时间:2022-05-15 09:10:50
绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇爆款营销方案,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!
2代——推广式运营
大概从08、09年开始,随着直通车、钻展、淘宝客、淘金币、聚划算、淘宝试用等推广工具和活动平台陆续推出,运营模式正式进入了2代时期——推广式运营。
对于推广式运营来说,最有代表性的营销手段则是“打造爆款”。流程就是挑选出一两款比较有潜力的产品,先做促销,然后优化宝贝页面,再集中各种推广工具和淘宝活动资源,将流量全部导入所谓的“爆款产品”,让它销量在短期之内迅速串上来,占据各搜索入口以获得源源不断的免费流量,并以此带动店铺内其他产品的关联销售。
简单点说,2代运营主要就是打折加打广告的卖货套路。在“爆款时代”里,这种推广式运营优势非常明显,只要店铺里有几款甚至是一款爆款,都可以给店铺带来源源不断的流量和销量。
然而,随着淘宝逐渐降低爆款产品的搜索权重以及推广成本的提升,靠打造爆款一招吃天下的时代正在成为过去。很多卖家发现自己花巨资打造出来的爆款产品根本没有带来预期的流量和销量,最终只落得个赔了夫人又折兵。
3代——营销式运营
以营销为主导,这些卖家懂得品牌和店铺定位,会综合应用各种营销手段,如整合营销、事件营销、会员营销等,同时借助营销方案去整合各种资源。这种3代运营差不多在2011年开始出现,那一年的代表案例有御泥坊的“团购爱情”、阿芙的“芳香之旅”、百雀羚的“涌泉相报”等。
当然,营销式运营同样需要推广和运维,之所以能被分为3代,是因为它的运营是以营销为主导的。在我看来,现阶段淘宝上真正进入3代运营的卖家还是非常少的。代表商家有阿芙、百雀羚、小狗电器等。营销式运营在品牌定位和传播、会员营销、产品定位、营销资源整合以及资源利用的最大化等方面都有极大的优势。
简单点说,这类店铺有本事让顾客更容易记住甚至爱上他,可以整合到更多的免费资源,可以在花同样钱的情况下引进更多的流量,可以让店铺转化率、客单价和顾客忠诚度都更高。
1、2代卖家如何向3代卖家升级
三代运营的更迭,犹如人类从石器时代进入冷兵器时代再到火器时代一样。而营销式运营的出现,则将淘宝带入了火器时代。对淘宝来说,虽然现在还仅仅是火器时代初期,但是火器的威力已经振动了全淘宝。所有属于3代运营的卖家都是备受关注,纷纷成为行业标杆,引来众多同行的学习。为什么?因为对于1、2代卖家来说,他们的玩法很新鲜,效果很显着。
现在,对于大部分1、2代卖家来说,也许最需要做的事情已经不是讨论推广是否将死,营销是否已来了。而是要考虑自己是否该进行升级换代了,有些人可能会不知道如何进行升级换代。其实,在换代之前,要先转变一下自己的经营目的,1、2代卖家更多的是以获取新顾客为目的,而3代卖家的本质区别就在于他们是以提升消费者的购物体验及塑造品牌美誉度和忠诚度为目的。
一、课程基本信息
课程编码
0425038
课程类型
(理论/实践/理实一体)
理实一体
学时
36
学分
2
实践学时
18
适用专业
电子商务
授课单位
大数据与信息产业系
执笔人
审核人
二、课程定位
(一)课程在专业培养中的定位及作用
本课程为专业核心课程,安排在第二学年第一学期,课程主要以淘宝、1688、拼多多等平台搜素引擎为基础,讲解其搜素引擎规则和原理,并应用到相关店铺管理,引导优化。课程涵盖电商各岗位必备技能,培养学生掌握网络开店的必备理论知识和基本流程,同时获得相应的学习能力、操作能力、营销能力,强化学生的实践,增强学生的创业意识、交流沟通能力。
(二)本课程与其他课程的关系
课程承前启后,先修课程为《电子商务文案写作》等,后续课程为《工作室项目教学(企业项目实操)》等。
三、课程设计理念及思路
(一)课程设计理念
本课程基于“以培养职业能力为核心,以工作实践为主线,以项目为载体,用任务进行驱动”的设计理念,以实际项目为需求,着重突出应用和定制的思想,在教学过程中使用工作室项目作为教学案例,任务化驱动的教学方法来设计课程内容的。先实践,后理论,在实践中以点带面,带动理论的学习,以应用设计为切入点,注重培养学生动手能力。
(二)课程设计整体思路
本课程以模块三个项目为需求,着重突出三个项目的平台搜索引擎特点,以各自商品优化占有排名为目标,按需定制理论,服务实操。从课程结构来看,主要突出优化,三个项目原理一样,操作相近,所以,整门课程以优化作为主线,辅以平台活动教学,从而实现课程教学目标。
四、课程教学目标
本课程按照教学项目化的总体思路,细化优化目标,结合子任务,实现学生对商品和店铺优化能力、营销方法综合运营的掌握,本课程按照人才培养方案要求,将课程内容分为三个项目和一个综合项目,以此实现学生对商品和店铺优化、搜索引擎优化、淘宝官方活动的应用、淘宝爆款打造这些能力的掌握。
通过本课程的学习,学习者应该具备以下知识、技能与素养:
(一)知识目标
1.掌握网络营销方法。
2.熟悉搜索引擎工作原理。
3.掌握淘宝搜索排序规则。
4.掌握营销活动策划流程。
(二)能力目标
1.掌握搜索引擎优化能力。
2.掌握商品优化能力。
3.掌握直通车实施与优化能力。
4.掌握营销活动策划与实施能力。
5.掌握爆款打造能力。
(三)思政目标
1.诚信经营,遵守法纪。
2.具备突破陈规、诚信创造的意识。
3.拥有良好心态,能合理调节创业心理压力。
4.具备团队合作意识和领导管理能力。
五、课程项目制教学内容安排及教学标准
(一)课程项目制教学内容安排
分段教学
支持的项目名称
技术要求
能力单元(项目任务)
课时
上课时间
一
店群项目、1688项目、速卖通项目
要求掌握常见电商平台搜索优化能力,常见电商平台平台活动报名和实施。
搜索引擎优化
36
2020-09-1到项目终止
淘宝活动
爆款打造
(二)课程项目制教学标准
第一段教学标准
1.项目介绍
拼多多店群项目是学院与****公司合作开设的项目,该公司从事无货源店群运营项目,在行业具有一定的影响力和知名度。该项目运营部门设置在学院电子商务专业电商工作室,拟定开设150家拼多多店铺,学生根据项目进度以职业人的要求进行拼多多店群项目精细化运营。
拼多多店群项目以实际工作项目为依托,让学生在实际工作任务中掌握店铺装修、商品选款、商品上传、店铺优化、店铺运营与推广、站内站外推广、爆款打造、活动设计与实施、客户管理技巧、售后服务等电商运营能力,多店铺运营、理实一体化的生产性教学模式能帮助学生快速掌握电商运营精髓,为以后就业打下坚实的基础。
2.教学目标
本阶段要求学生掌握常见电商平台搜索引擎规则和排序原则,熟练应用优化手段优化店铺和宝贝,同时要求学生掌握平台活动报名规则和报名流程,并付诸实施,在以上学习的基础之上,要求学生掌握常见爆款打造手段和方法,知晓流程。
3.主要授课内容
(1)能力单元与学时分配
序号
能力单元名称
讲授
(学时)
实作
(学时)
专家讲座
(学时)
参观
(学时)
讨论
(学时)
其他
(学时)
1
搜索引擎优化
8
6
2
平台活动
6
8
3
爆款打造
4
4
合计
18
18
(2)教学任务描述
能力单元1:搜索引擎优化
通过学习,要求完成淘宝店铺、1688店铺、速卖通店铺的店铺优化和商品优化。
教学目标描述
通过学习,要求学生掌握淘宝排名的规则、商品优化、店铺优化。
教学重点
与难点
教学重点:商品优化、软文的写作
教学难点:淘宝排名规则、软文的分类
课程思政映射与融入点
(1)在软文写作讲解时融入中国传统文化。
(2)在店铺优化讲解时融入规则意识,树立无规则不成方圆的意识。
教学时数
14
建议教学方法与手段
讲授法、演示法
任务1-1:搜索引擎优化
根据优化方法,完成淘宝店铺、1688店铺、拼多多店铺宝贝优化。
相关知识点
1、搜索引擎工作原理。
2、搜索引擎排序规则。
3、淘宝搜索引擎权重分布。
相关实作技能
宝贝优化
相关实验
宝贝优化
教师注意事项
无
学习资源
淘宝规则等
任务1-2:店铺综合优化
根据优化方法,完成淘宝店铺、1688店铺、拼多多店铺店铺综合优化。
相关知识点
1、店铺优化内容。
2、店铺优化方法
相关实作技能
店铺优化
相关实验
淘宝店铺、1688、拼多多店铺优化
教师注意事项
无
学习资源
派代网等
能力单元2:平台活动
通过学习,要求掌握平台主要活动报名及实施。
教学目标描述
通过学习,要求学生掌握淘宝官方活动申请、设置、实施、售后。
教学重点
与难点
教学重点:双十一、双十二活动
教学难点:618、聚划算、天天特价
课程思政映射与融入点
(1)通过数据让同学认识中国电商发展的速度与体量。
(2)在活动实施过程中要求同学们培养团队写作能力。
教学时数
14
建议教学方法与手段
讲授法、演示法
任务2-1:大型活动
要求学生完成淘宝双十一、双十二、618等活动报名及实施。
相关知识点
1、活动规则。
2、报名技巧。
3、活动方案。
相关实作技能
平台活动实施
相关实验
平台活动实施
教师注意事项
无
学习资源
淘宝双十一专题等
任务2-1:平台日常活动
要求学生完成聚划算、天天特价、618等活动报名及实施。
相关知识点
1、活动规则。
2、报名技巧。
3、活动方案。
相关实作技能
日常活动
相关实验
日常活动
教师注意事项
无
学习资源
聚划算等页面等
能力单元3:爆款打造
通过学习,要求同学们完成爆款打造。
教学目标描述
通过学习,要求学生爆款打造思路,了解爆款打造过程中的注意事项,掌握爆款打造的方法。
教学重点
与难点
教学重点:爆款打造方法
教学难点:爆款打造思路
课程思政映射与融入点
(1)在课程讲授的同时树立同学们自信。
(2)在课程讲授的同时培养同学们敏锐的市场洞察力。
教学时数
8
建议教学方法与手段
讲授法、演示法
任务3-1:爆款打造
要求学生完成爆款打造流程。
相关知识点
1、爆款打造思路。
2、爆款打造方法。
3、爆款打造流程。
相关实作技能
爆款打造
相关实验
爆款打造
教师注意事项
无
学习资源
派代网等
六、学习者能力测试方法
(一)能力测试的方法与手段
序号
能力单元名称
测试的方法与手段
鉴定要求
采用方法
鉴定人
鉴定地点
1
搜索引擎优化
符合企业要求
数据流量
谭治云
教室
2
平台活动
符合企业要求
销售额
谭治云
教室
3
爆款打造
符合企业要求
销售额
谭治云
教室
(二)课程成绩评价办法
课程成绩=课堂出勤10%+实训过程成绩40%+项目测试50%
七、教学资源配置
(一)主教材
北京出版社《搜索引擎优化》
(二)教学参考资料
《淘宝网店大数据营销》、《淘宝天猫SEO》
(三)主要设备与设施
机房
(四)主讲教师
序号
姓名
性
别
专任/兼职
职称
职务
高校
教龄
企业工作年限
单位名称
1
谭治云
男
专任
讲师
教师
11年
2年
八、其它说明
(一)行业企业参与课程开况说明
电商工作室老师参与辅助教学。
做企业我们有三句话:做营销要抓本质,做经营要抓管理,企业求发展就要抓布局。从企业经营发展角度来讲,营销是第一位的。作为营销本质是什么?营销本质就是常识,就是整个互联网乃至淘宝营销的本质、营销的常识。本文可以分成三部分:互联网经济的本质、淘宝营销的本质,还有淘宝大卖家当前面临的营销挑战及应对策略。
互联网经济的本质:流量入口
整个互联网或者电子商务,它和实体店有很大不同。
比如说,在北京王府井开一家实体店自然就会有人流,但是电子商务没有自然人流,甚至B2C就是以现金流换人流。但还有一些公司流量是有,但是电子商务就是搞不起来,它们是百度和腾讯。
先说百度。2009年冬天,乐酷天刚刚成立,我就抨击乐酷天没戏,今天的结果证明了我当时的预言是正确的。为什么那时候我判断乐酷天做不起来?百度虽然有的是流量,但从流量到转化中间是有路径的,如果路径没有设计好,结果就是,事实上百度的流量和乐酷天的流量无法直接对应,百度没有真正为乐酷天引流。我朋友想买一个血糖仪,但是在百度上搜不到合适的,这说明百度从搜索到转换的路径,在便利性上没有突破。今天,百度如果再不抢先,基于搜索流量的电子商务市场就又要拱手让人了。
再说腾讯。腾讯有足够流量,马化腾用QQ一根扁担长出了苍天大树,但电子商务没有长出来。腾讯作为SNS,它的流量是封闭式的。也就是说,如果卖家在腾讯上开店,流量会被腾讯控制。在腾讯上做电商,很少有卖家有足够的方法能够通过自己的力量引来大量流量。如果和百度、腾讯合作,卖家需要考虑一下流量如何为我所用,这是思考的重点,而不是流量的质量问题,也不是数量问题,如何应用流量才是大问题。
对于互联网流量而言,入口是战略,社交是G点。这对于腾讯来说比较关键,我也做过拍拍,一个月只能销售一百多万,和淘宝相比差距很大,原因是我真不知道从腾讯哪些地方可以获取流量。那么要如何应用封闭的SNS流量?第一,卖家如何在它封闭的流量密集区让自己出现并寻找入口;第二,卖家如何在开放的部分形成流量入口。这可能是卖家利用SNS比较有效的方法。
举个例子,SNS以话题为核心,话题和卖家没有关系的时候,流量再多对卖家来说都没有意义。如果让话题或者它的游戏应用、一些设计应用为卖家所用,那等于SNS和卖家的要求能够形成一个有效对接,甚至卖家可以直接进去做一些内容。
我认为,今天的互联网格局有三个圈:最早是内容圈,后来是社交圈,现在是电商圈。这三圈是一个大融合,你中有我,我中有你。如何做好三者的融合、解决需求和流量适配性的问题,卖家需要更深入的思考。
淘宝营销:爆款是王道
淘宝的核心逻辑是产品搜索,认识到这一点很重要。
很多从淘宝商城开始做的卖家,往往忽略了这点,或者说没有把这个本质当成一回事。他们仍然认为,只要在淘宝上有10个乃至100个店铺,通过拼命展示店铺就可以获得流量和销量,这种店铺逻辑大错特错。店铺和用户没有关系,用户真正认识的是产品,如何让用户或者说淘宝用户更好找到店铺才是王道。
如何让用户找到店铺,有人说收藏是王道,有人说体验是王道,其实爆款才是最核心的王道。爆款的第一个前提是选品,比如拿曾经在央视上做过电视购物的产品做爆款,这些产品就有市场基础;第二,真正分析这个行业,比如说电器领域最主销的品类是什么,在这个品类里面最主销的产品具有什么特征?或者,是不是豆浆机这类有良好成长性的产品?要从具有良好成长性的产品里选爆款,这也很重要。
淘宝上爆款有三个关键:露三点,聚团队,控过程。
1、“露三点”
一个是利益点,你给消费者好处到底在哪里?“成立10周年搞促销”、“两周年店庆”,这都不是利益点,利益点是给消费者的价值;第二个是时间点,每天挂上“仅此一天”,时间点越具体越好;第三个是产品亮点,选取产品本身最好的一个点,不要多。
2、聚团队
这里主要解决的问题是缺人。其实除了做推广的人员需要招有互联网经验的,其他所有岗位招有传统商务经验的人员即可。假如说团队经验不足怎么办?我们的做法是,团队只要搞大促,就会召集公司能够参加的所有人到大会议室,进行方案的集体PK、集体挑刺,很多方案基本上第一轮、第二轮就被批得一塌糊涂,这就逼使项目组人员做方案的时候竭尽全力,以免PK的时候太尴尬;第二要做好客服培训;第三还要有相应的KPI考核,比如说这次大促有10件事情必须完成。
3、控过程
这里主要讲讲爆款的触发机制和方法。一种是休克疗法。易积电器曾经为一款699元的格兰仕微波炉做大促,目标3000台,但是到下午5点钟的时候,只售出了600多台。我们的做法是,立刻停止销售,同时挂告示声称产品已经售完,请用户到8点的时候再来看看,如果届时有货会继续销售。结果,从7点半开始,这款微波炉就以一分钟两台的速度被订购,休克两小时的结果是最终售出了2800台。还有一种,在某个时间拿出一款产品做秒杀,同时设立奖品抽奖环节来刺激用户。
另外,原来卖家做售后都是被动的,用户找上门才提供服务,我们现在的做法是,及时查验可能出现的问题,然后主动和客户去沟通。比如说我们可以设定机制,销往广东省内的商品三天未到货、省外5天不到货,就需要查出问题所在,主动和客户以短信方式及时沟通。
要特别提一下爆款商品详情页的做法。第一,核心卖点不要超过三个,要有品牌故事,要有使用说明、洗涤说明,一定要有用户好评,最好能够配头像,或者权威专家证言,要有关联促销。关联促销我们按价格区间分成上关联、下关联两部分,上关联顶端,下关联底部。比如说推299元售价的压力锅,那么上面关联的就应该是399元以上的压力锅;而低于299元的下关联就必须是压力锅这一品类之外的差异化关联,比如豆浆机、电饭煲等等。差异化关联不要集中在一个品类,给用户太多选择等于是没有选择。
做完大促之后,绝大多数的淘宝卖家就没有下文了,或者出现这样的情况,在聚划算之后,仍然用原来的价格多卖两天,这两种做法都是错误的。比较好的做法是在聚划算后,提高产品价格,同时继续在店内做促销;其次要做直通车,直通车最好做的就是爆款,一般情况下,参加一次聚划算之后,第一轮3天、第二轮5天左右产品会回到正常的销售量,这个时候要做直通车推广聚划算热销产品,只有这样才能降低成本、缩小排位,产出比才最好;再次要用好淘宝客做增量,前面说的都是淘内流量,淘宝客作为外部流量会起到叠加的效果,由于淘宝客很多基于口碑营销,从侧面来说有几个好处:美誉度会大幅度上升,店铺和产品会有很多的好评暴光机会。
最后,说说怎么管理淘宝流量。流量分几种:广告流量;分成流量,这里指直通车、淘宝客、钻石展位,都属于收费项目,而且转化率不稳定;活动流量,比如淘金币活动、聚划算等等;小二流量,负责运营的淘宝小二有很多免费的流量资源。卖家可以看一下这些流量在公司总体流量中的占比,只要达到一定标准就设一个专职的流量经理,在三类流量经理之间实施赛马机制——做的好有奖,做的不好就罚。每个流量经理要给他预算做调配,用ROI进行考评;另外要区隔产品,梯队覆盖,比如我做的是家电产品,在我们公司有四条产品线,每一个活动针对不同的产品,这也是没有办法的办法。
淘宝大卖家的挑战和应对策略
通过后台数据分析,我最近观察到三个新现象。第一,4、6级顾客增速较快,即县城、镇、村这三个市场,增长速度最近比较快,这大概是因为要买好电器,如果去省城和大城市买,成本不仅高而且价格贵,农民现在能在村里通过互联网买到更好更便宜的产品,自然就会去网上购买;第二,自拍率超过7成,自拍就是不去旺旺咨询客服就直接购买,这个比例非常高,咨询几个服装和装饰品大卖家也发现了同样的现象;第三,评分率低至两成,就是说买家中愿意给你店铺写评论打分的人数不超过30%,低的甚至只有10%左右,这里可以得出一个结论,在旺旺上和你聊天的顾客,就是未来会给店铺写评论打分的顾客,因此,旺旺客服要比以前更关键。
淘宝大卖家的挑战首先是整个企业的管理整个公司管理不规范,这是很危险的,有些大卖家团队到了100多人都算不上企业,因为管理跟不上。那么企业应该从哪几个纬度做管理?
首先是基本技能管理:KPI绩效管理、IT系统、人才梯队。KPI管理要把公司的价值观放在重要地位,把人管好了,事就一定能够做好;IT系统非常重要,一天一千单的时候,没有强大的IT系统还可以,但是一天三千单的时候,没有IT系统一定会出大问题。
中间部分的企业发展策略,包括CRM(客户管理关系管理)和SCA(组织架构),这两个要素应该说基本上能够决定企业的发展。
再往上,是很多企业不太注重的企业文化管理。不少管理者认为,企业文化就是我找几句类似管理目标、使命愿景等比较好听的话激励员工就行了,其实这是不对的。企业文化管理,首先老板要有信仰,要从基础的步骤分解公司每一步,所有的行为都是为了实现更长远的目标,没有信仰的制度不长久,而且缺乏对于员工的凝聚力。
其次,大卖家会面临物流的挑战。目前淘宝的短板就是物流,淘宝还没有发挥出自己平台的特点,很好地整合社会物流资源,导致大卖家只能自己想办法。
易积电器在物流方面设计的一个方案,供读者参考:我们建了一个中央仓,然后在全国6省市建了区域周转仓,这个操作是这样的,比如说现在有1000单货,我们首先把每一个包裹打包好,然后分成三个集装箱,再分三家快递公司在当天晚上发到上海周转仓,然后通知快递取货配送给消费者。作为一个小企业,这种模式是我认为目前在物流方面最好的解决方式。
大卖家面临的第三个挑战,是定制化趋势开始出现,读者可以参考阿里巴巴集团研究中心的报告。目前,网购人群的个性化需求越来越强,从通过多样化的商品满足个性化的需求到“标准化商品+个性化服务”,再到“模块化+顾客自助服务”,我们认为,这是产品满足网购人群个性化需求的必经步骤。
针对个性化需求的挑战,我给的建议是四个方面:
1、物流分区服务,不同区域采取不同的物流服务,有些区域要求的是物流的速度,怎么样让送货更快,有些区域则要求包装破碎率更低;
2、顾客分级服务,顾客分级按照什么纬度划分,每个企业有自己的方法,比如说是按照购买金额分,还是按照购买频率分,或者按照重要用户来分,不管什么维度一定要有自己的方法;
部门职责:
1、公司电商运营与销售计划执行,对销售额与ROI负责;围绕销售目标制定可执行的运营方案
2、维持公司在天猫等电商平台的正常运营;按照运营计划实施各个岗位的工作;推广、活动策划、营销等
3、以客户为中心,通过运营带进销售驱动,同时提升产品与品牌影响力、用户与服务体验等
4、数据分析与挖掘,市场行情与用户、竞品分析;为公司新品开发和战略布局提供有效参考
5、建立运营部门内工作流程与制度管理体系、与其它部门协作流程,实现标准化流程管理,以及KPI考核
6、负责网络分销渠道体系的拓展与管理;以及后期其它电商平台开店计划实施与管理
部门目标:
1、销售额:300W/20zz下半年;2000W/20zz年。(20zz年9/10/11/12月销售目标:20W/40W/90W/150W)
2、健康合理的运营结构:投入产出比ROI控制在1:3--1:5;营销10-15%、人员10%、运营25%、毛利50%;转化1%;目标完成率在50—80%;复购率30%;
3、运营体系流程清晰,团队磨合与维稳;打造营销型运营团队;KPI考核合理。
运营链思路:天猫+整合流量渠道—全网分销—自建商城或平台+ O2O + 品牌营销;
培育成长期:20zz下半年;主抓天猫网店运营以活动策划为主、直通车和钻展、推广开始运作,搭建梳理运营团队,制定并优化工作流程标准化SOP规范+KPI考核制度、梳理岗位协作,销售驱动支撑运营;官网建设与初期网站运营与品牌推广;微博微信微淘构建改造、创造用户需求炒作概念,侧重活动策划与事件营销、公益营销等;网店运营初期以美工和客服优先;详情页视觉与文案策划和标题关键字优化为关键;当然前期可能产品和上线进度,天猫审核、以及申报活动都可能会延缓计划进度;主要以实际情况进行预案与应变。
网店运营计划核心(20zz):
1、运营规划和计划、目标与成本控制预算;组建运营团队、管岗管人、任务落实到人;岗位工作流程标准化SOP规范制定、KPI考核定制;准备工作:仓储物流体系设计、包装等;客服体系;营销推广资源共享与分工;
2、产品定位、风格定位、拍摄图片、天猫上线上新、详情页制作、店铺管理与内功、装修与视觉营销、策划文案;
3、网店推广引流(主抓站内直通车、钻展、淘宝客等持续性)、养词;基础排名优化;关联搭配与套餐优化
4、活动策划、大促策划(开业大促、中秋活动、重阳活动、双11限时购、双12秒杀大促);其它活动:满减/优惠券/+1元换购/新品0元购等
5、站内 帮派淘江湖微淘等传播推广体系构建;引流与提升转化率,内容营销为主,主推生态排毒和肠道营养健康
6、站外 SNS与微博品牌推广引流体系;与品牌营销部合作完成品牌传播进度
7、会员等级与积分制方案;会员关怀;用户体验提升;老客户优惠活动
8、分销体系建立与拓展;计划在20zz年12月开始构建拓展分销渠道体系
9、网店上线计划:yjb|ys.com/news9月初天猫上线;11月底铺设淘宝C店1家;12月底分销渠道计划初期10家C店。
10、日常维护管理、网店优化、数据监控分析来调整运营方向(店铺、行业、用户、活动数据等);
11、团队统筹协作与部门协调沟通、供应链的管理梳理(产品、市场、仓储、物流等)
12、电商核心要素:柔性供应链与价格、用户体验、运营推广
第一阶段:准备孕育期(20zz年8月)
1、运营团队准备(运营、美工、客服、仓管、推广、策划);初期美工和客服优先;计划在8月10日前完成;预算人员成本2W/月/6人。岗位工作流程标准化SOP规范制定、KPI考核定制
2、仓储物流准备(制定公司内部的仓储发货流程规范,选择价格服务合适的快递公司,制定全国物流价格表)
3、经营商品准备(根据淘宝指数与巴巴哈卖家工具数据分析;考察市场针对同行竞品分析,做出热销爆品的价格战略方案,初步制定有竞争力的引流款、主推款、活动促销款、利润款等产品方案);选品计划在8月15日前完成
4、根据每个季度的SKU数进行全年的销售目标分解;主推款、促销款与当季的SKU数配比;PV、UV、转化率、客单价目标分解;广告投入与其他活动资源的配比。计划在8月18日前完成。
5、运营与营销计划细化(制定店铺开业促销计划,进行站内和站外相结合的推广);计划在8月20日前完成。
6、基础人员的产品知识学习及服务话术培训(目前主要针对客服及仓储物流)
7、天猫上线准备:准备拍摄产品、美工图片处理、产品上传、宝贝标题关键词优化、描述页策划、广告文案、店铺装修等;店铺风格定位与选品;计划在8月28日前完成
8、天猫上线开业准备、预热(制造行业热点话题,通过软文或者其它植入点形式进行品牌宣传以及开业促销宣传,平台如微博、网易、新浪、搜狐等)
第二阶段:开张期、试运营(20zz年9月)
1、店铺装修、描述页优化,塑造品牌形象(从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手,给消费者留下深刻的印象;统一设计包装盒、包装袋、品牌形象小礼品等);正式上线;计划9月3日前上线。
2、开业大促活动策划优化与实施,聚划算,0元购(满100送100优惠券);活动总结。
3、中秋大促:提前10天准备。9月9日前完成。
4、网店推广引流开始运作(主抓站内直通车、钻展、淘宝客等持续性)、养词;基础排名优化;关联搭配优化
5、站内 帮派淘江湖微淘等传播推广体系构建;引流与提升转化率,内容营销为主,主推生态排毒和肠道营养健康;计划在9月20日前完成人员分工安排和推广计划。
6、数据记录每天商城的各项数据并进行分析(此项工作须长期持久;如UV、PV、转化率、跳失率等);月度运营计划和总结报表流程;运营表格计划在9月20日前完成。
7、活动小结,总结试运营阶段销售与产品、用户等数据,分析得失,分析不足并优化后期推广和活动计划。
第三阶段:运营成长期(20zz年第四季度)
1、制定成长期内周期性网店推广计划,分阶段的完成目标并分解指标;直通车和钻展为主;开拓淘客渠道。(开始站内站外SNS的推广);计划在10月初完成
2、活动策划、大促策划(开业大促、中秋活动?、重阳活动、双11大促、双12大促);其它活动:满减/优惠券/+1元换购/新品0元购等;各个活动准备期7—10天。
3、钻展10月开始测试,活动海报,并计划在双11前10天完成计划,优化并预案测试;双11主投钻展预算15—20W。
4、根据销售情况,以及淘宝同类目销售情况进行分析,适当的调整主推货品,开始打造爆款计划,选品测试。策划有针对性的活动与关联搭配、特惠套餐,商讨后优化方案并执行,引进流量打造爆款。计划在10月20日前完成。
5、直通车养词计划50个;调整优化质量得分、点击与转化率;定向与大词培养,计划在10月中旬完成。
6、站内推广与优化;站外SNS推广计划实施达到引流和品牌提升。计划在10月中旬完成。
7、根据店铺PV、UV、转化率、客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善,周期性做店铺诊断
8、制定会员等级与积分管理机制,遵循80:20定理,提升VIP会员复购率。计划11月10日前完成。
9、开设或购买一家淘宝C店(待议);店铺定位、人员安排准备、上线、运营计划等;计划在11月22日前完成。
为实现双方共赢,互惠互利、共同发展,对**品牌产品线上销售进行更好的管理,特制定********线上商管理制度。由**电商事业部对线上商进行全面管控。
一、合同签订及主要内容
1、公司资质备案,商需提供营业执照复印件、法人身份证复印件、税务信息、银行账号信息、联系人及电话作为备案(以上信息需加盖商公司公章),双方签订商销售合同、产品型号价格协议,双方各执一份。
2、销售合同主要针对销售的渠道、付款方式、订货交货、支付款方式与账户、销售期限等内容的明确。
3、产品型号协议就是我司对经销商的供应产品型号、产品价格,售后服务的明确。一件的商另明确运费标准。
二、授权形式及主要内容
1、商在各个电商平台开设店铺必须经我方书面授权,店铺名称须与授权书内授权店铺名称相一致,销售授权书双方各执一份。
2、授权书包含授权编号、授权渠道、授权产品、授权期限。
3、授权书采用*****法务部固定格式。
三、产品及价格体系执行
1、****有限公司电商事业部(以下简称为**事业部)为商确定产品清单,商不得销售产品清单以外的产品;如需新增产品,经电商事业部书面许可后,方可上线销售。
2、商可以选择包销产品,由电商事业部对商包销产品进行全网价格管控。
3、商必须执行由电商事业部制定整体**产品销售价格体系,不得低于**价格体系进行销售。
四、营销方案规划与提报
1、营销方案是指商在双方合作期限内销售**产品的营销策略方案。双方达成合作意向后,商提报方案交由电商事业部审核,电商事业部充分了解商的产品目标、销售目标、销售策略的前提下,确保在********的现行规章制度框架下保障商营销方案的稳定实施。
2、营销方案分为整体营销方案、爆款产品打造方案、日常平台官方活动方案和大型活动方案。
a、整体营销方案包含合作期间的销售产品型号、销售额、销售数量、销售策略、销售渠道、销售店铺数量、销售额及销售数量的月度分解、考核手段。
b、爆款产品打造方案包含销售产品目标、价格、策略、时间期限、考量标准。
c、日常平台官方活动方案包含活动渠道及方式、产品型号、销售目标、价格、策略、时间期限、考量标准。
d、大型活动方案包含活动渠道及方式、产品型号、销售目标、价格、策略、时间期限、考量标准。(仅限“六一八”、“双十一”、“双十二”和“超品日”)。
3、营销方案必须提报电商事业部进行书面报备,经电商事业部书面许可答复后,方可执行;**事业部会根据行业大盘数据、平台性质及**实际情况进行建议性指导。
4、未经电商事业部书面许可,不得擅自参加产品降价活动。
五、素材使用及产品标准
1、商店铺的店铺首页、产品详情页、产品主图、产品视频、产品参数描述、检测报告、除菌报告、能效报告、保修政策等应由电商事业部审核后,方可上线展示,未经许可内容不得进行展示。
2、商销售产品应具备符合国家标准的产品3C证书、能效报告、除菌报告、产品检测报告等相关认证报告,不得上架无资质产品进行销售。
六、数据监控
1、商店铺开通后须纳入电商事业部的ERP管理体系,方便电商事业部进行考核。
2、商必需提供可查看店铺销售数据的账号(仅查看销售数据,不要其他权限),方便进行数据查询与汇总;商按店铺进行汇总提报账号。
3、电商事业部按平台选用官方的数据软件,如生意参谋、京东商智等,商需开通这些官方软件的对接权限。
4、电商事业部会根据商店铺数据变化,根据行业大盘数据、平台性质及**实际情况结合店铺进行建议性指导。
5、商有刷单计划时,需提前报备,电商事业部核查人员会根据店铺数据判断刷单真伪;若无报备方案,则按真实销售进行数据汇总,由此产生的一切后果,由商自行承担。
七、订单备货
1、商应向我司下生产订单,产品由我司***事业部人员抽样检验,经我司抽检合格后方可进入线上渠道的销售。
2、如遇大促活动需提前一月告知电商事业部,协商提前备货事宜。
3、严禁商私自向线下渠道供货与变相供货(如线上大批量采购,则需与电商事业部做好备案工作),商应报备产品库存,配合我司OEM事业部人员监督。
八、保证金制度
1、保证金标准,对商统一收取授权保证金,收费标准为台单店铺壹万元、旗舰店壹拾万元。
2、商按保证金标准缴纳后,电商事业部向商出具相应的开店授权书。
3、店铺违规被电商事业部罚没保证金时,商应在被罚没的三个工作日内补齐保证金。未在规定时间内补齐时,加重处罚。
九、售后处理
1、经销商所销售的**产品售后服务按照国家三包标准执行,不得夸大售后服务等。
2、产品售后服务应纳入我司体系,全国统一售后服务热线:400-****-***。如遇到工商投诉事件,应立即处理。
3、为了更好提升线上销售的服务水平,我司应与贵司建立沟通渠道(建立微信群,商安排专人协调处理,群内成员做好备注:公司+负责事项+姓名)。
十、违规及处罚管理办法
1、违规分为一般违规、严重违规和重大违规
a、一般违规常见如下(包含但不局限):
1)店铺已经上线销售15天,未接入电商事业部的ERP管理体系或未提供查询店铺数据的账号或未接入****业部订购的官方软件。
2)店铺已经上线销售15天,未提报整体营销方案
3)店铺上线后,商安排的售后业务对接人不到位
4)订单格式未按**固定格式提报
5)刷单未报备
b、严重违规常见如下(包含但不局限):
1)私自上架产品清单以外的产品
2)私自进行产品降价销售
3)店铺出现夸大宣传
4)店铺出现对消费者的违背承诺
5)未按规定时间补齐保证金
6)店铺已经上线销售30天,还未接入电商事业部的ERP管理体系或还未提供查询店铺数据的账号,未提报整体营销方案
c、重大违规常见如下(包含但不局限):
1)私自出现3款以上产品降价
2)私自上架销售无资质产品
3)私自从其它渠道采购**线上型号产品
4)私自向线下渠道供货与变相供货
5)违反广告法、虚假宣传
6)因商原因被投诉到相关部门、不积极协调处理的
2、处罚措施分为一般违规处罚、严重违规处罚和重大违规处罚。
a、一般违规处罚措施为书面警告和扣除保证金2000-5000元。
b、严重违规处罚措施为书面警告、扣除保证金5000-10000元、提高产品供货价10-20元/台。
c、重大违规处罚措施为全额扣除保证金、提高产品供货价20-30元/台、书面解除授权及合作合同,违约商并承担相应的法律责任。
3、电商事业部安排相关人员进行巡查,发现违规时进行通报及相应处罚,在规定时间内没有整改到位的,给予加重处罚。
十一、合同解除
1、商未按年度达成销售回款指标,电商事业部有权解除合同或不再续签下一年合作合同。
2、合同期内商出现私自伪造开店授权或其他重大违规事项时,电商事业部有权提前解除合作合同,告知相关平台进行关店处理,所缴纳保证金不予退还。我司保留追究商法律责任的权利。
3、合同期内商出现多次违规事项,电商事业部有权提前解除合作合同,告知相关平台进行关店处理,所缴纳保证金不予退还。
淘宝网是亚太最大的网络零售商圈,2003年成立,目前占中国网购市场70%的份额。天猫在2012年的销售额开始超过淘宝网,未来这一差距还会扩大。
1、马云在一次专访中说:无线淘宝要干掉淘宝,所以无线淘宝业务和手机淘宝店铺的发展势头迅猛。继续弱化淘宝网,强力扶持天猫发展。
2、“淘字号”店铺的保护与扶持力度加大,淘宝网的品牌保护开始从商品到店铺。
3、“小而美”和“金牌卖家”的店铺会得到淘宝官方的更多支持,会发展的更好。
我们要了解淘宝,首先要了解淘宝的基本规则和基本搜索规则,知道开店的基本流程和店铺的基本安全要求,熟悉淘宝的交易流程和基本的店铺运营知识。对于淘宝的基本知识点和基本关键词我就不去讲了,大家自己去了解。
二、官方认证的店铺标准有哪些?
1、获得淘宝官方最高认证的“淘字号”和“淘品牌”的店铺,
2、在店铺街热销排行上前十名的店铺。
3、在淘店铺(淘宝官方评选的权威店铺)导航上的店铺。
4、获得淘宝“金牌卖家”认证的店铺。
5、支付宝里面的成交额排名靠前的店铺。
6、信用比较高的店铺,销量比较大的天猫店铺。
7、其他一些业内知名度比较高的店铺。
三、店铺健康发展的因素有哪些?
1、店铺处于安全状态,没有被处罚。商品搜索排名正常,没有被屏蔽和降权。店铺安全第一步就是对淘宝各种规则的学习,并且严格的遵守!
2、店铺DRS评分高于同行。店铺的动态评分包括3项:描述相符,服务态度,发货速度。描述相符包括商品符合规则丶类目属性填写完整丶宝贝描述详细,有文字描述和图片说明加细节实拍图,网页点击转化率,网页停留时间和访问深度,买家评分等等。服务态度包括:旺旺在线时间和响应速度丶转化率丶投诉率丶退款率丶30天内店铺服务质量,回头客占比,买家评分等等。发货速度包括卖家点击发货时间,买家确认收货时间,快递实际发货到达时间,买家评分等等
3、店铺流量正常,呈上升趋势,占比合理。各种流量稳步上升:基础自然流量(70%以上),付费推广流量(5-10%),活动流量(20-10%),会员营销流量(10-20%),其他流量(5%以下),店铺不同时期占比不一样。
4、店铺商品销量成抛物线下滑,不出现断层,比如,秒杀人气商品1-2款,月销量上万,占比2%,促销低价商品4-12款,月销量10000-3000件,占比8%,热销活动商品8-16款,月销量3000-1000件,占比10%,利润正常商品销量慢慢减少。
5、转化率和客单价高于同行,产品布局合理,新品引进速度比同行快,服务质量和客户体验比同行高,回头客比例高于同行,公司工作效率比较高,应用专业化软件办公,店铺运营精细化管理和数据化营销。
6、有单品在自然搜索中,排名首页或者前三。店铺内的单品在某个类目搜索或者某个热搜词搜索中,排名前3名或者首页。
7、店铺的老客户回头率占比越高店铺越能健康发展。我们好分析本店的主要目标客户是那些,设计好目标客户的体验,针对性的做一些老客户关怀营销活动,激活和互动更多老客户。
以上是做好自身店铺的运营工作,如果能和淘宝的大方向同步,或者和淘宝小二有密切联系,参与淘宝官方各种促销活动,就会加快店铺发展的步伐
四、店铺怎么做起来
1、一个店铺能健康的发展起来,就是下把一个单品的销量从无到有,再到热销,从而运营出一个爆款开始,再在本店打造几款爆款,形成爆款群,再布局好产品规划和把握营销节奏,根据产品的生命周期和市场环境及顾客需求的变化,在每个时期打造出不同的爆款群。
2、数码类产品一般打造爆款是需要从新品开始选款,要抢先上市,抢占先机,预先准备,在短时间内快速热销,抢占淘宝自然搜索排名,一般会采取预售方式打造爆款。另外一种是大众需求非常大的单品,可以用质量更好的产品,更低的价格,更好的服务,更人性的售后服务和客户体验,用钱去买流量,来打造爆款,后面这种方法吃力不讨好,主要原因是错失了先机,为了爆款也要拼啊!这个说起来比较简单,但是具体做起来就非常不容易了,需要各种环节的紧密配合,完美的运营,才能成功打造一个爆款。我们接下来讲店铺运营。
3、一般淘宝店铺的运营,我们会关注:产品,流量,转化,会员。从这几个方面入手,根据自身店铺的情况去操作,解决实际过程中的问题,围绕店铺运营的目的是提高销量,做好店铺运营各项基础工作,优化流程,提高效率,店铺才会继续发展。
品牌的三个维度,知名度丶美誉度丶忠诚度。以卖货思维运营品牌,就可以尝到盈利的甜头:卖的多了就是知名度,产品和服务做的比同行好一点就是美誉度,二次购买做的到位一点就是忠诚度。这也是店铺运营的一个思路。
五、店铺运营的思路,分8步走
第一步:寻宝贝,选品是运营的第一步,后续的运营工作都是以商品为载体,以挖掘市场潜力商品,帮助提升宝贝效果,优化库存状况,监控热销单品,跟踪竞争对手,打造爆款为运营主要目标。
1、行业热销品类丶品牌丶单品的收集,分析他们热销的原因,总结成功的营销方法。分析热销产品的优缺点,为我们产品的热销寻找理由和方案。选择对路的货,要有爆炸力,属于大众需求品,能满足市场趋势。
2、我们的优势和缺失品类丶品牌丶单品是什么,熟悉产品的生命周期和市场容量。
3、竞争对手的产品情况分析,,制定相应的营销计划和主推方案,快速抢占流量入口的优势位置。
4、产品的定价和比价,制定合理的促销活动计划,有节奏的把握价格的调整。
5、市场受众的分析,满足主要客户需求,设计主要客户的体验,手机配件产品的受众70%为年轻女性。对于我们产品的主要目标客户,相信大家比我更加了解,因为我对产品和这个行业从业时间和经验没有您们多的。
第二步:找流量,吸引更具价值访客流量,精准分析流量,提升销售流量,加速业绩飙升,轻松领先同行。快速抢占给个流量入口的优势位置,主要是抢占自然基础流量的优势位置。淘宝网有哪些流量入口,我们先要去了解和统计,做好抢占计划表,一个一个的抢占。一般流量的抢占原则是先基础自然流量,再优化商品主图标题和描述页面,做好起点销量和起点价格和必要评价,做好可参考的商品主图点击转化率,页面浏览转化率,询盘转化率,等等各种转化率后,再开始付费流量的获取。
第三步:升转化,促进店铺访客购买行为,快速分析各项转化率,深度挖掘客服潜力,提升客服效率和店铺销量。主要方向是,商品主图和标题,网页描述的视觉化设计,描述中告诉顾客为什么这个商品是自己需要购买的,而且要来我们家购买,必须现在马上购买,提高静默转化率。顾客购买以后,我们想让顾客买的更多,那就是客单价的问题了。
提客单,提升购买订单交易金额,深层分析店铺客单价,提供有效的搭销技巧,帮助提高关联销售。决定因素:商品结构丶页面引导丶客服推荐丶营销活动。
只有在实践中慢慢优化各个环节,提升这种转化率,我们才能把握每天的销量。计算公式:销售额=每个入口的展现X每个入口展现点击率X购买转化率X日均客单价X购买频次。
第四步:提销量,淘宝开店的主要目的。通过各种工具和活动来打造爆款,形成爆款群,店铺才开始正常的发展。当然提升销量的方法很多种,找到适合自己店铺提升销量的方法就行。每个行业和每个店铺,自身情况不一样,方法很多种,但是没有万能的方法,只有适合实用的方法。在淘宝上用的比较多的方法每一年都不一样,以后我们再详细讲解吧!
第五步:促效率,提高员工服务工作效率,降低劳动工作量和强度,全面提升实时性丶时效性丶响应度。提高效率丶降低成本。效率的提高,除了制定各个岗位的职责说明书和工作流程手册之外,还需要应用各种专业软件,实现自动化办公,效率才能更高。一般淘宝店铺常用的软件工具包括:量子恒道,数据魔方,ERP(网店管家),CRM软件,旺旺机器人等等。专业的软件工具的使用,让效率能变成各种可以统计和考核的指标,会使运营更加精细化,营销更加精准化和数据化,业绩才会更加可控的快速上升。
第六步:管会员,开展会员顾客精准营销,多个维度透视会员,摸清会员特质,有效精准营销。管理会员是运营过程中一个相对重要而被人忽视的一个环节,我们很多时候只知道引流,没有开发回头客户,让他们二次购买。没有忠实客户的店铺是很难健康发展的。我们要通过会员购买路径的分析,更好的管理客户的关系,实现精准的老客户再营销,避免老客户流失。让我们的引流,不仅仅留在第一次购买上,要析流和留流,让营销做的更加成功和高效。
所以我一直认为,有感恩的心,有坚定的执行力,做什么都会成功。也希望有大神能指点我这迷途的羔羊。。。。。。
如何做好淘宝运营,这里我主要是分成以下几点:
一:市场调查
二:竞争对手分析
三:顾客人群分析
四:产品规划
五:营销方案
六:推广
七:顾客体验
今天我们来聊聊推广,如果前面几点都到位了,那么我们大概有几种方式去做推广呢,我这边随意总结了下,不足之处希望指正
免费推广篇:
(1)标题优化
标题即是SEO,这个优化方式,可以跟着爆款的节奏来走,销量低的时候用展现较小竞争力较小的词,销量高再去抢热词,但是不能变来变去。
(2)店铺推广
店铺推广对于爆款来说具有不可思议的效果,总结而言,就是在店铺的任何地方,都能看到你的爆款,集中火力打造一个款式。如首焦,推荐等。
(3)搭配关联
搭配,即是搭配宝,或者套餐,我曾经试过店铺所有的宝贝都搭配了店铺的爆款去做销售,效果不错。
(4)EDM
即是电子邮件,邮件营销对于目前来说效果略低,但是总体还是有效果的,楼主就每天邮箱都有9.9包邮的产品推荐。
(5)SNS
SNS即社会性网络服务,如微淘,微信,微博,这边楼主推荐几个不错的地方,微淘有“十分钟年华不老”的旅行微淘,微博有如“木木三”,都是靠SNS做起来的销售。
(6)帮派活动
帮派的话,有些地方是可以打广告的,而且是不用钱的,具体我就不多说了,想了解的可以去多百度
(7)淘内分享
目前淘宝也在主推达人,其实达人就是类似于分享的服务,楼主这边有一些淘宝客,也是走分享的佣金的,具体方式不便透露,断人生计如杀人父母。
(8)友情链接
友情链接其实在很早之前玩的很多,现在基本没有了,楼主还是有见过的,就是曾经有人说要包下楼主的顾客,只要订单满***元就可以免费去丽江住一晚上,恩,提供者是丽江的一个酒店,要求就是友情链接。
(9)软文推广
软文这个东西呢,阿芙精油的软文就是写的不错的,有想了解的可以百度下
(10)免费活动
免费活动有天天特价,淘宝清仓,以及双11会场等等,站外也有一些免费活动,如折800,不过要求太坑,恩。
付费推广一般分为以下几种:
(1)直通车
直通车这个就三天三夜讲不完了,大神也有分歧,有人认为ROI重要,楼主见过ROI到10还是亏本,有人认为这个是引流工具,这个不具体讲,只把直通车当成付费推广的一种途径。
(2)钻展
钻展纠结倒是不太多,主要还是打造品牌,活动助力等,是一个不错的定向人群工具。
(3)淘宝客
淘宝客的话,很多人还是很迷茫,如淘客在哪里,如何去寻找,为什么淘客会推广。这点只要明白基础就可以了,你想让淘客推广,淘客这个职业,对对方来说是一种生存的途径,不是你几条烟可以搞的定的,用数据去说服淘客,流量*转化*佣金=*** 淘客也有自己的分享渠道,你的产品好推,自然而然有人愿意帮你分享。
(4)付费活动
付费活动如聚划算,天猫补贴等,也有站内站外,作为一个运营,主要需要确定,这个活动,效果如何,投入如何,人群是否自己的产品所需。要多观察
(5)短信营销
短信这一块,其实分为短信维护跟短信营销,主要还是涉及到老顾客,比如生日祝福,过节祝福,聚划算提醒等等,ROI还不错,淘宝内有不少三方工具有查询这个ROI,女装维护好的,产出基本在6以上
2016双十二活动方案一
距离双十二越来越近,今年的双十二是史上流量最大、宣传最广的一次。那么多的流量,店铺要怎么去优化,才能在双十二活动当天抢到更多的流量,让店铺销量在双十二当天暴增。下文就来说说卖家如何优化双十二商品流量。
首先,报名成功双十二商品。双十二商品流量优化的第一步就是要成功报告双十二活动,报名成功双十二活动的商品将会在双十二主会场、分会场及主搜等7个地方展示,让店铺商品有更多的展示机会,就能给店铺商品带来更多的流量。
其次,双十二商品搜索排名优化提高流量。有经验的卖家都知道店铺大部分的流量都是来自于搜索入口,因此要优化双十二商品流量就可以从搜索入口开始,提升搜索排名是优化商品流量的重要途径。因为时间紧迫,想要快速的提高店铺搜索排名,最有效的方法是进行搜索试用,在店铺试用推广的基础上增加搜索的功效,让大量买家进行搜索下单,提高店铺商品搜索点击率、人气、销量等,进而快速提高店铺搜索排名。店铺商品通过搜索试用提高了搜索排名,排名提高了,流量自然就会增加,就达到了优化店铺双十二商品流量的目的。
再次,利用红包来优化商品流量。红包是今年双十二的一个重点的玩法,是卖家的一个重要的营销手段,也是买家最感兴趣的东西。因此我们卖家要懂得善加利用红包来优化店铺商品流量,用红包吸引买家进入店铺查看商品。店铺双十二的商品本身就有一定的折扣力度,如果再配合红包优惠,给予买家真正的实惠,让买家看到这些实惠后心动,心动之后进入店铺收藏商品或者把商品加入购物车,优化了店铺商品的流量。
最后,通过试用来优化店铺商品流量。因为网络上过多的打折、优惠券等活动,很多买家都已经对此种店铺促销手段麻木,而随着买家需求的不断提升,试用成为了当前买家关注人气偏高的活动。因此店铺双十二商品可以通过试用来优化其流量,通过试用活动来赚取人气。店铺拿少量的双十二商品用来免费试用活动,牺牲少量的商品成为来给店铺引流,把对店铺感兴趣的买家进入到店铺中,主动查看店铺商品详情,优化店铺商品流量。
优化双十二商品流量要从多个方面去努力,从报名到引流,再到推广,最好没一个步骤,就能提高店铺商品流量。
2016双十二活动方案二
1、设置奖品条件诱人同时将其循环,让消费者消费更多金额,从而获得与众不同的奖品。
2、省钱与返还现金是网购的核心模式,因此,例如抽奖、红包、满多少返还多少等活动适合任何一次促销。
3、常用产品,特别是不可再用产品的促销力度加大,让其进行续费或者二次购买。
三、打造爆款,爆款优惠
打造爆款依旧是网购的核心之一,也是电商依赖发展的模式之一,森动网则是联合了各大产品服务商,推出了包含邮件群发软件、营销软件、企业建站、源码程序、视频外链、百度文库外链、软文
、VPS云主机服务器、SEO优化工具等一系列站长工具与软件,通过针对性推出富有市场的产品,能够使得其成为促使其他用户快速下单消费的产品,因此主题产品的主推也是其中一个方案,例如小
米手机在双十一的搭配就是基于这样的出发点。
1、钜惠产品的选择主要考虑两大方面,一方面是产品用户群体足够大,另外一方面是产品的价格优势与价值形成一定的落差。
2、钜惠产品的促销时间有一定的讲究,例如在活动之前的余热以及广告,让潜在消费者能够有一定的准备以及其他产品的积累,这样在活动开始之际就能够形成订单,这个在双十一中大力提倡加入收藏夹的缘故。
3、除了钜惠产品的布局之后,还需要做好咨询服务,客户在选择产品的同时针对广告的说明并没有太多的了解,因此在咨询服务的时候,客服的作用将是最大的。
双十二电商营销总结