时间：2024-01-02 14:59:06
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇互联网医疗市场调研，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
“移动端电商和O2O模式是未来的互联网发展趋势之一”
“10年前淘宝成立，现在发展成了最大的PC端电商入口；3年前微信客户端，至今已经成为移动端电商的最大入口。一个成功的电商平台需要三到五年的酝酿，1年就会快速爆发，互联网发展异常迅速，移动互联网时代的微信电商也即将爆发。”黄继松表示，自己对移动互联网、对微信营销十分看好。“目前微信营销市场还不算成熟，没有一家做到独大的，我们都有机会参与进来分一杯羹。”
黄继松列举了一些数字：微信用户现在已经达到了6亿，月活跃用户已达到了4.38亿，并在持续增长中；其中，公众号总数已经超过580万，相应的公众号用户数量也十分庞大。
他认为，移动端电商和O2O模式是未来的互联网发展趋势之一，移动互联必将催生出更多商机。正是基于对微信市场的信心，黄继松在年初决定创立一个属于自己的微信营销平台品牌--“微1号”。
坚持规范创新理念 首批获得微信开发者认证
“随着微信用户基数的持续增长，参与微信营销的企业也会不断变多。与此同时，腾讯也在整顿规范第三方服务市场，这样就会淘汰掉一些服务商。在这样的大背景下，只有创新和提供优质服务的企业才会获得更多流量的导入。”黄继松分析道：“微信第三方服务平台市场的这块蛋糕很大，但是如何去抢占需要靠平台开发商不断努力。”
微1号从成立初就始终坚持规范创新的产品和市场理念，坚持为客户提供安全稳定创新的微信营销平台。微1号入驻了腾讯云服务市场，并首批获得微信开发者认证。“我们一直以来都坚持‘规范创新’的原则来开发产品和服务客户，推出‘三方共赢’的微信营销服务模式，致力于打造创新规范的微信第三方服务平台，”黄继松说道。
“入驻一家，服务好一家，成功一家”
微1号从创立之初到现在已推出了20多个行业解决方案。经过这些多行业解决方案的建设，再通过深度的市场调研和盈利模式的思考，微1号如今将阶段重点转移到对“微社区”、“微商圈”、“微餐饮”三个产品的二次深度开发，力争做到行业领先。
“对于客户，我们的服务理念是‘入驻一家，服务好一家，成功一家’，帮助企业打造最好的微信O2O平台。”此外，微1号大力扶持商，除了培训、市场支持、运营支持以外，同时帮助商在产品中创造持续盈利条件，使得渠道在服务好微1号平台企业商家的同时，能够在后期商家的微信营销盈利中分一杯羹。黄继松表示，“对于商，我们渠道合作的理念是‘一家，扶持一家，成功一家’，商家获得了收益，商也获得了盈利，微1号也就持续盈利了，这才是真正实现了相互协作，三方合作共赢。”
今年目标：招募600家渠道、50万家企业
无论是互联网基础运营，还是炙手可热的移动互联网、4G等都需要强大的网络支撑，云计算正是承载未来信息化的核心。4G网络建设也有望成为云计算进入爆发期的催化剂，分析人士认为，2014年将成为云计算市场规模化启动的元年。
国内优秀的云计算服务提供商北京互联港湾科技有限公司CEO任志远，向本刊记者表示，云计算是全球目前发展最快的基础设施服务，从IT服务、娱乐、医疗，世界经济的各行各业都向云端汇集，互联港湾已经在云计算领域完成了超前规划和落子布局，从而成为国内规模大、实力强、安全性高的数据中心和云计算专业化服务提供商，持续提供国内领先的高可用性IT服务。
站在风口
根据市场调研机构Gartner调查显示，企业使用SaaS（软件即服务）的速度逐渐加快。通过云计算服务，企业可免于购买、安装、更新和维护公司设备的费用成本，直接通过在线软件使用文本、表格、日历和其它应用。赛迪智库软件与信息服务业研究所陈光认为，随着云计算业务的成熟，商业模式逐渐清晰，用户信任和认知程度逐渐加强，云计算产业规模将进一步扩大。2013年，国内云计算市场规模已超1100亿元，并连续数年超90%以上复合增长率。
互联港湾成立于2009年，成立初期以互联网数据中心（IDC）业务为主。2010年，任志远看准云计算趋势，开始组建团队进行云计算产品的研发。任志远认为，云计算不仅仅帮助企业提供IT方面的服务，同时也正深刻的影响着个人的生活。未来人们可能不需要学习外语了，机器帮用户实现与讲另一门语言的人沟通；不用总是抢电梯，办公室的电梯会在你需要的时候准时停在你的楼层；不用回到家再按下电饭煲，回来路上的最恰当时机，电饭煲已经开始煮饭；早晨起床时，窗帘自动打开并且是你最喜欢的亮度……这些看起来是场景化的应用，不可能每种服务都要在消费者的家里搭建数据中心，这些服务的背后都是云计算在提供支持。
“云计算本质是能够资源整合”，任志远看到，移动互联网时代，每个用户都会使用到众多联网的APP，这些APP的后端都需要大量的数据存储计算和分析应用。一款APP产品，很可能几天内全球爆红，三个月后可能迅速没落由新产品顶上，产品后端计算能力和带宽的变化，弹性资源就显得非常重要，传统的基础运营商提供的数据中心已经无法满足客户的需求。
“互联网已经不是简单的改变世界，而是对整个人类社会的方方面面进行颠覆。不去拥抱这种变化，注定要被时代淘汰，我们不去革命，注定被别人革掉自己的命！”
雷军说，站在风口猪都会飞。任志远认为，4G时代到来，将是云计算产业应用发展的最好时机。
志存高远
在互联港湾成立之初，国内的IDC行业群雄混战，良莠不齐的大小服务商有数千家，产品同质化严重。2010年工信部备案系统升级，市场洗牌格局变动频繁，服务商从1000余家缩减成300余家，大型IDC收购兼并步伐加快，中型IDC公司也有诸多后来居上，谋求规模化发展。市场洗牌整合之后，市场将逐渐向技术力量雄厚、机房资源良好、服务体系较为完善的中大型服务商转移。互联港湾依靠雄厚的资本实力、技术实力、凭借敏锐的市场嗅觉和对互联网新一代业务的独特理解、利用丰富的运营经验和强大的销售力量迅速实现了快速发展，跻身国内一流梯队。
做为互联港湾的掌门人，1989年出生的任志远可以说是国内具有一定规模的云计算企业中最年轻的掌门人。2013年互联港湾收入超过5000万，任志远仍然会参与第一线的业务，深入了解客户的需求。
在云计算行业，互联港湾的底层数据中心资源优势明显，这得益于早先IDC业务的基础。从2009年开始，互联港湾与数十家运营商结成了伙伴关系。为了完善一站式服务提升客户体验，2012年互联港湾收购了一家同时拥有CNNIC和ICANN认证的域名注册商。目前ICANN认证注册商，全国仅有40多家。通过业务整合，互联港湾将向客户提供域名注册、企业邮箱、云主机、云存储及云CDN等一站式服务。目前国内仅有少数几家服务商可以做到一站式服务提供。
北京嘉和美康
信息技术有限公司
市场总监
金秋9月，人们的视线都被互联网公司吸引住了：一面是阿里巴巴要在纽约募集200多亿美元做史上最大规模的IPO，一面是腾讯出手4.5亿人民币投资丁香园。相对于前一段时间万达和金仕达对国内几个传统HIS公司的收购，丁香园这次得到的投资金额不算最大，但是给人更广阔的想象空间。
古人云：不为良相，便为良医。自由执业是自古以来医生提供医疗服务的常态，而且上千年的运行中逐步形成了药商（器械商）、医生、患者的铁三角关系。在现代社会，随着医疗协作的增加和社会保障体系的完善，医疗服务行业逐渐出现了一组新的铁三角关系：医院（机构）、医疗保险和居民（包含患者和健康人群）。然而新的铁三角关系并没有替代旧有的铁三角关系，而是叠加在其上构成了更复杂的多边关系，这个体系的建立和完善是现代医疗服务体系的必须。其中，政府主导医疗保险，营利性机构主导药品（器械设备）供应、营利性和非营利性机构混合主导医院建设运行、专业人员个人主导医疗服务提供是各国比较常见的格局。而我们正在推进中的医疗改革，基本上是对上述体系中后两个方面的落实。
因此，医生的多点执业和自由职业问题不仅仅是有效利用现有社会医疗资源问题，更是重新构建医疗服务行业格局关键一环的任务。
十余年来，丁香园始终专注中文医学资料检索传播和生物医学药学文献交流，逐步聚集了350万医学、药学、生物学专业的从业人员，虽然已经在移动互联网方面推出多款面向医生的应用，但是直到2014年年初，网站自己的运营方式和盈利方式还处在Web1.0时代：网站内容主要来自于专业权威机构和分布在不同主题BBS小组里面的精英会员，网站的主要盈利方式来自于广告、市场调研报告和网络学术营销等。
可以说，Web1.0 时代的丁香园已经将传统铁三角的两个关键角色（药商和医生）置于旗下，唯一欠缺的就是患者，因此无法形成铁三角的完整格局。腾讯微信的加入，让铁三角最后一环――“患者”――通过“医患关系”这一特殊的朋友圈关系加入进来，补足了铁三角的最后一角，这时Web2.0的机制可以运行起来了。由于患者的加入，医疗服务的真实案例数据可以在服务过程中源源不断地补充入丁香园现有的医学、药学、生物学知识库。这很符合Web2.0的特性：数据服务的使用者就是数据的提供者。
由于现有丁香园巨大的专业会员基础，其患者和病例加入量也将是天文数字，大到足以让任何现有医疗机构和医学院的存档病例数据相形见绌。根据互联网“长尾效应”，只要这个数据量大到一定程度，就会进而吸引更多的临床医学和药学参与方加入。
当然上述局面形成的前提条件是医生和患者能够掌握且统一（有条件地）共享临床医疗服务数据，而这一共识的达成和落实的先决条件是“医生自由执业”。只有在政策上还医疗服务本来面目，自由职业的医生才能够直接与患者建立业务和信任关系，并基于这种点对点人际关系实现数据的共享和沟通。
在A股市场，也有一批与智能可空戴设备产业链相关的公司，早在今年初即被资金所热棒。其中，中颖电子（300327）就是其中的一员。该公司所生产柔性芯片已应用于部分智能可穿戴设备，未来有望在行业盛宴开启时充分受益。目前，公司市值不到20亿，成长空间十分广阔。
智能可穿戴设备有望接力智能手机
智能穿戴是指应用穿戴式技术对日常穿戴进行智能化设计、开发出可以穿戴的设备，如眼镜、手套、手表、服饰及鞋等。2012年，搜索引擎巨头谷歌公司宣称将智能眼镜，在科技界引起了巨大反响。此后，苹果、微软、三星、台湾宏达，以及国内的百度、盛大都传有意介入该领域。今年4月份，该眼镜面世，尽管售价高昂，但依然获得市场的青睐；9月份，三星公司在柏林国际电子消费展上正式了智能手表。可以预计，以后将会有越来越多的科技巨头会推出智能可穿戴设备。
智能可穿戴设备之所以会激发众多科技巨人的热情，是因为其市场潜力大，为未来移动智能终端的发展方向。被称为“互联网女皇”的美国KPCB分析师玛丽·米克尔在今年的互联网趋势报告中，尤其强调了智能可穿戴设备的增长潜力，认为这是下一个热门领域。美国青蛙设计公司首席创意总监Mark Rolston表示，当今流行的移动设备必将告一段落，可穿戴式计算设备如智能手表等将越来越受欢迎。智能可穿戴设备作为未来可能取代智能手机的终端产品，其最大的优势，在于能将互联网或通讯网络获取的信息，以辅助信息的方式来增强人们的视觉。从谷歌最新的智能眼镜宣传片来看，谷歌眼镜目前提供的辅助信息包括但不限于：短信、导航、即时翻译、日程管理等。市场调研公司高德纳预计，至2016年，可穿戴智能电子产品的市场规模将达到100亿美元。
政府促信息消费带来政策红利
7月12日，国务院常务会议研究部署了促进信息消费的各项工作，会议提出把握好市场导向、改革推进、需求引领、有序安全发展的原则，推进工业化和信息化深度融合，实现“十二五”后三年信息消费规模年均增长20%以上，电子商务交易额大幅增加。10月8日发改委的《实施2013年移动互联网及4G产业化专项的通知》里将智能可穿戴设备列为重点支持方向之一。该文件提出，重点支持研发低功耗的可穿戴设备系统设计技术、面向可穿戴设备的新型人机交互技术及新型传感技术、可穿戴设备与智能终端的互联共享技术、可穿戴设备应用程序及配套的支撑系统技术，实现可穿戴设备产品产业化。
分析人士认为，在当前经济转型升级、信息消费作为促内需的重要手段的背景下，后续有望出台更多的利好政策，行业内的相关公司也将因为而获得红利。
公司为柔性电子细分行业龙头
公司主营业务是集成电路的设计、制造和加工，研发相关电子系统模块，专注于家用电器、电脑数码、节能应用三大市场，在小家电控制领域国内市占率达20%，排名第二，是行业内领先企业。同时公司长期深耕OLED行业，目前PMOLED年收入已突破千万，并且已经储备了AMOLED技术。今年8月，国内首块彩色柔性AMOLED显示屏研制成功，公司的低成本试用解决方案有望迎来快速发展。而公司另一项与智能可穿戴设备有关的产品是芯片。此前，公司在投资者互动平台明确表示，公司已有部分芯片已经被客户应用到可穿戴产品中，包括眼镜、手表和医疗领域。公司还表示，已经具备了动力锂电池管理系统（BMS）技术，已获得了国际级大厂的导入设计，并通过了验证，有望打破德州仪器对这个细分行业的垄断。
另据了解，公司数月前已经推出了一款高性能的智能手机TFT屏幕驱动芯片，这是国内第一款自主开发的WVGA分辨率、Ramless带MIPI高速传输规格的TFT LCD 智能手机屏幕驱动芯片，目前已经进入量产，将实现部分产品的进口替代，成为公司未来新的增长点。
三季度业绩明显改善
1.经营主体
相比传统的经营方式，电子商务为中小企业的发展提供了更广泛的商业机会。淘宝网及京东上有许多的电商，大都是中小型企业或者个体经营户，他们借助电子商务这个服务平台，减少开店成本，宣传经营产品，促成交易，实现盈利。
2.交易方式
（1）结算方式
对于一国经济的发展，国际结算显得尤为重要。从传统上通过支票、汇票、本票及现金支付等方式逐步过渡到利用新型的互联网电子商务技术进行网上支付和POS机等灵活的方式。
（2）交付方式
除了保留传统的货到付款、提前付款、分期付款等支付方式外，还顺应时代趋势利用第三方中介网上先行支付，均降低了买方和卖方违约风险，有利于洽谈磋商。
3.物流
随着电子商务和计算机的普及，物流的范围也在不断拓展，主要分为有形物流和无形物流。有形物流主要是实物商品的配送，易货贸易是最主要的交易形式；而无形物流主要是指在网上直接交易无形商品的方式，其中最为显著的是20世纪80年代刚刚兴起的服务贸易和技术贸易，现阶段也是势如破竹般地猛增，如电子书、付费电影、网上下载资料资源、学习软件的收费下载等，也着实便利了消费者的生活。
4.克服技术贸易壁垒，促进发展中国家发展
外贸电子商务的发展进一步推动了世界生产、销售、服务、消费的全球化，加速着全球市场一体化、经济全球化、生产国际化的进程，促进供应商和用户建立更紧密的联系，外贸企业可以向用户提供全天候的产品信息和服务，增加了贸易机会，用户也可以在全球范围内选择最佳供应商。电子商务贸易的便利优势大大增强了外贸企业的市场竞争力，为此许多国家以政府手段积极推进电子商务，鼓励以网络方式开展国际贸易。这些行为和举措都大大加速了电子商务贸易的进程，进而超越时间和空间的限制，打破国际和地区之间有形和无形的壁垒，对世界经济贸易产生着巨大的影响。中国中小型企业在面临挑战的同时，必须充分利用电子商务这个有效工具，主动出击国际市场，寻找更多的贸易机会，谋求更大的生存空间。
二、微观经济环境
1.中小企业经营模式转变
（1）经营成本
在传统的贸易磋商中，会产生大量的交易费用和管理费用，比如沟通磋商、交通住宿、办公成本、接待成本、采购成本、税务海关保险等费用。如今，中小企业可以借助第三方中介简化磋商流程，提高信誉度，提高资金利用效率。
（2）交易效率
从上文分析的经营成本可知，达成一次交易需要各个方面的高成本。通过互联网技，中小企业可以转变磋商方式，提高磋商效率。第一，网上磋商，不需要实物店面，节约成本，适合中小型企业的发展。第二，中小企业可以借鉴优秀企业先进的管理模式、管理经验。第三，中小企业可以利用互联网的便利来降低成本，比如，用电话会议代替一些不太重要的面对面会议。第四，中小企业可以利用互联网上逐步完善的数据库和信息流，提高交易效率，简化交易流程，积极采用采用B2B、B2C、C2C等模式，建立客户群和顾客忠诚度。
（3）经营模式
由传统单一的物流到多元的经营流、业务流、资金流的转变。在传统的对外交易，在合约订立后，买方的主要义务是支付货款，而卖方的义务是提供他们约定的合同项下的货物，而物流可能是值得他们考虑的主要因素。相比较而言，随着经济全球化、市场一体化进程的推进，信息技术，业务流和资金流的发展可能是他们需要慎重考虑的主要因素。阿里巴巴集团不仅是全球电子商务的领导者，也是中国最大的电子商务公司。自1999年成立以来，阿里巴巴集团一直茁壮成长，现已拥有以下的业务：B2B（阿里巴巴网站）、C2C（淘宝网）、电子支付（支付宝）、门户加搜索（雅虎口碑）、软件服务（阿里软件），从信息流、资金流和物流3个环节为打造国际化的电子商务生态链奠定了基础。
（4）营销模式
互联网迅猛发展之前，中小企业最亲睐的营销模式主要是TV、广播、报纸杂志、路边演出、赞助、明星代言等商业方式，大都具有受众范围小、单一、成本高的特点。现在借助互联网和电子商务的发展，出现了新的营销模式，如：建立公司网站、网上营销、网上沟通、客服服务、热搜榜，这些营销模式的转变都在消费者生活中潜移默化着。
有人认为，移动互联精神的本质在于人们对数字极限的崇拜，移动化正在成为呼吸的空气一般，影响着人类生活的方方面面。云计算与大数据暗含的数字隐喻表明，信息互联的需要正将虚拟网络的生活彻底量化，然后逐一地对接入现实世界。智能家具、智能医疗、智能交通、智能物流，凡可以进行智能更新的产业，皆因移动互联的技术浪潮而发生着翻天覆地的变化。
移动互联正在编织一个让人无法看到极限的美丽新世界，以物物相连为特征的实体互联网形成逐步打破了IT世界浮在云端的传统思维。在更便捷与高效的互联网技术支撑之下，人们尽享科技的神奇与进步。移动互联时代改写了新的市场游戏法则，唯有产业与生活的紧密融合，才能催生庞大的经济与社会价值。
大数据：
新虚拟世界的运行“大脑”
智能手机、平板电脑、手提电脑、可穿戴设备，越来越多的机器设备每时每刻都在产生着庞大巨量的数据，移动智能终端市场的爆炸式增长，正在诱发一场以信息分析和整合为核心的大数据变革。从医疗健康的信息记录到品牌营销的市场调研，从用户的消费习惯到企业的战略决策，对数据的筛选整合以及精准分析愈加上升为群体共同的信息需求。而在IT、制造、零售、政府管理等各类领域，大数据平台毋庸置疑将成为改变整个实体世界运行方式的“大脑中枢”。
挖掘并利用数据的价值，成为移动互联时代的新商业法则。比如用户的隐私信息可以通过地理位置信息传播，倒逼电信运营商和零售商提供更为个性化服务。而企业品牌推广同样需要通过数据的统合找到客户的特定属性和消费轨迹，进而实现更为精准的广告投放。对于创业者而言，每一个拥有移动设备的用户已然成为潜在有力的“商业客户”，通过私人订制的方式推送产品，进而赢得比实体世界外延更广的市场。
除了膨胀的经济价值之外，大数据“深水区”更在于社会治理和公共服务领域的运用，工业化、城镇化、信息化、生态保护等宏观命题皆需要大数据管理而实现加速转型。据市场研究公司IDC最新报告，2014年亚太地区(不含日本)大数据开支预计将达到10.2亿美元。到2020年，大数据的市场份额将从2012年的36%增长到62%，这种增长在新兴市场将特别明显。
尽管大数据变革被各方看好，但数据清洗、分析能力不足以及数据可视化瓶颈等诸多困境同样阻碍大数据浪潮的前行，大数据的商业模式仍模糊难见。华为创始人任正非在2013年10月的公司会议中坦言，大数据流量时代将非常恐怖，大量数据的传输与储存同样产生难以估量的垃圾信息。作为信息管道的数据公司，如何降低损耗、提高数据分析能力，成为未来战略的关键。而如果将大数据管理上升为城市或国家战略，同样也面临着庞大数据集中处理的难题。
车联网：
打开智能驾驶的O2O空间
尽管人们离实现无人驾驶汽车梦想仍存在一定距离，但未来互联网连接无疑将成为汽车的标配，而基于移动端的O2O也将成为车联网市场变现的重要模式。在2013年全球研发者大会上，苹果宣布了一项名为IOS in the car的计划，提出从2014年开始IOS7将全面整合12家主流汽车制造商的车载系统中。无独有偶，已有知情人士透露在即将召开的拉斯维加斯消费电子展(CES)上，谷歌也将宣布与奥迪的合作，矛头直指互联网汽车市场。而在2013年5月，阿里巴巴以7.2亿美元高调收购高德地图，则被业内视为国内互联网巨头企业通过O2O业务抢占流量入口，切入车联网市场的重要事件。
从车联网的内涵来看，传统的导航、车载多媒体、语音交互、GPS定位等功能仅是车联网的起点，真正的车联网系统，还需包括ECU与智能车载终端的融合、车云大数据与开放式APP、汽车的智慧感知、汽车黑匣子、车辆互联互通等核心要素和部件。而实现上述项目的落地，更需要大数据平台的搭建来处理由此产生的海量数据，以及车联网产业链参与者之间的创新与合作。
有市场人士指出，在移动互联的影响下，涵盖了包括汽车厂商、电信运营商、IT企业、保险(放心保)服务企业、汽车信息消费APP等诸多市场角色的车联网，将是物联网产业中最具开发潜力的新兴领域。对于不少汽车品牌商而言，将互联网技术搭载进入汽车服务，不仅需要传统重资产的投入模式，更关键在于互联网平台的搭建。车联网形成，需要传统工业与新兴技术之间的融合能力，比如对电信运营商的管道能力利用、与BAT等互联网阵营的整合。
而实际上，有着传统汽车工业制造能力的车联网，其未来的市场空间正在不断突破众人的想象。据调研公司SBD预测，全球联网汽车市场作为一个新兴产业，将在2018年成长为一个份额接近530亿美元的市场。易观智库报告预测，到2015年中国汽车产量规模将达2500万辆，车联网应用和服务渗透率或接近10%的临界点，市场规模有望突破1500亿元。除此之外，未来几年4G技术的发展更将为高速传输数据、融合信息形成“智能管道”，利用TD-LTE网络发展的车联网在全城的覆盖也将有望实现。
智能家居：
内嵌互联网思维的“家庭管家”
智能化家庭管理概念的出现，恐怕是移动互联革命最直观最具魅力的内容之一。以住宅为平台安装的智能家居系统，让家庭内家电、照明、电话、温度、网络、窗帘、防盗监控等各类家庭设施听命于统一的“智能终端”控制。通过模拟人类思维进行家庭管理的“智能化”系统，正在将科幻电影中“机器管家”的场景接入现实生活。
互联网基因的注入，是智能家居快速成长的关键。尽管智能化生活场景令人艳羡，但每一个智能家电接入平台所产生的数据传输与信息命令执行，都需要更高速和便捷的高速移动宽带的支撑。而如今在4G阔步进入商业化的时代，不少人预计智能家居设备的市场也会引来井喷期。有数据显示，我国2010年智能家居市场规模已经达到420亿元，预计2010-2015年，每年将以20%的速度递增，2015年有望达到1380亿元。中信证券(600030，股吧)研究报告指出，智能家居市场爆发的核心在于撬动存量市场，智能家居新品在易用性上将强调人工智能，家庭中的能源管理、安防、健康护理、教育等体验正在不断完善。
作为引领产业发展风向标的南京软博会，探寻软件产业发展所面临的新机遇，呈现出聚焦“互联网+、智能制造、大数据、智能电网”产业发展的新气象，力推产业融合、跨界合作，再一次重新定义软件和信息服务业。值得关注的是，机电、钢铁等传统制造业，以及医疗、旅游等传统服务业首次大规模亮相软博会，地下管线探测观看三维效果、软件APP代替市民卡、钢琴有智能陪练……这些老事物的新玩法令人脑洞大开。
今年上半年，全国规模以上工业增加值和二产投资增幅均出现回落，制造业下滑呈加速态势。南京同样如此。与此相对比的是，今年1-7月，南京实现软件和信息服务收入2164亿元，增幅达19.4%。传统产业如何摆脱集体焦虑，搭乘互联网+，放大发展活力，成为本次软博会热议话题。
深度挖掘大数据
有一种竞争力叫“无边界”。在软博会举办的“互联网+时代传统产业新机遇”论坛上，这个观点被不同的人多次提及。
有高尔夫球场老板问，互联网+时代，球场怎么玩？IBM高级副总裁兼中国开发中心总经理王阳出招，利用球场数据库，找出空场时间段，免费提供给客户。客户在打球之余，面对房产商、金融、旅游等各种产业提供的服务。银行从没想到最大的竞争对手是淘宝，通讯企业也没料到微信横空抢走生意，跨界能力，越来越重要。
一名医生，整合上游医疗检查、下游终端患者，一人就能开一家诊所。去边界，小微企业就是“蚂蚁雄兵”。王阳认为，互联网思维，就是企业开放的思维，要让用户、让所有能参与的资源都进入。企业的物流、财会、采购、制造各个环节，包括人事管理，都可以社会化，让别人参与进来做。表面看，企业失去传统企业自上而下的控制力，但实际上，只要掌握大数据，深度挖掘大数据，企业仍是整个产业链的驾驭者。
就在论坛不远处的展台上，有多个制造业产品是“无边界”的成果。比如，原是喝水用的保温杯，杯盖改装成播放器，一杯在手，既有水喝，又能听音乐；一只笔，装上感应仪，笔姿不对，自动报警；一台钢琴，通上电、联上网，又成了陪练，指法、节奏，悉数指导。
在会上，知觉股份带来的无屏幕电影，引来大批观众排队尝鲜――戴上头盔、眼罩，坐上特制的椅子，感受过山车的刺激。项目经理介绍，从市场调研、研发到终端，公司平台全部开放，一端连着顾客，一端连着合作方，根据顾客需求，公司将所需技术在平台上，适合的高校、个人或团队均可接单。个人也可制作内容，创作者根据下单次数分成。公司不卖产品，产品供给影院、商家等，他们若盈利，五五分成。道卓科技有限公司推出炒菜机器人，同样抢眼球。家庭主妇把菜品放在机器人面板上，扫扫二维码，摁下炒菜键，几分钟后，鱼香肉丝出炉。所有菜品能通过二维码溯源，菜品分量、配料都有标准。合作的农产品基地提供原材料，加工厂加工，凭用户网上订单，送货上门。用户也能自创菜品，点单率不高的菜自动淘汰。
数据利用刚刚起步
途牛，是一头站在互联网风口的“牛”。从旅游线路网上预订起家，短短四五年就领跑旅游业。这家互联网企业，最近线下动作很多。软博会途牛展台，现场下单，费用立减。8月31日，途牛在张家界、秦皇岛等地推出35家区域服务中心，其实体店增至120家，今年就新增45家。
不管线上线下，注重客户体验才是赢得市场的关键。途牛相关负责人介绍，二三线城市已成途牛持续高速增长的动力源。今年二季度，新增实体店的城市占公司交易额份额已从3%增至13%以上。途牛还把服务中心开到境外，为自助游游客提供目的地服务，已建马尔代夫服务中心，今年至少开10家境外中心。
多位业界人士指出，传统产业和互联网+产业不存在分界线，有无竞争力才是企业的真正标签。有竞争力的企业必定具备互联网思维，必定会把消费者的体验和需求摆在第一位。
回归企业经营的本源，不要在互联网时代迷失方向，是众多与会者的强烈呼声。怎样让用户有满足感，产生信任感；企业管理如何更扁平、更高效，如何吸引人才，增强员工归属感……这些都是企业需要面对的课题。对传统企业而言，贴近用户，激活沉睡的数据资源尤为关键。中钢集团信息管理中心总经理李红直言，过去很长一段时间，企业搞信息化，只是为实现自动化，提高生产效率，以快速做大，忽视数据开发，不注重分析客户需求。而今天，精细发展势在必行，数据利用刚起步。
“互联网+”
重塑传统制造业
传统制造业，如何攀上互联网，一些企业已在探索，有的已成功，但大部分还困在“网”中央。
【关键词】医疗咨询; 服务平台; P2P; 设计; 开发
【中图分类号】R197.6【文献标识码】B【文章编号】1007-8231（2011）05-0004-01
互联网让全球用户以免费或低成本的方式进行沟通交流，电子邮件（E-mail）、VoIP、即时消息（QQ、MSN）或社区（Facebook，Myspace）等应用使得互联网用户的交流沟通成本大大降低，对电信业务，特别是语音通信业务，产生了巨大的冲击，并且将继续对语音通信服务进行分流。互联网给全球电信行业的发展提出了很大的挑战，为此语音网必须向为用户提供综合信息服务方向转型，而充分利用互联网的优势，实现电话网与互联网的优势互补，向用户提供基于互联网的话音新应用是目前业界正在研究一个热门课题。本平台就是基于上述目的而设计开发的。
1平台的关键技术分析
平台采用了当前最先进的互联网对等技术（P2P），支持H.323、SIP、MGCP等多种通信协议的通讯连接，并利用 .NET 框架的公共语言运行库技术，结合GCMS网站群模式，成功地将互联网与电话网有机地结合在一起。P2P起源于最初的联网通信方式，即时通讯类软件（ICQ）就是它的典型应用。它可以在两个或多个用户互相使用文字、语音或文件进行交流，易于同非PC网络设备（如PDA、手机）通信，而且它不依赖设备即可辨别用户，由于利用P2P技术可以弱化甚至摆脱对中央服务器的依赖，这样的通信更接近非互联网通信模式。而如果考虑P2P和SIP技术的结合，就可能在未来为电信运营商创造更多的业务和收入。
SIP（信令协议）是多媒体通信业务的核心部分,SIP是网络应用于创建、修改、终止多媒体会话或呼叫，这些多媒体会话包远程教育、网络电话以及其它相关应用等。SIP支持名字匹配ISDN和智能网络电话用户业务的实现，也支持个人移动性，功能强大。与其他服务于建立多媒体呼叫连接的协议相比较，SIP协议具有简洁、扩展性好、面向事务处理等特点。具体来说，SIP主要支持以下5个方面的多媒体通信功能：1)用户定位(User location)确定通信所使用的终端系统位置；2)用户能力判断(User capability)确定通信所使用的媒体类型及媒体参数；3)用户可用性判定(User availability)确定被叫方是否愿意加入通信；4)呼叫建立(Call setup)在主叫和被叫之间建立约定的、支持特定媒体流传输的连接；5)呼叫处理(Call handing)包括呼叫修改和呼叫终止等处理。作为IETF多媒体数据和控制整个体系结构的一部分,SIP能与RSVP、RTP、RTSP、SAP、SDP等协议一起协同工作。此外,SIP可以使用会议控制系统中的多点控制单元(MCU),取代多播发起多方呼叫；电话网系统中连接PSTN各方的网关也可使用SIP相互建立呼叫。
2平台的框架设计
医疗咨询在线服务平台主要包括以下几个主要部分：
2.1医疗咨询服务平台网站：该平台为包含海量相关领域资讯的专业医疗信息平台，其中涉及了政府单位、科研单位、医院机构及医疗器械生产企业等各个方面，并提供了医院汇决、名医在线、产业研究、市场调研信息等精确的资讯。该网站主要从以下横向按照行业、 纵向按照服务两方面做出分类。
2.2医疗咨询服务平台自动连线（回呼）系统：医疗咨询服务平台自动连线（回呼）系统作为平台的主要突破技术，通过该系统把此模块嵌入网站，广大浏览者可以通过互联网登录该平台，详细查阅每个医院或专家的资料后，在相应的对话框中录入自己的接听电话号码，发送信息后3-5秒内即可接到对方的电话回呼，展开即时通话。客户端使用者无需安装任何插件，只需在浏览该目标网站时选择想交流的对象，根据指令输入接收呼入的号码，服务器接到指令后，3～5秒内会自动对接，双方即可展开通话。
2.3医疗咨询服务平台智能管理系统：医疗咨询服务平台智能管理系统主要为平台（网站）及自动连线系统提供后台各项管理功能，具体如下：(1)网站的管理：栏目管理（添加、删除、修改）、文章管理（添加、删除、修改）、智能搜索（关键字、栏目搜索）等；(2)自动连线功能管理：主要为连线系统中所有数据对接匹配的号码，平台架构于INTERNET互联网络的服务器终端，通过这个管理平台，可全面设置医院等各种医疗机构咨询总机的各项数据，设定医疗专业分类、对接医院专家、绑定回呼号码等繁琐的功能，简单轻松地完成全部管理操作。
3平台的具体实现
3.1平台的前台功能：平台的前台主要有名医在线、疾病问答、医院汇总、药店汇总、相关研究、回呼系统等几部分组成。
3.2平台的后台管理功能：后台有管理功能有名医在线、医院汇总、药店汇总、相关研究、疾病问答等组成，每部分再有小的功能；回呼系统另有系统管理平台实现。
4平台的创新点
医疗咨询与服务系统的研发，运用当前最先进的互联网对等技术（P2P），支持H.323、SIP、MGCP等多种通信协议的通讯连接，结合MicrosoftVisual 和 .NET 技术，并利用 .NET 框架的公共语言运行库技术，结合GCMS网站群模式，达到在具备安全性与易用性的情况下，用户可以根据实际工作需要，灵活地自行设计工作流程，进而实现通过互联网进行即时回拔通话，完成实时在线咨询服务。
参考文献
［1］王新,崔萌萌.基于SIP的校园即时通信系统［J］.武汉理工大学学报，2010（24）：133-135
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