时间:2023-10-09 10:47:49
绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇网络经济与企业管理,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!
所谓网络经济,主要是指基于网络技术的发展,并以多媒体信息形成一个新的经济发展趋势和形态,包括现有的经济调控在法律上,产业结构,社会生活的各种变化,是信息社会的最佳的、最一般的表述。随着21世纪是网络经济时代的到来,全球社会和经济生活各领域正在经历或即将发生深刻的变化。因此,企业在竞争于越来越激烈的互联网经济时代的生存和发展,它必须是“新”形象跻身在世界中,创新是必然的选择。
一、网络经济给企业带来的挑战与创新机遇
1.对企业生产方式的影响
由于传统的经济需要满足经济规模所需的最低生产成本的要求,同时,需求决定供给,确定制造商。然而,在信息不对称、不平衡的时代,市场供应和需求的大小往往是比较困难的。随着网络经济时代的到来,网络的扩张不仅使成本迅速下降,同时也能满足大规模的量身订做,此外,由于具有充分的信息资源,使得供应和需求大体平衡。例如,世界上最大的运动鞋生产商耐克,其市场定位的核心是处于最终产品设计上,专业生产则分发给其他企业,从而大大节省了企业的生产成本。由此可见,网络信息技术的发展,为企业间的合作提供更为便利的条件,推动企业不断适应市场需求,降低风险和产品设计,是企业的生产方式产生重大变革。
2.对企业管理模式的影响
在传统经济时代,企业管理模式没有充分重视人的管理,视 “物品”的价值高于“人”的价值,人只属于被控制的对象,管理的主要手段是制度和标准化等硬性管理。而网络经济时代企业的管理强调以人为本,重视知识的价值,着重于知识管理,风险管理,创新管理,时间管理和人性化管理,强调团队合作精神,强调激励机制,并提倡“人人参与”。因此,在企业管理过程中不仅仅表现出色的员工有机会发展,表现一般的工作人员也得到充分肯定与认可。此外,领导也不能依靠权力和命令来以维持企业的正常运转,需要不断出台有效的激励机制,并与员工进行良好沟通,实现企业员工成长与企业发展相统一。
3.对企业经营模式的影响
传统经济的企业,主要依靠稳健经营,长期积累,规模化生产,技术驱动,低价格的优势等竞争手段来实现企业的经济效益,并在那时的企业往往过于注重短期收益。然而,网络经济时代是一个客户为导向,从生产到经营都依靠以市场为导向,灵活的组织生产和营销的电子商务方式的虚拟战略,经营成本大大降低。在网络上,消费者和生产者直接进行电子商务,避免了中间环节和无序的空间环境,时间压缩成为一个即时的点击操作,大大节省了交易时间。同时,企业的收入往往放弃短期利润,重视预期回报和市场的增长速度,已成为经济全球化的必然趋势,世界市场的透明度,也将是前所未有的。在网络经济时代,体现出的是一个创造性和灵活性的竞争,规模竞争转变为时间竞争,竞争理念从“你死我活”转向“共生”、“竞合” “双赢”或“多赢”取胜。
二、网络经济下企业管理的创新策略
1.解放思想,树立创新管理理念
解放思想,树立创新管理理念,对于企业管理适应网络经济的挑战显得尤为重要。在网络经济时代,企业商业模式被形象地描述为“鼠标和水泥”,这就要求企业必须加快网络技术变革,来改造传统产业的步伐,同时还要有紧迫感,危机意识,加快节奏,争分夺秒,充分利用迅速发展的网络技术,寻找良好的企业管理创新机会。因为,互联网经济的到来,为我们提供了巨大的发展机遇,这就要求我们必须不断更新观念,努力探讨新知识,新事物,抓住机遇利用网络技术改造传统产业的快速发展,并充分认识到这一技术革命的意义,企业管理才能更好地提高管理技术水平,提高科技含量。
2.加快扩展企业战略资源
调查显示,其实我国有很多企业,有实力,资本雄厚,然而,在实施多元化经验管理中,却缺乏自己的核心竞争力,对企业管理创新的认识严重不足,盲目地步入一个无法发挥产业核心竞争力的死角,导致在其付出了沉重的代价。近年来,我国有些企业充分认识到自身的长远发展优势,意识到企业战略资源对企业发展的重要意义,因而逐步通过收购、兼并、重组、联合、扩张等战略,不断扩展战略资源,并已经具备了一定的竞争优势。同时,通过不断挖掘潜在的内部和社会资源,联合采取国际战略资源优势,并把它们进行最优化配置,这样,将会有利于企业在今后的规划与发展。
3.加快组织管理创新
企业实际上是一个将技术、人才、资本和设备有机结合一起的营利性组织,人才是其中最重要的组成部分。一些人以“三叶草的组织结构”作为网络形式的企业组织结构。在这种组织结构中,第一片叶子代表核心业务的核心员工,及企业的管理层。因为,企业要确立竞争优势,必须以核心技术为依托;第二片叶子代表与企业建立长期合同关系的组织或个人。由于企业日常生产经营活动所需的管理和技术服务,必须交给这些职业化的各类咨询服务人员或公司,从而企业不必花巨资自己培养这些方面的人才,为企业节省了不必要的成本支出;第三叶代表了具有极大灵活性的一部分,如非全日制劳动力,临时工和兼职人员。企业应该充分利用现代网络信息工具,以减少长期就业的就业人数,增加“随叫随到”的临时工数量。
三、结语
综上所述,随着全球经济和网络信息正在迅猛发展,必将对我国企业产生重大的影响,这就要求相关企业抓住网络迅猛发展的机遇,与时俱进,不断创新企业管理模式,降低企业生产成本,并提高企业核心竞争力。
参考文献:
[1]谭祖飞.网络经济下的企业管理创新[J].生产力研究, 2005,(07)
1.提出需要层次理论的是()
A.韦伯
B.马斯洛
C.泰罗
D.法约尔
2.企业管理的目标是()
A.达到组织的预定目标
B.进行计划、组织、领导和控制
C.对企业的资源进行合理配置D.实现企业价值的最大化
3.领导是领导者影响并感召个人和群体去追求某些目标的行为和过程,其活动的内容不包括()
A.指导
B.计划
C.激励
D.沟通
4.企业的核心能力有两个相互补充的来源,一是企业所具有的资源,另一个是()
A.企业的内聚能力
B.企业的战略
C.企业的客户关系
D.企业的人力资源
5.企业按照某个(些)“细分变数”把整个市场细分为若干需要不同的产品和市场营销组合的亚市场,这是指()
A.产业分析
B.竞争对手分析
C.市场细分
D.竞争优势分析
6.根据波士顿矩阵分析方法,我们把市场成长率和市场份额均较低的战略经营单位称为()
A.明星类
B.金牛类
C.问号类
D.狗类
7.在客户关系管理系统中,主要涉及市场营销、销售实现和客户服务与支持这三个基本的业务流程的子系统是()
A.业务操作管理
B.客户合作管理
C.数据分析管理
D.信息技术管理
8.一个有效的、完整的客户关系管理应用系统的子系统一般包括:业务操作管理、客户合作管理和()
A.生产管理
B.销售管理
C.财务管理
D.数据分析管理
9.采用客户组合分析方法,对在客户关系中的历史价值高但潜在价值低的客户采用的策略是()
A.放弃
B.培育
C.维持
D.投资
10.最早、最简单的一种组织结构形式是()
A.直线制结构
B.职能制结构
C.直线职能制结构
D.事业部制结构
11.控股型组织结构中,母企业与子企业的关系是()
A.行政管理关系
B.产权管理关系
C.上下级关系
D.同事关系
12.业务流程再造的简称是()
A.BRP
B.BPR
C.BBS
D.BBC
13.将产品从制造者手中转至消费者手中所经过的各中间商连接起来形成的通道是指()
A.供应链
B.分销渠道
C.价值链
D.增值链
14.网上直接调查最常用的是()
A.网上问卷
B.网上实验法
C.网上观察法
D.公告栏法
15.网上售后服务的特点包括便捷性、个性化和()
A.先进性
B.网络化
C.地域性
D.低廉性
16.企业在不断变化、不可预测的经营环境中善于应变的能力,也是企业在市场中生存和领先能力的综合表现,这是指()
A.敏捷制造
B.敏捷性
C.虚拟制造
D.精益性
17.虚拟企业成功与否的首要条件是()
A.人力资源虚拟化
B.运作弹性化
C.信息网络化
D.组织结构动态化
18.主要是利用直观材料,依靠个人经验的主观判断和综合分析能力,对事物未来的状况和趋势做出预测的是()
A.定量预测法
B.移动平均法
C.趋势预测法
D.定性预测法
19.通过把有关指标进行对比来分析企业财务情况的一种方法是()
A.对比分析法
B.比率分析法
C.综合分析法
D.全面分析法
20.静态分析法可以分为净收益法、回收期法和()
A.投资收益法
B.净现值法
C.内部收益法
D.外部收益法
21.工作分析能够确定并完成工作所需的行为、条件和()
A.收支
B.成本
C.利润
D.人员
22.绩效管理的导向是组织()
A.目标
B.文化
C.收益
D.战略
23.为了开发某种特殊的产品或者解决某一特殊问题而设置的团队,是信息时代的一种新的组织模式,这是指()
A.虚拟团队
B.研发团队
C.质量小组
D.联合团队
24.企业通过有计划、有目的地构建企业内外部知识网络进行内外部学习,有效地实现显性知识和隐性知识的相互转换,这是指()
A.数据处理
B.知识管理
C.信息管理
D.企业信息化
25.知识管理的个性化策略,强调通过与知识创造者的直接接触和交流实现知识学习和共享,这又叫()
A.整体策略
B.局部策略
C.显性策略
D.隐性策略
26.知识管理的激励机制组成主要有知识运行、知识明晰、知识绩效和()
A.知识分享
B.知识获取
C.知识处理
D.知识奖惩
27.供应链管理强调的是()
A.供应商效率
B.制造商效率
C.批发商效率
D.整个供应链效率
28.生产能力是指一个作业单位满负荷生产所能处理的()
A.最大限度
B.最优量
C.成本最小
D.收益最大
29.供应商管理库存,又称之为()
A.VMI
B.CMIS
C.ERP
D.JIT
30.企业文化管理的影响因素有:行业特征、已有的企业文化模式、追求独特模式、形成的长期性和()
A.产品
B.企业制度
C.地域特征
D.管理者素质二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
31.迈克尔·波特在其享誉世界的名著《竞争战略》一书中指出了几种基础的企业战略,包括()
A.总成本领先战略
B.差别化战略
C.产品组合战略
D.重点战略
E.资源分配战略
32.网络型组织的优点包括()
A.网络型组织促进分工和专业化的发展B.网络型组织可以实现核心价值链的连接
C.网络型组织降低了交易成本
D.网络型组织实现稳定性和变革性的统一
E.网络型组织有助于优化资源配置
33.企业的定价方法主要有()
A.成本导向定价
B.政策导向定价
C.需求导向定价
D.竞争导向定价
E.促销导向定价
34.财务分析的方法有()
A.对比分析法
B.归纳分析法
C.比率分析法
D.推导法
E.综合分析法
35.实施企业知识管理需要把握的原则有()
A.成本
B.积累
C.信任
D.共享
E.创新
三、简答题(本大题共6小题,每小题5分,共30分)
36.简述企业核心能力的特征。
37.简述学习型组织的特点。
38.简述网络广告的方式。
39.简答网络时代财务管理的观念。
40.简答知识管理的内容。
41.简答企业文化的层次。
四、论述题(本大题10分)
42.论述人力资源管理的内容。
五、案例题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)
43.海尔的JIT策略JIT(just in time)即准时制,海尔通过JIT策略获取了竞争优势。
(一)海尔的三个JIT
1、JIT采购
何时需要就何时采购,采购的是订单,不是库存,是需求拉动采购。这就会对采购提出较高的要求,要求原有的供应网络要比较完善,可以保证随时需要随时能采购得到。
2、JIT生产
JIT生产也是生产订单,不生产库存。顾客下了订单以后,企业开始生产,并在五天或者六天交货,在这个期限内可以安排生产计划。生产计划完成需要怎样的原料供应,只要原料供应的进度能够保证,生产计划就会如期完成。
3、JIT配送
海尔配送流程跟传统的物流做法不一样,它完全是一体化的运作,而且海尔物流跟一般企业的物流还有比较大的差别,海尔对物流高度重视,并把它提升到战略高度,也很舍得投资,去过海尔现场观察的人都会对它的立体仓储挑指称赞。流程化、数字化、一体化,是三个JIT流程的一个基本特色。
(二)海尔怎么做JIT采购
1、全球统一采购
海尔产品所需的材料有1.5万个品种,这1.5万个品种的原材料基本上要进行统一采购,而且是全球范围的采购,这样做不仅能达到规模经济,而且要寻找全球范围的最低价格。所以它的JIT采购是全球范围里最低价格进行统一采购,采购价格的降低对物流成本的降低有非常直接的影响。
2、招标竞价
海尔每年的采购金额差不多有100多亿人民币,它通过竞标、竞价,把采购价格下降5%。每年下降100亿的5%就可以直接提高利润,或者说其价格在市场上就更有竞争力。
3、网络优化供应商
网络优化供应商就是通过网络,通过IT平台在全球选择和评估供应商。网络优化供应商比单纯压价要重要得多,因为它的选择余地很大,真正国际化的企业在国际大背景下运作,就可以有很多资源供它选择。
海尔的JIT采购实现了网络化、全球化和规模化,采取统一采购,而且是用招标竞标的方式来不断地寻求物流采购成本的降低。
(三)海尔怎么做JIT生产
海尔由市场需求来拉动生产计划,由生产计划来拉动原料采购,再要求供应商直送工位,一环紧扣一环。海尔JIT生产的基础是ERP平台,通过IT舞台上演JIT生产这台戏。其前提就决定了生产速度会快,成本会低,效率会高,相反,如果靠传统模式去实现JIT生产难度就会很大。
(四)海尔怎么做JIT配送
目前海尔物流部门在中国大陆有四个配送中心,在欧洲的德国有配送中心,在美国也有配送中心,通过这些总的中转驿站——配送中心来控制生产。不做JIT采购就做不了JIT生产,而要做JIT生产和JIT采购,还必须有JIT配送。是JIT配送而不是JIT运输,因为运输是长距离的,配送是短距离的,是当地的。怎样做到按照生产的需要在当地做配送,随时需要随时送到,而且数量、规格要符合需要,这就对物流提出了比较高的要求。
货物配送时间要扣得准,JIT生产、JIT采购、JIT配送就是要达到零库存。零库存不是库存等于零,而是在于库存的周转速度,周转速度越快,相对来说库存量就越少。所以JIT配送是这一切的基础,采购、生产与配送必须同时具备JIT的条件,因此叫同步流程,流程再造的时候就要考虑到这三个方面。请回答:
【关键词】网络经济 中小企业 管理创新 创新模式 创新路径
中小企业是促进我国国民经济发展和社会进步的重要力量,这一特殊而庞大的群体对经济增长不可或缺,其不但在保障人民生活水平和保持社会稳定方面发挥了不可替代的作用,还进一步培育了更多的就业机会,参与了绝大多数的技术创新。但是在网络经济条件下,中小企业的竞争劣势也暴露无遗,经济实力弱化、技术能力受限、营销模式的滞后和品牌效应缺乏,都使其市场占有率不断缩小,生存和发展越发艰难,这也直接影响到了中小企业网络组织运行的实际效果。因此,在网络经济环境下,中小企业如何突破发展的瓶颈,创新其管理模式,具有十分重要的意义。
在网络经济背景下,中小企业的经营管理模式必须经过从传统到现代的创新过程,唯有如此,才能将中小企业的存在特点和外部环境的运行方式有机结合,最大限度地释放中小企业的生命力。笔者首先对网络经济条件下中小企业成长的新特点进行了分析,然后考察了在网络经济环境中,中小企业面临的机遇和挑战,最后,给出了基于网络经济的中小企业管理创新路径。
网络经济条件下中小企业的成长特征
一是从实体经营到虚拟经营。作为一种崭新的企业组织模式和生产经营方式,虚拟企业为经济发展提供全新拓展空间的功用已经开始显现,而虚拟化经营的出现则得益于网络经济的直接和间接作用。虚拟化经营的物质基础是国际互联网,这使得企业能够通过有限的资源获取最大程度的竞争优势,这种优势的获得,需要企业在保留核心功能的同时,采用联合、委托和外包等形式将其他功能通过外部资源来实现(见图1)。
此外,市场竞争方式的变化,以服务取胜的先决条件等,也对虚拟化经营形成了内在的要求,要求身处其中的企业必须具有高度的反应能力和具有弹性的组织结构,虚拟企业的建立便是对这一需求的反应。
图1:网络经济下企业的虚拟经营模式
二是从决策的竞争到速度的竞争。在网络经济时代,财富的积累和创造方式发生了深刻的变化,那些刚刚起步就一跃变成产业巨头的案例数不胜数。这些奇迹般的发展模式源于传统的竞争因素不断被实践和创新所取代。即在这种经济体系中,企业能否在竞争中取得胜利,已经由于对速度的渴求而使得对决策重要性评价只是针对竞争的结果,参与竞争速度的快慢和创新与否直接决定着企业的成败。
网络经济时代的市场竞争已经不再完全把竞争的焦点集中在科技水平、资金规模上,而是把对最终消费者的发现和对最终消费者需求的及时而最大限度的满足,作为衡量一个企业能够成功的标志。
三是从生产者规模经济到消费者规模经济。在网络经济时代,商品经济传统的供应垄断已经逐渐消退,那种以20世纪20~30年代为代表的批量生产和批量销售正在被中小批量的定制所取代。这是因为,信息技术的快速发展为生产方式的革命带来了不竭的动力,数字化网络改变了以往的一对多关系,将生产者的地位也由“统治”消费者转变为为消费者服务,而消费者也重新加入到了与生产有关的各个环节中。
互联网为生产者和消费者提供了即时双向的交流通道,这就使得位于任何位置(只要能够实现与网络相连)的顾客都可以随时了解特定企业的产品和服务信息,同时就关系的问题提出意见和建议,并根据需要向商家发出订单,在这一过程中,消费者甚至可以根据自身的需要对产品进行“参与式”设计。这样一来,规模经济又产生了,只不过这种规模经济不再是生产者形成的,而是消费者规模经济,即虽然由于顾客的定制行为而使产品各不相同,但在网络经济条件下,由庞大的消费者群体形成的消费行为构成了新的规模经济。这是因为,规模化的定制使生产者在生产链的末端将商品和服务传递给消费者,这样不但降低了成本,还能够将用户的需求更直接地反映给生产者,使其时时改进自己的产品和服务策略,这种灵活的成长模式无疑更适用于中小企业。
网络经济为中小企业带来的机遇与挑战
网络经济为中小企业带来的发展机遇。一是竞争公平。在网络经济时代,中小企业能够与大型企业一样,能够更加方面、快捷、高效地获取各类信息资源,及时、准确、全面地掌握行业的发展脉络和宏观经济走向,并以此来调整自身的竞争战略和竞争策略,公平竞争由此体现。除此之外,当网络经济将大量的企业和客户吸收到系统当中后,由于网络的近乎“无障碍”的沟通模式,价值信息资源的丰富性和通信技术给信息传输带来的快捷性,使得企业与客户之间进行沟通的大量环节被去掉,一个真正透明的市场结构出现在企业和客户之间。从这个角度讲,两者之间也存在公平的竞争,表现为几乎平等的议价能力和市场地位。
二是创造需求。在网络经济的作用下,传统市场中狭隘的地域限制被打破,包括权力的封锁也因网络的无限覆盖性逐渐消失,一个基于全球的、统一庞大的虚拟市场由此形成,企业所进行的各项活动也就不再受制于其所处的地理范畴。在网络经济的强大树荫下,中小企业若能够勇于创新、寄希望于改革,并在竞争当中随时发现和捕获商机,利用一切机会提升企业的竞争水平,就能够在无限市场空间内获得一定的市场主动。
三是成本缩减。在网络经济时代,中小企业能够直接利用网络优势降低自身成本,这就直接提高了该类企业流动资金的比率和利用率。具体表现在:在网络经济条件下,中小企业能够依靠自身灵活的优势和互联网优势,及时有效地与客户进行沟通和洽谈,这样不但能够将此类活动所必须耗费的时间降到最低限度,还能够降低中小企业的采购成本和营销成本;由于在网络经济时代客户的定制逐渐成了主流,零库存模式也就开始有了应用的空间,而对任何一家企业来说,在不影响其他业务功能的情况下,零库存实在是极具吸引力的,它从多个方面为中小企业节省了费用支出,从而减少了中下企业的库存成本和管理成本等。
网络经济条件下中小企业面临的挑战。一是在网络经济时代,价值创造方式发生了深刻变化,传统的凭生产规模或产品和服务差异化的竞争模式已经部分地不再适用。如果中小企业的管理者在选人用人的问题上不能克服其弊端,企业内部的民主将无法实现,由此产生的“三低”(思想水平低、文化水平低、管理水平低)管理者将成为企业发展的最大阻碍—真正有能力的管理者和员工被搁置一边,无法最大限度地紧跟时展的步伐,而此类问题在网络经济时代会表现的更加明显—当生存都无以为继的时候,发展从何谈起呢?
二是在我国产品的出口结构中,资源密集型和劳动密集型产品一直以来都占有较大比重,这些产品的来源是大量的以资源和劳动为主要生产要素的中小企业。而在网络经济条件下,更新更多的科学技术革命将使这些初级产品的价格进一步下调,甚至有可能使其退出市场,对劳动密集型中小企业的成本优势产生强烈的冲击。与此同时,我国的高技术型中小企业之间,以及与国外中小企业之间,无论在产品种类、产品功效,还是在产品名目、系列方面都多有相似之处。而在网络经济的冲击下,这些企业势必要面临同类资本的强烈冲击。在这种冲击下,如果能够组建相应的网络组织,将能够提升其整体实力,如若不能,将使其陷入极其被动的境地,加之我国部分中小企业在诸多方面表现出的不足,长期僵持的结果就是中小企业的产品和服务无法在更大的市场上获得持续的竞争能力和竞争优势。
三是在网络经济大潮的引领下,部分中小企业开始接受网络订单,在线处理顾客意见,通过网络问卷等形式进行市场调研,至此,他们当中一部分已经成了电子商务的实践者甚至主导者。然而,一个基本的事实是,还有一大部分的中小型企业尚未进入到这一行列中来,仍然停留在信息和接受的阶段,还有些中小企业缺乏对电子商务的认识,对现代管理观念和网络经营模式对企业发展的重要性认识肤浅。
此外,中小企业的网络经营活动还存在人才和制度上的缺乏,也因此而导致了中小企业网络运营低效,网络客户拥有率低,网络服务内容和形式单一,网上业务和网下业务的结合并不紧密,这些严重影响了中小企业的竞争能力,甚至有落伍和被淘汰出局的危险。
中小企业管理创新关键因素解析
在传统经济范式下,中小企业于竞争场域中并不具备强大的竞争能力,在市场中获取竞争优势十分有限。其中原因是显见的:管理方式粗放、人力资源匮乏、对国家经济政策的领悟缺位、信息缺位……这些都使其在面对市场竞争时捉襟见肘。但是,在网络经济条件下,中小企业却因适度(或者相对较小)的规模、对创新的渴望以及可以灵活转变的管理方式等,能够抢占有利时机,摆脱困境。尤其在外部法律与政策环境、融资担保环境、网络信息服务环境不断改善的情况下,中小企业的管理创新诉求也会逐渐得到满足。
但是,在网络经济条件下,中小企业要想实现高效的管理创新,需要明确并实践其中的关键要素,这些要素决定了中小企业管理创新的可行性以及未来的成效:
第一,战略机制因素关系到中小企业管理创新的全局,只有企业决策者从战略高度加以重视,配以相应的决策机制、激励机制,并对管理创新活动提供资金、信息、人才等方面的支持,管理创新才能够得以实施。
第二,任何企业的管理创新都是全员参与的行为,中小企业也不例外,因此,在网络经济条件下,中小企业要以培训为保障,使企业全员都能够积极参与到管理创新活动之中,最大限度的激发员工的创造力和创新力,在构建学习型组织的框架中不断增进学习,增强管理创新意识。
第三,组织结构对中小企业的管理创新会产生重要影响,只有那些能够建立起学习型组织的中小企业才能适应网络经济的要求,才能在部门间、企业与外部环境间建立起良好的沟通机制,推动企业管理创新向纵深发展。
第四,对中小企业来说,管理创新必定是一个开放式的行为,需要企业自身资源与外部环境资源之间进行物质、能量和信息的交换,在这一过程中,企业应对顾客需求做出准确的判断,据此确定管理创新的模式和实现的路径。
中小企业管理创新的路径
一是在更大范围内优化资源配置。在网络经济背景下,中小企业打破了以往的封闭和孤立状态,取而代之的是开放和互联的组织运行模式。而规模庞大、传递迅速的信息,已经超越了企业、产业和地域的限制,企业与市场开始“零距离接触”,企业的视野扩大到了更广泛的区域,并在新的区域内,寻找和建立新的合作关系,并对产品进行进行生产和销售,至此,企业资源的全球化配置由此形成。在这种情况下,各种经济活动的界限变得越发模糊,无边界组织开始成为企业组织的新型模式。这种基于互联网的企业跨国经营方式,不但地域范围的覆盖更加广泛,对动荡环境的反应也更加迅速。此外,在生产组织方面这种经营方式也表现出了强大的柔性,通过持续的变革和创造,能够使其竞争优势得到保持。
二是积极开展电子商务活动。大量的事实证明,通过电子商务的方式可以节省中小企业交易费用和流通成本的支出,从而规避了中小企业规模有限、资金短缺的缺点。这是因为,网络经济条件下的交易能够给中小企业提供更多的机会,而网上交易(在线交易)的实现还能够减少和简化大部分交易环节,交易效率因此提高,交易时间和成本的降低就成为必然。
三是创造“长尾”优势。在网络经济时代,商业重心正从少数主流产品市场转向大量非主流产品市场,“长尾效应”(见图2)成为众多中小企业获得成长机遇的有力证明,尤其在强调个性化和客户力量的中小企业所面临的市场,长尾效应表现得更加明显。一般而言,长尾效应的实现需要具备以下特征:通过网络技术能够降低企业成本,通过用户数量的规模和个性化需求获取利润,而这些正是很多中小企业的特征。因此,依靠中小企业的长尾战略缔造竞争优势,是完全可以做到的。
图2:长尾模型
建设学习型中小企业文化。为了在网络经济中获取持续发展的动力,中小企业必须强化其组织学习的功能,在整个组织内部培育良好的学习气氛,通过发掘员工的创造能力和强力,不断改进企业的管理水平、技术装备和服务质量,为建立学习型的组织而努力。此外,由于中小企业自身的资源和能力有限,竞争优势的获取也有待于同其他企业的合作,这种合作互动的实质,就是学习的创新,只不过这种学习是通过不断吸取其他企业的知识与技术来完成的,尤其是对隐性知识的学习,能够实现独立运作无法达到的协同效应。而只有这种学习型企业文化的建立,才能动态化中小企业的核心竞争力,使其优势竞争能够持续。
结语
在网络经济条件下,中小企业应该认清自身的成长特征,所面临的机遇和挑战,以及进行管理创新的关键要素,然后以此构建参与市场竞争的能力与优势。这不但能够使其在市场中占有一席之地,还能够进一步促进其市场的拓展和产品与服务的多样化,使其在网络经济的更加宽广的道路上稳健发展。此外,在网络经济条件下,中小企业若能够选取时机与其他企业一起开展合作和建立联盟,构建基于中小企业的网络组织结构,将更能促进其生产适合消费者需求的产品,而因此而产生的规模效应,将使其获得更多的市场机会,发展前景更加可预测和把握。
随着互联网的出现和发展,对全球经济造成了重大的变革,强大的信息和服务能力,使得社会中的各个领域都开始逐渐朝信息化、数字化进行转变,也为企业提供了全新的机遇和挑战。随着ERP观念的提出以及大数据环境的分析,全球开始进入工业4.0时代。因此,我国企业必须要在管理方面进行创新,尤其是企业管理。在全新的网络经济条件下,传统的企业管理方式已经难以适应时代的需求,必须要进行创新,建立科学合理的管理体制,才能促进企业的发展。
二、网络经济的概述
随着科学技术和计算机水平的发展,网络经济逐渐兴起,是对企业中生产力的一次较大的改革。在对网络经济的认识上,基本可以分为两个层面。
第一个层面中,网络经济是在以网络为产业的基础上而形成的一种经济模式,在我国的经济体制中占有重要地位。除此之外还有农业经济和工业经济等,都是我国社会经济体制的重要组成部分;另一方面,由于互联网对社会的影响,使得网络经济对社会经济产生了本质上的变化。网络在不断发展的同时,完全改变了人们的生活方式,也对企业的生产方式有一定的改善。在这种背景下所构成的经济形态就是网络经济,和此概念相同的还有单个经济、分散经济等。
在第一个层面上,网络经济的概念只是论述了社会中某个时间段的热点产业,如之前的“纳米经济”、“基因经济”等。但是随着社会的不断发展,热点产业是在不断变化的,更新换代的速度较快,随时有可能出现新兴的产业替代。因此,在第一个层面上,只是对经济的表象进行分析,并没有对其本质进行研究,在经历理论中的价值并不高。
第二个层面上的网络经济,是根据我国社会中的经济体制对其进行分析,能够直达其本质。网络经济的出现,改变了人们的日常生活方式,也对社会资源的性质和生产方式产生了一定的影响。因此,通过这种方式对网络经济进行分析,能够得出其特征,并深入本质进行研究,从而促进未来网络经济的发展。
三、网络经济对企业传统管理的挑战
(一)网络安全防范不足
在网络背景下,企业的管理全面趋向信息化。在此背景下信息的安全性也受到了一定的挑战。
企业在进行管理时,电脑黑客是最主要的窃取商业机密的机构,也是企业的重点防护对象。电脑黑客通过捕获、查卡、信息轰炸、电子邮件轰炸、违反义务条款等方式对企业网络进行渗透,从而获取到企业的机密信息或对数据进行破坏,对企业造成了严重的威胁。除此之外,病毒也是网络经济下企业面临的风险。在网络经济中,病毒的隐藏性更强,破坏性更快,传播速度更快,造成的结果也更为严重。除了会对电脑中的企业数据进行破坏之外,甚至有可能对企业的设备硬件造成一定程度上的破坏。因此,企业要重视对病毒的防护,避免因此对企业造成的损失。当企业的内部控制不够完善时,内部员工的某些恶意或无意行为都有可能对信息的安全性造成威胁,因此要建立完善的、科学的内部控制制度。传统的管理中,大多数内部控制使用的是内部网的企业软件,并没有将互联网的威胁考虑其中,尤其是企业较为重要的数据,如果遭受到安全威胁,有可能造成无法挽回的损失。[1]
综上所述,网络经济下,网络防范问题是企业面临的首要问题。
(二)身份确认及文件管理不规范
在网络经济时代下,大部分商业交易都是在互联网中进行操作,和传统的面对面交易的方式有所不同。因此,需要一定的信息技术保证交易的良好进行,确保其安全性。在传统的企业管理软件中,大多数是通过口令来确认身份,不同的用户口令也各不相同。但是,随着互联网的不断发展,如果继续采用口令确认方式,则会大大提高日常维护工作的任务量,耗费企业大量的人力和物力,这种方式已经不符合时代的发展需求;[2]另一方面,传统的管理中,大多数证明文件都是通过手写的方式进行传递,而在网络环境中,都是使用电子合同等,在对真伪性的辨别上存在着一定的困难。
(三)电子商务交易风险
传统的管理中,没有信息技术的参与,整个环节的工作时间较长,无法适应电子商务的快速发展;另一方面,分散的管理模式也无法促进电子商务的发展。因此,企业需要根据实际情况,对数据进行集中处理。此外,传统的管理方式,无法满足电子商务的需求。网络经济环境中,计算机软件、产品创新等资产在企业中的地位逐渐上升,而传统的管理并没有考虑到这些无形资产,也无法运用这些无形资产进行盈利。因此,在电子商务交易方面存在一定的风险。
四、基于网络经济条件下企业管理创新对策
在工业4.0的变革中,随着大数据产业的不断发展,所占的比重也越来越大。目前我国的多数企业中,很多设备都是通过微处理器获得数据的,传统的数据库技术已经难以对这些数据进行整合处理。因此,需要通过大数据技术,对企业中的数据进行分析,优化整个企业的运营流程,降低企业的成本,提高企业的收益,具体可以从以下方面进行分析和研究。
(一)积极更新企业理财观
随着网络经济的不断发展,企业在运营时的理念也逐渐转变,从原本的物质资本开始倾向于知识资本。企业在进行管理时要转变观念,首先要对知识资本有基本的了解,明确其来源、特征以及表现形式。其次,要了解到知识资本对企业的意义,分析知识资本和市场价值之间的关系,并研究如何通过知识资本为企业创造利益。
(二)优化和调整业务流程
网络经济是一种全新的商业交易模式,通过数字化的方式取代了原本的纸质化交易方式,对传统的单向物流运作模式进行的创新。因此,企业要对自身所涉及的业务流程进行重新设计,将企业的工作重点放在对价值链的分析上。
(三)建立健全信息和安全保障机制
首先,我国相关部门应当根据网络经济的特点制定相应的法律法规,通过法律手段确保商业信息的安全;另一方面,企业还要在管理方面提高系统的安全程度,建立良好的安全管理机构和相应的企业规章制度,提高企业员工的安全意识。最后,要在网络技术方面进行改善,建立防火墙,防止电脑黑客和病毒对企业造成的危害,以保护企业中的高价值信息。
(四)积极落实企业集中化管理
随着互联网的发展下,企业为了提高自身的运营效率,必然要进行集中式管理。企业可以通过各种科学技术,将企业的电子商务作为主要发展目标,在互联网的环境下创新企业管理模式。通过改善原本的企业管理软件系统,进行创新型管理,将企业会计核算、企业成本控制以及企业决策实行集中化,进行集中化的企业管理。能够有效提高企业中相关信息的适时性,减少企业在运营时所需要投入的人力物力,节省企业成本,提高企业的收益。
五、结语
关键词:网络经济;经营环境;个性化及多样化;竞争激励加剧
中图分类号:F274 文献标识码:A 文章编号:1006-8937(2014)5-0028-01
1 网络经济时代对企业营销环境的影响
网络信息时代下催生的网络经济是一种以网络技术为中心,计算机网络为基础的一种新的经济形态。我们可以从三个层面上解读网络经济,首先,网络经济展现出的是一种数字经济,它跟一般的农牧业经济、化工业经济、知识信息经济等有所区别,其次,网络经济跟电子商务密不可分,细分下来就是基础层、应用层、服务层以及商务层,最后,网络经济是网络大平台上的一个虚拟市场。由于互联网技术的发展,网络经济环境下消费者的需求也趋向个性化及多样化,这对各企业的生存和发展带来了一定的挑战及风险。
1.1 技术环境变得信息化
在互联网技术的发展下,全球间的信息交流变得快速又广泛,信息的获取也变的简单容易,信息的内容更是变得透明化,在企业内部之间,不再是之前人力的上传下达的纵向模式,而是纵向跟横向的结合模式。
1.2 行业之间竞争激烈加剧
由于互联网平台的无限宽广,市场无处不在,这也变相缩短了企业与企业之间、企业与消费者之间、企业与供应商之间的距离,企业不但要与国内的企业有所竞争,还扩张到与全球企业之间的竞争,竞争的激烈性不言而喻。当然了,凡事都有两面性,信息的透明化也为企业的发展带来了一定的帮助,让企业能够得到大力的宣传,甚至走出国门。因而,在这样的情况下,对企业的发展来说,是机遇与挑战并存的。
1.3 消费者需求趋向个性化和多样化
网络经济时代的发展,让消费者对消费品不再是停留在其质量及功能的要求上,新时代的消费者渴望的是通过产品来展示自我个性,寻求新鲜刺激感,这也是当下人们在心理与生理上的一个双重追求。面对消费者这样个性化、多样化的需求,企业要在满足客户对产品的质量及功能的要求的基础之上,还要生产出创新型的产品、提供比较个性化的服务,要从物质层面和精神层面上同时满足消费者的要求。
1.4 企业组织结构变得虚拟化
针对消费者个性化及多样化的消费需求,对于企业的要求就有了提高,企业的生产成本就增加了,那么企业要达到好的效益,就可以组建虚拟型的组织结构,可以将一些活动通过外包,给更专业的团队去完成,虚拟的组织结构非常的灵活高效,它能根据大众的需求变化配置资源,这就减少了企业的成本。当然了,企业要选择具有高度信任、开放合作的学习型虚拟组织进行合作。
2 网络经济时代企业营销战略的发展趋势
2.1 体验营销
体验营销是在网络经济时代下催生的新兴营销方式。体验营销是以消费者个人价值观为基础,以满足消费者对理想生活模式状态下的体验,以服务产品为主,以实体产品为载体,通过广告宣传、出售体验,提品价值化的一个管理的过程。体验营销的核心理念是不仅让消费者在享受产品带来的功能,还让消费者获得有价值的体验。体验营销具备四个特点:第一是个性化。由于消费者的个性差别,那么在进行体验产品的销售活动时就要有较强的个性以及多样性,这样才能吸引广大消费人群。第二是延续性。一旦体验营销获得实质的成效,那么它的作用是持续性的,消费者只要满意了,那么他们对产品的忠诚专一度就会比较高。第三是互动性。体验营销的主体是消费者,,是在活动中与消费者进行互动,让消费者在互动中获得对产品的感知。第四是主观性。不同的消费人群他们的个体主观是不同的,这就要求企业通过价格或者其他有别于同行的方式来为自己赢得优势,让自己的产品能够存在到消费者的第一印象里。
2.2 绿色营销
绿色营销意在解决资源的有限度以及企业和社会的可持续性发展,绿色营销也是企业在满足消费者和经营者双方利益的同时,维护生态平衡的一种社会责任,绿色营销也是日后全球一体化发展的一个必然营销要求。我们从两个方面去解读绿色营销,第一层主要是企业在经营销售产品的过程中,要协调好消费者、企业以及生态环境三者的共同利益。这就是我们所说的生态营销和环境营销。第二层是指在营销过程中要谋求消费者利益、企业利益以及社会环境利益的协调,这就是所谓的社会营销。针对企业对承担社会责任可表现在以下两个方面:第一,保护消费群体的利益,第一,保护生态环境。总的来说,就是企业要生产出绿色无公害的产品。
3 在网络经济时代下企业营销管理的对策建议
3.1 把握机遇,形成自我优势
互联网的快速发展,信息的广泛传播,也给企业的发展带来了无限的商机,网络营销势必成为新时期企业发展的主导方向,根据美国《财富》杂志的报导,全球前500家企业几乎全部在网上开展了自己的营销业务。原英特尔总经理葛洛夫曾经说过,五年之内,所有的企业必须入网,否则面临的将是倒闭。网络营销对所有企业都是一个公平的战场,大家都在同一个起跑路线上,没有规模实力大小之分。因而我国企业要在这样一个机遇下,制定好属于自己的网络销售战略,让自己尽早的形成网络竞争优势。
3.2 以企业信息的优势获得竞争的优势并且制定合理的
竞争战略
要想在众多企业间形成优势,首先要把企业自身的信息优势转变成竞争优势,再加上合理的竞争战略,竞争战略包括新的市场理念、好的服务方式,生产具备个性化和多样化的消费品,尽可能的满足消费大众的要求,另外还要实施软销售,即广告植入,提供大量的广告信息代替销售人员的说服,利用网络平台的宣传,降低销售成本。
3.3 利用网络平台的优势,提高企业的决策和响应能力
网络世界里五花八门、丰富多彩,有着取之不尽、用之不竭的信息。企业要做到决策的科学性和高效性,就要善于利用网络平台,要及时收集企业营销决策所需要的各种有用信息,为企业完成科学高效的决策提供基础,同时通过网络平台来获知消费大众的需求,提高对市场的反应度和响应能力。因此,企业要通过对网络平台上信息的管理,来提高自己销售决策的科学性和高效性,让自己在企业竞争间赢得自主优势。
3.4 建设和培养高素质的销售团队
企业的发展离不了人才,在互联网的高速发展下,对企业的销售人才也有了更高的要求,新时期的销售人才不但要具备现代化的电子商务能力还要具备较高的语言交际能力以及较强的计算机应用操作能力。能通过与客户良好的沟通,将企业的产品销售出去。因而,企业要加强对员工的不间断的知识和技能的培训,增进员工的综合素质和业务能力。
综上所述,网络经济时代下,网络营销作为一种新兴的营销模式有着区别于传统销售模式的明显优势,网络营销既能降低企业运营的成本,又能缩短企业产品生产的时间,为企业的经营有着莫大的功劳。互联网这样一个巨大的信息库,提高了企业经营决策的科学性和高效性,为企业的发展做出了巨大贡献。
参考文献:
[1] 李原平.创新营销理念和营销策略面对全新的竞争[J].当代经理人(中旬刊),2006,(21).
关键词:网络时代 柔性化 扁平化 管理模式
当前,人类社会在政治、经济、文化、科技等方面发生了诸多变化。全球经济竞争白热化,计算机互联网络成为核心经济资源,人类社会进入了新的经济时代――网络时代。一种新的经济形态的出现,受冲击最大的莫过于企业。企业要适应网络时代的发展要求,走出工业经济的长廊,跨过网络经济的门槛,成为网络经济下的一个成长元素,就必然要求企业重新审视过去的管理模式和管理经验,研究网络经济时代企业管理发展的新趋势,适应网络经济的新挑战。
一、网络经济引发了一场管理革命
网络经济的核心是创新。网络经济创新是一个综合的概念,它包括技术创新和制度创新。管理创新总是与技术创新和制度创新相互交错进行,因为新技术和新制度在客观上要求变革管理与之相适应。90年代以来,在美国和其他工业发达国家兴起了一场轰轰烈烈的企业重构的创新运动,许多企业开始重新审视企业的业务流程、组织体制、效率和竞争力等问题。
网络经济条件下,信息网络对企业内部各部门、各岗位的普遍覆盖,使职工通过网络可得到企业内与自己业务有关的任何信息。大大节省了报表、数据在不同职能部门之间流转与延误的时间,缩短了生产周期,精简了管理人员,提高了工作效率。
二、网络经济条件下企业管理新趋势
(一)管理突破了空间和时间的限制
随着网络技术的普及,地球村成为现实。“村庄”中的每个人或企业既是其他企业的朋友和客户,也相互变成了竞争对手。企业要发展,管理者必须面向全球,积极参与国际分工与协作,依据不同地区情况,优化配置各种资源,实现跨国经营。利用国际信息网,建立信息交流机制,提高信息共享程度;充分利用各种资源优势,按照比较优势原则,扬长避短,才能在世界经济竞争中占有一席之地。
(二)管理更注重信息、技术和人的共同作用
网络经济使企业的组织成为有序的非平衡结构,内部流程应适应外部环境市场的瞬间变化,并能快速、科学、准确地做出反应。企业管理要运用动态的思维,于变化中创新管理和实现管理。利用各种新技术,特别是网络技术整合全球信息。充分利用科技资源,以创新技术来创新需求,进而创新市场,同时调动企业员工创新的积极性,提高员工的自身素质。在网络经济环境下,企业的每一个成员都是创新的主体,是保证创新的决定性因素。企业员工整体素质的提高预示着企业自身创新能力的质的突破。
(三)管理显现出柔性化和扁平化趋势
柔性管理是相对于刚性管理提出来的。刚性管理指“以规章制度为中心”,凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段对企业员工进行管理。柔性管理则是指“以人为中心”,依据企业的共同价值观和文化、精神氛围进行的人格化管理.是在研究人的心理和行为规律的基础上,采用非强制性方式,在员工心目中产生一种潜在的说服力,从而把组织意志变为个人的自觉行动。
扁平化管理源自于现代扁平化组织结构理论,是对传统层次化组织结构理论的否定。它强调:一是减少中问环节,尽量形成一条最短的指挥链;二是加大指挥控制幅度,通过信息化和计算机的推广应用,形成最直接最迅速的信息传导机制;三是强化系统,管理人员应用系统方法阐明系统目标,通过充分发挥系统内各种环境的作用,确立合理的评价工作成绩标准。
结合两种管理,企业还应适时调整管理思路、管理内容等以适应企业不断变化的内外形势。
三、柔性化和扁平化管理在企业管理中的必要性
传统的企业管理将注意力关注于人、财、物、供、产、销等环节,无所谓轻重。在互联网极大普及的经营环境下,柔性化和扁平化管理模式可以创造以前从来不存在的市场,引起并产生更多的创新。
(一)在管理组织上应用的必要性
互联网的迅速发展和广泛普及,正在改变传统企业管理的许多做法。最显著的就是企业组织进一步细化,每一个劳动者都是企业的最小单位,根据工作需要可以机动地组合在细分化的组织中。企业员工通过网络合作、信息的增值来增加产品的价值。企业管理要有足够的弹性来适应这种变化,改变传统的企业管理习惯,改变让员工在固定的时间到固定的地点去工作的管理模式。在这种情况下,企业若沿用那种按职能分工、条块分割形成的金字塔型的层级结构,就无法对外来信息做出快速反应。企业必须把原来金字塔型的组织结构扁平化、信息化,形成以任务或合同为对象的有关职能专业人员的组合。
(二)在管理方式上应用的必要性
互联网正在覆盖管理空间。管理的范围已经从本土进入全球,管理文化从同质交流进入与异质共存,管理对象从现实世界进入虚拟世界,管理组织从垂直进入水平状态,管理指令从日常语言进入到网络语言,管理内容从主要对生产要素的管理进入到对知识要素的管理。这对企业管理方式提出了前所未有的更高的要求。在这种经营环境中,企业的兴衰成败在更大程度上取决于企业经营者能否具有审时度势、举重若轻、应付自如的素质。
在网络化时代,企业经营者必须破除安于现状、满足于现状的保守思想;消极地适应市场,企图守业,已难以为继。企业生存发展的惟一机遇存在于变革之中,其核心在于创新。要主动地去推进变革,甚至主动地进行“创造性破坏”,成为变革的先行者,而不是被动地在变革出现之后才去应付经营环境的变化。有鉴于此,西蒙提出了以满意或合理准则代替传统的最优化准则。决策者可根据已掌握的信息做出满意的选择,而不必苛求惟一最优解,因而具有更大的弹性。决策的最优化准则向满意或合理准则的转变,实质上也就是从刚性准则向柔性准则的转变。同时,管理决策的柔性化和扁平化还体现在决策程序上。一言堂式的决策,属于刚性决策,其最大缺点是很难避免主观、片面、武断的错误。群言堂式的决策,属于柔性决策,它是由相关人员独立自主地发表意见和建议,并在此基础上进行综合分析,择善而行做出的决策。
(三)在企业文化上应用的必要性
在网络经济时代,柔性管理的对象是从事创造性活动的高素质员工。而创造性活动往往是个探索过程,其间充满了不确定性和偶然性,并且需投入大量的智力资本和文化资本。这种资本其实就是企业文化构建。企业文化一旦形成就是一种无声的命令,就会在企业内部形成一个共同的价值观念,人的思想境界得到升华.组织内的人们自觉地服从这种文化的无形约束,创造性活动便会大大提高。
从我国企业文化管理现状看,完全依赖柔性化管理条件尚未成熟,但这是发展趋势。现阶段,企业必须一方面适当调整刚性管理的结构,增加考核内容;另一方面要研究企业文化、企业精神、企业管理理念,以激发每个人的工作热情。通过弘扬企业文化靠一种潜移默化的信念将所有员工凝聚在一起。形成一种强大的精神力量。使所有的人自愿地毫无保留地为封闭管理贡献一切力量。建立企业文化。既要学习引进西方国家的先进理论。又要立足我国的文化基础。
实际中,企业可以用柔性化和扁平化管理理论与我国意识形态的主旋律相结合,与我国优秀的传统文化相结合。坚持以爱国主义、集体主义、社会主义为核心。加强社会公德、职业道德、家庭美德建设。引导员工树立共同的理想和正确的世界观、人生观、价值观;强调人的作用,重视人际关系,充分协调、规范和平衡人际关系,调动一切积极因素,形成企业管理合力,发挥柔性化和扁平化管理在企业管理中的作用。
参考文献
【1】罗伯特・D・阿金森,拉诺夫・H・科耳特《美国新经济――联邦与州》,焦瑞进、刘新利译,北京:人民出版社,2OOO年
【2】孙健《网络经济学导论》,北京电子工业出版社,2001年
【3】胡漫江《论企业柔性管理》中国物资流通,2001年
【关键词】网络经济 企业财务管理 现状 对策
随着网络技术的快速发展,传统的企业财务会计管理受到强烈的冲击。在网路经济时代的背景下,企业对于财务会计这方面的管理更加趋于信息化,要求对企业的财务进行实时的管理,传统的财务管理已经不能适应这一要求,所以提高企业财务管理的水平,实现信息化的财务管理已经成为大势所趋。
一、网络经济时代下企业财务管理方面主要的问题
由于目前我国运用网络技术对企业财务进行管理的时间不是很长,很多的方面还存在着很多的不足,在网络经济的背景下企业的财务管理还是有着很多的缺陷。
(1)要实现信息化的企业财务管理,重要的就是网络技术的应用,一个完善的企业财务管理系统,是需要良好的计算机软件和硬件作为支撑,但是目前我国运用网络技术对企业财务管理的事件短,没有良好的技术水平。
(2)由于目前企业实施网络财务管理的时间短,还没有形成良好的管理制度。近几年,我们国家的很多企业都已经意识到了网络技术的飞速发展对企业产生的影响,但是,很多的企业没有良好的参照不懂如何具体进行实施,表面工程,面子工程比较多,其实从根本上没有把网络的优势结合到对企业的财务管理中来。相应的没有建立起完善的企业财务管理制度,很多流程和工作没有落实到位,最终只能是网络企业财务管理作为面子在支持,本质上还是传统的企业财务管理模式在运行着。
(3)随着目前网络科技和网络经济的不断发展,企业对于高素质财务管理人才的需求也不断增大,但是目前,社会上既懂财务管理又懂网络技术的人才很少。企业对于财务管理人员要求高,但是目前符合要求的复合型人才又比较少,从而从根本上制约了企业实施网络化财务管理的进程。
二、企业运用网络技术进行财务管理的影响
(1)传统的企业财务管理主要形态是对现实的资金进行管理,在网路经济时代背景下,企业的财务管理对象也由现实的资金管理转变成为经济信息管理。传统的财务管理无法满足新时代背景下电子商务的发展需求,不利于企业电子商务的发展,在网络经济的背景下,对企业的财务管理有了更高的要求。
(2)在网络经济的背景下,各种类型企业的产品生产、产品销售方面都是可以通过网络进行实现的,电子商务的快速发展,使企业在财务的管理方式上也需作出改变,传统的财务管理方式是无法对电子商务运行模式下,电子资金进行处理的,只有对财务管理的管理方式进行改进和创新,才能更好的满足企I的发展要求。
三、在网络经济的背景下实施网络企业财务管理的应对策略
综上所诉,通过分析企业运用网络技术对财务进行管理方面出现的不足,我们可以清楚的意识到目前要全面实施网络财务管理面临的问题,所以要保证企业高效的对财务部门进行管理,主要从以下几个方面着手进行改进;
(1)引进先进的网络管理技术,加大资金的投入购买计算机设备,要想实现对企业财务进行良好的网络管理,首先就是要有良好的技术和设备,为企业进行网络财务管理奠定软件和硬件的基础。
(2)建立完善的企业财务管理系统,建立网络财务管理的相应规章制度。俗话说“没有规矩不成方圆”有了良好的软件和硬件支持的网络企业财务管理,没有规章制度进行约束制约也是不能长长久久的进行发展,网络进行企业财务管理的实时性比较强,信息处理量也比较大,所以要结合当前我国的发展形势,制定出相应的法律规章规则进行约束,从而为更好的创建企业网络财务管理环境奠定基础。
(3)培养适合企业发展的复合型人才,网络经济时代背景下对企业进行财务管理,是需要一批,既能掌握财务理论知识又能掌握网络信息知识的高素质人才。基于此环境下,企业适当的要采取鼓励和奖励的制度,刺激财务部门的现有人员去学习先进的网络信息技术,增强财务部门员工的运用网络技术对财务进行管理的意识,从而提高企业整体的市场竞争力,更好的发展企业的规模。
(4)重视网络管理对象的改变和创新,企业传统财务管理对象是现实的资金,在网络经济时代背景的条件下,企业的财务管理对象已经发生了转变,,财务系统的管理也应该是从人力进行管理核实,到计算机进行管理核实,注重对于科技知识的学习。
(5)为了保证企业在财务管理方面的安全性,要建立对于财务安全管理的安全体系,根据制定的相关法律规定,加强监督和管理。增强企业财务人员的安全保卫意识,并且还有加强企业网络的防火墙设置,从根本上防止网络病毒和黑客入侵企业的财务系统,给企业带来的资金损失。从而更加确保企业的财务信息安全。
(6)企业的各个部门之间要加强沟通,网络时代主要就是从企业的内部网转换成为互联网,企业的各个部门之间进行良好的沟通,能够使企业的各个部门都能及时的得知企业信息,实现企业整体管理和财务管理共同协作发展的目的,实现了数据的快速传递,各个部门能够更好的协作发展,对企业其他工作的开展也有着良好的促进作用。
四、结语
受到网路时代背景的影响,财务管理的工作,已经发生了巨大的转变,市场也随着时代的发展不断的扩大,企业要想在激烈的时代竞争背景下利于不败之地,就要加强对财务管理的创新,而企业对财务管理进行创新,即将成为关乎企业发展的重要因素,改变传统的财务管理模式,根据企业的自身情况进行财务管理改革,将更好的促使企业在网络新时代的背景下更好的发展下去。
参考文献:
[1]李晶晶.知识经济时代企业财务管理的变革与创新[J].现代企业教育,2012.
[2]张凯,韩辉.论网络经济下的企业财务管理创新[J].社科纵横(新理论版),2009.
[3]刘昱彤.网络经济时代企业财务管理创新模式探究[J].现代经济信息,2014.
关键词:知识管理;企业战略危机;预警战略;BP神经网络
战略是决定组织发展方向及生死存亡的重大课题。战略通常情况下是稳定的,这种战略管理体系是建立在一种常态假设之上的,管理者习惯于按常态规划开展工作。但是,管理环境中的不确定性总是存在的,因此,基于常态假设的战略管理体系具有很大的脆弱性,这种脆弱性表现有二:其一,缺乏一个全面覆盖企业战略危机的完整的应急系统;其二, 没有建立完善的企业预警战略系统,在危机或变化刚刚出现的阶段,企业往往不能从战略的高度审视其变化,变化的危害程度被严重低估,直到变化演变成危机,企业在战略应对、机制准备、技术准备、物资准备诸方面的不足立刻暴露无遗,只得动用一系列高成本的管理措施来抵御危机,通常要付出极大的代价。由此可见,良好的应急机制取决于良好的预警系统。预警战略的理论阐述与预警工具的方法选用是预警战略系统的两个关键问题。本文提出利用知识管理的理论与BP神经网络工具对企业预警战略系统进行研究,探讨建立基于 BP神经网络的企业预警战略模型。
一、知识管理与预警战略
1.知识及知识管理知识管理(knowledge management)自20世纪90 年代以来,被西方经济理论界和企业认为是企业应对所面临变化和挑战的法宝,并被众多企业应用到了实践当中。Polanyi把知识定义为明确知识(ex- plicit knowledge)和默示知识(tacit knowledge),明确知识是可以借助于技术手段,比如企业内部的计算机系统和相应的软件来传播和分析的知识和信息;默示知识则是来自企业以及员工的社会文化背景和由此产生的人们的主观意识等,更多地依赖于人际间的沟通来传播。
Roberts认为知识是很有活力的,默示知识和明确知识之间相互作用,共同存在于人类创造活动中。1995年前后,以Nonaka和Takeuchi提出的一个新模式的流行为开端,知识管理的研究进入一个新的时期,知识管理研究的重点转移到了明确知识和默示知识之间的相互转变上。在这个模式中,知识被看作是可触摸的、有形的。
2.企业战略危机及预警战略预警是度量某种状态偏离预警线的强弱程度及发出预警信号的过程。企业战略管理中的预警管理是对企业战略危机的灵敏感应过程。企业战略危机 (Enterprise Strategy Crisis,ESC)是指由于企业外部环境或者内部条件的改变,企业的战略没有对此作出应变或者应变不当使企业无法实现既定目标的状态。因而,ESC是企业战略管理失误或者战略管理过程的波动所产生的危机。企业对战略危机的防止和控制一般越早越容易,损失越小,对企业的影响也越小。因此,建立全面的企业预警战略系统对于企业进行战略危机防范具有重要意义。预警战略管理实际上包括对战略管理过程中管理行为的预警和预控的管理,即建立对战略管理活动的识错、防错、纠错和治错的机制。预警战略系统的功能包括监测、诊断、警报方式、信息、早期控制、对策库和失误矫正等。
预警战略系统具有如下特征: (1)全面性。预警战略系统的全面性包含两层意思,首先,预警战略管理是企业全面预警的概念; 其次,预警战略管理是战略全过程的预警管理。 (2)诊断性。这是预警系统共有的特征,能在企业的战略管理过程中进行病理诊断。 (3)预控性。战略是对公司未来全局的规划,所以,战略本身具有超前性,因此预警战略系统同样具有早期控制性,而且它还能提前对战略问题或者战略危机进行预测,防患于未然。 (4)规范性。战略的制定需要高级管理人员的直觉、主观和经验的判断,同时,战略又是理性分析的产物。战略管理与生产管理、营销管理和财务管理等一样,都可以形成程序化的决策。战略预警决策应该是通过高度系统化的计划方式和理性的分析方法而得到的必然结果。 (5)动态性。预警战略系统是对战略的制定、实施和评价过程的波动和失误的预测及纠偏管理,因而具有全过程的动态性。
3.知识管理和预警战略的融合研究预警战略,必须将重点放在引起战略危机的诱发因素上。经验表明,诱发战略管理危机的挑战主要有两类:有规律性、持续性的变化和突变的、无规律的变化。而程序化的决策仅对前一种变化起作用,对于后一种变化,我们只能通过经验及借鉴, 将某些突变的、无规律的变化进行梳理,整理后使其接近第一种变化。 Nonaka和Takeuchi认为,知识的形成有5个阶段:共享默示知识、形成一种理念、判断这种理念的合理性、建立符合这种理念的相关规则、直至形成被人们普遍认同的明确知识。
这种明确知识与默示知识之间的转化原理恰恰为引起战略危机的变化表示提供了依据:企业战略所面临的规律性、持续性的变化通常会在企业中引起一些有形的、可以预测的问题,这些有形的问题可以用明确知识来表达和确定; 企业战略所面临的某些突变的、无规律的变化常常导致无形的问题,这些无形的问题只能用默示知识来表述。传统的管理理论重视解决问题,针对问题进行分析,这种方法往往只对规律性、持续性的变化起作用;而知识管理首先是用来预防问题发生的。Thier- auf认为在有效的知识管理体系中,企业管理层应采取主动的、预防性的方式去发现企业面临的问题,而不是当问题产生时或产生后才采取对策。也就是说,有效的知识管理体系能够对企业面临的问题做到防患于未然。这需要把逻辑地分析思考和创造力结合起来,即需要全面的知识和相关的经验、技巧、制度和判断,将尽可能多的默示知识明确化,把无规律的变化经验化,纳入到规范化的框架中去。
二、人工神经网络与BP模型目前应用于预警模型的工具很多,但仍存在一些问题。如:预警模型惯于采用直线外推、指数平滑、回归分析、移动平均、灰色预测等模型,而高度非线性模型难以处理;预警线和预警区域采用确定方式,不具备时变特性,缺少自适应、自学习能力;预警信息和知识获取是间接的,费时,效率低;预警系统的建立是离线和非定时的,难以适应在线定时预警要求。人工神经网络理论和方法的出现,为预警系统克服传统方式的不足提供了新的可能性。