时间:2023-10-09 09:27:48
绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇企业形象建设的重要性,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!
一、加强思想政治工作是构建和谐企业的客观规律,政工队伍建设的如何,直接关系到企业思想政治工作的好坏
为此,如何使政工队伍素质强起来、工作热情高起来、管理措施严起来、队伍形象好起来,是从事思想政治工作者要深入思考、认真探索的重大课题。党的十七大报告指出“新时期最显著的标志是与时俱进”。与时俱进的本质是创新,创新是一切事物变化和发展的不竭动力,也是党的思想政治工作加强和改进的重要保证。创新是以知识积累和综合运用能力为前提的,因此,政工干部要以创新的精神加速实现知识化和学者化,改变目前政工干部队伍中经验型人才比重过高的不合理结构,建设一支富有创新精神、胸怀开阔、经验型和知识型相结合的高素质的现代化政工干部队伍。
二、企业政工人员工作中要注意方式方法,既要讲原则,又要讲灵活,同时还要具备多种能力
只有政工队伍的素质提高了,企业的思想政治工作才能顺利开展。目前,政工人员的生活经历、受教育程度、工作岗位不尽相同,其思维方式、看待问题的角度也不同,思想呈现出多元化的特点。因此,在日常工作中要注意方式方法,既讲原则性又讲灵活性,做到“三个结合”。
1.思想政治工作与富有特色的企业文化活动相结合。企业文化是思想政治工作的新途径和新载体,要充分利用这个途径,突出塑造形象这个核心,把“忠诚可靠、秉公办事、爱岗敬业、无私奉献”作为活动的目标和方向。要大力加强阵地建设,建设好图书室、党团活动室、荣誉室,利用“五四”、“七一”、“十一”等有利时机,积极开展丰富多彩的文体活动,增强广大职工的凝聚力、向心力,使思想政治工作贯穿于企业文化活动。
2.思想政治工作与宣传相结合。宣传是思想政治工作的重要内容。要强力整合宣传资源,使宣传工作制度化、规范化,让政工人员在不知不觉中受到潜移默化的教育、引导和激励,提高、维护好政工队伍的形象。适时开展“十佳思想政治工作者”、“优秀政研干部”、“优秀政研成果”等优秀模范人物、优秀政研成果的宣传,产生标杆效应。
3.思想政治工作与树“实”风、扬正气的导向相结合。风气是一个团队精神面貌的集中反映。政工队伍是一支守纪律的队伍,必须秉公办事。要积极引导,树立正确用人导向,真正实现让想干事者有位置,能干事者有舞台,干成事者有奖赏。树立科学评价体系,一切凭工作业绩说话,让干实事的政工人员心中有底、脸上有光,形成争先创优氛围,激励政工人员始终保持一种重任在肩的责任意识,始终保持一种昂扬向上的精神状态,创造出一流的工作业绩。只有政工队伍的工作干好了,才能做好本单位职工的思想工作,使本单位的经济效益得到提高。
三、企业政工人员要加强学习,提高“八个能力”水平
企业政工人员要了解世界经济、科技发展趋势和我国改革发展的新形势,把握社会主义市场经济的内在要求和运行特点,掌握和本单位有关的业务知识,保持永不满足的求知欲和持久的学习毅力,学习和掌握必备的理论知识、专业知识和辅助知识,扩大知识领域,开阔视野,提高知识素养和工作能力,成为知识比较渊博、运用比较自如的合格的政工干部。
1.要有敏锐的观察能力。人的思想是多种多样的,而且看不见摸不着,政工干部要通过自己工作对象的言论、行为、表情等,来掌握他们的思想状况及其变化,正确把握他们对待某事物的态度以及心理活动特点等,从而加强思想政治工作的针对性、预见性和主动性,提高工作效率。
2.要有较强的分析判断能力。作为政工干部,要想正确认识一个人或一个群体思想倾向的本质和主流,认清引起思想变化的各种因素,摸清思想的变化规律,针对不同的思想问题采取不同的解决方法,以及正确总结思想政治工作中得失成败的经验教训,都离不开正确的分析。能掌握工作的主动权,使思想政治工作有的放矢,达到预期目的。
3.要有妥善处理问题的能力。政工干部在处理问题的过程中,要有正确的指导思想,使原则的坚定性和策略方法灵活性达到高度统一,力求做到有胆有识,刚柔相济,善于随机处理突发和紧急情况。善于协调的组织能力。一是在工作安排上,应做到任务明确、要求具体、措施有效、程序合理;二是在人员使用上,要做到知人善任、分工合理、职责严明、配合有序。
4.要有一定的调查研究能力。要把多听职工群众意见贯穿于工作的全部过程之中;在研究上狠下功夫,去伪存真,抓住事物的本质及其同周围事物的联系,达到指导实践、深化认识的目的;敢于讲真话,切实把精力真正集中到调查研究和解决实际问题上来。
5.要有令人心悦诚服的语言表达能力。政工干部应具备吐字清晰、言简意赅、幽默生动、逻辑严密的口才,通过报告、讲授、座谈等形式,循循善诱地说服教育对象。根据不同场合和对象,使用不同的语言,既给人以启迪、力量,又给人以知识、教益。不单纯从理论概念出发,要经常引用受教育者所明白的道理和事实,充分调动受教育者的思维,启发思考,使受教育者富有亲切感、真实感。充分发挥语言的魅力,形象生动、风趣诙谐,使人在轻松愉快的气氛中受到良好的教育;掌握谈心技巧,耐心、深入细致地开展谈心活动。加强思想交流,特别需要注意两点,一是谈心,切忌急躁,要注意方式方法,平等地交流思想,不要摆出“居高临下”的架势;二是谈话,切忌满嘴官腔,应当诚恳、亲切,多用生动活泼的语言,这样才会赢得对方的欢迎和信服。
6.要有扎实的文字写作能力。写作是政工干部教育、引导、影响人的主要手段。是政工干部的基本功之一,且写作本身也有基本功,若要提高写作能力,苦练基本功是十分必要的。多实践是提高写作能力的秘诀,政工干部应加强文字修养,养成勤思考、勤练笔的好习惯。能否运用文字交流信息,表达思想感情,反映客观事物,不仅是对自己能力的考验,而且还关系到工作效果的好坏。
7.要有熟练操作现代办公设备的能力。政工干部重视和运用信息网络技术,熟练操作现代办公设备,可拓展思想政治工作的空间和渠道,提高工作的时效性,增强教育的时代感和感染力,保证良好的工作效果。
8.政工干部还要有勇于开拓创新的能力。政工干部是否能打破陈规,是否具有勇于和善于创造性地进行工作的能力,是增强思想政治工作有效性和时代感的关键。一个具有开拓创新能力的政工干部,应该是一个思维敏捷、勤于思考、善于实践、勇于创新的人。
关键词:儒家思想;企业文化;文化建设
企业能否顺利、持续的发展取决于多方面因素,其中影响企业发展的一个重要因素就是企业的文化建设。企业文化的形成可以帮助企业提升市场竞争力,还能提高其自身的经济效益。在企业文化建设的过程中,企业不仅需要结合当前自身的实际情况,还需要适当地借鉴我国优良的传统文化思想,从中吸取教训。其中儒家传统思想对当代企业文化建设的意义是非常大的,企业需要积极以儒家的科学思想为导向,进行文化的相关建设工作,只有这样才能促进自身文化建设向着更快更好地方向发展。此外需要注意的是,尽管儒家思想文化博大精深,并且对我国当代企业具有很重要的意义,但是不可否认的是儒家思想也会有不太合理的一面,这些缺乏合理性的思想则会对现代企业带来不好的影响。因此,企业在学习借鉴传统儒家思想时,一定要做到具体问题具体分析,避免盲目学习,否则会给企业文化的建设带来严重的恶果。
一、企业进行文化建设的意义
企业文化可以分为三个层次,其分别是精神层、物质层以及制度层,每一层次包含的内容不同,从而所发挥的作用也不同,但是他们都是构成企业文化的必要组成部分。企业文化具有自身独特的功能,具体包括约束功能、激励功能、导向功能、凝聚功能以及辐射功能等。所以基于企业文化的这些功能,企业文化对企业会发挥多方面的作用,以下对企业文化对企业所产生的各方面重要意义的具体分析。
1.有利于帮助企业增强竞争力。当今社会,企业品牌的建设对企业的发展起着很关键的作用,而企业文化的建设则有利于促进企业的品牌建设。因为正确合理的企业文化代表着企业的经营理念、服务宗旨等,所以可以说企业文化是企业的一种名片,同时也是一种无形资产,也是促使企业在市场占用一席之地的重要法宝。企业文化的充分建设不但代表着企业的财富与智慧,而且还可以通过企业自身文化来吸引社会优秀人才的加入。此外,企业文化还能够促进对优秀人才的培养,有利于企业得到社会的普遍认可。所以在当前激烈的企业竞争中,可以说充分完成了企业文化建设工作就等于为自身企业的有力的竞争增加了砝码。
2.有利于使企业的向心力与凝聚力得到增强企业文化是推进企业顺利发展的主要动力,它可以促使企业员工形成统一的价值观,具备正确的价值取向,以及强烈的使命感与责任心,能够帮助企业在相关决策上尽快达成共识。此外,企业的优秀文化还可以培养企业上下员工的职业道德,能够引导各工作人员在企业深化改革、调整利益关系时,正确处理自身与企业的关系,从而保证企业全体上下关系的和谐、稳定,进而为企业的发展提供良好的内部环境。除此之外,企业通过自身文化的建设来实现对员工思想道德情操的界定,使员工的工作行为不断得到规范,还能够培养与增强他们的敬业精神,激励他们为企业的未来发展贡献出自己的最大力量。综上所述可以发现,企业文化的建设有利于增强企业的内部向心力与凝聚力。
3.有利于促进企业的持续发展企业文化可以说是一个企业的管理经营理论与管理思想逻辑发展的必然结果,同时也是企业对原有企业理论的总结与创新。因此面对日益激烈的行业竞争,企业不能仅仅依靠国家的相关政策的倾斜与保护来促进自身的生存与发展,一定要正视目前的严峻挑战。因为企业文化是促进企业进步的内部动力与必备要素,而企业的成功往往与自身优秀文化的建设是密不可分的,所以企业必须要准备好企业文化这一把利器,借助企业文化这一重要工具来推进企业经济利益的实现,以及企业自身未来的健康发展。
4.有利于促进企业育才型领导的形成与培养企业领导类型分为好几种,其中包括权威型的、师傅型的以及育才型的。前两种的领导类型具有高度集中的指挥权与领导权,责任与权力集中于一身。过于集中性的领导类型往往凭借自身来进行相关决策的制定,而不考虑下级员工的创造性与其他意见,只是一味的要求他们必须按时完成任务,几乎从不关心下属,或者很少顾及到下属的感受与想法。而育才型的领导与前两种恰恰相反,这一领导类型比较倾向于进行分权管理,自己与员工共同承担责任与风险,并且对下属也时常有很多体贴与关心。因此,育才型的领导类型能实现对员工的充分尊重以及激发他们的工作积极性。在现代社会中育才型的领导会比较受欢迎,因为这一领导类型更能有利于促进企业的健康顺利发展。通过企业文化的建设能够帮助企业塑造良好的品牌形象,增强企业的竞争力,最终在同行业竞争中立于不败之地。
5.有利于企业实施人本管理一般认为企业在进行文化建设时,应该以人为出发点与落脚点,人在企业所有资源要素中发挥着最为重要的作用。通过建立企业文化有利于企业关心与尊重企业员工,有利于充分体现员工的主人翁地位并保证企业全心全意为内部员工服务的良好宗旨。总之,通过企业文化的建立能够充分体现对员工的重视,有利于企业实施人本管理。只有真正做到人本管理,才能最大程度地激发员工的工作积极性,激励他们为企业未来的进步与发展贡献出自己的一份力量,最终通过企业内部的团结一致来共同推动企业的进步,铸造企业美好的未来。
二、企业文化建设中存在的主要问题
企业文化建设工作几乎是每个企业的必备工作内容之一,虽然企业文化的建立有着多方面的作用,但是由于现代企业在进行文化建设时仍存在很多不足,所以企业文化还是不能很好地发挥其自身的作用。以下是社会企业的文化建设中存在的主要问题。
1.诚信缺失
企业在进行文化建设时往往缺少诚信。具体表现在以下几点:首先,企业经常对内部员工以及鼓励仅仅重于承诺而忽视落实。企业对员工不诚信,主要表现在企业很少兑现自己的承诺,言行不一,关于某些问题不能真诚地向员工解释,而是一味地隐瞒,这就不利于培养员工对自身企业的信任感。关于顾客,企业缺乏诚信主要体现在向顾客进行大肆的广告宣传与保证,但是却不能真正保证产品的质量,甚至很多时候产品质量或服务出现问题,并引起顾客的强烈不满。这些行为很难使顾客信任以及喜欢企业的产品,更不能培养顾客的忠诚度。企业文化建设中忠诚度的缺失,会给企业造成极大的损失,据企业联合会,我国企业由于缺少诚信而造成的经济损失将近6000亿元。因此,企业诚信的缺失是不可忽视的一个问题,需要引起顾企业的充分重视。
2.企业不能真正落实“以人为本”
人是企业一些工作的重心,人力资源是企业最为重要的资源。但是企业在进行文化建设时,往往并不能做到以人为本,这就很难调动员工的工作积极性,很难促进他们最高价值的发挥。企业不能落实以人为本,主要体现在以下几点:首先,员工待遇方面缺乏公平。我国企业的决策一般会集中在企业领导与管理层身上,而且普通员工与企业管理者间的待遇是存在很大差距的。此外,在很多私营企业中还存在不尊重企业员工权利的问题,这就导致企业员工对企业产生一种厌恶甚至仇恨的情绪,员工会与企业相关决策对立,不支持也不遵守企业的相关规定。以上这一问题则造成企业员工严重缺乏工作动力、有些员工甚至会选择辞职,这就使企业发展缺少向前发展的动力,最终阻碍企业的顺利发展。其次,很难满足员工的发展需求。在企业文化建设中包含对制度层文化的建设,这就涉及到了企业员工参与机制以及创新机制、晋升机制的建立。但是目前企业文化建设中经常缺乏对以上这些机制的正确建立,这就很难实现工作人员主动性与积极性的充分发挥。此外,企业要想发展则离不开高素质高技能水平的工作人员。但是很多企业面对不够优秀的员工只是在抱怨,而从不给他们提供创造学习深造的机会。员工学习、提高的机会不够,则直接影响了他们自身的提高以及企业未来的发展。此外,员工的自我发展需求得不到满足,也会造成人才的流失。最后,企业管理者对待员工方面有待改善。目前企业很多管理者过多地将重点放在员工的日常工作中,但是常常对员工缺乏关心、尊重以及信任。他们只是关心这些员工为企业带来多少创利,但是很少用心与员工进行沟通,了解他们的工作以及生活困境。要想成为有人格魅力的领导必须要以关心员工为前提,通过与员工真诚地沟通交流,用心去关心体贴他们才能真正得到员工对自己以及企业的认可,才能为企业不断努力。
3.违背持续发展的理念
随着我国前几年粗放经济的发展,我国的生态遭到了严重的破坏,环境也受到了很严重的污染,其原因主要是企业缺少经济持续发展的理念。随着人们受教育水平的不断提高,以及环境生态的不断破坏,维护生态平衡以及保护环境,成为当前社会的一个重要话题。但仍有很多企业为了谋取私利肆无忌惮地去破坏环境,这体现了企业文化建设中持续发展观念的缺失。这一问题导致企业不择手段的谋取私利,最终对整个社会造成了很大的破坏。
三、传统儒家思想对企业文化建设的主要意义
经过上文分析可知,当前我国企业文化建设具有重要的现实意义,但是当前企业文化建设却存在多种问题,因此,加强传统儒家思想的运用,对于企业文化的建设来说具有十分重要的意义,其主要体现在两点:第一点是可以帮助企业解决文化建设中存在的不足与问题,第二则是可以让企业文化建设中的其他方面得到完善。总之企业借鉴、学习传统儒家思想是非常有必要的,下面将对传统儒家思想对企业文化建设主要意义进行简要探讨。
1.可以帮助企业树立以及落实“以人为本”的思想
“重民”是传统儒家思想中的一个重要思想,同时也一直是我国进行国家管理与治理的重要思想。此外,“仁者爱人”也是儒家思想所提倡的一个主要思想,它的意思近似于“重民”,因为两者都是以人为本的意思。以人为本思想是指无论是国家统治者还是企业领导都必须做到以人为中心与出发点,人是一切工作的重心。对于一个国家而言,必须树立以人为本的思想,以国民的利益为出发点来进行国家治理,如此才能得到人们对自己的爱戴,才能营造一种和谐稳定的社会环境。同样一个企业想要持续不断的发展,并在其行业占有一席之地,必须要做到以人为本。前面已经提到企业文化建设中的一个不足之处就是缺乏以人为本理念的建立与落实,这严重阻碍了工作人员积极性的发挥。只有保证企业内部人的主观能动性的充分发挥才能做好企业的相关经营管理活动。因此,当代企业要继承学习传统儒家思想中的“重民”思想,并通过各项措施使这一管理思想得到真正落实。例如通过建立合理的工薪制度、晋升制度,为员工增加培训机会,增进与员工的沟通,尊重与关心员工等措施来使以人为本的理念得到落实,最终给企业自身的进步创造无限的发展动力。
2.帮助企业树立及落实诚信理念
诚信的缺失是当前社会企业文化建设中存在的不足,这造成企业员工的流失,很难吸引更多的顾客,也不容易得到社会的认可。因此诚信的缺失对一个企业来说是一个致命的问题,必须要引起企业的足够重视。企业只有认真意识到自己的问题,正确看待诚信的重要性,并积极地改进自己,才能通过诚信来使员工服从,使顾客信任,从而实现企业的顺利发展。传统儒家思想中就很重视诚信,认为诚信是成为一个高品质、高修养人的必备条件,同时诚信也体现了我国的传统道德。儒家思想还把诚信看作是安身立命的根本,对于一个国家来说立国的根本并不是粮食的充足、武装的丰富,而是人们对统治阶级的信任。同样,儒家认为对于个人来说,信誉可以看作是人的第二个生命,如果缺乏个人信誉,那么这个人就很难在社会立足,可见儒家思想将诚信看的多么重要。所以作为企业来说也需要特别重视诚信,在其文化建设的过程中要时刻遵守诚信原则,从而给自身的发展提供保证。例如企业在面对顾客时要做到童叟无欺,在面对员工时要信守承诺,在面对合作伙伴时要按照合同认真履行自身职责。
3.有利于促进企业的生态化发展
在生态被严重破坏,环境被污染的当今社会,企业要想取得社会的认可必须要摒弃之前传统的生产经营理念,而是要树立生态发展观念。儒家思想中也很重视对生态的保护,例如儒家一直提倡“天人合一”的思想,意思是指人与天地是密不可分的,因此,需要通过各种措施来实现人与自然的共同发展。此外,儒家把人看作是“万物之灵”,认为人类不可以违背生态平衡来实现自身的发展。所以社会企业应该以保护生态环境为前提来进行生产,从而保证自身的盈利。例如企业可以通过树立绿色营销观念或社会市场营销观念来指导自身企业的生产经营,这样有利于避免以牺牲环境为代价来实现自身的利益,最终实现人与自然的和谐发展。
4.有利于企业仁义精神的培养
儒家传统思想中比较倡导“仁者爱人”,这一思想认为人只有具备了关心别人的能力才可以称为是一个合格的人,所以儒家思想中把“仁”看成是体现人格品质的一个重要体现。作为一个企业,假如想要真正有利于自身的发展必须要正确处理自身与社会的利益。此外,当今社会很多企业都在面对“利”与“义”的取舍问题,而传统儒家思想中向来推崇“以义取利”,所以企业在借鉴儒家这一思想时需要注意以下两点:首先企业应该树立正确的竞争观念,具有与其他企业合作的意识,决不能通过恶性竞争来对其他企业造成不利。其次,企业在追求自身利益的同时话需要顾及社会整体的利益。企业仁义精神的形成能够帮助企业内部形成和谐竞争的工作环境,还有利于行业有序竞争的实现。
参考文献
[1]黎敏.论儒家思想对现代企业文化的影响[J].长沙铁道学院学报(社会科学版),2016,(02).
[2]薛丽.儒家思想与现代企业管理[J].同济大学学报(社科版),2016,(08).
关键词:企业思想政治工作 企业文化 结合
一、强化思想政治工作,完善企业文化的构建
企业在生存和发展过程中企业文化的存在是必然的,并且企业文化并不是孤独的存在着,它潜在企业的各个角落中,对企业的发展有着非常大的作用。而且,从另外一个角度进行分析,在构建企业文化的过程中要依附于政治思想,通过思想政治的引导和指导,从而达到构建企业文化的目的。
在我国形成市场经济之后,企业逐渐被推向到市场当中成为了市场的主体,要求企业能认识到自己产品、服务、素质、发展战略等展现给社会,将企业在市场竞争中不断地提高其优势。从另外一个角度进行分析,将思想政治工作以及企业文化融入在一体,培养出企业具有独特的精神,从整体上形成整体价值观、道德观,逐渐成为职工共同追求的精神支柱,使企业管理系统以及环境系统达到和谐发展的目的。
二、建设企业文化必须强化思想政治工作
企业文化和思想政治工作两者之间相互依存、相互作用,并且在企业构建中起到了一个积极的作用。但是,从目前我国企业的发展以及企业文化和思想政治相结合的效果来看,依旧存在一定的问题。笔者认为,将强化企业文化和思想政治相结合,并发展过程中不断地完善和改革,从根本上提升改革的效果,在继承优良传统的基础上实现完美的改革和创新,从整体上提升思想政治工作的质量,以达到适应现代化发展的适应企业制度发展的根本要求。
首先,坚持政治思想为主导的主体思想,从根本上强化人的第一要素,从根本上改变传统思想政治工作,牢固树立以思想政治工作为导向的工作指导思想,从整体上强化生命意识,达到完善企业文化构建和明确企业整体路线的根本目标。
其次,在完善企业文化思想和道路进程中,必须要依赖于良好的思想并且不断地进行深化和完善,强化思想理论的建设,达到外部灌输内部完善的总体思想,从根本上强化企业文化建设的方针,提升思想政治工作的完善性,强化其思想政治工作的网络区别,从整体上强化其思想政治工作的科学意识。
再次,完善思想政治工作的科学意识。企业要从根本上提高对人力、财力、物力的投入,在最大程度上提高其思想政治工作的总体效果。将思想政治工作以及生产经营活动融合在一起,统一进行完善和管理并且利用系统论的总体观念构建思想政治工作的保障体系以及管理体系,通过科学方法的特点,提出思想政治工作的新内容以及新方法,积极采取其他的方法和思想,从根本上倡导民主、对话以及平等的交流,提升思想政治工作的意识。从另外一个角度进行分析,企业的主人是全体职员,企业文化的构建是职工参与的系统性工作。作为企业的管理人员,要从职工的角度出发参与到系统工作当中。将企业的事情和职工参与在一起,和职工协商并且让其清楚地了解到企业总体方针和规划,并且在进行企业对话的过程中要不断提升职工群众的思想,从根本上解决职工生活实际问题。
最后,拓宽思路、从整体上强化思想政治教育工作的重要性。并且,要根据市场经济的不断发展和深化,强化思想、性格、情绪、爱好的变化,从思想政治工作上强化其教育方式,不断地利用宣传载体,让职工在阅读、观察中思索,从而达到自我教育的根本目的。并且,在构建企业文化的进程中,要强化和改进思想政治教育工作,依附于科学的手段进行理论的灌输和熏陶,既需要知识的启迪又需要物质的不断激发,从整体上改变思想政治工作的深意,强化其整体发展。
三、将思想政治工作和企业文化建设相结合
政治思想工作和企业文化建设的结合是企业未来发展的必然趋势,并且能更好地利用舆论宣传、领导宣传、典型启迪等相结合,从根本上提高其宣传的总体力度,从根本上积极展开思想政治工作,从根本上建立优秀的企业文化。
从另外一个角度进行分析,将企业思想政治工作和企业文化建设结合在一起,从根本上认识到人力为第一资源,从整体上结合其人力资源的因素和管理,提高企业构建文化的效果,从总体上强化其因素,从根本上达到提高其策略的目的。
总而言之,针对企业思想政治工作和企业文化建设来说,一定要将两者结合在一起,从根本上提升企业管理的文化和整体效果,达到提高企业文化的整体目的。因此,在构建企业文化以及进行企业管理的过程中一定要不断提高思想政治工作的重要性,提高企业文化的重要性。
参考文献
【关键词】企业形象设计;重要性;建议
1、企业形象设计的简介
企业形象设计是一个比较广泛的概念,除了企业基本的服务或产品的形象设计之外,还包括一个企业的品牌形象设计、信誉形象设计、环境形象设计、社会形象设计、职工形象设计、领导形象设计等许多方面的设计内容,要想打造一个企业的形象设计也需要从各个方面共同努力。
产品形象设计指企业的产品或者是服务在商标、外观以及包装效果以及产品的质量保证上留给消费者的整体感受;名誉形象设计是指一个企业的产品和服务在广大消费者中的知名度和认可度,即社会大众消费者对该企业产品或者是服务的了解和品牌的认可;环境形象设计指的是企业厂址以及周围相应的配套设施的设计和建造形象,具体的包括厂房建造、设施安装、卫生环境、生产秩序等;社会形象是一个企业在当地以及周围地区乃至全国的影响和知名度,主要包括一个企业所承担的社会责任的大小;职工形象设计是社会上对于该企业员工的评价;领导形象设计是一个企业的领导阶层所指定的企业的政策或发展战略以及领导者的管理水平和个人综合素质所给企业造成的影响和社会上对领导阶层的评价和认可。
2、企业形象设计的重要性
2.1企业形象设计的重要意义
加强企业形象设计是竞争之需。现在国际市场竞争越来越激烈,企业间竞争已经不再局限于原来的产品、质量和技术等这些方面。现代企业必须在管理、思想认识、形象设计等方面多下功夫,从长远的的角度制定发展计划和发展战略,才能更好的适应现在的市场环境的特点。总之,企业的形象设计对于扩大企业市场影响力和拓宽市场份额都有着不可估量的重要作用,对于一个企业的持续长久发展有着重要意义,推动企业的形象设计工作、制定企业形象设计发展战略,已经成为了当今企业竞争的重要策略。
2.2企业形象设计的重要作用
第一,企业形象设计不仅明显将该企业与其他同类企业区别开来,又确立了该企业鲜明的行业特征或其他的重要特征,确保了该企业在社会经济活动当中所具有的独立性和不可替代性;鲜准确作出了该企业的市场定位,是企业无形资产的一个重要组成部。
第二,形象设计对于企业筹集资金情况有着直接的影响。资金是企业中流动的“血液”,如果一个资金筹集状况不佳的企业是不会有很大的发展空间和发展潜力的。当今社会中,企业形象的好坏和企业能否及时有效的吸收社会资金有着不可小觑的影响。
第三,企业形象设计直接影响到一个企业凝聚力的大小。良好的企业形象会使该企业的所有员工感觉到无比的荣耀和骄傲,让他们感觉到在集体中工作有很强的荣誉感和光荣感,使之对企业更有信心,把自己的利益和企业的发展紧密的联系在一起。
3、树立企业形象设计的建议
3.1加强认识,统一思想
企业形象设计对于中国企业来说还有点陌生,企业员工包括一部分企业领导对其都没有足够的了解,极大的阻碍了企业形象设计工作的进行和发展。要想树立良好的企业形象设计,就要转变思想观念,加强认识,使企业的领导和职工真正认识到企业形象设计的重要性,彻底转变以前“设计企业形象就是浪费金钱”的观点。
3.2实地调研,掌握市场情况
企业形象设计是指社会各界对于企业形象的了解和认可,要想树立企业形象很重要的一步就是深入基层,去调查消费者和社会各界对于品牌形象的认可度,从消费者的眼中找出树立和改善企业形象的方向和位置,找到可以改善的空间。所以企业必须在加大企业形象调查工作上多下功夫,掌握社会对企业的客观评价和认可度,明确不足和差距,找到企业发展和企业形象二者之间的最佳结合点,为企业的发展创造更多的机会。
3.3科学设计和开发
设计开发时,首先,企业要依据实态调查所得的结果,拟写出一份涵盖企业在形象设计方面的目标、宗旨、要点以及具体要求等内容的“企业形象设计企划书”;其次,为了使形象设计能够体现公平、公正,客观,企业可以选择将形象设计和开发工作委托给专业的CIS策划公司具体受理和负责。
4、企业形象设计的需要遵循的原则
第一,效能型的原则。对于企业来说,树立企业形象设计,不能只考虑到社会大众的要求,需要和企业的经济效益结合起来考虑,从而选定好最好的发挥企业效能的结合点。
第二,整体性的原则要求。在设计企业形象时,要遵循整体同一性,实现从标志到理念以及企业行为等和谐统一,只有拥有醒目的企业整体形象,才能够把本企业与其他企业有效区分。
第三,长期性原则要求。设计企业形象是一项战略性,长期性的工作任务,要求长期艰苦的努力,根据计划目标,有步骤地实施。设计者必须目光长远、预见未来。
5、企业形象设计的推广
5.1企业形象推广的方针
企业形象推广从广义上来说就是对于企业职工的一种教育和提升,是推广企业形象的最根本、最有效的一种措施。对于企业形象的推广来说就主要是进行内部的推广,最终通过内部的影响把企业的形象提升上去,把企业的形象推广出去。
企业形象的内部推广,要从整体上掌握在企业内部进行形象推广的意义、性质、方法以及预期要得到的目标和效果。企业内部推广的对象虽然都是企业的内部员工,但是所有员工的职别是不同的,他们所处的位置不同,所以要完全掌握企业面对的对象,才能按照不同的对象来采取不同的推广方式。
5.2企业形象推广的途径和方法
第一,制作广告说明书。可以通过制作广告说明说介绍企业形象设计的背景、目标、计划、思路等完整的一套推广企业计划的说明书。第二,制作影像资料等,调动员工的积极性。通过制作一些短篇或是幻灯片对有关形象设计推广的内容进行介绍和宣传,调动企业员工的积极性和工作热情。第三,编制员工学习手册,可以为每一个员工制作一本学习手册及时的记录学习内容,或者在其中加入一些职工理念、行为准则之类规范员工行为的内容。第四,定期召开例会、讲座之类的活动。通过会议或是讲座为企业形象设计进一步推广提供一些可靠的借鉴。
结语
企业形象设计对于一个企业的长久发展来说具有着很重要的作用,树立良好的企业形象对于帮助在市场经济中获得更多发展空间有着很大的意义。所以企业首先要清楚企业形象的重要性和其基本内容,再为树立良好的企业形象而努力,这样才能为企业的发展带来更多方便。参考文献
[1]孟建民.中国企业绩效评价[M].北京:经济科学出版社,2002.
关键词:企业;文化;建设
目前,在企业管理中,企业文化的作用越来越受到重视,文化竞争的成功被认为是企业长期成功的根本保证。在这种情况下,对新形势下企业文化的研究、运用和实践变得越来越重要。
一、企业文化的内涵及企业文化建设的重要性
我国著名的经济学家于光远说过:“关于发展,三流企业靠生产、二流企业靠营销、一流企业靠文化”。可见企业文化的魅力和它时代特色。
首先,企业文化建设是建设社会主义先进文化的需要。企业文化是一种市场经济中的微观文化,对企业经营、管理和企业兴衰有深远的指导意义。先进的企业文化,是企业在长期生产经营、改革发展中倡导、积累、筛选、提炼形成的,是企业生存和发展的内在动力,是规范企业和员工行为的软约束,是提升企业形象、增加企业价值的无形资产,是企业核心竞争力的形成要素和重要组成部分。
其次,企业文化建设是企业自身发展的需要。 企业文化也是企业精神与企业价值观的人格化,价值观是企业文化的核心,企业要努力培育“生死与共”的价值观,使企业全体员工增强主人翁意识,能与企业同呼吸、同成长、同发展,做到企业精神与企业价值观的人格化,实现“人企合一”。
因此,要办好企业必须研究好企业文化,是增强企业自身发展的动力,因为从某种意义上说一家企业能流传下来的不是产品或服务,而是企业文化。
再次,企业文化建设为深化改革提供精神动力和思想保证。在深化体制改革,建立现代企业制度的过程中,不仅要用经济的纽带来协调利益关系,更要用文化的纽带来调整员工的思想观念。企业文化的人文力量,可以为员工创造一个具有和谐的人际关系、能够充分发挥各自能力、实现自我价值、具有丰富多彩生活的宽松的工作环境。
二、如何搞好企业文化建设
企业文化分为两个层次。表层的企业文化是企业的形象,深层的企业文化是价值观和企业精神。要建立一套卓越的企业文化,就需要把把两个层次有机结合起来。
(一)树立良好的企业形象,为企业的健康发展营造良好的外部环境
企业的知名度与美誉度有机结合即构成了企业在公众中的形象。良好的企业形象,是企业一笔巨大的无形资产,能吸引比同行更多的投资、人才和资源。经济全球化使得竞争更为激烈,企业要脱颖而出,形象战略尤为重要,它是企业在市场经济中运作的实力、地位的体现。
(二)培养企业精神,增强企业凝聚力
每个企业都是由人组成的,企业文化也必须由员工来维持和传播。因此,要保持良好的企业文化必须坚持以人为本,培养企业精神,这是企业文化建设的核心部分。它要求企业在经营管理的实践中培育能表现本企业精神风貌、激励职工奋发向上的群体意识,并以此引导职工树立正确的价值观念,强化职业道德。
(三)培育协作与团队精神,增强亲和力
企业文化建设的内涵就是切实做好企业员工的相互了解和沟通,强调协作与团队精神;企业文化建设的外延就是要提高企业的产品文化的附加值。没有这种相互协作和团队精神,企业就不可能快速高效发展,从而也就不会有组织成员的自我价值的实现。因而协作与团队精神培育是企业文化建设的基本要求。
三、加强企业文化建设,促进企业的全面发展
企业文化的目的,就是以精神的、物质的、文化的手段满足员工物质和精神方面的需要,以提高企业的向心力和凝聚力,激发职工的积极性和创造精神,全面促进企业的健康发展。
(一)实现企业文化的与时俱进,促进企业的创新发展
企业文化是动态发展的,如果企业文化长期停滞不前,滞后于企业与社会文化的发展,并没有新的血液和活力注入,它就会变得呆板、保守、封闭,并严重阻碍企业的生存和发展。因此,企业要根据自身发展需要和所处社会条件以及时代背景的发展变化。为了最大限度地发挥企业文化灵魂、导向、约束、激励等作用,要在建设战略上创新,在经营理念、人才培养和管理、企业形象确定等具体内容上创新,在手段和方法上创新。
关键词:企业文化创新;企业文化建设;企业管理;管理理念;企业发展
企业文化是一个企业内部共同的价值观念,它表达了企业成员对整个集体的认同感,有助于增强组织的稳定性。在较深的层面企业文化代表着企业共同的基本价值观念,其外在表现则体现出企业的行为规范或经营风格。企业文化是企业成功的沟通过程的积累,一个没有企业文化的企业不会成功,一个成功的企业才可能有自己的企业文化。如何构建企业文化?应当从制度化建设开始,制度化建设是企业文化产生的序幕,制度的完善和执行才能保障企业领导者的思想转化为员工统一的行为。
1企业文化的重要性
企业不仅是一个谋利的机器,它还是一种文化的载体。这种文化的建设和创新需要企业全体员工的共同努力,所以必须对企业员工进行相应的思想政治培训教育,帮助其树立正确的价值观,提高其责任意识和工作意识。不同的工作氛围和不同的企业文化会对企业员工产生不同的影响,这种软性实力的重要性是当前建筑企业在经营过程中所忽视的。因此要注重对企业文化的建设和工作氛围的创造,以企业文化来影响企业员工,从而提高他们整体的工作效率和工作积极性。外国资本主义思想的入侵,拜金主义、个人主义的盛行,都是当前社会的负面精神,若是不对企业员工进行相应的思想政治教育,员工将不可避免地被这些社会负面精神所影响甚至腐蚀,这也是企业要重视对企业员工进行思想政治教育的原因所在。单一的企业文化建设创新是不够的,企业要重视员工个人发展和生活质量的提高,要明确员工的利益,保障员工的利益,将员工与企业发展绑在一起,让他们明白自身利益与企业利益是紧紧关联的。
2企业文化对于企业管理有着巨大的推动作用
2.1提高企业管理质量和经济效益
企业生产能力的提高和内部管理质量的提高是企业经济效益增长的基础所在。企业的人员规模较大、企业管理涉及面较广、管理难度较大。若是建筑企业内部管理不和谐,没有创建属于自己的企业文化,那极有可能导致企业经营的失败,也无从谈起经济效益的增长。所以建筑企业必须注重内部管理质量,保证企业各部门人员之间相互配合的默契度,保证各部门人员的工作状态和工作积极性,利用科学的管理手段来创造属于自己的企业文化,从而产生更强的工作和生产能力并以此获得更多的经济效益。
2.2企业文化能够加强对职员的管理
企业文化作为企业软实力,这种实力对企业职员的影响是潜在的。利用企业文化来协调职员关系,调动职员工作的积极性和竞争性,激发职员的创造力,尤其是在当前企业管理放权的大趋势下,企业文化更有利于企业的人力资源管理,避免职员管理混乱。此外,企业文化对职员的激励作用是不容小觑的,利用企业文化对职员潜移默化的影响使职员对企业产生归属感,形成一种群体意识,从而激励职员工作,刺激其工作积极性。
2.3企业文化能够为企业树立良好形象
良好的企业文化能够为企业树立良好的形象,提高社会认同感,从而为企业创造良好的经营环境。企业品牌和企业形象是企业经营的根本所在,因为只有具备这两点,企业才会获得社会认可和关注,才能销售出更多的企业商品,赢得市场份额。企业文化作为企业软实力,对于企业品牌的创立和企业形象的树立有着巨大的帮助。
3加强企业文化建设、推进企业文化管理的途径
3.1转变人事管理理念,树立“以人为本”的核心理念
在当前竞争激烈的市场中,事业单位若想占据更多的市场地位,就需要有良好的单位发展战略和计划方案,也就是俗称的“金点子”。“金点子”的出现需要事业单位高层的大方向指示,但更多的是依赖于单位职员的主观能动性和创造性。但传统的人事管理方式中,将职员与企业工具相提并论,管理上也是将职员看作工具进行管理,职员被动地接受各种生硬制度的管理,其主观能动性和创造力被压制。显而易见,这种传统的人事管理理念已不适用于现代事业单位管理,现代事业单位在进行人事管理时必须树立以人为本的管理理念和管理核心,将单位职员与单位工具区分开来,以提高职员的创造力、主观能动性以及发挥个性为人事管理目标。用以人为本的管理理念去指导现代事业单位的人事管理工作,是实现传统人事管理向现代认识管理转变的重要环节。
3.2转变人事管理重心,树立人的管理重心
人事管理,顾名思义,其管理核心和管理重心应该在“人”。但在传统的人事管理工作中,“人”与“物”的管理地位相同,甚至“物”的管理更为重要。这也是传统人事管理与现代人事管理最根本和最大的区别之一。现代化的事业单位人事管理更重视对单位职员的管理,这种管理不是指只关注职员的工作效率,更多的是关注职员的工作状态、工作积极性。当然,职员工作效率也是人事管理的重要部分,当工作效率降低时,要采取一定的措施激励职员,提高其工作积极性。除此之外,还要了解职员的诉求和意见,了解其心理状态,这有利于事业单位人事管理方向的调整。所以现代化事业单位人事管理必须以“人”为管理重心,重视对职员诉求的倾听和意见的了解,真正实现现代人事管理方式的优越性。3.3企业文化的建立是促进单位执行效率和提高单位管理质量的关键要构建科学的事业单位文化还应重视以下四点:(1)要在职员心中树立相应的单位文化价值观,提高员工对企业战略决策执行的认同感,认识到自身岗位的重要性;(2)要建立相应的规范标准和制度,用制度来约束职员的行为。可以建立奖惩制度、激励制度以及业绩考核制度等,用制度约束职员,从而保障其执行效率;(3)高层管理人员要做到以身作则,起到表率的作用,利用自身的影响力来影响企业职员;(4)要加强企业文化的宣传力度,创造良好的企业执行力文化氛围,用优秀员工的事迹树立榜样,同时要对部分执行力低下的部门和人员进行教育。企业文化的塑造不是一蹴而就的,文化塑造成果的体现需要一定的时间。但是,我们相信只要重视事业单位文化并不断塑造单位文化,必然能够将单位文化转变为事业单位可持续发展的助力。
4企业文化对企业管理的影响
企业文化的最终目的是服务于企业管理,而企业管理也要根据企业文化的建设去适应和改变。企业管理和企业文化紧密相连,两者互不可缺。企业文化的形成要归功于企业管理措施的执行,而企业文化形成的根本目的就是为了服务于企业管理。所以我们要认清这两者之间的关系,明白企业文化的根本目的是服务于企业的,是为了企业在未来能够更好的发展而被创建的。企业管理要根据企业文化进行改变,当然这是建立在企业文化属于良好文化的前提下的,若是企业文化存在缺陷,要采取合适的管理措施对其进行纠正。
5企业文化建设误区
任何道路都是在不断摸索的过程中才找到成功的途径的,企业文化建设也是如此,在前人的事例和经验的基础上,我们逐渐认识到企业文化的建设也存在较多误区和错误。若是不能重视这些企业文化建设误区,那将对企业形象和品牌建设产生极大的负面影响。第一,盲目追求潮流、炒作式以及形式化的企业形象设计是当前企业文化建设的大忌。企业形象作为企业文化建设的重要部分,其对企业经营有巨大的帮助。良好的企业形象设计能够帮助企业占据市场、获得消费者信任。但是当前大多企业形象设计盲目从众,根本不考虑企业自身情况,这种情况下的企业形象设计是不利于企业长久发展的,即便取得了眼前利益,也会在未来失去关注和对消费者的吸引力。第二,理论是指导人们实践的,但是人们的实践不能盲目的、完全按照理论进行,按图索骥的行为只会让我们的实践活动失去原本的意义。企业文化建设也是如此,企业文化本身就是企业自身,再加上国家文化、区域文化以及当地民风等综合影响下形成的一种企业特殊文化,在引入了大量企业文化建设理论时,我国的企业文化建设取得了巨大的发展,但同时部分企业将这些理论奉为经典,所有的企业文化建设措施都要按照理论去执行,这种按图索骥,不结合企业自身实际情况的行为只会导致企业文化建设的失败。第三,企业文化与企业管理虽然关系密切,但两者是有着明显的区别的,企业文化的建设不同于企业管理,不能随意采取管理措施。企业是什么样,那这个企业的文化就是什么样,企业文化是对企业最真实的反映。企业文化建设的根本目的就是为了服务于企业经营,帮助企业发展,将企业软实力转变为促进企业发展的硬实力。企业文化是企业各方面的体现,不是某种具体的管理部门或管理行为,不是任何管理措施和管理理念都能投入其中的。企业文化不是一个企业大框,不是什么东西都能往里扔的,这种错误观点不改变,对企业文化的建设有极大的危害。
6结语
企业文化是现代企业管理发展必不可少的一部分,只有依靠良好的企业文化才能帮助企业发展壮大。企业文化建设既是企业管理的基础,又是企业管理的灵魂。因此加强企业文化建设,推进企业文化管理对企业的发展具有十分重要的意义。它能有效地促成企业管理重要目标的实现,将企业价值的实现与员工个人价值的实现有机结合起来,也更加有利于为员工提供一个更为融洽的企业环境,激发员工的积极性和创造性,使员工对企业产生强烈的荣誉感和使命感。在经济全球化的大背景下,企业要保持平稳和持续发展不断提升自身竞争力,认识到企业文化在企业管理和整个企业发展中的重要性。
作者:莫建中 单位:广西上林县建林建筑设计有限公司
参考文献:
企业文化是处在一定经济、社会、文化背景下的企业在长期生产经营过程中逐渐形成和培育的,以经营哲学、企业价值观、企业精神、企业伦理道德等为精神内涵,以企业各种管理制度、物质载体为表现形式,以激发员工内在积极性和创造性为目的的一种文化类型和管理手段。企业文化建设的内容是非常丰富的,主要内容包括三个方面:一是树立企业精神,二是创新管理理念,三是塑造企业形象。这三个方面涵盖了企业文化的不同层面,关系密切,相得益彰。加强企业文化建设,就是要使三者达到有机统一,发挥企业文化的最大功效。
一、培育独具个性的企业精神,为企业发展提供强大的精神动力
所谓企业精神,是一个企业基于自身特定的性质、宗旨、时代要求和发展方向,为谋求生存、发展而在长期生产经营实践基础上,精心培育而逐步形成的,并为整个员工群体所认同的正向心理定势、价值取向和主导意识。培育企业精神可以从以下几方面进行:
舆论营造氛围。就是通过互联网、电视、广播、厂报、宣传栏、宣传品等媒体和舆论工具及报告、演讲、座谈等宣传方式加以宣传、传播,使企业精神深入人心,为企业营造良好的文化氛围。
领导带头示范。企业家应是企业精神的第一设计者,第一宣传者,第一践行者。海尔集团CEO张瑞敏就充当了这样的角色,他不仅是海尔企业精神的主要创立者,还是一位锲而不舍的“布道者”,更是一位“如履薄冰”的率先示范者和实践者。他的精神境界对海尔“敬业报国,追求卓越”的企业精神的形成起到了巨大的推动作用。因此,企业家要注重自我修炼、自我珍重、自我提高,以人格魅力彰显企业精神,使企业精神在员工中扎下根来。
员工实践锤炼。培育企业精神要把它落实到从事生产经营的每一个人、每一个环节、每一项
具体工作中去;把它融入企业管理制度、行为规范、职业道德中去;把它融入员工在企业内外的日常言行中去。总之,要让员工从小事做起,于细微处“育”精神。
强化形象塑造。形象塑造是把企业精神物化为外显形态的一种方法。企业精神是企业文化的内隐部分,是无形的、抽象的,但可以通过一定的载体把它物化为有形的、具体的东西,如通过厂旗、厂徽、厂服等,展现企业精神内涵,反映企业员工的精神风貌,促进企业精神的培育和升华。
二、树立“以人为本”的管理理念,为企业发展提供优秀的人力资源
企业文化的根本在于以人为本,什么是以人为本?就是强调人的地位,人的素质,人的作用,一切为了人,一切依靠人。那么,如何实现“以人为本”的管理模式呢?
首先,加强企业领导班子建设。拿破仑曾经说过,一头狮子率领的一群绵羊,可以打败一头绵羊率领的一群狮子。这充分说明了企业领导者的重要性。有了一支素质高、业务强、作风硬的领导班子,一个企业才会制定出运作高效、体系完整、操作性强、具有较强的适应性和应变力的管理制度,制定出立足长远的高水准的企业战略,才会创造出优秀的企业文化,为企业的经营管理活动奠定良好的基础。企业领导者要经常了解员工的生活状况,时时刻刻把他们的衣食冷暖放在心上,处处为他们分忧解难。只有这样,员工心中才会装着企业,才会真正关心企业的兴衰。
其次,改革用人制度,加强民主管理。一个企业最大的财富就是人才,人才选用公正与否,直接影响着人的积极性,更影响着人心的稳定。企业要想获得长足发展,必须破除“任人唯亲”的积弊,建立科学的选人、用人机制,只有如此,才能及时发现人才,合理选拔人才,正确使用人才,真正尊重人才,最终为企业打造人才高地,为促进企业的持续发展打下坚实的基础。企业要充分相信和依靠员工,让广大员工直接参与企业的管理与决策,这样做有助于使全体员工认识到自己在企业中的重要性,有助于把企业目标转化为员工的努力方向和自觉的行为取向,有助于激发员工的想象力、创造力和聪明才智,使员工产生归属感和自豪感,自觉与企业同呼吸、共命运,荣辱与共,风险同担,使企业的凝聚力大大增强。
三是,建立健全各种规章制度,加大管理、监督力度,全方位提高员工的整体素质。企业文化建设涉及多种层次,有内在素质的要求,有外在形象的塑造,是一个长期积累的过程。制度建设属于中间层次,在企业文化建设的初期具有重要作用。因此,企业要认真制定积极有效的制度措施,严格规范、调整、引导人们的思维模式、行为方式,使人们在长期的制度制约下,逐渐形成一种自觉和习惯,逐渐内化为一种企业价值观和企业精神,进而形成自觉的行为方式。员工整体素质的提高充分提升了企业的竞争力。他们的世界观、价值观、职业道德、文化修养、科学知识、生产技能等,不是与生俱来的,企业提高员工的整体素质,必须树立“学习与超越”的价值观,建立学习型企业。然后在这种价值导向指引下,使员工通过自主学习和接受系统培训提高素质,开发能力与智慧,提高适应能力和创造能力,从而超越自我,超越平庸。
三、塑造良好的企业形象,为企业发展提供丰厚的无形资产
企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价。一个企业的形象如何,不仅表现为它在社会公众心目中的地位和依赖程度,而且表现为它在本企业员工心目中的地位即尊重程度。要塑造良好的企业形象,主要应做到以下几点:
第一,以优质品牌树企业形象。品牌是产品与消费者认知的综合,它是名称、商标、包装、价格、历史、信誉、文化、风格等的总和。企业文化建设,要挖掘和培育名牌产品,以优质创效益,以信誉争市场。市场经济是信用经济,没有信用,不讲信誉,缺少游戏规则,市场经济就没有良好的秩序,也不会有高效率的运转。严格地说,信用是企业文化的底线,是根基;信誉是信用的积累,构成企业的无形资产。
第二,以多种宣传树企业形象。企业生存于社会之中,企业发展离不开社会,因此,企业要善于通过多种形式的宣传手段来树立企业良好的社会形象,使企业良好的社会效益转化为可观的经济效益。日本大金工业株式会社是全球著名的商用空调和氟化工产品生产企业,在亚洲金融危机中,该企业依然保持旺盛的活力,一方面是靠过硬的产品质量和根深蒂固的“人和”理念,另一方面则是靠它在企业宣传上的巨额投入,在严峻的经济形势下,大金株式会社利用名人、广告以及赞助等多种形式,在报纸等新闻媒体上掀起一股“大金”旋风,企业形象传入千家万户,几乎尽人皆知,取得了非凡的社会效益和经济效益。
第三,以优化环境树企业形象。企业环境是人们对企业外观的第一印象。良好的企业环境会给人一种清新、舒适的感觉,这种感觉不但是本企业员工的工作动力,也给外来客户营造出一种亲和力。良好的企业环境固然需要投入,但其对经济效益的回报率是远远高于投入的。国内外许多著名企业都把创造良好的企业环境作为企业文化建设的重要环节之一,因为它们懂得,人们在看到它们的企业环境的同时,就想去熟悉它们的产品,进而了解并喜爱它们的企业。
第四,以文化活动树企业形象。利用多种载体开展丰富多彩、健康向上的文化活动,是传播企业文化,展示企业风采的重要途径,这些文化活动可以通过企业广大员工与社会各界的广泛参与,加强企业与社会的沟通,增进社会对企业的了解,提高企业的知名度和美誉度,树立良好的企业形象。
综上所述,优秀的企业文化是促进企业持续发展的重要因素,企业发展战略靠企业文化来奠基,企业素质靠企业文化来提高,企业形象靠企业文化来塑造。优秀的企业文化不仅为企业发展提供精神动力,还为企业发展提供人才资源和智力支持,更为企业提供丰厚的无形资产。因此,我国企业要提高经营管理水平,实现企业的持续健康发展,必须加强企业文化建设,积极探索企业文化建设的有效途径,努力创造优秀的企业文化,使之在企业发展中发挥特殊的作用。
【关键词】企业文化建设;经营管理;有机结合
企业文化是企业在长期的经营管理过程中逐渐形成和发育起来的企业价值观、企业精神、企业作风等的总和,是与企业相伴而生的一种客观现象,是随着企业的发展而形成的一种与其物质基础相适应的上层建筑。在当今市场竞争日趋激烈的大时代背景下,企业竞争的成败取决于企业的整体实力,而企业文化作为企业价值理念的一种体现,为企业适应激烈竞争而生存并发展壮大将起着越来越重要的作用。由于企业文化的战略作用越来越明显和迫切,越来越多的企业都把加强企业文化建设作为推动企业持续稳定健康发展的助推剂。但有些企业在推进企业文化建设中由于没有与自身实际工作实现有机结合,造成了脱节,导致企业文化建设收效甚微。
一、企业文化建设中存在的脱节问题
(1)“知”与“行”的脱节。一些企业仅停留在贴标语、办刊物、出画册、建网站、发手册等表层上,在宣传上声势浩荡、热烈响亮,但不注重企业文化在基层的贯彻落实,出现了只重视表层外观而轻视实质内涵的现象,故不会有明显的效果。(2)“上”与“下”的脱节。有些企业对企业文化的内涵、功能和意义的认识浮浅片面,在脱离实际的情况下总结了一套经营理念或企业精神,由于领导的想法与员工的想法相距甚远无法对接,所以根本就不被员工认可,使得企业文化工作成了空中楼阁,无法使企业文化的深厚内涵渗透于企业一切活动之中。(3)“首”与“尾”的脱节。有的企业领导在讲企业文化理论、企业文化建设的重要性和必要性方面头头是道,可在抓落实时首尾脱节,缺少抓落实的具体措施,使其文化建设仅在少数管理层面上搞策划,没有考虑过落实的措施,甚至没有预算、没有组织、没有考核,更没有真正动员基层员工积极参与,导致员工群众对此难以认同,热情不高,干劲不大。(4)“学”与“用”的脱节。企业文化建设不是一蹴而就的。但有的企业派人出去学习先进的企业文化经验,回来后没有经过系统吸收消化,没有真正理解企业文化内涵,单凭感觉制订企业方案,张冠李戴,甚至照搬照抄,不符合企业自身实际。(5)“制订”与“执行”的脱节。有的企业文化建设,在其核心价值观、企业精神、企业使命、企业愿景、企业作风等核心内容的提出、提炼到手册和方案的制订上下了很大功夫,构成了一套的“文化体系”,并召开动员大会,安排布置层层执行。然而,由于企业有些决策者将企业是“营利性的经济组织”,而追求利润最大化为永恒目标,致使企业文化建设“喊起来重要,做起来次要,忙起来不要”,执行力大打折扣,甚至根本就执行不下去。(6)“文化”与“管理”的脱节。一些企业没有将企业文化纳入管理范畴,往往回避管理中存在的诸多问题,虽然唱着先进文化的高调,但没有扣准制度规则,没有与战略管理、经营管理、生产管理、工序管理等重要环节相连接。这种文化与管理“两张皮”现象,使企业文化建设失去了实际意义。
二、企业文化建设需要注意的几个有机结合
(1)企业文化建设与创建学习型企业建设相结合的有机结合。谋事在人,成事也在人。当今时代,企业间的竞争,归根到底是人才的竞争,人才是企业发展的发动机。20世纪80年代,美国管理学家彼得·圣吉在《第五项修炼》中讲到:一个企业要想在当今不断变化的环境中生存下去,就要不断学习,随时了解全球各方面的新信息,学习层出不穷的新知识,把企业变成学习型组织。企业要像办学一样建立完善的培养机制,大力倡导“人人是人才,人人能成才”的理念,坚持把企业建成大学校,努力打造知识型员工、学习型企业。大量实践证明,21世纪最成功的企业将是学习型企业。企业竞争力的强弱关键是学习力问题,要生存就必须比对方的学习能力更强。企业文化建设重在营造一种重视学习、善于学习的文化氛围,掀起一场学习革命。把企业打造成学习型组织是企业文化建设的重要内容,也是推动企业迅速发展的动力源泉。(2)企业文化建设与增强核心竞争力的有机结合。企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分,是企业持续发展的重要砝码。企业文化的重要特征就是它具有个性,不同的企业应表现出不同的企业文化,也就决定了它必定会千姿百态,各具特色,而不会表现为同一的、固定的模式。因此,企业文化建设必须要源于企业传统,体现出自身的行业特征、价值取向以及核心理念,只有使企业文化的种子植于实践的沃土中,它才能不断发展壮大。因此,对于具体一个企业而言,加强企业文化建设,就是要从实际出发,在企业精神提炼、经营理念和视觉形象设计等方面体现出鲜明的个性,要借助必要的载体并制定切实可行的企业文化建设方案,将企业文化建设定位于增强企业核心竞争力上来,通过科技创新、管理创新、产品优势和品牌影响,以现代企业制度、资本纽带和市场机制为依托,按照产业集中、资源共享、技术领先、优势互补、价值延伸、品牌增值的企业发展格局,结合企业文化建设系统化、科学化、实用化的要求,创建特色鲜明的企业文化,使企业文化建设真正做到内强素质、外塑形象、形神同一,不断增强企业的凝聚力和竞争力,防止盲目照抄照搬,避免表面化、庸俗化和形式化,不搞花架子、不急功近利。(3)企业文化建设与企业形象塑造的有机结合。企业形象是企业文化建设的重要组成部分,是企业发展的重要支撑。企业文化是企业形象的灵魂和支柱,企业形象是企业文化的外在表现和展示,企业形象必须受企业文化为指导。良好的企业形象,可以使企业得到社会公众的信赖和支持。企业形象的塑造载体主要有:一是企业直观表层形象。包括企业名称、商标、厂房、厂内环境等等最外露、最直观的表现层现象,这是最直接、最迅速地给公众留下“第一印象”。要让公众在“第一印象”中迅速了解企业的行业特色和经营特色,了解本企业的优势,就必须按企业文化的总体指导思想,对企业感性的外观形象进行设计,包括厂容厂貌、办公场所、商标、广告与宣传、产品与包装、展览与展示以及员工的着装、仪表、态度和行为等等。二是企业行为。企业行为的种类繁多,范围很广,主要包括:生产行为、管理行为、经营行为、营销行为、公关行为等,这些行为展示的是企业职工形象、管理形象、经营形象、市场形象、社会形象等。这些行为要全面、直接、具体地受到企业文化的约束。三是企业活动成果。企业活动是具体劳动和社会劳动的矛盾统一体,其结果是为社会提供具有使用价值的商品或服务,目前还包括售后服务工作。这种商品和服务必然通过流通环节接受用户的选择和使用,在使用过程中,用户对企业的产品或提供的服务就会作出评价,从而描绘出一个企业的产品形象和售后服务形象,这也构成了企业文化的一部分,并指导和激励职工为顾客提供优质产品和服务,最大程度地树立起企业的产品形象,从而光大企业形象,创造名牌产品、创建名牌企业。
总之,随着市场经济体制的日趋完善和经济结构的不断调整,文化建设已成为企业迅速崛起并不断壮大的强劲动力。如何把企业文化建设与企业发展进行有机结合,促进企业生产经营的健康、稳定、持续发展,是我们当前要解决的首要问题。而在推进企业文化建设中,从实际出发,抓住关键,循序渐进,切实做好以上几个有机结合,企业文化建设便有了坚实的基础和依托,继而形成强大的文化优势。对于企业而言,谁拥有了文化优势,谁就拥有了竞争优势、效益优势和发展优势,就必定能在市场经济中始终立于不败之地。
参 考 文 献
[1]刘光明.企业文化[M].北京:经济管理出版社,2005