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【关键词】企业电子商务平台,现状,问题
比尔・盖茨曾经说过:“二十一世纪掌握信息不如掌握趋势,掌握趋势不如掌握全球最大的趋势,二十一世纪要么电子商务,要么无商可务”。因此,电子商务不再是一种选择,而是势在必行,中国也不例外。互联网的广泛普及以及人们对购物的喜爱,使得越来越多的消费者将消费从线下转到了线上。根据CNNIC的数据显示,截至2014年12月底,我国网络购物网民规模达到了 3.61亿人,网络购物使用率提升到了55.7%。
电子商务是一种特殊的商业行业,它不同于其他的商业行业,网站是电子商务的一个关键组成部分,电子商务企业的成功在很大程度上取决于企业的网站质量。网站作为与当前的和潜在的消费者交互的门户,不仅为企业提供了一个促销产品和服务的平台,也提供了一个通过吸引更多的消费者、创造更多经济收入的途径。一方面,电子商务企业依赖于人们访问他们的网站,购买他们的产品,更重要的是,成为回头客;另一方面,消费者有很多可替代的网站可以选择,当一个网站的表现不能让消费者满意时,他们可以很方便的切换到另一个可替代网站。所以,企业电子商务网站的质量将直接影响消费者满意度和消费者的去留,从而决定企业电子商务工作的成功与否。
一、企业电子商务平台现状
现如今网络营销已经发展成为企业非常重要的营销模式,企业除了通过线下实体销售外,对于网络线上销售也越来越多的投入了关注度。通过在线销售,降低了销售成本,大大提升了业务范围,增加了产品销售量。毕竟随着互联网的迅速发展,网民越来越依赖网络信息,进行网络购物。
中国邮政在网络经济的新潮流中,敏锐认识到了网络营销的良好发展前景,加之中国邮政在物流配送行业得天独厚的优势。公司借助现有资源和优质的服务搭建电子商务平台(http:///),为用户提供优质的服务。
邮政邮乐优选是中国邮政向消费者提供质优价廉的一线品牌畅销商品,并提供代购、配送、退换货等服务。您可以到开办服务的就近网点、登录邮政邮乐优选服务的线上专区或下载手机APP客户端(惠品)进行购物体验,公司承诺向您提供的低价、保真商品,服务便捷。
邮政邮乐优选服务的特色是:1)提供一线品牌,并且有正品保障;2)提供畅销产品,包括:款式、颜色、质地等;3)价格低,与多个商家合作,减少经销过程的多个环节,节约成本;4)线上线下结合,互联网购物、手机购物与线下实体店购物相结合,最大化的满足消费者的不同购物习惯,提供最优质的消费者购物体验;5)综合服务,提供客户咨询、代购、仓储配送、自提、退换货等综合服务;6)覆盖城乡,这是在中国邮政原有经营业务基础上的增值服务,而且符合城镇网民增长幅度较大的需要。
但是,在邮乐优选服务网站建设过程中,由于参与网站建设的人员主要是以技术开发人员和网页设计人员为主,他们对网络营销的理解和指导思想存在着一定的偏差,再加上当前电子商务大的格局环境,结果造成当前邮政邮乐优选服务网站在经营中存在大量问题,这些问题影响了网络营销的开展效果。
二、企业电子商务平台存在的问题
1. 网站流量太少。我们做电商平台,需要的就是流量。只有网站获得源源不断的流量,才能发展的更好。首先,流量多才利于网站的推广。据了解,流量对网站推广起着积极的作用,如果一个网站没有流量,那么网站是很难展开推广工作,毕竟推广是件非常枯燥乏味的事情。只有寻找一些办法来增加网站的流量,才能使使网站推广工作不再乏味,让你的网站流量唾手可得。所以说流量和推广是一对组合,它们既可以相互互补,又可以相互前进。其二,流量增加利于网站的盈利。大家都知道,一个商场要没有人的话,是很难盈利的。而网站也恰恰如此,没有流量的话,是很难盈利的。所以说流量是一个网站盈利的必要前提。第三,没有流量,网站就没有任何价值。相信细心的人都会发现,一般质量高的网站,每天都有好多用户去访问。这在无形中就给他们网站带去很高的流量,之所以这样,就说明他们网站内容的价值非常的高,所以说一个网站有流量,才有价值,没有流量根本没有任何价值。
2.没有在线客服。沟通是人类行为的基础,是信息、思想和情感在个人或群体间的传递过程。电子商务横行的时代,类似于实体店导购角色的"客服"也随之频频出现,扮演着电商时代不可或缺的重要角色。客服的服务态度对于一个电子商务企业来说,起着至关重要的作用。客服也是电子商务企业中的营销手段。第一.塑造店铺形象。客服是店铺形象的第一窗口。第二,提高成交率。客服在线能够随时回复客户的疑问,可以让客户及时了解需要的内容从而促成交易。第三,提高客户回头率。客户会比较倾向于选择他所熟悉和了解的卖家,从而提高了客户再次购买率。第四,更好的服务客户。可以给客户提供更多的购物建议,更完善的解答客户的疑问,更快速的对买家售后问题给予反馈,从而更好的服务客户。
3、缺乏完整的网络营销产品策略。网上的产品针对性不强,没有充分发挥网络互动性强的优势,不能及时捕捉产品的市场适应性信息;没有最新的销售统计数据,不知道最好的产品是什么,网上最应该推出的产品是什么,而是将自己认为有代表性的产品,覆盖在上面,同时由于产品较多,许多的产品在网上无法查询,而这些往往也是销售扩展的瓶颈,数据库太小,关键产品评估等反馈资料收集很少。
【关键词】有线电视;数据专网;组网设计
引言
近年来计算机网络技术在广播电视网络中得到了非常普遍的应用,例如说依靠计算机网络实现信息、新闻播报、数字电视费用的收取等,同时在应用中所反映出来的效果较好。而说到底计算机仅仅是我们使用的一种辅助工作,其不可避免会产生各种各样的故障问题。所以如何开展好广播电视网络的技术维护工作,有效降低各类设备和计算机的故障率,便成为了一项非常重要的工作。当前广播电视事业随着社会经济的不断发展到快速发展,光纤通讯技术在有线电视传输上的应用越来越广泛,近年来广播电视事业的网络数据业务,由于其自身的网络优势使其得到更好更快发展。广播电视数据业务属于有线电视网络中的增值业务,因此其网络数据构建必须要符合有线电视网络的数据业务发展,在大网改造最终就会给后续转型提供坚实的网络基础。
1有线电视数据专网组网设计思路
有线电视数据专网组网设计不能脱离公司的整体发展节奏,不能和网络运营商的客观发展规律相悖,而这方面的工作最重要的要做到三个关键和一个保障。有线电视数据专网组网设计思路不仅要争取当地政府以及行政资源的认可和支持;还要适当的利用国家政策,来进行强势性推出;还要不断配合城乡以及城镇建设规划发展,不管是地下管道的埋设还是杆路的建设都要盯紧专网组网设计建设,不要浪费任何一个机会和资源。一个保障是广电人的智慧和只争朝夕努力拼搏的广电精神。基于大的网络基础背景下数据业务的平台建设,其每个光节点的建设都要做到统筹兼顾。建设有线电视数据专网应以开展交互式业务为基本出发点,只有双向传输才能交互,只有双向才能满足不同人群的个性化需求,才能使用户感到有线电视网络系统好用、实用、实惠。现代有线电视数据专网必须具有实用性、先进性、规范性、可靠性、高性价比、可发展性等特点。原来的有线电视网络是单向的,没有交互业务功能,已经不适应人们日益增长的个性化需求,没有生命力,因此建好一个好的双向有线电视网络,有线电视网络才能生存,并更好地持续发展。
2有线电视数据专网组网设计内容及其实施
2.1有线电视数据专网组网设计类型
光纤接入网包括主干光缆以及光缆交接箱和支线光缆三方面,主干光缆就是将分前端机房的ODF架牵引到光缆交接箱的大芯数光缆上,通常其使用的是≥72芯的光缆,其长度应该在3~6km;光缆交接箱分为室外光缆交接箱和ODF架交接箱,光缆交接箱的容量通常≥288芯;而支线光缆包括光缆交接箱到光包的相对小芯数和光缆交接箱到光站的相对小芯数两个内容,支线光缆的芯数一般≤36芯片,并且其光缆的长度不会大于3km。
2.2确定有线电视网络拓扑结构
光纤网络包括环形结构、星形结构和树形结构等不同类型。环形结构是结点通过通信线路组成闭合回路,相对于整体的光纤网络环形结构来说具有较高的可靠性,且其结构构造简单很容易实现控制和投入适应,适合使用光纤进行远距离传输,但是光纤网络环形结构的投资成本很高,适合在大型骨干网络中,环形网中各个节点都会成为阻碍网络可靠性的发展,一旦任意一个结点出现问题都会导致整个系统瘫痪,在其故障的排除和诊断上相对困难;树形结构是一种层次结构,结点按层次连结,信息交换主在上下结点之间进行,具有灵活性的特点且投资成本较低,但是树形结构缺乏可靠性。星形结构、环形结构和树形结构相比较来说,星形结构的各个结点都是由单独的通信线路和中心结点相连通的,其结构构造简单很容易实现控制,方便管理人员对其进行管理工作且其可靠性强,投资成本相对较低,另外星形结构给数据交互业务的传输提供了可靠的保证,促进其向实现多功能的应用方向发展,因此其在光纤网络线路建设中的应用广泛。我们应该根据实际光纤网络的发展选择合适自身建设要求的,可以保证其安全运行的网络拓扑结构,以此来满足其对灵活性的要求。
2.3网络光纤路由和光节点位置
光纤路由和光节点的位置选择上要尽可能的考虑科学合理布局还要做好路由器的维护保养工作,还要保证后期施工和维修工作的方便;选择好具置之后还要根据施工现场环境以及用户使用分布的密度、整个城市光纤路由及其节点进行规划,最终有效的确定光纤路由安装的具置。通常情况下,光纤节点安装在网络覆盖的小区域范围内,最终会在小区域内确定光节点的服务区域。在光纤路由的选择上要综合性考虑,不仅要考虑安装使用后期的网络升级问题,还要考虑光纤路由安装位置区域内的光纤节点的数量是否合理,要尽可能的缩短光纤路由的服务范围。
3广播电视数据设计发展途径
3.1政府和市场手段相结合
我们国家的广播电视是党和国家的喉舌,有线广播电视网络是党和国家的重要舆论宣传和思想文化建设的主要阵地,同时也是我们国家连接人民群众的重要桥梁。伴随改革开放,广播电视得到快速的发展,现已建成了覆盖全社会的广播电视公共服务体系,成为广大人民群众获取信息和娱乐的主要渠道,是人民群众基本生活重要的组成部分。有线电视不仅可以传播信息普及知识,给予人民群众的精神文化,还可以充分市场机制的协调管理作用,还可以将党和国家的声音传到人民群众的政治通道。加快有线广播电视的建设是当前加强精神文明建设的重要内容。另外还要不断加大对有线广播电视网络建设的投资力度,有线广播电视网络建设要不断拓宽融资渠道,还要不断加大其投资力度,发展有线电视用户是当前优化广播电视网络建设的重要环节。有线广播电视网络发展困难,其维护和管理也相对较难,因此要做好有线电视数据网络的维护管理工作,首先要提高广播电视网络设计人员自身素质,还要健全并落实好各项规章制度,才能保证有线广播电视网络设计的顺利进行。有线广播电视的检查维护工作和故障处理工作,并不是单纯的网络保障工作,具有一定的长期性和艰巨性。
3.2光纤光缆长度及其线路图绘制
光纤路由和光纤节点确定之后,光纤线路图的布置需要进行反复的勘测和验证,还应该确定光纤线路的具体走向,在测量光纤节点和前端机房间的距离,并将其实际距离控制在50m等操作之后,再绘制光纤线路图。在考虑光纤光缆的数据业务发展前提下,预留出足够的光纤,并在每个光节点上配备四芯的光纤作为备用光纤。在光纤光缆的线路图和走向图的绘制上,要保证其准确性,这样不仅可以给光纤设计提供准确资料,还可以有效的避免订购光缆芯数以及光纤长度材料的浪费。有线电视网络设计工作主要包括了对市场现状调查以及图纸设计,市场现状和需求调查主要是有线网络的信号源以及前端装置、路由光缆以及光缆数和光纤芯数量等内容。在有线网络线路建设过程中为了保证其质量,要严格按照施工图纸进行操作,施工人员要确保看到图纸内容之后动工,杜绝没有图纸施工或者是施工之后绘图等现象。一旦发生现场施工状况和图纸设计不符,操作人员要及时和设计人员协商修改图纸内容,修改之后才可以进行后续工作。图纸设计主要包括了对前端的光传输系统、以光节点作为单位的电缆分配图和室外有线网络的线路图以及用户分配电平图、设备器材的安装位置图等内容。有线电视网络线路的建设是现代化建设的发展要求,并且还要在不断发展的过程中对其进行完善,因此在今后的实际工作中,有线电视网络线路建设工作要向其他建设工作学习借鉴其经验,并结合自身的发展特点和实际市场需求,在实践和发展创新过程中总结出适合自身建设发展的道路。
4有线广播电视的带宽设计
当前网络技术和网络设备的发展速度很快且具有先进性,为了凸显网络技术及设备的成熟性一般都采用主流的机型和系统,有线电视数据网络的可靠性及其运行顺畅都是影响其发展的关键因素,因此网络数据网络中的设备应该具有较强的防干扰性能及较大的升级空间。由于不同群体和客户使用的不同种接入方式,比如ATM以及专线接入和帧中继等要灵活的将其运用在各种局域网络中,有线广播电视的带宽网络要具有很好的升级性以此来适应专网组网设计标准。要选择有线电视网络设计相符合的设备系统,对其结构进行合理配置,从而给网络设计发展提供技术性保障。有线电视数据专网的网络技术管理工作和其运行维护的成本之间存在密切的关系,一方面要满足其简单的技术操作,另一方面还要提高相关的可操作性和排除故障的能力。
5结束语
有线广播电视网络技术的应用,是当前有线电视技术发展的要求,其优越性是图象资源管理经验丰富,网络成本低。但是在当前广播电视网络技术的实际应用过程中存在着很大的问题,一方面是广播电视网络技术发展的缓慢性,宽带信息业务接点及交换设施不完备,导致其内部结构模式出现滞后。另一方面我国的广播电视事业是垄断性经营模式,不利于在市场上推广和竞争,因此我国的广播电视网络技术的发展应该充分的保障其合理的投资,还要不断优化其网络传输结构模式。
参考文献
[1]肖叶飞.媒介融合语境下广播电视经济性规制研究[J].华中科技大学,2012(5):78~79.
[2]魏炜.福州有线广播电视HFC网的规划设计与实现[J].北京邮电大学,2009(12):23~24.
关键词 海皮城 价值链 云数据 专业市场 价值网络
一、引言
纵观我国皮革行业总体发展形势,前期发展较好,但在2010年全球金融危机的市场环境下,中国制革企业开始遭受前所未有的严峻考验,其发展至今面临着诸多困难,甚至许多中小型企业在金融危机这个最寒冷的冬天不敌寒流而相继停产或倒闭。海宁皮革城也未能幸免于难,皮革服饰问题日益突出,如生产经营成本上升、内销市场贴牌、销售低迷和外销市场萎缩等多重困境。
与此同时,互联网的兴起使电子商务近年来呈现出井喷式的发展趋势,第三方电子商务平台纷纷抢占专业市场,于是专业市场也开始“触电”,探索线上、线下融合的电子商务新模式。做好产业链上的配套服务、整合好各环节优势资源、与互联网时代接轨对专业市场来说尤为重要。对此,笔者以海宁皮革城为研究对象,旨在对“专业市场整体电商化”的模式进行分析总结,希望能给更多的专业市场提供“互联网+”方面的参考与借鉴。
二、海皮城简介
海宁中国皮革城(简称“海皮城”),是目前中国规模最大、最具影响力的皮革专业市场,被誉为“中国皮革之都”。海宁皮革城市场总建筑面积45万平方米,由皮革服装交易区、裘皮服装交易区、箱包皮具交易区、原辅料市场、鞋业广场、毛皮服饰、牛仔城以及皮都万豪大酒店、商务综合楼、美食街、淘皮欢乐嘉年华、休闲文化广场等组成。市场先后荣获“全国文明市场”“浙江省重点市场”“浙江省百城万店无假货示范市场”“中国十强文明市场”等称号。
随着互联网热潮的兴起,海宁皮革城也积极运用互联网思维改造现有皮革产业结构,逐步向“互联网+皮革专业市场”转型。海皮城先后在皮革产业链的上、中、下游的各环节进行“互联网+”布局,提升了整个产业链的流通效率和创新能力。同时,借助各平台、各系统收集用户数据、生产制造数据、市场数据、流行趋势、消费行为、资金流向等信息,汇聚形成海宁中国皮革城的大数据中心。
三、海皮城整体电商化模式剖析
在项目确立之初,小组便积极查找相关资料,初步了解了海宁皮革城的发展现状,在暑假期间又对其进行了多次实地调研,并走访了相关店铺与公司,就公司运作、海宁皮革城现有模式分析等问题访问了其中的内部管理人员。由此,总结出海皮城“专业市场”整体电商化的模式:海宁皮革城在不断发展的过程中逐渐形成了皮革专业市场完整的价值网络,引入互联网之后,对其中的环节进行压缩,改造成为效率更高、利润空间更大的价值链,利用云数据形成紧密的价值网络。这个价值网络模型主要由上游――采购链、中游――生产链、下游――销售链三大版块组成。
(一)上游――采购链
传统的采购链:养殖户通常因没有直接的大客户而通过皮张经纪人或者自己联系中间购买商,进入皮草交易市场进行交易。这种方式增加了许多中间环节,再加上皮张经纪人的协调,磨平了皮革价格过高的波峰和价格过低的波谷,不仅使价格保持在平稳而又低廉的数值,而且阻断了养殖户与国内外市场的接触,使皮草买卖市场发展停滞不前。单一养殖户和单个购买商获得信息的不对称、皮张经纪人对交易的近乎垄断都增加了中间环节的成本,降低了利润。
如今,海宁皮革城联合宁波中皮电子商务有限公司,共同建设了皮革系列网上交易平台―中皮在线。其中,原辅料交易中心平台在同行业中占据有利地位,综合实力与日俱增。截至2015年底,中皮在线签约入驻“皮皮拍”“皮皮仓”的合作企业、合作社等已有近百家。这一平台的建立大大改善了皮张采购环节存在的固有弊端,养殖户将自己生产的皮张统一出售给中皮在线,中皮在线经过皮张检验后将其分类储存在“皮皮拍”,等原辅料达到一定数量后,再相关信息。在特定时间点,各大买家通过“皮皮拍”进行自由竞拍获得仓储于“皮皮仓”中的原皮,中皮在线根据买家可承担的支付额度,交接提供等值原皮。在这种B2B的联动模式下,不仅为养殖户乃至商户提供了一个自由、开放、公平、公正的技术、信息对称渠道,而且减少了中间环节,皮张质量也得到了保证,在很大程度上使皮张价值公允地反映为市场价格,增大了各个环节的利润空间。
(二)中游――生产链
1.了解市场,紧跟时尚。企业价值的获取最终取决于客户需求。过去的皮革产品意在保暖,主流人群为年龄在35岁以上的中年“富贵之人”。然而,随着时代的发展,时尚理念深入人心,人们开始关注衣服的舒适度与时尚感。在皮革市场区域需求趋于饱和的情况下,开拓新的消费人群市场至关重要。
海宁皮革城汇聚了国际各拍卖行、时尚信息公司、设计公司等相关机构。在国际上,与哥本哈根Kick设计中心、芬兰SAGA设计中心、米兰理工学院设计中心等国际性时尚机构对接,获取第一手国际皮草行业趋势及时尚信息;在国内,聚集众多顶尖皮草设计师,他们联手将毛皮与其他材料、面料进行跨界组合,研发皮草相关的成衣、配饰、家居及时装等设计作品,从原皮种类、颜色、质地、等级等方面立体地为消费者展示皮草相关的信息文化,提升消费者对皮草产品购买的认知度,引导消费者了解并体验当下流行的皮草成衣,使皮草进入人们的日常生活,并逐渐成为人们日常生活的一部分。
2.企业集群生产模式。海宁皮革城除了凯撒、兽王、雪豹等知名皮革品牌企业,还有许多小型皮革企业,虽然它们暂时算不上知名品牌,但是却占据了海宁皮革城的大部分商铺,促进了海宁皮革城的繁华与发展。如果将它们集合起来,进行联合生产,不仅凝聚力量壮大了企业品牌,而且具有更强大的竞争力。同时,随着互联网的优势逐渐明朗化,互联网经济的辅助效应可以拉动各大企业商铺下滑的经济利润,使越来越多的企业加入其中,而这又使得集合公司变成了可能。
通过互联网信息,海宁皮革城将市场需求与企业供给信息相匹配,集合的公司结合自身产能,联合接下市场订单,再根据自身的优势联合生产,实现共赢。这些工厂分工协作、专注生产,在接单之后根据各个工厂的优劣势,综合考虑,M行分工协作,各工厂对自己所擅长的部分进行生产,专注于思考如何在自己这一块提高产量、降低成本、提高质量,而不用分心思在其他几个部分。
(三)下游――销售链
1.专业的市场平台。引进“互联网+皮革”的转型战略之后,海宁皮革城积极加入O2O的阵营。线下,海宁皮革城拥有大大小小上百余家店铺;线上,海宁中国皮革城精心打造了专业皮革制品网上交易平台,也是海宁皮革城推出的唯一官方网上商城――海皮城。
海皮城通过建设市场内部局域网,实现摊位与市场联网、摊位和“e摊位”结合,经营户成为“e经营户”。买家或卖家登录该专业市场的门户网站或信息平台就可以详细了解该市场的各种产品信息、商家信息及市场行情动态等内容。线上浏览、线下试用,线上下单、线下收货,顾客以网上优惠后的价格有保障地购得成品。经过调查发现,“海皮城”这一网上商厦的建立使企业客流量增加了50%以上,从而大幅增加了销售收入、减少了存货,资金快速回流,营业能力进一步提升,从而逐步走出低谷。
2.新型的营销模式。海皮城作为一家新型电商平台,知名度远远不如“淘宝”“天猫”等。为增强平台的影响力、促进销售,海皮城积极采用社群营销的方式,利用各类微型承销商的社群网络、皮草界的一千零一夜“裘是”、中皮在线等自媒体来提升品牌知名度。
社群算得上是所有时代、所有商业都在追求的终极目标,但只有到了移动互联网时代,有了微信、微博等这样的高效率社交工具以后,社群才逐渐发展起来。社群是有着共同关注点的一群人在一起找到解决痛点的方案。一个有社群的品牌和没有社群的品牌,其竞争力是完全不同的。比如,你周围有3个人想要毛皮,而你此时不可能建立一家工厂进行生产制造,也不可能建立一家商城进行销售,但是一旦你通过微信等网络平台,知道有超过300人有这样的需求,那么你就可以建立一家工厂和商城进行皮毛生产和加工,并在交流中传递不同的理念,创造价值。海皮城通过线下品牌集成中心与线上推广引导,试图开创一种全新的皮草跨界品牌服饰BTB平台,并运用微信、网络平台聚集具有相同兴趣和爱好的人,通过社群营销,实现线上商品推广、线下就近体验,交流便捷自然。
3.强有力的售后服务。笔者将海宁皮革城的售后服务形象地概括为客户6S服务,具体包括存储保管、洗涤养护、维护维修、改款改色、配件供应、会员中心。中心思想是为已购皮草成衣及皮草相关元素奢侈品的消费群体提供专业的养护服务,解决消费者使用皮草之后的物流、养护、清洗、储存等问题,为行业提供集成养护的中央服务机构,提升消费者对皮草商户的信任感及依赖度。
洗涤养护采用的模式具有创新性和成熟性,下面就洗涤养护环节进行细致分析。洗涤养护是指消费者购买成衣后,通过手机移动终端App进行线上申请,中国皮草在线后台自动识别分类,快递公司48小时之内上门取货寄送至服务中心;洗涤养护完成后将成衣发送回消费者,并在手机终端为其提供实时物流追踪,使顾客做到足不出户即能完成对皮草的清洗护理。其过程便捷快速,又有信息保证,减小物流所带来的货件丢失、毁坏的可能性,可以清晰地查找源头,将责任落实到各环节。
四、模式总结与推广
(一)模式总结
通过以上对海宁皮革城的分析不难发现,海宁皮革专业市场电商化是产业在互联网高速发展并渗入产业方方面面的前提下,凭借极好的发展基础在传统产业如何寻求提升与发展以及各种皮革信息漫天飞舞、层出不穷、难以辨识的环境下应运而生的,其上、中、下游的各个价值链并非独立的个体。内部,海宁皮革城通过建立多个互联网平台将原有的上、中、下游的产业链进行环节压缩,完善监督机制,从而提升利润;外部,产业链各环节之间通过云数据相互连接,信息在上、中、下游传递和共享,形成一个联系紧密又错综复杂的价值网络。
(二)模式中不值得推广的部分
1.过于追求时尚而忽略主流人群的需求。在体验店中,跨界梦工厂以提供最时尚、最前沿的设计来吸引人、拉动需求。但是,设计师眼中的时尚有时并不符合老百姓的日常需求。皮草、皮衣最原始的初衷是为了保暖防寒而不是招摇过市,消费者可能无法接受皮衣过于时髦的设计。体验店虽然引领了时尚,但是很容易沦为皮革皮草服饰展示厅,消费者只是参观而并不掏钱购买,这会严重影响企业的经济效益。
2.拍卖制不适用于所有专业市场。皮革市场因皮毛的稀有性,所以皮革原料拍卖制由来已久,国际市场上的拍卖制度已经相对完善。在国内建立适应中国市场情况的拍卖体系而不单纯地依赖于国际价格也是十分必要的。但是很多专业市场的原料并不依赖于外部因素,甚至只与国内市场有关,所以盲目建立拍卖制反而造成混乱,因此拍卖制度并不适用于所有专业市场,需谨慎选择。
(三)模式推广
海皮城所面临的问题可以说是现在专业市场普遍存在的问题,而海皮城换代升级的改革正是针对这些普遍问题进行的,并且也获得了显著成效。因此,海宁皮革城以供需关系为纽带,以云数据为支撑的“互联网+专业市场”价值网络模型对于一般的专业市场具有普适性。主要可以从以下几个方面入手进行推广:
1.拓宽上、中、下游的价值链。专业市场不景气的主要原因是所谓的市场供给与需求趋于平衡,供给无法带动皮革市场的继续前行。但是,由于市场具有一定的地域性,这里的需求并不是绝对需求,而是一个相对需求。因此,其中有众多因素可以扩大需求,专业市场应注重利用这些因素。
第一,打通时间与空间。以往专业市场多建立在商场所在地以及部分周边地区,以毛皮服饰为例,我国东北地区的需求高于我国南方地区和国外市场,从这一个范围上看,有的市场供需趋于饱和,但有的市场供给仍然略有不足。如果打通了地域的障碍,从更大的范围考虑供给与需求的话,供给是小于需求的,所以仍然存在市场。因此,专业市场可以考虑建立多个网上平台,将需求的目标范围扩大,从空间和时间上打破地域障碍,将更多的产品提供给有需要的顾客。
第二,开发新的消费者群。扩大需求的另一个途径便是增加消费人群。“如果价格适当,产品合m喜欢,人人都想要有一件属于自己的某产品。”基于这种理念,专业市场在保持原有产品类型的情况下,可以适当缩小原有产品的规模,将部分生产力转向年轻人群喜爱的时尚产品,甚至生产具有产品元素的跨界商品,如家具、装饰品等,将皮革的消费人群延伸至各类人群,将产业元素渗入各行各业,此时的需求将是无限的。
2.数据支撑的价值网络联系。在建立各大平台之后,上、中、下游的产业链不再是独立的个体,如何将各个链条有机结合起来,从低水平的无序状态转变成高效有序的整体,实现专业市场的共赢是专业市场需要着重考虑的问题。专业市场建立的云数据系统将供给与需求之间的信息进行匹配,以简单的价值网络线为例,下游的销售链通过完善的网上交易平台云数据可以发现产品的受欢迎程度、款式、材料、颜色的社会时尚新风向,从而有利于中游的生产企业合理选择产品数量与类型;通过售后服务系统的后台云数据了解普遍存在的售后服务问题,通过改进制作工艺、重新选择使用原料种类或加强物流管理来解决相关问题;根据整合后的生产企业拍卖获得的原料种类与原料价格信息,合理控制原料产量,设计生产合适的产品进而影响时尚潮流,推进销售企业采取新口号引领新营销方式……通过用云数据编制的网络线将需求与供给进行匹配,吸引、聚拢、整合、优化资源与信息,打通供应链各环节之间的信息障碍,促进专业市场突破寒冬期,迎来新的春天。
(作者单位为浙江财经大学)
[课题项目:本文系2016年浙江省大学生科技创新活动计划暨新苗人才计划立项课题。]
参考文献
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