时间:2024-04-09 14:35:11
绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇营销推广方式,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!
关键词:服饰;网络营销;营销模式
一、网络营销的概念与作用
1、网络营销的概念
网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是以国际互联网为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。英国德比大学的Dave Chaffey指出:网络营销或者以英特网为基础的营销可以定义为运用英特网和相关的数字技术来实现营销目标和支持现代营销观念。
2、网络营销的作用
网络营销是继报刊、邮件、电话、电视等中介媒体之后的又一功能强大,适应信息时展需要的高技术媒体形式。其实质是利用互联网对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务,也包括市场调查、消费者分析、产品开发、销售策略的实施、信息搜集和反馈等。菲利普科特勒认为网络营销活动是21世纪重要的营销方式[1]。
胡琼、李创、宁俊等学者分别对服装网络营销、网络营销行为、服装品牌网络传播、网络广告等内容记性了研究,并取得了相应的研究成果[2.3]。
1、网站营销模式
网站是互联网提供的一种营销工具,全球几乎所有大中型企业和机构都建立了自己的网络站点,以吸引尽可能多的人访问,在满足用户需要的同时,实现自身获利。对于流行服饰的网络营销来说,第一,大部分品牌服饰企业都有自己的官方营销网站,推出最新最及时的货品,实现直接网上购买;第二,国内外出现很多以销售服饰为主或有服饰销售范围的专业营销网站;第三,一些大型的专业服饰网站都提供有最新服饰贸易信息,给企业与企业、企业与消费者之间提供了便捷的交易机会。
2、网上商店模式
网上商店除了通过网络直接销售产品这一功能之外,还是一种有效的网络营销手段。有BtoC(Business-to-Customer )和 CtoC (Consumer to Consumer)电子商务模式,以及淘宝、天猫等专门针对个人或企业构建的网上商铺平台。 网上商店为企业扩展网上销售渠道提供了便利的条件。另外,建立在知名电子商务平台上的网上商店增加了顾客的信任度。
3、邮件列表模式
邮件列表是互联网上最早的社区形式之一,也是因特网上的一种重要工具,用于各种群体之间的信息交流和信息。邮件列表是一种 E-mail 营销形式,邮件列表也是基于用户许可的原则,用户自愿加入、 自由退出。E-mail 营销是直接向用户发送流行服饰促销信息,而邮件列表则通过为用户提供有价值的信息,在邮件内容中加入适量促销信息,从而实现营销的目的。
4、论坛营销模式
人们很早就开始利用论坛进行各种各样的企业营销活动了。论坛营销就是企业或个人利用论坛这种网络交流的平台,通过文字、图片、视频等方式产品和服务的信息,从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务,最终达到企业宣传品牌、加深市场 认知度的网络营销活动。论坛活动具有强大的聚众能力,论坛营销论坛话题极具开放性,几乎所有的营销诉求都可以通过论坛传播得到有效的实现。设立不同专栏或版块,利用论坛的超高人气,可以有效为企业或个人提供营销传播服务。专业的论坛帖子在论坛空间提供流行服饰的传播、设计师的交流、会的欣赏、赛事的讨论、营销活动的实现等。它突破传统的电子商务模式,利用社区网站的超高人气,寻找突破个性化定制销量瓶颈的新型运营模式。
5、团购营销模式
团购是近几年非常流行的一种购物方式,经历了兴起、、衰落、稳定的阶段。团购营销是将制造商、销售商、消费者汇聚到团购网站或者团购导航网站,让产品制造商、销售商、消费者零距离沟通,交流产品设计和改造创意、实现产品销售与服务的营销模式。客户通过组团购买,可以获得比单独购买优惠的价格。类似于由不同的人群组成了一个小型的批发商,拿到批发价格一 样。折扣的价格吸引了大批的消费者争相加入团购的行列。
6、微博营销模式
微博营销是借助微博这一平台进行的包括品牌推广、活动策划、个人形象包装、产品宣传等等一系列的营销活动。以个人、团体或企业在知名网站上注册微博,然后更新自己的微型博客,可以跟大家交流, 或者有大家所感兴趣的话题,这样就可以达到营销的目的。服饰类企业版微博一般具有图片、视频素材丰富, 展示冲击力大的特点。可以通过关注和转发引起大众的关注,一些时尚信息来增加关注度,或利用热门事件营销。同样,服饰企业或销售个人及团体可以建立自己的微博,通过与消费者之间的交流,也给企业快速的服饰商品信息提供更便捷的渠道。
此外,还有病毒营销模式、交换链接模式、O to O模式等几种新颖的营销方式在改变人类的生活消费方式。
三、心理学在网络营销中的作用
1、从众心理
从众即:个体在群体压力下在认知、判断、信念与行为等方面自愿与群体中多数人保持一致的现象。网站运营中被最常利用的社会心理学就是:从众心理。如:"产品热销排行"、"购买此商品的顾客还查看(购买)过"等网站模块设计,就是瞄准的 "从众心理",即社会认同,在"淘宝"、"凡客"、"卓越亚马逊"、"京东商城"等知名电商网站中能够找到很多例证。
2、对比心理
对比心理在网站运营中也是屡见不鲜的手段,如:在对商品进行促销时,商家往往在刊登折扣价的时候会同时显示商品原价,这种显而易见的价格差对比,对消费者的冲击很大,促销效果十分显著。
3、占便宜心理
网站运营中还有一个商家利用最多的心理学,即"占便宜心理",最典型的招数有:产品试用,返利,打折等。商家通过这些最常用且简单招数,能够达到各种不同的促销效果。
4、物依稀为贵
物以稀为贵常用的营销手法就是"限量出售"、"限时供应"。对此最优发言权的当属那些服装服饰的奢侈品牌,如Lv、Gucci等,每年都会发售一些限量版产品,将消费者的胃口吊得足足的;另外的例子就是最近两年最为风光的苹果,更是将"物以稀为贵"心理学应用,发挥到了极致。
四、研究结论
网络营销有诸多好处且营销模式多样。服饰网络营销虽已被部分人接受,但仍有旷阔的发展空间。
流行服饰作为一种特殊的商品,其网络营销也具备着一般与特殊的特质。服饰类网络营销突破了传统商务的障碍,无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力。
当然,目前服饰类网络营销也存在着诸多问题。因此,把传统营销方式和网络营销方式相结合,发挥各自的优点,才能达到"共赢"效果的理想模式。
参考文献:
[1]菲利普・科特勒.市场营销管理(第2版)[M].北京:中国人民出版社,2001:715-716.
[2]胡琼.电子商务的发展及对服装营销的影响[J].现代纺织技术,2001,(3).
对于一家新开张的茶叶C店而言,基本吃不到自然流量。产品上虽然有一定的质量保障,但这并没有形成核心竞争力。同时,为了追求一定的毛利,产品价格也并不低,平均客单价在100元左右。
通过前期的直通车和钻展尝试,ROI一直处于亏损状态。这既跟行业有关,也跟自身实力有关。没有任何一家新店会花血本进行付费推广。那么,这时怎么办呢?
这家店铺的实际情况是,有一定的产品优势,因为其货源全来自全国最好的茶叶生产基地。团队也具有一定的运营经验。但是,资金有限。产品也没有明显特色。且茶叶行业中已出现如“艺福堂”这样的“寡头”。
唯一能突破的就是建立起自己的客户群。很多人疑虑,老客户的长成绝非一朝一夕。但是,前期推广受挫,转化偏低。与其不断地“战略性亏损”,不如另辟蹊径。
该店家采取的方式是,以“小罐”茶叶低价包邮试用。一次产品不推太多,每款在500~1000个之间,每次亏损成本控制在一定的量级内。比如,它每一款茶叶亏损5~10元内。每1000款亏损5000~10000元。
也许有人疑虑,一次活动尽亏损万元,图什么?它图的是这1000个真实客户。通过活动,能够获取较为庞大的客户群。且拥有他们的消费信息和联系方式。这就是第一批“新客户”资源。如果按照直通车或钻展来引流,1000个成交UV何其难。
当成交流量引入后,面对的问题是:如何展开二次营销?低价进入的客户跟自己的原价客户匹配性有多少?
很多人展开二次营销的方式还停留在旺旺推送、短信推送的阶段。这种方式效率较低,且使用的人太多,让客户已经十分疲惫。这家茶企采取的方式是,直接给这些客户打电话询问。这里需要注意的是:一要控制打出电话的时间。一定不能在休息时间,打电话的沟通时长也不能超过一分钟;一要注意用语和沟通方式。先要表示客户使用了自己产品的感谢,询问对方是否有时间接受回访,收集对茶叶的使用感受和建议;最后,在最短的时间内,最简单地做一些促销信息或客户吸引动作。比如,您已成为我们VIP客户,以后凡是到店铺消费都能享受某某折扣,我们也会给您推送一些喝茶的小知识。
微博如今已成为大众最常用的交流平台之一,根据新浪2月28日的2011年第四季度及全年财报显示,其微博注册用户已突破了3亿大关。同时在过去的一年内,新浪微博用户总量,每日发博量,日活跃用户指数等同上一年比较增长约300%。在微博服务的成长及巩固阶段,其微盈利性的特点不仅使广大的个体用户的娱乐型需求,社交型需求得到满足,同时也为不同的组织、企业及商户甚至个人提供或创造了营销思想、理念、产品甚至自我的高效低成本渠道。
这样的例子随处可见,如一直处于舆论中心的方舟子先生及其“韩寒门”、“昏教授”肖传国、“蒙牛造骨牛奶蛋白”等一系列学术及食品科学打假事件,大多通过其个人认证的博客或者微博发表观点,公布图文证据及进行激烈的网络论战,这其中的孰是孰非,见仁见智。通过微博的信息流动平台,先生不仅向公众公示了自己的打假发现,与各种势力直面相迎,同时其也在成功的推销自己的理念——致力于打击伪科学,伪学术,及政治腐败。方先生通过微博达到的舆论影响力及其如今广为人知的“科技打假第一人”及“学术打假第一人”称号却也反映出了自我营销的成功性。而作为粉丝或间接被影响者的我们其实也在无形之中吸收了营销信息甚至成为营销环节中的一环,无论我们对他或是他的看法表示同意,反对或进行讨论,都无疑将其形象及其思想映进脑海,这既为“市场定位”营销策略,其学术中的标准定义为“企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度,为本企业产品塑造与众不同的,给人印象鲜明的形象,并将这种形象生动地传递给顾客,从而使该产品在市场上确定适当的位置。”方先生的微博窗口更多的是通过它来完成对其信念的践行与传递,而在这个过程中自我的突出只是一个附加而又必然的意外。
当然,以自我推销为主要作用的微博形式也是广泛存在的,其代表即为各个加v的明星个人微博。“微博女王”姚晨以其亲切自然的微博内容及勤勤恳恳的发博态度闻名于“博界”内外,及其在影视业与时尚业上的努力与出色表现共同作用使其成为如今的当红一线女星。通过微博平台,明星们不仅能够与自己的朋友们留言交流、快速获取各种信息,更重要的是它是明星们在繁忙的工作之余与粉丝们进行互动的方式:明星们可以通过微博发表自己的心情及近况,通过搞笑亲切的生活照或工作照让粉丝了解自己的状态,偶尔突发性的回复粉丝留言制造意外惊喜。当然对,于草根阶层来说,微博也能是推销自我的有效方式,“微简历”及招聘公司的人力资源师对微博招聘渐高的认可度使得微博成为企业和求职者的窗口,求职者通过微信或微博条的方式展示自己的职场优势,向企业营销自己的才能。而另一些更具有传统商业营销特点的微博营销,包括企业的认证微博窗口模式和网络商户寄生商品信息模式。
从如今新浪今年3月推出并在不断完善推广的企业版新浪微博,以及现存的13万认证企业账户中,可以发现企业及商户已逐渐认识到微博的良好营销效果、准确的潜在顾客发现、亲切的用户体验及迅速和广泛的信息传递网络。Vancl是最早进入微博并进行企业及品牌产品宣传的企业之一。其如同大多数微博认证企业一样,拥有自己的粉丝群,由于粉丝的自主性及其选择的自由,即粉丝群等同于有过服务和商品体验的客户群或者关注企业及品牌有潜在消费意向的客户群,这使得营销对象的确定及针对性的营销策略组合的确定在成本减低的同时提高精准度。Vancl微博主页中的宣传贴士,产品活动及消费者互动等各种形式的显性或隐性营销模式,通过对产品设计制造和服务流程细节的温馨阐述及对于每一个vancl客户的疑问的详细解答及需求的全力满足,其使得用户在微博这个平台上能够与企业之间进行无级差的沟通交流,感受到了关注及尊重,并在逐渐熟悉的过程中产生对vancl的品牌认同甚至形成品牌忠诚。另一方面,vancl邀请徐静蕾、姚晨等明星就产品、品牌进行微博在线互动,不仅增加营销的趣味性和扩大营销影响范围,还通过明星形象的映射作用,进一步提升企业形象和品牌知名度。Vancl的认证微博营销模式是面向大众消费者的大中型企业普遍采取的网络宣传方法,其创意的收集、活动的组织计划、定时的微博发表及客户的互动等都需要相应的人员在充分了解各种企业和市场信息的基础上进行的,vancl自身丰富的电子商务经验使其在这方面如鱼得水。同时相比之下,传统实体营销要求的资金和人员的大量耗费及相应的目标效果达成度都难以与之相背。
虽然对于众多的网络商户来说,认证微博营销无法负担同时也缺乏必要性,但并不代表他们无法从微博这个绝佳营销分得一杯羹,其挖掘出符合自身特点的推销渠道和锁定目标客户的方法。鉴于其侧重点并不在于品牌推广形象塑造,而是落在简单扩大销售量获取现期利润上。其往往通过与热门微博主进行协议,使热门博主能够在其众多密集有趣的微博信息中插播一条“广告”或者说是“热情推荐”,也许有一些是真正自己使用过,在体验过其良好的效果或认可其高水平的性价比后才推荐给粉丝的,但更多的是专业的微博营销台,其密集的有趣或有价值信息的目的正是通过集聚粉丝群成为更高价的隐性广告商。虽然用户对于这种插广告的方式会在一定程度上感觉不满,但鉴于信息获取的无偿特点,无形中增加了对其的容忍度。这正为无数个体网络商户找到了符合自身规模和特点的商品推销模式,真正的低成本和营销对路——有兴趣的客户通过广告中的链接进入网店,直接进行近一步详细了解及购物消费,不用转而再去实体店中挑选产品,使客户从产品接触到消费实现渠道一体化,减少寻找的精力时间成本。
关键词:配方肥;推广应用;模式;湖北省
中图分类号:S147.2 文献标识码:B 文章编号:0439-8114(2013)18-4325-03
化肥对保障农业生产有着重要作用,中国粮食安全在很大程度上依赖化肥的使用。过量施用化肥尤其是氮肥对土壤、水、大气以及农作物和食物链造成污染,威胁人类健康[1]。为引导合理使用化肥,促进农业高产稳产,农业部自2005年起在全国开展测土配方、施用配方肥的工作。湖北省实施测土配方施肥项目截至2012年底,财政累计投入资金2.75亿元,累计推广应用测土配方施肥技术0.31亿公顷次,至2011年全省农作物种植面积覆盖率达70%以上,新增效益225.4亿元,增加粮食60.85亿kg,棉花2.50亿kg,油料7.95亿kg,蔬菜19.35亿kg,为保障湖北省农业生产稳定发展起到了关键的支撑作用。通过项目实施,农民科学施肥意识明显增强,配方肥推广面积逐年增加,7年来累计推广配方肥1 067万t,配方肥应用面积超过0.13亿公顷次。全省配方肥折纯用量占化肥折纯用量的比例由2005年的19.4%逐年提升到2011年的29.0%,氮、磷、钾养分比例由2004年的1.00∶0.49∶0.14调整为现在的1.00∶0.53∶0.33,投肥养分比例、品种结构逐步优化,投肥效益不断提高[2]。
为促进测土配方施肥技术进村入户到田,农民用上配方肥或按方施肥,湖北省在试点示范的基础上,采取整建制推进的方式,深入开展测土配方施肥。通过强化行政推动,统筹各方力量,突出关键环节,因地制宜把成熟的技术服务模式、工作机制和组织方式,由点到面扩展,实现整村、整乡、整县等整建制推进,将测土配方施肥技术落实到作物、落实到地块、落实到乡村农户,服务范围逐步覆盖到主要土壤类型、主要作物和绝大多数农户,在更高层次和更大规模上深入开展测土配方施肥。
1 测土配方施肥整建制推进模式
湖北省各地在整建制推进测土配方施肥试点中,通过组织方式创新、工作机制创新和服务手段创新吸引了一批大中型化肥企业生产供应配方肥,为技术熟化、物化提供了载体,逐步实现了企业和农民对接、彼此受益的良性循环。测土配方施肥技术覆盖率、入户率和到田率明显提高,整建制推进的模式和机制初步确立。以推动农民“按方施肥”和“施用配方肥”为路径,探索了整建制推进的七大模式。
1.1 政府主导,合力推进模式
通过政府主导、部门主推、分类指导、示范带动,特别是结合粮棉油高产创建、园艺作物标准园创建及农业板块建设等项目的实施,有效地提高了技术覆盖率和配方肥到位率。近年来,湖北省农业厅把测土配方施肥技术作为重大科技成果进行主推,并设立省级专项资金,重点支持中国农谷、鄂西生态旅游区和大别山革命老区示范区建设。荆州、天门、孝感、黄冈等地结合作物高产创建和标准农田建设大力进行配方肥的推广应用。钟祥市通过整合有关项目,在洋梓、东桥、丰乐、旧口等乡镇建立了4个水稻、优质棉等作物的测土配方施肥万亩示范区;在长寿、东桥、客店等乡镇分别建立了桃树测土配方施肥千亩示范片;在转斗、罗集、郢中等村分别建立了蔬菜测土配方施肥百亩示范方。同时,竖立了350个测土配方施肥示范展示牌,具体内容包括指导专家联系方式、科技示范户姓名、示范片目标产量、土壤检测结果、施肥方案等[3]。
1.2 合作社带动模式
2012年湖北省在荆门、荆州等地以农民专业合作社为纽带,采取技物、技企结合方式,架起广大农民与农技部门、供肥企业的桥梁,加快测土配方施肥技术推广。以种养大户(种养专业合作社)、家庭农场、农民个体、肥料及农机生产企业等为主体,采取入社自愿、退社自由的形式,成立以服务成员为宗旨,谋求全体成员的共同利益的专业合作社。这种专业合作社是建在田间地头的肥料超市,将农民、种养大户、农机企业和其他社会资源等有效地组织起来,适应农业安全、高效、快捷用肥施肥需求,能够较好地体现“农企对接、农机农艺结合”的新理念,是农业依靠科技发展进步的新探索和科技创新的新途径。同时专业合作社减少了肥料生产、流通的中间环节,节约了生产成本。合作社的建立,提升了农业增效、农民增收的进程[4]。
1.3 配方肥直供模式
按照“大配方、小调整”总体指导意见,通过各级土壤肥料工作站认定定点企业,统一标识,配方,引导企业按方生产。企业建立配方肥现代物流体系,实行连锁配送服务。钟祥市农业局与湖北南国化工有限公司联合建立“测土配方施肥智能配肥中心”,该市土壤肥料工作站提供取土、测土、配方与技术指导,企业负责按方生产供应配方肥并利用自身的服务网络将肥料配送到位,各乡镇农技服务中心负责技术指导服务和配方肥示范推广。目前,该市已建立配方肥直供网点120家。
1.4 定点供销服务模式(农资超市模式)
对现有农资经销网点进行筛选认定,同时鼓励肥料企业设立超市,通过土肥管理部门挂牌认定为测土配方施肥定点供应服务网点,实行农药、化肥、种子等多元经销为主体,并提供培训指导和技术支持,帮助农民选肥、购肥。农户依据土肥技术部门发放的《测土配方施肥建议卡》到超市按方购肥。
1.5 统测统配统供模式
农业部门统一测土,统一配方,企业按方生产,在一定范围内统一采购供肥,统一(或分户)施用。湖北省人民大垸、江北、沙洋等国有农场及鄂西北板块(茶叶、果树等)基地,充分利用土地集中连片、产业优势集群及自身生产组织化程度较高的特点,采取这种整建制推进方式推广应用配方肥。
1.6 现场混配供肥模式
以基层配肥站点为阵地,以智能配肥供肥设备为手段,为农民提供不同田块、不同作物配肥供肥服务,这是配方肥生产供应的有益补充,是满足个性化按方配肥、供肥、施肥的有效模式。湖北省在实施测土配方施肥项目过程中,按照“测、配、产、供、施”技术路线,积极探索,总结出了配方肥智能化终端网点技术服务模式,并在全省范围内大力主推这种模式。目前全省建成的这种“庄稼加油站”已愈150家。
荆门市测土智能配肥服务模式,由市土壤肥料工作站提供测土配方技术支撑、湖北“比富得”农资科技有限公司提供智能配肥设备、湖北“百富农”农业科技有限公司提供配方所需原料、组建配肥网点并负责经营服务运行,实行测-配-产-供-施一体化的服务体系。通过实行“六个统一”(统一免费测土、统一专家配方、统一店里形象、统一运行模式、统一原料供应、统一价格标准);“五个配置”(每个店配置一台电脑、一台电视机、一台触摸屏、一个咨询台、一个档案柜);“四个上墙”(服务承诺上墙、服务专家上墙、技术方案上墙、服务对象上墙)等措施推广配方肥。这种模式将土壤检测、配方制定、产品服务、农民施用有机结合起来,实现“四化同步”,即技术成果产业化、技术服务专业化、配方肥生产智能化、配方肥施用个性化[5]。它从根本上改变农民施肥习惯,是实现测土配方施肥技术产业化的有效途径。
1.7 利用信息技术和物化载体推广模式
通过利用老歌新唱、互联网络手机信息平台、赠送挂历(台历)、发放技术资料等物化方式代替传统的重培训轻实践方式,让农民喜闻乐见并能全天候提供服务的组织模式走进了千家万户。
荆门市土壤肥料工作站抓住湖北省农业厅把荆门市作为全省配方肥下田示范试点市的契机,通过智能施肥千村行活动、免费电影进农家、阳光工程培训、制作智能配肥专题片等方式展开大规模宣传,向农民发放测土智能配肥服务手册和印有肥料宣传、配肥网点信息和技术资料的挂(台)历,让农民理解认同;运行企业改变过去坐店卖产品到主动进村入户推销服务的形式,通过田间取土、田间收获日活动、现场观摩会等方式向农民宣传测土智能配肥服务理念、方法及预期效果,寻求农民参与并接受服务。荆门电视台“垄上行”栏目利用2个月的时间对测土智能配肥服务体系建设先后作了六期专题报道,宣传覆盖面广、效果好。
湖北长阳等地整合基于3S的空间数据库、乡镇级或村级耕地养分信息和专家系统,构建“乡镇级农资技物信息化”服务系统,直接把实用技术送到农民手中,通过配套的实用技术提高农资产品的利用效率。该系统可以对农业生产的全过程进行指导,对典型作物品种介绍、播种、栽培、施肥、农药使用、营养诊断和收获等环节提供专家级服务,进行针对性指导。通过这一全新的服务平台,能延伸“三农”服务的链条,扩充公益体系,加速农业科技成果的推广应用,对全面提升农业信息化综合水平,促进农业增效、农民增收和农村繁荣起到了很好的推进作用。
“刘大哥说话理太偏,谁说种地靠经验?一亩施肥两包半,撒在地里不沾弦……”,湖北襄阳通过改编豫剧《花木兰》唱词,形象生动地将配方肥的推广应用以脍炙人口的方式唱进了乡野村陌。
2 问题与探讨
当前因不合理施用肥料、农药等不当农艺措施引起的耕地质量下降和农业面源污染问题越来越严重,制约了农业生产的可持续健康发展。一切农产品的产出都源自土地,耕地质量问题说到底是农产品质量问题,是人类生存的质量问题,是关乎子孙后代能否有田可耕的战略大事。因此,如何采取行之有效的措施引导配方肥的推广应用和农民合理施肥是各级土肥管理部门义不容辞的责任。
过去推广实用技术往往通过培训班、现场会、科技示范会、舆论宣传引导等方法,虽然有效果,但效果总是有欠缺。原因在于一方面推广方式尚未形成合理的长效机制,另一方面随着大批青壮年劳动力进城务工,农村留守的多是老人、妇女和儿童,其受众是文化水平、接受能力相对较低的人群,他们难免会不知所云、不得要领。目前村民自治、组织化程度较低,政府部门的凝聚力、技术部门的感召力和权威性已大不如前,要办个培训班,不给钱给物恐怕没人愿意来。所以说传统的推广方式越来越不适应现在的农业、农村和农民。
现代营销理念认为,推广先进技术的前提是要有优良的产品。技术部门向农民推广技术必须要有能表达技术内涵的产品,即将技术成果实物化。对于配方肥到田到户而言,推广应用上述模式并因地制宜地创新其他方式方法,对农技部门来说任重道远。
参考文献:
[1] 吕华军,刘秀梅,王 辉,等.施肥模式对连作生长状况及产量的影响[J].土壤,2012,44(5):747-753.
[2] 周先竹,胡正梅,徐 辉,等.湖北省基于测土配方施肥的肥料安全使用对策[J].中国农技推广,2013,29(2):36-37.
[3] 农业部测土配方施肥联席会议办公室.湖北省钟祥市深入开展测土配方施肥普及行动[N].种植业快报,2012-12-26.
关键词:竞争优势;第三方物流;市场营销
一、 轻松取得物流信息和信息网络
物流系统是一个多环节的复杂系统,物流系统中的各个子系统通过物资实体的运动将它们联系在一起,各个环节间相互协调,根据总目标的需要适时、适量地调度系统内的基本资源。物流系统中的相互衔接是通过信息予以沟通的,基本资源的调度也是通过信息共享来实现的,因此,组织物流活动必须以信息为基础。为了使物流活动正常而有规律地进行,必须保证物流信息畅通。物流信息的网络化就是要将物流信息通过现代信息技术手段使其在企业内,企业间乃至全社会达到共享的一种方式。
????物流信息的网络化可以缩短物流的传输长度,增加透明度。传统上物流某些方面的信息是不清楚的,最多只是了解部分属于企业范围的信息。而通过信息的网络化,可以使传统的二维市场,突破空间的概念成为空间市场,使物流信息变得异常的流畅。随着全球信息网络的建成,物流信息网络化将得到了进一步发展。物流信息已经从“点”发展到“面”:以网络的形式将物流企业各部门、各物流企业、物流企业与生产企业和商业企业等连在一起,实现了社会性的各部门、各企业之间低成本的数据高速共享;从平面应用发展到立体应用:企业物流更好地与信息流和资金流综合,统一加工消除了部门间的冗余,实现了信息的可追溯性。
二、 充分享有规模经济效益
规模经济效益是指适度的规模所产生的最佳经济效益,在微观经济学理论中它是指由于生产规模扩大而导致的长期平均成本下降的现象。规模经济效益是指由于规模的扩大导致年金计划本身长期平均管理成本的大幅降低以及经济效率和收益的提高。由于规模经济的作用,管理成本的高低与公司规模的大小成反比,公司越小,参加企业年金的管理成本就越高,这是中小企业站在企业年金门槛之外的一个重要原因。例如,美国低于100人的小型公司401(k)计划,管理成本将占到全部资产净值的1.4%,甚至1.6%,比正常的平均值高出62%左右,即较大型公司只有0.5-0.8%左右。一般来说,以 500人和1000万元资产的401(k)为例,在全部费用比例中,受托人费用最低,仅占全部成本的3%,账户管理费用占全部成本的14%,企业年金管理成本占比最大的是投资管理费,大约占全部管理成本的80%以上。
三、拥有灵活性
第三方物流能为一家公司提供更大的灵活性,例如地理分布上的灵活性。数量不断上升的供应商需要迅速的货源补充,因而要有地区仓库。通过利用第三方物流供应商的仓储服务,一家公司就可以满足客户需求,而不必因为建造新设施或长期租赁设施而调拨资金并在经营灵活性上受到限制。同样,服务的灵活性也能够通过第三方物流来实现,这样做可以向零售客户提供超过雇主公司的更加多种多样的服务品种。对第三方物流供应商来说则足够了,后来可以为横跨不同行业的不同企业提供服务。此外,资源和劳动力规模的灵活性可以通过外购来实现,管理者可以将固定成本变为变动成本,从而对不断变化的经营条件做出更快的反应。?
四、改善原有系统,节约市场营销推广成本
对于一个新的工商企业而言,物流系统设计应该是企业创建阶段需要考虑的重要内容;而对于已经处于经营过程的企业而言,定期地对现有的供应链的运行过程进行回顾、分析和研究是非常必要的。在这两种情况下,第三方物流都起着非常重要的作用。
第三方物流公司与市场营销业务部门结成合作伙伴关系,他们为了更进一步加强这种关系,通常会站在市场营销业务部门的角色进行考虑和分析,促使市场营销部门将物流成本规划入整个市场营销系统中,使市场营销业务在初期便考虑物流成本,将整个营销系统扩大,从而在整体上促使市场营销部门改善原有系统,节约市场营销成本。
五、市场营销推广领域应用第三方物流面临的挑战及其发展方向
从物流业的发展趋势看,那些既拥有大量物流设施、健全网络,又具有强大全程物流设计能力的混合型公司发展空间最大,只有这些企业能把信息技术和实施能力融为一体,提供“一站到位”的整体物流解决方案。
第三方物流企业的介入,使得市场营销部门原有物流系统进行整体改善,某种程度上帮助市场营销部门节约市场营销成本。当然,能够真正发展到协助市场营销业务进行系统规划的第三方物流公司,在国内现阶段还非常少。因此,挖掘并引导对于应用此类第三方物流供应商的价值创新,推动双方合作的渐长性,提高服务水平和竞争力是跨国公司与第三方物流团队共同创新的动力。在市场营销对物流需求的推动下,第三方物流供应商应从扩大硬的业务范围和创新软的增值两方面着手。硬:如从简单的存储、运输等单项活动逐步扩大到为客户提供配货配送、分拣包装、配套装配、条码生成、挂标刷标等,为客户优选货运线路等;软:包括特定市场项目的组织协调管理、自动订单处理、客户关系管理、存货控制和返回物流支持、设计建议最优物流方案、物流全程的信息搜索、货运检测,通过INTERNET 与企业乃至顾客进行信息共享等,这些服务通过物流过程的追加投入,增加了商品的价值,创造了第三方物流供应商和货主企业的新的利润来源。不但巩固货主企业与消费者的密切关系,扩大商品的市场需求,更重要的是创新物流的服务价值,主动地赢得市场。
六 结论
从发达国家第三方物流发展的情况看,运输、仓储、销售物流、财务服务的提供者都包含在第三方物流提供商的范围之内。目前,这类服务公司的数量并不少,并有继续增加的趋势。
然而,从目前市场营销推广领域应用现代物流的整体状况和发展趋势来看,第三方物流提供者的服务正在从简单的仓储、运输等单项活动转化为更广泛、更全面的物流服务,如物流活动的组织、协调合管理、建议设计最优化物流方案、物流全程的信息搜集、管理等。这种服务的特点是更趋于个性化、系列化、管理化,需要物流提供商和工商企业双方高级管理层的紧密协调。
作者单位:北京师范大学珠海分校国际金融学院
参考文献:
[1](美)哈格(Haag, S.),严建援译. 信息时代的管理信息系统(原书第4 版)[M].北京:机械工业出版社,2004.3-6.
关键词:竞争优势;第三方物流;市场营销
中图分类号:F323.2 文献标识码:A
一、 轻松取得物流信息和信息网络
物流系统是一个多环节的复杂系统,物流系统中的各个子系统通过物资实体的运动将它们联系在一起,各个环节间相互协调,根据总目标的需要适时、适量地调度系统内的基本资源。物流系统中的相互衔接是通过信息予以沟通的,基本资源的调度也是通过信息共享来实现的,因此,组织物流活动必须以信息为基础。为了使物流活动正常而有规律地进行,必须保证物流信息畅通。物流信息的网络化就是要将物流信息通过现代信息技术手段使其在企业内,企业间乃至全社会达到共享的一种方式。
????物流信息的网络化可以缩短物流的传输长度,增加透明度。传统上物流某些方面的信息是不清楚的,最多只是了解部分属于企业范围的信息。而通过信息的网络化,可以使传统的二维市场,突破空间的概念成为空间市场,使物流信息变得异常的流畅。随着全球信息网络的建成,物流信息网络化将得到了进一步发展。物流信息已经从“点”发展到“面”:以网络的形式将物流企业各部门、各物流企业、物流企业与生产企业和商业企业等连在一起,实现了社会性的各部门、各企业之间低成本的数据高速共享;从平面应用发展到立体应用:企业物流更好地与信息流和资金流综合,统一加工消除了部门间的冗余,实现了信息的可追溯性。
二、 充分享有规模经济效益
规模经济效益是指适度的规模所产生的最佳经济效益,在微观经济学理论中它是指由于生产规模扩大而导致的长期平均成本下降的现象。规模经济效益是指由于规模的扩大导致年金计划本身长期平均管理成本的大幅降低以及经济效率和收益的提高。由于规模经济的作用,管理成本的高低与公司规模的大小成反比,公司越小,参加企业年金的管理成本就越高,这是中小企业站在企业年金门槛之外的一个重要原因。例如,美国低于100人的小型公司401(k)计划,管理成本将占到全部资产净值的1.4%,甚至1.6%,比正常的平均值高出62%左右,即较大型公司只有0.5-0.8%左右。一般来说,以 500人和1000万元资产的401(k)为例,在全部费用比例中,受托人费用最低,仅占全部成本的3%,账户管理费用占全部成本的14%,企业年金管理成本占比最大的是投资管理费,大约占全部管理成本的80%以上。
三、拥有灵活性
第三方物流能为一家公司提供更大的灵活性,例如地理分布上的灵活性。数量不断上升的供应商需要迅速的货源补充,因而要有地区仓库。通过利用第三方物流供应商的仓储服务,一家公司就可以满足客户需求,而不必因为建造新设施或长期租赁设施而调拨资金并在经营灵活性上受到限制。同样,服务的灵活性也能够通过第三方物流来实现,这样做可以向零售客户提供超过雇主公司的更加多种多样的服务品种。对第三方物流供应商来说则足够了,后来可以为横跨不同行业的不同企业提供服务。此外,资源和劳动力规模的灵活性可以通过外购来实现,管理者可以将固定成本变为变动成本,从而对不断变化的经营条件做出更快的反应。?
四、改善原有系统,节约市场营销推广成本
对于一个新的工商企业而言,物流系统设计应该是企业创建阶段需要考虑的重要内容;而对于已经处于经营过程的企业而言,定期地对现有的供应链的运行过程进行回顾、分析和研究是非常必要的。在这两种情况下,第三方物流都起着非常重要的作用。
第三方物流公司与市场营销业务部门结成合作伙伴关系,他们为了更进一步加强这种关系,通常会站在市场营销业务部门的角色进行考虑和分析,促使市场营销部门将物流成本规划入整个市场营销系统中,使市场营销业务在初期便考虑物流成本,将整个营销系统扩大,从而在整体上促使市场营销部门改善原有系统,节约市场营销成本。
五、市场营销推广领域应用第三方物流面临的挑战及其发展方向
从物流业的发展趋势看,那些既拥有大量物流设施、健全网络,又具有强大全程物流设计能力的混合型公司发展空间最大,只有这些企业能把信息技术和实施能力融为一体,提供“一站到位”的整体物流解决方案。
第三方物流企业的介入,使得市场营销部门原有物流系统进行整体改善,某种程度上帮助市场营销部门节约市场营销成本。当然,能够真正发展到协助市场营销业务进行系统规划的第三方物流公司,在国内现阶段还非常少。因此,挖掘并引导对于应用此类第三方物流供应商的价值创新,推动双方合作的渐长性,提高服务水平和竞争力是跨国公司与第三方物流团队共同创新的动力。在市场营销对物流需求的推动下,第三方物流供应商应从扩大硬的业务范围和创新软的增值两方面着手。硬:如从简单的存储、运输等单项活动逐步扩大到为客户提供配货配送、分拣包装、配套装配、条码生成、挂标刷标等,为客户优选货运线路等;软:包括特定市场项目的组织协调管理、自动订单处理、客户关系管理、存货控制和返回物流支持、设计建议最优物流方案、物流全程的信息搜索、货运检测,通过INTERNET 与企业乃至顾客进行信息共享等,这些服务通过物流过程的追加投入,增加了商品的价值,创造了第三方物流供应商和货主企业的新的利润来源。不但巩固货主企业与消费者的密切关系,扩大商品的市场需求,更重要的是创新物流的服务价值,主动地赢得市场。
六 结论
从发达国家第三方物流发展的情况看,运输、仓储、销售物流、财务服务的提供者都包含在第三方物流提供商的范围之内。目前,这类服务公司的数量并不少,并有继续增加的趋势。
然而,从目前市场营销推广领域应用现代物流的整体状况和发展趋势来看,第三方物流提供者的服务正在从简单的仓储、运输等单项活动转化为更广泛、更全面的物流服务,如物流活动的组织、协调合管理、建议设计最优化物流方案、物流全程的信息搜集、管理等。这种服务的特点是更趋于个性化、系列化、管理化,需要物流提供商和工商企业双方高级管理层的紧密协调。
作者单位:北京师范大学珠海分校国际金融学院
参考文献:
[1](美)哈格(Haag, S.),严建援译. 信息时代的管理信息系统(原书第4 版)[M].北京:机械工业出版社,2004.3-6.
1、区域性ST(Speaker Tour):指省内区域性的学术研讨会,比如6月7号我们在湖北襄樊市举办的襄樊十堰地区的妇科产品学术研讨会即为此种类型。我们通常会首先征询当地妇科领域学术带头人的意见:希望听到哪些方面的学术内容?希望请到省内哪一位教授过来讲课?然后我们会根据我们产品的具体情况,省内KOL(Key Opinon Leader)培养的情况,选择与我们产品相关的,当地客户又比较感兴趣的学术主题,讲者方面我们也会优先选择对我们产品比较有倾向性的讲者。6月7号的会议我们邀请了武汉市妇女儿童医疗保健中心的教授作为武汉讲者,襄樊中心医院妇产科主任担任会议主席,学术内容包括了两个方面:一部分是客户感兴趣的话题,用于前期炒作会议,吸引客户到会;第二部分为我们自己产品的专题介绍,强化产品学术观点的推广。该类型学术推广会议的优点:邀请客户集中可以充分讨论,学术话题可以个性化,会议筹备简单可以多次开展,会议成本低;缺点:难以请到知名教授(区域太小,知名教授无时间下去),这样对于当地客户吸引力不够;当地医院关系难以协调(往往当地几家医院都存在竞争关系,很难协调大会主席)。
2、大医院论坛:指以省内某家在某一专科领域全国知名的医院为主办方,我们和该科室共同举办的学术研讨会,比如我们在皮肤科领域与武汉市一医院的合作,邀请该院知名皮肤科专家进行半天的专题学术报告,同时邀请许多曾经在该医院进修的客户参加会议,并做医院科室的参观交流。该类型学术推广会议的优点:借助了大医院的学术影响力,做好了该大医院的推广工作;缺点:学术话题的确认比较难,需要兼顾大医院和我们自己产品的要求,往往这些大医院希望讨论的学术话题与我们产品希望的相去甚远,客户的邀请需要有一定的选择性(部分医院会不认可该医院)。
3、省级ST:指全省范围的专题学术研讨会,这应该是处方药学术推广会议中最为常用的一种形式,比如3月22号武汉神经科产品、3月29号武汉皮肤科产品、5月24号宜昌肛肠科产品的湖北省内学术研讨会均为此种类型。当然这其中又略微有一些差别,比如3月22号的神经科产品学术会议,我们邀请的大区内的山东济南KOL担任大会讲者之一,这主要是考虑我们当地这一领域的讲者比较强势,而去年我们当地的KOL曾经被邀请到山东济南去讲过课,所以此次做出这样的选择,有利于KOL之间的相互交流;3月29号的皮肤科产品学术会议,我们团队在这一领域是第一次做省内的学术会议,所以我们借助于了总部市场部力量,直接请市场部产品经理帮我们进行了讲者的邀请,同时我们在市场部的建议了邀请了湖北的皮肤科主委担任大会主席;5月24号的肛肠科产品全省的学术推广会议我们选择在宜昌召开,主要是基于三个方面的考虑:1、该产品覆盖的客户比较少,利于我们的外地集中开会,成本不会太高;2、该产品的学术话题确实比较少,需要从会议地点等方面更好的吸引客户;3、我们已经计划好7月5号邀请一位全国知名的教授到武汉来做全省的讲学。该类型学术推广会议的优点:客户覆盖面广针对性强,学术话题及会议的形式完全可以由我们自己主导,大会讲者的邀请可以根据具体情况定,学术内容方面具有很好的延续性,会前会中会后的工作有利于销售代表与客户的充分接触;缺点:时间协调有难度,涉及到多方面(大会主席、本地讲者、区域讲者),会议地点通常只能选择在中心城市,对于外地客户参会积极性有影响,此种形式的会议各公司都在采用,会议通常选择在周末,所以经常出现同一个时间很多公司的会议同时举行,很多客户把来参加你的会议看做是给你面子,给你机会;由于涉及到外地讲者、外地客户的住宿差旅等费用,所以会议成本比较高。
4、大区级别ST:指大区范围的专题学术研讨会,通常我们地区销售队伍是作为参与者,会议主要由区域市场经理(RPM)来统筹策划。6月14号我们邀请了14位客户参加在南京举办的妇科产品学术会议正是此种类型。该类型学术推广会议的优点:学术内容层次更高,讲者更有吸引了,会议的地点及相关内容对参会客户也更有吸引力,可以有更广范围的交流,有利用大处方客户的培养;缺点:参会人数有限,只能是重点的A级客户,会议的地点、时间、内容选择性变小,需要符合整个大区的要求,会议频率有限。
5、全国性ST:指全国范围的专题学术研讨会,3月15号我们区域送了两个客户去北京参加全国的神经科产品的会议。该类型学术推广会议的优点:帮助我们培养区域的讲者,对于某些重点医院科室的长期合作有帮助,利用接下来我们区域性学术会议的开展(比如3月15号参加会议的两位客户,3月22号帮我们在湖北襄樊十堰地区举办一场神经科产品的区域ST);缺点:客户的邀请协调难,往往我们希望邀请培养的客户合不上会议的时间。
6、全国性巡回演讲分会场,指通过与主会场的网络视频学术研讨会,6月28号我们刚刚举办的妇科产品网络视频会议,会议邀请了美国妇科知名教授到中国讲学,由于他的行程安排,不可能到全国所有的城市,所有主会场在上海,通过电信的视频网络,实现全国七个分会场的实时在线听课和交流。该类型学术推广会议的优点:可以听到全球顶尖专家的学术报告,并且可以实时提问交流,有效的解决全国性ST的参会客户有限的问题,应该说是省级ST和全国性ST的一个有效结合;缺点:毕竟是视频会议,没有身临其境的那种真切感,客户听课的注意力容易分散,由于全国同时有八个会场的人员在参与,所以交流的时间非常有限。
7、全国性巡回演讲主会场,这种机会对于武汉来说是可遇不可求的,公司消化类产品由于所涉及的动力学组全国的组长在武汉,所以2月28号武汉有机会作为全国的主会场,周边省份或派人过来参加,或通过视频网络进行了参会。这样的会议对于整个湖北省该产品的医院推广是非常有帮助的!
8、地区性学会定期组织的学术交流的参与,指通过参加地区性的学会的活动进行的学术专题报告,比如我们参加武汉市神经科学会定期的病例研讨会,通过与相关主委的沟通,安排在某家医院进行一次与我们产品相关疾病课题的病例讨论,这样既支持了该学会的学术活动,又进行了我们产品的学术推广,达到了双赢的销量
9、地区性学术年会的参与,指参加地区性学会的学术年会,比如6月14号我们邀请了武汉协和的教授担任荆州地区妇科学术年会的会议讲者,7月19号我们也会邀请武汉同济的教授担任宜昌地区消化科学术年会的会议讲者,在与当地的主委商量相关讲者的邀请时,我们会尽量要求选择我们邀请的客户所讲的专题是与我们产品所涉及治疗领域的相关的。目前对于这种地区性学术年会的参与有一种“鸡肋”的感觉,往往摆摆展台,交一些赞助的费用,拉拉横幅之类,对于产品的推广效果不明显,并且投入比较大。通过赞助邀请相关讲者的方式应该是一个不错的选择,达到三赢的效果:地区学术年会的主办方、讲者、我们自己。
在这70%经营不善B2C网站中,不是说他们功能有多差,界面有多丑,网站功能无非就是那些,其实所有电子商务网站的功能都差不多,真正决定企业电子商务战略成败与否,不是网站本身的问题,而是经营思路与电子商务运营水平的问题。
所以我认为,我们与其他网络公司的本质区别在于,我们不仅可以将网站制作出来,更重要的是,我们将在网站的运营方面给予贵公司最实在的帮助,因为我们是大连地区,为数不多的有过运营门户网站,有实战经验的公司。
食品行业电子商务平台主要要完成以下几大使命:
一、提升品牌形象
建立电子商务网站有利于树立和提高企业形象,增强企业与客户之间的亲和力,提高企业对客户的服务水平及客户服务效率,同时大幅提高企业员工的信息化水平。
二、提升用户体验水平
企业的电子商务网站能很好地为客户提供在线咨询及反馈,把企业的客户服务提高到一个新的高度,增强客户与企业交流与沟通的能力,帮助企业以更快的速度了解客户需求,同样客户也能从企业的电子商务网站快捷地获得企业对产品的售前及售后服务。
三、提升交易效率
电子商务网站一个重要的目的就是提供在线交易服务,客户实现足不出户完成对产品的浏览、购买意向以及与企业进行产品交易行为。为客户与企业之间形成互通及企业内部办公自动化,最终构建企业“电子商务”打下坚实基础。
四、优化资源配置
抓住时机实施企业电子商务,可以改变企业的信息化建设、产品销售和客户服务在传统方式下人力资源的比重失调,极好地体现企业在行业领域的知名度及企业的信息资源。
为了完成以上目的,我们需要做以下事情:
第一步:选择一个好的域名
域名,起名必须要重视,因为域名一旦确立,轻易是不能更改的,一旦中途更改,影响甚广。通常来讲,一般用户认为,好的域名就是好记的域名,其实这只是一部分。何为好的域名?
首先好域名是安全的域名
域名的安全和稳定性是经常容易被忽略的问题,另外业界一些公司经常利用企业对网络的不懂,不使用企业主体作为域名的注册人,也就是说这样企业对该域名只有使用权,而没有所有权,而域名使用后又不可轻易更换,将导致企业受制于网络公司,从而留下安全隐患。
好的域名是利于优化的域名
客直达作为一家专业的网络营销及拥有门户网站运营经验的公司,我们更了解域名与搜索引擎优化之间微妙的关系,健康的电子商务网站流量的70%应该来自搜索引擎,搜索引擎优化将为企业带来大量的免费流量,所以优化工作不容忽视。搜索引擎会认为,使用权威的注册商及使用权威的解析服务器的域名可信度更高,从而在搜索引擎排名系统中获得更多的加分。同时好的域名解析服务器也会缩短解析时间,提高网站打开速度,而搜索引擎恰恰又会认为打开速度更快的网页质量更高一些。
好的域名是稳定的域名
试想一下,电子商务网站时刻都在产生销售流水,我们可能要投入很多成本对其进行推广宣传,一旦网站域名停止解析工作,那么我们投入的推广费用也就浪费掉了。
第二步:选择一个好的空间
空间作为整个网站的物理载体,优秀的空间整体性能是电子商务平台健康运行的重要保障,发挥着基础的作用。
好的空间要足够稳定
第一部分已经谈到域名稳定的问题,道理一样,如果空间出现问题,网站也是打不开的,尤其我们运营的是电子商务网站,更是损失不起,所以电子商务网站使用的空间有它的特殊性,应该有更高的要求。例如移不动网络营销提供的独立IP空间,服务器坐落在北京联通双线机房,北京联通机房是国内设施条件最好的,最稳定的机房,机房实现了24小时都有技术人员轮值,以确保出现异常问题,能够在最短的时间内,得以妥善解决。
好的空间要足够安全
电子数据不比实物,电子数据是脆弱的,操作失误、黑客攻击、磁盘损坏这些风险是客观存在的,一但出现此种情况,如果没有对网站采取安全措施,后果将是灾难性的。移不动网络营销为了解决企业在安全方面的薄弱,我们提供的服务器均采用运行一台,备份一台的策略,两台服务器纯物理隔绝,而不是备份在同一块硬盘中,那样如果遇到硬盘损坏,依然无法恢复。备份服务器定期备份运行中的服务器上的数据,一旦两台服务器中的一台出现故障,可以短时间内从另一台服务器上恢复数据。从而将企业安全方面的风险降到最低。
好的空间要足够容量
电子商务网站,毫无疑问,要使用到大量的图片,且还要是高质量图片,以震撼访客的视觉,促使其转化,这种图片非常占用网站空间,每张图片大小约300-800K。这样算来1G空间除去系统占用,仅能存放不到1000张这样的图片,从长期来看显然是不够的。所以我们考虑到电子商务网站长期发展的需要,我们建议首次配备10GB双线网站空间,如果中途空间不足,还可以继续追加。
好的空间要足够速度
现在硬盘的价格很低,一些空间商往往在服务器上使用大硬盘,然后将同一块硬盘分成若干小空间对外出售,为了追逐利益最大化,他们往往不对用户数量及系统资源占用做严格控制,从而导致用户空间运行缓慢。
由于我们做的是电子商务网站,用户体验对转化率影响非常大,人们喜欢浏览速度快的网站,这一点从百度相关产品的成功便能看出来,试想一下,如果用户在付款环节等待两分钟,它还会有心情购买下去吗?移不动网络营销提供的空间,首先它是在北京联通的主干机房,而不是一般的地市级机房,走的是主干网接入,出口的带宽本身就高,同时又提供联通与电信的双线接入口,这样可以彻底解决联通与电信互相访问速度过慢的问题。其次我们对同台服务器上使用的网站进行严格审核,以确保所有用户对系统资源的合理使用,以让每个网站都可以以最佳的速度运行。例如我们严格保证每台服务器上运行的网站数量与质量,不允许聊天室、大型论坛、电影网站、下载网站使用我们客户的服务器。
好的空间要利于优化
一般用户都认为,搜索引擎优化只与网站制作发生关系,其实在各种优化工作的分布比重当中,网站程序本身的优化只占优化整体工作的40%,其他的分别是,域名部分占10%,空间部分占20%,外部环境优化部分建设占30%。所以网站空间对网站整体搜索引擎推广也是有关系的,例如搜索引擎会认为,速度快的空间,质量比慢的空间更好;权威运营商的空间比山寨运营商的空间更可靠;独立IP的空间比共享IP的空间可信度更高;在北京中央机房的网站比地方机房的网站质量要更好;
独立IP对优化非常重要,它可以规避很多优化方面的风险,如果使用共享IP,贵公司的IP上有一个网站出现违规内容或者被搜索引擎封杀,那么处于同一IP的贵公司网站也将被牵连,所以使用独立IP对优化非常有利。
第三步:开始网站建设
首先我们要确定这个网站开发的几个原则:
第一,在用户体验方面,要利于转化率提升。
京东商城的成功,在一定程度上可以说是用户体验的成功。谈到用户体验,一般人首先想到的就是画面美不美,实际上这个美不美,并不是决定用户体验和转化率的唯一要素。用户经常将所谓的美不美,看得过于重要,在历史上倒闭的网站中,基本上我们没有听说过哪一家是因为界面不美而倒闭的。
实际上一般常说的这个美,应该属于用户体验中的一个范畴,而用户体验又要以提升转化率为目的。它不仅仅是界面的问题,比如说,客户能否快速找到想要的产品,能否快速的完成订单,快速的完成注册,快速的完成付款。当客户遇到问题时,能否第一时间找到关于这个问题的帮助,包括每个页面都集成进真人在线客服,这些细节都会提高网站的用户体验,从而使网站转化率得到提升,不浪费每一个IP。
在提高转化率方面,我推荐两款产品,第一个是400电话,它是目前重视品牌形象企业的标配工具,400电话具有统一企业对外形象,提高企业知名度,增加企业信誉度,增进目标客户拨打意向等作用。我建议将它放在醒目位置,产生一种大气的感觉。如果需要的话可以百度搜索“董敬一400电话”。
客户并不一定看到贵公司网页后就立即打电话咨询,所以第二个,我建议使用TQ VIP版网页在线客服软件,它可以实现主动呼叫客户,并与客户在网页上就可以展开对话,同时融入了CRM客户管理系统,对数据统计、二次销售都非常有帮助。同时可以与400电话绑定使用,实现电话回呼功能,可以极大的提高与客户建立联系的概率。
第二,在制作过程中,要融合搜索引擎优化思想。
目前网站流量的构成当中,约70%的客户是通过搜索引擎搜来的,搜索引擎已经成为互联网的入口,所以电子商务网站若想生存,必须重视搜索引擎优化。其实评价一个网站的好与坏,不仅仅是看它的长相,长相只是表层的东西,如果网站优化做不好,即使网站长得再漂亮,没有人过来欣赏,岂不也是浪费。
以搜索引擎优化为基础的网络营销。很多企业在建设网站的初期没有重视搜索引擎优化工作,导致后期网站成型后,无论再怎么修改优化,其效果都会有所制约,无法再达到最优化状态,所以最好在网站建设的过程中,就将最前沿的搜索引擎优化思想集成到您的网站上。
例如:
(一)在开发程序及划分频道的时候,就将会对整个网站的内部结构进行符合搜索引擎习惯的优化。
(二)在开发过程中,对网站的网址结构进行优化处理,全站的URL网址进行静态化处理,搜索引擎更喜欢静态化的URL网址。
(三)策划全局的关键词策略,并不仅仅是首页包含主要关键词,所有的内容页面、频道页面都会插入相关关键词,从而使大量的关键词均匀分布在网站的所有页面中,通过大量的长尾关键词获得可观流量。
(四)创建可即时更新的网站地图SITEMAP,使搜索引擎可以尽最大限度了解您的网站变化,有助于搜索引擎更多的收录您网站的页面,因为只有先被收录,才有被客户搜到的可能,同时这还可以让搜索引擎尽快发现您网站上的最新产品和内容,第一时间被搜索出来。
第三,在界面设计上,要巧妙衬托企业文化。
电子商务网站虽然刚刚建立,但是以前已经有了完善的企业品牌管理系统,比如说LOGO,VI,比如说企业文化中强调的诉求。这些都可以在界面设计中,巧妙表现出来。比如说我们会用一些一些颜色表现象征意义,海洋——蓝,健康——绿。这些在设计界面的过程中,我们都将融合进去。
网站的具体功能设计:
(一)前台表现
1、网站首页的设计
2、单页频道的设计
3、产品详细页的设计
4、产品列表页、分类页的设计
5、文章列表页的设计
6、文章内容页的设计
7、用户中心的设计
8、付款相关页面的设计
(二)后台实现
第四步:开始网站运营
在网站与最终客户见面之前,还需要进行内容充实。
网站资料录入过程中,也有很多需要注意的地方,这会与页面打开速度和搜索引擎优化息息相关,例如图片大小、关键词的选取、排版模板的制作等。完成这些工作之后,网站就可以正式上线了。
第五步:开始网络营销
(一)网站优化
网站优化(SEO)是目前最廉价的网络营销手段,是任何网络营销的基础,没有网站优化基本上网络营销也无从谈起,到达这一步,我们已经在域名、空间及网站制作中,全部融合了优化的要素在里面,这一步主要是优化网站的外部环境,即外链建设和美誉度建设。
例如上面已经对此有了部分介绍,内部优化到达这步就已经做完了,剩下的主要是外部优化,在外部优化中反向链接建设是最重要环节。当搜索引擎发现互联网上有大量的优秀网站链接着贵公司的网站,那么搜索引擎便会认为贵公司网站则比较重要,自然会从搜索引擎获得更多的访问量。其实原理很多SEO公司都知道,但为什么SEO公司有好坏之分呢?
其实SEO做到最后,靠的已经不仅仅是技术,而更多的是资源,最主要的资源是链接资源。作为一家专业的网络营销公司,在SEO资源方面已经有了充足的积累。我们拥有短时间内帮助贵公司网站获取大量高质量反向链接的能力。这是贵公司网站优化取得好效果的坚实保障。
(二)视频营销
食品非常适合做视频营销,可以让客户在看视频的过程中,使客户通过画面对食品产生欲望。典型的例子便是方便面、KFC、麦当劳等视频广告。并且视频非常易于引发病毒式传播,在一些社区里,比如人人网、QQ空间这类视频通常都会被大量转载,而这部分社区的使用者,又是我们的天然客户群体。
(三)软文投放
同时软文在品牌塑造中也发挥着重要的作用,现在客户对一个品牌印象的形成往往看的不是硬广告,而是软文,客户通过搜索贵公司相关产品的时候,如果发现其他网站上或其他客户对贵公司的评价非常好,那么客户便会认为贵公司的品牌形象佳。策划一些软文或利于贵公司口碑形象的评论到相关网站,当用户查询贵公司信息时,这些软文展示出来以提高贵公司的美誉度。互联网上有一批节点网站,何为节点网站?即在这些网站上发的文章可以短时间内被大量的中小网站采集走,如果我们将软文到这些网站上,那么很容易就在互联网上撒播开了。我们将协助贵公司到这部分节点网站。
(四)互动营销
微博现在已经是如日中天的互联网应用,而微博的使用群体——年轻人,又是我们产品的主要目标客户,所以微博也是我们进行网络营销的天然媒介。比如说我们可以在网站中集成一键关注、一键转发等功能。当客户浏览某件商品时,如果感兴趣,一点转发,他的微博好友就会立刻看到这件商品的信息,并附有链接,直接可以点击进入该产品页进行购买。也可以点一下,就自动关注成为我们官方微博的好友,从而以后陆续接收我们的信息,使其对我们的产品持续不断的保持关注。当然微博营销还有很多可以展开述说的地方,这里由于篇幅只能讨论这么多。