上的老年人、组织老年人到城关卫生院免费检查身体、动员老年病患者检查治疗、宣传老年人医疗保健知识并将日期定于单月10日、登记60岁以上老年人的时间定于双月1日—5日、组织老年人到城关卫生院免费检查身体定于每月11日—12日。以上举措使社区老年人掌握更多的与自己密切相关的知识信息,同时也营造了一种全社会都来关心老年人的风气和良好的工作氛围。
三、切实关心老人生活,热心救助贫困家庭
为了让老年人基本生活和权益切实得到保障,社区除了经常免费为老人体检,发放老年人爱心援助卡外,还帮助371个年满60岁的老人办理养老保险,将50人纳入“低保”范围;其中孤寡老人纳入一类3人,贫困户老人纳入二类34人。对贫困家庭的老人尤其加以关心和照顾。结合志愿者活动,开展帮扶活动,帮助社区孤寡老人打扫卫生,每年对社区60岁以上老党员进行走访慰问。
**是社区的重度残疾户,今年*岁,本人脑残,收养了两个被遗弃的孩子,女孩双目失明,生活基本不能自理;男孩因神经瘤生活基本不能自理,社区了解情况后为他们一家办理了低保,两个孩子也领取了孤儿生活补助金。解决了他们一家的经济困难,社区工作人员还抽空去他家看望,打扫房间,洗洗脏衣服等。
四、文化活动丰富多彩,老年生活其乐融融
为了活跃老年人的文化生活,社区老龄工作领导小组结合社区老人实际,组建了三支文艺队; 岳麓山健身队、清风文艺队和老人友谊队,让老人们平时锻炼身体,逢年过节、开展大型活动时,助威助兴,欢欢乐乐,老人们不仅丰富了贫乏单调的生活,而且在精神上得到了愉悦。社区还在老人文艺队中进行各项惠民政策的宣传,并让老年文艺队再进行全民政策宣传,很好的发挥了老人文艺队的作用,使老年人的素质有了明显的提高。
为了敬老爱老助老,社区还开展了“文明家庭”创建活动,通过活动在社区敬老爱老助老的风气愈显浓厚,儿女孝敬老人,老人带好孙子的情景在社区随处可见,文明之风吹遍了*社区。
每天傍晚,__镇采购站附近,肖家父子亲密交流的这一幕令人动容。
虽说“养儿防老”,儿子孝顺父亲本是应当。但这10多年来,肖贤核老人先患上了鼻咽癌,后又中风,生活一度不能自理,儿子多年如一日照顾老父亲,父亲状态一天比一天好,令邻里称赞。
1995年,22岁的__从部队转业,进入__财政所工作。2003年,父亲查出患有鼻咽癌,当时__的工资只有五六百元,弟弟在家待业、妻子下岗,家里还有一个嗷嗷待哺的女儿,正是缺钱的时候。作为家中长子,他默默扛起生活的重担,四处筹钱,既为老父看病,又要保证全家的基本生活开支。
乡下就医条件差,__与妻子商量后,把父亲送到了武汉治疗。为了不让父亲知道他背负的“重担”,担心父亲知道后不配合治疗,他刻意隐瞒父亲病情。他买来一些有关鼻咽癌及老年人保健的书籍,自己学习老年人的保健知识和养生之道,精心安排饮食起居,调剂饭菜品种,想办法荤素搭配、换着花样,让父亲增加食欲。听说喝粥可以养生,还能调理鼻咽癌变,他查找粥谱自己制作,在大米内放入核桃仁、花生米之类,使父亲每天喝上养生粥。
为了减少父亲夜间起床上厕所的次数,__每天陪伴父亲到晚上11时入睡后才休息,不论父亲何时翻身换睡姿,他都起床,看父亲的被子是否盖严了,是否要起床上厕所。
孝敬老人天降幅,也许是__的孝顺感动了上天、也许是上天眷恋着__,几年的精心照料,父亲的鼻咽癌渐渐缓解。可后来又中风了,只能靠轮椅代步,在繁忙的工作之余,__依然每天照顾父亲,老人逢人就夸儿子:“人老了,不用吃得好,穿得好,心情好比什么都强。儿孙们孝顺,我心满意足了,但总是觉得对不起儿子。”
一、爱岗敬业,努力做好敬老工作
她七年如一日,把敬老院当成自己的家,把入住的老人当作自己的亲爹娘,让他们晚年多享清福。敬老院的老人身体差、自理能力差,时时刻刻都需要耐心细致地照顾。7年来,她每天坚持打扫室内外卫生,每周为老人换洗一次衣服,每季拆洗一次被褥,床铺收拾得干干净净,环境卫生整洁。老人生病,随时安排入院治疗,一旦有个头痛脑热的,不分白天黑夜,亲自陪老人到医院求医抓药。她先后护理了敬老院10多位残疾老人,为他们穿衣穿裤、洗脸洗澡、洗屎洗尿、理发、换尿片、送水喂饭等。她为丰富老人们的精神生活,常陪老人拉家常聊天,温暖老人之心,常组织院内老人开展娱乐活动,打牌、下棋、健身、唱歌,让老人快乐过好每一天。在她的眼里,敬老院的老人就是他的亲爹娘。
二、倾注真情,提升服务老人水平
XX同志刚接触敬老院的工作时,没有任何经验,为了胜任这份工作,她除了自学管理服务方面的知识,还认真摸索一些关于老年人心理抚慰、医疗保健、护理医学、做思想工作等方面的知识。凡是到敬老院来的老人年龄都较大,身体多病又无儿女照顾。面对这些丧失劳动能力、生活无法自理的孤寡老人,她不歧视、不放弃、不抛弃,坚持用慈善和宽容对待老人们,当老人们不顺心的时候,常与他们促膝谈心,从沟通入手,了解老人们的心声,苦口婆心地开导他们,让他们互帮互助、互让互谅、安享晚年。每个老人的生日,她都铭记于心,每当有老人过生日,她都会买来生日蛋糕,做上可口的菜肴和大家一起为老人祝寿,促使老人们感受到敬老院这个大家庭的温暖。
王新旗的父亲是2006年春天去世的,他怕母亲一个人在家孤独,就让自己的妻子不上班,在家陪伴母亲,而他也利用星期天的时间,带上儿子回家和自己的母亲、妻子一起过周末,并且总是带上一些母亲爱吃的各种食物,从而母亲心里的孤独感消失了。当别人问起他时,他总是说:父母亲抚养我们兄弟姐妹七个不容易,而且我们也都已成家。老人操劳大半辈子了,在母亲的晚年,让老人享受天伦之乐。老人孤独时,最需要的是子女的关怀,精心赡养老人是我们子女应该尽的义务。
2008年的春天,王新旗的母亲又因为脑梗塞,造成了左侧身体偏瘫,生活不能自理。母亲住院期间,他始终让自己的妻子陪护。而他也利用周末的时间带儿子一起去照看和陪护母亲,但是他的母亲总是说:你在学忙的话就不用来了,有你姐姐和哥哥呢!此时王新旗流了泪。因为他在家里排行老七,兄弟姐妹中他是最小的。母亲没病时总是担心他的生活,可是母亲现在有了病还是在想着他,为他担心。
王新旗的母亲出院以后,继续在他家住,由他的姊妹七个轮流看护母亲,因为他的母亲生活还不能自理。他母亲在他家住了几个月后,他的姐姐们感觉这样子下去是不合适的,就出面和他的两个哥哥说,他的母亲以后由他的弟兄三个轮流看护,而且要把母亲接到自己的家里,每家半个月。每次他母亲轮到他家,他总是和自己的妻子提前去接老人。前几年由于没有轮椅,他总是把母亲从二哥家背着回自己家的。村里人见了,总是夸赞着,此时的老人脸上露出了笑容。到家后,他总是嘱咐妻子要做什么菜,要做什么饭,要让母亲吃上可口的饭菜。晚上他从学校回来,就给母亲用温水洗脸、洗脚,利用星期天的时间给老人洗头、剪指甲,甚至母亲牙里塞了饭菜,他也会亲自给老人用牙签挑出来。而且也利用周末给老人换洗衣服,如果是夏天的话就会用温水给母亲擦洗身子,始终让母亲干干净净,老人用的便盆也是干干净净。每天晚上母亲躺下之后,王新旗就用笤帚去扫扫,然后就用拖把把母亲坐的地方都拖一拖,特别是夏天。俗话说得好:久病床前无孝子。他母亲的病已经快六年了,可他和妻子并不嫌弃,总是无微不至的关心和照顾母亲。由于母亲的病时间长了,他母亲的话变得少了。所以王新旗总是利用周末的时间,和自己的儿子一起逗着母亲说话,说一些老人感兴趣的事情,以防出现老年痴呆症。
宋俊仙是村里出了名的“孝亲敬老”好模范、好榜样,周围邻居谈起她无不竖起大拇指,满口称赞。宋俊仙的母亲于2006年患脑血栓导致半身不遂,只有一个手能动,生活不能自理。由于姐姐远嫁兰州,妹妹工作忙不能全身心的照顾老母亲,为了让母亲得到良好的护理和照顾,宋俊仙就担起了全职照顾母亲的职责,昼夜不离,端茶喂饭,伺候在侧。
母亲因为觉得自己身体不便,出门怕人笑话,不肯出门,宋俊仙便也不出门,一心在家陪伴母亲。当时,宋俊仙的二女儿还在上学,她不得不两头照顾,忙于奔波,可母亲的吃、穿、住、用她没有疏忽过一次,总是精心照顾的妥妥帖帖。
宋俊仙的父亲患有严重的耳背,脾气暴躁,为此宋俊仙受过不少委屈。有一次,父亲因没听明白宋俊仙什么意思而大发雷霆,还动手打了她,宋俊仙本就因连日照顾母亲早已身心俱疲,现又加上父亲无故打骂,一时间倍感委屈,哭着走出了家门。正当邻居责怪父亲“伤了女儿的心”的时候,宋俊仙又回来了。有人问她“这么委屈你,你怎么还回来呢?”她回答说“咱们当儿女的哪有跟老人计较的份儿?况且,我走了谁来照顾他们啊。”
2008年,母亲病情再次加重,家人将其紧急送到医院后,医院经过诊断认为病人病情过重,已经没有住院医治的必要,并通知家人准备后事。
听及此,宋俊仙悲痛万分,但她并不甘心就这样放弃,她暗下决心,一定要让母亲活着。
宋俊仙将母亲带回家中,与死神展开了一场争夺母亲的拉锯战。母亲身体虚弱,无法到医院就诊,她就请医生来到家中为母亲输液;母亲病重到无法吞咽食物,她就将水果搭配好榨成果汁一点一点地喂给母亲;母亲身体虚弱,排便不畅,她就用手一点点的帮母亲掏出来;母亲不能自理,她就每天帮母亲翻身、擦洗……为了鼓励母亲,她总是压抑下自己的辛酸和伤悲,给母亲讲她爱听的、喜欢听得,哄母亲开心,给母亲信心。
你们好!今天,我今天满怀着自信站在这里,来竞聘小学高级教师的职称,我相信,我能行,我将无愧于“小学高级教师”这个光荣的称号。
我毕业于师范学校,在三尺讲台上,我已经奋斗了许多个春秋。多年的工作,我深切感受到了教师的苦与累,平凡与无私。虽然没有鲜花陪伴,没有掌声共鸣,没有丰厚的收入,没有奢华的享受,有的只是忙忙碌碌,有的只是默默无闻,有的只是肩头沉甸甸的责任,但是当得知学生考入高等学府,特别是肖考入北京科技大学,林考入南开大学……如此捷报纷至沓来时,内心便充满了喜悦与欣慰,所有的苦与累,便烟消云散。我想这就是工作中留给我的最为宝贵的精神财富,它将支持我在教育这条道路上走得更远,走得更稳健,走得更辉煌。
谁在教育上领先一步,谁就拥有辉煌的明天。因此,我告诫自己:教师是教育者,更是学习者,只有不断学习,努力提高,与时俱进,才能担当起培育人才的重任。所以我先后参加了专科和本科的学习,积极参加骨干班培训学习,学科带头人培训学习,并取得了可喜成绩。同时,利用互联网和各种教学杂志了解最新教学教改动态,借鉴别人的宝贵经验,更新自己的教学方法和教育观念,在工作中不断总结、改进,教学水平与教学质量得到了很大提高。在历年中心校组织的期末考试评比中均获第一名,在开发区的教学抽测中,成绩也名列前茅,校内的期末质检中,我所任教的学科,四率均能达到学校教学管理制度的要求。
在教学上,我以“脚踏实地,大胆创新”作为自己的信条。在新课改条的浪潮中历练自己,形成了独特的教学风格,多次参加讲课听课等活动,我主讲的《小马过河》获市优质课一等奖,《应用题》获市说课二等奖,去年,我所承担的《海底世界》和《母亲的账单》等课获奖,并受到开发区领导和老师的好评,从教以来,我除了认真搞好教育教学工作,还积极进行教学科研,利用课余时间撰写了教育教学论文,多次获得国家级、区级奖励。多次被评为市教学能手等称号。
陶行知有这样一句格言:真教育是心心相印的活动,唯独从心里发出来,才能打动心灵的深处。我爱我的学生,也得到了他们爱的回应。小捣蛋惹祸了,我从不呵斥他;小调皮进步了,我尽力表扬他……经过努力,周升华和刘佳伟等学生的思想和成绩进步明显。我还从学生的纪律、仪表、学习等方面做好学校日常管理工作,悉心将学校日常管理工作做得有条不紊。几年来,我班学生都能做到团结友爱、勤奋好学、遵守纪律、敢于创新。逐步形成了一个班风好、学风浓的良好育人氛围,受到了领导和群众的好评。我也多次被评为优秀班主任,市优秀中队辅导员、优秀指导教师、师德标兵等称号。
一、爱岗敬业,时时处处严格要求自己
在思想上,积极参加单位组织的各项工作、学习,努力在提高自已的思想觉悟,严格遵守单位的各项规章制度;在工作上,具有强烈的事业心和高度的责任感,努力提高自身的业务素质;在生活上,团结同志、乐于助人,注重提高个人修养,积极参加各种集体活动,认真完成领导交给的工作任务,充分发挥了班组负责人的模范带头作用。
我在各个方面不断严格自己,精益求精。2007、2009年评为邮区中心局“先进生产工作者”;2009年评为邮区中心局“美德之星”;2009年全国通信技能练功比赛广东省前列6名;2012年邮区中心局第五届职业练功比赛第一名;2010年评为广东省邮政系统“亚残”运动会安全保障工作“先进个人”;2010年评为广东省邮政系统“网络先进个人”。
二、大胆改革,锐意创新
总包发运“双标管理推”行,实施了总包24小时以上滚存率,杜绝了72小时,严控在24-48小时范围内的方案,效率大大提升。