时间：2023-10-09 09:27:47
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关键词：服务区域经济；高校市场营销；专业课程体系
高校教育必须要及时跟踪市场需求的变化，结合社会发展形势促进专业课程体系构建，从而来提升专业教育质量和效果。特别是对于高校市场营销专业课程而言，应该充分结合区域经济特点来进行合理调整，实现学校教育与社会发展的紧密融合。只有如此，才能够保证高校市场营销专业课程体系的科学性和完整性，培养出更多服务于区域经济发展的高素质人才。
一、服务区域经济背景下高校市场营销专业课程体系构建的意义
在当今产学研一体化的时代背景下，积极实现以服务区域经济驱动高校市场营销专业课程体系构建，对于高校教育、人才成长、企业进步和社会经济发展等都具有十分重要的意义。它不仅仅有利于开展校企合作，实现产学研的充分结合；同时，更能够提升学生的实践能力，增加就业机会和社会适应力。
1.有利于开展校企合作，实现产学研的充分结合
积极实现以服务区域经济驱动高校市场营销专业课程体系构建，有利于全面实现市场营销专业的培养目标，不断促进产学研的深入开展。第一，站在高校的层面上来分析，积极实现服务区域经济与专业课程体系的结合，有助于增强学校与企业的交流与互动，从而根据企业需要来优化专业课程设置和规格，从而切实保证企业发展和高校教育的契合度。第二，对于企业而言，企业的发展离不开优秀人才的支持，积极以市场为先导来调整高校市场营销专业课程体系，便于实现理论知识向企业生产力转化，有助于实现高校人才培养与企业的双赢。
2.提升学生的实践能力，增加就业机会和适应力
服务区域经济背景下高校市场营销专业课程体系构建，有助于全面提升学生的营销实践能力，有效增加就业机会和适应力。第一，将服务区域经济融入到市场营销专业课程体系中去，能够强化学生的服务区域经济的意识，在学习中能够自觉以职业化的视角切入，从而来有效地实现理论和实践的结合。第二，以服务区域经济来驱动高校市场营销专业课程体系，有助于帮助学生更好地了解企业、接触社会，从而增强他们的社会适应力，增加就业机会。
二、服务区域经济背景下高校市场营销专业课程建设现状
在当前背景下，高校市场营销专业课程建设现状不容乐观，主要表现为专业课程设置与企业需求严重脱节、尚未形成具有本土特色的教学体系、专业理论课程与实践类课程不统一等，这在一定程度上弱化了市场营销教学效果，不利于区域经济的发展和进步。
1.专业课程设置与企业需求严重脱节
当前高校市场营销专业课程设置与企业需求严重脱节，导致专业人才结构无法适应企业的发展。第一，我国高校市场营销专业发展不够成熟，专业设置结构与人才培养层次结构不明晰，市场定位不够明确，导致专业课程设置无法适应企业发展需要。第二，很多高校市场营销专业课程内容落后，教材更新周期慢，无法有针性地对企业发展变化做出教学内容的调整，从而导致市场营销专业发展与企业需求的断层。第三，目前我国高校市场营销专业课程过于强调理论的学习，缺乏与实践的深入融合。很多高校市场营销专业的老师尽管精通理论知识，但是由于其并没有深入参与过企业实践，对于行业的发展规律及经济态势不够了解，因此难以更有效地丰富教学内容，导致专业课程表面化严重〔1〕。总之，专科课程设置与企业需求严重脱节，导致学生对于行业的认知度不足，解决实际问题的能力很弱，从而不利于更好地服务区域经济发展。
2.尚未形成具有本土特色的教学体系
长期以来我国高校市场营销专业教学依然停留在理论知识的传输上，过多地借助于西方的理论来填充教学内容，缺乏对于市场营销本质的探索，从而导致市场营销专业课程本土特色不明显，很难真正服务于区域经济的发展。第一，绝大多数高校市场营销专业课程层次不齐、内容繁多、不成体系，过多地堆砌理论，缺乏本专业独具特色的著作等，从而造成市场营销教学效果的下降。第二，由于不同的地域都具有独特的文化背景和商业历史，因此在进行市场营销专业课程设置的时候，需要以地域发展为核心来整合教学内容，但是很多高校市场营销专业课程都忽视了这一重要的前提，导致教学内容缺乏特色，不利于人才的成长和区域经济的进步。
3.专业理论课程与实践类课程不统一
实践是检验真理的唯一标准，要想真正服务于区域经济发展，就必须要注重通过实践来延伸教学效果，努力做到理论学习和课程实践的紧密结合。但是当前高校市场营销专业理论课程与实践类课程不统一，在一定程度上弱化了教学效果。第一，在理论课程与实践课程的安排上，理论课程占据主导，实践课程是依附于理论课程而存在的，因此在时间上理论课程占据绝大多数课时，实践课程则在极少的时间之内开展，难以将效果最大化。第二，理论课程与实践课程在时间上缺乏延续性，在讲完理论课程之后并没有紧跟实践环节，往往是等到书本知识讲完再统一安排实践课程，这就会造成实践课程与理论知识衔接不足，难以真正起到较好的效果。
三、以服务区域经济驱动高校市场营销专业课程体系构建
以服务区域经济为核心来驱动高校市场营销专业课程体系的构建，是实现高校发展与社会进步的关键。具体到实践中，应该立足区域经济，树立符合行业发展的课程目标；专业建设规划，打造科学化全面化的专业课程；注重课程实践，增加服务经济的特色实践课程；完善教学模式，构建多元的营销专业课程组合等。
1.立足区域经济，树立符合行业发展的课程目标
高校市场营销专业课程体系构建应立足于区域经济，树立符合行业发展的课程目标。必须要提升广大师生的认知能力，认清市场营销学习的本质，即在实现课程学习和能力提升的同时，更要作用于社会发展和区域经济进步〔2〕。第一，对市场营销专业所对应的市场进行深入研究，在分析工作岗位的基础之上来确定人才所具备的素质和能力结构，从而实现清晰化的专业定位。同时，要将行业发展态势、对人才素质和能力要求、人才所应掌握的最新理论知识等都写进教材中去，从而来真正提升市场营销专业教学效果。第二，重视对于区域经济的分析和观察，并将此作为重要的参考因素介入到市场营销专业课程体系构建中。在市场营销专业课程设置的时候，要增加商业分析、区域经济发展、金融学等方面的课程，并积极与营销、市场等紧密地结合起来，从而为教学目标的实现打下坚实的基础。总之，以服务区域经济驱动高校市场营销专业课程体系的构建，在提升专业教学效果的同时，还能极大拉动区域经济的发展和进步。
2.专业建设规划，打造科学化全面化的专业课程
高校市场营销专业课程体系建设，需要制定合理的专业建设规划，打造科学化、全面化的专业课程，从而来确保教学体系的有效性。第一，构建完整化的课程系列，增加专业课程数量。比如市场营销专业需要具备营销学、管理学、经济学、心理学、策划、服务等多方面的知识，所以在课程的设置上就应该相应地增加以上学科，从而保证市场营销专业课程体系的丰富性和科学性。第二，注重理论课程与实践课程的有效统一。合理分配理论教学与实践教学的比重和时间，在学好理论的基础之上，要注重课堂实践，更应该立足于整个行业，为师生提供更多的企业实训机会，提升实际操作能力。第三，注重校企合作，打造企业类的市场营销课程。高校可以积极邀请企业人士来本校做客，分享企业发展的经验。真正打造校企合作基地，开辟企业大学，制定专门类的市场营销教学课程，作为高校专业教学的素材，同时还可以作为对外服务类课程收费〔3〕。这个过程就是知识双向互动的过程，有助于全面提升市场营销专业课程的完整性，对于人才的发展和区域经济进步有重要意义。总之，在进行高校市场营销专业课程规划的时候，要立足长远，结合行业发展趋势来不断创新专业课程内容及形式，以便于更加有效地提升人才培养效果，为区域经济发展提供支持。
3.注重课程实践，增加服务经济的特色实践课程
注重课程实践，增加服务区域经济的特色实践课程，是实现高校市场营销专业课程体系创新的核心所在，更是有效推动区域经济发展的助力。具体到实践中去，应该奉行“以市场需求为导向、以能力提升为本位”的专业课程设计理念，结合高校市场营销专业的优势，来打造特色化的专业课程内容。第一，以市场需求为导向，从市场侧倒逼高校专业课程体系改革。应该深入进行市场调研，结合行业发展规律及趋势、行业人才需求、行业细化等要素，来有效地进行高校专业课程的调整，从而实现专业的进一步细化。比如对于市场营销专业来说，可以结合行业不同来进行专业细化，如房地产类营销、新媒体营销、旅游策划与营销、汽车营销等，这样有助于实现有针对性的营销，提升营销专业教学效果。还可以根据未来不同的职业技能来细化课程，如开展认知技能、推销技能、市场调研技能、销售技能等课程，这样能够真正地提升学生的实践水平，同时这也是强化高校市场营销专业特色的有力保证〔4〕。第二，以能力提升为本位，打造特色化的专业课程，努力适应市场人才需求。在高校市场营销教学过程中，要积极组织安排各类实践课程，比如参与不同类型的企业实习、参加多种形式的课外实践等，不断地提升人才的综合能力。
4.完善教学模式，构建多元化营销专业课程组合
高校市场营销专业课程体系的设计，需要构建多元化的专业课程组合，来不断地完善教学模式，推动教学进步，助力区域经济的发展。市场营销专业课程组合有很多种形式，在教学实践过程中可以结合教学目标来选择、优化课程组合。第一，将市场营销专业课程模块化，比如可以将所有的知识按照职业课程、专业基础、专业实践、能力提升、职场塑造等分成几大模块，通过将专业模块化，不仅仅能够让教学逻辑更加清晰，同时也有助于提升教学效果，最大化地促进人才的进步。第二，将市场营销专业课程情境化。对于每一门课程而言，都可以通过模拟具体的“情境”来实现教学。在课程学习之前给出需要解决的问题，然后带着问题来进行思考和学习，有助于提升学生的综合素质。具体到教学过程中，可以通过任务教学法、小组讨论法等方式来对教学知识进行探讨，真正让学生能够学会学以致用，实现知识的掌握和吸收。总而言之，在高校市场营销专业课程体系构建过程中，应该结合教学目标来构建多种不同的课程组合，打破传统的专业课程教材架构，实现专业课程体系的创新。只有如此，高校市场营销教学才能够更好地与现实企业接轨，从而更好地服务于区域经济，实现社会的整体进步。
5.结语
以服务区域经济驱动高校市场营销专业课程体系构建，对于提升高校教学的社会效益、提高学生的就业竞争力有着无比重要的促进意义。在当今高校市场营销专业课程体系尚且不成熟的情况下，积极强化服务区域经济在课程体系中的渗透十分重要，通过树立符合行业发展的课程目标、打造科学化全面化的专业课程、增加服务经济的特色实践课程、构建多元化的营销专业课程组合等方式，来对市场营销专业课程体系进行构建，是提升教学效果的重要途径。
〔参考文献〕
〔1〕吴建荣，谭蓓.服务区域经济的高职市场营销专业实训课程的开发与实践———以重庆工商职业学院为例〔J〕.职业时空，2010，6（02）：55-57..
〔2〕徐艳.服务区域经济高职营销专业人才的培养模式探索〔J〕.中国商贸，2014，（08）：183-184.
〔3〕郑秋婵.“职业化与地方化”的高职旅游专业课程改革———以《旅游市场营销课程》为例〔J〕.南昌教育学院学报，2012，27（05）：106-107.
关键词：中职；体验；市场营销现代教育是以人为本的教育，它重视学生的自我认同感、自我存在感和自我价值感等的自我认识，而体验式教学正是以人为本教育的反映。在体验式教学过程，教师要突破灌输式的传统教学模式，不能一味把课本上的理论知识进行传授，而是让学生联系自己的生活，凭借自己的情感、直觉、灵感、原有知识结构等直接、直观去感受、领会和体验课本的知识。这样，学生才能更好地让新知内化成知识结构的牢固部分，并且在体验中学会避免、战胜和转化消极的情感和错误认识，发展、享受和利用积极的情感与正确的认识，使学生充分感受蕴藏于这种教学活动中的欢乐与愉悦，从而达到促进学生自主发展的目的，并培养学生的学习能力和实践能力。
一、创设有效情景，关注情感体验
市场营销教学成功的一个关键因素是为学生创设逼真的情景，因为情景能使抽象的概念具体化、形象化。教师在体验式教学过程中，为激发学生内在的学习兴趣和学习动力，培养学生的积极情感，增强其主体参与意识，在教学过程中应注重有效市场环境情景的创设，以调动学生多种感官，通过看、听、动手操作、角色扮演、思考、感受等，引领学生凭借生动形象的情景，全身心地进入角色的体验。
例如，在教学“广告”这一节内容时，教师可以要求学生利用课余时间，根据生活中的各种广告媒介（电视、报纸、手机、电脑、广播、汽车、街边、路牌、杂志等），选择一种或二种商品作为宣传（推荐）的对象，然后在课堂教学中让学生对自己选择的商品进行宣传。这样，学生就会对自己选择的商品进行广而告之，包括：创意、商品主要属性的选择、表达方式、媒体的选择、客户对商品信息能产生如何的情感和行为等问题，就会主动地去创造各种真实体验的应用情景。通过这些问题的情景创设，学生就会开启体验、经验及知识联系的通道，从而诱发学生进行自我探索，自主学习，进而培养问题意识与思维习惯。然后，学生就会以检验对概念的理解程度，将获得的经验、知识、技能或态度从课堂延伸至真实的社会生活，从中可以加深体会人与社会、人与自然的关系，可以有更实际的生活感受与新的体验，使学生不仅能通过各种方式准确地观察事物、描述事物和表达观点，而且能在实际的学习和生活中，充分表达自己情感，并学会与他人交流思想和信息等，最终使学生的情感体验和精神世界得到自然的拓展和感悟。
二、在合作中领会体验教学
合作学习与其他教学模式最大的区别是学习任务是互助的，它通过每个学生的努力和相互配合，在完成任务的过程中，每个学生的能力都可以得到较大的提高，并更好地完成一项学习任务。课堂教学中合作学习的内容，应该是课堂教学任务中在重点、难点中设计的问题，也可以是学生在质疑中主动提出的问题，同时问题要有探究性、发散性、矛盾性和挑战性。因此，教师在课前要根据教学内容、学生实际和教学环境等，选择有价值的内容，精心设计小组合作学习的“问题”，为学生提供适宜的、带有一定挑战性的内容，发挥小组的集体智慧，让学生在合作中更好地学习。
例如，在教学“市场调查”这一节内容时，教师可以根据教学任务以及学生的兴趣爱好给出一些方向性的问题――春、夏、秋、冬，然后学生会根据各自的兴趣爱好自主选择问题，通过小组合作的方式完成市场调查报告的撰写，以了解各季节企业是否有预见地安排市场营销活动，减少决策风险，并对企业营销决策的得失作出客观的评价。
由于只给出方向性的问题由学生自己选择，学生就会根据自身对问题的了解和自己的认知等，自行选择伙伴进行小组合作学习。课前学生会对市场作深入的调查和了解，学生对问题的理解和掌握的市场信息越多，在交流、讨论等环节表现自我的信心就越强，这对维持学生学习的动力非常有益。上课时，一个组的同学就会在一起，或交流、或讨论、或争论，这样就能发挥学生的主动性与积极性，学生在学习中遇到的不少问题在小组互助学习中就能得到了解决，增添了学生对知识的亲切感、缩短了理论与学生之间的距离、增强了知识的弹性，从而解决了传统课堂上一个教师无法面对所有不同学生的学习需要的问题，有力地促进了知识的迁移和课堂教学的有效性。同时，在小组合作中学生不仅学会了资料的查找与整合，并不断地扩展和完善自我认知，而且也学会了交往、学会了参与、学会了倾听、学会了尊重他人、学会了修正和取舍、学会了合作、学会了讨论，从而深入领会教材的理论概念，掌握了知识的本质，并培养了团队精神和学习及应用知识的能力。可见，合作有助于学生获取知识与技能，对发展人际关系、培养合作精神和合作能力起着非常重要的作用。
三、体验式教学激发学生的自主性
课本上的理论知识，如果按传统的灌输方法进行讲授，对学生而言，是一种概念性的东西，并没有主体的经历与体验，因而也不能注入他们的内心深处，成为知识结构中的一部分。对于这个道理，我们教师很多情况下却不在意，不以为意，在课堂上忽略了学生的主体意识，以为只要在课堂上把知识讲深、讲透，学生就会明白，这样，往往是事与愿违。教师无论在课堂上讲得如何辛苦，对于基础知识和自控能力比较差的中职学生，其接受教师讲授的知识效果是很不理想的。
课堂教学应以学生自主学习为中心，以学生学会学习、主动发展为方向，学生的主体地位在教学中应得到重视和践行。凡是能在教师引领下，学生能自主发现的问题、分析的问题、解决的问题并能和生活联系起来领会书本知识的教学活动，都应有学生自觉去践行，这个过程对于每一个学生都是非常重要的。学生只有经历了思考的过程，知识才能内化为素质，融入学生的认知体系。如市场营销教学目的是培养学生如何将商品或产品卖出去，在教学“分销策略”这一节内容时，针对炎热夏天空调销售情况，教师可以让学生以小组的形式到各大、中、小型商场了解各种型号空调的销售情况，了解品牌空调产品和一般空调产品各采用何种分销策略、如何选择商场作为突破口， 亲身体验热销的产品除了产品的质量外，选择恰当的营销渠道的重要性，并从中了解产品是如何从生产企业流向至消费者或用户的流程。学生只有亲历走向现实的市场作调查分析，才能培养学生的自主性及掌握思考、大胆质疑、探索求知的学习方法，并养成自学完成学习任务的习惯。
所以，教师应大胆让学生尝试独自思考、独自探索、独自体验，千万不能习惯于将教师自己的认知、书本上现成的知识硬塞给学生，否则，学生所获得的知识是僵硬的和没有根基的，最终也是掌握不了和不会应用的。学生只有自觉经历个体探索的过程，才能真正获得属于自己的知识。
四、在体验中展示才华，体现价值
中职学生要求他人了解、理解和尊重自己，自我意识较强。针对这个特点，教师在教学过程中要及时发现学生的闪光点，以此来激励他们。在市场营销教学中，学生获取市场信息的方法是多种多样，有的从实际生活中获取，有的从网上获取，有的从电视等媒体获取等，有的学生获取市场信息的能力超乎教师的想象，教师应充分调动他们的积极性，给他们提供展示自己才华的空间和舞台。例如，在讲授营销策略内容时，学生们可以结合现在几乎人人都有的手机，对手机市场环境进行调查分析。首先对本班或其它班或全校同学的各种型号的手机进行分类统计，然后，学生在充分调研的基础上，课堂上在教师的引导下进行讨论、辩论、交流、总结和汇总。由于学生带着问题并结合生活实际进行学习，而在课堂上又进行集思广益的辩论，这样，学生的学习不仅学得主动，理解深刻，而且提高了分析问题、解决问题的能力，从而也感觉到营销策略不是空洞的理论，它就在我们生活的身边，在教师肯定自己学会解决问题的时候，也可感觉到自信和成就感。所以，在课堂上，要时刻关注学生的变化，及时发现他们的进步，在适当的时候提供机会让他们展示自己的才华。当学生们感受教师对他们的关爱、重视时，他们就会在学习上根据生活的的实际去学习和理解书本上的知识，充分展示了他们的才华，体现了自身的价值。
[关键词] 奥林匹克 市场营销 结构实体 研究
一、奥林匹克营销市场结构
从传统的组织角度看问题同从消费者的角度看问题相比较，就对潜在的体育市场经营者提供帮助而言，并不具备优势。当从消费者的角度来检查奥林匹克营销系统时，其复杂性和对体育市场经营者的挑战性是显而易见的。奥林匹克产业由三个主要成分组成：奥林匹克运动消费者、他们所消费的产品以及这些产品的制造者与中间结构。
二、奥林匹克营销消费者
奥林匹克营销是奥运与商家互惠互利的商业行为。对于企业来说，可借助奥林匹克的人文价值以改善企业形象，从而提高其产品的竞争力；对于奥林匹克运动来说，则可获得其生存与发展的经济资源。从法律意义上讲，消费者应该是为个人的目的购买或使用商品和接受服务的社会成员。应具备以下几个条件，第一消费者应当是公民为生活的目的而进行的消费，如果消费的目的是用于生产，则不属于消费者范畴；第二，消费者应当是商品或服务的受用者，第三，消费者客体既包括商品，也包括服务；第四，消费者主要是指个人消费。但是也有例外，如我国《消费者权益保护法》明确规定，消费者是指消费者个人，实际上就是既包括了消费者个人，与包括了单位或集体，只要是用于生活消费的，都属于消费者范畴。奥林匹克营销就是为了满足以下不同类型消费者的需要而存在的：观众、赞助商和媒体。全球各国家、各民族、各年龄的数亿观众，全球性的、地方性的电视台和奥林匹克各级各类的赞助商构成了庞大的奥林匹克消费群体。
1.观众消费者
观众消费者有两种类型：个体消费者和企业消费者。与此类似，观众看奥运会也有两种途径：现场或通过媒体。如此就有了四个不同的消费群体。个体消费者通过购买单独的比赛门票或套票现场观看比赛。不仅个体消费者现场观看比赛，而且企业消费者也是如此。现在，在体育场有专门为企业消费者精心设计的豪华包厢和会议室。许多企业消费者能够购买专门区域的门票以观看奥运会。在企业消费者和个体消费者的需求之间时常会出现紧张状况。许多人认为能够花大笔钱购买门票的企业消费者抬高了门票的价格，排挤了个体消费者。在2008年奥运大背景下，随着新媒体的大量涌现和新技术的发展，促使受众对信息选择能力不断加强；商业广告对受众的感官系统达到了疲劳轰炸的密集程度，就像生物体的抗药性一样，受众对商业广告产生越来越强的抗拒心理形成“马其诺防线”；而一种近来在美国等西方国家日益火爆的营销方式悄然进入大众的视野，那就是植入式广告异军突起，是指将产品或品牌及其代表性的视觉符号甚至服务内容策略性融入到奥运会企业广告中，让其对产品及品牌有深刻良好印象，影响观众的消费价值取向，奥运会组织者俄焦点历来都放在现场观看比赛的观众身上。以往奥运会现场消费者的需求永远是第一位的，而很少强调收看的观众或听众。可是由于企业消费者的影响力，这个焦点正在转变。电视图像可以达到最遥远的地方，可以将世界上任何一个角落里的任何奥林匹克运动之间的距离拉近。因为奥运会转播的高收视率可转化交换转播权里的惊人交易，所以奥运会组织者更趋向于去迎合媒体的需要，而满足媒体需要带来的金钱，继而达到营销的目的。
2.赞助商消费者
奥林匹克赞助商分为三个级别：奥林匹克合作伙伴项目（即TOP赞助商）、当届奥运赞助商和各国国家奥运赞助商。不同级别的赞助商，对奥运会会徽及奥林匹克标志的使用权和宣传权不同。奥林匹克合作伙伴项目，可在全球范围内使用所有与奥运相关的标志，并独享奥运五环的使用权，一个行业中只能有一个TOP赞助商；可在全球范围内使用除奥运五环之外的所有当届奥运相关标志；只可在各自国家范围内使用各国自己的奥运标志。在奥林匹克营销中，同时重要的消费者是决定赞助者奥运会的许多商业组织。在奥运赞助中，消费者（多数情况下，跨国企业）是用钱或是产品和服务来做交换，以获得奥林匹克标志使用权理或其他权利。赞助奥林匹克运动的决定是复杂的。赞助商不仅要决定赞助国际奥委会还是奥运会组委会，还要考虑赞助国家奥委会、运动队还是单个运动员。赞助能帮助实现企业目标（例如扩大公众知名度、树立企业形象和提升社团关联度），营销目标（例如影响目标市场、品牌定位和增加销售），媒体目标（例如产生知名度、加强广告力度和产生公众宣传）和个人目标（管理者兴趣）。对于奥运会顶级赞助商TOP合作伙伴来说，高额的赞助费只是开发奥运市场的入场卷。归根到底，奥运赞助商们巨资投资的目的就是将自己与这个极具价值的品牌结合到一起。
三、2008年北京体育营销的结构实体整合
中国奥委会的赞助权就可以提供给赞助商这样一个平台。在200个国家和地区做一次广告成本和价格是可想而知的，而奥林匹克可以更经济、更有效的方式在全球做廉价的广告，奥运匹克品牌价值就在于此，提高了市场效率。同样,中国奥委会无形资产除了有国际奥林匹克市场高端良好的品牌形象，在国内还有着良好的公众形象和媒体受众，如果利用好中国奥委会无形资产，能够为合作企业带来额外的价值。中国奥委会无形资产鲜明的民族性将会打动越来越多的试图打开中国市场的跨国公司企业。同时，中国企业也要向世界推销自己的民族品牌，中国的企业参与国际经济合作与竞争，需要利用大量优质的可与国际接轨又蕴含本民族精粹的无形资产，来携手打造中国的民族品牌，中国奥委会要在传承北京奥运的基础上，以为企业服务、满足赞助商需求为基本点，整合体育营销的结构实体，提高并适应奥运后的中国奥运营销。
参考文献：
一、‘市场营销”专业课程体系的现实问题
(一)课程内容理论化,偏离营销实践
“市场营销”课程已被教育部确定为工商管理类专业的核心课程，全国开课院校逾千所，开设“市场营销”专业的本科层次院校也超过500所通过对不同层次本科院校“市场营销”专业培养方案进行对比分析,发现绝大部分院校“市场营销”专业课程比较理论化。
虽然几乎所有培养方案都设置了实践教学环节,比如市场调查实训、专业实习，但这些教学环节的最终考察并不是在实践中进行，而仍然是以实习报告等为核查形式，对学生实践效果的判定非常模糊。同时，当前市场营销实践发展非常迅猛，各种新观点、理论和方法层出不穷，但这些实践中成功的方式、方法并没有很好地反映到课程中，加深了“市场营销”专业教学与实践的鸿沟。
(二)课程结构同质化，欠缺专业特色
“市场营销”专业脱胎于经济学，在我国改革开放后得到长足发展。随着市场经济与行业竞争不断加剧,社会对市场营销专业的功能认可和人才需求不断强化。通过对大多数本科院校“市场营销”专业培养方案的对比可以发现，不同层次、不同地域的院校该课程结构非常类似，欠缺专业特色。
“市场营销”专业课程在按照国家教指委规定进行核心课程设置后，对差异化课程重视不够。一是课程结构设计前没有对社会需求进行比较广泛细致的分析，大多借鉴同类院校或者知名院校课程结构体系，没有充分考虑自身优势资源和发展特征。二是市场营销专业缺乏特色化定位，没有明确是培养营销策划、市场研究等方面的专业人才，还是培养汽车营销等领域行业人才?导致专业培养范围模糊，课程结构设置缺乏特色。
(三)教学方法单一化，忽视能力培养
目前，课堂讲授仍然是“市场营销”专业教学的主要方法。理论讲授占据课程教学90%以上时间，缺乏实践和实训，而案例分析、情景模拟等新兴教学方法应用并不普遍。虽然课堂讲授在确保专业知识系统性和完整性方面有着重要价值，但在互联网时代，课堂讲授的教学方法面临极大冲击，更不利于学生实践能力的培养。
一是学生通过网络途径获取知识和信息更加容易,过去教师与学生在知识与信息方面存在的不对称现象已经被极大改善，甚至出现翻转，即充分利用网络的学生,对特定信息或知识可能比教师了解更为深入和系统。二是传统形式的知识讲授极大地依赖教师自身所储备的信息;而市场营销实践快速发展，新知识和新现象层出不穷，已经大大超越了专业教师所涉猎或掌握的范围。二‘市场营销”专业课程体系的优化原则
(一)强调“市场营销”管理科学化
对于“市场营销管理是科学，还是艺术”这一问题,争论从未停止。而比较折中的观点是：市场营销活动是科学与艺术的结合。其中，市场营销管理中科学成分是基于数据的营销决策。
在新经济时代，基于数据的管理决策已经成为重要趋势，市场营销管理也不例外。强调市场营销管理的科学内涵，能够使企业市场营销管理活动变得更加精确和可控,既有助于增加市场营销专业的“硬实力”与人才竞争壁垒,又有助于市场营销管理从准科学甚至是伪科学，转变为建立在科学管理与决策基础上的管理艺术。
(二)注重市场营销师资专业化
在市场营销专业师资队伍建设方面，已经重视围绕核心“课程群”打造专业化师资队伍,依托课程小组推动课程群建设。课程小组已经在基础教育实践中被广泛运用，而高等教育较强调教师教学自主性和灵活性，忽视对课程小组建设投入，没有充分发挥课程小组在师资专业化方面的作用。
“市场营销”专业课程应该依据培养目标定位及课程特色，设置若干课程群,每个课程群由3-5位专任教师组成课程组。课程组成员之间对教学内容、教学方法，以及考核方式等重要教学问题进行协调和统从而保证从事课程教学的师资专业化。
(三)聚焦“市场营销”课程特色化
随着我国经济改革与社会分工的不断推进，高等教育人才培养与就业市场人才需求之间的结构性矛盾越发尖锐，市场营销专业也不例外。因此，市场营销专业人才的培养需要注重差异化和核心竞争力，“市场营销”课程必须聚焦特色化发展道路。
首先‘市场营销”专业课程设置可以强化特定行业背景，如快速消费品行业、房地产行业、旅游业以及工业品行业等，将特定行业知识穿插于核心专业课程之中，以培养特定行业“销售工程师”为目标,增强专业课程的行业特色。其次，市场营销管理工作岗位能力需求的差异也可以被视作实现市场营销专业课程特色化的重要方向。如市场研究、营销策划以及大客户管理等市场营销管理活动中的重要环节，都需要具备差异化专业能力的人才。
三、‘市场营销”专业课程体系的优化策略
(一)确立建构主义课程观
传统讲授型课程观是以行为主义“刺激一反应”理论为指导的教学观念，强调教师的主体地位，教师主导整个教学课程，以讲授为主要“刺激”方式，通过考察学生“反应”来控制和检查教学进程。
“市场营销”专业具有较强理论性，学生记忆或掌握的基本概念、理论和方式若通过灌输得来，并不代表学生能够在实践中灵活运用这些知识。因此“市场营销”专业课程应该确立建构主义课程观，强调学生应从实践中的问题或任务入手，然后搜寻并掌握完成任务或解决问题所需的知识和方法，建构针对特定问题的知识和技能体系。教师所承担的主要职责是帮助和推动学生完成知识建构的行为过程，确保学生建构知识的学习行为沿着正确的方向发展。
(二)设定复合型课程目标
为了响应新经济环境下市场营销管理工作对“市场营销”专业人才带来的挑战‘市场营销”专业课程体系应该建立以职业能力为本的复合型目标,构建有助于实现知识、能力、素养一体化的“市场营销”专业课程体系，从而培养适合企业与市场需求的高质量、复合型专业人才。
依据复合型课程目标‘市场营销”专业课程体系需要以实践为导向，将理论知识学习与专业技能训练有机整合,使学生培养实现“三个跨越”，即“从问题走向知识”跨越到‘‘从知识走向技能”，最后实现‘‘从技能走向实践”，进而实现“市场营销”专业知识学习、能力提升与素质培养多层面复合型目标有机整合。
(三)建构多层级课程内容
“市场营销”专业课程体系应该包含从基础向高阶段过渡的四大基本课程模块：
1.学科基础模块
如管理学、经济学、心理学、传播学与社会学等学科基础课程，奠定市场营销专业多学科的理论基础。
2.专业基础课程模块
应该包含市场营销基本原理、消费者行为学、广告学、市场调查等专业主干课程，构建‘‘市场营销”专业知识的基本框架。
3.专业特色课程模块
围绕不同高校自身特点和区域经济发展特征，设置特色鲜明的专业特色课程，可包括：市场研究与营销策划、电子商务与网络营销、品牌管理与广告策划、组织营销与大客户关系管理、市场开发与渠道管理。
4.专业前沿专题模块
专业前沿模块聚焦于讲授与传递市场营销理论与实践前沿思想、观点与方法的课程模块。例如，大数据与营销创新、微信/微博营销，以及020等新型营销模式。
四、结语
“市场营销”专业课程体系的优化,既需要呈现市场营销学理论与实践发展现状与趋势,又需要反映市场营销管理实践的新特征，以及市场
宽容的态度对待幼儿犯下的错误，不能肆意批评，更不能讽刺、挖苦、羞辱、体罚或变相体罚幼儿;最后，与幼儿谈话时一定要注意语气和态度，多建议、少命令,多商量、少争执，一举一动尽量体现出对幼儿的尊重和信任。唯有如此，幼儿才愿意主动与教师交流，才会表达出内心真正的想法，使教师更好地了解幼儿真正的需要、真实的想法，进而完善教学语言提高教学质量。
综上所述，语言是连接教师与学生的教学纽带，规范、科学、具有艺术性的教学语言更是不可多得。教师身为教学的主导者，其一言一行倍受幼儿的关注,更是幼儿学习的榜样，规范的教学语言能为幼儿更好地学习并掌握语言奠定坚实的基础。在分析和讨论幼儿语言学习特点与教师教学语言问题的基础之上，笔者提出了优化幼儿教师教学语言的对策，以期促进师幼间的交流与沟通、丰富幼儿教师的教学语
关键词：双高计划；专业；课程体系
新时代需要营销新人才，行业的高速发展催生高素质复合型技术技能人才的出现。近年来随着新媒体、区块链、大数据等先进技术的飞速发展，未来的市场营销人才一定是既要懂市场营销业务，又要懂5G技术、摄影技术、图形图像处理技术等相关技术，能应用5G、大数据、直播等新兴营销手段辅助销售，提高销售业绩的高素质“复合型、技术技能型”营销人才。
1双高计划视域下市场营销专业职业岗位面向和综合素养要求
通过对网络招聘中有关营销岗位的统计发现：随着现代营销理念的发展和市场的成熟，众多企业越来越深刻地认识到销售战略是业绩提升的主要驱动因素之一，中国企业的营销职能从简单的销售部门阶段到现代的营销组织，职能不断发生变化企业对营销人员的要求也越来越高；长期以来营销职能岗位的热度居高不下，尤其是近年来新型营销手段不断涌现，催生出新零售、全渠道等营销新模式，统计资料显示新零售的快速成长带动新型营销人才的需求在三年内增加了20倍，招聘网站资料显示2020年第四季度，销售业务、新媒体运营和新零售导购等新型营销岗位的招聘职位数分别占22．62％、16．9％和7．79％，并保持增长态势，说明企业对新型市场营销人才需求异常旺盛。
1．1职业岗位面向
通过调查，发现市场营销专业学生的职业发展路径大致经历过三个阶段，一般从初始岗位—发展岗位—升迁岗位，通过调查统计发现市场营销专业的学生在大三顶岗实习时接触到的最多的岗位就是初始岗位，市场营销专业学生从初始岗位到发展岗位预计需要1年以上的时间，学生从发展岗位到升迁岗位预计需要3－5时间，学生还可以在人力资源及管理岗、客服及管理岗等拓展岗位上实现就业和升迁。
1．2专业综合素养要求
（1）知识要求：掌握消费心理和消费者行为分析的方法；掌握市场调查的方式、方法、流程；掌握商品分类与管理的基本知识和方法；掌握推销和商务谈判的原则、方法和技巧；掌握营销活动策划与组织的基本内容和方法；掌握营销计划和控制等营销组织管理的基本方法。（2）能力要求：能利用现代市场营销的新技术实施新型营销；能有效把握消费流行与消费习俗，具备营销员／销售代表、营业员、市场调查专员岗位对消费者行为分析的能力；能组织实施营销产品、竞争者、客群的市场调查与分析，设计调查方案，实施市场调查，撰写调查报告，具备营销员／销售代表、营业员、市场调查专员岗位对市场调查与分析的能力；能借助商品的基本知识和方法，采用一定的方法和技巧组织实施推销，具备营销员／销售代表、营业员岗位对组织实施推销的能力；能规范商务礼仪，遵循商务谈判的原则、方法和技巧组织实施商务谈判，具备区域／产品销售经理、店长／卖场经理／网点经理、小微商业企业创业者、市场主管／经理岗位对商务谈判的能力；能运用营销活动策划与组织的基本内容和方法为企业进行营销策划，并组织实施品牌和产品的线上线下推广和促销活动，具备区域／产品销售经理、店长／卖场经理／网点经理、小微商业企业创业者、市场主管／经理岗位对营销策划的能力；能对客户关系进行维护与管理，实现与客户有效沟通，具备良好的语言、文字表达能力和沟通能力，具备区域／产品销售经理、店长／卖场经理／网点经理、小微商业企业创业者、市场主管／经理岗位对客户管理能力；能运用营销数据分析技术与工具，能对销售业绩、人员等进行有效管理，具备销售总监、运营总监、企业经理、市场总监岗位对客户管理的能力。（3）素质要求：熟悉与市场营销专业相关的法律法规以及市场营销新技术；掌握思想政治理论和中华优秀传统文化知识；能对营销大环境非常了解，体现营销从业要求的观察力、分析力与逻辑思维能力；对市场动态、信息及数据具有良好的敏感度，具有成本控制的意识与掌控能力；具备良好的谈判思维与沟通能力，具有良好的心理素质、时间管理能力和现场应变能力；具备一定的创新能力。
2双高计划视域下市场营销专业课程体系构建
为了适应当前行业的转型，利用新技术、新方法开发新市场、吸引新客户、增加宣传新渠道，实现营销的线上线下相结合，实现营销的升级发展。切合双高计划改革要求对营销新人才应具备的综合素质培养，市场营销专业将培养目标定位于：培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，适应现代社会需要，紧跟新媒体技术、新零售等营销行业发展，秉承“心忧天下、敢为人先、自强不息”的优良传统和精益求精的工匠精神，掌握推销技巧、商务谈判、市场调查与分析、营销策划等知识，具备销售、商务谈判、市场调查与分析、营销策划与执行、营销活动组织、销售管理等技术技能，面向零售业、批发业和商务服务业，培养适应湖南经济社会发展需要，毕业1年能够从事商贸流通企业和物流企业区域／产品销售经理、店长／卖场经理／网点经理、小微商业企业创业者、市场主管／经理等岗位的工作，毕业3－5年能够从事销售总监、运营总监、小微商业企业经理、市场总监的高素质复合型技术技能人才，使学生成为社会主义事业的合格建设者和可靠接班人。根据市场营销专业培养目标的定位，将市场营销专业的课程进行重构，随着知识的积累、科技信息技术的不断进步、价值观的开放和多元、“互联网＋”时代的不断创新，人类开始步入了快车道并越来越有加速趋势。紧跟时代步伐，按照培育智慧商贸精英人才要求，为适应时代的变化，市场营销专业课程体系增加了与时俱进的课程内容，顺应“互联网＋”经济环境变化，在市场营销专业基础课程、核心课程及拓展选修课程中，开设商务数据分析、图形图像处理、商品采编、新媒体营销等现代信息技术课程，并融入新媒体营销、智慧零售营销技术、智慧物流技术，培育智慧商贸精英人才，让市场营销锦上添花。根据构建思路要求分四个阶段培养学生的就业能力、职业素养、销售能力、市场能力、管理能力和创新创业能力，根据课程体系构建理念和思路要求，在市场营销专业构建了“四阶段螺旋递进式”的课程体系结构，具体如图1所示。
3双高计划视域下市场营销专业课程体系构建意义
3．1突出专业群共享共建人才培养模式
市场营销专业是我校现代物流商务专业群下的一个专业，根据专业群人才培养方案修订建议群内专业采用“共享课程＋卓越课程”的课程体系，按照专业基础相通的要求，以“电子商务、营销、金融、物流”等专业技术领域相近，且都服务于现代物流商务领域，主要面向“电子商务、营销、物流网点经理、物流金融”等职业岗位，这些岗位工作内容相近，工作关联度高，以“课程标准教学计划、实训教学”等教学资源共享的原则，建立现代物流商务专业群的“共享课程＋卓越课程”的课程体系。努力构建三大共享课程：构建以思想道德和法律基础、形式政策、体育健康、英语等公共基础共享课程，以应用文写作、演讲口才、计算机基础等专业基础共享课程，以“电子商务、轻松读懂财务报表、物流市场营销、现代物流概论、创新创业”等专业共享技能课程。努力构建两大卓越课程：构建以各个专业特色课程如营销策划、市场调查与预测、产品推销和商务谈判及配套实训等卓越能力核心课程，以公共拓展和职业延伸为中心的卓越能力拓展课程，以课内实训、毕业设计、顶岗实习等卓越能力运用课程，分层递进，完成“共卓”专业群课程体系建设宏伟蓝图。
3．2彰显我校市场营销专业办学特色
市场营销专业课程体系在课程设计时仍可保留物流类课程比如物流市场营销、物流市场营销实务、现代物流概论、仓储与配送、运输实务、进出口货运操作等课程的学习，使学生通过三年的学习既具备从事一般企业的市场营销能力，也具备从事物流企业市场营销的能力，为更好地服务于零售业，保留职业店长实务课程的学习，让学生多条腿走路，多渠道就业，为学生毕业就业铺好星光大道。
3．3融合专业素养和实践能力
市场营销专业课程体系构建要帮助学生编制好金色的七彩梦，在人才培养时重视金钥匙工程建设，突出学生商业素质的培养，在培养过程中，注重课程思政元素挖掘，精简课程教学内容，丰富的第二课堂和社会实践活动安排，提升学生的职业素养和思想政治觉悟，为学生的全面发展提供了良好的基础。专业课程对接高等职业学校市场营销专业教学标准，对接湖南区域经济发展需求，把立德树人融入课程教育各个环节，把课程思想政治工作体系贯穿到市场营销专业的课程体系，把国家最新的法规政策、市场营销职业道德与职业素养贯穿于专业课程教学全过程。4市场营销专业课程体系构建实施保障
4．1师资队伍
组建一支党和人民满意的高素质专业化创新型、双师型教师队伍，该团队由2名专业带头人、10名以上专任专业核心课骨干教师，6名以上企业兼职教师组成，兼职教师比例不低于30％，生师比不高于18∶1，双师素质教师占专业教师比不低于80％，副高以上职称教师占40％以上，构建一支职称、年龄、专兼职结构更为合理，鼓励年轻教师积极提升学历、考取职业资格证书，形成学历（学位）层次较高、师资力量雄厚、学术队伍阵容强大的学术梯队，确保市场营销专业课程体系构建工作的实施。
4．2教学设施
按照“校企共建＋资源共享＋有效利用”原则，配备“四位一体”的共享型实训基地，实训室配备多媒体设备、投影设备、黑（白）板，计算机（1人一台）、路由器、交换机、常用办公软件、讨论工位，还可以选择配备服务器、无线路由器、打印机、相关实训软件等；能支持市场营销专业核心课程《物流市场营销》《销售管理》等7门市场营销专业核心课程的教学以及营销新技术相关实训，能支持《营销沙盘实训》《营销素养实训》《营销专业基本技能实训》《营销岗位核心技能和跨岗综合技能实训》《营销专业综合实训》等专业实践课程教学，匹配工学交替、分段式、学徒制要求。
4．3教学资源
建设市场营销专业教学资源库，所有核心课程均建设在线课程资源，配备与课程相关的微课视频、思政素材、数字化教学资源等专业教学资源库；实现数字教育资源全覆盖和动态更新，每年至少更新10％，每三年全部更新一次。我校在智慧职教（https：／／www．icve．com．cn／）MOOC学院建有几十门MOOC资源课程，其中市场营销专业相关空间资源课程有物流市场营销、店长实务、商务数据分析、仓储与配送、运输实务等，这些课程资源均可用于日常教学。
4．4教学方法
课程教学过程中融入课程思政、技能抽查内容、以及工作岗位技能要求，以典型工作项目来设计课程教学内容，强调教、学、演、练、做一体化教学，实施线下＋线上有机结合的混合式教学、模块化教学等新型教学模式，以教师课堂讲授为主，辅以学生在职教云、智慧职教MOOC学院等网络教学平台的自主学习。教学中注重学生营销职业素养的养成教育、学生营销能力的锻炼教育、学生营销实践操作水平的提升教育，市场营销专业实践课程主要采取课堂精讲多练＋课外实训实践的形式开展教学，突出实训实践技能，使职业教育特色更加鲜明从而凸显实践性教学特点，专业课实践教学课时超50％以上，以提高教学的时效性。
4．5学习评价
专业课程体系中构建的每一门课程，学生都要对完成形成性考核和终结性考核，在形成性考核中突出多元考核，多元主体参与的评价方式，有效促进教学目标达成。一般而言课程考核计分为平时成绩占30％（考勤、作业、单元考试等，含期中测验）、实验实训成绩占40％、期末终结性考核成绩占30％；实习实训课程考核计分为测试成绩占60％、学习过程（实训报告、工作态度、出勤情况）考核成绩占40％（包括实训报告、工作态度、出勤情况占）；对于已开设在线精品开放课程的面授课程考核计分为线上学习过程成绩30％（含线上学习参与度、在线测试、线上考试）、线下学习过程考核成绩占40％、终结性考核成绩占30％；对于已开设精品在线课程的网络选修课程考核计分为线上学习参与度50％、线上作业占15％、线上测试占15％、线上课程考试占30％；总课时16课时以下的课程考核计分为学习过程考核占80％（包括课堂表现和考勤）、实践作业考核占20％。
参考文献
［1］姚亚锋，徐广舒．“双高计划”视域下专业群建设探究—以南通职业大学建筑工程技术专业群为例［J］．职业技术教育，2020，41（26）．
【关键词】 体验式学习 案例教学法 情境式教学法 PBL教学法
一、体验式学习理念概述
体验式学习是整合教育家约翰・杜威（John Dewey）的“在做中学”、社会心理学家大卫・库伯（David Kolb）的“体验式学习圈”、认知心理学家皮亚杰（J.Piaget）的“发生认识论”以及其他学者的理论而形成的学习框架。其中Kolb在20世纪80年代首次较完整地提出体验式学习（Experiential Learning）理论，并构建了体验式学习模型―体验式学习圈（如图1），其构建的“体验式学习圈”指出了学习的四种方式：具体体验（concrete experience）、观察与反思（reflective observation）、抽象概括（abstract conceptualization）和积极实践（active experimentation）。这四种学习方式构成了一个学习循环系统：具体体验――对真实世界进行实际感知和体验；观察与反思――多思维多角度对自己的感知经验进行回顾和反思；抽象概括――对自己关注的现象进行理论分析，抽象出合乎逻辑的概念和理论；积极实践――在实践中验证自己新形成的概念和理论。从这里可以看出，Kolb认为学习不是内容的获得与传递，而是通过经验的转换从而创造知识的过程。
二、酒店市场营销课程需要引入体验式学习模式
《酒店市场营销》是一门理论性和实践性都很强的应用性课程，它是建立在经济学、管理学、行为学和市场学等学科之上并与酒店行业紧密结合的一门课程。因此，在《酒店市场营销》的教学过程中，不仅要注重理论的灌输，更要注重培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。笔者将体验式学习与传统学习在方面进行了比较（如表1），可以看出，在体验式学习的整个过程中强调参与性、仿真性和应用性，强调学生实际能力的培养，与传统教学方式相比，教师注重提供真实或模拟的情境，让学生在人际交往和团队合作中充分参与来获得专业知识和个人的经验、感受，然后通过反思、总结并提升为真正理解的理论，最后积极主动地将理论应用到实践中。笔者认为，体验式学习模式的这些特点与《酒店市场营销》的课程要求是非常吻合的。
三、《酒店市场营销》课程教学模式优化设计――基于体验式学习理念
“Learning By Doing”是体验式学习的精髓，人们学习游泳或骑车等必须要亲自去体验，任何人都无法代劳，否则，掌握再多的理论知识也是徒劳。看似简单的道理，实质上其中的关键即在于蕴含其中的学习链是否包含“体验环节”，只有有了体验这一环节，我们才能真正地去理解、掌握和运用知识，获得最深刻的记忆和最佳的学习效果。因此，在《酒店市场营销》课程中，笔者认为应基于体验式学习理念进行课程教学模式优化设计，强化“体验”环节，提高教学效率和教学质量。
1、案例教学法。案例教学法是将酒店营销实践中的典型案例引入课堂，让学生综合利用所学的酒店市场营销知识，对案例所提供的背景、数据及相应问题进行分析、讨论、研究。运用案例教学法，可以将抽象的理论融入生动具体的案例中，提高学生运用专业知识解决实际问题的能力。其实这种方法在《酒店市场营销》课程中的运用已经比较广泛，但在案例教学法的运用过程中，应注意以下几点：明确每个教学环节的内容和目标，选择合适的教学案例，并营造良好的学习环境和氛围；必须保证学生有充分的预习、准备资料和思考的时间和环节，否则难以达到预期的教学效果；不应设立标准答案，而是应该鼓励创新，进行开放式探讨，使学生不仅从中获得知识和经验，也使思维能力、沟通能力、表达能力和人际交往能力得到提高。
2、情境式教学法。情境式教学法脱胎于案例教学法，是一种典型的体验式教学方法，在这里学习过程被置于接近现实的酒店营销情境中，让学生通过情境观察或角色扮演等形式学习和体会相关营销知识，以游戏式的体验去完成学习，寓教于乐。在这个过程中，教师只是作为学习过程的组织者和辅助者，学生成为真正的学习主体。情境式教学法大大增加了学习的趣味性，使学生由学习的被动接受者转为主动接受者，从而使学生的积极性大幅度增强。值得注意的是，在情境式教学方法的运用中，要防止学生一味模仿或完全拘泥于情境，应引导学生跳出情境思考和处理问题，提高灵活应变能力。
3、PBL教学法。PBL（problem-based learning）教学法是以问题为导向的教学方法，是基于现实世界的以学生为中心的教育方式，1969年由美国的神经病学教授巴罗斯（Barrows）在加拿大的麦克马斯特大学首创，以此类教学法出名的包括荷兰顶级大学马斯特里赫特大学等世界著名院校。
PBL教学法的基本模式是一种以问题为起点，以学生为主体，以教师为导向的启发式教育模式（如图2）。相对传统的教学方法，改变了“我讲你听，我做你看”、“预习―听课―复习―考试”四段式教学方法，以“酒店市场营销任务”布置为基础，为学生们营造了一个主动学习的良好氛围，不仅能够锻炼学生收集、整合各种信息的能力，分析、解决问题的能力和口头表达的能力，而且能够提高学生的人际交往和团队合作的意识和能力。
需要注意的是PBL教学法对学生的素质和能力要求较高，因此，PBL教学法的实施还得依托于酒店管理专业学生生源的不断优化和整体能力素质的不断提高。
四、体验式学习模式实施过程中相关问题探讨
1、授课内容不能适应《酒店市场营销》课程的权变性特征。酒店的营销环境和理念总是在不断地变化中，在酒店市场营销的很多问题上并没有绝对标准的答案，而且，理论的总结往往落后于现实的行业实际。需要教师时刻关注酒店行业在市场营销领域的最新动态，将之融入到教学内容中。另外，由于较为系统的营销理论源于西方发达国家，这些国家在市场营销方面的实践经验和理论知识相对较为领先，需要教师在授课过程中不断地关注国内外酒店营销的学术动态，将最新的酒店营销理念引入课堂。
2、教师和行业脱节、缺乏实践经验。酒店管理专业本身就是一个实践性很强的专业，其主要课程之一酒店市场营销更是一门实践性很强的课程。而国内高校的大部分教师走的是从校门到校门的路线，没有或者是较缺乏酒店的实践经验，这样在任教中出现的一个必然现象就是传授的营销理论贫乏枯燥，不能很好地联系酒店营销的实际情况，无法充分调动学生的兴趣和积极性，进而影响到教学质量和教学效果。因此学校和相关教育管理部门应支持和鼓励专业教师进入酒店补充实战经验，努力从制度、经费等多方面为教师提供对外交流的机会，如上海市教育委员会实施的上海高校教师产学研践习计划就是一种很好的方式。
3、实践教学环节流于形式。由于《酒店市场营销》课程实践性很强，所以在各大高校酒店管理专业的教学计划中，该课程的设置都包含了一定比例的实践教学环节。由于实践场地的限制、实训设施的缺乏、教学经费的不足等原因，实践教学环节往往最终都流于形式或大为缩水，无法很好地支撑和深化理论教学内容。对此，一方面，可以进行情境模拟实训，即模拟酒店市场营销的情境，将之搬入课堂，使学生在情境模拟中更好地理解和运用所学理论知识。另一方面，更好的方法是建立校外实习基地，把学生带入真正的酒店环境中去，让学生在真实的情境中获得解决实际问题的场所、时间和机会，从而有效地提高学生的实际动手能力和运用知识的能力，使学生留下最深刻的学习体验和最佳的学习效果。例如，上海商学院酒店管理专业首创上海市酒店管理专业本科学历教育订单式人才培养模式，与多家涉外高星级酒店建立了长期而又稳定的深度合作关系，为学生提供了得天独厚的实践机会和发展空间。
（注：基金项目：上海市第四期本科教育高地《国际化酒店管理人才培养的实践与探索》教育教学改革项目（18GD02）；上海商学院校级重点课程建设项目《酒店市场营销》（043110）。）
【参考文献】
[1] Kolb，D.A.Experiential learning: Experience as the source of learning and development [M].New Jersey:Prent ice-Hall，1984.
[2] 张桂芳：对市场营销课程教学改革的思考[J].职业时空，2010（4）.
【关键词】新媒体时代，翻转课堂，高职，市场营销
一、新媒体的概念及对高职院校大学生的影响
新媒体是以数字信息技术为基础，以互动传播为特点、具有创新形态的媒体。新媒体的概念是相对的，多层次的，相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体，被人们形象的称为第五媒体。新媒体的形式很多，如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移动电视、网络、触摸媒体等。
在全新的新媒体时代，学生总是对新事物充满好奇，这些媒体给高职学生带来很多积极影响，比如带来广泛、及时的信息来源，使学生们的眼界和思维更加开阔；网络传播速度快、气氛轻松自由符合青年大学生特点，但是，如果大学生把控不好，也会导致沉溺于虚拟世界，影响正常价值观或者对大学生的身体健康产生威胁等不利后果。
二、何谓翻转课堂
所谓翻转课堂，就是在信息化环境中，课程教师提供以教学视频为主要形式的学习资源，学生在上课前完成对教学视频等学习资源的观看和学习，师生在课堂上一起完成作业答疑、协作探究和互动交流等活动的一种新型的教学模式。教学视频并非翻转课堂的核心，“先学后教”、“以学生为主体，调动学生的主动学习积极性”才是翻转课堂的在最终目的所在。
三、高职市场营销翻转课堂教学模式研究
1、高职学生学情分析
高职院校的学生属于青年群体，大部分为喜欢新生事物、富于挑战、喜欢追求时尚和个性的90后，部分青少年具有叛逆心理，同时高职院校的学生理论知识基础相对较差，他们高中时代就不喜欢讲授式的理论学习。据调查，绝大多数大学生的学习态度还是比较端正的，然而，教学中面临的主要问题是，上课时注意力不集中、听课时不太认真、注意力不集中或没兴趣听课、对学习和课程缺乏兴趣。据调查，大部分大学生喜欢互动式教学，其实大学生并不是不想学，主要问题是学校的学习内容和教学方法已经严重不适应大学生的需求了，这是问题的关键。
2、高职市场营销课程特点
《市场营销》是经济与管理类专业的专业基础课，是一门建立在经济学、行为学和现代管理理论上的综合性、实践性和应用性较强的学科，它要求学生不但掌握丰富的理论知识，而且具有市场分析、销售、策划、与人沟通等实际操作技能。
高职市场营销翻转课堂教学模式研究
1）高职市场营销翻转课堂教学模型设计
根据高职市场营销的课程特点、学情分析以及要达到的教学目标，设置好学生的课前学习、课堂知识内化、课后反思三个阶段，真正实现“学在课下习在课上”。见表1：
教学资源整合：教师根据学情、课程特点和教学目标分析，有针对性的制作短小精悍的微课（一般不超过十分钟）（见表2）、或制作精彩的MOOC教学视频，上传教学大纲，创建电子教案文档、PPT、章节习题小测等，以供学生课前在线学习，也可以根据需要下发“任务单”或者发放纸质的案例让学生做好课下预习，或者是抛出一个问题，比如，讲到产品这一章时“苹果手机的产品策略”价格这一章时“电商三大家价格大战”让学生课下去搜集相关资料，学生也可以把搜集到的典型案例或资料在平台与大家分享，并对积极分享的学生给予一定的奖励。
自主学习检测：采用平台监督与教师监督相结合的的方法，督促学生完成课前的学习。学生在自主的环境下，根据各自的状况控制学习的节奏，可暂停、可重复播放，可通过完成小测对学习效果进行检测。
检测结果分析：学生通过检测找出自己容易出错或存在困惑的地方，认真分析，做好记录。
找出知识点盲区：学生把视频学习和小测中不懂得地方做好记录，并通过平台提交给教师，以便课堂上有目的讲解。
确定研究问题：根据学生课前学习效果，教师组织学生共同确定研究问题。确定的问题分两大类，一类是名牌产品或实际企业的营销策略，比如加多宝在沧州地区春节促销策略；一类是为激发学生想象力与创造力和分散思维的能力，由学生分小组设计一款饮料，从产品命名、品牌设计、包装策略，价格策略、渠道策略和促销策略。
独立或协作解决问题：在教师的组织下，学生可以单独提问，也可以通过小组讨论分析后共同请教教师等形式，在加强师生互动的基础上解决疑难问题，完成研究问题。有时候要求各小组完成同一个问题，激发学生的积极性，比如为某矿泉水命名，便于各小组比较学习效果；有时候要求学生每个小组必须选不同的产品或不同的行业，便于学生开拓视野。
学习成果交流展示：根据高职市场营销的特点，学习成果的形式丰富多样，可以演讲、辩论、情景模拟、PPT、文案写作等。学生以个体或团队的形式展现学习成果，交流学习心得。
教学评价反馈：对学生的展示成果进行“教师评价+团队评价+个人评价（+企业评价）的形式客观评价，指出学生的优秀之处和不足之处，使学生明确努力方向。
学生构建知识体系：在课后反思阶段，学生要反思课堂上的问题，总结收获，构建完整的知识体系。
教师调整教学内容：教师根据学生课前学习情况、课堂互动情况及上台讲解的情况及时对教学计划和教学内容加以调整。
2）高职市场营销翻转课堂教学平台设计
为了保证翻转课堂高效的学习效果，必须有系统的平台支撑。高职市场营销的翻转课堂学习平台。
资源共享模块：教师课前把营销课程中的难点、疑点制作成精彩、短小精悍的微课，如表1，另外可以把制作的MOOK、PPT、电子教案、章节小测上传到资源共享库中，以备学生课下学习。
交流互动模块：可以实现在线发帖、实时语音、视频通话等功能，使学生不再是在家孤独的学习，便于大家交流。
学习检测模块：为督促学生学习，启用登录拍照功能，在观看视频的过程中弹出检测问题，或者在视频最后弹出检测问题，且随机要求学生拍照，否则不计学时。
错题汇总模块：把学生在练习中出现的错题自动存入错题库，以备学生反复练习。
学时统计：为了保证高效学习的效果，要求学生在每一章节达到要求的学时，并至少有两套章节小测达到90分以上，定为合格。
四、翻转课堂在高职市场营销教学中面临的挑战及对策
在高职市场营销课程实施翻转课堂教学模式，会遇到难以调动学生课下学习的积极主动性；大范围教师的教学视频质量难以保证；大规模班级教学效果提高不明显；大面积提供信息技术支持难度大等困难。
为了更大限度的提高翻转课堂的教学效果，可以利用翻转课堂平台，加强对学生课前学习效果的检测，并控制学生的课下学习课时；学校可以定期举办培训班、讲座的形式普及教师对于微课制作等技术的学习，也可以先从年轻教师着手，在各系部培养精英；合理控制班级规模，丰富课堂形式；加大信息技术的投资力度。
参考文献：
[1]钟晓流，宋述强，焦丽珍，信息化环境中基于翻转课堂理念的教学设计研究，[J]，开放教育研究，2013，（1）：58-64
关键词：原动力；体验感悟；创新教学
中图分类号：G718.3？摇 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）50-0045-02
一、“参与体验感悟”创新教学模式的原动力
原动力训练是一种培训教学模式，是参与体验下的感悟，是震撼下的教学理念。原动力训练在二战时期主要用于对军队的生存训练，现在原动力训练众多项目是以团队方式进行，突出组织、计划、协调的作用，强调关心、信任、合作，这些蕴含丰富现代人文精神和管理内涵的训练模式。它的教学模式一是教学过程必须采用原理说明，项目实现的顺序进行教学；二是教学内容与项目相结合，做到学习即有完成目标；三是学生在教师讲解及指导之前必须进行充分和思考和实验学习；四是专业技能讲解采用项目方式进行，由一个完整的项目作为专业学习的主线进行；五是教师必须以引导的方式进行教学，须由学生自行整理最终结论；六是课堂组织以更加接近企业实战的组织形式进行。我把它引入市场营销课程教学是因为我校的教学环境具备运用“参与体验感悟”创新教学模式。
二、开拓教学思维，更新教育观念，市场营销课程需要加强“参与体验感悟”项目教学模式
长期以来，人们把职业教育看作高中阶段教育的“配角”，进入中职的学生基础多数参差不齐，缺乏自信，学习主动性较差。而市场营销课程又有实践性很强的特点。许多老师苦恼头疼，认为教中职学生营销课是人生的败笔，没有丝毫的成就感。记得某位教育学家讲过：“摘掉有色眼镜，重新审视我们学生，可以发现他们的可爱之处比想象中多得多。”是的，每位学生，找回他们的闪光点，找到他们的过人处，加以挖掘，加以培养。这需要教师开拓教学思维，更新教育观念，加强“参与体验感悟”项目教学，让不同学生自主的“参与——体验——感悟到项目教学中，挖掘他们的闪光点，真心诚意认可他们，带领他们自主发展，帮助他们重新找回自身的价值，让学生能用自己学到的或者感悟到的方法去把握自己的人生方向，努力成为有价值之人才。
三、创新项目载体，丰富“参与体验感悟”教学内容
实施“参与体验感悟”项目教学，关键是项目的来源和创新，学校实施校企合作、建立教学实践基地同时大力推行项目教学，为市场营销教师提供了很好的教学环境和平台，丰富了“参与体验感悟”教学内容，为学生的主动性学习提供了有效的发展空间。
1.校企合作，是“参与体验感悟”创新教学模式运用的基石，提升学生专业技能。为了适应社会需要和市场需求，学校大胆面向社会，走工学结合、校企结合、产教结合办学之路。目前，学校市场营销专业与多家知名企业（平安保险公司、益华百货、国际酒店）等合作，除了派师生到企业去实践外，企业营销总监主动把节假日、新年促销等项目带到学校，让学生进行设计并广泛征求方案，学生在完成项目前必须进行充分的思考和实验学习，理解教师提示的原理。不仅调动了学生的学习积极性，也充分发挥了教师的专业特长，不仅让学生体验到学习的成功感，让老师体验到了职业教育的深刻内涵。同时加强教学与实践的紧密结合，弥补教育与实践脱节的缺陷，培养和锻炼学生解决实际问题的能力，提升学生专业技能。
2.建立系列教学实践基地，是“参与体验感悟”创新项目教学模式运用的保障，培养学生自强自立能力。学校开办的“远景超市”是当地中职学校中的第一家“学生超市”。“学生超市”是由营销专业班学生经营。从策划、选址、负责人竞选、进货、分销渠道、促销等等都由学生管理，老师只起指导和监督作用，既可以给同学们提供实习实践的平台，而且学生完全是以一个当事人的身份身临其境去思考问题、解决问题，能深刻体会和认知营销的原理和方法，对企业经营面临实际问题提供一个开发和锻炼的机会，从而提升同学们自身的营销素质和商业本领，
四、专业技能展示与市场完美结合，“参与体验感悟”教学创新效果显著
1.学以致用，首届“跳蚤市场”热闹开张，生意火爆。为了让营销技能更加专业地展现，学生选择开“跳蚤市场”，以更灵活化、更贴近市场、更生活化的形式展现在全校师生面前。七十多名同学花了一个多月里，对学校学生市场进行调查，了解情况，用营销知识分析市场，想在跳蚤市场上一展身手。经过认真的准备、精心的挑选，于是就有了跳蚤市场上——同学们摆出了各种各样的商品，有文具、书本、个人饰品、生活用品、衣物、盆栽、小动物、通讯用品等等。最突出的一个摊位是由七名男同学组成的，产品是现煮现卖的小吃——鱼蛋、蔬菜，还有配上冰块和鲜柠檬的可乐雪碧！重要的是天气炎热，同学们都喜欢来一杯价钱不贵（2元一杯）、冰冻还带有新鲜柠檬片的、还是同学亲手调配的冷饮！来市场选购的同学越来越多，他们几乎都被跳蚤市场吸引住了。有的同学在挑选商品、有的在讨价还价、有的在玩飞镖抽奖、有的在排队等拿食品，还有的已经在掏钱包进行交易了……本次活动对营销专业的学生来说是一次极好的参与体验市场活动的机会，也是一次能够充满乐趣地将课堂知识进行充分运用和实践的机会。对于专业教师来说，更是一项开拓教学思维、改变教学观念、创新教学方式的成果展示。
2.包装送给你，美妙伴随你，专业技能展示与市场完美结合。某年职业院校教育教学成果展示会上，市场营销包装成了展示会的亮点。本次技能展示会上，展出的各件花卉作品，看似平淡无奇，经巧妙构思，赋与灵性，尽显得体而独特，姿态优雅。学生现场制作花卉、买产品送包装（绿色、环保、精美、时尚），选购任何一款，包教会等促销方式吸引参展的诸多公司和师生们的驻足与选购，产品一度供不应求。展示会上有三家公司有意订购我们的产品，五位客户要求预付订金。通过专业理论学习与学生实践动手制作，并现场销售，展出花卉作品，经现场包装后，全部被抢售一空，成为展示会上少有的把专业技能展示与市场融为一体的专业技能项目。营销专业的师生们真正地把专业技能展示与市场促销进行一次完美结合。
3.“学生超市”营销富有成效。“学生超市”经营一年多来，营业额有180万元，获利30多万元。而且，经营收入全部用于奖励和帮助困难家庭学生。真正实现了技能学习和自强自立融为一体。
4.精神面貌焕然一新，课堂学习兴致盎然。“参与体验感悟”创新项目教学模式，不仅让老师用新的、发展的眼光看待学生，学生也在参与不同形式的活动中，找回了自己的闪光点，精神面貌焕然一新。成功的体验锻炼了学生的迁移能力。他们学会在课堂上培养兴趣，寻找乐趣。他们发现，原来专业技能也可以通过“玩”来掌握的，学习劲头更足了。
五、结束语
“参与体验感悟”创新项目教学模式，不仅重视知识技能的传授，还关注用知识开启人的心扉，充实人的情感，培育人的精神。学生在乐于参与的教学载体的探索与实践过程，享受了反复认知、反复实践、反复体验，提升了精神境界，使人意识到自己的自由和创造力，揭示学生的个体潜能，并为这种潜能的发挥和飞跃凝聚起巨大的情感力量。
参考文献：
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