时间:2022-06-26 02:05:36
绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇学校物业节能工作计划,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!
(一)加强学校节能宣传工作,开展系列节能减排宣传活动,增强创建环境友好型和资源节约型校园的意识。
(二)积极做好国家、省市各职能部门节能项目的申报及节能资金的申请工作。做好省发改委、教育厅、住建厅等部门日常能源统计数据收集上报工作。
(三)做好日常用电用水保障,逐步完善水电智能监控系统,做好用电试点单位电能统计分析与推广工作,努力发挥节能监管平台的作用。
(四)积极配合施工单位,完成西校区学生宿舍热水系统升级改造工作。
(五)配合上级有关部门做好节能减排等工作。
二、加强后勤服务监管工作,优化后勤管理与服务体系,为学校正常的教学、科研提供强有力的后勤保障
(一)根据相关合同,进一步加强后勤日常服务工作的监管,特别是对物业、宿管、交通车、零星维修、餐饮等服务工作的监管力度,建立质量监管、维修工作、节能管理、后勤规划工作台账,确保学校教学、科研日常工作有序运行。配合相关部门完成西校区一期物管招标工作。积极配合校园扩建二期工程建设,协助做好二期校园后勤规划工作。
(二)加强学生食堂管理,确保食品安全。认真贯彻落实国家有关加强学校食堂食品安全工作的要求,建立健全食品安全管理制度,形成“食品安全人人讲,食品安全人人防”的良好氛围。
(三)加强学生宿舍管理,排查宿舍安全。以加强学生寝室设施和文化建设为导向,改善学生住宿环境。按照国家有关学生公寓的规范标准和要求,完善公寓基础设施,建立健全各项规章制度。
(四)加强校园绿化、卫生管理工作。加强校园绿化规划,组织开展校园植树绿化和绿色文明校园创建活动,加强校园环境卫生管理,充分发挥校园环境育人的作用。
(五)推动实施南区西村、石园村一户一表水改工程,协调处理校外用户搭接我校自备水源的关闭工作。
(六)继续做好本年度维修项目的立项、预算、施工监管和有关结算工作。加强维修项目预算管理,努力提高工程质量,严把工程初审关,为学校节约资金。
三、加强后勤规划管理,促进各项工作进程
(一)结合实际工作情况,调整完善工作管理制度,形成内部职责清晰,分工明确,信息共享,运转有序的工作制度,使规划管理工作制度化、规范化、科学化。
(二)积极收集整理高校后勤规划管理有关文件资料,加强调研、督导工作,熟悉了解学校发展的现状和存在的问题,逐步建立资料库。
(三)建立健全质量监管、工程维修、节能管理工作计划和指导安排体系,合理安排各项工作开展时间和期限,加强对实施项目前期安排、中期排查、末期督促工作。
(四)加强动态管理,强化服务意识,有序开展对后勤实体工作规划监督,做好统计分析,为学校后勤发展科学决策提供依据。
(五)积极配合校园扩建二期工程建设,协助做好二期校园后勤规划。
关键词:安全; 后勤; 精细; 管理
“转型发展、精细管理,我该怎么办”,海运技工学校办公室结合办公室的实际情况,把日常工作程序化、标准化和规范化,按照精细管理的理念,重点是关注细节、步骤,在消防管理、膳食管理和校舍维修等都建立工作程序,明确了各项工作什么时候做,谁做,如何做等工作步骤,明确了每项工作的要求和标准,全面实施精细化管理,取得较好成绩。现把相关的工作程序介绍如下:
一、消防精细从严,校园安全稳定
1.校办主任主任是学校安全管理员。
每年1月制定年度消防工作计划,年初组织各部门与校长签订安全责任书,把每个部门和每个区域的消防安全工作落实到人,实行消防安全三级管理,层层分解。坚持“谁主管,谁负责”形成责任链,一环套一环,一级向一级负责,增强了教职员工自觉防范动态安全隐患的责任意识。
每月校办主任组织学校消防安全大检查;组织对本单位消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养;组织对消防工作缺陷进行整改。确保消防设施完好有效,确保疏散通道和安全出口畅通。
“安全月”、“119消防日”和新生入学时,组织师生开展消防知识宣传教育和技能训练,开展灭火和应急疏散预案的演练。
每年底组织对安全体系进行评估,健全消防安全组织,完善消防管理程序和规章制度、操作规程。
2.安保总务干事是学校安全员,每月至少2次进行消防设备设施检查,每天进行防火巡查。
安保总务干事督促值班员、宿舍管理员和物业管理人员每天对校园的消防安全按规定巡查路线、范围和内容进行巡查,各不少于2次。物业管理人员每月至少1次进行消防设备设施养护,按照消防设备的规定的检测时间进行检查和测试。检测养护后,在该器材的登记卡上签字确认,并登记好养护和检测记录。
消防管理精细化使每个细节都处于正常的控制之中,实现了管理从粗放走向精细。近几年,学校的消防安全工作平稳,得到了中海国际和中海集团安全检查组的高度评价,给师生创造了一个安全、文明、和谐的校园,在中海广州地区2011年消防技能竞赛中荣获二等奖。
二、校舍维修有章有规,学校秩序有条不紊
办公室根据校舍设施功用的轻重缓急,损坏情度,结合学校的维修费用,与物业制定年度的检修维护计划,月度养护检修计划,做到有计划、有步骤进行养护维修,一方面及时的养护能延长校舍设施的使用期限;另一方面把使用中出现的故障减少到最低,维持正常的教学生活秩序。如:学生用的洗澡电热水器每年10月要进行检查养护,漏电检查试验,确保在天冷时,学生能安全使用。空调每年5月安排检查维修,5月和8月进行清洁养护,确保夏季空调的正常运转。每年3月安排防雷设施,天面排水管和室外设施设备检查养护,在雷雨天、汛期到来之前确保防雷防汛的设施设备良好。
在控制学生用水用电工作中,我们根据省劳动和社会保障厅对学生用电用水的相关要求,制定了《学生水电管理办法》,规定宿舍每月每人限量5吨水、8度电,宿舍、教室安装电表、水表,实行定量供电、供水,超出部分由学生支付。校办人员每月定期抄水电表,统计用电用水量,超出部分由班主任负责收费交财务。没有定量前,学生的用电量人均都超过7吨水、10度电以上。实行定量控制后,学生的用电量人均都低于5吨、8度电。从而使学生养成良好的节能习惯,提高了节能意识。
根据教育部颁发的《关于建设节约型学校的通知》的基本要求,2008年,北京市教委下发了《北京市“节能减排学校行动”工作计划》(京教勤[2007]28号),并召开了北京市节约型学校建设工作暨“节能减排学校行动”启动大会。这是教育系统是贯彻落实科学发展观,构建社会主义和谐社会的重大举措,也是对建设资源节约型、环境友好型社会的积极回应。北京市“节能减排”学校行动计划的启动,必将对提高首都教育工作者和学生的节能意识、促进节能观念和行为的改变起到积极的促进作用。房山区教委提出“1123”工作思路,向高一级的学校输送合格的人才,也蕴含着向高一级的学校输送节约型的人才的深远意义。
作为承担育人重任的学校,搞好“节约型学校”建设、培养节约型人才,不但直接节约效益巨大,还可以帮助青少年学生树立节能环保意识,养成珍惜能源、爱护环境的良好行为习惯,其意义重大、影响深远。而在这当中,学校后勤要担当起建设“节约型学校”的排头兵。这是因为,一方面,学校日常能耗的大部分支出在后勤系统,另一方面,我校节约型学校建设工作小组要求后勤系统全面开展节能工作,加大对相关节能设备、设施的节能投入,使学校对能源、资源的利用更加合理,将创建节约型校园落实到日常的后勤管理工作,以后创造更好的效益。
一、在创建“节约型学校”工作中我们的做法
1.统一思想,提高资源节约的意识与自觉行为
我们认为,校长独有的思想及个性鲜明的办学理念,适应时代要求和可持续发展的人才培养目标是推进“节约型学校”建设的前提。
我校从每周的干部例会到全校教工大会,从总总务管理到学科教学,处处都渗透节约的思想。正是这些钟灵毓秀润物无声的影响,学校的所有工作向教育目标靠近,“节约”才慢慢从意识转化为自觉行动。
我校成立以校长为组长的节约型学校建设领导小组,制定节约型学校建设的系统规划与制度,组织协调政教处、教务处、办公室、总务处的关系,指导节约型学校工作,为节约型学校建设工作实施提供基本保证。
我校成立节约型学校建设工作小组,校长任组长,其成员包括教务处、政教处、科研室、总务处、会计室等处室人员,以及教师、学生。其主要职责是全面落实节约型学校建设的具体职能工作,部署、协调、监督、检查节约型学校建设各项工作。
北潞园学校的后勤,作为学校工作的重要组成部分,坚持以科学发展观为指导,进一步树立首都教育为社会、文化、环境与经济可持续发展服务的观念,进一步把可持续发展融入到后勤的服务工作中,进一步推进教育现代化的进程。
北潞园的学校后勤,其职能就是为师生提供服务,在校长直接指导、调控下,后勤始终贯穿“节约资源就是善待生命”的环保理念,在服务中彰显节能本色。例如,库房对低值易耗品发放,不限制数量,但不忘倡导节约。
2.整体规划,科学管理学校后勤工作
整体规划学校后勤工作是“节约型学校”建设的关键。在上级主管部门及其他相关部门的关心支持下,我校根据实际,按照选址规划合理、资源利用高效循环、节能措施综合有效、建筑环境健康舒适、废物排放减量无害、建筑功能灵活适宜等六大特点积极推进节约型校园建设。
第一,抓好后勤员工的管理是做与教的结合者。学校后勤部门不仅是提供物质条件的基地,同时也是教育学生的场所,后勤职工是一个不站讲台的老师,应以自身的行动来影响和教育学生,所以我们后勤人员既是服务者又是教育者,我们的员工具有较强的师德意识和师德水平,脚踏实地,给学生一种努力进取、奋发向上的榜样力量。从而潜移默化地影响学生。例如,我们的保洁员保洁时注意在灯光充足时随手关闭楼道的灯,设计了洗涮墩布时的节水小窍门等。
第二,建立健全节约管理制度。各种管理制度的制订和完善使学校各种资源、能源的使用与管理更加规范、有序、和谐。科学的节约管理制度使学校对已有财产的管理和使用及对未来的投资更加规范、更加科学。
例如,学校食堂加强内部管理,从源头上节约和控制采购成本;倡导节约粮食,反对浪费,制止不文明的就餐行为,倡导科学健康文明的饮食习惯。
此外,宣传普及工作立足校园,以学校全体教职工、学生为主要对象,配合区和所在社区,积极开展各类面向市民的节约主题宣传活动。学校校园的相关场所(教学楼、卫生间、实验楼、办公楼、水房、学生宿舍、学生食堂等处)应有明确的节约标识、提示语和宣传画,提示师生注意节约,杜绝浪费,努力做到相关标识齐全且张贴位置明显,提示效果好。
3.利用社区资源,建设“节约型学校”
为了促进“节约型学校”建设,我校在水的重复利用上合理地制定了节水规划方案及具体节水指标。按高质高用、低质低用的原则,做到生活用水、景观用水和绿化用水等按用水水质要求分别提供、梯级处理回用。努力实现浇灌用水不使用市政自来水和地下水等传统水源。采用雨水、污水分流系统。因地制宜,科学做好雨水、污水的收集与利用工作,充分考虑雨水和污水的再生回用。
我校在水的重复利用方面,注重利用社区资源,努力与社区物业公司沟通关系,实现资源共享。我校地处北潞园社区内,北潞园社区是建设部试点建设的第一批绿色生态小区。小区内设有污水处理厂,选装清华清木设备。学校主动与物业公司单位共建,修建、铺设了三路管线。第一路管线将生活污水排到水处理厂,处理合格的中水存入蓄水池;校园内雨水经第二管路直接排入蓄水池。物业公司免费将水池内的中水通过第三路管线泵回到学校用于浇花、绿化、消防。经估算,我校每年可提供给物业公司约4000吨生活污水,3000吨雨水,为学校节约水费2000元。
4.通过改造锅炉,实现“节约型学校”后勤科学管理
我校在供暖方面特别注意考虑了节约理念,冬季采用天然气自供暖,特选装意大利利雅路牌计算机自动化控制燃烧机,提高燃烧效率。在管理中,我们特别注意按节能标准要求对供热管道进行保温,杜绝供热系统存在的跑冒滴漏现象。要求司炉工根据学校不同建筑、不同使用特点实行分时段供暖,夜间防冻状态运行。供暖系统根据地方供暖指数进行调节,确保按需供暖。
此外,经中科正时公司的专家论证,烟气中有大量的余热可以利用,可以利用强化传热技术,回收烟气中的显热和潜热。为此,学校选装专用于燃气锅炉(直燃机)的节能装置――烟气冷凝器(将锅炉回水中的一部分,直接通过烟气冷凝器,被加热后再流入系统供水管路,而从锅炉出来的高温烟气被冷凝换热后,温度降低,再进行排放),从而有效地利用了烟气中的余热,提高供热系统的能效水平。
2009年,我们将论证结果和改造方案汇报区教委,教委领导大力支持学校对教学楼供暖设备进行节能改造。今年,我们将采暖的用气量进行同比对照,同温、同面积的条件下,可节约天然气约8000立方米,折合1.5万元。虽然不能产生巨大的经济效益,但节约了不可再生的资源;同时,推动了热交换机等新兴技术产业的发展,拉动经济的增长。对此,区教委领导表示,如可行将在全区推广。
二、在创建“节约型学校”工作中我们的体会
1.全社会节能减排的意识越来越强
党的十七大报告提出,加强能源资源节约和生态环境保护,增强可持续发展能力。并提出必须把建设资源节约型、环境友好型社会放在战略的突出位置,落实到每个单位、每个家庭。如今,人们节能减排与环境保护的意识越来越强,发自内心的重视节能减排,将节能减排与环境保护当作美德,长期践行,真正实现功在后代、利在千秋。
2.倡导节能减排观念与生死存亡的危机意识
党的十七大报告指出,科学发展观,核心是以人为本。以人为本最基本的要求就是关爱人的生命、珍视人的健康。资源条件特别是生态环境的恶化不仅会破坏人们的生存条件,甚至会导致人类文明的消亡。如果再不重视节约资源和保护环境,我们就可能犯难以改正的历史性错误。
说到我们赖以生存的环境,有危机感并非危言耸听。危机感一说,恰是危机还没有真正降临,还有应对危机的时间和空间,因此才要我们去“感”;如果真的危机临头,那就不叫危机,叫灾难。节能减排是有“感”而发,扬弃浪费型的消费方式。前人栽树,后人乘凉,给千万年后的子孙们留一片树荫。
3.节能减排促进后勤工作的科学化
我校在节约用水方面的设施与其他单位无异,但尝试部分区域分户计量。分为二三级水表计量,统计用水量,监督节约,作为奖励节约的依据。我校的独到之处是通过水平衡测试表间关系,计算出管线漏水点位置,提高了后勤的维修效率。
4.利用专家资源、地方特色资源,节能减排工作再接再厉
我们的烟气余热回收系统在本采暖季发挥了节能的预期效益,市教育科学研究院相关专家来我校视察后提出,如果将冷凝水做为绿化水再次加以利用,会取得更好的效果。区教委领导也提出,如果改造厕所便池用水管线,用免费的中水冲洗厕所会取得更大的经济效益。
班组长个人工作计划范文1 今年是公司班组建设夯实基础,提升管理水平,深化发展之年。为进一步巩固公司班组建设工作成效,着力打造特色班组文化,推动品牌班组建设,在努力完善和健全公司各班组基础工作上,带动职工队伍整体素质的提高。
现制订公司XX年班组建设工作计划,各基层工会按照有关要求认真贯彻实施。
一、目标要求
1、巩固与夯实公司六好六型班组建设工作模式基础,深化班组建设发展,丰富班组建设内容;
2、着力建设品牌班组;
3、进一步突显公司各类班组建设工作的特色与活力,稳步推进建立和发展公司特色班组文化。
二、工作主题
XX年公司班组建设的主题:夯实基础、提升水平、深化发展、创立品牌。
三、工作内容
1、四月份制订公司XX年班组建设工作计划和修改完善XX年公司星级班组评比考核标准;
建立和完善公司全年班组建设工作的年度目标要求及工作任务。
2、五月份在全司组织开展一次班组长专题培训工作;
进一步加强对班组长的班组管理意识和管理水平的教育培训,推进班组文化建设。
3、六月份在全司组织开展一次公司班组建设经验交流会
营造公司班组建设工作浓厚氛围,形成班组建设的品牌示范效应,推动班组建设以点带面工作格局,促进公司各班组建设工作的交流,推进班组管理水平提升。
4、全年组织开展一次班组建设特色主题活动;
各单位(各基层工会)结合工作实际,以推动安全、质量、效益、节能减排等工作为目标,以推进六好六型班组建设工作,提升班组管理水平为特点,组织开展好一次班组建设特色主题活动。
5、十一月份组织开展公司班组建设星级评比申报工作;
根据公司班组建设星级考核达标要求开展自评,组织开展好六好六型班组的星级申报工作。
6、十二月份组织开展公司班组建设星级评定工作;
根据公司班组建设星级考核达标要求,组织开展好六好六型班组的星级评定工作。
7、年底组织开展公司班组建设表彰工作。
根据六好六型班组的星级评定工作结果,组织做好公司优秀班组的评比表彰工作
五、综合考评
为切实做好今年的六好六型班组建设的星级评定工作,进一步深化班组建设工作。公司设立六好六型班组建设考评组(4个部门),由工会、组织宣传部(党办)、运输生产管理部、市场营销管理部等部门组成,年底开展班组建设综合考评工作。
班组长个人工作计划范文2 一、做好保安人员稳定工作,控制人员流失
1、加强队员思想政治教育,教育队员认清现阶段就业形式,珍惜来之不易的工作机会,报着对单位、对自己,对家人负责的态度,端正工作态度,积极做好本职工作。
2、加强与队员的沟通交流,指明工作发展方向,指出机会是靠自己争取的,公司发展较快,机会很多,提高队员工作积极性与工作责任心;关心队员日常生活,帮助队员解决一些实际问题,提高队员对保安职业、公司集体的认同感。
3、关心队员业余生活,引导队员参与健康有益的业余活动,如读书、体育运动等;部门在人力、财力能安排的前提下,适当组织一些健康有益的文体活动,丰富队员文化生活,活跃队员身心。也可组织一下文体比赛、业务技能竞赛等,凝聚人心,提高队员团队意思。
二、加强队员日常管理与培训,努力提高保安队员思想素质和业务技能
1、严格落实公司规章制度,对于新入职队员,加强二级培训,使保安队员尽快适应国际大厦管理;注重队员在岗状态的监督,通过保安班长来严格落实平常工作,提高管理的有效性。
2、加强队员业务培训,培训内容包括:队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面,注重培训形式的多样化,采用集中讲授和岗位指导相结合,理论教学与实际操作相结合,使保安队员熟练掌握业务技能,适应国际大厦安全工作需要。
3、注重队员思想政治教育,加强法律法规的培训,积极培训队员遵守《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国交通安全法》、《刑法》等。引导队员提高思想认识,强化政治觉悟。预防队员出现违法乱纪的事件。
4、鼓励员工积极学习,追求进步,对于工作积极,有一定管理能力,具备管理人员基本素质的队员,加强关注,引导其向更高层次发展。
三、注重安防设施设备维护,确保监控、消防设施完好
1、积极协同管理处工程部、维保单位对大厦消防设施、设备(消防主机、消防广播、烟温感、喷淋系统、防火卷帘门、消防器材及大厦消防防火重点区域等)进行检查与测试,存在问题及时维保单位处理,如无法解决的由维保方出具报告,交管理处及大厦业主方审核。
2、协同管理处工程部定期或不定期对大厦安保系统(监视屏、电梯手控、双鉴布防、巡更打点、紧急录象等)的检查与测试,存在问题及时修复。
3、在消防、安保设施、设备部分存在故障的前提下,加强人防管理,尽最大可能的保障大厦各方面安全。
四、规范进出人员管理,确保人员管理上不出现漏洞
1、中控、大堂及机动巡逻队员密切配合,加强大厦及各楼层可疑、推销及迷路人员的管理,及时做好制止与指引工作。
2、大堂、车库岗加强施工人员进入大厦的监督,严格按制度执行,凭施工证(一人一证)核对放行。
3、外来送水、送货、搬家人员,先客户确认后,安排队员指引通道全程跟踪陪同,直至结束,人员离开。
4、在非办公时间段(夜间、双休日、及国假日)要进、出入大厦的人员要实行登记,并协调中控进行确认。
5、外来至大厦办公人员(如:办理公积金等业务)有领班、大堂队员及时主动询问并作指引,加强公共区域的管理,维护大厦的日常秩序。
五、加强车辆安全管理,维护管区内正常交通秩序,保障车辆安全
1、车辆进出车库应按指定路行、车速行驶。
2、车辆进入时需认真检查《出入证》、车况,登记进出时间。
3、每天对停在地下车库车辆、过夜车辆进行车况检查,发现问题及时与车主联系处理,并登记。
4、外来车辆要进入大厦要事先问清事由,可以放行的应通知了下车库保安指定其停车位置。
六、做好物品进出管理工作,控制物品流失
1、大厦内租户要携出物品时,出具物品出门证,出门证上必须有其单位盖章,保安在各出入口进行核对确认后放行,出门证汇总后交部门存档。
2、大厦内施工单位要携出物品时,出具物品出门证,出门证上必须有其施工负责人签字或单位盖章,保安在各出入口进行核对确认后放行,出门证汇总后交部门存档。
3、有业主租户物品进入大厦的,各岗位队员应根据实际情况准确指引途径、路线,并有专人负责全程陪同。
七、加强大厦消防安全管理,杜绝发生火险隐患
1、加强保安人员的消防安全培训,提高保安队员消防安全意识和消防业务技能,建立义务伍:由保安主管为消防安全管理人,管理处全体人员都是义务消防员。大厦内各租户领导是本单位的消防安全责任人,负责做好各自所属范围的消防安全工作。消防工作要贯彻预防为主,防消结合的方针。
2、防火责任人和义务的消防员的职责是:
A、认真贯彻招待消防法规和上级有关消防工作指示,开展防火宣传,普及消防知识。
B、认真贯彻招待消防法规和上级有关消防工作指示,开展防火宣传,普及消防知识。
C、经常检查防火安全工作,纠正消防违章,整改火险隐患。
D、管理消防器材设备,特别是室内消防器材,定期检查,确保各类器材和装置外于良好状态。安全防火通道要时刻保持畅通。
E、工程部负责管理好消防泵与消防电梯等,定期运转和保养,使之处于良好状态。
F、保安部消防监控中心,实行24小时监控。
G、义务员成员要在接到火灾报警后,在向消防机关准确报警的同时,迅速启用消防设施进行扑救,并协助消防部门查清火灾原因。
3、编制应急预案并组织演练:
保安部根据大厦防火需要和防火安全形势,编制《消防应急预案》,保安人员和参与消防演练人员必须熟悉《消防应急预案》的内容。根据消防应急预案进行定期的消防实际演练。使所有员工除掌握工作环境和岗位的消防安全知识外,还要了解一定公共聚集场所的消防防范知识。使所有员工真正达到四懂、四会。
班组长个人工作计划范文3 光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在扬州国际珠宝城半年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对半年来保安队工作总结如下:
一是抓队伍建设。
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持两手抓:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从xx警官学校招聘了21名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力,我们团队的人数从当初的7个人,增加到现在的39人,是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上,我们把相马、赛马、驯马、养马相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。
凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。
半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。
二是抓制度建设。
工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,不以规矩,不成方圆。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。
三是抓思想建设。
由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。
在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开人的价值在哪里?、怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?
我认为一位合格的保安班长应是的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。
形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了三多三无的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
根据上级文件精神,为进一步加快规范物业安保管理工作,确保各物业管理小区安保设施达标,现提出如下要求,请认真执行
一、抓好源头控制,把好规划设计关
全县所有物业管理小区和新近准备进行物业招投标的小区,必须安装视频监控和巡更设备。
开发建设单位在办理综合竣工验收备案之前,必须安装好监控系统及物业安保人员巡更系统。在设计阶段,要向县开发、物业主管部门报送具体的分项施工图、平面图,要求监控和巡更面积达到小区全覆盖,不留死角,待审查合格后方可进行施工。
物业办负责对我县已经进行物业管理的小区进行清查,凡没有安装视频监控和巡更系统的,责令进行整改建设,具体措施:
1、尚未进行综合竣工验收备案的新建小区,必须安装视频监控和安保人员巡更设备方可验收备案。
2、已经办理产权的新建小区,没有进行视频监控和巡更设备安装的,必须进行安装,其安装费用从物业质保金中支付。
3、已经交付使用五年以上的物业管理小区,其视频监控设备及物业巡更设备建议由业主委员会提出申请,动用住宅专项维修基金进行安装。
4、没有缴纳住宅专项维修基金的物业管理小区,由业主委员会负责与业主协商,由业主公摊费用,安装视频监控设备和巡更设备。
二、提高准入门槛,把好设备关
建立监控产品及巡更机质量审查制度,严把市场准入机制,杜绝假冒伪劣产品,规范物业服务小区视频、巡更机安装混乱的局面,由主管部门对监控设备的前期选型、安装进行把关,坚决杜绝安装之后无法使用或者效果不好的情况。
三、分清责任,发挥物业企业主体作用
各物业服务企业是实施本项工作的主体,要切实负责起各个物业服务小区的安保工作,积极落实好小区的安保工作,并认真负责好安保设备的提升建设。已经安装配套好视频监控设备和物业安保人员巡更设备的物业服务小区要做好系统的维修、养护、检验、更换,以保证系统在良好状态下运行。视频监控及巡更设备不完善的物业小区要积极进行完善,尚未进行视频监控设备和巡更设备安装改造提升的物业管理小区要抓紧报送方案,进行安装。
对没有缴纳住宅专项维修基金的物业小区,物业企业要负责与业主委员会和业主协调,做通业主工作,保障完成监控设备和巡更设备的安装。
四、强化监管,发挥主管部门联动作用
写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。以下是小编给大家收集的关于个人下半年工作计划2021,欢迎大家前来参阅。
个人下半年工作计划2021【1】尽管在上半年做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作,确保_x万元销售任务的完成,并向_万元奋斗。
1、努力学习,提高业务水品
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
2、进一步拓展销售渠道
_市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。
3、做好市场调研工作
对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。
4、与经销商密切配合,做好销售工作
协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因,让他明白,刚才的火不应该发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法控制事态的发展。
电子商最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多的批评指正、指导和支持。
一是要进一步扩大生产规模,重点是扩大青稞白酒生产规模;
二是要做好市场销售,首要的工作是全力做好青稞白酒的销售工作;
三是要提高公司员工的综合素质,特别是业务技能方面的素质必须较快提高,以适应企业发展需要;
四是要面向社会吸纳有才华的精英加盟公司,主要是销售精英;
五是要搞好安全生产,确保员工和企业的合法权益;
六是要以"以人为本、服务企业"为核心,加强企业文化建设,树立企业良好形象,增强企业内在活力,
个人下半年工作计划2021【2】一、完善财务部各工作岗位职责,明确人员各岗位的职责权限,合理分工,细化财务部各岗位的具体工作,提高人员的专业技术水平、做好成员的团结合作。
二、做好公司20_年度财务预算的编制工作以及20_年度财务决算。
三、继续做好会计核算及成本控制。强化班组核算,做好全年切块费用的控制使用,有效控制成本支出,降低成本,增加公司利润。
四、做好资金管理及资产管理。通过内部管理控制,合理筹措,统筹安排运用资金,加大对库存积压物资及不良资产的报废及处置力度,积极盘活存量资产。
五、强化会计管理职能,积极参与公司经营决策。合理开展各部门的费用管理,税收筹划,收支控制,为公司领导的生产经营提出合理化建议。
六、做好财务分析工作。及时利用财务数据,采用科学的分析方法,对公司的财务状况、营运能力和财务成果进行分析,客观的评价公司业绩。
七、迎接审计部门经济责任审计检查,确保检查工作不出差错。
个人下半年工作计划2021【3】一、ISO的推行过于形式化
很多人把ISO当做一种应付,认为只要拿到一纸证书便万事大吉。而事实,这是一种极端的想法,ISO是一个持续改进质量管理体系的有效性,以满足顾客需求。先前公司形成书面之质量手册、程序文件、作业指导书亦不少,但是大多徒于形式,未并真正执行。且大部份文件并不适宜公司目前状况,尚没有有效利用。而导致在产品追溯时无依据可查,对后续所发生之异常状况亦无相应之应急措施,造成恶性循环。针对这些现象,只有从根本上解决,才能真正实施ISO,发挥ISO之有效功能。首先让公司全员明白ISO的精神,使公司各项作业有所依据,并能真正执行。
二、20_年度管理层未制定有效、可量测之品质目标
工作和人生一样,在执行的.时候都会朝着一个方向,而最终达到一定的目标。就像管理的目标是人,管理的目的是事。在过去的一年里,每个部门针对自己部门的业绩不明确,是否达到公司所要求之境界无从查证,更谈不上改善措施。后续每一个部门所负责的工作,都应该制定一个较为合理,有效之目标,并定期以数据统计,是否达到目标,甚至超过目标,并针对未达成部份提出原因分析、处理对策及预防再措施。
三、计划执行度不力,造成等待浪费
由于生产原料供应中断、作业不平衡和生产计划安排不当等原因造成的无事可做的等待,被称为等待的浪费。生产线上不同品种之间的切换,事先准备工作不够充分,势必造成等待的浪费;每天的工作量变动幅度过大,有时很忙,有时造成人员、设备闲置不用;上游的工序出现问题,导致下游工序无事可做。此外,生产线劳逸不均等现象的存在,也是造成等待浪费的重要原因。
四、物料未能得到有效管理
原材料未能得到良好的控制,经常性的无单领料、补料或未经办理入库便直接领用,导
致库存帐物卡不符,物料确认不准确,该申购的材料未申购,不该用的材料申购一大堆,恶性循环。造成库存积压,生产断线。严重影响生产进度,增加太多呆滞产品,给库存管理带来极大的困扰。但在近一两个月内,已严格要求所有领料、补料必须凭领(补)料单方可发料,且遵循《产品交付管理程序》办理。并严格按照陈总所要求之以销定产执行材料申购、生产排产。以上改善,十一月份在销售状况未减少的情况下,采购金额已明显降低100万人民币。由此可见,控制库存材料对公司资金的流动起着决定性的作用。
五、制造过多
制造过多,过早,提前用掉了生产费用,失去了持续改善的机会。因五金部门间断性空闲,为了不浪费生产能力而不中断生产,增加了在制品,使得制品周期变短、空间变大,还增加了搬运、堆积的浪费,带来庞大的库存量。
六、管理不当
常常问题发生以后,管理人员才采取相应的对策来进行补救而产生的额外浪费。这些问题由于事先管理不到位而造,科学的管理应该是具有相当的预见性,有合理的规划,并在事情的推进过程中加强管理、控制和反馈,这样就可以在很大程度上减少管理浪费现象的发生。
七、内外沟通有待加强
每一个办公区,应该是充满温馨、和谐的气氛,随之才会有一份好的工作心情。可是,公司部份人员却常常火气冲天,出言不逊。造成对同事、员工、供应商的不尊重。工作面前,人人平等,何不是建立在一种平等、互助之基础上。
个人下半年工作计划2021【4】根据学部工作指导思想和德育工作目标,结合本班学生的实际情况,本学期将在继续抓好学生的行为习惯的养成教育的基础上,继续抓好班级的班风、学风的形成教育工作,认真探索教育教学模式,注重育教于乐,重视差生的转变工作,加大对课堂常规的检查监督力度,继续抓好中学生日常行为规范的月报工作,加强学生的自主教育,努力营造一个和谐、友爱、团结、进取的班集体。
二、工作重点
1、继续抓好学生的行为习惯的养成教育工作。
2、加强与学生的思想沟通工作,做好学生的心理教育工作。
3、抓好班级文化建设和常规管理工作,促进良好班风、学风的形成。
4、加强家校联系,做好学校形象的宣传工作,配合学校做好招生工作。
5、做好中华传统美德系列教育活动。
6、做好学生的安全教育工作,确保不出安全事故。
三、具体措施
1、把安全教育作为首要工作来抓。
每周利用班会、自习等时间进行一次安全教育专题会议班级设立专职的安全管理小组,负责课间、课外等空隙时间的安全巡逻工作,发现问题及时向老师汇报。把安全教育工作做到每一个家庭,争取家长的支持和配合。
2、造就一支有能力、高素质、责任心强、能以身作则的班干部队伍。
认真挑选班干部,做好班干部的培训工作,造好班干部的正确舆论,鼓足班干部的士气,做班干部的有力后盾。鼓励班干部大胆管理,并由值日班长每天及时向班主任汇报情况。每周一次班干部工作会议,总结上周同学们的表现情况,对于表现有进步的或有退步的学生及时教育,并向家长汇报。
3、成立学习互助小组,培养学生的自主学习能力。
全班共分六个学习小组,每组指定语文、数学、英语各一个学习小组长,一个大组长;小组长负责检查各科任老师布置的作业,并协助老师检查、督促同学完成学习任务。开展小组内互助、小组间竞争活动。及时表扬学习进步学生,指导学生帮助差生。
4、加强对早恋学生的教育工作,做好有恋爱现象或有恋爱倾向的学生的思想转变工作。
首先让学生自查,写出自查报告,然后让学生互查,最后收集有恋爱现象的学生资料,针对具体情况做好这部分学生的转变工作,有严重问题的要通知家长,争取家长的配合工作。
5、认真做好差生的思想转变工作。
制定切实可行的计划:定时间、定对象、定目标。认真观察这部分学生的平常表现情况,及时批评、指导,做好他们的思想疏导工作,使他们在本学期有大的进步,有质的变化。
6、加强家校联系。
定期将学生的在校表现通过电话或书信等方式告知家长。利用课余时间或假期进行家访,争取每个学生家访一次,以加深了解,增进友谊,促进发展。对特殊家庭或父母长期在外的学生,给予更多的关注和爱护。
个人下半年工作计划2021【5】一、上半年工作情况
(一)综合管理。
综合管理服务工作既是物业管理工作中的先锋和旗帜,也是业主和物业管理服务合同内容的中枢站和联络处,承载着沟通、协调、反馈、落实、监察、汇报、处理、处置、统计的重大使命。
1)公司已具备企业二级资质等级,目前正在筹备一级资质升级的资料。
2)投诉与建议。针对投诉,公司相关部门马上进行协调和整改,及时总结经验教训,并通过上门回访,将整改情况和处理结果向业主通报,在做好解释工作的同时,进一步听取业主意见,得到业主的理解。
3)报修情况。客服部根据实际情况对小区报修的内容和问题都进行了及时跟进处理,并及时建立相关档案,无发生一起因报修引起的有效投诉。
4)文件的收发及存档管理。档案文件管理也是物业管理处日常工作之一,其中包括物业服务资料、公司内部资料,合同协议等,文员对文件进行分门别类、加以归档并完善资料目录归档。
5)企业员工培训情况。员工认真学习管理处制定的质量手册、程序文件、接待礼仪,在日常工改善服务流程,使部门工作更加规范化。管理人员都取得执业资格,持证上岗,公司加大员工岗位技能、职业道德培训,创造条件为部门员工提供学习专业技能的机会,加强与各部门的沟通交流,使员工增强专业知识,了解工作动态,正确处理各种矛盾和问题。
6)公司和各管理处客户部在醒目位置设置公示牌,公布物业收费项目、标准及其他物管相关信息,方便业主了解物业公司收费的合法性及透明度。
7)公司制度要求员工在岗须穿公司统一着装,工号牌佩戴规范。
(二)工程维修。
小区公共设施设备的良好运行状态与维修养护管理工作是建立在小区的接管验收入及运行阶段基础之上,为此我们实施了以下管理措施:
1)对整个小区的设施设备进行了预验收(如设备数量、安装位置、设备完好程度、设备测试情况、设备验收情况等),在安装工程师的督促和配合下施工方已完成整改项目的三分之二。
2)对整个小区的设施设备做台账登记工作。抄录设备铭牌型号、电流、控制范围等,对整个小区的电气分路开关进行编号并紧固各电气箱内接线桩头,建立机房巡视制度和巡视表格;制定中央空调操作规程和运行记录表,对各系统设备进行编号和分布图;制定了设备维修保养记录表;,实时观察小区内能源消耗总量,做好用电、用水记录,做好节能降耗工作。
3)由于设备正处于运行磨合阶段,同时由于其使用情况有别于正常阶段,所以故障情况时有发生,为此管理处加强了与相关单位的协调沟通工作,对存在的问题进行专题研讨再根据实际情况调整管理工作重点,经过努力投入使用的设备运行性能得到了极大的改善。
4)实施了设备定期巡检制度,做到设备巡检及养护工作规程张贴上墙,维修人员定期实施巡检工作并做好巡检工作记录,基本上达到了公共设备问题及时发现及时处理的工作目标。
5)安排维修部每天不定时巡查小区的电消防设施等设施设备进行了全面的排查,发现问题及时上报维修;品质管理中心人员每天对管理区域内的堡坎、切坡和车库的全面检查,发现裂缝、下沉、松动等工程问题及时与开发公司项目部联系整改,并尽快通知业主注意安全。
6)对物业管理区域房屋的避雷针进行了检测,发现问题已经及时上报并整改,小区的温馨提示的标志标识已经制作安装,保障业主房屋及业主的安全。
7)做好日常报修工作。
(三)公共秩序维护。
1)严格执行外施工人员出入制度,定时定岗进行装修区域清场,
这在一定程度上极大地提高了安全管理的成效,同时更避免了因装修施工人员引致的安全投诉、收到了良好的成效。
2)加强装修搬运材料进场的监管,进入小区输送材料须按规定进行申请、登记,每一环节秩序维护部都进行有效的现场督促,材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏公共设施设备、卫生环境、违章使用电梯搬运的情况能第一时间得到处理。
3)严格执行人员及物品出入管理制度,施工人员凭证出入、其它人员进出须配合查询与登记,出门物品均凭区域单位签章的"出门证"并经查核后才能放行,有了这些管理制度的严格执行保证了小区物品出入的制度化、有序化。
4)按消防管理制度要求,秩序维护部安排专人每半月定期对消防栓、灭火器实施专项检查确保消防器材处于良好的状态,同时针对整个小区全面开展火灾隐患自查工作,对已发现的安全隐患书面通知小区各区域单位进行整改,发动小区各业主单位加强消防知识培训,设立消防专员,落实消防应急预案的实效,组织消防模拟演习。
5)秩序维护员上岗时佩戴统一标志,着装统一,举止规范,形成良好的工作环境。
6)秩序维护部的员工实行24小时门岗值班制度,巡逻队员按规定时间到指定区域巡逻,并做好巡逻记录。小区监控系统等技防设施完好,及时完整的储存资料。
(四)环境管理。
公司制定了严格的保洁工作程序与巡检制度,由保洁主管组织安排相关区域的保洁工作并每天开展巡检整改工作,同时装修整改等外围施工环境,我们开展了专项的大扫除工作,没有发生因保洁工作不到位而产生安全事故。
1)为了更有效的开展工作,对保洁区域进行了细致合理的划分。并结合小区实际情况,制定保洁工作内容和考核标准,对保洁员工工作进行督促管理。对小区未进驻区域进行清扫,并对各楼宇的门庭进行集中清扫,为业主创造一个良好的居住环境,博得了业主的好评。利用阴雨天的自然条件清扫前期施工遗留下来的室外区域,清洗地下车库,清洗消防系统。对小区的所有路灯和污水管道进行集中清洗维护,并定期清洗。
2)每幢楼交付业主后管理处将每幢楼的清洁开荒责任到岗位,保洁岗位在正常开展日常保洁工作的同时,出色地完成了各幢楼宇的清洁开荒工作为后期的环境卫生管理工作奠定坚实的基础。
3)在小区宣传栏或告示牌中告知业主注意事项并及时更换事宜,包括小区房屋的屋面广告的清理、外墙瓷砖、空调外机的安装。
二、存在的不足与2021年下半年的工作计划
尽管我们在2021年的物业管理工作中取得了一定成绩、也得到了业主单位的多次表扬,但我们知道还有很多不足之处需要完善与加强。
第一、管理人员整体素质参差不齐,部分人员服务意识不是很强实际处理事务的能力还有待提高。
第二、与业主的沟通不够、了解不足,在往后的工作中应予以加强。
第三、设备、设施管理力度还需加强、以确保设施设备的安全正常运行,避免因此而对业主的正常生活造成影响,引至业主对管理服务工作的不满。
第四、安全管理方面仍存在秩序维护人员思想心态不稳定,工作执力力欠缺的情况,需要在实际工作中加以提高。
第五、在小区内经常开展有针对性、实用性、趣味性的知识讲座和文艺活动,丰富居民精神生活,倡导“互帮互助”的文明风尚,引导小区居民积极参与治安、消防工作。
针对以上几个问题、在2021年下半年的工作中、我们将吸取经验与教训、努力提高员工的业主服务技能与管理水平,把工作做到更好。不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理工作制度,为小区的平安稳定,为公司的发展添砖加瓦。
三、对物业管理的建议
1、进一步加强违法搭建、违章装修的管理力度。
2、进一步加强对业委会的指导监督管理。
要加强对业委会的指导,做好业委会的组建、换届和日常管理工作,加强业务培训,处理好与居委会的关系,真正帮助小区组建一支高素质、有信誉、依法行使职责的业委会队伍。
3、加强《物业管理条例》、《物权法》、《合同法》、《装饰装修管理办法》等物业管理相关的法律法规宣传,让广大居民熟悉物业管理,理解物业管理,接受和支持物业管理。
学校的物业管理与师生的生活息息相关,物业管理的地位越来越高。那么你知道学校物业管理工作总结有哪些吗?下面是小编整理的学校物业管理工作总结,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家有所帮助。
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物业管理方案范本
物业管理的具体职责
物业管理员的工作内容
物业管理服务合同协议书
物业管理基本知识整理学习
学校物业管理工作总结1_年,物业管理服务中心在学校和后勤保障处领导的正确领导下,全面落实科学发展观,始终秉承“三服务两育人”的工作宗旨,大力弘扬“细节决定成败,关键在于落实,落实贵在坚持”的工作精神,切实践行“师生满意、领导放心的工作要求”,进一步深化细化物业规范化管理,按照“抓教育,宏正气,抓队伍,求合力,抓规范,促落实”的工作思路开展工作,在其它部门的支持配合下,在中心全体员工的共同努力下,不断创新服务模式,提高服务质量,为教学、科研和师生生活提供了优质的物业服务,并获得“全国高校学生公寓工作先进单位”光荣称号。
一、加强制度建设,规范日常管理
物业管理服务所涉及的是学生在校期间学习、生活和休息的主要场所,也是学校管理育人、服务育人和环境育人的重要课堂。因此物业管理服务工作直接关系到学生的全面健康成长成才成人,必须引导广大教职工在思想上高度重视、行动上细致扎实,努力做好各项管理服务工作。
1.建立了立岗制度
物业中心建立了学生宿舍早晚立岗制度,要求各楼栋管理员每日早上7时到8时、晚上5时到6时在楼栋门口佩戴袖标立岗,此时段进出人员较多、流量大,出现的问题也较多。建立此项制度的目的一是要求楼管在这个时间段对该楼内住宿同学加深印象、增进了解;二是规范上岗;三是严防盗贼入内。实行立岗制度后,达到了很好效果,楼管与同学们的距离拉近了,感情加深了,早晚时间内也没有发生外盗现象。
2.完善修订规章制度和考核办法
中心进一步完善修订了各项管理制度,规范员工行为。修订后的各岗位职责和考核办法,如《员工行为管理规范》、《楼长责任考核办法》、《保洁工责任考核办法》对分工更加细致、明确,让每位员工知道自己什么时间做什么事,什么地点做什么事,如何做,做到什么程度等。制度使分工明确,责任到人。各片区把自己片区的工作任务公平划分,责任到人,做到具体到每块玻璃,每块地板都有相应的负责人,避免工作相互推诿现象。
3.巡查制基础上增设流动红旗
_年,物业中心全体员工学习和实践巡查制度后,辖区环境得到可喜改观。今年,中心在巡查制基础上增加了流动红旗,依然规定每月2次对辖区进行例行检查,由中心领导带队全体管理人员、楼管分四组参与其中,对辖区内硬软件进行检查打分,检查项目细化到走道、卫生间、楼梯等,每组分数最高的获得流动红旗。此措施不仅使环境更加卫生整洁,还激发了员工工作的积极性和上进心,更促进了员工间的互相理解。在本学期的第四次巡查中,25栋楼获得最高分,但是该楼栋长主动提出流动红旗归26栋获得,理由是26栋是大栋,也只比25栋少0.5分,但住宿人员多25栋将近300人,管理工作量大,理应由26栋获得流动流动红旗。
二、加强配套设施建设,解决师生的后顾之忧
硬件设施配套是学校发展与时俱进的基本要求,同时也是学校精神文明创建的基础保障。本着方便师生、便于管理的原则,物业中心正在逐步为宿舍和教学楼增加配置。
1.安装电动车充电器,解决充电难充电乱的问题。
随着学校内电动车增多,电动车充电不规范现象较普遍,接线板乱拉乱接,安全隐患凸显。_年x月,学校及时联系电动车充电器厂家,在南区教学楼、学生宿舍安装了5处电动车投币充电站,解决了师生电动车充电难的问题。
2.热水进宿舍解决学生洗澡难的问题。
_年x月学校正式启动了学生宿舍热系统bot项目工程,目前所有学生宿舍都已经用上了热水,全面解决了学生洗澡难的问题,方便了学生的学习与生活。
3.做好硬件维修更换工作。
至11月份,检修毕业生及北区学生公寓家俱约1万套,调换毕业生寝室门锁约2160把,配置钥匙3600把,搬运学生寝室家俱88车。为x余名老生调剂了寝室。维修教学楼课座椅850套;维修更换电扇383台;维修卫生间隔断380次,维修大小便器2400个。维修辖区内12710盏灯具;更换维修各类水具113_次;维修热水器300台次;维修更换各类锁具4290把。维修宿舍家俱达5600次。疏通达6900余次。大礼堂、学术会堂、体育馆承接各类会议、晚会、讲座、比赛以及招聘会529场次,承接各类大型考试12场。
通过以上各项设施建设,必然能够起到积极的作用,使得学生宿舍更加文明和谐,使他们更为方便、快捷地享受物业部门提供的服务。
三、加强人文关怀,努力提高服务质量
物业服务质量是物业管理服务中心发展壮大的生命线。为了提高服务质量,在实际工作中,员工已逐步变被动服务为主动服务,将学生视为子女,视老师为亲人,经常和师生进行沟通,主动从师生的角度出发,想师生之所想,急师生之所急主动贴近师生实施亲情服务、暖心服务。在日常生活中,每逢刮风下雨,楼管员都会主动提醒师生关好门窗,主动为师生拾捡晒落的衣服;每逢天气变化,楼管员都会给师生温馨提示或主动问寒问暖。另外,楼栋管理及工作人员经常拾到并交还的钱包、手机、书包、手表、眼镜等不计其数。
物业中心员工也是不上讲台的教师,他们以自己爱岗敬业、任劳任怨、优质服务的良好职业道德,为学生树立学习的榜样。在学生宿舍管理中,员工的言行举止也无时无刻不在对学生起着潜移默化的作用。21栋宿舍楼今年进驻的全部是大一新生,大部分是家里的独生子女,集万千宠爱于一身。许多同学刚离开家不久,还欠缺一些与人交往的基本礼仪。一次一个学生找楼管阿姨借水果刀,直接说“有水果刀吗”,宿管员x师傅开玩笑的问她“找谁借东西啊”,学生赶紧说“阿姨,请问有水果刀吗”。物业中心员工就是这样,在平时一些不经意的小事上,用自己特有的方式方法让学生们在汲取知识的同时,也学习做人为人之道。
四、加强安全意识,做好防火防盗工作
防火防盗工作一直是我们物业主要工作之一。今年,在校保卫处、学工的协助下中心对员工进行了三次消防演习及组织学生进行消防逃生演习。在学生宿舍成立三个消防安全联防互动小组,自发定期对消防器材、设施、消防通道,防火门进行安全检查;中心党员骨干员工工作委员会在平时的工作生活中及时了解员工思想动态,发现矛盾冲突能及时予以沟通、化解,发现违纪违规现象能及时纠正,并对支部工作提出一些合理化意见和建议。
_年x月,中心举办了首届物业、安全消防业务技能知识大赛。参赛队伍全部由各学生宿舍楼栋长组成,共分七个组,大赛为前三名颁发了获奖证书及奖金。这次活动物业中心除值班人员不能到场,其他职工全都到场观摩学习,取得了良好的效果。会同学校保卫处联合举办消防安全知识讲座。物业中心各楼栋长分批听课,做好记录,理论联系实际,谈体会,交流消防安全知识经验,特别是遇到火灾情况采取三分钟内灭火的自救办法,此办法经典实用,得到了大家的广泛认同。
x月x日,x栋停电,来电后x寝室突发火灾,事后查明是由于来电后寝室没人,热得快插在开水瓶内引起的。事后,物业中心总结经验教训,并制定了《学生宿舍停电应对方法》和《初始火灾应对方法》,要求每次停电楼管员必须将该楼每间房的闸刀立即关掉,来电后不要给房间送电,要求住宿在该楼栋的同学向楼管报告,核实身份后方能送电。
在新的一年里,物业中心将加快步伐,不断提高自身物业管理服务水平,不断完善各项管理工作,在前行的路上脚踏实地,再接再厉,为学校的建设和发展添砖加瓦。
学校物业管理工作总结2后勤工作,是保证学校教育教学工作正常进行的后勤保障。作为后勤工作人员必须树立为教育教学服务的思想,主动、热情、全心全意为教育教学服务。为了做好这项工作,总务处重新修订了管理制度,根据后勤每个人的特点作了合理分工,明确了每个岗位的职责,充分调动了他们工作的积极性和主动性。一年来,总务工作人员进一步树立了“服务育人”的意识,能积极主动地为教育第一线的教师、学生服务,自觉地为教师学生排忧解难,保证了学校教育教学工作的正常开展。各成员之间分工合作,团结协作,相互支持,无私奉献,为各项任务得以圆满完成打下了坚实的基础。
今年,结合学校的工作计划,为使学校环境进一步优化,为教师、学生营造优良的工作、学习环境,主要做了如下工作:
1、新年伊始,就接到教育局通知,要开始拆除老办公楼,于是电线、广播线、电话线的拆除和重新安装工作立即展开,整栋楼的办公用品和实施两天全部搬完,保证了全体师生学习生活的正常进行和办公楼的顺利拆除。
2、为了保证新教学楼建设的顺利进行,后勤处抽调一人专门负责基建工作,从破土动工开始一直严格管理,目前进展顺利,主体已完工。
3、对原办公楼前的绿化植物及时进行移栽,目前全部成活,起到美化校园环境的作用。
4、加强食堂商店管理,定期对职工进行食品卫生安全培训,层层签订责任状,从原料的进购、加工到销售全程监控;
每月对食堂商店进行安全排查,确保不发生任何食品卫生安全事故;食堂商店员工齐心协力,任劳任怨,一心扑在学校工作上。
5、教学楼内的门窗玻璃、电灯,宿舍楼的床铺、水管龙头等设施设备每周一进行检查,如有损坏,及时修理,保证了学生学习生活的正常进行。
6、男生宿舍楼一二门窗防盗网因年数久远,腐蚀严重,曾有校外青年撬窗而入,严重威胁到学生的人身和财产安全,我们对破旧门窗全部更换,对三四五楼加装了防盗网。
7、为管好、用好现代化教学设备,和教导处协作,制定了相应的规章制度及考核办法,由于措施得力,基本保证了设备的完好率,确保了信息技术在课堂上发挥作用。
8、食堂添置了馒头成型机和蒸柜,淘汰了用了近_年的木蒸笼。
9、为了维护学生的学生的身心健康,加强预防新型流感工作,学校对教室、办公室、各处室以及学生宿舍定期进行消毒喷洒。
10、完成了校园网的布线、安装和调试工作,随时可投入使用。
总务处认真准备,科学筹划,为实验、体育和文化中考等教育教学活动的顺利开展提供了充足的物资保障和热情周到的服务。
总之,过去的一年,在校长和校委会的领导下,学校总务工作做出了一点成绩。新的一年,学校还将面临着艰巨而复杂的工作任务,我们有信心把工作做的更好,为学校再上新台阶贡献我们的力量。
学校物业管理工作总结3光阴似箭,一学期转眼就过去了,回顾过去的工作,在校长和校委会的领导下,在学校全体后勤工作人员的勤奋努力的工作下,学校总务工作取得了一定的成绩,现将_年物业后勤工作总结如下:
一、服务教育、和谐无私
后勤工作,是保证学校教育教学工作正常进行的后勤保障。作为后勤工作人员必须树立为教育教学服务的思想,主动、热情、全心全意为教育教学服务。为了做好这项工作,总务处重新修订了管理制度,根据后勤每个人的特点作了合理分工,明确了每个岗位的职责,充分调动了他们工作的积极性和主动性。一年来,总务工作人员进一步树立了“服务育人”的意识,能积极主动地为教育第一线的教师、学生服务,自觉地为教师学生排忧解难,保证了学校教育教学工作的正常开展。各成员之间分工合作,团结协作,相互支持,无私奉献,为各项任务得以圆满完成打下了坚实的基础。
二、同心协力、齐抓共管
今年,结合学校的工作计划,为使学校环境进一步优化,为教师、学生营造优良的工作、学习环境,主要做了如下工作:
1、新年伊始,就接到教育局通知,要开始拆除老办公楼,于是电线、广播线、电话线的拆除和重新安装工作立即展开,整栋楼的办公用品和实施两天全部搬完,保证了全体师生学习生活的正常进行和办公楼的顺利拆除。
2、为了保证新教学楼建设的顺利进行,后勤处抽调一人专门负责基建工作,从破土动工开始一直严格管理,目前进展顺利,主体已完工。
3、对原办公楼前的绿化植物及时进行移栽,目前全部成活,起到美化校园环境的作用。
4、加强食堂商店管理,定期对职工进行食品卫生安全培训,层层签订责任状,从原料的进购、加工到销售全程监控;
每月对食堂商店进行安全排查,确保不发生任何食品卫生安全事故;食堂商店员工齐心协力,任劳任怨,一心扑在学校工作上。
5、教学楼内的门窗玻璃、电灯,宿舍楼的床铺、水管龙头等设施设备每周一进行检查,如有损坏,及时修理,保证了学生学习生活的正常进行。
6、男生宿舍楼一二门窗防盗网因年数久远,腐蚀严重,曾有校外青年撬窗而入,严重威胁到学生的人身和财产安全,我们对破旧门窗全部更换,对三四五楼加装了防盗网。
7、为管好、用好现代化教学设备,和教导处协作,制定了相应的规章制度及考核办法,由于措施得力,基本保证了设备的完好率,确保了信息技术在课堂上发挥作用。
8、食堂添置了馒头成型机和蒸柜,淘汰了用了近_年的木蒸笼。
9、为了维护学生的学生的身心健康,加强预防新型流感工作,学校对教室、办公室、各处室以及学生宿舍定期进行消毒喷洒。
10、完成了校园网的布线、安装和调试工作,随时可投入使用。
三、热情周到、节约为先
总务处认真准备,科学筹划,为实验、体育和文化中考等教育教学活动的顺利开展提供了充足的物资保障和热情周到的服务。
总之,过去的一年,在校长和校委会的领导下,学校总务工作做出了一点成绩。新的一年,学校还将面临着艰巨而复杂的工作任务,我们有信心把工作做的更好,为学校再上新台阶贡献我们的力量。
学校物业管理工作总结4_年是我中心不平凡的一年,我中心全体员工始终以"敬业报校"为宗旨,除了保持正常的后勤服务工作外,特别是在今年我校本科教学水平评估,全国高校后勤改革研讨会,百年不遇的洪水灾害,双选会及其它大型接待工作中在总公司的正确领导下,物管中心全体员工团结一致,为学校的建设和发展提供了有力的后勤保障,现总结如下:
一、本科教学评估工作
五年一次的本科教学水平评估测试工作,事关学校的发展。围绕迎评工作,总公司分管领导和物管中心负责人多次召开会议安排工作,各个部门制定了迎评工作计划,将责任落实到人,对各项具体工作的质量、完成时间严格要求,先后进行了五次预演,不断发现问题,改进工作,逐渐完善。
迎评工作中,城管中队对南七沿线环卫加强管理,清理游摊;校管部全面清理了卫生死角,清洗了校前区、校园主干道和公共厕所等重要场所、地段,始终保持了校园的干净整洁,并布置大小会场53场次、用7万多盆鲜花和其它植物把校园装点成花的海洋;物管部和物管二部全面清理课桌文化,彻底清洁大楼,不留一个卫生死角,完成运动场"万人动员大会"和各会场的布置工作,配合总公司完成实验大楼、图书馆专家休息场所的布置;保安部通过礼仪培训、交通管理培训、电梯操作培训等培训,为专家组在评估期间提供了全程保安礼仪接待服务。
按照学校"以评促建,以评促改,以评促管,评建结合,重在建设"的要求,我们中心全体职工以主人翁的精神,全力配合学校本科教学评估。同时也促使物业自身管理水平得到推进、成熟和更新。
二、抗洪救灾工作
根据重庆市天气预报,7月17日开始连续四天有特大暴雨,中心采取积极预防措施,立即成立了应急分队,同时成立了;巡逻小组、能源抢修供应小组、排险小组等,并合理的布置了人员,作好了随时应急的准备。
随着特大暴雨的来临我应急分队全体人员第一时间进入了各自的岗位,并有效的排除了以下险情:
1)下家属区7、8栋严重积水,深达半米,虽然物管中心已提前采取了应对措施,但特大暴雨积水仍然直线上升。面对这种情况,物管中心班子成员,采取应急处理方案:一是拆除主下水道井盖;二是在墙上开洞,把水引出,未造成7、8栋房屋进水。
2) 25栋严重积水,监控人员发现后打开了下水道井盖,未造成底楼房屋被淹。
3)教科园区开闭所,水从电缆沟溢出,情况十分危急,可能造成高压配电柜进水引发全院停电,监控人员发现后,脱下自己的衣服迅速将洞堵上,并马上排水,确保了教学楼的正常供电。
4)学生A区食堂严重积水,由于该地段地势低,排水不畅,下水道的水朝地上涌,很快积水达1米深。为了确保招生备用发电机不进水,物管中心集中了所有力量进行抢险,打开排洪通道,确保发电机未进水。
5)北教学楼地下层,安放着该大楼的部分空调主机,,由于主排洪通道不畅,使得地下水往上涌,发现险情后,及时切断了空调主机电源,并组织力量对主下水道进行疏通排涝,未造成空调主机室被淹。
6)安居工程排洪沟水势凶猛,随时都有涌上两边公路的可能。我中心布置专人巡逻,对周围行人进行疏导,并在33栋旁拉上彩条布,确保山上汹涌而下的山水不进入该楼1、2楼的住户家。
7) 因雷击致使几个配电房停电,动力部在10分钟内恢复了供电。
8) 第三行政楼旁山体滑坡,物管中心及时排除了险情。
9) 知园小区入口处挖沟排洪,避免了连接两校区的地下通道被淹。
10)图书馆接北楼天桥积水,致使305、306教室和教休室进水,由于及时筑坝拦水,避免了高压配电房进水。
11)及时清扫北楼四楼多功能厅积水和转移物品。
12)教学大楼房顶积水2尺深,由于及时疏通排水孔,未造成严重损失。
我中心全体员工发扬不怕苦不怕累的精神,冒着倾盆大雨和雷鸣闪电,及时赶赴各受灾点进行抗洪抢险,确保了学校财产的安全,将损失降到最低。
三、贯彻落实《关于在总公司开展"保持荣誉,整顿提高"活动的通知》的工作实施。
根据总公司布署,我中心积极响应总公司在全公司开展《"保持荣誉、提高素质、加强培训、学习管理、整顿提高》活动。首先请X副总经理来中心为全体员工作了动员报告,他指出总公司开展这次活动的重要性,并提出了"保持荣誉,整顿提高"的主体要求。随即中心在各部门组织了认真的学习和讨论,使全体员工认识到自身的不足和如何保持荣誉,提高工作质量的必要性,使全体员工的思想素质得到进一步提高,有效的遏止了工作质量有所下滑的势头,收到了良好的效果。
四、其他工作
(一)动力部在全校水电气及房屋零星维修工作中,实现零投诉。分段对家属区、教学区绿化管网进行全面改造和安装计量水表;教学楼等使用了电子式日光灯红外线控制装置,经对比节电40%。通过诸多技术节能,虽然今年新增第三教学楼、明德楼两栋大楼,预计_年水电气总支出与_年总支出持平。另外合理利用供电局有关政策,调整用电单价,改办公和实验用电为居民用电,大约每年可为学校节约经费80万元以上。
(二)收发部
向全校所有二级学院实行免费递送报刊杂志,今年邮政工作量比去年递增三成。
(三)保安部
通过整改,全体队员精神面貌焕然一新,处理打架斗殴等治安突发事件15起、民事调解22件、摘除马蜂窝6件,参加评估、迎新等重大执勤活动8次,为民服务好人好事5件。
(四)物管部
顺利接管了第三教学楼、明德楼及地下车库的物业管理;暑期完成了校行政办公室、二级学院的搬迁工作,为总公司创收2.5万元;作好教学服务的各项工作,布置期末考试、计算机等级考试、英语四六级考试等大型考场数十次,布置迎新、双选会等大型会场数十次;配合学校作好"迎评"工作的接待服务;负责学校的会务服务工作,已累计完成会务服务上百次;在抗洪救灾工作中,维护了各大楼及设施的安全。
(五)物管二部
理顺了物业管理关系,在新生报道领书服务工作中,收到教务处教材科的"感谢信",受到总公司质检部通报表扬。
(六)城管中队
完成了街道办事处屋顶花园绿化统计约_幢3460㎡;定期规范农贸市场管理,协助收费;完善地下车库的前期管理;协助科技会堂各种演出、集会18场次;疏导车辆500余辆,取缔23栋烧烤作坊一个,清理乱张贴4000余张,清除邻街散摊28家,清除校内闲杂拾荒人员10人次;参加学校重大活动的行政执法,维护市容市貌。12月初全体队员参加南岸区行政执法局组织的行政执法统一培训并通过了考试。
(七)工程公司
完成了评估相关维修工程,食堂、医院改造工程,交大宾馆改造工程等中小工程21项,取得了良好的社会经济效益。
(八) 客户服务部
进行质量检查工作14次,并通过《质检工作简报》指导质检工作;组织两次顾客满意度调查;编发三期《物管简报》;处理较大顾客投诉5件;兼顾了物管中心办公室日常工作,基本理顺了客服-协调控制-顾客满意的循环关系。
(九)校管部
完成了全院范围内_多万平方米的绿化种植日常管理工作和为院内各部门办公室、各种大小会议提供各种植物和花卉的同时,还培养种植了3000盆草花,保证了院内各景点及会议的用花。今年3-6月完成新校区外围的绿化种植工程和全院内部分零星景点的种植工作。在11月又完成第三教学楼旁植物及种植土的移栽转运工作,保障了施工的顺利进行。并对本部门人员进行调整,在减少人员一人的情况下,把面积分摊到其他环卫员工身上,另外在新校区增加绿化面积近两万平方米的情况下工作量大幅度增加,但未增加人员并让工作得以顺利开展,为公司节约了开支。
五、存在的不足
物管中心在工作中存在的主要问题是工作质量不够稳定,培训工作跟不上实际需要,质量目标没有分解,考核项目尚未量化,规章制度执行不力。这些问题要求我们在系统贯彻执行ISO9000质量管理过程中逐步解决。
综上所述,_年是后勤总公司的"质量管理年",物业管理工作取得了重大成就,抚今追昔,展望未来,我们无不为学校的迅速发展,自身生活水平的提高而欢欣鼓舞。我们要以严谨、求实、团结奋进的精神,以"敬业报校,诚信服务,保障有力,追求卓越"的行动,以感恩的心作好每一件工作,为学校和总公司的建设发展作出自己应有的贡献。
学校物业管理工作总结5一年来,在学校领导的亲切关怀和各部门的大力支持配合下,我带领物管中心全体职工坚持以服务为中心,以保障为轴心,以完成好各项工作为重心,坚持服务大局,着眼长远为目标,顺利完成了的各项工作任务。现个人总结如下。
一、不断加强学习,提升自身的综合素质
我始终把加强政治理论、业务知识和规章制度的学习作为提高工作能力、提升综合素质的主渠道,坚持理论联系实际,以理论学习成果审视各项工作,为落实各项任务提供思想保证。从而不断提高了自身的综合素质,为更好地发挥各种后勤保障作用奠定了扎实的基础。
二、围绕职能定位,不断提高后勤服务保障能力
后勤保障工作与其它工作有着较大的区别,可预见性难度较大,除计划性工作外,临时性、变化性、突出性工作多。所以,我时时刻刻提醒着自己思想上要高度重视,工作上要耐心细致,紧扣机关后勤改革与成长实际,明确机关后勤功能定位和成长方向,提出服务是后勤部门的天职,是立局之本;维护是成事之基,是提高服务能力和水平的手段。在工作思路上提出了"四句话,八个字":牢记一个宗旨—服务,抓住一个根本—维护,明确一个方向—创新,坚持一个作风—务实。在详细工作目标任务上提出:一是强化服务,要求职工在"钻"、"勤"、"有心"、"优"上下功夫,变被动服务为主动服务,不断提高服务能力和水平。二是在提高服务的同时,节支增收。强化成本维护,各项经费支出同比降低。
三、规范工作制度,优质高效的开展后勤保障服务
针对物业中心岗位多、办公地点分散的特性,本人不定期的对各个岗位进行查岗,查人员是否在岗,查在岗工作情况;态度能否热情、服务能否到位等,并对查岗情况通报,对存在疑问执行剖析、教育。通过学习教育,职工思想上有了清楚提高,政治上有了清楚进步,作风上有了清楚转变,纪律上有了清楚增强,不断养成热情、诚肯、踏实的工作作风。同时,以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确工作职责,责任到人。在原有的基础上修定部门工作制度,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依,优质高效地做好机关后勤服务维护工作。
四、坚持求真务实,努力抓好后勤服务各项工作
一、加强修养,明确责任,不断提高政治业务素质
一年来,自己作为后勤总经理,能积极参与学校和集团组织的各类学习和干部培训,能自觉学习贯彻落实科学发展观,学习贯彻党的十七届四中、五中全会精神,理论与实践相结合,不断提高思想觉悟和理论水平。通过学习调研,自己深刻认识到,随着学校快速发展下后勤集团面临的机遇和挑战,因为高校后勤服务涉及学校教学、科研和师生生活的方方面面,关系学校改革、发展和安全稳定大局,范围广、任务重、难度高、责任大。在高校后勤社会化改革的新阶段和我国社会经济发展的新形势下,有中国特色的新型高校后勤服务保障体系正在逐步建立和不断完善,我们高校后勤安全等工作依然面临着巨大的挑战,所以,增强了自身的紧迫感、责任感和使命感,更加明确的认识到后勤集团的发展必须紧紧依托学校,围绕学校的发展,坚持服务宗旨,把握“服务经营型”后勤集团改革战略目标,加强集团资源一体化,服务标准化,队伍专业化,管理规范化建设,构建集团文化,着力提升后勤服务质量、水平和科学发展能力,坚持规范管理和服务创优的发展方式,着力提高服务保障能力和水平,使高校后勤工作能够有定位、有目标、有作为。
二、强化培训,岗位练兵,持续打造能征善战团队
自己非常重视员工的日常培训,常抓不懈。坚持以人为本,把600多外聘员工当成自己家人一样,帮他们办实事和好事,关心他们的生活。同时,注重后勤文化建设和家园文化建设,使员工真正融入到高校后勤这个大家庭,把校园当做自己的家。使大家与单位共呼吸,同命运,激发主人翁责任感,共同推动高校后勤事业的可持续发展。同时,加强对他们的业务培训,教育大家规范作业,注意安全,质量第一。在全体职工队伍的综合素质培训提高上,实行外出参观与本单位培训相结合、单位组织集训与个人自修相结合、学习政治法律与学习业务专业相结合,不断创新培训方式,创新培训内容,提高培训质量,并且完善了人才交流引进及干部考核,聘用轮岗等制度,打造一支特别守纪律、特别能能吃苦、特别能战斗的后勤铁军。
三、围绕保障,创新机制,建立符合发展的后勤管理体系
为了适应广大师生对后勤工作的需求,在自己的倡导下,我们以服务保障为中心,建立和完善了适应学校改革要求的后勤管理运行机制。具体做法是:一强化服务,规范经营:过去的一年,中心按照“服务经营型”建设发展思路,工作重心逐步向服务保障工作转移,对原办理有工商执照的公司,根据经营情况进行了清理,先后注销了江明文化公司、江达节能公司、江勤建筑装饰工程有限公司和褔祉物业管理公司等,规范了中心经营管理机制,强化了相关部门服务保障职能。二理顺服务机制,配套实施机构调整:学校机构设置调整成立了后勤服务保障中心,明确了后勤社会化改革方向和思路,在坚持集团运行机制基础上,进一步强化了校内服务保障职能和要求。为了更好适应学校发展要求,中心及时进行了机构设置调整,在原二级机构保留的同时,按校内服务体系进行了更名,原各公司印章统一由中心管理,加强经营性活动、合同和各类文本的审核和管理,对外经营性活动的管理不断规范,重要是各部门服务保障职能得到了进一步明确和加强,校内服务机制得到了理顺,后勤社会化改革发展的方向更加坚定,目标更加明确。
四、服务创优,狠抓落实,彰显优良后勤服务传统
1、深入开展优质服务创建活动,传承良好的中心文化特色。将中心制度建设、管理建设、队伍建设等全部纳入活动,进行部署和要求。活动开展几年来,逐步形成了中心服务质量优质化建设的长效机制。一方面,在“争先创优”活动中,中心群众广泛参与,用“争先创优”活动内容和要求指导中心服务工作实践。另一方面,在优质服务创建活动中,党支部给予行政组织开展的创建工作大力的协助,提高了工作效率。同时,我们把活动的创建与表彰相互结合,相互补充,中心组织的“党员示范岗”、“优质服务窗口”、“绩效管理工作先进单位”以及“服务承诺制”等创建活动形式多样,各部门还分别组织有“优质服务示范岗”、各类专业技能竞赛等创建活动,在创建中,服务意识和服务质量得到提升。在活动中,特色的中心文化悄然形成。
2、抓好日常服务保障基础工作,全面落实绩效目标任务,保持和发扬了“办实事、办好事、解难事”的后勤服务传统:日常服务工作是中心的基础工作,保障着学校教学科研工作和师生生活,中心在做好各项服务保障工作的同时,将学校下达的年度责任目标纳入日常管理加以落实,工作中,始终把学校的需求放在首位,坚持把师生的利益作为前提,务实地计划和解决好了“实惠于师生”的几件实事,切实将学习实践科学发展观理论研究成果落实在了一年的服务保障工作实践之中。在过去的一年里:物业服务部大力倡导和践行适应时展的服务管理理念,从制度化管理入手,努力提升教室管理、环卫工作和维修服务效率。在圆满完成各项基础工作同时,花房自产各类草花502万余盆,培育各类植物1500盆,为美化校园环境奉献了辛勤汗水。水电保障部坚持实行行业化的规范管理,水电设施维修维护到位,运行确保正常。巡查检查制度化,责任严格落实。节能降耗工作常态化,取得一定成效。在学校办学规模不断扩大,学生人数巨幅增长,教学办公设备大量增加情况下,全年学校用水110.28万吨,用电1374.1万度,用0#柴油160吨,实现水电回收226万元,水电用量与去年同期相比呈合理性增长。
五、精细管理,强化标准,建立了后勤绩效考核机制
2014年,中心实施工资增量的绩效考核分配,同时进一步加强了检查考核力度,完善了检查考核细则,严格了发放规定,中心各项工作在以前的基础上有了新的推动。部门工作计划性不断增强,劳动纪律管理更为严格,岗位责任和工作流程进一步完善,文明服务和规范化服务有所加强,办公和服务环境大为改观,取得了明显的管理成效。全年,中心自筹发放绩效工资40.95万元。在廉政建设方面,没有出任何问题。
六、下一步有待提高的问题
1、更进一步加强认真学习马列主义思想,加强学习实践科学发展观,不断提高理论水平,大胆创新与后勤广大职工一起努力办好教职工、学生满意的后勤服务和后勤保障工作。
一、常规工作
(一)维修工作:
1、严格执行报修登记和“双响应”制度,快速及时的做好学校的各项零星维修工作。
2、明确工作职责,增强工作责任心。加强巡视检查制度,做到防患于未然,减少无谓损失,确保学校财产安全。
3、严格执行小型维修询价或招投标制度。将维修费用控制在合理范围之内,把好费用关。所有小型维修必须先申报,分管学校领导审批同意后,再行施工。
4、加强维修现场管理制度,确保施工维修质量与安全。校内一切维修,后勤处必须派相关人员进行现场管理,履行监督、提示、协助和安全责任,不得任由校外维修人员擅自施工或使用学校水电气等设施设备。
5、继续协助治保室做好新学期初校园安全隐患排查的后期整改工作。
(二)保洁工作:
1、更高质量的做好校园日常保洁工作,做到地毯式打扫与定时保洁维护相结合的每日工作责任制。
2、定期对校园里存在的卫生死角及各种活动产生的脏乱差环境进行清理保洁,保证校园内日日整洁如新。
3、积极配合各部门做好学校重大活动的后勤保障工作,及时搬运器材、及时布置场地、及时做好活动区域卫生、及时收还物品和还原活动区域的整洁环境。
4、增强意识、主动响应学校应对突发恶劣天气的应急机制,起早到校、带晚离校,根据应急预案及措施,做好各类保障服务工作。
5、提高服务意识和补位意识,强化工作责任心,做到有分工但不分家,齐心合力,共同做好校园保洁工作。
(三)食堂管理工作:
1、继续围绕“安全、卫生、质优、价低”的食堂管理核心理念,进一步增强食堂员工服务意识,提高工作质量,改善食堂环境,规范食品操作,努力打造师生满意的用餐服务环境。
2、进一步加强监管,学校食堂管理办公室定期和不定期对食堂进行检查或抽查,根据管理要求与标准进行考核,对存在问题发出整改通知单,督促整改到位,对执行不到位的情况,根据《江苏省南通第一中学食堂管理考核条例》进行经济处罚。
3、增加食堂技术监管,通过实时视频监控关注食堂操作的每个环节与细节,及时了解和掌控食堂情况,保证食堂管理有序、操作规范。
4、改善食堂环境,丰富师生用餐的菜肴品种,在科学营养、安全卫生的基础上,尽最大能力满足师生用餐要求和满意度。
5、严格管控食材及辅料的进出口关。对任何食材进库与出库,必须经专职食堂管理员签字方可进库与领用;凡大宗食品与食材进购,必须按教育局指定供货商或大型超市定点采购,同时留有供货单位的资质和每单索证,方便追踪溯源,保留追责证据。
6、加强食堂财务核算与管控,要求食堂每月提供财务支出明细,按月核算食堂盈利亏损情况,严格控制食品供应价格,做到微利承包与经营,还利师生,为学校教育教学工作做应有贡献。
(四)资产与财务管理工作
1、加强预算资金的“收支两条线”管理,严格执行预算资金使用的报批规定。
2、严格执行政府采购预算和审批制度,坚持“事先请购,归口把关”,按计划组织采购,禁止多头采购,严防失控。严格根据南通市政府采购规范条例,按规定做好物资分级采购工作。学校采购物品实行三级采购制度,根据规定分别由政府采购中心、装勤中心和学校自行采购。由学校自行采购的物品,根据学校制定的《江苏省南通第一中学校内采购项目管理办法》要求进行采购。把好材料采购关,材料验收关,加强管理责任制。
3、严格执行《库存物资保管制度》和《库存物资领用制度》,加强库存物资的管理和规范领用,推行“换新返旧制度”,及时处理积压物品。
4、加快本年预算资金的执行进度,管好用好预算资金,发挥预算资金的效益。
5、科学编制明年的财政预算。根据校长室的要求和学校的实际情况,汇总各部门的预算,及时、准确的上报我校的预算。
(五)网络宣传工作:
1、在原有基础上,进一步加大后勤处的工作宣传与报道,及时公开后勤相关制度与保障服务信息,方便师生及时了解,保障教学。
2、有意识加强节能与爱护公物教育与宣传,培养师生节能意识,养成节能习惯,提高爱护公物的自觉性;对破坏公物,浪费资源的现象予以网络公开与通报;充分利用师生爱上网的特点,扩大节能与爱护公物工作的效应。
(六)其它工作
1、校服方面,继续做好学生个性化校服的征订和发放工作。
2、绿化养护方面。
1)做好校内各项大型活动的盆景的布置工作。
2)进行例行的全校绿化常规养护,做好绿化的施肥和灭虫等常规工作,
3)做好绿化的恢复工作。由于暑假东侧教学楼外立面改造,对校园绿化造成了一定的破坏,需要进行及时的修复,移栽的树木需要重新移回。
3、后勤档案管理方面,整理各项文件及后勤相关档案,每一学期结束时,能及时送至校办公室,归校档案统一管理存档。
4、固定资产管理,继续做好学期初的各年级、各部门的公物移交手续,班主任或部门负责人签字确认。期中进行中期验收。学期结束前能进行全校的固定资产检查,发现有人为损坏的,按《南通一中班级公物损坏赔偿价目表》统一赔偿,确保学校资产的科学使用,发挥最大效用。本学期,按照相关文件,继续做好相关固定资产的报废工作。
5、校内小卖部和店面房,按照学校相关要求,加强对小卖部和店面房的管理,常督促检查,保证为学生提供满意的服务。
二、创新工作
针对学校后勤维修等工种人员的逐年退休减少,加之学校老旧,大小维修的工作量逐年增多,许多工种维修已经请外来维修单位进校维修的现状,加上维修班组人员素质与水平差异较大,后勤维修管理难度日趋加大,有时甚至出现因维修不到位而影响学校教育教学工作,另外,下半年后勤岗位又有人员退休。鉴于此,后勤处建议学校重新整合后勤职员的工作岗位,将部分后勤保障工作外包给物业管理,从而切实提高学校后勤保障的水平与能力,更好的服务于师生,服务于教育教学工作。
第一学期后勤处主要工作安排
时 间
主 要 工 作 安 排
备注
第1周
8.30~9.05
1、后勤处全体工作人员大会,落实人员分工,明确各自工作职责;
2、做好开学阶段各类教学用品、办公用品的发放工作;
3、做好学生报到缴费工作;
4、协助其他部门,做好开学的各项工作;
5、检查督促学校食堂做好学期开学准备;
6、利用抗战x周年放假,继续做好暑期三栋楼维修的扫尾工作,并冲洗地面。
7、恢复破坏的绿化
第2周9.06~9.12
1、做好开学初教师办公室等处公物的清点和移交工作;
2、后勤处处务会;
3、学期初常规工作检查;
4、做好开学初班级公物的清点和移交工作;
5、发放班级公物赔偿制度。
6、加强崇文楼的施工管理
第3周9.13~9.19
1、 食堂常规管理及食品卫生自查;
第4周9.20~9.26
1、检查店面房和小卖部的相关工作;
2、做好校园绿化的秋季管理工作;
3、了解师生对伙食工作的要求,并根据师生要求,进行整改。
第5周9.27~10.03
1、国庆放假;
2、利用假期做好校园各种维修工作;
3、后勤处处务会;
4、做好秋季运动会的服务工作。
第6周10.04~10.10
1、后勤处内部自查常规工作;
2、后勤处全体工作人员例会。
第7周10.11~10.17
1、食堂从业人员卫生知识培训工作;
2、后勤处处务会。
第8周10.18~10.24
1、后勤服务人员自查工作,接受师生的考核。
第9周10.25~10.31
1、后勤处处务会;
第10周11.01~11.07
1、配合学生处进行期中公物大检查;
2、继续做好期中考试准备工作;
3、协助教务处做好期中考试的考场等调配工作。
第11周11.8~11.14
1、期中考试(时间待定);
2、加强期中考试阶段的常规工作检查力度,确保校园整洁优美(时间待定);
3、常规工作月检查;
4、后勤处全体工作人员月例会。
第12周11.15~11.21
1、后勤处处务会;
2、后勤人员工作自查。
3、校食堂、店面房和小卖部的全面检查工作。
第13周11.22~11.28
1、期中后勤职工综合考核;
2、邀请市卫生监督所对食堂小卖部进行检查,确保师生饮食安全。
第14周11.29~12.05
1、 后勤处处务会;
2、 协助教务处做好公开教研活动工作。
第15周12.06~12.12
1、公开教研活动后勤服务;
2、后勤处全体工作人员会议;
3、校园树木的冬季维护。
第16周12.13~12.19
1、后勤处处务会;
2、后勤工作自查;
第17周12.20~12.26
1、协助治保室做好校园冬季安全工作;
2、协助教务处做好高二信息技术考试工作。
第18周12.27~1.02
1、元旦放假。
第19周1.03~1.09
1、后勤处处务会,制订并落实学期结束阶段主要工作安排;
第20周1.10~1.16
1. 结合期末公物检查验收工作,按规定做好学期末固定资产盘点工作;
第21周
1.17~1. 23
1、着手准备寒假校园维修工作。
2、协助学校做好期末结束阶段的相关工作。