时间:2024-04-16 16:05:26
绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇高校数字化管理,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!
(一)管理体制问题。
在现行的高校管理机构中,档案管理部门一般处于附属或从属地位,有的隶属于学校办公室,有的隶属于图书馆;少数独立建制的也属于弱势部门。在这样的管理体制下,档案管理部门行政地位低,话语权不大,难以有效组织协调各部门参与数字化档案信息的协同管理。而且,各职能部门或学院之间相互独立、各自为政,即使学校统一使用校园OA系统办公,数字化档案信息资源仍然相对独立,各自封闭,不能实现一体化,给数字化档案信息网络化、集成化管理带来极大的困难和障碍。
(二)队伍结构问题。
相对而言,高校档案工作者年龄普遍偏大,成分复杂,且以女性占绝大多数。她们实际档案管理经验较为丰富,但专业研究能力不强,对先进的计算机网络环境比较陌生,更缺乏数字化、信息化等方面的理论知识和实践经验。而囿于传统的档案管理认知与偏见,高学历、有活力且对数字化、信息化娴熟的年轻人一般不愿意到档案管理部门工作。因此,当前高校档案工作队伍在年龄、性别、学历、知识背景等方面存在着严重的结构性问题。
(三)信息标准化问题。
近年来高校数字化档案信息数据规模急剧增加,且来源于校内各职能部门不同的业务管理系统软件,运行环境复杂多样,形式不一,从而导致生成的数字化档案信息数据格式纷繁多样,不利于档案信息数据的收集、整理、存储和迁移,也不利于后期的数据资源开发和利用。所以,当下高校数字化档案信息数据的非标准化问题是档案信息化管理的重点、难点之一。
(四)信息安全与凭证问题。
计算机网络和数字化信息给高校档案信息管理带来了前所未有的高效与便捷,同时也带来了严重的威胁和巨大的挑战。一方面,在复杂的计算机网络环境中,高校数字化档案信息随时可能被恶意破坏、篡改,且不容易留下痕迹。另一方面,在异构系统环境下,各部门形成的不同门类、不同格式的电子档案在移交过程中难以保持其原始文件的结构信息及内容信息的真实性和完整性;在升级、转换和迁移等操作过程中,电子档案的凭证作用难以确保其有效性。
(五)信息公开与知识产权保护问题。
高校数字化档案信息蕴含着科技发明、文化创新、艺术创意等方面的大量优质信息资源,潜藏着无形的开发和利用价值。这些信息资源的公开利用,将对社会产生巨大、有形的经济效益和社会效益。然而,这些科研成果是高校教师辛勤与智慧的结晶,其产权与著作权是教师们的个人权利,应该依法得到保护。如何处理好数字化档案信息公开与知识产权保护之间的关系是摆在高校档案信息资源管理与开发工作面前的现实问题。
二、高校数字化档案信息管理困境的突破策略
(一)加强档案信息资源意识宣传。
在数字化时代,档案信息资源是重要的资源。高等院校是知识和人才聚集的高地,其形成的数字化档案信息资源更是重要而宝贵的资源。高校档案管理部门及工作者不仅要宣传档案历史文化知识,而且要进一步加强宣传数字化档案信息资源作为新兴资源的意识,以改变师生们传统的档案认知,使其重视数字化档案信息资源及其管理工作,为档案管理部门收集、管理和开发档案信息资源创造有利的外部环境。
(二)转变管理理念与制定管理政策。
随着多媒体及网络技术的普遍应用,档案管理已不是传统的纸质档案管理和经验管理,而是现代化信息管理理论和技术相结合的管理。高校档案工作者应该主动转变思维,更新观念,用现代化的档案信息管理理念取代传统的管理思维。同时,应该强化档案信息资源共享和管理服务意识,并制定档案管理政策保护个人信息及知识产权。在档案管理政策允许的框架下,应该无限度地开放高校数字化档案信息资源,为档案利用者提供便利,为社会创造效益。
(三)引进和培养档案信息化专业人才。
档案信息化人才是档案管理现代化的关键,是至关重要的决定性因素。高校档案信息化人员是数字化档案信息管理工作的主体,是推动数字化档案信息管理现代化的核心力量,具有不可或缺的地位。为此,高校档案管理部门应该坚持“双管齐下”,一方面重视档案信息化专业人才的发掘和引进,完善工作队伍的知识背景结构;另一方面加强在职档案工作人员信息化知识培训,不断提高应对档案信息化、现代化管理挑战的能力。
(四)推动档案信息标准化及其管理集成化。
合乎规范、统一标准的数字化档案信息及其技术是档案信息集成化管理的前提和基础。高校档案管理部门应该协同各归档部门统一规划和布置,对档案信息数据及其运行环境进行规范化和标准化处理,其中应包括:压缩格式的规范化、数据交换的规范化、数据加密方式的标准化、水印技术的标准化、档案管理软件的统一化。同时,打破学校各职能部门之间的“藩篱”,将学校档案信息管理系统与其他职能部门的业务管理系统有效对接,使档案数据资源由分散管理转为集中管理,从而实现全校档案信息资源管理的集成化。
(五)运用计算机网络与现代化信息技术保障安全。
网络环境与信息系统漏洞是数字化档案信息现代化管理最突出的安全隐患,是无法回避的威胁和挑战。关于数字化档案信息安全,高校档案管理部门要联合学校有关部门(如学校办公室、计算机网络管理中心)运用计算机与网络技术,对档案信息综合管理系统和网络信息共享系统存在的漏洞进行评估、修复,完善数字化档案信息管理网络体系。同时,定期排查、更新和升级相关管理软件,确保数字化档案信息的安全性。
三、总结
一、高校档案数字化管理概述
通常定义下的数字化档案,指的是随着计算机技术的发展和多媒体技术的应用,产生的一种信息化的档案管理模式。具体是指应用现代化的科学技术和计算机技术等手段,将纸质文件、声像文件等传统介质的文件和已归档保存的电子档案,系统组织成的一种档案信息资源,用数字代替档案中的文字记录、图像记录、声音记录、视频记录等档案记录方式,对档案资料进行传输,使档案资源能够得到快捷的利用,实现档案资源在一定区域内的共享。高校档案主要记载的是高校的教学、科研及重大事项等实践活动内容,其中也包括各种形式的记载内容,内容比较繁杂,高校档案使用数字化管理模式之后,大大提高了高校档案的管理效率,为高校档案数字化管理发展提供技术基础,进一步促进高校整体的发展。
二、当前我国高校在档案数字化管理中出现的问题
虽然高校档案管理使用数字化管理模式,但是由于数字化系统建设和档案管理人员的数字化技术能力比较薄弱,高校档案数字化处理技术的水平偏低等原因,高校档案数字化管理工作仍然存在诸多问题。接下来就对高校档案的数字化管理过程中出现的问题,进行具体分析,主要从以下几个方面进行阐述:
1.高校内部机构数据库不兼容。
我国大多数高校目前都使用了数字化档案管理系统,建立了各类档案数据库,基本上实现了档案数字化管理。但是由于高校各管理部门的内部机构比较复杂,使用数字化管理系统时没进行沟通,各自为政,所以导致高校部门使用的管理系统和档案管理部门的档案系统不匹配,致使数据库连接时出现了诸多问题。主要表现在:档案数据库建立缺乏整体性和系统性,档案部门和学校其他部门分别建立自己使用的数据库,这类数据库的标准化程度相对比较低,而且信息记录的也不全面,并且各部门之间可能会出现数据库重复建设的问题,对数据库的使用和资源优化产生了不利影响,而且数据库里的数据信息也不规范,数据库的信息资源的利用只有在自己部门的管理系统中所使用,高校的各部门之则不能共享档案信息,无法满足其他用户的需求。
2.高校档案数字化管理的存在安全性问题。
由于数字化档案管理是建立在计算机技术和多媒体技术的基础上的,因此,档案信息、数据传送是依赖互联网和校园网来完成的,它的优点是传递速度快捷、便利,但容易泄密和丢失数据。所以,档案信息的安全性就得不到保障。虽然高校档案的数字化管理评价指标是档案数字化管理的过程中必不可少的一项内容,能够对高校档案数字化管理中出现的问题进行及时把握分析,但是对于数据泄露和丢失等问题却难以发现,对高校档案的安全保护问题造成困难。
三、解决高校档案运用数字化管理出现问题的措施
由于高校档案数字化管理过程中,存在着诸多问题,针对高校档案数字化管理的问题,要提出解决措施。解决高校档案运用数字化管理出现问题的措施,主要从以下几个方面进行论述:
1.档案数字化建设的核心是档案数据库的建设。
在高校档案馆数字化建设中,数据库的结构标准化的规范化体系的确立,是高质量建设档案数字化的坚实基础,也是数字化档案能否实现最大范围共享的前提。各高校的档案管理部门在开发应用档案管理软件的同时,要汇同学校其他主要管理部门进行协商,开发使用兼容性比较强的档案管理系统,要紧密联系学校各部门的实际,建立实用性、可靠性强的数据库,要有更新和控制功能。对有关档案数字化管理的系统进行完善,建立档案目录数据库和档案全文数据库,对档案自动检索系统以及对档案全文信息的链接起到决定性作用,并能实现网络共享。
2.加大对专业人才的培养,确保档案信息利用安全。
档案数字化建设是一个对技术要求比较高的工作,所以高校在档案数字化建设的过程中要加大对专业人才的培养,使他们能够对一些问题作出正确的判断和决策,并指导档案管理的工作人员进行工作,使管理人员在高校档案管理过程中发挥最大的作用。强化高校档案数字化管理人员的工作能力,增强他们对高校档案数据安全保护意识,确保高校的档案数据安全,防止信息泄露,给高校的教育教学工作带来麻烦。增强高校档案数据管理人员的数据安全意识,是高校档案管理过程中非常重要的环节,也是高校档案数字化管理人员的职责所在。要加强高校档案数字化管理的数据安全性,强化基础设施建设。高校的档案中包含着高校长期以来重要文件资料等内容,一旦泄露,就会对高校的发展产生不利影响,所以要建立数字化的评价体系,对档案数字化管理进行评价,防止数据泄露和丢失。另外,要保证高校档案数据的安全性,要加强对基础设施的建设,信息化基础设施是高校档案数字化管理的基础保障。高校档案实现数字化管理,是档案管理模式发展的必然趋势。高校档案是对学校的教学、科研管理及学校重大活动等各方面的真实记录,对高校的发展有着十分重要的作用。高校档案的数字化管理,虽然给档案管理工作带了很多便利,但同时也为高校的档案信息安全埋下了隐患。因此,要加强对高校档案数字化管理的安全管理,促进高校档案管理工作的顺利进行,促进高校的健康发展。
作者:樊丽君 单位:沈阳建筑大学档案馆
参考文献
关键词:云计算 高校 数字化 档案管理 实现和应用模式
1.高校数字化档案管理发展过程中面临的主要问题
高校数字化档案管理的发展实践面临的问题,主要表现在以下几个方面:第一,高校数字化档案资源日益增多与资源存储空间有限和资源异构的矛盾。目前,电子档案资源已经成为高校档案文献资源的重要组成部分。大量递增的数字化档案信息资源,给高校档案管理过程中对海量数据的存储带来了持续的压力,不但加重了高校档案管理中对基础设施建设的负担,还使对海量数据信息进行可靠访问这一问题也面临着严峻的挑战。另外,随着高校数字化档案建设的不断深入,不断出现大量异构的档案信息资源,包括“信息孤岛”、“信息烟囱”等信息资源分散、孤立的状态比较严重。第二,高校数字化档案资源建设与服务之间的矛盾。高校数字化档案资源建设总的涉及到两个方面的内容:传统形态的档案向数字化档案的转化以及数字化档案的存储和流通。目前高校数字化档案资源建设和管理中重建设而轻服务的现象一定程度的存在。不同用户在个性化信息档案需求以及知识服务等方面的要求日益增长,而高校数字化档案资源利用效率低下以及服务层次不高的现状使档案信息服务与用户对档案信息的需求这一矛盾日益加剧,一定程度的制约了高校数字化档案建设的发展。第三,高校数字化档案资源利用与档案资源保护之间的矛盾。档案资源具有特殊性,面临着保密和著作权保护等问题。因此高校数字化档案资源管理中,在用户的权限设定、数字化资源加密以及数字化档案资源复制制度等方面都面临许多问题。上述问题必然会对高校数字化档案管理中的资源共享、用户服务以及档案信息安全等方面带来不利影响,制约高校数字档案资源价值的发挥与利用。
2.云计算在高校数字化档案管理中应用的优势
云计算在高校数字化档案管理和应用中有以下优势:第一,云计算能够提供完善的信息资源服务能力,有利于提高数字档案馆的管理和服务水平。基于云计算构建的数字化档案服务平台能够有效利用各种数字化资源,使高校数字化档案管理获得更大程度的资源伸缩度,形成资源集成化。将高校数字化档案的信息检索、数字参考咨询等业务访问向云端迁移,实现一站式服务,大大的提高数字档案馆的管理和服务水平,并大大的降低服务成本。第二,云计算能够提供多样化和个性化的服务,促进数字档案馆职能不断改变,实现以用户为中心的服务模式,放大高校数字化档案馆的应用潜,提高数字档案馆的信息服务效率。第三,云计算有利于降低数字档案馆的工作成本,提供安全可靠的资源存储能力。云计算对信息资源实施集中存储的策略,档案资源存储于由“云”提供的由数量众多的服务器组成的数据存储中心,由数据中心对数字化档案资源进行统一管理、资源分配、均衡负载和控制安全等等,能够有效解决数字化档案资源的存储问题,还提供了低成本和高安全性的数字化档案利用策略[1]。
3.基于云计算的高校数字化档案管理的主要实现和应用模式
云计算概念的提出给高校数字化档案管理带来了新的信息服务与管理模式。以下尝试从三个方面论述云计算环境下高校数字化档案管理的主要实现和应用模式。
3.1基于云计算的高校数字化档案资源整合框架
云计算环境下的高校数字化档案资源整合的出发点就是实现资源的有效共享。因此,在云计算背景下,高校数字化档案馆的构建就是要为用户提供灵活的部署和应用服务方式,对来自不同服务平台和系统的服务进行整合,提供开放的API接口,实现统一的认证服务[2]。从逻辑结构上看,把云计算环境下的高校数字化档案资源整合框架分为四层,包括基础设施层、资源层、平台层、应用和服务层。
3.2基于云计算的高校数字化档案用户的业务实现机制
针对高校数字化档案的业务特点,云计算环境下高校数字化档案用户的业务实现机制可以采用“云+端”的形式。可描述如下:“云”端由分布的网络、计算、存储等基础设施构成,几乎所有的数字化档案数据和应用都可存储在“云”里。云端作为服务端存在,对外提供接口供客户端调用。包括PC、手机、PDA等统称为数据终端,数据终端只需要拥有浏览器和操作系统,通过网络接入“云”,经验证授权后,即可使用云中的档案资源。
3.3基于云计算的高校数字化档案资源的虚拟存储机制
大量数字化档案资源,给数字档案馆的存储带来了巨大的压力。云存储可以将各种物理存储单元通过软、硬件技术转化成为一个逻辑的虚拟存储单元,并共同对外提供数据存储和业务访问功能。在高校数字化档案馆的应用中,采用典型的网络虚拟存储作为云存储的具体实现[3]。
4.结束语
高校应充分利用云计算提供的强大资源整合能力来提高高校数字档案管理的整体业务能力和服务水平,论文的研究对于高校数字档案馆的资源建设、管理模式、应用服务方式等方面都具有一定的积极意义。
参考文献:
[1] 胡亚南.云计算在档案信息资源管理中的应用初探[J].兰台世界,2011,3月下
一、加快高校档案管理数字化建设的现实意义
数字化档案管理是指通过计算机建立档案目录数据库、现行文件全文数据库和多媒体数据库(照片、音频、视频等),以数字化为载体的档案信息存储提取模式。高校近年来发展迅速,学生数量和教职工数量逐年增加,这种增长使得高校档案处于不断变化的状态,档案的维护和更新需要更多的人力和物力资源,高校档案管理工作面临越来月大的挑战。而高校档案记载的信息对于学生、教师和高校来说都是十分重要的,因此,提高高校档案管理的效率在档案管理工作中占有着重要的地位。而目前几乎所有高校的档案管理,都面临传统纸质档案和数字化档案并存的过渡阶段,目前高校档案的存储主要还是以纸质档案为主,电子信息管理手段还仅被运用于检索、备份等一些辅助的功能,电子信息技术处理信息的高效、稳定性在目前高校档案管理中还没有完全发挥优势。问题的原因是档案管理人员对于数字化档案管理的重要性仍缺乏充分的认识。
(一)高校档案数字化是信息时展的要求
社会发展对档案的借阅需求不断增加,纸质的档案已经不能满足社会的需求,必须建立完全、快速的数字化档案存储平台,达到档案信息的共享,便于直接快速的查阅。高校档案数字化能够大大减少档案人员在建立档案时的编研工作量,使得档案管理人员有更多的时间去进行档案数据整理的工作,提升档案的管理效率。档案管理工作将变得方便、快捷、高效,档案的查阅以及整理都将变得十分方便,提高高校内部办公效率。
(二)高校档案信息数字化是数字化校园的必然结果
在社会数字化的背景下,高校作为技术发展的前沿已普遍开展数字化改革,高校档案部门的数字化也是其中重要的组成部分。档案信息的数字化会将大量的档案信息写入计算机中,并实现联网共享,这种方式使广大师生足不出户就能够获得大量的信息为其所用。
(三)高校档案数字化是完善档案管理的重要途径
高校档案数字化建设是高校档案管理模式创新的方向。在将传统档案管理向数字化档案管理转化的过程中,必须打破档案管理的传统管理模式,实现新时期档案管理的科学优化。档案数字化能够大量节省档案存储空间,有效减少纸质档案存在和查阅过程中的损毁。而且档案数字化可以缩短信息加工时间,提高档案信息的时效性。
二、高校档案管理数字化存在的问题及对策分析
应当看到,高校档案管理数字化目前仍存在一些问题。例如,一个突出的问题是数字化档案的利用率有待提高。一些高校并没有把数字化档案的管理当成一项紧迫的任务来抓,档案管理人员仍遵循传统观念和管理模式,文档的检索和借阅仍然主要依靠人工来完成,使得计算机等多媒体硬件成为 “高档打字机”。使得投入的人力和物力的价值没有得到充分体现,电子文档的使用效率不高而造成双重的浪费。其次,档案管理应用系统与校内办公自动化系统的兼容性问题有待解决。为保证数字化档案信息处理的方便利用,前提是建立信息资源共享系统。目前高校内部的办公自动化系统与其档案管理部门使用的档案管理系统来源往往不同,有时候并不兼容,不同软件环境下形成的数据难以转换,造成档案电子文件归档困难。上述问题出现的原因在于缺少科学规范的数字化档案工作制度和专业化的数字化档案管理人才。另外,有些单位数字化档案管理缺乏硬件投入,档案管理软件的采购和开发比较混乱也是困扰档案数字化进一步拓展,影响档案数字化的重要原因。为此,在实际的工作中需要把握以下几点:
(一)首先要正确认识电子档案与传统档案管理的差异
数字化档案与传统档案的归档方式不同。电子档案采用电子编码技术,其具体内容和关键信息可以编辑修改而且不留痕迹,电子档案的原始凭证性辨别变得复杂而困难。因此,电子档案在建立的过程中要特别注意加密保护,随时进行数字签名、信息和身份验证,切实避免文件在传输和处理过程中出现错误,确保电子文件的原始性、真实性和准确性。
(二)尽快建立健全档案信息管理标准
新型载体的应用和计算机智能化管理,必然要求信息处理规范和标准化。在实现由传统档案管理向现代信息管理转变的过程中,必须遵守严格的业务规范和技术标准,即档案信息管理标准化。其标准通常由档案行政管理部门制定、颁布、实施,这是档案管理信息化的可靠保障。同时,各单位也应充分发挥自身能动性,根据自身条件和档案管理的特点制定详细科学的管理标准,为档案信息化管理打好框架,夯实基础。
(三)不断改进档案管理数字化系统
电子文档具有与纸质档案不同的技术特性,档案数字化管理的制度、标准以及具体实施办法最终都要依赖软件系统来实现,因此要重视以软件系统为中心的电子档案的综合管理方法。在管理系统设计阶段,依据数字化标准,充分综合文件档案业务部门、管理部门及技术开发部门的意见,统筹协调,通过技术手段把相关的管理性措施纳入系统中,并根据实际运行中出现的问题,不断通过软件系统来满足档案管理数字化的功能需求,确保电子档案的真实有效。
(四)加快硬件基础建设
档案管理数字化建设,需要计算机技术、数据库技术、多媒体技术等高新技术作为载体,需要加大资金投入来引进先进的技术和设备。电子新产品的开发周期越来越短,如出现老版本不兼容、存储格式淘汰等硬件和软件的过时问题会引发一系列不良结果,要及时对系统关键设备进行更新换代和升级,以确保信息化建设的顺利进行。
(五)突出数据库建设
数据库建设是档案数字化管理系统建设的重要基础。要实现档案管理信息化,必须做好数据库建设。在纸质档案数字化过程中,必须严格做到正确、科学、规范。这一方面要求每个档案工作部门必须做到根据制定得著录规则和细则,在搞好传统载体档案数字化数据库建设的同时,加强对电子文件积累、鉴定、著录、归档等环节的监督、指导,保证归档电子文件真实、完整、有效。另一方面,在档案管理数字化过程中,要注意馆与馆之间档案数据库建设的数据交换方式、信息分类编码、系统匹配、功能设置和通讯规程等的统一性,从一开始就要树立建设馆际共享的数据库长远目标。
(六)不断提高档案管理工作人员的业务素质
要重视对档案管理人员应用现代化新技术的业务能力和技能素质的培养。而且数字信息技术的发展日新月益,要不断督促档案管理者加强档案业务的专业知识、多媒体知识和相关的学科知识的学习,做到熟练地掌握计算机操作技术和基本的网络信息技术。同时,加强档案管理者的队伍建设,适时引入激励考核机制,为档案管理数字化管理工作提供人才保障。
三、切实加强数字化背景下高校档案的保护
电子档案信息的获取和共享必须借助局域网或互联网,不可避免地带来信息安全问题。电子档案其内容信息具有可变性,且修改后不易被察觉,使得如何保证电子档案的真实性、完整性、原始性是极大的挑战。因此,切实加强数字化背景下高校档案的安全性工作,包括防止泄密、防止数据丢失和病毒入侵,是高校档案管理信息化建设过程中的重大问题和挑战。要做好上述工作,需把握以下原则:
(一)提高数字化档案管理人员的安全防范意识
首先,要提高档案管理工作者的法律法规意识,严格按照《档案法》、《普通高等学校档案管理办法》等法律法规规范档案资源管理,确保档案管理的高效运作、安全使用。其次,档案管理单位要对数字化档案的管理和制定详细的规则和规范,从而规范档案信息者和传递者的行为。再次,加强对档案管理人员的保密安全意识培训,档案管理人员必须对安全操作规程做到了心中有数,时刻做好安全防范措施,并重视对密码技术的应用,不断提高安全防范意识和防范能力。另外,对数字化管理人员的配备应严格把关,突出责任意识、纪律意识和信息道德品质,又要精通计算机知识,把合格的管理人员委派到关键岗位上。
(二)提高系统安全防范技术能力
一方面,要依托传统的网络信息保密技术,如最常用的是数据密码法在电子档案的建立、使用和存储过程中进行安全保护。另一方面,要充分发挥新型网络信息安全保密方法的功能,进行以下几种防范能力的开发:(1)授权控制。对网上信息用户权限进行设定,设置不同用户对各类信息的访问权限,实行档案信息获取的分层管理。(2)数字签名验证。在计算机网络中采用数字签名,动态验证用户身份与数据的真实性,确保数据的真实性,防止入侵者假冒、篡改;(3)智能卡技术。根据安全实际要求,可以将数据处理、数据存储、安保功能制作集成电路芯片,开发智能卡管理功能;(4)安装防火墙。组织非法用户访问,控制进、出两个方向的通信,借以保护内部网络不受外部网络的攻击,并防止内部网络的用户向外泄密。
(三)严格执行数据备份制度,提高系统容灾能力
影响数字化档案安全的因素众多,有诸如网络黑客、病毒及软件缺陷等,也可能存自然灾害等原因造成的存储设备硬件损坏。因此,必须严格执行电子档案数据备份制度,有效防止这些因素对系统造成损害,确保既有的关键数据、关键数据处理系统和关键业务在档案管理系统发生灾难后可以迅速恢复的数据备份系统。在实际执行数据备份过程中,随着时间的增长需要备份的文件数量越来越多,因此备份中心面临巨大的数据存储难题。如何安全、科学地保存这些数据,是备份工作的关键。可以依托数字档案馆平台,采取海量数据在线存储(如磁盘阵列)和脱机载体存储相结合的办法。
关键词 高校档案 数字化 规范化管理
中图分类号:G271 文献标识码:A
档案信息是一种有价值的文献历史记录。高校信息化的管理,对档案馆的发展提出了新要求,推进电子档案,对档案的数字化管理是一种必然要求。 档案的数字化管理大大提高了档案信息的搜索效率,它强大的社会功用已经让人们从中受益,因此许多高校都在推进档案数字化建设。
1档案数字化管理的必要性
1.1档案数字化是社会发展的必然需求
快节奏的工作要求人们以最快的时间得到最准确的信息,并迅速地做出反应或决策,时间就是效益。人们有着强烈的时间意识,尤其是在面临重要事睛、重要变故时,此时会需要调动相关信息并及时查阅,上至国家机关、决策部门,下至学生、普通公民对档案信息的需要量都在日益增加;信息量大,内容复杂,这些情况都不是原始的档案管理所能应付得了的,这就迫使保管和提供信息的档案馆必须以最快的速度进行改革,从而实现档案管理数字化,传递信息现代化、服务功能社会化。档案的服务职能由传统的分散性、单独性、区域性日益转变成综合性、系统性、全局性。
1.2档案数字化有利于提高工作效率
传统的以文字、声音、影片等为介质的档案信息转化为以计算机多媒体为载体的电子信息资料,有效实现了档案的数字化管理。这样,不仅减少了档案的管理经费,而且方便所需信息的及时查阅,实现信息资源的共享。既免去反复复印资料而带来的财力、人力和时间的浪费,提高办事效率;又使档案数字化管理有效实现了资料的及时归档,方便保存和再次使用;从而使档案的数字化管理实现相关信息的快速传递、流通,让工作人员在自己的办公地点就可以随意查阅所需的信息资料。
1.3档案数字化加速了档案信息的交流、传递和共享
电子信息技术的发展,为档案的数字化管理提供了很好的平台,也为档案信息面向社会服务的工作提供了很好的环境。文件的制作工作与检索工具的编制大体相同,可以使用同一个系统软件对文件和档案进行管理,以文件制作为基本的工作平台。计算机作为档案数字化管理的WEB服务器,用于档案部门在网上进行档案查询的主要工具,也可以通过局域网、区域网等展开档案的电子检索工作,从而使信息在各部门间传递、交流和共享。
2高校目前档案管理的状况及存在的问题
2.1基础建设方面,数字化设备严重短缺
基础设施主要包括网络环境建设、硬件环境建设、软件环境建设等数字化信息的系统,数字化对基础设施的标准要求很严格,数字化的设备一定要符合国家标准。从数字化档案信息的可靠性、易更改性与长远利用的原因,档案馆必须配备与之相匹配的数字化设备。由于经费不足,资金的约束导致了数字化设备的种类是有限的,计算机只能处理简单的输入、输出、打印和普通检索、电子档案存储等层面,也只能购买平板A3扫描仪、缩微胶片扫描仪、数码相机等简单的设备。相当一部分信息不能转化为数字信息,例如图纸档案由于大幅面扫描仪价格昂贵,许多档案馆承担不起这项费用,堆积如山的图纸档案只能在库房中静静的等待机遇,很多历史档案也在存放和翻阅中变黄、破损了,这些都迫切需要解决。
2.2信息资源方面,不能正确划定信息资源的范围
部分高校,只是按部就班的把各类向社会开放的档案通过扫描、缩微等方式录人数据库,或是把保管档案的库房纹丝不动的转变成存储档案信息的数据库。这样都是对信息化的片面理解,实际上并不是所有档案信息资源都有必要以数字形式存储,数据库所要保存的应该是利用率高的档案信息,否则既会造成人力和物力资源浪费,也会加重数据库的负荷,影响数据库的正常运转。
2.3专业人员匮乏,攻关能力薄弱
数字化需要信息、人才、设备三者和谐运作才能顺利完成,人才是数字化的保证,技术再先进,也必须靠人才掌握和运作。档案馆是一个清水衙门,人才招聘相对于其它地方来说比较困难,导致人员在知识结构方面问题突出:(1)人员的背景专业和业务水平是单一的,各方面的人员比例不合理。(2)信息意识薄弱,不具备有针对性地快速挖掘信息的能力和对潜在的信息的超前预见能力和前瞻性。
3解决问题的办法和建议
3.1基础设施建设方面应加大投资,打好档案数字化的工作的根基
学校领导要高度重视,有计划并稳妥地进行设备的投资更新,如在计算机的硬件设施、软件更新、安全设备上。至于软件的开发,应由国家档案行政主管部门出面,尽快建立一套完善的、有关档案数字化管理的软件,加速档案数字化管理的进程,同时也有利于资源转换和共享,提高利用率,更好地为社会服务。
3.2人才队伍建设
素质提高的关键在知识水平的再提高,用新思路引导、新体制鼓励、新方法培训、新知识灌输,在提升档案管理人员工作素质的同时,积极引进国内外先进人才,争取在较短的时间里踏上档案数字化管理的新路子,建设数字化队伍。
人才构成原则:一是多样化原则。即人才的背景专业和业务水平是多样化和多层次的,要使各方面的人员有合适的比例。二是精干原则。数字化档案馆是多种高新技术的应用部门,人员队伍应少而精,尽量提高工作效率。三是协调原则。档案馆的内部关系应该能做到知识互用、能力互补、职能协调。四是动态原则。人才结构不是一成不变的,必须根据技术的发展需要及档案信息需求的变化,随时调整或变化,使机构内的构成关系经常处于最佳状态。要求档案人员要有较全面的知识结构,包括档案学、文件学、计算机应用和英语知识等。
3.3数字化资源的范围
1高校科研统计管理的意义
高校科研统计就是用数字来反映高校科研管理工作的实际情况,以便对科研信息实行计量化管理,是一种对科技现象数量方面的调查研究活动,是高校科研管理的重要制度和方法之一[4]。因此,高校科研统计的重要作用表现在:一是认识高校科研活动规律的有力工具。通过大量综合的统计数字与统计分析,用数字来说话,清楚地认识科研活动的规律性。二是开展科研业务工作的客观依据。从科研课题立项到完成、成果的社会影响及其转化效益等情况,都离不开科研统计提供的数据,科研投入与产出的分析都需要可靠的数据[5]。三是学校科研工作科学管理的重要手段之一。科研统计在管理科研的过程中有两个不可分割的功能———统计服务和统计监督。统计服务就是学校科研统计为学校科研管理决策服务;统计监督就是科研统计要及时地为科研工作的科学管理提供反馈信息,全面准确地反映学校科研这一“车轮”运转的情况,以便管理者制定新的决策,排除运转过程中的故障。另外,统计监督也在一定范围和一定程度上起到预防学术腐败、避免重复研究的作用。在数字化、网络化环境下,高校科研统计信息的数字化管理既是高校科研日常管理和管理集成化、信息化发展的需要,也是高校科研规范化、科学化管理的需要和服务学校科研的需要,更是高校实施科技创新工程、开展产学研用合作和服务地方经济社会发展的需要[6]。为了解和掌握国内高校的科研信息统计工作的数字化管理情况,推进高校科研管理的现代化水平,本文通过对江苏高校科研统计管理现状的调查,总结分析目前高校科研统计信息数字化管理的经验和不足,具体研究大数据时代适合于高校科研统计管理工作的方式方法,为国内高校科研统计信息的数字化管理提供理论依据和可行性对策和建议。
2高校科研统计信息资源数字化管理现状调查与分析
2.1江苏高校的现状调查
本研究于2014年12月—2015年1月,采用网络调查方式,以江苏的各类普通高校为调查对象。截止到2014年底,分布在江苏全省各地的普通高校总数为134所,其中本科院校51所(部委属10所,省属30所,市属5所,民办4所,中外合作办学2所),高职高专院校83所(省属38所,市属22所,民办22所,中外合作办学1所)[7]。在实际调查中,从被调查对象中随机抽取15所本科院校、20所高职高专院校作为调查样本,所取样本兼顾“985工程”、“211工程”院校、地方普通本科及专科院校和民办院校,调查内容主要包括科研项目、科研成果、专家信息、企业需求等科研统计信息和科研管理系统设置情况等。具体调查结果如表1、表2所示。
2.2调查结果分析
2.2.1总体状况上述调查样本分布在江苏省的不同地区。江苏的苏南、苏中、苏北3个地区的经济发展水平具有一定差异性,苏南地区(包括南京、苏州、无锡、常州、镇江)是江苏省经济发达地区,苏中地区(包括扬州、南通、泰州)次之,苏北地区(包括徐州、淮安、盐城、连云港、宿迁)的总体发展水平相对较弱。因而,本课题的调查结果具有一定的代表性,基本能够反映全国高校的科研统计信息的数字化管理现状与水平。表1、表2显示,除1所院校的网页不可访问外,其他25个单位在其科研管理部门的网页有科研信息的统计管理栏目,占样本总数的71.4%;9个单位没有科研信息统计栏目,仅涉及学校立项课题、获奖等信息的简单报道,占样本总数的25.7%。各院校统计的科研信息主要涉及各级各类立项科研项目、、获奖成果、授权专利、制定标准、企业需求信息、内部专家信息等科研信息。在校内科研管理系统建设上,有20个院校已建立内部科研管理平台,占样本总数的57.1%;14个单位尚未设立,占样本总数的40%。部分院校的科研统计信息不仅体现校内科技信息,还关注社会需求信息。另外,本科院校的科研信息统计数字化管理工作总体整体水平好于高职高专院校,涉及的信息内容也较为详细而丰富。2.2.2主要成绩根据上述调查结果可看出,高校科研信息统计工作的数字化管理已取得了一定成效:一是高校科研管理的信息化建设已发挥作用。已建立的校内科研管理平善了内部科研管理功能,高校科研信息统计工作逐步走向自动化、集成化、数字化和网络化,科研信息管理水平在逐步提升。二是信息统计内容较为丰富。各个学校的数字化科研信息既有校内立项课题、纵横向科研项目,又有获奖成果信息、授权专利转让和专家学者信息等。三是科研信息统计公开化程度较高。众多高校在校园网站或其科研管理部门网页设置“科研成果”专栏,以分类统计的形式向校内外展示科研成果。四是科研信息统计管理工作重视产学研用的结合。一些学校(本科院校居多)专门搭建了成果转化系统平台或技术转移中心平台,以有效的信息统计为地方社会经济建设服务。纵观全国高校科研信息统计管理数字化建设发展的原因,主要归结于:(1)信息化建设促进科研信息管理的数字化。进入21世纪,信息化对经济社会发展的影响更加深刻,信息资源日益成为重要生产要素、无形资产和社会财富[8]。科研信息是信息资源的重要组成部分,对其进行数字化建设成为必然。(2)数字校园建设加速科研信息化。数字校园建设是由学校教务处、科研处、财务处、图书馆等各业务部门共同驱动、共同完成的信息化建设工作,科研信息化建设不断推进,为学校科研管理和服务创造了一个良好的信息化环境,并已成为高校师生教学、科研不可或缺的一部分[9]。(3)产学研政的结合需要高校提供全面而丰富的科技信息。全国多个地区正在实施科技创新工程,这对科技信息资源的建设与服务提出了新的高要求。为此,各级政府依托所在地高校的技术力量,并把高校纳入到本地区的数字化、智能化行业科技信息资源共享服务体系。为实现科技信息资源的开放共享,促进地方科学研究和成果推广,高校科研管理部门通过加大科研管理力度,科研信息统计工作得到了前所未有的发展。2.2.3存在问题通过对调查统计结果的剖析,结合日常与省内外同行的工作交流,本文研究发现,目前高校科研信息统计数字化管理还存在以下问题:一是科研管理系统利用率低。虽然大部分院校搭建了科研管理平台,但目前仅限于内部统计科研工作使用,校内外其他科研人员无访问权限,这阻碍了本校、本地区同行之间的相互学习和交流,导致同类项目重复申报、重复研究。二是信息统计管理意识不强。一些学校缺少科研信息的统计管理理念,仅利用单位网页,对立项课题、获奖成果和成果转化等情况进行新闻报道,尚未开展科研信息的专项统计和网上管理。三是信息统计内容有待完善。由于高校科研信息化管理起步较晚,各单位网站上公布的统计信息涉及的年度信息不齐全,自然科学成果信息多、社会科学类成果信息少,学校产生的很多有价值的调研报告、为政府提供的决策咨询报告等成果信息被忽视,成果转化的成功案例和大学生科技创新成果信息还没有列入科研统计范围。四是信息开放共享程度较低。学校承担完成的各类科技计划项目所产生的以及过去所积累的科学数据大多数仍搁置在资料堆、档案柜乃至流散在个人手中,没能得到有效管理和利用,面向社会的科研信息资源共享服务体系不健全,导致科研用户、企业用户对所需的数据无从查找。
3对策建议
在高校管理工作逐步网络化、信息化、数字化的变革时期,高校科研管理人员应强化信息统计数字化管理意识,增强科研管理责任意识。以科研管理系统建设为基础、数字化校园建设为契机,梳理学校科学研究活动各环节产生的科技信息,推动学校科研信息统计工作的数字化管理。
3.1建立健全学校内部科研管理系统
为完善科研信息的数字化管理,提升科研管理水平和服务能力,尚未建立科研管理系统的高校应尽快搭建科研管理平台;已使用科研管理系统的院校,还需要不断更新和完善系统平台的功能模块,增加科研成果信息分类统计和分类查询子系统,建立科研项目与经费库、论文库、著作教材库、获奖成果库、专利与标准库、科技成果转让库、专家信息库等专题信息统计数据库[10]。比如,南京大学的科研管理系统平台在自然科学类科研项目方面分别设立了横向项目和纵向项目信息检索子系统,可以从项目名称、负责人等途径进行检索。一些学校已建或正在建设的OA系统应充分考虑科研管理子系统的校内功用和社会化服务功能,把目前相对独立的产学研平台作为一个子系统,整合到学校科研管理的大系统中,以满足校内科研信息的统计管理和查询的需要,同时满足社会科技人员、企业研发人员、企业管理决策者等用户的科技信息需求。
3.2充实科研统计指标的信息内容
目前高校科研统计的基本指标是科研投入和科研产出(科研成果),科研投入主要是科研经费,即当年实到科研经费(指当年拨入的科技和社科经费总和);科研产出的3个统计指标是论文论著(科技类、社科类)、鉴定与登记的科技成果和发明专利[11]。在各个单位网站能够看到的科研统计信息很少涉及学校的科研投入或到账科研经费,涉及经费内容的至多是获批横向项目的资助费用。为有效发挥科研统计在科研投入与产出效益核算方面的作用,科研管理部门可以把立项研究项目的资助费用和单位配套费用在公众可访问的项目管理模块予以公开,一方面发挥公众对科研经费使用的监督作用,另一方面鼓励本单位职工合理使用经费,多出科研成果。对于科研产出即科研成果的信息统计,必须对科研产出的各类成果进行科学的汇总分析,既有按类按年的详实统计,也要有成果变化的动态统计,同时兼顾自然科学与社会科学研究信息的统计。比如可转化成果的统计信息,一定要在单位网站的相应统计公告栏有详细的反映;已转让的专利等技术,要有转让时间和受让单位等信息,以便于企业用户引入新技术成果进行新产品开发,切实推进校企合作;研究与咨询报告的统计既要包括正式提交给有关部门的调查报告、研究报告、咨询报告等研究成果,也要有相关成果被采纳的信息统计,这是高校科技智库信息资源建设的需要。对于学校专家信息,目前仅有部分高校从事这方面的统计工作,众多高校可以把校内专家信息提交到数字化管理平台或网站专家信息专栏,因为技术专家对地方科技创新驱动具有直接的推动作用。专家信息统计具体以学校有名望的学科专家为基础,整合其他各方面专家资源,建立多层次、多方位、多专业、高质量的“专家库”,作为政府职能部门、校外研发机构、企业管理者等与校内专家联系的枢纽,利用学校专家学者的特长服务于社会[12]。
3.3促进统计信息的高度集成与共享
关键词:信息数字化高校档案管理研究分析
一、 前言
信息时代的不断进步与发展,促进了高校的档案管理工作开始朝着信息化的步伐迈进,这对当代的高校来说具有重要的意义。传统的档案管理模式,往往采用人工纸质记录的方式对档案进行保存,这种方式目前已经不能适应高校发展的实际需求,局限性很强。取而代之的是信息化的档案管理已经渗入到高校的管理中去,很多的高校档案管理开始实现了信息化的管理模式,但是普及力度还远远不够。很多的高校档案管理依然以传统的人工档案管理为主,不仅浪费了大量时间,同时还是降低了工作效率,通过复杂的人工搜索,很难准确找到所需要的档案。在高校大力推进信息化档案管理的浪潮中,计算机技术广泛应用于高校的档案管理工作中,其作用已经变得无法被取代。档案的信息化管理不仅给我国的高校档案工作带来了极大的便利,同时也给我国的档案管理创新带来了极大的挑战,只有抓住这一挑战,高校的档案管理才会取得长足的发展。档案的管理工作是一项非常重要的工作,近些年国家非常重视档案的管理工作,他们不仅在档案管理工作上加大了资金的投入力度,同时还对档案的信息化管理加大了科研力度。在新时期下,档案的管理是一项系统的、复杂的管理工作,它对我国的高校的档案管理人员提出了更为严格的的要求。作为档案管理者,不仅要具备专业的档案管理知识,同时还要具备很强的档案保密意识,充满责任心,不能损害高校的利益。信息数字化的档案管理模式是高校未来发展的必然趋势,它对于提高档案管理工作效率,提升档案管理质量,具有重要的现实意义。
二、 我国的高校档案信息化管理存在的问题分析
(一) 高校档案管理人员素质偏低
高校档案管理人员要想做好高校的档案管理工作,首先要从加强自身的道德建设,提高自己的素质入手。但是从目前的实际情况来看,我国的档案管理人员普遍存在着素质偏低的现象,这不仅不利于档案管理工作的正常开展,同时还阻碍了我国高校的档案管理工作朝着标准化的步伐迈进。很多的档案管理人员单纯地认为档案管理工作实际上就是简单的将档案搜集与整理,必要的时候拿出来供高校参考与使用,这种想法是错误的。档案管理工作实际上是一种非常复杂精密的工作,它要求档案管理人员具有一颗细致的心,不放过档案管理的每一个细节问题,在工作中要及时总结经验教训。我国的高校档案管理人员还存在着一种更为严重的问题,那就是档案管理人员对档案的保密意识不强,很多的档案已经不再是档案了,大部分人可以随便翻看或查阅。这种现象对高校的未来发展是非常不利的,作为档案管理人员一定要“以身作则”,认真研读《档案法》中的相关规定,做好档案的保密工作。计算机系统目前已经开始应用到高校的档案管理工作中去,但是很多的档案管理人员计算机水平比较低,不能胜任高校的档案管理工作。作为档案管理者一定要加强自己的计算机学习,提高自己的计算机水平,适应高校档案管理工作的需要。
(二) 高校档案管理工作任务量大,工作效率低
高校的档案管理工作是一项系统的、复杂的工作,档案信息量比较大,它要求档案管理人员能够快速找出所需要查阅的档案。我国目前的高校档案管理存在着以传统管理为主的模式,人员还是依靠纸质记录的方式进行归档、整理,在面对大量的档案管理时,管理人员很难对大量的信息进行处理,影响办事效率。高校应该从根本上意识到这种现象的危害性,并采取多种手段改变这种现状。
三、高校档案信息化管理策略分析
(一) 提高档案管理人员的综合素质
档案管理人员是档案管理的直接参与者,其素质高低与否直接影响档案管理工作的效率。作为高校领导一定要全面培养档案管理人员的素质,使他们认识到档案管理工作的重要性,并加强他们的理论知识学习。对于档案管理人员素质培养,我们可以从以下几个方面入手:首先,加强他们的思想道德理论知识学习,使他们具备较强的档案管理理论功底。其次,举办多样化的公益活动,提高他们的法律意识。档案管理是一项严密的工作,管理人员一定要了解《档案法》的相关规定,遵纪守法,不,靠关系出卖档案。对于一些违反法律法规的档案管理人员,要按照法律的要求对其进行处罚。
(二) 引入高科技计算机档案管理系统
计算机档案管理具有很多传统档案管理所没有的特点,它不仅可以以电子档的形式储存大量的档案信息,同时在必要的时候我们可以通过检索“关键词”,很快查询到自己所要找的档案信息。引入计算机档案管理系统,是目前高校档案管理发展的必然趋势,对于提高高校档案管理工作效率具有重要的意义。
结束语
高校的信息化档案管理模式,对高校的管理发展具有很大的推动作用。作为高校的档案管理人员一定要“以身作则”,不断加强自己的档案管理理论知识学习,同时还要强化自己的计算机水平学习。信息化的档案管理模式是时展的需要,它不仅可以快速、准确地查找出所需要的档案信息,同时还可以最大化降低高校档案管理工作的投入成本,提高档案管理工作的效率。
参考文献:
[1]胡生汉.基于信息数字化的高校档案管理的分析[J].现代档案管理,2012(9)
[2]李永志.关于对高校档案管理创新的有关探讨[J].科技管理,2012(1)
【关键词】高校;互联网+;档案管理
2015年,全国“两会”政府工作报告将“互联网 +”从民间智库提升为国家战略,把“互联网 +”比作“风口”。对于新形式下的高校档案管理工作来说,从思想认识到工作实践,都需要主动适应和迎合新的变化,促进档案管理工作与互联网技术的有机结合,让档案管理工作更有效率、更为精确,促进档案服务朝着数字化、网络化迈进。
一、互联网 + 档案的目标与实质
1.存储介质由纸质向电子、数字多媒体、网络等等多元化介质互补融合的方向发展。数字化是实现档案工作现代化的基本前提。档案数字化之后存入电子介质,就有了比传统档案管理更加丰富的组织形式。文字、图像、声音、画面都可以轻松地组织到一起,从而更加清晰生动地还原真实。数字化档案的最大优势还在于其可以利用网络。各个不同地方的档案信息通过网络互联就可以建立起一个大而可靠的档案数据库,统一进行保存、管理。同时它也可以为有档案需求的人提供方便快捷的查阅修改等服务,从而打破了档案“久居深宫”的状态,更好的达到提升管理,服务社会的目的。
2.档案信息的特点由真实性可靠性进一步向综合性完整性转变。在档案网络化转变发生之后,管理体系最大的特点就是其综合性。与办公自动化系统、人事系统、层级文件审批系统等等各种系统相结合,使得档案管理员从单位内部办公文件的归档整理到单位之间人员流动文件审批的各个过程都可以快速清晰地在网络档案系统当中进行处理。同时文件处理、审批、交换的流程都可以在系统中有完整的保存。在文档的整体组织框架中也可以对档案数据库进行分层次的管理,使各部门进行分别的管理与汇总,从而提升了提高资料保存的完整性。
3.档案管理与档案服务更有效率,成本更低。在档案与网络紧密结合的条件下,可以迅速而又方便地进行各方面的信息采集并将其纳入单位内部局域网的建设中,使得信息在整个网络环境当中能够被快速的共享。达到简化工作流程、节约人力、物力、财力资源,达到资源的高度共享,加强各部门、各工作环节的沟通交流,提高档案管理效率乃至整个事业单位管理效率的目的。
二、高校档案管理工作中存在的问题
1.档案互联共同、资源共享格局尚未形成。当前,教育系统电子档案管理方面缺少相应的交流学习,缺乏深入细致的探讨和研究,统筹发展的观念欠缺,各自为政、管理水平参差不齐现象严重,无法实现资金共享、技术互补、资源共通。
2.档案管理安全性能较低。目前,高校档案管理各环节间所使用的安全防护软件不配套,在短时间内需频繁更换安全密钥,安全防护软件自动升级不频繁,档案管理各环节流程衔接不紧密,易在信息交接时出现安全隐患,导致管理网络陷入瘫痪。
3.管理人员规范意识、技术水平欠缺。高校档案管理人员技术水平和管理意识直接影响了高校档案管理“互联网+工作进程。然而,在实际工作中,部分档案管理人员的技术水平达不到要求。加之对档案管理人员技术培训的缺乏,导致工作人员管理意识不强,不能实现自我提升。
4.档案管理的风险评估体系不健全。高校档案管理除了安全软件防护,还应有完备的风险评估体系,以此来防范档案管理中有可能出现的风险,规避安全漏洞,拿出应对风险相关应急方案。目前,高校档案管理缺少相应的风险评估体制,导致档案管理风险的发生。
5.管理模式标准化、规范化欠缺。不同高校所使用的电子档案管理软件五色杂陈,导致档案分类差异万千,导致全国高校档案衔接不畅,增加档案统一规范化管理工作的压力。
三、档案管理“互联网+”的思考和探索
(一)打破思想藩篱,创新思维
档案工作者应培养互联网网络思维,特别是移动网络思维,善于将自身工作与网络结合来开展工作。在“互联网+”浪潮下,要积极应对新形势,利用网站、微博、微信等新媒体公众平台提供档案服务,利用网络开展远程业务指导、教育培训、经验交流、学术交流等。利用网络组织档案工作志愿者进行开放档案的编目、关键词著录、编研等工作,延伸档案工作臂膀,壮大档案队伍。在档案服务方面,形成网络创新思维,解决伪“互联网+”的倾向。
(二)加强数字化建设,进行数字资源整合
目前,档案管理人员应注重纸质档案数字化,强化互联网、新媒体信息的收集、整理、归档的意识,对互联网信息、新媒体信息的分类等方面进行研究。此外,在政府部门牵头下,档案机构应共同协作,建设全国开放档案信息资源平台,真正将互联网与档案融合,不断完善“互联网+档案”的资源建设,逐步把全国已上网开放的档案信息集中收集起来。积极推进档案信息资源共享,通过信息平台或传播渠道把档案信息传播到公众中去。目前,国家档案局网站已经开通“国家开放档案信息资源共享利用系统”,但内容有待丰富与补充,要构建一个涉及内容更广泛的信息利用平台。
(三)换位思考,建立用户思维,实现高效查询利用
在建立“互联网+档案”模式中,档案机构应建立用户思维、产品思维和平台思维。用户需求与用户体验是此模式下的重要问题。互联网+档案可以形成一个档案信息供给平台,平台的良好运作可以推动档案事业的发展。2015年1月,温州市档案局及县(市、区)档案局(馆)正式推出“智慧档案”,实现跨馆服务、异地查询。此外,基于互联网的开放系统,打造档案服务评价平台,从大数据中获取档案服务评价信息,促进档案机构服务质量的提升。把档案机构的服务对象进行细化,从而有针对性地提供“个性化”服务。
(四)做好互联网下档案信息安全防范
在传统档案安全问题中,主要涉及档案实体安全及信息安全。在“互联网+”时代,档案的安全防范同样存在于这两个方面。保存时的安全问题,可以通过技术路径进行解决,在“互联网+档案”模式下,主要安全问题突出表现为信息泄密问题。在“互联网+档案”的模式下,档案利用的便利性与档案泄密的高发性是一对主要矛盾,所以,在该模式下,对档案利用者的身份认证及权限设置是个关键点,只有实现对档案利用者的身份有效核实、权限准确分类,才能保证档案信息的安全。随着档案信息资源平台的建设,平台可实现与公民身份证系统的有机嵌合,实现对档案资源的实名查询,根据身份信息确定应用权限分类。在互联网时代、大数据时代,主趋势是实现信息及数据的互联、共享,消除信息“孤岛”,加快各类信息平台的整合,避免重复建设和数据“打架”。
“互联网+”是一个新的机遇,在电商行业看来,互联网时代,具体的产品或服务是竞争力的核心,如何吸引用户的眼球、增加用户的黏性及提高用户的转化率是关键。对于档案事业的发展同样适用,“互联网+”档案信息管理和信息高效服务,对于档案事业的发展来说真可谓是“柳暗花明又一村”。
参考文献:
[1]陈广群,林慰平.档案管理信息化建设的思考[J].科技广场,2010(4).
[2]王兰成,刘晓亮,黄永勤.论互联网新媒体档案信息资源的建设与服务[J].档案与建设,2014(1).
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