时间:2024-01-08 14:42:40
绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇品牌策划的概念,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!
房地产全程策划,简单地说就是对房地产项目进行“全过程”的策划,即从项目前期的市场调研开始到项目后期的物业服务等各个方面都进行全方位策划。全程策划强调为投资者提供标本兼治的全过程策划服务,每个环节都以提升项目的价值为重点,围绕提升项目的价值来运用各种手段,使项目以最佳的状态走向市场。
房地产全程策划模式的特点是“全过程策划服务”,因而策划的思路、理念可以贯穿于整个项目。全程策划在运用中逐渐形成三种不同的策划方向:
第一种是在项目接手后,从市场调研、规划设计、建筑方案、概念设计、形象设计、营销策划、广告推广、销售以及售后服务等一系列环节都参与进去,并在各个专业上具体操作,直到项目成功推出市场。这种策划方向要求策划人员素质好、水平高、技术全面,从策划总监、策划主管、策划操作的各层面人员都要相互协调、相互合作。而且,要求最低层面的技术人员如建筑设计、广告平面、销售等人员都对策划规律全面熟悉。这种全程策划方向难度相当大,人员结构、知识结构的要求相当严谨,只有极少数有实力的策划咨询公司能承担这样的全程策划。
第二种是项目的一系列环节都参与进去,但不涉及到具体专业操作层面。市场调查、建筑设计、形象设计、广告、销售等由各专业公司去操作。全程策划公司只是做总策划及统筹,把各种不同的专业公司整合一起,按照总策划的方向行事。此策划方向人员不多,但都是策划精英,能主持各方面的专业工作,把专业公司协调、统筹好。该策划方向被运用到众多的策划咨询公司。
第三种由于策划咨询公司的专业特长不同,在全过程策划服务的前提下,有的在规划设计、建筑设计及环境设计方面参与比较多;有的在市场调研、投资分析方面有擅长;有的在广告策划方面有突出的表现;还有的在策划销售方面最有能力。他们运用自己的专业特长有所侧重,但不丢掉全程策划的宗旨,也取得了较好的策划效果。这种策划方向在策划咨询公司中也不少。
全程策划模式比较适用于中小型项目操作运行,这样各个环节较容易策划到位,大的项目如几千亩的大盘就会感到力不从心。这时,就应该采用其他策划模式与之交*进行,取长补短。全程策划模式的流程和内容如下:
值得注意的是,品牌策划和产品策划不一样。其最大区别是产品策划多用于新产品上市场,用的是旧品牌,上的是新产品或老产品重新上市,其主要着力点在于产品USP的提炼和传播,与品牌策划有关系,但重点不在品牌提升,而在于推介产品提升产品销售量。
而品牌策划则内容更为深入和广泛。品牌策划必须以市场分析和产品分析为基础,但比市场定位和产品定位站在更高的高度。品牌属于战略层面,从专业人士所理解的最本质的角度来讲,品牌其实是企业市场营销战略的代名词和精细化:品牌在追求独特性和即时性的同时,也追求营销策略和效果的长期性与整体感,产品策划不能产生文化和延伸力,但品牌则可创造文化和延伸价值与区间,这就是品牌幅射和品牌文化。
由品牌文化产生品牌理念,由品牌核心理念产生品牌概念(核心理念),由品牌概念产生品牌口号与品牌主张,从而形成完整的品牌理念系统MI系统。由品牌文化产生消费影响力和号召力,其核心要素是由文化作媒介,与消费者的心灵对接,产生必然和强烈的共鸣,从而最大限度地激发目标消费者的购买热情和欲望,最终达到实现和提升销售业绩的目标。
由品牌幅射带来的影响力,产生了企业品牌延伸的可能,品牌幅射的范围,在客观上又规定了企业品牌延伸的合理区间。而品牌影响力区间的大小,则又取决于品牌文化的适用区间。品牌文化和理念可以扩充和修改,但必须遵循一定的消费心理规律,企业品牌的目标消费群体文化特征是其决定性力量。因此,品牌文化是品牌价值和品牌策划的核心要素,品牌定位的实质就是确定企业品牌的文化内涵。
文化的本质是社会和消费心理沉淀,而心理因素必须从目标消费群体的文化心理和消费心理去寻找,因此,品牌定位的关键又落实在消费者分析和把握上。所谓品牌定位定的不是什么别的东西。而是定的我品牌代表和体现什么,才能让消费者喜爱,从而把单纯的产品或服务消费,变成一次富于精神享受的人生体验。即把生硬的商业交换过程,变成了富有情感和心理感受的诗意化行为,因此品可以说,品牌化运作的本质就是诗意地销售与购买。
文化使本来最平凡和无意义或趣味的交易活动,象诗歌与艺术活动一样在金钱之上熠熠闪光。当我们在欣赏化妆品或一件精美小汤匙甚至一颗如此有趣的钮扣的时候,谁说我们不是在进行一次惊奇和高雅的艺术活动呢!而我其实只不过是在某处买了并愉快地使用它。因此,在优秀的策划专家内心深处,人人都十分透彻地了解:让人们从内心深处感到快乐,美和价值,才是真正品牌定位与策划的关键,文化才是品牌的灵魂。缺少了这一点,无论其它方面多么出色,品牌也只是一件漂亮的衣裳,而缺少灵魂性质的生动和变化与丰富感人的内涵。
此其一也。以上讲的是所有品牌策划的共性。无论什么类型的企业与品牌,凡是生硬地从外在赋予一个品牌所谓的一个口号,而不是从目标消费者的内心和灵魂深处去发掘文化理念的公司,必将走向品成功品牌营销的反面:令人苦恼和”费解”的失败在无情地等着他。
在品牌理念系统的指导下,品牌的VI(品牌形象识别系统)BI(品牌行为识别系统)SI(品牌终端销售形象系统)三大品牌规范系统,才能以为品牌概念为中心,围绕品牌概念逐步形成和完善。只有在以上四大品牌管理系统,尤其是BI系统明确清晰以后,企业才能正确进行品牌传播层面的整合传播策划。
众多的成功日用消费品品牌成功的案例无可辨驳地表明:日用消费品品牌的成功营销在策略上必须努力实践两点:一,策略创新,二,策略人性化。试举中外各一二著名日用消费品为例。
食品麦当劳或可口可乐。麦当劳餐厅的巨大成功在于两处:一工业化快速消费模式,二。服务和店面环境设计均十分令人愉悦。而这两样东西,正是现代城市青少年所需要的东西!麦当营的经营模式和许多策略在当时是,至今仍然一种可贵的创新;种种经营措施和推广策略的人性化倾向就更不用说了。可口可乐人人均十分熟悉,可乐品牌推广成功的关键完全在于它是一种独特的文化,甚至是一种生活方式的独特表现方式。在营销策略上,可乐至今仍然是我们创新的榜样。人性化原则更是无处不在其推广策略里面!试问,谁能比可乐的众多消费者在可乐品牌上找到自己内心的同感呢?!酷儿果汁的成功营销更是充分体现出以上所说的定位思想和策略创新及人性化特征。
养生堂是国内医药保健品业少有的品牌经营持续成功者。”农夫果园”品牌果汁的成功推广同样也体现
出了以上所说的定位原则和策略原则。”农夫果园”品名设计和推广风格都体现出一种现代休闲健康理念,休闲健康应是其品牌理念,自然纯朴是其风格,而三种果汁是其产品卖点诉求,诉求方式太人性化和乐趣化了,”喝前摇一摇”,新颖别致而引人入胜。由于以上品牌推广方式尽人皆知,限于篇幅,不做具体展开。
全程策划的策划理念和内涵既实用又丰富,而且创造了不少经典项目,深受众多房地产开发企业及策划咨询公司的推崇,流行全国。
房地产全程策划,简单地说就是对房地产项目进行“全过程”的策划,即从项目前期的市场调研开始到项目后期的物业服务等各个方面都进行全方位策划。全程策划强调为投资者提供标本兼治的全过程策划服务,每个环节都以提升项目的价值为重点,围绕提升项目的价值来运用各种手段,使项目以最佳的状态走向市场。
房地产全程策划模式的特点是“全过程策划服务”,因而策划的思路、理念可以贯穿于整个项目。全程策划在运用中逐渐形成三种不同的策划方向:
第一种是在项目接手后,从市场调研、规划设计、建筑方案、概念设计、形象设计、营销策划、广告推广、销售以及售后服务等一系列环节都参与进去,并在各个专业上具体操作,直到项目成功推出市场。这种策划方向要求策划人员素质好、水平高、技术全面,从策划总监、策划主管、策划操作的各层面人员都要相互协调、相互合作。而且,要求最低层面的技术人员如建筑设计、广告平面、销售等人员都对策划规律全面熟悉。这种全程策划方向难度相当大,人员结构、知识结构的要求相当严谨,只有极少数有实力的策划咨询公司能承担这样的全程策划。
第二种是项目的一系列环节都参与进去,但不涉及到具体专业操作层面。市场调查、建筑设计、形象设计、广告、销售等由各专业公司去操作。全程策划公司只是做总策划及统筹,把各种不同的专业公司整合一起,按照总策划的方向行事。此策划方向人员不多,但都是策划精英,能主持各方面的专业工作,把专业公司协调、统筹好。该策划方向被运用到众多的策划咨询公司。
第三种由于策划咨询公司的专业特长不同,在全过程策划服务的前提下,有的在规划设计、建筑设计及环境设计方面参与比较多;有的在市场调研、投资分析方面有擅长;有的在广告策划方面有突出的表现;还有的在策划销售方面最有能力。他们运用自己的专业特长有所侧重,但不丢掉全程策划的宗旨,也取得了较好的策划效果。这种策划方向在策划咨询公司中也不少。
全程策划模式比较适用于中小型项目操作运行,这样各个环节较容易策划到位,大的项目如几千亩的大盘就会感到力不从心。这时,就应该采用其他策划模式与之交*进行,取长补短。全程策划模式的流程和内容如下:
我喜欢将OTC药品与保健品相提并论,两者在营销方面相通的地方太多。每当我接手一个药品或保健品,总会将自己完全浸泡在图书馆一个段时间,查阅大量的产品资料信息,或请教医学专家,弄清药理原理;接着才开始做市场调研,并结合市场需求找卖点、挖概念,为产品营销找到最佳利益需求;最后从整合营销的角度分析问题,规划问题,解决问题。这就是我的个人策划风格,也是我们团队风格。
在营销策划实践中,我们总结了一套适合保健品、OTC药品品牌运作的循环理论,即“品牌——商家——顾客——人力资源”的循环系统。品牌代表了产品、成功、功能、价格、概念等一连串价值因素;商家包括渠道网络关系、商、经销商或零售商,这是产品向商品代转变的必经之途;顾客指消费者,主要目标对象,他们是产品的购买者;人力资源指员工的专业素质、尽职度,各方面能力的组合是否到位,市场营销策划能力是否具备,是否真正认真贯彻执行。这四种循环互动却一不可,共同演绎了品牌发展历程。这也是我们在实践中摸索出来的一套方法,比较适合国内的市场运作。
OTC药品、保健品不象其他快速消费品,开展营销时需要靠产品功能、使用对象、价位、渠道、概念等一系列连串的基本因素来构筑自己的竞争壁垒,这是个互动关联的品牌因素。除此之外,还要把广告、销售、网络、终端、促销等相互组合,才能构成完完全全的品牌竞争。这是一种理想状况,事实上,很少有产品完全符合要求,否则市场上无差异点,也不存在市场细分与机遇。
关键词:党报广告;主题策划;经营智慧
中图分类号:G20 文献标识码:A文章编号:1672-8122(2010)11-0040-02
党报广告特别是地市级党报广告,由于受自身特点的制约,在与市场类报纸的市场竞争中,始终处于被动和不利地位。很多省会城市党报及大部分地市级城市党报广告,相比同城的都市报、晚报、晨报或商报,广告收入存在着明显差距。随着各类新媒体的快速发展,广告主的媒体选择越来越多,因此党报广告经营的环境和形势更加严峻。中国广告协会报刊分会会长梁勤俭认为,党报虽然拥有高于其他市场报纸的读者信任度,但党报广告面临着很多经营发展的瓶颈。因此,新媒体环境下的党报广告,需要更多的经营智慧。
湖北《三峡日报》广告经营的“借题发挥”之举,不失为一种新的成功探索。这份地方党委机关报充分发挥党报优势,借势发力,差异竞争,用优秀策划增强广告的“智慧”含量。近年来,《三峡日报》广告经营不断创出新业绩,继全球金融危机之年广告突破3000万元后,2010年广告增幅保持在30%左右,成为全省广告经营总额和增幅最大的地市级党报。
一、以活动策划为主题,放大党报品牌效应
用活动带动广告经营,是基于党报的公信力和品牌影响力优势。《三峡日报》的读者群主要是各级党政事业单位领导干部、大中型企业高层管理者、知识分子和社会白领阶层,这部分人群具有较大的决策权和影响力,是党报有针对性举办各类主题活动的理想平台。只要把握好广告诉求对象与这部分高端读者的有机契合,开展有影响、有效益的社会主题活动策划,就能放大党报的品牌效应,创造更大的广告份额。
把策划社会活动作为一种战略行为,能有效改变党报广告“门前冷落”的局面。策划必须抓住牵动社会的热点和焦点问题,由媒体宣传作引导,用经营的理念和行为“经营活动”,从而让更多的广告主参与活动并投放广告。
因三峡工程而闻名天下的宜昌,近年来区域经济实现了跨越式发展,在中西部地区率先跻身“千亿GDP俱乐部”。《三峡日报》抓住经济发展的这条主线,从2006年开始成功举办了4界年度经济人物评选活动,使之成为当地最有影响力、最具权威性、最具专业品质的品牌活动。2009年,《三峡日报》对这个品牌评选活动再次创新,联合当地经济和信息化委员会、工商联合会、商务等部门,推出了“责任、奋进”主题,设置“最受尊敬企业家”、“年度经济杰出人物”、“年度经济贡献大奖”等项目,在全市上千家经济实体中通过报纸、网络、手机短信等方式评选出12位杰出人物和20家贡献企业,并举行了隆重的颁奖盛典。2010年3月,在国际妇女节成立100周年之际,《三峡日报》联合市妇联、工商联、女企业家协会举行首届杰出女企业家评选活动,100多位女企业家和创业女性踊跃参评,最终确定的12位杰出女企业家,成为全市女性创业的典范。 《三峡日报》的社会活动策划,注重强化活动的社会行为,淡化纯粹的广告行为。这种“强化”和“淡化”,不仅提高了活动的层次和影响,而且创造了更好的经济效益。2010年6月,他们在对全市107个乡镇进行了调查研究后认为,乡镇经济仍然是区域经济的重要力量,因此独家策划了大型系列报道“魅力乡镇”,把全市最具综合实力、最具投资价值、最佳生态环境的乡镇,在报纸上进行全面展示。主要内容有人物访谈、发展模式、荣誉名片、魅力点评等,既有报道深度又有形式创新,两个月内刊发30多个“魅力乡镇”专版,创收近百万元。
二、以会议策划为主题,拓展党报广告空间
当今,会议正在形成一种产业。而以会议策划为主题的广告经营,也成为党报广告的一种新尝试。各级各种行政会议、现场会议、学术会议、行业会议、推广会议等,为党报广告提供了不同程度的经营机会。笔者认为,会议广告策划实质就是对目标顾客的锁定和开发,是全方位宣传与会议相关的主题内容、企业形象、产品知识、甚至隐性推广销售。对会议主办方而言,宣传推广是会议成功的重要环节。对报纸而言,策划会议广告是抓“会议经济”的最佳平台。
地方“两会”是一年一度的盛会,具有很高的关注度。2010年宜昌“两会”期间,《三峡日报》抓住宜昌在金融危机之年实现经济发展“弯道超越”的亮点,精心谋划,组织出版了《超越•跨越》40多版的大型特刊。策划内容与会议主题一脉相承,广告版面与新闻版面交相呼应,显示出党报广告与众不同的政治优势和思想高度。当地著名企业和实业争相利用报纸“向两会报喜”,各种产品和品牌纷纷登报亮相,单日创收100多万元。2010年3月,全省县域经济工作会议在宜昌召开。《三峡日报》广告经营决策者深入分析认为,宜昌大力发展县域经济的创新实践,为全省县域经济发展积累了宝贵经验和有益启示。经过与大会组委会和有关部门联系,《三峡日报》在会议期间组织出版了大型特刊,充分展示全省特别是宜昌市的县域经济发展的成果。3月29日,重磅推出了42版《聚焦全省县域经济工作会议》特刊,当天广告超过100万元,创造了全省地市报单项会议活动广告的最高纪录。针对各种会议进行的广告策划,可谓党报优势的独特运用。地方党委机关报具有党和政府喉舌的属性,是权威信息、正确舆论引导和先进文化传播的核心媒体。党报的公信力和党报新闻工作者的党性原则,使其享有很高的威望与信誉。《三峡日报》正是最大化地运用和发挥了这种优势,才有效地拓展了广告经营的空间。近年来,他们还先后成功策划了“全国创建环保模范城现场会”、“中国屈原端午文化节”、“全国合作社产品(湖北)推介洽谈会”、“全省第七届少数民族运动会”等大型会议的广告招商活动,产生了良好的社会效应和广告效益。
“可口(歌)QQ”商标
策划这个品牌的便是全国知名的品牌策划专家、中国十大策划风云人物、中国策划协会特聘专家、参与策划双汇飘向天安门和双汇王中王品牌的宋玉刚先生新近又一惊人之作。用他的话说,这是继他做双汇品牌之后,人生中最后操盘的一个大品牌。
那么,这个品牌的价值何在呢?带着这个问题,记者走访了宋玉刚。
一、“可口(歌)QQ”品牌的价值
记者:请问宋玉刚老师,您策划这个品牌,它的真正价值是?
宋玉刚:谢谢您的提问。首先,我来解答两个问题,第一、关于辐射;笫二关于防辐射。
前不久,我看到一个资料,叫美国《大众科学》杂志刊文指出,天天使用手机时间超过4小时的男性比不用手机的男性数目少41%。而电脑的射线可能致癌,也可能产生遗传效应,特别是对于早期的(胚胎1~3个月)有比较敏感的生物效应,这就是我们告诫孕妇一般不要进行X线检查的原因。如此说来,手机、电脑、传真机、打印机、复印机、空调……这些电磁辐射源天天和我们朝夕相处,躲也躲不开、逃也逃不掉,你该怎么办?就要考虑“防辐射”了。这就是我策划此品牌的初衷。因为,该品牌载体下的产品,是带有防辐射功能的饮料(这种饮料配方己经相关国家权威机构研究成动)。所以,配套这种饮料的新品牌“可口(歌)QQ”, 就会有着它的无限潜在价值和市场涨力。因为:其一、“可口可乐”,是最能代表饮料的国际水准招牌,从属性上,一眼就能知道这是饮料牌子,并且还有名门之秀,“非常可乐”就因借可乐之势占尽风流。其二、QQ已是网上聊客的必居场所,更是人们网上的家园和俱乐部。大到七老八十,小到几岁儿童,更有如潮涌般的十多岁到三十多岁之间的网友群体,五亿多人啊,大家都知道QQ,这些忠实的QQ网民,都会成为“可口(歌)QQ”的重要消费群体。这些人,一人尝到一瓶,就是五亿多瓶。另外,加上使用手机的群体和家庭的普及消费,其未来市场空间,可想而知了。第三、无需更大的广告投入,该品牌标志一亮相,加上巧妙的文化营销(现在已经着手策划100集《可歌QQ历险记》动漫电视剧)。这样一来,“可口(歌)QQ”品牌就会迅速喷发出无限的价值能量,就像干柴遇到烈火的道理一样,很快会迅速在全国“燃烧”起来,甚至会烧到国外去。必要时,只需动员几家媒体略加炒作,便会哗然一下子把这个品牌轰捧起来,使它快速走进众多消费者视野中, 浸润到他们的心灵里。可口可乐的消费群体也好,其他可乐的消费群体也好,QQ上的网民也好,连玩手机的朋友们,他们都会像聚焦灯一样, 瞬间把目光集中到这个“可口(歌)QQ”的品牌上。为此,经营者将会省下很大一笔广告投入而会达到非常成功的效果。如今“可口可乐”的品牌无形资产价值高达七千多亿美元,王老吉的品牌价值为1080亿元人民币,QQ上近五亿的聊客网民群体又会是多少亿的无形资产价值,可想而知。这几方的无形资产价值,将会以移情方式同时汇聚在同一的“可口(歌)QQ”品牌上,它的潜在的后劲以及由此产生的冲击波效应将是难以估料的。所谓的四两拨千斤和给我一个支点我将撬起地球的论断,就是在这种品牌的创意和策划中实现了的。
宋玉刚与品牌中国产业联盟主席艾丰在一起
二、“可口(歌)QQ”品牌推出的背景
记者:宋老师,您这个品牌确实很有时代性与前瞻性,如果遇上有眼光的合作伙伴,未来中国的饮料市场可能会有个新的洗牌。
宋玉刚:洗牌暂且不说,但是,好的品牌与好的产品的结合,在开拓市场上,确实能够起到相得益彰的作用。就像“脑白金” 与当年的“三株”。
记者:您是怎样考虑产品研发的?
宋玉刚:在产品的研发中,主要先考虑的是网民和被辐射的群体。
记者:有什么依据吗?
宋玉刚:依据主要有三,即:笫一从研发背景上说。辐射越来越可怕了:据《中华素食网》刊载的《电脑对人体的危害》文中提到,电脑对人体有四大害处:“1、微波危害:电脑的低能量x射线和低频电磁辐射,可引起人的中枢神经失调。英国一项研究证实,电脑屏幕发出的低频辐射与磁场,会导致7~19种病症,包括流鼻涕、眼睛痒、颈背痛、短暂失忆、暴躁及抑郁等。对女性来说,还会出现痛经、经期延长等症状,少数准妈妈还可能发生早产或流产。长期从事电脑作业女性乳腺癌的发病率比一般人要高出30%左右。有关研究还发现,电脑的电磁辐射还会致癌;而随着电脑及因特网的普及,一种被称作“电脑综合征”的现代新生病,会使那些长期从事电脑操作、程序编制的人员因中枢神经失调引起头痛、失眠、心悸、厌食、恶心以及情绪低落、思维迟钝、容易激怒、常感疲乏等。2、视力危害:使用电脑,眼睛最容易受到侵害,尤易引起青少年近视和睫状肌痉挛。3、组织伤害:操作电脑时重复、紧张的动作,会损伤某些部位的肌肉、神经、关节、肌腱等组织。4、呼吸系统危害:电脑散发的气体会危害呼吸系统。在医学网《电脑与健康专题》一文中介绍:“电脑给人们身体健康产生许多不良影响。专家认为,人们的担心并非多虑,据调查,常用电脑的人中感到眼睛疲劳的占83%,肩酸腰痛的占63.9%,头痛和食欲不振的则占56.1%和54.4%,其他还出现自律神经失调、忧郁症、动脉硬化性精神病等等”。 “每天要有超过10个小时的时间在电脑桌前度过。自己的皮肤就会变得干燥晦暗,出现斑点,眼角会出现皱纹。
从以上这段文字中,不难发现两大重要关注的问题:一是电脑确实给网友带来了危害,眼晴疲劳、头痛、没有食欲……还有对女人会产生“皮肤变的干燥晦暗、出现斑点”和“眼角出现皱纹”等。这就说明关注网民身体健康的经济时代来临了,同时也带来了两个大商机的到来。一是防电脑病的“可口(歌)QQ”牌功能性系列健康饮料的问世,二是女性网民们防变老葆青春的饮料及其关联产品也该亮相市场了。不妨算一下全国五亿多人的网民、加上其他被辐射的群体,这该是个多么大的消费群体啊!潜力与远景太让人兴奋了。这个商机谁先下手,谁就是大赢家。而“可口(歌)QQ” 品牌的推出,正是时宜。
记者:请问宋玉刚老师,这种产品与炒概念有什么关系?
宋玉刚:这就是我说的第二个问题,即:产品及其概念。当今的社会是品牌的天下,品牌的灵魂在概念与文化。该产品的妙处就在品牌及其概念中。品牌不用再说的了,概念则是以专供网民为诉求的特殊功能性保健饮料,以此为主,开发配套性系列产品与之相辅而形成成为总体框架思路。目标对准近五亿的网民。其经营的不仅仅是产品,更重要的是一种概念与文化,一种模式与时尚.如同当年的“三株” 和“脑白金”的做法一样,做的就是概念,连可口可乐也是这样,卖文化卖概念。但也都赢在概念上。问题的核心要找到概念的卖点。三株的卖点,是以三种可菲尔菌健肠胃调经脉找到的卖点;脑白金是以安神催眠促瞌睡找到的卖点;澳的利是以葡萄糖转化身体能量找到的卖点;脉动是以健身爽体增加活力素(即维生素)找到的卖点。可口(歌)QQ是围绕着电脑防辐射而要找到的卖点,这也是有把握成功的地方。
记者:那么,笫三个问题呢?
宋玉刚:就是产品形象与包装。形象是指产品的形象,包装是指产品的包装,这是在产品开发中占绝对地位的大事。所谓的产品形象,是指由产品而形成的视角效果,是具有一定感染力和产生一定美感效果的可视产品形态。而包装,则具有承载和保护产品功能性作用,又带有商业诉求属性和美化商品形象的手段形式。这两者都是在产品研发过程中所必须考虑到的。所以,对可口(歌)QQ的产品包装,也须体现这两种功能性。并且要具有以下特点:(1)独特的包装物形象亮点。这里包含两个内容,其一是自身包装造型的形象。如可口可乐的旗袍造型瓶子,可口(歌)QQ的瓶体造型是 “小企鹅”型的。因为小企鹅就是QQ的形象化身,它所产生的移情性影响力与感召力是金钱不能同比的,任何广告费都难企及,所以用它作瓶型恰当不过。(2)无以伦比的吉祥物形象。在这方面,我本人十多年前为双汇设计的王中王小狮子就是成功的最好案例,至今依然在给双汇带来滚滚财源。因此,从包装到广告创意与广告推广,QQ小企鹅也会有很多亮点,特别是在日后童话剧创作中以及《可歌QQ历险记》动漫卡通创作和诸多文艺作品创作上。都带来很多很好的喙头。
三、“可口(歌)QQ”品牌的推广策略
由于有了良好的品牌根基,自然在品牌的推广上就会事半功倍举一反三。用四两拨千斤,将会在这里得到最好体现。从新闻入手、从文化入手、从网民入手,都将会起到始料不及的好效果。
一是从新闻入手。《哇!可口喝到QQ中了》、《又一个强势品牌的大拼对》、《上QQ 喝“可口(歌)QQ”》、《网上聊天正可口――说说“可口(歌)QQ”》……。这是从品牌角度造势的,就会让人们看到很多新的亮点。前者是品牌的造势,后者是为产品的上市辅垫。两者都会让网民们产生浓厚的兴趣。待火候来到时,借机举办一次新闻会,有众多媒体一起炒,嗨!要不炸开锅才怪呢?!一家媒体上阵、多家媒体跟近,一个媒体造势的风暴很快就席卷大江南北了。何况,策划人自身就是宣传中人,有众多新闻媒体朋友,何愁此戏做不大乎?!
二是从文化入手。文化的才是灵魂的和持久的。国无文化则亡,人无文化则疆。兴文化则兴国,有文化则有一切。饮料的品牌,就是品牌的文化。除了前边提到的品牌借势而相关的文化依据外,而在造势中,还会有更多的文化文章可做,文化戏可做。
首先,可以从"可口可乐"的文化做起,大力宣传"可口可乐"的成功之路经营之道和品牌优势。这样一来,只褒不贬,可口可乐自然高兴。用这种办法,叫借帆招魂和借力扬名。用网络卡通造势,在聊客中抛"彩球",最能圈起一群年轻网民的心,会使他们一下子涌向这个品牌中来,涌向这个产品中来,既迅猛又快捷而直接。
其次,利用文化做戏。一是组织有专家参与的写作班子,围绕着对“电脑病”的到来进行选题,编写科教书籍,要图文并茂三、五万字即,印上几十万份,免费向外发放(脑白金当年就是这样做成功的)。如《“可口(歌)QQ”告诉您 如何防备电脑对人体的伤害》等。二是制成科技片或光盘。三是做好招贴宣传。当然,在做广告上,除了其他媒体以外,还要充分利用电脑网络做广告,效果也会很好。另外,以此形成的网吧文化也会发生变化,新的亮点和商机也会相继出现。如与QQ运营商共同联手“可口可乐”“非常可乐”等开发文化产品,条件成熟后,还可涉足到服饰中和儿童玩具中来。
三是从网民入手。网民身上可形成最大的口碑宣传,是一个非常可利用的载体资源和活的宣传工具。问题的关键在如何开发和利用。这就提示我们要做好两件事情。首先要为网友做事。网民需要什么呢?因为上网中电磁波的冲击,对人体对人的视膜都会造成一定的伤害,一种新概念饮料应运而生,商机也就来了,我们的“可口(歌)QQ”就是专为上网聊天的人准备的保健性专用饮料,网民们自然欢迎。这也是饮料中的概念文化。其次,要利用他们,如何让其加入到“可口(歌)QQ”中来,既成为网民又成为会员,并从中发展下线销售终端网点,每个城市若干个……其造势,势如破竹,发展势不可挡。
链接:宋玉刚,男,品牌策划专家(双汇王中王品牌策划人) 高级研究员,河南省工业经济联合会专家顾问、河南省酒业协会专家顾问。
新概念产品可遇不可求,不要总是挖空心思找新概念产品,概念虽然有效,但决不是万能,弄不好容易招致质疑、非议,招到谴责与披露。传统的保健品、中药产品其实也很所市场欢迎,如人参、西洋参、阿胶、燕窝、蜂胶、银杏等,只要有营养、有保健作用,有科学理论支持,这些传统滋补品在相当长的一段时间内,依然大有作为。
二.不要迷信洋保健品,中药养生宝藏大可挖掘
保健二字是80年代兴起的新健康名字,主要特点是进补,即缺啥补啥,如补钙,补铁、补血,补充维生素等;但养生则有五千年的传统文化底蕴,在我国乃至世界上博大精深,主要以综合调养,平衡阴阳为主,主张“三分治,七分养,治未病”,适合绝大多数亚健康人群,特别是中老年人群。除了单项进补外,我们更要立足中药产业,大力开发保健养生的中药产品,满足市场需求。中药保健养生也许是我们抗争洋保健品的制胜武器。
三.不要把保健品业当金矿,要知道失败的远比成功的多
保健品行业的暴利时代正在过去,这是一个充满诱惑与陷阱的产业,不少其它领域的佼佼者都想涉足保健品业,希望以极少的投入赢得巨大回报,这是一种不正常的心理,其结局大多以失败告终。保健品业并非金矿产业,它需要有好的策划,好的营销,好的团队,好的管理组合才可成功。每年新上市的保健品不计其数,我们忽略了失败的企业,只记得那些极少数成功的几个品牌。
四.不要盲目迷信电视,多数新品上市失败皆源于此
电视广告的影响力在保健品业不容低估,但电视广告因时间段,信息量有限,更适合起功能提示或品牌提示作用。一些企业在推出新品时,盲目上电视广告,以为市场可迅速打开,其实不然,多数新品上市失败都以电视广告而起。对于新产品上市,我们认为需要一段时间的传播沟通,消费者有个认知过程,因此不主张以电视广告为重点。
五.不要迷信高空广告,要警惕俱乐部直销
在高空广告效果日渐受到质疑的今天,一种以俱乐部亲情直销的营销模式逐渐走红市场,它们不必承当巨额的广告风险,而将资金投入到人力、会务、活动等可预知的营销成本中。更为重要的是,当多数企业在高频度地投放高空广告,引导概念时,它们悄悄地将消费者拦截住,使对手地广告瞬间化为乌有,实现了所谓地“零风险”营销。这种俱乐部营销模式成就了天年,成就了夕阳美、包括部分区域地珍奥核酸、八峰氨基酸等。
六.不要把优秀团队当成宝,要观察他们的创造力还剩多少
优秀团队在营销环节中至关重要,不少企业想走捷径,从成功企业中挖来贤良,甚至一个团队,希望将自己的产品一炮打响。这样的成功例子也有不少,但仍有多数企业并不尽如意。要知道,一个产品的成功,一个企业的成功,都有其特定环境、特定背景、特定的组合,很多营销人士在取得成功后容易犯经验主义错误,将过去企业中产品成熟期的营销思维不自然的转嫁到新产品的创业初期,这是很不合乎营销规律的。还有一点是,过去他们经历了艰辛与苦难,现在被新服务的企业视为“成功人士”,自己有些忘乎所以,渐生享受心态,散失了最初的创造力,习惯恋旧,“总是过去是怎么怎么的”,容易照搬过去经验,这对于新品牌营销事业,是非常危险的。
七.不要总是另起炉灶,当大品牌强档造势时,要考虑跟进策略
做产品要学会节省资源,学会借势,学会超越,当竞争对手在大规模广告造势时,要审时度势,不妨考虑跟随策略,甘居其二,或者站在其肩膀上,专攻其弱点,抬高自己,减少营销成本,如神奇牦牛骨髓壮骨粉与彼阳牦牛骨髓壮骨粉的市场之争,褪黑素产品与假冒脑白金食品借正宗脑白金的广告之势,打功效与送礼牌。
八.不要太贪心,资源不足时要让利,借助商网络做大营销
当有好产品而自己的资源、能力不足以成功开拓市场时,要充分让利于合作伙伴,借助商的资金、策划、网络、管理等综合资源,将产品成功启动,共同营造品牌,实现战略双赢目的,赚取更大的市场蛋糕。
九.不要总抱怨市场难做,要反思自己,系统性营销策划有没有做
策划,对于保健品来说至关重要,现在不是点子时代,也不是简单促销时代,而是系统性营销时代,各个环节相互关联,相互影响,市场竞争越来越激烈,更要求我们的策划迎头跟上。当市场出现问题,而产品、人员、团队都很优秀时,不要总是抱怨市场难做,要深刻反思,策划这个环节有没有漏洞,系统性、创造性的策划有没有做。
十.不要一窝蜂盲目跟进,要保持清醒头脑,时刻具备危机意识
保健品的特点是一个阶段出现一个新概念,一个新热点,前几年,流行深海鱼油、卵磷脂,新产品便层出不穷;去年盛行中药眼贴膜,不少企业争风赶上;今年流行大豆异黄酮,多数企业又盲目跟进,这是中国市场的特点。虽然众人拾材火焰高,但技术良莠不齐,市场鱼目混珠,很容易使一个新兴概念产业过早萎缩,甚至夭折,因此,我们的经营者要保持清醒头脑,具备危机意识,既要适时随大流,也要把握机会引领潮流,获得自己超越。
十一.不要自持资金雄厚,信心不足时,要拿两个区域市场来试点
做试点是企业从区域迈向全国的最佳选择,有雄厚资金并不重要,市场能否起来才是关键。如果你有很好的资金资源,又不想冒太大的风险,不妨选择两个区域做试点,检验一下你的营销方案,检验一下你的队伍,同时也给新市场更多的信心支持,这样更有利于你事业的成功。
十二.不要总把消费者当科盲,推广新概念,理论依据要系统、要科学
在保健品市场信誉大受影响的时代,消费者的戒备心理更加严重,我们不要总是自圆其说地推广产品概念。专家的正言,产品的效果,使得市场更加理性,消费者在多次诱导下日益变得理智、谨慎,要求我们的企业在包装概念时,要有依据,合乎逻辑常理,要有可信度,有系统性、科学性。
十三.不要自夸产品如何棒,策划跟不上,未必就有好市场
总有一些经营者自诩产品如何出色,比市面上同类产品都要优秀,甚至还有诋毁主要竞争品牌的意味,这种心态非常自然,但问题是他却没把产品做好。产品好不一定就有好市场!好产品只是奠定了成功的基础!如今这“酒香也怕巷子深”的年代,没有好的经营思想,没有好的营销策划,好产品依然会与市场失之交臂。
十四.不要将所有风险压在单一产品上,把握机会适时品牌要延伸
以前的保健品企业多是靠单品起家,我们只看到一个个火爆的市场,火爆的产品,却难以见到成功的企业形象,这是单一产品赢利的时代。现在不一样,市场环境复杂,竞争更加残酷,单一产品的风险日益增大,特别是立志于可持续性发展的企业,更加不能将企业风险压在单一产品上。品牌延伸是一个不错的选择,这是被国外多数企业成功检验过的几十年的制胜宝典,十年来,品牌延伸战略在国内造就了一批成功企业,如三九、太太、昂立、万基等,保健品也由此打破了“三五年生命周期”的怪论。
关键词:定位理论;传播策划;思维
中图分类号:G206 文献标识码:A 文章编号:1006-8937(2014)32-0148-02
定位这个词现在出现的频率是越来越高,出现的频率越高,运用的范围越广,定位的原始含义也就越容易被各种泛化的理解给淹没了。我们在进行传播策划的过程中也经常用到定位策略,可是盲目的定位行为并不能充分发挥定位这一经典理论对传播策划思维的巨大指导作用,必须首先从思想上真正认识到定位理论对于传播策划思维的重大意义。要做到这一点,就不得不从定位的原始含义和核心思想入手,通过认识定位来了解它对于传播策划的意义,进而发掘传播策划中对于定位理论的具体运用。
1 定位理论的由来
定位(Positioning),是由著名的美国营销专家艾尔・里斯(AlRies)与杰克・特劳特(JackTrout)于20世纪70年代早期提出来的,当时,他们在美国《广告时代》发表了名为《定位时代》系列文章,他们把这些观点和理论集中反映在他们的第一本著作《广告攻心战略》一书中,正如他们所言,这是一本关于传播沟通的教科书。1996年,杰克・特罗整理了25年来的工作经验,写出了《新定位》一书。也许是更加符合了时代的要求,但其核心思想却仍然源自于他们于1972年提出的定位论。定位理论的产生,源于人类各种信息传播渠道的拥挤和阻塞,可以归结为信息爆炸时代对商业运作的影响结果。科技进步和经济社会的发展,几乎把消费者推到了无所适从的境地。首先是媒体的爆炸:广播、电视、互联网、录音带、录像带、光盘使消费者目不暇接。其次是产品的爆炸:仅电视就有大屏幕的、小屏幕的、平面直角的、超平的、纯平的,从耐用消费品到日用品,都给人以眼花缭乱的感觉。再就是广告的爆炸:电视广告、广播广告、报刊广告、街头广告、楼门广告、电梯广告,真可谓无孔不入。因此,定位就显得非常必要。
按照艾尔・列斯与杰克・特罗的观点:定位是从产品开始的,可以是一件商品,一项服务,一家公司,一个机构,甚至是一个人,也可能是你自己。但定位并不是要你对产品做什么事情,定位是你对产品在未来的潜在顾客的脑海里确定一个合理的位置,就是把产品定位在你未来潜在顾客的心目中。
定位可以看成是对现有产品的一种创造性试验。“改变的是名称、价格及包装,实际上对产品则完全没有改变,所有的改变,基本上是在做着修饰而已,其目的是在潜在顾客心中得到有利的地位”。
2 定位理论的核心思想
2.1 如何寻找好的定位
杰克・特劳特、艾・里斯与瑞维金经过多年对消费者行为的细致观察和深入研究,发现了影响传播沟通的消费者心智,并借鉴心理学及生命科学的最新成果,提出营销定位的诸种心理原则及其误区,将之概括为消费者的五大思考模式。
①有限的心智。在当今信息时代,消费者被形形的信息所包围,可是接受的信息却极其有限。突破之法:使传播的信息贴近消费者的生活。
②憎恶迷惑的心智。消费者有喜欢简单,痛恨复杂的心理。越是简单明了的信息,越容易被消费者识别和接受。突破之法:把信息简单化。
③没有安全感的心智。消费者在购物时,有一种惧怕上当的心理,因而他会采取一种从众的方式,倾向于买跟别人一样或经人推荐的东西。突破之法:利用市场研究和消费者资料,加强消费者安全感。
④不会改变的心智。消费者对品牌的印象不会轻易改变。突破之法:树立“领导者”地位。
⑤会失去焦点的心智。虽然盛行一时的多元化、扩张生产线增加了品牌的多元性,但是却使消费者模糊了原有的品牌印象。突破之法:建立有效品牌延伸的法则。
2.2 如何进行再定位
竞争与变化的需要,不可能一劳永逸地为自己定位,在适当的时机“再定位”是成功的保证。
杰克・特劳特、艾・里斯将营销看成是针对竞争对手的战争性活动,并提出建立品牌及重新定位会成为营销中最重要的目标。杰克・特劳特、瑞维金、艾・里斯认为,定位就是使品牌实现区隔。杰克・特劳特、瑞维金、艾・里斯指出,今天的消费者面临太多选择,经营者要做到差异化定位,其中关键之处,在于能否使品牌形成自己的区隔,在某一方面占据主导地位。杰克・特劳特、瑞维金、艾・里斯举例他们曾为一个银行做定位战略,发现这家银行的小宗经营贷款业务是业界的领先者,大部分的贷款都用于新移民的美国创业,实现美国成功之梦。杰克・特劳特、瑞维金、艾・里斯建议这家银行的区隔概念是“美国梦开始的地方”,以建立起自己品牌的定位。当我们把IBM重新定位为“集成电脑服务商”时,再没有比这更显而易见的了,正是因其显而易见,消费者才能透过这个简单的概念重新认知IBM。这个昔日的蓝色巨人,才凭此战略成功转型,重拾昔日的辉煌。
建立品牌及重新定位的过程及步骤。
第一步:分析行业环境。首先,得从市场上竞争者叫出的声音开始,弄清他们可能存在于消费者心智中的大概位置,以及他们的优势和弱点。同时考虑市场正在发生的情况,以判断推出区隔概念的时机是否合适。
第二步:寻找区隔概念。分析行业环境之后,你要寻找一个概念,使自己与竞争者区别开来。
第三步:找到支持点。有了区隔概念,你还要找到支持点,让它真实可信。
第四步:传播与应用。企业要靠传播才能将概念植入消费者心智,并在应用中建立自己的定位。
2.3 商业法则
积25年的营销企划与咨询经验,杰克・特劳特、瑞维金、艾・里斯总结了一整套的“商业诀窍”。杰克・特劳特、瑞维金、艾・里斯概括了易于领悟和掌握的商业法则,具体如下:
①领导法则――与其诉求你的产品比人家好,不如抢先进入某个市场,成为消费者心智的第一品牌。
②品类法则――如果你无法抢先进入某个市场,试着建立一个你可以抢先进入的新类别。
③心智法则――与其第一个进入市场,不如第一个进入消费者脑海。
④认知法则――营销动作并非一场产品战,而是一场认知战,营销是认知之战,而非产品之战。
⑤焦点法则――营销运作最具威力的观念,就是在潜在顾客的脑海中占有一个自己独享的字眼,如果能在消费者心智中占有一个词,企业就可以取得惊人成功。
⑥阶梯法则――所要执行的策略,完全视你所占有的阶梯位置而定。
⑦对立法则――如果你正瞄准第二品牌的位置,你的策略必须挖掘出领导品牌的精髓,然后以其对立面出现在消费者面前。
⑧品牌延伸法则――总有不可抗拒的压力促使你延伸品牌资产。
⑨排他法则――在潜在顾客的脑海中,两家公司不能同时占有相同的字眼。效仿者更好的策略是找到一个与领导者相反的属性,给领导者迎面一击,关键词是“相反”,而不是“相似”。百事逆其道而行之,成功地把自己定位为“新一代的选择”。
⑩宣传法则――真实情况常常和媒体上的报道相反。
3 定位理论对于品牌传播策划的意义
3.1 定位理论是传播策划思维的基础
定位决定地位,没有准确的定位,也就是没有找准策划项目在消费者心目中的合理位置,那么接下来的策划将会是无头苍蝇四处乱撞,成功与否全凭运气,运气好,可能还会有不错的传播效果,运气不好将导致整个策划的失败。所以,定位对于以后的策划具有方向性的指导意义。传播策划必须充分运用定位理论的相关思想,对策划项目进行准确定位,以为接下来的策划活动提供方向性的指导。由此可见,定位理论是传播策划思维的基础。
3.2 定位理论是传播策划思维的一部分
传播策划是一种创造性的思维活动,它的精华部分是创意性成果。而不管多么精彩的创意,都不是凭空得来的,它的前提和依据有两个,一个是充分的社会调研,一个是准确的战略定位,而后者又是依据前者而确定的。因此,任何成功的策划项目,都必须运用定位理论进行准确定位。所以,定位理论是传播策划思维的一部分。
4 品牌传播策划中对定位理论的具体应用
4.1 要以消费者为中心
定位理论提出的消费者五大思考模式,一方面反映出了消费者在市场竞争中的极大重要性,一方面反映出了市场活动要以消费者为中心的思想。因此,传播策划思维活动应该以消费者为中心,从消费者的立场来策划产品的开发和传播以及销售方式,只有这样,策划活动才会取得应有的效果。
4.2 要以变化发展的眼光看问题
由于竞争与变化的需要,不可能有一劳永逸的定位,在适当的时机“再定位”是成功的保证。同样的道理,因为市场的起伏不定变化发展,也不可能有永远实用的策划,在适当的时机“再策划”才是不断成功不断发展的保证。
4.3 对市场要有充分的了解
十大商业法则的概括,实际上也就是要求市场活动主体时刻关注市场动态,保持对市场环境的充分了解,只有这样才能抢先进入某个市场,抢先进入新的类别,第一个进入消费者脑海,在潜在顾客的脑海中占有一个自己独享的字眼,认清自己所占有的阶梯位置,挖掘出领导品牌的精髓,然后以其对立面出现在消费者面前,延伸品牌资产,成功地把自己定位为“新一代的选择”。所以,策划必须对市场要有充分的了解,只有这样,才能有针对性地提出产品开发和传播以及销售的策略。
总之,定位理论对于传播策划思维有重要的意义,我们必须在真正了解定位理论的基础上,充分发挥定位理论在传播策划中的巨大指导作用,从而以准确的定位为基础,使策划方案赢得消费者的认可,获得应有的效果。
参考文献:
[1] 杰克・特劳特,艾・里斯.定位(20周年中文版)[M].北京:中国财政经济出版社,2002.
[2] 杰克・特劳特,瑞维金.新定位[M].北京:中国财政经济出版社,广州出版社,2002.