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中图分类号: G275.3 文献标识码: A 文章编号: 1009-8631(2013)02-0046-01
一项工程的设计不仅由工艺、设备、总图、土建、电气、自动化、机修、暖通、炼钢、给排水以及工程经济等配套齐全的众多专业联合创作而成,其设计产品也是为生产建设和技术改造服务中间产品而创作的,是编制建设计划,财政拨(贷)款,初步设计,设备材料订货加工,现场加工,建造安装,竣工验收等诸项工作的条件,表现形式为技术文件、技术图纸等,是工程设计单位数量最大、价值最高、使用频繁的资源储备。工程设计图纸档案是企业和科技单位长期积累的宝贵财富,是科技和生产人员广泛利用的技术资源。目前,有效利用和保存工程设计图纸档案的方法就是将工程设计图纸档案数字化。
工程设计图纸档案由于工程建设的特殊性及自身的特点决定了目前我公司包头院的工程设计图纸档案还必须使用纸质文件,形成了电子与纸质文件混合归档的情况。大幅面扫描仪(或称工程扫描仪)、大容量存储设备的出现,已具备了工程设计图纸档案数字化的条件,我公司档案馆进行工程设计图纸档案的数字化处理和管理已经势在必行。
一、工程设计图纸档案的特点
1.内容的专业性、整体性和数量的浩大
工程项目从其可行性研究到最后竣工,都是根据不同地区,不同阶段,多个专业的设计文件组成的各自相互联系的整体,每一张图纸,每一页文字或表格都是图纸档案不可缺少的组成部分。在工程设计图纸档案管理上强调将设计成品按项目系统地成套排架,在档案整理、分类、立卷、编号时按专业进行严格区分,必须考虑图纸档案所属专业与工程项目、工程设计之间的隶属关系。
工程设计图纸档案本身具有的整体性特点不仅造型庞大,结构复杂,内容繁多,而且是由一个个单件生产项目衔接的固定资产体系。设计单位在设计技术活动中形成的图纸档案必然具备数量大、递增快的特点。我公司包头院2010年一年约有9―11万张底图和5千多套蓝图档案入库,日积月累,可见工程设计图纸档案的数量相当惊人,数量众多的图纸档案将对保管和利用带来不便。
2.使用的通用性和复用率高
工程设计对象即工程建设产品虽然具有千差万别的单件性,但其中一些建筑配件、设备装置及其零部件或建筑单元等,往往是量大、面广、共性多、通用性强,使有关内容的图纸档案具有广为复用的条件。
设计是一项继承性和创造性很强的工作,尤其是在一些企业的产品规模、生产流程、设备选型、建筑结构要求以及设计程序和方法相同或相似的情况下,更是离不开参考和复用已有的并经过时间考验的设计图纸档案。我公司包头院图纸复用率在40%-60%左右,一些配套成系列的设备装置、定型安装图集、通用设计,其图纸复用率高达80%-90%。这样大大避免了重复劳动,降低了成本,缩短了设计周期,加快了设计速度,为整个工程建设赢得了时间,提高了工作效率。
二、工程设计图纸档案数字化的必要性
由于工程设计图纸档案的特点,使得工程设计图纸档案的管理工作出现了很多问题,数量众多的工程设计图纸档案的保管,要求占用空间不断扩大;设计图纸档案的手工归档、组卷费时费力、容易出错,图纸档案查询方式不方便等等方面表明:适时开发工程设计图纸档案数字化信息系统从而解决档案管理工作落后于科技和生产的局面。
1.便于工程设计图纸档案的长期保管
纸质图纸档案在长期频繁的使用、被借用的过程中,容易损坏,多次复用后,容易变脏、变脆,内容易变模糊。将工程设计图纸档案数字化输入计算机后,设计人员(用户)更多的是借助计算机调阅图纸,很少直接借阅纸质档案。工程设计图纸档案数字化就是指通过扫描仪将纸质档案转化为计算机文件的过程。借助计算机还可以将海量的工程设计图纸档案以数码的形式存储于磁带、磁盘和光盘等载体上,这样不仅可以缓解档案库房保存空间不足的问题,更有利于工程设计图纸档案的长期保管。
2.便于工程设计图纸档案的利用
工程设计图纸档案数字化后,可保存在单位的服务器上,网络中的用户只要有相应的权限,就可查阅到所需的设计图纸档案。我公司设有包头、青岛、秦皇岛、上海分院,已经基本实现工程设计图纸档案资源的共享,青岛分部的档案部门借助网络在网上发图、检查图,可以将图纸传到包头院入库管理。包头院的档案部门利用新的编号制度将数字化后的工程设计档案的排序和分类,利用现代化的管理手段提高了档案的检索效率使得各个分院的设计人员对工程设计图纸档案的利用也不受时空的限制,而且用户可以在很短的时间内查到自己所需的图纸。
3.便于工程设计图纸档案的修改、补充、代替
工程设计是技术上和经济上对拟建工程的全面规划,所以设计工作形成的图纸档案是设计人员科学技术构思的精神产品,是主观范畴的东西,它不同于测绘图纸和竣工图纸那样是完工后的实体在图纸上的反映,存在主、客观之间不完全一致的现象。
在施工安装过程中经常出现图纸上许多次地修改、补充、代替和通知单,这是图纸档案有别于其他档案的重要特点。设计新产品、新项目时,往往需借助已有的图纸档案,并在此基础上进行修改、补充、代替。在工程施工现场时,设计人员也可对已有的图纸通过数字化输入计算机后,在计算机中进行局部修改,并通过打印机或绘图仪输出,及时发出变更通知单,这样既快又好,又能及时发现和解决现场所发生的情况。
4.便于工程设计图纸档案的管理
工程设计图纸档案从收集、分类、归档、鉴定、整理、保管到开发利用都可按照工程设计图纸档案的成套性、阶段性、专业性、通用性以及经济效益的社会性特点,将工程设计图纸档案的各个环节的格式和连接方式进行一体化、网络化,使得工程设计图纸档案管理不是单一层面的管理,而是一个结合计算机、网络技术的有层次、多方位的管理体系,既满足管理工程设计图纸档案的特殊要求,又能通用、有特色;既符合实际工作需要,又具有不断发展的空间。
实现工程设计图纸档案的数字化管理的根本目的是最大限度地发挥工程设计图纸档案资源的价值,从而发挥更大的经济效益。将档案信息由各种物理载体形式全部以数字记录方式转化存储到光盘、磁盘等计算机的各类存储器中,完成工程设计图纸档案向数字化转化过程还需要使用扫描仪、数码相机、数字摄像机等信息采集设备,综合运用扫描技术、多媒体技术、数据压缩存储技术和数据库技术等。档案部门配备电脑、构建信息网络,只是营造了档案信息利用的“高速公路”,这些“高速公路”能否真正发挥效能,取决于有无充足的运送对象――数字档案资源。为实现工程设计图纸档案数字化管理,档案工作者还需做大量的工作,完成由计算机代替手工完成的各项业务工作,改变业务流程,运用现代信息技术进行基础管理建设,对于工程设计图纸档案实行数字化管理显得尤为重要。
参考文献:
[1] 邓绍兴,陈智为.档案管理学[M].1998.
数字图书馆的内涵与特点
所谓数字化图书馆,就是指图书馆采用现代高新技术所支持的数字信息系统,对图书馆各种资源进行数字化处理、存贮和传输。也就是说,数字化图书馆运用计算机系统管理各种载体文献的加工与服务,并通过现代化网络技术组织用户访问馆外数字化文献信息,如电子期刊、声像资料、多媒体资料等。同时,数字化图书馆还将通过广域网、局域网与办公室、宿舍、家庭等联结,让人们非常方便地、快捷地共享文献信息资源。
数字化图书馆特征有以下几个方面:
馆藏数字化:即图书馆利用信息存贮技术把各种媒体信息加工成计算机可识别的数字化信息资源,形成电子文献,实现知识信息载体的革命性变革。
传递网络化:即利用网络技术和通讯技术环境,数字图书馆可以为用户提供高速跨库连接的信息存取服务,实现更大范围的知识信息交流和获取。
资源共享化:信息技术和网络技术打破了地域界限,使图书馆的联合在网上实现,各信息服务系统相互融合,用户能随时随地与任何系统相交互,促进信息资源的合理流动,实现广泛的信息交流和资源共享。
操作电脑化:图书馆各项业务流程采用计算机技术管理,提高了图书馆工作效率和质量。
服务社会化:数字图书馆是一个开放的系统,它适应用户需求日益社会化的发展趋势,打破传统图书馆对读者的种种限制,如身份、年龄、职业等,从多角度满足用户的需求。
馆藏特色化:网络环境下的图书馆信息服务是一个联系紧密的大系统,各个图书馆只是其中的一个节点,图书馆把自己最具特色的信息资源编成数据,通过网络奉献给读者,共同担负起传递信息责任。
数字图书馆的核心功能是提供有利于知识创新的信息资源、手段和环境。
以图书馆为中心建设数字化图书馆网络体系
由于数字图书馆建设是一个漫长的过程,技术更新又非常快,因此,图书馆不可能去开发数字图书馆的尖端技术,也没有必要争先作为新技术的实验场。数字图书馆的范围非常广,图书馆应着眼于自身的目标定位,立足于自身的优势,选择和引进必要的软件和技术,逐步向数字化图书馆过渡。
应以发展读者服务体系为数字图书馆建设的中心任务。读者服务是数字图书馆存在和发展的根基。建立和发展以读者为中心的服务体系是图书馆置身于数字图书馆时代最为显著的特征和义不容辞的责任,数字图书馆需要建立的读者服务体系主要包括:
集成的检索体系:指针对图书馆各种媒体资源的统一检索体系。包括各检索系统的集成、不同检索界面检索方式的集成。
集成的服务体系:指将图书馆传统的服务和借书、还书、参考咨询等与网上服务、电子服务、语言服务进行集成,形成统一服务体系。
馆际协作的体系:指在数字图书馆时代,“图书馆”已经突破单馆的概念,必须进行广域的合作,这种文献不仅限于普通文献,还应扩展到电子资源服务和知识服务。
与相关服务体系的整合。数字图书馆与其他服务系统之间的联系日益密切,电子信息交流和商务活动日益频繁。数字图书馆要利用其他系统所提供的服务手段,进一步方便读者。
个性化的服务体系。个性化服务是数字图书馆发展的动力。在读者服务体系中追求个性化就是要在资源的创建、资源提供、资源增殖过程中,不断吸引读者,不断激发并借助于读者的想象力和创造力,为读者创造个性化、多样化的数字图书馆环境。
应以资源加工整合为数字图书馆建设的主攻方向
所谓加工,就是突出资源的确定性,通过图书馆普遍采用的元数据,对资源进行详细描述,并提取特征资源,帮助读者对资源进行鉴别。元数据的建立有利于,避免资源的重复建设。
图书馆资源整合主要包括:图书馆馆藏目录的整合;多媒体电子资源与传统纸质资源文献的整合;本馆资源与其他馆资源的整合。在加工整合过程中,应以业已形成的联机编目为基础,发展大范围的各类资源的合作建设,形成广域网上的传统文献资源与电子资源的共建共享体系。
以改革创新为突破口创造数字化图书馆发展环境
图书馆现行的管理理念一直阻碍着图书馆事业的发展;而图书馆有限短缺的经费与出版物无限增长的矛盾一直困扰着图书馆界。图书馆要顺应信息时展的需要,从以下几个方面进行改革和创新。
思想观念的变革
传统的思想观念是以书为本,图书馆的主体是书,图书馆的业务活动围绕着书而展开,从采编典藏到借阅,工作重心在“藏”上,一切业务活动,都是围绕着收藏保存图书这个核心展开的。以人为本,是指图书馆的工作重点以读者服务为中心,图书馆的所有业务工作自始至终贯穿着人本位的思想。思想观念从以书为本向以人为本变革,收藏结构、服务内容、服务方式都将随着社会和读者的需求变化而变化。图书馆与社会和读者的联系将更加密切,其业务活动将始终围绕着社会和读者需求而展开。
管理体制创新
传统的管理体制突出图书馆各部门管理、层次管理。新的管理体制主张多功能一体化管理,寻找各工作环节的协同运作。要加强统筹规划,逐步建立起统一协调的发展机制,建立统一高效的宏观管理与协调机构。
管理技术创新
以数字化和网络化为特征的信息技术迅猛发展,图书馆将向数字图书馆方向发展,不再仅仅是一个保存资料的藏书楼,而是用最先进的技术手段,利用所拥有的文献资源为读者提供信息情报的服务机构。技术创新的对策有以下几个方面:
建立多媒体图书馆。多媒体图书馆是以多媒体电脑,控制一系列多媒体设备,对各种文字、图形、图像、声音、视频等信息媒体进行处理、传递、存取,为读者创建图文并茂、音响逼真、色彩自然的高级视听环境。多媒体电脑为图书馆的现代化管理和信息服务提供了强有力的工具。
建立无墙图书馆。无墙图书馆又称分布式图书馆,是信息资源电脑网。为用户提供快速查找和共享知识的手段。
建立虚拟图书馆。人工智能电脑可以实现虚拟现实传真技术,例如可以模拟战斗机、博物馆、图书馆等,这种模拟的图书馆就是虚拟图书馆,这是比多媒体电脑实现的高级视听环境更复杂、更进一步的传真环境系统。
重组业务流程,寻求支持数字图书馆的合理机制
积极调整文献信息资源结构,使之更趋于合理。图书馆作为信息资源的主要集散中介,如何综合开发自己所拥有的各种类型的信息资源,通过对信息资源的深加工,使之成为特定用户对象需要的情报资源,满足不同用户的需求。这要求一方面要不断提高纸质文献的入藏质量,努力提高其利用效率;另一方面,逐步把馆藏资源建设转移到数字化电子文献信息资源及多媒体的建设与开发上,变静态收藏为动态收藏和网上获取,以满足读者的多方需求。
重组图书馆业务流程,建立面向用户快速反应的运行机制
在自动化、网络化条件下,图书馆应突破传统的展示业务流程的管理机制,重组图书馆的业务结构体系,建立起以自动化为中心,面向社会、能对用户需求作出快速反应,并能解决用户实际问题的运行机制。具体应弱化以采编流程为主导的管理环节,建立起以用户服务为主导的业务体系。图书馆工作重心应由一般的借还服务向咨询服务变革,工作人员应对知识和信息进行分析研究和综合工作,开展深层次的信息加工和参考咨询工作。
建立一支适应网络化发展的专业化管理队伍
随着可持续发展理念的贯彻落实。各行各业力求寻找信息化、电子化、数字化的节约资源的发展形势。另外高校教学档案是高校教学活动、管理活动等多种法人行为的基础信息资源。只有发挥教学档案的有序性、有效性、共享性才能实现高校教学质量、教学活动水平的提升。因而教学档案数字化管理成为学校、社会等相关人士关注的焦点。本文主要对当前教学档案数字化管理展开分析,探究教学档案数字化管理的内涵特点、面临的问题和未来教学档案数字化管理的方向,旨在推动教学档案数字化管理能够适应网络化的现代社会。
关键词:
高校;教学档案;数字化;发展方向
高等教育的大众化发展,使教育教学活动所面临的档案管理工作内容越来越丰富,传统的纸质版的档案归档、管理、使用方式已经不能满足当前的要求。因而越来越多的教学档案以数字化的形式出现,这一发展过程为自发的的行为,长久以来,无意识的数字化、信息化教学档案管理活动反而为教学活动带来阻碍和挑战,因而实现教学档案数字化管理的标准化、制度化建设迫在眉睫。
一、教学档案数字化管理的特点
数字化管理指的是借助计算机技术、多媒体技术、大数据技术等电子设备和现代技术手段展开的对信息资源的管理和使用,而教学档案数字化管理主要是将数字化管理的技术和手段运用到高校的教学档案信息收集、归档和搜索使用中。目前教学档案数字化管理的具有鲜明特点。一是具有存储量大的特点。教学档案是对学校教学活动、管理活动、发展战略等多种资源的总结归纳,数字化管理可以发挥信息存储量大的特点,将数量巨大的纸质档案归纳为小小的光盘、硬盘上;二是数字化管理提高档案使用效率。教学档案的搜索和归纳是为了提高学校在制定课程计划等提供数据支持,因而教学档案的主要目的在于搜索使用,数字化管理能够设计检索程序,有效的提高检索的准确性,从而提高工作效率;三是提高资源利用率,无纸化作业已经成为21世纪的热门词,传统的教学档案浪费了较多的纸张,同时在存储过程中,纸质档案容易受到外界影响产生磨损,因而形成重复性的纸张浪费,数字化档案管理则保证了资源的有效利用,存储过程安全。
二、当前教学档案数字化管理的问题
(一)教学档案数字化管理缺少制度保证
众所周知,教学档案的数字化发展由来已久,但未能形成系统、全面的数字化档案管理,导致一些材料是电子版、一些材料是纸质版,大大增加了教学档案利用过程中的难度。因而数字化管理的标准化、制度化和规范化是必不可少的条件。另一方面,网络是一把双刃剑,数字化管理下的教学档案面临着信息公开、信息共享的挑战,加上不同高校拥有自己特殊的战略优势和发展实际特点,因而统一的软件、设备和制度等对于学校的个性化发展提出挑战。总之过分的信息共享不利于教学档案、学校的战略发展。因而制定系统的工作制度和规范标准,让教学档案的公开具有一定的等级标准,保证电子数据的安全性和共享性成为当务之急。
(二)教学档案数字化管理缺少技术保证
信息化、数字化背景下的教学档案管理需要具有档案管理知识和网络化技术水平等综合性知识人才。但是当前众多高校在档案管理工作为事业单位编制,即统一招聘的工作人员,属于单一型知识人才。信息社会的日新月异,要求档案数字化管理的工作人员能够在掌握自身专业知识的前提下对其他专业的必备技能展开学习应用。另一方面,教学档案数字化管理的技术性还表现在网络环境下的网络设备的更新升级。当前高校教学档案数字化管理存在相关设备不齐全、系统更新慢等问题,严重阻碍发展。总之,目前教学档案数字化管理工作已经取得一定的成效,但在制度上、设备技术上和人才技术支持上仍具有一定的不足,阻碍着教学档案数字化管理工作的发展。
三、教学档案数字化管理的发展趋势
数字化管理已经成为教学档案发展的主要方向。但是随着我国市场经济发展、相关政策的完善和提出。教学档案的数字化管理也将出出现必要的改革创新。首先,教学档案数字化管理会逐渐实现柔性。主要表现在,随着信息化社会的发展,数字化管理呈现出的电子化等硬性特点会逐渐被优化创新后的检索系统、大数据技术等人性化,如可以在检索过程中,输入关键词得到关键词所在的信息资料的同时也得到可能相关的信息资料;其次是教学档案数字化管理会逐渐实现线上线下相结合的管理方式。不同于当前教学档案数字化和纸化管理的情况,未来教学档案数字化管理的线上线下管理是由专门的数字化管理教学档案室,不同的教学档案由不同的设备和系统管理,同时由专业化的人员管理,类似于电商的O2O管理模式,发挥数字化管理的全部作用。总之,教学档案数字化管理是大势所趋,在日新月异的现代社会发展下,提出一定的改革创新是重中之重,也是教学档案数字化管理寻求发展的重要方式和渠道。
结语
综上所述,在未来很长一段时间,数字化、电子化都将是社会发展的主要方向,因而教学档案数字化管理也终将是一项漫长、复杂的动态工程,需要在制度上保护,资金、技术上支持,还要有人力资源结构上的维护。通过构建教学档案数字化管理的相关制度,可以为高等院校的管理工作节约更多的资源,提高教学档案共享性,从而更好的推动素质教育的发展,保证学校的可持续发展。
作者:王爽 单位:陕西交通职业技术学院
参考文献:
[1]周洁璇.对档案数字化管理的几点思考[J].办公室业务,2014,17:143-144.
[2]王翠红.实施档案数字化管理的几点思考[J].档案管理,2013,05:90.
关键词:高等医科院校;数字化校园建设;信息技术
中图分类号:TP393 文献标识码:A
1 数字化校园的相关知识
1.1 数字化校园的概念
数字化校园是在1998年被美国总统在一次演讲中提出来的,后逐渐在全世界上使用,并得到广泛的认可,在各国随着数字化技术的发展,相继提出“数字化城市”、“数字化校园”等与之相关的概念。
数字化校园就是利用时下流行的网络和现代化的信息技术手段对现有信息进行全面的数字化管理,在这里所指的信息指在教学工作中或者科研工作中能够应用到的所有关于校园活动的信息。对所有的信息进行资源的分类和整合,建立一个完整的信息资源数据库。能够改变传统意义上学校教学对教育带来的局限性,保证校园的教学质量,提高教学效率。在校园建设中利用互联网等技术手段将学校建设成一个数字化校园的最终目的是为了在教育中实现数字化、智能化,这样就可以整体提升学校教育教学水平。
1.2 数字化校园的内涵
针对以上对数字化校园的概念进行分析,可以知道要想建设好数字化校园就要在建设的过程中广泛推广计算机的使用范围,建立良好的网络环境。数字化管理建设的过程不仅仅包括对信息资源的数字化,还包括管理方式和传播方式的数字化。而且数字化应用到生活中的每一个领域,这样才能够全面建设符合时代要求的数字化校园。
1.3 数字化校园的特点
数字化校园的特点主要有:网络化、智能化、个性化。
首先,数字化校园具有网络化的特点。网络无处不在,很多人在网上工作、网上查阅资料等等,都需要通过网上操作才能完成,数字化校园在特点上呈现网络化。
其次,数字化校园具有智能化的特点。数字化校园是为了自动化管理校园教学,自动化就是智能化,数字化校园在教学过程中呈现智能化。
最后,数字化校园具有个性化的特点。数字化校园除了能够在网络上进行校内教学的建设外,还能在校园以外的网络进行教学化建设。而且现在个性化已经成为一种标签。人们可以将自己的需求在网上,也可以在网上搜索自己想要的材料,可以说个性化为数字化校园的推广奠定基础。
2 现在高等医科院校数字校园建设中存在的问题
2.1 在数字化校园建设中缺乏创新
数字化校园在建设的过程中因为系统庞大,因此需要对整个建设进行详细的规划。但是在实际中有很多的因素会影响人们对数字化校园建设的认识存在偏差。首先,在过程中如果只建立一个个孤立的子系统,没有统一的方向的目标,各部门之间就没有相互的联系,这样就会形成信息系统的闭塞,最后数字化校园建设就会失去本身的意义。其次,很多人认为数字化校园建设就是办公文件在网络上的传送,这种认识具有一定的局限,校园建设的主要目的是服务大众,为大众提供一个学习平台,认识的局限性就会导致校园在数字化建设中存在偏差。
在数字化校园的建设中不仅仅要把整个系统进行有效的连接,还要在此基础上保证校园数字化建设能够为学校的未来发展提供一个良好的基础。同时还能够为以后的校园建设提供指导,保证校园建设在整体规划上具有新意,还能够长久发展。
2.2 在数字化校园建设中缺乏标准
建设数字化校园需要有目的性。但是在实际状况中,每一个部门都根据自身部门的特性,按照自己的思路进行数字化校园建设,这样虽然看似在建设中作出了很大的成果,但是由于没有统一的标准,这样就会有很多建设对数字化校园的统一建设没有意义,有些建设虽然有意义但是与其他部门进行工作上的结合时,就会发现这些建设不兼容,因此,还需要进行重新的规划,不然就会浪费大量的时间与人力。
2.3 在数字化校园建设中组织力度不强
在校园建设中数字化是一项长久且复杂的任务,一次在建设的过程中,需要学校领导的高度重视和统一组织,或者需要成立一个专门的机构来进行监督,为数字化校园建设提供安全保障。在数字化校园建设中不仅仅是需要一个能够对建设提供良好技术支持的部门,还需要有一个权威的高层领导对所有参与建设的部门进行统一的工作协调。
在校园的建设中,教育的信息化对学校的管理一及学校在改革中的体制都具有一定的影响,有的甚至会涉及到个部门在人员分配上的问题,以及各部门在职责上的利益问题,这些都会影响数字化校园的建设。在一个部门中,没有人员能够超越权力去管理和指挥其他的部门及人员,因此在数字化校园建设中需要有一个人能够有权利去干涉所有部门领导之间的决策,这样就可以从整体上协调学校部门的建设,从而保证数字化校园建设的稳步进行。
2.4 在数字化校园建设中流程改进不够
在学校中,管理不规范的想象普遍存在,这些管理流程上的不规范,导致了在校园建设上改进效率低下。究其原因主要是因为学校这个大环境的影响和组织力度上的不够。对于像高校这样的大环境,因为组织结构上的复杂,无法对管理人员与管理层次进行全部的替换,因此只需要对在管理上流程上的核心进行改进,然后观察在改进后的流程上是否能够满足学校在建设中的要求。这种流程上的改进,只针对小范围的改进,要想更好的进行建设,就需要在管理上进行划分,然后进行小范围的改进,长期下去,就能够有效改进管理流程,这样才能够保证校园建设的长期发展。
3 高等医科院校数字化校园建设的内容
现如今是一个信息化高速发展的时代,数字化信息时代无处不在,无论是在生活中还是在工作中,都需要应用到数字化的信息。因此,在高校校园的建设和发展中也需要进校数字化校园的建设。本文就针对高等医科院校的数字化建设提出建设的内容。
3.1 统一身份认证系统
在校园中建立统一身份认证系统,能够实现对使用人员的统一管理。在认证平台上,使用者可以进行身份登录,这样可以有效避免在使用过程中使用信息的混乱。进行认证的人员,在系统上会有一个专门的电子身份,这个身份能够在建设中实现统一安全的管理,这样可以保证网上信息传输的安全。
3.2 统一信息门户平台
信息平台能够将来自四方的信息进行汇总整理,然后在平台上进行,使用者通过在认证平台上进行登录之后,就可以通过信息平台阅读信息和信息查询。在这个平台上的信息既可以是来自校内数据库中的信息还可以是校外数据库的信息。
3.3 建设数据中心平台
信息标准是学校数字化建设的重要内容,能够有效推动校园建设的进行,对校园建设具有重大意义。信息标准就是在全校范围内对数据库进行设计,从而实现资源共享。一般信息标准主要是是由数据标准管理、代码标准管理、初始化管理、系统管理组成,在建设信息标准的同时要充分考虑到信息标准的兼容性、扩展性、规范性、适用性等问题,这样才可以在建设好数据中心平台后,才能够与其他的外网进行连接。数据中心能够在校园内建设一个规范的安全性极高的应用平台上,在这个平台上的使用者能够随意操作,通过数据集成工具将信息进行过滤和筛选,从而选择出自己想要的信息,还可以进行数据的传输,实现资源共享。
3.4 应用系统集成
现在国内应用较为普遍的应用主要包括:办公自动化系统、VPN系统、网络认证系统、一卡通系统、电子邮件系统、图书管理系统和教务系统。这些系统因为功能和作用的不同,在使用方式上也有所不用。因此针对这些系统需要采用不同的集成方式,才可以保证集成系统的长期稳定使用。在高等医科院校使用集成方式主要是数据集成、认证集成和系统集成。
3.5 邮件系统
邮件系统的设置主要是为了方便师生之间的沟通与交流。数字化校园建设在邮件系统中主要包括:用户注册、管理信件和目录、接发邮件、HTML信件支持、用户自动以过滤器、用户个性化设置以及自动化处理等。
在现在互联网高速发展的时代,高等医科学校数字化校园建设的内容包括很多,除了上述介绍以外,还需要建设校园的基础设施、制定统一信息编码标准等等,因此数字化校园的建设是一个长期的过程,在建设过程中还需要进行深入的研究,以期为校园建设提供指导。
参考文献
[1]刘u.对职业院校数字化校园建设与发展的思考[J].计算机光盘软件与应用,2012.
[2]尹合栋;陈军.“互联网+”环境下新建应用型本科院校教育信息化建设构想――以重庆第二师范学院为例[J].重庆高教研究,2015.
一、数字化档案管理概述
当前,计算机的广泛使用,形成了大量的数字档案信息。档案信息数字化随着计算机网络技术、数据库技术以及多媒体技术的发展,产生的一种新型的档案信息形态。采用数字化档案管理,把分散于不同载体、不同地理位置的信息资源以数字化的形式存储,以网络化的方式互相连接,从而可以及时利用,实现资源共享。国土资源管理系统通过引入数字化管理后,相关管理内容能通过软件进行归类管理,将大量的纸质文件变换成数据和数字形式的计算机管理,不仅有利于文件的长期保存,还有利于科学管理的实施。当前国家的经济正在不断的发展,国土资源的利用不断的发生变化,国土资源档案的调用使用的比较频繁,通过数字化档案管理,相关人员通过计算机的资源共享,能够迅速的查阅了相关的软件,减少了以往纸质文件的调用时间,在档案的更新和归档中也能够通过计算机的录入及时的实现,为国家的国土资源管理和国家的革新经济建设提供了方便,高效利用时间的同时也间接的促进了国家经济效益的提升。
二、数字化档案管理在国土资源管理中的适应性分析
1、数字化档案管理符合国土资源多样化管理要求。
国土资源档案种类极多,包括了综合类档案、地籍管理档案、建设用地档案以及矿产资源档案,还有国土资源监察档案、测绘管理档案、会计、声像、科研、基建设备、实物和电子档案等等。而且仅就地籍档案来说,又分成集体土地地籍档案和国有土地地籍档案两类。这充分体现了国土资源档案的多样化特征。根据数字化档案管理特征来看,可以针对不同的档案资料进行数字化转换,从而将这些资源统一纳入到数据库中,并利用智能化分析技术,实现对档案的高效管理,从国土资源档案多样化特点上来看充分显示了数字化档案管理的高度适用性。
2、数字化管理能够解决国土资源档案复杂性特点
国土资源档案管理的相关内容比较复杂,其主要是对国土使用历史的记录,长期积累了较多的文件,在长时间的国家城市建设和规划中,同一地点经历了不同的建设规划,其用房的性质,产权所有人等都发生了变动。因此,在同一地点,国土资源的使用情况不同,其档案也就有多个文件记录,档案之间也存在着相互的联系。面对我国众多的地区和建设工程,可知国土资源档案的复杂性。而数字化管理能够通过智能软件对复杂的工作内容简化记录和保存,当然并不是对内容简化,而是将其管理模式进行简化,通过数字化模型的建立,将庞大的档案文件相互间的关系进行智能的整理,相关人员在录入和查找中只要输入相关信息就可以实现档案的综合利用,实现了管理流程的数字化和科学化。
3、数字化管理能够适用国土资源易变更性特点。国土资源种类繁多,其中地籍方面档案资源就非常容易出现信息变化。特别是当前我国经济快速发展,城镇化建设速度不断加快,地籍信息经常会出现改变。在数字化管理模式下,利用智能化的信息系统,将相关的信息统一搜索出来,并统一进行修改,从而极大地提升管理效率。因此,数字化管理能够轻松应对国土资源信息容易变更的问题。
4、数字化管理能够适用国土资源完整性特点。国土资源档案是一个系统性的资源集合,很多资源并不是独立信息个体,而是将多种信息资源综合在一起形成一个完整性资源,因此如果某一个资源信息出现缺失就容易造成国土资源信息的不完整,从而影响资源的检查和监督作用。在数字化管理模式下,这种相关性的建立已经通过数据库完成,因此很容易轻松调用并进行修改,极大地提升了国土资源档案管理的效率。
三、推进国土资源档案数字化管理的应用
数字化档案管理的具体含义,即通过多媒体等信息技术手段,将传统的纸质资料或是相应的录音或视频资料通过数据的转换,使其成为统一整体的多媒体信息内容,并将其依据相应一致的数据格式储存于数据库当中。进而利用强大的数据库资源对国土资源信息进行统一的处理和管理,从而高效的提高对国土资源信息的利用及处理能力。
1、改变观念充分认识数字化管理的重要作用
在推进国土资源档案管理的数字化过程中,必须要有相关的领导进行推动才能够实施,因为国土资源本身的复杂性会涉及到诸多部门的通力合作,如果这些部门的信息没有纳入到数据库系统中,就难以转化成知识库,从而实现高效的系统化管理。所以只有所有领导摒弃门户之见,转变观念,将国土资源档案信息统一收集被纳入到数据库系统中,并在日常的工作中使用数字化管理系统,才能够有效提升国土资源管理效率。
2、制定实施计划分步实施
首先要明白国土资源档案数字化管理的难度,这是一个系统性的综合工程,涉及到诸多部门的支持,同时还需要相关人才的支持。所以不可能一步完成,所以在实施过程中要通过制定完善的实施计划着手。然后再进一步落实资金、实施单位和基础设施构建、人才培训和意识培养等一系列工作。接着当数字化管理系统搭建完成之后,就需要组织相关的人员对传统的国土信息资源,如纸质档案、录像带资料等进行手工录入和数字化前期的标准化、规范化工作推进,并且在录入数据库系统时,需要对数据内容进行严格审核,确保在数字化转换过程中,信息资源没有失真,只有如此才能够有效提升国土资源档案的使用效果。
3、搞好安全性建设
在其数字化管理的建设过程当中,最大的隐患问题即为数据的安全性。当前信息技术的快速发展,相应的病毒入侵形式和程度也在不断的加重,因而在对其进行数字化管理的实施过程中,相应的管理者应当提高安全防范意识,加强防范措施,对数据库系统定期进行病毒查杀。加强对档案管理人员的安全培训,在资料录入时必须要采取相应的密码设置,制定并完善相应的安全防范制度,提升国土资源档案管理的安全性。对数据的操作要通过技术手段实现安全认证、可溯源。
关键词:职业学校;机房;数字化管理
面对现在越来越多学校的崛起,教育事业也逐渐成为人们所关注的焦点。而中等职业学校的存在也是同样受到人们关注和青睐的。职业学校,顾名思义,是一个培养知识和技能的园地。对此,它除了有效的人员管理,课堂教学以外还要注重对机房的管理和维护。本文就针对中等职业学校机房的数字化管理来分析,阐述现代机房管理存在的特点和状态以及数字化管理的必要性,更重要的是数字化管理需要注意的问题。
一、现代职业学校机房管理的特点和现状
现代职业学校机房的管理通常呈现出的比较类似的问题和状态,拥有着类似的特点,所以在做数字化管理之前,必须对现状和特点进行分析和解剖。以下我们就来分析其特点和现状。
(一)、特点
其一,中等职业学校的机房主要使用面向的主体是学生。在职业学校就学的学生,在年龄上可能存在的差距有所出区别,而且在升学和学历教育方面也有所不同.而且他们的基础知识,专业知识和对电脑设施的运用上不够精细和了解。而学校机房却承载着公共基础课、专业课程等实践课堂的繁琐的教学任务。
其二,计算机使用操作性强。
其三,机房中计算机的应用软件种类多,管理维护复杂。
其四, 机房中电脑设备损坏程度与维护状态。
(二)、现状
其一,机房管理涉及的领域广,维护过程复杂,技术难度较大。机房是全校的主要实践课程所集中的区域,对于它的维护必然是复杂和难度较大的。它所涉及了大量的课程数目和种类,而且对于每个学科和知识的更新都需要专业人士来维护。其二,计算机病毒严重危害到机房使用。正因为它的使用范围较广,而且主要指用群体多为学生,遇到困难和计算机出现问题时不能及时处理且不说,更多时候对于在网络上被感染的病毒处理如果迟缓,所带来的危害更是不容忽视了。甚至于造成学校机房与校园网的崩溃。
二、中等职业学校机房数字化管理的必要性
(一)、什么是数字化管理
提起数字化,可能有的人说用数据来分析和呈现,量化就是数字化。还有人说机房的管理就是数字化管理,ERP就是一种管理的手段。那它到底应该如何理解,到底体现在哪些方面?下面就来做个简单的说明。对于电脑的输入,大家都不陌生。有一种印刷是通过扫描仪输入完成的。图片可以直接被扫描入计算机,但文字的呈现方式是图形而并非文字。这就需要识别软件处理后,文字才能通过数字化的转换成文文字。这样才可以编辑使用字符。现在计算机就会把文字转换成代码,不论是什么字体、什么字号,每一个都有统一的内码。这个例子就是为了说明,使用计算机并不一定是数字化,同样的计算机管理也不一定是数字化管理。更多的是对于事物内在属性的掌握和联系分别。所以真正的数字化管理不完全是信息的管理和计算机的使用。
(二)、中等职业学校机房数字化管理的特点
数字化管理对于学校的机房来说是项比较符合现代计算机发展技术的措施和有力的保障。对于职业学校的机房,所面临的问题对于普通的高校可能更为严重。而要逐步解决这些问题就必须改革现在的管理模式和方法。数字化的管理对于我们职业学校来说带来的优越性和特点作了以下简单的归纳。
其一,对资源的整合和管理。数字化管理对于以往的管理有着卓越的进步。以往资料的零散和分类众多都是相当复杂和费时费力的工作,而查询也是需要大量的时间和人工记录来完成的。数字化的管理模式,可以快速的将资源输入计算机,方便得将多需要的资料调出。有序的进行整合和分类管理。
其二,提高的教学质量。数字化的管理模式可以更有效的帮助教师进行课堂教学。方便快速的调用教学资料,资源共享等有利于学生的学习和辅助效果。
其三,增进投资效益。更有序的管理对于学校来说就是一笔潜入的投资回报。只要有效的管理,就会带动学生学习的成效,自然会培养出更多地人才,相继就会增加学生入学数量。不仅可以有效教学,还可以正确利用学校资源。
三、中等职业学校机房数字化管理注意事项
作为中等职业学校的机房,数字化的管理可以使其发挥更大的潜力,也会存在很多相应的问题和需要注意的方面。他们归纳为:
其一,要让计算机处于合理的工作状态下,充分地利用资源。其二,严禁进行各种非常规操作,严厉惩罚各种破坏、偷窃行为。其三,严禁使用各种非法来源的磁盘、U盘、光盘等。其四,在规定的范围内进行操作,不允许自行使用、拔插及拆卸计算机。其五,清理机房,保持良好的卫生环境,提供高效率的学习环境。其六,合理高效地管理计算机,严格控制非法途径使用计算机。最后,配备各种管理软件和还原软件。这也是最重要的一条。只有把纷繁的计算机网络管理得迥然有序,学生才能充分的合理的使用计算机。并获得有价值的知识和信息 为了防止计算机中的宝贵资源被有意或者是无意的破坏,还应该配备各种管理软件和还原软件。关于管理机房的方法还有很多,我们主要通过使用网络管理软件的形式来实现。学校机房几乎都在使用服务器软件, 目前流行的服务器软件有MicrosoftProxyServer、WinGate等等。为了防止本地资源被破坏,还要尽可能的安装各种还原软件,如还原卡或者是还原精灵。
机房数字化的管理对于中等职业学校来说,不仅减少了机房管理的复杂性,有效地利用了学校的资源,更方便的为教师和学生服务。提高了教学品质,促进了学生学习的成效。合理的资源整合也是机房数字化管理的优越体现。
参考文献:
[1] 董青.浅谈计算机机房管理的几点经验[J]. 网络通讯与安全,2006.
[2] 刘缨霞.谈高校计算机机房的管理[J]. 辽宁经济管理干部学院学报, 2008
数字化校园平台集成建设是利用信息化手段和工具,对传统校园环境的革新,将校园的各项资源、管理及服务流程进行数字化、程序化,构建一个集教学、科研、管理和生活为一体的数字化环境,并利用校园网络化、数字化方式集成师生员工对科研、教学、管理以及生活的需求,满足各级管理者对业务数据和工作流程及时、安全、准确监测,为师生员工提供快捷、便利的校园管理服务。
一、数字化校园平台集成建设的原则
数字化校园平台的建设包括信息基础设施建设、信息资源建设、公共应用平台建设、应用系统建设、支撑体系建设等建设项目,为保证数字化校园平台集成建设后的科学性和合理性,应遵循以下基本原则。
1.整体规划:数字化校园平台集成建设是一个系统工程,它涉及多个设计细节和执行环节,需要从学校整体的高度全盘考虑,系统规划既要从时间上、发展上进行纵向的考虑,又要从学校的教育、教学、管理、科研各要素等部门间横向关系上考虑。
2.分步实施:数字化校园平台集成建设的各个环节相互关联,在集成建设的过程中,应有计划、有步骤地实施。数字化校园平台集成建设的规划应根据学校各个部门的需求和业务流程的特点,制定合理的分步实施规划。
3.完善基础:数字化校园的建设应重视网络基础平台、公共数据库平台、统一身份认证平台、门户平台等数字化校园基础平台的建设,这些平台建设完成后,符合一定信息标准和技术标准的应用系统可方便地实现与数字化校园的集成。
4.突出应用:应用是数字化校园建设的灵魂,数字化校园的魅力只有在丰富多彩的应用中才能体现出来,因此,应用系统建设是数字化校园平台集成建设的核心内容。在制定数字化校园平台集成建设规划的过程中,可选择能在短期内实现的应用系统和服务作为试点工程,组织力量重点突破,争取早日见效并带动全局。
5.特色发展:数字化校园平台的建设应从学校的特点和需求出发,在把握高等教育和高校信息建设的一般规律的同时,又要突出学校的特有属性,强调高等教育的特点,避免不必要的重复建设,应在不断发展中做到技术的先进发展,而不是盲目追求技术先进性,满足数字化校园的建设过程中的可扩展、可兼容。
6.安全保密:学校数字化校园平台集成建设,涉及数据收集和信息展现,这些应用与网络系统结构和系统的应用等因素密切相关。建立数字化校园综合安全服务体系,从物理、网络、系统、信息、和管理等方面保证整体安全,是保障数字校园系统安全可靠运行的支撑体系。
二、数字化校园平台集成建设步骤
集成的数字化校园平台,从用户端来看是采用统一门户方式,由“校园一卡通”和若干个管理子系统组成,利用具备储值功能“校园一卡通”作为使用媒介来实现系统充值、消费功能,利用若干个管理系统加强对教职员工以及学生的人事管理、图书借阅、学生注册和离校等工作。可以说,数字化校园平台建设是一个系统,集成的数字化校园平台可提高学校教育教学质量,创新能力,以及人才培养水平和规格,其建设步骤如下:
第一步,首眼长远发展规划建设框架。建立起满足数字化校园平台集成建设长期持续发展的应用框架,为数字化校园平台集成建设实施以及后续应用提供良好的支撑和服务。该应用框架将充分支持于高校的应用需求和未来发展,同时考虑到系统的总体拥有成本,必须采用先进的理念和思路,辅以成熟的、主流的、符合未来发展趋势的技术,运用现代系统工程和项目管理规范标准,科学合理的进行建设。
第二步,在基本框架基础上,建立起数字化校园基础平台。基础平台是多方面的,基本的要求是应建立一个符合国际、国家、教育部和行业标准,能够用于规范化学校应用长期建设的标准规范体系;应建立一个涵盖数字化校园应用业务和与之关联的其它业务数据信息于一体的基础共享数据库;应建立一个立足于应用建设长期发展的应用系统及其软硬件平台和应用基础技术框架平台;应建立一个涵盖数字化校园应用业务的集成化应用系统,能够对未来应用能够平滑无缝的集成;应建立一个面向最终用户(师生员工)的能够集成公共信息、个性化信息、应用模块功能,具有信息推送能力的应用信息门户。
第三步,建立起数字化校园建设的技术团队和保障体系。有条件的单位,可以从校内机关院系抽调技术力量,无条件单位可以利用社会力量和组织,建立起面向长期发展的技术队伍,利用不同层次、不同研究方向的技术人员组成的技术力量,建立配套应用的安全和运行保障体系。
第四步,积极推进校内基础资源数据化建设。积极推进数字化校园平台集成建设各个环节工作,完善、发展和应用学校基础建设数据,尽可能将业务工作具体化,业务流程程序化,业务内容数据化、数据信息全覆盖,为数字化平台建设提供强有力的数据支撑。
三、数字化校园平台集成建设内容
(一)系统集成的总体架构。数字化校园是对学校的教学、科研、管理和生活服务等所有信息资源进行全面的数字化,并科学规范地对这些信息资源进行整合和集成,以构成统一的用户管理、统一的资源管理和统一的权限控制;通过组织和业务流程再造,推动学校进行制度创新、管理创新,最终实现教育信息化、决策科学化和管理规范化。总体框架如图1所示。
数字化总体框架 图1
一体化规划建设综合管网、弱电及网络系统作为上层应用系统的基础设施平台,以“师生”为核心,围绕数字化校园资源、管理、服务三要素,依托数据中心及应用支撑平台,重点建设校园资源中心、校园管理中心、校园服务中心应用系统,以形成学校数字化的科研环境、教学环境、培养环境和生活环境。
(二)系统集成的体系结构。按学校内业务工作区分,校园内管理系统基本由办公自动化、教务管理、财务管理、人事管理、设备管理、安全监控等组成,具体的数字化校园的体系结构可以用图2描述:
数字化体系结构 图2
其中,基施建设,是数字校园建设的基础,主要包括网络、主机等基础硬件和操作系统;应用支撑平台,包括公共服务平台和公共管理工具,是数字校园信息传输的平台;系统建设,包括教学、科研、管理等方面的管理信息系统和业务系统,是数字校园的核心;信息服务/决策支持,包括信息门户服务平台、个人工作平台等,是数字化校园的管理和决策终端;安全体系,包括系统安全、信息安全、安全管理、安全审计等,是保障数字校园系统安全可靠运行的条件;标准规范体系,包括管理规范、实施规范、维护规范等,是保障数字校园系统安全可靠运行的条件。
(三)数字化校园平台集成建设需集成内容。数字化校园平台集成建设的内容很多,从体系结构中可以看出,将各个体系的细分及落实。其中应用系统中主要包括,网络管理与办公系统,如,学工管理系统、教务管理系统、人事管理系统、科研管理系统、资产管理系统、财务管理系统、档案管理系统、党群管理系统、成人教育管理系统、新生注册系统、招生管理系统、就业管理系统、毕业离校管理系统、校友会系统、办公自动化系统等;网络教学实训教学系统、网络教学系统;网络服务视频点播系统、视频会议系统、校园“一卡通”系统、网站内容管理系统、校园邮件系统等;数字图书馆图书管理信息系统、资源检索系统、专业数据库制作与管理系统、论文提交与管理系统等。信息基础设施主要包括,软件基础设施,如,操作系统与应用软件、网络安全与管理、WWW服务、FTP服务、E-mail服务、域名服务、目录服务、流媒体服务、电子身份认证服务等;硬件基础设施,如,计算机系统、校园网络、数据中心、有线电视系统、卫星接收系统、多媒体教学系统、“一卡通”专网、电子公告及查询系统等。
(四)数字化校区安全建设。针对学校数字化集成建设的安全保密的要求和特点,对数字化的安全建设主要包括以下几个方面:
1.安全网络服务策略。对数字化校园基础平台、“校园一卡通”系统、数字视频监控、校园广播、车辆、人员、资产管理系统,干部管理系统、教务系统、研究生管理系统、财务管理系统和数字图书馆等多个应用网络环境进行安全网络建设,主要实现能满足国家安全标准,保护网络系统的可用性,护网络系统服务的连续性,防范网络资源的非法访问及非授权访问,防范入侵者的恶意攻击与破坏,保护信息通过网上传输过程中的机密性、完整性,防范病毒的侵害等安全管理。
2.软件安全策略。软件数据传输采用加密方式,身份认证采用负载均衡,数据存储采用双机热备,应用服务器采用集群。软件架构采用分布式设计(区别于集中一体化的设计),由围绕各自业务主题的系统、公共数据平台、身份认证平台、信息门户平台共同组成、协同工作,系统之间采用接口调用的方式,灵活易修改,使得局部业务系统的更新不至于影响到整体,不同的业务类型,采用不同数据存储方法和访问结构。
3.安全管理策略。主要是从以下几个方面加强安全管理,制订管理要求、操作规范和管理制度,按照要求进行规范管理,对密码进行规范管理,具有内部合法身份进行登录,服务器在机房中进行集中规范管理,采取身份认证形式进行安全登陆等。
四、数字化校园平台集成建设需注意问题
一个学校是一个有机的整体,虽然各个应用系统有各自相对独立性,但应用与应用之间有相互的功能依赖关系。如果没有总体规划,各个应用又会成为一个个信息孤岛,应用与应用之间的信息交换十分困难,校园网上数据的一致性和信息共享问题难以解决。有了总体规划,学校就可以根据自己的财力、人力情况,在总体规划的指导下采取分步实施的办法,逐步完成数字化校园的建设。在总体规划中尤其要注意各种各样规范的建立,包括基础设施规范、应用系统规范、信息规范、用户规范和信息化管理规程等。
关键字:供电企业电力营销业务数字化管理特点注意问题措施
Abstract: With the deepening reform the power industry, power companies are marketing business management from the previous extensive to intensive shifting the direction of, and in the constant innovation management tools to integrated management direction. This article focuses mainly in marketing business from key technologies and their application environment, discusses the implementation of power marketing business method of digital management strategies, and to a method how to get effective use recommendations.Keywords: power supply enterprise management features of digital marketing business measures attention problems
中图分类号:P231.5 文献标识码:A 文章编号:
随着电力行业技术的不断改进,其管理模式也朝着多元化的方向发展,数字化成为今后的一个趋势。营销业务的数字化管理模式就是指以电子计算机网络技术为支撑,并借助有限和无线联网,建立起网络信息平台,能够技术的处理并交换电力营销业务中的各种数据信息,以此来实现信息的共享,完成营销业务管理流程的优化和整合,最终建立科学透明的数字化管理模式。
一 电力企业营销业务数字化管理理念分析
电力企业营销业务的数字化管理模式,是电网建设在营销领域管理中的一项智能化延伸,数字化管理模式是以电网自身的远程配置能力、安全管理能力以及信息采集能力为基础,以此来实现安全化的管理和现代化的营销管理。营销业务的数字化管理不仅能够为用户提供更为优质的服务,实现电力资源的优化配置,还能够为电网的智能化运转提供更为精确可靠的数据支持。营销业务的数字化管理模式的推广需要以技术为依托,要不断的推动新系统的开发和应用,使得信息化和数字化管理理念深入到电力营销业务管理中。
二 电力企业营销业务数字化管理过程中需要注意的问题
电力企业营销业务的数字化管理工作的顺利开展需要有构件该模式的关键技术,例如服务器系统、完善的系统体系结构、中间件以及工作流等,这样才能够保证管理工作充分运用高科技实现数字化。由于采用的是高科技,因此在实际的管理工作中还需要注意以下问题。
首先需要加快调整电力营销业务管理机构和管理模式。电力行业可以算作是垄断行业,之前其在发展的过程中始终受到计划经济因素的制约,导致了我国的用电营销机构的设置也延续了这种传统的岗位,营销运作的水平不高,依然体现在计划经济的水平上,所以说要想实现数字化管理,一定要尽更时代的步伐,变革这种传统的机构设置,寻求创新的模式,这是在数字化管理过程中需要注意的一个问题。
其次,在数字化管理的过程中也不能够忽视政策研究中心的重要作用。众所周知,政策研究中心是电力企业高管机关中十分关键的部门,其研究的效率和质量将会直接影响到数字化管理工作的进展程度。所以说电力企业在进行营销业务数字化管理的过程中一定不能够忽视这一问题。
三 电力企业营销业务数字化管理的特点
电力企业营销业务的数字化管理具有独特的优势,能够在实际的管理过程中充分的发挥这些优势作用促进管理工作的顺利进行。
营销业务的数字化管理具有定量化和智能化的优势。在进行管理的过程中,该管理模式能够对于管理的各个方面各个环节进行模型设计,并且能够在不同的层面上形成量化,实现营销业务管理的最优化,同时该管理技术集成的应用了众多的技术手段和管理手段,使得管理模式具备了一定的智能化因素。
系统化是数字化管理的另一个特点。电力企业的营销业务管理是一项系统性的工作,这就要求管理者也要在头脑中形成系统性的理念,并且能够细致的分析各项管理数据,从而能够研究和解决实际管理中的各种业主之间的关系。
营销业务数字化管理中的动态化特征也十分重要。营销业务的数据是在不断的变化的,数字化管理模式中动态性这一特点正好符合了实际管理工作的需求。管理者在数字化管理的过程中,能够随着营销业务情况和数据的不断变化而进行数据和信息的补充和修改,这样就能够迅速的获得最新且最精确的信息,更好的促进管理工作的开展。
四 电力企业营销业务数字化管理的措施
电力企业营销业务的数字化管理工作一定要有完善的措施和健全的模式,这样才能够保证管理工作的顺利进行。下面本文就从以下几个方面分析数字化管理的措施。
(一)电力企业要将数字化管理作为营销的战略
数字化管理是在全企业范围内实施的综合性的战略计划,应用该计划的电力企业,一定要更新自身的观念,明确数字化管理对于企业的长远发展和提高核心竞争力是十分关键的,在营销业务管理方面的成就也是突出的。这样才能够从意识上和行动上为数字化管理打下基础,为其今后的管理铺平道路。
(二)为数字化管理提供必要的支持
为了更好的发挥营销业务数字化管理的功效,需要建立起一个较为完善的组织体系,并且要确保该体系中有负责任的管理者,能够制定切实可行的数字化管理战略规划。同时需要成立专门的营销业务小组,和数字化管理体系相融合,完成和管理活动相关的营销业务。由于数字化的管理模式需要适应一定的组织形式,所以说在确定结构形式的时候要和数字化管理模式相适应,并且要建立起支撑数字化管理的相关基础设施,获得资金和技术上的支持。
(三)提高数字化管理者的综合水平
电力营销业务人员需要具备充足的知识技能,既要熟知电工理论知识,也要懂得计算机技术知识,这样才能够更好的适应数字化管理模式。作为一个管理者,更需要深入了解电力企业营销业务人员需要精通的营销业务知识以及和客户之间相互沟通的技巧和能力。当前情况下,电力企业的营销业务管理者严重匮乏,人力资源储备不足,这就需要采取措施提升现有管理者的综合水平,并且要不断地引进新的管理者。为此,电力企业能够借鉴国外的先进经验,采取输入和输出的战略方式,将营销业务管理者送到营销的一线去实际体验,这样能够积累管理的经验,同时引进营销业务的精英,不断的带动和提升整个管理团队的实力。
(四)以市场为导向,建立起不同层次的管理部门
电力是一种特殊的产品,在电力营销业务的管理中必须要建立起数字化的管理模式,才能够满足当代市场的需求,所以说在今后的发展过程中需要以市场为导向,建立起不同层次的管理部门,管理并服务于不同层次的营销业务。电力营销业务系统可以分为四个不同的层次,即客户服务层、营销业务层、营销工作质量管理层以及营销管理决策层,明确了四个层面之后,管理者需要细致深入的了解每个层次的营销业务重点,采取恰当的措施进行管理,这样能够保证每个层次都能够实现数字化管理。如营销业务层,主要就是负责电力业务的扩充、用电营业、计量管理、线损管理以及用电检查等工作,明确了层次的工作内容之后,就能够更具工作的内容制定出合理的数字化管理方案,这样不容易混淆每个层次的工作内容,也能够提高数字化管理的效率,达到一举两得的效果。
结束语:综上所述,电力企业营销业务的数字化管理模式对于促进整个电力企业的发展起到了一定的积极作用,为实现营销业务管理手段向着更为系统科学化的方向迈进打下了坚实的基础,本文就以数字化管理为中心,从电力企业营销业务数字化管理理念分析、管理过程中需要注意的问题、管理的特点以及管理措施四个大方面进行了详细的分析论述,以便能够为今后的电力企业营销业务管理工作提供借鉴。
参考文献:
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