时间：2023-10-16 09:49:24
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇数字经济下的商业模式，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
关键词：商业模式 创新 顾客需求
中图分类号：F740.22 文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2012）08-010-02
一、企业要发展，就必须不断调整和创新商业模式
当企业之间的竞争越来越激烈和无常、产品生命周期和设计周期越来越短、不确定性因素和风险越来越难以预料，尤其是由商业模式创新而使企业起死回生、一夜暴富的神话接二连三地变为现实，企业经营者对商业模式创新的关注度，达到了前所未有的水平。时下CEO们经常挂在嘴边的、也是最让他们绞尽脑汁头疼不已的话题，就是企业的商业模式创新问题。如何调整、改进目前的商业模式，或建立一套全新的商业模式以更好地满足顾客需求，成了CEO们日思夜想的议题。当今的时代是一个变革无处不在的时代，商业模式创新已经成为企业的常态。由于市场和消费者需求变得越来越难以捉摸，如果不能适时对商业模式作出调整和创新，企业破产是迟早的事；除非你是市场垄断者（垄断背景下任何商业模式都是有效率的）。因此，可以说，企业发展的过程，就是商业模式不断调整和创新的过程；人类社会的经济发展史，就是一部商业模式不断演进和创新的历史。
二、商业模式创新，需以顾客需求为本
尽管诱发企业商业模式创新的动机和驱动因素有很多（竞争压力、技术革新、商业规则、行业变迁、消费潮流变化），但商业模式创新的最终目的是为企业创造利润；而企业利润的来源是市场销量，市场销量是建立在顾客基于产品需求的大量购买。因此，如何满足顾客需求是企业商业模式创新的出发点和着眼点，而不是其企业自身、竞争对手或其他。这就如同品牌的定位，依据的是消费者而不是产品更不是企业。商业模式的创新必须围绕满足顾客需求。顾客需求和商业模式创新的逻辑关系，可以用图1说明。
商业模式创新的根本在于挖掘和满足顾客需求，这一理念说起来容易真正执行起来却相当困难。很多企业在实施商业模式创新的过程中，会不知不觉偏离这一主题，把满足顾客需求仅仅作为一句口号喊喊而已，最终导致商业模式创新的无效率甚至夭折。商业模式创新成功与失败之间，不仅取决于企业对“顾客需求”的认知和重视态度，更取决于对这一理念的执行力度。一切背离顾客需求的商业模创新都是形而上的创新；唯有真正以满足顾客需求为本的商业模式创新，才有成功的可能性。
在这方面，有大量成功企业，如Apple，Ryanair，Tata，Dow corning，Zipcar，Netflix，Skype，Amozon，Hilti，gooogle，Amonz，任天堂等可供参考；也有如Nokia，施乐帕克等失败企业引以为戒。
1.Apple的崛起：新商业模式功不可没。在苹果的iPod诞生之前，虽然戴梦得媒体公司和最佳数据公司在硬件和软件方面做得无可挑剔，但没有哪家公司能深入研究如何更好地满足顾客对数字音乐的下载、传输、存储等的需求，他们只是在各自的业务范围内干着擅长的事情且乐此不疲，完全置顾客真正需求于不顾。基于对数字音乐客户需求的敏锐观察和深刻理解，苹果公司意识到，如果建立一个平台，使顾客在该平台上能够方便、快捷地下载和传输音乐，这将是一个巨大的市场空间，顾客对这种需求将是无法估量的。于是，一种将硬件与软件相结合、便于顾客对数字音乐下载和传输需求的新的商业模式“iPod+iTune”诞生了。这种全新的商业模式（就是将音乐播放器与音乐媒体库合二为一，顾客可以非常便宜地从音乐数据库iTune下载自己喜欢的曲目到音乐播放器iPod）是对传统数字音乐商业模式的彻底颠覆，它极大地满足了顾客对数字音乐的下载、传输的需求，以至于这一商业模式在2003年诞生的当年就创造了10亿美元的破纪录收入；到2007年，这一数字更是达到了惊人的1500亿美元。苹果公司的“iPod+iTune”的商业模式，杰出地诠释了真正满足顾客需求在商业模式创新过程中的巨大商业价值。
2.Ryanair的复兴：商业模式再造和创新。瑞安航空是1985年成立的一家从事客货混运的航空公司。当时，航空业普遍不景气，各航空巨头都把焦点投向需求刚性、单位利润大、市场容量小的商务旅客，而对单位利润小、市场容量非常大的非商务乘客的需求，没有给予足够重视。
[关键词]媒体商业模式；创新动力；传统媒体
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.35.032
1 媒体商业模式创新的动力
一是技术的推动。早期对商业模式的研究集中于互联网企业，互联网技术被认为是商业模式创新的主要动力，技术对商业模式创新的推动在很多领域都得到了证实。企业通过技术创新提高效率，降低成本，甚至创造出新的产品形态，改变整个行业格局，及至引发整个社会范围内的技术变革，彻底改变人们的生活方式。在传媒领域，互联网使得信息传播更加快速、透明和自由，每个人都可以成为信息传播网络中的重要节点，新闻垄断被打破，模糊了传播者与受众的界限，颠覆了传统传播渠道和机制；广告投放基于用户大数据精准投放，互联网广告和移动广告比例不断上升；社交媒体大行其道，而移动互联网的发展又使其逐渐从PC端转向移动终端，移动广告和数据服务成为新的盈利模式。企业得以不断地创造资源，如拓展顾客群，使得“顾客”成为企业活力的重要资源；企业基于商务智能的数据分析平台获得深层次的“客户知识”，使“知识”产生了独立的价值；移动网络和互联网络的应用所获得的“位置”资源，物联网引致的“时间”资源，都成为商业模式的创新资源[3]，这一切都印证了技术在重塑产业方面的重要角色。以《卫报》为例，自2006年起发起“开放服务（Open Service）”和读者“共创与参与（Co-creation and Participatory）”，陆续开放评论平台（Comment is free）、数据平台（Data Store）和技术平台（Open Application Programming Interface应用程序编程接口）。正是得益于互联网、大数据等技术，《卫报》独创了“开放式新闻（Open Journalism）”模式。
二是市场。企业进行商业模式创新，是为了通过新商业、新技术、新供应源和新的组织模式的创新从而获得企业经济租金。[4]媒体作为市场主体，一方面其经济属性决定其必须追求利润最大化，而传统的二次售卖模式在新的环境下收到冲击，如何寻求其他的盈利来源是媒体转型不可绕过的问题。《纽约时报》的数字化转型核心之一就是围绕着在线收费机制，推出“付费墙（Pay Walls）”收费制度，针对不同平台和用户实行不同的收费标准，数字订阅收入已经超过广告收入。《卫报》则拒绝付费墙模式，基于“开放”理念获得更广阔的用户群和流量从而获得高额广告收入。《经济学人》实行高定价策略，实现发行收入增长，广告也以企业、金融、大学、研讨会等为主。另一方面，消费者追求效用最大化，满足市场需求，特别是用户长期存在但一直未被满足的需求，同样能驱动商业模式创新。例如苹果公司重视顾客价值体验，将人文、艺术与科技相结合，以消费为导向做产品开发，从而创造了顾客，引领新的消费潮流。
三是政府规制。传媒商品往往具有意识形态属性，影响大众的价值观念，必然受到政府的监管，基于传媒市场的二元特征，政府规制也影响传媒企业的商业模式创新。我国目前仍处于由计划经济体制向社会主义市场经济体制过渡的转型期，传媒制度一直处于变迁之中。国有经营性传媒单位转企改制，传媒资源在全国范围内有序流动促进区域化整合，传媒企业跨地区、跨行业、跨所有制兼并重组。成功的传统媒体，尤其是综合性媒体，他们的资源存在于各级政府、各委办局、各团体、各机构以及社会各个领域之中，便是独家资源。即所谓的制度社会资本，把握政府政策方向，与政府相关部门建立良好合作关系，对媒体企业获取某些稀缺战略资源至关重要。
四是社会关系，包括与行业内其他媒体的竞争、合作或竞合关系，与产业链上合作方的关系，与政府、广告商、供应商、用户等一切利益相关者的关系。媒体要寻求经济效益与社会效益之间的平衡；数字化时代，媒介泛化，受众从被动接受者转为主动的选择者，“受众”一词本身也逐渐为“用户”一词所代替，传播不再是单向线性过程，而是一对一、一对多、多对多等并存的社会互动过程。政府的支持、广告商的信任、受众的忠诚等决定了媒体的生存方式、发展空间和竞争能力，可以节约交易成本，提高活动效率；达成某些特定交易，有效获取关键资源；促进合作，降低风险等。[5]市场竞争与经营危机压力同样是逼迫企业商业模式创新的重要驱动因素[2]，比如为了应对出版领域的数字化技术趋势，兰登书屋与英国培生集团的企鹅书屋合并，采用新技术与出版模型以寻求发展；上海报业集团联手小米科技、360、海通证券、国泰君安、联想弘毅等推出新一代财经商业新闻网站“界面”。
2 媒体商业模式创新机制即媒体如何通过具体的实施流程以及各流程之间的关系机制来实现商业模式创新
互联网以及移动互联网正以摧枯拉朽之势颠覆和重构传统产业，在这一背景下，数字化转型中的媒体商业模式创新，就是为了寻求更有效的成本管控和价值创造（市场），基于对传媒行业本质的理解与定位，充分融入“互联网+”以及移动互联的基因（技术），研究用户需求痛点从而为用户提供独特价值体验（用户价值），重组机制和人才，提高资源整合与配置效率（企业价值），优化价值链与伙伴关系（伙伴价值），将信息入口与场景入口相结合，最终形成内容、流量、交易的闭环。即由于技术、市场、政府规制或社会关系的原因，改变了媒体组织实现用户价值、企业价值、伙伴价值的方式，从而创新了商业模式，基于此，笔者提出媒体商业模式创新的一般机制，见图2。
参考文献：
[1]丁浩，王炳成，范柳.国外商业模式创新途径研究述评[J].经济问题探索，2013（9）.
[2]王鑫鑫，王宗军.国外商业模式创新研究综述[J].外国经济与管理，2009（12）.
[3]李长云.新一代信息技术引致商业模式创新路径研究[J].商业研究，2012（10）.
关键词：数字出版 商业模式 对策
中图分类号：G23 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2015）10-0083-01
近年来，我国的数字出版业发展迅速，初步形成了一些独特的商业模式。商业模式是否成熟决定了一个行业的兴衰成败，了解与认识数字出版的商业模式对推动数字出版的发展具有重要意义。
一、数字出版商业模式的分类
1.专业出版模式。一些传统出版社，利用自身的专业化资源优势，如科技、医药的专业机构的专业出版社，与同方知网、万方等数据库合作，将专业内容进行开发，建立了大型专门数据库平台，为专业需求用户提供服务。
2.教育增值模式。教育出版集团如以人民教育出版社和高等教育出版社为代表的教育类出版社，充分利用自身科研优势和垄断性，在积极推动纸质教科书销售的同时，进一步推动内容的深度挖掘加工和高附加值的增值服务，并把这种服务与网络销售相结合，逐步探索出符合行业特点的数字出版商业模式。
3.大众出版模式。除了以上两种常见专业化模式，依托网络传播和信息技术的数字大众化的数字出版模式，日益成为新媒体时代新的发行渠道和途径。大众需求的多元化，使得大众出版模式下的选择类型也十分丰富，如网络小说、由小说延伸的电视剧、游戏内容版权等，该模式立足日常的生活，娱乐化趋势明显。
二、当前数字出版商业模式存在的问题
1.行业的巨大惯性。传媒出版行业既有格局还未彻底打破，他们握有雄厚的积累资金、占有丰富的优质出版资源，但是传统格局下各自为战、死守自身现有资源、对支持信息时代转型心存疑虑等问题，不利于数字出版模式完整产业链的形成和规模化经济效益的取得。如果传统的格局不能被改变，传统出版行业继续只依靠政策支持、不以市场为导向，在网络信息化浪潮之下，继续为固有利益按兵不动或被动地接受新模式，不做长远打算，想要尽快形成成熟的商业模式，赶上世界出版行业的步伐将会举步维艰。
2.盈利模式单一。从传统出版行业脱身而来的数字出版商业模式，没有融入当前多元化的盈利方式，但是单纯通过简单交易的思路来实现电子商品的直接获利。显然，这种单一的交易方式不能满足当前活跃的网络消费方式。从改变的角度来看，一是要强化数字出版内容的价值含量，这是基本保证，在此基础上，注重出版内容的再加工、组织、融合，变普通内容产品为多元化的文化消费品，在这过程中要关注对新信息技术的结合运用。二是从整个行业来说，要整合整合数字出版产业链并积极运营数字内容版权，大力开发目标读者群。运营内容版权的方式包括将数字内容的版权授权给影视、话剧、网游等制作商，将内容产业链延伸至游戏、电影、电视等其他领域，展全方位的版权操作，挖掘更多的利润点。
3.利润分配不合理。中国数字出版利润分配的主导权控制在运营商和终端设备制造商手中，利益分配模式也基本上是由这些机构制定。这种没有各方参与充分协商形成的利益分配体系，具有很大的随意性，形成了当前明显不合理的分配体系，是垄断带来的结果。过低的价格和过低的利润分配比例，使作者无法从创作中获得最基本的收益保障，出版商也无法利用内容增值获得发展空间。
三、数字出版商业模式发展的对策
1.打破传统发展格局，先要网络意识。传统出版行业经过近半个多世纪的积累，在国家的支持下，早已成为庞然大物，这是向未来数字出版模式转变的巨大优势，也是最大的劣势。物大则体拙，在长期习惯了体制因素影响，当面对当前市场化、信息化竞争中，缺少快速反应能力，握有优势资源得不到充分释放，数字出版日益高涨的需求得不到应有的满足。关于这点，还需要国家政府加快出台政策进行深化改革，从政策上引导、鼓励和支持数字出版行业的发展壮大，为实现数字出版的产业化提供政策保障，为传统出版行业重新武装起最新的武器，最终形成行业规模经济效益。此外，政府还要加大对数字出版转型的产业软环境建设，积极营造公平的市场竞争环境，创新监管模式，设立数字出版革新统筹推进部门，出台鼓励数字出版转型的政策措施，完善著作权、版权保护等法律法规，加大数字出版人才的培养，完善数字出版人才的引进等。
2.整合行业发展，形成规模发展。相对于互联网而言，出版行业如同宇宙中的星辰，显得十分渺小。因此，作为新兴的数字出版行业，最佳的商业模式便是组成一支强大的产业链，让数字出版的上下游价值链真正实现贯通。产业链的企业只有通过紧密协作才能形成整体优势，各个企业只有在自己擅长的领域各自发挥出最大的能量，整个产业链才能达到最佳的运作状态。单目前数字出版产业的产业链初步形状中，存在着很多问题。按照价值顺序来看，上游的内容提供商的出版社，参与电子出版行业行动晚，具体技术优势少，因此，在盈利和产业链分配上，不占优势，导致传统出版业对参与整个产业链热情不高，进而致使数字出版产业上游的内容资源供应不足，无法形成大规模的数字内容制造能力。中间对内容进行在加工、分类的企业，由于上游优质资源提供的缺乏，无法充分挖掘数字出版的最大价值，下游的销售行业，目前正处于激烈竞争格局，特别是终端商、移动运营商都想抢占垄断地位，致使恶性竞争情况时有发生，以上这些都对数字出版形成统一产业链带来诸多不良影响。我们的数字出版企业必须通力合作，形成联合体，群策群力，从内容、渠道、产品、人才、资本、技术等角度探索横向、纵向以及网状一体化整合的可能性，建立合作共赢的商业模式。
3.尝试第三方监管机构，合理分配行业利润。产业链形成困难，最根本上看还是对利益的争相追逐，因此，要形成一个科学合理的产业链分工链条，需保证各个环节参与者的利益，产业链才能真正畅通。可以尝试建立第三方的监管机构，只负责掌握行业的交易数据，不涉及具体的产品、服务、技术等问题，主要来平衡各方的利益，建立符合各方利益分配和符合国家政策导向的新价值分配格局。
参考文献
[1]黄立雄.数字出版产业链整合研究[D].湘潭大学硕士论文，2010.
[2]尚莹莹.数字出版盈利模式研究[D].中国人民大学硕士论文，2008.
一、需求情况分析
（一）多样化需求意识的觉醒
社会经济和科学技术进步，往往会引起社会文化层面变革。互联网技术的发展打破了时间与空间限制，使人们可以足不出户看世界。这些变化丰富了人们的认知，激发了个体的创造性需求。人类社会几经变革，新的社会分工开始组合，更小的组织和单位涌现出来，人们从“贫穷经济”跨入“丰裕经济”时代，物质生活得到高水平满足后还要追求精神世界的充实。这一切发展与变化促使人类个性解放、自我意识觉醒，追求个人价值成为这个时代的主题。随之人类需求呈现出个性化、多样化和差异化的特点，这意味着在寻找和实现个性化追求的趋势上，长尾式商业模式将会有巨大的潜力和发展空间。
（二）丰裕经济学假设
长尾理论是在丰裕经济假设的前提下提出的。在资源稀缺条件下，只有热门产品才能满足大众需求，这种需求具体表现为帕累托分布需求曲线的头部。但这种分布形态并没有反映出大众的真实需求，热门产品销量的大幅变动也不代表对它的需求存在大幅变动，因为在资源匮乏的环境下，热门产品主导了大部分市场的销售渠道，因而限制了人们的选择权利。随着经济发展和科技进步，人们进入“丰裕经济”时代。丰裕经济学假设这个世界是一个物资、产品极大丰富的世界，基本物质需求得到满足的人们表现出需求多样化、个性化和差异化的特点，消费者不再仅仅追求热门产品，反而表现出对个性化小众商品的极大兴趣。只有在丰裕经济条件下，供给多样化才有可能。也就是说，丰裕经济假设是需求曲线右移的基础，是长尾效应产生的必要条件。虽然当前社会正朝着丰饶供应方向发展，但在某些领域仍受生产资料稀缺或技术尚未成熟等因素的限制，丰裕经济假设还尚未适用。因此，在尝试长尾式商业模式之前，需要对创新领域产品供给的丰富程度进行评估。
二、供给条件分析
（一）行业网络信息技术成熟
众多长尾战略实施者的成功经验告诉我们，长尾式商业模式的成功离不开互联网技术的发展，将网络信息技术应用于企业运营的方方面面是大多数长尾企业有别于传统运营模式之处。一直以来，受物理因素限制，市场上绝大多数产品没有机会摆放在货架上。行业网络信息技术的成熟，首先解决了货架空间有限问题，为利基产品多样化创造空间条件。其次，互联网普及降低了市场接触成本，不受时空限制的网络空间使顾客能够随时随地查询商品信息。最后，网络信息技术在各行各业的渗透降低了商品传输成本，一些领域（如数字产品领域）的产品传输成本甚至为零，因为数字产品仅仅是一条信息流，可以通过网络平台瞬间到达顾客手中。由此可见，网络信息技术是长尾经济诞生的温床，不仅有效拓展长尾市场的长度，使市场需求曲线更加扁平化，而且极大地提高了长尾市场的流动性，抬高需求曲线。横向与纵向双重作用扩大了需求曲线下方的面积，带来了源源不断的销售收益。
（二）业余生产力加入生产活动
随着个人电脑和智能手机的普及，每一个人都可通过网络设备与网络应用提供自己的创意甚至加入生产，由此便产生了数量惊人的业余生产者，他们成为最廉价的生产劳动力。最为典型的是丹麦玩具商乐高，除了帮助客户设计乐高玩具套件外，还开发用户设计软件用于客户自助定制玩具套件服务。乐高自助定制服务成功将被动的客户转变为主动的设计者，将大众智慧融入乐高的产品设计。除此之外，内容丰富的网络视频、网络音乐也将网络用户引入自身的产品生产体系。业余生产力的品质在于他们不以获取金钱报酬为生，而注重追求精神上的享受。业余生产力在追求创造性、个性化的同时，无形中拓展了市场的长尾。
（三）生产工具的普及
促使长尾产生的三大力量之一就是生产工具的普及，它的最直观作用便是降低产品获取成本。只有生产工具得到普及，生产成本才能分摊至每位生产参与者，只有生产工具提高效率，单位产品成本才能有效降低。正如前文所f，网络设备和网络应用的普及催生了潜在业余生产者，而业余生产者需要相应的生产工具参与生产活动。比如电影领域，以往只能由专业团队费时费力才能制作的短片，现在只需具备计算机操作能力的业余创造者使用视频制作软件就可做出相似效果。
关键词：大数据；工程建设；商业模式；经济分析
1背景
大数据已经成为一个社会性话题，在互联网和商业智能领域都有着非常广泛的应用。国务院2015年9月印发《促进大数据发展行动纲要》的通知，进一步明确了大数据的发展方向。在一些行业和领域，数据成为一种全新的生产资料，用数据量化方式重构企业的管理方式已经深入人心。这种生产资料不同于石油、天然气等消耗性物资，它是越用越多、越用越好的增量型生产资料。同时，在传统行业的一些先进企业的大数据应用，也出现星火燎原之势。
2工程建设大数据的特征
工程建设行业属于整个工业系统的一环，起到承上启下的串联作用。工程建设数据具有鲜明的独特性。工程建设数据表现为种类多、数量大、抽象性、异构性、非结构化，更多表现为静态数据；而与之对应的工厂企业中生产监控数据更多表现为时域上的动态数据。种类多体现在现代工程建设领域的分工细化，参与工程建设的企业多、专业多，需要从不同的角度用数据表达，是典型的高维数据。数量大体现在设计文档、供应商资料、施工记录、完工与开车等环节将产生大量的有效信息，其中供应商的随机资料还包括其分包商、原材料商、系统提供商的数据，换句话说将牵涉到整个产业链的数据。抽象性体现在工程与工业系统往往是复杂的人造系统，是理论、技术、经验的结合，其中融合很多概念，没有与之对应的数据语义描述。相比之下互联网的大数据应用更容易理解。异构性体现在不同的环节、不同的专业采用多种不同的软件，造成数据异构化和碎片化严重。不同的软件意味着不同的数据产生、存储和组织方式，由于历史和商业竞争的关系，很难形成统一，给数据整合带来很大困难。非结构化体现在工程建设的很多结果资料都以图纸、表格、说明、记录的形式为载体，很难自动转换为结构化数据。近年来，国家陆续起草和工程建设行业和领域的工程数字化标准，包括石化、电力、建筑、制造业等，希望统一工程建设行业数据规范，明确建设方向，解决工程建设领域大数据的特殊难题。随着信息时代的发展和需要，工程建设领域已经从传统的物理交付逐步转向物理与数字化的共同交付，将工程建设期的信息交付给企业，帮助其运行、维护、检修。
3需求内因与商业模式创新
随着国内建设行业整体增长日趋平稳，工程建设企业需要新的业务以维持运营和增长。同时，工程建设企业开始注重对数据的应用，从工程研发、工程设计、供应商采购、施工与安装、项目管理与完工、现场试车开车等，提供给用户工程期间完整的数字化交付。从服务用户的角度来说，工程大数据的建设与应用，结合工厂企业的生产监测数据，使全生命周期的数字化工厂成为可能[1]。传统的模式，工程建设企业一般负责工程设计、采购服务、施工安装，有些项目会涉及到试车和开车。作为工厂全生命周期的一环，通过工程技术和项目管理将利益相关者组织起来，通过合同和规范达到完成项目的目标。工程企业对于工厂企业，一般通过现场解决问题、项目定期回访来提供后续的服务，与用户很难建立紧密的关系，难以将工程建设服务延伸到后续的技改技措中。工程企业要面对众多同类型供应商，很难深入影响产品的制造和服务。供应商与工厂企业之间，主要是检维修或机电设备故障下的抢修。因此，在传统模式下整个产业链难以产生有效的合力[2]。基于大数据的商业模式创新是以大数据技术为中心沿行业纵向架构衍生，通过平台建立对利益相关者的数据链接，充分挖掘各类需求，尝试通过大数据技术提供服务并产生价值。其中包括：对于纷繁复杂的档案资料，工厂企业需要大量准确的工程建设期数据。创新模式通过工程期的数字化交付与目标用户建立数据联系，通过数据分析提供生产期的技术和咨询服务，包括改扩建、检维修、设备可靠性、节能降耗、环保安全等。市场驱动下，工厂企业需要生产工艺的优化。创新模式通过工厂企业运行历史数据，将工程期工艺流程模拟的机理模型与生产数据模型相融合，进而提升工艺流程模拟整体的可靠性，并进行全厂优化应用。工厂企业需要预测设备的可靠性，从被动检修到主动检修。创新模式通过数据分析大型机电设备运行数据，结合对机电设备的合理操作的数据分析，进行数据可靠性预测。绿色发展的国家战略下，工厂企业需要节能减排。创新模式通过数字化工厂的三维模型，结合工厂环保传感器检测数据，对企业整体排放进行数据建模，有针对性地解决系统性排放问题，为工厂节能降耗。面对新时期的企业定员或减员增效，工厂企业需要更有效的工作。创新模式通过工程系统的知识与经验，结合现场安全预警记录，利用数据分析技术，减少频繁的安全预警对于操作人员的工作压力。工程建设项目需要减少预算和采购风险。创新模式通过互联网等平台，实施供应商采购，比如中石化的易派克，提供基于“互联网+供应链”模式的采购、销售、金融、综合服务，通过数据积累，消除信息不对称，减少项目在执行过程中预算和成本问题。同时对供应商进行征信，规范招投标过程，降低项目未知风险。同时工程企业通过建立工程期与生产期的数据链接，可以更快得到目标用户的数据反馈。利用相同装置在不同企业的大数据分析，分析已知问题，发现未知问题，再进一步有针对性地进行工程研发、工程设计，使在以后类似的装置中有更好的工程建设服务。引导国家或行业协会建立专业领域的大数据，结合国家“一带一路”战略，利用基于数据的动态项目风险分析，对海外项目工程造价与项目执行风险进行深度控制。
4新模式的经济分析
商业模式是一种建立在多种构成要素及其关系之上用来说明特定企业商业逻辑的概念性工具，商业模式可用来说明企业如何通过创造顾客价值、建立内部结构以及与伙伴形成网络关系来开拓市场、传递价值、创造关系资本、获得利润并维持现金流。对于创新的商业模式可以通过业务系统、定位、交易结构、盈利模式、关键资源能力、商业价值等方面进行经济学的理性分析。1）业务系统：国内工程企业的角色，由于历史原因，其承载的内容远大于国外企业。因此无论在工艺研发、材料应用、工程设计、项目管理、制造攻关、专家会诊等，在全生命周期过程中都与其他利益相关者产生交集。2）定位：工程企业可以利用技术与经验积累，通过大数据解决利益相关者的需求，其新商业模式在整个产业链利益相关者中的机会成本最低。3）交易结构：工程企业咨询服务与现场处理的业务中，通过大数据技术可以显著降低交易成本和交易风险。4）盈利模式：从传统的物理工厂单独计价，到同时交付物理和数字工厂的组合计价模式。同时数字工厂的大数据服务，可以为全生命周期提供咨询服务与解决方案，使单次计价模式变为连续性收益模式，更重要的是增加在后续工程和服务中的用户粘性。5）关键资源能力：工程企业聚集业务领域专家，参与国家标准和行业标准、国家重点研发课题、国产化技术攻关、重要工程建设等。现今国内工程企业已经进入到垄断竞争阶段，核心竞争力的比拼逐步从工程建设规模和速度转向技术创新的能力和解决问题的能力，而这些业务基本能力和核心竞争能力是支撑新商业模式交易背后的重要资源。6）商业价值：从整个工业体系看，工厂企业的投资是高固定成本的、生产是低边际成本的，对于企业影响最大的就是设备与系统故障，甚至带来的停工，而这种情况往往是无法预见的。新的模式是利用知识、技术、分析的综合无形资产，通过大数据技术将不可预见的问题可见化，降低工程与生产的项目风险与人力成本，注重产业链的延伸，带给用户更多的价值，同时创造社会经济价值。
5结论与展望
随着大数据智能时代的到来，数据已经成为一种生产资料，如何将其转变成生产力，需要创新的商业模式以及对信息技术的深入研究。在不同的行业和领域，当同样的资源能力被不同利益主体拥有时，机会成本不同，应把资源能力配置到能发挥更高效率的利益主体，实现整个交易结构的价值增值。由工程企业来承担信息化发展的这部分社会责任，使其实现的收益大于机会成本，是经济分析的理性选择。大数据的应用给很多行业带来了商业模式的变化，如互联网行业就非常依赖大数据技术。本文提到的商业模式创新虽然有其经济分析支撑，然而在工程建设领域，人们还需要经历从整合数据、到认识数据、再到应用大数据的过程。
参考文献
[1]李文莲，夏健明.基于“大数据”的商业模式创新[J].中国工业经济，2013（5）：83-95.
关键词：文化企业；报业集团；创新能力；盈利模式
文化对于提高国家竞争力、提升国民素质起着至关重要的作用。近几年，我国推行了一系列文化改革政策对文化产业进行改革。随着互联网技术的发展，新媒体对传统报业集团产生了巨大的冲击。报业作为文化产业的一大支柱，改革也迫在眉睫。报业集团不得不摆脱单一的纸质发行模式，走向媒体融合、产业化发展的道路。在新的传媒格局下，如何创新盈利模式，对于报业生存与发展是至关重要的。
一、报业集团商业模式概述
受互联网免费经济和思维逻辑的双重影响，企业商业模式日益成为理论界和实务界关注的热点。学者们分别从企业运营、盈利来源、多维整合等不同角度，对商业模式的内涵及构成要素、商业模式的结构模型等方面进行了探讨。尽管由于学者们关注重点和研究领域的不同尚未达成共识，但基本上都认同价值是商业模式的逻辑主线，商业模式的核心范畴包括价值主张、价值创造、价值传递、价值分享与获取四个要素。
（一）价值主张。价值主张是企业的商品或服务能够为顾客带来的价值体验，是客户从中可获得的利益总和。经济价值主张不清楚或者不适合，就会导致报业集团与其他企业的合作出现混乱，甚至失败。只有不断捕捉顾客的需要，进行深层的分析和研究，才能提出适合顾客的、有价值的企业价值主张。
（二）价值创造。价值创造是指企业生产、供应满足目标客户需要的产品或服务的一系列业务活动及其成本结构。价值创造最主要的是企业投入，顾客获得所需利益，这需要构造实现顾客价值的活动流程：价值链。报业集团定位好价值链，便可以掌握价值创造中最有力的资源和业务流程，从而创造更多的价值。
（三）价值传递。价值传递就是将自己的产品和服务传递给客户的过程，便于客户购买自己的产品和服务。价值传递是评价企业价值输出的能力。
（四）价值分享与获取。在开放的经济环境下，市场竞争由企业间的直接对抗转向价值网络的整体抗衡。任何一个网络成员的竞争力会最终影响到这一整体竞争力。
通过价值主张、价值创造以及价值传递，报业集团已经形成了一个有效的价值网络，价值链中各个利益相关者的相互合作，通过价值网络的连接，各自取得相应的利润。报业企业只有明确自己所处价值链中的位置，并在相应位置上发挥优势，才能创造价值。
二、报业集团盈利模式现状
盈利模式是由产品、服务和信息这三个要素有机结合起来的系统框架。这体现了盈利模式分析框架中的基本要素―产品、服务、信息、商业参与者、价值以及收入来源等。
传统报业的盈利模式是“二次售卖”模式，即发行收入和广告收入两条腿走路。我国报业市场长期采取低价发行来获取大范围受众注意力，继而获取广告收入。这使得报业发展过度依赖广告收入，基本属于“一条腿”盈利的经营模式。
基于网络技术的新媒体加入改变了传媒格局，同时也冲击着传统报业的盈利模式。主要依赖广告收入的报业商业模式抗风险能力差，并且在新媒体冲击下难以再凭借低价来获取高额广告收入，这亟需寻找新的盈利模式。
三、报业集团盈利模式创新设计
（一）价值主张创新报业集团的盈利模式。报业集团一旦提出价值主张，就会集中精力在商品或服务上使其能够满足顾客的价值需求，能够为企业的发展提供一个明确的方向或战略部署。报业集团结合自身竞争优势制定运营策略，并将企业文化和企业价值传递给顾客，在满足顾客价值的基础上创造更长远的企业价值。
1、经济价值主张。报业集团并不是一个单独的个体，其生存发展依赖于与利益相关者的相互作用，因此，经济价值主张对于报业集团的发展至关重要。报业集团在商业运营中为其利益相关者提供直接或间接利益总结为以下几点：
2、服务价值主张。无论是传统经营模式还是数字化时代，报业集团依赖于为广大读者服务过程中获取利润。因此，报业集团的服务价值主张必须让读者获得相关的价值，以培养读者对报业集团的忠诚度，才能使报业集团在竞争中获得优势，得以长足发展。通过分析客户的需求，分类如下：
（二）价值创造创新报业集团的盈利模式。报业集团要结合价值主张在生产、营销、物流方面为顾客设计一个与众不同的价值链，进而从价值链整合中获取利润，主要包含全媒体链的整合和全业务链的整合。链上所有的业务都相互配合、相互促进，价值链的差异化、核心化、匹配化才能够实现。
1、全媒体链整合。全媒体是把报业集团作为一个价值链条，依靠传播介质和传播途径将多种媒体复合起来，打造一个统一的全媒体信息平台。报业集团需借助互联网背景下的渠道、介质、技术来改革经营、生产和盈利模式，以进入全媒体时代。
2、全业务链整合。报业集团按照业务链条上的组成部分来设立部门结构：采编部、印刷部、发行部、广告部等。每一部门整合自己部门自身业务链条，获取新的盈利点，同时部门之间相互合作打造集团全业务链。
（三）价值传递创新报业集团的盈利模式
1、细分市场，建造数据库。利用报业平台优势，将服务和产品传递给读者。报业集团走数字化道路，必须走一条以满足读者需求为主，数字化技术和媒介介质为辅的发展之路。
2、各地设报纸专卖店。专卖店所在地区有相应报纸印刷点，确保用户在第一时间阅读所订报纸，实行线上、线下同步订阅。
3、组织公益活动。报业集团可在线上组织公益活动，线下发行免费报纸，抢占优质渠道，在此过程中与广告商合作，获取盈利。
（四）价值网络创新报业集团的盈利模式。报业集团在整个价值网络与其他利益相关者合作，发挥1+1>2的经济效应，从而创造更多的商业价值。
1、整合平台资源，吸引外部投资。报业集团作为国有控股的事业单位不能上市，但其所属的从事产业经营和相关业务的企业公司可以上市。报业集团可将各个业务部门分离，成立单独的子公司。利用子公司允许上市的机会，与其他行业合作，广泛吸收社会资本，从而获得大量民间资本。
2、整合平台资源，实现内容盈利。内容资源一直是报业集团的核心竞争力，这是报业集团摆脱门户网站冲击的最有力武器。报业集团出售的并不是报纸，而是以无线电波、直播卫星、互联网络为媒介多渠道地销售高水平的信息增值服务。
参考文献：
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[关键词]数字内容产业 商业模式“3-4-8”体系
[分类号]G114
数字内容产业链包括数字内容生产商(如网络游-戏制作商、移动增值业务提供商、数字新闻制作商等)、数字内容集成商(如数据库商、门户网站、视频网站等)、数字内容运营商(如网络游戏商、移动运营商等)、终端(如手机生产商、电脑生产商、数字电视生产商、受众等)。我国数字内容产业在发展的过程中存在着一系列的问题,其中数字内容产业的发展缺乏商业模式支持就是急需研究的重要问题。正如管理学大师彼得・德鲁克所说:“当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。”
从现有商业模式研究来看,国外对商业模式的定义分为三类:①经济类;②运营类;③战略类。中国社会科学院工业经济研究所原磊先生通过对国外的商业模式研究成果的综合考量,提出了新的商业模式定义,并据此设计了商业模式的“3-4-8”构成体系,其中:“3”代表联系界面,包括顾客价值、伙伴价值、企业价值;“4”代表构成单元,包括价值主张、价值网络、价值维护、价值实现;“8”代表组成因素,包括目标顾客、价值内容、网络形态、业务定位、伙伴关系、隔绝机制、收入模式、成本管理。商业模式的“3-4-8”构成体系实质是一种从“远-中-近”三个层次对商业模式进行全面考察的立体架构。本文正是以“3-4-8”构成体系为基础进行理论研究。
1 数字内容产业的价值主张与商业模式
数字内容产业的价值主张,即数字内容产业链中企业提供的服务和它所针对的目标客户群。在提出价值主张的过程中,要充分考虑作为数字内容产业链上企业的特点,如何寻找到为企业带来价值的内容这一价值主张,是数字内容产业构建商业模式首先要考虑的问题。数字内容生产商是数字内容产业的源头,数字内容生产质量的新颖性直接关系到整个产业的生存。当前数字内容生产的同质化现象严重,价值链上的企业盲目进行业务拓展。
1.1 传统内容数字化后的商业价值
数字内容产业的发展和快速生产使得传统内容必须加大重视程度,其中的商业价值集中表现在内容转化和销售上。传统的内容题材对数字内容的开发将有许多借鉴意义,如取材于中华文化的动画片《功夫熊猫》、台湾启动传统内容典藏计划等。韩国金钟琪在《中日韩应联手发展东方数字文化》一文中强调,这不仅是整合内容商品,更多的是在传播东方文化。而对目前正在出版的传统内容,内容生产单位要保留数字版本,取得数字版权,通过数字版权的交易,推动数字阅读、交易和流通。只有当传统的数字内容具有相当的规模时,中文的手持阅读器才有发展的空间。针对不同的受众,数字化内容可以有多种开发方式,可以提供休闲娱乐产业(如生产数字游戏、电脑动画、互动电视等增值素材库),提供数据库查询服务,提供专题服务及数字技术软件服务等。这些开发和服务方式都能在一定程度上体现商业价值。
1.2 关注地方特色
数字内容产业内容生产的方向就是要满足特定用户的需求,可以针对地方特色开发数字内容,找准目标客户群。湖北荆州电视台《垄上行》栏目的《垄上行手机报》就是立足当地特色发展的精品数字内容。《垄上行手机报》是该栏目的一个增值产品,为农民提供最新的农事信息、天气等。真正为农民着想,才是《垄上行》成功的关键。虽然城市市场竞争白热化,但我国仍有许多地区属于未开发的处女地。中西部欠发达地区、广大农村地区还有巨大的市场潜力。虽然农村地区人均购买力弱,但整体购买力十分强大;国家对欠发达地区的基础设施建设投入力度很大。手机、电脑和有线电视的普及率逐步提高;西部地区是少数民族聚居的地区,拥有丰富的具有民族风情的文化资源,而少数民族对信息的需求也很巨大,依托少数民族的传统文化资源,开发具有民族特色。满足少数民族地区信息需求的内容市场也十分广阔。
1.3 服务型数字内容与产品型数字内容的选择
数字内容分为产品型数字内容和服务型数字内容,产品型数字内容即以产品的形式呈现在用户面前的数字内容,以复制为特点,例如数字音乐、电子书等,这类产品生产商集中,提供服务集中,不需要持续更新,最大的弱点就是复制容易,监管难度大。目前最需要解决的问题就是版权问题。服务型数字内容必须是持续有变化、持续刺激使用者需求、持续创造使用者欲望的东西。持续有变化就不怕复制,而且最重要的是,客户会愿意持续地付费。网络游戏是相当典型的服务型的数字内容,当前移动增值服务中大量提供的服务就是此类内容。服务概念的数字内容,需要的是建立信息搜集与的运作机制。
1.4 用户参与数字内容产品开发
用户参与制作数字内容是在Web2.0技术出现的条件发展起来的。UGC(用户原创内容)是用户将自己原创的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户。You-Tube、MySpace等网站都可以看做是UGC的成功案例,社区网络、视频分享、博客和播客(视频分享)等都是UGC的主要应用形式。3G商用使移动UGC业务正在日渐崛起,无论是互联网还是移动网络,越来越多的内容不再来自于传统媒体或互联网SP,而是直接来自于用户:论坛、博客、社区、电子商务、视频分享。特别值得一提的是手机功能的不断强大,用户可以随时随地利用手机制作图片、视频,将自己的心情和所见所闻用手机记录下来,随时随地将这些内容传递给他人,而以3G为代表的移动互联网正是其最重要的传播渠道。
1.5 注重数字内容的深度和广度开发
数字内容的生产,特别是信息服务类的数字内容,不能只注重信息的数量,还要关注从深度和广度上开发数字内容。《纽约时报》网络版每天上网的稿件有170条-200条左右,但他们不是简单地将信息扔到网上,而是结合网络的特点,对大多数稿件进行有选择的加工和改造,进行内容深化和延伸。同时,还加强自己的言论力量,以深化自己的特色,目前,由于其言论版的特色无人能取代,在30万从传统纸媒上分流的读者中,有20万订阅《纽约时报》的网络版。它还注重在广度上进行开发,传统报纸由于版面的限制,大量有价值的文字图片不能刊登,但是利用网络就可以在网络上链接更深一层的报道。再比如新浪网上定期的话题制作,也吸引大量的用户观众。
1.6 运营商的价值主张
运营商属于型企业,运营商的价值选择重要的是明确自己的价值定位,基于企业核心能力开展服务。作为运营商,最重要的是拓展渠道的能力,卡句建本企业的渠道网,增强渠道营销能力。核心竞争力是企
业与众不同的能力,也是企业在竞争中取胜的关键,只要企业具备某种其他企业很难模仿的能力,并且确实为企业带来了丰厚的利润,那么这种能力就可以说是核心竞争力。初期盛大网络作为游戏商,也是凭借其优异的渠道建设能力,成功了《传奇2》,在游戏运营方面树立了品牌。网络游戏的成功不只在开发自主知识产权的游戏产品,还必须有良好的营销渠道,保证价值的顺利实现。
2 数字内容产业的价值网络与商业模式
2.1 价值网络的含义
价值网络包括网络形态和业务定位两方面的内容。数字内容产业价值网络的构建可以放在数字内容的产业链上来考虑。产业链的形成可以描述网络形态,产业链中的企业根据自己的价值定位确定本企业的业务定位。企业必须把自己放在整个网络中进行定位,才能通观全局,设计具有竞争力的商业模式。现在正处于3G时代,数字内容产业的产业链和价值链呈现出新的发展态势。
2.2 在传统的数字内容产业链中,链条非常清晰
传统的数字内容产业链包括处于上游的数字内容生产商、处于中游的数字内容集成商和运营商、处于下游的终端定制商和顾客。数字内容生产商生产个性化的数字内容提供给数字内容集成商,收取内容集成费用和收益分成,数字内容集成商向网络运营商租用接入网服务或网络运营商提供接入平台,参与数字内容的推广营销,进行利润分成。网络运营商向终端生产商定制终端,并进行内容推广,向用户收取内容定制费或者月租费。数字内容生产商也可以直接与网络运营商合作,网络运营商提供接入平台,和内容生产商直接分成。在传统的数字内容产业链中,网络运营商占据绝对的主导地位,利益的实现都要通过网络运营商,网络运营商对利益的分配方式将直接关系到数字内容生产商的积极性和终端客户对数字内容的选择。在数字内容产业链中,信息向数字内容生产商集中,数字内容生产商根据用户的需求信息生产满足市场需求的数字内容,即有价值的数字内容产品,然后往用户方向流动。资金流由用户流向网络运营商、终端生产商,再由网络运营商与集成商分成,集成商向生产商支付集成费用,信息流和资金流以网络运营商为中心运转。
2.3 3G时代数字内容产业出现新的变化
数字内容生产商根据自身的数字内容特点开发特定的终端,通过终端下载数字内容进行收费,购买终端的客户就是这种数字内容生产商的固定客户。电子书的新发展方向是其中的代表,如亚马逊购买大量版权,开发kindle电子书阅读器,取得了巨大的成功;我国的盛大文学的数据库里有500亿字的作品,该公司提出“一人一书”(OPOB:one person one book)计划,策划开发具有自主知识产权的阅读器。终端生产商不再只为网络运营商定制,终端开始打上终端生产商的印记,忽略运营商的作用。如苹果公司把生产多媒体播放器ipod播放器以及iphone手机和它打造的网上内容商店iturns store结合在一起,用户通过苹果的ipod使用苹果网上商店的应用程序下载服务及其他的各种业务,扩大了苹果公司的收入来源,传统的数字内容产业链结构被打破。资金流和信息流不再只向网络运营商集中,数字内容生产商、终端生产商、网络运营商,只要能提供有价值的独特服务,资金就会向它集中。产品流不再必须通过网络运营商,内容生产商和终端生产商可以直接将内容产品送达消费者,信息直接通过用户反馈给内容提供者。
3 数字内容产业的价值维护与商业模式
数字内容产业价值维护可以进一步分为伙伴关系和隔绝机制两个因素。
3.1 数字内容产业价值链上的企业要加强相互间的合作
数字内容产业价值链上的企业要构建合作伙伴关系,维护企业价值实现。价值链成员间按照价值链不同环节的分工,根据不同企业的核心能力完成不同的价值活动。价值链上的成员要把战略环节紧紧控制在企业内部,将非战略环节虚拟化,使用外部的优势资源和能力,降低成本、提高效率、增加灵活性,从而形成整体优势,构建业务伙伴之间的良性生态系统。NTTDoCoMo积极与内容提供商合作,代内容提供商收取信息费,与内容提供商进行利润分成,采用注资等方式与大sP结盟等,使内容提供商获得合理收入,激励内容提供商不断提供新颖的内容,促进了信息源的发展,也降低内容提供商的运营风险。NTTDoCoMo还与终端厂商进行合作,定做手机终端、提供手机补贴;手机和业务捆绑销售;与终端厂商进行资本与技术合作等。通过这些措施,NTT DoCoMo获得了终端厂商的有力支持,使i-mode业务的开展畅行无阻。
3.2 增强数字内容企业的核心竞争力
在与其他企业加强合作的同时,完善自己的服务内容,增强企业的核心竞争力,通过手机、互联网和数字电视的融合,拓展服务领域。手机和互联网互连已经实现,现在互联网上的收费内容可以通过输入手机号的方式自助缴费,互联网的内容也可以通过手机平台浏览。而三者的互连互通还没有实现,苹果公司推出的“数字家庭战略”为三者的互连互通勾画了前景,通过AppleTV机顶盒或者Mac电脑,访问iTunes在线商店购买数字音乐或高清视频节目,iTunes软件扮演连接用户机顶盒或Mac电脑与在线商店之间的桥梁,最终这些数字内容可以在多种显示终端,包括高清电视、电脑和支持影像功能的iPod产品、iPhone手机上无缝连接播放。
3.3 拓展产品生产线,创新服务内容
当价值主张形成一定的市场规模,为了增强企业的核心竞争力,不断拓展服务内容,采取横向产品生产、纵向渠道拓展。如腾讯公司在QQ聊天服务取得较大市场份额后,在原有的平台上整合众多QQ品牌服务,如QQ群、QQ校友,又开发出企业QQ、QQ家园、QQ秀,营造网上虚拟社区,同时还涉足游戏,推出包括连连看。各种牌类、棋类和网络游戏的QQ游戏,吸引了众多用户。动画制作也不是如此,在李中秋的“泛动画”概念里,基于与动画片制作相近的技术和工具,数字内容产业的外延异常丰富:工业设计、城市规划、案件场景再现、三维广告都能纳入其中。网络游戏的市场占有量巨大,为了迎合社会主流价值观,网络游戏生产商可以从更大的视野定位网络游戏,从休闲产业、娱乐产业、文化产业、教育产业交叉的角度看网络游戏,在游戏中融入文化元素、教育元素。
3.4 数字内容生产者要不断提高服务质量,进行产品升级,提高用户的体验值
上海的移动电视集团不仅注重电视内容的制作,而且对电视信号的接收和稳定也十分重视,不断改善发射技术,耗巨资增加辅助发射点。搜索引擎的主要价值创造源于竞价排名,售卖关键词,但如果用户搜索结果中广告太多,就会影响用户的体验值,搜索引擎的运营商必须权衡用户和利益之间的关系。
4 数字内容产业的价值实现与商业模式
企业的价值通过收入模式和成本管理来实现。收入模式是指企业获得收入的方式,要解决的根本问题是:企业如何对创造出来的价值进行回收。收入模式可以分解为收入源、收入点、收入方式三种相对独立的功能模块。
4.1 数字内容产业的收入源
数字内容产业提供给顾客的价值内容包括很多方面,如为目标顾客定制的增值服务,吸引大众顾客的免费服务内容等。对内容是否收费要进行仔细的考量,哪些环节收费,哪些环节免费,都要进行集中考虑。免费环节是收费环节的重要条件,当内容服务影响增大,可以根据实际情况增加收费点。以网络游戏的收费源发展为例,从网络游戏接人互联网开始,游戏吸引玩家在线,为互联网服务提供商(IsP)带来大量网络流量,在这一环节上与电信和ISP分成,收取流量费,用户进入游戏即用户使用网络游戏提供的内容,进行网络游戏点卡售卖收费,玩家在游戏的过程中,为了升级购买虚拟物品与增值服务。网络游戏聚集大量的在线用户,目标客户针对性强,在网络游戏中植入广告也成为网络游戏收费的一个重要来源。网络游戏的舰模和影响力达到一定规模时,网游运营商可以售卖衍生产品相关授权获得收益。
4.2 数字内容的收入点
数字内容的收入点是指数字内容产业据以获取收入的那部分目标顾客,解决“对谁收费”的问题。数字内容产业服务的目标顾客可能包括很多,但可能仅对那些需求弹性很小,对企业服务依赖性大的顾客进行收费,而对其他顾客免费。并同时采取差别定价的方式对不同的顾客采取不同的收费标准,数字内容产业的目标客户更细化。收入方式确定“怎么收费”,收入方式是收入模式的具体实施环节,为顾客的付款提供了条件和规则,确保了企业收入的最终实现。
4.3 数字内容企业的成本管理
数字内容企业的成本管理是指企业管理成本的方式,要解决的根本问题是:企业在创造价值的活动中,如何进行成本布局和成本控制。数字内容产业在经营活动中产生许多不同的成本要素,包括员S,XI资、数据库订阅费、数字内容费、广告推广费、系统开发购买费、技术服务费等。企业应当确定所提供的价值内容中,哪些因素做到行业标准之上,哪些因素做到行业标准之下,从而确定自身的成本布局情况。成本控制是指企业对经营活动中产生的成本进行压缩。在现代企业管理中,成本控制已经突破了把成本局限在生产这一狭小层面上的研究领域,而是把重心转向企业所有经营活动中,是企业全员管理、全过程管理、全环节管理和全方位管理,是经济和技术结合的管理。
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摘要：文化消费已成为人们精神生活方面的重要的消费需求，文化消费一方面能够满足老百姓的文化需求，同时也成为拉动我国经济增长的新动力。当前信息技术飞速发展，生活在网络时代的人们生活方式也更加个性化和多元化，这就要求文化消费商业模式也要不断创新。本文主要对商业模式和商业模式创新的基本内涵进行了分析，阐述了商业模式创新的必要性，并提出创新文化消费商业模式的对策。
关键词：文化消费；商业模式；创新
中图分类号：F287.4 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）52-0235-02
一、商业模式与商业模式创新
当前经济全球化和信息化深入发展，商业模式创新是产业竞争发展的必然结果，创新商业模式是企业获得竞争优势的最重要的途径。企业进行商业模式创新设计，这对企业制定未来发展战略、实现长远发展起着非常重要的作用。商业模式是企业把实现客户价值最大化作为发展目标，通过提品和服务、营销渠道、资本的保障、持续供给等要素，把企业内部的和外部的各种要素有机地整合起来，同时结合客户需求、市场环境、现有资源和条件，形成一个完整的、具有竞争力的运行系统，给客户创造最大化的价值，在创造客户价值的过程中，企业获得商业价值。商业模式创新就是对企业基本经营方法进行变革。一个企业通过不断改变它的客户价值定义和相应的利润方程来变革自身现有的商业模式，同时在不断变化的市场条件和社会环境下，企业会从更加宏观的层面重新定义用户需求。商业模式创新还包括企业技术、企业文化、组织管理、资源配置等各个方面的变革，企业要对整个商业运营流程进行系统设计，采用新的产业组织形态，使企业运行系统达成持续赢利的目标。商业模式创新具有几个特点：①商业模式创新更加注重从客户的角度出发，去思考和设计企业的行为，把客户的需求作为出发点，主要关注客户的需求，并考虑如何有效满足它。企业的视角更加外向和开放，更多注重涉及企业发展多方面的因素。②商业模式创新不是单一因素的变化，它涉及商业模式多个要素同时发生大的变革，企业需要进行较大的战略调整，是一种集成创新。商业模式创新还包括产品和服务的内容与方式、工艺技术、组织管理的创新及组织形态等多方面的创新变化，反之，则不能构成商业模式创新。③从企业的绩效看，商业模式创新如果提供的是全新的产品或服务，那么企业在很大程度上可能开创了一个可赢利的全新的产业领域，这样即使企业提供原有的产品或服务，也会给企业带来大的竞争优势和持久的赢利能力。传统的创新形态一般都是企业局部内部的变革，例如通过提高生产效率、降低产品成本等方式进行变革，这种方式很容易在较短期时期内就被其他企业竞相模仿。商业模式创新，它涉及多个要素的同时变化，因此这种创新更加系统化、根本化，也很难被竞争者模仿，因此，商业模式创新会给企业带来战略性的竞争优势，有利于企业长远发展。
二、扩大文化消费，要创新商业模式的必要性
当前，我国经济发展进入了新常态，消费将成为拉动经济增长的重要引擎，培育新的经济增长点，从而来有效满足广大居民群众多元化和多样化的文化消费需求，这对于带动就业创业、推动产业结构优化调整、进一步扩大消费需求、实现全面建成小康社会具有重大意义。随着经济的快速发展和城乡居民收入的不断提高，人民群众对生活的追求越来越注重品位和精神需求的满足，文化消费支出方面有大幅的提升，文化消费成为促进社会经济发展的重要因素。在我国经济结构战略性调整和产业升级方面，文化a业成为一个非常重要的选择方向，文化消费成为调整产业结构和居民消费水平的重要手段，对于拉动居民消费增长、扩大内需、提高居民素质、提高综合实力具有重要意义。未来世界各国的竞争在文化领域方面将日益激烈，在综合国力竞争中文化软实力越来越具有重要的影响力。当前我国城乡居民的文化消费水平整体还很低，文化产品的供给和需求不相匹配，文化产品和服务创新性存在一定不足，不能满足居民日益增长的文化消费需求。城乡文化消费需求增长仍然滞后于经济发展。因此，文化消费商业模式要不断创新，为城乡居民提供内容更加多样、类型丰富、质量可靠的文化产品和服务，这样才能满足个性化的消费者对于文化消费的不同需求，使得广大消费者在进行文化消费的过程中更具有主导性。同时要调查和分析消费群体潜在的文化消费需求，针对他们的需求推出更多具有特色、更能被群众接受和喜爱的文化产品，从而更好地满足人民群众多样化、多层次、多方面精神文化需求，改善文化民生、提高人们生活质量和幸福指数。文化消费商业模式的创新，有利于成熟的文化消费市场的建立，对促进文化产业升级，提高文化产品的竞争力，促进我国经济增长具有重大的意义。
三、文化消费商业模式创新的对策分析
1.要为商业模式创新提供良好的政策环境。当前，商业模式创新与知识创新、技术创新等具有同等重要的地位。一些文化企业不断创新商业模式，这些创新的商业模式具有较强的示范意义，政府应通过设立专项资金、完善相关财税政策积极支持，一些新技术企业或创新型企业进行商业模式创新，应享受相应优惠政策。政府通过相关政策和制度的制定来维护正常的市场秩序，鼓励和引导文化企业积极创新产品开发，完善服务运营模式，引导企业开拓文化消费市场，为社会提供更加丰富多样的文化产品和服务，促进文化市场的繁荣。
2.以客户价值为导向，要开发特色文化消费，提供多样化消费方式。客户价值是商业模式的出发点，也是企业发展追求的目标，企业的存在就是不断地为客户创造更大的价值。首先要制定一个有力的客户价值主张。商业运作模式要以客户的价值为导向，根据客户的消费需求，根据目标消费者的诉求设计文化产品，使文化产品的设计理念与顾客的期望价值达到最大限度的吻合，这样才能使消费者心理上认同，从而使企业获得更大的竞争优势。同时文化企业要有效地实现自己的价值主张，就要创新商业模式，不断拓展文化消费市场、开发特色文化消费产品，面对广大城乡群众的不同层次的文化需求，为他们提供更加丰富多彩的、有品质内涵的文化产品和服务，形成多样化的消费方式和消费增长点，提高文化产品和服务的竞争力，实现企业的长远发展。
3.加速融合信息技术与文化产业，创造新的产业发展模式和大众消费模式。当前，随着现代信息技术的迅猛发展，互联网成为人们生活和生产中不可或缺的一部分，深刻改变着人们的生产和生活方式。在数字化时代，文化消费面对更多的变革和重构，文化消费具有文化消费内容的数字化、消费体验的虚拟化、消费渠道的网络化、消费终端的集成化等四个特点。例如出现了电子图书、在线影视、数字博物馆等，文化消费内容正在向数字化方向迈进。“互联网+文化”仍然存在不少问题，例如提升内容品质、互联网产品的版权保护等问题有待进一步落实解决。要推动“互联网+文化”深度融合，面对互联网对文化消费带来的冲击和变革，文化企业需要充分利用互联网带来的数据资源优势，充分挖掘文化消费的巨大潜力。文化企业要深入分析消费者的不同需求，为目标顾客提供更个性化、定制化的文化产品，最大化满足消费者需求，创造新的产业发展模式和消费模式，激发文化消费的活力。
4.“全产业链”商业模式，促进文化产业规模化发展。“全产业链”是文化产业采用的一种典型的商业模式，通过把为客户提供不同产品和服务的各个互补企业有机协调，组成完整的产业价值链体系，然后对“全产业链”关键环节进行有效掌控和系统管理，把整个文化行业组织起来，并引领和带动文化产业升级，实现覆盖“全产业链”各环节的企业价值共赢。“全产业链”是一种系统化的、整体的、有机的商业模式创新，它对于文化产业自身进行产业升级以及文化产业集聚园的可持续发展提供了非常合理的解决方案。由于文化产业与其他产业能够进行很好的融合，因此文化产业在延伸产业链上具有很强的优势。通过运用产业价值链（包括横向和纵向的产业链）进行经营的方式，文化产业将呈现不断扩大的规模化发展形态。
参考文献：
[1]乔为国.商业模式创新[M].上海：远东出版社，2009：39-42.
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