时间:2024-03-25 14:32:57
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电视媒体品牌在受众层面的推广
电视媒体品牌在受众层面的推广目的是为了引起受众的广泛注意和兴趣,争取受众的收视选择,巩固和提高品牌在受众市场的占有量,从而提高品牌知名度和扩大影响力。
电视媒体品牌受众特点。受众是电视媒体品牌的消费者,也是电视媒体品牌价值的体现者。电视媒体品牌首先应该是受众心目中的品牌,受众的收视选择、人数多少、成分结构、认知评价以及精神依赖等。构成了媒体品牌的价值。因此,电视媒体品牌传播推广的第一市场应该是受众市场。电视媒体品牌的受众通常具有如下特征:
第一,群体性。电视媒体面对的受众(消费者)是由许多具有共同经验的“个人”组成的群体,人数众多,层次复杂,受众群体需要细分。
第二,分散性。电视媒体作为大众传播,其受众在空间上非常分散,电视品牌信息传播通常要采取“广泛撒网”的策略,尽量扩大信息传达的范围,由此提高分散的受众获取信息的可能性。
第三,信息接收行为被动与主动的结合性。在电视品牌的传播过程中,受众无法决定信息内容,只能被动地接收,但受众却能够主动地对品牌信息进行选择性接收。受众行为具有被动与主动结合的特点。
第四,对媒体品牌的主观认知性。现代心理学研究认为,人是凭借片段的信息来辨认物体和认识事物,这就是所谓主观认知。媒体品牌作为媒体产品的标志,它可以用来表征和创造同类媒体产品之间的差异,消费者正是凭借着对媒体品牌产生的感觉和体验,帮助其选择或识别媒体产品。
受众层面上的品牌传播推广工具。品牌传播推广工具就是对品牌信息的传播渠道和传播方式的选择。从传播学的角度看,品牌推广实质上是品牌机构运用多种传播方式,通过一定的媒介和渠道,向品牌利益相关者传播有关品牌信息的过程。电视受众面广量大的特点决定了电视媒体品牌推广需要充分利用大众传播渠道和多种传播工具来进行。其中比较常见的传播工具有以下几种:
广告推广。广告是最主流的品牌传播推广工具,对品牌的推广作用最为直接明显。“广告宣传可以迅速提高电视媒介品牌的知名度,激发受众的兴趣和收视欲望,加深受众的电视媒介品牌印象,培养受众对电视媒介品牌的忠诚度。”0电视媒体自身就是一个广告信息的最佳传播平台,这为自身品牌的广告传播提供了先天的有利条件。
活动推广。电视媒体或栏目组织大型群众性活动、公益性活动和节庆活动,是迅速聚拢人气、拉近与受众的距离、提高品牌知名度和扩大影响力的极佳手段。
新闻推广。即电视媒体或栏目品牌设置一些有关自身品牌的新闻议题,利用各种媒体的新闻报道使之成为社会的热点或焦点话题。“电视台要善于利用其他媒体(如报纸等)也感兴趣的事情”,吸引其他媒体的新闻关注和报道,从而巧妙地扩大品牌信息的传播覆盖面。实践证明,新闻推广是一种见效快、容易形成短期轰动效应的品牌推广手段。
网络推广。网络媒体具有覆盖面广、参与性强等优势特点,可以弥补电视自身互动性不强的弱点,增强受众对媒体品牌的亲近感。
受众层面的品牌传播推广原则。美国传播学创始人施拉姆通过对电视观众收看节目的选择行为调查,曾设计过一个数学公式:选择的或然率=报偿的保证÷费力的程度。意思是说,如果某种信息内容满足受众需要的程度(报偿的保证)高,而受众得到此信息的费力程度又低,那么受众选择接受信息的概率就越大,反之就越小。电视媒体品牌在受众层面传播推广就是为了提高受众选择的或然率,因此,如何提高“报偿的保证”和降低“费力的程度”是品牌传播推广时的两个基点,相对应的,“有效沟通”与“整合营销传播”是电视媒体品牌在受众层面推广传播时要遵守的基本原则。
有效沟通传播原则。品牌传播推广不是一味地自我宣传,而是和受众进行有效的沟通。对于电视媒体品牌传播推广而言,“有效沟通”体现在推广宣传的内容与受众信息需要的契合程度上。传播推广内容和主题的设计只有以受众为中心,才能赢得受众的青睐。受众关注并选择品牌是与品牌给予他们的“报偿的保证”成正比的,品牌传播推广应该以突出“报偿的保证”作为中心内容。
电视媒体品牌的“报偿的保证”包括以下三个“点”:一是能够满足受众需求的“需求点”。受众对信息的需求点多种多样,品牌要满足受众的何种需求,是电视媒体在定位时要解决的问题。二是能够吸引受众的“利益点”。利益点是电视媒体品牌给予受众的承诺,是维系受众对品牌信任并保持长期关系的接触点。三是能够引起受众兴趣的“兴趣点”。即能够吸引受众注意的元素。在电视频道和节目过剩的“观众选择时代”,抓住受众眼球是品牌成功的基点。
整合营销传播原则。整合营销传播是降低受众“费力的程度”的品牌推广法则。整合营销传播(IMC)的概念是20世纪80年代中期由美国营销大师唐・舒尔茨提出的,强调与顾客进行多方面的接触,并通过多层接触点向消费者传播一致的、正向的、清晰的企业形象信息,从而使传播效果最大化。对于电视媒体品牌传播推广来说,整合营销传播原则包括以下几层内容:一是广布“接触点”。把品牌信息推到目标受众最容易看到的地方,以降低目标受众获取信息的“费力程度”。二是综合运用多种推广工具和传播渠道,相互补充。以最大限度地照顾到潜在受众、边缘受众的品牌感知。三是坚持长期推广原则,通过反复传播,不断提醒、加深受众的品牌记忆。四是信息要单纯统一。如果在品牌推广时传播的信息过于复杂或者前后不一致,就会造成受众的认知困惑。品牌信息的单纯统一能够清晰地将品牌定位传递给受众,从而降低受众理解信息的“费力程度”。
品牌信息在受众层面推广是一个复杂的系统工程,在信息资讯过剩和传播干扰纷杂的情况下,整合营销传播是提高品牌推广效果的必然选择。而目前国内电视媒体在使用品牌传播推广工具时,要么手段单一,要么“多种声音”,甚至在新闻“炒作”时还常常出现负面信息。缺乏整合营销传播理念的推广非但不能有效地积累
品牌资产,反而会削弱品牌的价值。
电视媒体在广告商层面的品牌推广
电视媒体品牌在广告商层面上的推广,目的是为了争取广告客户资源,变现品牌价值,最大限度地提高经济效益。由于广告商作为电视媒体品牌的“利益相关者”具有特殊的利益需求。故基于广告商的品牌推广需要特殊的方式和原则。
电视媒体广告商的特点。广告商是媒体品牌实现经济价值最直接的层面,也是媒体竞争的主要目标。当电视媒体品牌拥有一定的受众资源之后。面向广告商的品牌推广就成了媒体经营的重心。我们这里所说的“广告商”是一个宽泛的概念,其包含广告主和广告商两个层次。
广告主是指为推销商品或者提供服务,自行或者委托他人设计、制作、广告的法人、其他经济组织或者个人。广告主付费在电视媒体上投放广告有以下两个主要特点:第一,功利性。广告主在电视媒体上投放广告是一种讲求“投入回报”的商业经营行为,其把电视媒体作为企业营销平台来使用,最终目的是销售商品或服务,从中获取利润。广告主心目中的电视媒体品牌是能够为其带来销售成效的品牌,品牌价值体现在能否满足其市场利益上。第二,理智性。广告主对电视媒体品牌的认同和购买是理性地建立在媒体品牌对自己的目标消费者产生的吸引力和影响力之上的。广告主一般不会感情用事,而是在全面了解分析媒体品牌翔实资料的基础上,科学地作出广告投放决策。
广告商作为专业为客户提供广告服务的独立组织,其与媒体品牌的关系也有两个特点:第一,中介性。广告商在为广告主提供广告策划等服务时,往往提出一些媒体投放策略和建议,能够对广告主的媒体选择产生影响,同时它还能在广告主与媒体之间发挥协调作用。第二,专业性。广告商是用专业的眼光来看待媒体品牌的,他们大都是品牌运作的行家里手,对媒介品牌的认识往往比较全面深刻。因此,基于广告商的电视媒体品牌推广需要有特殊的形式和理念。
电视媒体在广告商层面运用的品牌推广工具。在品牌理论中。品牌推广工具分为广告、销售促进、公共关系、人员推销、直接营销五大类若干种方式。而电视媒体品牌在广告商层面传播推广时,作为推广对象的广告商群体相对是明确具体的,电视媒体能够较容易地了解他们的信息并与之取得联系,因此,一些带有人际传播或组织传播性质的品牌推广工具效果明显。一般来说,在广告商层面上使用较为广泛的传播推广工具有以下几种:
会议推广。电视媒体利用专门召开广告征订会或广告招标会的形式,针对企业主和广告商集中推介媒体或栏目的品牌。
联谊推广。有计划地组织与广告客户的联系活动,以沟通会、研讨会、答谢宴会、走访活动等人际公关形式与企业、广告公司进行直接有效的沟通。
庆典推广。专门针对广告客户举办相关的庆典活动,以优秀企业评选、优秀广告公司评选、举办颁奖典礼等形式,加强与广告客户的互动、沟通、协作。
峰会推广。针对广告客户行业特点举办相关的行业峰会、行业论坛、行业展会等活动,在企业、广告公司中进行品牌的深度沟通、推广。
另外,现在国内许多电视媒体还创造了许多新的品牌推广工具,如与企业联合活动营销、网络营销等品牌推广形式。
电视媒体在广告商层面的品牌推广原则。“能劝服观众看或听的策略不一定能劝服广告主购买”,电视媒体品牌在广告商层面的推广应遵循一些特殊原则:
专业化服务原则。基于广告商的品牌推广面对的是那些拥有专门知识的商业决策者,虽然这一小部分人作为普通电视观众同样也受基于受众的电视品牌的影响,然而以观众为中心的品牌推广策略不足以构建并保持基于广告商的品牌认知,电视媒体和广告商的商业关系决定了媒体品牌必须在客户专业化服务方面树立良好的声誉,在品牌推广时应该以引发和满足广告商的个性化需求为圭臬。
经常性沟通原则。经常性地与广告商主动沟通,一方面可以不断加深双方的感情,为媒体品牌注入人性化因素;另一方面也可以增强广告商对媒体品牌的深层认知,使媒体品牌直接而准确地植入目标客户的头脑。在目前媒体品牌由卖方市场转入买方市场的竞争背景下,更需要电视媒体品牌与广告商经常性沟通。
合作共赢原则。媒体品牌与企业品牌互为战略资源,企业品牌需要借助媒体品牌发展壮大,媒体品牌也需要优秀企业品牌的支持。因而,基于广告商层面的媒体品牌推广应本着合作共赢的理念来进行策划设计。媒体品牌在推广时不能仅仅简单地把自己作为广告和营销的平台,还应该把自己定位为企业品牌的“孵化器”,努力为企业品牌培育市场成长空间。在合作共赢理念指导下的电视媒体品牌推广,能够有效赢得广告商的心智认同,提高广告商对媒体品牌的忠诚度。
结语
关键词:新媒体;农产品;品牌;品牌形象推广
1 国内农产品品牌现状
目前,国内市场上的农产品品牌繁多、良莠不齐。常见的具有一定认知度的有北大荒、中粮等市场上的主导品牌,但多数中小品牌及区域性品牌普遍存在消费者认知度不高的状况。由于品牌的知名度能够让人产生信任感,消费者在选择和购买商品时更倾向于名牌产品。
1.1 企业对自我品牌意识不够,缺乏规划农产品品牌的意识
企业人员对自我品牌的认知程度还不够,没有找准产品在市场中的品牌定位。品牌对农产品在市场中的分类、层次不够清晰,关于农产品的品牌规划没有适应公司未来的发展方向,不利于拓展系列产品。农产品具有时效性,生产要和销售相对接,而一些企业对农产品的销售量与销售时间没有具体的概念。
1.2 供求关系紧张,品牌农产品竞争激烈
在我国农产品供大于求的背景下,品牌农产品之间竞争激烈。树立自我品牌的高信任额度,满足消费者对高品质农产品的需求,同时为了实现农业增效和农民增收,进行农产品品牌建设是大势所趋。
为了提升建设农产品品牌的水平,必须在政府的科学引导下,应用标准化的生产技术,整合品牌营销策略,塑造农产品的高美誉度和高附加值的品牌形象,实现从农业大国到农业强国的转变。
1.3 消费者对农产品品牌意识增强
随着社会和经济的飞速发展,大众对生活质量的要求也越来越高。客户逐渐由追求实惠型产品,向追求高品质、高标准的品牌产品转变。客户对品牌农产品的购买力越来越强。一方面,相较于普通农产品,知名品牌的农产品会让人更放心;另一方面,购买品牌农产品送亲戚朋友,已然成为当今社会的一种普遍现象。因此,树立农产品的品牌形象迫在眉睫。
2 新媒体的优势
2.1 相较于传统媒体,新媒体有效地降低了推广品牌的成本
新媒体不仅可以丰富企业推广产品品牌的方式,更能很好地降低企业的宣传成本。电视广告的成本较高,多数农产品品牌可以通过户外广告、网络广告等方式进行推广。尤其网络广告具有成本低、信息量大的优势,农业企业可以建立企业网站或者在一些农业的门户网站上宣传,这样更方便人们认知和购买产品,满足他们的购买需求。
2.2 相较于传统媒体,新媒体提供了更多的推介广告的创意
传统的媒体一般都停留在书籍、报刊等推介上,很多客户感到宣传方式陈旧,产生审美疲劳,仅靠语言文字的描述,顾客对产品并没有直观的认识。当今社会更多的是要展现农产品的安全、放心的特点,有机的农副产品才是当今社会的主题。
新媒体广告可以通过视频、gif动态图等形式向人们宣传自己的品牌产品,可以将亲情、爱情等感情投入到产品中,让产品富有生命力,让人们感受到产品能带给大家人文关怀和感情寄托。赋予消费者物质与精神的能量,这些都是传统媒体不能完整体现的地方。
2.3 相较于传统媒体,新媒体提供消费者全新的购物体验
在新媒体到来之前,我们在购买某品牌的物品时,好与坏全凭个人感受,对传统媒体的广告半信半疑,更不敢轻信陌生人。一些小品牌或刚刚兴起的品牌,往往需要时间的积累,逐渐得到老百姓的认可。在品质一样的情况下,产品想要提高在大众心中的地位,只有通过降价、促销等方式让老百姓接受它,它才渐渐屹立于众多品牌之中。反之,刚起步的新品牌在时间、供求关系等因素的不平衡会让产品在人们还没接受的情况下就倒闭破产了。对于推出新品牌、新品种而言,传统媒体并没有新媒体的明显优势。
在新媒体产生的条件下,如将某品牌的产品放在网络上进行销售,网站会出现某一类产品的专栏,供顾客在性价比、口碑、质量各方面进行对比,给予购买者最好的购买建议,让消费者在短时间内轻松做出选择。如果购买者对某产品并不熟悉,可以借鉴其他顾客的建议,这样既方便了消费者,也扩大了销售方的市场。
利用微博、微信也能方便新品牌、新产品打入市场,让人们快速、简单地了解它们,对这些产品、品牌做出自己的判断。
3 怎样利用新媒体推广农产品品牌
3.1 借助新媒体的特性宣传品牌,增加品牌的认知度和知名度
新媒体具有传播速度快、高效性、互动性、共享性等特点,我们可以利用这些特性进行推广产品,树立品牌。
网络、微信、微博等新媒体可以在全球实时和接收产品信息,这利于农产品品牌企业在第一时间推出自己的新产品。人们往往会对新鲜事物感到好奇,可以做一些知识竞赛、抽奖类活动,增加者的人气。这都有助于提升产品的品牌知名度并且轻松让受众记住它。
农产品品牌企业还可以创立企业的微信公众号,实时发送一些自己品牌的产品信息,并介绍产品的优势。如果大众关注了,觉得这个公众号无趣怎么办?我们在无新产品推出时,可以发一些有“营养”的美文或与农产品相关的专业知识。例如,“如何挑选较优质的水果、蔬菜?”“那些农产品配合着吃会比较营养均衡?”等生活小窍门,也许这样会让受众自发地从心里觉得这个公众号值得留下。
3.2 利用新媒体信息扩大销售渠道,拓展客户层次
新媒体信息丰富并且非常动感,带给人们非凡的视觉享受,会让产品的广告在网页、微博等媒介上令人眼前一亮,从而会不自觉地去观看一下具体的广告内容。例如,网页上的gif图、快闪的图片飞入等。新媒体的广告还可以切合一些实时的流行元素,如切合热播的电视剧、电影等。企业可以与其进行合作,在一方面宣传电影等项目的同时,切入推广产品品牌,类似于广告植入的方式。这样会更吸引当代的潮流人员或年轻的顾客,让他们即使对产品并不是特别需求但也能了解、知晓我们的品牌。例如,最近《梦想合伙人》的上映,在宣传电影的同时就和“中华”牙膏相结合,以职场的危机和工作性质为切入点,引出“上火的女人”这一副标题,从而与“中华”牙膏共同宣传,取得了合作共赢的效果。
如果农产品品牌企业在推广产品的过程中,由于用户的参与而获了利,企业再慷慨地与参与用户分享利润,这种共赢的模式将更好地提升传播品牌的效果。
4 结论
对于推广农产品的品牌,我们应该切合时代潮流,利用线上与线下相结合的方式进行销售,并侧重利用新的传播方式。也许这样,会稳固提升农产品的销售量,促进农产品在市场中的有序发展。
参考文献:
在中国市场,以“唾手可得的奢侈品”为定位的Coach用业绩证明了自己的实力。2010财年(截至6月30日)完成销售额1.08亿美元,2011财年增至1.88亿美元,预计2012财年的销售额能达到3亿美元。
然而,Coach在中国目前的品牌认知度约为16%,但其在北美和日本的品牌认知度分别为79%和64%,这意味着Coach渗入中国市场还有很大空间。
提升品牌知名度,被Coach中国区总裁Jonathan Seliger视为Coach在中国发展最重要的机会和挑战之一。2011年,在Coach品牌推广、提升知名度的过程中,数字媒体已成为一个重要窗口。
电商的另类作用
虽然目前电商消费在中国市场已经成熟,但如何在电子商务这个平台上做营销、做广告,广告主和机构的探索还处在初期发展阶段。
2011年,为庆祝品牌成立70周年,纽约时尚品牌Coach公司在天猫(微博)(原名淘宝商城)推出官方旗舰店,运营期为一个月(2011年12月12日至2012年1月15日),这是该品牌在中国市场开设的首个在线购物平台。官方网店销售的一系列男女时尚配饰和礼品,包括庆祝Coach品牌70周年的限量版商品,以及专为Coach淘宝商城官方旗舰店提供的独家特定商品,价格和门店同步,并由Coach的专业客服团队进行网店管理,务求为消费者带来便利的渠道、优质的服务。
如此设定,反映了Coach对电商这个平台的战略方向,Coach在淘宝商城的官方旗舰店,旨在展示品牌多于刺激销售,为Coach官方网站导入流量,借此提升品牌在网络消费群中的认知度;同时,了解国内网购顾客需求和喜好,积累电商经验和洞察;以及更长远的目标——“打假”。早前,Coach与淘宝签署了一份合作备忘录,着手解决造假者以及未经授权的销售渠道网上销售Coach商品的问题,此番网上官方旗舰店便是合作中的一项。
问及Coach的电子商务计划,Jonathan Seliger对《成功营销》记者表示,对目前线下店面的销售很满意,虽然电子商务是未来必行之路,Coach也获得了在中国电子商务市场的经验和洞察,但现在启动战略还为之过早。
由此看来,现阶段电子商务平台对Coach中国来说,更多的是发挥“营销工具”的作用,而非销售渠道拓展。主要精力仍放在线下渠道,Coach计划未来在中国市场将以每年新开30家店铺的速度扩张。
社交媒体拉近距离
微博这个近两年来迅速蹿红的社交网站是Coach在中国做品牌推广、提升知名度的一个重要窗口。现在在上海负责Coach微博的4人小团队,是Seliger一手组建的。从去年9月建立到现在,Coach在新浪微博上的粉丝数已超过40万,超过Burberry一跃成为新浪微博上拥有最多粉丝数的奢侈品牌。
Coach微博内容更新主要包括新品、宣传品牌、传播纽约时尚动态消息,粉丝们正在通过Coach的产品了解纽约时尚的走向和发展趋势。粉丝将Coach品牌与纽约时尚关联,这是负责微博运营的团队所乐见的。
2012年1月,TBWA\TEQUILA\香港和上海团队帮助Coach打造与新浪微博合作的“COACH祝福红包”数字营销活动,让Coach新浪微博粉丝更好更方便得在新春之际与亲朋好友分享祝福。
活动以Coach官网为主界面,用户可以通过发送自己编写的原创新春祝福或从祝福模板中选取已有的传统祝福,分享给亲朋好友。编写的祝福信息将呈现在一个红色旋转的动画红包上。
编写完祝福,用户可随即在官网登陆新浪微博平台选取最多三位好友或通过发送邮件的形式分享祝福。由新浪微博传送的祝福将以一个密封的红色信封呈现在个人微博页面,以此促使用户返回Coach官网获取更具体详细的信息。所有已发送的祝福都被保存于系统中,用户也可以转发自己喜爱的由他人编写的祝福。同时,Coach送出700元的现金礼券将作为奖励赠予5位分享最多祝福的活动参与者。
与微博合作,只是Seliger于2010年12月上任后采取的一系列提高Coach在华品牌知名度的举措之一。
与传统的欧洲奢侈品牌不同,Coach的目标消费群是28~45岁、家庭年收入在1万美元以上的女性和男性消费者,其中大部分是白领,对数字媒体的兴趣、参与度和依赖度很高。因而从其品牌营销的角度来看,数字媒体越来越重要。
布局社交媒体,建设Coach官方网站,进行网络数据分析,投入搜索优化,“数字媒体已成为Coach针对中国市场‘360度营销战略’中重要的一环,我们将持续投入。”Seliger强调。
品牌推广就是品牌贩卖,它是品牌建设的最终目的:即将品牌最终送到消费者手中从而实现品牌价值,这时候的品牌推广已经拥有了前期一系列大量工作的铺垫,它将促使消费者最后做出购买决定。 二、 品牌的推广策略
1、 传播推广和渠道推广相结合
传播推广一定要适合实际企业具体的销售渠道情况,什么样的渠道设计决定了采用什么样的传播策略。
2、 降低销售中心,做好终端推广
加强直接和消费者沟通的机会,掌控最终战场,掌握消费者。
3、 长效与短效的结合
中小型企业品牌推广的主要目的是促进品牌价值的尽快实现,是一种短期即时效益的实现,但是在开展品牌推广时,一定要将品牌长远利益的实现考虑在短期的推广活动中,即要考虑到品牌形象的树立和品牌忠诚度的建立,使品牌价值在每个环节和过程中得到不断积累。
4、 与消费者互动力求简单
与消费者互动是品牌推广活动的重点,中小型企业在品牌推广过程中要主要是为了吸引消费者的参与或者回应,成功的推广活动一定是消费者参与最广的形式,而要吸引大量消费者的参与,就必须简化一切程序,使消费者不多费精力;而对于执行来说,只有程序简单才便于控制,其操作性才强,运作才能到位,效果也就能得到保证。
5、 集中战略,目标唯一
对于广大的中小型企业来说资源是有限的,对于各种传播形式的全盘采用将使企业不能集中资源于主要方面,无法形成竞争优势。
6、 强化对媒体的分析
中小型企业在品牌推广过程中,由于一般是地域品牌的原因,必须考虑媒体的受众与目标顾客的吻合程度,不要去看绝对收视率或发行量,应看有效的覆盖率。
7、 强调文化因素
品牌推广重在减少品牌与消费者之间的距离,争取在较短的时间内最大程度地获得好感和认同,文化的因素在品牌和消费者之间就可以起一个衔接的作用,用得好将对销售产生很强的推动力。 三、 建立品牌推广的管理部门
1. 品牌推广的策略规划部门
在市场部下设立品牌推广小组,或者归入品牌传播部的工作范围。
2. 品牌推广的策略执行部门
由市场部品牌推广人员直接执行,销售部一线人员协助;或者直接由销售部一线人员执行,市场部品牌推广人员协助。(视具体的组织架构而定)
3. 加强品牌管理部门的专业力量
要为品牌推广部门提供最优秀的管理人才,包括品牌推广经理、品牌助理等人员,都要是对战略、品牌、市场研究、传播、销售管理等方面具有理论知识、实践经验以及深刻认识的专业人才。
4. 加强品牌推广部门与其他部门的互动
1)、与市场策略规划部门的互动
掌握整体市场的战略规划思想和目标,同时向市场部门传达品牌推广的发展方向,求得整体战略资源的有效分配。
2)、与市场调研部门的互动
通过市场调研部门取得相关的市场研究和品牌研究的资料,同时也定期传达品牌研究的方向和主题,使市场调研部门将品牌研究纳入统一的市场研究系统。
3)、与销售部门的互动
向销售部门传达品牌的策略思想、发展方向、策略规划和战术计划,同时协助销售部门开展品牌建设的具体执行工作,使品牌价值得以真正实现。
4)、与财务部门的互动
向财务部门取得品牌的成本、毛利、净利等财务数据,以此来评判品牌推广的状况。 四、 品牌的推广方式
1、销售终端品牌推广方式:
1)、现场导购。和消费者面对面的沟通,讲解产品特点,提高品牌美誉度。促进品牌试用率及扩大购买群体,增加购买数量和频率。
2)、终端陈列。注重终端陈列的位置和陈列面积大小、整洁度、整体美感,提升品牌形象和忠诚度。
3)、店头POP宣传。加强终端宣传力度,对抗竞争品牌的攻击,拦截竞争品牌的消费者。
2、渠道品牌推广
1)、协助、配合、培训、支持经销商。提高经销商的积极性,提高渠道的铺货率和渠道渗透力度。
2)、加大渠道促销力度。吸引经销商进货力度,促使经销商主动加强品牌推广,填满经销商仓库,对抗竞争品牌。
3、消费者互动推广方式
1)、带领消费者实地考察生产场地。提高其品牌形象和忠诚度。
2)、直接促销活动。主题活动、派送、展示、优惠券、赠送礼品、价格折扣、退费优待。这些可以提高品牌试用率及扩大购买群体,增加购买数量和频率。
4、传媒品牌推广方式:
1)、软性文章细无声。
首先要把握软性文章的特点:
A、淡化商业痕迹,做到在商不言商,先交朋友后谈生意;
B、细水长流,滴水穿石,不求功于一役;其次要弄清楚好的软性文章应具备的要素:
1、标题要有吸引力;
2、文章要有趣味性;
3、内容要有可信度。
2)、小众媒体锁定人。
不象全国性的大企业,目标市场点多面广,中小企业的销售区域少而集中。媒体的选择必须考虑媒体的受众与目标顾客的吻合程度,不要去看绝对收视率或发行量,应看有效的覆盖率。做针对性的广告宣传,这样直接渗透到潜在客户那里。从企业的操作层面来看,要注意几个关键性问题:一是小众媒体的选择要以当地消费者喜欢接受的媒体为转移;二是加强与潜在客户的双向沟通,可以通过设计有奖问答等方式与客户互动,以便得到潜在客户的信息及增进了解。 五、 品牌推广的误区
1、 缺乏策略思想
·中小型企业由于实力薄弱,投入后更多的是单纯考虑提高品牌的销售量
·没有更多地在统一的品牌策略下考虑品牌与消费者的关系
·品牌发展的阶段性要求以及品牌的长远建设。
·推广手段与品牌形象不吻合,从而伤害了核心消费者对品牌价值的认同感。
2、 缺乏整合与互动
·开展品牌推广时没有与渠道和传播等运作手段配合起来,手段单一、力量单薄。
·推广活动单线开展,缺乏与消费者的沟通,不能激发消费者的参与热情。
3、 过度依赖传播
一、牌推广的含义
品牌推广就是品牌贩卖,它是品牌建设的最终目的:即将品牌最终送到消费者手中从而实现品牌价值,这时候的品牌推广已经拥有了前期一系列大量工作的铺垫,它将促使消费者最后做出购买决定。
二、品牌的推广策略
1.传播推广和渠道推广相结合
传播推广一定要适合实际企业具体的销售渠道情况,什么样的渠道设计决定了采用什么样的传播策略。
2、降低销售中心,做好终端推广
加强直接和消费者沟通的机会,掌控最终战场,掌握消费者。
3、长效与短效的结合
中小型企业品牌推广的主要目的是促进品牌价值的尽快实现,是一种短期即时效益的实现,但是在开展品牌推广时,一定要将品牌长远利益的实现考虑在短期的推广活动中,即要考虑到品牌形象的树立和品牌忠诚度的建立,使品牌价值在每个环节和过程中得到不断积累。
4、与消费者互动力求简单
与消费者互动是品牌推广活动的重点,中小型企业在品牌推广过程中主要是为了吸引消费着的参与或者回应,成功的推广活动一定是消费者参与最广的形式,而要吸引大量消费者的参与,就必须简化一切程序,使消费者不多费精力;而对于执行来说,只有程序简单才便于控制,其操作性才强,运作才能到位,效果也就能得到保证。
5、集中战略,目标唯一
对于广大的中小型企业来说资源是有限的,对于各种传播形式的全盘采用将使企业不能集中资源于主要方面,无法形成竞争优势。
6、强化对媒体的分析
中小型企业在品牌推广过程中,由于一般是地域品牌的原因,必须考虑媒体的受众与目标顾客的吻合程度,不要去看绝对收视率或发行量,应看有效的覆盖率。
7、强调文化因素
品牌推广重在减少品牌与消费者之间的距离,争取在较短的时间内最大程度地获得好感和认同,文化的因素在品牌和消费者之间就可以起一个衔接的作用,用得好将对销售产生很强的推动力。
三、建立品牌推广的管理部门
1、品牌推广的策略规划部门
在市场部下设立品牌推广小组,或者归入品牌传播部的工作范围。
2、品牌推广的策略执行部门
由市场部品牌推广人员直接执行,销售部一线人员协助;或者直接由销售部一线人员执行,市场部品牌推广人员协助。(视具体的组织架构而定)
3、加强品牌管理部门的专业力量
要为品牌推广部门提供最优秀的管理人才,包括品牌推广经理、品牌助理等人员,都要是对战略、品牌、市场研究、传播、销售管理等方面具有理论知识、实践经验以及深刻认识的专业人才。
4、加强品牌推广部门与其他部门的互动
1)与市场策略规划部门的互动
掌握整体市场的战略规划思想和目标,同时向市场部门传达品牌推广的发展方向,求得整体战略资源的有效分配。
2)与市场调研部门的互动
通过市场调研部门取得相关的市场研究和品牌研究的资料,同时也定期传达品牌研究的方向和主题,使市场凋研部门将品牌研究纳入统一的市场研究系统。
3)与销售部门的互动
向销售部门传达品牌的策略思想、发展方向、策略规划和战术计划,同时协助销售部门开展品牌建设的具体执行工作,使品牌价值得以真正实现。
4)与财务部门的互动
向财务部门取得品牌的成本、毛利、净利等财务数据,以此来评判品牌推广的状况。
四、品牌的推广方式
1、销售终端品牌推广方式
1)现场导购。和消费者面对面的沟通、讲解产品特点,提商品牌美誉度。促进品牌试用率及扩大购买群体,增加购买数量和频率。
2)终端陈列。注重终端陈列的位置和陈列面积大小、整洁度、整体美感提升品牌形象和忠诚度。
3)店头POP宣传。加强终端宣传力度,对抗竞争品牌的攻击,拦截竞争品牌的消费者。
2、渠道品牌推广
1)协助、配合、培训、支持经销商。提高经销商的积极性,提高渠道的铺货率和渠道渗透力度。
2)加大渠道促销力度。吸引经销商进货力度,促使经销商主动加品牌推广,填满经销商仓库,对抗竞争品牌。
3、消费者互动推广方式
1)带领消费者实地考察生产场地。提高其品牌形象和忠诚度。
2)直接促销活动。主题题活动、派送、展示、优惠券、赠送礼品、价格折扣、退费优待。这些可以提高品牌试用率及扩大购买群体,增加购买数量和频率。
4、传媒品牌推广方式
1)软性文章细无声。
首先要把握软件文章的特点:
A、商业痕迹,做到在商不言商,先交朋友后淡生意;
B、细水长流,滴水穿石,不求功于一役;其次要弄清楚好的软性文章应具备的要素:
l、标题要有吸引力:
2、文章要有趣味性;
3、内容要有可信度。
2)小众媒体锁定人。
不像全国性的大企业,目标市场点多面广,中小企业的销售区域少而集中。媒体的选择必须考虑媒体的受众与目标顾客的吻合程度,不要去看绝对收视率或发行量,应看有效的覆盖率。做针对性的广告宣传,这样直接渗透到潜在客户那里。从企业的操作层面来看,要注意几个关键性问题是小众媒体的选择要以当地消费者喜欢接受的媒体为转移;二是加强与潜在客户的双向沟通,可以通过没计有奖问答等方式与客户互动、以便得到潜在客户的信息及增进了解。
五、品牌推广的误区
1、缺乏策略思想
中小型企业由于实力薄弱,投入后更多的是单纯考虑提高品牌的销售量。
没有更多地在统一的品牌策略下考虑品牌与消费者的关系。
品牌发展的阶段性要求以及品牌的长远建没。
推广手段与品牌形象不吻合,从而伤害了核心消费者对品牌价值的认同感。
2、缺乏整合与互动
开展品牌推广时没有与渠道和传播等者运作手段配合起来,手段单一、力量单溥。
推广活动单线开展,缺乏与消费者的沟通,不能激发消赞者的参与热情。
3、过度依赖传播
如今,中国的市场环境正发生着巨大的变化,媒体的形式不断创新,数量不断增多,与之同步增加的还有媒体的版面与频道。粗略统计发现,无论是媒体的数量还是版面与频道,与以前相比,都增长了数倍。而在这么激烈的媒体拼争下,媒体的投放费用是否会有所下调呢?恰恰相反。媒体的价格竟与其形式数量一样水涨船高,不降反升。究其原因,却是由于企业之间的商业竞争比媒体的竞争更加激烈,表现在广告投放上的竞争也如影随形。
尽管品牌推广的成本很高,但许多企业却无法获得高回报。而更为有趣的是,为了在同行业、同质化的商品竞争中异军突起,个别企业斥巨资打造一款款豪华的品牌推广套餐,侥幸期待着物有所值的推广效果。但现实给这些侥幸者的大多是当头一棒,巨大投入却是收效甚微。显然,品牌推广在一些中小媒体上的投入与回报并不成正比。在矛盾与焦虑中,越来越多的企业争相祈盼一种更合适的品牌营销解决方案。
互联网的出现给品牌推广带来了奇迹,特别是在这个经济萧条的时代,中小企业更是想找到一种零成本的品牌推广形式,从而提升品牌影响力。那么,中小企业应如何提高信息化管理水平,推广自主品牌?这成了中小企业面对互联网的困惑。
随着互联网的发展,金算盘72ec脱颖而出,它的出现,使中小企业眼前一亮,经营者的祈盼变成了现实。
金算盘72ec依托全程电子商务平台服务基础,建设企业自己的B2B/B2C网站,将企业使用的全程电子商务平台各种服务和由此产生的内部信息整合在一起,为企业内部管理、网上贸易、供应链协同等提供统一的应用入口。金算盘72ec能全面解决中小企业面临互联网存在的诸多难题,并且通过72ec营销平台,零成本推广中小企业品牌。
对中小企业而言,72ec不是一个单一的建站系统,也不是单一的电子商务平台,更不是单一的信息化管理软件,而是企业品牌一体化的全面解决方案。无论是从基础的帮助企业建立网络营销平台,进行全球新闻整合传播,还是从提升企业信息化管理水平乃至帮助企业寻找商机的角度来分析,它都将全面解除中小型企业面对互联网品牌传播的困惑,并且根据企业的综合实力来选择具体运营形式,从而使中小企业成功地运用互联网,零成本地打造企业自主品牌。
这方面,羊绒生产企业荣仕雅张总就深有体会:“我们与金算盘72ec平台合作以后,每在我们自己网站上发一条消息,只要我点推送,就会同时出现在全国各地由金算盘承建的几十个区域平台上。这大大的增加了荣仕雅在互联网上的曝光率。”
1.1兼顾游戏推广的“量化指标”和“直觉”。
营销工作既是艺术也是一门科学,最佳的结果都来源于最具有创造力的人,而且这些人还能够认识到“量化工作”的价值。在市场运营过程中,我们应该尽量利用各种标准规范工作,不过,在做好量化的同时,并不是什么工作都能“下指标”的,有时要注意市场运营的“直觉”。
1.2在App市场找到有闪光点的品牌是需要一定的创造力,太过死板、僵化是不行的。
量化工作是实现市场营销创造力的很好的工具,但是不能过于绝对。
1.3利用品牌推广保持产品热度、发掘新用户。
在初期推广阶段,App市场最直接有效的推广方式,目前还是各类应用市场,很多智能工具也能帮助开发者在Facebook上做很多交叉推广,比如页面广告用Chartboost,视频广告利用Everyplay和AdColony。
如果你的产品已经获得了一定的关注度,需要保持持续的关注,这个时候采取更大范围的品牌推广就很重要了。品牌广告不适合在最初的推广上使用,它最大的价值就是保持热度,进一步地发掘产品的潜在价值。
游戏产品靠谱是市场推广靠谱的基础。当然,市场营销的前提必须是你产品优秀,在免费的手游中,游戏的质量对于用户就是一种服务,就是一种品牌。无论开发者怎么宣传产品如何如何,玩家一旦有所抱怨,你所有的产品宣传就毫无意义。品牌推广必须建立在真实的基础上,而不是做“包装”。
2.品牌推广、定向推广、交叉推广的弊端
2.1品牌推广:如何看待难以量化的品牌效果。
“品牌”这种东西听起来或许会显得很抽象,但是这并不意味“品牌”不可以量化。实际上,在App市场中任何行为都可以被追踪,不过仅仅依靠点击量看品牌推广是种错误的方式。
“品牌”很难被数字化,并不意味着品牌就没有效果,品牌可以在用户的头脑中形成认知,用户的反馈过程也是潜移默化的,最终品牌推广一定会带来收益和人气。品牌的效果可以简单地概括成“用户认知获取”和“用户兴趣获取”。仅仅看下载量,很难从一个高度去认知品牌。
2.2定向推广:做到一定程度有瓶颈。
现在很多移动应用在推广时都会选择定向推送广告,这类广告可以“一股脑儿”地把用户的认知、兴趣、下载转化一起解决,同时这类广告虽然很容易跟踪,也是现在最主流的方式。但是这种推广方式会限制产品用户的最大增长值,而且用户的获取效率也比较低。在激发用户的认知和提高用户兴趣上作用也不大。
毕竟用户对产品的认知和兴趣越深,用户的获取成本就会越便宜,产品能够捕获的用户范围也会越广阔。
2.3交叉推广:成本高,模式难以捉摸。
多种媒体的交叉推广可以很好地实现以上的方法,现代的认知科学也认为人类的大脑可以综合各种不同媒介的信息。你可以尝试各种媒体的交叉推广效果,但是在找到正确的模式前,交叉推广的成本是很昂贵的,传统广告主因为资金雄厚可以承受,但是对于建立在用户获取效果基础上的移动游戏开发商,交叉推广的成本就有点吃不消了。
关键词:草本植物 化妆品 促销策略 顾客 市场
中图分类号:F273.2 文献标识码:A 文章编号:1003-9082(2014)08-0035-01
一、市场调研
近年来,化妆品市场不断扩大,越来越多的化妆品出现在消费者的视线内,各种功能一应俱全,各种形式应有尽有。但是,我们仍不能忽略一个重要问题:现在市场上的化妆品多是化学合成,其护肤原理并没有从根本上解决皮肤问题而是单纯地从皮肤表面做文章。所以会出现一个现象即消费者停止使用该护肤品或化妆品之后皮肤并没有变好,只是停留在使用该化妆品或护肤品之前的状态或是更差的状态。
二、市场需求
随着生活水平不断提高,人们越来越注意化妆品的环保性、安全性、天然性。代表大自然的颜色――绿色也就成为“安全健康”的代名词。进入世纪健康、绿色环保为引领者的消费风尚,以健康、绿色环保为概念的产品层出不穷。为此草本植物化妆品生产企业在满足消费者需求的同时在消费观念及趋势上要突出自己的特点始终要用草本这个特征。消费者对化妆品功能性需要越来越高,依照化妆品的相关法规,传统化妆品是用来修饰或维护皮肤外观,无法改变皮肤的构造或生理功能,所以不能满足消费者功能性保养的需求。
三、促销策略
借助城市广告牌或公交座位宣传进行品牌推广。公司可以在市中心或主要路段,尤其是客流量大的路段设立广告路灯宣传牌,不仅可以白天宣传,晚上在路灯照耀下也达到宣传的效果。除了设立广告牌公司还要与公交公司建立合作关系,第一可以在公交车到站提醒时设置成“公司提醒您某站到了,下车请走好”;第二可以在公交车的公交电视上播放宣传视频;第三可以在公交车后座上粘贴公司的相关宣传图片;第四可以在主要站牌上编写公司的宣传标语。
运用网络进行品牌推广。由于中国的国情,地大物博的特点,任何公司的专柜不可能覆盖全部的市场,然而互联网时代的到来,通过网站销售则能够有效地弥补这个不足。公司要充分发挥互联网的优势,便捷的互联网大大降低了沟通的成本,使与顾客之间的沟通变得简单易行。综上考虑,公司应该果断采用网络营销的手段进行产品销售、品牌推广和营销沟通。相关部门在网络营销要主抓两个方面,网络宣传和网络沟通。一是网络宣传。目前来说比较合适的门户网站是搜狐和网易,可以在这两个网站的相关频道做品牌广告,在做广告的同时要留下公司的网址以便消费者能够迅速找到公司的网站,从而促进网站的产品销售,同时起到品牌推广和市场拓展的作用。当有全国性的促销活动时(比如双十一光棍节等),还可以在这类网站做促销广告,以增大促销活动的效果。二是网络沟通。建立QQ群,有效实现公司与消费者的双向沟通,同时可以在网络上开展网络会议和网络培训,节约成本和提高效率。