时间：2024-01-31 16:35:01
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[关键词] 建设工程 质量控制 方法
一、质量管理程序
无论是承包人还是分包人，进行质量管理均依次完成下列工作内容：
1.确定项目质量目标。项目质量目标是指项目在质量方面所追求的目的。一般说来，该目的是指质量验收标准的合格要求。国家规定了分项工程、分部工程和单位工程的质量验收标准。国家标准《建筑施工质量验收规范》就是工程项目的质量目标。有时项目质量目标是发包人提出的要求。发包人在实施质量标准的前提下，也可以根据自身的经营方针确定计划质量目标。
2.编制项目质量计划。项目质量计划是规定怎么由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件。这些程序通常包括所涉及的那些质量管理过程和工程实现过程。通常，质量计划引用质量手册的部分内容和程序文件。质量计划通常是质量策划的结果之一。对施工项目而言，质量计划主要是针对特定项目所编制的规定程序和相关资源的文件。
3.质量项目计划实施。项目质量计划实施通常是按阶段进行的，包括施工准备阶段的质量管理，施工阶段的质量管理和竣工验收的质量管理。
4.项目质量持续改进与检查、验证。项目质量持续改进指对项目质量增强满足要求的能力的循环活动。该循环活动通过不断制定改进目标和寻求改进机会。该过程使用审核发现、审核结论、数据分析、管理评审或其他方法，其结果通常导致纠正措施或预防措施。
二、项目质量计划
1.项目质量计划的作用内容
质量计划的第一项作用是质量控制提供依据，使工程的特殊质量要求能通过有效的措施得以满足；其第二项作用是在合同情况下，供方勇质量计划向顾客证明其如何满足特定的特殊质量要求，并作为顾客实施质量监督的依据。根据以上作用要求，项目质量计划应包括的内容是：编制依据；项目概况；质量目标；组织机构；质量控制及管理组织协调的系统描述；必要的质量控制手段，施工工程、服务、检查、测量、验证要求；更改和完善质量计划的程序。
2.质量计划的编制
编制质量计划应注意以下几点；
（1）由于项目质量计划的重要作用，作为最高领导者的项目经理应亲自主持编制。
（2）项目质量计划应集体编制。编制者应有丰富的知识、实践经验、较强的沟通能力和创新精神。
（3）始终以业主为关注焦点，准确无误地找出关键质量问题，反复征询对质量计划草案的意见以修改完善。
（4）质量计划应体现从工序、分项工程、分部工程、单位工程的过程控制，且体现从资源投入到完成工程质量最终检验的全过程控制，使质量计划成为对外质量保证和对内质量控制的依据。
3.质量计划的实施与验证
质量计划实施时，质量管理人员应按照分工进行控制，按规定保存质量控制记录。当发生质量缺陷或事故时，必须分析原因、分清责任，进行整改。项目负责人应定期组织具有资格的质量检查人员和内部质量审检员和内部质量审检员验证质量计划的实施结果。
三、施工准备阶段的质量控制
1.技术资料及文件准备的质量控制
（1）施工项目所在地的自然条件和技术经济条件调查资料应做到周密、详细，科学、妥善保存，为施工准备提供依据。
（2）施工组织设计文件的质量控制要求是：一要使施工顺序施工方法和技术措施等能保证质量，二要进行技术经济比较，使质量好，经济效果也好。
（3）要认真收集并学习有关质量管理方面的法律、法规和质量验收标准、质量管理体系标准等。
（4）工程测量控制资料应按规定收集、整理和保管。
2.设计交底和图纸审核的质量控制
应通过设计交底、图纸审核（或会审），使施工者了解设计意图、工程特点、工艺要求和质量要求，发现、纠正和减少设计差错，消灭图纸中的质量隐患，作好记录。以保证工程质量。
3.采购和分包质量控制
（1）项目经理应按质量计划中的物资采购和分包的规定选择和评价供应人，并保存评价记录。
（2）采购要求包括：产品质量要求或外包服务要求；有关产品提供的程序要求；对供方人员资格的要求；对供方质量管理体系的要求。采购要求的形式可以是合同、订单、技术协议、询价单及采购计划等。
（3）物资采购应符合设计文件、标准、规范、相关法规及承包合同的要求。
（4）对采购的产品应根据验证要求规定验证部门及验证方式，当拟在供方现场实施验证时，应在采购要求中事先做出规定。
（5）对各种分包服务选用的控制应根据其规模和控制的复杂程度区别对待，一般通过分包服务进行动态控制。
4.质量教育与培训
通过质量教育培训，增强质量意识和顾客意识，使员工具有从事的质量工作要求的能力。可以通过考试或实际操作等方式检查培训的有效性，并保存教育、培训及技能认可的记录。
四、施工阶段的质量控制
1.施工阶段质量控制的内容及范围包括：技术交底，工程测量，材料，机械设备，环境，计量，工序，特殊过程，工程变更，质量事故处理等等。
2.施工阶段质量控制的要求
（1）技术交底的质量控制应注意：交底时间，交底分工，交底内容，交底方式（书面）和交底资料保存。
（2）工程测量的质量控制应注意：编制控制方案；由技术负责人管理；保存测量记录；保护测量点线。还应注意对原有基准点、基准线、参考标高、控制网的复测和测量结果的复核。
（3）材料的质量控制应注意：在合格材料供应人名录中选择供应人；按计划采购；按规定进行搬运和储存；进行标识；不合格的材料不准投入使用。发包人供应的材料应按规定检验和验收；监理工程师对承包人供应的材料进行验证等。
（4）机械设备的质量控制应注意：按计划进行调配；满足施工需求；配合合理使用；操作人员进行确认并持证上岗；搞好维修与保养等。
（5）为保证项目质量。对环境的要求是:建立环境控制体系；实施环境监控；对影响环境的因素进行监控，包括工程技术环境、工程管理环境和劳动环境。
（6）计量工作的主要任务是统一计量单位，组织量值传递，保证量值的统一。对计量质量控制的要求是：建立计量管理部门、配备计量人员；建立计量规章制度；开展计量意识教育；按规定控制计量器具的使用、保管、维修和检验。
（7）工序质量控制应注意：作业人员按规定经考核后持证上岗；按操作规定、作业指导书和技术交底文件进行施工；工序的检验和试验应符合过程检验和试验的规定；对查出的质量缺陷按不符合控制程序及时处理；记录过程施工情况；把质量的波动限制在要求界限内；以对因素的控制保证工序的质量。
五、竣工验收阶段的质量控制
竣工验收阶段的质量控制包括最终质量检验和试验，技术资料的整理，施工质量的缺陷的处理，工程竣工验收文件的编制和移交准备，产品防护，撤场计划。这个阶段的质量控制要求主要有以下几点：
（1）最终质量检验和试验指单位工程竣工验收前的质量检验和试验，必须按施工质量验收规范的要求进行检验和试验。
（2）对查出的质量缺陷应按不合理控制程序进行处理，处理方案包括:修补处理、返工处限制使用和不做处理。
（3）应按照要求整理竣工资料的规定整理技术资料、竣工资料和档案，作好移交准备。
（4）在最终检验和试验合格后，对产品采取防护措施，防止丢失或损坏。
（5）工程交工后应编制符合文明施工要求和环境保护要求的撤场计划，拆除、运走多余物资，达到场清、地平乃至树活、草青的目的。
参考文献：
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【关键词】石油工程项目 质量控制与管理 组织设计方案 管理体系
质量控制与管理是石油工程项目管理中的重要环节，是保证石油工程在规定时间内按要求顺利完成作业的必须条件。石油工程项目质量控制与管理对石油资源能否最优化利用具有重要作用，是有力保护石油资源，更好地为经济社会的发展服务的重要举措。但在当前的石油工程项目管理中还存在一定问题亟需解决。工程项目管理是按照客观经济规律对工程建设的全过程进行有效的计划组织，控制和协调的系统管理活动。工程管理模式是指将管理的对象作为一个系统通过一定的组织和管理方式，使系统能够正常运行，以确保其各项目标顺利实现。更具体说，工程项目的管理就是指项目业主为实现其投资目标运用所有者的权利组织和委托有关单位对建设项目进行筹划和实施计划、组织协调、控制等过程。工程项目建设涉及到各个领域与多个专业，业主往往由于自身时间、精力和专业等方面的限制，不可能将全部管理工作由自己来完成。业主通过各种委托协议和合同，把工程项目的各项任务和管理职责以及各项风险分解到各参与策划和实施的有关机构，项目业主进行总体协调和控制，保证项目如期，按质建成，并尽可能节省投资。
一、石油项目特点及质量管理的重要性
石油工程特点。石油工程项目不但具有一般建设项目的共性，自身还有一些鲜明的特点。质量要求高石油工程相关专业涉及范围广泛且属于高危险性项目，石化工程建设项目的质量要求高，主要是因为其工程技术复杂、作业难度大、专业多、特种设备和材料种类繁杂、检验严格、技术更新快，影响因素难掌控等。石油工程的技术难点主要体现在大型设备与储罐制作、大型机组安装和调试、大型设备吊装、大型集散控制系统调试和组态和特种材料焊接等方面。这对参与项目建设的设计单位、总承包单位、施工单位以及管理单位等责任主体的技术与管理能力提出了较高的要求。
石油项目其它特点表现在：跨季幅度大、施工周期长、地下作业多；材料用量大、品种多、进场检验频繁；劳动工种多、施工过程立体交叉与流水分段；传统和现代施工技术并存、资金周转期长、使用量大。质量管理作为一项系统性工程，贯穿在生产经营的整个过程之中，涉及到不同行业与部门的不同领域，包括了工程设计质量、物资采 购质量、施工作业质量、产品与服务质量等方面。就石油工程行业来说，质量管理的对象主要是施工质量。施工质量管理水平与石油的发展和效益有着密不可分的联系。质量管理不仅是一个企业维持其生产秩序正常化的重要保证，也是石油工程施工中必不可少的基础工作，对于企业经营管理而言，其重要地位是不可替代的。
二、石油工程项目质量管理中存在的问题
近年来，石油工程建设规模不断增长，并且呈现点多、面广、战线长、投资大、建设周期短、建设技术复杂、质量标准要求高等特点。总体看，影响工程质量的因素越来越多，工程质量监管的难度越来越大，存在的问题主要表现在以下几个方面。
（一）质量控制与管理意识不强，内审被边缘化。
在石油工程项目管理中，部分单位的项目部管理层过于重视成本管理和进度管理，而对质量控制与管理则没有引起足够重视，片面认为项目的成本控制好了，进度达到要求了，就能保证顺利完工，且能在较低的成本基础上，获得可观的经济收益，而实际上，真正决定能否取得较好的经济收益以及社会收益，并能保证石油工程施工单位长远发展的关键点恰恰在于工程项目的质量好坏。石油工程项目管理层应该转变观念，充分认识到质量控制与管理的重要性，并将这种认识体现在石油工程项目的具体管理中。
一些石油工程企业，由于在国内局部区域的垄断，也无真正意义上的国际市场和国际竞争，所以在费时费力地通过了认证后，却很少有企业有兴趣按照要求来实施质量管理，只是将拥证书作为目的，而不是作为推进企业质量提高的手段。这些石油工程企业的质量管理体系及其内审被边缘化，或趋势性边缘化。大部分的质量管理体系内审只被看作是应付管理审核的需要，特别是近两年工作量成倍增加、人员紧缺，内审变成了不增加效益的负担。
（二）工程项目施工设计方案不详明，质量控制与管理不到位。
组织设计方案是石油工程展开具体施工的蓝图，只有在一个明晰合理的施工设计方案指导下，整个施工项目才可能有条不紊地开展，当前某些石油工程单位，因盲目追求施工速度，希望尽早施工，在设计方案的制定上并没有尽心进行周密分析，研究施工中可能出现的各种问题，并提早制定出解决对策，以免遇到问题时，应急措施不到位，出现手忙脚乱现象，对施工进度和质量等产生不利影响。粗枝大叶的组织设计方案是存在很大风险的，尤其对于一些地下隐蔽工程而言，如果不能进行周详考虑，做出详细的施工计划和说明，那么对于施工人员的安全将是有失责任意识的，而这样的石油工程施工单位的施工质量也是令人质疑的。
在具体的石油工程项目施工中，能否按要求进行生产将对石油工程的质量产生重要影响。当前的某些施工单位中，在施工流程中出现不达标现象，具体施工工艺并不能到位展开，比如，在混凝土浇注施工中，有的搅拌站并没有按照工程要求使用同一厂家、同一配比、同一牌号的砼材料，同时又没有及时设专人进行现场的砼塌落度检测，致使工程中出现砼塌落度不合要求的现象，影响了工程质量。
（三）管理体系不健全，存在敷衍了事思想。
石油工程项目的质量控制与管理是否到位，紧靠相关管理层的自律意识是难以保证的，必须加强相互之间的管理力度。目前石油项目施工中，一方面由于总部、项目部和具体施工的石油分公司之间并没有形成有效的沟通，并互相形成一种管理作用，致使石油工程在开展中，并没有一种有效的管理体系对施工质量进行及时管理，造成了一定的问题；另一方面，有些石油分公司内部，管理部门、勘探部门、开发部门和销售部门之间也未建立起互相的管理关系，很难保证石油工程项目的整体质量。
石油工程企业的生产过程复杂，安全风险高，稍有不慎就会酿成大错，由于工程服务企业质量管理体系运行扎实，体系内审工作落实，现场录井预警及时，效果截然不同。内审的敷衍了事还常表现在对管理评审的审核方面。为确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性，企业最高管理者每年至少组织一次对质量管理体系的运行情况进行审核的会议，通常称为管理评审。其目的是，确保质量管理体系具备持续适应内外环境变化的能力，确保质量管理体系及其过程具备持续实现质量方针和目标的能力，确保质量管理体系及其过程具备持续满足产品要求的能力。由于企业管理者事务繁忙，往往管理评审就成了敷衍的典范，上行下效，内审的敷衍了事也就自然而然了。
三、石油工程项目质量管理对策
在新时期下对工程管理工作提出了新的、更高的要求，也是对工程管理工作一个严峻的考验和挑战，要使工程管理工作水平不断提高，尚需对存在的问题加以认真研究并抓紧解决，这就要求管理部门不断转变观念，提高认识，创新工作，才能把工程管理这项工作做好。
（一）提高质量控制与管理意识，注重前期工程质量管理工作
加强石油工程项目的质量控制与管理，首先应在项目管理层中树立起严格把控质量的责任意识，从项目总部到具体施工公司的管理者，均应强化质量意识，在追求经济效益的同时，保证较高质量，以保证石油企业的长远发展。另外，应通过宣传教育，在具体的施工人员中树立起“质量为重”的意识，让每一个人都能在具体的工作中，认真谨慎，以保证整体项目的按质完成。
在抓工程质量管理时，应特别重视工程前期的工程质量管理策划。确定先进、合理的质量目标，建立完善的质量管理体系，分解每个项目管理人员的质量责任，制定切实可行的质量管理措施，提出对项目管理、工程管理、勘察设计、施工承包、器材供应等参建单位的资源要求，建立严密且可操作的考核制度，这些工作是工程质量管理的基础。工程质量管理策划应该是“工程建设总体部署”的重要内容，是指导项目建设各部门、各参建单位质量管理的重要依据；选择优秀的承建单位是保证工程质量的前提和条件。在组织招标选择设计、施工、管理等承建单位过程中，既要注重资质，又要注重业绩，注重技术方案和质量保证措施，注重对项目管理资源的投入，避免单纯追求低价中标。管理是项目建设过程质量控制的重要责任单位，是工程质量管理的主要力量，在招标选择管理单位时应着重看管理人员的素质、管理水平和管理单位愿意为本项目投入的资源，应该把价格放在次要地位；管理力量强了，企业可以减轻很多工作压力，解决了企业工程管理部门专业人员少工作量大的矛盾；工程管理人员要抓住关键、突出重点，就事半功倍，既讲管理的效率，更应重视管理的效果。要重视抓好工程施工前管理、施工、检测等单位的质保体系建立、管理人员到位和技术准备工作，这和工程质量管理工作紧密相联，特别要对施工单位的《施工方案》、检测单位的《检测方案》、管理单位的《管理规划》进行认真地审查。
（二）完善质量管理体系，强化计划管理优化过程控制
有效的管理是保证石油工程质量的重要因素。在石油工程项目中，应建立起完整的管理体系。首先，应在各级管理层之间形成有效管理。总监负责人与项目负责人以及施工石油公司负责人三者之间建立起一种有效的管理和制约，避免管理不力而使得质量意识不强的负责人疏忽大意，对工程质量造成影响。各负责人应充分了解施工规划以及具体流程，并对石油工程项目的相关知识深入了解，避免在质量管理与控制中出现差错。另一方面，在石油施工公司内部的各部门之间应加强相互管理。管理部、勘测部、开发部以及销售部相互之间落实明确的责任制，任何一关出现质量问题，都可以在其他部门的管理下，承担相应的责任，如此，将可以在程序上对工程质量做到最大保证。
同时，计划管理是工程建设高效、有序地进行的重要环节，工程建设要做到早介入、早准备、早开工，抓好过程控制，工程管理要向设计、生产阶段两头延伸，做好全过程协调管理。组织制定工程建设项目的《总体控制计划》，采取周、月计划的动态管理，严格计划考核，确保月计划完成率，才能确保关键控制点的完成；加强开工准备管理，认真落实开工前施工图会审、合同签订、设备到货和质量管理注册等环节，确保工程建设顺利实施；树立“先预测，后施工”的费用事前控制理念，严格控制工程发包分解的合理性和费用指标，实行超资分析确认制；加强现场签证和设计变更的审批程序管理，依据批复的施工方案审查现场签证，杜绝现场签证的随意性。设计变更采取限额审批控制，即限额内由项目单位对设计变更自行审批，限额外实行项目单位和业主专业部门两级审批，最大限度地控制设计变更的合理性；现场签证采取事前控制确认制。即在开工前审查施工方案阶段，根据现场实际状况及同类工程经验将实施阶段可预测发生的措施费用经过专业部门人员审定，确定可控签证范围或原则上实行措施费用风险包干制；推行质量目标的计划管理，重点检查各级质量体系运行，实行隐蔽工程联合确认制、质量管理人员考试上岗、第三方检测、关键设备到场检验率100%，定期组织工程质量大检查，强化质量目标考核。
（三）坚强项目团队的选拔与建设，合理利用人力资源。
组建强有力的项目管理团队，是关系到本项目能否成功的关键。项目团队成员在大多数的时候，是在没有专家资源协助的情况下，解决项目的大多数专业技术问题，尤其是在一些技术问题需要立即处理的时候，团队成员应有与具体项目相适应的专业技术水平，否则由于问题不能及时得到解决，而常常导致项目进度受到影响。因此，要建立领导挂帅的项目指挥部，下设若干项目经理部，技术负责人、施工工程师、质量工程师等关键岗位的人员均从各基层厂选拔，他们工作能力强，具有类似工程的施工经验，选拔一批有责任心的高素质管理人员，使项目部成为强有力的管理班子，为项目的成功奠定基础。
合理利用人力资源。石油行业近年来新上了许多大型工程建设项目，项目建设一般都依托于原有的石油企业，很多企业都是历史悠久大型石化企业生产基地，即使是在新地点建设的新项目，其管理人员大多数是其它石化企业调动来的有经验的管理人员，这些人力资源大多都是长期从事本行业管理工作，在装置的工艺操作，设备选型等方面比其它管理模式单位的技术人员有更加丰富的实践经验，由这些人负责项目建设的技术管理更合适。
（四）对施工过程进行质量控制，实行合同履行跟踪确认制。
有章可依后，还需切实做到按章办事，具体的施工过程与石油工程项目的质量好坏直接相关联。对于具体施工流程，应随时进行质量抽检，避免在某一流程中出现错误不能及时发现，而影响接下来的作业，并形成恶性循环，致使最终的工程质量严重不达标。应做好相应的试件检验，对于原材料以及半成品应进行严格检查，保证质量合格，并做好检查报告。对于施工工具如钢支架应同样严格检查，对地下施工这种隐蔽性作业，应在保证人身安全的前提下开展施工，安全施工才能更好地保证施工质量。
严格执行招投标管理规定，科学合理地制定评标细则，规范招投标行为，自觉接受各方管理。建立完善评标专家库，评委实行持证上岗，随机抽取，同时采取措施杜绝挂靠、非法转包现象的发生；根据项目特点有针对性的做好投标单位资质预审，选择针对本项目特点有实力的施工单位参与投标，在整个施工招标阶段应避免外来因素的干扰，对一些打招呼的投标单位，可以采取机会可给，事情公办的态度，从而尽量消除外界干扰，选取真正有实力的投标单位承担项目建设。中标单位一旦确定，在合同谈判阶段对承包单位所配备的项目管理机构应慎之又慎，在合同中应针对承包商项目团队中的主要岗位人员，在合同中应予以明确，并针对以明确人员到位作出相应的制约条件，从而确保承包商管理团队的整体素质，同时针对项目特点，在合同中对承包商对本项目所提供的作业队作出限定，从而避免中标单位虽然对此类项目工程经验丰富，技术力量雄厚，然而对本项目所配备的具体作业层却有失水准，从而使该项目最终运行十分困难；强化施工合同管理，以合同为依据，实行合同履行跟踪确认制，进一步明确落实相关方的职责，对合同履行报告中的违约行为加大处罚力度。
（五）转变管理方式，建立考核制度和激励机制。
建设项目管理，首要的是人的管理，只有建立健全一整套激励约束机制，各项制度才能落到实处，才能实现预定的安全、质量、进度、效益等各项目标。在项目实施过程中，按照教育为主，惩戒为辅，正向激励，多奖少罚的原则。针对项目管理者执行的成效，建立完整的考核体系和明确考核标准，对执行良好的管理单位或总承包单位给予激励回报，对执行不力的严厉处罚。考核要真正能发挥奖惩导向作用，避免人为因素干扰而产生不公正的奖惩考核，而且处罚措施要严格执行，不能姑息迁就。建立项目建设激励机制即设立专项基金，签订项目建设目标管理责任状，实行阶段性目标考核奖励与总体目标考核奖励相结合的激励机制。同时突出工程质量创优和超额节资项目贡献人员的专项奖励机制。
针对公司工程建设项目多、管理人员少、管理任务重的实际情况，探索新思路，调整管理模式，提高管理效率和效能。管理工作要从工程实体质量管理为主，向行为、实体管理并重转变；从注重施工阶段管理，向设计源头到竣工验收全过程管理转变；从定点、定位管理，向巡查、抽查型管理转变；加大差别化管理力度；充分利用信息化手段。做到综合检查与专项检查相结合、总部检查与日常管理相结合、告知性检查与突击检查相结合，通过对关键环节、重点部位的控制，减少质量缺陷和事故隐患。公司工程建设管理涉及部门多，要杜绝工程质量事故，各相关部门必须协同监管，综合治理。安全、环保、项目前期管理、招标投标、诚信建设、承包商准入清出、项目后评价等管理工作要相互配合，齐抓共管，形成监管合力，共同保证工程质量。
四、加强工程质量管理工作的方向
石油工程质量管理管理工作要坚持“独立、公正、科学、有效”的原则，加强工程质量全过程的管理管理，加大质量行为管理力度；健全工程质量管理体系和工程质量评价体系；通过创新工作机制、转变监管方式，提高监管效能；加强管理管理基础工作，提高管理队伍整体素质；减少工程质量事故和隐患；为公司建设做出贡献。
（一）正确处理质量和速度关系，正确处理质量和效益关系。
质量与速度是一个有机的统一体，建设绿色中石油、国际中石油、可持续中石油必须要正确处理质量和速度的关系，决不能不顾工程质量要求，盲目追求工程建设速度。为了保证工程质量，必须要坚持科学地确定合理的工期，严格执行合理工期，坚决杜绝任何随意压缩工期的行为。只有保证质量的速度，才是真正的高速度。
质量与效益互为因果，相互促进，质量是基础。建设项目要实现建设目标，发挥经济效益，首先要保证工程质量。一个优质工程，必将产生良好的社会效益和经济效益。一个劣质工程，肯定不会有好效益。因此，严格把好工程质量关，保证工程项目正常发挥效益，事关公司“经济责任、社会责任、政治责任”的履行，事关公司建设综合性国际能源公司战略目标的实现。为了保证工程质量，一定要科学确定工程造价，严格执行国家和公司有关工程建设各类费用取费标准，确保工程建设承包商和服务商获得合理的利润，坚决杜绝低于成本价选择中标队伍。
（二）转变管理方式，形成管理合力。
针对公司工程建设项目多、管理人员少、管理任务重的实际情况，探索新思路，调整管理模式，提高管理效率和效能。管理工作要从工程实体质量管理为主，向行为、实体管理并重转变；从注重施工阶段管理，向设计源头到竣工验收全过程管理转变；从定点、定位管理，向巡查、抽查型管理转变；加大差别化管理力度；充分利用信息化手段。做到综合检查与专项检查相结合、总部检查与日常管理相结合、告知性检查与突击检查相结合，通过对关键环节、重点部位的控制，减少质量缺陷和事故隐患。公司工程建设管理涉及部门多，要杜绝工程质量事故，各相关部门必须协同监管，综合治理。安全、环保、项目前期管理、招标投标、诚信建设、承包商准入清出、项目后评价等管理工作要相互配合，齐抓共管，形成监管合力，共同保证工程质量。
（三）加强宏观质量统计和评价，建立质量预警制度。
质量统计分析是质量工作的重要技术基础，应建立完善质量统计分析制度，定期质量统计信息，为质量管理决策提供支持。同时，建立一套对质量责任主体单位质量管理体系及实体质量的评价制度，按照评价中发现的质量问题或隐患的轻重程度，设定质量预警等级，质量预警等级可以从轻到重分为一级预警、二级预警和三级预警。根据预警等级，分别采取有针对性的措施，督促责任单位及时整改，真正把质量隐患控制在萌芽状态。质量预警体系的建立，可以提高工程质量管理的主动性和预见性，为质量持续改进提供指导。
（四）严格工程质量要标准，加快现代化管理步伐。
科学全面的组织设计方案是保证石油工程项目质量的前提，合理的设计方案可以优化资源配置，将人力、物力、财力进行合理分配，并通过科学的施工流程，在有计划的进度要求下，有步骤地展开施工，可以有效避免施工中出现突发问题，并能尽量节约资源，达到资源的最优化利用，在这种科学有效的施工方案指导下，各个具体的施工项目才能最好地开展，并能最大化保证施工质量。在这一过程中，应严格遵照石油工程项目的质量要求标准，建立起标准化的管理模式，并健全相应的管理体系，保证从总部到具体石油施工单位形成层层管理机制，以加强石油工程中的质量监管工作，促使工程项目能严格按照施工方案和施工标准要求按质量完工。同时，还应充分调动具体施工人员的工作积极性，根据设计方案明确具体分工，将责任落实到个人，以更有力地保证施工质量。
在当前科学技术日益发达的背景下，石油工程项目应积极引进先进的科学技术，提高工程项目的科技含量。通过先进的技术调控，可以优化整个工程项目，减少施工劳动量，使整个工程项目更加科学，施工程序更加简化，减少施工差错率。同时，应注重充分利用科技进行创新，以不断优化资源配置，在最经济化的施工流程中，更好地保证施工质量。加快现代化管理步伐，以信息智能化建设引领工程管理现代化管理，依托信息技术，强力推进阳光化管理、数字化加工、智能化监控、系统化管理，构建现代工程管控体系。
五、结束语
石油工程项目中，质量控制与管理是重要的一环，工程管理层应加强对其重视程度，而不仅仅从追求工程进度、降低工程成本出发，忽视了工程质量的提高。高质量的石油工程项目是保证石油企业长远发展的根本，在当前的石油工程项目中，应针对存在的部分问题，对症下药，提高质量意识，严格按照施工方案的标准要求进行施工，并加强施工过程中的质量管理与控制，建立健全相应的管理体系。同时，工程管理不能照抄照搬，只能借鉴引用，必须结合各种环境因素和实际情况进行全面分析，选择适合的项目管理模式。随着石油项目日趋大型化和复杂化以及集约化，石油企业为实现建设工程项目预定的目标，希望得到全方位、全过程的项目管理服务，为更好的满足各种需求，建设项目管理的社会化和专业化已经成为一种新的发展趋势。开拓创新，总结经验，在项目管理实践中不断摸索，创造自适应的工程管理的成功之路，以切实保证石油工程项目的质量，促进石油企业的坚实发展。
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关键词：CMC管理质量控制
中图分类号：F407.22 文献标识码： A
石油工程建设项目普遍具有项目投资大、工艺复杂、一体化程度高等特点，项目设计、采购、施工、试运和开工等阶段的工作交叉且关系密切。CMC管理是指由建设单位委托一家监理单位实施项目施工管理工作，对项目质量、安全、进度进行控制，其中施工过程中的质量和材料控制是重点控制内容。
1 组织机构和人员配备和技术准备
项目的组织机构与实施CMC管理要配套，首先是领导的重视，配备管理水平、协调能力、专业知识、个人的综合素质等方面能够胜任CMC工作的质量、进度、HSE管理等相应的专业人员，同时根据工程项目的需要考虑人员年龄、文化程度、不同专业人员的结构层次。其次应加强对组成人员的综合素质教育，采取多种形式组织人员认真学习和培训，掌握CMC管理的相关知识，不断提高管理水平和协调能力。从加强思想教育人手，辅以适当的经济措施，完善考核制度，加大奖励与处罚的力度，调动大家的工作积极。
技术准备方面应编制《工程项目施工管理程序》，详细规定项目实施各阶段各项工作的协调程序，为全面完成工程打下良好的基础。
2 施工质量控制
2.1 加强自身建设
参建单位在进驻现场前期制定《项目质量计划》，以规范各专业工程师的质量管理和质量检测检验行为，确保各项质量管理和质量检测工作有章可循，以实现业主的质量控制目标。
根据项目的进展情况和图纸的交付情况，由各专业监理工程师负责分别编制完成了各专业细则包括：管道安装、给排水、焊接工程、混凝土工程、设备安装工程、土建工程、钢结构工程、桩基工程、电气和仪表等专业监理细则，细则对实施过程中的工作提出了明确的要求，并提出了各专业的质量控制重点，为工程质量的保证打下了良好的基础。
2.2 加强对施工图设计的审查。
施工图设计交付现场后，在督促各施工承包商认真审查施工图纸的同时，应组织各专业工程师进行认真的审查，并将审查意见汇总后通过业主返设计承包商进行处理。在审查过程中，专业工程师严格执行规范标准，对于违反规范标准的坚决要求设计承包商进行整改。另外要加强对设计图纸的可施工性审查，对于地下工程、道路等及时提请设计单位进行处理。组织施工图设计交底和图纸会审，对各类设计问题要求设计予以澄清。
2.3 加强事前控制。
在施工承包商开始施工前，要求编制详细的施工组织设计或施工技术措施方案，并经各相关专业工程师审查，必要时还要报有关部门审查批准，确保每一个项目开工前，施工组织设计或施工技术措施方案经过审查并得到批准。
强化开工报告制度。开工前，要求施工承包商认真落实各项开工条件，并填写开工报审表，经专业工程师逐一审查落实后，报项目经理批准。
加强对施工承包商检测试验设备的检查，确保各项检测试验设备的有效使用。除项目开工时对施工承包商的检测试验设备进行检查外，应加强施工过程中检测试验设备的检查，至少每季度要对施工承包商的检测试验设备进行一次检查，以保证各项检测试验数据的准确。
加强主动控制，在项目开工前或可能发生质量问题的事件发生前，根据以往的经验，结合项目的实际情况，提前对可能发生的质量问题进行预测分析，并提出专门的控制措施，以避免外界环境变化对项目工程质量的影响，有效控制工程质量。如管道安装开始前，为保证管道清洁施工，根据现场的实际情况和施工单位的管理现状，在充分分析可能出现的质量问题的情况下，制定《管道清洁施工管理规定》，并发施工承包商执行，使管道的清洁施工得到有效控制。
2.4 加强过程控制
在项目的实施过程中，通过不定期的巡检、质量控制点的停检、共检以及对重点关键部位的旁站等手段确保了对施工过程质量的有效控制。对于过程检查中发现的质量问题，属即时可以整改完成的，直接通知施工承包商进行整改，并就地进行验证检查，对于一时找不到施工承包商人员无法及时处理的，要求专业工程师予以现场标识，并通知施工承包商质量管理人员及时进行处理，以确保工程的质量；对于不能即时解决的或较大的质量问题，由专业工程师起草书面通知，经项目经理审查批准后发相关承包商进行整改，对整个整改过程进行跟踪验证。
2.5 加强对特殊、重要施工过程的质量控制
对工程项目的施工质量控制来说，最重要的质量控制过程莫过于混凝土施工和焊接过程控制。为确保上述过程得到有效控制，首先，应制定《混凝土工程细则》和《焊接工程细则》等文件，对两个特殊过程的质量控制提出明确的要求。其次，要求施工承包商编制详细的施工技术措施计划和质量控制点计划，由专业监理工程师进行审查，并报业主备案，对重大方案并报业主有关部门审查批准。再次，加强对现场施工过程的控制，通过巡检、共检、停检和关键过程的旁站监理，保证施工质量。最后，加强对成品的检验和检测。对焊接过程除进行一般的过程巡检和外观检查外，委托第三方进行了抽检，完全满足对焊接质量的控制要求。
3 施工材料控制
工程项目材料的质量是工程项目质量的基础，可以说设备、材料控制是工程项目CMC管理过程中最具挑战性，又最艰巨和复杂的一项工作任务，对于石油化工装置，材料控制作用尤为重要。需要进行大量工作：
3.1制定材料控制管理程序
根据工程的实际情况，明确业主、施工单位之间的工作接口与工作流程，并确定项目部的材料控制组织机构及人员，明确各专业工程师、材料控制与管理人员、费用控制人员对材料控制的责任，为全面完成材料控制任务打下了基础。
3.2材料需求计划的控制
根据最新版本的图纸，做好材料台帐，督促施工承包商根据单线图认真做好材料申请，并逐一核对，以确保每一批材料审批的准确可靠。另外，针对配管材料数量多、品种复杂的具体情况，专业工程师以单线图为依据，认真审核材料发放计划，做到每一个单线图、每一个管件审批及时，保证了配管工作的开展。加强对材料、配件到现场，要求有关人员进行认真的核对，以确保材料发放的准确、完善。
3.3材料信息管理
在材料控制中，材料信息的传递及时准确非常重要。与承包商积极的沟通，使重要设备信息及时传递到相关工程师，并使之提前做好卸车接货的准备；材料工程师积极跟踪定货及制造信息，使材料与现场进度做到紧密结合，使供需双方都做到心中有数；为保证材料信息的及时有效、沟通，定期召开采购供应人员参加的材料协调会，全面协调物资采购方面的问题，互通信息，以保证材料供应满足工程建设需要。
3.4主动控制
首先，根据项目工程进度计划的要求，及时督促业主方物供部门提出材料到货计划，将现场材料需求时间及时通报相关单位，要求承包商列出详细的需求计划，以便采购供应部门能够适时采购，按时到货。其次，对于材料的采购定货量，要根据施工图设计和施工承包商的需求计划确定现场实际需求量，与承包商的采购定货量进行比较，以避免因材料短缺给项目施工造成的影响。
材料质量控制是材料控制最重要的环节。在项目开工之初制定进场设备材料报验程序，对所有进场的设备材料施工承包商必须严格按规范和业主有关规定进行抽检和自检，合格后报复检，在复检过程中对设备材料的质量有怀疑时，可以委托第三方进行抽检，合格的同意使用，不合格的退回供货商进行处理。
[关键词]建筑工程项目质量管理对策
中图分类号:TU-9文献标识码:A文章编号:1671-7597(2009)1110196-01
一、引言
当前,传统式的质量管理方法,项目施工企业存在着不同程度的抢进度、抓工作量,忽视质量管理,最终导致质量通病多,事故多,工期拖延,返工频繁等等问题。同时质量检查也往往流于形式,有些质量规定和处罚手段并没有得到有效地贯彻与实施。因此,从目前的情况来看,坚持全面质量管理体系下的工程项目质量管理是比较有效的建筑施工项目质量管理方法。
二、全面质量管理体系的相关分析
(一)全面质量管理体系的概念
对于项目而言。全面质量管理体系是把有关项目的行政管理、生产管理、技术管理以及成本管理和统计方法等密切结合起来,建立起一整套比较完善的质量管理体系,对项目生产全过程进行监控,并提供经济的、适用的工程来充分满足业主的需要和要求。全面质量管理体系在于形成对工程项目实施系统管理的质量体系,把所有的与工程质量有关的人员都参与项目管理的全过程。全面质量管理作为一种非常现代化的管理思想,其核心观点有:全面质量,
预防为主,为业主服务,用数据说话以及持续改进。
(二)全面质量管理体系的特点
全面质量管理体系的特点是:质量管理体系是比较全面的、全过程的,同时质量管理体系采取的方法是非常科学的、多样的和动态的。通过全面质量管理体系,可以紧紧抓住项目实施过程中的主要矛盾,企业全体员工都参加,并充分运用科学的管理方法,提出一系列影响质量的各种因素,使项目的全过程均处于可控状态,并使实施企业成为一个有机联系的整体,更加高效地运行工程项目。
(三)全面质量管理体系的基本方法
为了更好地实施全面质量管理体系,全面质量管理体系活动的全过程分为计划、实施、检查、处理四个阶段,这四个阶段不断循环,称为PDCA循环。可以按照计划、实施、检查以及处理四个阶段周而复始地进行全面质量管理,这是提高工程项目质量的一种行之有效的方法。由此可见,PDCA循环就是认识-实践-再认识-再实践的往复过程,是一种比较科学的管理思想。
具体来说,全面质量管理体系的基本方法就是PDCA循环法,具体如下:在计划阶段,可以按照业主的要求,并紧密结合实际的工程项目技术条件,进行项目施工计划安排和编制项目施工组织设计,以指导施工的开展;在实施阶段,按照项目第一阶段制定的施工计划组织实施,保证施工的工程项目质量符合国家标准和要求,最终确保质量和安全;在检查阶段,对己施工的工程项目情况进行检查和评定,并严格按照项目施工技术标准和国家强制性规范进行审查,并对发现的质量隐患和质量问题及时提出;在最后的处理阶段,要不断根据业主的意见和检查阶段中评定的综合意见进行全面总结处理,合理部分逐步编成标准,不合理部分及时进行整改以便适应要求。
三、全面质量管理体系下的工程项目质量管理策略
(一)建立和推行项目团队竞聘制度
为了更好地进行工程项目管理,各个项目团队的组建非常重要。一般来说,一个项目团队主要包括项目经理和项目成员。而且在一个项目团队内部,各成员之间应该具备良好的互补性与协调性。项目经理作为项目的领导者,他的选拔非常重要,应该具有良好的规划、组织与控制能力。而且为了更好地推工程进项目的开展,应该选取具有较高管理水平以及较高管理经验的人来担任项目经理。除此以外,工程项目部其他人员的选择方式是采用竞争上岗的方式。通过组建和推行高效的项目团队,可以为工程项目的正常运行提供强有力的保障。特别是在项目经理的带领下,采取有计划和有步骤地加强质量控制,以便确保工程质量。
(二)建立和健全项目质量责任制度
在项目部层面上,质量责任制度一般主要划分为以下几个方面进行:
首先是建立现场的质量控制小组,要严格进行质量控制,并强化监督措施,来治理质量通病,最终避免质量事故的出现;其次是总工程师负责质量的记录控制,质量的内部审核以及纠正措施等要素,并监督和检查质量控制情况;再次是施工员和各个班组长严格进行项目施工自查和互查,要及时制止那些违反质量操作规程的项目作业,严格按照项目施工规范施进行。
(三)实行项目目标管理和质量预控
首先项目质量目标要满足与业主签订的合同要求,其次还要满足企业质量计划的要求。要根据项目质量目标来进行项目的全面质量管理。要将总目标进行层层分解,以便确定每一个分部工程或者说分项工程的质量目标。同时,要根据每一个分部工程的技术要求和项目进行的难易程度,来制定其质量管理和监控的重点和难点,确保工程项目的质量。
(四)开展质量分析工作
实践表明,质量分析制度是加强项目施工方法的最佳制度,有助于深入地进行工程项目质量管理。一般来说,质量分析制度主要侧重在以下几个方面:
首先是在工程项目质量预控方面,分析工程项目质量趋势,分析影响项目质量问题的因素,并科学地制定预防措施,以便确保工程质量。其实是由项目经理来主持召开质量分析会,项目部所有有关人员共同参加,明白出现质量问题的原因,排查质量不合格的各种因素。最后是针对有一定共性的质量问题,采取统一的诊断措施,并逐步形成规范化的施工技术和方法文件。通过这些来有效避免项目中的质量问题。
参考文献:
[1]成虎,工程项目管理[M].北京:中国建筑工业出版社,2003年.
[2]祝石,谈建设项目工程的质量管理[J].建材技术与应用,2006年7月.
[3]梁伟峰,浅谈施工项目质量管理[J].广东建材,2007年第2期.
关键词：桥梁工程；防治；质量管理
近年来,我国经济水平不断提高,国内公路建设等基础设施正处于发展高峰期。桥梁作为公路建设的关键组成部分,桥梁工程质量好坏与公路桥梁的长期使用效果息息相关,并且也给整条公路的使用期效造成影响。因此,桥梁工程的建设,质量是首要任务,随着国内桥梁建设工程项目逐渐的增加,建设的进度不断提高,但同时公路建设的市场也向着多元化、开放化发展,大大的降低了准入门栏,使得多数参建者水平良莠不齐,造成了桥梁工程存在众多的安全隐患。如在我国2007年，于广东建立的九江大桥、湖南凤凰大桥，均出现了塌桥事件，造成了巨大的人员伤亡以及严重的经济损失。在质量事故发生的工程中,监理工作表现出严重的失职，作为质量相关环节中的重要因素,对在工程中，负责桥梁工程质量进度的监理人的相关工作，显得相当重要。自20世纪80年以来，FIDIC条款被引起国内,工程监理行业形成以来,国内监理行业一直围绕着质量控制，展开深入讨论,就我国现有国情,怎样进一步提高工程质量,并加强工程监理控制有效性,也成为监理人面临的重要课题。监理工作中,桥梁工程质量管理工作的重点需抓好以下步骤。
1桥梁建设工程病害检查及防治
1.1下部结构工程施工病害检查及防治
下部结构中，桥梁基础以及混凝土墩台在施工中往往出现系列质量事故。如：钻孔灌注桩作为桥梁基础施工的基础形式之一，钻孔灌注桩工程中，较为常见病害有：坍孔、斜孔、弯孔、以及护筒变形等。坍孔事故大多是在孔内发生，坍孔出现的原因多样，比如，护筒制作不达标，埋置护筒方法不当；冲击成孔使用泥浆不达标；冲击成孔时孔内水头高度较低，在地下水位下，致使孔内的水位压强下降。坍孔预防需要根据每一个施工步骤来实现，对泥浆比重、粘度、胶体率等各项指标进行严格的控制；寻找确定出合适的钻进进度；严格控制好孔内的水头标高，确保孔壁是处于某种负压状态。斜孔、弯孔作为现场钻成的桩孔，垂直桩垂直度不够，或者发生弯曲，斜桩斜度不能够达标等。造成的原因多为钻孔前，机架装置不正，护埋不够；地层软硬度不匀，钻机支撑点强度不够等。防治的办法主要有使用电子水平仪或检孔器对孔径倾斜度进行检查；根据钻孔和钻孔中心位置的关系，对弯孔程度进行判断；因此需要施工时严格根据施工操作规程办事；对钻机执行严格险查；对地质变化情况做到仔细了解。护筒变形则多是由于护筒下面，孔内出现大面积坍孔，使钢护筒下沉、倾斜；地下障碍物或者护筒内外压力差较大，导致护筒局部变形、开裂、甚至漏水。防止的办法有将护筒拔除，然后进行回填并重新埋设；根据护筒长短、大小、破坏的位置、以及程度的不同，选择有效的措施。而混凝土浇筑事故的防治。混凝土浇筑事故大多由于首批混凝土储量少，导管接头松懈或者焊缝破裂渗水；导管埋入混凝土过深，导管内外混凝土出现初凝，导致导管与混凝土间阻力过大。预防措施为预防导管渗水，埋管、堵管和钢筋笼上浮的防范，并在灌注过程中需明确的分工，密切配合，保持统一调度，做好快速、连续施工，保障灌注的质量，防止质量事故的发生。
1.2施工方案审查
监理工程师必须对施工单位报送来的开工申请报告、施工工艺流程、材料试验报告等执行认真审核,同时对施工单位的进场人员、机具设备进行检查。主要审查内容包括以下内容：施工测量，一旦施工测量计算书校核无误后,包括施放桩线以及道路边线等,在每道工序完成后,还需对所施放线位进行重新复测,进行复测后，若无误，进行原始记录,开始下道工序的施工；材料试验报告内容的审查,如水泥、砂石料、钢筋、预应力筋以及锚夹具等所具备的出厂证书、产品合格证、质保书、检验试验报告等的审核。因此在审查砼配合比设计时,在满足设计强度的基础上,考虑对小粒径骨料、缓凝、早强、高和易性配合比设计的选择,还需尽量选择相距不远的的商品砼厂家；预应力砼梁的张拉、压浆方案审查，主要是审查张拉、压浆设备、器械检验标定证书,机械设备型号、预应力筋的张拉顺序、张拉压浆方法、检验方法等多方面德内容；主梁落架方案的审查，则主要对落架时间以及程序进行审查。
1.3模板安装质量的检查
对施工单位提出要求，外模、底模需采用胶面模板,在模板安装完成后,监理工程师还需要对模板平面位置、标高、接缝以及纵横向的稳定性等进行检查,经监理人员进行检查验收合格后开始浇筑砼。每一接缝都要求选择满贴胶纸,并保证粘贴顺直避免影响外观。
1.4柱墩砼结构
桥梁施工中，柱墩砼的结构大多都存在表面粗糙,外观不整洁等现象,因此，严格规范进行模板安装、加固成为解决问题的关键。模板,选择，成色好，且6 mm厚左右,并采取整体钢模进行制作,在安装之前，还需除去表面的污迹，适当的整修,维持模板的平整光洁不变形。模板安装时尽量保持平整,接缝严密，并将其控制在规定值以内,所有接缝均需采用粘结剂进行刮平刮实,然后使用胶带纸粘贴整齐，确保接缝平衡、光洁。施工时,还需要强调内模接缝,箱梁内接缝还应选择海绵条填塞或者使用粘结剂封堵,在外裹一层塑料布,以确保内表面严密不漏浆。内模加固多选择方木框架加上碗扣钢管以加固。腹板外侧模则应对支架和侧模实行双重加固。砼的配比对外观造成严重的影响,因此柱墩选择、使用砼需要拌和站拌和，并由砼专用车进行配送;还需注意砼生产过程中的质量管理,重视外掺剂使用,砼浇振捣既要充分且又不能过振,使砼保持密实。每一节墩柱砼在拆模后,还需用塑料布或专用布进行覆盖。
1.5盖梁
盖梁能支承、分布以及传递上部结构荷载,起着支撑桥梁上部结构作用,并将全部荷载传递给下部结构。为进行规范施工,应确保盖梁工程的质量和外观,盖梁施工进行质量控制要点为:确定抱箍位置准确。技术人员根据盖梁底高程，推算出抱箍的适当高程,根据施工的经验,抱箍高程应保证比理论高程高出2 cm左右,起到预防盖梁浇筑砼后沉降作用。测量人员负责进行复核,误差必须控制在5 mm之内。盖梁底模检查:模板与板面之间需保持平整洁净,并打磨除锈,保证接缝严密,不漏浆,匀称涂油,特别在与立柱的交接处,还需仔细检查缝隙处理妥当与否。钢筋骨架的检查，包括钢筋的尺寸:应在图纸设计之内
1.6伸缩缝
桥梁伸缩缝装置是桥梁结构中最易受到破坏而又难以修补的部位,施工中需对施工要点进行严格控制:选择适合的伸缩装置构造形式,并制定有实用性的施工标准;钢构件需要采用强度较高、可焊性好、高耐腐蚀性、抗冲击性、抗疲劳、弹性缓冲以及耐磨性较好的钢材;伸缩缝内需填充聚苯乙烯，以硬制泡沫板,侧面、底面均用嵌缝胶进行密封或选择压光不锈钢板封堵,对不锈钢板进行一侧固定;检查伸缩装置位置是否合适,确保伸缩缝装置符合设备需求,伸缩缝若需进行分段安装,则进行接缝外焊接;主梁伸缩缝处防撞体以及中央隔离层伸缩缝、主梁伸缩缝必须同样宽度;安装装置之前还必须完全清理缝内杂物、垃圾,在缝内添加填缝料。
提高我国桥梁工程质量作为道路交通基础设施的建设整体战略之一，责任重大。加强桥梁工程质量的管理,还需要建设者与管理者能统一协调、相互合作,并严格遵守各项质量法律法规以及技术规范,全面管理的目标是实现社会和企业的整体效益,促使人人参与到建设过程，每个人关心建设工作,并把实践经验和知识运用到工作中去,将我国的桥梁工程质量提升倒一个新的高度。
参考文献:
[1]阮文钢,崔洪勋.对公路、桥梁工程质量问题及其预探浅析[J].林业科技情报,2006(3):102-103.
关键词: 教育实习质量控制档案管理
教育实习是培养合格师资的必由之路,对学生的教师职业意识、教学态度、教学风格、教学方法、教学能力等都会产生深远的影响。教育实习质量既反映学生质量,又反映学校的办学水平,是高等学校本科教学工作水平评估的必查项目[1],因此,搞好教育实习的质量控制与相关档案的规范管理是极其重要的。
一、教育实习的质量控制
教育实习包括课堂教学实习、班主任工作实习、课外活动指导实习等内容,本文主要探讨课堂教学实习的质量控制措施。
(一)教育实习指导老师的遴选。
教育实习指导工作应选派具有讲师以上职称(含讲师)或具有硕士学位、教育教学经验丰富、思想作风好、工作责任心强的教师担任。指导老师应为人师表、教书育人、严格要求学生,重视对学生独立工作能力的培养。
(二)备课会。
备课是教学工作的一个基本而重要的环节。备好课是上好课的前提。对于实习生来说,尽管他们已经学了相关的专业知识和心理学、教育学、教学法等课程,但凭借个人的力量要备好课还是比较困难的,必须借助集体力量、发挥集体智慧。备课会就是集思广益、共同提高的一条有效途径。
在编写教案之前,备课小组在组长的组织下,开一个有指导老师参加的备课会,对教学涉及的一系列问题进行广泛而深入的讨论。备课会上讨论的问题包括:这节课教学内容在整个学科知识体系中的地位和作用;教学目的及达成措施;教学重点、难点各是什么,以及如何突出和突破;应采用哪些教学方法;如何引入新课;如何设计教学过程;应使用哪些教具;如何设计板书;如何理论联系实际;应提出哪些问题让学生思考和讨论;应渗透哪些思想教育以及如何渗透;应培养哪些能力以及如何培养;如何分配课堂时间;如何巩固新课;应布置哪些作业,等等。在备课会上,教师对发言积极的实习生要予以表扬,对有益的看法充分肯定,尤其要鼓励实习生提出创造性意见,对实习生的不当之处也要组织讨论、总结、完善。
(三)教案的撰写、修改与熟悉。
教案是教师实施教学活动的具体方案,优秀的教案是上好课的重要保证,实习教案必须是详案,即教师在课堂上的所有言行均要得以体现。教案一般包括课题、教学目标、教学重点、教学难点、教学用具、教学方法、教学过程、板书设计等内容。
在教案初稿完成后,实习生要根据这节课的教学目的和要求反复修改,直到自己和指导老师满意为止,然后交原任课老师审批。在教案定稿后,实习生要反复熟悉,做到心中有数、运用自如,即使在课堂上遇到突发事件,也能处变不惊。
(四)试教过关。
备好课是不是就等于可以上好课了呢?对于实习生来说,回答是否定的。在备好课和上好课之间还存在一定距离,只有反复演练才能填充。反复演练不仅能使自己熟悉教案,而且能发现原来教案中的一些不足,从而起到检验教案、完善教案的作用,此外,反复演练使自己胸有成竹,能增强自己上好课的自信心。那么,怎样检验实习生的演练效果呢?得力措施莫过于试教过关。
所谓试教过关,就是在上课前两三天,指导老师听实习生试讲,以检验实习生的试讲是否达标。要搞好试教过关,首先必须使实习生清楚试教过关的标准,其次要对实习生严格要求,严格把关。虽然实习生清楚了试教过关的标准,努力有了方向,演练有了目的,但效果到底如何,还受他们自身素质和主观努力程度的影响,所以要真正使实习生达到试教过关的标准,指导老师还须对他们的备课和自我演练提出要求,并进行督促、检查和指导,对试教时出现的问题予以纠正,对达不到要求的试教重试。
试教过关,对实习生既是压力,又是动力。因为要试教过关,实习生就要更加认真地钻研课程标准和教材,更加深入地了解学生和研究教学方法,更加精心地编写教案和修改教案,更加主动地反复演练,这有利于提高教学水平。
(五)上课。
上课是教育实习最基本最重要的环节。实习生一定要精心准备,认真上好每一堂课。在上课时,要精神饱满,全神贯注。在讲课过程中,把注意力集中到学生身上,实现师生之间感情和信息的交流,不低头看教案,不照本宣科,更不东张西望,而要稳重、亲切、耐心、热情、循循善诱,语言简洁、流畅、生动,没有口头禅,声音宏亮、清晰,让所有学生都能轻松入耳。另外,既要尊重教案,又要根据课堂实际灵活调整教学方案。
(六)课后评议与自我小结。
每一次上课后,听课教师与上课教师都要一起召开评议会,评议的项目包括教学内容是否正确,重点是否突出,难点是否突破,教学组织是否恰当,教学方法是否合适,教学语言是否简洁、生动,教学效果如何等。总之,在评议会上,教师既要充分总结实习生的优点,又要指出存在的不足,并探讨改进的措施。实习生要充分听取大家的评议意见,总结自己在教学上的长处,明确自己的不足及今后改进的措施,真正做到一步一个脚印,一课一个台阶。
(七)实习成绩考核。
实习生必须按照实纲的要求,完成实习的全部任务,提高实习报告等实习材料方可参加考核。实习成绩应根据学生的实习态度、出勤与任务完成情况等项目进行综合评分,实习成绩评定应采用“优、高、中、及格、不及格”的五级记分制。实习不及格者需要重修,并经考核合格后方能获得教育实习学分。
二、教育实习的档案管理
每个学生的实习材料装订成册,然后按学号从小到大顺序存档。每个学生的实习材料包括实习手册、一份规范的教案、一份班主任工作计划、一份实结、一份实习论文等内容。实习手册内容包括实习生基本情况、实习学校基本情况、实习班级基本情况、实习班级学生名单、实习日志、听课记录、实习情况汇总表等。每个实习生都要认真填写实习手册,其中的每一项内容都要填全。此外,每个实习队的实习计划、实结与优秀实习生名单也要归档。
建立自我完善、自我约束的教学(包括教育实习)质量监控体系是质量控制的重要保证[2],是高校本科教学工作水平评估的主要目的之一[1],高质量的教育实习和相关档案的规范管理是一个学校办学水平高的重要凭证[3]。因此,教育实习的质量控制与相关档案的规范管理工作,值得每个高校认真对待、积极探索、不断完善。
参考文献:
[1]教高厅[2004]21号.普通高等学校本科教学工作水平评估方案(试行)[Z].2004-8-12.
[关键词]建筑施工；质量管理
我国市场经济快速发展，建筑业也得到了巨大的空间，如何保证建设工程质量，以质量求效益，用质量争市场，打造企业知名度，成为质量管理者关心个问题。
1、质量运行体系
1.1建立健全质量管理体系
公司制定了①《项目质量管理办法》②《工程（产品）质量奖惩办法的通知》③《施工组织设计、施工方案管理办法》④《物资采购、进场管理办法》⑤《计量器具、仪器设备的正确使用和维护保养规定》等。
1.2组织管理体系
项目经理部成立质量管理领导小组，负责工程项目质量管理的领导工作，完善质量施工组织、责任体系，明确以项目经理为第一责任人，并分解质量目标，层层落实。
1）项目经理：全面履行施工合同，建立质量管理体系，组织实施，并进行动态监控，为项目实施的总组织者。
2）总工程师：施工组织设计、专项方案、质量计划和措施的审核、批准；明确质量控制点；组织和主持工程质量检查、复查和验收工作；推广有利提高工程质量的新技术、新工艺等。
3）技术质量部：组织隐蔽工程、专业工序交接及检验批的复查签证工作；对监理和质量监督部门规定需进行检查的工程部位及内容，需报验的材料由技术质量专职质量管理员复查符合要求后及时约请并配合监理和质量监督部门进行检查签证；监督专业项目部按要求施工严把质量关，并提供相应的技术支持。
4）专业项目部：依据规范、标准等，进行质量技术文件的编制；负责承建工程检验和试验计划、质量控制点和质量通病防治措施的制订和实施；对工程施工全过程的质量管理、控制和自检工作。
5）工长、专项负责人：严格按照施工方案、技术交底进行施工，提高工人质量意识。
6）全体人员：提高全民质量意识，严把每一道工序。
7）聘请专家对关键工序方案，进行专家论证，保证工程施工质量。
2、提高管理人员业务水平
近年来，我公司施工管理人员水平逐渐提高，由原来的专科生，到现在的本科生、研究生，都加入了建设团队。一些表现突出人员都已成为了部门负责人，但由于工作时间短，接触工程种类少，经验方面还仍有些不足。因此提高管理人员业务水平是当务之急。要让“选择二十冶就是选择放心”的品牌意识深入人心，走质量效益型道路。
2.1提高管理人员质量意识，把加强质量管理，始终把搞好工程质量放在第一位。
2.2公司不定期组织相关人员对质量规范、新标准、新技术、新工艺进行培训。
2.3加强公司内部及与其他兄弟单位进行业务交流，取长补短。
3、质量目标管理及控制
工程质量最基本应满足业主、合同的要求，创奖工程应满足企业内部标准要求。目前大多工程核心技术和关键设备均为国外引进，工艺先进、质量要求高，我们要达到国外质量标准，要求工程一次无负荷联动试车成功、达标投产。对有创奖工程的项目，要求开工前编制创优规划，制定和落实创奖措施，施工中严格施工过程的质量控制和管理，确保工程质量达到创奖标准，并及时做好报奖有关的资料的收集整理。
3.1按照合同要求将质量目标进行层层分解，明确到每一个分部、分项工程的质量目标。根据工程工艺要求，明确质量控制点及监控重点，编制施工方案，书面交底和质量保证措施。由工程总工对技术负责人、技术员、质量检查员、施工人员进行四级分层交底，确保人人目标明确，职责清楚。
3.2质量控制点的管理：在操作人员上岗前，施工员、技术员做好交底及记录，在明确工艺要求、质量要求、操作要求的基础上方能上岗。施工中发现问题，及时向技术人员反映，由有关技术人员指导后，操作人员方可继续施工。
3.3质量通病的防治：在施工前针对质量通病编制专项施工方案及防治措施，施工时由技质部长对专业项目部、施工班组进行技术交底，施工过程中重点监控，降低质量通病发生概率。
3.4工程成品保护：成品部位不采取妥善的措施加以保护，就会造成损伤，可能会造成人、财、物的浪费和拖延工期。加强成品保护，应加强教育，提高全体员工的成品保护意识，合理安排施工顺序，采取有效的保护措施。
3.4在施工过程中，开展头脑风暴，鼓励员工组成QC活动小组，积思广益，提高工程质量，做好经验总结工作，将新技术新工艺申请专利、创新成果等。
3.5工程施工过程控制还包括：技术交底、设计变更、材料控制、机械设备控制、计量控制、特殊过程控制等。
4定期开展质量大检查
根据公司程序文件要求，每季度公司各主管部门对在建工程进行质量大检查；每周项目经理部对专业项目部进行质量大检查；专业项目部对施工队伍质量进行旁站监管；专职质量检查员要对本单位施工的工程进行日常巡检，对隐蔽工程、关键工序和特殊工序实施旁站监督，项目经理部坚持日常巡检和重点抽检相结合，对质量行为和工程质量进行监督检查。严格执行“三检”制度，保证项目质量目标的顺利实现。
4.1关键工序的控制：施工中大体积混凝土浇筑、钢结构焊接、设备安装、电气调试。
4.2隐蔽工程的控制：隐蔽工程必须由技质部部长组织验收，填写隐蔽记录，由业主、监理方签字后，方可进入下一道工序。
4.3材料控制：选定公司认定的合格供货商，严把采购关、入库关、出库关、检验试验关和计量关。
4.4机械设备控制 ：根据工程特点、工程量，选用合适的、经济的机械设备，所有的设备必须符合有关规定,按照操作规程操作。特殊操作人员必须持证上岗。
（浙江国光建筑工程有限公司，浙江 丽水 323700）
摘要：施工项目的质量管理是每个施工项目的关键，提高项目的质量是每个项目施工过程中最关注的问题。施工项目的质量不仅关系着工程的使用，还关系着项目的使用年限。本文主要对施工项目质量管理的概念理论做了相关的介绍，并且提出一些实质性的措施来提高施工项目的质量。
关键词 ：施工项目；质量管理；项目使用
中图分类号：F28文献标志码：A文章编号：1000-8772（2014）19-0184-01
一、引言
随着市场经济的发展，工程项目的质量受到越来越多的人关注。近几年，随着媒体不断曝光项目的质量问题，被曝光的建筑企业的发展受到了很大的限制，为了使自己的企业能够更好的发展，只有对建筑项目的质量管理进行研究，探索出适合自己的质量管理模式，这样才能提高自己的建筑水平，提高自己的建筑质量，可以取得更多的经济效益、社会效益以及环境效益，才能使自己的企业处于长期不败的地位。
二、建设工程施工项目质量管理概念及其特征
施工项目质量管理就是为了保证工程项目符合合同、设计文件及一些规范的规定而确立的质量的方针。质量管理是整个施工过程中最重要的组成部分，它还具有影响因素多、质量波动大、质量变异大、质量隐蔽性等特征。工程的质量受到很多因素的影响，比如使用的材料、机器、施工的工艺以及施工人员的素质等，甚至它还会受到一些自然因素的影响。由于工程项目大多数是在室外进行的，受天气影响非常大，因此生产环境的变化大，在施工过程中很难把握生产环境，而工程施工过程是连续的，牵一发而动全身，只要有一个环节出问题，就会影响整个项目的质量。它的质量问题是隐蔽的，往往到了验收的环节才被人们所发现，这样就导致了整个项目出现问题。
三、建筑施工质量管理过程
1）质量目标，它通常与质量息息相关的，质量目标一般而言可以进行预测的并且可以对以前的经验进行借鉴，然后对以前的质量管理经验进行改进，然后再提出质量方面的要求，这样就更能满足需求，解决以前质量经验存在的问题。
2）质量策划，它是根据设定的质量目标，为达到这个目标而设定的必要的作业过程以及相关的资源。企业的领导以及管理部分最重要的职责之一就是进行质量策划，有高层的参与，使质量管理工作能更加的系统化，以及可以对出更高的要求以实现质量目标。
3）质量保证，质量保证是指保证工程实施中的质量达到预期的质量，它可以分为内部质量保证和外部质量保证。内部质量保证主要是为了让公司的领导能够提供一些帮助从而使工程质量能够达到质量的要求，外部质量则是为了让用户信任公司提供的产品，确信工程师达到质量要求的。
4）质量控制，它主要是对工程实施过程进行监控，及时发现工程实施各个环节中的问题，以此来保证产品的质量，满足用户的要求。
5）质量改进，它主要是致力于提高有效性以及它的运行效率，企业必须通过不断的质量改进，从而提高质量管理的水平，这样才能更好的进行质量管理。
四、目前质量管理存在的问题及对策
目前，建筑实施过程的质量管理存在很多问题，主要分为人员因素和材料因素，在人员方面，由于整个项目人员的普遍素质底下，经验不足，缺少培训，人员的分工不明确。材料的质量也就出现了问题，而材料使用不当，用量发生变化都会导致工程质量出现问题。
为了加强工程实施项目的质量管理，必须采取以下的措施进行全面的质量管理，形成科学的质量实施体系。首先，我们要组建综合素质高的团队，特别是项目经理，他必须是佼佼者，有丰富的项目经验，对项目质量管理有独特的见解，不是靠裙带关系成为项目经理的，在用人体制方面，实施竞争上岗，优胜劣汰的原则。必须注重对人才的培养，完善整个选拔体制，坚持任人唯贤的原则，从知识结构、组织能力、工作能力等方面进行考虑，从而带动整个项目团队的实力。其次，我们要培养技术型人才。企业必须培养一定数量的技术型的工人团队，以此来保证技术的稳定，提高施工的效率。其次，必须建立完善的机械系统以及形成规范的施工控制方法。企业必须对机械设备的配套、作业方法、施工组织等作出周密的安排然后保证相互间的协调，然后通过成熟的施工技术管理及制度，克服工程实施过程中的质量问题，提高质量管理的水平。最后，我们必须保证施工材料的质量，施工过程质量保证必须从材料质量抓起，通过对整个进货渠道的规范和监督，保证材料的质量，确保工程实施项目的质量。
五、结束语
工程质量不仅关系着工程的投资情况，最重要的是还关系着人民群众的生命财产的安全，伴随着中国市场经济的快速发展，工程质量成为了所有企业之间竞争的决定性因素，一个工程施工项目的好坏，也会影响整个企业的长远发展，因此，工程项目实施质量管理是每个企业所必须的，对工程项目进行有效的质量管理，可以解决工程施工过程是的质量隐患问题，可以提前解决这些问题，从而可以提高工程的质量，保证企业的长远发展。
参考文献：
[1] 倪广林，《建筑施工项目质量管理初探》，质量控制，2010年7月.
[2] 黄杰敏，《建筑施工项目质量管理问题与对策》，项目管理，2009年8月.
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