时间：2024-03-11 14:33:00
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇市场营销学的问题，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
[关键词]市场营销 案例教学 问题对策
20世纪80年代中期，案例教学作为一种新的教学方式被引入我国，逐渐受到教育界的重视，并在教学中广泛运用，但如何使案例教学达到预期的教学效果，是值得我们思考和探讨的课题。本文对案例教学法在实践运用中的问题进行探讨，并结合实践经验提出相应的对策。
一、案例教学法的内涵
案例教学法是根据教学目标的需要，以案例为基本素材，把学生带入特定的事件情境中，进而识别问题、分析问题和解决问题，以提高学生理论水平和实践能力一种教学方法。首先，案例教学是以学生为主体、变被动听课为主动参与，学生借助精选出来的案例主动地掌握知识、能力、情感、态度和价值观；其次，它将理论与实践结合起来，侧重于学生的创造精神和未来工作技能的培养；第三，教学目标使学生学会思考、学会探索，发展并不断完善自身的知识体系，丰富学习经验，培养实事求是的科学态度，真正达到巩固知识、培养能力、全面提高素质的目的，从而使教育教学质量得到提升。
二、目前市场营销案例教学存在的问题
1.观念保守
案例教学是现代教育中一种不可替代的重要方法，然而现行市场营销类课程中真正实施案例教学并取得良好教学效果的并不多。究其原因，除了学校对案例教学的倡导激励措施不力，教师对典型案例选择不当，对案例教学方法不熟悉或组织欠佳外，笔者认为主要是观念问题。许多教师早已习惯于传统教育的模式，满足于灌注式教学方法，不想承担案例教学的成本和风险。他们既担心难以适应营销案例教学对知识结构、专业水平、教学方法所提出的更高要求，不愿付出巨大的努力来改变陈旧的教学模式，也担心学生不能适应案例教学这一全新的教学方式而影响正常教学秩序，更担忧难以把握案例教学的过程和效果，影响教学进度和教学目标的实现，因而对案例教学缺乏热情和动力，更缺乏危机感和紧迫感。
2.案例选编适用性低
好的营销案例是实施案例教学取得良好教学效果的前提条件之一。目前，我国大多数高校营销学科教师案例教学中所选用的案例素材还存在不少问题。首先，不能结合教学目标选择案例。案例选择应当服从和服务于教学目标，如果不明确案例教学要解决营销领域内什么层次的什么问题，要提高学生哪方面的能力水平，案例教学就难以起到应有的作用。其次，所选案例时效性不强。有的案例发生于三、四年前或者更早，还有的案例反映的问题在有关当事企业中已经得到改进或解决。最后，所选案例国外的多而国内的少。一些营销案例所描述的不是学生身边发生或可能发生的事情，难以被学生理解、接受和认同。
3.营销学案例教学的激励机制不健全
第一，由于采写营销案例耗时费力，不能作为研究成果，并且对教师的职称评定毫无帮助，因此教师更愿意花时间去做学术研究、。其次，目前国内高校对教师的考核激励体系与教师上课质量的好坏关系不大。第三，从很多教学比赛的方法包括获奖条件、考核标准以及比赛现场等可以看出，比赛教师无需改革教学方法，获奖者都是灌输课的“经典”之作，其消极的导向作用不可低估。
4.教学方法和教学手段问题
在教学方法上，大多数教师仍以陈旧的“填鸭式”教学方法为主，由教师从头到尾讲述内容、布置作业、出题考试，学生课上听、课后做作业、课后复习考试，这种传统的以灌输为主的教学方法，难以激发学生思维的创造性和学习的主动性和参与性，不利于学生深刻理解营销管理的基本理论和方法，也不利于学生拓展其知识层面，从而难以提高学生实际发现问题、分析问题、解决问题的能力，不利于学生综合素质的提高。在教学手段上，仍以旧式的教学方式为主，采用现代化教学手段的比例较低。这种传统教学方法缩小了信息的输出量，使学生缺少了一种直观感性的理解问题、分析问题和解决问题的途径，降低了教师教学和学生的学习效率。
5.对营销案例教学的主体——教师自身的质量把关不严
营销案例的真实性和实践性要求教师具备一定的营销实践经验，否则难于讲透，更达不到案例教学的目的。当前有些高校的营销案例教师根本没有企业工作经验，对案例的分析只能停留在文字和理论表面，难于深入到案例和实践中。这是当前营销案例教学中普遍却严重的问题，也是案例教学在师资方面所面临的挑战。
三、提高营销案例教学效果的策略
1.转变观念
倡导和推进案例教学绝不意味对课堂讲授的全盘否定，也不是在一切教学中都要安排案例教学，而是要把长期以来习以为常的教学目标，由“讲授好本门课程”调整为“从提高学生能力入手，逐步提高学生整体素质”。这一调整首先是观念的转变，它突破了长期以来“学生围着老师转，老师围着书本转”的传统观念，实现了教师为主导、学生为主体的能动转换，有利于充分发挥学生学习的主动性、积极性和创造性，最终达到学生能有效驾驭所学知识，全面提高能力素质和创新精神的目的。
2.精选适用于营销学科的教学案例
笔者认为，我国营销学科案例教学中，教师在选取教学案例时应该注意案例的针对性、时效性和适用性。应当使所选案例既与理论知识相吻合，能为教学目标服务，又紧跟时代步伐，与时俱进，同时还应尽可能选择教师自己能够把握，学生便于理解、接受和认同的案例。上世纪80年代初，大连理工大学在管理学科的教学中引进案例教学法，1987年首建国内高校第一个管理案例库，其中有很多营销案例。目前，该案例库已成为国内规模最大、管理规范的管理案例库，其中，中文案例已达到900多种，自编案例超过800个，在全国院校中高居榜首。营销案例选编应该学习和借鉴国内外著名大学的经验，加强学校与社会间的沟通交流，,逐步拓宽案例素材收集和交流的渠道，多方筹措资金，为出版案例教材提供资助，形成一个有特色的集选题、搜集、撰写、应用、储存、更新、发行和版权保护等各环节在内的案例选编系统。
3.建立鼓励案例教学的有效激励机制
营销案例教学工作常常是一项出力大，却并不一定讨好的工作，如果没有健全的激励机制，愿意尝试案例教学的人便很少。因此，有必要通过建立完善的教学评价体系，鼓励和调动教师进行案例教学的积极性，如学校领导应当率先垂范并积极倡导；对效果良好的案例教学进行观摩和总结推广；同时应制定规范性制度和激励措施，鼓励教师积极实践。例如，可以规定专业基础课和专业课教学必须有一定比例的案例教学，对教师深入社会和企业调研编写的营销案例给予适当的工作量补贴，承认其科研工作量，定期评选优秀教学案例并优先予以发表或出版，在教学酬金以及职称评定等方面予以倾斜等等。
4.更新教学方法，改进教学手段
在营销案例教学不能采用传统的单向讲授的传输式教学方法，而应采用教师引导，师生交流的互动式教学方法。教师要将课堂分析的案例及思考题提前发给学生，让学生写出书面分析报告。为了激励学生课前认真准备，教师最好将学生写出的书面分析报告予以批阅，其成绩以一定的百分比计入课程的学期成绩中。在课堂上，可以把全班同学分成几个小组，以小组为单位进行讨论，每个人都可充分发表自己的意见，小组讨论结束后，每个小组派小组代表发言，然后再进行全班讨论，教师最后进行总结。在营销案例分析过程中，应充分调动学生的积极性与创造性，鼓励多角度发散思维，然后以逻辑推理与判断，依据所给条件引导学生自己评估自身思路建议的优缺点，使学生逐步达到分析的既定目标，并尽量客观公正地对学生发言的成绩进行评定。讨论结束时，教师要对学生们的发言及其观点进行总结和概括，一方面，肯定学生们的成绩和优点，保护和鼓励他们参与课堂讨论的积极性；另一方面，指出其不足之处，并提出改进的希望、目标要求和方法建议，帮助学生通过自我反省和自我改进来提高学习能力和效果。
5.提高师资实践能力
要给学生一杯水，教师须具备一桶水，这充分说明教学过程中，教师所起的关键性主体作用。营销案例教学是教学方法的改革,是素质教育的要求，对参与案例教学的教师提出了更高的要求。结合教学实践，笔者以为在营销案例教学中，教师应注意以下几点：第一、教师应具备一定的企业营销实践或营销管理经验。市场营销学的实践性极强，教师若不具备任何企业工作经验，只具有书本的理论知识，则很难将营销案例分析透彻。国外知名商学院的很多教授，均具有丰富的企业管理背景，或正在企业兼任咨询顾问，实践证明，这样的师资非常受学生推崇，其授课效果良好。本文以为，在市场营销课程师资结构方面，高校应引进一批具有企业营销实践经验的高学历人才，或者鼓励现有师资适度参与企业的营销咨询或营销策划，以提高实践经验。第二、营销教师应具有敏锐的嗅角，注重通过各类媒体关注各种营销事件，具有积极学习的精神。营销的教学与科研离不开现实中的营销事件，教师应随时加强自身的观察与学习，以积累、丰富案例素材，在营销案例教学中做到信心拈来。第三、教师要注意角色的转换和技巧的把握。在营销案例教学中，教师是导演、教练，学生是演员、选手，教师角色的转换是保证成功案例教学的关键，教师一定要尊重学生参与讨论的主体性地位，为学生提供表演的舞台，这样才能营造轻松自由的课堂气氛，充分调动学生的积极性。
参考文献：
[1]张丽华.管理案例教学法[M].大连:大连理工大学出版社，2005
[2]何志毅.中国工商管理案例教学现状研究[J].南开管理评论,2009（1）
关键词： 市场营销学 案例教学 问题 对策
一、案例教学的含义
所谓案例教学，就是在教师的指导下，根据教学目的要求，组织学生对案例的调查、阅读、思考、分析、讨论和交流等活动，教给学生分析问题和解决问题的方法或道理，进而提高分析问题和解决问题的能力，加深学生对基本原理和概念的理解的一种特定的教学方法。
二、市场营销案例教学存在的问题
（一）案例选择缺乏针对性、新颖性。
很多教师在授市场营销学这门课程时，都会采用案例教学这种教学方法，但是由于收集案例的渠道有限，因此获取的资料会存在缺乏针对性和新颖性，使用的案例可能是很早以前的案例，对学生的启发和教育不能达到预期的效果。另外，教师由于担任的课时量多，授课科目较多，准备教学资料的时间有限，收集案例资料的精力有限，而导致教学中收集的案例缺乏系统性、全面性、新颖性、典型性。
（二）学生参与程度、积极性不高。
部分学生在学习时参与案例讨论和分析的积极性不高，存在一定程度的懒惰思想、依赖思想，当老师把案例展现出来时，就等老师给出答案。这样的学生不少。出现这种情况，主要有以下原因：第一，学生根据案例情景确实分析不出案例的答案，没有正确的分析思路；第二，学生存在侥幸心理：“班上这么多同学，老师不会抽到我回答问题。”所以懒得去思考；第三，传统的教学模式，致使学生平时的锻炼较少，动手、动脑、动口的能力欠强。以上三个原因导致学生参与案例讨论的积极性不高。
（三）案例内容枯燥、累赘，提炼不够。
老师在收集案例时，对收集的案例可能没有经过仔细阅读、提炼就将大篇幅的案例内容展现给学生，学生被这一堆案例内容弄得很疲惫，也很难在短时间内将案例内容记得很清楚，这样就会影响学生进行案例分析的效果。
（四）考核制度不新颖。
市场营销学课程的考试在很大程度上还是用传统的笔试方式进行。很多学生认为只要记住了知识点就可以考出好成绩，因此对老师平时给出的各项任务就不是很上心。
三、案例教学的对策分析
（一）案例素材选取要有相关性、针对性。
不是所有案例素材都适合拿到课堂上进行教学，分析讨论。所以我在使用案例教学时，充分考虑此案例与教学内容的相关性和针对性，以提高学生参与的积极性。如果选取的案例相关性不强，就最好不用。如，我在讲授市场营销环境时给出这样一个案例：看图讨论，从图中你得到什么样的启示？
宝洁公司的教训
通过分析，学生懂得不同地区消费者的消费行为是不一样的，环境不同，对企业的营销就会产生影响。
（二）分组讨论，进行任务分配，提高参与的积极性。
如果条件允许的情况下，采用案例教学最好是小班，也就是学生人数不能太多，班级人数太多，案例分析讨论组织起来难度大。我在教学时，首先对班级同学进行分组，并且由小组成员自己推选组长，随后确定组名、本组的口号、记录员、发言人等。每次活动，本组的组长要起带头作用，对本组成员进行管理。分组后，在进行案例讨论、项目完成时以组为单位，这样会形成一个良性循环，组与组之间形成竞争。为给小组挣分，每个成员都会积极地去思考问题，参与讨论，出谋划策，从而提高学生参与的积极性、协作精神，也增强学生之间的了解。
例如：布置一个任务给学生，让每个小组带一件商品到课堂上进行推销。同学们在课后以小组为单位进行讨论：如何将这件商品推销成功。每个同学都有应该完成的任务，并形成书面材料上交，作为评价每个同学成绩的一个方面。通过推销得出小组成绩，小组成绩不是由老师一个人说了算，而是聘这个班级的班长、学习委员等干部作为评委对推销者的推销进行打分得出最后成绩。要完成这项任务，小组同学要讨论推选谁做发言人，考虑的因素有语言表达、普通话水平，还有外在气质，因为发言人不是代表个人，而是代表整个组。另外，讨论选择什么样的商品进行推销比较合适，如何将商品的优点体现出来，应该从商品的哪些方面进行介绍，由组员讨论，集思广益。在这个任务结束后由同学来分享自己在这次课程中的体会，分析推销者的优点、存在的不足等，畅所欲言，活跃了课堂氛围。老师最后进行点评。这次活动在很大程度上提高了学生参与的积极性，也培养了学生的口头表达能力、思维能力、动手能力，学生感觉收获不小。
（三）教师给予积极的引导，提高案例讨论的质量。
在案例教学中，教师不是把案例的内容抛给学生就完了，还要适当地给学生以引导，让学生进入到角色中来。
（四）采用多媒体。
在案例教学过程中，可利用的教学案例素材很丰富，但是如果利用单一的黑板教学，有很多的资料就无法很好地展示给学生。所以利用多媒体教学可以展示一些黑板不能展示的内容，学生了解资料也很直观，能提高参与的积极性，也能提高教学效益。
（五）提前提供案例资料。
在采用案例教学时可以提前把案例的内容提供给学生，使学生有充分的时间去阅读和理解案例的内容，也有更多的课外时间进行讨论，这样既可以节约占用课堂的时间，又可以提高质量。
（六）健全考核制度。
市场营销课程考试制度要进行改革，用传统的100%的笔试成绩来评价学生，已出现了明显的不足，所以改革考试制度是有必要的。为了提高学生在平时的表现，应该把学生的过程表现纳入考核中来，并且为了更大程度地促进学生动手、动脑能力的提高，可以把过程考核的成绩比例提高，避免学生平时不学习，到期末背背书就通过考试的问题。我在考查学生成绩时主要由这几个部分构成：一是学生的出勤成绩占10%；二是学生参与课堂讨论表现成绩占20%；三是课后作业的完成情况成绩占10%；四是课程考试成绩占60%。
四、案例教学的优点
（一）有利于优化知识体系。
在教学中，认真分析教材，认真选取教学内容，将教材体系进行融合，将选取到适合的案例融入到课堂内容，能让学生在学中做、做中学，探索、体会理论知识，从而掌握新知识。
（二）有利于学生主动性的提高。
教学内容是具体的实例，加之采用的是形象、直观、生动的形式，给人以身临其境之感，易于学习和理解。学生大脑兴奋不断转移，注意力能够得到及时调节，有利于精神始终维持最佳状态。
（三）有利于教学共同提高。
教师不仅仅是教师，也是学生。一方面，教师是整个教学的主导者，掌握着教学进程，引导学生思考、组织讨论研究，进行总结、归纳。另一方面，在教学中，师生通过共同研讨，集思广益，可以产生很多新的观点，有的观点是老师可能没有想到的，这样有利于老师的提高，也可以从学生那里了解到大量感性材料。
教学方法很多，案例教学法是其中的一种，在市场营销学这门课程中大量运用案例教学方法，认真揣摩这种方法和运用好这种方法，可以提高教学质量。
参考文献：
［1］郭毅.市场营销案例.清华大学出版社，2006.
［2］［美］科特勒著.俞利军译.科特勒市场营销案例.华夏出版社，2000.
［3］朱华.市场营销案例精选精析（第2版）.经济管理出版社，2003.
关键词：案例教学；市场营销学
案例教学作为一种能够提高学生解决问题能力以及培养学生创新意识的教学方式已经在教育界得到了认同。市场营销学作为一门应用性较强的学科，很多营销学教师在授课过程中都喜欢采用案例教学的方式。但是，在市场营销学的案例教学实践中却存在一些问题影响了案例教学的效果。
1 市场营销学案例教学中存在的问题
1.1 案例适用性低
市场营销案例教学能获得良好效果的必要条件之一就是要有适合教学的营销案例。但是目前市场营销案例教学中所选用的实践案例普遍存在以下问题。一是教学案例的使用随意性比较大，很多教师在备课过程中，为了使授课更加直观和容易被学生理解，通常临时通过网络或者案例教材去寻找教学案例，并没有对案例教学所选择的案例根据教学大纲或教学目标进行系统的组织和设计，那么所选择的案例对学生系统掌握知识和能力培养就达不到预期目标。二是案例缺乏实践性、典型性和针对性。现有的市场营销案例主要集中在大企业、知名公司、新兴IT产业，而中小型企业和日常生活中接触的案例较少，导致学生对案例很难接受和理解。另外有些营销学案例过于简单，仅仅限于报道式的经验总结无法满足案例教学需求，还有些案例冗长复杂，并且给出判断式的结论，没有留下思考的余地给学生。三是案例的本土化率低，案例教学是从国外引进的先进教学方式，国外的成熟案例比较多，很多教师在教学过程中由于使用的方便性，大多会选择成熟的国外案例作为教学案例来使用。由于国外企业的环境和时代与当前中国所处环境差异较大，中国学生对国外环境了解较少，难以理解案例的内容，导致案例实用性不高。
1.2 案例教学方法落后
虽然很多教师在市场营销教学过程中，采用了案例教学的方式，但是大部分教师在案例教学中并没有结合案例教学采用创新型的教学方法，还是延续传统的教学方法。教师从头到尾讲述案例，或者留出一定的时间让学生阅读教学案例，然后再根据案例内容提出几个问题，让学生回答，教师给出点评。这种“填鸭式”的教学方法虽然外表采用了案例教学的方式，但是并没有体现案例教学的精髓，这种教学方法缺乏对案例教学环节的安排和组织，没有激发学生参与性和主动性。在这个过程中，学生没有能够结合知识发现问题和解决问题，这就很难达到通过案例教学培养学生应用能力的预期。
1.3 教师的实践经验不足
在高校中从事教学工作的教师，基本上都具有研究生和博士学位，在他们的追求学历过程中，主要从事的是理论研究，大都存在一个共性问题，就是营销实践的缺乏。由于实践经验的缺乏，导致教师在案例分析的过程中只能停留在文字表面，而不能透过表面看到更深层次的内容。另外很多教师在案例分析过程中，主要通过理论和主观想象去构造案例和解读案例，这就使编写的案例与实际情形有很大出入，导致伪案例的产生。教师实践经验不足，是目前营销案例教学中非常突出的问题，也是案例教学在师资方面面临的严峻挑战。
1.4 学生的搭便车现象
在市场营销案例讨论中，集体讨论和小组准备是最常采用的教学方式。在这个学习过程中就会发生搭便车的现象。譬如在小组准备方式中，由于最后成绩评定是按照小组整体成绩来评定的，小组中的个别学生就会不努力，钻空子，没有任何实质性的参与，他们最后也会由于小组中其他成员的努力而取得好成绩。但是这些学生在这个过程中，并没有在理论知识和实践能力等方面得到任何实质性的提高。
2 提高市场营销学案例教学的对策
2.1 选择适合的营销案例
选择适合的教学案例，是市场营销案例教学是否能够成功的关键因素。通过长期营销案例教学实践总结的经验，笔者认为营销案例的编写要符合下列条件：案例要具有系统性和目标性。选择的案例要符合教学大纲和培养目标的要求，同时要根据学生的能力和知识层次，循序渐进的增大案例的难度。教师在选择案例过程中，还要考虑案例涉及的背景、环境、知识领域、处理问题的经验以及学生是否能够接受和认同教学案例，同时还要考虑案例与教学知识点的关联度。通过案例学生是否能够对所学概念、原理有更清晰的认识，以及是否提高解决问题的实际能力都是要考虑的因素。二是选择的案例要具备多样性和典型性。案例的多样性要求在案例教学中所选择的案例要具有多方代表性，既有成功的，也有失败的；既有传统行业的，又有新兴行业的，既有大公司的，也有中小企业的。典型性指的是所选择的案例具有市场普适性，学生通过该案例能够触类旁通和举一反三。三是加强教学案例库的建设，中国各个高校要借鉴国内外著名大学的经验，加强教学案例库的建设，并且学校之间加强本土化案例的借鉴和交流。在案例库的建设过程中，学校应该加强与社会特别是企业的沟通和交流，拓宽案例资料收集的渠道，多方面筹集资金，逐步形成有特色的集选题、搜集、撰写、应用、储存、更新、发行和版权保护等各环节在内的案例选编系统。
2.2 改进教学方法
在市场营销案例教学中，不能采用传统的教师单向传输的教学方法，而是应该采取教师引导，师生交流的互动式教学方法，在市场营销案例教学中，学生必须要扮演一个积极参与者的角色。在营销案例分析过程中，应该充分调动学生创造性和积极性，鼓励学生多角度发散思维，然后再根据逻辑判断和推理，依据所给条件引导学生自己评估自身思路建议的优缺点。在实际案例教学过程中，教师应该提前把案例教学材料发放给学生，让学生写出书面分析报告，为了激励学生能够提前认真准备，教师最好能够将学生提交的书面材料给予批阅，以一定比例计入到课程成绩中去，增加学生对案例分析的重要性认知。
研讨是案例教学的主要形式，就讨论的形式，教师在案例教学中根据案例的特点可以采用以下几种形式：（1）独立思考，对于知识点比较明确，案例材料较少，较简单的案例，应该让学生独立思考完成，培养学生的逻辑推理能力。（2）小组讨论。有些案例较大，内容较复杂，涉及的营销知识点较多，问题相对较深，可以考虑采用小组讨论的形式进行，通过小组讨论能够收集较全面的信息，并使学生互相启发，能够对问题有一个更深入的认识，同时也培养了学生的合作精神。（3）分组辩论，有些问题具有开放性的特点，并没有明确的答案，在此情况下可以采用分组辩论的形式，分组讨论可以让每一组成员形成并验证自己的观点，在与不同观点的交锋中，对自己观点的合理性能够有一个更清晰的认知。同时在分组辩论中，由于其它观点的启发也容易形成具有创新的观点。在此过程中，能够培养学生的竞争意识，表达能力，思维能力。
2.3 提高教师实践能力
营销案例教学是教学方法的改革和素质教育的要求，教师营销实践能力是能够使案例教学法顺利进行并产生良好的教学效果的必备条件之一。结合教师实践以及中国市场营销教育长期注重理论教学的环境，笔者认为教师应该在以下方面对自己实践能够进行提高，从而能够适合开展营销案例教学。（1）教师积极参与校外企业兼职，教师通过参与企业的营销咨询和营销部门的策划活动不断积累营销实践。国外的一些比较知名的商学院教授，大部分都具有丰富的企业管理实践经验，因此他们在授课过程中，不仅具有理论性，而且具有很强的实践性，这样的师资非常受学生欢迎，教学效果良好。（2）学校在组织课程设计中，可以专门请一些有高学历的具有丰富经验的营销专业人员到学校教授一定的课程，让他们根据自身积累的实践案例给学生进行分享，由于他们亲身经历的案例，因此在讲授过程中，更加生动和真实，也更受学生欢迎。（3）教师要注意案例教学中自己的角色的把握，在案例教学中教师是导演，学生是演员，教师要能够增加学生的积极参与性，以及创造学生积极发言的环境对于案例教学的设计是非常重要的，因此教师在授课之外要加强自身活动组织等能力的培养。
2.4 杜绝学生搭便车现象
针对案例教学中学生搭便车现象，教师在组织案例讨论和分析过程中，可以采用以下方式，一是对每一小组的案例讨论报告的讲述者，不能由小组自己安排，而是必须有教师在课堂上随机选择学生，这样学生在案例准备过程中，不能够确定自己是否是被提问者，所以在准备过程中，每个学生都会认真准备。二是对于一些比较复杂的案例，可以针对小组成员，每一个成员分配不同的任务，然后分别打分，也能够有效降低学生在案例讨论中的搭便车行为。
案例教学在营销教学中占有非常重要的地位，但是也不能忽略传统的理论教学。理论教学是案例教学的基础，学生在掌握一定理论的基础上才能够具备案例分析的能力，不然仅仅采用案例教学对于本科生市场营销教学来说只是镜花明月。国内在本科生的市场营销案例教学方面还没有一个非常完善的模式，这就需要教师在案例教学中，不断摸索和改进，寻找能够有效提高学生综合能力和素质的案例教学方法。
参考文献：
[1] 周茂涛.市场营销案例教学存在的问题及策略[J].商场现代化，2012（11）：125-126.
一、市场营销学案例教学中遇到的问题
西方发达国家在营销学的教学中，非常注重引导学生对各种案例进行分析、思考和讨论，且不设标准答案，充分发挥学生的想象力和创造力，不但使学生把问题理解透彻而且使每位学生都能掌握多种解决问题的方法。这种教育方法培养出来的学生，一旦步入社会，往往都能独当一面，有很强的适应能力。目前，我国的一些高等学校，在《市场营销学》的教学中开始探讨应用案例教学的方法。案例教学在运用的过程中遇到了以下一些问题：
1．案例与实际营销岗位存在一定的差距
尽管案例的依据是真实的营销管理情景，但学习者看到的仍是书面文章，这与实际的营销管理过程存在很大的差距；学习者阅读案例之后一般是根据自己的假设和想象就作出决策，同时所作出的决策并不实施，效果很难进行检验，学习者也不承担相应的责任，这就造成课堂讨论的过程不能完全仿照实际发生的情况，学习者角色不一定完全的转换过来，设身处地地站在管理者的角度来分析问题，再者学习者个人的阅历可能并不丰富，所讨论出的结果也只能是“纸上谈兵”。这些都造成了本科教学中案例教学的效果达不到预期的效果。
2．事件发生的背景不同
目前在国内的案例教学中所选择的案例来源有两个，一个是引用国外的成型的案例；第二就是自己选编国内企业的案例。这样在分析的时候就有一个事件所处的背景问题。每一个营销决策的作出都是在特定的背景下进行的，脱离了特定的大环境去分析问题，决策的结果很难预料，尤其是在使用国外的案例进行分析的过程中，对事件发生当时的背景，学习者缺乏自身的体验，尤其是作为一名本科生，他很难去想象当时的社会背景给企业经营带来的影响，而且问题考虑的可能也不太全面。因此就会导致讨论出的结果缺乏深度。
3．学习团队成员之间存在“搭便车”现象
在案例教学过程中，因为更多地强调合作而不是竞争，很容易产生学习团队成员之间有“搭便车”问题，以致于减弱团队发展的动力，直接影响案例教学的实施效果。学习团队成员之间“搭便车”是指由于个体对团队的学习贡献很难衡量，致使成员在群体中的工作付出比自己单独工作时的付出要少，进而产生相互依靠。导致这一问题出现的原因是：管理学习者在主观上割裂了管理学习与管理实践，认为管理学习过程就是学习管理知识的，只有管理学习过程之外的领域才是使用管理知识进行管理实践的领域。其实，就案例教学本身而言，管理学习的过程就是管理实践的过程，案例教学过程中的学习团队成员之间的合作、知识的分享、相互之间的沟通以及共同的决策等与组织中的管理实践并没有差别。如果管理学习者从观念上认识到这一点，学习团队成员之间“搭便车”问题就可以从根本上解决。
4．教学组织不够灵活
在案例教学过程中，学习者应是学习团队的主体。但是在国内的课堂教学中，由于受传统教学方法的影响，教师往往希望通过客观科学地引导使自己所讲授的知识系统化，避免学生的主观性，于是自己就控制了案例教学的过程并在整个学习过程中处于主导地位，这样一来，案例教学就成为以教师为中心的案例讨论，大大降低了其他学习者的参与程度和参与积极性。另一方面，学习者有时深信“老师懂得比自己多”，自己被动等待教师用专业知识和经验来充实，这种期望会影响课堂上的案例教学；同时，学习者害怕自己的观点、经验受到教师、团队成员的质疑，有时也认为自己零散的知识在案例讨论中所起作用不大，因此导致参与讨论的兴趣不高，这都影响了案例教学的开展。
5．教学过程缺少批判性思考
管理者的核心素质是创造力，管理者的重要技能是发现问题和解决问题。管理教育的批判性思考就是鼓励学习者提出问题、研究问题，最终解决问题，从批判过程学习知识。我国的传统教育注重结论的获得，轻视得出知识的探索过程。在此传统支配下，以往的教学方法首先把结论呈现给学习者，然后帮助他们理解这些结论，最后就是巩固训练和熟练运用这些结论。这一知识的获取过程缺少学习者自己的探索和批判性思考。案例教学本身包含了批判性思考，例如案例讨论的结果不是唯一的。但是，很多案例教学却陷入了误区：无论是教师还是其他学习者，很少会主动对所传授的知识提出疑问。在案例教学过程中，教师有时保持着绝对控制权，教师看重的是如何完善传授管理知识的方法，而学习者的着眼点放在了通过“案例”或是“举例”来加深对所学知识的理解。这种简化的案例教学最终的结果还是简单的理论传授。
二、解决的对策建议
1．精编营销案例
案例作为案例教学的基本材料，它的质量对教学效果的影响至关重要。由于写书和出版需要一定的时间，教材和学员见面时，书中案例已经过时，这就要求教师要积极参与社会调查，关注新闻媒体，精心选编。在选编过程中应注意以下问题：
①案例要新。营销教学案例要不断更新，与时俱进，舍弃已有的定论、情节过时的案例，对已采用的还有价值的案例要不断赋予新的内涵，使案例体现出时代的特色。
②案例要实。这一方面要符合客观实际，要在体现教学目的、要求的基础上从实际社会和工作中精心选编，反复推敲，案例表述要有血有肉，数据精确，真实可靠。另一方面要从本地出发，尽量选择离学员生活最近的案例，从而激发学员的兴趣。
③案例要深。案例本身要有深度。如果案例本身内容肤浅，学员用课本的基本知识就能得出统一结论，则失去了它的意义。要选编能揭示事物的本质和规律，涉及改革和发展的深层次问题的案例。这样才能形成见解纷呈，观点不一的案例教学应有的氛围，以促使学员积极思维，深入探讨，共同思考和理解问题的实质，从而在较高层次上分析和解决问题。
2．有效组织
采用案例教学法必须处理好案例教学与理论教学的相互关系，一般来说，理论教学为案例教学提供分析的基础和框架，而案例教学为加深对于理论教学的理解，提供分析背景和讨论对象。在实际中采取三种方式来处理二者的关系：第一，讲授部分理论概念，利用这些概念分析几个案例，接着再讲授部分理论概念并据此分析几个案例；第二，先分析几个案例，使学生获得企业经营管理实践的感性认识，再回头来讲授部分与此案例分析有关的理论概念，然后再接着分析几个案例，讲授部分与这些案例分析相关的理论概念；第三，先讲完课程的所有理论内容，接着再将剩下的时间全部用于案例分析。
为了达到比较理想的分析效果，案例的选择工作就必须做好。对于案例的选择，目前有两种典型的做法：一是哈佛式的冗长而细节俱全的案例，二是选择管理大师彼德・德鲁克所倡导的短小精悍的案例。这种案例往往撷取的是企业全貌的缩影或某个侧面情况，这既为学生了解企业实际经营管理情况提供了机会，又可以使他们在较短的时间内接触更多、更广泛范围的案例，提高对于各类案例的适应能力，免使学习者陷入繁杂的数据资料之中而不知所措，从而能够更好地抓住问题的本质。
根据案例教学的组织方式、需要分析的内容多少和重要程度，在教学中可把案例分为口头案例和书面案例两种。
第一，口头案例分析。口头案例分析通常在分组讨论中进行，在各小组讨论组织中，典型的做法是：每个成员负责整个案例分析的一个方面，事先做好准备在小组内做口头分析报告；讨论完了之后，组长则还需代表小组参加课堂讨论发言。
第二，书面案例分析。书面案例分析报告通常能够比一般考试和测验更能反映学生对于管理课程的掌握情况，在安排学生撰写之前，可提出相应的要求：
①要有自己的分析。避免仅仅重复或罗列案例所提供的事实，而要通过分析案例所涉及的问题并加以有逻辑的组织，以此提出有关建议。
②所提建议要有特色。逻辑严密地导出特别建议并通过分析加以论证，避免使用口号式的陈词滥调或含糊不清的语句。
【关键词】工作过程 市场营销专业 教学 现状 对策研究
随着市场经济的发展，营销在现代企业管理中的地位越来越不可替代，各行各业对市场营销专业人员的需求持续强劲，目前企业最急需的是专业程度更高、职业素质更好、职业能力更强、职业行为更规范的营销人才。市场营销学作为高等院校一门专业，理论性极强，所涉及的面也较广，所以在市场营销专业中强调工作过程是很有必要的。
一、市场营销学教学过程中存在的问题
（一）课程设置缺乏针对性
高职院校的课程设置，既要体现综合素质，也要体现专业素养。不同的教学属性自然就有着不同的教学目标，自然也就会存在着不同的课程设置。
高职院校在培养市场营销专业人才方面必须将理论知识学习、实践能力培养和综合素质提高紧密结合起来，以就业为导向，构建适应企业和社会需要的专业课程体系，突出实践能力培养，提升人才培养质量。
而市场营销作为一门实践性极强的专业，在课程设置的过程中要充分地考虑到学习者的专业属性，从他们的教学需求出发来进行市场营销课程的设置。许多高职院校在对市场营销进行设置的时候，往往忽视了学生的专业属性，而全部进行统一的设置，教学针对性不强，所取得的教学效果当然也不十分理想。
（二）营销实践课程较少
根据高校培养应用型人才的角度出发，现今的市场营销专业教学并不十分重视培养学生的实践应用能力，而往往都偏重于理论知识的灌输，只注重课堂理论知识教学，教学方法往往很难帮助学生将理论化的知识转变成营销实践操作技能，不利于学生提高自身的管理能力。而由于理论知识往往都是万年不变的，教师在教学过程中又没有结合时代问题进行实例教学，所教授的内容就会缺乏时效性，课程的相对吸引力也会下降，所培养的学生也很难满足现代营销经济的发展需求。
（三）教学方式单一
在中国，几千年来的传统教学模式都是从“教”到“学”的单向教学模式，这种传统的教学观念在现今依然具有极强的影响力。在高校课堂中，大部分教师所采用的教学方法还是课堂化的“填鸭式”教学，很少从学生的学习需求出发，结合学生的兴趣，改变这种传统的教学模式。而互动式教学在高校的管理学教学过程中往往都是被忽略的，教师没有从“以学生为本”的教学理念出发，开发多种教学模式，教学形式太过于单一，很难调动起学生的学习积极性和主动性。
二、市场营销课程教学的对策研究
（一）完善市场营销课程设置：市场营销专业应当针对不同的专业属性，对营销学课程进行合理化的设置。并且在设置的过程中要考虑到理论课程和实践课程的比例，不能只一味地灌输理论知识给学生，而忽视他们对实践课程的需求。最好能为学生设计体验式教学模式，让学生在实践的过程中自己明白许多市场营销学方面的理论知识，这比教师的枯燥灌输所能取得的教学效果可是大得多，可以把市场营销的课堂搬到企业、公司或者商场里去上。合理化的课程设置是一切教学活动的基础，更是培养高水平营销人才关键的一步。
（二）推进教学改革，要以案例教学为核心：一般的教师都有经验，在给学生讲故事的时候，学生的兴趣往往就比较大，但是如果一味地给学生灌输理论知识的话，学生很快就会感觉到厌烦。所以进行市场营销教学，同样不能只一味地给学生灌输理论知识，最好能够采取案例教学的方式。教师可以将市场营销学的一些基础理论知识完全融入到实际案例之中进行教学，这样学生既不会对教学过程产生厌烦心理，同时也能接触到枯燥的理论知识。
在做案例选择的时候，要选择那些既方便学生理解，能激发他们的兴趣，同时也能与教学内容相辅相成的案例，让学生走上街去，锻炼学生的营销口才，社交能力等，来帮助学生既巩固基础知识，同时也能启发学生对市场营销知识作出一定的自我思考。而在案例选择好之后，要对案例教学过程进行精心的组织安排，要充分地调动起学生的参与性，激发出他们的学习的主动性和积极性。能够达到这种教学效果，就是案例教学的成功。
（三）加强实践教学：高校应当加强与当地的企事业单位的合作，给学生创作更多的实践机会，到企业中进行实践学习，可以将学生分组进入企业进行实习，加强团队意识、沟通能力、社交能力、营销能力等，不仅能够帮助学生掌握到第一手的营销知识，而且对学生之后的就业也能提供一定的帮助。理论知识是死的，只有学生在亲身的实践过程中领悟到市场营销学的要义和内涵，才能真正将市场营销学的理论知识转化成自己的营销能力。
基于工作过程导向的高职市场营销专业课程体系是以职业能力培养为重点，以工学结合为平台，以工作实践为主线，按照岗位工作流程整合、序化课程内容，符合高等职业教育要求，对培养具有就业竞争力和可持续发展基础的营销人才具有重要意义。
（四）完善考核方式：传统的文字考核方式对于有实践能力考查要求的专业来说是有很大的局限性的。如果只是单纯的以文字考核方式对学生的能力进行检测，那么就会忽视学生的创造力，完全不能激发学生的学习热情。我们可以通过上交调查问卷，营销手册的形式对学生的全方位能力进行有效的考核，让学生感觉到他们的努力，他们的创造力你们看得到，这才有可能使得市场营销学教学活动朝着有利的方向发展。也才有可能培养出符合时展需求的营销人才。
参考文献
[1] 王凤辉. 高职院校管理学课程教学中存在的问题及对策[J]. 开封大学学报. 2009（04）
【关键词】中职；市场营销；教学；问题；对策
一、引言
现代市场营销在上世纪七十年代末期被引进我国，进入二十一世纪，我国的中职院校陆续都设立了市场营销专业，然而市场营销的教育教学是一个相对非常复杂的过程，要想构建一套完善高效、科学健全，且与我国国情相符合的教学体系，从而为社会主义市场经济的发展培养更多的市场营销人才，我们还有一段非常长的路要走。
二、当前中职市场营销课程教学中存在的问题分析
1.学生素质较低，缺乏学习兴趣
随着我国高等教育的大力度普及，使得进入中职学校的学生在学习基础和学习能力层面上都属于比较差的学生，对于大部分课程的学习都缺乏正确的认知的积极地态度与兴趣，绝大多数中职学校的学生往往都是为了应付家长和老师的要求而被动学习的，在学习过程中既没有积极性，也没有学习动力。
2.教学内容陈旧，教学方法死板
市场营销是一门随着社会经济与市场环境的发展而不断发展演进的，以知识能力运用为主的学科，新方法、新理论等新的内容层出不穷，但是当前很多中职学校在市场营销课程教学中使用的教材课本却始终是一成不变，其中绝大多数都是上个世纪九十年代出版的课本，与现今的市场营销学科发展需求已经存在着非常大的差距，对于学生的学习效果有着非常大的负面影响。
再者，当前我国中职学校的市场营销课程教学中，老师教课本，学生学课本的问题非常严重，这种教学模式下，知识点的死记硬背成为学习目的，实际运用能力受到了忽视，教学过程中基本都是以知识的灌输过程为主，教学也失去了其应有的意义，这种教学方法下培养出来的学生在面对实际市场营销问题的处理过程中几乎是束手无策，课本的知识无法得到有效地运用，而这一令人尴尬的现状正是由于过于死板且单一的教学手段造成的。
3.缺乏科学合理的课程评价体系
如上文分析，当前相当一部分的中职学校在市场营销课程的教学中都是沿用了陈旧的轻实践、重理论的教学模式，自然采用的课程考核评价方式也存在着很多与现实需求不符合的地方，目前主要是通过老师命题的方式对学生进行笔试的考核，同时，在命题内容方面的知识点分布、题型类别分布、分值分布以及难度分布等方面都侧重于考察学生对于知识点的记忆效果，而忽视了对于职业能力与实践能力的考察。同时，当前中职学校中所采用的学分制考核体系还有很多不完善之处，对于学生的学习积极性以及职业能力的培养都有着消极的影响，但是社会需求的恰恰是实用型的市场营销人才，而这一点正是大部分中职学生所没有重视的。
三、改善中职市场营销教学现状的建议措施
1.激发学生的学习动力与学习兴趣，强化学习动机。动机是人们进行各种活动的直接动力和内部原因，而兴趣是人们从事某一项事情过程中的一种特殊形式的意识倾向，是产生动机的重要主观原因。倘若学生将市场营销课程的学习看成是一项任务，就会导致市场营销的学习成为一种负担，反之，如果将其看成一种乐趣，则就会对市场营销产生主动学习的兴趣。所以，教师一定要强化中职市场营销课程学习的目的性教育，让所有的学生都能够深刻的认识到，他们是为自己的将来而学习的，同时还要采用与中职学生心理与素质特点情况相符合的教学手段与方法，引导学生培养良性的求知欲望和学习需要。
2.改革教学内容，创新教学实践。市场营销课程是一门应用性非常强的学科，其教学过程注重培养学生对市场营销知识的综合应用能力，在教学内容安排上应当充分按照企业与社会发展的需要进行持续不断的调整和更新，对于陈旧的、过时的教学内容应当果断的舍弃，紧紧抓住国际国内最新的行业动态和理论发展方向，在具体的教学实践过程中动态添加最新最实用的教学内容，让市场营销课程的教学内容能够按照当前最为实用的营销技术与营销理论得到动态的持续更新，以确保市场营销课程教学的系统性与有效性。
3.构建科学合理、灵活多样的课程考核体系。为了尽可能的缩短中职市场营销专业学生与社会需求之间的差距，应当在教学过程中积极构建新的、更加合理的课程考核体系，以更好地突出对于学生职业能力的培养和重视程度。具体来讲，应当结合市场营销课程特点，采用开卷与闭卷笔试、模拟操作、市场营销案例策划与分析、师生口试交流、学生小组讨论交流等多种形式相结合的多样化考核方式，在成绩判定的环节，要舍弃传统的一卷定成绩的片面做法，有效结合学生日常学习过程中的表现以及操作技能培养方面的收获情况来给出综合性的评价，这样不但可以引导学生在学习方向和目的上往正确的轨道上转变，同时也可以更好地为社会提供更多的实用型市场营销人才。
参考文献：
关键词：市场营销 实践 解决方案
当今社会经济飞速发展，市场竞争激烈，就业压力繁重，使得众多在校大学生有着“毕业即失业”的困惑。 纵观全球的就业形势，其实就业难，只是个伪命题。
一.教学过程中对“营销”一词的片面理解。
到底什么是市场营销？市场营销（marketing）又称为市场学、市场行销或行销学，简称“营销”。市场营销学，它是研究经济社会的整个交易过程，是交易的所属范畴都是营销学所研究的，这里所说的是“市场营销学”而非“市场营销”。“营销学”研究完了整个的交易过程，那么应用这个研究成果为自己或企业牟利就是“市场营销”了。整个交易过程是很复杂的，这也衍生出来营销中的研发、市场调研、策略、细分等问题，所有这个过程是一个整体，要做好营销必须要把涉及的所有环节都做好，这样才是完整、完美的“营销”。
二、营销专业中存在的问题和对策 （一）实践中存在的问题。
1、社会对大学生实践重视程度不够。
大学生在进行社会实践过程中，定会进入相关企业作市场调查，而随着企业的不断深化改革，社会经济的飞速发展，使得企业必然以追求效益为重。大学生的社会实践势必影响了企业的正常生产和管理，特别是在实践过程中可能会给企业带来安全隐患，这就导致企业很难接受学生的社会实践，从而影响了大学生社会实践的正常开展。
2、实践教学基地、设备等不够齐全。
教学基地建设是高校提高教学质量的一大重要条件，高校拥有稳定的社会实践基地，可以在保证教学质量上提高实践效率，有利于进行针对性的学习与实践，并可以合理突出应用到现实工作中。
3、实践中缺乏科学性。
首先，学生在进行社会实践时，严重脱离社会需要，缺乏专业指导，具体的实践内容得不到及时解决。学生自身又不擅长发现问题、捕捉信息，理论与实践的结合上提取不出其关键部分，从而又导致相关问题和信息得不到及时反馈。
其次，学生在社会实践结束后做出的相关成绩，得出的一些相关调查成果，写出的社会实践报告，无法得到及时准确的评价。许多的院校只是给予学生现时性的评价，对此学生们无法获取满意的成绩，从而极大地降低了学生的社会实践积极性。
4、大学生对实践的认识不足。
社会实践原本就是大学生必须完成学业任务的一部分，而作为市场营销专业的学生，更是需要加强对市场的了解，获取有效信息为毕业后的工作铺平道路。然而，大学生在进行社会实践时，尤其是学营销专业的学生，在做市场调查时，根本不知道自己要调查的内容是什么，外界的诱惑早让其忘乎所以。本就是心浮气躁，缺乏吃苦耐劳精神，把搞市场调研看成凑热闹，把社会实践当旅游，把走市场当成逛街购物。走马观花，浅尝辄止，为了应付实践成果的检查，随便到网上抄几篇、凑几句，应付了事，结果一无所获，最终害的是自己。
（三），提高大学生实践质量的相关对策。
通过对上述问题的了解与分析，可以看出，为使大学生社会实践得到顺利进行，并对营销专业学生的实践给予正确指引，以期收到预期效果，必须加强指导，进行规范操作。
1、社会给予关注，加强校企合作，建立稳定实践基地。
（1），大学生参加社会实践，能够提高其综合素质，成为社会上更具有竞争力的人才，最终获益者是需要人才资源的社会和企事业单位。因此我们的社会和各种企事业单位不要鼠目寸光，对于大学生的社会实践应给予重视和大力支持。大学生的社会实践对于企事业单位也具有一定的宣传作用，因此希望有关的政府部门能出台相关政策，同时学校也应积极、主动地为大学生的社会实践提供方便。
（2），建立稳定的社会实践基地是大学生进行社会实践的基本保证，可以增强实践环节的针对性，解决课堂上教学的疑难点，突出重点，以适应社会环境对专业人才的需要。高校加强与企业之间建立战略联盟，可以为企业输送人才，做到资源共享、利益共享、共同发展。
2、强化大学生实践意识与方法。
通过了理论考试并不能说明一切，所以只有学与用结合，发挥学习的最大效用。我们应针对就业制度的改革，适应市场对实践性人才的需求，引导学生认清当前就业形势。学营销专业的学生的社会实践更是必要，在体验营销实践活动过程中，理解营销理论，使理论与实践正确结合，提高学生的思维能力，鼓励学生向实践性人才发展，教育大学生必须明确知识、能力、素质的关系及其重要性。只有通过自身的实践才能检验自己所学的理论成果，只有这样才能提高自己的实践能力。“
3、加强对大学生社会实践的科学指导与评价。
首先，大学生社会实践活动应在事前确定好主题与基地、预算活动经费、编制活动计划、实施活动方案、评估总结、评写实践成果报告、进行统一的规划和部署，这样的社会实践才会更规范，更有意义和价值。
其次，在教育教学过程中，对学生的实践成果给予规范的考评，做到奖惩分明和实事求是原则。在进行评价之前，还应结合实践活动前的准备工作情况及活动成果一并评价，也可以到实践点抽样调查，做到严格公正。
最后，学校还应努力营造有利于大学生社会实践的良好氛围，力求社会给予大力支持和配合。学校也应呼吁社会给予大学生的社会实践一定的实际性支持和帮助。建立好科学的运作机制，给予一定的物质支持，精神鼓励和正确的舆论导向，并与学校密切配合，避免弄虚作假现象，以多种方式共同鼓励学生投身于社会实践，提高其综合素质，以求更好地服务于社会。
四、结束语。
经济在发展，社会在进步。营销活动是社会生产发展的纽带，它具有极大的自主性、创造性、艺术性和实践性，作为营销专业学生，要想将来在社会洪流中流出自己的一条河，必须端正自己的学习心态和学习方法。此外，我们的教师也应该调整自己的教育教学方法，以求适应学生的实用性学习需求。最后，更需要社会、国家、高校给予教育教学改革大力支持。最终通过多方努力共同培养出社会所需的专业型营销人才。
参考文献：
[1]《消费心理学》主编：熊素芬.2006年.北京理工大学出版社.
关键词：中职营销专业 实践教学 问题 对策
中图分类号：G71 文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2012）08-126-02
一、中职市场营销专业开展实践教学的必要性
实践教学是当前职业教育培养目标的关键，实践教学不同于理论教学，实践教学主要强调在教学过程中，学生处于主体地位，学生在教师的组织和指导下，通过一系列的实践活动来培养学生实际操作能力、知识应用能力和创新能力。对于中职学校而言，要切实加强市场营销专业实践教学。首先，市场营销专业是一门应用性、实践性极强的专业，不仅要求学生要有基础理论知识，更重要的是侧重学生分析问题、解决问题的能力和实际操作能力的培养，所以中职营销专业培养的是初中级应用型人才。其次，从目前就业形势看，市场营销专业在全国各地的人才市场需求都位列前茅，岗位需求主要倾向于营业员、销售员、业务员、销售管理等。可见，社会对营销人才的需求更多是选择有实际工作经验和实际操作能力的一线营销人才。因此，无论是营销专业特点、培养目标还是营销人才的社会需求来看，都有必要在中职开展市场营销专业实践教学。
二、中职市场营销专业实践教学中存在的突出问题
1.实践教学重要性认识不足。市场营销专业的实践教学在实际的教学计划中都有安排实践教学环节，但是往往流于形式。因为目前很多中职学校还是沿用传统的教学观念“老师讲、学生记”，过多强调学生专业理论知识的系统性和完整性，因此，在课程设置、教学内容上还是以理论教学为主，实践教学没有得到充分重视，实践教学很少。重理论，轻实践的传统教学观念与市场营销专业的特点不相符，也导致学生实际动手能力差。在这种教学计划下培养出的市场营销专业人才，很难达到市场营销专业所要培养的应用型技能人才。
2.实践性教学方法单一。传统教学观念的影响下，“填鸭式”、“灌输式”的教学方法在大多数市场营销专业课程教学中占主导地位。市场营销专业的教学仍以教师为中心，学生存在着“上课记笔记、下课补笔记、考试背笔记”的现象，教师以讲授教学法和案例教学法为主，在教学中讲授法侧重的是理论知识的讲解，案例教学法主要是以培养学生分析问题、解决问题的能力。因此，目前市场营销专业的教学方法特别是实践性教学方法过于单一化，不利于学生动手能力和实践能力的培养。
3.实践教学基地资源不足。实践教学基地主要分为校内实践基地和校外实践基地。目前中职学校在经费的投入主要侧重工科专业的多，像市场营销这类文科专业的投入较少，再加上经费的紧张，很难建立完善的校内实践基地。目前学校的校内实践基地大多仅限于市场营销模拟软件、电子商务模拟运作软件等，这些软件在一定程度上提高了学生的实践能力，但由于营销环境复杂、多变，模拟软件无法满足实际需要。因此，校外的实践基地建设尤为重要。但目前中职学校大多数是通过个人关系建立校外实践基地，校外实践基地数量少、临时性强。很多企业只是提供学生参观，学生实为走马观花，即使愿意接受学生实践的企业，考虑到其自身的商业性、安全性问题，也仅是安排学生到一些辅工作岗位实践，不会涉及具体的、核心的、实质的工作任务，这样学生也很难学到市场营销专业的实际经验。因此，这样的实践教学基地不能培养出真正具有实践能力的市场营销专业学生。
4.实践教学的教师缺乏实践经验。教师要培养学生实践能力，首先要求教师自身应该具备过硬的实践经验，对学生能够解疑答惑，指导学生进行实践。现在从事市场营销专业实践教学的教师一般都是本学校原有的理论教师来承担，这些教师理论知识扎实，但缺乏实践经验，因为绝大多数的教师是从学校到学校，从来没有接触到企业的实际工作或是很少从事市场营销活动，也很少深入企业，更没有亲身参与企业的营销活动。因此，在教学活动中教师很难能够理论联系实践，也很难在实践教学环节对学生进行实践指导。
三、加强中职市场营销专业实践教学的对策
1.提高市场营销专业实践教学重要性的认识。在教学活动中，实践教学和理论教学相互联系，又相对独立。实践教学是职业教育的重要组成部分，要充分认识到实践教学重要性。开展市场营销专业实践教学在培养学生动手能力、实践能力和创新能力方面往往优于理论教学，而且知识来源于实践，加强实践教学也能很好地巩固理论知识。因此，学校各级领导、各部门及专业教师要重视实践教学的重要性，改变“重理论、轻实践”的观念，在经费投入和监管制度上保证实践教学的开展，以确保培养出技能型人才。
2.积极引进教学方法，实现实践性教学方法多样化。依据现代职业教育的发展目标及市场营销专业培养目标必须改变传统的教学方法，采用具有启发性、分析性、实践性的教学方法。结合市场营销专业相关课程的特点，在案例教学法之外还可考虑其他实践性教学方法：第一，角色扮演法。如《商务礼仪》、《推销学》、《商务谈判》、《消费心理学》等课程都可以在事先设计的情景下进行角色扮演来完成岗位的职业能力的培养。第二，项目教学法。如《市场调查与预测》课程中让学生完成调查方案设计、问卷设计、调查报告撰写等任务。第三，模拟教学法。如《市场营销学》、《电子商务》、《网络营销》等课程可通过相应的模拟软件来熟悉业务流程。此外，可开展社会实践、营销实战、顶岗实习等综合性实践教学法。实践性教学方法的应用，能有效培养学生的动手能力和创新能力，从而保证了实践性教学的效果。
3.加大市场营销专业实践教学投入，完善校内外实践教学基地。市场营销专业具有实践性强、操作性强的特点，校内的实践基地和校外的实践基地是保证实践教学质量的重要物质基础。学校要加大资金的投入，才能完善校内的实践基地建设，以下将从三方面来完善：第一，建立市场营销模拟综合实训室，包括市场营销模拟软件、电子商务模拟软件、网络营销模拟软件、ERP沙盘演练等；第二，建立市场营销仿真超市，在老师的指导下由学生自主经营、自行管理、自负盈亏的管理模式，所有岗位由学生担任，根据课程需要进行轮岗实训；第三，建立创业园区，学校提供免费场地让部分学生自己创业。校内的实践基地由于条件的限制在一定程度上与实际工作还有一定地差距，因此，校外实践基地是保证实践教学顺利开展的重要补充。加强校外实践基地建设，走校企合作方式，充分利用企业的优势资源，让企业参与到学校的教学，这是目前解决学校实践教学资源不足的有效办法。学校与企业在互惠互利、优势互补的基础上建立长期稳定的合作伙伴关系。一方面学校要增加校外实践企业的数量，以满足学生的顶岗实习和毕业实习，真正满足学生实习的需要；另一方面学校选择合作企业的尽量多类型，包括商业性企业、生产性企业、服务性企业等，使营销专业的学生了解到不同行业、不同岗位的工作环境，增强了社会适应性。通过真实的工作环境的实习，使理论教学与实践教学很好结合，学生在实践中锻炼了自己，提高了专业实践能力，缩小了与未来岗位需求的差距。
4.加强实践指导教师培养，提高市场营销专业教师实践教学能力。要保证实践教学质量，就必须要有一支高素质教师队伍做保障。就目前的教师队伍结构，迫切需要提高教师的实践教学能力，适应市场营销教学的要求。因此，市场营销专业教师既要有较高的理论知识水平，又要有丰富的实践经验，成为真正的“双师型”教师。基于该目标的实现，可以采取请进来、走出去的方式。第一，鼓励市场营销专业的教师获取相关职业资格证书,如营销师、电子商务师等，努力提高职业技能。第二，学校积极创造条件，选派教师参加各类业务培训，不断更新营销知识，其中选派骨干教师参加行业的技能大赛，以赛代练，以提高教师的技能水平。第三，选派教师到企业直接参加营销策划、营销管理等具体工作，或是教师可以利用寒暑假期到校企合作企业了解企业营销工作流程和实际操作手段，紧密结合现代企业发展情况，及时了解和掌握行业的最新动态，服务于教学，使教学不脱离实际。第四，学校可以从企业聘请相关的营销专家及有丰富工作经验的销售人员到学校给教师进行培训，或是条件允许可外聘有实际工作经验的人员担任兼职教师，充实教师队伍结构，指导实践教学工作。因此，只有具备实践经验的教师才能更有效地指导学生，进而提高教学质量。
参考文献：
1.江崇莲.市场营销专业构建多元化营销实训体系研究[J].经济师，2011(3)
2.王正君.浅谈职业院校的会计教学改革[J].职业，2012（1）
3.蔡翠华.高师实践教学存在的问题及对策[J].教育与职业，2012（3）
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