时间:2023-10-22 10:34:52
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一、调查内容及过程
(一)调查内容
为尽量确保调查的覆盖面和客观性,本次调查分别从学校、教师、学生三个角度拟定了3份调查问卷,每份问卷内容大致从自然状况、现有信息资源状况、现有资源利用状况、资源需求状况四个方面设计。
(二)调查过程
1. 了解情况,拟定调查问卷。
2. 联系调查学校,制定调查计划。
3. 深入学校调查,指导填写调查问卷。
4. 回收问卷,统计分析。
5. 完成调查报告。
(三)调查范围
本次调查涉及铁东区5所中小学校,总计发放学校问卷5份,教师问卷100份,学生问卷300份,收回有效问卷依次分别为5份,95份,290份。
二、调查结果
(一)学校方面
1. 现有信息资源状况。5所学校都有专门的图书室、阅览室、宣传板报;总计藏图书30万册,电子图书900册,拥有报刊50种,每所初中及小学均有2个以上实验室,其中九中有5个实验室,每所小学均有1个科学实验室;3所学校有专门的校园广播站,保存有教师教学课件,占所调查学校的90%;课件总计1000个,平均每所学校200个;5所学校保存教师论文,占所调查学校的80%;论文总计600篇,平均每所学校120篇;5所学校图书室和阅览室有专职负责人;2所学校校园广播站有专职负责人,占有广播站学校的40%;2所学校有校园网站,有教师电子备课室,占所调查学校的40%;其中,2所学校校园网站有专职负责人,占有网站学校的80%;具备1个微机室的学校有5所;所调查学校总计有电脑250台,平均每所学校50台;其中,250台可以上网,第九中学每个教研组配1台电脑,每个班主任配1台笔记本电脑。
2. 现有资源利用状况。
(1)图书报刊借阅情况。5所学校认为现有图书和期刊基本能满足需要。图书周借阅率平均为10%,报刊周阅读100人次,周阅读率平均为10%。
(2)校园网利用情况。已建有校园网站的2所学校普遍认为,利用校园网站开展了许多教育教学活动,效果很好。如,利用校园网站进行教育教学管理,课程资源整合,开展校园文化建设,收发重要新闻,宣传学校组织的大型活动,下载教学资源,组织学生就某些问题或知识点进行讨论,给学生提供了大量的文字、图片资料等。
(3)校园广播站利用情况。有校园广播站的3所学校中,有2所每天广播时间分别为半小时和15分钟。
(4)实验室使用情况。有3所学校实验室平均每周使用9次以上;2所学校每二周使用1次。有4所学校反映实验器材利用率较高,使用效果令人满意。只有2所偏远的小学实验仪器短缺,满足不了教学需要。
(二)教师方面
1. 资源利用及教研情况。
(1)工作中,除了从教材、教辅材料中得到教育信息,有效利用网络平台实现信息的加工、整理、上传和有效管理;通过QQ群、网络博客等媒体操作,实现科研资源信息的共享,通过报刊、杂志的摘录等。
(2)教师教研情况。90%的教师每周集体备课达到2小时左右;45%的教师平均每两月参加一次有主题的教研活动;有80%的教师每学期上一次公开课。其中,25%的教师为了自身提高,愿意上公开课;认为自己上公开课收获较大的教师占70%;认为观摩他人的课收获较大的教师占85%;有5%的教师认为准备公开课费时费力,不愿上。参加校外业务培训或教研会议每学期1次以上的教师占90%;70%的教师能把培训的收获与自己的教育教学结合起来;5%的教师不能把学习所得落实到教育教学中;1%的教师认为培训或会议作用不大,不愿参加。
2. 自身能力提高。
(1)读书状况。80%的老师喜欢读书、看报、阅读杂志、阅读教辅资料,10%的老师读得很少,10%的老师不喜欢。
(2)计算机使用状况。根据教学需要从互联网上查寻资料并下载,80%的教师能独立完成;10%操作不熟练,5%不常用。根据课程内容需要,30%的教师经常使用课件;50%上公开课时使用;10%每学期仅使用3次左右。有50%的教师结合教学需要能独立制作课件;30%请他人帮助制作;10%使用他人做完的;10%不会做。
(三)学生方面
1. 资源利用及学生个人成长状况。
(1)除了阅读课外有关著作、教辅材料,学生从其他途径获取信息情况,有效利用网络平台实现信息的搜集、整理,通过QQ群、网络博客等媒体操作,实现学习资源信息的共享。
(2)电脑使用目的。关于使用电脑的目的,75%的学生认为可以扩大知识面,搜集学习资料;55%的学生认为可以学习计算机知识并练习操作;15%的学生用来收发电子邮件;50%的学生进行写作练习;30%的学生打游戏;35%的学生上网聊天。
2. 信息资源利用状况。
(1)读书状况。60%的学生喜欢读书,学辅材料、作文类、杂志类、中外名著类、意林等应有尽有,25%的学生不喜欢或读的很少,15%的学生不读书。
(2)电脑使用状况。有80%的学生家庭拥有电脑;20%的家庭暂时还没有。有25%的学生父母允许其自由使用电脑;30%的学生父母允许其一天使用一次电脑;20%的学生父母允许其一周使用一次电脑;10%的学生父母允许其每月使用一次电脑;15%的学生父母不允许其使用电脑。
(3)对现在学校信息资源满意状况。300份小学生有效问卷中,有240名学生表示满意,满意度为80%。
三、调查结果分析
本次调查涉及铁东区5所中小学校,有1所中学,4所小学,所调查学校、教师、学生都能认真如实填写问卷,因此调查结果可信。通过对调查数据的详细统计和分析,可以得出以下结论。
(一)农村中小学在建设过程中积累了一定数量的教育信息资源和管理信息资源的经验
1. 教师本身的学习与教研活动,也丰富了学校的教育信息资源。每周的集体备课、有主题的教研活动、每学期的公开课活动,教师之间听课评课、相互讨论、共同切磋,校外培训归来后的汇报交流,等等,都是各校的常规教研活动。这些活动的正常开展,无疑开阔了教师们的视野,提高了教师们的业务素质。他们中的一大部分经常去新华书店、图书馆购买、借阅书籍,并经常利用互联网搜集信息,写一些感悟类文章或论文。他们的言行举止在学生中树立了良好的形象,使学生有意效仿,敬师乐学。这些在一定程度上也丰富了学校的教育信息资源。
2. 图书室、阅览室建设比较完善。几所农村中小学,都建立了比较完善的图书室、阅览室,藏书比较丰富,期刊种类也较多,图书借阅有的还实施了电子化管理,极大地方便了师生的借阅和管理,为师生利用教育信息资源提供了方便条件。
3. 校园广播站及宣传板报利用率较高。几所学校能充分发挥校园广播站及宣传板报的作用,及时传播校内外的教育信息。广播内容大致为国内外时事要闻、校园新闻、历史上的今天、师生先进事迹、美文赏析、每周一歌、卫生防疫知识、安全教育常识等。普遍认为效果不错,受到学生欢迎。结合节日、纪念日活动及一个时期的国内要事等,几乎每所学校的每个班级也都有自己的宣传阵地。学生自己动手搜集信息、整理信息,既受到了教育,又锻炼了能力。
4. 实验室建设基本令人满意。学校实验室建设基本达标;中学理化生实验室设备基本可以满足教学需要,为学生实验技能的训练提供了一定条件。每所学校至少有1个微机室,多数基本能满足学生上课需要。
5. 储备资料库教师自制教学课件、教育教学论文及教学案例等。这样可以达到资源储备,经验积累、借鉴、共享的目的,并为学校的整体发展提供了一定的软件基础。
(二)农村中小学教育信息资源的开发和利用还不均衡,各校教育信息管理经验还不足,差异较大
1. 区域差别较明显。从第九中学来看,学校教育信息资源配置设备比较先进,质量比较好,资源利用率较高,这与该校领导高度重视有关。其它4所小学相对薄弱些,资源配置比较落后。
2. 藏书数量和质量不等。室藏图书有的达到7万册,有的还不足2万册;有的勉强达到,但多半图书年代久远,比较陈旧,质量较差,利用率较低。有的学校期刊订阅50多种,有的仅有10种,只能在校领导处传阅,一般教师和学生较少有机会借阅。
3. 硬件设施建设不均衡。第九中学拥有100多台电脑,其它小学有的仅有30台;第九中学建有2个微机室,其它只有1个;有的学校电脑都可以上网,有的只有2台可以上网;有的学校没有教师电子备课室,还没建成校园网站。多数学校反映电脑数量不够,设备配置陈旧;已建网的还需要增加宽带。
4. 师生在开发利用资源的能力上存在差异。虽然绝大多数教师能够熟练地从互联网上查寻信息并下载,但还有极少数教师操作能力较差,基本不会利用网络;大多数教师能够根据教学需要独立制作课件,并在教学中经常使用,还有一部分教师自己不会做,只有在学校要求的情况下才做,如上公开课、在读写方面,仍有部分教师阅读书报的时间有限,撰写教学文章比较被动,有的甚至上网下载或抄袭。有时计算机课内容的安排也比较随意。
5. 现有资源开发和利用还不够充分。图书报刊借阅率不高,大部分图书呈闲置状态;有的学校实验仪器设备保存完好,但使用不够充分;有的学校电脑设备也成摆设,限制师生合理使用;有的学校计算机课时数还不能按大纲要求保证。有的学校校训、班风建设还需重视。特别是学生,对有关教育信息资源的利用还很有限,尤其需要对其进行阅读和上网等方面的指导。
四、对策与建议
1. 加强管理,落到实处。管理是质量和效益的保证,教育信息资源的开发和利用更需要科学的管理。教育信息资源的归类与汇总要规范、合理、系统。学校应制定相应的制度和措施,既对资源的开发利用状况有所把握,也对即将投入的各种资源有所计划;各校应有专人负责,每项工作都要及时反馈,落到实处,明确其开发的意义和作用。
2. 加大投入,更新设施。巧妇难为无米之炊。对硬件条件较差的学校,有关部门应尽快想方设法帮助解决设施问题;对设备配置已经陈旧的学校,有关部门要有计划分期分批地解决。教学理念、新课程改革与实施、一线课堂教育教学指导。应尽快建立电子图书馆,充分发挥网上资源的优势,有利于师生自主学习;应有选择地购买一些优质资源库,配套的教学光盘、指导光盘等。要调动广大教师共同参与、合作建库,使教学资源库内容不断充实、更新、丰富网络远程信息教育。
3. 强化培训,提高能力。现在社会是信息时代,教育信息发展也是飞速的。对信息资源管理人员的培训迫在眉睫,可以开设网上培训专栏,也可以组织一些切合实际的培训。各校都比较缺乏专业、懂行的图书室、实验室及网络管理人员,对他们进行思想和业务培训,提高教师运用仪器设施的操作技能,让教师走在时代信息的前端。
4. 培养典型,以点带面。对信息资源开发和使用效果较好,学校要继续扶持,高度重视,帮助总结经验,培养典型;以点带面、典型引路、资源共享的理想效果。
5. 加强指导,因地制宜。应结合本地区、本学校的实际情况,开发使用教育信息资源。对学生的读书、实验、上网,也要有针对性地进行指导。学校图书馆、阅览室应增加对学生开放的时间,引导学生大量阅读有益于身心健康的书刊,指导学生多思考、多实验,教育他们爱护实验设备,热爱科学,追求真理;要保证计算机课的课时和质量,提升学生的学习能力,指导学生明辨是非,健康上网,提高自控能力。
关键词 医学信息 搜索引擎 信息检索
中图分类号:G258.6 文献标识码:A
Medical Information Resources Retrieve in Information Age
SHANG Hongyi[1], YIN Xianbiao[2]
([1] Jiangxi Dermatology Hospital Information Section, Nanchang, Jiangxi 330046;
[2] Jiangxi Radio & TV University, Open College, Nanchang, Jiangxi 330046)
Abstract This paper describes the concept of the information age medical information resource to discuss research methods and steps to retrieve medical information network, how to improve the efficiency and accuracy. Cited the way the network retrieves medical information resources, depth of the face of the information age to get medical information methods and techniques.
Key words medical information; search engine; information retrieval
医学信息检索是一个综合的技能,和医学、传播学和计算机技术主题密切相关,相互渗透。医学信息检索旨在建立和完善信息检索理论、新技术、新方法、新服务模式的发展经验,探讨医学信息检索技术和方法,总结继承的高级文件管理和文献资料的使用规则。中国传统医学和西方医学数据信息量大,开发了不同的专业数据库,根据各种数据库的专业特点,有着不同的服务模式和检索方式。医学信息资源在网络上不同的存储形式,如何有效获取检索途径及方法对于医学研究工作人员和非医学研究工作人员都是有非常重要意义的。
1 医学信息资源
信息是用来描述所有事物和其属性状态反映的物理符号。医学信息是其中的一种,包括了医学的管理、过程控制、决策和对医学知识科学分析等内容,涵盖了医疗和保健信息的所有东西,人类疾病和死亡等所有事物的状态都是医学信息。医学信息是有别于任何其他信息的,统计数据显示生物医学期刊的数量是占了整个科学期刊的1/7。据统计,在互联网的所有信息中医学信息资源达到15%以上,在所有学科中居于数量之冠。在工作、生活当中,人们不断与疾病和死亡作斗争,积累了丰富的经验,从而产生了种类繁多和数量庞大的医学信息。为了使未来的人从中总结、获取经验,人们通过某些物理符号将使用这些医学信息记录在不同的载体上形成了医学信息资源。
人们在分享已有的医学信息资源这一宝贵财富的同时,使用它来为人类服务,然后生成新的医学信息。这些新的医学信息在人类各种实践活动中,显性、隐性地指导着医疗实践和促进医疗卫生事业可持续发展。网络信息资源是指所有以电子数据形式把文字、图像、声音、动画等多种形式的信息存储在光、磁等非纸介质的载体中,并通过网络通信、计算机或终端等方式再现出来的资源。网络医学信息资源通过计算机网络、医学信息资源形成一个有序化的整体结构。然而,庞大的医学信息资源和人们所需的具体信息形成一个巨大的矛盾,所以必须使用搜索工具和检索技巧才能获得特定有效的医学信息资源。
2 网络医学信息资源检索的途径
2.1 国外搜索引擎
2.1.1 Medline数据库
Medline数据库是美国国立医学图书馆花费300万美元设计、开发的第一个大规模的医学文献数据库,完成于1964 年,也是第一个基于计算机,将检索服务提供给广大市民的医学文献数据库。它是世界上最著名的生物医学数据库,是MEDLARS系统30多个数据库系统中最大的一个,是目前用户数量最多,使用最频繁的生物医学文献计算机检索系统。1971年底,Medline数据库网络系统正式上线,用于远程医疗资讯中心在线搜索,成为世界上最受欢迎的在线医学文献数据库。1997 年以来,Medline数据库一直对个人免费开放,该数据库收录文献约有88%是全英文版的,数据库涵盖了从 1950 年到现在的各种有价值又系统的生物医药与健康医学文献。大多数的搜索引擎都可以检索到Medline站点的内容。Medline本身就是一个非常优秀又十分实用的医学专业数据库,包括了大量的作者、题名、摘要、目录、正文。包含了全球70 多个国家和地区的4600多种生物医学期刊。但是该数据库有两个缺点:(1)有部分文献是收费的。(2)大部分文献格式为PDF。这两个缺点会影响用户的检索,要解决这个问题,可以从多个站点进行元搜索,结合其他医学专业数据库的优势以取得事半功倍的效果。
2.1.2 Medseape
Medscape是目前最实用的综合性医学搜索引擎。美国公司Medscape公司1994年研制,1995年6月投入使用,由功能强大的通用搜索引擎AltaVista支持,可检索图像、声频、视频资料,至今共收藏了近20个临床学科,拥有会员50多万人,临床医生12万人。Medscape是Web上最大的免费提供临床医学全文文献和继续医学教育资源(CME)的网点,提供根据疾病名称、所属学科和内容性质(会议报告、杂志文章的全文或摘要等)的英文着个字母的分类检索(The Medscape Index)。
2.1.3 PubMed
PubMed是一个不需要注册的免费网站。由美国国立生物技术信息中心(NCBI)2000年4月开发的,基于WEB的生物医学信息检索系统,它是NCBI Entrez整个数据库查询系统中的一个。但是该系统只提供作者、题名、摘要、目录并不包括期刊论文的全文,但可能提供指向全文提供者(付费或免费)的链接。
2.2 国内搜索引擎
2.2.1 中国医院知识仓库
中国医院数字图书馆(CHKD)是专门针对生物医学领域量身定制、开发的专业医学信息数据库。据官网统计截止2013年3月,《CHKD期刊全文数据库》收录我国公开出版发行的医学类现刊1432种,过刊691种,医学相关期刊5600多种, 120种刊被SCI、Medline等收录。累计收录文献量超过900万篇。《CHKD博硕士学位论文全文数据库》收录80家医学院校以及300多家其它院校,其中为独家博硕士论文供稿单位共计208家,文献总量超过30万篇,年更新量达30000篇。《CHKD会议论文全文数据库》收录论文集5437种,年更新9万多篇。《CHKD报纸全文数据库》收录报纸15种,相关报纸1000多种,年更新3万篇以上。
2.2.2 万方医学网
万方医学网是万方数据股份有限公司联合国内医学权威机构、医学期刊编辑部、权威医学专家推出的,面向广大医院、医学院校、科研机构、药械企业及医疗卫生从业人员的医学信息整合服务链接全开放平台。一是针对医院的科研需求,提供科研支持、成果管理、学术推广、医患教育四个方面的信息服务;二是针对药企推出学术推广卡、学术专题、学术监测等信息服务;三是针对传统出版单位的数字化转型需求提供服务。
3 总结
互联网和数据库技术的发展为医学的进步搭建了一个共同攻破疑难病症的无国界医学组织平台。医学信息检索已成为国内与国际医学一体化的重要手段。在网络上提供功能强大的医学信息资源检索,在互联网使用中,只有掌握正确的检索医学信息资源的方法和步骤,才可以迅速找到用户需要的信息,再将其应用到实践中,提高医学信息资源的共享率。但在信息检索过程中,检索方法很重要,同时检索经验也很重要,需要我们平时的搜索过程,总结检索方法,积累检索经验,提高检索策略,旨在尽可能的提高检索效率。
参考文献
[1] 付爽,乔欢.国外网络医学健康信息资源利用行为综述[J].中华医学图书情报杂志,2013.12.
档案信息资源管理对于档案管理工作而言更近了一步,
通过对档案信息资源的收集、组织整理、存储、检索、开发利用等等,集中并利用一定的人力、物力和财力资源,通过统筹管理、协调控制等来实现的管理活动;档案信息资源管理是在新的思想、新的观念指导下,对包括信息在内的所有智能资本进行综合决策并实施全面管理的一种全新的管理模式;它的最大特点就是把信息技术与人为思想结合起来管理。因此,信息资源管理的运用将有效地改变档案管理的模式,使以实际具体管理为主、以硬性管理为主、以区域性管理为主向以人力资本管理、以软件管理、以全方位、网络化管理等转变。信息资源管理理念的引入对档案管理工作提出了全新的定义,如何对档案资源本质进行研究、如何有效地将信息资源管理的理念和方法融汇贯穿于档案管理工作中,是我们亟待解决的课题。
1.医院档案管理工作是整个国家档案事业的重要组成部分,医院档案管理工作的目的就是开发档案信息资源,提供档案材料,为医院的医疗工作、教学任务、科研项目和党政管理等工作服务,为社会公众提供利用服务。在信息社会发展要求下,只有充分发挥电脑和网络所带来的优势,建立现代化的信息化档案室,才能为医院提供准确、及时、全面、以及高质量的档案信息资源。同时结合传统档案,改善档案信息资源的利用方式,以满足临床医疗、临床科研和临床教学的需要。同时,提高档案管理工作效率,把档案的作用职能充分发挥出来。为医院领导决策、管理以及制定相关政策提供依据与参考。由此可见实现档案信息化具有深远意义。
2.档案信息化管理要与医院信息化建设融为一体,既适合现阶段需要又符合长远发展需要,要把思想统一起来,协调行动,充分开发档案信息资源来实现档案信息资源共享。同时,加强医院档案信息资源建设,首先要我们解放思想、更新观念。才能提高档案管理工作的质量,改善工作效率。
现如今社会公众信息知情权越来越强烈。这就需要我们把档案信息资源共享以满足利用者的需求。与此同时信息技术的迅猛发展为实现档案信息资源共享提供了先决条件。随着信息化水平的不断提高,医院迫切需要大量的档案信息作为临床医疗、临床科研、临床教学及各项活动的参考依据和凭证。而过去传统的档案服务方式,由于受到地域、时间、以及利用手段等方面的限制而不能适应信息时代的需要。面对众多的档案利用需求,医院档案信息资源建设显得更加的迫切。因此我们要抓紧时间调整工作思想,抛开传统的档案管理模式,使档案工作适应社会信息化的发展、为医院的医疗、科研、教学工作提供高质量的服务。
3.医院档案信息资源的开发利用要努力做到多方面、多渠道、多样化。要坚持按档案的各项规章制度办事,提高服务质量,做到及时、迅速、准确。档案是重要的信息资源,档案信息资源重在“开发”。要扩大收集范围,多方位提供利用,是开发档案信息资源的主要手段。与此同时现代医院的各项工作都在追求高质、高效的服务理念,档案工作也是如此。所以,我们档案工作人员要用新的理念、新的思路、新的方法去努力开发。通过医院档案的信息资源建设,利用现代网络技术树立主动服务意识。
医院档案作为一种稳定、真实、可靠的信息来源,它是医院领导作出决策、处理问题、制定规章制度、计划必不可少的重要参考因素。因此,医院档案室要认真做好业务基础工作,熟悉业务知识,把医院档案的信息资源建设好,才能及时准确,灵活多样的为领导提供档案信息资源。这就要求档案员一方面了解需要什么材料,做到积极提供,主动服务。另一方面注意各个部门利用档案的需求规律,力争把准备工作做到前面。
1开展档案信息资源开发
档案信息资源的“开发”与“利用”许多时候被作为同义词使用,此处所讲的开发,不仅包括原有意义上的档案查阅、编研、开放、公布档案等含义,而且更加强调深度挖掘档案信息资源的效益,使之可以与非档案信息资源共同发挥应用潜力和价值,从而产生叠加效益。在档案信息化建设日益深化的背景下,更多的档案信息资源开发形式成为可能。第一是传统形式的开发,即常规的一般性的档案查阅利用活动。第二是科研形式的开发,即通过综合比较研究档案信息资源,形成科研成果。第三是经济形式的开发,即挖掘档案信息资源的潜力,形成经济效益。第四是市场形式的开发,即通过市场运作方式,形成档案信息产品乃至产业。档案信息资源开发的主体不仅包括档案工作人员,更重要地是要体现开放性,吸纳和吸引更广泛的人员和组织参与其中,根据不同档案的属性开展档案信息资源开发活动,发挥最大效益。
2促进档案信息资源利用
促进档案信息资源利用是建立方便人民群众的档案利用体系的重要内容,重点在于通过档案信息化建设拓宽档案信息资源利用渠道。第一是能够查得到。在关键字检索的基础上,逐步建立模糊查询系统和搜索引擎。这就要求在档案数字化环节不仅应有图形格式文件,还应有相关联的文档格式文件,以便查找。第二是能够查得全。不仅要保证单一档案信息查得全,还应有相关辅助信息。需要建立信息甄别机制和智能化查询系统,建立、健全和完善分类指标体系,防止因为海量信息造成信息排序紊乱和信息湮没。第三是能够查得准。既要求数字化的档案与档案原件无论在形式上还是信息内容上都能够满足用户需求,又能够保证档案信息的准确度,包括模糊查找所获档案信息的准确度。第四是查得容易。就是充分借助多种媒体,在传统媒体基础上,通过档案信息资源网、移动手机网络、有线电视网络等,均可查阅。第五是查以致用。即通过数字认证等技术手段,能够使多媒体查阅的档案达到法律效力要求。同时,用于非法律用途时,档案信息的格式应有大众化的服务途径,能够方便利用者编辑使用。
3保障档案信息资源安全
面对信息资源整合与共享的出师不利,人们不得不反省这种整合思路的合理性。
信息资源整合的目的是信息共享,共享的目的是创造效益。效益是信息系统生存的基础,缺少有效的成本核算是资源整合低效益的重要原因。整合工作需要成本,用户使用信息资源也需要成本,如果共享的效益不足以抵消整合与共享的成本,那么资源整合就会因亏本而难以持续。
从经济学考虑,提高资源整合效益可从两方面给力:
一方面选择整合目标,提高整合的价值。只有整合有高效益应用的部分信息资源,而不是整合所有资源,才会得到较高的整合效益。目前,有些信息整合任务布置与最终效益考量是脱节的,因为整合作为目标自有投资来源,资源整合者也不需考虑总成本。这种投资体制就很难考虑整体效益。从某种意义上说,信息资源整合可学习企业的订单生产模式,剔除价值低的资源整合项目,总效益自会提高。
提高效益的另一方面工作是降低整合成本。资源整合最大成本不在技术而在行政。有些工作人员总想将数据纳入自己的管辖范围,认为只有物理上集中才能实现资源整合;总想以行政手段排除整合障碍,结果反而使整合变得更不可行。数据强行集中会带来维护更新的困难,数据质量下降会导致整合失败。实际上在检索技术高度完善的今天,资料的物理集中已不再是资源整合的关键,谷歌、百度没有行政力量,不靠数据集中,仅靠检索能力已取得了信息资源整合的巨大成功。
利用检索技术能够绕过行政障碍实现低成本的资源整合。例如法人库与企业信用库建设,将各政府部门收集的企业数据集中到一个部门的行政成本太高而难以实现;如果改换思路,数据还是由原主管部门向外提供,面对用户的信息查询可以通过检索软件遍访各部门的数据库,再将各部门的查询结果整合向用户提供,其效果与先集中数据是一样的。新模式不仅能降低成本,还能提高数据质量。
[关键词] 档案; 信息; 资源; 建设; 建议
[中图分类号] G271 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2013)13- 0072- 01
档案信息资源建设工作,是档案工作的中心任务,在整个档案工作中占有突出的位置。档案信息资源涵盖了政治、军事、经济、科学、技术、文化、宗教等各方面内容,领域宽、潜力大。因此,加强档案信息资源建设是档案信息化建设的出发点和落脚点,是档案信息化工作的重中之重,应当贯穿于档案信息化工作的全过程。
1 加强档案信息资源采集
档案信息资源采集是档案收集工作的重要内容,也是丰富馆藏的重要任务。当前,档案信息资源收集工作总体上是好的,但档案迟归、漏归现象还很严重,各地、各部门之间发展也很不平衡。因档案信息资源采集不到位而造成的损失很大,许多民生领域工作也因为档案信息遗失或错误而影响公众利益。档案信息化建设的深入开展使档案信息采集手段更为先进,使许多过去难以顾及和完成的任务成为可能。要抓住有利时机,健全档案信息资源采集网络,积极而为,强力推动,加大档案执法工作力度,建立、健全和完善横向到边、纵向到底的档案信息采集工作体系,为建立覆盖人民群众的档案资源体系提供基础保障。
2 推动档案信息资源共享
档案信息化建设的推进,使档案信息资源共享具有比档案实体共享更为宽阔的视野,易于摒弃部门利益而达成共享协议。在此条件下,档案信息资源共享具有整合的功能,但这种整合不拘泥于档案实体的整合,而是更加侧重档案信息的整合,侧重发挥信息集合效应。从这个意义上来看,档案信息资源共享也就具有了共建的含义,对降低档案信息采集和管理成本,丰富档案信息资源内容具有重要作用。档案信息资源共享的目标是打破时空限制,实现全方位、全天候档案信息资源开放。从打破空间限制的角度看,档案信息资源共享首先要打破行政壁垒,突破部门和级别限制,在上级、平级和下级档案馆之间形成馆际资源共享;其次是打破职责界限,在综合档案馆、专业档案馆、部门档案室,乃至基层档案管理节点之间实现共享。从打破时间限制的角度看,档案信息资源共享可以“全天候”进行,也有即时响应的含义。当然,档案信息资源共享永远是相对的,最终也要受到保密要求、权限控制等制约,从而甄别不同档案的实际情况,在非共享、目录共享、部分内容共享和全文共享几种形式中有选择地组织实施。
3 开展档案信息资源开发
档案信息资源的“开发”与“利用”许多时候被作为同义词使用,此处所讲的开发,不仅包括原有意义上的档案查阅、编研、开放、公布档案等含义,而且更加强调深度挖掘档案信息资源的效益,使之可以与非档案信息资源共同发挥应用潜力和价值,从而产生叠加效益。在档案信息化建设日益深化的背景下,更多的档案信息资源开发形式成为可能。
第一是传统形式的开发,即常规的一般性的档案查阅利用活动。第二是科研形式的开发,即通过综合比较研究档案信息资源,形成科研成果。第三是经济形式的开发,即挖掘档案信息资源的潜力,形成经济效益。第四是市场形式的开发,即通过市场运作方式,形成档案信息产品乃至产业。档案信息资源开发的主体不仅包括档案工作人员,更重要地是要体现开放性,吸纳和吸引更广泛的人员和组织参与其中,根据不同档案的属性开展档案信息资源开发活动,发挥最大效益。
4 促进档案信息资源利用
促进档案信息资源利用是建立方便人民群众的档案利用体系的重要内容,重点在于通过档案信息化建设拓宽档案信息资源利用渠道。第一是能够查得到。在关键字检索的基础上,逐步建立模糊查询系统和搜索引擎。这就要求在档案数字化环节不仅应有图形格式文件,还应有相关联的文档格式文件,以便查找。第二是能够查得全。不仅要保证单一档案信息查得全,还应有相关辅助信息。需要建立信息甄别机制和智能化查询系统,建立、健全和完善分类指标体系,防止因为海量信息造成信息排序紊乱和信息湮没。第三是能够查得准。既要求数字化的档案与档案原件无论在形式上还是信息内容上都能够满足用户需求,又能够保证档案信息的准确度,包括模糊查找所获档案信息的准确度。第四是查得容易。就是充分借助多种媒体,在传统媒体基础上,通过档案信息资源网、移动手机网络、有线电视网络等,均可查阅。第五是查以致用。即通过数字认证等技术手段,能够使多媒体查阅的档案达到法律效力要求。同时,用于非法律用途时,档案信息的格式应有大众化的服务途径,能够方便利用者编辑使用。
关键词:云计算;信息化;系统建设
中图分类号: TE319 文献标识码:A
云计算(cloud computing),分布式计算技术的一种,使用者只要输入简单指令即能得到大量信息。透过这项技术,网络服务提供者可以在数秒之内,达成处理数以千万计甚至亿计的信息,达到和“超级计算机”同样强大效能的网络服务。医疗惟有通过先进的信息化手段,建立共享服务,才能推动各医疗机构医患资源的灵活流动和结构优化。基于这种状况,这就需要一种全新的平台为它服务,基于Internet的云计算平台将会在其中发挥重要作用。在医疗卫生信息化建设中,通过云计算所提供的各种虚拟化服务,可以很好地解决现阶段所存在的问题。
1 云计算概述
1.1定义
云计算狭义云计算是指IT基础设施的交付和使用模式,指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的资源;广义云计算是指服务的交付和使用模式,指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的服务。它是网格计算、分布式计算、并行计算、效用计算、网络存储、虚拟化、负载均衡等传统计算机技术和网络技术发展融合的产物。旨在通过网络把多个成本相对较低的计算实体整合成一个具有强大计算能力的完美系统,并借助SaaS、PaaS、IaaS、MSP等先进的商业模式把这强大的计算能力分布到终端用户手中。
云计算的核心思想,是将大量用网络连接的计算资源统一管理和调度,构成一个计算资源池向用户按需服务。其基本原理是利用非本地或远程服务器(集群)的分布式计算机为互联网用户提供服务(计算、存储、软硬件等服务)。用户根据需求访问计算和存储系统。
1.2云计算的基本原理
云计算的核心思想,是将大量用网络连接的计算资源统一管理和调度,构成一个计算资源池为用户按需服务。云计算的基本原理是通过使计算分布在大量的分布式计算机上,而非本地计算机或远程服务器中,企业数据中心的运行将更与互联网相似,这使得企业能够将资源切换到需要的应用上,根据需求访问计算机和存储系统。
在未来,只需要一台笔记本或者一个手机,就可以通过网络服务来实现我们需要的一切,甚至包括超级计算这样的任务。云计算的应用包含这样的一种思想,把力量联合起来,给其中的每一个成员使用。
2 医院信息资源构建
基于云计算的区域卫生信息系统构建能够满足海量医疗数据的存储和访问。采用多个服务器集群协同工作,系统高效稳定,数据安全性高,医院能在短时间内完成自身信息系统的部署,降低硬件成本和管理成本,减少由于本地误操作带来的数据丢失的风险。基于云计算的区域卫生信息平台的组成,见图1。
图1 基于云计算的区域卫生信息平台组成
平台为每一个用户都创造了一个完全独立的虚拟系统环境,在每一个用户看来,自己都是云计算平台唯一的用户。用户可以通过多种不同的终端,例如:台式计算机、便携式计算机、手机甚至智能家电接入云计算平台。这让云计算平台的使用非常方便。特别是随着物联网的发展,云计算将在医疗信息化中体现出独有的优势。
基于云计算的区域卫生信息平台的架构,见图2。从系统架构的角度看,云计算平台主要由Web层、负荷分配层、数据管理层、计算逻辑层、物理计算设备层和物理存储设备层组成。
2.1Web层。Web层负责实现云计算平台的Web站点,该站点是用户访问云计算平台的唯一接口。负责用户访问、注册、服务订制,及服务状态查询等。用户可以通过电脑,手机等终端接入客户端服务器,选择合适的信息服务,注册活得授权后,可实时查询、订制、管理相关服务。
2.2负荷分配层。负荷分配层是云计算平台的核心部件。该层具有4个主要功能:①将用户的计算任务划分成若干部分,并决定执行每一个任务的计算设备;②将待存储的数据划分成若干部分,并决定相应的存储设备;③将计算逻辑层返还的计算结果整合后,再反馈给用户;④根据数据读取请求,指令数据管理层读取数据,并将数据整合后输出。
2.3数据管理层。数据管理层主要控制数据存储设备进行数据读写操作。它是各种数据在统一标准下的集合,包括健康档案基础数据、元数据、医学图像数据等。
2.4计算逻辑层。计算逻辑层负责根据负荷分配层确定的计算任务分配方式,控制具体的计算设备进行计算,并在计算完成后返还结果。
上述4层组成了云计算平台的软件部分。物理计算设备层和物理存储设备层代表了云计算平台所整合的所有物理设备,它们组成了云计算平台的硬件部分。最后通过HTML,用AJAX等客户端技术将管理和使用界面根据不同用户所具有的权限呈现给医疗卫生部门及患者等用户。
3 区域云计算实践说明
为了达到虚拟化云计算的目标,促使整个系统尽可能灵活运转,分布式地查询申请并得到汇总的查询结果,需要所有医疗机构都采用该接口标准。考虑到区域内已经实施完全同构系统的概率十分之低,所以该接口需要投入一定人力来实现,并有专人负责维护,接口维护的工作量还是远低于异构数据采集整理的工作量的,毕竟通过接口导入的数据结构是根据主管部门要求标准化的,而导出则由各个医疗机构根据自身情况自行负责维护。如果不需要互相访问数据的共享、互动服务,则可以忽略导出的环节。标准化是一个必不可少的环节,无论哪种方案,标准化都是信息化过程真正价值之所在。
搭建数据索引平台是整个模型的核心,需要根据自身需要向有实力的厂商定制开发,索引平台本身也可以存储数据,依然可以根据需要,对分布式查询时间过长的请求进行数据固化存储,但是大多数数据服务请求应该是实时进行的,为了不至于影响各个医疗机构的在线业务,将索引分成了实时在线、在线容灾和备份3种,一般的数据请求应当通过在线容灾索引查找,海量数据分析可以直接从数据备份索引中提取全部备份数据进行分析,必须要进行实时在线查询的,才用到实时在线索引所涉及的数据,这种信息服务应当尽量限制,以防影响到各个医疗机构自身的运营。所以,虽然是庞大的云计算服务中心,实际真正利用的主要是各个医疗机构处于空闲等待状态的容灾和备份系统。
索引并不是独立的单元,是前面基于Web Service技术实现的服务中心的一部分,对数据服务和应用服务的请求起到一个引导作用,让授权用户可以通过云计算服务中心以最安全、快捷、有效的方式获取所需数据。
在数据索引平台搭建的基础上,就可以增加应用,如资源调度与控制中心等服务,通过对各个网络计算节点软、硬件资源富余情况的分析,至少可以通过交叉备份和交叉容灾的方式将各家医院的备份和容灾系统充分调动起来。一方面解决真正意义上的异地容灾和备份问题,当其中一家医疗机构出现数据灾难性事故时,可以通过云计算服务中心直接从其它计算节点上获取备份数据,甚至直接获取在线容灾应用服务,以度过灾难恢复期;另一方面,通过资源调度与控制,将富余的软硬件资源充分利用于云计算中心的索引服务和其他外延的服务上,增加云计算服务的吞吐量和服务性能。设计优良的云服务中心,不会将自身的备份容灾问题忽略掉,通过资源调度与控制,随时选择当前拥有最佳富余资源的若干个计算节点作为自身的容灾备份节点是十分重要的,平时可以通过负载均衡技术将超出主服务中心吞吐能力的服务分散到其他容灾备份节点上去,万一出现系统故障,则可以利用这些容灾备份节点临时顶替全部服务工作,直到主服务中心恢复。而且其他容灾备份节点的维护可以交由各个计算节点的工作人员来承担。
针对发展迅猛的区域卫生医疗,云计算服务中心更具有无法比拟的优势,通过将各个医疗机构的应用虚拟化,各个中小型的社区卫生医疗机构可以通过调用Web Service接口等方式,在仅安装客户端的情况下(客户端主要用于和检查检验设备对连接,自动采集设备数据)直接申请LIS、PACS等在线医疗信息服务,还可以通过云计算服务中心直接获取诸如双向转诊、远程医疗等服务,自己不用再投入人力、物力建设相对复杂和需要技术支持的系统,甚至都无需关心哪个医疗机构在提供相关服务,只要在授权范围内直接享受服务就可以,备份、容灾等问题全部交由云计算服务中心去处理。
参考文献
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摘要:大数据智能分析能为图书馆深度实施用户需求驱动战略提供强大的技术支持,为资源建设决策、评价指标的完善与业务流程的再设计提供了智力支撑。
中图分类号:G253文献标识码:A文章编号:1003-1588(2017)03-0115-03
学科资源与学科服务是图书馆业务运行的双翼,信息资源是学科服务的基础,脱离了学科资源而开展的学科服务。学科服务是体现学科资源使用价值的必由之路。要完美地完善信息资源建设的三要素:深入调研和分析用户信息需求、深度契合用户需求进行资源采选、最大限度地对接或激发并满足用户的信息需求,首要任务就是构建起大数据分析护航下,以需求为内驱力的信息资源建设新模式,建设与用户信息需求契合度更高的异构同存、高度整合的信息资源保障体系[1]。
1以用户需求为内驱力的信息资源建设
高校图书馆必须以用户信息需求为导向和内驱力,优化业务流程和服务流程,类聚整合异构同存的信息资源,提供信息资源与服务获取的便利路径。图书馆运用大数据智能分析,搭建数据管理平台,挖掘、类聚、整合D书馆大数据,才能构建以最大限度契合用户需求、有效提升信息利用率和服务满足率为决策依据的资源建设新模式[2]。
1.1PDA的实质及借鉴意义
卞丽芳等认为[3],PDA(Personal Digital Assistant)从文献使用上看是先用后买策略,从图书馆工作流程上看是预流通策略,从供需关系上看则是供需链合作策略。笔者建议将 PDA译为“供需互动采购”,其本质是图书馆借助外力(用户、书商和网络)实现资源建设和服务提供精准化及个性化的工作模式。笔者认为,PDA是图书馆实施用户需求驱动战略的有效途径,大数据思维及大数据智能分析则能为该战略的深度实施提供强大的技术支持。
1.2资源建设的出发点和落脚点是以用户需求为内驱力
信息资源建设需要执行一系列专业性很强的工作流程,包括根据学校的办学定位和办学层次制订资源建设方针、多途径调研分析用户信息需求、编制资源采集方案和实施细则、按需进行资源采选、信息需求契合度和用户满意度的评价等。2010年,美国大学和研究图书馆协会了未来大学图书馆的十大发展趋势,其中“馆藏的增长取决于用户”名列第一。因此,构建以用户需求为内驱力的资源建设模式势在必行,这是以各类型用户的多层面需求以及资源的利用现状为依据的针对性更强、契合度更高的资源建设方式[4]。
1.3信息资源建设决策的关键因素
图书馆应根据现有馆藏资源的结构和特点,结合用户群的规模、需求层面、需求特点、信息使用习惯等确定资源建设的发展定位和采选策略,搭建起资源建设与推介及用户利用一体化的资源建设互动平台。信息资源建设与用户需求契合度的高低,资源的建设开发是否具有较强的针对性、易用性、实用性和参考性,决定着信息资源的利用率和用户的满意度[5]。
2大数据智能分析是全面实施需求驱动战略的重要抓手
图书馆作为一个面向大众的知识服务机构,不仅需要掌握用户需要什么样的资源及服务,更需要通过信息及服务产、供、销、用的联动关系去挖掘、预测和分析,以便通过信息服务主题内容和服务平台的提升为用户提供更好的信息消费。无论什么行业,如果决策者能透过大数据进行智能分析,预先把控用户的需求和行业发展的脉搏,谁就将掌握竞争的主动权,有望成为本行业的领头羊,高校图书馆也不例外[6]。
2.1大数据的特点及其在图书馆的应用
大数据具有数据体量巨大、数据类型繁多、价值密度低、处理速度快等特征,只有汇聚大量的数据进行智能分析,才能挖掘出大量有价值的信息,图书馆利用大数据思维及大数据智能分析决策系统有的放矢地大力推动需求驱动战略的实施大有可为。利用大数据智能分析概括并细分信息用户的信息需求及其特点,建设与用户信息需求契合度更高的异构同存,高度整合的信息资源保障体系也就有了思想方法和技术工具的必要支撑。
2.2基于大数据的图书馆服务模式与业务拓展
大数据时代的到来让细节化测量信息用户的阅读需求、阅读行为、阅读情绪和阅读满意度成为可能。大数据思维的重要特征之一就是全样本,在全样本的研究框架下,往往能获得更多的信息量和研究成果[7]。因此,图书馆应注重收集和存储用户信息行为数据,借助已有的数据分析手段和研究方法,透过用户信息行为数据了解用户需求的变化特点,细分用户群体,建设分布式和整合式的资源集成平台。大数据在图书馆的应用促成各项业务的进一步拓展,包括基于数据整合的一站式资源服务、基于数据分析的学科知识服务、基于数据应用的信息可视化服务、基于数据挖掘的智慧服务、基于智能分析的辅助决策平台等[8]。
2.3大数据分析助力需求驱动战略的深度实施
用户的信息需求及其特点直接影响着信息资源建设和服务管理模式的适应性变革,因此图书馆必须利用大数据技术去挖掘、识别与分析隐含在用户行为中的海量数据,寻找他们的显性与隐性诉求,从而拓展并优化信息资源建设与信息服务的模式和路径,最终达到图书馆资源及服务与信息用户需求的双向理想控制。图书馆应高度重视各类数据的汇聚、存储和管理,实现用户利用信息资源的数据分析和信息资源选择的用户主导决策[9]。
2.4图书馆大数据的来源与大数据智能分析结果的应用
图书馆的大数据主要来源于馆藏数据、业务管理数据、用户数据和数字图书馆的资源等。对各类数据的智能分析,能为图书馆信息资源的采访决策、服务项目的设立与动态调整、资源和设备的优化配置等提供科学的决策依据,也为图书馆再造资源建设模式提供可靠的智慧支撑。系统完整地类聚数据、选择适用的大数据挖掘与分析技术、科学决策数据分析目标及其对应的数据源、选用精通图书馆业务运行规律和大数据分析技术的业务团队等是图书馆大数据功能得以全面实现的基础[10]。运用多种大数据智能分析工具,如数据关联关系分析、时间序列分析、大规模图分析、社会网络分析及移动平均线分析等,挖掘聚集并智能分析图书馆的大数据,有助于归纳类聚用户的当前需求和预判其远期需求、挖掘潜在用户和用户隐性需求、对信息用户进行价值分析、信息服务需求障碍预警、建立知识服务的数学模型、建设新型知识服务引擎以及搭建图书馆各项业务工作的智能辅助决策系统等[11]。
3以业务流程顶层再设计为前提的信息资源建设方略
3.1构筑以效益最大化为终极目标的信息服务运营新体系
构筑高校图书馆信息服务运营新体系的行动纲领包括:①服务理念必须以“用户第一、服务至上、用户便利”为宗旨,“效益最大化”必须上升为高校图书馆的办馆理念。②服务管理模式的构建以“流程优化、利用便捷和降本增效”为准则。③业务流程再设计必须与资源布局和服务格局相匹配。④要提高信息资源的利用率和满足率,而高保障率是前提,资源的布局管理与信息服务格局是助推器。⑤服务平台的建设以“一站式获取、快速响应、实时互动和动态发展”为目标。⑥岗位设置和人力资源的配置必须以用户数量、需求层面、需求层次和服务总量相得益彰[12]。
3.2信息资源采选决策的关键因素
关键因素包括:①确定高校图书馆各学科图书的采购比例,需要综合考虑的因素包括学校的学科专业设置、各学科用户的数量和比例、各学科发展的现状和水平、已有馆藏学科图书的入藏量和利用率等。②避免不同载体资源内容上的重复,要考虑不同类型资源获取方式和利用的便捷程度,处理好各类型资源的采集范围和比例关系。③科学提高资源建设投入与产出的比率。④动态确定每N图书的最佳复本量,参考因素主要有现实用户和潜在用户的规模、馆藏现状、馆藏利用率和典藏库室的数量等因素[13]。
3.3高校图书馆进行信息资源建设的基本原则
基本原则包括:①最大限度地契合本校用户的信息需求。②参考馆藏现状,注重馆藏的特色建设以及馆藏资源的连续性和系统性。③参考已有馆藏的利用率。④重点保障重点学科和重要科研项目的需求。⑤适度加大新增专业所需资源的建设力度。⑥确定本馆的核心出版社和核心著者。⑦对实体与虚拟馆藏进行整合[14]。
3.3.1科学动态地确定每种采选图书的最佳复本量。借鉴秦嘉杭等基于需求驱动的图书复本采购模型,动态确定每种图书的最佳复本量[15]。笔者总结了担任采编部主任十年来的业务实践和管理经验,概括出动态确定每种图书最佳复本量的关键因子:学科与主题内容、用户规模及满足用户需求的层次、著者、文献类型、出版社、出版时间、已有馆藏的数量。
3.3.2科学圈定核心出版社。确定核心出版社,首先要注重本馆长期以来所购图书中从该出版社所选购图书的数量、图书利用率等情况的对比分析;其次要看其重点出版主题及其内在的出版质量;最后考量其是否具有与本校设置学科相对应的专业出版特色及其在全国出版发行中的比例。核心出版社的确定,能避免采访馆员因缺乏相关学科及专业知识等主观因素造成资源建设质量的下降,为切实提升资源建设水平提供了高效实用和操作性强的捷径[16]。
3.4利用大数据分析适时调整资源建设与服务方略
图书馆要最大限度提高信息资源的利用率和满足率,必须做到以下几点:①以多种途径和方式切实提高用户的信息素养。②利用图书馆拥有的大数据持续调研预判并及时反馈用户的信息需求。③利用丰富的大数据智能分析决策工具助力以用户需求为内驱力的信息资源和服务平台的建设,最大限度地契合并满足用户的需求。④在服务平台上全方位进行信息资源与服务项目的推介。⑤为用户提供最大便利,简化和优化服务流程。⑥跟踪调研用户的信息利用效用及其满意度,不断提高资源建设和信息服务的水平。
4结语
为了切实提高资源建设的成本效益比,笔者自创并不断完善的高校图书馆信息资源采访决策流程是:①通过多种途径,利用大数据分析工具持续调研分析和预判用户的信息需求。②根据本校人才培养方案中的学科专业及课程设置和培养目标确定必选信息资源的学科范围。③根据不同学科发展的现状和水平,决策各个学科信息资源建设的深度和采全率。④依据不同学科用户群体的规模,科学设定各类图书的基础复本量。⑤利用大数据分析结果,根据不同学科用户的信息使用习惯及其特点,动态确定每种图书的最佳复本量,定制并主动推送各具特色的信息资源与服务项目的个性化套餐。
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