时间：2023-10-23 10:43:09
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇企业形象的重要性，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
关键词：品牌形象 食品企业 重要性
在现代经济中，品牌是一种战略性资产，是企业核心竞争力的重要源泉。培育强势品牌，已经成为企业保持战略性领先的关键。品牌推广的目的就是要向消费者正确传达品牌内涵，即品牌所要带给消费者的核心利益，从而和消费者达成心理共鸣，让消费者认可品牌文化和内涵，最终接受品牌。
一、食品企业如何打造品牌形象
基于食品行业文化的特征，提炼富有激情的企业文化，用以感染并号召全体员工，打造企业强大的企业向心力和凝聚力。打造品牌就是运用营销手段来塑造品牌形象。品牌打造的好，就是品牌形象塑造的出色。严谨的说，品牌形象的打造有一个模式三条途径，这个模式就是“整合品牌营销”模式，三条途径就是导入“品牌形象识别系统”、“品牌推广运营系统”和“品牌管理控制系统”。只要按照这个模式运行，品牌形象就一定能够树立起来。
（一）如何建立品质形象
品质形象是品牌形象的基础。建立品质形象并不简单到只是提高一下产品的质量，关键是要建立起“良好品质”的印象。品质形象不能仅仅停留在“用了就说好”的层面上，要做到“看了就说好”才行。所以说，品质形象要有“看得见、摸得着、感得到”的改善才能满足打造品牌的要求。
（二）如何建立价格形象
我们常用产品零售价格的高低来形容其价格形象，认为高价格就是好形象，价格低就是坏形象，这的确有失公允。应该说，价格的高低是相对而言的。在于同类产品的比较中，我们才有高低之别。品质形象和品牌形象又是价格形象的基础。那些以成本定价者太保守，以利润定价者太感性，因此，“品质/价格”和“品牌/价格”的定价模式才更合乎打造品牌形象的一些需要。
（三）如何建立广告形象
我们要建立广告形象，企业有二条可控制因素和一条不可控制因素。可控制的因素：一是选择大媒体做广告，二是进行大投入做广告。不可控制的因素：就是广告质量，包括创意和制作水平。简而言之，建立广告形象需要“二大一高”，即“大媒体、大投入、高水平”。媒体大、形象就大；投入大，形象就强；水平高，形象就好。
（四）如何建立顾客形象
在20世纪70年代的时候有一个十分重要的营销理论诞生，那就是美国人里斯和特劳特的“定位论”。自那时起，产品就不再是为大众服务的了，而是为一部分人享有的。这一部分人就产生了特定的“顾客形象”。你可以想一想坐“奔驰”汽车的都是些什么人；穿“耐克”鞋的属于哪一类；谁才会常常喝“茅台”酒。没错，品牌的管理者就应理所当然的使品牌为这些人服务。但要做好这一点，我认为最有效的方法就是动用价格杠杆。我们若想招徕大多数人的生意，就放低价格门坎。如要维护少数人的利益，就设置价格障碍。价格自然会把人群区隔开来。顾客的形象也来自于他自己的支出水平。
（五）如何建立企业形象
品牌是隶属于一个市场主体的。品牌形象与企业形象是息息相关的。建立企业形象，可从“有形的建设和无形的建设”入手。前者指的是导入企业形象识别系统（CIS）；后者指的是营造企业的精神文化。但这些都是企业内部的打造。建立企业形象，关键还是在于更多地进行媒体的宣传报道。当然，这些媒体消息必须是有利于企业的。如果缺乏媒体的支撑和传播，企业的形象就不可能转化为市场的形象。企业的形象终究还是要得到市场和社会的承认的。
二、什么是品牌形象
品牌形象是公众对品牌的总的看法和根本印象，是公众对品牌感知、理解和联想的总和。例如北京红星二锅头塑造了一种物美价廉、大众化、贴近老百姓的品牌形象，给消费者以亲切、自然之感，贵州茅台由于自身品质和历史文化悠久的特色，被定为国宴
用酒，它在消费者心目中的品牌形象是优质高档白酒。
（一）品牌形象设计
品牌形象设计是为企业的品牌战略服务的，是企业长期、正确经营的结果。
品牌形象设计是企业自身的，企业品牌形象的感知者是消费者。品牌形象是企业与消费者之间的一个重要的桥梁，是企业发展的奠基石。完善的企业品牌形象必须通过完整、正确的品牌设计来具体体现，告知企业的客户“我是谁”、“我是做什么的”，这就是品牌设计的最重要的目的。
（二）品牌形象的构成内容
良好的品牌形象是企业在市场竞争中的有力武器，深深的吸引着消费者。品牌形象内容主要有两方面构成：第一方面是有形的内容，第二方面是无形的内容。
品牌形象的有形内容又称为“品牌的功能性”。从消费和用户角度讲，“品牌的功能性”就是品牌产品或服务能满足其功能性需求的能力。例如，洗衣机具有减轻家庭负担的能力；照相机具有留住人们美好的瞬间的能力等。品牌形象的这一有形内容是最基本的，是生成形象的基础。品牌形象的有形内容把产品或服务提供给消费者的动能性满足与品牌形象紧紧联系起来，使人们一接触品牌，便可以马上将其功能性特征与品牌形象有机结合起来，形成感性的认识。
品牌形象的无形内容主要指品牌的独特魅力，是营销者赋予品牌的，并为消费者感知，接受的个性特征。随着社会经济的发展，商品丰富，人们的消费水平、消费需求也不断提高，人们对商品的要求不仅包括了商品本身的功能等有形表现，也把要求转向商品带来的无形感受与精神寄托。在这里品牌形象的无形内容主要反映了人们的情感，显示了人们的身份、地位、心理等个性化要求。
三、品牌形象对食品企业的影响力
食品企业推广的是产品，是一种有形的资产，食品企业为了第一时间吸消费者，获得消费者的亲睐，尤其是要注意到商标设计的重要性，通过此来进一步获得好感，从而接受该品牌。一个好的食品企业其品牌形象是基础，也是重中之重，也是企业发展的根本。品牌形象犹如蒙娜丽莎的微笑，每个人都可以感受到她的魅力，却很少有人能清晰地表达出来。而食品企业需要突出的正式品牌形象和产品的推广。品牌至少应该包含有商标、质量标准、管理体系三个内容，是一套完整的体系，它确保了使用这一品牌的商品或者服务必然出产的是精品，为开拓市场带来好处。
纵观品牌发展史，成功的品牌几乎无一例外地赢在品牌上，品牌是企业安身立命的基础。创立知名品牌是企业的至高追求，出名是企业的内驱力，但是如何出名，并不是所有企业都知晓。所以说品牌形象不单是食品企业的关键，更是所有企业的关键。企业的形象就好比人的品行，品行好则受人关注、喜爱、那么同样食品企业吸引消费者就需要通过树立自己的品牌形象获取消费者对产品的认同，并刺激购买欲望。让他们接受。品牌形象中最初、最明显呈现给消费者的无疑是该企业产品的标识能否吸引眼球。通过商标图案和色彩对顾客的刺激，比品牌的名称更具体，更强烈，更能激发消费者的购买欲望。
参考文献：
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关键词 企业形象设计 中国特色 问题 改善
中图分类号：F270 文献标识码：A
1企业形象识别系统的产生
随着科技的发展世界进入了一个高度发达的信息化时代。企业的文化内涵逐渐变得尤为重要。如何建立自身企业形象识别系统也逐渐成为很多中国企业的必备功课之一。企业形象识别系统，简称CI。发源地一般被认为是在美国5060年代在美国推行 70年代CI理论引入日本，80年代引入中国。CI的内涵可分为三个部分，即理念识别简称MI、行为识别简称BI 和视觉识别简称VI，三者相互联系，缺一不可。简言之，CI就是通过一整套设计，把商标、产品、企业三者有机地统一起来，从而完整地传达企业形象。
2企业形象识别系统在中国的应用
2.1 企业形象识别系统在中国发展中面临的问题
全世界最早导入企业VI形象设计的美国营销专家汤姆沃森曾说：“就企业相关经营业绩来说，企业的经营思想、企业精神和企业目标远远比技术资源、企业结构、发明创造及随机决策要重要得多。”沃森所说的经营思想、企业精神和企业目标正是企业VI形象设计的重要组成部分。在中国虽然现在很多企业也了解企业形象识别系统的重要性，可真正实施正规的企业识别系统的企业却少之又少。原因在于：（1）中国中小企业的平均年龄不过三到四岁，而与之相比，目前欧洲和日本企业平均寿命为12.5年、美国企业8.2年、德国500家优秀中小企业有1/4都存活了100年以上。因此一些中小型国企没有过多的金融资本。过分追求增长的高度、跨度，只着眼于短期的经济利益并不愿斥资于能够带来长期经济效益的企业形象建设。（2）国内除了一部分资本雄厚的大企业，例如海尔等国货大品牌以及一部分选择接受并购国外一些已经建成完善企业形象识别系统的资产雄厚品牌的企业，大部分是通过收购并推广到世界各地的。跨国品牌运作的成功之处就在于善于收购本地品牌并提升为国际品牌。（3）更有些小企业选择“盗”。最好的例子便是在中国“山寨”的大行其道 。同样的商品被冠以名牌商标其销量就会增加。这也是品牌效应的一个体现，所以企业形象设计在中国的很多中小企业并未得到广泛的认可与实施 但其实根据国际设计师协会的统计数据，企业VI形象设计方面每投入1元将有228元的产出。从现实来看消费市场日益成熟，商品种类多样化，品牌商品之间差异越来越小，同种类商品间很难再产生特色优势。而在这样的市场里，一些老字号商店之所以能经久不衰，关键在于其企业形象已深入人心。
2.2企业形象识别系统在中国应用中的误区
误区一：中国的企业形象识别系统设计还存在着严重的抄袭问题。企业形象以其特殊性吸引消费者，而广泛的抄袭无创新行为对企业的识别造成了很大的影响 。当然这也和很多企业没有自己的企业形象识别系统设计部门只能靠一些不专业不正规的工作室做设计有关。误区二：过度包装。商品在自身价值的基础上添加了过多的无效繁琐的包装，只为增加其华丽效果，却未考虑到是否实用，这些过度包装大大增加了商品的附加价值，给消费者增添经济负担，直接影响消费者对企业的判断。要体现一个企业的文化底蕴并不是靠厚厚的礼盒，而是在准确传达产品内容企业理念的同时还能体现时代特征。误区三：很多企业一些所谓的形象广告只是一味的追求名人效应，以为请一位明星在电视前夸一句自己的产品就足够了。其实这样的广告实在有太多的大同小异和毫无新意了。不仅不会让人喜欢，有时反而会起反作用。
2.3中国成功的企业形象设计案例
自企业形象设计引入中国，这一路走来虽然出现了大大小小的问题。但在中国整体设计思维的转变与快速进步下同样也出现了很多优秀的设计。例如，中国银行LOGO的设计。设计者利用中国古代铜钱在人们心中根深蒂固的印象，采用了中国古钱与“中”字为基本形，古钱图形是圆与形的框线设计，中间方孔，上下加垂直线，成为“中”字形状，寓意天方地圆，经济为本，给人的感觉是简洁、稳重、易识别，寓意深刻，颇具中国风格，成为了中国金融商界的代表。其后续的品牌价值创造也是不容小觑的。
3结语
中国已然成为一个经济文化高速发展的，全面走向国际化的大国。中国的企业面临着来自国内外更多的挑战和机遇。能否在这样的激流中站稳脚跟并长久发展是我国各个企业都要面对的问题。企业形象识别系统的重要性在此就显得特别突出，通过树立全新的商业企业形象，将良好的信誉、全新的理念和独特的服务等一系列形象内容转化为对商品的信赖，以整体方式传递给消费者，从而在消费者无目标的购物心理中第一时间出现，达到营销商品的目的。
参考文献
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关键词：品牌化；品牌价值；企业形象；品牌管理
一．品牌的定义与价值
在新经济时代，品牌被称为企业人力、物力、财力之外的“第四经营资源”，企业间的竞争已从局部的产品竞争、价格竞争、资源竞争、人才竞争、技术竞争等发展到企业整体性的竞争，即品牌竞争。品牌竞争包括企业品牌的形象设计与企业品牌的长期有效管理等多方面的竞争品牌不仅仅是企业产品的代名词，它还涵盖了企业声誉、产品质量、企业形象等多方面的内容。品牌是企业的核心要素，是企业向目标市场传输信息的主要媒介。
根据美国市场营销学会对品牌的定义，品牌是“一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，其目的是借以辨别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来”。所谓“品牌化”，就是有意图的、在短时间内将普通企业转变为品牌企业的过程和经验技术，即品牌设计。为了让一个公司成为品牌企业，只要向已经确立品牌的企业学习共通的经验技术，并且加以实践，就能够在短期内有效地达成企业品牌化的经验技术。若想使企业长期存在，必须加以品牌的优化管理，以管理方式使企业理念深入人心。
德国前总理施密特说：“品牌是中国在下一个“文化革命”当中取得成功的唯一之道，他们将会是中国的一个销售机器,这场21世纪的革命，会对世界秩序产生大的影响。”中国的市场经济才走过了20多年的历程，令人遗憾的是曾经许多企业的辉煌都已成为昨日黄花，我们曾经为之振奋的品牌,如今也名不见经传，例如太阳神、健力宝等知名品牌。而国外可口可乐、奔驰等，已历经百年历史，它们是世界上最具价值的企业品牌。
二．品牌管理
品牌=资产价值，而资产价值是增加与减少并存的，甚至有丧失价值的危险性。这都取决于企业如何管理与经营品牌。中国一些上市企业,虽获得了大量的资金，但缺乏成功的品牌经营,如今纷纷陷入尴尬之境地。品牌创建比市场营销更具战略性，它不仅使企业经营战略更加明确,而且比市场营销更具价值。顶尖的品牌具有各自的远景、宗旨、财务目标和市场目标，以及一整套实现这些目标的战略组合。由于品牌如此重要,因此需要像管理公司实体一样来管理品牌，包括对其盈利能力和权益的评价。
品牌管理的基础则是品牌理念，品牌理念不仅要传达到企业员工的心中，还要传达到受众心中。品牌理念可使员工引以为傲，更加热情有力地投入工作，也可使受众感受到企业的形象、态度、文化的独特之处，使人们产生共鸣，从而牢固地扎根于受众心里。运用一系列营销手段进行企业管理的目的是为了企业的长期生存，而此前提便是根深蒂固的企业理念、企业文化。一切企业广告宣传活动、企业品牌宣传活动也都是围绕企业理念这一核心展开的，没有企业理念的公司，就像没有根的树，何以成长与壮大。而一切的企业营销与管理的目的则是更好地维护企业形象，使企业朝着稳定发展的局势增长。企业形象是对企业日常活动的感受，大众完全可以依赖企业形象来决定是否购买或与企业进行商业活动。
企业引进的管理系统,是企业提高经营效率的重要组成部分，虽然它带给企业科学的管理方法，但是这是不可变的因素，它维系着企业更好地开展管理工作，它为企业参与竞争创造了条件，但决不是形成竞争优势的法宝,企业只有在可变的因素上，建立优势,才可能在市场上有所作为，管理体系皆可复制，惟有品牌的理念不可复制只有无法复制的系统才能真正为企业创造竞争优势。
三．企业形象在品牌设计与管理中的重要性
品牌定位的成功只是企业打造品牌的第一步，是企业选定了通向成功的方向，对于一个有意于经营品牌的企业而言，能否创造一个吸引潜在顾客的品牌形象是致胜的关键。企业为了在市场上立于不败之地，拥有卓越的竞争力，唯有依靠强有力的非价格竞争，通过建立独特的经营理念并拥有独特的形象力，才能脱颖而出。企业形象无疑是企业资产的一个关键部分，一个具有良好形象的企业，就像一个拥有良好口碑的人一样，大家都向往与之亲近。
美国《商业周刊》“2009年全球最佳品牌100强”，可口可乐依然荣居榜首，IBM、微软次之。名列第一的可口可乐品牌价值为687.34亿美元，相当于该公司营业额的3倍；IBM的品牌价值602.11亿美元，几乎是其营业额的一半；微软的品牌价值566.47亿美元，比其年营业额高了近一倍。这个排行榜还体现出品牌价值的提升，上升最快的是著名的网络品牌谷歌，年增长25%，品牌价值为319.8亿美元，名列第七。韩国的品牌价值提升也很快，三星名列第19位，现代名列第69位。这些品牌的影响力及价值，与其在塑造形象上的花费与投资有着密不可分的联系。可口可乐的总裁自信满满地宣称：即使可口可乐全世界所有的工厂在一夜之间被烧为灰烬，第二天就会有排着长队的银行家等着贷款给他们，因为Cola-Cola这红白相间的设计和流线型字体已成为可乐的象征，在全世界的消费者心中。
这就是品牌的力量。企业如何利用自身优势寻求出路和持续发展，重视形象塑造和巩固，利用形象战略提升企业的无形资产，就显得尤为重要。这是21世纪的理念革命，是市场经济趋向成熟的重要标志，也是人类文明进步的必然结果。
参考文献：
[1]（日）原田进著，黄克炜译. 设计品牌，江苏美术出版社，2009.
关键词：企业文化建设；企业思想政治工作；重要性
1.企业文化建设与企业思想政治工作的概念
1.1企业文化建设
企业文化建设是一种价值体系的建设。该价值体系是企业高层管理者为保证企业健康发展而制定的一整套关于企业经营管理和企业员工行为的价值观准则。该价值观准则在制定的过程中要满足两个条件，一是结合企业的内外部环境，二是为企业普遍接受。企业文化包含的元素是多方面的，不仅指企业员工的工作、生活和娱乐这些表面的东西，还包括企业精神、思想道德和企业形象这些内在的方面。企业文化不应被视为一种制度或者战略，而应被当作某种理想和信念，且得到很好的坚持与表达。企业文化建设是精神层面的建设，应将其落实到企业的各个领域。
1.2企业思想政治工作
企业思想政治工作是企业针对自身经济效益和企业员工素质而展开的思想教育活动，其目的在于提高企业的综合效益，鼓舞全体员工为企业当前利益和长远发展而努力。企业思想政治工作对企业可持续发展的重要性是不言而喻的，所以做好企业思想政治工作刻不容缓。
2.企业文化建设和企业思想政治工作的联系
企业彼此间的竞争，是产品与服务的竞争，是技术与管理的竞争，更是员工素质与企业文化的竞争。大量事实表明，企业只有加强企业文化建设，使其紧跟时代的脚步，才能保证企业不断发展。做好企业思想政治工作是是时代赋予我们的一项重要使命。企业文化建设和企业思想政治工作是密切相关、相辅相承的，应该正确把握它们的联系。它们的相似之处如下：一、对象相同。二者都是做人的工作，从而提高企业员工的思想道德水平；二、方向一致。二者都属于意识形态，都是为企业发展服务的；三、途径相通。二者在实际的开展过程中，各自采用的途径基本上是相通的；四、环境相似。二者都是在特定的企业环境（包括内部环境和外部环境）中开展的。企业应根据它们的特点，确定各自的重点，谋求二者的共同、高效开展。
3.加强企业文化建设对做好企业思想政治工作的作用
企业内外部环境的改变，将会给企业员工的思想观念以及价值取向带来重大的影响，使得企业思想政治工作更具复杂性与挑战性。加强企业文化建设是做好企业思想政治工作的重要途径，是企业实现“发展、转变、和谐”的客观需要。
3.1有助于企业思想政治工作内容的丰富
企业员工的素质包括科学文化素质、专业技术素质、身体心理素质以及思想道德素质，其中又以思想道德素质最为重要。企业文化建设强调先进文化的吸收、员工素质的提高以及先进生产力的开拓，从而帮助企业及员工树立信念、明确使命、努力奋斗、创造财富。企业文化建设极大地丰富了企业思想政治工作的内容，使其更加具体、更加实在、更加具有生命力。
3.2有助于企业思想政治工作方法、形式的创新
加强企业文化建设过程中，应避免采用灌输的方法，而应采用以文载道、以文化心的方法，让员工自发地投入到企业文化建设中去。加强企业文化建设能够强化以人为本的理念，优化沟通机制，营造和谐的工作氛围，从而有助于企业思想政治工作方法、形式的创新。
3.3有助于企业思想政治工作文化含量的提高
在加强企业文化建设的过程中，要将企业的稳定发展放在第一位，要处理好企业与员工之间的利益关系以及做好企业思想政治工作。做好企业思想政治工作，才能培养出一批有文化、有理想、有道德、有纪律的优秀员工。企业精神和员工的价值观念是企业生存和发展的根本所在，只有选择并坚持正确的企业文化建设方向，才能有助于企业思想政治工作文化含量的提高，才能更好地解决价值观这一文化建设的核心内容，才能保证企业的可持续发展。
3.4有助于企业思想政治工作中矛盾的解决
企业随着社会的进步在不断的发展，企业员工的生活方式、思维习惯以及精神面貌也会发生一定的转变，表现出来更加明显的独立性、多样性以及自主性，导致传统说教式思想政治工作方法越来越不合时宜，不能收获预期的效果。企业文化建设与企业思想政治工作应该紧密结合，最大程度地发挥出企业文化的激励、凝聚以及示范作用，很好地解决企业思想政治工作中的矛盾，从而将企业员工团结在一起，提高企业的凝聚力与竞争力。
企业文化不仅包括了企业思想政治工作，也包括了企业经营管理工作，是二者的统一与结合。加强企业文化建设，有助于企业思想政治工作内容的丰富、方法（形式）的创新、文化含量的提高以及矛盾的解决，使得企业思想政治工作更加具体、更加实际，效果也更加理想。
4.加强企业文化建设做好企业思想政治工作的途径
4.1坚持以人为本的理念
现代企业在管理制度方面日趋完善，提出了以人为本、同国际接轨的理念。企业管理中，经济行政与思想政治工作已经紧密结合、相互影响。坚持以人为本的理念，深入基层，了解企业员工的所想所需，解决他们的实际困难，能够不断强化他们对企业经营理念以及价值观的认同，从而提升企业的凝聚力及竞争力。积极开展思想政治工作，提高他们的思想道德水平，让他们了解企业取得的成就与面临的问题，促使他们为问题的解决而不断努力。
4.2完善企业制度
企业制度指的是企业在经营管理活动中提炼、总结出的一系列制度的总和，包括企业领导制度、企业管理制度以及企业民主制度等。企业制度不仅要稳定、权威，而且能为员工普遍接受。企业制度的建立与完善不是一朝一夕的结果，是企业长期总结的产物，不是企业思想政治工作短时间内能够一力解决的。因此，企业思想政治工作者要从企业长远发展的角度出发，平衡好社会、企业、员工三者之间的关系，对企业制度进行合理的完善。
4.3强化员工价值观教育
随着社会的不断发展，人们的价值观日趋复杂化、多样化，企业员工的价值观也是如此，表现出了自我化、功利化、短期化的一面。有鉴于此，企业思想政治工作者应该加强对员工的教育与引导，帮他们树立正确的价值观。在具体的工作中，应该做好以下几点：一、在价值观研究中引入定量分析的科学方法；二、建立并完善价值冲突预警机制；三、紧随时代步伐，采取积极措施主动预防、控制、消除偏激思想。
4.4打造一支优秀的企业团队
无论是企业文化建设，还是企业思想政治工作，都离不开一支优秀团队的支持。团队能将价值观、人生观接近的员工聚集在一起，使他们彼此间能够坦诚沟通、相互鼓励、相互帮助，从而为企业的发展汇集巨大的力量。团队学习过程中，要积极运用“职代会”、“青年文明号”、“职工之家”等现有的机构以及组织形式，将员工紧紧地团结在一起。除此之外，该团队还应该发挥企业上下沟通的桥梁作用，让员工能够及时地、准确地了解企业的经营状况，让领导能够及时地、准确地听取到员工的心声，从而营造一种良好的企业氛围。
5.结语
企业文化建设和企业思想政治工作是密切相关、相辅相承的。社会的不断进步带动了企业的不断发展，尤其是企业文化的不断发展。企业文化是企业思想政治工作的有效载体，也是企业发展的目标与方向。企业思想政治工作者在开展工作的过程中，应该以企业文化建设为切入点，解放思想、更新观念、积极探索，从而找到思想政治工作的新方法，提高思想政治工作的实效。
参考文献：
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关键词：煤炭企业；政工工作；重要性
Abstract: along with the reform and opening-up and socialist the deepening of the market economy, many state-owned enterprises has undergone dramatic reform, the coal enterprise is no exception. The reform of the administrative work is very necessary, should be in the enterprise to enhance the political work the importance of work. Only innovation coal enterprise administrative work, to make the coal enterprise to strengthen cohesion, competitiveness, and remain invincible. This paper from the administrative work in the importance of coal enterprise, this paper analyzes the current political work work problems and puts forward how to do well the work of administrative measures.
Keywords: coal enterprise; Administrative work; importance
中图分类号： F237.23 文献标识码：A 文章编号：2095-2104（2012）
职工思想政治工作在煤炭企业中的重要性
1、职工思想政治工作是煤炭企业维持生产经营的需要。煤炭企业的正常运行，除了需要有充足的资金、先进的技术设备和充裕的原辅材料等物质条件，对企业员工进行必要的思想政治教育也是必不可少的一个条件。不断加强与提高企业员工的思想政治素质与认识水平，能够在很大程度上激发员工们的生产积极性，也能够使他们全身心的投入到生产与工作之中。
2、职工思想政治工作是煤炭企业实现管理的需要。要想保证企业的内部管理具有较强的实效性，首先要保证企业内部保持一个良好的沟通环境，使员工能够认可该企业的经营理念。只有做到了这一点，才能使整个企业能够实现认识、目标上的一致，煤炭企业才能够有凝聚力、战斗力，职工才有积极。
3、职工思想政治工作与企业文化配合发挥巨大作用。市场经济环境下，煤炭企业在改革发展的过程中，不可避免地会遇到许多新的矛盾和问题，员工的思想观念、价值取向、行为方式等也会随之发生深刻的变化，迫切需要寻找新的路径和载体，实现创新发展。政工工作与企业文化配合，能够最大程度的挖掘和激发员工的积极性、主动性、创造性及更深层次的智慧和潜能，形成强大的凝聚力，把煤炭企业的价值观、行为规范等发展成与众不同的个性文化。
4、职工思想政治工作的本质是以人为本，为职工谋权益。当前，煤炭企业大量兼并重组，煤矿职工普遍存在文化水平偏低、技能单一、传统观念与煤企改革发展不太适应等现象。部分职工思想压力较大，对岗位变化心理承受力弱，理想与现实的反差容易造成对企业的认同感和集体荣誉感弱化，对工作岗位没有危机感、压力感，在工作中缺乏责任心和主动性。做好煤炭企业职工思想政治工作能够帮助员工提高觉悟，正确选择自己的行为，从而创造更多的物质财富和社会效益。
二、煤炭企业职工思想政治工作存在的主要问题
1、煤炭企业不重视。受传统观念的影响，很多煤炭企业对思想政治工作重视不够，不关心政工队伍的培养。正是因为这种认识上的偏差，使思想政治工作变成了一个空洞的口号，在实际工作中变得可有可无。
2、运行机制不完善。由于缺乏相对较固定的运行机制，煤炭企业职工思想政治工作随意性大，领导干部个人主观意愿直接影响职工思想政治工作运行机制和效果，甚至一些有效的经验也无法按正常模式开展。
3、与其他工作联系不紧密。一些煤炭企业认为职工思想政治工作与生产经营分属两个系统，彼此之间沟通不够、配合不足，出现了思想政治工作与生产经营工作各自为政的现象，而且思想政治工作通常滞后于生产经营管理工作，导致了服务意识、忧患意识、道德意识的淡化，价值取向发生了改变。
4、政工队伍建设是短板。一些煤炭企业存在政工队伍结构不合理、素质水平低、对政工工作认识不到位、工作方法欠缺等问题，部分政工干部学习和掌握法规政策不够，对政治工作条例不熟悉，对上级的指示规定不了解、不熟知，对工作理性思考不够，提不出带全局性的意见建议等。
5、政治思想工作落实难。思想政治工作一般没有硬性指标，易造成走过场搞形式，不易解决实质问题，容易引起部分职工的反感和参与积极性不高。
6、职工不配合。少数职工群众对思想政治工作存在片面认识，认为思想政治工作就是“吹、拍、写、粉”而矣，不能从根本上去理解和支持思想政治工作。还有少数干部职工认为思想政治工作对推动企业发展作用不大，价值不高，思想政治工作做得再多，出不来一吨煤炭，打不了一米进尺，因此对开展思想政治工作态度消极，不理解、不配合、不支持，常常形成“一方苦口婆心、一方嘻嘻哈哈”的不良现象。
三、如何做好煤炭企业职工思想政治工作
关键词：建设项目；管理；存在问题；审计对策
中图分类号：F239 文献标识码：A
长期以来，我国建设项目在管理中都或多或少存在着各种各样的问题，影响着项目的建设和投资收益水平。目前，建设项目的审计主要集中在事后的工程竣工结（决）算审计上，事后审计存在着诸多弊端。如果建设项目的审计仍长期停留在传统的审计上，将不能适应项目管理需要和审计工作要求。
一、我国建设项目管理中存在的主要问题
（一）违反基本建设程序，项目前期工作不到位
基本建设程序是建设项目从设想、选择、评估、决策、设计、施工、竣工验收、投入使用整个建设过程中，各项工作必须遵守的先后次序的法则。我国现行的基本建设程序为：立项、可行性研究、初步设计、开工建设和竣工验收。严格按基本建设程序办事，也就是要求按经济规律办事，只有按步骤、有秩序地进行建设，才有可能保证质量，加快进度，控制投资，达到预期效果。
近年来，随着我国经济的高速发展，一些地方和部门为了捞政绩、达指标，热衷于上项目、跑项目。一些建设项目违反基本建设程序，未做深入研究和分析，盲目上马，重复建设、低效建设，造成大量人力、物力、财力浪费和资产闲置。主要表现在：未按程序开展项目建议书的编制和报批；可行性研究报告编制依据不充分，缺乏科学性；初步设计深度不够，投资估算不准确，资金筹措不得当；未按规定开展安全、环境、卫生影响评价并办理相关手续；不按规定报批建设，“先开工，后申请”。
（二）招投标工作不透明，合同签订不规范
建设项目招投标是整个项目建设过程中的重要环节，是在市场经济条件下，充分体现“公开、公平、公正”竞争原则，优选设计、施工、监理单位，保障工程质量、工期，降低工程造价的有效途径。招投标不仅涉及建设单位的项目管理和投资控制，还与设计、施工、监理单位的切身利益息息相关。因此，在此环节常会出现一些违法、违规，暗箱操作的现象。主要表现在：招标文件不规范，有倾向性；评标办法不科学，不合理；招标过程暗箱操作，招标、投标流于形式；招标单位肢解项目，规避招标；标底未按规定编制和审查；投标单位资质不符合招标文件要求，挂靠现象严重；投标单位伪造资质证书、谎报单位业绩；投标单位串通投标报价或恶意竞争。
合同是承、发包双方为完成商定事项，明确双方权力和义务的协议。签订严谨、合法、合规的合同，是中标后进行价格、双方行为规范和管理的重要环节。在合同签订过程中，也会由于一些原因出现各种问题，使得合同双方蒙受损失。主要表现在：中标后不及时签订合同，造成事后合同，无法约束合同双方经济行为；合同签订内容与招标文件和投标书不一致，合同订立不规范、不严谨，部分条款前后矛盾；合同中甲乙双方权力、义务不明确，缺少必要的相关条款，合同履约困难，产生经济纠纷；合同专用条款条件苛刻，显失公平，无法履行；合同双方共同舞弊，订立虚假、不实合同。
（三）施工管理不到位，工程质量存在隐患
施工阶段是建设项目实体形成阶段，是人力、物力、财力集中投入的主要阶段，是项目建设的关键环节。施工阶段各项工作管理的好坏，都会对项目建设的成败和质量、工期、造价控制产生直接影响。
施工阶段的管理工作涉及部门多、内容广，复杂而繁琐，常常会出现管理不到位的问题。主要表现在：项目法人责任制度不落实，内控机制不健全；设计深度不够，变更和现场签证频繁；监理制度不落实，监理人员素质低，未按监理规程履行职责；监督工作不到位，关键控制点、隐蔽工程未实施有效监控；施工管理不到位，施工单位未严格按照设计图纸施工，随意增减工程量，偷工减料，以次充好，不严格执行相关建筑规范，工程质量存在隐患，违法转包、违规分包；材料管理不到位，材料供应不及时或不符合相关技术标准，影响工程进度，造成工期延误。
（四）工程造价控制不力，项目投资收益低
工程造价是项目建设成本的真实反映，造价的高低和控制是否合理、有效，都会对项目建设成本和投产后的收益造成直接影响。在项目建设过程中，对造价影响的因素主要有设计变更、现场签证、工程量增减、价格变动、施工工艺变化、国家政策调整等。对以上因素如不进行科学的管理和控制，将会造成造价控制不力，项目投资收益低，达不到预期目标。
工程造价控制不力产生的主要原因有：设计深度不够，设计变更频繁；建设单位、施工单位随意变更工程量，扩大建设规模，提高建设标准；投资估算、设计概算编制水平低，对价格变动、上涨因素考虑不周；施工单位高估冒算，虚假结算；建设单位结算把关不严，造价部门未按程序对设计概算、施工图预算、竣工结算进行编制和审查。
（五）资金支付、使用不规范，存在风险
建设项目资金筹措和使用都有严格的规定，资金筹措是否得当、使用是否合规，都会对项目建设、资金使用效率产生影响。目前，建设项目在资金筹措、使用中存在的不规范行为，主要表现在：资金筹措方式不得当，成本高；挪用、截留、挤占建设资金，虚列工程成本；资金支付、使用不规范，未严格按照合同条款和工程进度拨付；资金使用计划不合理，造成大量资金闲置，资金使用效率低；超计划、合同金额挂帐，多付款，形成资金风险。
（六）重施工、轻资料，竣工验收、结算滞后，转资不及时
目前，在建设项目管理中普遍存在着“重施工、轻资料”的现象，在项目建设过程中对施工管理较为重视，对相关资料重视程度不够，疏于管理。在建设过程中未对相关资料及时办理、收集和整理，造成事后资料缺失，无法弥补，竣工验收无法顺利通过，工程结算依据不充分，结算滞后，固定资产转资不及时。
二、建设项目管理审计对策
建设项目管理审计就是要紧紧围绕建设项目开工前、在建期和竣工后的各项管理工作进行审计、评价，查找存在的问题，分析产生的原因，提出改进的建议。
（一）向事前、事中审计转变，向全过程管理审计延伸
传统的建设项目审计多为事后审计，虽然可以起到查错纠弊，威慑、警示作用，同时，由于审计发现问题大部分已成事实，造成的损失难以挽回，也存在着隐蔽工程核实困难、审计发现难以补救、不合理的包干费用无法调整等诸多弊端。因此，建设项目的审计工作必须向事前、事中审计转变，向建设项目全过程管理审计延伸。
通过向事前、事中审计转变，形成事前预防、事中控制、事后监督的全过程审计机制，可以提早发现问题、解决问题，有效防范和化解风险。通过向建设项目全过程管理审计延伸，可以促进建设单位加强内部监管，健全内部控制机制，提高管理水平，规范招投标行为，促进监理恪尽职守，完成好本职工作，提高施工单位质量、工期、造价控制意识，规范施工行为。
（二）认真做好开工前管理审计
建设项目开工前管理工作，主要包括：决策、设计、资金筹集、技术准备、预算、招投标、合同签订及规划管理等内容。
建设项目开工前管理审计主要是围绕开工前各项管理工作进行，重点审查建设项目对基本建设程序的遵循、项目前期工作的开展、工程招投标、物资采购、合同管理等情况。审计的主要内容有：一是项目决策是否符合国家宏观政策及组织发展目标，决策方案是否经过分析、选择、实施、控制等过程；二是项目建议书的编制是否符合有关规定，其必要性是否充分，经济、社会效益是否明显；三是可行性研究报告是否按规定编制，项目建设规模、场地、方案是否经过比选，经济评价、效益分析是否可行，环境保护是否符合法律规定；四是项目招投标的内部控制制度是否建立、健全，执行是否有效，评标、定标是否公平、公正；五是设计单位是否通过设计招标和方案竞选确定，设计方案是否满足经济合理、技术先进的要求，设计深度是否达到相关规定；六是物资采购是否公开、透明，货比三家，有无价高质低现象；七是合同签订是否规范、及时，合同履约是否正常。
（三）重点开展在建期管理审计
建设项目在建期管理工作，主要包括：施工、材料、进度、质量、现场HSE、资金使用及生产准备等多项内容。
建设项目在建期管理审计主要是围绕在建期各项管理工作进行，重点审查施工中工程质量、进度、造价控制，施工现场管理，工程材料及建设资金使用等情况。审计的主要内容有：一是项目法人责任制、监理制度、监督制度、材料进场检验等相关制度的执行情况；二是建设、设计、监理、施工单位对工程质量、进度、造价的控制情况；三是监理工作是否到位，是否按监理规程开展工作，专业监理工程师配备是否齐全；四是施工单位是否严格按照设计图纸及施工规范施工，有无违法转包、违规分包问题；五是建设资金使用是否合理，有无挪用、截留、挤占、虚列工程成本、闲置情况；六是竣工投产前的各项准备工作。
（四）持续做好竣工后管理审计
建设项目竣工后管理工作，主要包括：竣工验收、结（决）算、交付资产、项目试运行、投资效益评价等内容。
【关键词】媒体；品牌；工程
成功的品牌宣传既要靠过硬的产品质量，还要靠广泛的媒体宣传和广告来打响知名度。期望短期内树立好企业品牌是不现实的。国际知名的电子公司奥美的观点里有这样一句话，“企业形象的建立，就如同鸟儿筑巢一样，从我们随手撷去的稻草杂物建立而成。别小看了这些稻草杂物般的细枝末梢，正是它们奠定了一个企业形象的坚实基础。”所以说，树立企业品牌和形象是长期的工程。在创品牌过程中，媒体宣传是企业树立企业品牌所用的有效方式之一。
1．宣传工作决定企业发展层次
1.1加强媒体宣传是是凝聚企业人心的重要渠道
领导层的决策可以通过媒体宣传达到广为人知，以达到转变思想、统一认识、凝聚力量的目的。要形成企业在社会良好美誉度有多重的因素，但是对外宣传是其中重要的因素之一，企业可以将举办的重大活动，出现的好人好事，好的经验通过新闻媒体及时报道出去，还可以将关系职工切身利益的热点难点问题及时公之于众，唤起员工的认同感和积极性，形成良好的企业内部氛围，推动企业持续发展。
1.2媒体宣传及广告创意的好坏可以决定一个品牌的成败
媒体宣传的目的是为了在受众中形成良好的口碑。所以，我认为，对于媒体从目的和手段的角度分析更具有实际意义，媒体的作用是告知性的，一个企业如果没有良好的行为和高度的社会责任感，是不会有好的品牌的。故，对于品牌而言，企业更重要的事情就是把每件事情做好，对得起消费者，具有高度的社会责任感。市场的宗旨是“为用户服务”。在某种意义上讲，企业必须具有“为用户服务“的意识才能立于不败之地。
1.3加强媒体宣传是塑造企业外部形象的主要手段
随着市场竞争的日趋激烈，产品同质化日益严重的今天，“品牌效应”的作用日益突显，譬如，一提起汽车我们会自然想到奔驰、宝马、奥迪；提起电视我们会想到海尔、康佳、长虹；提起空调我们会想到格力、海尔、科隆等等，这就是凝聚在产品中的品牌效应。今天的企业要面对国内和国际的双重竞争，要争夺国内和国际双重的客户资源，因此，一方面，企业要通过较高的知名度、良好的社会信誉来赢得社会和广大客户的支持。另一方面，企业要通过树立的品牌来赢得更多的客户，争取更大的市场份额，这就必须发挥企业的宣传作用。
1.4对企业而言，媒体宣传是工具和手段
品牌是市场和消费者对企业质量的认可，媒体是企业向市场和消费者传递质量信息的管道和工具。所谓“酒香不怕巷子深”，树立了好的品牌就为企业赢得市场，打下了坚固的基石。因此，企业的品牌化建设的好坏关键在于在市场上赢得好的口碑，通过媒体宣传产生好的社会影响之后，才能更好地以此为推动力产生经济效益。
2.改进宣传的内容，创新宣传的方式，真正发挥它应有的作用
2.1有了产品，必须注重宣传
知名经济学家潘石屹的营销理念中，宣传永远是第一位，宣传做到位了，好的产品才能够被大众所认识，才能够有目标群体的人前来检验和使用，而销售作为整个生产经营环节中最终的目标，在潘石屹眼里不过是成功宣传之后自然而然地坐地收钱。通过老百姓喜闻乐见的方式宣传自己，就会有用。目前，市场上鱼龙混杂，对于消费者来说，购买有根有底的产品总比买杂牌子的产品安全可靠一些。媒体宣传要会“使巧劲”。耍猴的如果要想让大家都听见，光凭自己的嗓子喊恐怕效果不太理想。既然有了锣，为什么不用呢？对产品的宣传来讲，这个“锣”就是媒体。
2.2建立健全宣传机制
外宣工作事关企业形象，关系到社会和外界对企业的认知度和美誉度，因此，必须完善宣传报道工作的奖惩机制，定期召开对外宣传总结会，建立定期不定期和媒体联系制度，对工作成绩突出的个人要给予奖励，反之对工作不主动或者报道失实造成负面影响的责任人也要进行责任追究；应加强对重大事件宣传的管理，建立健全快速审核稿件制度，既保证宣传的时效性，又切实加强对稿件的审查把关，坚持“一个口子，一种声音”的原则，对外宣工作实行统一管理，统一宣传口径。确保重大新闻按管理规定进行报道不能有丝毫闪失。
2.3善于利用多种宣传渠道
企业的对外宣传不仅要善于利用传统媒体，还要充分利用新兴媒体，了解不同媒体的特点，善于借助不同媒体的力量，如广播、电视、报刊、杂志和网络等，积极利用好行业内外一切能够帮助企业树立自身良好形象的媒介资源。（如，烟草行业的第一门户网站――烟草在线。）把企业内部的一切具有实用价值、又有独特创意，值得学习推广借鉴的科技信息、企业文化、管理方法、工作经验、以及发生在我们身边的好人好事（新闻）等及时对外进行宣传报道。
2.4借力使力，尽力与高端形象发生关系
品牌在塑造初期之时，品牌资产还相对比较微小，直接赞助或参与社会活动需要投入巨资，因此，企业在实施品牌公关活动的过程中，要学会巧妙的借力使力，站在巨人的肩膀上提升自己的形象高度。聪明的企业公关人会时刻关注社会新闻热点，将之想办法与企业品牌联系起来，并通过网络平台进行传播。例如，2008年奥运会，本来中小型企业与奥运丝毫搭不上关系，也不可能投入巨大的资本去赞助奥运活动，但通过策划可以组织一些企业内部的支持奥运专题，响应大众的奥运热情，开发几款有关奥运的概念产品等等，巧借奥运名目组织公司内部体育活动，这些统统通过企业网站传达出去，并与消费者产生互动。若有需要，还可以再借助其它媒体进行。
2.5明确职能划分
“没有规矩，不成方圆”，对外宣传也要明确职责划分，确定宣传任务的主管部门，将宣传任务在企业内部分解，制定宣传长期规划和宣传奖惩制度等等。严格实行分级管理，责任落实到人，一级抓一级、一级对一级负责；应加大制度执行力度，定期或不定期进行检查；一般而言，办公室主管企业的外宣工作。办公室是企业日常运转的中轴，主管外宣工作的好处在于容易从宏观上把握宣传方向和宣传特点，紧紧围绕宣传主题，突出宣传效果，统一宣传口径。所以，办公室主管外宣工作必须加强力量，明确专人负责，并对内宣工作肩负一定的指导职能。
2.6时时以记者的眼光挖掘企业新闻热点
关于企业新闻宣传，多数企业领导认为只有大的集团公司跨国企业才有新闻，自己一个传统中小企业没什么新闻可言。实际上，这种想法是一个误区，企业要想真正成就品牌，必须彻底抛弃认为做品牌就是注册个商标，设计个VI就成之为品牌了，必须全方位多角度的对品牌进行塑造。而新闻宣传也是品牌传播塑造的一个重要途径。
1 思想政治工作在企业转型中的作用
随着我国经济体制的改革，企业在面对新的市场形势时，需要调整企业结构、创新收益模式和加强人才培养等。在企业转型的过程中，做好思想政治工作可以使企业员工的思想满足企业的发展需求，进而可以最大程度的为企业创造生产价值，可以使企业在激烈的市场竞争中，占据有利态势[1]。
2 思想政治工作在企业转型中存在的问题
2.1 思想认知存在的问题
在企业转型时期，需要对企业的劳动、人事和收益等方面做出调整，会在转型工作中涉及到某些领导和员工的利益。由于部分员工对企业转型的认知不足，导致员工会在思想上产生抵触情绪，会影响企业的工作效率，制约着企业的健康持续发展。另外，在企业的转型中，员工会对企业的发展前景和自身的岗位安排存在顾虑，导致员工会对企业转型存在抵触情绪。
2.2 员工思想动态不稳定
在企业的转型过程中，通过体制改革可以激发员工的积极性和工作热情，可以在一定程度上促进企业的发展。另外，企业转型，员工的收益必然会出现差距，在这种情况下，会导致部分员工心理不平衡。如果员工心理失衡现象加剧，会影响企业的生产效益，制约企业的发展[2]。
3 企业转型时期加强思想政治工作的对策
3.1 强化领导思想政治建设
企业领导在转型时期，必须加强对思想政治工作的认知程度。只有领导加强对思想政治工作的认识，强化自身思想政治建设，才可以有效的促进企业的发展，为企业员工起到表率作用。企业领导需要紧抓市场经济发展形式，制定企业发展战略目标，努力将企业发展成为具有竞争力的企业；领导需要在企业转型时期，做到求真务实、艰苦奋斗和真抓实干。企业领导应该投入到基层工作中，带领员工努力工作，需要工作中的不足之处，将管理重心放在一线工作上，可以增加企业的管理效率；另外，领导需要完善企业管理制度，建立科学合理的管理制度，以便企业可以在发展中做出正确的决策，有利于企业的发展。
3.2 强化员工思想政治建设
1.领导要加强对员工思想的引导
在企业转型时期，领导需要时刻关注员工的思想动态，为员工工作中出现的问题进行答疑，以便可以较好的对员工进行引导。在开展思想政治工作时，领导必须做到实事求是，向员工介绍企业的发展前景、企业转型的目的和作用。要使员工深刻认识到企业传统制度的不足之处，同时需要对员工的待遇做出明确的解释，以便可以对员工做出正确的引导，使员工可以深刻的认识到转型带来的优势，进而可以积极的配合企业转型工作，促进企业的发展。
2.选择合适的时机对员工进行思想教育
目前，企业大部分职工适应传统的企业制度，不利于企业的发展。因此，选择合适的时机，加强对员工的思想教育至关重要。在思想教育中，首先需要引导职工树立正确的价值观，要在促进企业发展的前提下，来保证个人利益的发展；其次，领导要解决员工工作和生活中遇到的困难，帮助员工了解企业转型后的优惠政策和保险政策，可以让员工体会到自身的利益将得到保证；要帮助员工做好思想定位，转变其传统的发展理念，帮助员工找到自身合适的定位，鼓励员工努力学习，积极发展自身的知识，只有让员工感觉到温暖，才可以有效的促进企业的发展。
3.加强员工培训
在企业的转型过程中，需要加强对员工的培训，以便提高员工的素养，只有员工的素质提高了，才可以有效的促进企业的发展，提高员工对企业转型的承受能力。在对员工进行培训时，需要制定合理的培训内容，可以聘请专家定期对员工进行知识体系培训，在企业内部可以建立图书阅览室，在企业网站上可以设立交流论坛。通过多方面的培训教育，员工可以得到较好的培养，只有员工的素质提高了，才能够符合企业的发展需求，促进企业的持续发展。
4.灵活的思想教育方式
在企业的转型中，应该采取灵活的思想教育方式，可以较为理想的被员工所接受。例如可以和文化娱乐活动相结合，在和谐愉快的环境中，员工可以陶冶情操，提高思想政治觉悟，使员工的思想动态向着积极的方向转变，进而可以全面提升职工的素养。
3.3 加强企业文化建设
在企业转型时期，加强企业文化建设，可以对员工的价值观进行熏陶。在企业内部，可以制作条幅和板报来加强员工的思想政治觉悟。可以开展节能消耗、科技创新和市场开发等活动，通过一系列的活动，员工可以积极的参与到活动中，可以在活动中学习到许多知识，完善自身的知识体系，同时可以促进企业的发展。另外，企业转型应该以员工的思想动态为主体，注重关注员工的需求，企业可以制定专项资金来完善员工的工资分配机制和保险机制，只有完善企业文化建设，才可以使员工感受到家的温暖，进而可以使员工全心全意的为企业服务，促进企业的发展[3]。
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