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绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇生产计划经理实训总结，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
文献标志码：A
文章编号：1671-1009(2011)05-0078-02
基金项目：本文由曲靖师范学院优质课程建设项目支持。
一、ERP及ERP沙盘
ERP(Enterprise Resource Planning，企业资源计划)，是在MRP II的基础上吸收JIT(适时生产)、TQC(全面质量管理)、DRP(分销资源计划)、MES(制造执行系统)、AMS(敏捷制造系统)等先进管理思想而发展起来的，包含分销、制造、财务以及人力资源管理的一个管理信息系统［1］。据不完全统计，我国目前已有700多家大大小小的不同企业购买或使用了MRP-II／ERP软件［2］。
ERP沙盘，是企业资源规划沙盘的简称，也就是利用实物沙盘直观、形象地展示企业内部资源和外部资源。通过ERP沙盘可以展示企业的主要物质资源，包括厂房、设备、仓库、订单、合同等各种内部资源；还可以展示包括企业上下游的供应商、客户和其他合作组织，甚至为企业提供各种服务的政府管理部门和社会服务部门等外部资源［3］。在这个虚拟的环境中，每个企业以市场营销的力度争取订单，以订单的数量制定生产计划，以生产计划带动物料采购、生产线投资、产品研发、市场开拓和企业财务管理等企业经营活动［4］。ERP沙盘模拟实训最早由瑞典皇家工学院的Klas Mellan于1978年开发，其特点是采用体验式培训方式，即遵循“体验一分享一提升一应用”的过程进行学习。2l世纪初用友软件公司率先将沙盘引入中国高校ERP教学实验中，将其命名为用友ERP沙盘仿真对抗实验［5］。ERP沙盘模拟实训课程现在已经在全国的大部分高校中开展，而且用友、金蝶公司每年会举办ERP沙盘模拟大赛，截止到2010年用友已经举办了七届“用友杯”ERP沙盘模拟大赛，金蝶也举办了三届，这些比赛为这门课程的普及起到了极大的促进作用。
二、ERP沙盘模拟实训课程教学中的问题
（一）缺乏专业的师资队伍
由于ERP沙盘模拟实训课程引入到高校的时间不是很长，所以专业的教师非常缺乏。大部分任课教师只是参与了学校在购买教学设备的时候设备供应商提供的短期培训，只能保证课程的正常进行。而且，由于课程综合性极强，对教师要求很高，教师需要在课外、课前做大量的工作，所以愿意讲授这门课程的教师不多，这也导致师资缺乏。
（二）学校重视不够，课时安排紧张
目前工商类专业、经管类专业的专业课程开发的很多，已经非常的细化，所以课程的课时非常紧张，一般院校对于ERP沙盘模拟实训这类新开非主流课程不是非常的重视，给予的课时数不是很多，有的只能保证实训的完成，没有安排知识讲解和总结的课时。
（三）教师在课程安排时不注重细节
由于ERP沙盘模拟实训的任课老师需要投入大量的时间和精力进行备课、指导，又没有额外的奖励，所以教师在一些小细节上关注不够，例如实训的分组、实训的规则讲解等，导致教学效果大大折扣。
三、提高ERP沙盘模拟实训课程教学效果的措施
（一）把好分组关
目前大部分高校基本上都实行了学分制，所有课程都是学生自选，因此实训班级的学生来自各个不同的班级，甚至可能是不同的年级，所以如何分组成为了实训课程必须面对的第一个问题。不同的任课教师采取的方法也各不相同，有的让学生自由组合，有的让课代表安排，也有的是在课堂上按照学生进入教室的顺序随机安排等。以上方法最大的特点是省时省力，但是没有考虑课程的特点。ERP沙盘模拟实训课程的目的之一是锻炼学生的团队协作能力和与人特别是与陌生人交流沟通的能力，所以在分组上也要考虑各个方面的因素。教师要考虑以下几个方面的因素：一是同一组的学生尽可能来自不同的班级或者年级，这样可以扩大学生的交际面；二是同一组的学生尽量不要来自同一专业，不同的专业组成有利于提高经营团队分析经营问题视角的广度；三是同一组的学生最好男女比例一致，不要出现都是男生或者都是女生的情况，“男女搭配，干活不累”在教学中同样适用；四是如果可能的话任课教师要大体了解学生的性格，尽量不要把过多同样强势或者同样其他性格的学生安排在同一组，有助于团队的和谐。
（二）把好实训规则讲解关
从学生操作的层面讲，如果实训的规则在实训开始的时候没有讲解清楚，会大大的拖慢课程的进度，教师和学生都需要付出更多的时间和精力；各个组的学生会向任课教师提出相同的问题，任课教师需要重复的解答，任课教师做了这些工作就会影响点评、指导等重要的工作，从而影响教学效果。从学生战略布局的层面来讲，学生不能对规则有一个全面准确的把握，在做战略规划和战术操作时就会造成不必要的失误，当学生发现某个重大的战略失误是因为任课教师没有把规则讲解清楚，会极大的打击学生实训的积极性。因此教师在实训开始前的规则讲解和起始年里一定要把规则讲解清楚，不能因为自己对规则的极度熟悉也想当然的认为学生会掌握这些规则，这部分内容不能偷懒和走捷径，否则就会给后续的实训课程带来无尽的麻烦，也会对教学效果造成不良的影响。
（三）保证适当的课时数
因为目前各院校各专业基本上课时都是非常紧张的，所以不会拿出很多的课时来开这门课程，有一些院校只拿出二十几个课时，只保证实训能够完成，没有给实训前的ERP基础知识讲解和实训结束后的总结提供课时数。按照ERP基础知识讲解2个课时，实训22个课时，实训后总结8个课时计算，ERP沙盘模拟实训至少需要32个课时。其中实训结束后用于总结的8个课时中1个课时用于教师总体点评，7个课时用于学生自我总结（7个小组每小组1个课时，每个人5分钟左右，剩下的时间由教师针对本组的经营结果和具体组员的实训总结进行点评）。32课时的课时量是保证实训教学效果的基础保障，没有这个保障实训效果很难保证。
（四）把好总结关
学生在实训过程中会有很多的感悟和感慨，也会有一些灵光一闪的绝妙点子和想法，但是这些东西如果不加以巩固就如昙花一现，并不能对学生的成长产生多大的作用。因此实训结束后的总结必要并且必须。每个实训小组要保证有一个课时的总结时间，其中总经理的总结时间为6-8分钟，其他人的总结时间为5-6分钟。总经理要对本组的整体表现和本身工作的表现做出总结，其他成员只需对本身负责的工作进行总结，总结成功的经验和失败的教训。实训的总结不但能使学生对过去的实训做全面客观的评价，锻炼学生的总结能力，其形式也会锻炼学生的演讲、PPT的制作等能力。所以需要给这个环节比重比较大的考核分数，一般给书面总结部分得分占总分的30%左右，给课堂演讲展示部分占总分的30%左右。实训总结是保证实训效果的最后一个环节，如果缺失或者把关不严，实训就很有可能流于形式，起不到应有的作用。
（五）将ERP沙盘模拟竞赛作为院级年度固定学生竞赛赛事
一般的经济与管理学院或者工商管理学院基本上每年都会固定的举办一些能够体现本专业特色的比赛，诸如会计专业的点钞比赛、珠算比赛等赛事。这些比赛因为与本专业的基础知识或者专业技能息息相关，而且学院都会给获奖的同学给予奖励，所以大部分学生都比较重视这些比赛。学生或看重的是这些比赛可以提高自己的基础知识或者专业技能，或看重的是在颁奖的讲台上可以提高自己在学生中的知名度，或看重的是获得的奖励可以使自己的综合考评成绩可以提高零点几分。所有的这些都可以提高学生对某门课程的重视程度，对ERP沙盘模拟实训课程也不例外，只要学生对课程重视了，那教学效果也就有了初步的保障。
（六）成立ERP沙盘模拟协会
有很多学生对ERP沙盘模持有浓厚的兴趣，他们有强烈的学习、研究的欲望和愿望，但是鉴于这个活动的团体性，并且还需要专门的教学设施和场地，需要专业指导老师的指导，所以单个学生并没有办法去学习它，所以把这些志趣相投的学生组织起来成立一个学校层面的协会成为了可能。而且协会成立后通过协会的宣传会吸引一些对实训并不十分了解的学生深入的对实训进行了解，了解之后就会有更多的学生喜欢ERP沙盘模拟实训课程，加入协会的学生多了，ERP沙盘模拟的影响力就会得到扩大。协会可以定期举办一些不同层面的比赛和讲座，扩大协会的影响，协会中也会产生一些对模拟实训特点熟悉的学生，这些学生可以辅助教师做好教学工作，从而提高实训教学的水平。
（七）加强对教师的激励，提高教师的教学主观能动性
求职者在编写个人简历之前需要注意招聘信息中的潜在要求，因为个人简历需要针对招聘信息来写。在求职过程中个人简历写的如何，直接关系到求职能不能成功通过，要编写优秀的个人简历需要对求职信息了解、对求职目标了解，还需要对自己有所了解。
姓
名： 胡先生 性
别： 男
婚姻状况： 未婚 民
族： 汉族
户
籍： 湖北-随州 年
龄： 23
现所在地： 广东-珠海 身
高： 178cm
希望地区： 广东-珠海
希望岗位： 工业/工厂类-生产管理主管/督导
工业/工厂类-生产经理/主管
工业/工厂类-车间经理/主管
寻求职位： SMT副主管、SMT主管
教育经历
2006-09 ～ 2008-07 湖北职业技术学院 机电一体化原理与运用 本科
2009-02 ～ 2009-11 广东技术师范学院 SMT工程设备管理与维护 本科
培训经历
2009-02 ～ 2009-11 广东技术师范学院工业实训中心 SMT贴片生产线实际生产 SMT工程培训证书
**公司 (2012-04 ～ 至今)
公司性质： 跨国公司(集团) 行业类别： 通信、电信运营、增值服务
担任职位： SMT工艺工程师 岗位类别： 移动通信工程师
工作描述： 主要从事半导体封装后测试用线路板，晶元测试用线路板的电子元器件焊接的工艺审核，具体为根据设计资料和相关文件，判断产品的回流工艺(有铅焊接，无铅焊接，手工焊接，机械焊接等)找出焊接中的工艺难点和其他因素对焊接的影响(包括线路板基材，电子物料承受温度，焊接对信号接收影响，继电器安装，集成电路的安装等)，同时做好生产时需要的相关工艺流程文件，钢网治具，炉温曲线等，在生产时对产品的生产的各个过程(焗板.印刷.贴片.检查.回流.焊接.洗板.机装.测量.目检.物料测试.线路测试.成品装框包装)进行实时监控记录跟进，做到对每一块板进行生产记录，发现问题，分析问题，解决问题，持续跟进。
**公司 (2011-02 ～ 2012-02)
公司性质： 私营企业 行业类别： 通信、电信运营、增值服务
担任职位： SMT主管 岗位类别： 数据通信工程师
工作描述： 1.与市场部密切合作沟通，组织订单评审，按排每月的生产计划，每周及时调整生产计划
2.每日跟近生产进度，并协调各部门完成生产任务，管理成品交付及异常的沟通及处理。
3.协调生产，组织物料的使用及流动，平衡产能，合理安排调配人员、机器设备、物料等
资源，确保客户交期。
4.将每月生产计划及时反馈给采购部采购物料，并跟踪物料库存情况，即时调整生产计划
5.物料需求计划的审批，存货量及呆滞物料的控制及处理，生产异常补料的审核等。
6.车间设备的维护保养(车间的主要贴片设备为JUKI2050
4台，FUJI-CP642 2台 劲拓回流焊2
台)包括设备的编程优化，设备零部件的更换等
离职原因： 工厂迁移
**公司 (2009-12 ～ 2011-02)
公司性质： 外资企业 行业类别： 通讯、电信、网络设备
担任职位： SMT生产领班/PMC领班 岗位类别： 其他相关职位
工作描述： 1.与市场部密切合作沟通，组织订单评审，按排每月的生产计划，每周及时调整生产计划
2.每日跟近生产进度，并协调各部门完成生产任务，管理成品交付及异常的沟通及处理。
3.协调生产，组织物料的使用及流动，平衡产能，合理安排调配人员、机器设备、物料等
资源，确保客户交期。
4.将每月生产计划及时反馈给采购部采购物料，并跟踪物料库存情况，即时调整生产计划
5.物料需求计划的审批，存货量及呆滞物料的控制及处理，生产异常补料的审核等。
离职原因： 无法升职
**公司 (2008-07 ～ 2009-11)
公司性质： 外资企业 行业类别： 通讯、电信、网络设备
担任职位： SMT-PE技术员 岗位类别： 其他相关职位
工作描述： 1.SMT设备的日常维护(主要设备为DEK全自动印刷机，西门子HS50\60 D系列 X系列贴片机，HELLER18系列回流焊，等);
2.SMT工艺缺陷改善，新产品导入，NPI试产.作业指导书的编写，炉温曲线的制作等;
3.SMT设计准则订定与(含PCB
PAD Layout,钢板开孔);定义及修定SMT作业及各项操作条件规范和各项管制办法;
4.SMT间接材料的评估及承认;源材不良的判定与反馈和改善;
离职原因： 工资低
技能专长
专业职称： SMT生产管理，工艺管控，设备维护
计算机水平： 中级
计算机详细技能： 1.SMT4年之久，一直围绕SMT这个核心进行发展，包括SMT的生产布局分布，人力资源的分配与管控，人员考核，技能评估，
2.SMT工艺管控，各个工位的难点掌握，分析，工艺异常的发现，分析，解决，跟踪，
3.SMT常用设备的维护，精通JUKI
FX***贴片机，了解YAMAHA YG100 等，FUJU CP642 CP643等贴片机，颈托回流焊，AOI， 等
技能专长： 1.SMT4年之久，一直围绕SMT这个核心进行发展，包括SMT的生产布局分布，人力资源的分配与管控，人员考核，技能评估，
2.SMT工艺管控，各个工位的难点掌握，分析，工艺异常的发现，分析，解决，跟踪，
3.SMT常用设备的维护，精通JUKI
FX***贴片机，了解YAMAHA YG100 等，FUJU CP642 CP643等贴片机，颈托回流焊，AOI， 等
语言能力
普通话： 流利 粤语： 一般
英语水平： 英语专业 4 口语流利
英语： 良好
求职意向
发展方向： 1,.SMT车间的人力资源管理，车间给各个岗位的技能考核，评估，人力资源合理分配，
2.SMT车间在线设备操作，管理，维护
(包括印刷机，贴片机，回流焊，AOI，接驳台，转接台，X RYY,测试机等)
3.SMT工艺制程管理与改善，在线效率的提升等，包括SMT钢网开孔规范，GERBER文件的审核处理，在线不良品的分析，解决与改善，QC7大手法的灵活运用，
4.产线效率的提升，根据不同时期市场活跃度和订单量，合理安排和掌控人员的数量，力求在保证生产顺畅的同时，减少人力资源成本开支，谋求效益最大化。
其他要求： 1.精通SMT车间的人力资源管理，可以利用最少的人力资源，发挥最大的工作能力，从而提供生产效率，减少人力资源成本，为企业创造更具有竞争力的价值。
2.劳动力资源的合理利用，就可以达到无限的规模可以被重复的执行，最终创造实际的经济效益。
自身情况
有的院校认为放弃手工盘面有助于学生将精力与时间投入到市场营销经营方案设计上，节省时间，需要时再进行阶段培训。[1]有的学校比较重视基础技能，摆盘每个过程，每条规则都按部就班进行，可以一边操作一边熟悉，基础打扎实才能变化经营。电子盘面把规则输入程序，电脑自动生成，某种程度也是一种“偷懒”。所以无论是放弃手工盘面，还是放弃电子盘面，都是不可取的。
二、沙盘实训课程教学创新
（一）实训教学模式创新
在教学组织过程中进行了一些尝试，对教学模式进行创新，并将其命名为“‘五阶段’教学模式市场营销沙盘模拟”，具体实施步骤如下：1.准备前期工作我院市场营销实训课程是采用专周实训的方式，在开始上课前就先将沙盘规则以及学员手册相关资料发放到学生手中，让学生先预习。有利于引导学生对课程内容先熟悉，减轻指导老师讲解的压力；也有利于学习能力强的学生带动其他同学参与进去，于是一个一个小组的雏形就纷纷形成了。2.讲解规则和原理讲解市场营销沙盘规则和原理，引导学生熟悉流程和操作步骤。以往学生一周只经营1～2年，有了前期的准备工作，在正式教学时可以缩短到2～4课时介绍规则，视学生经营情况，可将教学年数适当延长至3～4年。在过程中，再一次视实训具体状况解释规则，例如关于广告投放的规则可以等到第一年第1季度初，投广告前讲解，广告效益值计算，促销方案选择及每一季度前竞单规则；贷款额、销售额、市场需求量、成本费用关系计算可在第二季度运营时解释。3.做好第一季教学引导季使学生通过引导季学习，熟悉如何标记，现金出入记账，以及盘面操作。尤其是制造商，分销渠道商，终端零售商，各角色分工与协作的工作内容。短、中、长期贷款规则，广告方案选择与计算，市场需求量、销量、店面开设、产量、库存量的计算，移库和运费计算，渠道创建，盘面标记及摆放。关键是可以按阶段核对盘面状况，查找出错环节，也为学生恢复初始盘面后，重新运营，做好引导示范工作。4.手工盘面与电子盘面同步操练市场营销手工沙盘模拟实训可以打基础，具有直观性，适合初学者。但是手工沙盘模拟在运行监控上比较困难，指导教师必须凭个人的精力和能力进行监控，往往既难以监控到位，又辛苦，学生还会偷偷做手脚。而电子沙盘的可控性强，工作量小，每步操作都要在电脑上操作，而且每步操作都不可逆转，否则会拖其他组成员的后腿，这样迫使学生在进行操作时更加仔细，三思而后行，认真思考每一项决策。电子沙盘更像一个财务软件，缺乏手工沙盘的仿真性。因而，建议在实践教学中，取长补短，采用手工沙盘与电子沙盘同步操练的教学模式。手工沙盘可以让学生有充足的时间去理解企业的初始盘面状态，熟悉规则，制定企业的相应战略规划，执行企业管理层的操作决策，总结模拟经营的得失。然后将成功的经验和失败的原因用于下一阶段的电子沙盘的运行中，以更有效的实施沙盘实训教学。5.分析报表，总结成败所谓的报表是指“综合费用明细表”、“利润表”、“资产负债表”。将这“三表”下发给学生，经过四个季度连续经营后，要求学生核对该年综合费用明细表中数据，计算基础数据，分析经营利润和负债状况。沙盘模拟的取胜之道在于“不犯错+计算+博弈+共赢”，第一轮经营重点在于“不犯错”，第二轮经营重点应该放在“计算”，“博弈”，[1]第三轮经营重点在“共赢”上。因为有了前一轮的试经营体验，在第二轮经营时，大家可以把精力更多的放在经营方案设计和组与组之间对抗上，大大提高了对抗的博弈性，也能让学生集中注意力，将以前的知识和成功失败经验充分运用到第二轮经营中，也认识到供应链各环节相互配合，谋求共赢的重要性，出差错要求还原的概率大大降低，大大提高了教学效果。从第一轮的感性认识，到第二轮的理性认识，到第三轮的科学经营管理，逐步提高的过程。如果学生前期准备到位，经营情况较好，那么可以适当延长教学年。
（二）实训教学方式创新
1.组建沙盘协会，营造交流平台市场营销沙盘模拟实训规则比较复杂，工作量比较大，在课前，要求指导教师精心备课；在课中，按照沙盘经营流程引导学生操作，反复解释规则，解答各组不断遇到的问题，帮助学生摆盘，做好监控与记录，年末分析和点评经营状况等，难度较大，教学业务繁重，一周下来浑身疲惫。[2]组建市场营销沙盘协会，可缓解教师的工作负荷。协会成员可以先从开设过本课程的学生中选取，也可以自愿根据兴趣报名，教师可以利用假期或课余时间与协会成员一起练习，关注和重点培养表现出色的会员，由先进会员再向其他初学的学生传授，一级一级传帮带，大大减少了实训教师的工作量。2.参加和开展各级各类技能竞赛组织学生参加各级各类大学生市场营销沙盘模拟经营大赛，学院通过组织校内赛，层层选拔，选派人员参加省赛或国赛。让参赛学生置身于企业经营实战情景，扮演财务经理、物流经理、生产经理、营销经理等重要角色，实地体验市场竞争的激烈性，培养学生统筹全局的观念以及制定计划的能力，锻炼学生分析和解决问题能力；对教师而言，竞赛取得名次，可以体现教学成绩，促进教学方法改进；学校角度，还可提高各院校复合型、创新型人才培养的质量，促进毕业生就业。
（三）实训教学方法创新
市场营销沙盘实训能让学生在战略规划，分析市场，资金筹集，产品研发，组织生产，物流供应，市场销售和财务报表分析及核算等一系列价值链活动中体验企业市场经营的全过程。创新市场营销沙盘实训课程教学方法，能有效引导学生怎么去学，如何学好。本教学法综合运用“工作任务驱动＋角色扮演＋项目情景”方法。遵循“任务情景体验互动交流博弈归纳总结灵活应用”教学过程，其教学实施过程如下图示：“工作任务驱动＋角色扮演＋项目情景”教学方法，其原理在于以任务为导向，行动为主体，各个小组经营一个拥有销售良好、资金充裕的虚拟公司，以实现企业利润最大化为经营的任务，连续从事4～6个会计年度的经营活动。创设真实的实训环境，结合企业经营活动特点，在实训指导教师的引导下，将学生身份置换成财务经理，物流经理，渠道经理，营销经理等职务，把学生当做职业人角色来传授讲解实际操作知识，传授实际操作经验。让学生身临其境，在情景模拟中，承担经营风险与责任，同时也培养学生沟通交流能力，团队协作能力。通过“项目”的形式进行企业经营，以每一年度的经营为一个项目，以情景为载体引导学生进入一种浑然一体、轻松自然的模拟情景中，学生能够按照角色要求分析市场、制定企业经营战略，生产计划，融资方式，渠道建设，以及设计营销方案。充分发挥学生的自主性，互动性，博弈性和合作性。
（四）实训教学管理创新
在实训教学过程中营造或体现出真实的职业情景，从器材、技术、管理等方面模仿职业软硬件环境，并重点培养学生职业操守，让学生按照岗位对职业素养、职业技能的要求，得到实践操作训练和综合技能的培养。实训基地中，教学区域、操作区域划分明确，标识警示用语规范；无论是实训指导老师还是来实训的学生，进入实训基地进行实训时，必须遵守纪律，严格执行课程制度；有专人负责各实训室，管理和维护实训设备和器材，申购实训耗材，开发实训教学包，包括?PPT课件、教师手册、学员手册、实训教材以及操作手册等；由各专业负责人严格执行教学管理规范，制定实训教学授课计划，教学标准，考核办法，组织编写实训教材，进行实训教学考核等；实训操作过程中要求器材摆放整齐、操作台面整洁、操作流程规范；严格控制时间与进度，每一年经营加上投广告选单的时间一般控制在4～5课时左右，平均1个季度经营耗时大约1课时，拖拉延迟可以扣分、还原次数超过3次，认为自动弃权；如果有剩时间，可在第二轮经营前要求老师用一节课左右的时间对各小组上交的经营方案进行面评，并注意保守商业机密，以增强整体的对抗性，避免出现战略性失误。
（五）实训教学评价创新
市场营销沙盘实训教学评价，既要体现学生的自主性，又要体现团队协作能力，还要区分学生个体差异，同时反应学生的基本技能，专业技能，以及综合素质，建议采用多层次教学评价方式。成绩考核结果一般分为两部分：小组成绩＋个人成绩。其中个人成绩包括：课堂表现＋实训总结＋手工盘面摆放状况＋以往比赛成绩；小组成绩包括：报表分析状况＋小组竞单综合排名＋小组盈利状况。根据重要程度不同，赋予不同的权重。
三、实训教学效果的评估
市场营销沙盘实训模拟使学生从传统的讲授课堂和书本的理论中解脱出来。有利于学生独立思考能力，实践动手能力，创新能力，团队协作能力的培养。我院经过近五年的市场营销沙盘模拟教学的摸索与实践，在教与学各方面都有明显的进步。
（一）学生上课积极性普遍提高了
教师介绍完沙盘模拟的基本规则后，由每组学生进行公司经营策划。每个学生都有自己扮演的角色，都有角色赋予他们的任务，不同角色的成员组成价值链的具体环节，他们以实现利润最大化为目的，各司其职。学生在分析自己遇到的问题，不断的经营实践中学到了传统教学模式下很难学到的东西。这些都深深吸引学生，使其沉浸其中，产生喜悦和成就感，学生上课积极性普遍提高了。
（二）学生基本技能和专业技能提升了
沙盘模拟实训是一种具有极强对抗性和博弈性的实训教学，在争取市场份额，赢得订单时，各组相互博弈；在采购计划决策失误或生产能力不够时，还可与其他团队合作；在资金不足时，思考如何组合贷款，既降低成本，又可缓解资金压力；在竞单选单时，既为本组谋划，又猜测对方的底细。在博弈与对抗中，既训练了学生的基本技能，又提高了学生的市场营销专业技能。
（三）教师的教学业务水平提高了
市场营销沙盘实训的教师不但要有扎实的本专业知识，还要熟悉企业管理，物流管理，生产管理，财务会计等相关专业知识，还要精通计算机软件操作，还需要较强的沟通技巧，分析问题，解决问题的能力。这就要求教师定期参加培训，与兄弟院校交流和观摩，尤其是通过组织学生参加各级各类沙盘竞赛，不断积累丰富的比赛教学经验，既为学校争得荣誉，又可以更好的实施教学，不断改进不足。由此，教师的教学业务水平提高了，也增强教师的教学信心。
四、结语
ERP沙盘模拟是将实物沙盘和ERP管理理念相结合，通过构建仿真企业环境，模拟真实企业的生产经营活动，集成企业的所有资源（涉及厂房、设备、物料，还包括人力资源、资金、信息等，甚至还包括企业上下游的供应商和客户），通过计划、决策、控制与经营业绩评估等手段对这些资源进行全方位和系统化的管理，以实现资源的优化配置，使企业流畅运转，从而达到商业上的成功。在实际操作中，ERP沙盘模拟实训的背景设定为六个基础状况完全相同的生产型企业。参加实训的学员分成6组，各代表不同的虚拟公司，每组4~5人，分别担任公司的总经理（CEO）、财务总监（CFO）、市场总监（CMO）、生产总监（COO）、采购总监（CPO）。每组成员都须履行好自己的岗位职责，做到团队合作，才能最终经营好这家虚拟公司，从而取得胜利。沙盘模拟中，受训成员需要具备一定的企业管理知识、财务管理知识才能有效地运作模拟企业，才能对生产、营销、物流、财务做出有效决策。而在这一模拟经营过程中，最让受训成员感到困难的就是财务决策，基于此，本文对ERP沙盘模拟实训中的财务预算进行研究，发现受训成员容易犯的问题，并从财务预算管理的角度解决问题。
二、ERP实训中受训者易出现的问题
初次接触ERP沙盘模拟的学员在了解了受训规则以及熟悉软件操作之后，面临的最大问题就是如何进行有效决策了，其中包括生产决策、营销决策、采购决策、财务决策等。在这些经营决策中，受训学员易出现以下问题：
（一）经营活动短期化，缺乏战略目标。学员往往在遇到财务状况出现窘境，即没钱可用、资金断流的时候才开始思考解决办法，而没有整体的规划和预算，这样往往造成了前期资金不能充分利用或资金浪费，后期资金断流不够用等问题。缺乏战略目标指导的财务预算，就不能保证资尽其用。
（二）各个经营职能单独决策，缺乏系统性。在实训中，市场总监需要带领销售团队，开拓市场，完成销售目标；生产总监需要带领团队进行产品研发、组织生产；采购总监主要是购买原材料，确保生产能持续顺利开展；财务总监需要做好预算，进行现金流的控制。实际操作中，学员往往单独决策，市场总监只单从市场的角度分析，只考虑市场需求最旺，而不考虑自身的产能；而生产总监只考虑扩大生产，而不考虑财务成本；采购总监也只是一味下单订原材料，而不考虑会不会原材料过剩或能不能花最少的钱来保证生产。各个环节的决策没有合理统一，使得财务成本居高不下。实际上，财务预算应当得到其他职位的帮助，应该是在每年年初其他职位提交相应的计划之后进行准确的财务预算。反过来，财务预算能够有效地评价其他各职位所做的计划是否可行，如果计划的执行导致现金流的缺口，那么就需要更改整个计划。因此，各环节的决策应该是个系统，不能只考虑自身。
（三）只重视资金运用管理，缺乏资金成本管理。如前所述，在整个实训中，学员往往走到一个流程时需要用钱了，就进行开支，等现金花得差不多了，就开始贷款，贷款权益不够了就开始紧急筹资。在一开始经营时没有对整个年度及季度的资金成本进行预估。这样使得包括借款利息和贴现费用的财务费用大大增加，从而直接导致企业所有者权益的减少。
三、ERP实训中财务预算的必要性
财务状况是企业的命脉，在实训中这一点也是充分体现的。所有者权益为负的企业将被迫宣布破产，现金断流的企业则直接退出比赛，所以在沙盘对抗赛中，财务总监的首要任务就是实现对所有者权益的控制，保证现金流的正常运转。财务预算是整个沙盘模拟过程中很重要的工作，其最大的好处就在于使企业在运营中现金流的收支处于掌控之中。广告费的投入、生产线的投产、新产品的开发、原材料的购买等一切都离不开现金，因此，对于现金问题应该一开始就做一个精细全面的预算，否则，企业会面临资金链断裂、成本加大、其他经营环节受牵连，甚至破产的险境。财务预算的必要性具体体现在以下几方面：
（一）财务预算可以预测未来时期企业对到期债务的直接偿付能力。在实训过程中，如果财务总监能在每年年初做出相应的预算，则能提前预测资金短缺的时点，进而在现金流出现缺口之前安排筹资，从而避免在长短期借款到期时，因无法偿还而要通过贴现、“拆东墙补西墙”或在高利率条件下举借新的债务等其他方式渡过难关；财务预算也可以避免企业以后因融资困难而导致企业其他经营环节受到牵连。
（二）财务预算的编制有利于企业及时调整运营计划，便于强化内部控制。在每年年初的工作会议上，团队成员在CEO的带领下都要做出本年的年度经营计算，一旦全年计划制订之后，财务主管就要对这个计划的现金流是否可行做出预算。如果发现某个经营时点将会出现现金短缺，那么这个计划就是不可行的，即需要调整工作计划。只有当全年的计划在执行的每一步中都不会出现资金断流时，这个计划才堪称是可行的。
（三）财务预算的编制能达到加强团队协作的目的。由于财务预算的编制是以销售预算、采购预算、生产预算、研发预算等各项经营预算为基础的，所以在每年年初的时候，财务总监应当从其他团队成员那里获得相应的预测数据。通过团队成员之间的沟通交流，可以避免因责任不清而造成的职责上的相互推诿事情的发生，从而达到加强团队协作的目的。由此可见，财务预算是沙盘模拟中最重要的工具。
四、实训中如何做好财务预算
（一）明确财务预算包括哪些收支项目。财务预算的要点在于对公司运营现金流量和存量的控制，而要对此进行有效控制，就应该首先熟悉公司与现金流入、现金流出相关的项目。沙盘实训中涉及的公司收入较为简单，仅包含两个方面的收入，即销售商品收入和固定资产变卖的收入。支出涉及的相关项目则比较多，可以大致分为以下几类。广告费支出：该项支出由公司的年度营销策略决定。广告费的支出是年初一次性支付，在很大程度上受制于公司的财务能力和营利能力。投资支出：该项支出又具体包括两方面的内容：固定资产投资和无形资产投资。固定资产的投资包括生产线投资和厂房投资。一般情况下，固定资产投资的特点表现为两头高中间低的趋势，这主要是因为在运营初期，公司扩大产能的愿望强烈，而公司的所有者权益也相对较高，具备相当的融资能力；中期，所有者权益大幅度降低，财务吃紧，无法继续投资；经营后期，权益升高，现金充裕，因而继续加大投资规模。无形资产投资主要包括产品研发、市场开拓、ISO认证。这些支出的大小主要取决于市场方面的策略，本身无法收回，只能靠销售收入补偿。无形资产投资开支额总体呈现递减趋势，即初始几年支出额较大，越往后越小，最后两年一般不支出。一般常规开支：管理费用开支，生产线维护支出等。这些支出与公司短期策略无关，为必须支付的费用，从整体上看，是呈逐年增加的态势。其他支出：偿还长、短期贷款，利息，贴息，厂房租金，加工费，原材料采购费等。
（二）归类预算，系统化编制。财务总监在了解了上述现金收入与支出项目后，需要进一步对这些项目进行归类预算。财务预算是一个系统，由几个部分组成：反映现金收支活动的是现金预算；反映销售收入状况的是销售预算；反映各种成本、费用支出的是生产费用预算，也被称作直接材料预算、直接人工预算、制造费用预算和期间费用预算；反映资本支出活动的是资本预算；而把这些预算统一计算的是综合财务预算。综合财务预算工作的实施，是一个复杂完整的过程。财务预算管理是对计划的数字化反映，是落实企业发展战略的有效手段。在做综合财务预算之前，财务总监应从其他职务人员那里得到的资料有：销售部门的广告计划和市场开拓计划、ISO认证计划、产品研发计划以及销售收入的预算；采购部门每季度的采购计划；生产部门的生产计划、生产线报废和购置转产计划等。只有在得到这些数据之后，才能做出准确的现金流预测，使企业各期的预算前后衔接起来，避免预算工作的盲目性。可见即便是模拟实训，部门之间的共享数据也是非常有必要的。
（三）坚持以销定产的原则，灵活预算。在ERP实训中，需要遵循以销定产原则。财务预算编制基本上是建立在经济预测———主要是销售预算基础上的，对预算来说，销售预算是整个编制的起点，销售预算确立了，就可以按照企业的销售进度和额度来计算企业在下一个年度应该铺开多大的摊子，购进多少的原料，产出频率多快，需要向银行借款多少来扩大生产。这些都是根据销售额的估算来确定未来一段时间的生产的。因此，做好市场预测分析不仅是销售总监的重要职责，同时也是财务总监需要密切关注的问题。在遵循以销定产原则的同时，也需要遵循灵活性的原则。虽然销售预算额度是一个确定的数值，然而在根据确定数据制定预算时必须灵活地留下足够变动的空间。在执行预算期间，为了更加方便地管理，在涉及支出、收入资金的时候应留下足够的准备金。
五、总结
关键词：订单培养 校企合作 欧姆龙
1 订单培养模式形成的背景
1.1 职业教育人才培养的弊端 职业技术学院因为课程设置，培养计划与企业的实际生产情况存在着许多不相适应的地方，使得学生在校学习的知识和技能与企业的岗位需求存在相当大的差异，从而导致学生上岗后仍不能很好的胜任工作，需要接受岗前培训。随着科学技术水平的不断进步，企业的新技术、新工艺、新方法层出不穷，而学校不具备企业不断更新设备、设施的条件，使人才培养计划的制定者感到无从适从。职业院校想在实训教学方面有所突破，往往心有余而力不足。基于上述原因，职业院校的专业操作实训在很多方面毫无新意，明显滞后于企业技术发展。所以，对职业教育人才培养模式进行改革势在必行。
1.2 国外先进经验与成功的做法 企业与学校通过“订单模式”培养学生在国外很早就进行了研究与实践。今年四月，德国著名的职教专家胡革教授到我院进行高职高专教育法培训，使我们对德国的“双元制”教学有了更深的认识。“双元制”模式在德国是一种国家立法支持，校企合作共建的办学模式。学生每周在校学习1.5天，在企业学习3.5天，具备学生和学徒的双重身份，接受职业院校和培训企业的双重教育。
除此之外，现在广泛应用于美国、加拿大等北美职业教育的CBE(Competency Based Education)模式，也是当今一种较为先进的职业教育模式，意为“以能力培养为中心的教育教学体系”。CBE中的能力，是指一种综合职业能力，包括四个方面：知识、态度、经验、反馈。这四个方面都能达到方构成一种专项能力。一般以一个学习模块的形式表现出来。这种职业分析工作、综合能力与专项能力的确定，是由来自企业的专家和专门课程设计的专家组成顾问委员会完成。
1.3 欧姆龙订单班培养概况 2005年国务院《关于力发展职业教育》的决定提出，要大力推行校企合作，工学结合的人才培养模式。校企合作是指学校和企业两个主体之间的联系，工学结合表明学习者劳动与学习两种行为之间的合作，重视的是学生学习与劳作的双交叉，强化的是生产实习和社会实践，这应是职业教育培养技能型人才的最佳模式。“订单培养”模式提出了企业的车间是学生学习的课堂，企业的专业技术人员就是学生专业实践的老师，实现了教学与企业用人“零距离”，顺应了我国高职教育的发展潮流，具有很强的适用性和推广性。
陕西工业职业技术学院( 以下简称学院) 积极贯彻落实国务院和教育部的精神，把先进理念转化为实际行动，于2010 年与世界五百强企业日本欧姆龙公司开展校企合作，共同制定人才培养方案，开发工学结合课程，组建欧姆龙定单班。两年来，我院不断探索，积极打造校企合作育人平台，在校企双方的共同努力下，第一届订单班88名同学已经分别在上海、大连、广州、深圳等4个城市的欧姆龙企业工作，得到企业的一致好评。第二届订单班105名学生已于今年5月毕业，即将奔赴工作岗位。5月18在在陕工职院明德堂举办了规模盛大的“2012届欧姆龙订单班学生毕业典礼及奖助学金捐赠仪式”。该项合作在校内产生很大的反响，第三届报名人数达300多人，经过企业严格招聘、考试，96名同学经已经被企业录取，正在接受订单班学习，班级正常运转。
2 主要内容和具体举措
我院积极响应教育部文件精神，坚持走校企合作之路，积极探索和实践订单培养的教学模式，在学习中实践，在实践中探索，终于探索出一套切合我院实际，培养世界一流员工行之有效的途径。
2.1 校企合作，共制人才培养方案 我院及时针对欧姆龙公司的人才需求，制定了专门的人才培养方案。在制定方案的过程中，校企双方深入开展合作调研。学校二级学院派骨干教师深入上海、深圳分公司于技术人员展开积极交流，明确企业对人才的特殊要求。根据调研情况，制定人才培养方案的蓝本供企业参考，企业与校方经过多次沟通和协调。最终确定欧姆龙订单班的具体人才培养方案。
2.2 校企交流，合理定制课程及进程 在欧姆龙订单班中，学院结合企业产品技术特点，引入《日语初级/高级》、《生产现场优化管理》、《生产过程分析与改善》、《生产计划》、《设备维护与保养》、《企业实习》等六门课程，并对原有课程进行重组或删减，按“小组计划——共同研讨——团队工作——成果”的企业化项目工作路径实施教学。课时安排上打破常规。为提高学生的实践动手能力，学院订单培养设置分三个阶段进行：第一阶段培养专业能力；第二阶段专业和实践能力共同培养；第三阶段运行订单计划即依据企业员工需求灵活安排课表，实现原专业培养计划与订单培养计划的合理衔接。
2.3 校企共建，落成实验实训基地 2011年4月欧姆龙公司投入50万元现金捐建“欧姆龙-陕西工业职业技术学院传感与控制联合实训室”。该项合作协议是由学院院长崔岩、欧姆龙公司本部长吉川净分别代表学院与欧姆龙株式会社于2011年3月28日正式签订的，欧姆龙公司陈建龙副总经理、潘琪文经理及两名工程师随后到我院洽谈并完善实验室实施方案。电气工程学院派相关教师奔赴欧姆龙上海分公司和深圳比亚迪考察实验室建设。日前，该实验实训基地已于今年4月建成并投入使用。“欧姆龙订单培养总部”也已在陕西工业职业技术学院设立，西部最具规模的技术推广中心，也成为了欧姆龙公司自动化产品西部地区重要的示窗和培训基地。
2.4 校企合资，共同资助贫困学生 合作协议中，明确了由欧姆龙公司每年投入40万奖、助学金，捐赠欧姆龙订单班学生。这项举措进一步深化了我院与欧姆龙公司“合作办学、合作育人、合作就业、合作发展”的战略关系，为学院电气等相关专业的持续发展奠定了坚实的基础。我院严格按照协议规定，已将每人每学期2000元的奖学金按时发放到学生的账户中。
2.5 校企共育，培养高素质人才 学校聘请了众多企业一线具有丰富实践经验的企业专家授课，主讲专业核心技术课程，指导专业核心技能训练项目。同时，学院一方面选派优秀教师赴日本学习深造，到企业进行实地考察，学习企业先进的管理理念和技术理念。一方面，学院邀请企业专家、技术人员宣讲企业文化与内涵，加深学生对企业的了解，时至今日，吉川先生、后藤先生、岩岗先生等60余名管理专家、技术骨干已经来校讲学。
2.6 校企共管，强化学生管理机制 为实现企业需求与学生培养的无缝对接，学院实行双班主任机制：一方面，学院派经验丰富、表现优秀的教师担任订单班日常管理工作；另一方面，企业派遣高级管理干部常驻学校对学生进行管理，用世界一流企业管理理念渗透到每个学生心中。
3 总结
两年来，我院经过不断的探索与实践，这种校企合作、订单培养、前校后厂的办学模式已初见成效。其余学院也在积极开展订单培养，积极引进企业，与企业联手培养学生。
在校外也产生了很大反响，中国教育报、陕西日报、西安电视台、日本京都报等多家媒体就我院与欧姆龙的校企合作进行了报道。在我们为世界一流企业在培养一流员工的同时，确保学生更贴近市场、贴近社会需求、满足受教育者需求、促进学校焕发生机和活力的办学捷径。我们将在不断完善这一办学模式的基础上，形成具有特色的更加灵活、更加开放的办学模式和技能人才培养模式，为技能型人才提供更有利更有力的成才通道。
参考文献：
[1]陈传端.高职院校“订单班”人才培养模式尝试与实践[J].职业教育研究，2011(3):34.
[2]江苏海，订单培养在促进校企合作、工学结合中的应用与实践[J].航海教育研究，2010(1):9.
[3]宋梅梅.“弹性订单式”人才培养模式的探索与实践[J].职业教育研究，2007(4).
作者简介：
关键词：物理沙盘 企业运营管理 行动学习 课程开发
中图分类号：F270 文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2016）11-204-03
沙盘推演方法，长期以来应用于军事领域，借以分析和研究各种因素的变化对战役进程甚至结果的影响。上世纪60～70年代，沙盘模拟演练作为一种教学方式在国外率先引入高校课堂，开发并推出了“企业经营沙盘模拟”课程。
上世纪末至本世纪初，“企业经营沙盘模拟”课程进入中国大陆的高校教学和企业管理培训两大领域。
在高校教学领域，虽然国内外大多数高校均开设有沙盘模拟课程，且不同程度地受到学生的普遍欢迎，但教学质量与效果不尽相同。
大多数高校的沙盘主要以软件（俗称电子沙盘）为主。许多电子沙盘软件是为了宣传普及自身的系列产品，它本身不是为高校教学开发的，对高校教学规律缺乏深入研究，存在着诸多缺陷，并不适合高校教学特点。
基于此，很多高校在沙盘实训教学中逐渐以物理沙盘取代电子沙盘，形成了教学中运用物理沙盘，竞赛中使用电子沙盘的格局。但大多数高校的物理沙盘存在着侧重规则的讲解，淡化了理论知识与演练内容的关联；重对抗过程，而轻总结点评；教师和学生团队用于事务性操作时间过多，造成时间、价值、资源各方面的浪费等缺陷，影响实践教学效果。
北京吉利学院沙盘教学研究中心通过近10年来的沙盘教学探索和研究，在吸纳了传统物理沙盘优点的基础上，结合电脑计算系统的强大优势，组织开发了一系列“应用型物理沙盘模拟”课程。其中《企业运营管理沙盘模拟》课程作为经管类专业适用的通用综合类课程，是经管类专业群沙盘实训教学课程体系建设的基础，其成功开发为后续结合行业特点、符合本校教学要求和学生实际情况的专业课沙盘开发奠定基础。
一、课程开发理论模型
沙盘模拟教学不同于传统的教学方法，有其内在教学规律，其课程开发也应遵循一定的原则。北京吉利学院沙盘研发团队在长期的教学实践中，运用行动学习（Action Learning）模型解决了沙盘课程开发的方法论问题。
行动学习（Action Learning）最早由英国剑桥大学雷格・瑞文斯（Reg Revans）教授提出。我国华东理工大学高松教授、汪金爱教授结合瑞文斯等人的经典理论，以及后续学者和实践者对于行动学习的操作性定义，提出了一个行动学习的“五要素模型”（图1）。即行动学习由问题、结构化知识、团队探索、行动和质疑与反思五个要素构成一个循环模型。
其核心内容可做如下解读：问题是行动学习的起点和目标，解决问题就是学习的过程；一定的知识广度和专业度则是行动学习的基础，它在所要解决的问题的指引下，适当导入，有助于问题的解决和学习过程的开展；团队探索是行动学习的重要环节；行动是体验式学习的具体表现形式，在教师的组织下、在计划指导下有效率地进行，并不断进行反思；质疑与反思是行动学习的关键，以上四个过程中，都需要积极的质疑与反思，以提高学习的兴趣和探究的深度。因此，质疑性见解而非结构化知识成为了行动学习的根本性特征。
北京吉利学院彭于寿教授在长期的沙盘教学、培训、开发实践中，总结行动学习模型在沙盘开发中的指导作用，将行动学习法定义为：一群具有不同技能和经验的人组成团队，在教师的组织下，共同解决某实际问题或执行某实际方案。具有结构化知识的团队成员以有效行动共同探索、并不断地质疑和反思，在探究解决问题的过程中获得学习收获并强化学习效果。换言之，即工作在同一组织或团队的成员，协同应对重大组织难题，努力扭转困难局面，并将其视为学习过程。
二、课程开发思路
《企业运营管理沙盘模拟》课程在行动学习模型指导下开发，其具体开发思路为：
（一）企业调研，植入“问题”，明确任务目标
任何沙盘模拟课程教学，均有明确的教学目的，这就是“问题”要素的体现。问题是学习的动机和目标，对这些问题的梳理，是每一个沙盘课程的组织者（或教师）必须解决的问题。
因此，在本课程的开发之初，课程开发团队就深入企业开展调研，了解企业运营管理的流程，并将相关流程进行简化、提炼，把握核心环节，最终确立一般企业运营管理必然面临的问题：构建公司战略、确定经营目标、资源配置、资金链管理、竞争策略等。
由此确定本课程的目标为：通过运用现代沙盘教学方法，强化学生的系统思维能力和理性思考、理性决策的意识，通过企业产供销各个环节的经营活动，人财物各项资源的有效配置和整合，切实提升学生在既定的战略基础上，分析环境、洞察市场、把握机会、整合资源、改进绩效、提高效率、优化决策的实践能力。
通过本门课程的学习，学生应：
1.能根据市场和行业基本情况，制定公司发展战略，指导公司各项经营决策。
2.能根据公司不同时期的经营目标，开展产品研发和优化生产资源配置。
3.能运用财务管理相关知识，对融资、采购、成本等环节进行成本控制，保证财务安全。
4.能通过环境分析和优劣势分析，制定本公司的市场开拓计划、市场竞争策略，力争在竞争中发展壮大。
5.能正确运用采购与供应链管理方法，保证生产合理正常运行。
（二）问题指导，梳理并导入与沙盘模拟过程对接的知识，形成教学文件
沙盘模拟课程需要运用到多方面的理论知识和一定深度的专业知识。例如《企业运营管理沙盘模拟》课程，它涉及到管理学、营销学、财务管理、组织行为学等诸方面的理论知识。因此，在课程开发过程中，开发者需避免以下几个误区：
1.侧重于对规则的设计，淡化理论知识与演练内容的关联。
2.侧重于过程对抗，忽视理论总结与点评。
3.侧重于经营成果及数据处理，忽视数据反映的理论逻辑关系。
为此，开发者需在课前对教师和学生做好理论铺垫，制定教学文件指导教学。
首先，制定课程大纲指导教师开展教学。梳理本课程所需运用的理论知识，汇集本课程所涉及的主要理论知识点，形成本课程的课程大纲，对授课教师应把握的知识点、讲解和辅导演练规则时知识点的植入、小结时知识点的运用进行指导性规定。
其次，制作教学PPT模板，用于教师课堂教学实践。课堂教学PPT的制作，是课程开发的一个重要内容。开发者需根据课程大纲所确定的教学目标、教学内容、教学课时等相关规定，开展教学设计，制作教学PPT模板，明确教学过程。注意PPT模板规定在本课程教学中必需的知识点和教学环节，但在某些教学环节留给教师一定的空间进行灵活调整。
第三，制定学习手册指导学生开展课程学习。将本课程开展教学过程中需要学生实现需要了解、掌握、学习的相关学习资料进行总结规范，形成一本学习手册，开课前下发给学生，内容包括：学习指南、学习资料、课程考核标准、学结（作业）等。其中学习指南明确课程定位、课程目标、教学过程组织等内容，学习资料总结课程中所必须的理论知识，课程考核标准具体明确课程具体的考核细则，学结则是对每期演练过程的总结反思。
（三）分组角色扮演，明确团队分工，完成团队探索
《企业运营管理沙盘模拟》课程采用分组角色模拟演练的方法。根据“问题”设定的团队任务结构和特定的组织情景因素，以及团队参与者的知识、能力及其互补性要求等，设置了管理团队角色。
课程要求学生分成6组，每组5-6人，分别承担如下角色：
1.总经理1人，负责团队组织管理、审议企业战略、审核经营预算、审批决策方案等。
2.发展规划经理1人，负责进行战略分析、制定战略目标、设计战略方案、进行战略控制等。
3.财务经理1人，负责制定筹资决策、进行经营预算、管理运营资金、填报财务报表等。
4.生产技术经理1人，负责研发投资决策、购置固定资产、编制生产计划、拟定采购方案等。
5.营销经理1人，负责进行市场调研、制定销售目标、设计营销方案、参与市场竞标等。
如果是6人一组，则可设立副总经理一人，协助总经理处理相关事务。因此，为保证沙盘课程教学组织和教学效果，对课堂教学人数有一定的限定。
根据各自的岗位角色，要求不同岗位的成员真正理解规则，并深入关注模拟情境中与本岗位相关的任务和工作，从而专注于履行自身职责，以此实现团队内技能互补。明确赋予团队负责人建设团队的责任，通过激发团队意识、个人成就感和团队荣誉感，从发促进团队探索和学习。
（四）科学设计演练过程，确保行动效率
行动学习始终强调“在行动中学习，在学习中行动”。因此，课程的成功与否，在于演练过程环节清晰、规则明确、衔接有序、时间分配合理、重点突出。基于此，《企业运营管理沙盘模拟》课程在开发过程中着重解决了以下几个问题：
1.规则设计强调简单化。本课程规则突破了同类课程规则复杂、繁琐的缺陷，设计简单、明了、易懂但能反映企业真实运营状况，在50分钟以内通过自学和教师辅导即可掌握。
2.沙盘模具设计形象化。在以往的课程培训和教学实践过程中，开发者总结以往模具存在的易污损、笨重、携带不便、易混淆等缺陷，自行设计开发了盘面、代币、厂房、产品、原材料、应收账款等模具，设计形象、易辨别和携带。
3.数据处理电子化。在很多传统的物理沙盘中，教师和学生演练过程中大量的时间耗费在数据计算和处理上，导致学生产生畏难情绪，演练质量不高。本课程在开发过程中，运用EXCEL强大的数据处理功能，大量的数据运算都可通过EXCEL实现，学生只需在相关学习用表中填入简单的数据，其结果无需计算，教师或助教将学生的数据录入电脑，电脑即可计算出相应结果并立即公布，大大节省了课堂的授课时间，也调动了学生学习的积极性。在进一步的课程开发过程中，学生即可通过在电脑上自行录入数据，简化了教师的工作量。
4.演练过程设计清晰化。在课程的开发中，开发人员着重对演练过程进行设计，并明确各个环节需完成的任务以及教师在此过程中应承担的职责。
具体演练环节如图2所示：
（五）强化总结点评，将质疑与反思贯穿于整个教学过程
质疑是富有洞察性的问题或提问方式，反思是对个体、团队、组织所提出的问题或解决方案进行批判性思考。质疑与反思是沙盘模拟阶段性和最终总结的重要方法。它贯穿于沙盘模拟的全过程。
因此在课程设计过程中，开发团队在课程演练各个环节设计中，注重质疑与反思的运用。如在团队组建中允许学生对岗位职责提出质疑，对团队目标提出反思等。
质疑与反思最重要的环节体现在各个阶段的总结点评环节设计。
课程在每一期演练结束后，要求每组就团队本期的目标设定、战略执行、经营得失及下一步的调整进行总结。同时，个人还需撰写学习报告，就演练内容、本人承担的工作、个人的收获集存在的问题进行总结，指导下一步的演练。
课程还设计教师点评的环节，教师作为质疑反思的评估者，其点评的深度和力度决定了课堂的成功与精彩之处。因此，对沙盘教师的知识、素质、能力等提出了更高的要求。
三、课程创新点
与其他高校和培训机构的企业经营管理沙盘模拟课程相比，本课程具有如下特色：
（一）建立了课程开发的理论指导框架
本课题将行动学习模型引入沙盘课程开发，解决了长期以来缺失的沙盘课程开发方法论问题。课程以行动学习五要素模型为基础，在沙盘模拟过程植入行动学习的理论与方法，使学生明确任务目标，在梳理并对接与课程主题相关的结构化知识基础上，促使学生独立思考、加强团队探索，提高学习行动的有效性，并将质疑与反思贯穿于全过程，大大提高沙盘教学质量。
（二）将电子沙盘优势与物理沙盘有机结合，打造应用型物理沙盘
在本课程开发过程中，利用物理沙盘的优势解决了电子沙盘在团队探索、团队共同提高、直观、具体、参与性等方面存在的问题；同时利用EXCEL电子表格强大的数据计算功能，设计开发相应电子表格，简化计算程序，提供电子报表，解决了传统物理沙盘在数据计算与分析方面的缺陷，实现电子沙盘与物理沙盘的有效结合。
四、课程实际应用
企业运营管理沙盘模拟课程，通过模拟企业实战的环境，让学生身临其境地感受作为一个企业经营者直面市场的精彩与残酷，使学生在演练中学习、在竞争中学习、在沟通中学习、在错误中学习、在改进中学习、在快乐中学习，让课堂极具实战色彩，学生参与度高，在很大程度上解决了学生实践能力培养的难题。
本课程在北京吉利学院两年多的教学实践中，共对17个专业2000多名学生开设此课程，获得了学生高度评价，课堂满意率在90%以上。同时组织了北京吉利学院企业运营管理沙盘大赛，学生积极报名参赛，有效地实现了课赛结合。
[基金项目：2015年北京民办教育发展促进项目，资助项目：服务区域经济社会发展项目（教育教学改革）―北京吉利学院经管类专业群沙盘实训教学系统建设项目资助。]
参考文献：
[1] 彭于寿.行动学习理论在沙盘模拟教学中的运用[J].教育现代化，2016（11）
[2] 李守伟.基于行为导向的ERP课程教学改革研究[J].财会教育，2013（7）
[3] 高松，汪金爱.行动学习理论、实务与案例[M].北京：机械工业出版社，2015
[4] 马奎特.行动学习实务操作设计、实施与评估（第二版）[M].北京：人民大学出版社，2013
（作者单位：北京吉利学院 北京 102202）
工作总结表面上是给别人写的，实际上是给自己写的。每个对自己负责的人，不会因为别人要求而去写工作总结而是主动写总结。亲爱的读者，小编为您准备了一些化工厂实习工作总结，请笑纳!
化工厂实习工作总结
白驹过隙，我于20__年7月从大学毕业来到南网大家庭――__供电局工作已整整一年了。光阴似箭，一年的实习时间很快就过去了，我先后经历了严格而充实的新职工入企教育培训、省网公司集训、本局专业技术知识封闭培训后，又到线路管理所、变电管理所、电力设计咨询公司、城区供电分局四个生产部门实习，感受很深，收获颇丰。
回顾这一年的历程，在各级领导的教导和培养下，在老同志和同事们的关心和帮忙下，在南网文化的熏淘下，我从一个懵懵懂懂、青涩的大学毕业生逐步成长为一名南网大家庭中的新时代员工，顺利地完成了从学生向南网职工自我主角的转变过程。在这一年的实习期里，不论在哪一个生产部门，我接触到的都是电力系统最基层的生产第一线职工，从他们身上我学习到了很多东西，不但有电力系统专业基础知识和生产现场实际操作技能，还有他们那种敬业爱岗、奋力拼搏、刻苦钻研、团结协作、优质服务、无私奉献……的南网精神，这些对我来说这简直就是一笔终身受益的宝贵财富。
第一，经过对南网方略的系统学习后，我深感南网公司是一个大型的中央企业，优秀的企业文化并将南网公司打造成为经营型、服务型、一体化、现代化的国内、国际企业战略目标的基础。自己在参加工作之前，应对我国严峻的就业形势，我认为只要参加了工作，好好干好自己的本职工作，解决温饱问题就算是一名合格的公民就行了。透过新员工入企教育培训和对南网方略的深入学习之后，我接触到了南网优秀的企业文化，它包含了公司的宗旨、使命、战略目标、发展思路、主题形象、企业理念等都是南网公司这个世界500强企业浓缩的各项管理精华，让我的思想也得到升华，更是透过学习具体的事例和工作的经历，使我深刻的感受到南网人的职责和义务，感受到南网方针“主动承担社会职责，全力做好电力供应”的内涵，继续深入学习践行南网文化是我今后工作的一个重要资料。
第二，我在实习期间透过与基层生产第一线电力职工的接触中，感受到他们那种敬业爱岗的精神值得我学习。敬业爱岗精神是无处不在的，它体此刻线路工人翻山越岭、鏖战艳阳风雪，保障输电线路畅通;它体此刻变电运行操作人员日夜监控、重复谨慎操作，确保电网安全运行;它体此刻设计人员夜夜亮起的盏盏明灯，为加快电网建设步伐加班加点进行工程设计;它体此刻电力客户服务中心职工扬起笑脸真诚地为千千万万的用户服务。它，是我心中燃起的小火苗，照亮我对工作的认知，激起我对工作的热情。此刻我回想起20__年9月份多次跟随线路工人翻山越岭、烈日暴晒的实践，中午在山上肚子饿得咕噜噜叫，但是电力工人还在头顶烈日挥汗如雨的工作，他们没有丝毫的怨言，因为这就是电力职工最平凡的工作场面之一。那时刻我第一次被他们敬业爱岗的精神深深感动了，让我认识到什么是工作，什么是任务、什么是职责。而后其它生产部门的各个班组，我都体会到相同的感动，个性是在电力客户服务中心，应对几万户居民的电费缴纳和用电业扩工作，几名电力职工全年无节假日和双休日的倒班轮岗，常常忙了一上午连口水都忘了喝，让我体会到热爱工作、认真对待工作，其实是一件十分神圣和完美的事情，电力职工在认真工作的时候体现了一种
个性美。敬业爱岗精神将是我一生受用不尽的宝贵财富，今后在任何工作岗位上都会将它发扬、继承下去。
第三，透过这一年的轮岗实习，我感受到学习将是我终生的课题。如何将自己在学校学习的理论知识运用到工作中，并且查缺补漏，苦学不熟悉的电力专业知识，这是我一向钻研的问题。由于我是学习文科专业的，在实习期间每到一个部门和班组我都勤奋学习其电力相关的专业技能知识，认定学习是终身的事业，“在工作中学习、在学习中工作”一向是我坚持的理念。在跟随线路工人到现场实际工作中，我学习了很多电力设施基本的知识，认识了各种电杆杆型、了解了组成线路的各个部件等等知识;在龙山变电站，我透过查看资料及观察变电人员操作，了解了变电站的组成和设备，以及“两票三制”的重要、操作的安全措施和各种危险点预防控制措施等等;在设计咨询公司，透过实际描图和晒图纸，我学会cad软件的基本操作，体会了晒图机的操作以及设计工作的整套流程;在电力客户服务中心实习的半年时间里，更是认真学习书本上电力系统的基本知识，还有用电业务受理的专业技能知识，做到应对客户能够解答大部分的基本用电疑问，已能受理用电方面的基本业务接洽工作。但是我要掌握的知识还远远不够，需要学习的知识和技能还有很多，要做好今后的工作，就需要加倍的努力，只有刻苦学习、深刻钻研、并且多实践，才能更早的“出真知”。
第四，透过一年的学习实践，我看到了电力职工团结协作精神是干好各项工作的关键。团结就是力量，这句至理名言深刻的阐述了我们工作中一种重要的精神。任何工作都离不开大家的合作，所谓“滴水不成海，独木难成林”，南方电网公司作为世界500强之一的企业，更是需要所有南网人的努力，南网方略的团队理念就言简意赅的阐述了团结协作的必要性和重要性。我们一开始实习，首先就是学习领会南网方略，感受南网文化，对于团队理念就有了初步的认识，再结合我之前在学校学生会工作和大学在企业实习期间的体会，更加深刻的理解团结协作的重要性。在这一年实习中，每到一个部门和班组，我都感受到这种和谐的团结精神，个性是基层生产班组，很多工作任务都是需要很多人协作才能完成的，比如在变电站生产现场的实际倒闸操作中，变电运行人员务必进行唱票、复诵等程序正确无误后才能操作，正是这种团结协作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各项任务。
化工厂实习工作总结
经过学校的努力使得我有机会去工厂参观。我非常珍惜这次去实训的机会并感到非常高兴。这不仅体现出了学校领导对学生的重视，更体现出了领导对学生的无限关怀。
怀着激动的心情，跟随老师进入工厂。首先，走进了公司的会议室，墙上挂着优秀员工的名单。休息片刻，人力资源部部长带领我们参观工厂。途中经过了物流室，总办公室，总经理办公室，财务室，研发室，网络室，采购室，生产部办公室，成品库，生产车间等。
其中，我们重点参观了生产车间。首先看到的是贴装组，要做的是焊接贴片，这个是完全纯手工作业。接下来是加电检验贴片是否合格，这道工序叫做过程检。加的电是直流电。然后看到的室高频电源。高频电源的作用是降压处理。接着是变压器，变压器的作用是功率转换，工人用手缠铜丝。做好的器件要放在高温老化房和高低温试验箱中进行环境，温度测验。这些工序全部完成以后，再刻上公司的商标，一个成品就诞生了。
工厂的每一道不简单的工序，都是由书本上的理论实践而成的。这次工厂参观对我的感触很大，今后我一定努力学习，注重实践能力，为以后的事业打下好的基础。
化工厂实习工作总结
二十天的实习很快结束，我们对于液洗厂生产工艺流程有了更加直观的感性认识，透过实地了解观察与询问调研以及体验劳动我们基本上完成了此次实习任务，总体感觉受益匪浅。
卸下学生的身份，我们以一个社会工作人员应有的态度用心融入这个新的环境中，除了些许好奇，更多的是学习的压力。
在液洗主管的带领下，我们先后在液洗厂生产班和包装班开始了我们的基层实习阶段。一开始在生产车间，因为之前对洗洁精的生产一无所知，没有一个系统的概念，所以我们就透过生产间操控室的电脑生产控制图进行逐步了解，透过一段时间的自我观察和对生产班员工的询问，渐渐地对整个车间的生产有了基本的认识，对于依然模糊的一些问题我们下到生产区对生产的配料锅和各种储罐及管道进行细致的观察，依照实际观察和各种参考绘制生产区的生产流程图，以期在这个过程中不断发现问题，解决问题，在程度上减少认识盲区，取得实习的良好效果。在这之后还对洗洁精的几种主要原料进行了相应的特征和性能的初步了解。
之后透过翻阅生产班每一天的生产计划表和生产记录表等资料，在翻看这些资料的过程中，有不懂或弄不清楚的资料，用心向同事请教，在他们的耐心指导下，最后透过统计各种数据，对生产车间的生产潜力有了必须上的了解。
由于生产是不间断的，所以车间生产务必时刻有人，车间的工作人员采取三班两倒制度。而在每次工作的十二小时中生产班的员工都为不断提高产量努力，他们的敬业精神也为我们起了榜样作用。
液洗厂的包装车间的面积很大，总共分成三个区，每个区相互独立。包装车间因为有很多机械设备，所以我们每一天进入之前都要进行自我安全检查，带好帽子经过安全通道方能进入，那里加上洗衣液总共有六条生产线，虽然不多，但是每一天的生产量却是惊人的，主管告诉我们虽然这些生产线相对于广东番禺的虽然更多的依靠人工，但是却能创造很高的生产价值。
夏日炎炎，一般来说由于季节和温度等条件的限制，机器开工的时间长度及强度也有范围的。在打包车间我们看到为了延长机器的使用工作人员透过风扇和冰块对机器进行降温，一切为了保证生产。
关键词：海洋工程 岗位能力 课程改革 教学模式
中图分类号：G71 文献标识码：A 文章编号：1672-8882（2014）08-0-02
海洋工程制造业属于我国船舶工业的新兴高端制造产品，截止至2013年为止，国内的海洋工程制造企业产品包括了除SPAR Platform之外的所有类型产品。自2010年10月18日国务院出台《“十二五”海洋工程振兴发展规划》，随后沿海各省陆续出台结合自身船舶工业特点的“海洋工程振兴发展规划”。海洋工程产业迅速扩张使海洋工程的人力资源出现了巨大缺口，传统船舶工程人才培养模式并不适合于海洋工程人才的培养，其教学改革势在必行。
一、关注岗位能力需求，调整培养目标和培养规格
统计数据表明，截止至2013底，我国目前承接和交船的主要海洋工程产品主要是JACK-UP、SEMI、Cylinder、FPSO、TLP等类型平台和PSV、TUG等海洋工作辅助船。其船东国籍主要以北欧、西欧、美国和巴西为主，平台工作海域多集中于北海、墨西哥湾、中国南海/菲律宾海和巴西外海，船旗国对海洋平台结构完整性、可靠性和建造要求极高，工作海域的安全要求和防污染指标都很高。
通过为期五年的专业调研，系统对比研究了现代海洋平台生产企业的生产流程和一线岗位设置情况，我们发现海洋工程制造的岗位能力需求要远高于船舶制造业。海洋工程制造企业从各高校新近招聘的人员都为船舶工程专业毕业生，其能力与实际岗位能力需求差距较大。当前海洋工程制造主要岗位可以分为产品设计、制造工艺、生产管理、质量控制和安全管理五类岗位，虽然不同岗位的能力需求有一定差别，但随着工作年限的增加，其能力要求的变化是统一的，表1是岗位能力随工作年限增加的变化。
表1 岗位能力随工作年限的变化
岗位能力
工作年限 生产技术 生产管理 风险意识 团队协作 抗压能力 英语能力 发展目标
0-1 Ⅱ I I I I Ⅱ 学习生产技术
1-3 Ⅲ Ⅱ Ⅱ Ⅲ Ⅱ Ⅲ 成为成熟的工艺员
3-5 Ⅱ Ⅱ Ⅲ Ⅲ Ⅱ Ⅲ 有一定的管理能力
5-8 I Ⅲ Ⅲ Ⅲ Ⅲ Ⅲ 基层管理者
8-12 I Ⅲ Ⅲ Ⅲ Ⅲ Ⅲ 中层管理者
>12 I Ⅲ Ⅲ Ⅲ Ⅲ Ⅲ 中、高层管理者
注：I-一般要求，Ⅱ-要求较迫切，Ⅲ-要求很迫切。
从上表看出，海洋工程制造从业者初期工作岗位定位一般是现场管理人员和施工技术人员，其岗位职能首先要求作业人员有一定的专业知识并能正确运用；至从业中期阶段，其工作岗位定位是工作现场的管理人员，要求其管理、沟通能力，因其沟通对象多非中国人，要求工作人员有较强的英语沟通能力；至从业成熟期，作为中层或中高层管理人员，要求团队领导能力和风险意识，同时因处理问题复合性很强，需要从业者有相当的分析能力和抗压性。
在通过岗位分析，提炼出职业岗位知识、能力、素质要求后，兼顾人才在企业的长期发展，逐步明确了专业培养目标和培养规格。
二、教学模式和课程体系改革
当前海洋工程制造业所需的是高素质技术技能型人才，根据其实际要求，海洋工程技术专业的课程体系应是基于工作过程的，主要使学生掌握平台制造工艺流程和核心技能，重点在于平台制造工艺技术和制造工艺管理，使理论教学内容和实践教学环节既各自独立，又互相关联、衔接。其中，理论课程设置和内容采取工学结合和“教学做一体化”方式，提高学生对工作岗位的适应能力。此外，课程实训环节强调岗位核心技能，并引入职业资格考核，培养学生“快速适岗”的能力。
（一）结合企业需求，调整培养目标
海洋工程制造业因为行业准入标准高、资金数量庞大等特点，目前国内只有中远船务、中船重工、中船工业、招商重工等特大型国企及新扬子、太平洋造船等特大型民企涉足，企业订单多从国外获得。企业自身的定位和订单的特点决定了从业人员必须具备“能力复合型”，“团队意识突出”，“抗压能力出色”等素质，同时因工作性质和特殊作业条件，要求从业人员有良好的职业道德和敬业精神。此外，在工作中还要逐渐培养质量意识、风险意识，成为“能动手、能分析、能总结、能沟通、能管理”的高素质技术技能型人才。
（二）专业核心课程重组
海洋工程技术专业的课程主要分为基础课、专业基础课和专业课三类，根据岗位能力要求，基于船舶工程人才培养模式的专业基础课和专业课与岗位能力要求有较大差距，需要根据能力要求进行调整。
1.专业基础课
专业基础课主要包括《海洋工程结构与制图》、《船舶与海洋工程焊接技术》等，其主要作用是为核心专业课提供知识储备。在核心专业课的授课内容中，选择基于海洋工程建造实际的内容，使授课内容更富有针对性。在授课方式上选择“理实一体，能力进阶”的方式，按照“项目引导，教学做一体化”进行。
2.专业课
专业课主要以《海洋工程建造工艺》、《海洋平台设备安装工艺》等核心课程为主，课程内容的设置上紧贴海洋工程建造实际，以企业典型工作任务为载体，通过生产案例引导教学内容，采用“工艺讲解、教师示范、学生锻炼”的方法，形成较完整的课程体系。同时，在专业课的实训环节及《海洋工程放样》、《海洋工程装配训练》等集中训练课中，都以企业已经完成的建造项目中的生产环节作为训练项目，在提升动手能力的同时培养对海洋工程施工的熟悉程度，增强适岗性。
（三）能力进阶课程
从岗位能力要求而言，海洋工程制造从业者的知识结构、能力素质要求高于一般钢结构制造业，且应有一定的知识能力储备。首先，从事海洋工程制造业的毕业生其知识结构要求能熟悉常用中英文公文写作，有较高的英语水平，能较熟练的进行说写读译，同时具备很强的识图能力；从能力要求而言，能对现场问题进行分析并使用CAD等软件进行做图，能进行Tribon、Mastership、Tekla等专业CAM软件的基本操作及编制生产计划。因此，本专业毕业生除持有高职高专院校的毕业证书外，根据其岗位能力要求，还至少应持有全国CAD技能等级证书，CCS焊工证书（SⅡ）等职业能力证书，同时完成不少于90小时CAM软件练习。
三、素质养成和考核评价
基于就业中期“管理协调能力强，有质量风险意识，抗压能力出色”等岗位能力要求，除了专业课程对基本技术能力的培养外，要通过评价方法和课程实施方法的调整等方式影响学生素质的养成。主要变化是改革教学质量监控与评价制度，建立考评教师教学、学生课业学习和实训实习三者质量的监督与考评办法。首先，在课程考核评价中引入企业岗位评价标准，形成以过程考核为主的形成性评价制度。在部分课程的评价中，形成理论和实践考核并重的考核方法，并探讨部分项目、课程以实践考核代替理论考核的可能性，最终形成综合了解学生知识掌握程度、综合素质、创新能力的课程考核方法。在部分实训课程的执行中，采用项目经理负责制，由组长担任实训任务的“项目经理”，其他组员根据能力特点和性格特征来承担项目中其它成员身份，逐渐养成学生的管理意识、质量风险意识和团队协作能力。
四、总结
满足岗位能力要求的高素质技术技能型人才是海洋工程技术专业的培养目标，国内不同海洋工程制造企业在岗位能力设置有一定差别，同时随着国内企业对海洋工程了解的逐渐深入，其岗位设置和岗位能力要求会有一定变化，因此课程改革除满足不同岗位能力需求外还应该有一定的前瞻性。
参考文献：
[1] 金属材料焊接课程的特色化教学改革.[J].中国冶金教育， 2012（1）：32-33.
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