时间：2024-04-01 10:55:57
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇工商管理细分专业，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
关键词：公共关系学；工商管理专业；管理学；重要性；意义；现状；解决方案
公共关系一直是高职院校工商管理专业学生的一门必修课。也就是说，在专业课程设置中起着重要的作用，因为它是一门独立性较强的学科。公共关系学虽然是一门独立的学科，在一定程度上，它与其他相关学科的发展有一定的关系，如传播学、行政学、社会学、心理学等，尤其是管理学。要找到两者之间的联系，就必须找到它们之间的相同点。因此，有两种不同的观点，观点认为，当前公共关系是一门必修课，在工商管理中，我们要高度重视，因为其学科地位不够高，制约发展的诸多因素，直接影响到管理学科的科学发展。通过对这一现象的观察和分析，提出了三个问题：一是高职院校公共关系教学的研究意义。二是在工商管理专业的公共关系教学中，究竟公共关系学本身是处于一个怎么样的状况？为什么这样？三是如果不乐观，怎么才不处于尴尬的状态？这也是最关心的问题，也是本文写作的最终目的。
1公共关系教学在高职院校工商管理专业中的意义
要谈公共关系教学对高职院校的意义，首先应从内容入手，寻找自己的相似之处，寻找共同点，一个一目了然的意义就呈现出来了。管理科学是一个综合性的、跨学科的学科。它是系统的研究和管理的基本原则和科学的一般方法。管理学是适应现代社会生产的需要，它研究的目的是在现有条件下，如何提高研究内容的层次化管理水平更为广泛，通过对图像的研究。随着这一学科的不断发展，研究内容也不断丰富和发展。概括起来，包括管理职能、企业管理、组织管理、虚拟企业管理等。因此，企业管理涉及的内容是非常广泛的，但它又不可能真正做到一切。公共关系学是研究组织与公众之间的行为、法律和方法的一门科学。通过利用有效的传播手段，进行有效的沟通，可以实现公众对组织的理解、认同和合作，塑造一个良好的组织形象。公共关系不仅具有较强的理论和实践性，决定了它必须理论与实践的结合。因此，公共关系的内容是企业管理所需要的。从管理学的角度来看，公共关系是辅助工具，需要加以管理学的内容，管理学内容不能解决的问题，就靠公共关系学去完成。所以，在管理类专业设置这门课很重要，没有公共关系，工商企业管理就像一个断胳膊，然而，公共关系学却是更好的让管理学发挥到极致。
2当前高职院校工商管理专业教学中公共关系学的现状
既然公共关系在企业和行业管理中是非常重要的，取得的成绩不用回避。那么它应该处于良好的状态。然而，高职院校的公共关系教学不是很重要，但表现出了这样的几点：一是发展速度快、规模小。从工商管理专业在大多数高校和高职院校开设了公共关系的课程中看，教师和学生的数量已大幅度增加，为我国行政管理和企业管理人员的培养做出了贡献，但在一定程度上却带动不了公共关系科学作为一门独立学科的发展和增长。二是两者关注度不一样。虽然与管理学、相互促进、共同发展形成了良好的互补关系，但在高职院校管理的地位要高些；公共关系学的地位远远比不上管理学。所以公共关系教学管理水平较低，同时系列的配套材料及基础设施都不如管理学。三是培养的趋势不同。无论是在校内还是校外，公共关系的教学效果已经得到了重视和广泛的认可，学生在人才市场受到欢迎，越来越多的企业对高层次公关人才的需求呈现逐步上升的趋势。但是，这一切良好的现象，公共关系教学远远地满足了社会的需求，管理学却不一样，无论在什么方面都很受广大企业的欢迎。尽管高校和高职院校不断培育出优秀的公关人员，但是还是存在不少的缺陷，原因何在？一方面，在国内真正从事公共关系专业的专职教师很少，无法深入地做到理论和实践结合，因此，在很大程度上影响了公共关系理论和研究；另一方面，国家科研经费对其投入少，再加上国内外学术交流机会少，教师很少有研究机会，这就不利于学习外国新理论和新经验。理论可以指导实践，理论水平的缺失将导致实践水平的降低。整个学科的研究水平还不够，必须对日常教学进行制约和调正。
3公共关系教学脱离困境的对策
首先，加强教师队伍建设。教师是学科建设的核心，学校要有组织、计划、逐步完善公共关系的教师队伍，每学期给学生上课，还会导致教师在学校的教学水平不断提高。同时，鼓励教师参加一些学术交流活动，不定期或定期举办教师培训活动，不断提高团队素质。在条件允许的情况下，引入了一些公共关系的经验丰富，同时又有深厚的理论素质的公共关系人员，补充到公共关系的教师队伍。必须注重对教师开展专业教育和培训，将不利条件转化为有利条件。其次，在教材建设上，我们要组织有经验的专家学者，写一个不同专业的教材模式，鼓励多样化的教材，不仅是使用书籍，而且还可以利用视听材料，如多媒体，能够变抽象为具体，枯燥为生动。最后，注重公共关系理论研究，鼓励创新成果。国家和学校应更加注重公共关系的基本理论，加大投入，加强教师队伍建设，创造更多的学术交流机会。同时，还要保持自己的特色，发挥优势。公共关系理论的发展，必然能帮助工商企业管理的专业建设和发展。
参考文献：
[1]张克非.对当前高校公共关系教学的若干思考[J].科学•经济•社会，1994（4）.
[2]肖丽萌.改进高校公关教学之我见[J].公关世界，1996（1）.
一、工商管理专业学生就业的现状分析
工商管理专业是管理学的一个重要分支，研究如何运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策。广义的工商管理包含的领域很多，下设的二级专业主要包括工商管理、市场营销、会计学、财务管理、人力资源管理、旅游管理等。开设的主要课程有管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、应用统计学、会计学、财务管理、市场营销学、经济法、人力资源管理、企业战略管理、生产运营管理等等①。本文所谈的工商管理专业指的是作为二级学科的工商管理专业。自1999年国家推动高校招生规模扩大以来，大学生就业难开始成为社会关注的热点。根据国家统计局网站的数据显示:2003年第一届扩招大学生毕业，普通高校毕业生212万，以后逐年递增，2008年511．9万人，到2013年，普通高校毕业生人数达到638．7万，整整比2003年翻了三倍。高校毕业生人数的增长幅度远远超过了国家经济发展对大学毕业生需求的增长，高校毕业生的就业压力日趋严峻。麦可思公司的一项调查表明:应届大学生毕业半年后失业人数最多的10个本科专业中，工商管理专业排在第六位［1］。工商管理专业学生就业方向本身是比较广的，可是由于整个人才市场供给量的逐年剧增，很多需求单位对管理类岗位在学历和工作经验的要求上不断提高，致使工商管理类毕业生失去了就业竞争力。内蒙古师范大学公共管理学院工商管理专业的招生从2009年开始，目前已向内企事业单位输送了两届毕业生，共267人，学院现有在读工商管理专业学生445人。根据学院学工办提供的毕业生就业情况进行统计计算，截止毕业当年9月，2013届和2014届工商管理专业的应届毕业生初次签约就业率(签订就业协议就业的毕业生人数÷毕业生总人数)分别为34．4%和19．4%，“初次签约”就业能力处于较低水平。
二、工商管理专业学生就业能力影响因素的调研结果
为了分析工商管理专业学生就业能力不足的影响因素，笔者进行了调研分析。本次调研由两部分组成，第一部分是问卷调查。调查问卷分别向内蒙古师范大学公共管理学院即将毕业的2011级及在读的2013级工商管理专业学生发放，共发放调研问卷158份，收回有效问卷152份，有效问卷回收率为96%。第二部分是对已参加工作的工商管理专业学生及学院专职教师进行访谈。通过本次调研了解影响学生就业能力的相关因素。
(一)就业形势
在调查问卷“您认为现在的就业形势如何”一题中，有52．63%的学生认为就业形势严峻，34．87%的学生认为就业形势正常，只有不到7%的学生认为就业形势较好、容易就业。
(二)就业观念及职业定位
在调查问卷中“您在大学期间是否规划过自己的就业目标”一题的结果主要集中在“想过，但不明确”，占被调研人数的65．8%。在“期望的工资”一项中，选择“1000－2000元”占3．3%，“2000－3000元”占9．2%，“3000－4000元”占31．58%，“4000元以上”占55．92%。在“就业的首选地区”选项中，主要集中在“家乡”和“内地省会城市”两个选项，占72．37%，而选择“国家急需人才的边远地区”的只有11人，占7．24%。在“是否有志愿去基层就业”一题中，有57．24%，即半数以上的同学选择了“有可能去基层就业”，34．86%的同学选择“不会考虑或暂时不考虑去基层就业”，只有7．9%的同学选择“决心到基层就业”。
(三)教学满意程度
在调查问卷“您对所学的工商管理专业的教学满意度(教学方式，教学质量)”一题的结果中选择“满意”的占27．63%，有一半的学生选择教学满意度“一般”，选择“不太满意”和“不满意”的占22．37%。在开放式问题“您对工商管理专业教师的教学有哪些意见和建议”一题中，很多同学提到了个别专业课教师存在照本宣科、教学方式比较死板的情况。
(四)课程设置
在调查问卷“您对所学的工商管理专业的课程设置(专业课程安排、课时和实训课程等)”一题中，选择“满意”的占22．67%，选择“一般”的占“60%”，“不太满意”的占14．67%，“不满意”的占2．66%。在“您对教师在专业与就业的衔接活动的评价”一题中，选择“满意”的占30．67%，选择“一般”的占“57．33%”，“不太满意”的占10．67%，“不满意”的占1．33%。在开放式问题“您对工商管理专业的课程设置有哪些意见和建议”一题中，很多同学提出应该增加案例教学和模拟实践课程。
三、工商管理专业学生就业能力不足的原因
(一)就业形势严峻，学生就业观念落后
工商管理专业大学毕业生在就业过程中面临着形势严峻，就业难的大环境，而大多数学生就业目标不明确，就业观念相对落后，期望的工资偏高，缺乏到边远地区及基层就业的意识，但通过调研也发现部分大学生已经开始接受可能去基层就业的情况，就业观念正在发生新的变化。工商管理专业大学生在就业中某些错误观念造成了很多学生毕业后“高不成、低不就”的状况，加大了就业难度。
(二)课程设置和教学方式与就业能力的提升存在不适应性
从上述调研结果来看，学生对工商管理专业的课程设置和教师教学满意度的评价一般。首先，在课程设置上，工商管理专业课程设置多而不深，理论课程偏多。公共管理学院很多专业课的实践环节是包含在理论教学课程当中的，任课教师的具体实施情况并不好，学院也尚未制定相应的监督和激励机制，实践教学环节还有待进一步加强;其次，在教师队伍上，高校教师一般都是从学校毕业后直接从事教学工作，实践经验不足，个别教师对理论的理解程度也不够深刻，因而存在照本宣科、教学方式单一的现象。学校的课程设置和教学方式与学生就业能力的提升存在不适应性，学生缺乏核心竞争力，造成了工商管理专业学生工作难找的局面。
(三)学生实践能力较弱
我国的教育体制长期以应试教育为主，学生从小被灌输“听父母和老师的话”，习惯了上课听讲、记笔记的传统教学模式［2］。通过对部分专业课教师的访谈结果发现，学生一方面希望老师增加实践教学和案例分析，但是在实际教学中又出现了很多学生不愿意亲自参与案例的讨论和分析的尴尬局面。公共管理学院为了提高学生工商管理专业学生的实践能力，对学生布置了暑期社会调查和专业实习的任务，然而，在实施过程中很多同学在假期由于缺乏指导教师的监督，社会实践活动往往是流于形式、敷衍了事，没有真正达到锻炼实践能力的目的。工商管理专业学生实践意识和能力相对较弱的现状加大了毕业生的就业难度。
四、提升工商管理专业学生就业能力的策略
(一)引导学生树立正确的就业观念和职业定位
在大学培养期间，教师要引导学生知晓工商管理专业的就业范围虽然比较广，但是并不意味着一毕业就会从事管理工作，鼓励学生在初次就业时要顺应国家劳动力市场的变化，尝试选择去更具发展潜力的二三线城市甚至是国家急需人才的边远地区，从基层做起，不断积累自己的工作经验，为将来从事管理工作打下坚实基础。另外，毕业生应该调低对初次就业的薪酬期望值，通过基层工作锻炼不断提高自身的素养和核心竞争力才会在未来获得更高的薪酬。再次，可以鼓励有条件的学生尝试自主创业，2014年，政府办公厅已经印发通知，着力扶持高校毕业生创业，实施“高校毕业生万人创业行动”，扶持1万名大学生创业。对在大学生创业园或创业孵化基地，以及经人社部门认定的其他创新创业平台内孵化的创业项目，给予创业团队或项目不低于1万元创业补贴。高校毕业生申请小额担保贷款，最高额度为50万元［3］。政府政策的出台，给大学生的自主创业提供了支持和帮助。
(二)调整课程设置，优化教师队伍
根据工商管理专业应用性和实践性的特点，首先，调整课程设置现状，及时引进先进的实践教学软件，提高实践课程的地位，强化学生实际操作能力的培养。其次，把学院工商管理专业课程的实践环节课时数做实，建立健全教师实践环节教学的监督和激励机制，使专业课授课真正实现从理论型向实践型的转变。再次，学院可以多组织学生参加工商管理案例大赛、市场营销策划大赛等等，引导学生以问题为导向，培养学生的创新思维，有效地锻炼学生分析与解决实际问题的能力，也可以为学生参加全国大学生“挑战杯”创业大赛和电子商务三创大赛做基础准备。优化师资队伍，是培养工商管理专业学生就业能力的保证。首先，对于没有工作经验的教师，学校可采用与企业合作、考察，利用假期或特定时间到企业就职的办法，提升其实践教学能力。其次，针对某些特定的课程或课程的某些章节，可以聘请一些具有丰富工作经验并且符合高校教学层次需求的人员任教。在教学方式上，注重灵活性，多开展研讨教学和案例教学，对培养学生的创新和应用能力将有很大帮助。
(三)加强学生实践能力的培养
1对于工商管理专业当前状况的一些讨论
国家教育改革的大潮在每一个阶段都在以不同的方式、不同的理念去适应这个不断变化的社会和国际环境，其投入、强度都在不断地加大。这也在要求学校在各阶段的教育中不断地提高对实验教学的重视程度，工商管理专业各类试验也陆续开展并不断增加课时，其进步的幅度是显而易见的。然而，新兴的事物需要一个适应过程，更需要一个被接受的过程，每一步都在不断探索，系统胜的实验课程安排设置极其匾乏、不全而，缺乏完善的硬件实验设施，各类版本的试验软件都有待更新和研发，以下几点是具体的表现:
(1)专业实验之间缺乏联系、衔接，缺乏互补。当前我国各院校的教学实验体系处在各自独立、各自为政的状态之中，缺乏最基本的联系和沟通交流，存在于各管理专业课程之间最本质的规律胜联系也被人为地割裂了。知识的盲点大范围存在，重复率高，脱节也较为严重。课程上缺失特色，知识结构被尚未成熟的教学方式错位，实验的效果口标根本无法达成，课程本身的重点也极易被忽略，最终造成学生对实验失去兴趣。不同的科口过于独立，科口的教研过于集中，是造成这种问题的根本性原因。
(2)实验的开放性远远达不到实验本身所要求的程度。在已经建立起的实验教育体系中，器材和工具以及技术方而都在一定程度上达到了要求，然而由于过于密集、混乱、赶时间似得课程安排、分布和设置，使得这些技术无法切实的应用到实验之中，试验环节也比较仓促、不够细致，使得实验资源要么极其紧缺、要么大多闲置。
(3)不合理的实验模式、试验方法仍然存在。实验的综合性深究和内部细节的细化之后，其模式的不合理性、不适应性也就随之暴露。实验缺乏创新性、设计性，实验的步骤在起初提出时是新思维，然而实践的过程中就难免再次落于案臼了。
2对于工商管理专业实验体系构建的几点措施
(1)加强开放性，构建针对综合性实验需求的网络平台。工商管理专业作为一门对实践性、实际操作能力都有较高要求的学科，具有的最为基本的特性是:最为基本的工具是计算机，最为基础的平台是网络，因此，整个工商管理专业实验的基础迫切地需要一个完善可靠的实验网络。而在未来的技术发展中，必定会有更多的、更全而的、更体系化的管理实务类实验随着互联网技术、多媒体技术、仿真技术以及虚拟现实技术的不断发展被源源不断的转移到网络上进行。
(2)轻者从轻，重者从重，改进实验体系中每个环节。实验体系都需要四位一体的教学机制:机前教学、课程设计、课程论文以及毕业论文。每个环节之中都有不同的侧重点，每个侧重点都需要等同对待，不可忽略。首先要运用大量的机前教育使得学生夯实基础、运用熟了，并掌握其中的规律，这部分也是对学生的验证性教育。其次，教师加强教授力度，学生较强学、练强度。第三，要把两者相结合，教师的辅导和学生的自主设计相融汇，在授课教师的指导下，进行自主的学习和设计。最后在毕业论文的部分，要综合、总结、归纳所有多学、所想、所得的知识，形成完备的体系，注入自身的创新能力，对结合后所得的成果进行恰当地运用。
1.企业转型与工商管理关系
企业根据市场需求调整发展方向与经营模式。现阶段我国市场经济快速发展，企业经营模式需要结合市场背景调整经营模式，这就需要选择合适点转型，不断完善与优化自身生产结构。整个转型过程中企业社会之随着竞争力提高而提高，这就是我们所说的企业转型。工商管理则是企业生产经营中针对性研究企业经营理论与经营模式。企业转型过程中工商管理起着重要作用，不但可以规范管理，也可以促进企业转型。目前大部分企业都意识到工商管理的重要性，对其关注度不断提高，企业通过协调工商管理与企业自身关系，但也出现一些新的问题：比如，部分企业为保证竞争优势，通过降低产品质量实现减低成本，提高自身成本优势，通过这种手段提高自身竞争力，但这种方法直接损害消费者合法权益，通过工商管理维护市场秩序、协调企业之间的竞争，进一步维护市场经济秩序。
2.企业转型中工商管理的重要性
企业转型中工商管理要充分发挥自身作用，有效维护市场秩序，实现企业可持续发展。2.1监督企业转型。市场经济不断完善与膨胀，各行业领域都面临着严峻的市场形势，企业承受着迫切转型的需求，如果缺少必要监督与管理，为了追求更大效益与利益难免走上违法、违规道路。但这样做不但会影响企业信誉，更为对后期融资产生影响。企业决策失误不但会失信于市场，更会因为融资困难影响后期发展。而工商管理则可以有效监督企业行为，避免出现为实现转型而采用不法手段。很多企业在转型的过程中是很容易触及法律范畴，造成违法现象的发生，比如制造仿真产品或者购入违背国家规范的商品等等，而面对这些情况就需要企业认真做好工商管理工作，这样才能够有效地避免违法情况的发生，保障企业健康持续的发展，保证市场竞争环境的健康和和谐。有效遏制企业生产经营过程中的不利因素的发生，除此之外，工商管理还能给约束企业根据国家制定的法规和企业制度形式。当企业出现违规行为变进行严厉打击，维护市场正常秩序，给企业创设一个和谐的市场环境。2.2服务企业转型。无论哪个企业在转型中都会遇到各种棘手的问题，而这些困难解决不了就会导致企业违规现象出现，这也是一个导致企业违规现象出现的重要原因。所以，为做好企业转型工作，防止企业在转型中因为操作不当发生违法、违规现象。工商管理的本质就是为企业提供信息和技术指导，工商管理在与企业接触过程中，应以为企业提供服务的理念帮助企业、为企业转型提供全方位的支持。同时，工商管理部门在此过程中还可以根据我国即将出台的法律法规帮助企业提供一些参考意见或建议，而企业根据工商管理部门所提供的信息，做到先知先觉，帮助企业做好转型工作，促进企业良好发展。2.3维护企业稳定。将工商管理运用到企业转型中，有利于企业提高利润，实现企业健康稳定的发展。关于这一点，可以从以下几个方面表现：将工商管理运用到企业转型管理中，根据市场经济实际发展状况为基础，帮助企业处理好转型问题。在此过程中，工商管理要发挥其自身作用，提供企业发展所需的帮助。其次，在企业转型中应用工商管理，应加大力度学习国外先进经验，通过对于国外的成功案例的学习，再结合我国企业发展现状，为我国企业发展和转型奠定基础。如此可以帮助企业规避转型风险，帮助企业未定发展。最后，在企业转型的过程中，工商管理可以及时帮助企业发现转型过程中存在的问题，帮助企业及时、有效的解决好这些不利问题，问企业转型创造一个良好的转型环境，帮助企业进行稳定发展。2.4引导企业转型。工商管理给予我国长期发展开展工作，因此必须正确引导与支持企业转型改革，确保转型顺利进行。这在任何中都发挥着重要作用，提高企业效益。实际情况下部分企业属于独立经济实体，转型过程中首要任务就是自身利益，并不能站在战略层次考虑问题，过于追求短期效益。甚至部分企业根本不考虑我国现行方针政策，严重影响我国经济发展。因此企业转型中工商管理发挥自身指导作用，推动企业转型。指导内容结合企业实际进行选择，包括公共事业、原材料生产及交通运输等，向着这些基础类行业转型，并且有效结合我国发展政策，推动企业发展壮大。此外企业工商管理在管理企业转型时提高自身管理水平，给企业提供各方面条件支持，部分企业发展水平无法跟上时展脚步，生产方式相对落后、生产设备陈旧，造成自身经营情况不好。企业转型管理中充分发挥工商管理引导作用。
企业转型成功与否直接影响其市场竞争力，因此需要强化整个转型期间工作建设。工商管理部门监督管理转型企业，保证市场秩序，同时还可以通过自身职能科学引导企业发展，最终实现企业顺利转型。希望通过本文论述，可以为企业转型提供一定经验借鉴与参考，共同努力促进行业技术发展水平的提高，为国民经济发展贡献一份力量。
作者:杨威 单位:南昌理工学院外国语学院
参考文献：
[1]张恒.企业工商管理的未来发展方向探讨[J].赤峰学院学报,2016(06):21.
关键词：工商管理；企业转型；作用
在企业成立、经营、市场活动过程中，工商管理参与着企业活动的方方面面，面对企业的转型升级，工商管理更是起到重要的作用，并成为企业转型发展的助推器。但目前部分企业及其管理人员对工商管理有着负面的认识，认为工商管理部门只是国家政策执行和监督部门，忽略了它的服务作用，影响到企业的发展。因此，在新经济形势的影响下，工商管理应该如何正确发挥其作用成为迫切需要解决的问题。
一、工商管理简述
1.工作职责
工商管理是对市场经济主体进行管理、监督和服务的职能部门，它通过行政法律法规等来规范经营主体在市场经济中的经济行为，保障市场经济的良好运行。它的工作内容有：（1）制定工商管理部门的职能、法规、制度，监督市场经济主体依法登记、注册和经营，规范市场经济活动行为。（2）服务和指导市场经济主体正常经营活动，维护其合法权益。（3）严格执法，维持市场经济秩序，对违法行为进行规范、处罚。
2.工商管理特点
工商管理工作服务于市场经济建设、服务于企业发展，首先是要贯彻和执行党和国家的方针路线，其次要在市场经济中发挥其服务作用，正确规范和引导市场经济主体活动。工商管理工作即全面又复杂，有一定的综合性及系统性特点。它是通过行政手段和经济手段规范经济行为的一种工作方式，在严格按照法律法规开展工作的同时，对市场经济调节具有一定的主观性。
二、工商管理在企业转型中的作用
工商管理在企业转型发展过程中起着无可替代的作用，目前我国大部分企业正在进入转型升级阶段，面对市场经济冲击，工商管理部门正发挥着积极的调节作用，在它的帮助下，企业能够加快转型的速度，可以规避很多风险。工商管理对企业的转型升级作用可以分析为以下几点：
1.促使市场经济主体良性竞争
在新经济的影响下，步入转型升级的国内企业都面临着新形势下各种机遇和挑战，面对这种激烈的市场环境，各种企业都会受市场的影响加入到各种竞争中，从而促使企业不断优化提升，增加竞争力。这样，就使得市场经济中的各个经济主体增强了竞争强度，经过竞争后，企业在转型中在工商管理的作用下可以在各种机遇中顺利发展，但是却会引发市场中不良竞争现象的出现，使市场环境失衡，导致企业虽然看似在发展却陷入一种不良的竞争环境。
工商管理部门依照国家的法律法规，规定了市场经济中各个主体的权限，并且为市场经济中的各个主体提供各种各样的经营管理模式，提供科学化的指导，引导这些市场主体的经营活动在正常范围内进行，从而可以使市场环境处于平稳、健康的状态，降低那些因为不懂法、故意违法的行为出现，这样就为企业在转型升级过程中创造出一个有利的环境，促使市场经济主体趋于合理化竞争。
2.为企业转型升级提供科学指导
在当前经济发展中，所有企业都被迫进入转型，在这个过程中，无论是主动还是被动都会遇到很多的问题，这就会使企业内部管理以及对外经营模式等处于没有秩序甚至出现混乱问题，也会导致市场竞争中逐渐出现各种风险。一旦市场竞争出现风险，就会破坏了市场秩序的健康运行，使市场经济各种问题逐渐显现，最后影响到国民经济的正常发展，进而影响到国家竞争力。在市场活动中，工商管理的角色是服务者，面对市场出现的这些问题，工商管理部门要发挥其引导作用，要对市场进行及时的考察，了解存在问题，找出影响市场稳定的原因，通过对这些问题和原因的分析，研究出相应的管理和经营改进方法，为企业提供科学化的指导引导企业度过难关。
此外，工商管理对市场调节和控制的能力也可以发挥相应的作用。工商管理可以通过相关的政策法规参与到市场竞争中来，这样就可以对市场竞争进行监督、管理，使各主体在市场竞争过程中有规矩可依，让他们在市场活动中不能随意而为，而是要合理、规范。这样的调控手段可以在企业转型中避免企业走向不健康的竞争活动，同时，工商管理为企业提供的科学指导，可以有效的为企业解决转型中出现的问题，引导企业在转型中走正确的道路。
3.为企业发展作保障
企业在转型阶段往往会遇到很多问题，制约企业的发展，这些问题有的可以通过自身改善解决，但也有一些问题难以通过自身改善来完成，这就会影响企业转型升级的进程。此时，工商管理部门可以为这些处于困境中的企业提供更多的服务，从而帮助他们解决问题，度过难关。
在目前市场环境中，工商管理部门可以优先对各行各业及各主体的资料进行整理，然后制定出科学有效的发展方向，引导那些在转型中迷失的企业找到正确的发展方向，尤其对于那些中小企业，他们迫切需要这种引导和服务。同时，工商管理还可以将这些搜集的资料中的优秀企业管理模式分享给同类正在转型的企业，让他们找到理论方向。
工商管理部门也可以考察国外企业的成功转型案例，收集他们的经验，总结国内企业在重组中出现的问题，为所有企业转型提供指导方向和经验，让它们借鉴好的企业管理模式，这样可以使它们在转型中少走很多弯路，提高转型的效率。工商管理部门还可以通过整合资料，结合我国企业转型升级的实际推出各种理论研究课题，让国内企业管理者可以有资料进行参考，及时进行调整和优化。还有就是结合当前实际对相关政策、法律、法规进行调整和完善，营造出最适合企业转型的政策环境，使企业在转型中可以有效的利用各种政策优势，从而使工商管理更有效的服务于企业。
三、工商管理在企业转型中如何发挥重要的作用
在企业的转型中，工商管理部门在发挥其作用时首先要调整内部管理方式，提升管理水平和管理人员的业务能力，改善目前工商管理部门存在的管理混乱、交叉执法等问题，重新调整和划分各业务部门的职权范围，理顺各部门的关系，这样才能更好的发挥整个工商管理部门的职能。
其次，提高整个工商管理团队人员的素质。要根据市场发展和变化不断对管理人员进行优化和调整，将人员合理分配，并且引进更高素质的人员来提高管理水平。提升整体工商管理人员的理论水平和实践经验，通过培训、学习使管理人员能够及时了解市场的变化情况和企业的发展情况。提高他们的服务意识，必要时要深入市场实践，得到更加丰富的实践经验，切实了解市场竞争情况，使工商管理人员能够为企业提供更好地服务。
最后，工商管理部门针对转型企业的实际情况制定科学、合理的法律法规，在企业的主要方面要有所限定，要求转型企业的必须符合相关的法律法规的条件才能登记，如企业的设备、生产工艺、经营模式、管理水平等达到一定的条件才能进行转型，这样的规定使企业必须在转型前期就具备一定条件，使准备转型的企业自觉进行完善，可以提高转型的成功率。
四、结语
工商管理维持正常的市场经济秩序，规范着正当的市场竞争，完善着企业转型升级的进程，它对市场经济发展和企业转型的作用不可替代。企业的成功转型离不开工商管理部门的服务和指导，因此在企业转型过程中，我们一定要重视工商管理的作用，正确认识它在市场经济发展中所处的重要位置以及所承担的重要使命。
参考文献：
[1]乔瑞中，石颖.企业转型发展中工商管理部门的作用分析[J].商场现代化，2013，（07）：96-97.
[2]张艺，乔健.试析企业转型发展中工商管理部门的作用[J].经营管理者，2014，（02）：215-216.
工商管理专业建设特色，就是指某校工商管理专业在建设思路、过程、效果中表现出的与其他院校同类工商管理专业建设不同，结果是该校工商管理专业比同类院校该专业建设好，培养的工商管理专业学生具备较好的素质与能力。
二、应用型本科院校工商管理专业建设特色分析的意义
(一)专业建设特色是工商管理专业建设的要点
现实情况下，应用性本科院校工商管理专业建设大同小异，很多应用性本科院校工商管理专业建设中相互借鉴，在建设中忽视了自己的建设特色;很多应用性本科院校工商管理专业建设中要么参照综合性大学建设模式要么参照高职高专建设模式，没有找到自己的建设模式。这两种情况导致工商管理专业建设缺乏特色。应用型本科院校工商管理专业要建设好，要在专业建设中脱颖而出，必需有自己的建设特色，在有特色的建设中培养专业特色。以建设特色促进专业特色的发展，以专业建设为中心，将创新理念、特色理论、专业建设理论等有机结合，打造有特色的应用性本科院校工商管理专业建设模式。
(二)工商管理专业建设特色是促进应用型本科院校教育发展的重要切入点
就促进应用型本科院校教育发展而言，专业建设特色是一个重要切入点。目前应用型本科院校教育人才培养与企业需求之间在能力、素质、规格等方面不完全一致，已成为影响应用型本科院校教育发展的一个突出问题。造成这种状况原因主要有二个方面，一方面是高等学校本科专业目录和专业介绍作为各学校专业设置的指南，比较粗略，并且更新速度慢，实效性不强，与当前飞速发展的市场经济相比滞后;另一方面是我国应用型本科院校在专业设置和专业建设方面根据市场热点一哄而上，专业缺乏积累，造成简单重复建设，对应用型本科院校教育发展非常不利。
三、应用型本科院校工商管理专业建设中存在的问题
工商管理专业的实践性、应用性很强，企业需要大量工商管理专业人才，大量学校开设工商管理专业，只重视开办，不重视建设，导致应用型本科院校工商管理专业建设存在诸多问题。
(一)定位不精准
目前我国应用型本科院校工商管理专业大多定位于高素质工商管理应用型专门人才，但是高素质要求学生具备哪些条件，达到何种程度;应用性是指在那个领域哪个环节应用等都比较模糊。导致工商管理专业本科生的培养目标区别不大，定位目标不精准，建设没有针对性。
(二)特色不鲜明
目前我国工商管理类专业建设基本相同，建设特色不鲜明，建设条件、方法等基本一致，许多应用型本科院校工商管理本科专业对学生的目标、要求大致相同，没有体现学校的定位、没有体现学校所服务的地区经济发展的情况，没有体现学校所依托的行业特色。
(三)理论不够专
工商管理专业是按一级学科设置的本科专业，培养要求中一般要求学生学习的核心课程是管理学、经济学、会计学、财务管理、市场营销、人力资源管理、生产运作管理等，这些课程是市场营销、会计、财务管理、人力资源管理等专业的核心课程，可以看出工商管理专业的学生涉足的领域较多，对每一个领域如市场营销又不可能很深，所以出现工商管理专业学生的理论不够专。
(四)实践性较弱
工商管理专业涉及到的理论较多，一般在课程结构上理论课在学时和学分中占比较高，实践课占比小，应用型本科院校要求实践课时比例不低于35%，但实际中工商管理专业的实践授课环节没有很好的落实，原因主要有:
1．许多课程中的实践环节由于缺乏环境条件在实际中难以开展，老师以讲授为主，逐渐变成了理论课;
2．工商管理专业许多课程使用模拟软件，在机房上课就作为实践课，但实际上运用模拟软件上实践课效果非常不理想，一方面是软件设计水平一般，另一方面是软件程序化较多，而工商管理艺术的成分不能在软件中完成;
3．一些企业不愿意接受学生实习，工商管理专业学生学的知识广，不能准确对应企业某个岗位，到企业后，企业不能提供相应实践内容，学生容易产生怨言，对企业产生不利影响;
4．工商管理专业涉及到企业管理的各个方面，如采购、生产、营销、财务、人事、战略等，工商管理专业学生到企业实习往往只在某个岗位，学生实习中涉及到工商管理专业知识相对较少。诸多情况导致工商管理专业实践性偏弱。
四、工商管理专业建设特色分析
工商管理专业要适应社会的发展，服务区域经济发展，满足企业的需要，所以应用型本科院校在进行工商管理专业建设过程中应围绕区域经济、地方企业需要进行。如专业培养目标定位、专业课题体系、改革教学模式和教学内容、师资队伍建设、实践基地建设等都应围绕地方经济进行，要培养企业需要的人才，必须有针对性进行建设，要有一定的建设特色。具体的建设特色体现在以下方面:
(一)体现专业定位特色
工商管理专业在建设中首先确立专业目标，然后进行专业建设。一般工商管理应用型本科专业人才培养的目标定位，应以能够在盈利性和非营利性机构从事管理工作，掌握现代管理理论，具有国际视野、创新意识、团队精神，具有实践能力和沟通能力的应用型人才。这样的专业定位没有特色，好像任何机构、行业、部门都可以胜任，如果每个学校的工商管理专业都这样定位，围绕这个定位进行专业建设，专业建设没有特色。在进行专业定位时要经过对本专业面向的行业、岗位、用人市场等多方调研，明确了工商管理专业面向需求对象，然后分析其他院校的工商管理专业定位，在给本校的工商管理专业进行差异化定位，这样工商管理专业建设中才能体现特色。
(二)符合区域经济特色应用
型本科院校建设要为区域经济发展服务，应用型本科院校工商管理学专业建设以服务地方经济为主，在制定工商管理专业人才培养方案时，要考虑区域经济特色和地方企业的实际需求，所以应用型本科院校工商管理学专业建设中在市场营销、财务管理、会计、电子商务、人力资源管理等硬技能的培养环节上，结合本专业的特点，适当增加有关地方企业的相关知识，形成不同地方不同应用型本科院校的工商管理专业的建设特色。区域经济的形成和发展，是社会分工和社会经济发展到一定阶段的产物，在不同的区域，由于交通、地理、风俗、生产力等的差异，导致区域经济发展水平、模式等出现较大差异，比如武汉经济技术开发区主要发展汽车与医药，其定位上与武汉其他区域的定位存在非常大的差异，其主要集中在汽车生产与贸易和医药物流，因此武汉经济技术开发区地方应用型本科院校武汉商学院工商管理专业的建设应反映出武汉经济技术开发区的发展定位和对人才培养的需求，在专业课程中可以加入汽车、医药方面的课程或者在平时学生学习或实习中引导学生学习这方面的知识。
(三)突出行业特色
许多学校在建校中有浓厚的行业背景，如湖北经济学院有银行背景，武汉商学院有商业背景，有些院校本身就是行业中的院校，如电力院校、农业院校、水利院校、交通院校等类学校，这些应用型本科院校设置的工商管理专业和行业结合有自身的优势。在专业建设过程中与行业发展紧密相连，在专业的建设和发展过程中，结合行业特色来进行差别化竞争。工商管理专业在建设中要依托行业、结合行业、突出行业，才能有建设特色，行业定位取决应用型本科院校的不同行业特色，例如城建院校工商管理专业结合当地城市建设培养人才;交通院校工商管理专业结合交通行业培养人才;电力院校工商管理专业结合电力行业培养人才。武汉商学院工商管理专业建设结合经济技术开发区的汽车、医药、物流行业。
(四)实践与就业结合特色
应用型本科院校的办学特色就体现了实践和就业结合，作为应用型本科院校工商管理专业，尤其应重视实践性。工商管理专业的学生涉及的知识面广，在实践中可能只涉及到所学知识的少部份，许多能力得不到锻炼和提高。实际情况是应用型本科院校都有自身的优势资源，在安排学生实践过程中，充分利用这些资源，形成不同院校学生实践过程、场所等不同，提升的能力也有所差别。如果实践和就业结合，学生在实习实践后，对实习实践单位熟悉，在实践单位就业非常顺利，企业和学生相互了解、磨合得时间就减少了，为企业节省了时间成本，为学生减少了就业风险。应用型本科院校工商管理专业在专业建设中就充分考虑了自身优势、区域优势、环境优势等，安排学生实践的环节、场所，重点有选择性的培养学生能力，这些学生将来的就业选择就会有差异，避免了激烈的竞争。
(五)创新与创业结合特色
工商管理专业的学生学经营、学管理，应该具备一定的创新和创业素质。在专业建设中结合创新、创业培养具有创新创业素质结构的工商管理人才，即培养具有创新创业意识、创新创业精神、创新创业思维、创新创业能力的工商管理人才。根据这样的目标，在建设工商管理专业中融入创新创业教育目标体系，构建3个部分。
1．从能够适应社会发展需要的长远角度来看，其主要着眼点应该是创新创业素质的培养，即培养全体学生的创新创业意识、创新创业志向、创新创业精神、职业道德和社会责任感等，并提供使学生终身受益的创新创业教育培训等。首先阅读创业者的经历，使他们从小接受创业者的熏陶;其次参观工厂企业等场所，让他们对各行业有个比较全面的感性认识。
2．从创新创业知识看应该是创新创业知识的培养，让学生在获得初步的商业、金融、公司管理、市场营销、投资理财、创新思维与技巧等知识的同时，培养学生的社会知识、礼仪知识等。
我国目前的市场竞争越来越激烈，经济发展也是日新月异，企业对管理人才的需求量直一路飙升，但是能够胜任企业工作岗位，真正做到满足企业要求的工商管理毕业生却屈指可数。由此，我们不得不面对目前高校毕业生身上普遍存在的丰富理论知识，残缺的实践能力的残酷现实，之所以造成目前的这种现状原因是由于长期以来大部分在于学校教学模式的陈旧落后，教学分配的不合理性，缺乏创新，学生的实践能力没有得到充分的发掘和培养。因此，院校面对这种现状应该及时对现有教学模式存在的弊端进行反思并总结，同时将创新教学纳入教学改革的重点，在提高学生理论知识的同时，不断对其实践能力的综合培养进行强化和加强，发掘学生的创造性思维。
二、现阶段我国工商管理专业教学中的问题所在
首先，缺乏互动性的教学的因素长期存在。现今的教育教学中，课堂上教师写大纲，同学记录笔记，这种传统的“填鸭式”教学仍然存在，使学生和教师之间形成了二元对立的关系。当前在工商管理课程中，工商管理专业的课程本身知识点、概念性问题比较多，学起来比较枯燥乏味，因此存在以下这样的问题，一方面，学生对工商管理只有表面的一些认识，但是，这种认识对工商管理的认识仍然存在很大的差距，有很多方面不够全面、不准确。另一方面，工商管理本身就是抽象的产物，比如在学习到管理的主动方与被动方的行为、心理和管理过程等等，这种抽象的知识往往很难被学生理解，同时也会渐渐地使学生遇到困难而却步，枯燥乏味的感觉油然而生，使学生失去学习兴趣等现象，因此，只有需要学生合理的、冷静的思考整理才能掌握其中原理。
其次，在现有工商管理专业的教学中，教师及学生对教材的崇拜还很明显，教学材料对中职要求存在不符。教师对按照教材教学，学生对教材死记硬背。教师关心的是学生对教材的学习中，是否存在难以理解问题，然后在给学生解答，而学生往往只是一味的在意成绩，在成绩确保的基础上对教材的死记硬背。社会飞速的发展使工商管理的知识也在不断更新，陈旧的知识已经不能适宜当前的工商管理局面，因此，只有在工商管理教学中不断的改进教学方法，才能有效的帮助学生对工商管理教学产生浓厚的兴趣，一般而言，学生对于实践活动的兴趣非常强烈，这样不但能够刺激学生学习，提高学生学习主动性，对强化学生的实践能力同样具有非常显著的作用，同时对教师的教育方式培养起到事半功倍的作用。
最后，在工商管理教学中，教学方法不够创新，过于单一。通常是教师掌握课程中的主体，教师按照讲授为主，尽管以其他方式作为辅助，即使将讨论法添加到课堂中，但也都是形式上的，教学内容仍旧局限在认知性问题的理解、感知及应用方面，对哲理的领悟、潜能的开发及自身能力培养方面过于单一不够全面，做的还不到位，对学生的再教育，也只是把课本内容复述给学生而已，课堂教学中最重要的就是学生对于学习内容的反馈，而其思维方式及对学生的能力培养只是将课本转述，同时学生的疑问权利也渐渐被取代。相信只有一改以往的教学单一，才能让学生的能力得到真正的提高。
三、新时期工商管理专业教学改革思路分析
一方面，为了提高学生的学习效果，增强实践能力，只有不断的改革实验、实践教学方法和手段。在实践教学中，教师应该转变传统教学观念，改革教学模式，突出学生学习的主体性，扭转学生的学习习惯，采用实践教学模式为主。教师在传统教学中，作为教学活动的主导者，总是扮演者“监督者”的角色，学生总是被动的在老师的监督下学习，长此以往渐渐形成了这种学习模式，如果这种习惯不能得到改善，长此以往，学生就会产生懒惰的学习态度，总是依赖于老师的监督，不能独立自主的进行探索和学习，一旦遇到阻碍立马就失去了学习的积极性，对其未来的健康发展起到严重的阻碍。因此，现代的实践教学方法，一切学习活动都以学生为主题，无非就是让学生进行独立学习、思考、探索，教师只是单纯的负责引导和指导，从而让学生养成凡事靠自己的学习心态。
另一方面，实践教学的方法多种多样，完善课程设计理念，多种教学方式相结合。高职课程设计必须要注重实用原则，可以通过角色模拟教学，多媒体教学等方式，让学生多多参与各种实践活动，将课本上的知识与社会融合，注重学生与社会之间的衔接，使学生在学校学习的技能更加实用。有调查报告显示，现今企业招聘人才，不但对学历有严格要求，更对学生的沟通能力、英语水平、计算机应用操作、谈话交际等综合能力方面有着一定的关注。在课程选择上，应该本着创新、实践、务实的原则，保证学生综合素质的强化培养，将基础理论知识作为基石，在发展其他方面业务时才会做到万事不惧。笔者认为，任何学科其理论知识都是学习一切的基石，学生应该倾向于基础理论在必修课选择上，这是也是工商管理学习的灵魂，必须将工商管理基础理论水平学扎实，以实用为主，侧重发展相关专业技能，保证学生参加工作后能够又快又好的适应工作岗位。
一、用人单位对工商管理方向学生的要求及高
校工商管理方向专业课程教学中存在的问题2011年上半年，国家发展改革委员会就业与收入分配司完成了《2011年一季度就业形势分析与建议报告》。据报告执笔人邓海滨介绍，2011年高校毕业生就业压力将进一步加大。2011年下半年将有660万普通高校毕业生(比去年增加近30万人)，以及700多万中专、职高、技校及“两后生”(初、高中毕业未能继续升学的贫困家庭中的富余劳动力)集中进入人力资源市场。他还进一步强调，将加大高等教育招生学科和专业结构调整力度，提高高等教育培养模式适应就业岗位需求的能力。在招聘时，用人单位普遍希望工商管理事业毕业生在扎实的理论基础上具备较强的综合分析能力、思维判断能力、组织协调能力、口头表达能力等。但令他们失望的是，相当多的工商管理专业毕业生不熟悉企业等就职机构，对企业亟需解决的实际问题缺少洞察力和解决问题的能力。尽管许多学生对管理理论耳熟能详，但对如何运用这些理论来解决问题却一知半解。据有关媒体的调查，求职大学生普遍认为，缺乏工作经验已成为就业最大的门槛。企业也反映，应届大学生到岗工作，即便学什么专业干什么工作，其实际知识应用率仍不足40%，而且多数学生不能将所学知识变成自己在岗的实际能力。
这些年来，高校各专业包括工商管理专业都在不断扩招，而且大家一般都认为，接受更多更好的教育意味着更好的工作和更高的收入。但在大学生越来越多的今天，这样的“预期”可能难以成真。随着社会的发展以及对人才素质要求的变化，高校应确保学校培养的人才符合劳动市场的需求。用人单位需要的是既有理论知识又有实践能力的员工。工商管理专业的毕业生只有既具备丰富的理论知识，又有相关的实践能力，才能顺利地找到自己满意的工作。上述矛盾的出现，与当下高校工商管理专业的教学管理体系密切相关。工商管理专业课程的理论教学与实践教学脱节，所传授的管理方法偏重知识性，学生光听不练、光学不习，导致其遇到实际问题时无从下手。虽然高校工商管理专业的教学体系也安排了一定课时的专业课程实践教学、生产实习和假期社会实践，但是，实践期间学生对企业接触不够全面，甚至不知道该从何处下手了解企业。总的来说，学生深入企业实训的机会较少，有限的实训也由于时间短而难以深入。
在西方，商业管理专业课程的理论教学和实践教学是紧密结合的。比如，澳大利亚拉筹伯(LaTrobe)大学的商业管理(旅游管理)系，在该专业方向课程休闲学(LeisureStudies)的授课过程中，老师布置的一项作业就是，要求学生在一个半月内，从零开始策划最具成效的筹款活动。休闲及娱乐就业领域要求工作人员需掌握多种技能，包括懂得分析人们的娱乐需求以及掌握策划、经商和财务知识，这样才能更好地提升顾客的消遣乐趣。而休闲学这门专业课程正好能提供这样的训练。学生在毕业后多年都难忘休闲学课程中的这次作业。他们纷纷谈到，在几十天里，团队不断磨合，通过相互沟通达成了统一的目标和共同的行为规范，最后在有限资源的情况下，筹集资金，分工合作，成功举办了一场慈善舞会。在4年的学习期间，该校商业管理系学生要掌握以当今休闲趋势为主题的策划、筹办、市场评估等理论知识，同时也有较多参与大型休闲活动筹备工作的实践机会。
笔者认为，高校工商管理方向专业课程教学中存在的问题，一是工商管理专业的教学单位未搭建好工商管理专业学生与企业交流的桥梁;二是工商管理专业课程的实践教学缺少有针对性的实践环节，实践课内容不够深入。解决这些问题的对策是，在工商管理专业课程中增加实践教学的比重，给学生提供与实际业务活动联系紧密的工作体验机会;同时专业课程的实践教学内容应具有综合、开放的特点，以着力培养学生的实践技能。按此方向采取各种措施，将有利于培养学生的综合素质，提高学生分析实际问题、解决实际问题的能力，提升学生的就业竞争力。
二、工商管理专业课程教学探索
笔者在工商管理专业课程教学中进行了一些尝试。在讲授超市经营管理时，为了让学生能够牢固掌握该课程的知识，并能够运用这些知识分析问题和解决问题，培养学生的实践技能，在课程前、课程中、课程末三个阶段做了以下实践教学的探索。
1.课程前阶段
超市经营管理课程定于2009年9月开始。为了让学生对超市的管理工作有切身的认识，笔者在2009年的上半年多次与学校附近大型超市的人力资源部经理沟通，希望超市能够给学生提供暑期工作的机会;鉴于各超市的用人需求额度的限制，有部分学生在暑假假期(课程前)就进入超市实习。学生通过岗位应聘、岗前培训、超市管理工作实训等一系列实习经历，深入接触企业实际的业务活动，获得了对超市经营管理的较为丰富的感性认识，从而为学好这一课程打下了较好的实践基础。另外，在处理繁杂的超市经营具体事务的过程中，学生体会到了社会工作的责任和义务，锻炼了自身吃苦耐劳的能力。
2.课程中阶段
在讲授超市经营管理课程的理论知识时，笔者除认真备课外，还经常结合学生作为消费者所接触的超市服务案例来阐述课本的超市管理理论，这样可以使学生理解、掌握知识更加容易。此外，还给学生布置针对中山市各大超市实地调查的实践作业。在这一实习作业中，作为授课老师，笔者先期与各大超市的管理人员密切联系，详加说明，再对学生做好分组及相关安排，与学生一起讨论超市调查问卷设计等一系列工作，最后各组学生完成调查工作后，学生按组上交相关内容的调查分析报告。在整个过程中，学生必须深入到超市一线，仔细观察人、机、商品、服务等具体业务活动，让所有学生能走出校门，到社会现实中去锻炼。特别是针对消费者的问卷调查和分析报告，一方面培养了学生的人际沟通、调查统计等各方面的基本技能;另一方面，通过撰写分析报告等，让大家能运用所学专业知识来分析问题，提升判断力、分析能力。
3.课程末阶段
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