时间：2023-10-09 10:47:59
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇普通话演讲技巧，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
态势语言实训主要针对态势语言这一章节内容进行编排，教师在理论授课课时讲解态势语言的作用、含义等知识，在实践课时主要训练包括表情语言、体态语言、手势语言在内的相关内容。针对口才应用的领域、场合、对象的不同，教师可将情境应用设计为三大板块，主要包括：表演板块（朗诵口才、演讲口才、辩论口才）、交际板块（社交口才、求职口才）、工作板块（主持口才、谈判口才、推销口才、导游口才等），在实践教学环节，创设不同的情境，完成即兴演讲、解说词撰写与讲解、模拟面试、辩论赛等实训项目。此外，教师编排实践教学内容还应结合社会实际情况和学生的专业特点，以及他们的岗位需求，优化实训项目结构，进行有重点的训练与突破。例如，市场营销、工商管理、国际贸易等专业学生的工作需要运用谈判口才、推销口才来赢得客户、获取商机、实现合作双赢；文秘、行政管理专业对于学生的普通话水平要求颇高，而且交际场合及工作场合的介绍、说服、拒绝批评、赞美等交际口才使用频率颇高；辩论口才更是法律专业的学生训练与实践的重点。
二、科学构建实践教学模式
发音实训、态势语言实训、情境应用实训等三方面的教学内容可以通过训练、鉴赏、实践三个层次进行操作。“训练”主要包括普通话正音训练、朗诵训练、演讲训练。普通话正音训练包括七个部分，分别为唇形舌位训练、吐字归音训练、气息控制训练、共鸣控制训练、声音弹性训练、用声与嗓音保护训练，重点是唇形舌位训练、吐字归音训练。在实训时教师可以根据普通话声母、韵母、声调进行正音训练，还可以根据方言与普通话在发音、语言、语法等方面的差别，对学生进行有针对性的普通话纠音训练，培养其正确运用普通话进行沟通交流的能力。“鉴赏”主要是通过欣赏范文朗诵音频和视频，从中了解并掌握诵读的技巧；通过欣赏著名演讲文稿与名人演讲音频、视频，从中体味演讲的感染力与魅力，掌握演讲内容的编排和态势语言的运用；通过实地观看论辩赛或者欣赏辩论赛视频，从中感悟思辨的力量与团队协作的精神，培养流畅练达的语言表达能力、大方自信的礼仪风度以及敏捷机敏的思辨能力。“实践”是指结合学生生活和工作实际，创设仿真的情境，如组织模拟招聘会、辩论赛等活动。口才表达在学生求职阶段发挥着极大作用，所以模拟招聘会既是锻炼学生面试口才的机会，更是学生走上社会前的预演，实训内容可包括面试阶段自我介绍实训、面试阶段回答面试官问题阶段、面试阶段礼仪礼貌实训等。在实训中，教师应注重培养学生的面对面试问题的应变能力，提高其分析问题、解答问题的能力，注重学生素质、礼仪修养等方面的提升。
三、努力拓展实践教学空间
演讲与口才不应囿于几十平米教室和几十分钟的课堂，教师应为学生搭建与社会、与实际生活联系更加紧密的实践教学平台。在演讲与口才的实践教学中，教师还可以让学生“走出去”，进行实地口才实践。如谈判口才的实践教学环节可让学生亲临二手车市场、购物、租房、产品促销会等简单商务活动，让学生观摩或参与报价、讨价还价、磋商较量的过程。现今的大学生多数为90后，有争强好胜的心理和不轻易服输的信念，教师可以让学生尝试参与各级各类演讲比赛、朗诵比赛、辩论赛等竞技性口才实践，在提高口语表达技能的同时，锻炼他们的心理素质，激发他们的学习热情。毕业季的招聘会既是学生谋职应聘的舞台，也是他们磨练口才的机会，教师可带领学生亲临招聘会，将招聘会现场作为学生的口才实训场地，使学生在成功中积累经验，在失败的沮丧中总结教训。此外，大四的实习是实践教学重要的组成部分，学生在实习中不仅锻炼了行业口才能力，还锻炼了社交口才能力，而且实习过程没有教师全程参与和现场指导，所以更加能够检验学生对于知识和技能独立的掌握和运用能力。
四、改革考核评估方式
论文内容摘要:教师口语课是国家教育部规定的全国师范类院校各专业学生教师必修的一门课程。培养未来教师的职业技能，应用性极强，笔者从教学目标入手，分别从教学课程设置、教学方法的改革、考试方式的改革三方面探讨了“教师口语”的教学改革，目的是通过这门课程的开设，使师范生能用标准或比较标准的普通话，开展必要的教育、教学活动，以提高未来教师的口语表达水平，乃至提高全民族的口语素质。
教师口语课是研究教师口语运用规律的一门应用语言学科，是国家教育部规定的师范类各专业学生教师职业技能的必修课程，是在理论指导下培养师范生在教育、教学过程中口语应用能力的实践性很强的课程。但是，由于我们对这门课课时分配不十分合理，教学手段的不足以及考试形式的简单化，致使这门课在开设中没有发挥它应有的作用。
一、教师口语课的教学目标
教师口语课以提高学生的口语能力为主，其内容主要包括普通话训练、一般口语交际训练、教师职业口语训练这三大块内容，根据这三大块的内容，其教学目标分别为:
1、练好普通话声、韵、调与语流音变，掌握3 755个常用汉字的正确读音，达到普通话水平测试的二乙以上标准(中文专业为二甲以上标准)。另外，掌握呼吸、共鸣、吐字发音的发音技巧。
2.掌握朗读的表达技巧(重音、停顿、升降、快慢、语言节奏等)技能，并且掌握解说、演讲、论辩、交谈等一般口语表达方式，做到语意规范、表意明确、条理清晰、善于应变、态势得体。
3.把握教学口语、教育口语的特点和要求，完成进行教学、教育口语的语音训练、修辞训练和表达训练的综合训练，初步掌握运用教学口语、教育口语进行教学工作的技能。
每一部分当然有具体的教学大纲，使之进一步细化，与之相配套的还有相应的侧试指标，这种细致的教学大纲及测试指标对教师口语教学起到导向、反馈和调节作用。它有利于教师口语教学目标的明确化，学生口语表达能力培养的具体化，有助于提高口语考试的科学性，保证教师口语教学效果评价的客观性和有效性，从而有助于改进教师口语的口语教学.全面提高教师口语教学质量。
二、课程设置的改革
课程改革是跨世纪的教育教学改革的重要环节，目的是解决学生整体发展的问题，只有立足于学生的实际去考虑课程的设置，才能真正发挥课程设置对促进学生全面发展的作用，教学目标才能得以实现。
首先是总课时量的问题，从学生的专业上看，中文系学生与其他系的学生相比，所学专业的性质有所不同，将来担负的教学任务和教学内容也有所不同，所以，对教师口语水平的要求也应有所不同，中文系的学生是未来的语文教师，承担着对下一代进行普通话教学和口语训练的重任，所以，自身口语水平的高低就至关重要，正因为这种专业上的差别，在教师口语课总课时量的安排上中文专业应安排72学时，其他专业本科的教师口语课可安排56学时。
教育部要求师范院校的学生要进行普通话培训与测试，培训时间为40课时，要求中文专业的学生成绩达到87分以上，要求其他专业的学生成绩为80分以上。因为有了普通话培训，教师口语课的第一阶段“普通话训练”部分就应该放在普通话培训和侧试中进行，从学生入学到毕业四年时间来看，学生入学第一个学期进行普通话培训比较合适，因为普通话语音的学习与训练是口语交际训练和教师职业口语训练的基础，对于普通话基础好，已经能够流利、流畅的使用普通话的学生能够顺利进入第二阶段和第三阶段的学习，对于普通话讲得不好的学生来说，让他们在一年级就进行普通话培训有利于他们掌握普通话的理论知识以及普通话与自己方言的对应关系，有针对性地进行普通话的长期训练，这也是他们学习第二、第三阶段的一个必要的基础，普通话训练可以在后续的几年学习中继续得到提高，普通话的训练是一个长期的过程，绝不是一墩而就的。
教师口语课把第一部分即普通话训练这一块儿与普通话培训与测试合并，实质上只剩下两大块儿:一般口语交际训练与教师职业口语训练。
教师口语课主要是技能训练，但实际上每班的学生绝大多数在50人左右，进行技能训练的难度是可想而知的，为了获得实实在在的教学效果，让学生走上工作岗位后能尽快适应教学工作，教师应选择最贴近教师工作的口语表达技能有针对性的训练，作为必修课的教师口语，不管是针对什么专业的学生，都应以教师职业口语训练为主要内容，在此基础上，辅之以“一般口语交际训练”，而中文专业的学生，要增加课时，适当加强一般口语交际训练的内容，如心理素质训练、思维能力的训练、朗读技能训练，常见的口语交际形式:交谈、演讲、论辩等训练;对其他专业的学生，这一部分适当增加心理素质训练、思维能力的训练等。我们要正确区分中文专业和非中文专业学生口语水平的差异，并不要求所有的学生在有限的时间里掌握所有的口语表达技能，这是不可能也是不现实的，“教师口语”课能让学生掌握最基本的教师职业口语表达技能和正确的训练方法，工作后能在实践中不断提高自己的表达水平，这门课的目的就达到了。
三、教学方法的改革
教学中应坚持的教学原则:(1)精讲多练，以练为主的原则;(2)听说兼顾，循序渐进的原则;(3)课内外结合，开展丰富多彩的语言实践活动的原则(选择现实问题作辩题、开展10分钟口语训练);(4)分层辅导、分类训练。
第一部分“普通话训练”，虽然并入了“普通话培训和测试”当中，但仍然是“教师口语”重要的一部分，因为在本校上“教师口语”课的教师基本上也是普通话测试员老师，所以，基本上“普通话培训”和“教师口语”是融为一体的。对于第一部分其教学方法是精讲多练，每班按照不同的方言区分成几个小组，教师在讲课中除了讲授普通话各部分的基本理论外，重点要对照普通话和内蒙各方言的对应关系，让学生有针对性地去练习。
由于学生的普通话水平参差不齐，那么教师应根据学生的不同情况采取不同的教学方法，如对普通话很差的学生，他们不好意思开口，教师应该领读，逐步让他们消除羞涩感，能够用普通话开口讲话，对于能够开口的学生，让学生结成小组练习，适当搭配普通话较好的学生，让他们形成一个互帮互学的学习氛围，多听多练，自我纠正。
在普通话训练中，让学生由字的训练逐渐过渡到词的训练，进而到朗读篇目的训练，最后到开口说话的训练，这样不仅训练了普通话，而且为“教师口语”的后两部分训练打下了一个坚实的基础。使普通话的学习彻底融入到口语表达的运用中去，同时又进一步强化训练学生的口语表达技巧。 通过这样的学习方法，让学生逐步达到对普通话运用自如的程度。对不同专业的学生，普通话的培训时间都是40课时。
第二部分“一般口语交际训练”，这一部分的内容包括朗读技能训练、听话技能训练、说话技能训练、口语交际的相关技能训练四部分。在这一部分的讲授中，首先应对学生进行检测并发现问题，然后，根据其发现的问题讲授理论，训练技能，学生展开评议、教师指导，提高口语表达能力。
在以课堂教学为主的同时，进行每日三分钟口语训练，开展主题班会，演讲会、辩论会等方式，多方面创造条件让学生训练口语表达能力，并采用现代化的教学手段，如录像、录音、幻灯、多媒体技术等辅助教学。这部分从教学形式的方法上看，采用听、说、读、写、演等多种形式和手段并以大量的辅助材料和音像材料的配置使用，使学生在提高口语能力的同时，其他方面也得到锻炼，因此，它所达到的教学目的是多元的。
总观口语教学全过程，它常常是在丰富多彩的活动中进行，在学生喜闻乐见的形式中展开，这种寓教于乐、润物无声的教育方式，学生更加欢迎和乐于接受。譬如:“普通话大赛”、“诗歌朗诵会”、“辩论赛”、“演讲赛”等。
教师口语课上，适当给学生提供较多的机会并创设一个较宽松的环境，以锻炼当众说话为突破口，让学生由想说不敢说，到敢说、爱说，不管是朗诵、演讲、辩论，还是表演，鼓励学生大胆参与，一次次的锻炼，使学生克服了紧张、胆怯、自卑等心理，逐步建立起了自信，这对于学生的个性发展以及交际能力、组织能力的提高也十分有利。
第三部分“教师职业口语训练”，这一部分内容非常重要，比如教学口语的语音训练、修辞训练、表达方式训练以及主要教学环节的口语技能训练等内容，作为未来教师的师范 生，这些知识与技能是不同专业的学生都需要掌握的，教师讲授这些理论问题时要清晰明确，同时要具有示范作用，这一部分的训练可以融入到一般口语交际训练当中去进行。
四、考试方式的改革
为了体现教师口语课的口语特点，突出其实践性，确保课程的开设质量，就考试方式拟进行如下改革。
普通话考试这一部分成绩放在普通话培训中进行，成绩占到教师口语课总成绩的30 %，其他成绩采取下列方式进行:汉语言文学系的“教师口语“课因为与其他专业有所区别，而且班容量相对小，基本采取口试的形式考试，平时成绩与期末成绩相结合才能反映出一个学生真实的口语水平，总成绩为平时成绩(30%)十期末成绩(40%)。
平时成绩的考核我们采取如下方法进行:
1.第二部分和第三部分。平时组织的口语活动、课堂提问，学生学习的情况教师要做到心中有数，对每一个学生的情况都要非常熟悉，给每个学生建立学习档案，教材每一部分内容，对学生的考核情况教师都要记录下来，也可以布置学生写一些命题演讲稿或者解说词、评述等，作为平时成绩的一部分，这些成绩综合起来可以占到30% 。
2.期末考试的重点放在朗读和即兴演讲上，这是检验一个中文教师是否合格的必备的两项技能，试题从教师口语课题库中抽取，这两项成绩综合起来也占到40 % 。
3.作为全校共同课的“教师口语“课，即其他专业开设的”教师口语“课，由原来的闭卷考试改为部分闭卷考试。因为共同课的”教师口语“课班容量过大，采取全部口试有一定的困难，考试形式拟采取平时成绩占到30 %，期末闭卷考试成绩占到40%的方式进行。
4.平时成绩的考试方法除了采用针对中文专业学生的考核方法外，适当增加朗读和即兴演讲内容，这些成绩综合起来占到总成绩的30%左右。
（一）整合口语交际课程内容
1.模块一：普通话训练（10学时）。（1）教学重点、难点：运用普通话声母、韵母、声调、语调相关知识进行方音辨正，规范发音。（2）知识要求：掌握声母的发音部位与发音方法，韵母的发音要点，普通话的调值和调类知识，语流音变的一般规律；学习并灵活运用停连、轻重音、句调、语速等语调相关知识。（3）能力、素质要求：认识普通话在日常及职场交际中的重要作用；提高运用普通话进行口语表达的职业能力；提升职业素养。2.模块二：口语表达基础能力训练（4学时）。（1）教学重点、难点：掌握克服口语表达过程中心理障碍的技巧，灵活运用口语表达中的各种思维方式；掌握倾听技巧，正确应用演讲与职场交往中的态势语言。（2）知识要求：掌握态势语的动作标准及使用规则；在与人交往过程中能够听懂内容、要点层次、言外之意并对错误内容进行辨正；能够在口语表达当中综合运用叙述、复述、描述、解说、评述、抒情等口语表达方式及发散思维、聚敛思维、延伸思维、逆向思维等思维方式。（3）能力、素质要求：提升口语交际中的思维能力及心理素质；提升态势语言运用能力及倾听技巧；提高口语表达基础能力。3.模块三：口语表达专项能力训练（10学时）。（1）教学重点、难点：掌握即兴演讲快速思维技巧；掌握辩论中常用的论证方法；能够在求职面试中得体地进行自我介绍并回答相关问题。（2）知识要求：了解演讲的含义与作用、特点及类型，掌握即兴演讲技巧，能够针对某一话题进行得体的即兴演讲；了解归纳法、演绎法、类比论证法等常用论证方法，能够灵活运用适当的辩论谋略表述自己的观点，强化语言表达的逻辑性；了解求职与口才的关系，掌握求职面试口才技巧及注意事项。（3）能力、素质要求：提升日常生活及职场中针对不同场合快速组织构思语言，用适当方法谋略陈述解释自己的观点、与他人进行论辩，得体自我介绍的能力与素质。4.模块四：常用交际口才训练（4学时）。（1）教学重点、难点：掌握拜访与接待、赞美与批评、劝慰与道歉、说服与拒绝的语言技巧。（2）知识要求：了解拜访与接待的一般程序，掌握拜访与接待的注意事项；了解赞美与批评在人际交往中的重要作用，掌握赞美与批评的技巧；了解劝慰与道歉的要求及基本原则，掌握劝慰与道歉的语言技巧；交接说服与拒绝的基本原则、应对方法，掌握说服与拒绝的语言技巧。（3）能力、素质要求：提高日常生活及职场中拜访与接待、赞美与批评、劝慰与道歉、说服与拒绝等常用交际能力，提升职业素养。5.模块五：服务行业口才训练（2学时）。（1）教学重点、难点：掌握各服务行业口才的特征及技巧。（2）知识要求：了解服务行业口才的性质作用、基本特点、表达的基本要求及服务岗位员工应追求的语言素质和基本用语；掌握与专业相关的服务行业口才的特征及技巧。（3）能力、素质要求：提高与所学专业相关的服务行业口语交际能力，提升职业素养。
（二）选择贴近生活的话题
叶圣陶先生认为，说话训练应该有引逗学生发表之欲的总枢纽。总枢纽就是一种情境，具有强大吸引力的情境。1.在课间活动中锻炼学生口语能力。高职学院不仅培养高技能的人才，更培养学生的完整人格。在丰富的课间活动中，鼓励学生们多多参与，例如主持人大赛，演讲比赛，充分锻炼学生们的能力。2.选择具有吸引力的话题。教师在与学生们共同讨论话题时，应选择具有吸引力的话题，例如“，微信红包”“、暴力事件”“、尼泊尔地震”“、就业与择业”，关注当今的热点与焦点，学生们当今对热点事件或新闻了解得十分迅速。那么教师与学生们讨论感兴趣的话题时，学生会感到十分放松，并乐于参与。
（三）创设职业化的场景，强化听说能力
高等职业院校应针对不同的专业设置进行不同的职业化的工作场景训练，例如，商科类专业就加强商业活动中工作术语的规范化训练，航空服务专业则加强旅客服务用语及专业术语的训练。此外，还要将课堂延伸到课外，布置职业场景后，学生可通过视频、微小品的方式进行拍摄，共同上传到公共平台，学生们利用网络可互相评价并打分，既学习了他人的长处，又能避免自己出现问题。教师也可以在课堂进行展示，并请学生互相点评，帮助学生纠正发音错误，养成正确的习惯。加强听话、说话能力，加强普通话训练，注重语音、语调、停顿、重音、断句、儿化、语气等，通过语气语调领会说话者的深层、浅层意思。强化态势语练习，增强服务用语训练强度。
（四）评价形式多样化
摒弃一张考卷定结果的方式，采取多样的评价方式，学生自我评价，小组内互相评价相结合的方式。学生可以利用教材课后可量化的评分表进行自测与他测。
（五）及时调研学习状况
2、 表扬平时播音、工作认真的成员，号召大家向这些同学学习。出书面表扬稿，备案。(15号前张贴在站内)
3、 针对个别同学在设备操作上还不熟练，组织老成员对其进行指导，大家互相交流，共同进步。(1号到5号课间操及中午播音时间)
4、 期中考试后，将进行普通话、演讲技巧及播音技巧等培训，初步时间定在每周五下午第八节课，(如有冲突再确定)地点在高中部四楼教室，培训对象主要是新成员中普通话亟待改善者或自愿提高普通话的成员。主讲人由邢国飞老师担任。
5、 站内考核，确定最终成员名单，坚持实施优胜略汰制度。(争取月末完成)
一、高职院校普通话口语教学的实施
高职院校普通话口语教学的教学目标是掌握语音知识和发音技巧，让来自于不同地域的学生开始说普通话。要掌握一定的朗读技巧，进行复述训练和讲故事训练。提高学生的口语表达和应变能力，然后进行普通话测试。高职院校普通话口语教学的基本原则是让学生掌握职业语言基本技能，由于语言交际能力是竞争、谋生、甚至成功的手段，所以要结合每个专业的特点，根据以后的实际工作需要，突出实用性。主体性最能体现人的本质力量的特征，普通话教师要让学生明确目的意义，调动学生学习普通话的积极性、主动性，了解教学内容和知识体系，从而真正提高普通话教学效果。最大限度地为不同层次的学生提供这种学习条件，教师要明确不同层次学生的认知基础，通过采用多种形式的教学手段和学法指导，帮助学生制定好普通话的学习计划。实施不同层次的考核方法，应该统筹兼顾，使所有学生能以原有基础为起点，适当安排强化训练的频数，尽可能得到提高。另外教师还要注意学生的练习，达到熟练化和条件化。教学时要做到由浅入深、由易到难、由简到繁。
二、高职院校普通话口语教学的训练方法
要加强高职院校普通话口语教学的教材建设，充分体现出“教材”与“学生”之间的双向互动，要针对职业学校的特点，选编普通话口语教材，并根据地域特点，选编普通话口语教材。创设普通话口语交际的语言环境。创设健康而真实的口语环境的创设和优化，为高职学生提供多样的口语交际途径，从学校的日常活动中安排口语训练内容，利用现代教学技术手段，营造出一个良好、健康的语言环境，营造出一个良好、健康的语言环境，给每个学生提供说普通话的机会，促进高职学生口语交际能力沿着健康发展。
朗读教学方法对于学生学习和训练普通话作用极大，它能促进推广普通话工作，加强语调以及流畅程度，开发学生智力，培养学生能力。“交谈”是人际间最基本的语言形式，学生在日常会话时用传递信息和情感，在社交场合，大家都在用语言交流增进了解和友谊，从而能够锻炼高职学生的普通话口语能力，纠正语音错误。语感能力的培养和提高。语感的基本要素是对语言的敏锐的感受能力和在说写时能用精当的语言来准确地表达自己的思想情感。要训练高职学生对普通话语言节奏、韵律的感悟，训练学生对普通话语言法则的感悟，训练学生对语言表达的语气、气势、风格等的感悟。
【中图分类号】 G623.3 【文献标识码】 A
【文章编号】 1004―0463（2016）11―0047―01
作为一个中国人，说一口流利的普通话很重要。要说好普通话，必须要从小学阶段抓起，因为小学阶段是学生语言发展的一个非常关键的时期，因此，进行小学生普通话口语训练是小学语文教学中的重要一项内容，也是小学生语文能力的体现，也是培养和提高小学生口头语言表达水平和普通话水平的重要途径。那么，如何加强小学语文的普通话教学呢？
一、提高教师普通话水平，发挥教师的示范引领作用
虽然我们已步入信息时代，传递信息的工具和手段越来越现代化，但语言仍然是教师向学生传递知识和信息的主要手段，小学生的模仿能力很强，教师的普通话水平直接影响着学生的普通话水平。因此，教师必须注重提高自身的普通话水平和标准程度，例如通过经常收听中央电视台《新闻30分》、《新闻联播》等节目，注意模仿主持人播音的语速、语调、断句等，通过模仿、比较，留意和改进自身在语音、语调、语感上的不足，并加以纠正，力争使自己平时的每一句话都能成为较为标准、规范的普通话。如果能以教师带动班级，由班级带动全校，那么就能够在全校园里创设一个讲标准、流利普通话的良好教育环境和氛围，使普通话成为校园交流、交际的唯一语言，这有利于学生在耳濡目染中学好和提高自己的普通话水平。
二、抓住课堂主阵地，运用多种形式的训练方法
1. 在朗读表演中训练口语。朗读是培养学生良好语感最重要、最直接的方法之一，因而学生进行口语交际，学说普通话，朗读训练可谓是一条捷径。《小学语文课程标准》中对朗读的要求是：“能用普通话正确、流利、有感情的朗读”。加强朗读指导，既符合课程标准的要求，完成了教学任务，陶冶了学生的审美情趣，又可以使学生在朗读中学、说、练、讲普通话。
在语文教学中，对学生的语言训练可以贯穿在课文讲解的全过程当中，可以让学生反复诵读，然后请几位学生进行朗读，来比一比谁读得好，并让他们讲述哪些词、句读得好，好在哪里，这样可以激发和调动学生讲普通话的兴趣和积极性，进而培养了他们的普通话能力，让学生得到较好的普通话口语表达训练。
2. 引导学生掌握口语交际的技能，让学生把话说好。凡事要遵循自然规律。选择适合学生实际的途径，以“语音训练―语态训练―技巧训练”为教学步骤，进行有计划的培养、训练小学生的普通话能力。语音训练要求学生在口语交际时做到语音准确，声音响亮，词句规范，说话流利连贯；语态训练则启发学生在口语交际时克服害羞思想，消除恐惧心理，释放被束缚的潜能，树立信心，大方自然；技巧训练着重引导学生在口语交际时要做到内容充实，条理清楚，表达重点突出，语言生动形象，富有感情等特点。这样便于学生不急不躁，按部就班地练习说好普通话。
3. 提供话题，使学生有话说。由于小学生见识少，性格、心理素质千差万别，有的学生只会做，不会说，或由于胆子小而不敢说、不想说，或者怕说出来别人笑话，而索性不说，所以他们表现欲不强，通常把口头训练的机会让给别人，在互动式的交际活动中，老师要针对不同学生的特点对症下药，使用轻松舒缓乃至活泼的语气和语调，使学生产生安全感和认同感，二是要注意与学生之间的距离，要让学生产生亲近感，引领、激发他们开口说话的欲望，对于这些学生的发言要多鼓励，使其燃起自信的火炬。学生一旦有了自信心，很自然地就会打开话匣子，做到一吐为快，有利于其口头表达能力的培养和训练。
4. 规范学生口头语言，让学生把话说通顺。由于小学生生活经验少，口语能力较差，无论口语交际的内容、方式和语言形式都很简单，他们也欠缺良好的交际态度和听说习惯，因此，教师在教学中一定要注意听学生说话，听学生完整的一段话，不要中途打断学生说话，等学生说完后要及时纠正学生的口头语。
【关键词】高职 航空服务 语言训练 渐进性 教学
【中图分类号】G64 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）09-0006-02
《语言表达训练》在航空服务专业课程体系中至关重要，是本专业课程体系中必不可少的一门核心课程。对于航空服务这一特殊职业岗位来说，出色的语言表达能力是其重要素质之一。本课程的设置旨在训练学生规范使用汉语的口头表达能力，以培养学生适应岗位需求和市场发展需求的语言素养，提高学生的职场竞争力。
语言的训练有着自身的规律，也关联着诸如先天发音条件、心理、思维、情绪、表达技巧、知识储备、人生阅历等多方面的因素和条件。单纯从发音和表达技巧方面进行训练是远远不够的。在几年的教学实践中，任课教师是从以下几个方面进行实践探索的。
一、制定符合教学实际和学情的课程标准
作为航空服务专业的核心课程，学时分配是四个学期，相对于其他课程来说，学时比较长。在这四个学期中，选取怎样的训练重点是必须要考虑的。学院在专业创立之初，借鉴了兄弟院校的人才培养方案来，但教学中发现，纯粹地训练语音不但是一个误区，而且特别容易让学生产生懈怠和应付的情绪，因为学生将来要从事的是一种服务性的职业，而不是播音或主持。
（一）设计理念
本课程担负着培养与提高学生口语表达能力，提高学生职业语言素养，完善职场形象的任务，通过学习、训练，使学生能够用标准或比较标准的普通话进行口语交际，积极主动地参与社会实践，有效服务于航空行业的发展。为此，以“工作需要为导向，能力训练为本位”，以“职业素质养成”为抓手，以“岗位、能力、素质、证书”为目标设计本课程的学习和训练任务，突出课程特色，强调普适性、实用性和针对性。
（二）设计思路
结合专业培养目标和高职学生实际情况，本课程在设计上，立足提高学生普通话口语表达水平，以岗位要求为依托，以模块教学为手段，以训练环节贯穿始终，最终实现学生素质养成。
重要的是，语言能力的养成有一个循序渐进的过程，在课程设计中，要体现由易到难、由浅到深、由简答到复杂的渐进性训练规律，步步相连、层层推进，充分运用现代教育技术手段，既注重学生个体差异，又注重整体提升，教学中要重视各模块的实践性和实效性，以取得较好的教学效果。
二、选取渐进性的学习模块
本着口语训练的规律，根据实际学情，选取的教学模块训练重点具有渐进性的特点：
第一模块，让学生了解语言表达能力关乎的重要因素，让学生形成基本认识――“语言这东西不是随便能学好的，非下苦功夫不可”；关注普通话语音，养成规范发音习惯；同时了解四个学期不同的训练重点，形成整体意识；重视各学科学习对个人语言风格的影响。
第二模块，让学生了解汉语规范发音标准，通过相关篇目的阅读，重在让学生针对不同问题，能在教师的启发下，发表自己的意见或主张。一是训练学生在众人面前说话的胆量，二是训练学生能即席发表个人意见，做到条理、清晰、明确。
第三模块，让学生了解普通话语音与方言之间的区别，掌握普通话发音要领，能规范使用普通话；了解普通话测试方式及测试规范；针对普通话考证进行强化训练，能使90%的学生达到二级甲等。
第四模块，让学生了解肢体语言在说话、演讲、辩论中的重要性；训练学生用规范或较规范的普通话，进行不同语体的专题训练；通过小组比赛、班级比赛、级部比赛等形式，进行口才方面的综合训练，进一步提升学生的普通话口语水平。
第五模块，让学生了解语言与知识储备、观念态度、性格、人生阅历等要素之间的关系，掌握沟通技巧和要领，针对不同生活场景和航空服务工作场景进行专项训练，提升职业素养，塑造良好职业形象。
第六模块，让学生掌握朗读要领，训练语言思维，提高朗读水平，做到准确、规范、流畅，抑扬顿挫。
第七模块，让学生了解说话与情绪之间的关系，弄清讲话与演讲之间的不同，掌握演讲要领和技巧，注重精神面貌的提升，提高演讲水平。
第八模块，让学生掌握论述性口语表达的要领和技巧，提升逻辑思维能力，训练有理有据有节的论辩能力，通过分组比赛，提升论辩水平。
三、训练途径及方法
口才训练的途径和方法多种多样，每个个体条件不一样，训练形式也会各异。除了传统的朗读，讨论、复述、解说等方法外，在教学中，笔者重点探讨了一下训练方法。
（一）循序渐进练胆量
在口语表达中，同等条件下，怯懦的心理就会让说话者吞吞吐吐，音细如蚊，语无伦次，不知所云；自信者就会思路清晰，声音响亮，观点明确。所以，在口语训练中，心理素质的训练就极为重要。
我们在课堂中，为了训练学生的自信力，采取了循序渐进的训练模式：
眼光对视训练，就是让学生走上讲台，环视教室一周，能与每一个学生的眼光对视三秒钟，然后能与每一个同学说上一句话。
一分钟说话，就是让学生在讲台上声音清晰、思路条理地与同学们分享一分钟的说话内容。
随着学生自信心的提升，第三步就是让学生在讲台上与在座的一个或两个同学进行有准备或即兴的对话或讨论。
与众人对讲训练就是，就某一个话题或主题，与在座的全体同学包括老师进行有准备的对话或讨论。
这样由短到长，由对视到对讲，循序渐进，有效地提升了学生在众人面前说话的胆量，为后面的专题口语训练打下了坚实的基础。
（二）录音对比练语音
在普通话语音训练中，跟读，模仿读都是很好的训练途径。但是，一般人在普通话发音中，有时自我感觉良好，自己发音与规范普通话有没有差异，差异在哪里，多数人是比较迟钝的。在当今手机普及的情况下，学生普通话发音效果，完全可以通过录音的形式进行对比分析，分析自己语音与普通话规范发音方面的差异，只要找到了差异，然后有意识地进行纠正，效果会非常明显。随着比较的反复进行，学生对规范发音也会变得越来越敏感，纠正方言语调的力度也会明显加强。
（三）关键词即兴练语体
解决了普通话语音的问题，在表达能力提升方面就是语体的训练。课堂中，教师每次提供三至五个关键词，让学生进行专题训练，然后再进行综合训练。
例如：第一组“集合、请假、谅解”（实用语体）
第二组“倔强、迫不及待、诚惶诚恐”（文艺语体）
第三组“性能、规格、范围”（科技语体）
第四组“正义、同情心、妄加揣测”（政论语体）
第五组“纤弱、雷声大作、秩序井然、无怨无悔、热血沸腾”（多种表达方式）
训练中，各语体对应的表达方式及训练重点是：
训练中，遵循由易到难的规律，能强化学生对某一专题的认识和能力提升，不同学生也可以针对自己的薄弱点进行强化练习。
（四）设置情景练技巧
学习语言的最终目的就是应用，情景模拟中的语言训练，最能体现交流者的综合素质。因为生活中，针对不同的对象，交流表达方式也是不同的。
在这一部分训练中，针对航空服务的工作性质及需要，设置了不同场景进行模拟训练。例如，地勤服务一般会遇到咨询、行李托运、安检等方面的交流；空中服务会遇到诸如询问、餐饮要求、服务要求、老人小孩或病人的安抚等方面的交流；一般工作中还会遇到上下级、同事之间的交流等。
四、注意事项
在语言训练课程中，以下几个方面是要特别注意的：
（一）强化学生对语言表达水平问题的认识
语言表达水平的高与低，体现者一个人综合素质的高与低。一定要让学生认识到，语言表达跟学识、思维、态度等方面的关系。学习中，重视每门课的学习，只有知识面宽广、思维敏捷、不卑不亢，语言表达才掷地有声，信息量才高。
（二）善于鼓励学生
作为普通人，每个人的语言表达中都有亮点，也会有不足。教师要勇于放大学生的亮点。因为语言表达得好，绝然离不开自信心。缺少了自信心，语言就会索然无味。教师要善于发现学生的亮点，或语音或语调或语气、或思维或态度或知识面，给学生一鼓励，无形中会提升学生学习语言的积极性，提高训练效果。
（三）通过比赛提高学生训练的积极性
训练过程中，可以通过小组比赛、班级比赛、级部比赛等形式，强化学生的参与意识，调动其训练的积极性。一个名次，一张证书，可能就是促进学生积极训练的催化剂。
（四）重视阅读和朗读
古人曰：言贵于有物，无物，非言也。法国著名作家卢梭也说过：“知识少的人，讲话讲得特别多；知识多的人，讲话反而讲得很少。”这两段名言讲到了知识在说话中的重要性。虽说获取知识的途径有好多，但对于学生来说，阅读无疑是最便捷的途径。作为学生，虽不能走万里路，但多阅读，就是积累说话素材和提高思维能力的重要途径。
另外，高职学生相对于中学生来说，在朗读方面要懈怠得多，他们更喜欢默默地看，而不是大声地朗读。教师要运用多种方法让学生大声地朗读，这样，不但训练了语音，还强化了语感。
著名翻译家傅雷说：“一切学问没有速成的，尤其是语言。”学习语言，训练语言是一项不失乐趣也不失乏味的工作，提升它，靠的是兴趣，是毅力，是方法，也需要遵循其自身的规律。渐进性地训练就是遵循了语言训练的规律。它是所有学习语言，提升语言表达水平者的必经之路。
参考资料：
[1]李桂萍.集中，渐进，高效――高职院校模块化口才训练实践探索[J].课程教育研究，2015（15）.
我国是一个多民族多语言的国家，不同语言和方言之间彼此交流不畅，影响信息沟通和交流效果。因此，大力推广普通话，培养普通话口语表达能力就显得尤为重要，作为国家行政机关公务员之一的司法警官也应该自觉使用普通话，发挥示范和带头作用，更好地为人民服务，提高司法部门自身的行政效率和服务水平。
一、司法警官普通话表达能力的现状分析
（一）问卷调查
湖南全省现有监狱27所，劳教所20所，现有监狱、劳教司法警官共计15000余人。课题组在2011、2012年到湖南省女子监狱、长沙监狱、娄底监狱、新开铺劳教所、长桥劳教所等五所监所进行调研，深入了解湖南省监狱、劳教所司法警官的普通话水平，监所普通话的推广情况。同时，对干警培训班的司法警官们进行了普通话问卷调查，问卷调查的结果数据统计处理均是采用spss15.0软件进行的频数分析。其中对司法警官普通话表达能力的问卷调查结果如下：认为自己普通话表达能力的情况见表1，认为本单位同事普通话水平的情况见表2，认为自己要提高普通话水平的最大障碍情况见表3。
（二）现状分析
1.司法警官普通话表达能力整体水平不好
从调查结果的数据统计来看，认为自己的普通话表达能力“不太好，别人听不太懂”占到9.9%，“一般，别人基本上能听懂” 占到67.6%，“差，我从来不说普通话” 占到2.8%，只有19.7%的司法警官们认为自己能够准确流利地使用普通话（见表1）；认为本单位司法警官的普通话水平“一般”“有待提高”“差”的占到了93%（见表2），远远低于文化教育行业与服务窗口等行业，说明司法警官普通话水平与他们的岗位要求相差较远[1]。
2.提高司法警官普通话表达能力难度较大
从调查问卷中可以看出，认为提高普通话水平最大的障碍是“语言环境差”的司法警官占到74.6%（见表3）。而从访谈中，我们也获知大多数司法警官在工作和生活中使用普通话的频率不高，不是非要讲普通话的场合，一般不使用普通话，而是说自己的方言。从所周知，语言的习得，最重要的就是语言环境，普通话也不例外，如果工作和生活的环境都是方言围绕，要提高普通话水平，其难度是可想而知的，而要改变这个语言环境，让身边的人都说普通话，难度更大。
二、司法警官进行普通话表达的主要情境分类
（一）司法警官对服刑人员的日常教育改造情境
（1）周评。周评是指警察对服刑人员一星期的评价。每周一评是教育改造的基本业务工作之一，是监区和分监区警察必须参与的工作，一般是针对服刑人员集体的情境。
（2）队前训话。队前训话是指监狱人民警察面对服刑人员队列时，需要发表的一番训导性的讲话，是监狱人民警察时常遇到的情境。
（3）劳动讲评。劳动讲评是指组织服刑人员每日劳动开始前和结束后，对当日的劳动进行安排和对全天的劳动进行总结的讲话和点评。
（二）司法警官行政工作情境
（1）述职述廉。近年来，各级机关工作人员需进行年度的述职述廉活动，有的单位甚至还在电视上公开述职，这对司法警官们的普通话表达也是一个不小的考验。
（2）竞争上岗。各级的竞争上岗中，演讲或答辩是考试程序中的必要一环，而一场成功的上岗演讲也离不开普通话表达的支撑。
3.接待参观。兄弟单位或社会人士来到本监狱、本监区参观，要对本单位的情况进行介绍，与外界人士交流。
（三）司法警官日常生活情境
（1）即兴祝酒。即兴祝酒是指在酒宴上的即兴讲话，一般发生在酒宴未正式开席之前。
（2）即兴答谢。即兴答谢是指对需要感谢的事物进行的即兴讲话，一般发生在公开场合。
（3）日常人际沟通。此类表达可包括多个生活中的情境，如在与同事、朋友的人际交往、沟通过程中。
三、影响司法警官普通话表达的因素
（一）主观因素
1.普通话语音不标准
有人说“走遍天下都不怕，就怕湖南人讲普通话”，这是外省的人笑我们湖南人普通话说得不标准。确实，湖南境内方言众多，部分湖南人说普通话地方口音很浓，我省的司法警官主要来自本省，在这样一个大的语言环境下，司法警官普遍普通话水平不高，加之司法警官的工作环境相对封闭，交往的范围主要是在当地，交往的对象也主要是湖南本地人，在人际交往过程中使用湘方言觉得非常方便，因此，部分司法警官交流思想、信息传递时更加乐于使用当地方言。这也影响着司法警官普通话的使用与水平的提高。
2.语言组织能力较弱
在当前广大司法警官中，口语表达技能反差较大，部分曾经过训练或有相关经验的警官口语表达能力较强，而部分警官却较弱，且总体水平偏低。究其原因，主要是因为部分警官阅读量不够，文化底蕴不够深厚，在语言表达上受制于文化的缺乏，想要表达的时候找不到准确的词汇来进行阐述，加上缺乏表达技巧，因此造成了口语表达时赘语多，语流不连贯，中心不明确，逻辑性差，重点不突出，达不到表达的目的。
3.方言语调明显
部分司法警官在进行普通话表达时，虽然发音准确，但听上去总是“土腔土调”，湘味明显、被人笑称“塑料普通话”，究其原因主要是没有掌握普通话语调的表达形式，不注重表达时的声调、轻重格式、高低强弱快慢、停连、重音等变化，因而显现的是一种方言语调。
转贴于
4.运用普通话表达的心理素质不高
司法警官需要当众表达的场合较多，如周评、队前训话、劳动讲评等，但部分司法警官当众运用普通话表达时会出现面红耳赤、语无伦次的现象。经过调查发现，这部分警官都存在当众发言时紧张的特点，这种紧张、羞怯的心理是影响司法警官准确清晰表达的一个重要原因。
（二）客观因素
1.缺乏重视导致推广普通话的宣传、培训力度不够
虽然从1998年第一届推普周开始，国家规定每年9月第三周是全国推广普通话宣传周，作为国家机关的监狱、劳教所对推普应该有责任义务去宣传与落实。但是，调查发现，推普宣传周的活动在监所几乎没有人知道，可见湖南监所的有关部门对推普工作重视不够，领导也不能以身作则经常使用普通话，做出表率，更谈不上对司法警官们进行普通话培训，提高其普通话水平。
2.“方言情结”导致难以形成说普通话的氛围
以方言为媒介的文化因素形成了乡土观念，深化了人们对于方言的特殊感情，认为说方言可以拉近人们的距离，亲密些，“方言情结”可以说是每个人都有的，司法警官们也不例外，这也造成了他们在日常工作生活中不愿讲普通话而是只用方言进行交流，说普通话的氛围难以形成。
四、提高司法警官普通话表达能力的主要方法
（一）司法警官加强自学，多读、多听、多练习。
1.掌握一定的语音理论知识，纠正语音缺陷
掌握一定的语音理论知识是学好普通话的基础。司法警官们应详细讲解每个声母、韵母的发音部位和发音方法，发准声、韵、调，掌握语流音变。湖南人说普通话的语音难点主要在于平舌音z、c、s和翘舌音zh、ch、sh的区分、鼻音n和边音l的区分、唇齿音f和舌根音h的区分、前鼻音n和后鼻音ng的区分。对于这些难点音，司法警官们要找出自己的发音与普通话之间的差异，进行比较，从中发现规律，并能运用规律去纠正自己发音中的语音错误，而语音缺陷指的是虽说没有读错音但发音明显不到位的现象，这是许多人说普通话不够准确的重要原因，司法警官们应注意语音缺陷的纠正[2]。
2.重视词汇、语法的训练，做到语音、词汇、语法三位一体
长期以来，很多人对普通话的认识似乎存在着某种误区：认为语音标准了，就等于学好了普通话。其实不然，因为普通话系统包括语音、词汇、语法三个方面。只有这三方面都合乎规范，才是纯正、标准的普通话。比如，一位司法警官对服刑人员说“今天晚上的菜就蛮多来，大家做死地呷啊”，虽然这位警官普通话语音标准，但这并不是标准的普通话表达，因为他使用的是方言词汇。所以只关注语音，忽视词汇、语法训练会严重影响司法警官们的普通话口语表达能力。
3.感知语调，提高语感
在普通话训练中，我们发现仅仅是语音训练不能解决语言表达的问题，因为学习者在进行口语表达时仍然是“土腔土调”。训练语调最好的方法就是朗读，我们知道，一些名家名篇都是训练普通话语感形式最好的文章，是语感获得的最佳途径。司法警官们可通过听范文录音和自身朗读进行比较，反复摹仿，这将有助于普通话语感的获得，有益于养成日常交际中运用正确语调进行表达的习惯[3]。
4.克服心理障碍、提高普通话表达质量
普通话表达与心理素质有密切关系。心理素质好，镇静大方，表达就自然流畅；反之，心理素质不好，存在心理障碍，就会影响正常表达[4]。司法警官在普通话表达时常见到一些失态现象：当众表达时面红耳赤、语无伦次；普通话测试时手足无措，汗如雨下等等。这些失态现象反映出表达者不稳定的心态，无疑将会给表达带来障碍。课题组已对司法警官如何克服心理障碍、提高普通话表达的质量做了深入、细致的研究，本文在此不做赘述。
（二）监狱、劳教所加大普通话宣传、培训力度，为司法警官创设良好语言环境
1.组织培训
要想提高司法警官的普通话水平，组织全面系统的普通话培训是行之有效的途径，监狱、劳教所可以邀请普通话测试员到各个监狱、劳教所和司法所等基层单位为干警们进行普通话专项培训，也可以通过司法警官到湖南省司法警官职业学院参加警衔晋升培训时，将普通话培训内容纳入到警衔晋升培训课程内容之中，让干警们在系统了解普通话理论知识的同时，掌握正确的发音方法，快速找出自己的发音误区，找到最佳的纠正办法并纠正自己的方言土语，提高普通话水平。
购物车(0)