时间:2023-10-07 09:14:32
绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇电子商务网络营销方式,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!
关键词:淘宝“双十一”;营销方式;创新
淘宝网天猫上每年双十一疯狂的数据都会让人不禁感慨现如今科技给我们的生活带来的便捷以及信息数据的无障碍流通,让我们仅仅通过一部手机或是一台电脑就可以购买到自己想要的东西。从下图中可以看出阿里巴巴在双十一当天日交易额的变化过程:据2015年阿里巴巴实时数据显示,2015天猫双十一全球狂欢节最终以912.17亿元交易额落下帷幕,其中无线交易额为626亿元,无线占比68.67%。当2015年淘宝双十一零点刚过,在短短的12分28秒时间里天猫双十一就突破了100亿,而在2013年天猫突破100亿用了将近6小时,2014年天猫是在38分28秒时突破100亿,由此可见,双十一的影响度在不断扩大,2015年的双十一成交额在当天的销售过程中与2014年淘宝双十一成交额571亿元相比再创新高。
二、创新型网络营销的现状
1.创新型网络营销方式对企业的影响。首先,以往的传统营销方式仅仅是将产品放置于实体店面中给消费者们进行选购,在实体店的运营过程中,由于选址的不同,不同的地段存在不同的租金价格,因此企业不但要承担高额的店铺租金费用,还要花大量的时间成本招聘员工并给予培训以及花费许多资金下发员工工资。而如今大部分企业纷纷将传统的营销方式与网络营销相结合,充分的运用各项资源。例如,不同地区的消费群体,不同客户的消费需求,全面而完善的产品介绍以及储存量大而不需要店铺租金的网店,不但拓宽了市场扩大了顾客群体,还节省了很多的人力成本以及实体店的营销成本。其次,企业不断的更新自己网络营销的方式,不仅可以引领潮流吸引更多的眼球,还可以在原来自身资源与能力的范围内突破和发掘自己,并激发出企业本身更大的发展潜能,不断地自我更新持久的发展下去。
2.淘宝双十一创新型营销方式的表现。
2.1淘宝双十一活动目的。现如今互联网高度发达快速发展,经过企业的不断传播,淘宝双十一利用恰当的营销噱头成功的引起了高度的关注,现在的11月11日光棍节在青年人的眼中现如今已经发展成可以与圣诞节、情人节并驾齐驱的一年一度的狂欢节。因此现如今的双十一备受关注,在双十一活动开始之前,商家们通过参加各类特价活动以增加自己品牌产品的曝光率,提高本品牌产品的知名度,只为在双十一活动中做好销售铺垫。
2.2淘宝双十一活动形式。在2015一年一度的“双十一”购物节来临之前,阿里巴巴将以往在杭州的指挥中心移师到了北京,并在11月11日光棍节的前一天晚上,在“水立方”国家游泳中心举办了一场盛大的晚会。阿里巴巴不仅邀请了著名导演冯小刚,还邀请了众星捧场,包括:韩国明星Rain、泳坛小鲜肉宁泽涛、魔术师刘谦、90后小正太TFBOYS、美国歌手亚当•兰伯特以及赵薇、郭采洁、张靓颖、宁静等,这场大型晚会在10日晚由湖南卫视直播。正因如此,2015年的双十一用不同与以往的晚会形式再一次成功的吸引了目标市场消费者们的眼球,同时也提高了淘宝的影响度与阿里巴巴的知名度。在整个双十一的前期准备中除了阿里巴巴很大力度的宣传以外,同时也离不开所有的商家们创新的营销方式。商家们通过前期活动的产品设计、网页设计以及优惠活动等清楚地展现出产品的功能与特性。因此,在活动开始之前,店主以双十一为主题元素招聘人员设计首页海报、店招、宝贝详情页等全部图片,将店铺已经上新或预售的商品置于预热活动页面,并在店铺活动主页轮播产品详细的特惠活动以及关联海报,在微淘活动推广海报展现产品图片,目的就是为了营造出双十一购物狂欢氛围为活动当天打下基础。有的店主或者企业还会通过短信通知或电话通知的方法提醒老顾客双十一即将推出的特大优惠,并在自己店铺首页海报、店招等显著的标志引导下自主下单。这些都是为让新顾客明确的了解双十一当天的活动规则与活动力度。
三、网络营销创新存在的问题
由于淘宝双十一全球购物狂欢节各店铺为了提高自己店铺的销售额,想出的各类创新活动一次次的唤醒了消费者们的消费欲望,让2015年淘宝的销售额比去年2014年大大的提升了许多。虽然双十一这样的狂欢活动在近几年的大力宣传下一次次创下令人瞩目的成绩,但在这光鲜的销售额背后同时也存在着不少的问题,这引起人们的关注。
1.许多的物流公司不堪重负。在2014年双十一当天,当571亿元人民币注入天猫的时候换来的是将近3个亿的包裹;在2015年双十一当天凌晨0点40分,菜鸟“网络物流”订单数突破一亿,全天累计产生物流订单4.67亿,电子免单1.2亿,12点05分时物流订单便突破2.78亿,打破了2014年双十一全天记录,最终以4.67亿的物流订单落下帷幕。因此,随着双十一销量从凌晨开始不断的上升产生了大量的订单,这些订单不但需要店铺客服进行后台处理,还需要将每一个包装好的快递发送到不同的地区经过多次的装卸、分拣与集装运输才能到达客户的手中。因此,在这个过程中大量的货物运输超出了快递公司的负荷。
2.淘宝网系统被挤爆。据悉,2015年双十一凌晨,支付宝支付高峰每秒处理的交易笔数是8.59万笔,在线人数峰值达4500万,无线交易额占比曾一度突破90%的峰值,不到凌晨2点,很多品牌的销售已经超过60%甚至售罄。正因如此,导致客户端人满为患,无法高强度的同时运行,导致很多商品的界面无法显示或长时间处于加载过程中。因此,淘宝在其大肆宣传的过程中,虽店家们用尽各种营销手段招揽顾客,但淘宝并没有考虑到系统在同一时间承受大量访问的能力还远远不够,这大大打击了消费者对抢购产品的兴致使消费者对其感到失望。
3.部分商家诚信不足。以近几年逐年增长的双十一交易额的发展趋势来看,活动期间会有大量的消费者参与,在双十一活动前期,有的商家把商品原价上调,更有甚者商品打折后的价格比原有价格还高,在活动结束后还进行着半价活动。且由于需求量较大,有的卖家在产品质量和库存管理等方面疏忽以次充好,导致很多产品出现质量问题;还有很多商家为了招揽顾客,用不正常途径刷高信誉值欺骗消费者;甚至有的商品与描述不符,商家夸大商品功能或美化商品外观诱导消费者购买,牟取利益。
4.售后服务不完善。众多消费者反应“双十一”时的购物完全是“自助式”的,商家的客服完全形同虚设,想要咨询商品的详细情况是个难以完成的任务。网页咨询自动回复“咨询繁忙,请自助购物”,电话咨询则是无人接听。很多消费者由于购买时不能见到实物难免会产生疑虑,但拨打客服热线电话客服热线重复着自动语音回复;在产品出现质量问题需要退换时,网上的客服人员对于这类情况的反应就是索要商品问题的照片,在确定商品问题后建议买家将问题商品退回,而由于活动中销量大,很多商品都没有了存货,最后只能以强行退货告终。出现这样的情况,很多消费者表示不在乎商家们的补偿,更想要的是熬夜拍下的商品,而拍下的商品不能到手,让不少人对这次活动失望。
四、对网络营销创新存在的问题提出的对策
1.对物流体系进行完善。无论是什么规模的物流公司它的运营能力都是有限的,如果想要在短短的时间内配合淘宝店家完成那么大批量的货物发送是很难办到的。因此在双十一活动之前,物流公司应该提前做好预期,通过对近几年双十一活动的比较,充分预测活动的规模,根据上一个季度货物的收入量和发出量来对新一年双十一所需人员进行临时招募,扩建场地以备货物的存放与分拣,并增加货运车辆,保证配送的效率。
2.优化淘宝网络营销系统。只有高质量的系统才能让消费者在这个特殊的日子里正常的体验购买带来的乐趣,只有当消费者在不断地浏览产品后才会有有一笔一笔的订单生成,这样一来双十一前期淘宝店家们大量投入的广告费和优惠活动费用都会在交易成功后让其成本收回或者盈利,让来年的双十一活动更加促进商家想出创意销售想法吸引更多的消费者,并让越来越多的消费者们享受网络购物这一过程。
3.完善规章制度,提升商家诚信。对于部分商家以次充好、虚假宣传、胡乱标价的行为,这不仅侵害了消费者的利益,也使淘宝的形象受到影响,应受到更严厉的管制。要解决这一现象,应从政府和淘宝网两方面入手。首先,应加强政府部门的主导作用,加大工商等监管部门对商家的监管力度,完善相应的法律法规,明确交易双方的权利和义务,让网络消费走上法治的轨道。其次,淘宝本身应完善落实相应的规章制度,对于在交易中的不诚信行为,处罚措施应落实到位。应严格规范商家的信誉评价,让信誉评价真实有效,对于用不正规途径刷信誉评价的,应取消其资格。诚信的建立是网上交易的基石,有利于淘宝的健康长远发展。
4.跟进售后服务。从活动结束后的反应可以看出,售后是一个必不可少的环节。双十一期间淘宝网的售后服务由于供不应求,消费者买的产品出现问题却不能及时找到反应的途径,表现出信息存在严重的单向性。因此,在售后服务方面淘宝应该增加客服人员的数量,以提高售后服务的可靠性、响应性、安全性和移情性。可靠性,淘宝网应该对自己承诺的服务做出准确的定位,并提供与承诺相匹配的服务内容以及准确可靠的执行服务的能力。响应性,在顾客需要服务的时候,作为提供服务的淘宝网应该做出快速的回应,并在此后的交流中保持主动性帮助消费者解决问题。安全性,对客服人员进行培训,让其明确岗位职责培养良好的业务能力,同时营造良好的企业文化氛围,培养员工良好的道德情操和素养,以便更好地履行服务承诺。移情性,设身处地的为消费者考虑,了解他们能接受的满意度,从而提供个性化的服务。
五、结语
现如今的淘宝网作为亚洲最大的网上零售商圈,网络营销活动是必不可少的,越来越多的消费者体会到了网络营销的优势,不仅能获取大量不同产品的数据还能快捷的下单将喜爱的东西收入囊中,这样的购物方式被越来越多的人所认可。但单一的营销方式并不是长远之计,只有在不断地更新中,运用不同的方式吸引更多的消费者认识店家们的品牌和产品,才能给店家们带来源源不断的收益。相信在不断地创新过程中,去粗取精,销售额一定会越来越好。
作者:王丽莹 单位:宁波大红鹰学院
参考文献:
[1]陈慧娟.企业网络营销策略研究——以淘宝网店为例[J].经贸实践.2015(06).
[2]李晓虎.淘宝网营销模式研究[J].中国商贸.2011(12).
摘要:随着电子商务的快速发展,高等职业教育急需解决的核心问题是如何培养应用技术型人才,特别是本科层次职业技术人才的培养基本处于空白。应用技术人才的培养需要在真实、开放环境下才能实现,同时,需要有一套契合实际的、效果明显的实践教学体系,目前,中国电子商务的发展处于高速发展期,电子商务人才缺乏,作为高等院校,对电子商务人才的培养遇到了前所未有的困境,因此,如何在真实、开放环境下培养电子商务专业学生的网络营销实践能力?如何在真实、开放环境下构建电子商务网络营销实践课程体系?成为本文研究的主要内容。
关键字:真实;开放;电子商务;网络营销;课程体系
中图分类号:G642.0 文献标识码:B
一.电子商务就业岗位调查分析
电子商务专业学生实践能力的培养需要以就业岗位所需要的知识和技能为基础和指导,因此,通过对相关企业和单位的调研分析发现:企业对毕业生的需求量非常大,但是学生工作中反映的主要问题是实践能力不强,与客户沟通存在很多问题,缺乏沟通的技巧,没有专一的技能。
通过对电子商务行业相关企业进行调研,企业分别从企业需求、岗位需求、知识需求、能力需求、素质需求、课程开设和职业证书等7个方面给出了电子商务专业网络营销实践能力培养的意见和建议(如表1所示)。
通过对相关企业的调查发现,电子商务专业学生实践能力的培养主要是网络营销能力的培养,包括创新能力、策划能力、推广能力等,这些能力的培养在封闭的实验室里是培养不出来的,必须在真实、开放的环境下才能培养,因此,必须开展广泛的校企合作,把企业的实际项目引入学校。
二.电子商务实践课程体系构建
根据企业电子商务发展的实际需要,把营销技能作为电子商务专业人才培养的目标和方向,因此,围绕网络营销技能所需的六大意识和七大核心技能构建了特色鲜明的电子商务专业人才培养的核心实践课程体系。
1、六个意识
商业意识-指电子商务人才需要有国际眼光和灵敏的嗅觉,遇到商业机会要快速反应、精于算计;
实践意识-指电子商务人才在从事营销活动时要一切从实际出发,明确实践是检验真理的唯一标准,要大胆实践和积极实践;
创新意识-指电子商务人才要有强烈的创新欲望,敢于标新立异,做事敢为人先;
品牌意识-做人要有人品,做事就要创名品,做人做到人人喜欢你,做事做到人人需要你;
团队意识-指电子商务人才要有充分的大局意识、协作精神和服务精神,要敢于协作和勇于协作;
系统意识-要站的高、看得远。
2、网络营销七大核心技能
网站规划、评价能力:主要明确电子商务人才需要具备网站规划能力、网站运营评价能力、静态网页设计能力、动态网页设计能力和网页美工能力等;
营销创新和管理创新能力:电子商务人才的创新能力主要包括商业模式创新能力、营销创新能力、服务创新能力和管理创新能力等;
网站编辑和网站管理能力:对环境有敏锐的嗅觉、对热点的捕捉能力、看待问题有独特的视角、内容组织能力和图文图像编辑能力等;
网络营销与管理能力:要求电子商务人才要具备网络推广与营销能力、搜索引擎营销能力、营销的策划能力、文案撰写能力以及营销实施监管能力;
平台招商与客服能力:要求电子商务人才要具备平台招商能力、人际交往沟通能力和网络客户服务能力;
网店经营与管理能力:要求电子商务人才应具备网店运营能力、网店产品和物流管理能力、网店推广能力和网店促销能力;
品牌策划与推广能力:要求电子商务人才必须具备塑造品牌核心价值的能力,从品牌知名度、美誉度和忠诚度三个方面营造产品或服务的核心价值。
3、电子商务核心实践课程群
营销创新;网络推广;商务网站经营;热点专题策划;平台招商与客服;网店经营与管理;品牌策划与推广;电子商务创业。
三.真实、开放环境下核心实践课程的实现
电子商务专业学生网络营销实践能力的培养需要在真实、开放环境下才能实现,为了配合核心实践课程的教学和实践,建设了实训平台-网络促销联盟,平台集教学和学生实训为一体,通过设计合理的实训流程把核心实践课程的教学内容贯穿到所有的实训项目中,以具体的企业营销项目为主体,从前期的项目招商、企业商品和服务的营销策划、产品和服务推广、品牌策划与推广到最终的客户服务,形成一套课程实训的体系,把学生能力的培养贯穿到核心实践课程的教学和实训中,着重培养专业学生的专业能力、社会能力和方法能力(如表2所示)。
四.结束语
本科电子商务专业学生网络营销实践能力的培养需要在真实、开放环境中培养,通过对相关电子商务企业的调查,我们明确了电子商务专业学生需要掌握的知识和核心技能,制定了核心技能培养的课程群,并且针对核心能力的培养构建了以校企合作为基础的网络促销联盟平台,通过平台和企业的实际项目把核心课程教学的内容和实训贯穿其中,最终实现学生核心实践能力的培养。
参考文献
[1] 傅杰勇.电子商务课程教学模式的改革与创新[J].经济研究导刊.2009(22).
[2] 池金玲.高职院校电子商务专业实践教学研究[J].宿州学院学报.2012(11).
【关键词】纺织服装;电子商务;网络营销;发展趋势
随着世界和我国互联网的不断发展,我国纺织服装业的电子商务和网络营销快速发展,其在2003年之前处于起步阶段,在2003-2005年之间处于市场培育阶段,在2006-2008年开始兴起直销式电子商务,在2008-2010年电子商务和网络营销处于全面发展阶段,在2010年之后电子商务和网络营销处于快速发展阶段。
一、我国纺织服装行业电子商务和网络营销的未来发展趋势
电子商务和网络营销是网络时代技术发展的必然结果,既增加了贸易机会,也降低了交易成本,还简化了贸易流程,并提高了贸易效率,这些优势强烈冲击了传统贸易市场和市场营销理论,推动了未来世界的经济发展和我国新旧经济的交错发展,同时对传统贸易方式和市场运行机制有整合作用,有效改变了经济的增长方式。
1.我国纺织服装业电子商务和网络营销将会形成大电子商务产业链
中国B2B研究中在2009年首创提出大电子商务产业链的概念,其指的是我国电子商务产业逐渐成长为网络经济的主力军和B2C交易产品质量、品牌知名度、售后服务等核心环节和C2C平台相比更具优势,并且逐渐取代C2C成为主要网购平台,一种融合当今中小企业应用电子商务最广泛层面,包括平台、人才、会展、物流、第三方电子商务、信息化等服务商在内的综合性大电子商务平台的产业生态集群。而纺织服装企业、网商、网货等电子商务和网络营销战略以及策略是电子商务的主流交易活动,必然会由于这一新的态势和生态急群众的产生而进行改变,并且大电子商务产业链的形成和发展过程重新定位自身和谋求发展。比如,当当网原来主要经营图书,可是其在2011年的百货业务同比提高210%,销售额也占全面总销售额的40%。还有好多网站乐峰、苏宁等都逐渐转变为综合网上商城。
2.我国纺织服装电子商务和网络营销向国际化发展
当前,我国电子商务产业经过多年的定性模式发展转变为创新模式发展,并且已经形成了自己的发展特色,更具规模化、有序化、品牌化,已经具备了发展国际电子商务的条件,也具备了跨国支付的工具。中国互联网第一股网盛科技于2006年12月15日在深圳A股上市。而我国大部分纺织服装企业还没有上市计划,可是随着其不断发展和市场环境的变化,我国纺织服装业在这方面必然会有所发展。2010年10月26日,我国服饰电子商务企业麦考林在美国纳斯达克正式挂牌交易。我国电子商务产业不断加快发展,电子商务网站不断上市,促使我国纺织服装行业电子商务和网络营销不断向国际化发展。随着全球经济的不断复苏和外贸需求的逐渐增加,我国纺织服装业的电子商务和网络营销的国际化趋势不断增强。
3.线上虚拟平台和线下实体平台不断提高融合度
对传统纺织服装来说,例如李宁、雅戈尔等,线上和线下经营模式的“撞车”是阻碍它们实施电子商务的最大障碍。这些服装品牌已经在纺织领域发展了很多年,并且在全国范围,甚至是全球范围内有成熟的销售体系,如果设置相同的价格在线上和线下,网络经营就失去了竞争力,如果线上价格低于线下价格,又自相矛盾,并且在一定程度上影响品牌的形象和声誉。而有些纺织服装产品是通过和加盟发展起来的,如果通过网络销售就会对他们的利益产生影响。而有些服装产品具有大众消费和极强的个性化需求,也会由于消费不能在网上试衣而影响其在网络中的发展。这些因素限制了很多传统服装企业的网络销售规模发展,同时主要在网上销售物美价廉的中低档产品,更多网店倾向于在网络销售库存产品或者换季产品。有关资料表明,我国服装零售线上和线下的比例大约为3.5%~3.7%,美国这一比例为18%,韩国最高为47%。所以,促使同一品牌的网店和实体店形成了两种不同的模式,包括在进货渠道、价格体系、考核标准等方面,这对我国纺织服装业发展电子商务和网络营销有很大的限制作用。网络服装企业为了解决这个问题可以设置真人在线试衣、三维虚拟试衣、在区域配货周围设置体验店等,这些可以解决消费者体验不足的情况,可是不能有效解决纺织服装“线上”和“线下”的矛盾问题。随着电子商务发展的多元化趋势,以及控制产业链上下游的需求,当前线上电子商务平台不断扩张,很多企业将线下品牌的声誉转移到线上,并且共享品牌声誉。此外有不断建立自己的品牌网络社区,并向其他网络社区渗透,大大提高纺织服装网络销售的吸引力,最终实现线上和线下的有效互动,这是一种新的营销体系,有待发展和完善。
二、结语
随着全球电子商务的发展,我国纺织服装产业的电子商务将会更加细化和精准,更具个性,促使更多的纺织服装企业自建专业网站营销自己的产品,甚至其他品牌的产品。同时,我国网民不断释放购物潜力,同时我国购物平台更加简单易操作,大大降低了网络购物的门槛,这些推动我国纺织服装业的电子商务和网络营销继续快速发展。
参考文献:
[1]我国服装业在网络经济中的发展现状[J].纺织导报,2010(11)
[2]张晓倩,顾新建,徐园园.纺织服装行业信息化ASP模式的探讨[J].纺织学报,2006(09)
[3]孙永剑,李仁旺.基于协同产品商务的服装在线决策支持系统[J].纺织学报,2006(03)
内容摘要:本文通过对旅游电子商务市场发展现状的分析,指出目前产品同质化严重的旅游电子商务企业在无法进行较大强度的价格竞争的限制下,唯有依靠有效的网络营销来提升自身的竞争力,获取更多的有效客户,并科学地扩展既定客户的消费潜力,才能在激烈的竞争中获得发展。文章从会员制营销、许可Email营销、主题营销、互惠营销、搜索引擎营销、联盟营销、SNS营销等网络营销模式入手,为旅游电子商务网页的网络营销模式的设计提供了科学的构建建议。
关键词:旅游电子商务 市场现状 网络营销 模式设计
随着互联网的普及和我国网民数量的急剧增长,同时由于我国居民收入水平的稳步提高,我国旅游市场发展迅速,旅游业产业结构不断升级,以携程网为代表的国内旅游电子商务业正处于高速发展之中。面对日趋激烈的市场竞争,开展有效的市场营销,尤其是网络营销是产品同质化特征较为明显的旅游电子商务企业在在线旅游市场占据更多市场份额,获取更多营业利润的有效途径之一。为了达到市场营销的良好效果,同时降低营销成本,构建一个科学的、基于客户需求的网络营销模式是旅游电子商务行业在未来的发展中必须解决的一个重要问题。
旅游电子商务市场现状及特点分析
(一)旅游电子商务市场现状分析
由于我国经济形势在2008年金融危机后正处于良好的复苏阶段,国内的旅游业也正处于稳定增长的恢复时期。近几年来,随着我国高速铁路网的日趋完善和各种交通渠道的不断改进,同时随着我国人口老龄化的加剧和城市化进程加快带来的生活压力增大等因素的刺激,我国居民的旅游意愿也会不断增强。根据国家旅游局的统计数据,我国旅游业的发展一直较为稳健,除去2003年非典和2008年金融危机导致的增速变慢以外,我国旅游业增长率一直保持在10%以上,高于我国整体GDP增长速度(见图1),2011年上半年的统计数据表明,我国旅游业总收入已达到1.1万亿元,预计全年增长率必将超过15%。
(二)旅游电子商务市场特点分析
作为一种花费小、产出高的旅游业态,旅游电子商务是未来我国旅游业的重要组成部分,随着我国传统行业与互联网的联系越来越紧密,旅游电子商务网站的发展也一直受到广泛的关注。随着我国居民旅游消费需求的日趋复杂化、旅游电子商务市场供给的日趋丰富化,我国旅游电子商务市场的发展也呈现出一些新的特点:
1.行业进入稳定时期,市场供给增长过快,市场饱和导致企业间竞争加剧。2011年我国旅游电子商务市场整体上扬,在2011年11月,依照CNZZ的统计,平均每天有1417个旅游电子商务行业网站被访客访问,同比增长15.67%,环比增长率为6.5%。由于国内旅游电子商务行业发展前景看好,旅游电子商务供给也呈现快速增长的趋势,在2010年,我国旅游电子商务网站共有5.23万家,从全年统计数据可以发现,该年度旅游电子商务行业的需求增速逐渐趋于平稳,而供给稳步增加(见图2),这些趋势表明我国旅游电子商务行业正步入一个稳定的时期。
究其原因,本文认为由于2008-2009年金融危机的冲击使得我国大多数旅游相关的公司和企业匆忙上马网站项目,试图通过发展在线旅游和电子商务的方式来扩展自身的利润来源,因而目前旅游电子商务市场的供给出现一定的饱和迹象,同时市场竞争也在不断加剧。
2.旅游电子商务业潜在需求旺盛,但是成交率较低,对用户购买力的挖掘亟待改善。目前,虽然我国网民的数量十分庞大,但是由于网络安全条件欠缺,网络传输速度较慢,网络电子支付使用较为不方便等因素的影响,我国网民对于旅游电子商务企业提供的在线旅游产品的成交意愿不高。以2010年的数据为例,我国旅游电子商务网站的访客数量一直处于发展之中,访客群体的快速增多却并没有较明显地提升网站成交顾客的数量,如图3所示。
我国居民消费习惯的保守性和我国旅游电子商务网站自身的吸引能力不够是造成这种现象的主要原因。目前我国居民的消费需求不断增长的同时其消费习惯也在不断变化,但是这种变化趋势较为缓慢,而同时随着近几年我国旅游电子商务网站的数量急剧上升,旅游电子商务行业竞争加剧的同时其行业秩序也随之有所恶化,这一切都降低了其顾客和潜在顾客的消费意愿,从而阻碍了旅游电子商务顾客群体的购买力的提升,抑制了市场的有效需求。
3.旅游电子商务行业产品同质化日趋严重,企业市场营销手段不具特色。作为一种新型的旅游业态,旅游电子商务行业虽然处于一个高速发展时期,但是由于供给的持续增加和需求的暂时迟缓,旅游电子商务行业的竞争正不断加剧。为了有效地扩展自身的客户群体,提高自身的竞争力,在产品创新乏力、企业运作成本高企的情况下,旅游电子商务企业开展有效的网络营销来扩展自身的营销广度和深度,从而加大对既有客户和潜在客户的消费购买力的挖掘是提高旅游电子商务企业竞争实力的一个关键而重要的途径。
旅游电子商务网络营销模式设计
依照目前我国旅游电子商务企业的运营特征,本文认为旅游电子商务企业的网络营销目标可以分为两种:网站既定的客户和网站潜在的客户群体。由于旅游电子商务网站在运营过程中会不断地获得新的客户,因而对于这部分使用过网站的服务,曾经在自身网站上购买过旅游电子商务服务的客户,即既定客户,网站应当采用适当的网络营销策略来保留这些客户,从而避免过多的客户流失给企业发展带来的负面影响。而随着居民对于在线旅游产品的接纳度的提高,旅游电子商务在未来发展中必然需要挖掘一些潜在的消费群体,并增大对这些未来的潜在客户的营销力度,从而扩展自身的利润来源。
为了有效地提高旅游电子商务行业的网络营销效果,同时结合旅游电子商务行业自身的运营特点,本文认为旅游电子商务企业可以使用的网络营销模式分为既定客户和潜在客户两大类,主要有:会员制营销、许可Email营销、个性化营销、搜索引擎营销、联盟营销、病毒性营销、交换链接和博客营销等。
(一)会员制营销
会员制营销即旅游电子商务企业以某项服务或是某种高附加值的产品为主题,将目前已有的高价值客户组成一个俱乐部形式的群体,通过针对该群体的宣传、销售、促销等营销活动,提供差别化的服务和精准的产品营销,从而提高既有的高价值客户的顾客忠诚度,长期增加旅游电子商务企业的长期利润。
(二)许可Email营销
许可email营销是指旅游电子商务网站应在用户许可的情况下,通过电子邮件,尤其是经过用户自我定制之后的电子邮件的发送,来将自身的产品信息送达客户的营销模式。通过引导客户进行email信息的个性化定制,旅游电子商务企业不仅可以避免过多的无效营销对用户造成的干扰,还可以有效地增强与客户的关系,通过传达符合客户需求的信息来提高客户的品牌忠诚度。
(三)主题营销
当下网络营销的方式随着微博、社交网络等新兴平台的高效传播而变得越来越具有创新性,主题营销便是通过高效的网络传播渠道,有意识地发掘、利用、甚至创造某种特定的主题来实现旅游电子商务企业的营销目标。
(四)互惠营销
互惠营销即旅游电子商务网站通过为己有的客户提供大规模的优惠和短时的促销活动,促发其既有客户通过自身的良好体验而与旅游电子商务网站一起影响其他消费者在同一服务产品上消费的营销模式。
(五)搜索引擎营销
目前我国访客流量最多的网站一般都为搜索引擎网站,为了最大限度地扩展未知的潜在市场,旅游电子商务网站借由搜索网站开展搜索引擎营销尤为必要。
(六)联盟营销
随着旅游电子商务市场竞争的加剧,旅游电子商务企业单靠自身的营销资源开展网络营销往往受限于自身的实力和其单一的营销途径,因而旅行电子商务网站可以考虑在其进行的网络营销实践中与其他相关度较高的企业结盟,通过联盟化的营销方式,共享各自的营销资源,并通过一体化网络营销在推广自身产品服务的同时相互推销对方产品,从而形成合力,达到双赢式的网络营销。通过联盟营销的方式,旅游电子商务企业的网络营销途径将得到极大的扩展,从而使其营销方式的升级和创新有了较多的可能。
(七)SNS营销
为了有效地针对这些客户进行网络营销,旅游电子商务企业可以在SNS平台上创建属于自己的营销小站,通过定期的广播和活动信息更新来向这些目标群体发送自身的产品和服务信息,并通过主动的实时营销来保证SNS营销的有效性。此外旅游电子商务企业还可以通过对SNS平台上具有旅游消费倾向的人群的观察和调研来获取最新的旅游需求,从而有针对性地设计符合这些人需求的产品和服务,进而提高其SNS营销途径的关注程度,进一步加强自身的网络营销效果。
结论
随着我国电子商务行业的进一步发展,旅游电子商务作为连接互联网和旅游市场的中介,未来必将在我国旅游业的发展中扮演极其重要的角色。为了在日趋激烈的市场竞争中存活并有效地提高自身竞争力,在产品和价格上难以有较大回旋空间的旅游电子商务企业能否灵活地利用网络营销来提升自身的品牌知名度、提高客户的忠诚度、提高自身客户的购买意愿将是其能否长远发展的重要问题。本文的研究成果借由对旅游电子商务市场的分析和对旅游电子商务网络营销模式的设计,可以为旅游电子商务企业在自身营销绩效的提升上提供科学的思路和启发,以期为我国旅游电子商务行业的稳步发展产生一定的积极影响。
参考文献:
1.郭亚军.旅游者决策行为研究[D].博士学位论文.西北大学,2010
2.阎长顺.基于云模型的动态客户细分分类模型研究[J].哈尔滨工业大学学报,2007,39(2)
3.刘蓉,陈晓红.基于数据挖掘的移动通信客户消费行为分析[J].计算机应用与软件,2006(2)
关键词:中小企业网站 电子商务网站 优化 网站推广策略
随着我国经济的不断增长,中小企业的数量的数目在增加,信息化的发展给了他们良好的发展机会。但是许多中小企业的电子商务网站水平较低,影响力和网络营销策略没有达到预期的效果。如何对网站进行优化来促进企业的发展成为了人们需要解决的问题。下面就此进行讨论分析。
一、中小企业电子商务网站现存的问题分析
越来越多企业已经意识到网络营销十分重要,但是即使很多中小企业开始或者已经建设了属于自己的商务网站,但在网络营销上的工作上,并没有得到相应的回报,收效甚微。造成这种结果的主要原因是许多企业在对网络营销的认识和操作上,依然存在着许多问题和误区。
1.网站建设目标不明确,内容简单,未能及时维护更新
1.1一些中小企业创建了电子商务网站,目的不明确,看到其他企业创建了电子商务网站,出于从众心理, 创建了网站。在网站建设后,缺乏维护,以为创建网站后便能带来丰厚的收益。
1.2企业的电子商务网站内容和信息简单,没有起到真正的营销作用。
1.3用户体验差:部分网站的带宽小,页面未优化,导致中小企业电子商务网站优化推广策略研究客户访问企业电子商务网站时,响应时间长,降低了客户的积极性。
1.4缺乏有效的更新和维护机制,导致信息落后、甚至错误。
1.5缺乏电子商务网站整体的营销行为。
1.6企业电子商务网站内容不符合搜索引擎抓取规则。
2.企业电子商务网站缺乏多种营销推广方式
在实践中,许多企业把电子商务过于“简单”化,认为企业网络营销等同于企业网站建设,电子商务就是网上交易,只要企业用了计算机,连上网络、建了网站,就完成了电子商务。事实上,网络营销不仅包含建设企业网站,还包括了一系列相关的网站推广活动,如网络广告的投放、电子邮件营销、网站推广、销售渠道的拓展等多个方面的内容。从域名注册的变化趋势来看,目前民营、国企、合资企业的域名注册量分别占11类行业用户注册总量的47.61%、10.71%和7.15%,民营中小企业已经成为国内域名注册用户的主力军。
3.网络营销缺乏资金、人才、技术、品牌的有效资源
许多中小企业,缺乏电子商务网站营销运作的复合型人才,这无疑增加了中小企业网络推广的难度。电子商务的发展,人才是网络经济的未来,企业进行电子商务网站营销,需要既懂商务管理又具备网络知识的复合型人才。截至2012年12月底,受访中小企业的电子商务应用水平较低,开展在线销售的比例为25.3%,开展在线采购的比例为26.5%。我国中小企业开展电子商务,主要源自外部市场中电子商务服务商的拉动力,首要目的在于开拓市场、寻求商机、提升销售,还未充分意识到在线采购能够为企业内部运营带来效益并加以充分运用。
二、中小企业电子商务网站优化与推广对策
1.优化企业网站的结构及内容
1.1从客户需求为出发点,进行企业电子商务网站建设。企业电子商务网站建设之前,首先需要了解客户的想法。根据客户需求,注重用户体验和设计,明确网站的网络营销服务职能和流程,给客户营造良好的体验。注重企业的产品或服务展示时,兼顾信息检索、用户互动功能的功能建设,使网站更加实用。
1.2电子商务网站,需要具备动态和更新的功能。电子商务网站建设时尽量避免简单的静态页面,不仅需要满足公司和产品信息更新的需要,同时要兼顾维护功能,使其便于维护和更新,这样有利于提高企业电子商务网站的活跃度。
1.3研究搜索引擎规则,优化企业电子商务网站的结构和内容,并利用搜索规则的关键字、交换链接、网络广告、许可列表营销等方式进行推广,提高网站的访问量。
1.4添加网站流量统计系统对网站流量进行统计分析,分析哪些客户访问了网站,客户对什么感兴趣,需要增加什么内容,这样将有利于对网站进行调整。
2.中小企业网站的推广策略
2.1利用搜索引擎推广法
据美国权威顾问公司IMTStrategies调查结果表明,“普通互联网用户发现一个新网站的有效途径”搜索引擎占了85%。而一般企业网站四分之三的访问量,是通过搜索引擎的推荐。互联网搜索引擎的发明,方便了互联网用户查找信息,同时也给中小企业推广自己产品,推广服务创造了良好的机会。常用的搜索引擎推广法主要为:搜索引擎优化、关键词广告、登录分类目录、网页内容定位广告、关键词竞价排名等。关键词广告、关键词竞价排名和网页内容定位广告,需要支付比较高额的费用,适合于资金雄厚的大型企业网站。而中小企业网站,需要根据企业营销预算来确定所采取的方式。搜索引擎优化、登录免费的分类目录,是免费的搜索引擎推广方法,非常适合中小型企业作为电子商务网站推广的手段。中小企业需要做好网站设计优化,使网站符合搜索引擎规则,更容易被搜索引擎发现。另外,中小企业还可以登录一些大型搜索引擎提供的免费登录入口,这些免费推广方法经常能收到意想不到的效果。
2.2利用电子邮件推广法
电子邮件又称Email,推广方式主要以发送电子邮件为企业电子商务网站进行宣传。电子邮件推广方法有以下几种:会员通讯、专业服务商的电子邮件广告、电子刊物等。专业服务商的电子邮件广告,主要是基于第三方的用户Email列表,向用户发送产品服务信息,中小企业需要为此付费。而许多中小企业,采用会员通讯和电子刊物等免费途径来宣传自身品牌达到推广目的。通过用户公开的个人资料、会员注册信息方式获得目标客户的Email名单,然后按周期向Email列表用户发送产品广告、产品促销信息等,并且在邮件签名栏留下公司名称、产品信息,以方便客户查找联系企业。电子邮件营销是网络营销方法体系中相对独立运作的方式,同时也可以与其他网络营销方法结合。
2.3利用信息推广法
信息推广法是将相关的网站信息,到其他潜在客户可能访问的网站上,并利用潜在客户在这些网站获取信息的时候,进行推送,达到推广企业网站目的。利用此方法将信息的网站,包括论坛、博客网站、在线黄页、供求信息平台、行业网站、分类广告等。信息是电子商务网站推广最经常使用的免费方法之一。在互联网发展的早期时候,是人们所最乐意采用的方式,然而随着大数据时代的来临,依靠免费信息的方式,作用越来越小,重要程度也有明显的下降,现阶段出现了多种更有效的商务网站推广方法。免费信息需要更专业,更有目的性的进行信息,而不是追求量的多少。
2.4利用网络资源合作推广法
企业电子商务网站需要利用外部资源来推广。当企业网站有一定的访问量以后,企业电子商务网站本身就拥有了网络营销的资源。如何利用这一的资源,和其他平台的资源进行合作?企业拥有了访问量之后,跟其他网站通过用户资源合作、交换广告、内容合作、网站链接交换等来实现互相提高访问量的目的。其中最简单的方式为交换链接。在合作网站上,企业提供自己商务网站的链接,不仅可以大大增加被搜索引擎搜索到的概率,提高排名。而且这是一种免费的推广手段,并且简单有效,因此成为企业最常用的网站推广方法之一。
2.5利用病毒性营销法
病毒性营销指利用用户的口碑或热点事件进行网络宣传,像滚雪球的方式传向数以百万的网络用户,让信息像病毒那样高效、快速地传播和扩散,从而达到商务网站或企业形象推广的目的。病毒性营销方法,实质上是免费+附加值的营销方式。一般是在为用户提供免费服务的同时,附加上企业或产品的推广信息。病毒性营销并没有固定模式,只是营销思想和策略,非常适合中小型企业的形象推广和网站推广。如果能够有效运作,病毒性营销手段就可以以极低的代价,获得非常丰厚的回报。
总之,企业电子商务网站推广手段,不仅仅限于以上这些,还有其他的网站推广方法,如微信平台推广、举行有奖竞赛、组织有奖调查、利用购物搜索引擎推广等。网站推广方法一般都不是独立的,为了取得更好的营销效果,通常需要几种方法结合使用。
3.重视和培养网络营销人才
人才的缺失导致中小企业网络营销运作效果不理想。相对有实力的中小企业可以聘请专业的网络营销人才,由其负责企业的整体网络营销方案,策划营销活动;而实力薄弱资金有限的中小企业,则可以组织传统市场营销人员接受专业的网络营销培训,把网络营销作为其基本技能之一,使其掌握网络营销知识,提高营销人员的专业技能,这样在企业进行网络营销时,能够更好的为企业实施网络营销。
三、结语
总的来说,中小企业的电子商务网站是一个重要的商务平台,第一件需要做到的事情就是针对目标客户,向他们清晰地表达企业的商务信息,并且要做到吸引更多的客户访问企业的电子商务网站。对于企业网站营销来说,我们要充分利用各方面的资源,采用有效的推广策略,制定科学推广计划,这样才能使电子商务网站取得成功。
参考文献
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[2] 卞保武.企业电子商务网站转化率问题的研究[J]中国管理信息化. 2010.13(2):99-101
[3]李振汕.对电子商务网站评价的研究与分析[J]2009,12(07):90-93
关键词:电子商务;计算机网络营销;策略
在市场经济环境下,市场竞争越来越激烈,传统的商业模式已经不能够适应社会发展的需要了。电子商务是以计算机网络营销为主体的,它可以打破传统的时间、空间的限制。并且通过网络平台进行营销与决策,可以用较小的投资取得最大的效果,极大地提升了电子商务的竞争力,促进了电子商务的健康发展。
一、电子商务中计算机网络营销的优势
1.计算机网络营销的投资较小
计算机网络营销就是利用网络的开放性以及共享性,在相应的网站等一系列的信息,然后通过网络进行迅速的传播,从而将产品推广出去。这种网络营销的投资相对较小,不需要像传统营销模式一样进行纸制品的印刷,或者利用电视媒体、广告等进行宣传,只需要在网络上相应的网站发表信息,上传图片等等。并且,网络信息传递相当的便利快捷,我们随时可以根据客户的需求进行商品的制作等,这样在一定程度上还可以减少浪费,实现经济效益的最大化。
2.计算机网络营销的范围广、效率高
我们知道网络几乎已经普及到了世界各地,因此网络将人与人之间的距离缩短。因此当我们在网络上进行电子商务的营销时,全国各地的人都可以看到我们的信息,关注我们的产品,网络营销极大地拓展了营销的范围,有助于电子商务的迅速发展。另外,网络本身就具有信息传播迅速、信息传播量大、信息更新及时等的特点,因此网络营销可以随时根据市场的变化,进行信息的更新,也可以根据客户的需要进行及时的互动、应对,从而提高了网络营销的效率。
二、电子商务中计算机网络营销的策略
1.网站的网络营销策略
在网络上建设网站就像是在我们现实生活中开设商铺一样,因此可以说网站的建设是互联网深度应用的标志,电子商务要想在计算机网络中取得营销优势,那么最好的方式就是建立一个自己的网站,这样就可以便于进行网络的营销,有助于提高网络营销中电子商务的搜索率,从而促进网络营销效果的提升。
在市场经济环境下,电子商务迅速发展的一个重要的关键点便是有一个良好的网络营销策略。我们建立网站之后,便是装点网站,用图片以及文字进行产品的展示,另外我们要想提高客户对于我们的信任度还应该网站上进行公司的部分介绍,最后我们要进行广告的宣传,也就是广告语。广告语在一定程度上代表了公司的文化,彰显了公司的理念,朗朗上口的广告语可以让人轻易记住,寓意深远的广告语可以让人回味无穷。因此我们建设网站之后还应该不断地装点网站,进行产品的推广。
2.多种方式整合营销,提高网络营销的效率
网络营销的方式不仅仅是“搜索引擎优化”,它还包括各种各样的方式,因此我们在进行网络营销的时候应该综合使用多种方式进行宣传,从而达到最佳的效果。我们还可以通知进行互联网广告营销,还可以在微博、论坛、邮件、聊天工具等等方面进行营销。这样多方式进行营销有助于我们扩大营销的范围,也有助于拓宽营销的渠道,从而不断的提高营销的效果,实现产品效益的最大化。
3.创新电子商务网络营销方式,拓宽营销渠道
网络是一个巨大的平台,网络营销可以促进贸易企业的健康发展。然而随着社会经济的迅速发展,在市场环境下,竞争越来越激烈,我们只有不断的进行创新,才能够始终保持竞争优势,对于电子商务同样也是如此,因此我们在进行网络营销的时候,应该不断地创新方式,拓宽网络营销的渠道,从而促进电子商务的健康发展。
例如,我们可以在营销网站发展到一定阶段,积累了一定的人脉以及名声之后,可以采用友情链接或者网店联盟,或者邮件营销等方式,加大营销的业务链从而促进网络营销的深入发展,提高营销的效果。例如,有些服饰贸易企业就与天猫、淘宝等网站进行合作,从而不断的推进友情链接等营销方式,从而提高营销的效果。
4.提高产品服务,促进网络服务营销
当今社会是一个服务型的社会,因此电子商务要想在竞争激烈的网络平台上进行高质量的网络营销,那么网络服务质量的提高就是一种比较重要的网络营销方式。目前很多的贸易企业在进行网络营销的时候会提供售后服务等,这样就可以在一定程度上促进客户对于产品的信任,从而有助于网络营销效果的实现,促进电子商务的健康发展。
三、结束语
随着社会经济的迅速发展,人们的思想观念也在逐渐的发生改变。市场环境下,消费者的要求呈现出多样化、复杂化的趋势,人们在进行商品的购买的时候更加的注重产品的服务等综合性价比。因此面对着买方市场的逐渐形成,贸易企业要想在市场经济中取得自己的竞争优势,网络营销过程的优化,成为一个机遇。本文的写作希望对于电子商务的网络营销有所帮助。
参考文献:
[1]朱文静.电子商务下的网络营销渠道策略[J].当代经济,2010,10(11):05-06.
[2]赵巧,胡勇,常友渠.基于网络消费者购买过程的网络营销策略分析[J].重庆电力高等专科学校学报,2010,14(02):10-11.
关键词:电子商务;大学生;特产;网购
中图分类号:F49
文献标识码:A
doi:10.19311/ki.16723198.2016.17.028
1引言
随着信息技术的发展,电子商务的内涵和外延也在不断充实和扩展,并不断被赋予新的含义,开拓出更广阔的应用空间。电子商务的出现和发展将改变人们千百年来对市场的理解和认识,网络营销方式无疑会淡化有形市场在商品交换中的作用和地位,取而代之的是更加广泛、频繁、多样化和及时性的商品网络交换关系。国家近年来大力支持大学生自主创新创业,2015年出台《关于深化高等学校创新创业教育改革的实施意见》等政策,引起全大学生创业潮流。大学生卖自家特产,更容易创业,成为社会潮流。因此,本研究以广州大学城十所高校为例,从调查助学公益电子商务网站的使用情况及认可度出发,对调查大学生通过电子商务销售特产的分析具有重大意义。
2经营者对电子营销模式的态度
(1)愿意选择电子营销手段的受调查大学生所占比例仅为一半。大学生中仅有230名选择在助学公益电子商务网站出售自家的特产或民族特色手工艺品,占54.89%,189名选择不会在助学公益电子商务网站出售自家的特产或民族特色手工艺品,占45.11%,我们可以看到,会选择出售的大学生还是比较少的,如果希望更多大学生参与,需要继续普及相关知识。
在愿意销售的前提下,受调查者对销售渠道的选择结果较为分散,146人选择传统实体店或摊档销售,占34.8%;75人选择微店销售,17.9%;38人选择微商销售,占9.1%;97人选择淘宝销售,占23.2%;60人选择熟人销售,占11.3%;其他销售3人选择,占06%。从中我们可以发现,选择线上销售210人,选择线下销售206人,说明线上认可度仍然不高,并且在线上销售中,146人选择了淘宝,即传统电商,占选择线上的695%,说明销售时小部分大学生对电子商务模式仍有所保留,仍然倾向于传统的销售方式。
通过这种“互联网+销售”的营销模式几乎可以兼备传统实体店模式吸引的强大客源和熟人渠道的少投资低风险这两种特性。一方面,电子商务模式在椭卖主扩大市场方面与传统经营模式不同。另一方面,网络环境与传统地域环境对卖主造成的差异。主要表现在减少投资、扩大地理范围、取代中间商。所以,对于销售途径,电子商务模式的营销仍有广大空间与潜能。
(2)对选择销售方式的结果进行进一步分析。在影响选择在助学公益电子商务网站出售自家特产或民族特色手工艺品的调查上,门槛低被选择频率最高,占28.2%,第二位是经营方便,占26.1%,第三位是实名认证219,占24.5,第四位是注册程序简单,占19.1%,其他占2.1%,我们可以发现,大学生倾向于选择方便和正规有保障,他们不希望在经营上投入过多精力,但却希望能得到保障,而这一点也是他们看重实名认证的原因。
新形式网络营销模式不仅使营销成本得到了很好的控制,而且它利用互联网传播范围广,传播形式多样化等特点扩展了销售渠道和销售范围,并且也使销售风险降到了最低。助学公益电子商务网站作为一种网络营销平台,有着非常强大的优势,特别是对于大学生创业而言。根据人力资源和社会保障部的统计,2012年-2014年的就业状况不是很理想。因此,国家推出了一系列的创业扶持政策,其中发展特产行业的政策突出明显。而在大学生创业过程中,网络营销可以说是一种成本与风险低而销售范围广的优质模式。
3讨论
大学生更倾向于低门槛创业。对于大学生而言,在运用特产优势进行电子商务创业之中,创业资金的投入对于其有着重大影响。现今大学生创业问题越来越受到社会各界的密切关注,因为大学生属于高级知识人群,并且经过多年的教育往往背负着社会和家庭的种种期望。在现今社会经济不断发展就业形势却不容乐观的情况下,大学生创业也自然成为了大学生就业之外的新兴的现象。因此,建议各类电子商务网站能减少对于大学生投资创业的风险与门槛,给予大学生一个更好的创业条件。
参考文献
[1]李玉玲,闰涛蔚.浅谈电子商务对未来市场营梢方式的影响[J].商业研究,2001,(01).
讯:随着互联网的日益普及,网络营销已经成为企业重要的营销方式之一,据中国互联网信息中心最新报告,目前企业互联网使用率已超过95%,其中有48.1%的企业拥有自己的独立网站或网店,有33.2%的企业中有过网络营销行为。中国企业网络营销已经进入一个较高水平。随着互联网的快速发展,网络展现出来的巨大商业价值将给众多企业带来无限商机。
(100EC.CN)是国内专业的第三方电子商务研究机构,专注于电子商务各个领域的分析、研究与报道。电子商务与网络营销密切联系的,网络营销是电子商务的组成部分,实现电子商务一定是以开展网络营销为前提。
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