时间：2024-01-24 14:56:41
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇常用的网络营销方法，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
搜索引擎注册与排名这是最经典、也是最常用的网络营销方法之一，现在，虽然搜索引擎的效果已经不像几年前那样有效，但调查表明，搜索引擎仍然是人们发现新网站的基本方法。因此，在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名，是网站设计过程中就要考虑的问题之一，网站正式后尽快提交到主要的搜索引擎，是网络营销的基本任务。
交换链接
交换链接或称互惠链接，是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站名称并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目的。
病毒性营销
病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。病毒性营销的经典范例是Hotmail.com。现在几乎所有的免费电子邮件提供商都采取类似的推广方法。
网络广告
几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关，在所有与品牌推广有关的网络营销手段中，网络广告的作用最为直接。进入2001年之后，网络广告领域发起了一场轰轰烈烈的创新运动，新的广告形式不断出现，新型广告由于克服了标准条幅广告条承载信息量有限、交互性差等弱点，因此获得了相对比较高一些的点击率。有研究表明，网络广告的点击率并不能完全代表其效果，网络广告对那些浏览而没有点击广告的、占浏览者总数99%以上的访问者同样产生作用。
信息
信息既是网络营销的基本职能，又是一种实用的操作手段，通过互联网，不仅可以浏览到大量商业信息，同时还可以自己信息。最重要的是将有价值的信息及时在自己的网站上，以充分发挥网站的功能，比如新产品信息、优惠促销信息等。许可Email营销基于用户许可的Email营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势，比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。开展Email营销的前提是拥有潜在用户的Email地址，这些地址可以是企业从用户、潜在用户资料中自行收集整理，也可以利用第三方的潜在用户资源。
邮件列表
邮件列表实际上也是一种Email营销形式，邮件列表也是基于用户许可的原则，用户自愿加入、自由退出，稍微不同的是，Email营销直接向用户发送促销信息，而邮件列表是通过为用户提供有价值的信息，在邮件内容中加入适量促销信息，从而实现营销的目的。
个性化营销
个性化营销的主要内容包括：用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接受时间等等。据研究，为了获得某些个性化服务，在个人信息可以得到保护的情况下，用户才愿意提供有限的个人信息，这正是开展个性化营销的前提保证。
会员制营销
搜索引擎注册与排名这是最经典、也是最常用的网络营销方法之一，现在，虽然搜索引擎的效果已经不像几年前那样有效，但调查表明，搜索引擎仍然是人们发现新网站的基本方法。因此，在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名，是网站设计过程中就要考虑的问题之一，网站正式后尽快提交到主要的搜索引擎，是网络营销的基本任务。
交换链接
交换链接或称互惠链接，是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站名称并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目的。
病毒性营销
病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。病毒性营销的经典范例是Hotmail.com。现在几乎所有的免费电子邮件提供商都采取类似的推广方法。
网络广告
几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关，在所有与品牌推广有关的网络营销手段中，网络广告的作用最为直接。进入2001年之后，网络广告领域发起了一场轰轰烈烈的创新运动，新的广告形式不断出现，新型广告由于克服了标准条幅广告条承载信息量有限、交互性差等弱点，因此获得了相对比较高一些的点击率。有研究表明，网络广告的点击率并不能完全代表其效果，网络广告对那些浏览而没有点击广告的、占浏览者总数99%以上的访问者同样产生作用。
信息
信息既是网络营销的基本职能，又是一种实用的操作手段，通过互联网，不仅可以浏览到大量商业信息，同时还可以自己信息。最重要的是将有价值的信息及时在自己的网站上，以充分发挥网站的功能，比如新产品信息、优惠促销信息等。许可Email营销基于用户许可的Email营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势，比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。开展Email营销的前提是拥有潜在用户的Email地址，这些地址可以是企业从用户、潜在用户资料中自行收集整理，也可以利用第三方的潜在用户资源。
邮件列表
邮件列表实际上也是一种Email营销形式，邮件列表也是基于用户许可的原则，用户自愿加入、自由退出，稍微不同的是，Email营销直接向用户发送促销信息，而邮件列表是通过为用户提供有价值的信息，在邮件内容中加入适量促销信息，从而实现营销的目的。
个性化营销
个性化营销的主要内容包括：用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接受时间等等。据研究，为了获得某些个性化服务，在个人信息可以得到保护的情况下，用户才愿意提供有限的个人信息，这正是开展个性化营销的前提保证。
搜索引擎注册与排名这是最经典、也是最常用的网络营销方法之一，现在，虽然搜索引擎的效果已经不像几年前那样有效，但调查表明，搜索引擎仍然是人们发现新网站的基本方法。因此，在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名，是网站设计过程中就要考虑的问题之一，网站正式后尽快提交到主要的搜索引擎，是网络营销的基本任务。
交换链接
交换链接或称互惠链接，是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站名称并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目的。
病毒性营销
病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。病毒性营销的经典范例是Hotmail.com。现在几乎所有的免费电子邮件提供商都采取类似的推广方法。
网络广告
几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关，在所有与品牌推广有关的网络营销手段中，网络广告的作用最为直接。进入2001年之后，网络广告领域发起了一场轰轰烈烈的创新运动，新的广告形式不断出现，新型广告由于克服了标准条幅广告条承载信息量有限、交互性差等弱点，因此获得了相对比较高一些的点击率。有研究表明，网络广告的点击率并不能完全代表其效果，网络广告对那些浏览而没有点击广告的、占浏览者总数99%以上的访问者同样产生作用。
信息
信息既是网络营销的基本职能，又是一种实用的操作手段，通过互联网，不仅可以浏览到大量商业信息，同时还可以自己信息。最重要的是将有价值的信息及时在自己的网站上，以充分发挥网站的功能，比如新产品信息、优惠促销信息等。 许可Email营销基于用户许可的Email营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势，比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。开展Email营销的前提是拥有潜在用户的Email地址，这些地址可以是企业从用户、潜在用户资料中自行收集整理，也可以利用第三方的潜在用户资源。
邮件列表
邮件列表实际上也是一种Email营销形式，邮件列表也是基于用户许可的原则，用户自愿加入、自由退出，稍微不同的是，Email营销直接向用户发送促销信息，而邮件列表是通过为用户提供有价值的信息，在邮件内容中加入适量促销信息，从而实现营销的目的。
个性化营销
个性化营销的主要内容包括：用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接受时间等等。据研究，为了获得某些个性化服务，在个人信息可以得到保护的情况下，用户才愿意提供有限的个人信息，这正是开展个性化营销的前提保证。
关键词：网络营销 旅游业 应用
中图分类号：F592.3 文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2012）01-195-02
随着社会的进步，经济的快速发展，电脑已经普及到千家万户，互联网的使用已经渗透到每个人的生活，成为人们生活中必不可少的一部分。因而各种电子商务网站也就应运而生并初具规模，随之而生的是一种建立在网络基础上的全新营销模式――网络营销，也在俏然走入我们的生活。可能大多数人对网络营销这个概念还很模糊，但网络营销在网络上已是无处不在，并且日渐成为人们的新宠。21世纪的今天，网络营销在以不同的形式飞速发展着，网络营销已被广泛地应用在不同的领域和行业，就连旅游业这种无形经济产品也加入了网络营销的大军。网络营销影响并改变着我们的生活，同时也在影响和改变着我国经济的发展。
一、网络营销
1.网络营销的内涵与特点。网络营销是企业整体战略的一个组成部分，是为实现企业整体经营目标所进行的；是企业借助于互联网，通过各种联机网络、电脑通信和数字交互式媒体技术来从事市场研究、广告宣传销售及顾客服务等等，以营造网上经营环境和实现营销目标的一种新的营销活动①。
网络营销与传统营销的本质相同，都是以现代营销理论为基础，都是以达成销售为目地的营销。两者的区别在于两者的实现平台与媒介不同,网络营销是通过Internet营销替代了传统的报刊、邮件、电话、电视等中介媒体，利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，自始至终贯穿在企业经营全过程，寻找新客户、服务老客户，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。由于它的操作平台媒介是利用Internet来实现信息传递，因而网络营销就具备了相对成本低廉、不受空间时间限制、极强的实时双向互动性、提供个、满足个性需求、高效性、科技性等特点②。
2.网络营销的常用工具和方法。网络营销是经营上的创新，网络营销已成为现代营销的主要方式。在现阶段的网络营销活动中，我们最常见的是依托于企业电子商务网站、搜索引擎、电子邮件、网络实名/通用网址、即时信息、浏览工具条等客户端专用软件、电子书、博客等。通过这些平台和手段为实现营销信息的、传递、与用户之间的交互，以及为实现销售营造了有利的环境③。
近年来随着互联网技术的进步，适用于网路营销的工具也在不断地更新，有些已经失去了可操作性。现今使用最多的可操作的网络营销方法有：网络广告营销、搜索引擎营销、许可E-mail营销、互换链接营销、博客营销、线下营销等。这些方法通常实用性强，操作简便具有较强的实践性。
二、旅游产品的网络营销现状分析
1.旅游产品常用的网络营销工具和方法。在电子商务飞速发展的今天，网购已经成了当下的时尚，淘宝、拍拍、阿里巴巴等各类电子商务平台已完整地走入并占据着我们的生活，电子商务、网络营销这些代名词我们已不再陌生。在电子商务这种新兴商业模式受到广大人群追捧的时候，网络营销的形式在不断地更新扩展变得越来越多样化，催生出了许多大型专业的购物网站、团购网站等新型网络营销平台为营销工具；同时，网络营销的产品也在发生着质变。现在的网络营销产品已不再仅仅局限于如食品、百货、生活用品等有型网络产品，像旅游这种无形的经济产品也逐渐加入了网络营销的大军之中。近年来关于旅游产品的网站与日俱增，网络广告比比皆是，就连团购网站也时常有旅游产品亮相，旅游产品已开始向网络新时代迈进。
2.旅游产品网络营销的优势。在网络营销盛行之际,旅游产品从传统市场扩展至网络市场，无疑是明智之举。由于科技的进步，信息技术的发展，人类社会逐步进入信息化的历程，信息化将对企业、经济、社会产生重大而深远的影响，旅游产品进入网络市场将给旅游经济带来不可估量的效益。与传统的旅游产品营销方式相比，旅游产品网络营销的优势在于：
（1）不受限制多样化的高速信息传播。网络之所以具备很强的实用性就是它突破了时间和空间的限制，用户随时随地都可享受全球信息服务。网络营销的信息源一般表现为文字、图片、多媒体信息等，由于这些信息本身已经数字化，可以通过各种特有方式直接作为信号来传输，不再需要编译和译码的过程，减少了信息传递的中间环节。信息发送者和信息接收者也可做直接的交流，传递效率就更快更便捷。网络技术的快速更新和提高促使了网络营销信息传递方式和传递渠道的多样化。
（2）成本低廉。一方面是体现在卖方，互联网环境下是网络营销主要依靠信息的传递，很多企业只需要建立一个网站或租借一个专业信息的网站平台便可实现网络营销，卖方需要支付的除了少量的网站设计费或租赁费以及少量的人工成本外，几乎不用其他的投入。另外，借助于网络的特性，网络营销不受时间空间的限制同时不需要大量的商品库存，从而大幅度地降低了销售成本增加了销售机会成本。另一方面是体现在买方，卖方的销售成本下降直接导致了产品的价格差异，买方无需舟车劳顿，忍受嘈杂拥挤；足不出户便可以低廉的价格买到心仪的产品④。
（3）方便实用。现在旅游业的网络营销基本都是依托网站实施，例如专业的旅游网，人们熟悉的团购网等。这些网站设计大都精湛及人性化，用户使用起来方便简捷。这些网站还拥有强大完善的后台服务功能，可以及时地收集和海量的信息供用户自主选择，也可实时、直接地与用户实现双向交流和咨询服务，很大程度上凸显了网络营销的实用性。
（4）前景可观。在信息技术的时代，网络技术的应用改变了信息的分配和接收方式，改变了人们的生活、工作、学习、合作和交流的环境。各种企业也正在利用网络新技术的快速便车，促进企业飞速的发展。随着市场竞争的日益激烈，各企业都在想办法努力做到出奇制胜，赢得消费者青睐。在互联网技术日趋成熟的今天，网络营销的诞生无疑为这些企业带来了新的转机。网络营销的种种优势为企业开辟了广阔的前景创造了无限的生机。网络营销这种新的模式正逐渐地被人熟知和接受，在Internet能在极短的时间里把业务发展到巨大的规模，这在传统的经营理念下是不可能实现的，网络对企业的生存和发展有着至关重要的影响力。随着Internet的发展，大量的商业机会将迅速涌现，网上经营的前景不可限量，网络也必将成为企业生存和发展的主要阵地。旅游产品向网络营销的适时迈进，将给旅游业注入不可估量的生机和活力，迎合了当代中国经济发展的趋势。旅游产品向网络营销的迈进，是机遇，也是挑战。
3.旅游产品网络营销现存的缺陷。
（1）网络营销工具存在局限性。经过实际操作、调查研究，旅游产品的网络营销常用的工具是网站，很少看到有用搜索引擎、电子邮件、即时信息、浏览器工具条等其他网络营销工具的。
（2）网络营销方法单一。旅游网站大多都是很独立的，需要专门去搜索，很少是通过互换链接让用户接触到的。在打开各类旅游网后，最醒目的都是跳跃在眼前的由文字和图片组成的网络广告，几乎没见过E-mail营销、博客营销等其它的网络营销方法。
（3）可信度差，还没有良好的网络品牌。现有的网络营销的旅游产品绝大多数是依托电子商务网站进行,虽然这些网站功能设计都比较齐全，却也不可避免电子商务一直存在的安全问题和诚信问题。而旅游网站现在种类繁多，业务广杂，至今也没有一个很有可信度和影响力的品牌来主导网络营销的市场，因而制约了旅游产品网络营销的快速发展。
三、解决对策
1.加强旅游产品网站推广。网站推广是网络营销最基本的职能，也是网络营销最基本的工作。我们已经步入了信息时代，网络信息是多元化的，内容也是多样化的，互联网的表现形式也是各种各样，这些网络元素体现在各个方面。对于传统市场上投放广告、大规模促销、新闻等宣传手段费用昂贵的问题，在互联网上就可以利用许多的免费资源去解决旅游网站的网站推广问题。目前，旅游网站的推广相对来说还是比较传统和滞后的，我们需要合理有效地利用好互联网上的免费资源（像E-mail、博客等），广泛信息让更多的互联网用户得到宣传信息，扩宽网站宣传途径，增加对网站关注的受众群，从而加强旅游产品网站的网络推广。只有提高互联网用户对旅游网站和旅游产品网络营销的认知度，旅游产品网络营销的成效才能有效提高。
2.完善旅游产品网络营销的方法和策略。旅游产品网络营销方法基本采用的都是网络广告的形式，这些网络广告也只能在专门的旅游网站上才能看得到，很少在一些综合类电子商务网站看到此类广告。目前旅游产品网络营销方法有很大的局限性，网络营销的方法有很多，诸如搜索引擎营销、互换链接营销SNS营销等一些行之有效的方法都并没有用上。我们要打破这种状况，用更多更好的网络营销方法来加强旅游产品在互联网上的影响力。企业可以通网络的优势，根据旅游产品的情况开展不同的销售策略（如：价格策略、分销策略、促销策略等），从不同角度出发，有针对性地去营销，力争最大程度地满足顾客的需求。
3.旅游产品网络营销诚信度和安全性建设。在网络环境下消费者的购买行为既受个人因素和社会氛围的影响，还受网络产品特征与价格、网络购物的便捷性与安全性的影响。网络上进行交易的安全和可靠性，是影响消费者购买行为的重要因素之一。由于互联网是一个开放的系统，关于电子商务的法律法规还不健全，网络营销的环境还不规范，影响网络营销安全的因素表现在多方面，最基本的有两方面：一方面从技术层面讲，互联网技术在不断地更新，一些应用程序很容易出现漏洞，技术更新跟不上网络发展就会造成泄露消费者隐私、使消费者财产受损等问题，严重影响到消费者交易的安全性。另一方面从商家诚信度讲，在不规范的网络环境下，网络营销的旅游产品种类众多，参差不齐，部分产品可能存在夸大宣传和虚假让利等情况，导致宣传承诺和实际服务不一致，让消费者从内心产生上当受骗的感觉，给消费者造成严重的心理不安全问题。想要做好旅游产品网络营销的网络营销，最核心最关键的问题就是要时刻抓紧旅游产品网络营销的安全性建设，增强网络营销的可信度。
4.把旅游产品的网络营销和传统营销相结合。旅游业的营销离不开实际的服务工作，旅游业这种无形经济产品的好坏取决于现实服务质量的好坏。把旅游产品做网络营销只是营销上的一种手段而已，对于能否从中获利，促进旅游经济增长，这种消费方式并不是主要的决定因素。即使网络营销的效果再好，所能增加的也只是销售机会，想要做到长期持续的发展提高，更重要的还是要做好旅游产品的实际质量和提高旅游产业的服务水平。只有做到线上营销和线下营销完全一致，网络营销与传统营销相结合，才能真正地永葆旅游经济的春天。
5.提高网络营销专业服务水平，培养专业人才。网络营销专业服务水平对企业网络营销的整体应用水平的发挥起着至关重要的作用，因此，企业网络营销水平的提高，有赖于网络营销服务商专业水平的提升。2002年之后中国的网络营销进入了一个持续快速发展的时期，2004―2006年中国企业网络营销的专业水平有了很大的提高。随着网络营销市场规模的扩大，网络信息技术的进步，消费者需求的提升，现有的服务水平和技术是跟不上发展的。我们需要不断地储备和培养大量的专业人才来推动和引领网络营销的发展，繁荣网络营销的经济时代。旅游产品的网络营销同样也需要大量的专业人才，只有网络营销专业服务水平不断地提高，网络营销市场才有能力迎接更多的新的挑战。
6.加强网络品牌的建设。想在网络营销市场上占有一席之地离不开顾客的支持，企业的品牌必须深入人心，才能创立网上成功的品牌。品牌知名度和美誉度是企业产品质量、服务质量和信用的综合体现。想要建设好网络品牌就要能为顾客提供真正需要的、方便的、优质的服务，同时要了解消费者对产品特性、质量的意见，随时关注消费者态度和建议，及时做好营销调整。在做好营销的同时还要注重新产品的开发和服务能力的开发、改进，努力从各方面维护好顾客对企业品牌的忠诚度，使企业品牌深入人心。
[基金项目：本文系河南省社科联、河南省经团联2011年度调研课题《网络营销在河南旅游业中的应用与研究》的研究成果。（项目编号：SKL-2011-2935）]
注释:
①张涛.网络营销在企业营销活动中的应用［J］.价值工程.2011（13）
②钱东人.朱海波主编.网络营销（第二版）[M].北京：高等教育出版社，2009
③冯英健著.网络营销基础与实践(第3版)[M].北京：清华大学出版社，2007
④秦畅.浅谈现代网络营销中的信息有效利用［J］.计算机光盘软件与应用，2011(3)
关键词： 《网络营销》 教学改革 教学内容 教学方法
随着互联网和经济生活的快速融合，网络营销已经成为企业电子商务的重要组成部分，在企业整体营销战略中的地位也日益重要。随着互联网应用的迅速发展，网络营销将会是未来互联网应用中非常重要的一个发展方向，社会对网络营销及电子商务专业人才的需求量也将不断增大。但是根据有关统计数据表明，我国高校电子商务专业毕业生的就业率低于其他专业的就业率。一方面是社会的需求广泛，一方面是电子商务、网络营销专业大学生就业难，这种矛盾现象存在的一个重要原因是学校的教学与企业的实际所需有偏差，课程的教学改革势在必行。我在总结网络营销课程教学经验的基础上，结合市场需求分析，从教学思路、教学内容、教学手段等方面进行探讨和研究，力求培养和提高学生的网络营销实践能力。
一、网络营销课程的教学目标
《网络营销》是一门以实践应用为导向的电子商务专业核心课程，是以互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式，是融合了市场营销学、计算机网络技术、管理学、经济学等多门学科的新兴课程。
在教学中，通过对课程的学习，要掌握系统的网络营销理论和方法体系，理解网络营销的基本思想和一般规律，学习各种常用网络营销工具和方法及其在网络营销中的应用。在学习过程中，应着重培养学生的网络促销、网络市场调研、网络营销广告、网站推广、网站维护管理等方面的能力。
二、网络营销课程教学中存在的问题
1.教学内容方面。
我院在电子商务专业开设该课程，学生强于计算机网络方面的知识而弱于营销理论，因为缺乏专门的市场营销课作为前期课程，一些理念在讲授之后，学生不善于去举一反三，处理问题的办法也多是依葫芦画瓢，独立思考和应变能力相对较弱。案例是一个很好的辅助，可是教材中的案例内容普遍较短，而且时效性较差，学生在学习时习惯于按着章节既定模式去思考，不会主动开动脑筋去思考，这样不仅教学效果会打折扣，而且容易导致学生学习兴趣的逐渐丧失。
2.考核方式方面。
作为专业的核心课程，考核方式通常是以考试为主，常常是期末笔试占到比重的70%左右，考勤、作业和平时检测总计占到比重的30%左右。这样一来，事实上给学生的导向就是课本知识比较重要，或者导致学生感觉考前死记硬背一下也可以过关。在这种导向下，学生对平时的实训积极性不高、实验态度不认真也就难免。
3.教师师资方面。
对于像电子商务这样的专业而言，很多学校都面临师资的问题，突出表现为教师本身的实践不多，授课经验有限。授课老师或是从计算机方面转过来，或是从管理方面转过来，真正兼有两方面知识且经验丰富的教师相对较少。这就给课程教学水平和教学效果的提高带来了难度。
4.课程配套方面。
《网络营销》是一门交叉性、前沿性的课程，同时也是一门应用性很强的课程。它一方面需要相应的知识体系进行配套，另一方面需要相应的实践项目、实训平台与之相配套。要让学生在实践中发现问题，在学习中解决问题，以项目促理论，以项目带交流，只有这样才能形成一个教学互动、学用互动的良性学习体系。
三、网络营销课程教学的改革建议
1.合理设计教学内容。
（1）选取合适的教材。市面上有关网络营销的教材比较多，高校首先应当根据自身的教学体系选取合适的教材。我院电子商务专业开设的网络营销课程，因为前期没有开设市场营销方面的课程，所以在选取教材时，我们选取的是由谷宝华、李创主编，北京大学出版社出版的《网络营销》教材。该书第一章是现代营销学原理，后面的几章对网络市场调研、网络营销广告、网络营销网站策略、网络营销常用工具和方法等都有较系统的介绍，比较适合我院电子商务专业的学生使用。
（2）充实教学资源。首先要根据本专业和学科的教学目标确定课程内容体系，把国内外优秀的教材内容补充到教案中，其次要建立案例库，注意与课程相关的热门案例的收集和整理，形成完整的课程案例，将这些案例运用到相应章节的教学中，丰富教学内容。
2.改革教学方法，切实提高教学实效。
除了常规的课堂讲授、案例分析等方法之外，还应该积极探索其他可行的教学方法。
（1）采用任务驱动教学法。在课程开始时就给学生布置任务：开设自己的博客或者是网店，要求学生对自己的博客或网店进行优化及推广，将博客或网站的运行状况作为期末考核的对象，考核内容包括页面设计、搜索引擎关键词的排名效果、访问量、外部链接数量等指标。教师除了进行期中检查、期末验收之外，平时也可以多与学生进行随时的沟通和指导。
（2）模块化实验项目。根据教学计划，课程有14个学时的实验课，在实验项目的设置上，可以依据任务驱动，把学期任务相关的各项网络营销的常用技能和方法作为一个个练习的模块，这样可以使学生更深地体会到网络营销的实用性，增强学生的学习主动性。
（3）利用教师博客作为教学交流平台。授课老师应开设教师博客，通过博客平台实现教学资源与学生的共享。这样学生可以变课上被动学习为课后主动学习。同时师生可以利用博客平台进行交流，这样可以丰富与学生互动的渠道，激发学生学习的兴趣。
（4）以赛带学，激发学生的创新能力。积极鼓励学生参加各类互联网及电子商务大赛，比如大学生网络商务创新应用大赛、“明日网商”挑战赛、电子商务三创大赛等，通过比赛激发学生的学习热情和创新能力。
3.开展校企合作，搭建实训平台。
为了弥补部分教师缺乏实践经验的不足，同时也是为了给学生搭建更好的实训平台，课程教学可以与专业建设联系起来，积极开展校企合作，比如承接企业的网络营销任务，聘请企业相关人员进行授课或交流，等等。在这方面，我院的软件工程专业已经与中软国际确立了合作办学的模式，电子商务专业也应该积极探索这样的新模式，使网络营销这门课程变得更具实用性和吸引力。
参考文献：
［1］谷宝华.网络营销［M］.北京大学出版社，2008.1.
关键字：网络营销；教学方法；互联网
作为电子商务专业的核心课程，网络营销是非常核心的一门课程。相对市场营销，网络营销研究的内容离现代年轻群体的生活更近。因此对于这样一门应用性强又依据一定理论基础并且发展非常快的课程，教师需要在教学方法上注重理论联系实际，将理论教学与实际能力的培养结合起来，并且能够及时跟上时代的发展。结合实际的教学经验，本文对网络营销的教学进行了如下讨论。
1 明确网络营销概念
网络营销与电子商务一样，是最近才出现的一个新兴概念。它不仅仅是一种技术手段的革命，更包含了更深层的观念革命。现在对于网络营销的概念，还有很多误区。因此在讲授网络营销时，首先要对网络营销的误区进行详细介绍。
1.1 要正确区分网络营销和电子商务概念
网络营销不是单独进行的，它是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上、借助于互联网手段来实现一定目标的营销手段。电子商务简单来说是指实现整个贸易活动的电子化。显然，网络营销与电子商务并不是同一事物，但是两者却又有紧密的联系。
1.2 网络营销不能等同于网上销售
网络营销是为提升品牌形象目的，最终实现产品销售、而进行的一项基本活动，但网络营销本身绝不是网上销售。网络营销只是在营销的基础上选择了网络这个平台来进行一系列的营销活动，其中可能包含网络广告、产品品牌宣传、销售促进、网上市场调研等等，而网上销售只是其中的一个组成部分。
1.3 网络营销不仅是企业上网
有些企业认为只要建立了自己的网站，把企业的相应的情况放在自己的网页上，顾客就可以看到自己企业的信息，这就是网络营销。实际上，网络营销是充分利用网络工具然后融合现代营销理念进行的营销。只有那些真正掌握现代营销知识，具有高素质营销队伍的企业才能在网上取得成功。所以仅仅是上网并不会起到营销的效果。
当然，网络营销的定义至今还没有一个统一的定义。一般来说网络营销就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。
2 合理探讨网络营销与4C策略组合
传统的市场营销策略是由迈卡锡教授提出的4P组合。这种理论的出发点是企业的利润，这种理论最大的缺点没有重视顾客的需求。而网络的一个主要特点就是互动性，这使得顾客主动性和选择的主动性都得到加强，能够真正参与整个营销过程。这使得网络营销首先要从顾客的需求开始整个营销过程。据此，以舒尔兹教授为首的一批营销学者提出了4C的市场营销理论，即消费者的需求和欲望（Consumer's wants and needs）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。当然，4C也有缺点，它使企业处于被动适应顾客需要的状态，同样不利于企业获得长期利润。因此在讨论网络营销策略时，要结合4P与4C策略，最终实现的是消费者需求的满足和企业利润最大化。因此，结合4C策略的4P策略是网络营销课程的主要内容，这一部分应该详细的结合案例进行讲授。
2.1 产品策略
企业可以利用网络与顾客的交互，为顾客提供定制化产品服务，并且了解消费者对公司产品的评价，协助产品的研究开发改进。企业还可以利用各种网络工具与其他公司协作共同开发新产品，提高企业的竞争力和灵活性，减少企业本身开发新产品的复杂性和创新风险。例如，Dell公司就是利用网络采用定制化的产品策略来获得消费者的青睐。在网络营销中的产品策略的讲述中要着重针对此类典型公司然的具体产品策略，帮助学生进行理解。
2.2 价格策略
网络营销中的价格策略一个典型的特征就是低价。企业借助于网络这一平台以及各种网络工具，可以大大节省企业的经营成本以及人工费用，于是就有了网上商品的价格明显的低于现实市场上产品的价格。网络营销中价格策略的第二个典型特征就是价格的一致性。现在网络上信息的公开自由使得企业、消费者还是中间商都能够比较充分的了解产品的价格信息，这样的最终结果是使产品价格水平越来越趋于一致，这对那些执行差别化订价策略的公司会产生重要的影响。此部分可以结合各大网上商店（例如麦网）举例讲述。
2.3 促销策略
网络促销策略的出发点是利用网络平台实现与顾客的沟通。这种沟通方式区别于传统促销中“推”策略，而是与之相反的“拉”策略，这是一种“软”营销。网络广告与网络公关是常用的促销策略。现在，很多企业都在搜狐、网易、新浪等各大网站进行网络广告以及网络公关。
2.4 渠道策略
如果仅从销售渠道层次的角度来看，网络营销的渠道比起传统市场营销的渠道简单得多，它只有网络这一单一的层次，但在渠道的管理上出现了传统销售渠道策略没有遇到的新问题，这是网络营销渠道策略研究的主要内容，例如：顾客订货方式及订单的管理、运货、与传统销售渠道相结合等。此外，如何保证网上付款安全问题目前网络营销中最困难的问题之一，也是限制网络营销真正发展的“瓶颈”。
3 网络营销工具跟随时代步伐
网络营销工具对于网络营销至关重要，因此在讲授网络营销一定要注重网络营销工具的讲授应用。
首先，要掌握最基本网络营销工具。网络营销工具是讲授网络营销的重点和难点，尤其是常用的基本的网络营销工具学习以及上机实践。其次，要跟上网络工具的发展变化。现在互联网发展是日新月异，互联网工具也是不断发展变化。因此基于互联网的网络营销工具也是不断地发生着更新变化。因此，我们在讲述网络营销工具的时候，一定要跟上时代的步伐。当然，在讲授网络营销工具的时候，学生所基于的课本以及知识点也可能发生很大变化，甚至可能有些网络营销工具已经被人遗忘。例如留言簿、网络实名，由于本身这些工具的一些缺点，现在诸如留言簿已经不如刚开始时那么受到人们的依赖，网络实名也由于企业的并购等消失。但是，作为网络营销任课教师不应该放弃这一部分的讲授，因为只有对这些过去的，现在的以及将来可能出现的各种工具进行充分了解，才能从中去总结其规律。掌握了这种思想和研究方法，随着网络环境的变化，对于新出现的互联网服务和工具，可以采用类似的方法去考虑、去解决新问题。
4 要结合理论知识进行网络营销的实验教学
网络营销是一门应用性极强的学科，并且网络营销与互联网联系密切，因此进行网络营销教学一定要注意培养学生的动手能力。这里的动手能力主要指的是学生上网研究学习互联网上的各种网络营销方法以及网络营销案例。
首先，要求学生要掌握一些基本的供求信息平台。例如阿里巴巴网站、慧聪网、中国供求信息网。要求学生掌握供求信息平台在采购、供给、服务、、合作的运作方法，了解供求信息平台与企业网站、门户网站、黄页等的区别。
其次，要掌握基本的网络营销的工具以及网络营销的方法。例如要求学生掌握互联网市场上常用的搜索引擎网站、搜索引擎收录情况；能够为自己的公司申请一个Blog，并一些企业信息、产品信息、资讯之类。
第三，要了解一些比较成功的网络营销的案例。比如一些典型的电子商务网站，例如淘宝网等是如何进行网络营销，制定了怎样的营销策略，使用了哪些工具。
总之，进行网络营销这样一门时代性以及实践性较强的课程的教学，尤其是针对高技工学生的教学，一定要注意理论与实践相结合的原则，并且要紧跟时代步伐。只有这样，才能充分调动学生的积极性。
参考文献
关键词：外贸网络营销；国际贸易；外贸网络营销方法；有效外贸网络营销方案
1 网络营销与国际贸易现状
目前，在美国，有超过40%的企业在利用互联网开展营销业务；在北美、西欧和日本，自1995年以来加入互联网的企业以每月翻一番的速度增加；据报道，外贸网络营销2011年的增长率为40%。全球经济不景气、人民币升值、劳动力成本上升等等宏观环境因素只是加速剂，提前结束了中国外贸的黄金时代。传统的、线下模式的外贸早晚会出现困境，而外贸电商的出现，预示了一种新外贸时代的诞生，是在为中国广大出口型企业杀出一条血路。网络营销作为一种全新的营销方式明显的优势。网络营销作为21世纪的营销新方式势不可挡，将成为全球企业竞争的锐利武器。
2 外贸网络营销方法重在两点
网络营销职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段，常用的网络营销方法林林总总，层出不穷。网络营销方法，是对网络营销资源和网络营销工具的综合合理利用，能使其在现有营销体系进行更完善的补充，使整体营销更充分的发挥作用。但是作为外贸电子商务要顾及种种方法，是破费周章和人力物力的。在这里重点推荐两个关键途径即企业网站与网上商店，以这两个关键路径延伸发散，做外贸网络营销就能事半功倍。
2.1 企业网站是外贸网络营销品牌象征及整合营销的重要基础
根据常用网络营销方法体系来看，无论是无站点网络营销还是基于网站的网络营销都能开展网络营销，网站建设本身不是为网络营销的全部内容。同时也可以清晰的看到，在建立了企业网站的情况下，拥有更为多样化的综合性网络营销工具，营销效果会更好，由此也可以说明企业网站在网络营销中的重要地位，它是一个企业的网络营销品牌象征，同时也是网上宣传、网上营销、网下销售及企业运用的整合，可以由此延伸出很多更便捷的途径，并完善整个企业的整合营销。企业网站的良好运营给企业带来利润和效益的例子比比皆是。
2.2 网上商店是连接全球各地买家的捷径
建立在第三方提供的电子商务平台上、由商家自行经营网上商店，无论是B2B还是B2C，除了通过网络直接销售批发产品这一基本功能之外，还是一种有效的网络营销手段。从企业整体营销策略和顾客的角度考虑，网上商店的作用主要表现在两个方面：一方面，网上商店为企业扩展网上销售渠道提供了便利的条件；另一方面，建立在知名电子商务平台上的网上商店增加了顾客的信任度，从功能上来说，对不具备电子商务功能的企业网站也是一种有效的补充，对提升企业形象并直接增加销售具有良好效果，尤其是将企业网站与网上商店相结合，效果更为明显。
美国知名市场研究公司eMarketer在分析了来自BtoB Magazine，CMOCouncil，ForresterResearch等多家市场调研公司报告的基础上，将研究报告“B2BMarketing：Makingthe InternetIntegralinaCrossChannelWorld”。报告认为，网络营销最重要的价值表现在吸引新的潜在客户和宣传品牌等方面，它对于针对企业的B2B营及B2C营销是很有效的。下面是eMarketer在研究报告中引用的有关北美营销人员调查结果，可以看出网络营销在对于企业而言起着举足轻重的作用。
3 以系统高效的外贸网络营销方案开拓海外市场
在此本作者结合企业外贸业务经验和国际贸易发展现状，提出一个比较系统的外贸网络营销方案。
3.1 建立企业网站，树立品牌
第一步：必须明确自己的网站定位；第二步：去申请一个好的域名；第三步：寻找优秀的设计公司去建设站点，费用不高，可以考虑自助网站，几百元就可以或者请请网络公司帮忙设计，费用大概3到5千。有人专门管理更新；第四步：寻找一个快速，经济的虚拟主机为网站安个家；第五步：把网站名称登记一些搜索引擎，宣传和推广。如果公司市场部有足够的人力和策划，应该考虑在作好网站优化的基础上，可以考虑把SEO的英文搜索引擎的事情排到日程上来。制作一个有利于英语搜索引擎的网站。符合目标市场本土客户的查询习惯的网站；第六步：定期维护和更新网站内容。依赖B2B电子商务平台推广的企业往往还有一个毛病就是把信息重点放在平台而不是自身网站建设上。他们经常变换信息主题和内容，但对网站内容却很少去更新或添加内容页面。实际上，网站才是一个独立的营销实体，而平台上的信息或者免费空间只是依托该平台才能起作用。忽视网站自身建设而把主要精力扑在B2B平台上面是策略性失误，舍本逐末的做法。
3.2 使用尽可能多样化的网络营销方式推广本企业和本产品3.2.1 首先需要懂得网站评估和客户群体分析
尽可能避免一些没有必要的盲目浪费精力。外贸网站推广的直接效果体现就是询单数量和定单数量/金额，前者体现了网站访问量，后者体现了潜在客户的质量。这两个指标―――网站访问量和客户质量成为衡量外贸推广效果的关键。
例如ALEXA的三个指标及发展趋势。“Reachpermillion users”可以粗略看到其吸引新人的能力及趋势。“PageViews peruser”可以粗略看到其内容留住来访者的能力及趋势。“TrafficRank”是一个综合指标。尤其最近3个月、6个月的发展趋势也非常重要。从其网站流量和访问者的群体分析，买家询盘，卖家询盘，行业会员等等，在结合询单定单量就可以比较系统的评估一个网站对该公司该业务的作用。
3.2.2 重视国际贸易平台B2C的客户开发
B2B平台虽然在中国如此火暴，在国外并不是所有买家都习惯去供求平台寻找供应商。一些美国、欧洲客户的动手能力强，他们更倾向通过搜索引擎或类似Ebay这样的平台自己去寻找卖家。如果一味将自己绑在某些B2B电子商务平台上，将错失大片市场机会。在国际用户多的B2C网站销售本产品，竞价的方式，拍卖的方式寻找更多潜在客户，宣传本企业品牌和企业文化。依网络发展的趋势，而言通过网络企业有其最厚实的库存信息等支持的实体店和网店结合的方式，将有可能形成一个型新型直销模式，减少了中间商的环节，拉近消费者和企业降低其流通成本，加快了产品和。由于是厂家产品能以最低的优惠价到达终端客户，厂家的常规库存又给费者提供了所有相关产品的更多的选择，又可以起到很好的宣传效果。这里推荐几个比较权威的B2C。
3.2.3 有效的外贸网络营销应重视地域性问题。
例如通过大型的搜索引擎找目标国（或者全世界）的黄页网站（YELLOWPAGE）和工商目录（DIRECTORY），然后好好利用它们。一些外贸企业在开拓重点区域市场时特意寻找目标国家的平台，这个思路表面上看起来不错，但从进口商的角度来看，实际上他们寻找供应商时更多地会去供应商所在国家的B2B平台或在线黄页，所以对供应商来说，选择外贸平台没有必要太强调平台所在国家。人气始终是第一位考虑的因素，一个人气旺盛的外贸平台自然将全球各地的商家都会聚到一起。所以有的B2B电子商务平台故意淡化自身区域色彩，目的也是为了强化国际形象。但是这对于企业而言，重视潜在客户群体更是重要。如果，一个即使排名不是很高但是绝大部分都是你目标市场或区域的客户，那效果就会更明显。通过网络去查询目标国或地区的黄页，进行初步的评估，就可以初步了解这个黄页或商业目录的商业价值。
3.2.4 找到多几个跟这个行业相关的行业网站
每个行业几乎都有行业网站，你就用关键词搜索。诸如某某专业网，某某行业协会（英语关键词尽可多试）。找到了，一般就会在这些网上看到会员列表，信息量肯定很大的。还有在这些专业网和行业协会网站上有很多相关链接，也很有用啊。
3.2.5 使用其他更多的方法
尽可能多找些英语国家本土的搜索引擎，再用更多不同的关键词搜索查询客户。大胆地试，结果就不同。这里推荐一个很实用的方法，可以使用很多评估网站系统查询到更多相关的网站。例如Alexa工具的relatedweb，还可以利用alexa的目录查询到各行业，各地域，各种分类目录下的网站。还有一些大型的公司数据库诸如US的THOMPSON网等等。重视各国大使馆经济参赞处的网站，这些地方会有很多关于该国的及时有效商业信息和商业目录等。
还有一些新型的客户开发方法，如博客就是目前很有发展前景的一个亮点，尤其一些国外本土的博客在欧美国家也很盛行。根据本人两年的外贸网络推广和客户服务经验，及与很多同行沟通交流，在外国论坛的客户也是很多。往往客户都比较活跃，有效，做外贸网络营销应该多进一些国外的商业论坛。
网络营销对于网络的运用，不要固定用一个搜索引擎，同样的关键词，在不同的搜索引擎搜就有不同的结果。还有就是不同的国家有本土的搜索引擎，就如同中文搜索引擎有BAIDU，你尽可能多找些英语国家本土的搜索引擎，再用关键词搜索。注意关键词：只要你愿意多尝试些关键词，就会有意想不到的收获。更何况这样做有助于你对关键词的了解。
3.3 网络营销的同时，网上网下营销方式，双管齐下，互相协调推进
传统方式也配合宣传和推广，会更有效。网络渠道不会排挤掉已经建立起来的营销渠道，而是对传统渠道的补充。但更加精明的营销人员会将基于互联网的企业网站作为一个营销中心。他们正在改变营销策略，使用营销整合模式来促进他们的网上网下营销更加有效。网络营销的同时，公司或工厂的后方工作必须到位，销售服务必须跟上去，熟悉国际业务操做，产品和服务跟国际接轨。
4 国际贸易中理性看待外贸网络营销，应尽量避免一些误区
（1）网络营销只是营销的一个环节，从过去10年来从无到有逐步发展，到如今网络营销已经成了一些初创立公司的发展利器，甚至是一个某些公司的唯一营销手段。但是，在企业发展史上，网络营销的应用还在不断的完善与摸索，切莫不要无限夸大网络营销的作用，但是网络营销对于如今的社会又是必须的。
（2）网络营销50%靠人，50%靠产品。由于国内互联网公司竞争的激烈，和各个厂商产品竞争的需要，各地网络公司们，纷纷吹嘘产品的功能多么强大，一个软件再怎么强大，在茫茫互联网信息海洋里的力量也是薄弱的，虽然baidu.google，yahoo他们抢占了信息源头，在如今的世界里面，单靠某个产品线维系产品的营销通路是不可取的。
（3）网络营销赢在细节，从域名到空间，从程序到美工，从接待客户与客户沟通，到跟进客户，跟进订单，售后服务，还有推广人员及营销人员对客户群体的分析总结等等密切相关。网络营销是一个系统的工程。网络营销不能解决所有问题，但是能解决很多的问题，网络营销在很大程度上还是能解决很多问题的，但是切莫要相信网络营销是灵丹妙药，包治百病，企业需要把网络营销放在企业营销的整体战略考虑中，制定详细的计划，认真仔细的去实施，而且网络营销是个长期的过程，切勿急功近利。
参考文献：
网站暴光率就是指我们常说的网站的点击率，暴光率的低与高就决定了你的企业站点被别发现的浏览的次数，高的相对来说效果肯定要好一些。那么如何提高网站暴光率的方法主要有：搜索引擎注册、网络广告、交换链接、信息、邮件列表、许可Email营销、博客、社区、病毒性营销等等。以下我们主要介绍常用的几种网络营销方法：
1.搜索引擎注册是目前最常用也是见效最快的一种方法，虽然它是以出钱的多少来排名的，某些程度上有失公允，但是通过调查表明它仍是目前网民得新网站的最常最有效的方法。搜索引擎竞价应注的问题；
2.网络广告是指在一些门户网站上和一些大型电子商务平台上做一些动画广告。因为网络销就是要像传统营销一样，在网络上同样要有自己的品牌，这样才能真做好网络营销，而网络广告就是传统企业做网络品牌最快最直接的方法；
3.交换链接(又叫友情链接和互惠链接)它是企业站点与企业站点之间，通过免费交换图象或文字的链接来达到互惠互利，互相推广的一种形式；
4.信息是网络营销一个基本的职能，也是一种较为常用和相对比较实用通过互联网可以自己信息。最重要的是将有价值的信息及时在自己的网站上，以充分发挥网站的功能，比如新产品信息、优惠促销信息等；
5.许可Email营销是一种较的直接的网络营销方法，它减去很多程序，直接把公司的信息，产品等相关资料直接的发给自己的目标客户的一种方法。开展Email营销的前提是拥有潜在客户的Email地址，这些地址可以是企业从用户、潜在用户资料中自行收集整理，也可以利用现在市场的一些软件来实现。通过以上方式方法您可能提高到了网站暴光率，可是又有一个问到来了，那就是现在网络营销货比十家不吃亏，在客户的对比中如何取得客户的信任和激起客户与您交易的欲望是很关键的。如果企业网站没有良好的网站暴光点，祝户来一下就走了，看一眼就跑了，那么你的网站暴光率再高又有什么意义呢?这就需要我们的企业家朋友在做网站时要进行仔细的策划，具体您可以从以下方面着手：
1、搜索同行的企业网站进行比较，总结出优缺点。
2、产品描述尽量做到了与同生的同样产品描述不行。
3、尽量做到，同行网站有的我精，同行网站没有的我也有。
4、你的网站有没有各个层次和类型的消费群体。
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