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医疗行业策划8篇

时间:2023-12-05 11:15:06

绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇医疗行业策划,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!

医疗行业策划

篇1

【关键词】 重症急性胰腺炎;有创血压监测:连续性血液净化

【中图分类号】 R65

【文献标识码】 A

【文章编号】 1674-0742(2015)07(b)-0090-02

有创血压监测是经动脉穿刺置管后利用监护仪直接测量动脉腔内压力的方法,不受人工加压、袖带宽度的影响,操作简单,可及时的发现瞬间动脉血压变化情况及可反复取动脉血做血气分析的优点,在重症监护领域取得了广泛应用。SAP作为一种常见的急性腹部病症,十分凶险,病情复杂,发展迅速,合并多器官功能综合征(MODS)患者的病死率很高,病死率高达20%~30%,CBP在重症急性胰腺炎治疗过程中取得了很大的进展,但不良事件的发生可能中断CBP的治疗,该研究随机选取2011年3月一2014年3月收治的150例患者为研究对象,主要探析有创和无创血压检测在重症急性胰腺炎CBP治疗过程中的临床脸小。

1 资料与方法

1.1 一般资料

随机选取该院2011年3月-2014年3月收治的150例重症急性胰腺炎患者作为研究资料,随机分为A、B两组,每组75例,其中A组男性42例,女性33例,平均年龄(47.1±5.4)岁,B组男性41例,女性34例,平均年龄(44.8±7.3)岁,入选患者诊断标准参考《重症急性胰腺炎诊治指南》。两组的一般资料相比较差异无统计学意义( P>0.05)。

1.2 方法

1.2.1 血压监测其中A组采用有创血压监测,穿刺部位选择足背动脉,穿刺前行动脉侧肢循环试验,以确保侧肢循环良好。B组采用无创血压监测,测量选用肱动脉,标准袖带,设定自动测压时间间隔为20 min。

1.2.2 CBP治疗CBP均在发病12~48 h内进行,采用seldinger技术建立血管通路,实施连续静脉,前后联合输入,方式为前稀释,静脉血液滤过模式,血管活性药物至回输端中心静脉输入,控制血流量,连续治疗2d,根据血压、心率、中心静脉压情况调整血管活性药物剂量和输液速度。

1.2.3 观察指标比较两组患者CBP治疗过程中心律失常、意识改变、血压下降等不良情况的发生率及CBP被迫中断次数、患者治疗过程中并发症发生率和预计治疗时间完成率的情况。预计治疗时间完成率=实际治疗时间/预计治疗时间。

1.3 统计方法 利用SPSS 19.0软件对实验数据处理分析,计数资料采用X2检验,P

2 结果

2.1 不良情况发生比较

经过治疗后,比较两组患者CBP治疗过程中心律失常、意识改变、血压下降等不良情况的发生率情况,A组不良情况发生率明显低于B组,差异有统计学意义(P

2.2 CBP治疗被迫中断次数、并发症发生率及预计治疗时间完成率比较

CBP被迫中断次数、预计治疗时间完成率、以及并发症发生率,A组患者显著优于B组,差异具统计学意义(P

3 讨论

3.1 CBP在SAP治疗中的意义

SAP是胰腺组织自身消化而导致的急性化学性炎症,发病机制复杂,发病原因多元化,所以治疗方法一直是当前急诊治疗的难题,重症急性胰腺炎发生时,大量胰酶激活发生自身消化,产生大量胰腺坏死组织,诱导氧自由基的释放,释放大量炎性介质,发生“瀑布样效应”。患者多因合并多器官功能衰竭而死亡,CBP主要是通过调整水、电解质和酸碱平衡,清除代谢物,维持机体内环境,有效的清除心肌抑制因子,改善心脏功能,改善了SAP引起的MODS,CBP可通过大量的置换液的输入,加强患者静脉营养支持治疗,促进病情的恢复,改善预后。

3.2 有创血压监测与无创血压监测在SAP患者行CBP治疗中的应用比较

篇2

【摘要】目的:观察老年COPD患者急性加重期吸入复方异丙托溴胺雾化溶液的不良反应,研究相应的对策,避免严重并发症的发生。方法:回顾性分析我院呼吸科收治的98例慢性阻塞性肺疾病急性加重的患者,在雾化吸入复方异丙托溴胺雾化溶液过程中出现的不良反应发生情况,分析通过临床评估调整治疗后的结果,总结不良反应的预防和对策。结果:老年COPD急性加重期雾化吸入复方异丙托溴胺雾化溶液不良反应发生率明显增高,甚至会出现严重的不良反应,应高度重视。结论:老年人COPD患者因生理原因各脏器功能减退,同时常合并基础疾病,如冠心病、前列腺增生等,急性加重期吸入复方异丙托溴胺雾化溶液时,应严密观察不良反应发生情况,及时采取措施,避免严重不良反应发生,保证治疗的顺利进行。

【关键词】复方异丙托溴胺雾化溶液; COPD急性加重;雾化吸入;不良反应

由于雾化吸入疗法具有用药量少、起效快、局部药物浓度高而全身不良反应较少等优点,是治疗呼吸系统疾病的常用方法,在许多呼吸系统疾病中,均可以使用雾化吸入治疗,特别是气流受限性疾病,是雾化吸入治疗的首选适应症,尤其是慢性阻塞性肺疾病急性加重[1],慢性阻塞性肺疾病(COPD)是一种常见的呼吸道疾病,老年人多见,常因上呼吸道感染等诱因而导致病情加重,但老年COPD患者因生理原因各脏器功能减退,机体耐受性下降,且常合并基础疾病,特别是合并心血管疾病、前列腺增生等,用药时不良反应发生率较高,严重时危及生命,本研究的目得是观察吸入支气管舒张剂复方异丙托溴胺雾化溶液治疗老年COPD患者急性加重时的不良反应发生情况,以进一步指导临床应用,现总结如下:

1.对象与方法

1.1对象:选择从2008 年1 月至2012 年2月我科收治98 例老年COPD急性加重期患者,临床症状、体征及检查化验均符合2007 年我国制订的《慢性阻塞性肺疾病( COPD) 诊治指南》[2]。患者男性82 例,女性16 例,年龄65 -86 岁,平均72.3 ± 9.0 岁,其中并合冠心病16例,前列腺增生12例,合并症相对稳定,无雾化吸入复方异丙托溴胺雾化溶液禁忌症。

篇3

关键词:医疗建筑 前期策划

Abstract:Comprehensive healthcare pre-design process plays a critical role in the process of project design, construction, and the how the hospital functions overall. Understanding the technical components of the program and their relationship will determine the functionality of the healthcare facility. State-of-the-Art Healthcare facilities in America which push the limits of advanced technology and innovating architectural design trends are an excellent source for healthcare design in China.

Keywords:Healthcare architecture Preliminary planning

随着社会经济的快速发展和城市化程度持续加快,以及社会老龄化日趋加剧,加强医疗设施建设已是当务之急。医疗建筑功能复杂,有别于其他建筑形式的专业领域。美国的医疗设计事务所进驻中国,带来了国际医疗服务体系和医疗设施建设的成熟经验,其医疗设施规划设计研究方法科学、独到,尤其在建筑方案前期的建筑策划阶段,对整个医疗建筑的建设起到了关键的作用。

一、中美医疗建筑策划领域现状概况

医疗建筑策划属于建筑策划范畴,是对一个客户机构、设施使用者以及周边社区内在相互关联的价值、目标、事实、需求全面而系统的评价。美国医疗建筑策划阶段,是为项目提供建议书和任务书的关键阶段,它从医院的使命、愿景、市场定位等进行详尽的市场调研和充分的讨论,由建筑设计机构与院方管理者联手为项目指引发展方向。

中国医疗建筑策划才刚刚起步,医院设计多采用竞标的方式来选择设计机构,这种方式会因为前期的商业规划(Business Plan)不足和后期设计时程过短,致使院方和设计方不能有效沟通。对于并不熟悉建筑专业的院方而言,由于不知道作为设计师需要什么信息才能帮助医院实现愿景和目标,因此对于提供新建或改扩建项目所需要改进的内容以及医院现有设施条件所需改善的问题和症结等关键信息,是有一定难度的。于是,就造成了经过投资建设之后,医院依旧存在很多问题没有解决。

二、美国医疗建筑策划的详细步骤及方法

(一)医疗建筑策划的步骤

(1)明确医院的使命

包括支撑慈善事业、帮助低收入群体、为退伍军人提供终身医疗服务、支助教学和科研活动等。这些将影响建筑类型、建设标准、空间氛围等重要因素。

(2)愿景

即业主投资所希望得到的实体医疗环境,满足其功能、审美、服务效率和经济方面的各种需求。

(3)市场策略

在医院的管理运营上,需要针对患者以及各类医疗人才制定一套市场策略。策略建立在对医院的准确定位和所在区域市场环境、需求条件的基础上。例如,用“医疗环境优雅宜居”以吸引需要静养的康复治疗患者;加入文化因素,以增加服务群体的归属感和认同感;强调高新科技和高端护理服务以及高质量的治愈效果,供高要求患者选择等。

(4)设施需求

包含了医院每一级部门机构的需求和实现需求的必要空间大小及类型的数据。例如,从每个临床部门的医疗服务工作量中将住院、门诊、检验及急诊的划分比例,即可大致划定这几个部门的空间大小和布局。

(5)需求量化

医院员工和建筑师之间对设计要求及设计目标达成共识的文本,包含了医院中每个科室或每项服务按其当时具体的操作管理对设计提出的要求。

(6)量化数据实体化

设计机构将依据任务书各阶段抽象的和量化的前期信息,具象化到建筑上。需要考虑的因素包括场地功能分区、组织交通、出入口与停车场、绿化用地与建筑的关系、分期建设建议、朝向与节能、防灾预警、市政工程设施等。在以上这些重要因素都得到充分的考虑之后,设计机构将出一套表示建筑在场地中的空间布局、出入口设置、市政设施利用情况的总图及建筑各层部门分区图。它作为总体规划设计的文件提交给业主。

(7)方案的评估报告

策划工作的末期,建筑机构依旧会和业主沟通,对所选方案的优势和潜在的劣势做进一步分析,单就将来建筑建成后如何保持优势、转换劣势等问题,为业主提供具有前瞻性的建议。

(二)医疗建筑策划的方法

美国医疗建筑策划团队主要有两种有效和科学方法运用到策划过程中(以美国医疗设施规划设计团队的HKS公司为例)――

(1)工作会议

同样是在项目前期与院方管理者的沟通会议,不同的是,美国团队将就每个部门空间(门诊部、医技部、住院部等)与相关科室分别进行工作会议交流。例如,眼科门诊的空间需求,以及各类人员使用动线的安排是与眼科医护人员沟通确定而得到的。这种细致程度的工作,直接对应着需求量化的准确性,为医疗建筑的设计提供了宝贵的参考依据。

(2)循证设计

循证设计是在循证医学和环境心理学基础上诞生的一种设计思想,强调运用科学的研究方法和统计数据来证实建筑与环境对健康的实证效果和积极影响。这正是需求量化的原因所在,依据这些数据,用科学的方法来组织安排医疗空间。这种方法对于医疗空间规划的意义在于不再依靠“经验”来主观判断这样的功能平面是否合理,而是进行量化分析,从而杜绝了设计人员经验不足或是由于遗忘而导致的设计问题。

三、美国医疗建筑策划团队构成

美国医疗建筑策划流程的推进和循证设计方法的实施,涉及医疗政策、医学模式、医疗服务、医疗技术、医疗建筑、医疗环境等多个学科系统,为多学科合作。这种实现医务工作者与建筑师沟通、衔接医院管理与医疗设施建设的工作,是由团队中的专业化人才来胜任的。

(一)医疗建筑设计专家“ACHA”

美国建筑师专业化程度从其建筑师资格种类可得到佐证。美国建筑师协会注册建筑师(American Institute of Architects, 简称AIA)是美国建筑师的专业组织,相当于中国一级注册师的资格。美国医疗建筑师学院(American College of Healthcare Architects,简称ACHA)是在AIA之上,旨在提高全美医疗建筑设计服务的质量的高阶机构。通过提供医疗建筑专业领域的资格认证,向公众证实建筑师已经成功完成了学院的进阶教育、通过了医疗建筑设计经验的评估(包括资格考试、高质量医疗建筑设计作品集等)。作为为数不多的“ACHA”头衔的建筑师,需要掌握大量的知识和经验来胜任其使命。在建筑类别分工的部门系统中,大大提升了专业化的程度,成为高质量医疗设施规划设计的保障。

(二)绿色建筑设计专家“LEED AP”

LEED机构(Leadership in Energy and Environmental Design)在医疗建筑方面的重要推动作用,以及医疗绿色建筑指南(GGHC)的规范指导作用,使得美国医疗建筑的节能设计已经有了成熟的技术和体系。在建筑前期策划阶段,拥有节能设计专家(LEED AP)做专业设计,能够就能源流向、节能措施、节能预算等问题做合理规划。

(三)医疗设施的使用者

医院的使用者和服务对象在概念上有差别,使用者是长期在医院工作的人,为患者服务,并且受医疗建筑的影响大、时间长。我国《三级综合医院评审标准》规定:实际从事临床护理工作的在编护理人数不少于卫生技术人员总数的50%,说明中国医院中使用者人数最多的是护士。美国的护士比例比我国标准更高,在执业医疗机构中护理人员的数量一般仅稍稍少于病床数量。相关调查显示,护士每天至少有40%的工作时间用在访视患者上,需要往返于护理站和病房之间看护患者、观察病情、照料患者日常生活。由此在医疗建筑的设计中,医护人员在策划过程中的重要性尤为突出。

在美国,从医疗建筑策划的阶段开始,护理人员的想法和意见就得到了充分的尊重和认识。HKS医疗设计团队中的高级注册护士(Advanced Practice Registered Nurse)和护理专家(Nurse Practitioner)是发挥重要作用的特聘专业护理人员,拥有丰富的经验。在项目中,她们会参与医疗规划设计这一部分的工作,参与沟通和策划,从使用者的角度考虑设计的合理性。她们的意见和建议是提供高质量、具有市场竞争力的护理服务的保障。

(四)其他学科的专业人员

HKS团队中还聘有酒店设计部门的专家,为舒适性医疗环境提供设计依据、经验和方法,使医疗设施空间从实质上脱离“病房”概念从而营造出“家的氛围”使患者得到身心的康复。另外,科技发展和医学模式变化使得机电设备成为医疗建筑中的重要部分,这一学科的专业人员将协助规划设计人员对机电空间的要求和空间布局进行准确的把握,以实现医疗设施设备的与时俱进。

四、结束语

医疗建筑策划是融合各方信息、真切满足患者和使用者需要,同时避免盲目投资和资源浪费的有效措施。由于这个过程的缺失,我国医疗建筑设施很难解决医院管理决策和运营方式与建筑规划设计的沟通协调,即使有国外优秀的方案予以借鉴,由于未能实现根据实际情况为客户“量体裁衣”,依旧难于建设出真正符合医院发展需要的建筑。从美国的实践经验中,我们可以看出用科学的管理学方法从全局的角度来审视和策划医疗设施及医疗服务是医疗设施领域的发展趋势,需要以宏观的角度来考虑医疗设施建设的策略,从而实现投资的减少和医院的长远发展。

另外,行业“专业化”是实现高质量服务的重要手段,从美国注册建筑师AIA到医疗建筑规划设计专家ACHA,从助理护士CNA到护理专家NP,美国行业呈现出向深度、高阶领域延伸的“专业化”倾向。这些专业人士将合力创造人性化的医疗环境,科学而有效地以整体的方式来实现高质量的服务。 (编辑 许译心)

参考文献

[1]张维,李弘远.美国医疗设施建筑策划特点评介[J].华中建筑,2008.10

[2]David Rhodes.医院运营管理与建筑设计一体化[C].2006北京医院建筑设计及装备国际研讨会论文集,2006.8.15

篇4

据了解,这是当地一家著名策划公司的“杰作”。事情的起因是:某孕妇到华西医院附二院分娩,医生发现是前置胎盘,病情非常凶险。医生在术前术中均反复告知风险,并尽力挽救,但产妇终因大出血死亡。当时,家属并无异议。然而,半月之后,死者丈夫突然向医院提出巨额赔偿。在谈判破裂后,该男子聘请策划公司,花15万元竖起了这块标新立异的“广告牌”。

策划公司参与医疗纠纷,用“软暴力”逼迫医院花钱平事,这是一种“医闹”新形式。过去,人们常见的“医闹”是患者家属雇人在医院摆花圈、设灵堂,甚至采取暴力手段打砸医院。不过,这种暴力手段因涉嫌扰乱公共场所秩序,容易触碰法律底线,因而越来越难奏效。因此,一些策划公司纷纷瞄准商机,推出“医闹”升级版,即通过策划公共事件,吸引公众的眼球,引起媒体的关注,再利用舆论压力逼迫医院谈判,最终达到索赔目的。从“武闹”到“文闹”,虽然形式变了,但本质都是“医闹”。

在这起事件中,策划公司可谓用心良苦,在清明节前大打“悲情牌”,确实吸引不少记者,起到了推波助澜的作用。但是,在其背后,隐藏的是裸的金钱交易。近年来,很多策划公司为了牟取商业利益,不顾社会影响,故意混淆是非,迷惑公众。一位“策划大师”曾经这样描述其“勾引媒体”理论:“最好的广告宣传是新闻”、“勾引媒体的关键是人为制造兴奋点,需要策划人把无化有,把小化大,只要勾引成功,只要记者上钩,他就会添油加醋、语不惊人死不休了”、“新闻是需要策划的,媒体记者是需要勾引的,勾引成功的关键就在于你的‘料’是否吸引他们”。由此可见,这些策划公司并非为了伸张正义,打抱不平,而是黑白不分,见利忘义。所谓成功的“策划”,其实就是设下诱饵,引记者上钩,让媒体成为其牟利的工具。

可见,在网络时代,一些看似吸引眼球的“新闻”,很可能是策划公司挖好的“陷阱”。如果记者为了追求轰动效应,盲目跟风追热,很可能沦为别人的 “猎物”,最终损害媒体的公信力。

篇5

有了爱情的滋润,魏云生的创业理想一度被其抛到了九霄云外。不过,前几天与未来岳父岳母的一番会面,让魏云生从甜蜜的爱情梦中彻底惊醒。

在问了魏云生的工作、收入、资产等状况后,未来岳父岳母的脸马上从春天转为冬天,那股寒冷劲儿让魏云生从心里感到一阵阵的凉意。本来说好晚上请未来岳父岳母吃饭,也被对方以身体不舒服为由婉拒。

“云生,真是对不起。不过你别担心,我会说服他们的。即便是他们不同意,我也要和你在一起。”从贾家出来,贾如云挽着魏云生的胳膊,用最温柔的声音劝慰着。不过,这些安慰的话并没有让魏云生的心情有所好转,强打精神和贾如云说了几句话,便向地铁站走去。

回到家,魏云生便一头扎进自己的房间。昏暗的灯光下,魏云生躺在床上,开始发呆。

想了整整一晚上,魏云生终于明白了,爱情固然很美好,但在当今的社会,爱情是需要有经济基础作为支撑的。那种所谓的“有情饮水饱”的爱情已经只是一个传说了。特别是对于贾如云这种长得漂亮、性情温和、家庭背景又不错的“稀缺资源”来说,她的父母肯定对她的另一半有很高的期望值,不说是高富帅,但起码也得是一个什么富二代、小大款之类的。而貌不惊人、身家平平,且还是无业游民的魏云生,显然和理想的“金龟婿”有着遥不可及的距离。

想通了这些,魏云生才意识到,要想保卫住自己的爱情,就必须让贾如云的父母从自己身上看到能够成为大款的希望。而要实现这个希望,最现实的方法就是快速启动创业计划,将其变为现实。想到这里,魏云生连忙拨通了黄非鸿的电话。

两人在咖啡馆里足足泡了一天,终于确定了公司的未来发展方向:移动云医疗。起初黄非鸿提出这一方向时,魏云生还不太同意,觉得自己对于医疗行业一窍不通。不过,黄非鸿一句话就让魏云生改变了主意:移动加医疗再加云计算,这三个行业叠加在一起,肯定能最快速地吸引风险投资的关注。“而且,我也想好了,最近电视台正在举办创业大赛,冠军奖金是50万元,我打算报名参赛,只要我们的想法够好,创业项目策划书做的足够专业、吸引人,那就能吸引风险投资商的关注,兴许不小心还能得个冠军呢!”黄非鸿兴奋地说。

听了黄非鸿的鼓动,魏云生也有些激动,但很快就想到一个问题。“咱俩都没做过项目策划书,这该怎么写啊?”

“这个你放心,哥们有路子,我认识一哥们儿,专业写创业项目策划书的,帮好几个创业公司吸引到风险投资。”黄非鸿吹嘘道。

“那得不少钱吧!”对于囊中羞涩的魏云生来说,花多少钱才是最现实的问题。

“都是哥们儿,提钱多伤感情。可以分期付款,先交一点点订金,剩下的费用等公司吸引到风险投资后再算。”听黄非鸿这么一说,魏云生舒了一口气。

一周之后,黄非鸿和魏云生两人又在咖啡馆见面了。依旧是一人一杯卡布奇诺咖啡,不过同上次不同的是,这次黄非鸿带来了好消息:创业项目策划书已经快完成了,现在需要两人给公司起个名字。

这可把两个人给难住了,憋了一天,也没想出个满意的名字。尤其是黄非鸿提出的名字“新纪元”,更是被魏云生好生鄙视。“还新妓院呢,你不怕扫黄的时候把你给逮进去啊!”

最后两人无奈分道扬镳,只好各回各家,各找各妈。

篇6

营销总监

性别:男

工作年限: 12年所处行业:食品

自我评价:12年食品行业销售与市场推广经历,积累了丰富的理论基础和实战经验;精通渠道建设,对中国现有营销模式有独到见解;具有较强的组织管理、沟通谈判能力;任职营销总监期间,曾用一年时间构建福建全省的渠道网络,实现市场从零到90%的覆盖,品牌也借助三聚氰胺事件位居福建前三。曾任职于福建长富乳业、中粮等。

简历编号:M020100372

总经理

性别:男

工作年限:16年 所处行业:家电

自我评价:12年上市公司分公司营销管理经验,500人以上团队管理能力;对运营流程、管理制度、团队建设、考评体系及资产监控有一套成熟的设计方案;知晓经济法、合同法相关知识,擅长业务数据的分析与应用,精通费用投入产出分析,对任职公司的资产监控与保全流程非常熟练。曾任职于夏新电子股份有限公司。

简历编号:M020900164

研发经理

性别:男

工作年限:7年所处行业:家居/建材

自我评价:7年厨房电器研发和设计经验,有多项成功案例,曾与Vanberlo公司合作完成的未来厨房产品设计项目,亮相于2010年上海世博会;曾负责公司销售人员的产品培训,并协助做一些市场导入工作;曾赴澳洲接受相关品牌以及产品培训;关注行业现状、趋势以及竞争对手状况。曾任职于意大利ILVE和宁波方太。

简历编号:M020700338

销售总监

性别:男

工作年限:13年所处行业:纺织/布艺

自我评价:13年纺织行业国内贸易、出口业务、国际物流及相关的进出口管理工作经验,熟悉国内及国际贸易流程操作,包括市场开发、贸易洽谈、合同制作审定、单据制作、商品的商检报检手续、海关的进出口通关手续以及国际运输的承运等工作;具有良好的个人修养及较强的组织管理能力和沟通协调能力。曾任职于湖北迈亚。

简历编号:M020100375

大区总监

性别:男

工作年限:6年所处行业:家电

自我评价:6年上市公司工作经验,曾任职过产品经理、营销部长以及大区总监等,对家电产品运作模式、营销方式以及市场状况都有充分的了解;任职空调器销售总监期间,曾带领25人团队,实现年销售额达6亿元的销售业绩;负责制定区域内营销策略并执行、完成营销目标;负责工贸各类库存和渠道库存管理等。曾任职于海尔。

简历编号:M010100984

品牌经理

性别:男

工作年限:7年所处行业:酒水

自我评价:7年百事可乐公司品牌管理工作经验,有多个重点项目的成功运营案例;主要负责品牌的各种促销、新品上市、广告投放、市场费用管理、品牌指标及消费者调研、尼尔森零售调查数据分析等相关工作;负责按照不同区域的竞争态势,制定不同的品牌发展策略,拥有跨部门整体项目的策划、沟通、管控及危机处理经验和能力。

简历编号:M020900165

营销总监

性别:男

工作年限:11年 所处行业:建材

自我评价:11年产品研发及市场营销经验,有500强及中国大型公司的市场营销管理工作经历;熟悉企业的营销管理模式以及企业管理工作流程;具有掌握企业全局的综合能力;精通企业市场营销运作,具备进行公司体系化、规范化的管理能力。曾任职于LG集团LG华奥斯公司、圣象集团等。

简历编号:M040300061

大区总监

性别:男

工作年限:14年所处行业:医疗/器械

自我评价:多年从事大型医疗设备的销售管理经验,熟悉医疗设备行业,熟悉华南地区市场及其招投标运作;任职华南区销售总监期间,管理省区业务经理的日常工作及维护各省的VIP医院的重点客户;协调各省商供货渠道的安排和协调,组织参加各种学术会及展会。曾任职于安时利(中国)、北京谊安等。

猎头职位:某知名快消品企业营销总经理

工作地点: 华东

年薪:50万~100万元

岗位要求:专科以上学历,市场营销相关专业;10年以上快消行业市场营销经验,其中至少3年以上全国市场管理经验;具备较强的资源整合能力、市场开拓能力、领导能力以及执行能力;善于组建精英团队,能有效地完成公司的经营目标;具备优秀的沟通能力,拥有良好的职业形象以及较强的综合素质等。

猎头职位:某调味品企业产品经理

工作地点: 华北

年薪:10万~20万元

岗位要求:有新品上市项目管理经验者优先,有调味品市场从业经验者优先;具备较强的市场洞察、分析能力以及产品规划能力;负责收集、整合市场信息,并据以制定新品开发策略;负责拟定产品开发、上市方案并指导执行;负责同各部门配合,跟进管理产品的开发、测试、上线全过程,保证产品的开发进程和质量等。

猎头职位:某葡萄酒专业营销公司市场总监

工作地点: 华南

年薪:30万~50万元

岗位要求:专科以上学历,2年以上品牌咨询公司项目总监岗位工作经历;有红酒行业从业背景优先;具备品牌管理、产品开发、市场策划和推广、营销管理等专业技能;善于团队组建和管理;具备良好的沟通、学习能力以及优秀的组织、执行能力;能在高压的环境下开展工作。

猎头职位:某知名酒水公司大区总监(若干)

工作地点: 全国

年薪:30万~50万元

岗位要求:30~45岁,本科以上学历,8年以上快消品行业销售管理经验,其中3年以上同岗位工作经验;从事过饮料、食品、酒水行业销售者优先考虑;具有较强的策划、组织协调能力,能主导1-3个省份市场的销售业务工作;负责辖区内渠道的管理、产品结构的梳理以及销售目标的完成等。

招聘企业:广东长城集团股份有限公司

招聘岗位:营销总监

人数:1人地点:深圳

岗位要求:专科以上学历,营销、管理类相关专业;5年以上市场营销经验,其中3年以上相关企业市场总监经历;有日用陶瓷业从业背景;具备很强的策划能力,熟悉各类媒体运作方式,有大型市场活动推广成功经验;负责制定、执行公司市场战略规划及其具体实施方案;负责市场部的日常管理等。

招聘企业: 北京东方园林股份有限公司

招聘岗位:销售副总裁

人数:3人地点:全国

岗位要求:30~45岁,专科以上学历,5年以上市场营销管理经验;有房地产、建筑工程、高尔夫和园林行业销售经验优先;极强的人际交往能力,在房地产、政府机关有较深厚的人脉资源;极好的市场洞察力和行业信息捕捉能力;主要负责公司项目的拓展以及政府客户市场的开拓;主要负责商务洽谈以及对外关系维护等。

招聘企业:江苏泰德药业有限公司

招聘岗位:销售总监

人数:1人地点:泰州

岗位要求:本科以上学历,医疗、营销、管理等相关专业;5年以上市场营销工作经历,其中3年以上同岗位工作经验;具有医药行业的从业背景,对该领域发展有深刻理解;具备很强的策划能力,熟悉各类媒体运作方式,有大型市场活动推广成功案例;负责制定并组织执行产品营销发展战略;负责全国市场的管理以及销售目标的完成等。

招聘企业:北京派克兰帝有限责任公司

招聘岗位: 首席运营官(COO)助理

篇7

市场营销是市场经济的产物,营销策划是市场经济的操盘手,是实现经营目标的策略和保障。公立医院的经营策略必须面向市场,逐步改变内部经营管理中不适应市场经济发展规律的问题,主动去适应市场,做好市场营销策划这一新课题,才能缓解“看病难、看病贵”的矛盾,维持医院的持续经营与发展,改变公立医院在社会公众中的形象。

目前社会普遍关注的是公立医院的收费是否合理以及该为医疗服务买单的问题,透过现象看本质,首先应该解决的仍然是医院在经营管理中的问题。如医疗服务收费,它是医疗成本的补偿方式,也是医院持续经营的前提,医疗收费价格必须符合市场经济运行规律,才能为公众所接受。政府部门对医疗价格的定价客观上仍然是遵循这一规律的。无论谁买单,医院始终是医疗服务市场的“供方”,必须面向服务的“需方”,因此公立医院的经营策略必须面向市场,逐步改变内部经营管理中不适应市场经济发展规律的问题,主动去适应市场,做好市场营销策划这一新课题,才能维持医院的持续经营与发展,缓解“看病难、看病贵”的矛盾,改变公立医院在社会公众中的形象。

1 改变医院对医疗服务对象的定位

(1)长期以来,公立医院习惯于“看病”不看人,科室按病种设置,服务项目、就诊流程、诊疗环境均是按病种需求设定,很少从人性的角度考虑患者的需求。将医院的服务对象定位于人的需求,视患者为顾客,一方面找出与顾客的接触点,设计医院的服务流程,扩充直接面对客户的服务项目,尽量做到客户需求无盲区,充分体现无微不至,宾至如归。另一方面以人的服务为主体,提倡和激励职工树立起营销的主观能动性,要求职工同时具备的技术服务能力和职业服务能力。(2)医院应调整经营策略,合理、充分地利用医院的人力和物力资源,提供多渠道、多层次的服务。医院习惯于依靠技术与设备吸引患者,在这点上中小医院无法与大医院竞争。于是出现大医院超负荷运转,变成医药超市,医疗质量难以保证,而中小医院业务量不饱和,医疗资源利用率低的现象,从而导致群众看病难看病贵。这种现状足以证明公立医院的医疗服务定位没有满足市场的需求,各级医院没有形成多层次、各具特色的服务体系。(3)建立平等、相互信认的医患关系。由于医院与患者信息不对称,医院的客户始终在被动地消费,客观上医患双方地位是不平等的。近年来不少医院实行了患者选医生,虽然不能解决本质上的矛盾,但从形式上提高了患者的消费地位,增强了消费者的信心。

以上三点是围绕公立医院的市场营销所应进行的观念性的转变,体现了以人为本的服务理念。以人为本是服务行业的通用的营销策略,公立医院与普通的服务行业最大的共性是提供技术与劳务服务,最大的区别是医院的非营利性,因此,在借鉴服务行业的营销策略时,应充分考虑政府的公共卫生政策和服务宗旨。一方面是以服务于人的需求为对象,设计医院的服务流程图,分析服务流转的过程,找出与顾客的接触点,扩充直接面对客户的服务项目,尽量做到客户需求无盲区,充分体现无微不至,宾至如归。另一方面是以人的服务为主体,提倡和激励职工树立起营销的主观能动性,要求职工同时具备技术服务能力和职业服务能力。因此,医院的营销策划就从顾客的需求入手,合理、充分地利用医院的人力和物力资源,对以下各方面的工作实施有效的经营策划。

2 管理顾客为需求,视顾客需求无小事

近年来卫生系统开展的以“患者为中心,以医疗质量为主题的医院管理年活动,从职业道德的角度出发促进了医院的服务意识,改变医务工作者对患者的态度。但从市场营销的角度来看,还应进一步将患者转变为医院的顾客―“上帝”。许多医院也成立了市场服务部,但其工作任务大多是联系各地区的医保中心、一些大的企事业单位及做社区宣传广告而已,没有一个系统的市场管理策略。在服务行业,顾客的需求,就是服务的标的,市场营销部应将搜集顾客的需求作为日常工作,将有市场价值的需求交与业务部门研究、讨论,设计出新的服务项目。一些新项目不只是针对疾病的治疗手段,而是根据顾客的要求和医院的实力,推出有特色的服务项目,能吸引顾客主动消费。另外在顾客管理的工作中还应注重发展与顾客互利互惠的关系,延伸服务空间,通过为顾客建立健康档案、家庭回访,组建健康俱乐部,经常性地举办疾病防治知识讲座, 提供病友间互相交流的场所等,以医院文化促进与顾客的联系,达到疾病宣传与提高医院知名度的双重功效。

3 精心设计服务流程和服务环境,提供与消费层次相匹配的医疗条件

3.1 多功能的前台服务:一目了然的简介说明,方便快捷的查询和预约服务,热情、专业的导医服务,根据顾客需求提供建议、咨询和特别服务等。

3.2 流程通畅、舒适、幽雅、设施齐全的就医环境:医院的建筑设计除了必须符合医疗专业要求外,应尽量在细节上体现人文关怀,减轻顾客的心理压力。特别是针对儿童、老年人、残疾人需配备一些特殊设施。

3.3 让顾客明明白白地消费:目前各医院为顾客提供价格查询和费用清单,对医院起到了一定的监督作用。但这种事后告知的方式,并不能让顾客明白所有医疗收费项目及药品同治疗方案的必然联系,顾客只能事后被动接受。真正做到让顾客明白消费,应是事前告知治疗方案和相关收费标准,并让顾客作出选择。这就需要医患之间有足够的时间和便捷的方式进行沟通,因此,适当的加大服务成本是必不可少的。

3.4 尊重顾客的选择,当好顾客的参谋,做好医患勾通:让顾客理解和认同医生的治疗方案,主动配合治疗,才能提高疗效,使顾客满意,同时还可减少医疗事故和医疗纠纷的发生机率,减少了医疗风险成本。

4 具有竞争力和灵活性的弹性价格政策

服务定价是以成本为基础,但市场因素对价格的影响不容忽视。医疗成本的特点是固定成本比重较大,业务量对单位成本的调节作用非常明显,因此各个医疗机构的成本差异相当显著。价格反映出医院的市场定位,业务量是市场对医院服务定位最好的反馈。在市场的调节作用下成本、价格、业务量相互影响牵制,因此定价策略是市场营销中的重要环节。一般情况下,应根据顾客的需求制定出不同档次的收费价格,如制定出常见病的单病种定额收费价格,同时考虑医院的公益性,如对老年和特困顾客制定优惠价格。目前公立医院执行政府制定的医疗服务价格,是按医疗项目收费,医院在执行时依据医生的医嘱将这些价格记录到患者的费用中,患者可以查询,但无法选择,感觉如“砧板上的肉”,他们在消费的过程中非常紧张,甚至于对医院的常规检查产生抵触情绪,担心最终消费会超出自己的承受能力,当然谈不上满意消费。而根据病种制定的价格则可使顾客消除疑虑,做到明白消费,放心消费。

5 多渠道的广告宣传和展示,提高医院的知名度和社会形象

5.1 通过新闻媒体进行宣传:如开设疾病宣传专栏或做专题采访,介绍疾病的防治办法和治疗的案例,

5.2 承担公共卫生任务:开展义诊、疾病宣传和专题讲座,对重点人群开展定期的检查和宣传,树立良好的社会形象。

5.3 建立网站:以最广泛最快捷的宣传方式介绍医院的特色专科和知名专家,传递最新的医讯,方便顾客查寻,同时收集顾客的需求,成为医院对外联络和宣传的窗口。

6 制定员工培训计划

人才培训是营销策划又一重要的内容。医院经营管理的主体和原动力来自于一支懂管理、懂业务、有道德、有责任、爱岗敬业的高素质的员工队伍,他们生动地展示出医院的形象和医院的文化。要让这样一支队伍发挥出最大的潜力,就需要进行不断的培养和严格的训练,使之不断地补充新的知识,适应医院管理和发展的新要求。

篇8

杂家式的结构

如果是一般的市场类媒体,广告业务员需要了解的是行业、专业和市场信息方面的信息,以及广告学、传播学和营销方面的知识。但在党报,由于媒体特性和受众人群的不同,这样仍然是不够的。作为主流媒体、舆论喉舌,党报受众是政务人群和商务人群这样受教育层次较高的群体。作为广告系列的强项构件,政务公共宣传正是面向这一部分人群,其策划、推广和采编是党报广告经营工作中很重要的一个部分。

政务公共宣传的客户群体是区域、部门、企事业单位或社会团体,政务公共宣传的目的是为客户扩大社会影响、展示自身成就。经营好政务公共宣传,要求在党和政府的政策理论指导下建立杂家式的知识结构。同时,正因为政务公共宣传所面向的客户群体十分广泛,客体之间的差异也很大,所以必须在和业务部门及客户充分沟通的基础上,深入考虑各自的特性,形成针对性的主题策划。

敏锐的触觉

新闻讲求时效性,广告也一样。一些情况下,我们要依托客户的推广节点,贴近客户的需要;一些情况下,我们要依托新闻事件,贴近时代的发展。之所以要求党报广告从业人员具备杂家式的知识结构,就是为了厚积薄发,能够在纷繁的信息中,以敏锐的触觉寻找到新的活动创意。

比如东风c5系列宣传。广告从业人员在与客户洽谈的过程当中,不仅仅只谈广告,还谈企业的发展、产品的研发、品牌的推广等。通过这样的沟通,就能了解到客户最近有什么新品上市,有什么样的宣传需求。当了解到这个新推出的车型很适合公务员、知识分子、事业成功人士乘坐,而湖北日报正是面向这一群体的有效传播渠道,我们就找到了媒体推广的契合点。最后,广告经营中心相关部门通过相关的一系列宣传策划,使这一产品在湖北日报有了大规模的投放。

比如“与城市共成长”特刊。2010年3月8日,《武汉市城市总体规划》通过国务院正式批复。武汉在全国发展布局中的功能定位由“我国中部重要的中心城市”,上升为“我国中部地区的中心城市”。这一新闻事件的核心主题和当年世博会“城市,让生活更美好”的主题都指向城市的发展。而房地产历来是与城市发展结合最为紧密的行业之一,在武汉大提速的时代,房地产分享了城市价值提升的红利,自己也成为城市发展成就的一部分。因此,广告部适时推出了“与城市共成长”特刊,创造了很好的版面效益和社会效益。

整合社会资源

活动策划也是媒体经营的一个重要组成部分,带来的往往不只是有形的收益,更多、更重要的是无形的收益。为湖北日报策划活动,要深入考虑党报媒体的受众人群,也要充分运用党报媒体的自身优势,整合各方优势资源,突出其高端的特点。

比如中国现代中药产业发展论坛。湖北是神农故里、李时珍家乡,中医药历史悠久,在中医药事业中具有特殊地位,省委、省政府历来高度重视中医药事业。湖北目前已有一定的中药产业发展基础,劲牌有限公司、李时珍医药、马应龙药业、武汉健民等企业都是全国知名的中药材加工制造企业;湖北医药流通产业发达,有全国最大的民营医药物流企业九州通公司;湖北医疗产业先进,医疗半径覆盖10小时车程、4亿多人口。

如何挖掘并精确设定这其中的关联价值,充分展示党报的公信力和策动力,搭建一个有利于服务政府决策,有利于企业产品创新和市场化开发,有利于促进中医药事业发展的产、学、研、媒的大平台?“中国现代中药产业发展论坛”正是这样深度思考下的产物。

自2010年11月以来,湖北日报联合省科技厅、省食品药品监督管理局、劲牌有限公司、九州通医药集团等单位,连续举办三届中国现代中药产业发展论坛,获得丰硕成果,显示出推动中国现代中药产业发展的力量。

此外,在一些“小、快、灵”的活动策划上,则可以运用市场杠杆来进行资源配置。比如车房联展、在楼盘会所举办的讲座、摄影比赛等活动。

创造盈利点

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