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绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇智能化采购管理，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
[关键词]电力公司;采购;知识管理
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.20.088
[中图分类号]F274;F426.61 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2015）20-0-02
1 电力企业采购知识管理的研究现状分析
电力公司作为典型的知识型管理企业，其在采购过程中积累的各种文档、经验，是一笔宝贵的财富。本文在对典型企业知识管理成功经验进行研究的基础上，结合电力企业采购业务实际，对其知识管理现状进行调研，从而发现知识管理主要存在以下问题：文档没有集中统一的存储平台，文档分类方式有待完善，文档共享性有待提高，文档版本管理混乱;原始文档修改后仍有人在使用旧文档，且版本修改的时间及操作人等操作记录不完整;文档查询方式比较机械，文档检索效率有待进一步提高。
针对知识管理现状及存在的问题，本文按“隐性知识显性化、显性知识标准化”的思路，对采购过程中产生的各种知识进行系统梳理，并对相关知识进行标准化处理，同时，基于物资公司对采购过程知识管理信息系统的需求，开发采购过程知识标准化智能管理信息系统，运用信息化技术实现采购过程知识的标准化、智能化管理，有效提高招标采购全过程效率效益，规范采购过程，增加公司的无形资产。
2 开展采购知识管理的必要性
2.1 提升企业发展竞争力的必然趋势
知识管理是一种管理思想和方法，主要被用来指导企业的信息处理和知识的生产与应用，并指导相应的系统开发和技术平台搭建工作，从而能够改进和提高个人、团队和组织的创新能力、反应能力和技能素质。21世纪是知识经济的时代，知识业已成为推动企业提升核心竞争力的源泉，是企业存续、健康发展的关键因素。研究构建企业的知识管理体系，增强知识管理能力，已成为企业在经营管理过程中的一项重要任务。这是公司开展知识管理的外在要求。公司依托国网统一部署的内部管理信息系统，招投标管理统一在ECP平台操作，提供了完善的员工交流与协同工作环境，客观上为公司实施知识管理创造了内在条件。在内外因素的共同影响下，企业开展知识管理是其提高企业管理水平、创造更高效益的必然趋势。
2.2 改善公司采购管理现状的必要条件
近年来，电力企业深入推进物力集约化管理，变革组织构架、优化业务流程，打造集中规范的一体化采购平台，构建统一协同的供应保障体系，物资管理实现了从松散单一到集中统一的转变，规模效益和保障能力显著增强。实施物力集约化精益管理，需要我们科学优化业务流程，创新改进工作方法，将各项业务的各个环节做精做细，尤其是要做到采购精益化，提升采购过程标准化、信息化支撑能力，巩固两级集中采购成果，规范采购实施程序，强化采购结果的可追溯性，提高采购综合效益。
物资供应公司作为江苏省电力公司的招标机构，肩负着江苏电力每年高达几百亿的物资及服务的采购工作，涉及招标准备、发标、开评标、定标和专家库、档案管理等一系列事宜，是江苏省电力公司精益化采购的具体落实单位。从采购过程的运作特征来看，相关员工都是典型的知识专家，他们所使用的知识是在长期从事采购事宜过程中的经验积累，自我思考及与企业外部相关人员的交往中所积聚的隐性知识。知识型员工的知识和经验，对采购过程的高效率和高质量运作至关重要，这就对这部分员工及他们的知识管理提出了更高要求。对知识的管理是否得当，直接关乎到采购工作的运转效率甚至是公司发展目标的实现。
构建采购过程标准化管理体系是采购过程知识管理的关键性任务，是改善公司采购管理现状、提高采购管理效率效益、提升企业管理水平的必由之路。
3 采购知识管理内涵
知识管理大师达文波特认为，知识管理的关键涵义是“通过特定的信息技术，创造一种环境让每位职员能获取、共享、使用组织内部和外部的知识信息”。目前，理论界和工业界对知识管理作为一种创新模式，其重要性已经形成共识，众多企业开始实施知识管理项目，建立自己的知识管理系统，实现从知识沉淀、知识发掘、知识导出、知识固化、知识共享、知识传播、知识默化以及知识优化的闭环知识管理。
3.1 构建采购知识标准制度
3.1.1 规范采购管理文件汇编制度
对物资供应公司成立以来上级部门公开颁布的及本公司的所有采购管理方面的制度规范性文件进行整理汇编，包括国网采购管理通用制度、国网公司发文通知、国网物资部指导意见、省公司发文等，以及公司领导重要讲话、诊断报告、调研结果、工作方案等，规范化管理采购相关文件的汇编工作。
3.1.2 采购程序性文件标准化
依照公司现有的招标采购流程，从招标准备、发标、开标、评标（授标）、定标、合同签订、归档管理等环节入手，对在采购过程中产生的程序性采购文档进行梳理;根据实地开展调研、沟通和确认，对其中部分文档进行固化处理，并对部分文档设计、定制通用化的模板，从而实现采购文档标准化。
以评标环节为例，通过沟通确认后，对其中涉及的技术评标要点、商务评标要点、评标小结、预评分表、标前澄清函、不良行为处理意见、供应商履约评价、招标文件等文件设计、定制通用化模板，从而将标准化的文档应用于不同物资招标采购中，有效提高招标工作效率。
3.2 构建采购文档智能化管理系统
在将采购过程文件标准化后，通过开发智能化管理系统，实现众多标准化文档的有序管理，实现从文档的创建、修改、存储、分享、版本管理、访问权限控制、文档查询、反复使用到文档的退役整个生命周期的全程管理（见图1）。
图1 文档的全程管理
基于文档生命周期全程管理理论，分析研究采购文档智能化管理系统需求，对采购标准化文档进行分类存储，实现采购文档智能化管理。具体地，采购文档智能化管理系统主要应具备以下几方面的功能。
（1）文档创建与修改。可通过新建文档、上传文档、文档扫描导入3种形式实现文档创建，并能在线编辑，同时内置常用的文件模板，根据需要调用模板创建文件。
（2）集中存储及合理分类。构建公司文件的集中存储平台，并根据实际业务需求进行文档分类，同时与天源招标系统、国网ECP系统实时对接，实现文档的同步调用。
（3）分享功能。与内网办公系统无缝对接，让员工在工作中能随时分享好的工作方法或经验，在全公司内形成良好的共同学习机制。
（4）版本控制。保证文档修改后，自动升级为最新版本，且支持对各版本的跟踪、查找、对比、重用处理。同时支持版本号管理，可查看操作人、IP、日志、时间等信息，避免不同版本文件的混淆。
（5）文档审计。完善的系统日志和审计记录，自动记录用户对文档的所有相关操作及操作时间，使得出现问题后有据可寻。
（6）查询管理。知识智能匹配，快速定位，实现对系统中各类文档的高效查询。
（7）权限管理。设置合理的文档操作权限，用户只有被授予正确权限才能获取和处理相应的文档资料。控制到每个文档对象的所有操作，如阅读、拷贝、打印、分发、查看、编辑、截屏等。
3.3 完善采购知识管理体系
通过对采购知识标准制度以及采购文档智能化管理系统的制定与构建，完善采购知识管理体系，使采购流程管理标准化与制度化。
4 采购知识管理研究效果
采购知识管理体系建成实施后，公司提高了招标采购全过程工作效率、规范了公司采购过程以及增加了公司的无形资产。通过采购流程标准化、程序性文件格式化等手段，减少了采购人员的工作量，提高了工作效率;本文以知识管理为核心，以信息化为手段，固化采购实施流程，尽量减少人为可控节点，提高了采购全过程的规范性;知识管理支持并激发了公司内部员工、专家以及领导的知识、经验的友好交流与最大挖掘，实现个人及群体所创造的知识资产的复用与共享，达到创建知识库的目的。
5 结 语
本文旨在通过对采购知识管理研究，分析采购全过程关键环节，针对性地提出优化方案，使采购知识管理制度化、标准化与体系化，提高招标采购工作效率，适应外部环境变化，有效增强公司竞争力。
关键词：弱电与智能化 项目管理 EPC
中图分类号：TU7 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2017）03（b）-0112-02
近年来，随着信息技术的飞速发展，越来越多的建筑都在向智能建筑方向发展，尤其是对于一个办公或商业建筑来说，弱电与智能化的建设已经是这类建筑建设的一个重要组成部分。但是，由于其弱电与智能化项目通常包含着多个专业子系统，且每个专业子系统之间又存在相互关联，项目建成后如果某一个子系统由于设备或施工的原因造成故障，也许会给整个弱电与智能化设施的运行带来较大的影响。该文通过对某企业科技馆项目弱电工程管理工程为例，对弱电与智能化工程EPC项目的机构组织、设计管理、采购管理、施工管理、质量管理、安全管理、竣工验收进行了阐述与分析。
1 项目概况
位于武汉市东湖高新经济技术开发区内，该项目是由接待中心及会议中心组成。主要用于公司内外部的会议接待及会议使用。在会议中心的二层，设计考虑设置了多功能厅一间，采用钢结构设计。多功能厅观众区域长度约32 m，宽度约21 m，净空约6.8 m，设有观众席位805个，座椅成阶梯状分布。该项目弱电工程主要的建设内容包括视频监控系统、信息系统、门禁控制系统、智能灯光控制系统、背景音乐系统、扩声系统（含会议室、培训教室、多功能厅）、房控系统、会议室、培训教室的投影显示系统、多功能厅视频控制及显示系统（含LED）、综合布线系统、语音通信系统、计算机通信系统13个专业子系统以及相关控制室。
2 组建项目部
在接到项目建设的相关文件后，对工程建设的内容、目标、实现的功能进行全面了解，依据项目管理要求，编制项目实施计划，对项目管理的工程内容、项目的建设周期、项目组织机构设置、项目部主要管理岗位的管理责任和技术责任进行了详细说明，并将相关管理人员落实到位。
3 项目管理的主要内容
3.1 设计管理
一个好的设计是项目是否能够实现的关键，因此，根据业主的要求，设计经理组织相关人员对建筑物的使用功能、服务功能、管理需求、装备水平做了充分地了解及调研，并在规定的时间内拿出多个弱电系统的初步设计方案供业主讨论确定，最后顺利地通过了业主的审核，为工程项目的设备及施工招标创造条件。
3.2 采购管理
在完成所有的弱系统设计后，根据工程建设内容及设计要求由采购经理组织项目招标文件的编写。由于该项目建设的内容较多、专业跨度较大，且市场上弱电设备的品牌较多、技术水平参差不齐、设备质量有好有坏，且相同品牌的设备因技术参数的差异报价也相差甚远，弱电系统的招标文件编写难度较大。因此，为保证建设质量、降低建设费用，在与有关的技术人员及业主详细沟通后，将该项目各个专业子系统的设备采购分开招标，而弱电系统的施工安装也单独作为一个标段进行招标，最后通过项目集成商完成整个弱电项目的系统集成。采用上述采购管理方式，既保证了各个系统的实施效果，又大大节约了项目的建设成本，但也增加了项目管理难度。
3.3 施工管理
根据合同和设计要求，对在工程实施过程中弱电各系统之间，设备供应商和施工单位之间的工作范围，以及每个子系统与土建、装饰、消防、机电设备等专业之间的职责、工作界面进行确定，以及在工程实施过程中这些工作界面的修改、调整和再确认工作。
针对该项目，首先组织施工单位在施工前，由相关的设计人员给施工单位的施工人员进行设计交底，让施工人员必须首先熟悉图纸。在施工人员到达现场后，进行现场实际勘查，和设计图纸进行比较，如发现问题进行记录并及时反馈给设计人员。尤其是对施工难点的地方，应提出分项工程技术措施。接下来安排各个施工及总包单位与土建及装修施工单位相关的管理人员进行项目对接，对整个项目的各个进度接点进行确认，使各个施工单位对项目的进度做到心中有数，并帮助各施工单位解决施工现场的临时用电、用水问题，以及施工机具的检查、进场物资的存放等相关的问题。其次， 督促各施工单位所有的管理人员落实到岗，并要求施工单位在进场施工前对全体施工人员进行必需的岗前培训，进行安全教育，经考试合格后发给上岗证，才允许上岗。
3.4 进度管理
在施工的过程中，每周举行由各施工方参加的协调会，将施工进度计划及施工安排进行逐项检查，对施工中可能遇到的情况进行分析及处理。
3.5 质量管理
弱电工程的质量控制应该是全方位的，这里着重根据弱电工程的特点强调在工程实施的3个主要阶段设计、施工、调试各环节的质量控制。首先是设计阶段质量控制，相关人员必须检查并确认各子系统的系统设计、技术设计，功能描述、设备选型是否达到合同、业主及功能需求分析的要求；根据确定的工程界面要求，检查各专业、子系统之间技术交接互提资料是否达到要求，包括功能、信号匹配、设备配置、逻辑等；检查受控对象的设计管线到位，双方信号接口界面功能达到设计要求；对设计图纸进行全面审核，确保设备清单、监控点表与施工图三者完全一致。其次是施工工程质量的控制，施工单位必须按施工工艺相关的施工及验收规范分阶段进行质量控制；按图示的施工工艺框图的质量保证体系进行施工和质量控制，做好电管、线槽、电缆敷设及隐蔽工程的施工记录和验收；按施工工艺要点做好单体设备安装的质量检查表格；按设计和产品技术说明书的要求做好单体设备的测试和调试记录。最后是在系统调试阶段各项设计文件的检查，并根据设计、规范、合同的要求编制调试大纲，经审查确认后组织实施；记录、检查、确认按上述要求的各项测试数据，发现问题及时处理和提出措施，并严格按规范和调试大纲的要求进行检查。
总之，为了保证施工质量，必须从各个环节，每个步骤入手，严把质量关，确保创造优质工程。具体质保措施如下。
对施工单位采购的原材料，要通过质检科、原材料库的双重检验，并要求施工单位提供完善的材质报告、质量保证书后，方可办理入库手续。
要求施工单位将预先抽选的供应商的厂家资质、产品样本，填写工程物资选样报审表，报监理，进行考核同意后，进行购买。
其次，在原材料进场后，要求施工单位真实填写工程物资报审表，报监理，经监理确认无误后，投入使用。
对于设备供货商提供的每一台设备，均要求设备供货商提品检验报告、用户手册及保修卡。每次在设备进场后，组织设计人员、监理及施工单位人员对设备进行现场确认，认真填写工程物资进场报验表、设备开箱检查记录等。
在项目的实施过程中，认真做好过程质量控制；加强检验制度，特殊工种人员必须持证上岗，没有上岗证的不能上岗操作。
加强施工现场的技术管理，并制定相应的技术措施。对施工难度大、工艺要求高的分部、分项工程，必须编写具体的施工方案。随同工程技术文件报审表。重视隐蔽工程的验收工作，填写隐蔽工程检查记录表。
坚持质量工作的三级检查管理制度，抓好质量检查。在施工中每个分项要按优质标准把好质量关，施工工程一次交验合格率 100%。确保优良率达到90%以上。
3.6 安全管理
要求相关的施工单位成立以项目经理为组长的安全施工领导小组，建立项目安全生产组织机构，使安全防护、临时用电、机械安全、保卫消防、现场管理、料具管理、环境保护、环境卫生指定专人按公司标准进行管理。要求施工及管理人员进入现场施工区，必须戴好安全帽和施工证。无证无帽者一律不得上岗，高空作业必须佩戴安全带，各工种施工人员操作时必须穿戴好各种防护用品，不得违章作业，管理人员不得施工指挥。
现场临时施工用电必须符合规范要求，电缆架空敷设，所有用电设备的金属外壳必须做接地接零保护，在总配电箱、开关箱内必须安装漏电保护器，实行三级配电两级漏电保护，安全用电。移动手持电动工具必须用插头接在移动开关箱内，不得乱拉乱接。
各类设备的安全防护装置必须灵敏有效，经检验合格后方可投入使用。
4 项目竣工验收及移交
弱电系统的验收包括设备材料供货、设备安装、系统调试等多个过程，根据工程进度及建设内容，该项目是先按专业子系统来进行交工验收的，然后再进行总体验收。当某一个专业子系统施工完毕，设备供货商或施工单位提出竣工验收的申请后，项目管理人员在监理工程师帮助下组建项目验收委员会。邀请投资、建设、质监、设计、业主以及各合同段的监理工程师等有关部门参加。竣工验收由业主或业主的上级主管部门主持，按照相关的施工验收规范以及国家有关部门颁发的有关竣工验收的管理办法的规定进行竣工验收。竣工验收前需按该合同技术附件进行保证值考核。
5 结语
在信息化高度发达的今天，弱电与智能化设施已经是各种建筑工程的重要组成部分之一，弱电及智能化设施的项目管理已经是整个建筑项目生命周期的一个重要组成部分。弱电工程EPC项目管理与其他项目的EPC管理过程及内容是一致的，但是弱电工程有它自己的特殊性。因此，弱工程EPC项目的管理人员除了具有管理方面的知识外，还应该具有较强的专业背景知识，只有这样才能将弱电工程建设成为一个技术先进、投资合理、使用方便的系统工具。
参考文献
[1] 黄有亮，成虎.工程项目管理理论与实践新进展综述[J].江苏建筑，2003（S1）：100-104.
随着互联网的迅猛发展，电子商务成为网络经济时代的核心商业模式，以成定局。结合集团公司实际采购管理工作和实现多种采购方式的需要，平台主要以信息和招投标管理为核心，建设一个基于互联网应用的综合性企业级采购工作平台——电子商务采购平台。
我公司拟定于2021年1月1日电子商务采购平台正式启动。
集团公司电子商务采购平台的主要内容包括：1、建设电子商务采购门户网站，主要是信息及采购商、供应商进入后台的入口，力求简洁，方便各类用户使用。包括最新公告、采购信息、中标结果、求购信息、工业品超市、供应商秀场、政策法规及服务中心。包括采购员发起询价、竞价、招标信息；供应商参与询价、竞价；采购员实现智能化比价议价；订单管理及退货管理；商品交易、结算记录；2、电子采购平台，主要分为采购商、供应商的会员制管理。包括采购员发起询价、竞价、招标信息；供应商参与询价、竞价；采购员实现智能化比价议价；订单管理及退货管理；商品交易、结算记录；咨询、投诉及评价记录；资料维护以及对供应商提供的资料进行审核。
争取一年的时间内将电子商务采购平台的建设为：
1） 建设廉洁、高效的互联网企业采购工作平台。
2） 规范和优化企业采购操作，简化流程，依法采购。
3） 实现网上采购项目审批，实现项目网上申报、审核。
4） 实现电子化招投标，计算机评标，评标专家管理。体现招投标工作的公开、公正、科学性。
5） 搭建电子商务采购环境。实现公开招标、邀请招标、询价采购、竞价采购、协议/定点采购、在线谈判等多种采购方式。
6） 实现电子化的采购管理，构建电子化采购、电子化招投标、供应商管理、采购协同办公集成一体的采购业务信息化工作平台。
【 关键词 】 SAP；物采系统；融合衔接；数据对照转换表；中间数据库
1 前言
SAP与物采系统（中国石油物资采购管理信息系统）融合设计是为了解决集团公司及下属地区公司、分公司SAP与物采系统采购数据传递的解决方案。融合衔接设计很好地联接了SAP与物采系统，使SAP与物采系统得到了实时数据的传递。
通过解决方案，实现数据一次性录入，多方共享，保证公司SAP系统、物采系统数据的完整性，满足企业物资采购管理的需要。
2 SAP和物采系统介绍和问题
物采系统是中国石油天然气集团公司开发的一套中国石油物资采购管理信息系统。物采系统就是为了满足物资采购管理和采购交易为一体的业务管理需要，促进业务处理自动化、业务管理规范化、决策支持智能化，支撑“集中采购、分散操作”。实现中石油集团公司信息化的发展目标，在“一个全面、三个集中”要求下，按照中石油企业物资采购管理制度，为提高物资采购管理水平、开发的集成物资采购管理信息系统（简称物采系统）。
物采系统的应用范围包括总部及所属企事业单位和供应商。主要以采购供应链为主线，覆盖采购管理和交易全过程，实现采购业务全流程、全覆盖。业务分级授权管理，采购物资品质覆盖中的60大类所有物资。架构包括了系统门户、交易平台、业务管理平台、基础管理平台及决策支持平台。
物采系统是基于i2采购交易软件进行客户化开发的，并与SAP、公共数据编码平台等系统通过企业服务总线（ESB）实现异构系统间有机集成。
SAP系统是国外一套先进的企业信息管理系统，而物采系统是根据B2B交易方式创建的物资采购管理信息系统，它是根据企业自身特点创建的一套物资采购管理信息系统。而SAP系统在物资采购方面功能不是特别突出，与企业自身物资采购特点也不是衔接得特别好。这就造成了在物资采购方面，企业只应用了主数据创建和维护、创建采购订单、发票校验、物资采购申请、货源清单创建和维护这几个功能。而物采系统主要功能就是在物资采购方面集中统一采购管理，特别突出采购方面功能，结合了企业物资采购管理自身特点。
物资采购管理信息系统主要功能包括了计划管理、采购交易管理、合同管理、结算管理、物料管理、价格管理等相关功能。SAP系统和物采系统之间就好像SAP系统负责创建采购订单、物资入库与结算。而物采系统负责物资招标、供应商管理、价格管理、合同管理等功能，它主要突出了采购管理功能。
怎么样才能更好地把SAP系统与物采系统这两套设计功能不同的系统融合衔接到一起，组成一个完善的物资采购管理信息系统？
3 融合衔接流程设计
作为中国最大的跨地区集团公司，它下属地区公司繁多，转换数据量大，各个地区公司业务也有差异，所以不能简单地使用SAP与物采系统接口转换技术进行数据传递。为此经过调研特此进行了设计方案。
根据企业下属地区公司繁多，需要转换数据量大，各个地区公司业务有差异等特点采用在企业总部建立统一的数据管理系统，服务于SAP采购数据与物采系统数据形成对照及转换；数据对照转换表统一维护，只有一套对照转换表，维护后自动保存到SAP和物采系统中。在物采系统进行采购计划申请、采购、审批、采购谈判、采购招标、采购订单、订单查询等相关业务，当这些业务进行完成后，物采系统自动生成订单。
当生成订单的同时，根据数据对照转换表在SAP系统中自动生成采购订单，并且物采系统订单和SAP系统采购订单形成对应。而后由SAP系统进行采购订单审批、入库发货、采购结算等后续的工作。通过“订单转化接口”物采系统实时向SAP系统转换采购订单。
通过上述方案，采购数据由物采系统录入，传递到SAP系统中进行处理，保证了企业物资采购业务流程的完整性，加强了企业物资采购业务管理的需要。
而在SAP和物采系统的供应商和物资编码都通过由编码申请平台申请要求进行申请，编码申请平台将申请下来的编码同时传递到SAP和物采系统中。这样就形成了编码及物资单位的唯一性、一致性、及时性，更好 地保证了SAP和物采系统的融合衔接。而对这些编码的管理全部由物采系统进行管理，并对供应商管理更加科学细化。
结合企业及下属地区公司繁多、数据量大特点，在SAP与物采系统数据库里分别建立了SAP与物采系统数据对照转换表，根据数据对照转换表建立了中间数据库，从而进行物采系统订单和SAP系统采购订单字段之间相互转换，保存到中间数据库。如图1所示。
数据对照转换表主要保存在中间数据库，数据对照转化表主要根据SAP和物采系统数据形成一一对应的逻辑关系。数据对照转换表主要包含主数据和订单转换表。物采系统根据数据对照转换表把相关数据转换成SAP系统所需要的数据，从而使SAP系统随机生成采购订单进行相关业务操作。然后SAP系统把创建的采购订单业务操作完成后，在物采系统就可以进行采购订单查询等相关操作。
这样就使SAP和物采系统的采购业务衔接在一起，使物资采购业务流程形成了完整性。加强了企业物资采购业务管理的需要，实现了管理与交易一体化的统一物资采购信息平台，促进了物资采购业务处理自动化、业务管理规范化、决策支持智能化的要求。
4 结束语
通过SAP与物采系统融合衔接设计，很好的完善成了企业物资采购业务流程，使企业物资采购管理信息系统与SAP系统形成一体，实现了管理与交易一体化统一的信息平台。很好地满足了SAP与物采系统融合要求。通过SAP与物采系统融合衔接设计，它为今后一些系统的融合衔接提供思路，更重要的是也为今后其它系统与SAP系统的融合提供了参考与借鉴。
参考文献
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[5] 刘雪飞，王雪飞，王申强.网络线路数据流量监视的实现[J].信息网络安全，2012，（11）：60-62.
[6] 梅锋，孙东滨.IPv6环境下网络取证研究[J].信息网络安全，2012，（11）：82-85.
关键词：智能矿山;煤矿机电技术;管理创新
在煤矿企业的长期发展中，传统的发展理念相对粗放与滞后，而在当前煤矿行业转型发展与产业结构升级的背景下，各个煤矿企业都转变了传统的发展模式，用先进技术与设备来实现生产的变革。现阶段，煤矿生产中的机电化水平将是决定煤矿企业竞争力的重要因素，影响着煤矿生产的效率。因此，各个煤矿企业在未来的发展过程中要加大机电技术管理创新，使得机电设备与技术为煤矿企业创造巨大的经济利益，提升企业竞争力。
1智能矿山建设现状
1.1采掘设备智能化
我国很多煤矿企业都加入了智能矿山建设的实践中，智能矿山要求煤矿生产与管理中要最大程度上实现智能化技术的应用，减少在煤矿生产各个环节中的人力投入，提高生产的安全性。智能矿山建设的最终目的是要实现远程控制无人化采煤，提高采煤的效率，实现安全、高效采煤[1]。在智能矿山建设过程中，虚拟现实技术、远程遥感技术等是其中的核心技术。在国内外煤矿企业，无人化采煤已经逐步实现。智能矿山建设的突出表现就是采掘设备的智能化，应用现代电子信息技术、计算机科学技术等，能够实现对煤矿各个生产流程的模糊控制，达到对各个智能设备的远程控制目的，维持设备最佳的运行与使用状态。智能采煤机的应用能够实现快速截割记忆，由于整个各个采煤设备处于同一个智能化控制系统中，在系统的运行过程中，能够实现相关设备信息的共享，液压支架能够根据系统内的采煤数据来实现自动移架，而刮板运输机的调节主要是以链条的张力来进行的，比如，澳大利亚所采用的LASC系统[2]。
1.2监测检测设备智能化
在煤矿生产过程中，由于所使用的机电设备相对较多，再加上煤矿生产的特殊性，在实际的生产过程中，必须要加强煤矿生产全过程的监测，比如对机电设备、作业环境等的监测，在一定程度上可以实现安全预防与控制。各个煤矿企业可以通过监测检测设备的智能化来实现对煤矿生产过程的监测。光感传感器、激光矩阵定位传感器、压力流量传感器等在应用中，可以经由无线WIFI基站、光纤通信站建立远程通信系统，不同传感器之间的联系实现了对煤矿生产过程的监测，智能传感系统的构建实现了各种信息的接收与传输，作为基本的感知单元，传感器能够获得煤矿各个作业环节的压力、流量、位移等参数，为煤矿的科学决策提供重要的参考[3]。
2智能矿山下煤矿机电技术管理创新策略
2.1引进新型的开采技术与机电设备
近年来，各个煤矿企业要实现可持续发展，必须要加大在技术与设备方面的投入，用先进的技术与设备来实现生产改进。因此，在煤矿机电技术管理创新方面，要从技术与设备的更新着手，结合煤矿生产的特征，引入先进的技术与设备。煤矿企业需积极加强与政府机构、设备制造商之间的合作，共同开发安全系数更高、效益更好的开采设备，引入先进的开采技术，用先进的开采技术来达到高效、安全开采的目的。此外，各煤矿企业之间要定期进行技术交流等，促进新型机电技术的推广与应用。
2.2做好事故的提前预防与规范化管理
在煤矿企业的生产过程中，存在着诸多的安全隐患，这些安全隐患可能来自于作业环境中，也可能来自机电设备、人为操作中，因此，智能矿山建设背景下，要求煤矿企业的机电技术管理创新需从安全预防与管理着手。各个煤矿企业要逐步开发机电设备监控系统，使得该监控系统能够在煤矿机电设备的运行过程中，来进行各种机电设备的全过程监控，当机电设备的相关运行数据出现异常情况以后，监控系统要立即启动预警机制，而后台管理人员在获得机电设备的故障信号以后，要立即采取必要的措施，进行机电设备的安全防护。煤矿机电设备的应用中，设备本身存在一定的安全隐患，安装质量不佳、使用不规范都会造成机电设备安全事故的出现，因此，在日常的工作中，煤矿企业需定期检查设备故障，做好接地保护与电气保护的检查。
2.3强化煤矿机电技术管理
煤矿企业的生产中，对于机电设备的依赖性逐步提高，随着当前智能化设备在煤矿生产作业中的应用，要提升机电技术管理的水平，煤矿企业需强化机电技术管理，发挥机电设备与机电技术在煤矿生产中的重要作用，保障煤矿生产的整体效率，促进煤矿安全生产目标的实现。各个煤矿企业要建立相应的技术管理小组，在该小组内技术管理人员在占据核心地位，实现对煤矿生产全过程的统一管理，形成技术管理人员直接负责的垂直管理体制、绩效考核制度与责任制度，绩效考核中，主要以机电设备的运行情况、安全操作情况为主要的考核指标。在煤矿机电设备的采购安装过程中，有关采购人员必须要严格审核机电设备的质量、可靠性，在煤矿企业内部形成机电管理与机电设备采购管理相结合的制度，保障在煤矿开采作业中，所选用的机电设备符合煤矿企业安全、高效生产的要求，保障机电设备的型号、运行参数等达到使用的条件。在机电设备投入使用之前，要首先对设备操作人员进行培训，使操作人员掌握机电设备的操作与使用要点、注意事项，避免在后期的设备使用中存在不规范的操作行为，最大程度上避免人为操作失误所造成的安全事故。
关键词：RFID；供应链管理；优化
现代物流表现为企业生产与运输一体化的供应链管理与服务。其中货物运输所需的成本、时间及货物在途的状态控制是整个供应链管理过程中的重要环节。将射频识别技术RFID与现代的供应链管理相结合，把RFID技术应用于供应链管理过程中的采购领域、生产领域、物流与分销领域、库存控制领域及商品零售领域当中，将会极大地提升供应链管理各个环节的智能化水平和服务水平，从而优化整个供应链管理的流程。
一、生产采购领域的优化
供应链管理下的采购管理是供应链管理的重要内容之一，经过采购管理的优化，增强供应链的系统性和集成性，从而提高企业的敏感性和响应性。RFID技术应用于采购领域，可协助完成货物的入库工作。通过在货物托盘或集装箱上所放置的RFID标签，仓库人员可以迅速掌握货物的实时位置和运动信息。直接通过无线射频信息系统对入库的货物进行实时的跟踪。仓库工作人员只需利用手持式无线终端记录入库信息即可。系统还可以指示最适合的仓储位置，做到仓储空间的最优化使用。借助于RFID技术，生产采购入库工作的效率将得到大大的提高。
此外，通过RFID在该领域的使用，给供应和采购双方提供了一个共享信息的平台，供应商能准确地知晓顾客的细致需求，提高供应的准确性和准时性。生产商可将管理之手从企业内部延伸到外部。加强对供应商的管理，企业外购和外包(Outsourcing)的范围和数量不断扩大。RFID技术实现了采购与供应的有效对接和采购管理从粗放型向集约型的转变，逐步以网上采购、共同采购等现代采购方式取代传统的采购方式。
二、商品生产领域的优化
RFID技术应用在生产流水线上，可实现生产过程的自动控制、监视，提高生产率，改进生产方式、节约生产成本。如汽车装配流水线。在装配流水线上应用智能标签有利于大量地生产用户定制的汽车。定制汽车是基于用户提出的要求式样而生产的，用户可以从上万种内部和外部选项中选定自己所需汽车的颜色、引擎型号还有轮胎式样等要求，也就是要实现客户自己的DIY。这样一来，汽车装配流水线上就得装配上百种式样的汽车。如果没有一个高度组织的、复杂的控制系统是很难完成这样复杂的任务的。宝马公司就在其装配流水线上配有RFID系统。他们使用可重复使用的智能标签，该智能标签上可带有详细的汽车所需的所有要求，在每个工作点处都有读写器，这样可以保证汽车在各个流水线位置处均能毫无差错地完成装配任务。而Motorola，SGS Thomson等集成电路制造商也在竞争激烈的半导体工业中纷纷采用了加入射频识别技术的自动识别工序控制系统。半导体生产对于超净的特殊需要，使得RFID应用在此非常理想，而其它自动识别系统，如条形码在如此苛刻的化学条件和超净要求下就不适用。
由此可见，在商品生产领域采用RFID技术，可以实现自动化生产线运作及其生产线上对原材料、零部件、半成品和产成品的识别与跟踪，通过识别电子标签快速从品类繁多的库存中准确找出所需的原材料和零部件，减少人工识别成本和出错率，同时RFID技术使管理人员及时了解生产进度，实现流水作业均衡，加强对质量的跟踪与监控。
三、物流运输与产品分销领域的优化
物流运输的作用是将商品使用价值进行空间移动，物流系统依靠运输作业克服商品生产地和需要地的空间距离，创造了商品的空间效益。产品分销，即产品配送，是指根据客户订单将货物从供应链上游结点送达客户的过程。现代供应链管理中的配送是市场竞争的产物，受利润和市场的驱使，生产企业想方设法使送货行为优化，于是实践上出现了送货时车辆合理调配、路线规划选择、送货前配货、配装等有利于提高配货速度的方法。
供应链管理根据实际需要，将运输、存储、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机地结合在一起。通过对企业各项活动的整合达到提高效率、节省时间和费用的效果。通过智能运输的运用，可以降低货物运输成本，缩短货物送达时间，随时掌握货物的在途运输状态。
在商品出货运输的过程中。RFID系统可以指导和跟踪货物运输到分类的地点，通过实时收集的货物信息，调度和分配运输工具的有效工作时间。此外，它还能帮助我们完成诸如：集装箱检视、集装箱分舱、内装货物的核对和确认，以及发货单打印等工作。
在该领域内RFID的广泛应用。能够使得货物运输过程中人为参与因素大量地减少，籍此获取更准确的货物信息，实现货物有效的在途控制。同时，通过利用该技术可以实现车辆的最优配置，找出达到目的地的最佳路线，提高物流运送业务效率和顾客服务满意度，继而进一步降低物流成本。改进生产效率。对管理者而言，就是可以随时地监控全局，更好地调整资源和劳动力的使用。
四、商品库存控制领域的优化
供应链环境下的库存问题和传统的企业库存问题有许多不同之处，这些不同点体现出供应链管理思想对库存的影响。传统的企业库存管理侧重于优化单一的库存成本，从存储成本和订货成本出发确定经济订货量和订货点。这种库存管理方法有一定的适用性，但是从供应链整体的角度看，单一企业库存管理的方法显然是不够的。供应链中的库存管理不仅涉及到企业内部的多个部门，还涉及到外部的其他多个企业，它是从企业内部门的职能管理拓展到企业群间的库存管理。只有建立一个快速反应的库存系统，才能适应充满激烈的竞争、快速多变的市场环境。而供应链管理环境下的库存控制，仍存在着众多的问题，如：交货状态数据不准确、低效率的信息系统、违背库存控制基本思想、库存控制技术落后等。
然而，智能化的库存管理体系能有效解决这些问题，它能够帮助我们精确地监控产品的流动情况，实现库存状况的实时控制，从而提高生产效率和生产透明度。RFID技术的运用，能使我们通过无线射频信息的收集而直接完成商品的入库工作。货物的实时位置和运动信息，都直接由RFID系统进行实时跟踪，仓库工作人员只需借助RFID的收发天线和读写器的帮助，即可把货物的信息记录入库。同时，RFID系统还可以根据货物标签中所记录的有关数量和体积等的信息，指示出最合适的仓储位置，以达到仓储空间的最优化利用。而在货物清点的过程当中，也可以通过自动跟踪RFID标签，极
大地提高清点工作的透明度和效率。
对于大型仓库存储基地来说，数以万计的存储类别、产地、批次、货架、库存等大量信息靠人工记录不仅麻烦而且容易出错。采用RFID技术就能够有效地解决仓库货物信息管理问题，它能实时地了解货物的位置、存储的情况和货物自身的任何信息。对于提高仓库存储效率、反馈产品信息和指导生产都有很重要的意义。而一套完整的智能化仓储管理系统，则能够帮助我们最大限度地控制错误的运送和减低操作上的低效率给公司带来的损失。
对于入库工作，由于集装箱都在生产链之外，集装箱的位置和运动信息都直接由无线射频信息系统跟踪。仓库工作人员只需利用手持式无线终端记录入库信息即可。系统还可以指示出最适合的仓储位置，达到仓储空间的最优化使用。与以前的手工录入式的入库记录和盘点不同，库存控制可大大简化并且更为精确。
对于仓库清点工作，在仓库中，为了保证库存记录的精确性，保持适当的库存水平，和货物的自由转移，通常需要大量的工作。而这些工作可以连同入库，发货工作一起全部交由VYMS系统来管理，从而确保物流的优化配置，并且无论在仓库内部还是外部都可以完成。
对于提货和分类工作，WMS系统可以指导和跟踪货物运输到分类地点。并且它可以实时地收集货物信息，调度和分配叉车的有效工作时间。对管理者而言，可以随时监控全局，调整资源分配和劳动力的使用。
而对于出库工作，智能化的库存管理系统可以完成以下工作：集装箱检视、集装箱分舱、内装货物的核对和确认、发货单打印。
系统与技术应用后所能达到以下效果：系统直接采用无线射频电子标签装备于每个集装箱，WMS系统可以高度精确和自动的更新所有信息、实时监控工作情况，按需调配可以提高员工的生产效率、实现无纸化办工，也无需人工录入、系统指导运输及搬运工作，减少人工的失误、无线手持终端可以实时地、便捷地查看库存情况、确保货品与集装箱对号入座，避免发生货物错误运出仓库的现象。
此外，RFID技术在库存领域的使用，使供应商通过该技术准确了解到下游客户的销售资料，目前的存货水准以及消费者的需求信息和市场变化，该技术提高了供应链系统中各节点企业信息的可视化程度，双方同时参与并共同制定库存计划，每个库存管理者以相互之间的协调性考虑库存水平。供应链相邻两节点之间的库存管理者能够对需求的预期保持一致，从而消除了需求变异放大即“牛鞭效应”。因此RFID技术可以降低库存量，改善库存周转率，进而维持库存量。
五、产品零售领域的优化
供应链产品销售领域通过一系列营销手段，最终售出产品，它是指从生产者到最终用户或消费者之间的所有物流、信息流和资金流流动的整体过程，是满足消费者需求，实现产品价值和使用价值的必要环节。在供应链中，无论是一包糖果，还是一台冰箱或者电视机，在外包装上加印规范的条形码，已经是绝大多数企业生产过程中一个常规的步骤。而商品流通企业，例如大型超市，店员扫描条形码、结账、统计库存也是司空见惯的一个场景。
【关键词】教学超市；信息化；系统；方法
【中图分类号】TN948.61 【文献标识码】A 【文章编号】1672-5158（2012）09-0327-02
广东轻工职业技术学院启航教学超市隶属于校内“教学企业”——经管类专业股份制生产性实训基地，该基地是具有独立法人资格的生产经营与专业教学高度融合的可持续发展的经济实体。基地由教学超市、商业街、电子商城、大学生创业孵化中心和跳蚤市场等经营项目构成。由教学超市为主体注册的公司设有采购部、营运部、仓储部、财务部、审计部、经济信息管理部和人力资源部等。公司成员由教师和学生组成，教师既要对教学负责，也对公司的经营负责，学生是公司的员工。学生在老师的指导下进行轮岗实训，教师和学生共同对公司的经营和实训负责。
一、加强信息化建设的背景
21世纪，超市的竞争也进入到了一个全新的领域，竞争已不再是规模的竞争，而是技术的竞争、管理的竞争、人才的竞争。技术的提升和管理的升级是超市业的竞争核心。广东轻工学院启航教学超市作为一个服务于广大师生的零售单位，也具有了其他超市的共同特征。但教学超市必须在正常经营的情况下，需不间断地满足多个专业学生的实训要求。因此，校内超市管理信息系统也具备许多与其他赢利性商业超市管理系统不同的特点：
1.启航教学超市的客户群比较固定。客户群主要由在校学生、教职工、后勤人员组成，有别于常规社会超市，需要对特定客户群的需求做出特定的分析。
2.超市管理中管理核心是商品库存。对于启航教学超市说，库存管理要实现智能化、自动化决策，不需要像大超市那样负担起维护数据挖掘决策的高成本。所以，需要选择适合自己的库存管理模型。
3.启航教学超市属于教学企业，主要的服务对象就是学校。不但要保证学生实训，还要为学校师生提供便利。所以除了给师生员工提供现金消费服务外，还给提供校园卡付款的服务，并可以根据校园卡会员号来进行优惠。师生员工可以通过自己的教工卡号和密码，通过校园网的校园卡中心查询到自己的消费明细和积分。
4.启航教学超市的财务状况直接由学校财务部门管理，需要对超市的财务状况如：资产结构、债务结构、变现能力、偿债能力、资本保值增值能力和现金流量等数据进行分析。
5.随着超市规模的扩大，在人员管理和商品管理上的要求就随之提高了，启航教学超市管理系统服务对象有别于普通超市管理系统，不但有超市内部员工和管理者，还有超市管理者、学校后勤部门、财务部门、学校相关领导等等。
二、目前情况及存在的问题
由于启航教学超市成立不久，运营之初主要精力放在人员安排、学生管理、教学计划的制订和实施上，信息化建设只是迈出了很小的一步。一是引进了专门针对中小型连锁商业企业的现代化信息管理系统商业之星软件，负责超市进销存管理；二是建立了超市简单的监控系统；三是在员工管理中建立了智能考勤系统，给学生一个真实企业的上班环境。
目前主要存在的问题：
1.超市安全无法保障，全方位、智能化的监控不够，没有自动报警功能；
2.客户和人员管理功能不完善，信息不流通；
3.商品采购质量、价格监控机制不完善；
4.没有网络宣传平台以及实现电子商务。
三、信息化建设的总体目标
超市管理需要现代化，只有合理地运用信息化的管理，才能在市场竞争中立于不败。超市管理信息系统不仅能够提高经营者的回报，而且能够随时掌握市场的动向，为经营者提供必要的市场信息，解决了经营者最需要解决的迫切问题，同时管理系统对操作人员的素质要求不高，也合理地节约了成本的投入。
通过建立专业团队，实施标准化，规范化管理，诚信管理，采用科学的信息化管理，找准市场动向，采取有效的营销手段，在经营战略、战术上能不断创新，控制经营成本，使超市的经济效益得到不断提高。对超市进行更有效管理和控制。信息化的实施，信息网络技术和数据库技术的应用，使信息能够实时地传递、共享，为管理方式的转变创造了条件。以便改善业务状况，优化业务流程，便于学校管理、提高经营效益。总体架构如图1所示。
四、信息化建设的内容
4.1 超市管理系统
超市要抓住时机，引入现代化的销售管理模式，实施企业的信息化、智能化销售管理，才能使超市在激烈的市场竞争中立于不败之地。超市管理系统是一体化的系统，分为6个大的功能模块。
采购部采购员和供应商谈判，确定商品的价格、结算和商品陈列方式，通过系统输入相关的信息。卖场销售商品的情况都实时在网络上显示，根据销售情况进货。商品销售的结算工作则由财务部进行，系统根据合同自动控制供应商结算。运营部、采购部、财务部三方互相分权制衡，而信息传递和控制成本相对低廉，就成功实现了新的管理模式。
（1）客户关系管理
实现营销管理策略要以客户需求为导向，进行客户关系管理。客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。它应用于企业的市场营销、销售、服务和技术支持等与客户有关的领域。客户关系管理分为识别客户、对客户进行分析、调整产品或服务以满足每个客户需要。管理信息系统有一个积分卡（会员卡）管理模块，记录顾客的基本信息。
（2）采购管理
采购管理是启航教学超市生产、经营、教学、实训活动中极其重要的一环，结合企业现代管理理念和实际情况，对采购管理提出新的要求：启航教学超市进货时对供货商的选择应该更加慎重，双方不再只是讨价还价的买卖关系，而是一种相互依存的合作伙伴关系；启航教学超市产品质量要从采购抓起，这就关系到供方的供货、服务质量。下面是采购业务程序的主要内容：
①供货商的情况调查：在实施采购之前，采购部门首先就要对市场上各大商品供货商进行详细的调查，了解公司的具体隋况，评定企业的信誉级别和公司的市场口碑。采购部门根据收集到信息建立供货商档案，为遴选出最合适的合作供货商提供依据。
②采购计划的编制：采购部门需根据自身的资金条件和销售状况，综合分析市场规律，尤其是学校新生开学、学期中段、学期末段等阶段的师生消费特点，拟定合理的采购计划表、采购订单。
③实施采购计划：采购部门根据供货商档案及遴选结果，选定供货商；生成订货单给选定的供货商；双方就价格、数量、质量等方面洽谈磋商，直至签订合同；跟踪合同执行，安排供货进度和货物运输，做好验收入库工作。
（3）库存管理
库存管理对启航教学超市的正常运作起到决定性的作用。超市商品库存量合适与否将涉及到货物的积压、存储费用、流动资金等问题。库存管理的最终目标是寻求最佳存货数量、库存成本最小化。
（4）销售管理
除了要进行商品日常销售之外，还需要进行促销与限量、限期及商品冻结等销售控制。综合查询销售明细记录、收银员收银记录以及交接账情况等。生成销售日、月、年等报表。
（5）结算管理
启航教学超市与供货商的结算可以有商品售后结算、铺底结算、按比例结算、期货结算和定结算等方式，在实施智能化管理时，需进行分类统筹，保证既有足够的商品销售，又能保证拥有一定的流动资金以维持超市的正常运转。
（6）员工管理
超市员工管理内容包括个人信息、劳动合同、考勤、薪酬管理、目标责任制考核。
4.2 电子商务网站
电子商务网站为用户提供超市网上购物平台，网上购物是一种具有交互功能的商业信息系统。启航教学超市的主要顾客群一校内师生，有不少已经习惯于进行互联网的购物。对于学校超市来讲，如果能够实现网上交易，可以提高交易速度、节约交易成本、提高交易兴趣。师生进行网上交易，超市可以进一步提高经济效益；同时，也为相关专业专业实践提供机会；再者，网上购物系统具有强大的交互功能，可使超市和用户之间更便捷、更及时传递信息。网上购物系统的主要任务是实现商品的网上查询、商品的购买、商品的预订、商品推荐信息、会员卡管理等功能，系统应有商品信息的动态展示、用户注册登录管理、购物车管理、在线支付等模块。
（1）用户注册登录管理模块
用于建立固定的客户群，并详细地记录客户的档案，以便于通过客户档案库将新产品方便地传达给每一位用户，为会员卡管理模块所制订的决策打下基础。由于目前超市的用户主要为本校的师生员工，为了方便用户，电子商务网站可与学校数字校园门户进行集成，同步师生员工的资料，本校的师生员工无需注册即可直接使用系统。
（2）购物车管理模块
可以在用户选择购买对应商品之后，将其所选购的商品信息保存在购物车中，直到用户到收银台确定所购商品，同时在确认后生成相关的订单；用户在网站驻留期间可以随时查看购物车，也可以对已生成的订单进行操作。
（3）商品推荐信息模块
根据不同客户的不同需求，以及分析以往客户订单，配合不同时期的营销计划，生成实时的推荐信息。
（4）商品预订
鉴于运营成本、客户群、特定商品销量的阶段性等原因，启航教学超市中的商品种类和库存有限，有可能导致部分客户的消费需求不能得到满足。系统可以提供商品预定功能，以更灵活的方式，最大限度地满足用户。
（5）配送
按照要求组织货源，安排物流。
电子商务系统与超市管理系统共享信息，不但能满足简单网上购物系统的需求，而且可以通过购物系统所收集到的信息进行推荐信息、会员卡管理，极大地丰富了网上购物系统的内容。该系统要求具有较高的安全性能。
4.3 网络智能监控系统
启航教学超市人流量比较大，同时使用较多的电器设备。因而防火、防盗等安全问题应有相应的监测技术及手段，避免造成意外事故。超市的网络监控系统可以通过监测电压、电流、烟雾、温度信号，防止火灾等意外事故的发生；应用远程控制系统，对于超市可实现Intemet远程网络控制，可提高对超市各种情况的管理、监控、应急能力。
5、小结
关键词：Web服务；供应链；物联网；协同应用
中图分类号：F713.360 文献标识码：A
文章编号：1002－3100(2012)01－0060－04
0 引言
供应链管理(Supply Chain Mariagement，SCM)需要实现跨企业的动态联盟、集成合作与信息共享。而现代的供应链需要应用物联网技术实现企业系统的信息可视性与智能化、系统的无缝集成化等，从而实现供应链的动态联盟、集成合作与信息共享。但供应链中存在众多的异构应用、信息孤岛与知识片断，而且目前的供应链协同主要基于分布式组件技术，这种技术架构无法突破平台差异、协议差异等限制，也不能满足业务动态多变、知识纵深共享与即时扩展的需求，如何在上述环境下实现供应链的可视化已成为供应链管理亟待解决的难题。
为了实现集成化供应链平台的业务协同合作与信息共享，并构建业务需求驱动的物联网(Internel of things，IOT)关键技术融合体系，本文采用以动态服务为中心的物联网多层体系结构，该体系结构分成感知层、传输层、信息整合层及应用服务层构成的四层体系架构，通过物联网应用中间件技术以及多层关键技术融合与集成应用，实现由业务驱动的海量数据的采集、传输、处理与整合，采用面向服务的体系结构(Service-Oriented Architecture，SOA)技术及Web服务技术，完成从数据到信息，从信息到知识的业务价值的层次转化，从而支持供应链分布式应用从信息感知化－服务互联化－智能化的海量数据处理的协同转变过程，提供具有可信性、有效性、协同性的业务支撑技术融合体系。
1 物联网研究现状
1.1 国际
物联网概念最早出自1995年比尔盖茨的《未来之路》一书，但受无线网络和传感器设备的限制，并未引起人们的重视。直到2005年《ITU互联网报告2005：物联网》才正式提出物联网的概念，此后美国、欧盟、中国等国政府机构与企业都投入巨资研究物联网相关技术。
在美国，IBM公司于2008年底提出“智慧地球”(Smart Earth)理念，提倡把IT前沿技术应用到各行各业之中，把传感器嵌入到全球的电网、铁路、公路、桥梁、建筑、供水系统等各种物体中，并通过普遍的互联形成“物联网”。在欧盟，欧盟委员会于2009年6月递交了《欧盟物联网行动计划》(Intemet of Things-An action plan for Europe)，并成立了欧洲物联网研究项目组：CERP-IOT，提供500亿欧元用于物联网相关技术的研究。在亚洲，日本和韩国也都在积极制定信息化战略来发展本国物联网的应用。
1.2 国内
中科院早在1999年就启动了传感网研究，各高校院所对物联网相关课题进行了攻关。在无线智能传感器网络通信技术、微型传感器、传感器终端机、移动基站等方面已取得重大进展，目前已拥有从材料、技术、器件、系统到网络的完整产业链。截止2008年底，我国申请的传感网专利378项。在一些技术上我国处于国际领先地位，与德、美、日等国一起，成为国际标准制定的主要国家，并逐步成为全球物联网产业链中重要的一环。
我国在《国家中长期科学与技术发展规划(2006－2020)》和“新一代宽带移动无线通信网”等重大专项中均设有传感网研究领域。目前，我国物联网研究正在走一条面向国家重大战略和应用需要的特色发展之路。
2 供应链企业业务协同场景分析
供应链的业务协同过程需要多个企业参与，包括：核心企业(制造企业)、供应商、分销商、零售商、第三方物流等企业，业务协同是个复杂的企业内部系统与外部系统的交互过程。下面以制造业来说明基于物联网的供应链协同过程和详细场景(图1)。
以采购协同管理为例，采购管理在系统下达采购计划的基础上，需要实现与上游供应商的采购协同。同传统的采购相比，基于供应链环境下的采购强调协同采购的理念，它包括四大部分：企业内部协同、企业外部协同、“为库存采购”转化到“为订单JIT采购”、采购过程中的外部资源管理。采购流程及相关描述见表1。
采购协同需要完成整个采购流程功能，包括：供应商交互与管理协同服务；贸易撮合协同服务：采购合同协同服务；VMI收货、仓储与供应管理协同服务；物料主数据与详细信息查询协同服务等。这就需要构建面向供应链(SCM)的可扩展的物联网分层体系结构。
3 基于Web服务的物联网扩展体系结构
本文采用SOA体系结构与技术，通过Web服务的封装与组合、快速的服务重构完成从数据到信息、从信息到知识的业务价值的层次转化，从而将物联网的体系结构进一步扩展，得到如图2的基于Web服务的扩展体系结构。
(1)感知层：该层是物联网信息的源头，实现对物理对象的感知和数据获取。物联网的感知层节点具有数量多、成本低、计算能力弱等特点，利用多种传感器、传感器网络、RFID、二维码、摄像头、GPS、智能物体等来全面集成感知装备制造企业中的各种信息。
(2)传输层：提供透明的数据传输能力。该层的主要功能是通过现有的移动通信网、无线接入网、无线局域网、其他通信设备等基础设施，将来自感知层的信息传送到信息整合层中，并为上层服务管理和大规模行业应用建立起一个高效、可靠、可信的网络设施平台。
(3)信息整合层：提供对网络获取的复杂数据以及不确定信息完成重组、清洗、融合等处理，并通过SOA体系结构的建立完成信息的整合处理。在SOA体系结构中运用动态的评价指标体系及相应的组合评价模型实现大量的Web服务综合评价；并根据具体QoS指标和Web服务运行结果指定动态服务组合的规则实现动态的Web服务组合，从而完成信息的整合处理。
(4)应用服务层：将信息转化为内容提供服务。该层的主要功能是通过具有超级计算能力的中心计算机群，对网络内的海量信息进行实时的管理和控制，并为上层应用提供一个良好的用户接口。
基于上述架构，可以进一步研究物联网跨层优化机制、异构网络的自治与协同方法、RFID与Web服务集成、智能评价等中间件技术等，从而实现物联网关键技术的攻克。
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