时间:2024-01-11 16:54:48
绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇广告效果测评,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!
国内互联网广告监测,面临不少的问题,其中有些暂无解决方案。例如,如何从广告刊例和排期开始就进行数字化管理,目前就是一个较大的困扰。各媒介网站的刊例格式都没有统一的标准,广告主在进行广告策划时,则无法建立高效的数字化管理平台,只能凭借人工进行选择和排期制作,这对于后期的广告效果评估会产生很多的不变。另外,国内目前缺少具有较强公信力的第三方媒介评估机构,无法对媒介的受众、重叠度进行有效的分析。而从广告效果的最终反映----实际销量的分析上,没有能够做到分析出每个成交客户的最原始的广告来源。在对网络广告的投放监测和网站的监测还没有做到尽善尽美的情况下,更遑论对广告策略的前端以及广告效果的后端再展开分析和研究了。新意互动(CIG)数据营销总监王苏将广告效果评估体系分为以下的步骤和层次,分别按照简单到困难,前端到后端的步骤,进行分析和评估工作。
“不积跬步,无以至千里”----【劝学】荀子
上图对评估体系进行了框架性的展示,而现实不会给客户执行人员太多的时间来处理现有的项目。CIG数据营销总监王苏认为,大多数情况下要利用现有的工具和方法,对正在执行的项目进行分析和评估,这时候只能套用更实用分析评估步骤,如下图所示,这是一个闭环的结构,历史分析评估结果可以指导现在的投放和分析。
1.确定分析目标:目标有两层含义,一是分析评估的对象,二是分析评估的结果。
2.选择工具和指标:目标确定下来之后,需要对现有的工具和其产生的数据和指标进行评估,判断它们能否满足实现目标的要求。
3.监测并量化指标:监测工具产生的第一手数据一般并不能满足目标要求,因此还需要进一步量化和分析整理,进行具体监测和指标收集。这个步骤涉及到数据降维等统计学知识。
4.分析监测结果:对整理后的数据进行分析的过程。此时,数据处于信息层面,还不具有指导意义。
5.评估和提出优化方案:对信息进行加工整理,并得到有用的结论的过程。数据从信息层面上升到知识层面,可以对现实工作产生指导。
在美国业界也一直存在这样的疑问――在植入式广告中,最大的不确定性在于如何衡量其对受众的影响,即使有明星的参与。如有些公司利用植入式广告来刺激更多人参加公司组织的竞赛或者访问公司的网站,然后试图以这些数字作为衡量影响的指标。在20世纪福克斯公司出品的节目《美国偶像》(American Idol)中,对Cingular Wireless公司的宣传非常突出。这可以通过其系统对文本信息投票数字进行追踪,但它无法追踪这些植入式广告是否真的直接产生了实际的网站访问量。
研究者Bloxham??、Gould和Gupta??等人(1998)认为,在电影中品牌的出现次数越多,受众的记忆效果越好;复合式植入所产生的记忆效果会好于单一表现形式的广告;品牌与剧情结合程度越高,受众的记忆效果越好。Balasubramanian??(2006)等认为受测者对植入式品牌的回忆度是存在落差的,与广告的植入方式、植入频次、品牌知名度有关。采用的复合型植入方式的品牌比单一表现形态的植入方式能获得更高的回忆度。
而另一方面关于植入式广告与传统硬性广告的效果比较在美国业界一直都在探索,据美国国家广告协会调查表明,超过20%的广告主甚至都没有尝试过寻找一个衡量指标。而在曾经尝试过的被调查者中,大约56%的人发现要度量品牌娱乐行为并非易事。美国广告主很多喜欢将植入式广告效果与30秒电视广告结果进行比较,因为随着电视节目录放影系统(TiVo)和其他跳过广告技术的大量采用,30秒广告正日渐失效。娱乐营销公司 First Fireworks 的创建者认为电视节目中8秒钟隐性广告的效果可能就等同于一个 30 秒钟的广告了,甚至可能更好,但是要确定其中起关键作用的因素到底是什么只能凭彻头彻尾的主观判断了。但至于30秒硬广告就等同于8秒的植入式广告目前在美国业界也并没有达成任何共识。
国内已经出现了以专门植入式广告的广告公司,如合润,但目前中国的植入式广告营销难以大规模推广的一个重要原因也是该领域还没有建立起一套规范的广告效果评估体系、定价体系。在植入式广告的价值链条中,广告公司处于相对弱势的地位,其一没有内容资源,二没有平台资源,而自己一手托两家,是“夹心层”,植入式广告的定价往往取决于广告主能给多少,而很多广告主对品牌植入的要求还停留在“Logo越大越好,曝光越长越好”的阶段,电视台认为植入式广告是鸡肋,很多作为锦上添花的业务,不是重点核心业务。
下面本文重点介绍目前在业界已经采用的几种代表性的植入式广告效果评估指标体系和方法。
中央电视台CTR的PVI―Model 效果评估体系
中央电视台CTR的PVI―Model效果评估体系??是国内研究机构中最早提出和使用的效果评估标准,该指标体系分为3个层次――定性1、定性2和定量,借助于评价体系中每个方面,从而实现从定性到定量,进而对植入式广告的效果进行量化评价,这个评价体系把定性的变量具体到定量指标(见表1)。由于市场对品牌营销无形性以及市场效果的滞后性的存在,那么这个评价体系可以作为市场反映直接评价之前的一种预评价。
BCV指数
在现实运作中,像合润、博纳广告等广告行销公司为代表的第三方公司对于植入式广告的定价更为关注,都逐渐形成自己比较明确的定价标准和体系,并试着在业界进行推广成为标准。
BCV(Brand Content Value品牌内容价值)指数,某种程度上这个指数更多地是一个定价体系,目前合润公司正在努力推行此标准,该指数主要由三个变量相乘所得,即BCV指数=植入平台的硬广告价格×内容资源的量化评估×不同类别植入式广告价值的质化评估,植入平台是个很重要的参考标准,比如一个植入式广告在中央电视台和在一般地方电视台播出的影响覆盖面是截然不同的;由于是预先评估,内容资源不能靠后期的收视率,而只能靠编剧、导演和演员的情况来判断,通过对编剧、导演和演员以前的影视表现建立数据库,进而可以量化出植入式广告所依附的内容资源;不同类别的植入分为不同的层级,植入的层级可以是背景提示、产品展示,也可以是台词提示、情节植入,甚至是故事主线的植入,根据不同的植入层级、不同的广告效果进行定价。这套方法源自国外,有些4A的公司(American Association of Advertising Agencies――美国广告协会,简称4A)也在用,这一套方法有很多是从美国好莱坞来的,很多跨国公司的预估和评估是由4A公司做,比较成熟的有博悦、GroupM群邑。
BEI指数
BEI (Brain Engagement Influence)指数,因为其和倍的拼音很相像,因此又称为“倍指数”,该指数由北京圣坤燕仑科技有限责任公司视觉艺术与脑认知研究中心提出,该指数主要借助脑电等脑认知仪器,测量人们在接触植入式广告时注意度、唤醒度、记忆度、回忆度和情感度等五个维度,对五个维度按照均值赋值或者按照关注的轻重赋值,进而得出一个综合指数,即为“倍指数”,根据该指数的分数等级,可以为测评的分类和分级提供科学的客观依据。比如A植入式广告的“倍指数”可能为60分,B植入式广告的“倍指数”为90分,两者之间就可以进行比较。
LABoratory公司的效果评估方法
LABoratory ――全世界最大三家生物统计学研究公司之一,该公司主要致力于心理劝服和无意识加工等营销活动研究,该公司的客户包括百事(Pepsi)、 达能(DANONE)、 欧莱雅 (L’Oreal)、联合利华(Unilever)、宝洁(Procter & Gamble)、玛氏(Mars)、 高露洁(Colgate Palmolive)等。该公司的评估方法主要是借助EEG、GSR、EMG和ET等手段测量不同被试群体在接收植入式广告的所有情绪值和行为值的变化,根据软件画出每一分每一秒的时间坐标值的变化情况,如图1所示:
图1是A、B两个植入式广告,均包含1、2、3、4四个植入场景,下面为时间轴,方块表示的是对每个植入场景的平均情绪反应(average emotional response to each sequence of the ad),曲线表示的情感反应轨迹图(trace of emotional reaction registered during the exposition of the ad),小鸟的标志表示的是较为显著的积极情感反应区(statistically significant positive reaction),可以明显看出广告A相较于广告B更有优势。这种评估方法不仅可以评价出广告的优劣,而且可以对广告每个细节的修改也有借鉴价值。
以上几种效果评估或定价体系均是第三方的公司进行的,很多都想将自己提出的标准作为业界标准推行,但内容播出平台对之也有自己的一套评价标准和体系。
(五)湖南卫视植入式广告评测标准
湖南卫视作为国内植入式广告运作比较成功的卫视台,如其自制剧《丑女无敌》、《一起来看流星雨》等,其营销策略主要是针对广告客户的植入式广告策略和针对观众的编播策略,以及相应的整合营销,目前植入式广告的总体收益已占到其广告总收入的20%。
湖南卫视在运作植入式广告时的基本经验是植入式广告与内容必须相协调,不能互斥,其基本运作流程:剧本广告部审读找点与编剧或内容制作组商谈可行性确定基本植入点与广告主接洽对剧本进行商业改编征求客户意见形成商业剧本拍摄剪辑(与广告主协调)。从整个流程可以看出,广告部门更像一位协调者,协调编剧、内容制作组和广告主之间的关系。根据湖南卫视目前的经验,以30集的自制剧为例,植入式广告的总时长不要超过500秒,植入广告的品牌不超过4个,以3-4个品牌为宜,并且每个植入式广告必须与人物、情节伴生,必须自然呈现,符合整个电视剧的“调性”。在定价方面,基本定价为1秒钟1万元,即30集的自制剧的植入式广告收益在500万元左右。
从上面的几种不同的效果评估和定价体系可以看出,植入式广告的效果评估和定价标准目前是业界的普遍性难题,学界应该在此基础上有所提升进而有所贡献。
注释:
??本文为中国人民大学舆论研究所承担的《植入式广告研究》课题的成果之一。本文的合作者为中国人民大学经济学院博士后李彪博士。
??Bloxham, M. (1998).Brand affinity and television programme sponsorship. International Journal of Advertising, 17(1), 89~98.
??Gould,S.J. and Gupta,P.B.(2006)."COMEONDOWN": How Consumers View Game Shows and the Products Placed in Them. Journal of Advertising,35(1),65~81.
??Siva K. Balasubramanian, James A. Karrh and Hemant Patwardhan (2006).Audience Response to Product Placements: An Integrative Framework and Future Research Agenda. Journal of Advertising, 35(3), 115~141.
[关键词] 通信业 广告决策 优化 效果评估
任何一个大型企业的经营决策者在企业经营活动中经常会不得不面临广告决策,并要在在各种广告形式、多个创意作品、以及媒介组合中作出判断或选择。那么,什么样的广告决策是有效的?是可以帮助企业提升销售额和品牌形象的呢?如何来评估广告决策是“正确”或者“合理”呢?在广告媒介种类繁多、各种传播媒体如雨后春笋般出现的今天,广告市场细分越来越细更趋于精准,广告的渗透作用发挥得淋漓尽致,广告宣传在各企业市场开拓和品牌宣传中起着举足轻重的作用。尤其是在科技领先的通信行业,广告的形式更是百花齐放,无处不在,传播媒介已经渗透到生活中的方方面面,通信技术发达的今天,因为科技进步而使得人们生活方式改变的例子比比皆是。即便如此,各通信企业的运营决策者还是不断地追求广告决策的优化,实现广告策划的科学化、广告创意的独特化、为实现营销目标而要求广告投放尽量精准、达到广告效用的最大化。那么怎么样来评估某一个广告行为是有效优质的?针对湖南通信行业的广告行为分析研究后,提出以下建议,以期能对湖南通信行业决策者提供参考并共同探讨。
一、广告决策实行后是否能够实现本次广告目标?
对广告效果的评估包括很多方面,最重要也最直接的评价方法是对营销的促进。企业的广告传播主要集中在两大类型,一是品牌传播型广告,频次低、基本上以宣传企业自身的公信力、服务、产品优势或者企业实力为主要广告诉求,延续时间段较长,有些甚至一二年都不会改变广告诉求,持续传递相同或相似的广告信息。另一种是商品促销型广告,毋庸置疑,这一类广告企业决策者通常认为“做广告就是为了销售产品,否则就不是做广告”。这一类型广告诉求比较直白,产品营销的目的明确,频繁。是为实现短期营业利润或抢占市场或其它营销目的而创意、制作及。但不管是哪种类型的广告,决策者均应使其在实现广告目标的基础上达到或符合后述标准。
二、广告决策的建立是否有悖于本企业对企业形象的树立和品牌的塑造的基本标准
这一点是任何成功大型企业建立CIS或者VI标准时都会有的规范要求。本文中不赘述。
三、广告决策是否要求每一次的广告创意作品能体现社会发展需求,顺应产品(或服务)的市场发展规律?
1.坚持绿色发展、可持续发展、低碳发展,遵循自然规律、发展规律。在两型社会建设中,循环经济是倡导的重要内容,也是现实的必然选择。对湖南通信业来说,可以从以下三个方面考虑:(1)广告创意和设计应该围绕如何推进绿色生产,如何使新产品和服务符合时展要求来进行。(2)传播绿色文化,广告创意和表现应体现绿色理念和审美需求;倡导尊重自然,善待自然,向受众传播科学的价值观念和生活理念,在一定程度上引导社会更好的行为规范和行为习惯。(3)倡导绿色消费,减少“广告冲突”和广告浪费。尽可能选择覆盖面较高、广告生产、制作成本较低、浪费少的材料,选择善于传递绿色信息、具有绿色理念的媒介作为广告媒介。
2.以人为本的发展,客户的社会主体地位与人的尊严要得到体现、保障和彰显。倡导个性化、人性化的沟通方式,尊重广告主、广告、广告媒介和广告受众的利益需求,实现和谐共赢,从而使得广告宣传中各个方面和各个层次之间的关系既有秩序,又有活力,从而在广告运作中实现商业利益与人文精神的完美结合。
3.实现文明化发展,更加重视广告发展的文化内涵,使广告成为美的载体,实现广告科学性和艺术性的和谐统一。反对为广告而广告的做法,要在广告宣传中体现文化内涵,让受众在情感共鸣、价值认同和自我实现的基础上接受广告主张。
4.实现开放化发展,也就是说,要体现对世界视野的体现。湖南通信业广告面向的受众群体不仅是湖南区域目标客户,也要面向更广泛的客户群体。特别是在已经到来的3G时代,媒体日益发展,传播更加开放,这是机遇,也是挑战。广告传播不仅与区域经济息息相关,还在更广泛的范围内发挥作用。湖南通信业广告要在3G时代实现开放式发展,就要立足更广的时空,在更开放的平台下进行优化选择。
5.坚持创新式发展,人类社会发展需要科技创新,广告的发展更是如此,这就要求重视广告思想和内涵的创新,紧随时展潮流。在传承经典的同时,也要创新未来。对广告来说,创新是广告保持吸引力的重要方面,是发展的动力,也是广告繁荣的保证。创新不仅包括通信广告内容的创新,也要体现媒体选择和广告诉求的创新。大卫•奥格威说:“变革是我们的生命源泉;停滞是为我们鸣响的丧钟。”只有在不断创新中,才能保持广告的活力。
四、作为技术领先的行业,通信业的广告决策是否在销售促进及品牌提升的同时顺应经济环境的发展,承担了相应的社会责任?
户外媒体从业者如果要靠“等”来解决户外媒体的经验论,是户外媒体行业的不幸,也是调研行业的悲哀。行业需要解套,那就必须有户外媒体从业者和调研公司,甚至是广告主和广告公司共同需要面对的现实,积极需求解决办法,为行业的健康和可持续发展提供各自的专业力量。作为全欧洲及亚太地区排名第一,全球排名第二的户外广告公司,德高中国率先投入大量的资金和精力,联合著名的市场调查公司TNS,开发出中国首个户外广告受众R&F到达率和频次的调研。
2月27日,德高在上海举行了此次调研的新闻会,首先推出巴士车广告受众调研,也是在中国首次推出可见度调整概念。这个调研引进和应用了全球目前最尖端的户外受众调研方法来真实反映上海户外广告环境。针对户外媒体特性整合多项研究,给予公车车身媒体一个新的视角,这不仅是单一户外媒体的突破,更是整个户外媒体广告业界的突破,对于整个户外广告业界的提升有极大的启发。
Reach(到达率)&Frequency(频次)在电视、广播等媒介的企划上,是基本、极为重要的广告目标的要求项目,也是广告主、商和媒体间沟通的共同语言。现在,利用德高中国R&F数据,广告主终于可以体验到在户外媒体上采用其他媒体的策划便利,除了考虑购买多少台的巴士套装,我们还能知道这个套装能覆盖多少人口,在广告期内能到达几次。德高中国R&F调研提供了到达率和接触频次的测算工具,使户外媒介的投放效果可以摒弃推测的成分,而开始进行定量计算。
R&F模型是基于目前国际最尖端研究方法之上的受众测评模型,依据中国市场和媒体特性量身定制。这一模型由全球专家团队开发,其中包括NeilEddleston,Simon Cooper和Paul Barber博士,他们参与过全球15个国家和地区的户外受众测评调研。
而此模型更是采用可见度调整概念来剔除相当比例的接触人次,在这一过程中,研究者花了大量的精力去研究哪些变量会影响受众对巴士广告产生实际的视线接触,例如角度、距离、车速等因素,从而可以计算基于真正的视线接触之上的有效接触人次。给有效到达率和有效频次一个严格的保证,这个严格的可见度调整的过程给了我们一个严谨和可靠的结果保证。
德高大中华区行政总裁黄汉钊先生谈到,我们相信德高中国R&F受众测评调研会一定程度上帮助户外媒介策划更加有据可依,媒体购买者可以更好地以广告目标来决定广告投入。黄先生强调“这一测评系统同样能够帮助我们媒体运营商,我们可以根据调研结果的分析来改进我们的媒体组合,以确保到达率和频次的进一步优化;这一测评系统也同时使我们具备帮助客户选择基于其目标受众要求的有效网络的能力。”
关键词:大数据;广告传播形态;广告产业
“广告产业的发展有三个重大背景,一是经济全球化与传播全球化,二是整合营销传播,三是数字传播技术”[1]。如果说经济全球化与传播全球化导致广告公司全球化业务运作的改变,那么整合营销传播和数字传播技术则推动着现代广告业从业务内容到业务模式的整体变迁和转型,发生在广告产业的变革将是不可扭转的趋势。
一、大数据带来传播模式的变革
大众媒体时代的广告传播纯粹追求人群数量,以扩大覆盖面来提高传播效果,以大众媒体内容与广告信息的关联程度锁定目标人群,形成了广而告之的“漏斗式”传播模式。此后的各种分众传媒虽然传播精准度不断提升,但实质仍是媒体本位,未能实现对目标人群的精准锁定。基于大数据挖掘的广告传播是完全针对个体的精准传播。例如耐克公司在2012年奥运期间,分析用户账户与耐克微博之间的关系,为喜爱某种体育运动的用户提供对应运动的广告内容,对于那些没有关注特定运动的用户则自动推送另一套广告。这种传播模式大大降低了广告的入侵性,让广告内容“去广告化”,走向“信息化”,有效提升了传播效果和品牌美誉度。
二、大数据技术引发广告效果测评的变革
广告大师沃纳梅克曾说:“我知道我的广告费有一半浪费了,但遗憾的是,我不知道是哪一半被浪费了”。广告效果测评一直是传统媒体时代广告传播的重点和难点。通常广告公司只能以电视收视率抽样调查或报刊发行量作为效果测评指标,误差较大,且无法计算出有多少购买行为是直接受广告影响造成的。大数据时代,以用户行为轨迹作为导向,通过对用户品牌偏好、内容浏览、应用程序使用习惯、好友关系链等大量数据的分析,对用户进行标签化定向,构建精准的定向广告系统,实现产品和品牌信息的精准化。从购买媒体资源到购买有价值的消费者,从广告效果后测到广告效果数据全流量采集,大数据技术不仅使广告效果测定变得简洁直观,也可随时根据广告效果调整传播策略。
三、大数据带来广告业的技术革命
广告业是技术与人才密集的行业,信息传播技术促进了广告制作水平的提高和广告传播形态的演进。伴随着大数据脉搏的跃动,广告业迎来了又一轮技术革新浪潮。“我的数据”、“自我量化”、“纳米定位”……一系列新概念和广告新形式不断涌现。在国外,借助摄像头和传感器,一种与数据结合的智能户外广告能够准确抓取受众的性别、肤色、高矮、胖瘦等各种数据,针对不同受众投放不同广告,如为脸上有痘的受众播放治痘产品的广告,为女性群体播放最新款服装广告。同时,LBS技术与移动互联网广告技术的快速发展,推动了基于智能手机传感器的广告测评系统的产生。该系统可根据用户搜索的关键词发送广告,通过手机位置对广告效果进行追踪。大数据时代的互联网云计算,更为建立综合数据中心,实现有针对性的广告品牌数据服务提供技术保障。
四、大数据推动消费者洞察革新
新媒体时代的一个显著特征是“碎片化”。社会学研究表明,当社会阶层分化的时候,各个分化的阶层内部也在不断分化成社会地位和利益要求各不相同的群体。“在阶层‘碎片化’的基础上,消费、品牌、媒介、生活方式也正朝着‘碎片化’方向发生着相应变化,即社会阶层的多元化,消费者细分、媒介小众化”[2]。传统的抽样调研法越来越难以精确描摹和预测当今消费者的消费行为,大数据覆盖目标市场中绝大部分个体,广告公司可从内容接触痕迹、消费行为数据、受众网络关系等庞杂、琐碎的非结构性数据中提炼出消费习惯、态度观念、生活方式等深度数据。微观上,大数据实现了对消费者个体充分的数据支撑,广告主可自行开发数据软件了解用户习惯,进行精准营销。宝洁公司开发的一种叫做“消费者脉搏”的软件,设置了专门的重点词收集、查看所有的客户评论。耐克公司凭借一种自行上传运动时间、距离、热量消耗值的产品“NIKE+”(跑鞋或腕带+传感器)成功建立了全球最大的运动网上社区。
五、大数据重构广告产业格局
产业链的本质是用于描述一个具有某种内在联系的企业群结构,广告产业链是由广告产业及其衍生产业周围的各企业以广告服务联系起来的链式中间组织,包括广告主、广告公司和广告媒体三大主体。从价值属性来看,大数据广告产业链的形成,突破了传统广告“广告创意――广告制作――广告”的单一广告价值链。广告产业链上游催生了一批数据服务公司和以数据计算、存储、分析为业务,为广告业提供大数据技术支持的服务型机构,包括基于地理位置的数据服务公司,专门从事社交电视评论信息采集分析的数据服务公司、搭建广告交易平台的平台技术服务商和效果优化技术服务商。在大数据产业链核心,细分出一批以海量数据为支撑,利用定向技术、搜索引擎营销、口碑营销定位目标受众的新型数字广告公司,甚至出现了专门根据目标消费者的社交媒体数据,寻找明星代言人的社交媒体广告公司。大数据广告产业链下游,数字电视运营商、移动媒体服务商、网络媒体在运营过程中产生了海量用户数据,成为大数据的主要来源。新型广告公司具有消费者洞察的特殊优势,将挤压传统广告公司的生存空间。“当网络媒体既是基于用户兴趣、社交、搜索、购买等行为的海量数据供应商,又是能够实时监控广告传播效果的评测机构,能够为品牌商提供基于广告制作、、评估优化的‘一站式’互联网营销解决方案”[3]时,也就意味着传统广告公司所具有的渠道价值、创意能力、议价能力都将受到威胁。“广告业中心从麦迪逊大街正向硅谷漂移”[4],对传统广告公司而言,只有主动与被动两种选择。(作者单位:西安工业大学人文学院)
基金项目:西安工业大学校长基金“陕西广告文化产业集群化研究”(XAGDXJJ1319)
参考文献:
[1]代婷婷.整合营销与数字技术背景下广告产业业务转型[J],中国出版,2013(6)下.
[2]黄升民 杨雪睿.碎片化背景下消费行为的新变化与发展趋势[J],广告研究(理论版),2006(2).
[3]金定海 朱婷.移动互动中的价值驱动[J],山西大学学报,2013(7).
[4]陈培爱 闫琰.数字化时代的广告传播[J],编辑之友,2012(9).
[5]麻震敏.营销智慧的进化论[J],成功营销,2012(6).
[6]http:///gundong/detail_2012_11/05/18838971_0.shtml?_from_ralated.
关键词:网络广告 价值 现状 未来
任何重大的科技进步都会给人类社会带来巨大的影响,在经济全球化和网络化发展已经成为潮流的今天,信息技术革命、信息化建设以及信息产业的发展极大的改变人们的生活,同时也对传统的广告媒体产生深远的影响。随着信息产业的高速发展,网络广告逐渐成为了最热门的广告形式。
一.网络广告的价值分析
网络的符号要素丰富,编排形式多样。与传统视觉传达相比网络广告的表现形式更为多样、互动性更为强烈。网络广告将文字、图像、动画、影片、音乐和声效等有结合起来,集FLASH动画、视频直播、游戏、发表评论、虚拟现实、网上购物、在线投票、网站链接等多功能于一身。受众更容易在互动性且形式多变的网络广告中,潜移默化的接受广告信息。
网络广告因其海量的信息、方便、多媒体、多元化、流动性、无边界性而具有较强的传播力。同时网络广告因其制作周期短、成本低、速度快、更改灵活使得网络广告拥有最有活力的消费群体。
不同的网络广告形式具有不同的广告价值。据艾瑞数据统计,拥有高人气的门户网站成为广告主进行网络营销的首先。2008年1月到6月,广告主大多集中在四大门户网站:新浪拥有广告主数量为1052家,高出第二名87%,搜狐为562家,腾讯为480家,网易为368家。门户网站通过内容资源的建设,聚集了很高的人气、培养了大批忠诚用户,产生了巨大的媒体影响力,而这种影响力资源经过门户转化,就可以成为重要的营销资源。从这个层面上来说,内容决定了媒体影响力也从根本上决定了媒体营销价值。门户网站长久以来积累的网民忠诚度和网站人气决定该网站用户黏性,而拥有较高用户黏性的网站,对于企业品牌推广和品牌营销具有极大的促进作用。
这两年来,微博已经成为广为流行的网络营销工具。以微博为媒介的广告针对性更强,同时由于微博具有自主、互动的传播特性,所以微博上的广告也相应的具备了互动、体验性的优势。微博广告具有分众性,使其能满足广告商的需要。与其他网络营销工具相比,微博的信息量更大、更为灵活,且具有更大的自主性。随着微博的发展,越来越多的企业开始建立自己的企业微博。但是就目前而言,企业微博主要侧重于沟通消费者、打造品牌、预热概念以及市场前期调查、新产品测试、媒介关系处理、公关辅助等等。企业微博已经成为线上广告的有益补充并且正在逐渐动摇传统营销方式的独霸地位。
二.网络广告的现状分析
网络广告的信息量大、自主灵活性高,广告主可以根据需要及时更新广告信息,且网络广告的互动性强、制作费用低。相比其他传统广告媒介而言,网络广告具有更为广阔的市场空间。
但是网络广告同时也存在着不足,在网络上投放广告的主要是一些高端行业和IT行业,而网络媒体的消费者主要集中在16岁到35岁之间,他们对网络广告的兴趣并不是很浓厚,就算有兴趣,也不代表会促进广告的传播从而达到购买效果。且在大部分年轻的消费群体中,购买能力还是相当有限。网络广告的效果不容易像传统媒体广告效果那样把握,比如影响区域,广告到达率,受众购买力等,都是不确定的因素。尽管互联网迅速膨胀,但就2008年全球广告支出增长的贡献因素来看,互联网还只能居于第二位。烦人的弹出式网络广告,这些叫人难以忍受的网络广告多以弹出式广告为主。根据调查报告显示,有62%的被调查者强烈表示厌恶这种“弹出式广告”;而此前对横幅式广告的调查结果显示,只有50%的被调查者对横幅广告表示抱怨。从网民的不满反映中可以看出弹出式网络广告效果不太好。网络广告存在诸多虚假广告信息,网民的反感程度逐年增加。
三.网络广告的未来之路
网络广告有其不可代替的价值优势,但是也有难以克服的缺陷。要以客观全面的眼光去看待网络广告,不能忽视网络广告发展中的威胁因素,不能一厢情愿的以为网络广告发展的春天已经到来,否则只能把网络广告带入歧途。为了网络广告能健康的发展,应该把网络定位为传统媒介的有益补充,并且从广告主选择网络广告形式、网络广告的形式创新、网络广告效果测评、网络广告监管等方面进行改善提高,才能促进网络广告的健康发展。
1、网络广告的形式创新
网络广告的类型众多,例如标题广告、文字链接广告、电子邮件广告、赞助式广告、插播式广告等。在这众多的网络广告类型中,当中只有很少部分能得到消费者的认可,大多消费者在一打开网页的时候,对弹出来的窗口广告等类型,产生了反感。许多受众,在浏览网页的时候都是被迫接受广告,因此对广告不会产生好感度也不会产生购买行为。这样不仅浪费了广告主的广告费用,也浪费了网络媒介资源。因此,在网络广告的形式上,要有新的突破,在广告内容上也应该增加创新力度。
2、网络广告效果的测评
由于传统广告媒介经历了相对较长的应用时间,在效果评估方面的理论也日渐成熟,各种传统媒介都有了自身的一些独特的效果衡量指标,例如有总印象、总收听率、到达率、接触频率、受众暴露率、受众构成、每千人成本等。而网络广告由于较短的应用时间,广告效果的测评并不是那么的准确以及权威。因此,应建立一个健全成熟的网络广告效果测评方法,才能使得网络广告健康发展。
3、 监管体系的完善
在国内大多数网站的广告,存在着欺骗消费者,以及违反法律法规。国内还没有一套完整的监管体系。因此,应该完善国内的法律法规,依法对违规广告进行整顿处理,同时也应该完善监督体系,加大执行力度,才能使网络广告健康发展。
4、 各类型的网络广告价值的发挥
不同类型的网络广告具有不一样的广告价值,但是在快速发展的网络广告时代,各类型的网络广告价值不能得到最大限度的发挥,因此,不论是在广告经营公司,还是网络广告的形式以及广告主,都应该创新发展,让各类型的网络广告价值得到最大限度的发挥。
参考文献:
《传媒广告经营与管理》 郑州大学出版社
目前,国内影视节目测评基本属于全新的领域。在美国,节目播前观众测评是各类影视节目成功的关键环节, 同时也是各类节目获得广告赞助的重要依据。对节目制作者而言,在没有足够证据表明观众是否喜爱某个节目的前提下,盲目投资隐藏着巨大风险。美国所有电视网节目和大多数辛迪加节目,无论其播出时段如何,都接受过节目播前测评。由于广告投入风险较高,一个节目从最初的概念形成到节目播出的第一年,乃至其后更长一段时间内,都在经历一个持续不断的观众测评过程。
ASI位于好莱坞,创建于1966年,是美国首家提供全面影视节目观众调查服务的公司,也是美国国内最大的专业传媒数据研究机构,面向广播电视网、有线电视网、制作公司和各类工作室提供服务。
ASI 观众调查内容全面,涵盖试播及播出节目、续播剧集、节目名称、节目创意、剧本吸引力、电视电影、儿童节目、目标观众、节目编排、广告、游戏、体育、新闻主播、节目主持人等人物、竞争环境、电视台形象、品牌形象、收看宣传、节目和频道认知度等。
首轮测评完成后,制作者要编辑或重拍某些场景,而后再测评、再编辑、再修改,循环往复,直至节目在测评中能够获得满意的观众打分。热播美剧《欢乐合唱团》就曾先后五次邀请ASI进行测评,并根据测评结果不断调整改进。《欢乐合唱团》第一季节目以1107万的收视总人口成为了全美新剧的第一名,在第一季节目尚未播完,FOX已经订购了第二季和第三季节目,《欢乐合唱团》成为继《美国偶像》后,成就FOX高收视的另一匹黑马。
【关键词】网络广告 现代营销
【中图分类号】F713.80 【文献标识码】A 【文章编号】z1009-9646(2008)08-0160-02
随着网络的普及,人们纷纷构思着运用网络去创造新的商业奇迹,于是所有广告商、广告人、广告公司的生活圈中,从此也多了一个新名词――“网络广告”。网络广告指运用专业的广告横幅、文本链接、多媒体的方法,在互联网刊登或广告,通过网络传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式。与传统的四大传播媒体(报纸、杂志、电视、广播)广告及近来备受垂青的户外广告相比,网络广告具有得天独厚的优势,是实施现代营销媒体战略的重要部分,已经受到众多用户的青睐。笔者认为应从以下方面来分析网络广告的特点与优势。
1 宣传形式多样,表现手段丰富多彩
利用网络广告的投放链接企业网站,宣传公司形象以及宣传企业活动事件与细节,或刊登企业消息稿、新闻稿。利用网络活动事件在网络上进行宣传并设计网上讨论话题,达成广告效果。网络广告采用文字介绍、声音、影像、图像、颜色、音乐等于一体的丰富表现手段,可以使消费者能全方位亲身“体验”产品、服务与品牌,还可以在网上进行预定、交易和结算,这种以图、文、声、像的形式,传送多感官的信息,让顾客如身临其境般感受商品或服务,并能在网上预订、交易与结算,将大大增强网络广告的实效。
2 网络广告针对性强
网络由于其对消费者物质设备的要求,其对消费者文化水平的要求,其对消费者经济收入的要求,天然性地对广大消费者做了第一层次的市场细分,从消费者中分离出了“网民 ”这一具有某些共同特质的消费者群。就目前看,我国网民的年龄和教育层次构成不太理想,根据 CNNIC 最新的统计报告表明:从18到30岁之间的网民占全体网民数量的3/4,这个年龄层次从商业的角度来说,是一个不成熟的组织结构,他们想做的事挺多,但钱不够,广告看得多,但真正购买的人不一定多。但随着全社会信息化的推进,网民的年龄组成将向低年龄层次与高年龄层次发展,这两个层次都是消费水平较高的,那时网络广告的真正价值就体现出来了。
3 网络广告传播消除了时间、空间的限制
传统的大众媒介,包括报纸、电视等,往往局限于某一特定区域内的传播,要想把国内刊播的广告在国外,则涉及到经过政府批准,在当地寻找合适的广告人,洽谈并购买当地媒体等一系列复杂的工作。同时,广告刊播时间受购买时段或刊期限制,目标群体容易错过,并且广告信息难以保留,广告主不得不频繁地刊播广告以保证本公司的广告不被消费者遗忘。而网络则是以自由方式扩张的网状媒体,连通全球,只要目标群体的计算机连接到因特网上,公司的广告信息就可以到达,从而避免了当地政府、广告商和当地媒体等问题。同时,网上广告信息存储在广告主的服务器中,消费者可在一定时期内的任何时间里随时查询,广告主无须再为广告排期问题大伤脑筋。
4 信息传播的交互性强
与传统广告媒体相比,互动性是网络广告最显著的优势。首先,网络广告可实现多种交流功能:消费者除了可以自由地查询信息外,还可以通过E-mail向该公司进一步咨询、订货,从而在单一媒体上实现了整个购买过程,产品信息几乎在生产的同时,就可同步传递到用户网中,等于在同一时间对无数受众做了广告宣传。这一点是传统媒体难以做到的。其次,网络广告趣味性强:网络广告的内容完全控制在浏览者手中,他们可以根据自己的兴趣和目标按动屏幕上的按钮,连接并获得所需要的信息,浏览者成了广告的“主宰”,这成为吸引众多消费者的一个主要原因。最后,网络广告提高了目标顾客的选择性:与传统广告不同,网络广告的启动,需要目标群体的主动搜寻和连接,属于“软件广告”。而主动搜寻本公司广告的消费者往往带有更多的目的性,提高了广告的促销作用。
5 在完成广告宣传目的的同时,也在进行产品销售
网络广告最大的一项优势,就是网络广告在完成广告宣传目的的同时,也在进行产品销售。其实,网络广告在做广告的同时也在进行产品销售不但存在于我们现有的网络广告中,而且在网络广告中占有比例逐渐增大。广告联盟中的cps(cost per sale 每销售提成)就是典型的“广告+销售”模式,一个网站主申请一段cps代码挂到自己的站上,当用户点击广告进入广告站点,选择并购买相关产品后,广告主会按一定比例,将部分销售收入奖励给网站主。
6 受众数量可准确统计
利用传统媒体做广告,无法准确地测算有多少人接收到所的广告信息,更不可能统计出有多少人受广告的影响而做出购买决策,网络广告则可以通过受众回应的E - mail 直接了解到受众的反应,还可以通过设置服务器端的Log访问记录软件随时获得本网址的访问人数、访问过程、浏览的主要信息等记录,以及这些用户查阅的时间分布和地域分布,以随时监测广告投放的有效程度,从而及时调整营销策略。
7 网络广告效果的可测评性
传统媒体广告效果的测评一般是通过邀请部分消费者和专家座谈评价,或调查视听率发行量 ,或统计销售业绩分析销售效果。在实施过程中,由于时间性不强(往往需要上月的时间),主观性影响(调查者和被调查者主观感受的差异及相互影响),技术失误造成的误差,人力物力所限样本小等原因,广告效果评定结果往往和真实情况相差较远。网络广告效果测评由于技术上的优势,有效克服了传统媒体以上不足,表现在:
(1)更及时。网络的交互性使得消费者可以在浏览访问广告点时直接在线提意见反馈信息。 广告主可以立即了解到广告信息的传播效果和消费者的看法。
(2)更客观。网络广告效果测评不需要人员参与访问,避免了调查者个人主观意向对被调查者产生影响。因而得到的反馈结果更符合消费者的本身的感受,信息更可靠更客观。
(3)更广泛。网络广告效果测评成本低,耗费人力物力少,能够在网上大面积展开,参与调查的样本数量大,测评结果的正确性与准确性大大提高。
8 网络传播实时、灵活、成本低
在传统媒体上广告后更改的难度比较大,即使可以改动也需要付出很大代价。例如,电视广告发出后,播出时间就已确定。因为电视是线性播放的,牵一发而动全身,播出时间改一下,往往全天的节目安排都要重新制作,代价很高,如果对安排不满意,也很难更改。而对于网络广告而言则容易多了,因为网站使用的是大量的超级链接,在一个地方进行修改对其他地方的影响很小,而且网络广告制作简便、成本低,容易进行修改。当然,随着网络技术的进步和网络带宽的改善,为了追求更好、更震撼的效果,网络广告的制作会越来越复杂、体积会越来越大,修改也会相应的提升成本,同电视媒体广告的差距会越来越接近。但是从目前来说,修改一个典型网络广告的成本和难度都比传统媒体要小的多,这样,经营决策的变化也能及时实施和推广。这是网络广告对于传统广告的一个很大的优势。
9 内容种类繁多、信息面广、容量大
网络广告的内容大到汽车、小到袜子均可上网做广告。庞大的互联网广告能够容纳难以计量的内容和信息,它的广告信息面之广、量之大,是报纸、电视无法比拟的。比如报纸广告的信息量受到版面篇幅限制;电视广告的信息量受到频道播出时间和播出费用的限制等等。随着我国计算机的普及和发展,越来越多的工商企业和个人在国际互联网上建立站点、主页或借助强势网站,推销自己,推销产品,打造形象,使网络广告信息量激增。
10 网络传播信息的非强迫性,消费者对于是否接受信息有完全的控制权
报纸、杂志、电视、广播、户外等传统传媒在传播信息时,都具有很大的强迫性,强迫观众接受它们所传播的信息;而网络传播的过程则完全是开放的,非强迫性的,这一点同传统传媒有本质的不同。网络作为新的传播媒体,其开放性和自由性是前所未有的,消费者对于是否接受信息有完全的控制权,这也是弹出式广告等不再流行的根本原因。比如趋势科技公司(Trend Micro Inc.)提供的AdSubtract软件和Mozilla Firefox浏览器自带的Adblock extension广告拦截软件,几乎可以阻止整个网页内的任何一个Flash和图像显示。
11 广告方式的多样性
传统广告主要是通过广告制实现的,即由广告主委托广告公司实施广告计划,广告媒介通过广告公司来承揽广告业务,广告公司同时作为广告客户的人和广告媒体的人提供双向的服务。而在网络上广告对广告主来说有更大的自,既可以自行又可以通过广告商。目前网络广告的方式主要有三种:
(1)广告主不借助广告商,而是自己制作,自己建立网站,自行广告信息。
(2)广告公司作为中介机构参与到网络广告业务中。传统的广告商顺应潮流,招聘专门人才成立网络广告服务部门,或与网络服务商合作,广告专业人才与网络技术人员优势互补,共同此类业务。
(3)广告主直接寻求网络服务商作为合作伙伴。网络服务商为广告主办理广告业务,执行广告计划,甚至参与离线市场促销活动。
12 媒体收费