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绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇对职业礼仪的认识，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
人力资源相关活动的成本与收益有些是可以计算的，比如招聘成本、选择成本、解聘成本、培训成本等，所有这些活动与企事业效益之间的关系是可以直接发现的，由于人力资源管理政策与活动所产生的生产效率、产品质量、服务水平、矿工跳槽等也能够加以量化，也就是说，人力资源管理对企业效益的间接作用可以计算的。但是，有一个长期存在的问题就是人们不能真正计算出人力资源管理的作用，以至于不少人认为人力资源管理部门的附加值是神秘的，没有一个是真实的。事实上人力资源管理对企事业单位的作用是明显的。由下图可以发现：
可见，人力资源管理目标的确定是根据企事业总体目标来确定的，人力资源管理部门在根据目标确定企事业人力资源管理的活动与政策，通过人力资源管理效益实现企事业单位效益的提高。
随着时间变化，一个企业会形成稳定的运作模式，并对企业的市场行为产生影响。企业的运作模式是企业环境、经营战略、人力资源管理与高层管理人员指导员工行为的价值观与行为相互作用决定的。人力资源管理者可以运用这些模式诊断组织目前所处的状态并采取相应的变革措施来提高组织竞争力。不同组织运作模式，相应的形成了企事业的战略人力资源管理模式，与人力资源管理与环境、经营战略与管理者价值观、行为的匹配形式。通常按照时间顺序，人力资源系统运行过程大致分为招聘前、中与后三阶段，不同阶段对企业效益的影响方式与力度不同。人力资源管理对企事业单位的具体作用机制如下图：
由上图可见，招聘前的人力资源规划、工作分析与工作设计对个体与组织的作用过程，主要是间接的通过随后的人力资源管理与开发实现的。但在整个人力资源管理与开发系统运行中，招聘前的工作是一项基础性活动，其质量直接影响后续各个环节的功能发挥。该文原载于中国社会科学院文献信息中心主办的《环球市场信息导报》杂志http：//总第535期2014年第03期-----转载须注名来源从过程角度看，工作分析与工作设计是人力资源管理与开发活动的起点，也是其他人力资源管理与开发活动的基础。在这个过程中，首先是结合已经确定的组织战略与目标，对组织中各个职务岗位任务与性质做出定义，完整确认工作整体，以便为管理活动提供各种有关工作方面的信息所进行的一系列工作信息的手机、分析与综合。最后形成两份文件——工作描述与任职者说明。前者是表达工作内容、任务、职业与环境等，后者是工作规范，用来表达任职者所需要的技能学历、训练经验等资格要求。可见，工作分析在人力资源管理与整个企事业单位管理中的基础性作用。工作设计是按照企事业单位内外环境的变动、组织目标的调整与人力资源管理实践中的信息反馈而对工作作出的重新定义，以便各项活动的开始更有利于组织目标的实现。
事实上，工作分析与设计不仅仅是间接影响组织效益与企事业绩效，其性质与质量直接决定组织目标的实现。工作分析与设计是一项复杂的技术性工作，该工作结果的功能作用直接体现为有利于人员的选择，人力资源规划的科学性，是招聘选拔的依据，能够有利于公平合理的报酬实现和劳动工作的顺利开展。
按照人力资源管理流程，招聘环节是按照人力资源规划和企事业需求，寻找或吸引求职者来填补空缺。有效的招聘方式就是让企事业单位获取宝贵资源，帮助企事业利用有效的人力资源成功进行竞争，最大限度获取效益。为此，员工招聘要达到五个目的：获得成本效益，吸收合格候选人，帮助企事业确保那些被招聘的人留在单位，帮助企业遵守非歧视性法律，帮助企业创造一只文化上更加多样化的劳动力队伍。以招聘选拔为转折，员工进入企业后，首先接受培训开发，以适应岗位需要及组织文化，培养相应的技能，并接受单位价值观。这是对新工作人员必须进行的，也是人力资源管理的经常性工作。培训着眼于当前工作需要，而开发是对未来工作的准备。新员工培训包括单位行为规范、价值观、期望、岗位技能等。这些与企事业单位效益有着直接显著影响。
[关键词]场独立 场依存 英语听力教学
[作者简介]许梅英（1963- ），女，河南扶沟人，周口师范学院外国语学院，副教授，硕士，研究方向为英语教学法和英语应用语言学。（河南 周口 466001）
[课题项目]本文系河南省教育厅2012年度教师教育课程改革研究项目“河南高师院校英语专业培养‘零适应期’中学英语教师对策研究”（项目批准号：教师[2012]1111号）、周口师范学院2012年度教师教育课程改革研究项目“河南高师院校英语专业培养‘零适应期’中学英语教师对策研究”（项目编号：201215）和周口师范学院2011-2013年度重点学科培育对象“英语语言文学”的阶段性成果之一。
[中图分类号]G652 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2013）36-0188-02
语言学习过程是一个受多种因素影响的过程，如学习过程本身因素、学习者的个人因素、情感因素和学习环境等。在现代外语教学研究中，人们非常重视对外语学习者个体差异的研究，因为对学习者个体差异的研究有助于提高我们对外语学习者的认识，最终提高教学效率。认知风格研究是个体差异研究的一个具体方面，国内外许多学者，从不同角度探讨了认知风格与英语学习的关系，他们发现认知风格是导致外语学习者个体差异的因素之一。本文拟探讨认知风格主要维度之一的场独立和场依存认知风格的差异及其对英语听力教学的启示，以期为提高高师英语专业听力教学效率提供新的切入点和理论指导。
一、场独立与场依存认知风格
在认知过程中，认知者在吸收、处理和存储信息时，常常表现出个体差异，这种整体的、自然的和一贯性的个体差异被称为认知风格。认知风格是多维的，学者们常常采用成对的二分法进行表述。在二语习得领域，场独立和场依存的两极风格分类是学者们研究最多的一个领域。场独立和场依存的概念是美国心理学家Witkin & Goodenough在1981年提出的，用于描述人们在认知活动中所表现出的个体差异。所谓的“场”是指周围的环境，它会对人们感知和加工信息产生一定程度的影响。研究者根据个体在认知活动中对周围环境的依赖程度以及感知、筛选、判断、处理、存储和重组信息所表现出的个体差异，把人们分为场独立型和场依存型两种认知风格。这两种认知风格是人类认知活动中较稳定的心理倾向，但表现出一定的差异性。具体地说，在认知活动中，场独立认知风格者很少受周围环境的影响，他们善于抽象分析，常常依据内在的参照对信息进行感知、筛选、判断、加工、存储、重组和理解，从而得出结论；而场依存认知风格者，在认知活动中，易受周围环境的影响，他们常常以外部参照为依据，对信息进行感知、筛选、判断、加工、存储、重组和理解，他们不善于抽象分析，常常以整体的方式看待周围的一切。
二、场独立者与场依存者在二语学习方面的差异
最近有关研究表明：认知风格影响学生的学习行为，在二语学习过程中，场独立者和场依存者在思维方式、课堂表现、学习内容、学习策略、与教师和同学的关系等方面存在很大差异。具体地说，在思维方式方面：场独立者在学习中倾向于自主、创新、随意和求异，喜欢尝试不同的学习方法，善于分析和逻辑推理，倾向于在抽象分析的水平上对语言信息进行加工，对语言的具体结构及其之间的关系比较关注，并能够充分地进行分析，因此，他们在二语书面和口头测试、完形填空测试等方面成绩比较好；而场依存者则表现出条理性、依赖性和因循守旧的学习倾向，偏好从现有的认知方式出发寻找解决问题。在课堂表现中，场独立者倾向独立思考，喜欢单独学习，常常尝试新的学习方法，能独立完成作业，喜欢竞争并获得肯定。而场依存者则喜欢与他人一起学习，喜欢教师明确讲解与指导。就学习内容而言：场独立者对科技性强、逻辑性强的文章感兴趣，对论说文等理论性强的文章有较强的分析和判断能力，偏爱听说和写；而场依存者对文学性强、描述性强的文章具有较强的鉴赏能力，偏爱听说和读。在学习方法和策略方面二者也表现出一定的差异：场独立者喜欢发现式学习，喜欢个人钻研；而场依存者喜欢教师的详细讲解和指导。就学习动力而言：场独立者主要凭借内在动力来激励自己，而场依存者则主要依靠外来动力。在与同学的关系方面：场独立者不喜欢与同学一起学习，而场依存者则喜欢与同学一起学习。就与教师关系而言：场独立者很少主动接近教师，而场依存者则能主动接近教师。
三、场独立、场依存认知风格差异对英语听力教学的启示
场独立和场依存两种认知风格的学习者的个体差异是客观存在的，我们研究认知风格的目的是为课程设置、教材编写和教学服务的，并不是为了寻找某一种有利于学习的认知风格，因为认知风格本身没有“对”“错”“好”“坏”之分，只是度的区别。英语听力理解是英语语言学习的一个非常重要的方面，听力理解技能是英语学习者必须掌握的基本技能之一，但因听力材料的隐性和听力过程“转瞬即逝”的一过性的特点，听力理解又常常被认为是一项最困难的技能，因此也是英语学习者的难点和重点。听力理解过程是一个非常复杂的过程，因为它不仅仅是一种语言过程，也是一种非常复杂的认知过程，同时，还是一种元认知过程。要想听懂一段听力材料，听者必须首先要有一定的语音、语调、词汇、语法、句法等方面的语言知识，然后，对听力材料进行语音听辨，再在音素、音节、单词、词组、句子、段落等各个层面进行认知解码、语义转换、语义重构、信息储存、信息提取、记忆等一系列的、复杂的认知过程。同时，听者必须在意识层面，对这一复杂的认知过程进行科学的规划、适时调控，并根据自己的认知风格特点，合理运用一系列的听力策略、听力技巧和方法，对信息进行合理的语音分辨、信息筛选、处理、记忆、储存和提取，才能顺利完成这一系列的、复杂的认知过程。
在英语听力教学中，教师只有了解听力活动的特点，了解学生的认知风格差异，使自己的教学设计和教学活动与学生的认知差异有机地结合起来，因材施教，才能提高英语听力教学效率，因为认知风格不仅影响学生选择学习策略，也影响教师教学策略的选择。再者，只有教师的教学设计与学生的认知风格匹配时，才能最大限度地促进学生的学习。具体地说，场独立和场依存在语言学习方面的个体差异对高师英语专业英语听力教学在听力材料的选择、课堂活动的设计等方面都有很重要的启示：
首先，教师要了解并帮助学生认识到认知风格的差异。因材施教是听力课教学必须遵循的原则，而了解学生的认知风格在语言学习方面的差异是因材施教、提高听力教学的基本前提。我们可以借助有关认知风格的量表对学生进行测试，还可以通过访谈、观察的方式，了解学生的认知风格差异。同时，还要引导学生了解和正确认识自己的认知风格倾向，让他们知道学习风格没有好坏之分，它只是一种感知、处理、加工信息的方式，是一个可变的维度，不是非此即彼，要么是场独立，要么是场依存。因为认知风格不是始终处于认知风格连续体的两极端点上，两者之间的界限并不是很明显，以便我们因材施教，合理安排和组织课堂教学，提高听力教学的效率，促进学生全面、和谐发展。
其次，在英语听力材料的选择方面，我们应充分考虑场独立和场依存者的认知倾向差异。据笔者调查，英语专业听力课程都有固定的教材，在选择教材中的听力材料时，要充分考虑场独立和场依存认知倾向的学生在语言学习时所表现出的差异，选出一部分理论性强的听力材料让场独立者发挥其特长，同时又可训练场依存者所欠缺的分析能力；选择一些文学性强的听力材料让场依存者有用武之地，同时又可训练场独立者所欠缺的鉴赏能力。
最后，在听力课堂活动的设计方面，我们应充分考虑场独立和场依存者的认知倾向差异。教师课堂活动设计的质量对学生的课堂学习效果起着举足轻重的作用。在设计听力课堂活动的时候，应考虑场独立和场依存者在认知方面的差异，以提高英语听力课堂的教学效率，如可采用匹配性的听力教学策略。场独立和场依存的认知风格是人类认知系统中所特有的一种较为稳定的和一贯的心理特征。在教学活中，教师的教学设计与学生的认知风格匹配时，能最大限度地促进学生的学习。因此，在设计听力课堂教学活动和教学策略时，我们应以因材施教为原则，充分考虑场独立和场依存两种认知风格的学习者在学习中所表现出的差异，制定与他们认知风格相匹配的教学活动和教学策略，以发挥他们各自认知风格的长处，提高英语听力的教学效果。例如，在听力教学中，可以采用自上而下解码方式与自下而上解码方式相结合的方法，还可采用独立思考与小组讨论相结合的方法。具体地说，可以让学生先听材料的大意，教师提出一些有关听力材料大意的问题，以发挥场依存者的特长；然后再让学生听材料的细节，并提出一些有关听力材料细节的问题，以调动场依存者的学习积极性。我们还可以采用失配性的教学策略。尽管场独立和场依存的认知方式是人类认知风格中一种较为稳定的心理特征，但并不意味着它们在任何情况下都不会发生变化。一位优秀的外语学习者应该根据学习对象和任务的不同，灵活地、交替运用与场合和语言任务相适应的认知风格，因此，我们可以通过某些手段促使不同认知风格的学习者向相反的方向转变，以适应不同的学习环境和学习任务，因为认知风格不是静止不变的，而是可以通过培训扩展和丰富的。匹配性教学策略为学习者认知风格的长处提供了充分发挥的条件，但其认知风格中的短处未得到暴露。因此，我们在设计听力教学活动和教学策略时，既要注意匹配性，又要注意失配性，从而促使听者的场独立和场依存认知风格朝相反的方向转化，避免认知风格的局限性，使他们成为优秀的听者。例如，在听有关逻辑性很强的科普材料时，可以多问场依存者一些问题，以提高他们的逻辑思维能力；在听有关社会文化的材料时，可以多问场独立者一些问题，以提高他们对社会文化材料的兴趣和欣赏能力。
综上所述，场独立和场依存两种认知风格在语言学习的诸多方面表现出一定的差异，这种差异为我们提高高师英语专业听力教学效率提供了新的切入点和理论支持。在英语听力教学中，首先，应了解并帮助学生认识到他们认知风格的差异，这是我们因材施教的基础；其次，在选择教材中的听力材料时，要充分考虑场独立和场依存认知倾向的学生在语言学习时所表现出的差异，交替选用适合他们认知风格的听力材料；最后，在听力课堂活动的设计方面，既要采用匹配性的教学策略，以发挥他们各自的长处，同时又要采用失配性的教学策略，以促使他们向相反的方向转变，拓宽和丰富他们的认知风格，以适应不同的听力环境和听力任务。只有这样，我们才能提高高师英语专业听力教学的水平。
[参考文献]
[1]范琳.认知风格差异与外语的因材施教[J].外语教学，2002（3）.
[2]蒋祖康.学习策略与听力的关系――中国英语本科学生素质分析报告之一[J].外语教学与研究，1994（1）.
[3]王立非.认知风格研究对外语教学的启示[J].山东外语教学，1998（4）.
[4]郑航.认知风格与教学策略的选择[J].青岛大学师范学院学报，1999（3）.
[5]朱中都.场独立与场依存风格对外语学习的影响[J].外语与外语教学，2002（4）.
关键词：高校辅导员； 职业倦怠； 胜任力
中图分类号： G642 文献标识码：A 文章编号：1672－9749（2011）05－0125－02
高校辅导员是学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份，他们是学校管理队伍的生力军和干部队伍的后备军。在高校，他们是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。辅导员的工作绩效不仅影响到学生的健康成长，同时也关系着自身的职业发展。但是经过观察可以发现，辅导员在工作初期热情高涨，几年以后，大都会出现职业倦怠现象，影响了辅导员的工作绩效，同时也阻碍了自身的发展。
一、高校辅导员职业倦怠的原因
职业倦怠（Job Burn-out）是1974年美国精神分析学家弗鲁顿伯格提出的一个心理学概念，用来描述助人职业中的从业人员因工作时间过长，工作量过大和工作满意度低而导致的一种身心疲惫不堪的状态。马斯拉池进一步指出职业倦怠是那些任职于需要连续紧张的与人互动的行业中的人们在经历长期压力下的一种行为反应，那些人因不能有效缓解工作压力而产生了情绪上的疲惫感、对顾客的消极心态，以及认为自己在工作中再也不能取得成就的失败感。［1］
一般辅导员入职伊始担任新生的辅导员，对工作充满了好奇、新鲜和激情，从一年级到四年级，从入学教育到就业辅导，从日常管理到思想教育，一个周期下来，对所有的工作流程已了然于心，同时也尝尽了辅导员工作的艰辛和酸甜苦辣。当初的热情过后，辅导员普遍产生职业倦怠，甚至提前产生职业倦怠。其成因和表现主要体现在以下几个方面：
一是工作满意度逐渐降低。高校虽然强调全员育人，但实际上有关学生的一切事务都落在辅导员身上。取得了成绩是大家的，出了问题就是辅导员教育管理没到位，这让辅导员很反感和委屈。辅导员工作很多是润物细无声的关怀，比如下班级、下宿舍，这些工作很难得到体现和认可，使辅导员工作的成就感降低。
二是工作压力大。家长把孩子送进了学校，辅导员就成了学生的保姆，这种无边界责任带来的压力让辅导员备感焦虑。同时，学校常态开展的学生工作评比也给辅导员带来巨大的心理压力，辅导员绩效评估中，考研率、四六级通过率、就业率等等，都成为辅导员的工作指标，而有些指标辅导员也无能为力，产生一种无助感，常感到紧张、孤独和情感压抑。
三是工作强度大。辅导员工作不受时间、空间的限制，处于随时待命状态，比如必须二十四小时手机开机，半夜电话响往往心惊肉跳。同时，辅导员工作面对学校很多的部门，如教务处、学生处、团委、招生就业处等等，学校各个部门凡是涉及到学生的各种问题，都要由辅导员来解决，形成“上面千条线，下面一根针”的局面，使辅导员疲惫不堪，精神高度紧张。
如果职业倦怠得不到有效缓解，直接导致的后果就是辅导员工作消极应付，遇事不作为，不投入，只求学生不出事，不求有功，但求无过，寻找机会脱离“苦海”。这对学校的学生工作和辅导员自身的职业发展必将带来很大的伤害。本文试图以胜任力为视角，探讨缓解辅导员职业倦怠的有效途径。
二、高校辅导员职业胜任力内涵
胜任力（Competence）是由美国著名心理学家麦克利兰于1973年提出，是指在一个组织中绩效优异的员工所具备的能够胜任工作岗位要求的知识、技能、自我概念、价值观和个人特质。［2］1993年Spencer等人提出冰山模型。该模型被称为胜任力的基本模型。根据胜任力显现的不同，将这些特质分为外显胜任力和内隐胜任力。
胜任力理论及模型自诞生以来，在管理领域及其他相关领域得到迅速发展和应用。在研究辅导员工作能力方面，也开始有学者运用胜任力理论构建辅导员胜任力结构模型。从2009年开始，我们通过大量的调查研究，对辅导员胜任力进行了分析。我们的研究最终归纳出辅导员的内隐胜任力包括渴望成功、渴望尊重、人际理解、职业生涯规划、自信心、抗压能力、抗挫能力、沟通能力、职业忠诚度、团队意识、责任感、敬业精神、内省能力、亲和力、服务意识等方面。目前高校普遍重视辅导员的选拔和培训，因此，辅导员的外显胜任力基本都能够具备，而决定辅导员工作绩效的主要是内隐胜任力。也就是说，辅导员绩效优秀者与绩效一般者的最大区别在于非不能也，乃不为也。因此，唯有从内隐胜任力出发，才能寻找缓解辅导员职业倦怠的途径。
三、从内隐胜任力出发缓解职业倦怠的路径
为有效缓解辅导员的职业倦怠，学校组织层面和辅导员自身层面皆可以结合辅导员内隐胜任力要素，采取多种形式满足辅导员的精神需求和成就感，缓解辅导员压力，激发辅导员的工作热情，增强对学校和工作的归属感和荣誉感，从而调动辅导员的工作积极性，使之持久保持良好的工作状态，实现自我价值。
1.组织层面
一是目标管理，完善科学的辅导员的绩效评价机制。要建立健全符合大学生思想政治教育工作的考核评估体系，完善考评制度，将考核结果与职务聘任、奖惩、晋职定级密切挂钩。［3］在评价和考核辅导员工作时要尽量减少一些即时性的可量化考核指标，少从显性效果方面考核辅导员工作，重点从他们的工作热情、工作态度、敬业精神、付出的实际劳动及学生的满意度等方面来考核，为他们营造良好的人文关怀氛围。
二是人本管理，健全合理的辅导员薪酬激励机制。学校不仅要把辅导员的业绩与津贴挂钩，另外还可以设立辅导员专项津贴、奖励基金、思想政治教育专项基金和辅导员科研基金等，用于辅导员队伍建设和相关表彰奖励；要在岗位津贴、通讯经费等方面制定相关政策，为辅导员的工作和生活提供必要保障。
三是职业规划，建立合适的辅导员职业发展机制。要针对辅导员制定职业生涯发展规划，帮助他们拟定职业发展方向，脚踏实地，逐步向目标迈进；要建立上岗培训、专项培训、在职进修、出国研修等多层次、多形式的培养体系，为辅导员能力提升创造有利条件；建立辅导员的职业分流机制，拓宽辅导员的职业发展空间；督促辅导员开展科研工作，为辅导员的职称和职务晋升创造有利条件。
四是奖罚分明，形成良好的辅导员工作氛围。在管理学上，如果某一正确行为得不到正强化，该正确行为最终必然消失，而某一错误行为得不到负强化，该行为将长期存在。辅导员队伍中一旦有人产生职业倦怠，他对周围的人会产生很大的负面影响，会较快削弱辅导员的群体实力。因此，对少数不合格者坚决淘汰出局，这对其他辅导员也能产生教育作用。
2.个体层面
一是自我认知。高校学生工作给每位辅导员提供了平等的竞争机会，但几年以后每个人的发展路径却各不相同，有人顺利晋升，有人原地踏步。因此，辅导员要学会正确地认识和评价自己，把握自己的优势与不足，合理设计自身的职业发展规划，促进职业心态的调适，增强自我保健意识，增强职业价值认同感和职业成就感。
二是自我调节。首先，提高抗压能力，培养自身良好的心理素质，控制管理好自己的情绪。其次，更积极的表达自己的意见，宣传自身的工作，尽最大可能改变周围的人对自己的认知环境。第三，结交良师益友、培养业余爱好、养成良好的生活习惯等都可以有效防止职业倦怠。
三是自我提高。为了实现自己的职业理想，一方面必须脚踏实地做好辅导员工作，在工作上必须取得突出成绩，为自己树立良好的职业生涯个人品牌，才能在竞争中脱颖而出，有为才会有位，为下一步的职业发展打下扎实的基础。另一方面，要努力提升职业竞争资本，如参加各类职业培训，提高自己的专业技能；加强研究，多思考勤总结，为专业技术职务晋升做好准备等等。只有不断为自己的职业生涯发展积累竞争资本，才能创造更多机会。
参考文献
［1］ 江莉娜．高校辅导员职业倦怠感的产生原因及对策［J］．中国医学伦理学，2006（4）：91－93.
［2］ 杨东涛，朱武生．基于胜任力的人力资源管理研究［J］．中国人力资源开发，2002（9）：8－10.
［3］ 陈国钦．高校辅导员工作绩效考核评估应注意把握几个要点［J］．思想政治教育研究，2010（6）：110－112.
收稿日期：2011－07－10
一、提高职工技术素质的重要性和必要性
1、提高职工技术素质是加快油田改革与发展的需要。胜利油田作为我国特大型国有企业，由于受过去计划经济管理体制的影响，不少单位对职工教育重视程度不够，职工的学习积极性不高。不少职工观念比较陈旧，思想缺乏活力，留恋于吃“大锅饭”，在工作上得过且过，随波逐流；在技能上不思进取，安于现状，学习创新的积极性不高。这些现象的存在，直接影响了职工技术素质的提高，也影响了企业的改革发展。“十一五”期间，油田确定了实现“三大目标”的战略任务，改革与发展各项工作必将加快推进，油田核心竞争力要不断加强，这就需要有一支与之相适应的高素质的职工队伍。特别是近年来，油田加大了科技的投入，将一些先进的设备、装置、仪器等运用到生产实际中去，生产经营各个环节的科技含量越来越高，对职工岗位技能和综合素质的提出了更高的要求，建设一支精技术、能创新的职工队伍迫在眉睫。
2、提高职工技术素质是提升企业核心竞争力的需要。中国加入世贸组织后，企业间的竞争由国内扩大到国际，人才竞争已上升到了一个多层面的竞争，尤其是对高技能人才的竞争逐渐显露。企业之间竞争的焦点已经集中在人才上，人才不仅仅是指高水平的专业人才，而且包括一大批作为生产技术骨干的高素质、高技能型人才。没有一支高素质、高水平的技能型人才，就是设计出一流的产品，也生产不出一流的产品，企业就不可能在竞争中取得胜利，这不仅是一个企业的经验总结，而是企业发展不可回避的现实。随着油田“走出去”战略的推进，不仅要面对于国内同行业对手的竞争，还要迎接来自国际市场的挑战，这就需要尽快培养和造就一支高素质的复合型技能人才队伍来应对竞争。
3、提高职工技术素质是企业文化的一个重要组成部分。一批高技术素质的职工队伍在很大程上代表了一个企业的外在形象。目前，企业已经步入市场经济时代，企业要在风云变幻、竞争激烈的市场中立于不败之地，处于领先地位，不仅需要拳头产品，知识品牌做代言人，更需要高素质的职工群体做坚强后盾。经过几年的品牌建设，胜利油田的技术和产品在石油勘探、开发、工程服务等多个领域都享有较高的知名度，“胜利油田”成了知名品牌，胜利文化广为人知，这正是广大干部职工不断自觉提升素质，工作追求精益求精的结果。
二、油田职工队伍现状及存在的问题
20__年统计数字表明，油田现有在岗正式职工155000人，其中操作服务岗位87965人。操作服务岗位人员中，高级技师247人；技师2054人，高级技工22464人。从文化程度上看中专21765人，大专以上7595人。技师和高级技师等高技能人才比例仅占操作服务岗位人员总量的2.6%，具有大专以上学历的仅占8.6％。从队伍的构成来看，技能型人才比例偏低，文化素质与油田改革发展的要求还有一定的差距，这已经逐渐成为制约油田发展的主要因素之一，究其原因，主要有以下几个方面：
1、尊重技术工人、爱惜技能人才的良好氛围没有真正形成。我们应当看到，通过开展“咱们工人有技术才能更有力量”的大讨论，对技能人才重要性的认识虽然上升到了一定水平，但重视技能人才的氛围形成比较晚，重视的程度还仍然不够。目前，还有不少单位对高级技能人才的地位和作用认识不到位，习惯上认为科技人员、经营管理人员是人才，有关人才资源开发、紧缺人才培养规划，没有把高级技能人才列入其中。技能人才的晋升、奖金、住房等待遇，与同等级别的干部相比有很大差距，如工人技师只是每月多补贴几十元钱，而各级干部的头衔一旦加冕，将会受益一生，技术培训缺乏足够的吸引力。从学历教育和岗位技术培训带给职工的实惠上分析，由于分配制度没有完全到位，贡献与收益没有完全对等，有门路的通过包括学历教育等多种渠道调到了工作清闲、环境舒适、收入高的岗位，对青工的择业倾向产生误导。有技术、有特长的不算“人才”，有学历有文凭“搞大项目做大买卖”的才是人才，严重挫伤了学技术的积极性。
2、分配制度、激励机制不够完善。从油田的分配制度改革角度来看，技师及高级技师的工资与期望值之间还有差距，相比起干部身份的管理和专业技术人员，增幅不够，吸引力不足。例如，油田一些社会通用工种，如焊工、车工、钳工等，在南方和沿海大城市的收入已经超越“白领阶层”，报纸上曾多次报道年薪20万-30万招聘技工难的问题。在油田，技师和高级技师的收入相对来说并不高，甚至有些工种远低于劳动
力市场价位。经济驱动力不够，造成高素质技能人才失望，低层次技术工人迷惘的恶性循环。
3、培训模式与生产实际不适应。主要表现为五个方面：一是教学思想不适应，存在重理论系统性，忽视培训为生产服务的倾向。二是教学内容不适应，讲理论知识多，联系生产实际少。三是教学形式不适应，授课以课堂为主，缺乏技能训练。四是教学方法不适应，教学以教师为中心，学员主观能动性得不到发挥。五是教育设施不适应，注重常规性设备的投资，忽视技能基地的建设。
4、某些单位对培训和考核工作认识不足。近年来，由于油田的生产经营规模不断扩大，生产经营工作任务异常繁重，员工培训规模、时间不能得到有效保证，不少单位存在着“报表上做文章，数字中出效果”的现象。在培训考核上虽然进行了一些探索，但对员工的考核却没有实现真正的突破，形成一套操作简便、奖勤罚懒、催人向上的行之有效的制度和办法。在职工培训后的使用上，没有做到职工取得何种成绩，达到何种程度就安排相应的岗位。
上述问题既有历史遗留问题，又有油田发展的新增问题，从管理机制上看，受过去计划经济的影响，不少职工仍有“铁饭碗”、“铁工资”的优越感，致使部分职工不思进取，缺乏危机感，这在很大程度上阻碍了素质的提高。从政治思想素质上看，受社会“享乐主义”、“拜金主义”的影响，少数干部、职工存在着“一切向钱看”的短视观念，缺乏理想，心灵空虚，工作缺乏积极性。从职工受教育程度上看，由于油田职工来源复杂，除了接收石油专业学校毕业的学生外，还要接收未经过专业学校培训的人员，初、高中文化程度的职工还占有相当比例。要解决这些问题必须 结合发展变化的新形势，不断研究技能人才队伍建设的新情况，探索新方法，制定新对策。
三、提高油田职工技术素质的途径和方法
提高职工队伍素质是一项长期工程，需要我们系统规划，不懈努力，做大量艰苦细致的工作。根据多年基层工作的实践，笔者认为提高职工队伍技术素质的基本途径主要有以下几个方面：
（一）深化“咱们工人有技术才能更有力量”的大讨论活动，进一步营造尊重知识尊重人才的良好氛围
要在过去工作的基础上，继续深化“咱们工人有技术，才能有力量”的大讨论，通过大讨论提高全体干部和职工对建设技能人才队伍的认识，要在提高认识的基础上，转变观念，明确目标，制定计划，抓好落实。人才工作的经验教训告诉我们，克服唯学历、唯资历的倾向，确立以能力、业绩为主要依据的人才评价标准，这样才能从根本上确立一个正确的导向，要从源头上扭转片面追求学历和论资排辈的不良倾向。徐振超、陈景世等一批新技术工人的成长历程，就是最好的佐证。判定人才的标准，必须同劳动、知识和创造联系起来，必须同实际能力和贡/，！/献大小联系起来，无论是经营管理人才、专业技术人才，还是技能人才，只要为油田的建设发展付出劳动、做出贡献、创造价值的，都是人才。各级领导干部要为技能人才的成长铺路子、筑台子、搭梯子，为人才成长创造良好的条件与环境，努力开创一个人尽其才、才尽其用、人才辈出的良好氛围。
（二）建立健全激励机制，为提高油田职工队伍技术素质提供动力
一个企业若没有一套健全的管理机制，那么，即使这个企业某个时期比较发达，那辉煌也是很短暂的，长期以往必将会走向衰退。因此，要搞好油田技能人才队伍建设就要建立与经济、科技发展同步增长的培养机制。要加大宣传力度，帮助广大职工走出认识误区；要确立全新人才观念，制定培养规划，把培养高技能人才纳入单位发展规划，加大投入，形成各级各类技能人才与经济、科技发展同步增长的机制。
一是制定完善培养高技能人才的制度，逐步实现制度化、规范化。按照《劳动法》、《职业教育法》的规定，密切与企业开发新技术、新产品、新材料和提高产品与服务质量结合起来，制定相关政策，逐步建立、健全高级技能人才培养及快速成长的激励约束机制 。二是在开展技术工人的评聘工作中，使技术工人在就业待遇和社会地位上能够与取得高学历的人才相提并论，并将他们取得的实绩作为破格晋升、晋级的考核依据。三是从分配方式上体现出向有技能的高级技术型人才倾斜的政策，增强企业技术工种的吸引力、向心力，为技术工人成长拓展空间，使青工感到学技术光荣，技术工人有出路、有前途，有动力。
（三）结合油田实际，不断创新选拔、培训、使用、考核的新模式
要借助学习型组织创建新理念，密切结合油田实际，不断探索新形势下职工的培养和使用的新方法、新途径，拓宽提升职工技术素质的新渠道。一是要落实培训、考核、使用以及待遇等方面配套的可操作性方案，坚持先培训，后上岗，先到基层锻炼实习，后择优选拔的育才新路子。二是鼓励工人在本工种、本岗位的竞争上岗意识、效率优先意识、市场意识，培养肯吃苦、勤钻研的工作作风。三是打破年龄、学历、资格的界限，对各行业的行家里手破格使用，并制定出科学的评定办法，重点考核职工的实际操作能力以及实践和理论相结合的能力。
关键词：人事制度；事业单位；利弊；对策建议
中图分类号：D523.2 文献标识码：A 文章编号：
人事制度作为社会主义市场经济条件下产生的一种新型人事管理方式，是对传统人事管理体制改革的历史性突破，已成为现代人事管理制度的重要内容，是政府部门为各类人才、用人单位和社会经济建设提供服务的一种有效途径。自1995年原人事部部长宋德福提出推行人事制度以来，业务得到了较快发展。它的实施，对于建立适应市场经济发展和具有生机活力用人机制，促进人才使用权与所有权的分离，使人才由“单位人”向“社会人”转变；对于减轻用人单位的负担，克服人事管理中长期存在的人员能进难出、职责能上难下、待遇能高难低与干好干坏一个样等弊端，提高人事管理效率；对于实现单位自主择人，人才自主择业，人尽其才，才尽其用，优化人才结构，促进人才合理流动，拓宽人才服务领域，加快政府职能转变，建立社会化服务体系，促进经济社会事业又好又快发展，发挥了积极而重要的作用。但是，纵观人事的发展历程，在观念、体制、机制等诸多方面仍存在着许多制约因素，各级人才管理服务机构必须采取相应的对策，促进人事制度的不断完善和健康发展。
中国经济体制的变化，特别是非公有制经济的蓬勃发展，带来了人事制度的变革，伴随着人事制度变革应运而生的人事制度越来越受到社会的普遍欢迎。但是，人事制度在我国产生的时间短，拓展速度快，全国尚无统一规范的政策规定，以至于在实际运行中出现了很多问题。因此，构建科学、规范的人事制度具有十分重要的现实意义。
1事业单位实行人事制度的必然性
首先，从经济、政治体制改革的目标来看，政府要下放权限。原来，事业单位是政府的附属物，现在是独立法人。政府与事业脱钩后，政府不直接管理事业单位，但不是不管理，政府要进行宏观调控。政府的宏观调控方针政策怎样去影响企事业单位的发展，客观上需要有个中间环节起上通下达的作用。人事机构就是这个中间环节，它能够保证政府对人才资源的宏观调控。
其次，事业单位在市场经济条件下必须讲究人才成本。有的情况下，事业单位受条件限制招聘不到急需的人才；有的情况下，虽然能够招聘到所需人才，但是单位亲自去招聘，人才成本太大。这就需要通过人事机构为其招聘人才。这样，既解决了事业单位的人才需求，又降低了人才成本，减小开支。
第三，事业单位原来的人事管理业务具有可分性。原来的人事管理业务可以分为三部分：(1)直接与人才使用有关的事项。这部分事项是事业单位人事管理的核心，不可能由人事机构。(2)间接与人才使用有关的事项。这部分事项与事业单位人才管理的长远利益有关，体现在各种关系、手续等项目上，实际上体现的是单位与社会的接口。这部分事项可以由人事机构，也可以不。(3)为人才服务的事项。这部分事项与用人单位无关，完全可以从用人单位分离出来，由人事机构，向社会化方向发展。如，户籍、计划生育、结婚证明、离退休人员管理等。后两种类型的存在，是人事制度产生的客观基础。
第四，人事制度的产生是社会主义市场经济发展的客观要求。从行政体制改革来看，其方向是小政府、大社会，政府机构负责宏观管理，微观管理要尽可能社会化。很多企业反映，人事管理事务中，那些专业性强、技术性强(技术含量高)的部分应由人事机构。
2人事制度在事业单位中实行的利弊分析
2.1人事制度的优点
实行人事，聘用人员由单位人变成社会人，疏通了人员的出口渠道，有利于富余人员向外流动，免除了事业单位在用人过程中能进不能出，能上不能下的后顾之忧。 实行人事，增加了事业单位用人的灵活性，使用人单位拥有真正的用人自，同时有利于增强职工的危机感、责任感，提高竞争意识，有利于营造内部管理体制改革的良好氛围，有利于挖掘职工个人潜力。 实行人事，人才个体也有充分的择业自由，这种比较宽松的用人制度有利于吸引人才，同时也容易让有真才实学的人才脱颖而出。
2.2人事制度的弊端
2.2.1由于传统的人事管理模式观念已经根深蒂固，人们的思想观念仍停留在原来的管理模式上。对于人事制度，大多数人都还不了解。而人事人员也因为档案放在人才市场，基本保险纳入社会， 变“单位人” 为 “社会人”， 从而心理上没有安全感、公平感，刚开始确实是抵制的。尤其是目前人事制度还处在发展的初级阶段，事业单位实行的是“老人老办法，新人新办法”。不光有的“新机制”人员不理解，甚至有的“老机制”人员也表现出不理解的态度。 有的甚至认为 “新机制” 人员就是一种合同工，甚至可以被认为是一种临时用工。工作上按照行政管理，待遇上按照合同执行，标准不一致，从而引发合同纠纷，并导致非编制人员集体归属感较弱，不能积极投身单位发展。
2.2.2目前事业单位工资福利体系都是按照国家及所属各省市的相关政策来建立的，享受的是类似公务员的社保政策。而人事人员工资福利体系却是依据社会上劳动力市场而制定的，享受的是社会保险。两者之间必然存在一些无法衔接的部分，例如养老保险、工资构成、工资晋升比例等，甚至适用的范围也不尽相同，某种程度上会给一些人事人员造成不便。这可能在无形中会造成部分人心理上的不平衡， 不利于事业单位的整体团结与凝聚力。
3制约因素及原因
3.1对大力推行人事制度必要性的认识仍不足
人事在我国南方城市和沿海较发达地区发展相对迅速，这固然与经济发展水平、人才活跃度有较大关系。但不容否认的是，特别是我国北方城市和经济欠发达地区的不少单位和个人观念上，仍受制于传统人事管理模式的约束。部分单位认为实行人事，在落实了用人自的同时，也面临人才流失的危险，以档案、户籍等制约人才流动的手段就要失灵，能否留住人才，就完全取决于单位的向心力和凝聚力。而个人实行人事后，虽然有了流动的自由，但对单位的依附关系没有了，随时都有可能被“炒鱿鱼”，有下岗失业的危机感。因而，部分单位和个人对推行人事制度的积极性不高。
为数不少的非公有制经济单位，在用人上不规范，只想用人付薪，至于人事档案、户籍、职称、党团关系、社会统筹保险等概不想管。而有些从业人员认为，我只管打工挣钱，还要什么档案，单位办保险，还不如发给自己更实际。
3.2流动人员人事档案多头管理的状况困扰着人事的良性发展。
目前，流动人员人事档案多头管理的状况依然存在，如教育部门、非政府职业介绍机构、社区（街道）等都存有流动人员档案。根据有关规定，大中专学生毕业在两年派遣期内其档案可在学校留存，致使部分毕业生无法及时办理人事。有些国有企业员工辞职或解聘后，档案关系不按规定转移到人才服务机构，甚至辞职、辞退人员自存档案。
3.3制约人才流动的体制较难在短期内消除。
与资金、技术、生产资料等生产要素的市场化水平相比，我们的人才资源市场配置机制还不够成熟，计划经济条件下形成的户籍、档案、身份、住房、社会保障等体制，仍是人才流动的羁绊。
3.4人事机构自身建设有待加强。
主要表现在：经济相对落后地区的人才市场基础设施不够健全完善，管理服务手段相对滞后，从业人员少，人员整体素质有待进一步提高等。
4对策及建议
各级政府应有针对性地采取措施，加大工作力度，促进人事制度不断完善和发展。
4.1抓服务理念，促观念更新
当前，加强依法行政和服务型政府建设的呼声越来越高，这为人才服务工作提出了新的更高的要求。各级政府都应进一步解放思想，与时俱进，开拓创新，牢固树立适应新形势新任务新要求的科学人才观，强化宗旨意识，以人为本，把促进人才的全面发展和充分发挥人才的作用放在首要位置，努力营造鼓励人才干事业、支持人才干成事业、帮助人才干好事业的社会环境。充分认识市场经济的发展，要求人才资源市场化，而推行人事制度，变“单位人”为“社会人”是人事制度改革的基础工作，是促进人才市场化配置的重要保证。人才服务机构要积极主动地适应这种人事制度改革的需要，努力把人事服务机构建成各类流动人员的“公共人事部”。
4.2抓政策引导，促机制转变
针对事业单位推行人事制度较为困难的实际，政府相关部门应做好对干部人事制度改革的指导，转变用人和人才从业的传统观念，改变用人机制，积极推进事业单位人事制度改革，结合事业单位的不同特点，有计划、有步骤、有重点地推行人事。营造人员能进能出、职务（职称）能上能下，充满生机与活力的人事管理新体制。按照“脱钩、分类、放权、搞活”原则，精减人员，鼓励竞争，促进流动，逐步建立符合各类事业单位自身特点的政事分开，单位自主用人，人员自主择业，政府依法监管，配套措施完善，科学分类的管理体制。实行聘用制度，推行人事，实现由身份管理向岗位管理转变，由单纯行政管理向法制管理转变，由行政依附关系向平等人事主体转变。在目前情况下，结合事业单位人事制度改革，宜对新进人员一律实行聘用制和人事。
4.3抓制度创新，促服务规范
在推行人事制度过程中，除要认真执行现行人事政策和人事法规外，还要针对出现的新情况、新问题，制定相应政策。要根据《流动人员人事档案管理暂行规定》，按照“集中统一、归口管理”的原则，进一步明确政策规定，解决流动人员人事档案多头管理的状况。要主动与公安部门协商，制定流动人才户籍管理办法，协同计划生育管理部门及流动人才聘用单位，做好他们的计划生育管理工作。逐步消除人才流动中的城乡、区域、部门、行业、身份、所有制等限制，打破阻碍人才流动的各种障碍，促进各类人才的合理流动。强化配套服务，扩大缴纳养老保险、医疗保险等业务覆盖范围，疏通缴纳渠道，理顺人事中的社会保障关系，探索如失业金、工伤保险、住房公积金等缴纳办法，形成约束机制，完善人事配套服务体系，切实解除人员的后顾之忧。
4.4抓市场建设，促协调发展
人才市场是人才流动的集散地，人事业务的拓展，离不开人才市场的发展。据统计，近几年通过人才招聘办理人事手续的约占总量的40%左右。抓市场建设，信息化建设是其核心内容。要逐步建立适应市场发展的网络化人事服务体系，一是人事机构在区域乃至全国范围内进行联网，开展人才信息共享、联合招聘、异地委托招聘和人才租赁，联合开发人事服务新技术和新手段等。二是人事机构与对象建立起直接的网络联系，为服务对象提供便捷的远程人事服务。三是人事机构要加强与高校、科研院所和有关专家的合作，提高人事科学化管理水平。四是不断提高机构工作人员的专业素质，创新思路，大力开展人才发展规划、人事诊断、人才素质测评等，不断拓展新业务。
4.5抓诚信建设，促诚信档案构建
人事是以“档案”为主的人事管理方式，要不断提高档案管理水平和质量。开展人事档案诚信调查，建立包含有工作经历、主要业绩、年度考核和诚信记录等内容的诚信档案。加强管理，防范各类弄虚作假的“人才欺诈”，倡导诚信鉴证，以建立职业信用体系为宗旨，保障用人单位的合法权益，促进“诚信人才”建设，逐步建立与市场经济体制相适应的社会化人才档案公共管理服务体系。
4.6抓队伍建设，促服务质量提高
以质量求进度，靠质量谋发展，是保持人事制度旺盛生命力的关键。随着市场经济的迅速发展和人事制度改革的不断深化，人事服务范围更加趋于多样化、多层面化，服务内容的不断拓展，对服务的要求也在不断提高。这要求要抓好人事机构队伍建设，强化素质和能力建设。只有建立起专业化、高素质的服务队伍，叫响“人事服务”品牌，才能取得良好的社会效益、经济效益和人才效益。
参考文献：
[1]国务院.事业单位登记管理暂行条例.(2004-06-27)
[中图分类号]R72[文献标识码]C [文章编号]1673-7210（2007）06（a）-156-02
基层卫生人员绝大部分为乡镇村级医务人员，长期以来，他们为广大农村的医疗卫生事业做出了很大贡献，为不计其数的患者解除了病痛，甚至挽救了生命。但是，随着时代的发展，社会的进步，《执业医师法》的颁布和实施，其中部分人员因学历水平未达到执业基本要求将不能继续行医。要解决这一问题，最好的方法就是让他们参加继续教育，进行业务培训，提高业务能力，使他们尽快达到执业、助理执业医师水平，通过考试拿到“两证”，以取得继续行医的资格。
1 执业医师考试现状分析
执业医师考试是国家对医疗行业规范管理的重要举措，对提高医疗水平、保障人民身体健康起着重要的促进作用，它包括实践技能考试和医学综合笔试。实践技能考试合格，才能参加综合笔试，这充分说明了临床操作技能的重要性和必要性。国家执业医师实践技能考试，是国家对执业医师准入的第一道门坎，而在执行这一准入考试中，的确也成了医学毕业生的一道坎。
在每年的执业医师考试中，考生最担心的是实践技能考试。根据有关统计总合格率在60%~80%之间，三站考试中合格率最低的为体格检查与基本技能考试。在三项考试中相对较好的是问诊和病例分析，X线、心电图也是难点之一，单项合格率占50%~60%，部分考生为零分。这说明考生作为临床医生来说基础学得不扎实，没有掌握应该掌握的技能。考生程度之间也存在很大差距，随机对近年考生进行对比分析发现，县级卫生学校毕业生合格率比例最低，高职高专、本科院校成教毕业生合格率较高，全日制本科院校毕业生合格率最高。
2 培训学员组成及存在主要问题
参加学习的基层卫生人员绝大部分来自乡镇村级医务人员，在这些人员当中，有近一半是县级卫校毕业生，其次为地级卫校代培生。年龄差距在25岁以上，最大的已50多岁。学员不但年龄差距大，业务能力相差也很大。从这两年的教学及实践技能模拟考试反映的情况看，确实有部分学员在临床技能方面存在一些问题。
2.1 体格检查基本技能不扎实
体格检查是诊断学的重要内容，也是收集临床资料的一项重要的基本技能，系统、全面、规范的体格检查对疾病的诊断有其不可替代的作用，即使在医疗设备先进的今天也是如此。而有些学员在这方面很欠缺，首先是对“五诊”即视、触、叩、听、嗅没有全面掌握，主要表现为动作生疏，操作不规范，更谈不上运用自如；其次，对检查的内容、目的不清楚，应该怎样进行检查不清楚（如、顺序），对怎样检查使体征更明显、检查结果的临床意义知之甚少。部分学员只会背条文，不会动手，成绩当然也不会好。
2.2 心、肺听诊，腹部触诊，X线、心电图阅读不尽人意
心、肺听诊在临床上既是重点，也是难点，需要多听多练，而个别基层卫生人员在看病时几乎不听心音、呼吸音，听诊方面也是弱项。心电图、X线检查可说是常规检查项目，是执业医师必须掌握的基本技能，但是，由于心电图在教学上本身就是难点，再加上与X线阅读一样在农村使用较少，按学员的说法，在学校时学得少、练得少，毕业后接触少、用得少，导致部分学员成绩较差。
2.3 基本操作技能环节薄弱
与体格检查相比，学员在基本操作技能方面更欠缺，如无菌操作技术中比较常用的戴无菌手套方法，合格率仅在60%左右，更令人担忧的是抢救措施中心肺复苏术、输氧操作不规范、动作生疏、顺序不清、步骤不清，合格率也不高。诸如此类问题的出现，说明学员在基本技能操作方面差距较大。
3 采取有力措施，加强临床技能教学
医师资格实践技能考试的情况及学员状况分析说明，实践技能是最欠缺的。这应该引起教师的充分重视，同时也间接地说明，学校在实践技能教学方面应该进一步加强。试想一个不会行心肺复苏术的医生怎么能将患者从死亡线上拉回来，一个“五诊”都不能很好应用的医生又怎么对疾病做出比较正确的诊断？要想改变这一状况应采取以下措施：
3.1 改变教学理念
充分认识技能操作的重要性，革除实际教学中偏重理论知识而忽视基本技能的弊端，对教学计划进行必要调整，增加实训课时，加强技能考试在学习中的比例，使学员真正达到理论过硬动手能力强的要求。
3.2 保证教学质量，提高教学效果
要培养高素质的学生，就要有好的教师，特别是优秀的“双师型”教师，当好学生的表帅，传道、授业、解惑。要充分利用现代化教学设备，提高教学水平，改进教学方法，充分调动学生学习的主动能动性，并及时传授新技术、新仪器的使用，以适应现代化发展的需要。
3.3 加强实践教学，提高学生实践能力
教师要做准确、规范的示教，指导学生训练，充分利用多媒体教学和实验设备，让学生多动手练习视、触、叩、听基本方法和其他基本操作技能，体验阳性体征的表现，掌握临床技能，利用假期见习和毕业实习，到县级以上医院切实搞好临床教学，加强临床实践能力的培养。
3.4 与执业医师考试接轨，发挥临床考核的杠杆作用
参照国家执业医师、助理执业医师考试大纲（实践技能部分），改革临床实践技能考核方案，加强对毕业实习质量的监控和督导，严把毕业关，对学员进行问诊，体格检查，病例分析，X线、心电图、实验室检查结果的判断与分析，常见临床技能操作等进行考核。以考促学，以考促教，促进学生临床实践能力的提高。
医学教育包括理论教学和实践教学两部分，实践教学是医学教育的突出特点，也是提高教育教学质量，培养合格的医疗卫生人才的主要环节。加强临床技能教学，使学生掌握扎实的基本功，不但对其今后从事医疗工作打下坚实的基础，也为诊断疾病、治疗疾病提供了可靠保证，要想使学生顺利走向工作岗位，顺利通过执业医师、助理执业医师的临床基本技能考试，保证医师的执业水平，提高医师的执业能力，就必须从提高教学质量上入手。
(沈阳职业技术学院,辽宁沈阳110045)
［摘要］国家教育部副部长鲁昕强调,中国职业教育正在进入以提高质量为重点的新时期,建设现代职业教育体系是这个时期最为紧迫的重大任务。电子商务专业,我院骨干专业之一,校企合作重点建设专业,也是辽宁省电子商务人才培训基地。电子商务专业经过多年的建设发展,以“运营企业真实项目,实现学生职业能力培养与岗位要求零对接”为特色,打造品牌电子商务专业为载体,开展电子商务专业人才培养模式的改革探索,从人才培养模式、课程体系、教学模式、教学方法、实习实训条件、实践技能的创新课程体系构建、职场心态课程开发与建设等多维度进行整体设计及改革,旨在提升学生职业素质,为中国千强商业互联网企业培养具有项目实战经验的高级应用人才,更好地服务社会,服务地方经济。
［
关键词 ］电子商务；特色；无缝对接；职业化人才培养
［DOI］10.13939/j.cnki.zgsc.2015.04.065
“沈阳职业技术学院工商管理学院电子商务专业的实习生在我单位的岗位适应性非常强,熟悉电子商务运营流程,对营销推广的各阶段和环节很熟悉,了解到他们在圆梦商城实训项目中,经历了招商、供货商洽谈等环节,所以在工作中与客户的沟通洽谈非常讲究谈判策略与技巧。工商管理学院电子商务专业的学生实训内容与企业工作任务相统一,希望今后能继续吸收工商管理学院电子商务专业的毕业生。”这是阿里巴巴东北营销中心总经理曹文悦的评价。
为实现培养人才与企业需求的无缝对接,沈阳职业技术学院工商管理学院电子商务专业以企业需求为导向,大胆改革与创新传统教学的方式方法和教学内容,动态调整教育教学的方法和重心,通过校企合作双方建立长效的、系统的、互惠双赢的合作运行机制；建立了提高学生就业竞争力、实现学生高薪就业的企业化人才培养模式。从专业建设、实训课程体系、实训教学实施、实训教学方法、实训项目平台、实训室建设、企业项目引入、学生实习实践与就业、师资队伍建设、专业内涵建设等方面发挥了公司行业技能培训及企业资源整合等方面的优势。提高了人才培养质量,形成了工学交替紧密结合的电子商务专业的办学特色。实现了培养人才与企业需求的无缝对接。
1职业化人才培养方案是实现与企业无缝对接的基本前提
在当前电子商务蓬勃发展的大形势下,邀请企业专家共同建设工商管理学院电子商务专业：共同进行人才需求调研,组成校企专家委员会,编制人才培养方案,制定课程大纲以及制作内部讲义及实训指导手册。
在职业化人才培养方案中,将3年6个学期的教学划分为4个阶段,分别是第1、2、3学期的“学中做”,第4学期的“做中学”,第5学期的“校中企”和第6学期的“企中校”。在“学中做”阶段以理论教学为主,辅以1~2周的实训教学,同时通过行业专家讲座、企业认知参观等培养学生的专业兴趣,并完成大学生基本素质的培养；在“做中学”阶段以实训教学为主,理论教学为辅,学生是实训主体,项目是实训载体,教师提供技术指导。通过电子商务实训平台,学生自主运营“网上商城”真实项目,在实训过程中培养学生具备行业的基本职业技能,并提高职业兴趣；在“校中企”阶段引入企业项目进入校园,通过企业和学校的共同努力,完成学校人到企业人的转型；“企中校”阶段使学生成为职业人,完成人才培养目标。这四个阶段在内容中逐渐丰富、在强度上不断加大、在考核上不断贴近企业的真实项目式教学。
2全真企业化实训教学环境搭建是实现与企业无缝对接的必备条件
电子商务专业已初步建成集学生学习实训、就业指导、创业引导、师资培训、大学生校园商城、行业企业项目辐射等服务功能为一体的全程全网真实项目运营实训基地,实训基地面积近800平方米,可同时容纳200名学生进行实训。是目前沈阳最大且有企业真实项目的商业互联网实训基地。实训室的布局与规划均由电商企业项目负责人为我院量身打造。其中,全程全网实训室是让学生掌握各自专业方向的行业工作流程,从而具备电子商务行业基本职业技能；流程实训室分为仓储分拣中心和图像采集中心,是让学生掌握商品E化及仓储物流业务,培养学生图像数字化能力与现代电子物流操作流程；企业协作运营中心主要承接合作企业离岸外包项目,引进企业真实项目,让学生在校园便可真正参与到企业工作中。
3电商名企校园行是实现与企业无缝对接的嫁接桥梁
电子商务专业重点打造“电商企业校园行”活动,通过邀请电商企业高层领导进校园参观、考察、宣讲等活动架设企业与学校沟通的桥梁,将企业文化与校园文化的建设良好、紧密地结合在一起。
4实训实战项目平台是实现与企业无缝对接的基本手段
创建东北首个大学生创业实训平台——校园圆梦商城,校园圆梦商城是典型的工学结合、校企合作办学的成果,其实训内容与工作任务相统一,实现“毕业与上岗零过渡”。自上线以来,受上万网友的关注,点击量已突破13万,百度搜索排名高居榜首。一个大学生实训教学平台,正在逐步走进大学校园,正在成为校园师生购物的首选网站。
这里汇集了互联网平台搭建、商品E化、网络营销、仓储、物流快递等电子商务的整条价值链,一切都是真金白银的运营,互联网商学院大二的260多名学生在这里像企业的员工一样工作。
辽宁省电子商务协会副会长马会杰亲临实训现场向同学们介绍电子商务行业的发展、电商企业用人标准、并用B2C平台作为案例,加上翔实的数据使同学们详细了解运营校园商城的流程。
圆梦商城提供休闲美食、化妆品、学习用品、礼品等日常用品,还提供二手货交易、校园团购等项目,圆梦不仅为在校大学生提供衣食住行各方面的服务,也为大学生的学习、娱乐、休闲提供信息服务；同时,圆梦实行按需求时间送货,一般情况下,当天订单当天送货上门。自营电商未来的趋势是降低物流费用提高收益,所以圆梦也紧跟趋势采用0运费制,不收取任何费用。
圆梦秉承“源自校园,服务校园”的理念,为了满足师生者一站式购物需求,一直在致力于拓展丰富商品品类、快捷购物平台、优质销售服务,圆梦的每一个人都在为打造大学生校园第一品牌而努力。
圆梦商城项目使同学们在大一学习的电商理论知识得以转化和应用,营造出全真的岗位和企业环境,使专业教学实现了全真的校内实训,使实训内容与工作任务相统一,实现了“毕业与上岗零过渡”,实训课堂成了一家正在校园运营的公司。
通过以学生为实训项目主体,以项目为实训载体的校园商城项目,提升学生的专业技能水平,提高教师的行业实战能力及项目运营管理能力,提升专业建设质量,真正实现产学研相结合,培养企业真正需要的人才。
5参与实际项目是实现与企业无缝对接的有效方式
5.1出色完成五爱购外包项目
2012年11月,为给互联网商学院学子营造一个更为真实的“实战”环境,引进企业外包商业项目交给学生组成项目组协作完成,首次参与合作的企业是坐落在东北最大商贸物流集散地五爱市场旗下电子商务平台——“五爱购”。目前,由学员完成两大品类共110件商品的图像采集和E化作品顺利通过五爱购验收,并赢得了五爱购市场部一致好评；在这样的实践模式下,学生在校期间就可获得深入真实商业项目的参与机会,了解电子商务行业、电子商务企业的工作模式并能接触到最实用的岗位技能,从而提升学生的就业竞争力。
在学生团队完成外包项目期间,电子商务专业实训教师团队负责学生工作情况的跟进,指导学员完成项目并在此过程中对以前所学知识和技能进行总结提炼,帮助学生了解企业的管理规范,提高学生的职业素质。参与外包项目的11级电子商务2班同学吴琼说,通过商业项目的操作,感到自己的经验又增加了不少,并且能够感受到项目团队的真实工作氛围,对平时实训中老师所教授的知识进行亲身实践。
为了使学生技能与企业需求实现“无缝对接”,工商管理学院电子商务专业陆续引进企业真实项目,将传统的、单一的理论传授转变为形式灵活多样的专业技能素质综合培养体系,为电子商务行业培养更多应用型人才。
5.2迎战双十一,承接“国美旗舰店在线客服”代运营项目
一年一度的“双十一”活动,发端于2009年的淘宝商城,短短几年内即已盛行于国内各大电商平台,成为一种行业集体行为和商业现象,是以电商为代表的新商业生态系统对于传统商业生态系统的一次革命性的颠覆。“双十一”促销活动已成为目前国内电子商务零售平台声势最大、效果最显著的大型促销活动。
2013年引入“国美在线淘宝旗舰店双十一在线客服”真实服务项目,提升学生的实践技能水平。本项目分为岗前培训和项目实施两个阶段。国美在线运营团队为140名学生进行为期三天的培训并进行活动全程跟踪指导,内容包括产品信息、发货时间、沟通技巧及对产品的材质的详细讲解。经考核共有120人正式上岗。自10日21时40分起,120名学生分为三批轮番“上岗”,保证关键的17个小时内有60个旺旺在线。截止到11日24时,学生连续奋战30个小时,实现81.5万元业绩,学生最高单人业绩达到3.03万元。
目前,国美在线双十一项目已经作为工商管理学院电子商务专业的常规大运营项目,2014年的双十一,国美在线天猫旗舰店“双十一”活动纳入到电子商务专业的人才培养体系中,实现校中企的人才培养环节,让学生在实战中升华商业互联网业务技能。
2014年代运营项目整体的运作机制更加成熟,由国美在线运营团队优中选优,通过7天,两轮理论+测评+实战模式的培训,从近百名学生筛选出77名学生,分成六个组别,分别在四个关键时间段由77名学生轮班上岗。
截止到11日24时,学生连续奋战20个小时,完成近1万笔订单,销售额突破300万元,学生最高成单量22万。
在办学实践中,工商管理学院电子商务专业紧跟行业发展,为满足行业需求,探索出强化实践教学、开展项目实训、参与实际项目的递进式人才培养模式。这些积极利用企业资源开展实践教学的措施,有效保证了学院人才培养的质量。
几年来,工商管理学院电子商务专业取得了丰硕的办学成果,人才质量不断提高。学院是辽宁省电子商务人才培训基地。电子商务专业人才培养模式获得辽宁省教学成果三等奖,毕业生普遍受到企业的欢迎和高度评价,形成了供不应求的局面。
参考文献：
［1］杨明莉，陈义辉.应用型本科院校“3+1”创新人才培养模式研究［J］.中国市场，2014(44).
关键词：义务教育后；中等职业教育；人力分流
中图分类号：G718.4 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2012）12-0199-03
农村义务教育后是指农村地区已经完成国家规定的九年义务教育后的青少年，在我国其平均年龄大致在15～16岁。义务教育后人力分流是指国家根据社会发展的需要与学生个人意愿及家庭条件，把完成了义务教育的青少年有计划、分层次、按比例地引导并配置到不同的渠道，其目的是使每个义务教育后的青少年获得最佳的学习环境，得到最佳的发展机会。当前我国正处于社会转型时期，国家财力有限，教育能力整体较弱，义务教育后特别是农村地区义务教育后优质教育资源依旧稀缺，实行农村义务教育后人力分流十分必要。随着我国经济社会快速发展特别是社会主义新农村建设的不断推进，急需大量不同结构层次的具有一定文化素养和娴熟劳动技能的应用型人才，义务教育和普通高中教育显然难以满足这一要求。中等职业教育是我国职业教育的重要组成部分，大力发展农村中等职业教育，能够培养农村青少年文化知识、实践技能和创新能力等综合素质，促进农村劳动力就业，缓解社会劳动力结构性矛盾。
一、农村义务教育后人力分流现状不容乐观
我国是一个农业大国，13亿人口中有50.32%生活在农村，全国有95.1%的小学、87.3%的初中、71.5%的高中设置在县镇和农村。长期以来的城乡二元社会结构使得农村城市二者经济包括教育呈非均衡发展，而中小学重点学校教育制度使得农村基础教育雪上加霜，农村学生义务教育后升入高中并顺利升入大学的渠道近年来越来越狭窄，农村青少年在义务教育后面临一次大的人力分流，而且这种分流正在日益异变为一种强制性分流。第一，这种人力资源分流更多的是以社会发展需要与现实安排为导向，具有社会性的特征。第二，这种人力资源分流以家长和社会为主导，以学生成绩和家庭条件而非学生的兴趣与能力为标准，具有替代性特征。第三，这种分流当下有四种渠道：升入普通高中、进入中等职业学校、在家务农、外出打工。据有关统计，2008年全国约2000万初中毕业生中约有825万能够升入普通高中，有560多万人进入中等职业技术学校，两者的比例接近6∶4。此外还有700万左右的初中生未接受任何培训进入社会。整体而言，近年来升入高中与进入中等职业技术学校比例起伏不大，外出打工比例剧增在家务农比例剧减，呈明显非均衡化态势。
二、农村中等职业教育是农村义务教育后人力资源分流的平衡器
当前我国经济发展正处于快速发展的关键时期，面临传统产业改造、经济结构调整与升级等挑战，农村经济发展也呈现了工业化、信息化、城镇化趋势，既需要一批高、精、尖的能起引领作用的高端技术人才，也需要大批有良好职业道德、娴熟职业技能和强劲就业创业能力的普通应用型专业人才。农村中等职业教育处于职业教育的基础地位，是我国职业教育的重要组成部分，是培养农村现代化技术性人才的摇篮，也是农村义务教育后人力资源分流的平衡器。
（一）农村中等职业教育可以增加农村学生受教育机会，缓解普通高中教育的压力
近几年来，农村的义务教育得到了基本普及，但由于历史等原因，义务教育后教育资源依旧稀缺，农村学生义务教育后继续学习和深造的机会明显低于城市学生已是不争的事实。在当前教育需求和教育资源供给之问的矛盾尚不能完全缓解的形势下，大力发展农村职业教育，以就业创业为目标、培养学生基本职业技能为特色的应用型人才既可实现农村教育多元化，以合理配置教育资源，也可以破除农家子弟独挤高考独木桥的局面。
（二）农村中等职业教育是发展农村教育的现实选择
当前我国基础教育始终未能跳出以高考为重心与终极目标的窠臼，近年来高考偏袒城市、大学里寒门学子身影渐少的批评声日渐高涨，改革呼声日趋强烈。2001年启动的基础课程改革被寄以厚望，但实施十年来其隐含的城市取向依然存在并招致批评，教育无望论在一些农村盛行。相对来说，职业教育具有周期短、见效快、成本低等优点而适合解决当今农村实际问题。在教育人力分流的基础上，大力发展农村中等职业教育，培养大批普通应用型专业人才，提高农村居民文化水平和专业技能，可以促进农村工业化、信息化、城镇化进程。基以此，发展农村中等职业教育虽不是农村教育最理想的措施，却是最现实的选择。
（三）发展农村中等职业教育是实现城乡教育一体化的重要途径
我国正在推进城乡一体化建设的步伐，实现城乡教育一体化是实现城乡一体化的基石。破除城乡教育二元分割的格局，就必须构建动态均衡、双向沟通、良性互动的教育体系和机制，使城乡教育资源共享、优势互补、相互促进，实现城乡教育均衡、协调和共同发展，最终实现城乡教育现代化。农村中等职业教育不仅面向农村，更是面向工业化、信息化、城镇化，探索农村基础教育向现代化与乡村特色共存的农村基础教育的演进和蝶变的路径之一。
三、农村中等职业技术教育发展堪忧
改革开放后相当长一段时期内，我国中等职业教育在城市中颇具规模，为我国培养了大批的实用技术人才，在我国经济与社会发展中功不可没。当下，随着社会教育需求在质上的提升、普通高等教育的扩招等影响，城市中等职业教育不再辉煌，农村中等职业教育更是惨淡经营，发展前景令人堪忧。
（一）农村中等职业教育培养目标定位不准
目前农村中等职业教育培养目标大致可以概括为二大类，一是“以升学为本”，就是以学生升学作为学校工作的根本并最终沦落为高考指挥棒的附庸。二是“以工商为主”，学校为城市中的第二、第三产业培养大量技术性和服务性应用型人才，以学校的就业率为落脚点。中等职业教育与普通教育的根本区别在于其职业性、区域性、多样性、灵活性。“以升学为本”的目标定位错误在于把中等职业教育与普通高中教育相等同起来，使中等职业学校成为普通高中学校的仿制品。“以工商为主”的定位则混淆了中等职业教育在农村地区与城市地区的差异性，把农村变为了城市的人才基地，城市的吸附作用导致农村人才流失，影响农村社会经济持续、稳定、快速发展，也必然导致农村中等职业教育缺乏持续发展的后劲。
（二）农村中等职业教育教学方式陈旧
农村中等职业教育学校教育教学方式陈旧，在一定程度上不能适应社会的需求与环境的变化。其表现有三：一是教学内容理论与实践脱节。很多农村中等职业学校沿用普通高中教育模式，教学内容上强调专业理论知识忽视职业技能的操练，课堂教学理论多，实践操作课程少。娴熟的职业技能必须通过实践才能最终获得，实践教学时数不够或是流于形式必将影响学生日后的就业、创业。二是教学方法单一、教学设备陈旧。很多农村职业中等学校依旧采取传统的授课方式，缺少多媒体等现代化的教学设备。三是专业设置与社会需求脱节，传统的专业没有及时淘汰而新型专业未能及时申办。
（三）农村中等职业教育办学经费短缺
目前农村中等职业学校中，公立学校教育经费基本上来源于上级主管部门划拨经费，私立学校基本上靠学费维持正常运转。地方政府部门由于对职业教育认识不足、历史传统、政绩考虑等等原因，在教育经费投放上又往往整体向高等教育倾斜，而在中等教育中又向普通教育倾斜。经费渠道来源单一和教育经费投放的不合理导致中等职业教育投资比例过低、经费短缺，而处于底端和弱势的农村中等职业学校首当其冲，这在一定的程度上影响了农村中等职业教育的正常发展。
（四）农村中等职业教育师资水平整体不高
师资水平的高低直接影响着农村中等职业教育办学质量。据《中国教育统计年鉴2009》统计，2009年全国中等职业学校分科专任教师共有61万人左右，在校学生数约为5100万人，中等职业教师紧缺可见一斑。农村中等职业学校中教师待遇普遍低于普通学校，且少了高考升学率可量化的比较更容易形成职业倦怠，这又进一步加剧了农村中等职业学校中教师的流失。农村中等职业学校教师紧缺的同时，其整体素质不高也相当突出，教师的专业知识缺乏必要的广度和深度，知识结构单一，缺乏实践技能，缺少获取新信息和知识的能力。
（五）农村中等职业教育学生学习积极性不高
农村中等职业学校学生学习的积极性普遍不高，部分学生进入学校后感到沮丧、烦躁、自卑，甚至产生一定程度的厌学心理。其原因，一是“学而优则仕”的传统观念和我国目前片面追求高学历的社会氛围下，职业教育被看成了简单体力劳动的培训机构，是致仕无望的无奈选择。二是由于职业教育生源多是普通中学筛选后学生，本身知识基础相对薄弱，学习能力相对较低，对职业学习产生了一些畏难和抵触心理。三是近年来中等职业教育毕业生初次就业待遇偏低，待遇提升的幅度不大，影响了学生学习动机的激发。
三、农村义务教育后人力分流下中等职业教育发展对策
（一）明确农村义务教育后人力分流下中等职业教育面向农村、建设农村的功能和目标
农村义务教育后人力分流具有社会性，必须依据社会的发展需要，按一定的计划、层次、比例引导部分农村义务教育后学生继续接受中等职业教育，不仅可以使义务教育后的人力分流呈均衡化发展，也是我国教育改革与发展的一种新的探索。农村中等职业教育以培养学生职业道德和职业技能以及就业创业能力为主，是为农村的经济建设培养掌握一定的专业理论知识的实际工作能力的普通应用型人才的教育。因此，将农村中等职业学校定位于农村是其创办的初衷，更是其发展的根本。农村中等职业学校应根据学生的兴趣和能力，立足于具有巨大潜力的农村市场，服务于“三农”，将专业知识、专业技能与当地独特物产、文化艺术以及风俗民情相结合，培育现代化农村的开拓者和建设者，走具有地方特色的职业教育道路。
（二）创新农村义务教育后人力分流下中等职业教育发展“五位一体”互动的管理模式
随着义务教育后人力分流制度的健全和完善，人力分流的替代性将逐渐减少，强制性将向自主性转变。农村中等职业教育应抓住机遇，根据自身的特点和规律发展创新适应这一变化的农村中等职业教育的管理模式。笔者认为“政府为主导，学校为关键，学生为主体，行业为指导，社会为保障”五位一体互动的管理模式是农村中等职业教育的必要选择。“政府为主导”就是在国家的宏观政策的前提下，发挥地方政府主导作用，制定结合地方实际的具体可行的教育政策，整合农村教育资源，拓宽经费渠道、加大教育经费投入力度。“学校是关键”就是学校要积极探索职业教育规律，力争在教学体系、师资力量、教学方法、教学质量等领域实现质的提升。“学生为主体”要求学校根据学生的兴趣和能力引导学生选择适合自身发展的专业方向，帮助学生拓宽知识面，训练创新思维，全面提高综合素质。“行业为指导”要求行业为学生实践提供平台，为学生的就业创业提供知识、经验以及资金的外援。“社会为保障”就是社会要全力从舆论导向、政策宣传、价值观念上为农村中等职业教育营造良好的氛围，提高民众对农村中等职业教育的认知和认同度。
（三）建构科学农村中等职业教育内容体系
教育内容的选择直接影响到培养目标的实现。农村中等职业学校是为地方培养实用性技术人才的主要基地，其教育内容必须以职业道德教育为前提、职业技能教育为基础、创业能力培养为重点并实现三者的融合。职业道德教育应在引导学生在树立正确的人生观、价值观的基础上规划未来，使他们成为有明确的人生目标和一定职业道德的人。职业技能教育要改变传统的关注知识点、追求系统化的观念，根据未来社会特别是社会主义新农村建设的职业岗位需要，构建既注重基础理论又吸收了新技术、新工艺和新方法，既能提高学生实际动手能力又能实现学历证书与职业资格证书相融通的模块化教学内容体系。农村职业基础教育只有增强学生的创新意识与创业能力，才能办出特色、赢得市场。创业能力的培养要致力于培养中职生的动手能力、思维能力，引导学生敢于质疑并善于提出自己的新思想、新观点。
（四）以整合教育资源为途径办出职业教育品牌特色
目前我国职业教育的通病是过度注重“大而全”和“遍地开花”，导致每个学校办学理念、教学体系、管理模式、专业设置雷同，浪费了教育资源又不能保障教育质量。我国农村中等职业教育顺应社会人才市场的需要，根据各校办学特色通过新建、迁建、扩建等形式，撤（合）并一批职业学校，使农村职业学校的布局合理，从而优化教学资源发挥教育资源的整体效应。对专业设置由“大而全”转向“小而精”，整合专业设置，实行专业“强强联合”，突出优势和特色专业，形成职业学校品牌特色。
参考文献：
[1]教育部.中等职业教育改革创新行动计划（2010-2012）[J].中国职业技术教育，2011，（01）.
[2]袁桂林.我国农村学校教育诸政策评析[J].中国教育学刊，2009，（02）.
[3]陈冰.我国义务教育后分流政策分析[J].职业技术教育，2005，（13）.
[4]李洪平.我国中等职业教育发展的问题与对策研究[D].西北大学，2007.
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