时间:2022-09-17 08:26:07
绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇空调自我总结,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!
大家晚上好!我是来自工程系道桥0702班的xx-x,今晚很荣幸可以站在这个讲台上与大家共享我这两年来的大学生活。在此,我首先要向一直以来默默支持和鼓励我的老师和同学们致以最诚挚的感谢和最亲切的问候。
泰戈尔曾说过:“天空中没有鸟的痕迹,但我已飞过。”而现在,我想说:“天空中没有鸟的痕迹,但我正在飞翔。
当我拿到xx-x林业职业技术学院录取通知书时,既兴奋又无奈,是去打工还是上学?打工,意味着从此失去了上大学的机会,我心不甘,情不愿。上学,想到年迈而无法从事体力劳动的父母,使本来就窘迫的家境将更加不堪重负,弟弟也将要面临辍学,我心不忍,更无奈。经过反复思索最后痛下决心,作出既上学又打工的举动,自己养活自己!虽然家境贫寒,但我相信:虽然无法选择来到这个世界的方式,但可以选择能为这个世界带来什么;虽然无法选择自己的家庭,但是可以选择自尊自强地生活,我相信知识可以改变命运,改变这贫穷的家庭。
既上学又打工,自己养活自己,谈何容易呀!记得去年暑假在南平打工, 我选择最辛苦但挣钱最多的岗位---空调安装工助理,最多时一天可以挣100元,记得一次在一栋住宅楼15楼安装空调时的经历,让我终身难忘:炎炎夏日,火焰一般的太阳直射得我睁不开眼,热烘烘的墙体烤得我汗如雨下,看到路上蚂蚁般的行人,突然头晕目眩,人就往下掉,把在场的人吓坏了,幸运的是掉到13楼就没下去了----因为身上绑了安全带。一年多来,我就是这样边上学边打工走过来的,一路走来虽然不是鲜花满地,但也充满披荆斩棘后的快乐与喜悦。从2007年9月迈出家门到xx-x林业职业技术学院报到那一刻起,就没有向家里伸手要过一分钱,并承担起弟弟的部分生活费。
大家晚上好!我是来自工程系道桥xxx班的xxx,今晚很荣幸可以站在这个讲台上与大家共享我这两年来的大学生活。在此,我首先要向一直以来默默支持和鼓励我的老师和同学们致以最诚挚的感谢和最亲切的问候。
泰戈尔曾说过:“天空中没有鸟的痕迹,但我已飞过。”而现在,我想说:“天空中没有鸟的痕迹,但我正在飞翔。
当我拿到xxx职业技术学院录取通知书时,既兴奋又无奈,是去打工还是上学?打工,意味着从此失去了上大学的机会,我心不甘,情不愿。上学,想到年迈而无法从事体力劳动的父母,使本来就窘迫的家境将更加不堪重负,弟弟也将要面临辍学,我心不忍,更无奈。经过反复思索最后痛下决心,作出既上学又打工的举动,自己养活自己!虽然家境贫寒,但我相信:虽然无法选择来到这个世界的方式,但可以选择能为这个世界带来什么;虽然无法选择自己的家庭,但是可以选择自尊自强地生活,我相信知识可以改变命运,改变这贫穷的家庭。
既上学又打工,自己养活自己,谈何容易呀!记得去年暑假在南平打工,我选择最辛苦但挣钱最多的岗位———空调安装工助理,最多时一天可以挣100元,记得一次在一栋住宅楼15楼安装空调时的经历,让我终身难忘:炎炎夏日,火焰一般的太阳直射得我睁不开眼,热烘烘的墙体烤得我汗如雨下,看到路上蚂蚁般的行人,突然头晕目眩,人就往下掉,把在场的人吓坏了,幸运的是掉到13楼就没下去了————因为身上绑了安全带。一年多来,我就是这样边上学边打工走过来的,一路走来虽然不是鲜花满地,但也充满披荆斩棘后的快乐与喜悦。从xxxx年9月迈出家门到福建林业职业技术学院报到那一刻起,就没有向家里伸手要过一分钱,并承担起弟弟的部分生活费。
大家晚上好!我是来自工程系道桥0702班的xxx,今晚很荣幸可以站在这个讲台上与大家共享我这两年来的大学生活。在此,我首先要向一直以来默默支持和鼓励我的老师和同学们致以最诚挚的感谢和最亲切的问候。
泰戈尔曾说过:“天空中没有鸟的痕迹,但我已飞过。”而现在,我想说:“天空中没有鸟的痕迹,但我正在飞翔。
当我拿到xxx林业职业技术学院录取通知书时,既兴奋又无奈,是去打工还是上学?打工,意味着从此失去了上大学的机会,我心不甘,情不愿。上学,想到年迈而无法从事体力劳动的父母,使本来就窘迫的家境将更加不堪重负,弟弟也将要面临辍学,我心不忍,更无奈。经过反复思索最后痛下决心,作出既上学又打工的举动,自己养活自己!虽然家境贫寒,但我相信:虽然无法选择来到这个世界的方式,但可以选择能为这个世界带来什么;虽然无法选择自己的家庭,但是可以选择自尊自强地生活,我相信知识可以改变命运,改变这贫穷的家庭。
既上学又打工,自己养活自己,谈何容易呀!记得去年暑假在南平打工, 我选择最辛苦但挣钱最多的岗位---空调安装工助理,最多时一天可以挣100元,记得一次在一栋住宅楼15楼安装空调时的经历,让我终身难忘:炎炎夏日,火焰一般的太阳直射得我睁不开眼,热烘烘的墙体烤得我汗如雨下,看到路上蚂蚁般的行人,突然头晕目眩,人就往下掉,把在场的人吓坏了,幸运的是掉到13楼就没下去了----因为身上绑了安全带。一年多来,我就是这样边上学边打工走过来的,一路走来虽然不是鲜花满地,但也充满披荆斩棘后的快乐与喜悦。从20--年9月迈出家门到xxx林业职业技术学院报到那一刻起,就没有向家里伸手要过一分钱,并承担起弟弟的部分生活费。
[关键词]新课程;有效教学;真实;开放;教学课堂
[中图分类号]G623.5 [文献标识码]A [文章编号]2095-3712(2013)33-0073-04
随着新课程改革的深入,课堂教学的有效性逐渐成为了教育教学关注的焦点。教师教得辛苦,学生学得痛苦,教学效率却不高是普遍存在的问题。那么如何提高课堂教学的有效性,下面就笔者在平时教学中的一些体会谈几点看法。
一、真实――提高课堂教学有效性的基石
真实、有效才是课堂教学最本质的要求。
(一)真实的课堂教学应尊重学生已有的知识和生活经验
学生已有的数学知识和生活经验,就小学生而言就是他们看到的、听到的、发生在他们身边的、或者他们亲身经历的、可以直接触摸的事和物。因此,数学课堂教学首先就是要把学生生活中鲜活的数学事实呈现给学生,使数学生活化。
在教“比的意义”的这一节时,考虑到学生在日常生活中经常接触到比的有关生活实例,在设计时我打破常规教法,直接从学生的生活实际入手:
1.出示“∶”号,询问学生在哪些地方看到过这样的符号。
2.展示一组资料,说说自己对这些比的理解。
(1)第47届世乒赛,王励勤以4∶3战胜对手,夺得冠军;
(2)人民币与美元的汇率比是8∶1;
(3)六(1)班和六(2)班的人数比是7∶8;
(4)国旗长和宽的比是3∶2;
(5)一种农药,药粉与水的比是1∶800。
3.揭示课题:今天我们不研究两个量之间的差比关系,主要研究两个量之间的倍比关系。
……
(二)真实的课堂应有真实的自主探索和小组合作
我们在组织自主探究和小组合作时应注意以下几点:
1.要激发学生的自主探究与小组合作的欲望。探究和合作应是学生一种需要,一种发自内心的欲望,它解决的是“想不想”探究合作的问题。在课堂教学中,教师一个十分重要的任务就是培养和激发学生的探究合作欲望,使其经常处于一种探究合作的冲动之中。
2.探究合作要有问题空间。不是什么事情,什么问题都需要探究合作的。问题空间有多大,探究合作的空间就有多大。
3.探究合作的组织要到位。首先小组要进行合理的分工,在学生合作学习的过程中,教师不应是旁观者、更不要做局外人。教师在学生的合作学习中应该是组织者、引导者、参与者。教师必须深入到每个小组,认真倾听大家的发言,适时地与小组成员进行交流,及时了解合作的情况。
(三)真实的课堂上应多关注学生的真实想法
在课堂上不能只注自己是怎样教的,更要关注学生的学的过程中是怎样想的。从中去发现学生好的想法和错误想法,及时进行引导,这样才能取到更好的教学效果。
例如,在教学《列方程解应用题和算式方法比较》这一课时,课后练习有这样一条题目:
丰华村今年有23户安装了空调。每户安装空调要付5800元,丰华村今年安装空调比去年多付29000元,去年安装空调的有多少户?
学生主要的解法有两种:
1.解:设去年安装空调的有X户,23×5800-5800X=29000;
2.23-29000÷5800;
在进行比较总结时我问:“你更喜欢那种方法?”大部分学生都选择了方法1,而只有极少数几个学生选择了第2种解法。(出乎我的意料)于是我问:“为什么不喜欢第2种解法呢?这种解法多简便啊。”大部分学生的回答是:“这种解法我不大懂。”是啊,23-29000÷5800这种解法虽然算式简单、计算起来也简单。但对于学生来说简单得并不一定简便,理解的才是最简便的。
二、开放――提高课堂教学有效性的阶梯
要切实提高课堂教学的有效性,必须实行开放:时间和空间的开放,活动目标的开放,活动内容的开放,教学组织形式的开放等。可以说,没有开放就没有高效。
(一)不同的人在数学上得到不同的发展――目标的开放
新课标提出“不同的人在数学上得到不同的发展”这一基本理念 ,要求我们的教学要面对每一个有差异的个体,适应每一个学生的不同发展需要。因此教学目标的制定应着眼于学生可持续发展能力的培养。由于学生之间的能力是有差异的,所处的文化环境、家庭背景和自身思维方式的不同。因此,每个学生都有自己的知识体验和生活积累,都有自己的思维方式和解决问题的策略。针对这一点,目标的制定应有梯度,不要求人人都达到相同的目标,但要求学生都能积极参与、尽情投入、力所能及。要做到“保底”,使得能力相对差一些学生能品尝到成功的喜悦;也要做到“不封顶”,对于能力水平较好的学生来说也有充分施展才华的开放空间。
(二)学生是数学学习的主人,教师是数学学习的引导者合作者――组织形式的开放
数学教学过程是教师引导学生进行数学活动的过程,是教师和学生之间互动的过程。陶行知先生曾说:“真正的教育必须培养出能思考会创造的人。”因此,课堂教学的组织形式必须开放,使学生真正成为数学学习的主人,教师成为数学学习的引导者合作者。
例如,在教学《能被2、5整除数的特征》这一课时,提供给学生一组数据,让学生自己去找一找哪些能被2整除、哪些能被5整除。在通过自主思考、小组交流去发现能被2、5整除数的特征。到最后学生不但发现了能被2、5整除数的特征,还发现了既能被2又能被5整除数的特征。
……
通过这种让学生无拘无束的开放形式的活动,学生不仅掌握了能被2、5整除数的特征,而且培养了学生的探究合作能力。这样使学生不仅知其然而且知其所以然。充分提高了课堂教学的有效性。
(三)评价要关注学生学习的结果,更要关注他们的学习过程――评价方式的开放
新课标指出:“评价要关注学生学习的结果,更要关注他们的学习过程……要关注他们在数学活动中所表现出来的情感与态度,要帮助学生认识自我,建立自信。”这就是说,要把学生在学习过程中的全部情况纳入评价范围,把学生在过程中的具体表现作为评价的主要内容,对学生有价值的所作所为,即使有些与预定目标不那么符合,也要给予支持和肯定,对学生的主体性和创造性给以足够尊重。通过评价帮助学生自我教育、自我进步、认识自我、建立信心。
例如,在进行应用题教学时,对于一些基础差的学生,鼓励他们只要会一步也可以举手回答,当他们回答对了一步,教师及时鼓励,久而久之,他们的胆子大了,会的步数也多了。
三、情感――提高课堂教学有效性的纽带
现代教学观点认为:课堂教学实质上是一个复杂的师生心理活动系统,是一个人格、情感交流系统。学生的发展应该是多领域的发展,包括知识、情感、人生观。数学课堂教学不单纯是一个认识过程,还是一种情感的过程。
(一)营造和谐氛围、沟通师生情感、促进学生主动参与学习
教学过程是师生进行认知信息交流的过程,也是彼此情感交流的过程。在师与生、生与生之间创造一种和谐的气氛,使学生感到学习也是一种享受,则参与学习的兴趣也就会更加浓厚。教师温和的语调、亲切的微笑、鼓励的眼神、信任的点头以及一个的动作、一句赞美的短语,是构成和谐氛围的因子,是沟通情感是桥梁。它能带给学生欢愉和力量,其作用难以估量。苏霍姆林斯说:“教育的全部奥秘就在于如何爱护儿童。”学生如在学习过程中出现一些意想不到的无知,甚至是愚蠢的举动或现象时,教师千万不可怒不可遏,大发雷霆,而应该是耐心提示,逐步诱导,帮助他们解围。例如每天批改作业,都要观察和了解哪些同学没掌握好。因为学生等待的不是简单地打“√”或“×”,他们期望老师能面对面地指出问题,帮助他们分析出现问题的原因,找到解决问题的办法。双方心理沟通了,订正就会在快乐的气氛中进行,而且效果也会好。持之以恒,就会促进学生主动参与学习。
(二)合理创设情境、诱发学生情感、吸引学生主动参与学习
乌申斯基说:“儿童是用形式、声音、色彩和感觉来思维的。”在课堂教学中,教师要善于借用具体的事例和不同的方法,创设求知情境,努力将抽象的内容具体化,使枯燥的材料变生动。创设情境,既要根据教学内容,又要注意适时适度,达到吸引学生主动参与学习之目的。
例如,在教学《能被3整除数的特征》时,一开始创设了一个“学生考老师”的情境,学生任意说出一个数,笔者很快说出能不能被3整除,由此来激发学生的好奇心,诱发学生情感, 吸引学生主动参与学习。
(三)及时进行评价、调节学生情感、激励学生主动参与学习
评价应该成为学生学习情绪的增强剂。因为学生都有较强的自尊心,他们都希望自己的成果得到别人的承认和肯定。教师评价时,用激励性的语言或动作,有利于调动学生情绪,满足学生精神的需要,还能促使学生主动去寻找自己发展的目标和在群体中的坐标。评价既可以是教师对学生的评价,也可以是学生之间的相互评价。评价可体现出一种集体主义情感和群体性的爱,尤其是对学困生。每当评价时,我总是注意洞察学生的情绪表现,并迅速、及时地过用手势、眼神或通过提问等加以调节、使学生情感朝着预定的情绪目标发展。对学生的答问,我是洗耳恭听,并一概表态。答得好的我立即报以掌声,或加以肯定、鼓励;答不上来的我用“再看看”“再提提”给以点拨,并送上期待、信任的目光。
例如一个学生板算四则混合运算式题,到最后一步做错了,如果教师大刀阔斧地打个“×”,这实际上是一种全盘否定。我没有这样做,而是细致地观察,凡是做对的步骤都打“√”,只有做错的步骤才打一个“?”,这样学生一看,四个步骤我做对三步,最后一步因粗心算错,以后注意不就行了吗?这样订正把评价的激励性和诊断性结合支持,既不损伤学生自尊,纠正了知识错误,又赢得了学生对教师的热爱和尊敬,从而“亲其师而信其道”。
总之,我们的课堂教学只有以“真实”为基石、以“开放”为阶梯、以“情感”为纽带,才能“真实”的提高课堂教学的有效性。
参考文献:
[1] 戴风明.论“有意义的学习经历”教学观与数学有效教学[J].数学教育学报,2012(12).
我知道我会成功,要不断总结反思与自我改变。我的信念是人寿保险是解决人一生五大问题的最佳工具:幼有所学、病有所医、老有所养、险有所避、财有所增。人人都需要保险,帮助别人也是成就自己,签下一张保单,幸福一个家庭。我立志要将综合金融事业进行到信仰境界。一路走来,每当遇到瓶颈的时候,我总以“赏识自我、修炼自我、挑战自我、超越自我、激励自我”来鼓励自己。
修行四步
一次性CLOSE(完成)的主要流程分四步:1、建立信任;2、发掘需求;3、提出方案;4、促成成交。
建立你和客户之间的相互信任。初次见面时自我介绍时要坦城,礼尚往来是中国的传统,平时要注意搜集客户信息,节假日时可发短信、赠送小礼物、举办答谢活动等来维系客户关系。如在中秋前,可以举办中秋品月会,推出免费送月饼活动。
第二步是发掘需求。生老病死是每个人都会遇到的大事,但是人本质上是回避这些事情的,很少有人会思考这些事情。我们要为客户考虑,每个客户的身体、家庭情况不同,需求也会有差异。如何发掘客户的需求呢,可以设计调查问卷,用假如成交法:A、解决卖给谁――假如要买最想跟谁买,为什么要跟他买?B、解决买什么――假如要买,买什么?为什么? C、解决卖多少――假如要买买多少?让客户自己买保险。
第三步提出方案,对不同客户的需求,给出理财或保险方案。这主要看营销员的专业功底了,在具备保险知识的同时,还需要证、期货、会计等金融知识。因此不要仅仅满足于保险从业资格证,在工作之余保持学习的态度。
第四步是促成成交,这不是销售最后的一步而是最重要的一步。我经常谈到要主动及时,运用好十大促成秘诀――占编制促成法、好日子促成法、减额促成法、孤儿保单客户促成法、MIT促成法、仅差一单就晋升促成法、保险故事促成法、以保养保促成法、犹豫期促成法、保单年检放弃书促成法。以健康险促成为例,营销员在促成时可以说:“越早投保越省钱,健康之时当存钱,生病之时得用钱,一生平安养老钱,早保早受益,如果分20年或30年早交的钱可以买一份冰箱空调或彩电。”
团队三会
早会。在团队管理中,开早会就相当于我们做生意开门迎客人,你的出勤率就相当于活动率。每天都要有早会的主题,按照不同功能规划出不同的内容,比如知识、态度、技巧、习惯、团队氛围的营造。我部门早会第一天是业务推动,第二天是主顾开拓,第三天是增员主题,第四天是销售技能,第五天是快乐轻松周末!每一天需要有一位高管负责召集,小组人员负责实施。
产说会。每个做保险的人对产说会都不陌生,如何提高产说会的质量?牵涉到3个方面:会前,会中和会后。会前要做好事先准备,会务、主持、主讲的准备;会中注意纪律的维护、以及我们整个产说会MIT体验式销售,一次性CLOSE、整合营销;会后要做好总结,对客户要进行追踪,追单。活动结束后,不管客户是否签约,必须将客户恭送至会场门口,并感谢客户参与此次活动。为下次再接触打好基础。当然,很少有客户在活动中当场签下单,活动结束后的追踪就显得犹为重要了,追踪不到家一切白费了。会后整理资料,将客户进行分类:已签单客努力就户、未签单客户、未听完产说会就离开的客户。
社区客户答谢会。记住我们邀请客户参加社区客户答谢会的目的是什么,简单说就是要获取客户信息。首先主持人在会上一定要强调:填写完资料,才能赠送礼品;最重要的要填是否曾经买过保险,是否了解保险情况;假如要买,跟谁买,买什么,买多少?本人配偶子女的名字,出生年月日,工作单位等等。
Q&A
Q:钟总,您好!促成签单后,该怎样巩固?才能使客户签单后,犹豫期内不退保?谢谢!
A:1.告诉客户几天后出保单,在核保中需要客户配合做一些体检、财务告知之类的工作。
2.要发感谢短信;
3.保单下了之后要及时告知客户,并递送保单;
4.递送保单时要再次和客户说明投保权益。
母乳――宝宝最好的食物
在月子里,我的奶水也不是很充足。一开始的时候,由于没有经验,第一次胀奶没有及时喂宝宝,我的乳腺又不是很通畅,女儿力气小,总不愿意好好吸,这一耽误错过了最佳时机。而且生孩子后由于体内激素急剧变化,总是莫名地情绪低落。加上我的胃口极不佳,这都对产奶有一定的影响。但是,我深知母乳喂养的意义和作用,所以忍受了各种疼痛(按摩的疼、被宝宝吸的疼,当时都掉了一层皮,而且每次都好像有一根神经一直疼到后背,侧睡都很痛苦),又喝腻了各种汤汤水水(家人给我买了通草跟猪蹄一起炖,还确实有用),终于把母乳喂养坚持了下来,而且后来奶水变得很充足并且质量很高,让我的女儿有了上天赐给的最好的食物。
1、母乳营养价值高
我曾看到书上说过将母乳和牛奶放在密闭容器中测量热卡,两者相差无几,但进入婴儿体内后,母乳中的蛋白质比牛奶中的易于吸收,且母乳中的铁有50%可被吸收,而牛奶中的则吸收不足一半。有些人认为6个月之后,母乳的营养就少了,应该断奶了。其实不然,在任何时期,母乳都含有丰富的营养,虽然它的成分会有所变化,但那也是与宝宝的身体需要相吻合的。尽管随着时间的推移,母乳中的热量会下降,但仍然富含维生素、蛋白质和抗体,对宝宝的免疫力有着无与伦比的贡献。
2、宝宝快乐的源泉
给女儿喂奶,我深深感受到这不仅是为了给女儿提供生长的营养,更是连接我和女儿情感的纽带。每当怀抱女儿哺乳的时候,我能最近距离地看到她可爱的小脸,抚摩她柔嫩的肌肤,同时也能感受到女儿正在享受的幸福和快乐。而且吸吮动作对于婴儿来说是一种镇静剂。可能细心的妈妈都会发现,小宝宝就连睡觉的时候小嘴都在一动一动的,那是他们在做吃奶的动作。每次女儿情绪不好的时候,只要让她吃上点母乳,她就能立刻安静下来。我看到有的宝宝用安抚奶嘴,我的女儿从来不用,我想这是母乳教给她,遇到困难的时候,应该从人那里得到安慰,而不是从任何物品那里寻求解脱。
3、母乳喂养方便安全
无论是深夜还是在外面,只要宝宝需要,母乳就已经直接“消毒”好等待他了。母乳不但不含细菌,而且还有对外界病毒的免疫抗体。
当然,夜里起来喂奶也是很辛苦的事情,但是这样家里其他人都能好好休息了。老公要上班很辛苦,爸爸妈妈身体不好,母乳喂养也使我有能力让家人夜里安稳地睡觉。
4、喂母乳妈妈也受益
母乳喂养的母亲,产后身体恢复快,因为婴儿吮吸可以刺激子宫回缩,而且延缓排卵时间,对避孕有一定的作用。另外,有调查发现,母乳喂养的母亲与非母乳喂养的母亲,乳腺癌的发病率要低。
当然,以上这些是对于有母乳分泌的母亲来说的,如果使用各种方法还是实在没有,那就另当别论了。
辅食――全家人同桌吃饭
随着宝宝的成长,只吃母乳已不能完全满足生长的需要,那就需要添加辅食了。市面上有各种各样的成品婴儿食品供选择。我也曾经买过,尝了一下,感觉味道都怪怪的,之后就很少买了。特别是这次毒奶粉事件后,感觉对成品食物不太放心(当然一定也有很多安全的)。另外,也有很多杂志书籍,介绍了很多婴儿食品的烹调方法,可我总感觉太麻烦。说实话,很多菜谱一定不是有经验的妈妈编出来的,而是由厨师们自己想象出来的。
我采用的方法就是,把我们每天吃的饭菜做的稍微清淡些、软乎些,让女儿跟我们同桌吃饭。
列举一下女儿曾经吃过的东西:水果有西瓜、梨、苹果、桃子、猕猴桃、葡萄、香蕉等,基本上应季的水果都给她吃,有的喂食不方便的就榨汁喝,可以喂的就用小勺子一点一点挖给她。饭菜里有各种粥、鱼(是宝宝比较喜欢吃的,也很有营养)、鸡蛋(一般是蒸鸡蛋羹,或是将蛋黄掺在粥里)、各种蔬菜(冬瓜、土豆、青菜、豆腐等等),鸡肉也吃过一点,猪肉比较少,因为感觉比较油腻,怕不好消化。其实,基本上大人吃的东西都给她吃,她也很喜欢吃。
当然,给辅食的时候要注意,从少到多、从稀到稠、从糊状到有形,味道还要尽量清淡些才好。
女儿很少吃外面买的各种泥啊粉啊之类的,我们也基本上不专门为她做独食,一是太费时间,有这个时间还不如跟她玩儿或是到外面去锻炼;二是让她从小就适应饭菜的味道,将来能顺利地度过断奶期,而且不造成挑食的毛病;三是我想让她有一个意识,不要觉得自己是特殊的,以自我为中心。女儿每天跟我们一起用餐,让我们每个人都感受到天伦之乐,她自己也很快乐,我想这对宝宝是很重要的。
细节――源于生活的体验
1、锻炼身心
不能让宝宝整天呆在屋子里。即使是寒冷的冬天,也应该在中午暖和一点的时候,把宝宝抱到外面去呼吸一下新鲜空气。每天总闷在屋子里,婴儿也容易感冒生病。
这里我还要说的是,不仅要锻炼宝宝的身体,还必须锻炼宝宝的精神。为了不使宝宝养成对妈妈的依赖性,在醒着的时候,不要总哄逗他玩,要锻炼宝宝独自一人玩耍的能力。给宝宝创造一个自己的小天地,放上一些没有危险的玩具,让他自己随便玩。当然,不能将宝宝独自丢在那里时间太长,否则他会不耐烦的。
2、适应四季
我一直认为,春夏秋冬四季的存在就是大自然的道理,我们应该自己去适应每个季节,而不应该总是依赖空调。夏天就应该出汗,冬天就是要多穿衣服,只要没有热或冷到让人出毛病的程度,就尽量利用自身调节来抵御炎热或寒冷。对于小宝宝来说,这也是很好的锻炼。
刚刚过去的夏天,我们家很少开空调,女儿其实挺容易出汗的,我们注意给她及时补充水分,保持身体清洁。因为妈妈有类风湿关节炎,在上海住院的时候看到那里有很多小孩子很小就得了关节炎住院,所以我们在开空调方面非常注意。其实稍微出点汗没什么不好的,不要等得了病再后悔。
另外,夏天宝宝吃的少也没必要太担心,就跟我们大人一样,夏天食欲也会差一些,等过了最炎热的季节,宝宝仍然会追赶上成长的。
3、注意卫生
小宝宝的抵抗能力比较差,爸妈平时要非常注意卫生。我们从外面回来要抱女儿的时候,都是要先洗手的。小宝宝喜欢吃手,完全不让他吃是不可能的,而他们又对什么都好奇,喜欢到处去摸,因此也要经常给他洗手。这样做是为了避免病菌最直接的入侵。
从80年代初力挑濒临倒闭的街道小厂,到冲出大小3000余家零部件企业的竞争围困,再到走出宁波收编英国名企劳伦斯和捷豹路虎真木中心、整合德国Sellner公司与美国北方刻印集团,强烈的生存危机意识、发展意识驱动着周辞美脚不停歇,内生增长同时加速外延并购。“汽配行业正朝着高端化发展,要想加快发展并壮大企业,并购是必经之路。否则一旦被‘低端锁定’,将陷入可怕的价格陷阱。我们正以最快速度冲入国际高端汽配领域。”
不派人,换机制
“企业的病根只有员工最清楚,空降管理者只会激化矛盾,最主要的是用民营企业的思维激活他们,将员工、企业与国家的利益捆绑在一起”
华翔集团的并购之路开启于2000年,出资2000万元收购了铁岭市国营陆平机器厂,被喻为“闯关东”。
“当时有很多争议,有很多人认为已经亏损的陆平是巨大的包袱,但我看中它是军工企业基础好,产品直供军方,中间环节少,在市场细分中,产品有特色,新产品开发有潜力可挖,于是力排众议。”
希望收购“陆平”的不仅仅是华翔,但是周辞美承诺:不让“陆平”一名员工下岗,让其脱颖而出。
彼时的“陆平”车间里工人们都赤膊上阵;角上有柴油桶搭建的灶台和饭锅,车间也是职工的食堂;每隔两三米,生产垃圾堆成了小山,而且工人们愤愤不平的是,堂堂国有企业、军工企业被一个浙江“个体户”收购了。
如何换血,换脑?周辞美的决定令人吃惊,“不派一人进陆平”。“企业的病根只有员工最清楚,空降管理者只会激化矛盾。所以,应当把复杂的事情简单化,最主要的是用民营企业的思维激活他们,将员工、企业与国家的利益捆绑在一起。”
“不派人,不下岗”,1500多名干部职工对周辞美另眼先看。华翔首先对陆平实行股份制改造,将一系列民营企业的灵活机制“空降”陆平,从高管到车间职工都“定岗、定员、定责”, 实行生产效益、新产品开发、市场开拓与奖酬挂钩,多劳多得,试行可视化、信息化、6S等管理办法。
“民营企业最大的特点就是灵活机动,转身快,这是华翔带给陆平最大的财富。”收购之前,“陆平”希望引进一个50万的设备,三年没等来批文,收购之后,陆平公司新增投资近亿元,新建厂房3万多平方米,引进了世界一流的数控激光切割机等大量先进设备和先进技术,成为全国著名的现代化特种车辆生产基地。很快,“陆平”形成了军品、民品并举格局,其主导产品――各种军用改装车和卫星通讯天线、高低压开关柜等,在国内市场上的占有率达60%以上,成为全国军用特种装备生产基地,国内最大方舱生产企业。
从1960年到1999年40年时间,“陆平”实现产值8000万元,“激活”之后,企业产值2000年实现翻番,达到1.6亿元,2009年达到12亿,企业员工平均月工资由300元迅速激增为3000元。
“陆平”并购软着陆成功,使得华翔在东北名声大震,本溪北方曲轴、沈阳新光航天、吉林长消等汽配企业纷邀其参与老国有企业改制。借国家加快东北老工业基地改造的机遇,华翔围绕汽车产业链,运用全资、控股、参股等方式不断开展资本扩张。
巧权变,善学习
“民营企业只能自我救赎,不能看着自己倒下去,必须发挥转身快,灵活机动的特点,面对暴风雨必须加速冲过去”
40年征战商海,周辞美认为企业家的关键之处是面对机遇是否看得准,碰到机遇有否“咬定青山不放松”的进取心。
90年代初周辞美发现了浙江外贸企业的“三三三”现象:国内加工企业300人花300万元成本一年赚30万元,外贸公司30人化30万元成本一年赚300万元,外商3人用3万元成本一年赚3000万元。他敏锐地觉察到主要是因为产品与终端市场距离太远,对接不紧密。彼时的华翔希望找到一个从车间直通终端市场的产品,而汽车空调器壳体则成为周辞美的最佳选项。
1994年,华翔开发汽车空调配件达58种,捷达、夏利、北京吉普、广标、桑塔纳、五十铃等轿车的冷暖风、鼓风机、进风罩产品,填补了国内空白,产值突破亿元。2004年,华翔产值突破20亿大关,跻身世界汽配行业500强。
12年之后,周辞美又嗅到了汽配商机――中国没有一个企业可生产豪华汽车内的天然桃木内饰件产品,外资企业垄断定价权。
一番调查之后,英国劳伦斯公司跳入了周辞美的视野。作为世界500强、世界第三大汽车零部件供应商――加拿大麦格纳集团旗下英帝尔公司的全资子公司,其天然桃木汽车内饰件产品是世界著名品牌,全球市场占有率约10%,由于英国劳动力成本过高,又遭遇汽车零部件行业降价压力的冲击,企业年亏损400万英镑。
“劳伦斯的品牌效应明显,尽职调查之后,我们很快决定出资约340万英镑,收购劳伦斯100%股权。”
但一场金融危机让周辞美措手不及。他坦言收购劳伦斯的风险规避存在“问题”,只看到了全球市场占有率约10%,却没有完全了解当时劳伦斯的技术并不处于领先水平,主要针对欧洲中档汽车,其市场容易受经济波动而萎缩;除此以外,解除英国员工所耗费的巨额资本也始料未及。“市场几近崩溃;英国工厂的工资占产品价格比55%,中国仅有10%,我满怀信心准备大干一场,不料一年亏损了2亿元。”
“民营企业只能自我救赎,不能看着自己倒下去。”周辞美一步步迈出盘活的棋子。并购之前,劳伦斯产品主要供应欧洲市场,金融危机之下欧洲市场奄奄一息,周辞美选择重塑市场。
当时,欧洲一供货商拒绝福特提出整体式桃木内饰产品的要求,只能供应组装件,劳伦斯知道此信息后,满足福特要求,迈出从零开始的第一步。从这之后劳伦斯全力出击北美市场,凭借百年品牌、可靠品质和价格优势,一鼓作气拿下4个订单,随后成功打入通用等汽车巨头。
英国工人月工资3000英镑是国内员工的10倍,为了尽快实现生产转移,宁波华翔和英国劳伦斯互派代表进行学习与指导。一年之后,宁波西周劳伦斯公司真木生产线200多名员工基本满负荷生产。
宁波劳伦斯用了两年时间不断完善服务与北美通用、福特、克莱斯勒等汽车巨头建立良好合作关系,其中福特公司林肯系列轿车70%的真木饰件由劳伦斯供货。2008年宁波劳伦斯扭亏为盈实现利润1000万元,2009年实现产值7000万元。
“重塑市场、加速学习、生产转移这三步棋将劳伦斯从死亡线拉了出来,华翔再次发挥了民营企业转身快,灵活机动的特点,面对暴风雨必须要加速冲过去。”
谋连横,勤合纵
“整车全球化生产趋势将倒逼汽车零部件企业的全球化布点,除了与国际巨头加强合作,更需要兼并海外中小企业获取品牌、技术和客户”
在周辞美眼里,每经历一次暴风雨,都应该自我解剖、自我完善、自我总结才能加速前进。
劳伦斯经历的困境并没有让他退缩,他更意识到整车全球化生产趋势将倒逼汽车零部件企业的全球化布点,除了与国际巨头加强合作,更需要收购海外中小企业获取品牌、技术和客户,这是必由之路。
很快,宁波华翔有了“梅开二度”的机会。2010年英国路虎真木加工中心向宁波华翔伸出“橄榄枝”。这家汽车内饰公司成立于1950年代,位于英国中西部的考文垂市,年生产全系列车用真木、碳纤维装饰件超过10万套,占有85%以上的捷豹、路虎市场份额。
周辞美告诉《董事会》,最佳时间窗口对于海外并购非常重要,2009年华翔电子失去并购德国汽车转向系统项目的机会,前后谈了两年,收购金额一直没有谈拢,对方换了董事长,不愿意被收购,此项目年产值100亿元,至今他仍非常后悔。
当快不快,错失良机之后,面对路虎真木加工中心,宁波劳伦斯迅速抓住。“快速并不代表风险,路虎真木中心拥有全球领先的技术,捷豹、路虎稳固的市场。”
通过收购,华翔集团不仅成功获得了为捷豹、路虎等欧洲豪华车配套生产年产值3亿元真木内饰件的巨额订单,更重要的是还进一步确立了在该细分领域的竞争优势,跻身汽车真木饰件行业的全球三甲。
在“桃木”上吃到甜头的华翔集团,步伐继续加快。2011年11月10日华翔电子股份有限公司出资近3000万欧元收购德国(Sellner)集团的核心业务――天然桃木和塑料汽车内饰件业务,宁波华翔因此新增美国、德国、捷克等多个海外生产基地,在全球汽车木制内饰件市场份额中占据第二的位置。
时隔一个月,宁波劳伦斯又以9200万美元收购美国北方刻印集团这一经营了上百年的家族企业,一举揽得中高档汽车专用铝合金饰件全球半壁江山的市场份额。“此次收购之后,我们拥有高端桃木与铝合金饰件的搭配组合,方便了客户,更增强了开拓世界市场的潜力。”
周辞美并不满足于此,他说,华翔将投资5000万元人民币在英国建立北方刻印的研发中心,确保技术走在世界最前端。在他眼里,未来汽车零部件企业只有具备和整车厂同时合作开发新产品的能力,才有出路,这也是零部件企业未来做强的市场趋势。
而今宝马、奔驰、路虎、捷豹皆是宁波华翔的合作伙伴,集团已在宁波、英国、德国设立了技术中心,年逾古稀的周辞美正期待“同步开发”的崭新之路。
《董事会》:在公司并购后的整合配置方面,您如何既保持其个性,又形成协同效应?
周辞美:华翔的核心产业还是汽配,包括特种改装车辆。华翔在做精、做强汽配产业时,非常注意子公司的差异性、互补性。各子公司都生产汽配产品,但又不雷同,有汽车空调、曲轴、消声器、ABC柱、胡桃木汽车内饰件总成、保险杠、汽车门内饰板等200多个品种,在市场细分中各有品质、特色,且各子公司又是“并联”关系,不是“串联”关系。这样,既避免了同质竞争,又实现了优势互补,在市场竞争中容易实现“共荣”,但出现“俱损”的几率很低。
《董事会》:文化的整合关乎并购成败,在这方面,您有何体会?
周辞美:收购、控股企业不仅要收购、控股资本、产品、市场,关键要“收购、控股”人心,靠机制去调动人的积极性、创造力,限制其内耗、破坏力。
《董事会》:说到人心,您对包括儿子在内的高管管理方面,采取了怎样的做法?
销售代表王建进入瑞洁商贸有限公司快5个月了。这天他将上月的销售报表交给侯总,准备离开的时候,被侯总叫住了。
“小王啊,来公司不少日子了吧?”侯总亲切地对王建说。
听侯总这样问,王建有些意外,顺口答道:“是啊,侯总,马上就半年了呢!”
侯总想了一下,开口说道:“小王,你的工作态度我蛮喜欢的,认真、勤奋、细致,但我总觉得你好像有些放不开手脚。这马上要到年终了,你先回去想一想,我过两天再找你聊。”
侯总的话说了一半,让王建有点儿摸不着头脑,难道自己的工作出问题了?
晚上回到宿舍,王建脑海里一直在回忆下午侯总和自己的谈话,可怎么也想不出自己的工作到底哪里出了问题。带着种种疑问,王建把自己进入瑞洁商贸公司的这些日子重新捋了捋……
王建是一家大型快速消费品制造厂商的销售代表,而瑞洁商贸有限公司则是该厂商的经销商。身为厂家代表,王建是经销商与厂家之间沟通的纽带,一定程度上,他也有约束经销商的权力。虽然王建不太明白自己的职责是什么,但却清楚知道,自己的工资是厂家发的,自然要为厂家负责。
王建刚进公司时,被一位美女领着去报到,这让他颇为激动了一把,公司里的文员都这么漂亮,待遇肯定差不了。确实,虽然王建分到的宿舍是4个人合住,但是干净、整洁,还配了空调,公司还给新入职的员工报销了200元的床上用品费用,这对刚毕业的王建来说,已经很满足了。
入职的第一天晚上,王建和宿舍里的另外三个同事聊了很久。虽然大家负责的岗位不同,但年轻人都有远大的理想,自然吹的不亦乐乎。可令王建没有想到的是,在宿舍里住了没几天,他就被公司外放到了瑞洁商贸有限公司做客户经理。
瑞洁商贸公司的老板侯总特意为王建的到来安排了一个欢迎仪式,整得他感动不已。可第二天,王建就发觉不一样了。虽然自己是厂家代表,但好像在瑞洁没有谁把自己当回事儿。昨天可能是因为有领导在场,大家对他才表现的那么热乎,可领导走了以后,大家该忙什么忙什么,把他当透明人一样。
王建有些不高兴,便去找候总,问他自己要做些什么。王建记得非常清楚,当时侯总的眼神中飘出些异样。后来他才知道侯总当时有些蒙,以为厂家派过来的人都是混吃混喝的,没想到还有人要主动干活。
侯总想了想说:“正好今天要整理仓库,不如留下来帮帮忙吧。”王建欣然答应了。
迷茫的时候要主动出击,找到问题负责人,总有解决问题的方法。这是王建在瑞洁学到的第一课。
整理仓库的时候,王建才觉得自己的身体素质没有想象中那么好,才干了十几分钟就汗流浃背。反正天气比较热,王建干脆脱掉上衣,穿个小背心干了起来。没想到和王建一起干活的工人看到他这样,便主动和他攀谈起来。经过了解,王建才知道,很多人认为他们学生是拿笔杆子的,见不得外面的太阳。
王建忙活了一个上午,衣服全湿透了,肚子也饿得咕咕叫,但心里却感觉很爽快。他主动请干活的师傅们一起吃午饭,饭后回来再干。有个领头的工人给候总打了个电话,貌似这顿饭候总请了。王建推脱不过,便在用餐的时候,给大家买了几瓶啤酒。
王建后来总结到:厂家销售要入乡随俗,到哪里说哪里话,干哪里的活,融入进去就这么简单!
就这样在仓库里忙活了两天,王建对产品基本熟悉了,也结识了公司里的一些员工,还从他们口里了解到不少公司的情况和侯总的作风。瑞洁商贸在当地做得还是很不错的,网点覆盖全面,信誉好,公司的产品质量又不错,侯总也挣了不少钱,但对员工确实有点抠。可能做老板的都这样吧,王建也不好去说什么。
后来王建主动找到侯总,要求下市场。虽然侯总有点惊讶,但还是很高兴地安排他随一辆物流车下去。从市场上回来的时候,侯总还特意找王建聊了许久,听他兴奋地说在市场上发现的各种问题和自己的想法。侯总未置可否,请王建一起吃了顿饭,便送他回去了。
王建晚上兴奋地睡不着觉,在自己租的小房子里折腾了半宿才沉沉睡去。没想到,第二天竟然睡过头了,迟到了。
这天下市场是不可能了,因为物流车都已经出发了,只能让侯总安排自己和城区的小车一起下去。不过王建总觉得城区的业务员对自己有点怪怪的,那眼神不太对劲。后来他才知道,自己错过的早会上,侯总把和他昨天一起的那个业务员狠狠批了一通,还扣掉了不少奖金。因为自己的一时快语给侯总提了些意见,没想到惹得大家不高兴,对自己也有了些看法。这让王建挺郁闷的,虽然自己是好意,但别人并不领情。
经过这件事,王建知道了在没弄清楚状况的时候,不要随便发表意见,有时候这也是自我保护的一种手段。
渐渐地,王建和大家都混熟了,也能通过自己的一些方法,让侯总多掏出一些钱来给大家发奖金。虽然侯总有些心痛,可看到业绩增长也很开心。
作为销售人员,每月总结自己上个月的工作,并找出需要改善的地方,这种月度总结也是王建来了之后才开始的,而且效果确实不错,能够让侯总及时了解到各个区域的市场情况。这样主动暴露出来市场问题,比有人打小报告来得好,这么好的办法自然是王建想出来的。
在实践中积累,在实践中应用,多总结,多思考,敢应用,才能将市场做透,这是王建这段时间来的总结体会,他觉得所谓理论应用于实际,就是这个样子的。
王建在瑞洁的日子就这样一天天地过去,销售技巧和方法也不断累积,甚至侯总的一些市场方案,他也能给出一些比较不错的意见。这让侯总很满意,在王建领导面前说了他不少好话。
不过,侯总今天的话到底什么意思呢?王建还没有想明白。自己在侯总这里确实学到了很多市场一线的经验,侯总对自己的工作也很满意,应该没什么坏事吧!王建自我安慰着,还是等侯总找自己谈吧。
过了两天,候总又找王建聊,他这才知道原来是要给自己一个大好的成长机会:厂家从明年开始,要执行一项经销商职业经理人培养计划。由于侯总没有这方面的经验,便想让王建先尝试一下,等经验丰富了,再从自己的员工当中选拔培养。
对此王建很高兴,自己这几个月来也学到了不少东西,正想拿来实践实践呢。以前侯总对业务插手确实比较多,王建也不好说什么,现在能够有一个独当一面的锻炼机会,自然不会错过。