时间:2024-03-06 16:21:56
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关键词:语言经济学 价值 效益 企业管理人才 职业英语培训
近年来,中国经济全方位、多层次、宽领域的开放格局已经形成。开放型经济呼唤能与国际市场自由交流的企业管理人才。随着企业对外经济交流朝全面化、纵深化发展,英语应用能力成为企业管理人才的重要人力资本。然而,根据对于扬州市支柱行业的企业调查发现,企业管理人才的英语培训依然延用固有思维,投入和成效反差较大。因此,我们需要语音经济学理论进行成本分析,构建合适的职业英语培训模式。
一、语音经济学理论的基本观点
语言经济学最初是由“信息经济学开拓者”美国经济学家Marschak于1965年提出的。他认为语言具备经济特性:价值(value)和效用(utility);费用(cost)和效益(benefit)。他认定经济学与探求语言方面的“优化”有着密切的关系:费用与效益的关系[1]。
语言经济学在发展中,吸收了人力资本理论和教育经济学的研究成果的基础上,通过定量定性分析,将语言和多济的关系进一步系统化、理论化。其基本观点可以概括为[2]:首先,语言是一种人力资本。学习者可以利用语言这一工具性资本来获得其他人力资本。因此语言是可以用来补充和取代其他类型资本的人力资本。第二,学习第二语言(如外语)是一种有经济效益的投资。人们学习外语的部分原因是受经济因素的影响,即考虑学习外语的“投资费用”和学成语言后的“投资预期效益”。国际化市场对于能够用多种语言进行交流的人有着较高回报。因此人们乐于投资语言技能学习。第三,语言的经济价值存在差异。这主要是由于语言在各种任务、职业和社会部门中的应用程度不同,导致对语言的需求程度不同,其经济效益受到供求关系的影响。
二、企业管理人才在职英语培训投资的经济效益
伴随着网络经济的不断发展,企业已经在全球平台开展业务。企业应激励管理人才驾驭通用语言英语,进行无障碍交流,胜任贸易全球化的要求。企业管理人才职业英语培训是一种具有经济价值和社会效益的投资。其成本是企业或个人为培训所花费的人力成本和物力财力成本,其效益取决于该培训可以给管理人才和企业带来的经济效益和社会效益。
培训的数量和质量应符合社会地区经济发展的需要。根据对扬州市十六家支柱行业企业和新兴产业企业的调研,事实并非如此,职业英语培训存在一个人力资本投资的经济效益问题。调研表明,企业管理人才职业英语培训整体水平参差不齐,企业间差异明显,普遍存在费时低效的问题。大型企业重视企业管理人才系统化职业培训,职业英语培训是其中重要一部分;而中小型企业更倾向于倡导员工自学,效果不明显。目前,企业管理人才所参加的职业英语培训主要分为三类。第一类,职称英语培训。主要是帮助学员通过职称英语考试,提高收入。但受访者反应培训主要是应付考试,对于日常工作和企业发展用处不大,因此企业并不能从中获得较高的经济效益。第二类,各类英语证书培训,多为员工自主参加。企管人才自主花费时间成本和财力成本,获取相关证书,以提升自己的岗位,获得经济收益。企业虽然鼓励员工这种做法,但前提是不能影响工作。这类培训种类繁多,员工选择时具有一定的盲目性,往往有时所获证书在企业工作中用处不大或不被承认。这样,企管人才综合考虑成本和收益后,积极性并不高。前两类职业英语培训占据培训的主体。培训对于企业管理人才日常工作和企业发展所产生的经济效益不大,因而产生了“英语无用论”的说法。然而,企业国际化发展的步伐要求企业决策者开始对于企业管理人才的国际化能力培养。因此第三类――有针对性的职业英语培训的出现成为必然。在充分考虑企业发展和员工职业生涯需求后,企业有针对性的组织或安排人员参加相应的职业英语培训。企业此举既能鼓舞在职人员的士气,又能培养适合企业需要的管理人才,实现企业与管理人才的双赢。针对企业需求的职业英语培训虽然还在萌芽阶段,但是培训符合市场规律,是职业英语培训的发展趋势。
三、“以国际市场需求为本”的企业管理人才职业英语培训模式分析
根据语言经济学的基本观点,要构建“以国际市场需求为本”的企业管理人才职业英语培训模式,企业和社会需要更新理念,发挥各自所长,共同协作。
1、企业应构建以国际市场需求为导向的人力资源管理机制
企业需要根据自身国际化发展规划,构建完善的人力资源管理体系。明确对于本企业管理人才国际化能力素质的要求(包括对于职业英语能力的具体要求),合理设计管理人才的职业生涯规划和量化考核机制,建立合理的动态管理管理体系和薪酬激励体系等。将提高管理人才国际化水平的职业培训纳入人力资源管理的常规工作内容,有效引导人才成长,提高个人和企业双方财力和时间投资的经济效益。企业根据国际市场需求,自行组织、派员参加或委托社会培训机构进行针对性管理人才职业英语培训,并对参训人员进行本企业国际市场英语应用能力考核,对培训进行有效性评价,确保培训达到企业预期的效益。对于参训合格人员,企业应根据管理考核机制予以相应的经济激励。
2、社会应广泛开发教育资源,满足企业发展需求
术业有专攻,为提高培训的经济效益和效果,企业可以根据自身条件,选择社会培训机构,组织企管人员职业英语培训。时下社会培训机构多为小型企业注重利润,因此热衷举办各类热门英语考试证书班,培训学员考试通过的技巧,耗时短、见效快。这就形成企业需求与社会培训机构的供应脱节的问题。要解决这个问题,可以从两方面出发。首先,应广泛开发教育资源,比如高校师资。以扬州市为例,所有在扬高校均具有工科背景,高校英语教师长期从事相关专业英语教学研究。部分高职院校英语教师具有深入企业工作实践的经历。他们能够更好的领会企业及行业相关岗位的职业英语要求,更有针对性的设计教学方案及实施教学。笔者曾针对扬州某一企业需求,设计利用我院的模拟实习基地,对参训人员进行现场授课实践,既不影响企业的正常生产,又能让企管人才现学现用提高教学效果。这一方案实施的主客观条件,是普通培训机构无法实现的。第二,政府主管部门及行业协会应及时发挥引导作用。鉴于中小型企业单独投资职业英语培训的成本巨大的情况,政府及行业协会应及时发挥引导作用,调研相关中小企业需求,对口设计职业英语培训,做好企业国际化发展的助推器。
3、培训机构应合理设计培训内容体系
培训机构在设计企业管理人才职业英语培训内容时,应充分调研企业岗位需求、行业国际化市场发展信息,敏锐洞察各企业、行业的文化特征,提炼职业岗位典型的英语工作任务,形成有企业行业国际化特色的教学方案。同时,培训机构应谨慎挑选合适的师资,采用项目化实践式教学方法,充分运用各种条件创设模拟英语交流工作情境,注重语言知识和技能的结合,提高企管人员的英语主体认知能力和自主学习应用能力。培训考核以考核学员能够完成典型英语应用工作任务为标准,提高他们职业英语综合应用能力,从而达到满足企业国际化发展需求的效果。
四、结语
新型企业管理人才职业英语培训模式,以企业、社会和培训机构合作为基础,以企业国际化市场需求为导向,以提升企管人才完成岗位英语应用任务能力为标准,切实提高人才和企业培训投资的经济效益,增强人才和企业的国际化竞争实力。
参考文献:
[l]何文贤.语言的经济属性与ESP教学模式实践探索[J].外语与外语教学,2006,(2)
关键词:农村 经营管理人才 思考
随着科技的进步和社会的发展,人才成为各国竞相争夺的资源,农村人才亦是如此。培养高素质的农村经营管理人才对我国农村经济的发展、农业现代化的实现、城乡差距的缩小,农民收入的增加、农村剩余劳动力的缓解等问题有着重要的理论意义和现实作用。
所谓农村经营管理人才,是指为适应农业产业化发展和农村现代化建设的需要,存在于农村的,具有一定经营管理知识或经营管理经验的,并能够通过自己的经营管理把土地、资本、技术、信息等生产要素组织起来,持续为社会提品需要与服务,在农村经济发展过程中起带头作用的,能促进农业生产和稳定农村环境的一类人。这类人主要包括乡村机构管理人才、农业企业经营管理人才、农村合作经济组织管理人才、农业经纪人、农村能人、个体商贩、农村种养大户等。
农村经济管理人才具有时代性、知识性、指导性、创新性、责任性等多种特点,在贯彻落实农村政策、推动农村经济社会改革、提高农业竞争力、实现农业现代化建设等方面有着不可替代的作用。但是,农村经营管理人才长期被忽视,在农村经济发展中应起的领导作用和管理作用没有充分发挥。只有充分认识到农村经营管理人才在社会主义新农村建设中的重要性,才能更好地解决“三农”问题。
1.农村经营管理人才队伍建设中存在的问题
1.1长期被忽视,总量不足
尽管近年来农村劳动力资源日益受到重视,农村经营管理人才的培养也逐步提上了讨论的议程,农村中涌现出大量农业专业经营大户、农村技术人才、乡镇企业家,他们对农村经济的发展起到了举足轻重的作用。
1.2轻视经营管理培训
目前,我国农村从事种植业、养殖业的人才,有一技之长的人才相对比较多,而复合型、开拓型、创业型的农村经营管理人才则相对较少。各地大量举办各种农业技术培训班和农村劳动力培训,使农村技术人才大量增加,而对于高素质的经营管理人才的培训却少之又少。
1.3综合素质低
农村经营管理工作是一项业务性与政策性强、涉及面广的工作,这就要求农村经济管理人才既要精通业务,又要熟悉农村政策法规。
2.农村经营管理人才成长机制的构建
农村经营管理人才的建设不能仅靠一家之力,而是应该受到全社会的共同关注,必须要建立长效机制,制定切实有效的策略。
2.1政策保障机制
良好的政策保障机制,有利于农村经营管理人才的发展。没有政策的保障、国家法律的保护,任何新生事物都很难得到社会的承认。没有国家的支持,资金的投入,任何组织的建立都是不稳定的,对于农村经营管理人才,首先要完善有关政策,为人才的初步形成和成长创造合法的环境,进而在国家政策的支持和保障下,培养高素质的人才。
2.2培育机制
选拔具有农村经济管理人才特征的人员有针对性的进行培养,传授基础经营管理理念和技术培训。对于有一定经营管理经验而又没有技能的人才,发挥他们的专长,进行基础教育,使之形成系统的经营管理知识,并传授一项或多项技能。
2.3激励与约束机制
农村经营管理人才的成长仅通过政策机制和培育机制是不够的,还应建立符合人才成长的激励与约束机制,充分调动农民的积极性,让更多有经营管理能力的农民加入到新农村建设中,这些激励手段包括政策激励、物质激励、目标激励等。
2.4市场组织机制
农村经济管理人才的成长离不开广阔的市场环境和稳定的组织环境。农村经营管理人才进入市场后会面临各种各样的不确定性风险,因而需要搭建市场平台,为人才的起步形成健全的市场机制,让更多农民依靠人才市场平台顺利进入市场。所以说,完整的市场机制的建立是必不可少的,没有健全的市场机制,人才的成长是不稳定的。
3.农村经营管理人才队伍建设的具体建议
3.1提高认识,转变观念
由于农村经营管理人才长期被忽视,首先应从政策角度,加大农村经营管理人才的宣传力度,提高人们对农村经营管理人才的认知度,改变只重技术轻管理的传统思想,树立“农村经营管理人才也是人才。
3.2完善人才培养长效机制
围绕农村经营管理人才队伍的思想素质、理论素质、专业技能,制定、完善农村经营管理人才的考核标准,规定农村经营管理人才必须具备的政治素质、业务素质,鼓励他们参加各种形式的教育培训活动。
3.3加强政策扶植,加大资金投入
农业经营管理人才的培养与政府的相关扶植政策是密切联系的。无论是人才的选拔、教育培训,还是成长环境的建立,都离不开政府的大力支持和资金投入。
3.4创建人才选拔机制
要充分发挥农村经营管理人才的潜力、促进人才集聚、迅速壮大农村经营管理人才的队伍,其关键就是建立有利于优秀农村经营管理人才脱颖而出的选拔机制。人才的选拔要本着公开、公平、公正的原则,可以采取公开考试、竞争上岗、组织考察、群众测评等多种形式。
3.5建立人才管理制度,加强人才监督
对农村经营管理人才的培养,不能仅仅是为了人才的培养而培养,还应该建立人才管理制度,加强对人才的监督,对人才成长过程中随时出现的问题随时消灭,保证人才的质量。
4.总结
关注农村经营管理人才的发展,关注农村经营管理人才的建设,关注农村管理人才在农业经济发展中的作用,培养一批具有现代化经营管理知识、市场意识强、开拓创新精神、懂经营、会管理的农村经营管理人才,是推动我国农村发展,增加农民收入的关键。
参考文献:
【摘要】根据国内的经济市场的发展来看,我国的现代企业在外资现代企业与国内的经济发展需求的双重夹击下,承受了非常大的变革压力。现代企业各方面的经营管理以及系统整体的建立与完善,都将成为当代现代企业的改革历程。本文对现代企业管理的案例进行分析研究,并且就现代企业经营管理中所存在的问题,提出一定的解决对策,从而帮助现代企业未来的组织结构与政策的制定。
【关键词】现代企业 组织结构 运营 管理
随着世界经济市场的日益完善,国内的经济体系得到了更好的发展与优化。国内的现代企业也跟随世界经济的脚步,迈向了国际经济行业的发展舞台。为了更好的使用市场经济发展,现代企业在机构内部的整体构造上,做出了调整。对现代企业整体的经营管理上,做出一定的研究与分析,对其现代企业管理模式,提出不足之处,并且分析其原因,从而得出有效的改善方案。
一、现代企业经营管理现状及存在的主要问题
(一)经营管理制度不完善
1.监管体系不健全
现代企业由于开创不久,再加上地方政府的管理权力较大,导致地方政府可以直接影响并插入到现代企业管理中来。使得现代企业内部的经营管理受到一定的影响。虽然现代企业是经济体系的一部分,但是在经营管理制度上仍然存在落后的现象。现代企业开始逐步将现代化企业理念引入到现代企业的内部管理中,但是现代企业似乎并没有掌控到这一点。而现代企业在经营管理过程中得不到很好的督促,监管体系在执行上存在非常大的漏洞,不仅不能有效的帮助现代企业业绩上得到提高,反而会影响到现代企业的未来发展。并且,现代企业管理体系的制定不完善,在运行过程中,会出现很多的问题。
2.履制度不完备
现代企业应当有管理层的带领,来进行现代企业管理工作。但是,由于履责制度不完备,导致在现代企业管理过程中,出现很多的管理漏洞。一来,管理者不能切实履行自己的职责。不能做到拥有多少权利,就履行多少职责的要求,对于权力与职责之间,没有做到很好的平衡。二来,下属对于现代企业管理中,无法提出有效的建议,从而导致现代企业整体运营的滞后性以及局限性。只有建立严格、完善的履责制度,才能将管理层的权利与职责的两个方面达到对等状态。履责制度要求管理层对下属工作进行严格的监督执行,从根本上解决现代企业管理问题。拥有与职责对等的权利,如果不能很好的完成自己的职责,那么管理层相应的权利也应该进行削减。必要时,还应该有一定的奖惩,对于现代企业上下的工作人员的表现一视同仁。只有这样,现代企业的人才不会过于注重对权利的追求。
(二)经营管理人员整体素质偏低
1.复合型经营管理人才短缺
目前,国内的企业经营或者企业管理的人才非常丰富,但是复合型市场能力的人才却鲜有遇到。这也是各大现代企业的一大遗憾。就当下国内的经济市场的发展来看,各大现代企业都迫切需要复合型的经营管理人才。因为国内的现代企业普遍在经营管理方面,存在一定的缺陷与盲点。虽然效仿外资现代企业管理模式,但是却达不到外资现代企业管理效果。再加上国内的教育体系以应试教育为主,学生普遍缺乏社会实践能力。而现代企业管理方面,就非常注重实践能力。因此,国内的复合型经营管理人才非常稀有,这也成为了经济市场非常宝贵的人才资源。
2.经营管理人员培训不到位
现代企业对于经营管理人员的培训不到位,将经营管理培训定位于走过场的形式培训,并没有真正将培训落实到实处。而且培训内容单一、枯燥,缺乏生动性,被培训者不能完全吸收经营管理知识,很难将经营管理知识运用到实践活动中来。使得经营管理培训变成虚有其表的培训过场。
二、加强现代企业经营管理的建议
(一)健全现代企业经营管理制度
1.完善监管体系
想要将经济市场质量进行整体提高,就需要在监管体系上,进行完善与优化。监管体系如果出现漏洞,就会直接影响到现代企业的工作质量,缺乏监督的市场,是得不到提高的。因此,首当其冲就是要将监管体系进一步的标准化,将监管体系真正执行起来,监管现代企业整体运作,提高现代企业的警觉度。
2.制定并落实员工岗位责任制
制定详尽的员工岗位责任制,切实将“拥有多少权利,就承担多少职责”的理念深入到现代企业管理中来,从而提供员工的工作积极性,将工作业绩放在首位,不再心有旁骛。从而提供整体的经营管理效益,以及现代企业的竞争能力。
(二)加大现代企业经营管理人员培养力度
1.建立健全经营管理人员培训体系
现代企业应当重视经营管理人员的培训,制定完善的培训体系。经营管理对于现代企业来说,将对其未来的发展起到至关重要的作用。建立健全的经营管理人员培训体系,就可以将新时代的经营管理知识输送到经营管理人员的脑中,并且切实运用到现代企业管理实践中,使得现代企业可以得到更系统、全面的运营管理。
2.加快复合型经营管理人才培养和引进工作
现代企业缺乏的就是系统的经营管理,如果引进合适的复合型经营管理人才,那么将对现代企业的未来发展奠定扎实的经营管理基础。如果现代企业拥有一定的经济基础,也可以输送合适的人才进行培训与能力开发,从而创造适合自身发展的复合型经营管理人才。这样不仅可以提供人才的工作忠诚度,而且还可以根据现代企业经营管理的需求,来进行培训课程的制定,从而有效的解决现代企业管理问题,提高现代企业的组织运营能力。
三、结语
通过对现代企业管理的案例研究,对其现代企业的组织结构以及运营机制有了详尽的了解,并且根据数据分析与考察,得出现代企业在经营管理中所存在的问题,并根据问题的症结所在,提出针对性的解决建议。这也为现代企业的未来发展奠定了扎实的基础,相信现代企业还将拥有更大的提高。
参考文献:
[1]程凯娜. 探析企业管理模式与企业管理现代化[J]. 河北企业,2016,(12).
经管类专业,尤其强调实践实验课程的重要性。为此,许多高校都引进了商业模拟实训课程,“企业经营管理沙盘”就是目前高校管理类专业开设较为普遍的一门实训课程。沙盘最早是军事战争中战地指挥的一种工具,它在我国有着悠久的历史。据史料记载,公元32年,东汉伏波将军马援“堆米成山”,以代地形模型,给汉光武帝刘秀分析军事形势、进军计划,讲得十分明了,这就是最早的沙盘[1]。借鉴沙盘推演在军事上的成功经验,英美知名商学院和管理咨询机构对沙盘应用于模拟企业经营的实践进行了大量研究,成为世界500强企业中高层管理者的必学培训课程之一,也被欧美的商学院普遍地应用于MBA和EMBA的教学。20世纪80年代后,中国开始引进企业经营模拟训练,尤其是随着国内用友、金蝶等软件公司相继开发出了ERP沙盘模拟演练的教学版,企业经营沙盘模拟实践课程在高校经管类专业的教学中得到了广泛的推广[2]。“企业经营管理沙盘”课程不同于传统的以教师为主导的课程模式,它以学生为中心,融合了管理游戏、角色扮演等情景模拟的培训方法,最大限度地调动了学生的学习兴趣。课程虚拟市场上生产相似产品的若干家相互竞争的公司,连续从事数个会计年度的经营活动,内容涉及市场、研发、生产、销售、财务、采购等方方面面,是学习战略管理、市场营销、生产组织、财务管理的有效方法。课程通过体验和角色扮演的方式,让学生置身于企业经营的虚拟环境中,学生在团队中扮演CEO、财务经理、生产经理、采购经理、营销经理等不同的角色,担当不同的任务,在“CEO”的领导下各司其职,各尽其责,齐心协力去赢得企业经营的成功。课程集知识性、趣味性、对抗性于一体,使学生进一步熟悉企业经营管理业务流程,加深对管理的认识与理解,培养学生的成本意识和应变能力;提高其理论联系实际、分析和解决问题的能力;同时也是培养学生全局观念和团结合作精神的有效方法[3]。
二、“企业经营管理沙盘”教学过程中容易出现的问题分析
“企业经营管理沙盘”课程不能用传统的灌输式单一教学方式,提高其实训效果的最关键之处在于师生间良好积极的互动和团队间密切的配合。教学过程中往往容易出现以下问题,从而影响教学效果。(一)传统教学观念的转变问题。刚开始上这门实训课的时候,师生往往都未能转变传统观念,学生对教师的依赖性较大,而教师也容易忽视对学生团队的建设,对学生的操作干预过多。学生不习惯遇到问题在团队内讨论解决,第一反应就是问老师,期待老师直接给他们解决方案。而作为教师也往往没有引导学生思考,让学生通过团队协作自己找到解决问题的方法,而是直接告诉他们要怎么操作,甚至直接帮他们操作。(二)对授课教师综合管理知识的要求较高。这门课对教师要求较高,教师不但要懂得团队建设技巧,还要具备综合的企业管理知识,才能有效协助学生总结经验,达到良好的实训效果。这门实训课程涉及战略管理、市场营销、生产组织、财务管理等管理知识,如果教师本身不具备完整的知识体系,就不能给学生一个很好的引导,导致该课仅停留在一个游戏的层面,无法让学生将所学的理论知识综合地应用于实训中,全面提升学生对企业管理的整体理解。现在很多教师由于长期教授一两门课程,使得其对所教授课程以外的相关知识掌握不深,例如有些专注营销方向课程的教师,在财务方面的知识可能有所欠缺,就不能很好地引导学生分析经营过程中的成本、利润、资产负债等问题,而这些问题的存在,往往会导致企业经营发展的失败。(三)不容易控制操作时间。这门实训课程通常将学生分为12-16组,模拟市场上互相竞争的不同公司。游戏的规则通常是所有公司都结束一年的经营后才能开始下一年的订货会。但是每组学生的配合不同,导致有些组完成得比较快;但有些组事先没有做好整体筹划,总是出现操作失误,使得操作时间严重拖后,使其他组一直处于等待过程,消磨了这部分先完成任务的学生的积极性,达不到预期的实训效果。
三、改进“企业经营管理沙盘”教学的对策
根据以上出现的问题,在教学过程中,我们也积极探索问题的解决方案,以达到预期的实训效果。(一)转变传统的以教师为中心的灌输式授课方式。教师要从师傅的角色转变为教练的角色,不再是简单地告知学生操作的方法,而是要运用企业教练技术,让学生发挥自主积极性,协商找到最适合自己团队的解决方法,有效而快捷地达到目标。教师要注重学生的团队建设,培养学生的团队合作精神,引导学生通过团队内部密切合作,解决生产经营过程中遇到的难题。因此在课程导入阶段,教师要花费一定的时间,指导学生进行团队建设。在课程的时间安排上,实训第一天的内容不可安排过紧。教师可以在介绍该课程意义和游戏规则的基础上,给学生充分的时间进行团队建设,包括进行团队成员性格测试,以加深团队成员的互相了解;团队共同探讨公司名字;思考公司的理念、口号;进行角色分工;向全体同学展示团队风采等。这些前期的团队组建工作,是培养学生团队意识的重要铺垫。在实训过程中,还可以通过团队经验分享的方式,在加深学生对游戏规则掌握和专业知识运用的同时,也加深团队成员间的相互理解和信任。例如,由于沙盘的规则相对较多,初次接触这门课程的学生往往觉得比较复杂,无从下手。教师可以给学生试运营1-3年,在试运营的过程中,让学生充分讨论产品生产战略、市场战略等等。在试运营结束后,让团队总结试运营的经验,并跟全体同学进行交流分享。在这个过程中,教师要及时给予点评和反馈,鼓励学生好的策略,并指导学生进行合理的分工。通过这种方式,让学生了解团队合作对经营成功的重要性。(二)聘请有业界工作经验的双师型教师担任该门课程的任课教师。1.担任这门课的教师要熟练掌握沙盘实训的规则,并具备综合管理知识,尤其是涉及财务和生产运作方面的知识我们以用友开发的“创业者企业经营管理沙盘”为例,该管理沙盘的设计背景是市场上若干家同样生产P系列产品的企业,在产品生产的原料采购、生产、广告投放以及各项费用的耗费等环节都有其特定的游戏规则,教师若不能熟练掌握这些规则,必定会造成混乱,不能引导学生在掌握游戏规则的基础上,综合运用所学的知识。2.任课教师还必须具备综合管理知识在这个实训中,资金断流或所有者权益为负都会导致公司无法继续经营。任课教师如果不具备财务知识,就无法指导学生进行报表分析,注意资产结构的合理布局、费用的合理支出和利润的最大化。在实训中,公司的运营是环环相扣的,特别是采购环节和生产环节的衔接尤为重要,因此教师要掌握生产管理的关键技巧,引导学生通过运用甘特图,有效安排采购和生产(如图1所示)。利用甘特图列出每种产品和生产线的研发周期,再根据原料的订购周期和产品的生产周期,及时统计原料的需求量,安排原料的采购,以便高效地开展生产。避免出现原料供应不足,使生产无法开展,从而造成订单无法提交的违约情况的发生;也可避免由于原料囤积过多而占用过多资金的情况发生。此外,运用表格协助管理,在企业的管理工作中也是需要经常用到的,是进行有效管理不可缺少的工具。例如,教师可以通过指导学生设计表格,帮助团队对订单提交时间、应收款的收款时间等进行有效管理(如图2所示)。利用这样的表格可以提醒学生及时提交订单和收回应收款,避免延迟交订单造成的违约罚款,或未及时回收应收款形成的资金压力。(三)在时间控制上培养学生时间管理的意识。可以通过订立一些规则,控制每一年度的操作时间,提高效率,使学生感受到高效的工作节奏,给学生适度的时间压力,加深学生对真实工作环境的体验。例如,可以限定每一年的经营时间不得超过1小时,一旦超过就要扣最终的得分;在经营过程中,可以适当地对每组的剩余时间进行提醒,等等。
四、结语
“企业经营管理沙盘”实训课程整合了企业管理的各方面知识,促进学生系统综合地运用所学的管理知识,同时也是培养学生分析解决问题能力、团队合作精神和全局观念的有效手段。但由于这门课程不同于传统的以“教”为中心的教学模式,要使这门课达到预期的教学目标,对教师和学生都提出了新的要求,尤其是对教师的要求更高。在实训过程中,教师要转变灌输式的教育方式,以学生为中心,扮演好“教练”式的引导角色,而不是像传统“师傅”那样占据主导地位。教师要充分掌握游戏规则和综合的管理知识,并通过引导学生进行团队建设、进行时间控制等方式,提高“企业经营管理沙盘”的实训效果。
作者:张妍芳 单位:闽江学院
[参考文献]
[1]杨昌义,周亚中.沙盘的起源[J].中国民兵,1991,(8):15.
(一)新型职业农民。
美国学者沃尔夫对职业农民的经典定义是:职业农民应充分地进入市场,将农业作为产业,并利用一切可能的选择使报酬最大化。新型职业农民首先是农民,从职业意义上看,所谓农民是指长期居住在农村社区,并以土地等农业生产资料长期从事农业生产的劳动者。农民要符合以下四个条件:①占有(或长期使用)一定数量的生产性耕地;②大部分时间从事农业劳动;③经济收入主要来源于农业生产和农业经营;④长期居住在农村社区。职业农民也必须符合这些条件,与非农民区分开来,新型职业农民是指将农业作为主要工作进行经营,充分利用市场机制和经营规则获取利润,追求实现利润最大化的农业经纪人。曾一春提出的:新型职业农民是拥有科学文化素质、掌握先进的农业生产技能、有相当的经营管理能力,主要工作以农业生产、经营和服务为主,生活来源以农业收入为主,居住地以农村或集镇为主的农业从业人员。胡小平认为从职业来看,新型职业农民必须以从事农业生产经营为核心工作;从素质来看,要求新型职业农民必须从文化、技术和经营管理上都具有一定水平。本文理解,新型职业农民首先是从事职业上看,产业化分工过程中,专门从事农业生产经营,把农业生产经营收入作为经济主要来源,能够根据市场变化做出报酬最大化决定,拥有强烈的社会责任感和生态环境意识,愿意把从事农业作为固定的职业;从新型来看,不在是从事自给自足的小农经济,而是在市场环境下进行专业化、产业化、规模化生产经营,运用新的农业种植技术、生产技术、信息技术、经营管理技术求最大效益的市场经济。
(二)经营管理能力。
美国企业管理协会用五年时间并从1882名成功的经理中总结出经营管理能力的十种重要基本能力:注重的工作效率,较强的逻辑思维能力,较强的自信心,拥有准确的判断力,乐观进取,能帮助指导他人,主动果断客观,善于动员群众,会利用交流做工作并善于建立亲密关系,勤俭艰苦和具有灵活性。冯明侠对于农村经营管理人才这样理解为适应现代农业建设和发展的需要,处在农村的,有一定经营管理知识或经验的,通过自己的经营把土地、资本、技术、信息等要素组织起来,为社会提供需要的产品与服务,为农村经济发展起到重要作用的,同时对农业生产和稳定农村环境做出贡献的一些人。本文认为,经营管理能力主要体现以下方面:能够运用现有的资源或者争取更大的资源基础上,面对市场竞争环境,做出远景规划与战略制定,制定发展方向,获取更大稳健的经济效益;在制定发展方向指引下,对组织的采购、生产、市场开拓、劳动力、资金和人力优化管理,使目标得以实现,具体包括:(1)能够建立科学的组织结构、管理部门和制度,选择合适人员;(2)能够掌握经济信息,通过各种渠道了解市场信息,根据信息做好经营预测、经营目标;(3)能够对土地合理利用、整顿、开发;(4)能够最大开发和利用人力资源;(5)能够开发出更好的产品,拥有良好的销售渠道;(6)能够很好进行机器设备、组织物质进行管理;(7)能够管理好产品质量;(8)能够运用技术来提高效率和效益;(9)能够控制好财务、成本、效益,以及利润分配;(10)善于交流和调动员工的积极性。
二、新型职业农民经营管理能力构成
现代农业具有资源配置高市场化与国际化、农产品高商品率、农业发展深度开放等特征。美国学者爱德华•丹尼森认为:美国的农业高速增长,其中的30%依靠农民科技文化素质的提升,50%是农业技术与经营方式更新。这要求我国新型职业农民必须拥有一定的市场和产品经营管理能力。
(一)市场分析和预测能力。
新型职业农民需要适应未来农业的市场化、产业化、商品化,了解农产品市场运作过程,掌握农产品的供应链运作,树立市场营销的观念,改变原来落后的小农经济思想,参与市场竞争。新型职业农民能够独立进行农产品市场调查分析,多渠道收集农产品市场信息,能够对农产品市场进行合理预测,分析市场供给变化的因素,运用科学的方法对农产品市场进行预测。只有做出正确的预测,才能减少决策中的失误,降低农产品市场的风险,帮助决策目标更好实现。
(二)决策能力。
在市场环境不断变化过程中,新型职业农民需要摆脱从众心理,具有独到的慧眼来发现一些规律。在做出决策时,必须拥有自信心,没有自信就不可能有决策,主动思考问题,拥有责任感和事业感,经常探索农业发展的规律和发展趋势,指导自己做出决断。
(三)财务管理能力。
长期的家庭化农业生产过程中,农民的融资能力和财务管理能力都处于比较低下的水平。新型职业农民能根据自己的经营发展状况、资金情况,做出决定是否融资,保证生产正常运转。因此新型职业农民应该需要掌握一定的金融知识,了解金融市场,运用产品和资产进行融资,保证正常发展。在财务方面,能够对成本进行控制和计算,能对生产期间发生的成本费用进行合理管控。
(四)生产管理能力。
在现代农业生产过程中,需要提高生产效率与效益。在经营决定目标下,根据农业规律与市场环境,依靠现有的各种资源,做好农业生产计划,组织各种资源进行生产,协调生产各方的问题,对生产过程进行控制。在农业生产过程中,从种子、机器、劳动工具的采购,到组织与控制生产,农产品的收割存储,做到科学管理。
(五)人力资源管理能力。
未来农业生产需要不同的农业分工,在进行农业生产过程中,需要对不同的农业人员进行合理分工,提高生产过程的协调性、合理性、科学性。这需要新型职业农民能够选择合适的人员,进行合理分工,并设置好不同的工作任务,对人员进行培训,使其能胜任工作,并且能够制定有效的薪酬体系,对员工进行激励,提高每位工作人员的工作效率。
(六)产品质量管控能力。
在农业生产过程中,为了能够提供市场满意的农产品、安全生态的农产品,防止产品不合格产生,浪费资源,因此必须做好农产品的质量控制。这需要产品质量管控意识,从采购源头开始,到生产过程,直至存储,进行全面质量控制。
(七)设备管理能力。
农业未来的发展是机械化、自动化,在农业生产过程运用大量农业机械,因此必须掌握些设备管理的知识,对设备的寿命过程中全面管理,从选取设备,安装设备、科学操作设备、维护与保养设备、改进设备等过程全面管理,保证设备正常工作,提高设备的工作效率。
(八)信息技术处理能力。
农业的未来发展趋势是信息化、智能化,这需要新型职业农民掌握好信息技术处理能力。农业信息技术是指运用信息技术,对农业生产、经营管理、战略决策过程中的自然资源、经济状况和社会经济信息进行收集、整理、分析,为农业从业者提供数据、信息的查询、咨询、决策和调制等服务技术的总称。新型的职业农民对大量的农业信息的获取后,需要进行大量处理,在未来的经营中,必须掌握一定的信息技术处理能力。
(九)参与农业保险意识和能力。
未来农业生产中,农业会承受巨大的经济风险、自然环境风险。为了分散风险、降低风险、减少损失,就产生农业保险。新型职业农民必须能够发现农民收益和农业经济处在不确定的状态,参与农业保险帮助转移和分散风险,利用保险赔偿在遭受保险责任范围内的经济损失。
三、新型职业农民的经营管理能力培训
培训是人力资源管理和开发的重要手段,受到社会各界的肯定,新型职业农民是未来农业发展产业化的重要资源,针对性的培训工作必不可少,在未来的培训工作中必须做到一下几个方面:
(一)制定科学的培训计划。
培训是多人参加的,这必须要求根据培训对象、培训内容、培训环境,制定因地制宜的培训计划。培训计划的内容包括进行培训需求分析,确定培训课程与培训内容、安排培训的地点、时间、确定培训教师、制定和发放开课时间表、安排后勤保障,最后对培训效果进行登记。因此,在对新型职业农民的培训,需要制定科学的培训计划,根据现有文化水平以及基础,以及现在急需培训的要求,开展经营管理知识培训,有针对性的制定培训计划。
(二)调查培训需求。
现有的农民培训中,很多培训内容是基础的、太笼统没有针对性,不符合农民的期望,即使农民参与培训,对其帮助不大反到让大家对培训失去信心,这样既浪费国家培训资金,也浪费农民的时间。因此,就必须做好培训需求调查、分析新型职业农民的对经营管理能力培训的期望和需求,尊重其意愿,也遵循了人才培训的规律。如果对某种产品市场比较感兴趣,就培训这方面知识。从实际出发,实事求是,达到新型职业农民需要培训那些就培训那些,什么能帮助农民致富就培训什么。
(三)制定培训内容。
在制定新型职业农民的培训内容过程中,需要以农民及市场需求来制定培训内容,编写培训教材。例如为提高新型职业农民的经营管理能力,培训内容就必须包含一下几个方面:调查和了解农产品市场行情、如何掌握农业市场行情中的有用信息、农产品销售渠道创新、农产品定价策略与技巧、农产品进超市流程与策略、监督保证农产品质量等方面内容。通过这些培训,使新型职业农民具备一定的经营管理能力。
(四)培训模式。
在对新型职业农民培训模式上,必须因地制宜,根据不同培训内容采用不同的培训模式。在对新型职业农民培训的模式上可以选择自选模式、示范引导模式、典型案例模式、模块式培训模式、五天培训模式等各种形式的培训,提高培训的参与度和培训质量。
(五)培训师资。
新型职业农民培训能否达到好的成果,关键要看有经验丰富素质过硬的教师培训队伍,这要求有一支知识实践丰富的教师队伍。在培训老师队伍中应该1/3是稳定的培训老师,1/3是全国各地优秀培训老师,1/3是成功农民企业家组成。要想成为新型职业农民培训的教师,第一,他是个对农业非常了解,从事农业经营有三年;第二、必须具备深厚的经营管理知识和能力,只有这样才能教授知识,指导学员的实践。
(六)培训资金。
当前新型职业农民培训主要靠政府拨款,很多培训机构要预先垫出进行培训,培训的设备比较成旧。这需要培训资金来源多元化,可以联合政府和农业企业,保证资金充足,做到培训的连续性和及时性。
(七)培训质量保证。
培训的最终的目的提高职业农民的经营管理能力,这需要国家制定科学、系统、严格的考核方案,制定严格的质量考核方案,使培训更有成效,使培训价值得到更大呈现。
四、建议与总结
(一)尽快立法,确保培训的实施。国外新型职业农民培训经验是,有完善的法律保障。美国在1862年的《莫里尔赠地法》,1887年的《哈奇法》,1914年的《馒密斯—利弗法案》,1929年的《乔治一里德法案》,1935年的《旺克黑德—琼斯法案》,为美国职业农民提供培训法律保证。通过政府立法,完善培训法律体系,把提高新型职业农业的素质作为主要任务以法律的形式作为保证,纳入法治管理的体系中,使新型职业农民的素质达到现代农业发展的要求。
(二)整合资源,着力构建新型农民教育培训体系。
把现行的各种农业培训政策整合起来,统一领导、统一管理、统一规划。对一些教育培训结构进行整合,比如农业院校、农业广播电视学校、农业职业院校农等,同步合作,完善新型职业农民培训体系的多元化。
(三)建设新型职业农民的专业培训课程,着力提高培训质量。
新型职业农民与传统观念的农民有很大区别,不仅要接受专业的技能培训,还必须认真学习关于创业理念、经营管理能力等方面的知识。通过各种专业课程的交叉学习,全面提高新型职业农民的生产经营能力。
(四)加强农业培训人员的培育和建设。
对于农业职业教育或技术培训活动的教师,从农业生产经营能力和实际动手能力方面都要有严格的要求。除了要掌握相关的教育理论和方法,还要求具有灵活的教学能力。在这个方面需要国家相关部做出相应规定,严格限制农业培训人员的准入机制,必须具有相当的资格,才能从事相关方面的培训,建立专项基金对农业培训教师定期进行技能强化培训。
(五)加强培训体系的监督评价。
建立和完整新型职业农民培训体系监督控制体制。监督控制机制包括评价方、评价标准、评价内容、评价评判等内容。确保对新型职业农民的培训顺利开展,培训更多的新型职业农民,满足农业现代化生产的需要。
五、结语
一、设计单位经营管理人员应具备的素质
1.学习能力。勘察设计单位是以服务为主要活动的团体,面临复杂、竞争、多变的外部环境,经营管理人员要有敏锐的嗅觉,保持与时俱进地适应外部环境的理念,才能立足于不败之地,因此设计单位的经营管理人员要有很强的学习能力。2.攻关能力。公关能力是指有目的、有计划地为改善或维持某种公共关系状态而进行实践活动的能力。公关能力表现为一个人在社交场合的介入能力、适应能力、控制能力以及协调性等等。设计单位对外承接大量的设计任务,而任务的承接和实施需要与业主单位、施工单位、监理单位、试验检测单位、质量监督单位、管理部门等发生关系,良好的公关能力是现代企业制度下经营管理人员的重要素质之一。3.协调能力。协调能力是指决策过程中的协调指挥才能,是化解矛盾的能力,是聚分力为合力的能力,是变消极因素为积极因素的能力,是动员群众、组织群众、充分调动人的积极性的能力。设计单位一般受到项目业主时间上的限制而加班加点赶设计工期,经营管理人员需要协调单位领导、生产人员、总工办等内部人员按时完成任务,同时还需与外部各方面人员打交道,保证单位的效益和声誉。4.组织能力。组织能力是指开展组织工作的能力。设计单位在与竞争对手投入相同的情况下,要具有以更高的生产效率或更高质量,将其各种要素投入转化为产品或服务的能力。经营管理人员在单位争取市场份额、项目投标、设计生产过程中,都需要进行相关组织工作,确保单位的良好运营和对外优良形象。5.预防风险能力。通过认识风险、分析风险,采取正确的决策,从而控制和驾驭风险,减少风险损失进而获得收益的能力。设计单位经营管理人员在项目投标报价和项目洽谈设计费过程中,需要对项目的现场有一个深入的踏勘,掌握工程所在地自然及社会状况、交通、地形等情况,才能对未来的设计工作做到心中有数,对项目的投资、盈利、风险等状况进行充分的估计,以采取有效措施将所承担项目的风险降到最低限度。6.分析能力。分析能力是指把一件事情、一种现象、一个概念分成较简单的组成部分,找出这些部分的本质属性和彼此之间的关系单独进行剖析、分辨、观察和研究的一种能力。设计单位获得项目设计任务的基本手段是通过投标中标而来的,经营管理人员要充分分析潜在的投标竞争对手,掌握其基本情况、投标方法、报价思路、商务标和技术标编制特点等情况,以便知己知彼,百战不殆。
二、设计单位经营管理人员在工作中存在的问题
一是经营管理人员知识结构不全面,一些应知应会的基本经营管理知识掌握不到位;二是经营管理人员工作能力满足不了中国加入WTO后带给勘察设计市场的冲击,尚未完全适应竞争的市场主流、趋势,对外的公关能力、沟通、协调、组织能力有待进一步提高;三是一些勘察设计单位在投标过程中违反职场职业道德规则,采取串标、围标、买卖标书等不正当竞争手段获得中标;四是经营管理人员对引导本单位科学发展加快发展的意识薄弱,认为这是单位领导的事,全局观念差,发展理念不够健全;五是经营管理人员工作创新意识不强,工作方式方法陈旧,老套路居多,创新经营管理模式、方法需进一步提升。提高设计单位经营管理人员素质的几条途径:开展职业道德教育,提高经营管理人员的思想政治素质。职业道德素质是企业的生命线。勘察设计单位是靠竞争取胜市场,靠工程设计质量、信誉赢得市场。因此在工程设计业务取得的途径上要讲求职业道德,杜绝无序竞争和不正当的价格竞争,不得采取不正当的手段排挤、损害和打击其他设计单位,要防止有意、无意损害他人名誉和事业的行为,不得直接或间接抢取其他设计单位已经受托的设计业务。为此,单位在平时的工作中要时常加强经营管理人员的职业道德教育。突出自我学习培养,提高经营管理人员的工作理论涵养。设计单位是一个知识、技术密集型的单位,大部分人员都是科班毕业人员,技术专业知识较强,但很多人在从事工作后忽视了学习,特别是经营管理人员,不仅要有专业知识,而且还要具备企业管理、市场经济、工程方面法律法规等方面综合知识。因此设计单位经营管理人员要突出自我学习能力的培养,要静下心来多学习、多思考,不断提高自身理论水平,不断丰富自身的工作经验,从而提高工作理论涵养。注重工作经验总结,提高经营管理人员的实践操作能力。总结工作中成功的经验或失败的教训,为下一步工作提供借鉴,对于提高员工的实际工作或实践操作能力帮助巨大。比如交通勘察设计单位,不仅要进行年度的工作经验总结,还必须进行单个项目的经营管理经验总结。一个项目从参加投标、中标、谈判、签订合同、开展勘察设计工作、设计评审、工程施工、工程竣工验收、投入运营是一个跨越时间长、经营内容多、项目管理杂的过程,从工程实施不同的阶段、不同的经营方式、不同的管理理念进行总结,具有很好的借鉴意义,能提高经营管理人员将来工作的实践操作能力。加强同行交流合作,提高经营管理人员的先进管理理念。参加设计单位同行业间的交流与合作,不仅能提高工程设计人员的技术水平,而且对单位经营管理理念提高也受益匪浅。可以单位与单位间的经营管理人员进行交流合作,也可以参加行业协会组织的交流活动,特别是与一些知名度大、影响力强、信誉度好、技术水平高的单位进行交流,能极大地提高经营管理人员的先进管理理念。组织参加相关培训,提高经营管理人员的专业知识结构。培训可以丰富知识结构,进而提高相关工作能力。设计单位要组织经营管理人员参加相关培训,增加管理人员的各方面基本知识,比如企业管理知识、工程技术前沿知识、工程招投标相关法律法规等等,为提升管理人员能力作好储备,为提高经营管理人员的专业知识结构奠定基础。适时聘请专家讲座,提高经营管理人员的科学发展观念。聘请相关专家到单位进行经营管理方面的知识讲座,对员工素质的提升和单位经营管理的提高,以及单位科学发展观念的增强大有帮助。比如交通勘察设计单位聘请交通规划方面的专家进行“十二五”交通综合发展规划的讲座,则有助于员工了解本区域交通路网规划,帮助经营管理人员掌握潜在的勘察设计项目和实施时间计划,为经营管理人员下一步工作指明方向;再如聘请企业管理方面专家进行知识讲座,则有助于单位领导与经营管理人员达成经营管理的共识,经营管理人员提出的相关措施得到单位认可,单位发展的观念得到统一,进一步提高经营管理人员的科学发展加快发展观念。不断接受各种挑战,提高经营管理人员的创新经营水平。经营管理人员在项目的经营过程中,必然要经历各种各样的挑战,必然要面临各式各样的难题。比如工程投标及投标报价的挑战、设计项目前沿技术的挑战、业主对设计特殊要求的挑战、设计工期限制对经营管理能力的挑战、工程实施中变更的挑战等等,经营管理人员面对这些新鲜问题,要开拓创新、勇敢面对,从思想上强化认识、应对理念上不断更新、应对措施上日趋完善,直至接受挑战后带给单位更多的进步,更深层次地提高经营管理人员的创新经营水平,更高水平地为设计单位科学发展加快发展作贡献。
本文作者:郑燕清工作单位:宁德市交通工程勘察设计院
(一)新农合组织的领导者与管理者在市场经济环境下,新型农民专业合作组织必须不断加强社员的服务意识,根据农业产业化发展经营模式的要求,对每一位组织成员的生产提供“产销一体化”的服务,以生产的规模化、经营的品牌化,增强组织开拓农业市场的能力。只有为农业产业化经营提供有利平台,才能更好为社员服务。在农业产业化发展的新时期,为了全面提升各类新型农民专业合作组织的经营管理水平,必须加强培养一大批“懂经营、善管理、会技术”的经营管理职业人才。
(二)乡镇企业中的经营管理人才城市化的全面推进,不仅有效促进了乡镇企业的崛起,使得农村劳动力整体素质得到了提高,同时还促进了一大批新型农民和农民企业家的产生。然而,当面我国大部分的乡镇企业多为中小型企业,生产经营规模相对较小,组织管理仍然比较落后,在企业的市场竞争力方面有待提高。随着乡镇企业模式的多样化发展,创业就业型乡镇企业、产业集群型乡镇企业、科技创新型乡镇企业等模式的乡镇企业,若想提升企业自身的市场竞争力,必须依靠大批的具有现代企业经营管理知识的经济管理类高端人才,无私的投入到乡镇企业经营管理工作中。
(三)创业型的现代化农业经营者近几年来,农业多功能的全面发挥,使得一些农业经营户从过去的养殖种植行业脱离出来,以地方性、区域性的自然资源及环境优势作为条件,进一步开发休闲农业与乡村旅游业,将农业经营者的职业进行了细化。在这种情况下,经营者必须要不断提高自己的经营能力,在充分的掌握农业生产技术的同时,还必须对安全生产和产后商品化处理技术有深入的研究,了解农产品成本核算知识与市场信息收集处理技术等多方面的经营管理内容。
二、农业产业化背景下新型农村经济管理职业人才培养对策
(一)充分认识农村职业教育对“三农”服务的作用从当前我国国情上看,农村职业教育人才培养的目标一方面是为了将农村劳动力转向非农化人才,另一方面是为了培养掌握现代化农业生产技术与经营管理技术的新型农民。在我国全面推行城乡一体化的形势下,农村职业教育的主要任务是培养掌握现代化农业生产技术与经营管理技术的新型农民。自我国加入WTO以来,农业发展一直都面临者严峻的挑战,而若想从整体上提升我国农业的市场竞争力,则需要将农村职业教育的主导作用充分发挥出来,以此增强职业农民的经营决策力。为了实现这一目标,我国的农村职业教育必须明确自身对服务“三农”的本质内涵与作用,以培养新型农民为主要任务,造就一批“懂技术、懂经营”的复合型农村职业人才,从而为推进农业产业化更好的发展奠定人力资源基础。
(二)重视农村职业教育,培养农村经济管理人才首先,政府部门应重视农村职业教育,增加对农村中等职业学校的资金投入,充分认识农村职业教育对社会发展的意义,尽可能地改善农村中等职业学校的办学条件,从而为农村人力资源培养基地的建立提供教育基础。其次,通过“百万中专生计划”的项目平台,增强农村经济管理职业人才的培养力度,各个地区通过这一计划项目,借助各类中、高等农业职业学校的教学条件,系统、全面的对新型农村经济管理职业人才进行培训,以社会实践、产研结合等方式,增强学员的积极性,顺利实现培训目标。
(三)建立以经济管理职业能力培养为核心的人才培养模式在对农村职业人才进行培养时,应正确认识职业教育的特殊性,尽可能的走出传统学校教育的阴影,把知识技能培训、职业资格技术培训与学历教育相互挂钩,从而实现职业教育互补的人才培养策略,确保农业技术人才队伍的持续发展壮大。首先,各个农村职业学校应加强与有关行业协会、区域性的农业产业化发展企业以及各农民合作组织的协作交流,通过合作办学的方式,为农业职业人才的就业提供导向,从而使这些职业人才能够满足当前农业产业化发展对人才的需求。其次,农村职业学校还可以创办校办产业、构建农业产业化实习实践基地等,主动地参与到农业产业化经营服务中,为当地农业产业化发展提供有力支撑。
三、结束语
基于提高企业经营管理水平和市场开拓能力的人才培养目标,高培中心和中电国际合作研发了适合火电企业运营管理的沙盘模拟系统。该系统理论与实践相结合,实战性强,逼真地模拟了火电企业的运营情况。沙盘的很多细节都从电力企业的实际情况出发,与参训者的工作实践结合紧密,涉及战略管理、营销管理、生产管理、财务管理、人力资源管理等诸多企业管理知识,在培养电力企业创新型经营管理人才方面作用突出,且沙盘模拟教学前景广阔,对丰富企业人才开发工具,提高培训实效具有重要而深远的意义。
沙盘演练的引入
在中国火电企业运营管理实践中,目前普遍采用的员工培训模式存在着三大问题:一是未能妥善解决知识传授与能力、素质培养的矛盾,忽视将知识内化为员工能力与素质的提高;二是未能妥善处理专业技能与综合能力的矛盾,忽视各部门管理的综合应用;三是未能有效提升员工的参与热情,培训的设计与组织偏于传统,忽视员工的创造性、自主性与主动性的发挥。
为解决上述矛盾,目前各培训机构尝试改革,加强参训员工的实际动手能力与企业经营的综合运用能力。比如将案例教学、讨论式教学引入到培训之中,组织员工参与模拟企业经营培训,鼓励员工参与跨部门的专题培训等等。如何运用创新的培训手段来提升员工综合能力,如何以创新型企业建设为目标,培养具有创新精神和实践能力的高素质经营人才,已得到越来越多企业的重视。
沙盘原是军事战争中战地指挥工具,通过看得见摸得着的实物模型可以直观地了解整个战场的全貌,从而迅速制定出有效的作战计划。1978年瑞典皇家工学院的Klas Mellan首先将沙盘用于人力资源管理。他将沙盘游戏进行进一步开发,并运用于企业培训领域。目前“沙盘演练”的课程被世界500强的企业广泛采用,成为欧美商学院EMBA的重要培训课程。
火电企业沙盘模拟是针对火电企业全面运营管理系统设计的,通过6-7张沙盘盘面,代表6-7个相互竞争的模拟企业,模拟企业5-6年的经营,通过学生参与沙盘载体模拟经营对抗演练讲师评析学生感悟等一系列的实验环节,融合理论与实践一体、集角色扮演与岗位体验于一身的设计思想,使受训者在分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等一系列活动中,参悟科学的管理规律,同时也对企业资源的管理过程有一个实际的体验。通过“体验、分享、提升、应用”的模式达到学习目的。
项目研发对创新型经营管理人才培养的必要性
电力行业企业经营管理对人才复合性与实践性具有很高的要求。因此,如何强化实践培训,通过能力培养达到复合型人才培养目标,是现阶段专业培训改革的一个重要课题。新的人才培养目标定位需要新的实践培训体系予以配套支撑,然而,在企业现有培训体系下,培训形式较为单一,培训内容侧重于单一知识点,培训效果局限于在实践过程中对理论进行验证,这显然难以与复合型人才的能力培养定位相适应。
具体问题表现在四个方面:首先,培训模式不适应能力培养路径。“课授理论,实践验证”的培训模式忽略了员工在能力培养过程中对理论知识吸收应用并转化为自身能力的有效路径,容易形成理论培训与实践培训的脱节。其次,培训设置的僵化使得培训内容成为一种固化的任务,忽视了员工参与实践活动的主观能动性,限制了个性能力的发展。第三,培训资源匮乏。主要表现培训材料及其他资源如时间、数据信息等无法满足培训需要。第四,培训环节分散,缺乏有机联系。各个课程的实训内容只为课程理论的单一知识点服务,综合训练内容缺乏。
为克服企业员工培训中存在的问题,形成创新型企业经营管理教育的健康、可持续发展,在开展创新型企业经营管理人才培养过程中寻找一条有效应用自身实践培训资源,构建员工创新型企业经营管理教育的理论培训体系、实践培训体系,探索提高员工创新型企业经营管理教育实效的新路子,企业提供范例和借鉴。2011年起,中电国际根据发电企业特点,对培训市场通用的沙盘课程进行改造,初步开发出适合火电企业沙盘模拟课程,并引入到管理岗位非财务人员财务知识培训。培训内容涵盖财务理论知识培训、沙盘模拟培训、发电企业财务管理实践培训,重点讲解了会计基础知识、会计核算的基本概念与原理,财务分析的相关指标,三张财务报表的内容与解读、有关财税知识和法规等。对普及财务管理知识,强化财务管理意识,拓展管理视角,提升经营管理能力具有较强的指导意义。
项目研发思路及整体框架
研发目标
旨在研发出符合火电企业的沙盘模拟系统,真实模拟企业全面运营等活动的全貌,使受训者在身临其境的操作过程中,获得组织协调、决策判断、战略领导等方面能力的综合训练;提高集团公司中高层非财务管理人员的战略管理水平,提升其对重大的复杂的经济活动与创造价值过程中的决策能力。培养具有创新精神和实践能力的高素质人才,提高员工的人文素养、科学素质,进一步激发员工积极参与科学研究、技术开发、技能竞赛等各类实践活动的创新热情,培养员工创新精神和实践能力。
结合该沙盘模拟系统,开发出一整套课程体系。此课程体系是高培中心为集团公司非财务管理人员提供的系统开放、互动参与、实务探究、战略前瞻性的培训课程体系,具体目标在于:①以财务角度透视企业的经营过程,在经营中掌握财务决策工具;在沙盘推演中体验不同经营策略对企业财务状况的深刻影响。②提高学员的财务分析、组织协调、决策判断力、战略领导力等能力,增强应对竞争与挑战的能力,实现创新型人才培养目标。③探索并形成行业特色的培训体系,以及企业模拟经营能力拓展培训机制,进而探索火电行业内员工培训体系模块组成形式、学习平台以及运行机制。④发展适应性体验式培训是一种以员工为中心的培训方法。中电国际可以通过推广发展适应性培训,使企业培养的人才综合素质强、实用性更强。
整体框架
本体系的课程是以集团公司的战略发展为背景,从数据的采集模拟、系统设计,到课程体系的集成、教具的研发制作、教学的组织安排,直至教学案例库的建设,紧扣集团公司发展的战略愿景。根据集团公司“分类、梯次、按需”培训的总体要求,从需求入手,以受训者能力提升和职业发展为目标,按照纵向分层次、横向分专业的原则设计课程体系方案。课程对象分为三类人员:参与企业运营管理与执行的中层管理者;业务板块负责人、核心骨干以及管理后备干部;从事企业战略管理与经营决策的高层管理者。
课程体系设计分纵向(梯次)和横向(系统)2个维度进行设计,纵向是指人员分类的3个层级,横向是指课程涉及财税知识、运管流程模拟、相关理论讲座、案例讨论4方面内容。课程内容紧紧围绕培训目标,采用研究式、案例式、体验式教学,讲求培训质量与成效。
沙盘模拟系统由全面运营管理和新建项目投资2个模块组成,每个模块既可单独模拟操作又可进行战略组合,各个模块设计的目标在于:
模块一,全面运营管理:在沙盘推演中了解企业战略经营的全过程。
关注基础工具的应用,尽可能多的在沙盘上涵盖所有基础财务工具。全面理解燃煤火力发电企业运营管理与财务之间的关联,充分理解各种会计概念和术语在实际经营活动中的真正含义;从财务角度获得统一的“语言”,掌控各工作环节。
透视公司的整体经营,把握管理层的决策动因,以价值指标引领企业的战略决策,以利润指标为核心引领企业的日常工作决策。
模块二,新建项目投资:在沙盘推演中了解新建发电机组项目投资的一般过程。
关注估值模型以及自由现金流。全面把握项目投资需要考虑的因素。能够运用项目投资价值评估模型进行可行性分析并进行决策。
火电企业沙盘模拟系统介绍
火电企业职能部门仿真
火电企业沙盘模拟是专门针对火电企业的全面运营管理系统设计的,以沙盘为载体,通过在沙盘上模拟火电企业经营,达到学员角色体验和提升管理知识与智慧的目的。它借助直观独特的沙盘教具,融入市场的各种变数,结合角色分配、情景模拟、教师点评,遵循“体验—分享—提升—应用”的过程,使学员在虚拟的市场竞争环境中运筹帷幄,决战商场,仿真体会企业数年的经营管理过程。
具体来讲,作为一种体验式教学方式,火电企业全面运营管理沙盘模拟采用的教具主要是沙盘,代表已经营若干年的相互竞争的企业。其中,模拟沙盘盘面都按照火电企业的职能部门划分出了各种职能中心,包括营销中心、生产中心、人力资源管理中心和财务中心。本课程中采用了简化的方式,企业组织结构由5个主要角色代表构成,包括总经理、生产总监、营销总监、人力资源总监和财务总监。
(1)总经理。负责制定和实施企业总体战略与年度经营计划;建立健全企业的管理体系与组织结构;主持企业的日常经营管理工作,实现企业经营目标与发展目标。在本模拟课程中,主要任务是带领团队成员,综合考虑各种因素的影响,充分发挥团队的作用,制订有效决策。
(2)生产总监。管理企业的一切生产活动,对企业的生产活动及产品负最终责任。包括投资回报分析;产能规划决策;生产成本分析;市场需求、营销策略和设备产能间的关系;库存管理、设备管理等。在本模拟课程中,其主要任务是参与制定企业经营计划、安排生产任务、控制生产过程、负责机组的更新、维护与处置。
(3)市场总监。主要负责开拓市场,实现销售。在本模拟课程中,具体任务是充分了解市场并掌握竞争对手的动向、制定销售计划、控制营销费用、与生产部门沟通并取得适当的订单。同时还负责燃煤的采购与管理,负责燃煤竞标和市场电的竞标。
(4)人力资源总监。负责企业的人力资源管理工作,包括设计企业组织构架、确定岗位职责、安排薪酬体系、组织人员招聘、培训、考核等。在本模拟课程中,重点做好人员招聘、培训、待岗、换岗培训计划。
(5)财务总监。了解三大财务报表的结构与数据含义,能完成财务报表的编制;编制财务预算与全面预算,根据企业发展制订合理的资金需求计划;加强应收账款管理,控制现金流;了解常用财务分析指标的含义,运用财务指标进行经营绩效分析,发现管理问题,改善经营管理。在本模拟课程中,主要负责企业的资金预测、筹集、调度与监控。其主要任务是控制现金流与应收款项的金额、预测长期与短期资金需求、支付各项费用、核算成本、编制报表并进行财务分析。
在模拟运营中,企业运行所处的内外部环境被抽象为一系列的规则。在此基础上,把学员分成若干组以形成若干个相互竞争的模拟企业,一般每组5人,每位学员将分别担任企业中的总经理、财务总监、市场总监、生产总监和人力资源总监等重要职位,负责以上相应的职能中心,并连续从事5-6年的模拟经营。
教学主要内容
涉及的主要内容有:
(1)企业战略。熟悉企业全面管理系统,确定企业整体经营战略。“沙盘模拟”课程分析企业内部资源与外部环境,预测市场趋势,形成企业计划管理体系,确定企业经营具体的市场经营战略、财务战略以及人力资源战略等。学员在模拟经营中学会对市场环境分析、企业竞争优势分析,学会制定和实施企业总体战略和年度经营计划,学会长、短期战略的平衡,以及战略的选择与执行,实现企业经营目标与发展目标。
(2)生产及营销。了解火电企业整体运作流程,通过“沙盘模拟”课程能制定改扩建发电机组计划,安排企业的生产计划。模拟企业在同行之间竞争发电用煤,抢夺市场电量,调查了解同行商情,反映煤价、电价、电量对电力生产企业经营的重要性,正确进行市场决策。
(3)财务管理。谋求企业系统效率提升,进行正确的财务决策。通过沙盘模拟的运用,学会制订企业长期、短期资金计划,多渠道筹措资金,制订投资计划,编制财务报表,运用财务指标进行正确分析,进一步评估决策效益,为管理决策提供可靠的数据。
(4)数据分析。在每年运营结束后,学员可以实时看到各公司的各类报表。学员可通过分析经营数据,从而发现管理问题,进而提升管理水平。可供查询分析的经营数据主要包括:①财务报告:主要包括现金流量表、损益表、资产负债表。了解财务是认识企业的最为基础的工作,通过实战训练,帮助学员加深对财务报表及财务分析指标的认识与理解,透过财务数据分析企业经营管理中的问题。②市场报告:主要包括市场电竞价报告、市场电占有率报告、燃煤竞价报告等。帮助学员了解市场形势、分析竞争对手,从而制定更有效的市场营销策略,提升业绩。③管理报告:主要包括企业各年的经营绩效、各职位的考核情况,既可以全面地了解公司的经营管理全貌,又可以了解各项管理的细化情况,并对最终的经营绩效及各项管理进行分析。
成果实施后所产生的效果
直接效益
(1)多方位拓展知识体系,提升管理技能。沙盘模拟通过对企业经营管理的全方位展现,通过模拟实战体验,培养学员战略管理能力。从最初的战略制定到最后的战略目标实现,经过多年的模拟,演练企业的整体运营,使学员学会用战略的眼光看待企业的业务和经营,保证经营业务与企业战略目标的一致。同时,学员通过实战模拟,将掌握企业资产的运营情况,尤其是资金的筹措以及资金的使用情况,估计资金需求,学会以最佳方式筹措资金,控制融资成本,提高资金使用效率,分析资产负债表、损益表的构成,掌握资本流转如何影响损益,进一步解读企业经营的全局。
(2)全面提高学员的综合素质。沙盘模拟在企业经营管理教学系统中运用,能全面提高学员的综合素质。通过沙盘模拟经营使学员亲自感受到树立共赢理念、全局观念与团队合作、保持诚信、个性与职业定位等综合素质的重要性。
(3)改进教学方法,提高教师的业务水平。沙盘模拟在教学中的应用,能使教师充分认识到,在教学过程中,如何不断学习,充实自己,提高业务水平,并能不断改进教学方法,也能使学员学有所长,与实际贴近,充分调动学生的积极性,使所学理论与实际更好地结合,达到预期的目的。
(4)节约培训成本。沙盘模拟课程研发的成果应用,将减少外购课程引进,从而减少培训费用支出。目前,该项目的研发成果已带来一定经济效益,2012-2013年高培中心因使用自主研发课程而较大幅度减低了外购课程费用支出,据统计共节约34万元。2013年,沙盘模拟培训项目送教上门至常熟、清河、姚孟发电公司,为高培中心增加收入30万元。2012年,中电国际自行组织11次培训,与外购课程相比,共节约17.6万元。该课程对燃煤火力发电企业具有普适性,在集团公司范围内具有极高推广价值,若以每次培训的平均费用6.6万元计算,在集团公司所有火电企业推广实施后,经预测将给集团公司带来1000-1200万元的较可观直接收益。
间接效益
(1)沙盘模拟可以作为测评管理人才的工具。在测试过程中不仅能够测试被试者的经营管理素质和能力,还可以观察被试者的人际沟通能力、团队合作能力、领导能力、大局意识等综合素质。被试者必须根据模拟环境的变化分析市场变动,对生产产能进行预估,掌握模拟企业的资金运转情况、原材料采购情况,在分析的基础上进行科学的决策。与此同时,需要倾听团队中其他成员的意见,综合思考公司采购、生产、研发、资金等方面的机遇与风险。因此,通过这种测评形式,容易测试出被试者的决策、统筹、分析、预测、沟通、团队合作以及解决问题等多方面的综合能力。