时间：2022-11-23 09:30:16
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇人力资源总监总结，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
岁月如梭，光阴似箭，不知不觉我已工作半年了。俯身回顾这几个月来的工作，我从一个懵懂、迷茫的学生逐步成长为一名勤奋、敬业的职员，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，并按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作，在国内期间主要工作内容有：
(1) 协助人力资源部，在西建大、长安大学、石油大学、西安工程大学、西安理工大学等多所高校举办宣讲会、招聘会；
(2) 协助人力资源部进行纸质简历和电子版简历的筛选及秋招期间的三批面试；
(3) 协助人力资源部进行初级职称、中级职称和副高级职称的评审及评审材料的整理。
在此，对公司各位领导及各位同事表示衷心的感谢，感谢公司给我一个展示自己的机会。通过这段时间的工作与学习，在专业技能上、思想上都有了较大的改变，现将这几个月以来的工作感想总结如下：
一、保持心态、摆正位置、努力提高自己
保持良好的心态、摆正学习者的位置，严格遵守单位各项规章制度，是年轻人干好工作的重要前提条件。作为一名刚步入工作的新人，我时刻提醒自己要保持积极向上、爱岗敬业的良好心态，摆正一个学习者的位置，遵章守纪，努力工作，努力学习，不断提高自身各方面能力。在此期间，锻炼了耐性，认识到做任何工作都要认真、负责、细心，以及处理好同事间的关系，与单位各部门之间联系的重要性。我很清楚的明白，作为一名大学生，现在的我自身各方面都还有很大不足，现在是我努力付出，努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，单位中的每一位同事都是我的老师，他们丰富的经验就是一笔宝贵的财富，就是我学习的源泉；“事无巨细，必尽全力”，不论大事小事，每多做一件事必然会多学到一些知识，必然会积累经验。保持良好的心态，摆正学习者的位置，在见习期的工作中，一方面我严格遵守企业的各项规章制度，不迟到，不早退，严于律己，自觉遵守各项工作纪律；另一方面，我不怕苦、累，积极主动，努力工作，在完成领导交办工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习，在实际工作中提高自身各方面的能力。
二、加强自身学习，提高专业知识水平
通过近几个月的见习，使我认识到自己的学识、能力和阅历还很欠缺，学校中学到的很多东西，都只是皮毛，所以在工作和学习中不能掉以轻心，要更加投入，不断学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做的事负责，不要轻易承诺，承诺了就要努力去兑现。
经过不断学习、不断积累，已具备了一定的工作经验，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质，积极提高自身各项专业素质，争取工作的积极主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
这半年的见习工作中，我付出了很多，也收获了很多，我清楚的感觉到自己在成长、在成熟。同时，半年的见习期使我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，逐渐稳重成熟。能敬业爱岗、不怕吃苦、积极主动、全身心的投入工作中，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
(1) 刚刚步入社会开始工作，经验不足，特别是整理招、投标重要信息的工作是相对比较艰苦的工作，在工作中边学习边实践，要多动脑筋，加强英语学习；
(2) 有些时候工作中比较懒散，不够认真积极，工作效率有待提高；
(3) 自己的理论水平、专业知识、工作经验还是很欠缺的，应当更加努力的学习与实践。
在今后的工作与学习中，我会继续保持良好的心态，摆正学习者的位置，努力学习工作，勤于思考，找出不足，认真提高专业知识水平，加强锻炼独立解决事物的能力，为集团公司的快速发展，贡献自己应该贡献的力量。
申请人：
1.声音的练习没有达到400次，只练习了335次，完成率84%，虽然声音明显有提高，读一些美文也感觉好多了，但是没有完成目标，心里还是感觉失落。
2.形体练习达到了每日半小时，通过同事的不断指导，动作也变得标准了，感谢每一位同事的帮助，感谢有你们。
3.这一周一直在练习观察身边的同事，也试着观察来面试的人员，在上下班的公交车上，也试着观察分析，但是因为体会的还不深，对于本质的发现还有限，并且没有找到干预方法，这项工作完成的不好，在下一周要努力了。
在XX年11月16日，我以实习生的身份来到该工程项目部。本工程主体建筑为一个局部含夹层的地下2层的结构，主要由交通换乘、公共配套服务和地下车库组成，基地面积约为13500 ，平面为一不规则四边形。本工程北侧与已经建成的上海市轨道交通11号线北段工程中的上海西站站相邻，东侧部分与上海市轨道交通网络中的15号线上海西站站相接，南临桃浦路，西侧为规划商办用地。主体结构采用现浇钢筋混凝土框架结构，围护结构采用地下连续墙支护，其中北侧围护结构利用已有11号线上海西站站的地下连续墙，东侧部分结合15号线上海西站的围护结构。基坑开挖深度约为13.25m，北区采用顺作法施工，南区采用逆作法施工。
首先师傅让我看了很多监理资料员的管理手册、监理规范、监理实施细则、监理计划，使我对监理工作有了初步的认识和了解。
其次我又学习了监理工作的依据：
⑴工程施工图纸、技术说明及设计交底、会审纪要;
⑵监理合同及经建设方同意的《监理规划》;⑶监理合同、总承包合同及分包合同(包括业主与各方签订的各种协议);
⑷政府有关政策、法令、监理法规等;
⑸其它有关文件国家法律、法规、建设单位与施工单位签定的施工合同或协议。
后来师傅又帮我讲解了监理的主要工作内容：“三控、两管、一协调”，在现场控制工程的质量、进度、投资;进行合同、信息管理;积极协调参建各方的关系。为了保证工程又快又好的完成，监理人员还会采取必要的措施：
1、对于关键部位、重要工序进行现场旁站监理，检查符合有关规定后，才允许进行下一道工序的施工;
2、对于施工中重要建筑材料，在进入现场时必须检查产品出厂合格证书，或者进行见证取样，送到有相关资质的检测单位进行检验;
3、做好监理日志，详细记录每一天工程所发生的事情，以防工程出现质量问题，从而能够有依可查。
在实习期间，师傅对于我的疑惑不解总是耐心讲解，并带领我进行监理资料员的实际操作。在这两个半月的实习中，我学到了很多课本之外的知识，明白了在课本上永远无法理解的东西，有了很大的进步。在大学里，我的专业是市政工程技术，所涉及的对于资料方面的知识较少。虽然我考取了资料员证书，但还没有运用到实践中，对于理论上的知识知道的也只有皮毛。刚接触资料员的时候，现场项目总监代表、师傅给予我大力的支持和帮助，教我学习了很多岗位知识。而我自己通过翻阅以前的资料、仔细阅读监理规范、阅读公司的质量、环境和职业健康安全方面的指导书、通过询问总监代表、专业监理工程师和师傅来学习监理的岗位知识，了解监理工作。
在实习前我就具备一定的电脑应用功底，而现场文字资料的编辑对电脑编辑及文学功底又有更高的要求，我通过互联网查询、向总监代表、师傅请教，对自己的知识进行补充。例如最初写会议纪要时，即使会议上所说的话全部记录，但是对施工现场不了解，还是不能够写出一份合格到位的会议纪要，直到经过了一个多月的学习与锻炼，到现在已能独立编写大部分文字资料。我的主要工作就是及时接收业主、总包、分包及相关单位有关部门下发的各种文件、资料，并进行登记、存档，写工程例会会议纪要，然后准确地将各种重要信息传达给各项目部;并及时完成师傅和总监代表交代的各项任务。在实习的过程中，我越来越觉得沟通的重要性。而沟通最重要的是首先要尊重人，无论是一线工人还是项目经理，都要谦逊对待，其次是自己要主动交流自己的想法，这样才能第一时间纠正自己错误的理解。同时我在监理工作实践中，对监理的作用，监理的地位，监理的现实问题进行了思考，每天坚持写实习日记，记录了很多资料，表达了自己对于这些新鲜经历的感想，也表达我对实习工作端正态度和对实习工作更深层面的思考。
我以工作切身的体会到作为一名合格的信息资料员，必须要具有以下的素质：
1、仔细缜密。每天对着大量的数据，必须要有仔细认真的态度来对待现场监理反映的数据。
2、工程情况，进度要牢记于心。这样也就更利于开展工作，例如周报的编写。
3、工程具体情况要深入了解清楚，信息资料员必须主动了解导致工程没进度的原因，并积极协调解决问题。
4、资料的汇报要清晰，明了，及时。信息资料员不但是一个中继，不能单单担当桥梁的作用，必须还起到聚光镜的作用。数据是零散的，各方各面的，资料到了信息资料员这里不能出现失真的现象，要象聚光镜一样，把资料的重要方面更加突显，起到一个加强的作用。信息资料员必须把数据、资料概括，汇总，进行逐项分析，反映在汇报的资料当中。
作为一名资料员，细心是很重要的，项目上上下下的文件，发放文都要做好记录，项目哪个人借了什么东西(包括各种书籍、仪器)都要登记，什么时候归还也要记录，项目新购什么书、什么仪器都要登记好，一起还要写上编号，有效期至哪一年等内容，除此以外，还要熟悉word excel等办公软件的应用，因此，作为一名资料员，还要经常制表，例如：下派到工地的工程师、总监、监理员名单一览表(包括姓名、性别、职称、专业、联系方法等)，还有，得把收集的文件资料、监理月报、各单位往来发放文件分类放入相应的档案盒，把各个档案盒里面的资料名称打进电脑制成目录，附在各个档案盒内，以便查找。此外，打字速度也要快、准才行，因此有许多东西要制成电子文档资料的形式。要求资料员要熟悉网络搜索。实习期间，遇到政府部门、建设单位公司要检查，各项工作都要重新补缺查漏。
在这两个半月的实习中也看到我一些不足的地方：资料的组织、分析力度不够，专业知识不够扎实，资料的汇报还不够及时，对资料的整理收集工作还不够熟练。在接下来的工作当中，我会针对不足的地方，加强视频监控专业知识的学习;多跟踪厚街视频监控和建筑工地视频工程的现场;明确信息资料员的工作重点，向师傅学习，取长补短，加强资料的组织能力;汇报的资料重点标识，做到及时汇报，全面汇报。在今后的工作中，我要更加严格的要求自己，积极主动地去工作，独立地处理一些事务，改正不足多学好问，不断充实自己，干好自己的本职工作，提高业务水平和工作能力，为项目部的发展贡献一份自己的力量。
前些年，北京一家猎头公司提供了一个机会，于是我从石家庄某企业人力资源经理的职位上跳槽到北京一家制药企业担任人力资源总监。自认为前期积累的经历和知识结构能足以胜任本职工作，但在实际工作中才发现，自己懂的太少了，对人力资源管理的很多工具和方法了解甚少，再加上我的直接上司人事副总裁曾经在和记黄埔工作了11年，因他的思想和理念无处不透露着严谨、认真和标准化，我的前一年的工作就在诚惶诚恐中适应着。一次偶然的机会了解到我的上司毕业于北京经济学院（现首都经贸大学）计划统计专业，因此他的逻辑思维能力很强，了解到这些后，我就清楚的指导如何和我的上司进行有效沟通了。经过一年的适应与磨合，我挨批评的次数少了，我也深刻的感受到了我的上司带来和记黄埔的管理理念是多么的伟大，举个例子，我任职的时候，我们是160名员工，月回款500多万，4年后我离职的时候，我们是180名员工，月回款是1700多万，这无疑得益于精益化的管理和考核体系，也是我们所有人员努力的结果。
回味着10多年的人力资源管理经历，成长最快的莫过于这四年在北京的工作，有时候感慨前几年都在消耗青春，没有什么进步，能做人资经理估计是因自己工作年限的原因，都不敢100%认定一定是自己水平有多么高。只有去了北京这家制药企业，才明白一个合格的人力资源管理者是什么样的，因此，前阶段在网上写了很多管理人力资源管理的感悟文章，得到广大网友的转载于学习。总结这几年的痛苦成长经历，有以下几点：
一、不要试图和员工一样享受各种假期。
做为管理者，我基本失去了应有的假期待遇，当员工都在享受双休、法定假日及各种其他假期的时候，我作为公司的人资总监正是和老板探讨人力资源管理工作和如何服务公司战略与文化的好机会，因为平时根本见不着老板们，有时候还要利用假期组织各种培训与文化活动，召开各种反思与工作总结会，工作成果推进会，人力资源分析会等等。这样的结果导致家人在电话中的不断抱怨和质问，颠覆了我原先的观点----工作和生活并不矛盾。
二、不要试图有加班费的想法。
我记得上班的前一周就是学习公司的各种制度和规定，其中《员工手册》上明确写着，部门经理级（含）以上员工不享受公司的加班待遇，并且实行综合工时工作制，实际算下来，远远大于标准工时工作制了。老板曾亲口告诉我，作为总监级人员，你享受着高薪和高回报，不要拿国家的各种规定和我谈。经常是晚上最后一班地铁回家，早上坐第一班地铁出发，真可谓披星戴月，家就成了一个休息的地方了。
三、不要试图有差不多就算了的想法。
我记得有一次，老板内线电话问我，软胶囊车间的主机手叫什么，我说我查一下告诉您。老板劈头盖脸就给了我一顿，作为人资总监，应该对公司所有人员的电子档案熟记于心。我一想那么多内容怎么能背过呢，又细想，《弟子规》那么多字我都能背过，这有什么，我利用两周的闲余时间狂背员工电子档案，最终对160多人的信息熟记于心，就连电子档案上员工的家庭成员及其工作单位都背下来了。这次事件改变了我原先做工作差不多就算了的坏毛病。这个好习惯给我今天带来了很大的帮助，它将影响我的一生。
四、不要试图去改变公司的各种行文标准。
因我的老板是从外企过来的，因此好多行文标准和我们上小学时老师教的不一样，比如行文开头不能空两格等。刚来这家公司的时候，真不习惯这些行文标准，稍不注意就被老板痛批，老板说只要我能把麦当劳的M颜色变成绿色或者拉长，他就同意我把公司的行文标准修改。这时我才知道标准是多么的重要，行文开头、格式、字体、间距、落款等等都100%按照公司统一的标准执行，任何人不得随意改动。
五、要试图将原有的工作更加专业化。
我入职的时候，新员工培训是3天，大约就是些公司制度、文化、各种规定、岗位要求等相关的培训。当我完全熟练接收人资总监职位时，我就不断的将新员工培训做到更加专业化和人性化。比如，在原有的培训内容上，我再加了逃生训练、急救训练、各种办公设备（投影仪、摄像机、照相机、录音笔、传真机、复印机、扫描仪、OA系统、个人电脑等等）相关训练，直到把每个人都教会。还要告诉新员工公司附近的用餐地点、用餐标准、请客比较合适的地点、休闲娱乐场所、银行网点、邮政网点、诊所网点、公安网点、超市网点、商场网点、公交站点、地铁路线、机场路线、车站路线等，以及产品特点、市场前景、各部门分布图、各部门领导特点等内容，及其他各部门的培训。时间大约持续到一周。如果新员工是工人的话，还有三天的军训内容。我相信大部分企业的新员工培训都是些公司制度之类的内容，我们只有把人当人看，只有对人性充满着热爱才能把人力资源管理做到专业和更好。
六、要不断学习各种新知识和新技能。
个人简历模板:人事总监 个人信息姓名：*** 性别：女 出生日期：70后
居住地：北京 工作年限：10年以上 电子邮件：********
自我评价丰富的人力资源理论与操作实践经验，对人力资源规划与配置、绩效管理平台、薪酬管理与统筹、员工发展管理、能力评鉴等经验丰富，善于结合企业实际制订可持续发展的推行方案；具有良好沟通能力、团队合作精神、解决问题的能力和领导力；具有丰富的企业文化塑造，素质提升和员工关系管理经验，熟悉雇佣政策和程序；具有战略、策略化思维，在企业战略、商业策略、组织发展与组织诊断、管理和文化变革、领导力发展、人力资本开发、运营等方面具有丰富实战经验；稳重、实干、敬业。
求职意向工作性质：全职
希望行业：广告；环保；文字媒体/出版；多元化业务集团公司
目标地点：北京
期望薪水：面议
目标职能：人事总监；总监；总裁助理/总经理助理
工作经验2008/3--至今：北京****广告传媒有限公司(少于50人) 所属行业：广告 人力资源部——人力资源总监兼总经理助理1、岗位简述：
公司规章制度的监督执行；公司文化的建设和传播；制定人力资源战略规划；对公司绩效管理制订评价政策，组织实施绩效管理；负责人力资源的招聘、培训、管理等工作；
2、岗位职责：(该职位较长期稳定的工作职责，)
1)公司规章制度的监督执行，制度的完善和建设；
2)公司文化的建设和传播；
3)参与制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持；
4)组织实施绩效管理；对各部门的绩效评价过程进行监督控制，并不断完善体系内容；
5)负责人力资源的招聘、培训、管理等工作；根据各部门人员需求情况，提出内?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽钡髋浞桨福芫砩笈笫凳俳嗽钡挠呕渲茫?/p>6)负责处理公司的劳动用工关系，搞好员工的薪酬和福利，组织提薪评审和晋升评审，执行公司福利政策，办理社会保障福利；
7)员工思想沟通，员工前景设计，了解员工动态并及时提交情况汇报；
8)公司合同的评审运作程序的监控，合同的整理、保管、编号、存档及跟踪工作；
9)公司日常行政管理，预算管理、办公设备、固定资产等管理；
10)指导部门内员工工作，并对其进行目标和业绩管理。
3、总经理助理职责：
1)在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。
2)在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3)协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4)协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。
5)做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、。
6)签批经总经理授权的文件和公司费用；
7)领导下属完成年度管理目标和总经理交办的其它工作任务。
汇报对象：总经理
下属人数：5
2004/3--2008/3：北京****科技有限公司(50-150人) 所属行业：环保 人力行政部——总监所就职的企业为一家民营企业，主营环保设备，根据企业准备股份制改造的战略，完成了以下工作：
1.根据企业的战略方向，合理调整组织结构；
2.优化人员配置，帮助企业制定科学、合理的工作流程和标准；
3.完善企业规章制度，最大程度减少企业用人风险，降低成本；
4.制定绩效考核体系，针对制造型企业的特点，以营销职系、生产职系、管理职系制定绩效考核方案并监督实施，在实际的操作中取得了一定的效果；
5.完善企业薪酬福利制度，建立激励机制，增强了员工对企业的忠诚度。
2000/4--2004/2：北京****信息技术发展有限公司(50-150人) 所属行业：贸易/进出口 总务课(财务+行政人事)——总监1.日常账务处理工作；
负责编制财务报表、并按要求进行财务资料整理、分析、纳税申报；帐务、结算及会计核算，填制和审核会计凭证，登记明细帐和总帐；公司固定资产的财务管理；各项会计核算工作的组织、分配、管理与实施；审核、合并公司财务报表，确保其准确性；协助完成内外部各类审计工作等。
2.负责建立和完善企业人力资源管理体系，使企业的人事管理制度化、流程化和系统化，并维护和监督其实施；
完成了公司内部定岗定编工作、部门职责及岗位说明书的编制工作；控制人力资源成本、合理配置人力资源；拓宽人才招聘渠道，并负责实施人才招聘工作；组织员工岗前培训、技能培训，有效提高员工基础素质；制订绩效考核方案，提高了员工工作的积极性；负责企业文化建设，提高员工对个人价值和公司价值相统一的认知和认同；负责部门年度预算；负责协调部门之间的工作及负责与政府机构的协调和沟通并与之保持良好的关系。
汇报对象：总裁
直接下属：部门经理
下属人数：6人
离职/转岗原因：日方投资人退出中国
经历公司成立、运营、分公司设立、业务高峰期、业务低潮期的人员配置管理，财务行政开支的管理、分公司管理等。带领团队团结一致克服困难收获成果。
批注：“带领团队团结一致克服困难收获成果。”建议类似这样虚无的描述还是不要出现了，多一些实际一点的案例和数字总结的成果，效果会更好一些。
1995/8--1999/12：****审计师事务所(50-150人) 所属行业：会计/审计 审计部——审计经理/主管审计工作内容：会计报表审计、经济责任审计、改制审计、离任审计、决算审计、清产核资审计、清算审计、收支审计、司法鉴证、其他审计。
教育经历2000/6--2002/3对外经济贸易大学投资经济管理硕士
培训经历2005/11--2006/1：劳动社会保障部——人力资源面试考官中级
呜呼，如果这个公司，在半年的会议上，这样上课的话，那这个企业的文化是什么？这些内容，基本上是所谓的邪道，甚至是魔道，十年前很流行，现在逐渐衰微了，培训要倡导的是正面的、主流的、专业的做法，还是要讲正道！即便这些邪道和魔道，在一些特定场合很重要，很有用，需要训练学员掌握的话，也是学员的上司，在私下里的二人培训，而不是这样的公开培训。
叹息，我为他们叹息！我为沉迷在邪道和魔道中的企业叹息。从来没有听说过哪个大公司，靠这些邪道和魔道成功的，我们听到的优秀企业，都和万科的王石一样，倡导“阳光管理”。这些邪道和魔道都是个人行为，而不应该是公司行为，都是短期行为，而不应该是长期行为。倡导邪道和魔道的公司，怎么能有未来，怎么能与管理规范的跨国公司竞争？
其实让我最感到悲哀的不是学员，而是这个培训总监。你好赖也是个总监，负责培训方面，很专业的工作，怎么到你这里全变了？销售想怎样就怎样？销售总监为了完成沉重的任务，急功近利一些是可以理解的，想在邪道和魔道上，取得短期收益也是可以理解的，因为他们是销售人员，素质和水平没有你高，受到的教育也可能没你多，对公司的了解，因为经常子在外面，也没你深入，所以你要引导他们走正道，而不是在邪道和魔道上兜圈子呀，大哥！
可是我看到的是，你被销售的总监，尽情蹂躏！还不能选择姿势！你是专业的培训总监呀，在老板身边，也是红人呀，你应该从人力资源的角度看问题，提出销售人员的素质模型，考虑公司的人力资源战略，分析学员处在什么阶段，所以他们需要哪方面的培训，并把培训做成体系。销售总监的观点只能做为参考，到底是你懂培训还是他们懂？你是公司的培训总监吗？我看你象销售部的培训专员。象你这样说话没人听，总被强势的销售总监蹂躏，没有任何血性的培训总监，人生还有什么乐趣？你怎么能有美好的未来？这样的工作不做也罢！难道你也可以给销售的人指点指点，建议销售的人，做这个客户，不做那个客户，这样制定政策，而不是那样？你可以给财务指点指点，说公司的信用政策应该怎样怎样吗？如果公司里，每个部门都干涉别人的内政，那这个公司还有发展吗？那为什么你的内政，别人就可以干涉呢？是不是你太无能了？
对了，有人可能要说，我们公司是销售导向，销售部门是老大，是所有部门的爹，爹的话，当然要听了！如果是那样的话，老总是做什么吃的？老总是不是太无能了？这样的管理体系，这样水平的老总，这个企业还有未来吗？还是让我们，专业的人做专业的事，这才是正确的选择，有体系有计划地，做好培训工作，才是根本出路。
那培训经理如何才能不被蹂躏，或即便是被蹂躏，也可以选择自己喜欢的姿势呢？一方面，他要靠自己的专业度，对公司的忠诚，取得了老总的信任，在老总面前说话有分量，成为老板的心腹。你想想，人力资源部门是公司的核心部门，他不是心腹，谁是心腹？那些该死的销售总监，动不动就造反，就跳槽，就给公司带来大动荡，人力资源和财务，应该是老总最结实的左膀右臂才对。另一方面他做事专业，真正有计划，规划了培训体系，和其他部门的经理，共同讨论出年度的培训计划，然后在执行中不断地完善。最后，也是最关键的是，要懂公司的各项业务，尤其是要懂核心业务。这样在做培训计划时，在安排具体的培训时，才可以和别的部门站在一个平台上，才能靠专业，靠懂行，得到尊重，尤其是销售部门的尊重。
人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今天的成熟。
自XX年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。
公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去，大家可能对人力资源这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。
上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结如下：
一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。
为人力资源规划工作提借准确的信息。
二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常 是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。
【关键词】人力资源；横向与纵向职业发展；能力模型
1.人力资源管理的发展与职能的转变
在泰勒的时代，对于工人的管理最重要的就是秒表。此时对人的管理称为人事管理，而人事管理的一些基本职能在这个时代初步形成，如工作分析、招聘录用和员工培训等。我们印象最深的莫过于研究人员手握秒表，将工人的劳动动作分解，然后针对每一个单独的动作进行计时，最后设定标准的单位劳动的时间，所有的目标都是提高劳动生产率。
而自从1954年彼得·德鲁克提出“人力资源”这一概念以来，各方学者和管理人员逐渐认识到了“人”在企业发展中的重要性，专门的人力资源部门在企业出现，人力资源部门为其他部门提供诸如招聘、培训、考核等具有一定技术含量与标准作业流程的人力资源服务，并开始关注员工个人绩效的管理。然而即使这样，人力资源管理的关注点仍然是行政事务工作。
随着资本经济向知识经济的发展转变和管理的不断成熟，战略人力资源管理的思想也逐渐出现在了20世纪80年代中后期。也就是说人力资源管理开始关注影响组织目标实现的长期的战略性工作，知识经济的主体——“人”成为了企业管理的核心，人的全面发展和人的创造性成为了管理的首要问题，人力资源管理也从传统模式向战略型资源管理转变。
2.人力资源管理者的职业发展
2.1 现有的人力资源管理相关职位
人力资源管理从业者在初入职场时，一般的职位是HR助理，负责部门内部一些琐碎的事情；之后是HR专员，这其中可能又会细分为培训专员、招聘专员、薪酬专员等等，他们会在相关的项目中独当一面；继续向上就是HR经理，负责整个部门的运作；在一些大的公司中，还会有HR总监，负责公司总体战略层面的人力资源管理。因此我们可以简单地将企业中的HR分为三个层次，分别为基层、中层和高层。这三个层次的HR所负责的工作和具体需要的能力是有所不同的。
基层HR们所担负的职责就是一些公司人力资源管理中最具体、最琐碎的工作：为员工办理入职/离职手续、组织培训或是计算奖金等。其中具有代表意义的职位就是HR助理和HR专员。他们在工作中需要对业务流程十分熟悉，工作中更多的是按照各种规章制度行事。
中层HR通常是指主管、经理级别的HR。他们是企业经营管理的中间力量，更是中坚力量。他们是HR部门的负责人，对上肩负着执行高层的决策，对下承担着整个部门顺利运作的管理、统筹的重责。在这里之所以将经理级别的HR也划归到公司的中层管理者中，是因为在现今很多企业中HR经理所发挥的作用仍然是执行或是部分参与制定公司的总体战略目标，也就是说HR经理仍然没有被划归到决策指定者的圈子之中，HR部门的地位仍然没有达到企业的战略伙伴这一高度。
在一些大型的公司中往往设有HR总监、HR VP或是CHO（Chief HR Officer）类似的职位，他们直接向企业的最高管理者报告，并且身处于企业战略的决策圈之内。因此高层HR要参与企业的策划、业务决策，甚至成为企业的高层领导，成为管理人员的业务伙伴并与业务经理分享成果。
2.2 人力资源管理者的职业生涯发展
HR的职业发展前景很广阔，因为在平时的工作中，他们所作的就是管理“人”的工作，如果能够将“人”管理好，那么其他的管理工作也就更加容易地胜任。简单地将HR的职业发展划分为两个方向的话，就可以用纵向与横向来概括。
HR职业的纵向发展，即为在HR领域中不断提升自己的专业技能与素质水平、职级不断提高的过程。具体表现就是从基层到中层再到高层的晋升，从HR专员到HR经理再到HR总监，或者是高层的人力资源管理顾问、人力资源专家。
HR职业还可以向横向发展。在企业内部，HR若是想要继续发展，则可以考虑到公司的其他部门工作。比如HR的中高层，完全可以考虑去作其他业务部门的经理，或是财务总监、知识管理总监。当然，在这个胜任过程中需要HR自身知识技能的储备，具体将在后文进一步阐述。
随着HR职能的扩展，从中也衍生出了更多的与HR工作内涵密切相关的其他职业，比如说猎头、管理咨询师、管理培训师、人力资源外包从业者，这些人已经不再是传统的IN-HOUSE HR，他们的工作内容与HR的工作有一定的重叠但又有不同程度的扩展。因此HR职业的横向发展也可以向这些职业辐射。
3.HR从业者的胜任特征模型及变化
3.1 HR从业者的胜任特征模型
通过研究国内外专家学者的成果，结合对大量不同行业、不同层级的HR的问卷与深度访谈，我们总结归纳出了一个针对HR的胜任特征模型。该模型从知识、通用技能和能力素质三个方面来具体描述HR最核心的胜任特征。
?知识：
基础知识：管理学，心理学，组织行为学，法学，经济学；
专业知识：薪酬福利管理，工作分析与设计，绩效管理，人员培训与开发，人员招募与甄选，劳动关系，人力资源规划；
?通用技能：
计算机操作技能：excel操作，word操作；ppt操作，HR专业软件，搜索资料；
常用公文写作形式：通知，报告，文件，合同等。
?能力素质：
沟通能力，学习能力，团队合作能力，领悟能力，亲和力，协调能力，决策判断能力，战略规划能力，领导和管理变革的能力，信息获取能力，管理文化的能力等。
在知识这个维度，我们需要HR在每个方面都有所涉及，而对这些知识的具体把握——比如说是了解、熟练掌握还是精通，则要根据其工作的具体内容来定。
在通用技能维度中所列出的技能是HR们在工作中所必须掌握的，无论其工作内容是什么，因为这些都是在现代企业的工作中所需要的最基本的通用技能。
在对于能力素质的描述中，对于能力素质的排序是按照职级的逐渐上升所排列的。
3.2 HR从业者职业纵向发展的胜任特征变化
在HR从业者的纵向职业发展中，在对业务知识的掌握和能力素质方面都要有更大的提高。具体变化如下：
从基层到中层的过程中，HR从业者的业务面由从前某一模块拓展到整个部门的工作，因此在专业知识上要有相应的积累和深化；在工作态度上要从之前的被动执行转变成为主动规划和决策，也要更加注重同企业内部其他部门的沟通合作。因此能力素质方面就更加注重其亲和力、协调能力和决策判断能力。
在中层到基层的过程中，HR从业者的知识面要更加广阔，不光要包括HR本身的专业知识，同时还要注重在管理学，心理学，组织行为学，法学，经济学等于现在企业运营息息相关的其他学科；而从能力素质角度来讲，领导和管理变革的能力，信息获取能力，管理文化的能力则在HR高层的胜任特征中变得尤为重要。
3.3 HR从业者职业横向发展的胜任特征变化
正如前文中提到的，HR从业者除了可以在HR本领域中纵向发展，同时也可以横向向相关领域进军。
HR从业者本身的优势是比较了解企业内部各个职位的工作内容，对于管理和沟通驾轻就熟，因此可以进入公司其他的其他业务部门或是财务部门。而这条路的前提就是，HR人员一定要在知识技能上有所准备，事先了解业务部门或财务部门的专业知识以及相关的资格认证。
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