时间:2023-09-28 09:07:59
绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇少儿英语教育培训,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!
但因国内生源基数大,英语教学时间短,现有基础英语教学力量远不能满足现有需求,由此少儿英语培训机构有如雨后春笋一般发展起来。目前全国的各类大小英语培训机构数量,据不完全统计已有5万家之多,在这个迅猛增长的市场里,我们看到了少儿英语教育的机会与潜力。
市场发展的趋势
新华信认为,未来少儿英语培训市场主要有以下三个特点:
1、品牌教育综合化发展
在教育培训市场激烈竞争的时代,品牌优势是竞争的一个核心。以新东方为例,上市后新东方开始在幼儿教育、职业教育、中高考辅导、个性化家教等领域强势进攻,利用新东方的品牌优势在各个领域进行扩张。巨人教育集团在融资前就开始了在全国发展的战略部署,融资后在全国并购了一些地方大型培训机构,很快实现了集团化的运营模式,同时巨人的幼儿教育和家教得到了快速发展,目前已经形成了综合化的品牌格局。
2、专业教育机构连锁化
在品牌机构综合化发展的趋势下,专业机构注重在纵深发展,例如2007年进入中国的瑞思学科英语,目标为4-12岁中国孩子提供原汁原味的美国7个年级全英文完整学科体系教育,目前在全国80余个城市建立了教学中心,快速开发拓展了市场。像这样专业化的机构,专注某个领域是快速成长的重要策略。专注造就专业,为此在品牌机构竞争的条件下,加快专业化机构的核心竞争力是与品牌机构竞争的策略。
目前像新东方的泡泡少儿英语在全国也有加盟,巨人教育集团的《巨人英语》、《巨人幼教》等自有品牌项目,已经在二三级城市展开项目加盟。地方加盟商热衷于与品牌化教育机构的合作,提升自己的品牌形象,打造在当地的核心竞争力,这种品牌化加盟的模式将有助于快速启动二三级市场。
3、区域非品牌英语培训机构依然坚挺
在少儿英语市场区域性、需求多样性影响下,区域非品牌英语培训依然有其强劲发展空间,尤其在二三线城市,其市场潜力依然有待进一步挖掘。
以新华信的一项少儿英语培训市场研究结果来看,虽然大部分受访者在选择课外英语辅导机构时,青睐于综合课外辅导品牌机构和专业性英语品牌机构,但在沈阳、成都等二线地区,选择非品牌课外辅导机构比例较高,相对于前两类培训机构,仍有其独特发展的潜力和优势。
分食蛋糕三策略
在被视为中国教育行业最后一块蛋糕的少儿英语培训市场,随着各式各样培训机构的切入与扩张,整个市场硝烟弥漫。如何从喧嚣中沉静下来,从品牌、服务、教学质量等方面进行全方位进行提升,从众多品牌机构中脱颖而出?新华信认为,以下三个层面的推进必不可少。
差异营销
少儿培训市场,因其行业分散,教育需求丰富多样,目前很难形成一家独大的局面,只能在某些细分领域独领,从而为差异化营销营造了良好的环境。
以不同年龄阶段的少儿英语培训需求而言,随着年龄的增长,英语培训成绩导向逐渐明显,以成绩导向的英语培训目前国内各大品牌培训机构基本上均有覆盖,且各有特色;以英语应用或兴趣培训为目的培训,目前虽然不乏做得不错的机构,但主要涉入在高端市场领域,而广大中低端市场领域却极少有机构探入。新华信一项研究数据显示,主要为英语培训买单的是中等收入客户,其中家庭月收入“4001元-8000元”占比为25.8%,“8001-12000元”所占比为26.8%,“12000-16000元”和“16001-20000元”所占比分别为18.0%和9.0%,而家庭月收入在2万以上和4000元以下所占比大致相当,分别为10.1%和10.2%。
面对市场潜力巨大的中低端少儿英语行业,高端的少儿培训教育无法复制,同样成功的成人英语教育培训也无法模仿,各品牌培训机构在此基础并借其优势,还需不断发力与创新,提供差异化服务。
而差异服务本质就是创新与速度,通过不断推出创新模式,通过在行业的第一实现服务升级,实现服务的差异化,而服务的差异化也不单单是形式的差异化,理念的差异化,而是在以用户为出发点,根据用户需求差异化而不断创新来满足,因此服务差异化的本身也是企业对市场认知度与企业战略调整的反应。
聚焦营销
少儿英语培训具有很强的区域性特点,生源受到区域分布的限制,甚至细化到各个街道,因此,培训机构的位置、管理、教材、教学特点都是赢取市场的重要因素,这些都是为了赢得家长的信任,而赢得家长的信任也就赢得了市场。目前中国中小学英语培训市场尚欠深度发展,知名的大型少儿培训机构还在区域渗透过程中,区域非品牌培训机构仍有着很大的市场潜力。
不过,随着少儿英语市场竞争的激烈,媒体广告效应越来越低,新校招生面临较大的不信任,和学校联合做活动需要很好的社会资源——面对这些情况,如何在市场中树立脚跟?这是新成立的中小英语培训机构共同面临的问题,聚焦营销则是助力其发展必不可少的。
聚焦营销是集中力量迅速进入和占领某一特定细分市场。从营销策划的角度看,聚焦营销遵循的是一种应对外在竞争的策略思维,是建立在竞争环境的分析和应对上的。它所要了解的问题主要包括以下几个方面:1、了解竞争对手的优劣;2、了解自己的经营状况;3、聚焦策略要突出战略的综合性和全面性。聚焦策略有战略聚焦和战术聚焦,但往往是一种战略选择,它要求综合所有资源,对企业进行全面的整合。
少儿英语培训内容覆盖面广,呈现多元化分布,各区域依据自身特点进行选择性深度发展。例如在黔南区域的GT培训学校,以“没有学不好的学生,只有做不够的老师”为教育理念,目前在黔南州三都县、荔波县、黔东南州丹寨县、麻江县、凯里市开设了5所学校,在黔南区域取得了不错的发展。
区域培训机构要善于使用“并兵相敌”的原则,运用市场聚焦策略,扬长避短,把有限的资源、资金、力量集中到能够形成自身优势的领域和目标上来,或者谋求成本领先地位,或者争取产品差别优势,如有可能两者兼而有之,在形成相对竞争优势之后,要乘势而行,努力使聚焦策略不断取得结果,使企业在该目标区域内形成鼎立之势。
关系营销
关系营销的实质是在买卖关系的基础上建立非交易关系,以保证交易关系能持续不断地确立和发生。
当前家长选择少儿英语培训机构时,对亲友和朋友的推荐、网络上的声誉十分关注和看重。所以少儿英语培训机构认真做好每一个当前客户,让他们最终成为自己服务的最好推销员,是一个高效率、高成功率的市场战略。
关系营销其核心是顾客忠诚。如何才能获得顾客忠诚呢?发现正当需求,满足需求并保证顾客满意、营造顾客忠诚,成为构成其关系营销的重要部分:
其一,顾客满意度:顾客需求是否被满足。如何保持学员满意度,以及如何提升?具体做法:1、建立良好师生关系,在培训教师和培训学员之间建立友谊,教师与学员朋友式的交流,及时了解学员的情况,并敏感于学员需求;2、追踪学员的学习效果,依据结果,及时调整教学方向、方法等,同时对没达到预期学习效果的学员进行鼓励,对优异的榜样激励; 3、记录信息及储存资料,进行定时回访与后期追踪服务。所有学员的个人信息,未成年学生还可记录学员家长的信息,(当然要注意隐私问题和道德问题)这些信息仅用于对学员的管理和联系。
其二,顾客忠诚度:市场竞争的实质是争夺顾客资源,维系原有顾客,减少顾客的叛离,要比争取新顾客更为有效;维系顾客不仅仅需要维持顾客的满意程度,还必须分析顾客产生满意感的最终原因,从而有针对性地采取措施来维系顾客。
新华信研究数据表明,口碑传播既是英语培训信息的主要来源,也是最信赖来源,有经验的家长/朋友/同学介绍占日常培训信息获取渠道的70%,最信赖渠道的48.9%。如何维护与家长、学员的关系更成为重中之重。首先,与家长或学员保持长期联系,致以问候(如节日问候和生日问候等),保持与未成年学员家长的紧密接触,及时反馈和了解学员的状态等。其次,建立良好信息反馈机制。培训机构、学员、家长三方定时汇聚,交流沟通。例如每个学期后组织一次家长会或师生联谊活动,探讨现有培训的优点与不足,及时了解学员新需求。针对问题提供相应的解决方案,最终满足顾客需求,提升了客户满意度,也更好地维系了顾客。
隆冬的北京在世界经济危机的笼罩下显得愈发的寒冷和萧条,而走进瑞思学科英语(以下简称为瑞思)位于中关村的培训中心,欢乐和热闹的氛围扑面而来,孩子们正在老师的引导下争先恐后地和电子互动白板上的小动物们进行英语互动学习。瑞思主要面对的是中国K12 ESL(幼儿园及12年中小学教育非母语英语课程,即少儿英语教育)市场,来自调查机构的数字显示,2007年中国基础教育阶段非母语英语课程的市场规模已经达到27亿美元,其中少儿英语教育占到了9亿美元,2010年这个数字将达到12亿美元。2008年10月,瑞思获得了来自EMPGI首期3000万元人民币的投资,这也是外资公司觊觎多时后首次染指中国的少儿英语教育市场,瑞思总经理夏雨峰表示,此市场目前还是一片“蓝海”。
软件为核心
“如果把瑞思和中国其他的公立学校放在同样的标准下来进行比较的话,我们的核心竞争力就是瑞思独有的教学软件及课程体系。”夏雨峰介绍道,瑞思学科英语中心最与众不同的就是每间教室配备的多媒体互动课程体系,这套课程体系是由霍顿・米夫林哈考特集团(Houghton Mifflin HarcourtGroup,以下简称为HMHG集团)历时7年、耗资近2亿美元打造的。
HMHG集团有着170多年历史,市值达到120亿美元,目前是全球最大的K12教育集团。在美国,HMHG的产品以进入公立学校为主,每两名孩子中就有一名正在使用HMHG的教育产品。几年前,HMHG的产品还顺利进入了韩国和印度的公立学校系统,所以在两年前HMHG集团想依照在韩国和印度的经验,把旗下研发的教学软件打入庞大的中国市场,但中国的国情显然与韩国或印度不同,外资企业很难进人中国的公立学校体系。HMHG集团陷入了尴尬的境地,开始接触中国市场里现有的培训机构。
就在此时,曾担任过多家教育企业高级管理职位的夏雨峰机缘巧合了解到HMHc集团的产品,凭借着对培训市场的敏锐神经,他提出了一个大胆的方案,依托HMHG集团的教学软件双方共同出资组建少儿英语培训机构,此方案马上获得了HMHG集团的认可,瑞思随即成立。“这对HMHG集团来说也是一种全新的模式,因为他们在国外一直是靠卖软件而非自己创建培训中心来盈利。”夏雨峰表示。
瑞思强调的是让4~12岁的中国孩子在纯英语的环境中,以互动多媒体“浸入式学科英语”课程体系为支撑,以与美国小学同质同步的学科知识及能力培养为内容,从而使接受教育的孩子具备“学科英语思维”。目前瑞思旗下包括两个学习品牌,针对4~6岁儿童的瑞思玛特学科英语,及针对7~12岁儿童的瑞思学科英语。两个品牌都是通过HMHG集团的多媒体软件,综合孩子们喜欢的各类新型英语活动,寄语言学习于游戏娱乐之中,孩子们可以通过触摸的方式与多媒体白板上的内容进行实时互动,在这个过程中让孩子获得英语语言基础运用能力。
“美国小学同质同步的意思就是这套软件就是美国小学正在使用的,全英文内容我们完全不改动,我们改动的是教学的模式和教案。12岁以前是人类学习语言的最佳时期,同时也是性格形成期。”夏雨峰介绍,“语言教育的根本是技能的培养,全英文的浸入式学习方法正是技能培养的重要手段。我们的教学目标是使在瑞思学习的孩子能够具有英语语言技能,这样将来孩子长大后依然能用英文,而且是用学科英文去工作而不仅仅满足于生活交流。”
复制再复制
虽然中国的教育培训市场巨大,但对于任何一个教育培训机构来说,复制性问题都是摆在面前的一道难题,也是很多培训机构止步不前的重要原因。目前市场中的大部分培训机构都是以教师为核心的传统模式,如果教师的质量不过关的话,在一定程度上给扩张带来风险,师资力量无法满足的话,培训机构也就直接面临着生存问题。夏雨峰在职业教育培训机构的从业经验,也使他对这个问题深有感悟:“拿IT职业教育来说,因为技术更新太快,标准化教学很困难。这时师资力量就变得尤为重要,好的老师很难找,教学质量非常难控制。”瑞思似乎解决了这个问题,“瑞思也依赖老师,但和传统教育的依赖程度不同,尤其是英语培训,我们不再依赖老师的发音是否准确,而是更加依赖老师的课堂组织能力,看老师是否有能力把多媒体互动白板上的内容和孩子组织起来进行有效的互动,老师只是孩子和软件的桥梁,这样一来,老师的门槛会相对低一些。”
除了师资问题外,瑞思产品服务的标准化也成为了公司发展的助推器。因为瑞思的英语培训主要依托HMHG集团的多媒体互动教学系统和质量管理体系,降低了对老师的依赖程度,从而实现了英语教育的标准化,这与麦当劳和肯德基的西式快餐标准化有着共通之处。正是这种由“以人为核心”转变为“以教学产品为核心”的标准化经营模式,使得瑞思的复制步伐变得很快。从2007年年底在重庆开设第一家直营的培训中心开始,到目前,瑞思已经在全国通过直营、授权合作两种方式开设了41家瑞思学科英语培训中心。
“目前瑞思在北京和重庆共有四家直营中心,未来我们会依靠直营中心的品牌和运营的示范效应,与合作伙伴们共同创造一个更大的品牌。”夏雨峰表示目前瑞思对合作伙伴有着严格的控制机制,目的就是为了更好地维护和经营瑞思这个品牌。
家庭教育是绝大多数人接受知识的起点,也同时是培养、教育人的重要教育处所。它具有传递社会文化与经验的双重作用,对孩子的思维、性格的成长与发展走向,以及良好的世界观、人生观、价值观的形成起着十分重要的作用。随我国社会经济发展进程的推进,经济全球一体化格局也逐步加深,英语的应用也被越来越多的国家、地区、家庭所重视,作为大多数发达国家的交际用语,英语在我国的学生教育中也已经从开始的小学教育提前到了学前教育,甚至胎教,少儿英语逐渐成为了当前教育界的热门话题。我国目前大多数家庭处于少儿时期的孩子正在接受着英语教育与培养,越来越多的家庭也对孩子进行少儿英语的学习产生了足够的重视。可是,在这样的盲目跟风中,有些家庭在教育时往往会出现一些误区值得深思。
二、家庭教育中少儿英语教育所存在的误区
1.急功近利
在家庭教育当中最怕的就是家长好高骛远、急功近利,现代科学已经不断的在证明对孩子的教育应与脑发育成正比,而且幼年时期往往对一些事情的记忆并不是终身的,举个例子来说,今天孩子看见一个人,知道叫张阿姨,等半个月再见到,就不一定认识了。英语学习主要还是以单词记忆为主,作为家长,不能片面的要求自己的孩子超过其他孩子,这样很容易让孩子产生对英语学习的抵触心理。许多家长对孩子要求严格,特别是上了小学,看到班上某些孩子单词背诵、口语表达都比自己孩子强,便更加严厉对待孩子。抱着这种功利心态,往往出现的情况令人可笑,许多家长让孩子进行英语学习完全是为了让孩子能在考试当中获得好成绩,满足自己的虚荣心,将之添做向朋友炫耀的饭后谈资,根本不重视对孩子英语知识的传授,根本上忽略了英语学习的重点:英语技能的培养。在进行家庭英语教育的过程中,让孩子进行单词的识记的确是十分必要的,可是相关知识的传授过程中也万万不可忽视对孩子各项能力的培养,比如口语交际、听辨能力等。还有些家长则是纯粹的盲目跟风,追求时髦,或者迫于当下形式,抱着别人的孩子都学自己的孩子不学就会跟不上时代等想法,完全不顾及孩子自身的意愿与资质、年龄与性格特点等因素。这样的揠苗助长,轻则孩子学习成绩不甚理想,重则完全对英语学习失去兴趣、信心,无论是哪种情况,都是我们所不想看到的。
2.教育手段不当
在家庭教育中,家长的作用与学校教师的作用相当,但是毕竟一些家长对少儿英语的辅导不太了解,对教学手段与教学途径也有很多谬误之处。一些家长对孩子进行英语教育培训的过程中只注重灌输知识,靠着死记硬背的方式让孩子进行英语学习,严重打压了孩子的学习积极性,造成学习兴趣的流失。在新课程实行的当前,课堂教育尚且也将主体地位交还给了学生,家长却还固步自封,在家庭教育当中实行灌输教育,独断独行,不但是与时代的脱节,更是教育的悲哀。爱因斯坦早就说过,兴趣是人最好的老师,只有兴趣才能调动起孩子学习的动力,才能让孩子将英语学习当做一种乐趣而非负担。好的家庭教育可以让孩子把学习当做游戏,如果将孩子做游戏的时间都用来进行英语学习,结果如何可想而知。当孩子对学习英语产生了兴趣,对英语知识产生了求索的欲望,则家庭少儿英语教育必然事半功倍。同时,对英语学习结果的过分看重也是导致家长忽视了对孩子英语学习过程培养的重要性的因素之一。特别是一些家长在对孩子英语学习成果进行评价时,更多注重的是孩子能记住多少英文单词、句子,以及在班上的成绩,很少有对孩子英语学习过程中其他方面能力发展的关注。其实,在少儿时期,特别是儿童阶段,在进行英语学习时,更多的应注重孩子的智力开发,继而为儿童的各项能力发展打好基础,培养孩子对英语学习的兴趣,让他们在日常生活当中便能自觉的积极寻找单词去记忆,将学习英语当成一种乐趣与游戏,要坚决杜绝机械性记忆,因为如果不是兴趣使然,硬性记忆在大脑中的存留时间十分短暂,也就无法真正达到少儿英语教育在家庭教育当中的理想化目的。
三、少儿英语教育在家庭教育中的实际展开
1.秉持正确的少儿英语家庭教育观念
家庭教育所指的是父母或长辈在家庭中对儿童或青少年进行的教育,是整个教育系统当中的最重要环节,也是孩子接受系统教育的启蒙阶段。父母是孩子最好的老师,也是第一位老师。根据相关统计数据,中国人的成长过程中,家庭教育所占比重为七成,社会教育占一成,学校仅仅占二成。由此可见家庭教育在我国人均接受教育之中所占的比重之大,而随社会的发展,时代也同时对英语能力的需求量大增,家庭教育中少儿英语教育也被众多家长所重视起来。正确的家庭教育观念应将家庭少儿英语教育取得成功摆在教育的第一位,对英语教学特点的认知误区应完全摒弃,选择适当的英语教学内容,合理的安排家庭教育时间,并且放下与人攀比单词记忆量等虚荣心理,形成独特的家庭少儿英语教育模式。
2.家长努力提升自身文化水平
经调查发展,超过半数的家长英语水平较差,甚至还有不懂英语、不会教育、缺乏文化素质的现象。家长作为孩子最好的老师,也是孩子第一任家庭教师,对自身应该严格要求,不断加强英语能力与教育水平的提高,这些都是能够直接影响孩子少儿英语学习质量的重要因素。在自身学习过程中,不但要加强口语发音准确的训练,为孩子提供良好的语言学习环境,更要多听、多学,勇于探索,敢于创新。并要同时熟知少儿教育心理知识,为孩子心理健康的良好发展找到指导方向,不能粗心大意,也同样不能忽略孩子细微的心理变化。要积极调动孩子的学习兴趣,经常组织英语活动,调节家庭教育气氛,为孩子学习英语的习惯进行全方位培养。
关键词:影响;少儿英语教学;因素;新模式
1. 引言
随着我国加入WTO,融入全球化经济,英语作为国际通用语在中国社会越来越显示出其重要性,各行各业对英语人才的需求日益迫切,社会上出现了英语热的现象,各种少儿英语培训机构如雨后春笋般纷纷涌现。“再苦不能苦孩子,再穷不能穷教育”、“不能输在起跑线上”这些社会流行语言已经成为家长们的共识。每年参加各类培训的少年儿童过亿人次,其中接受少儿英语培训人数的比例高达56%,远远超出其他早期教育培训类型。结果却不太乐观:有的少儿英语成绩突飞猛进,而有写孩子英语成绩却停滞不前。笔者认为其根源是,家长和教师们忽视了影响少儿英语习得的一些重要因素,并未针对这些因素进行新的教学改革和尝试。
2.影响少儿英语习得的一些重要因素
2.1可塑性强。儿童时期是人的世界观、价值观发展的初期阶段,也是发展思维能力和形成认知方式的重要阶段。不同的教育内容和方式以及不同的环境对以上这些因素的发展和培养有重大的影响,因此这一阶段儿童的发展具有较大的可塑性。(1)容易培养兴趣。在家长、教师、引导下,儿童很容易对新鲜事物产生兴趣。(2)容易适应和接受不同的思想、观念、文化等。学习英语就不可避免的要接触外国的文化、思想、观念等;了解外国文化、思想、观念有助于英语学习。如果本民族与外国民族在文化上存在较大差异,本民族的文化可能影响英语学习者地道的使用英语。比如中国儿童习惯把警察称为“警察叔叔”,如果把这句话翻译成英语并用来和外国警察打招呼,就会造成“文化休克”(cultural shock)(刘润清,1999)。随着年龄的增大,对本民族的语言文化吸收的越多,对英语学习的影响可能越大。从这个角度来说,儿童学习英语具有一定的优越性,因为本民族的语言、文化还没有在他们身上根深蒂固,因此对他们英语学习的负面影响相对少一些。(3)容易培养有效的学习策略以及良好的学习习惯。掌握并使用有效的学习策略是英语学习者在最短的时间内达到最大的学习效果的必备条件。当代英语教学都很重视对学生进行学习策略的培养,很多教材都把学习策略的训练渗透到课堂教学之中。由于多种历史和现实的原因,很多中学生和成年人都形成了很多不良的英语学习策略和学习习惯。这些习惯一旦形成就很难改变。因此,培养学习策略和学习习惯要从小抓起。
2.2心理负担轻。由于东西方文化的差异、英语与汉语的差异,对于中国人来说,英语是一种全新的语言,学习英语与学习其他知识(比如数学、历史)有较大差异。有人认为学习英语在很大程度上是一种“冒险”,既冒犯错误的危险。这样害羞、胆怯、焦虑等心理负担对英语学习有较大的影响。与成年人相比较,儿童因害羞、胆怯、焦虑等心理因素带来得负作用较小;他们敢于开口,积极参与各种活动。这有利于创造轻松愉快的学习环境(李维,1999)。
2.3情感因素简单。越来越多的研究表明,情感因素是造成英语学习差异的重要因素。情感因素主要指态度和动机。学习者的态度主要包括三个方面;1)对目的语社团以及以目的语为本族语的人的态度;2)对学习目的语的态度;3)对语言和语言学习的一般态度。儿童学习一般靠直觉和体验,生动活泼的学习方式和贴近他们生活的学习内容很容易调动他们的学习积极性,引发学习动机。总的来说,与成年人相比,儿童的心理特征对英语学习更有利。但也存在不利的因素。主要表现在三个方面:1.儿童心理可塑性强,但自控能力差。他们容易培养兴趣,也容易失去兴趣。如果遇到挫折或失败,或者遇到枯燥乏味的教学内容或教学形式,他们很容易对英语失去兴趣。2.儿童在英语学习中能够积极投入,但他们集中注意力的时间有限。他们很容易受到外界因素的影响而分散注意力。3.儿童在思维能力不如成年人。他们不善于把握语言的系统和规律,也缺乏独立学习的能力。对自己的学习缺乏计划、安排。对教师的依赖性较强。
3.少儿英语教学新尝试。针对少年儿童的以上特点,在儿童英语教学中,充分考虑到少年儿童的心理特征,一些少儿英语教育机构制订了新的教学计划,采用新的教学方法并取得了良好的教学效果。
3.1在少儿英语教材的编写上的新尝试。首先是听说读写比例调整。传统的英语教学重读写,轻听、说,忽略了听、说、读、写的全面发展。结果是造成孩子们听、说、读、写四项技能发展及不平衡,被称为“聋哑英语”。为改变这种局面,新式的少儿英语教学一改传统的教材编写模式,重新调整了听、说、读、在课本中的比例,针对少年儿童学习语言的特点,适当地压缩了读、写的比例,极大地增加了听、说的比重,采用了以听说为先导,兼顾读写的教学模式。根据对剑桥少儿英语一到三级课本中听、说、读、写所占的百分比的统计,一级中听力为20%,口语为55%,读写占25%;二级中听力为25%,口语为35%,读写占40%;三级中听力为25%,口语为25%,读写占50%。显而易见,从一级到三级,随着儿童年龄的增长,听说比重有所下降,而读写比重适当上扬。但总的说来,听说始终占整体比例的50%以上,符合少儿语言习得的规律。
3.2在教材具体内容选择上的改变
首先,将相对枯燥的词汇、语法、语用及语音知识巧妙地融汇在能反映亚洲儿童尤其是中国儿童的生活实际情况的对话阅读中。其次,形式多样的对话,练习,歌曲,游戏都是孩子们生活中喜闻乐见的。容易被儿童理解接受,同时又能反映出中英文化的不同特点。精美的插图与文字紧密配合,色调鲜明,生动活泼,极易调动儿童的学习兴趣和积极性。最后,在词汇和语法项目的选择上,尝试着遵循学以致用的原则,从少年儿童的心理角度出发,经过科学的统计分析,挑选了最贴近少年儿童生活,具有实际意义的交际词汇。
4. 在少儿英语教学法上的新尝试
4.1 听说引导,读写跟进
现代教学研究发现,在婴儿母语练习的过程中,他的听力在父母无数次的诱导中得到锻炼之后,才说出生平第一个字。他在听觉上已经接受了无数次的刺激,而他所说出的第一个字正是对听觉所接受的外界刺激的反映。新式少儿英语尝试着将这种发现应用在英语教学上,并尝试着进行听说式教学。传统的以语法为中心的背单词―记语法―练习句型―阅读课文的传统模式显然已不能胜任。因此,新式少儿英语在教学法上做出了新的尝试。现代少儿英语在教学法方面的第一个尝试就是听说式教学法的大量运用。美国保尔兰金(Paul Rankin)教授统计,人类社会实践和语言文字的使用中,75%是通过“听”、 “说”来完成的,其中“听”占45%,“说”占30%。由此可见,“听”、“说”是人类一切语言活动的基础,二者相辅相成,不可分割。
4.2 创造机会突出语言交际功能
语言是人类表达思想感情,相互交流沟通的最主要方式。学习的主要目的就是把它作为交流思想感情、相互沟通的工具。因此交际原则的特点就显而易见了(1)交际原则:只有涉及交际的活动才能提高学习效果;(2)任务原则:只有使用语言完成某有意义的任务的活动才可以提高学习效果;(3)意义原则:只有对学习者来说有意义的活动才可以提高学习过程和学习效果。因为这三个原则,交际法改变了过去按照语法结构分类的方法,突出实用性、交际性、体现意念(比如:时间,地点,频率等概念)与功能(如问候,介绍,致谢等)。因此,在课堂活动的应用上,就要突出实用性和交际性原则。如在教授购物时(shopping)。在学生掌握了基本句型和词汇后,就预先安排学生带上一些小玩具等小商品,在教室开展购物活动(Shopping in the classroom)。通过询问价格,讨价还价,付款等现场购物活动,给孩子们充分的机会去练习有关购物的句型,在创造的语言习得环境中,让他们潜移默化地接受目标语。在培养交际能力方法和目的就是要求学生与学生之间,学生与他人之间进行各种形式的面对面或书面的交际。
5. 激发少儿兴趣,改变课堂氛围
一个轻松愉快的学习氛围对于孩子们能否学好英语是至关重要的,要激发了孩子们学习英语的兴趣和积极性,体现 “寓教于乐”的快乐式学习的宗旨,就要用尽一切手段让孩子们能积极发言,主动参与课堂活动。(1)快乐游戏。在游戏中,让孩子们该回答出相应的问题。如果学生回答正确,就可以保留苹果,如果回答错误,则把苹果贴回到黑板上,最后看谁摘的苹果多,从而激发了儿童外语习得的积极性。(2)激情歌舞。针对儿童爱唱爱跳的特点,我们大量利用优美动听的歌曲来传授英语知识。如在教授be + doing句型时,我们利用歌曲Sunday morning,在教授定语从句时,我们学唱歌曲Good morning to all。总之,不管是家长还是老师都不能把孩子逼得太紧,不能“牛不喝水按牛头”。孩子们性格各异,天资上也有很大不同。我们一定要认真观察,尝试着从孩子的面部表情和身体语言来判断孩子的性格类型,作到因材施教。胆大且心理承受力强的孩子,而对那些胆小怕事,害羞腼腆的学生,我们切不可操之过急,逼迫他们回答问题,这样做只能适得其反。相反,我们应当循序渐进的,按照他们自己的节奏来加以引导和鼓励,使他们自愿的加入到课堂活动中来。
6.结语
不管是从英语教育理论来看,还是从我国的实际情况来看,在普及少儿英语教育的过程中有许多因素影响着少儿英语学习,在实施少儿英语教学时,要充分考虑儿童现有的心理特征,以及他们的兴趣、爱好等。针对少年儿童的以上特点,在儿童英语教学中,充分考虑到少年儿童的心理特征,一些少儿英语教育机构制订了新的教学计划,在教材的编排,教学法,课堂实践诸方面做出了许多有益的尝试,采用新的教学方法并取得了良好的教学效果。笔者在这里把他们阐述出来,以期在不断探索中取得新的成果。
[⒖嘉南]
[1]刘润清,韩宝成.语言测试和它的方法.[M]北京:外语教学与研究出版社,1999.
[2]李维.小学儿童教育心理学.[M]北京:高等教育出版社,1999.
[3] 鲁绪峰、谭娟,2003,《浅议“说”在英语听力学习中的重要性》,亚太国际文化出版社.
[4] Lenneberg,E.H. Biological Foundation of Language.[M] New York: John Wesley and Sons.1967.
外资的版图
目前,中国高端英语培训格局现状是华尔街英语、英孚教育、新东方精英英语3家各占20%比例,处于三足鼎立的局面。
出现鼎足而立的局面,缘于外资的进入。从2008年开始,就陆续有外资培训机构来国内掘金。近日,以“美国小学”模式在国内英语培训市场争得一席之地的瑞思学科英语品牌宣布,在中国正式推出少儿英语评测体系,成为国内首个引入原汁原味美国小学式“过程评价体系”的少儿英语教育机构。
很多人对“瑞思学科英语”的名字感到陌生,而在业内,这个名字早在2007年就名声大振了。当年12月,美国霍顿・米夫林出版集团花费40亿美元,完成对英国最大教育集团里德・埃塞维尔的收购,成为市值120亿美元的全球最大的K12教育集团。而早在当年6月,“瑞思学科英语”就成为该集团在华重点推荐的英语教育项目。
“K12教育”指的是基础教育阶段的培训课程。这个培训大鳄在中国主要开展的是小学至高中阶段的外语培训课程。另一家出版巨头――培生教育集团也在中国开始布局。培生教育集团旗下的朗文公司曾经是中国中学英语课本的合作方,而近期,培生朗文公司在上海设立了其第一所英语培训学校――乐宁雅思,并有意在中国市场扩大规模。
本土机构的反扑
不管是霍顿・米夫林还是培生教育集团,都有着同样的背景和发展策略,即依托图书出版业,在中国从事英语培训。这让中国的同行也跃跃欲试。国内最大的外语图书出版社――外语教学与研究出版社(外研社)立刻紧随其后,该社和韩国第一大英语培训机构YBM联袂打造的教育品牌――壹佳英语在北京中关村开出第二家教学中心。
“壹佳英语做的是少儿英语,这是一个尝试,主要面向高端的市场需求。”外研社社长于春迟说。“国外一些教育品牌卖的是素质教育,而在中国不可否认要带一点应试教育的东西,所以我们一直想做一个能够包含两者的培训体系。”于春迟表示,壹佳英语目前还在做前期的准备工作,包括教学体系和管理体系。“仅仅是如何进行教师和学生的评价,就需要花费很多精力了。”
不过这种低调的表态并不能掩盖外研社争夺培训市场的“野心”。外研社已经在儿童英语领域有了“外研社儿童英语乐园”,在中小学生培训领域有“素质英语俱乐部”,在高等教育有“北外网院”等品牌,一个全方位的英语培训体系正在逐渐形成。只要这套培训体系建立,外研社的几大外语培训品牌就能从北京走向全国各个城市。
面对咄咄逼人的外资巨头,于春迟表示外语培训市场“庞大到我们现在还不能统计出一个数据的程度”,外资的强势进入并不能立刻让外语培训市场“变天”,国内外语培训机构只要能够在自己的特色和专业上精耕细作,肯定还有自己的发展空间。
外资培训机构和出版社都虎视眈眈地盯住了国内外语培训这块蛋糕,对此,现有的外语培训机构也在求新求变,在三方争夺中守土拓疆。
作为目前国内教育培训的一面旗帜,新东方也采取了应对措施。从去年开始,新东方就在英语培训的基础上增加了中学优能全科项目,包括数学、物理、化学等课程的培训,用新东方式的英语教学方法贯穿到其他学科的教育,把数理化课上得和英语课一样生动活泼。同时在少儿培训领域方面,开设小学语文阅读写作能力及小学奥数等强档课程以满足家长的需求。杨芳表示,新东方在多学科建设方面成效已经相当明显。
与外资培训巨头相比,市值仅为20亿美元的新东方在资金上没有优势,但本土机构更了解中国人的需求,可以发挥自己在应试教育和励志课堂方面的特长,来寻找自己的生存空间,把英语教学的经验用在其他培训项目上,再通过其他项目带动英语培训的发展。
朗阁培训中心的经理陈春茂说,面对外资培训巨头,本土培训品牌需要各自找准细分的市场空间。外资培训巨头虽有资金和师资上的优势,但是他们的弱点是不一定能够适应中国各地不同的培训需求。以朗阁在全国的经验来看,福建地区的培训就和长三角地区很不一样。因此,朗阁会在推荐学生选课上更贴近当地的实际,而这一点,外资培训机构还有一段“水土不服”的适应期。
后来者迪士尼
年增长率12%,市场规模高达150亿元人民币,这就是让众多培训机构垂涎的中国英语培训市场,就连迪士尼也要来分一杯羹。
去年,迪士尼中国首家同时也是全球首家迪士尼英语培训中心正式在上海成立。
迪士尼英语是华特迪士尼公司通过迪士尼全球出版部门在中国开展的一项新业务,主要针对2至10岁的儿童。培训中心目前设有7间以迪士尼故事为主题的课室,每间课室平均容纳12名儿童上课。满负荷开课的情况下,可以教950名儿童。
据华特迪士尼公司英语学习高级副总裁兼总经理唐安祖介绍,迪斯尼方面决定明年后拓展全国市场。此外,他还表示迪士尼将来也会考虑在韩国、巴西、俄罗斯尝试类似的业务。“中国是我们重点市场之_,不过国际市场容量也非常大。”
(一)第二语言习得理论
在第二语言习得研究中,Krashen做出了最全面的贡献,Krashen曾提出被称为是第二语言习得理论的创造性建构———输入假说(inputhypothesis)。Krashen的输入假说(inputhypothesis)由五个主要的假设构成:习得与学习假说(acquisitionlearninghypothesis)、监控假说(monitorhypothesis)、自然顺序假说(naturalorderhypothesis)、输入假说(inputhypothesis)和情感过滤假说(affective-filter)。[1]Krashen认为第二语言习得方式实际上就是语言信息的一种理解,即接受“可理解性输入”。他认为语言学习者所接受的语言必须符合以下三个方面,语言习得才有可能发生:可理解性输入、已知的语言知识、略高于已知语言水平的成分,即“i+1”。这里的“i”为学习者当前的语言知识状态,“1”为当前语言知识和下一个语言知识之间的距离。Krashen认为学习者接受的语言材料必须是可理解性的,同时应略高于学习者当前的水平,必须包含下一个阶段的语言知识结构,但不应超过学习者的学习能力。[2]这样学习者可根据自己的水平通过努力习得所接受的学习材料,提高自己的知识水平和能力。Krashen(affective-filter)认为,有大量的可理解输入的环境并不等于学生就可以学好目的语了,第二语言习得的过程还要受许多情感因素的影响。语言输入必须通过情感过滤才有可能变成语言“吸收”(intake)。克拉申认为影响习得语言的情感因素是:动力(学生的学习目的是否明确直接影响学习效果,目的明确则动力大,进步快;反之,则收效甚微)、性格(自信、性格外向、乐于置身于不熟悉的学习环境,自我感觉良好的学习者在学习中进步较快)、情感状态(主要指焦虑和放松。焦虑感较强者,情感屏障高,获得的输入少;反之,则容易得到更多的输入)。很多年幼英语学习者的EFL/ESL(英语作为第二语言或外语)语言教师看到了情感过滤假说(affective-filter)的优点,努力营造能使学生放松的教室环境,让语言课对学生来说更令人愉快,降低他们的焦虑,从而达到更好的教学效果。
(二)交际教学法交际教学法发展于20世纪80年代,以语法为基础。常用于以发展交际能力为重点的第二语言和外语教学。使用这种方法强调在真实的情况下使用有意义的语言。交际法也叫功能法(Functiona
lApproach)或意念法(NotionalApproach)。交际法是1970年代根据语言学家海姆斯(Hymes)和韩礼德(Halliday)的理论形成的。交际能力理论认为:语言教学的目的是培养学生使用目的语进行交际的能力,语言教学不仅要包括语言结构,还包括表达各种意念和功能的常用语句。[3]交际法重视培养学生的语言能力,采用真实、地道的语言材料,主张句型加情景来学习语言,鼓励学生多多接触和使用外语。
二、培训机构和公立学校中青少年英语教育对比
伴随着小学英语教育的普及和推广,儿童和青少年英语教育培训机构也蓬勃发展多年,尽管学校和培训机构在少儿英语教育方面的最终目的是相同的———提高学习者的英语水平和能力,但是,二者在教学目的、教学方法等方面存在着很大的差异。笔者将在这里集中展示两种教育类型的不同,从而使每种的优点被展现出来。
(一)教学目标
培训机构和公立学校都是根据新课程标准来制定学习目标的,但是在实际的教学过程中,二者的目标却不尽相同。1.公立学校中的学习目标:新课程标准强调,课程内容应联系学生生活、学生的学习兴趣和经验、应该关注每个人的差别,让每个学生能够全面发展。[4]在儿童英语学习中,参与和兴趣对树立学生正确的学习态度和强烈的学习动机有着关键作用。[5]学习兴趣是内在的动力源泉。一旦具有较强的学习兴趣,学生将自觉投入到学习当中,把学习当做获得成功愉悦而不是一种负担。最初的学习动机和态度是影响语言学习的关键因素。早期的成功学习经验不仅对以后的成功,而且对树立积极的学习态度有重要帮助。[6]新课程标准还指出,从三年级至六年级的主要教学目标是发展和加强学生对英语学习的积极态度。然而,由于升学考试压力相对较低,少儿英语教学并没有特定的学习目标,这与培训机构有所不同。2.培训机构中的学习目标:由于其商业特性,培训机构教学有明确具体的目标,这可以在他们的海报和广告中发现。它们往往旨在强调能够培养学生英语能力当中的某些方面而吸引大批家长。以武汉新东方少儿英语为例,每个寒暑假都会推出能够具体提高学生英语某项专项能力方面的课程。2008年寒假,武汉新东方推出的初级口语课程介绍中提到能让学生掌握48个国际音标,另外,还有专门的课程旨在提高学生对语法的掌握、对大量词汇的掌握、听力能力、写作能力等等,甚至还有针对小升初考试的课程。虽然这些课程所承诺的学习效果与实际效果可能不完全相符,但是培训机构中的英语教学始终贯穿着明确具体的教学目标。
(二)教学方法
1.公立学校中的教学方法:学校的教学设施较前几年相比虽然有了很大的提高,如今已有多种多媒体辅助手段被引入课堂。然而,大部分学校仍然完全依赖老师的板书。更糟的是,费时低效的英语课堂比较普遍。很多老师集中于向学生灌输语言点,老师始终扮演主要角色,没有过多地与学生交流。为了维护一个有纪律的课堂,学生的热情和兴趣被抹杀。而根据新课程标准,三至六年级的主要教学目标应当是发展学生对英语和英语学习的积极态度。2.培训机构中的教学方法:据笔者对一些知名培训机构的调查,少儿英语课堂教学手段和方法是多种多样的。总括来说,他们有以下特点。①课堂上充分应用现代技术。计算机软件、音像资料和课件的使用为英语学习创造了生动活泼的氛围,让学生身处真实情景,产生使用英语的愿望。此外,教师在课堂上使用图纸和卡片等教学工具。教具与青少年性格相符,而且容易引起他们的兴趣。我们应该牢记这四个方面的兴趣,说话或沟通的兴趣,探索或者发现的兴趣,生产或创造的兴趣,和艺术表现的兴趣,这四种兴趣是天才的起源。[7]②TPR(totalphysicalresponse)的应用。“TPR”儿童英语教学法是教师根据儿童好动、注意力难以持久等特点,让孩子通过跑、跳、做游戏学英语,而不是规规矩矩地坐在凳子上听讲,这样课堂气氛活跃,儿童学习情绪主动,注意力持久。如果儿童发音不准,老师在自然状态下不停重复,直到发准为止。儿童对老师发出信息的反馈越正确,表明对老师信息的理解越准确。心理学家证实,强迫儿童重复老师的话会引起儿童心理压力和紧张情绪,限制儿童语言学习技能的发展和提高。“TPR”儿童英语教学法花样繁多,不一而足。鉴于其教学多样化的特点,教师应具备扎实的专业知识,即坚实的英语基础、标准流畅语音语调,同时教师还应懂得语言学、儿童心理学及英语教学法的基本知识。这样才能保证“TPR”儿童英语教学课堂的生动性、活泼性,寓教于乐,提高儿童英语的教学质量。③情景教学法的应用(situationalapproach)。教师尝试创造真实情景来训练学生,特别关注学生的交际能力。这与克拉申的输入假说相一致。根据克拉申的理论,课堂的意义在于提供全面的语言输入和语言功能,而不是专注于语法。我们的英语课堂应当为学生创造真实的情景,让学生在真实的情景中学习语言。④浸入式教学法的应用。克拉申认为,无论成人或儿童,在掌握说话能力前,都会有一个相当长的沉默期,直到听懂的量达到一定程度而有足够的自信时,才可能说话。[8]根据这个理论,许多英语培训机构引入全英文环境让学生浸入其中。孩子们有掌握语言的能力,他们对第二语言的掌握可以不依赖于他们的母语。所以儿童英语教学中可以不用他们的母语。浸入式英语教学法指的就是用外语作为教学用语,学生浸入在外语环境中。不是把英语作为一种教学手段,而是让学生用英语学习。尽管这种教学对学生和老师的要求都更高,但如果老师能简化他们的学习材料并能利用好外部因素如卡片、音乐、动画以及肢体语言的话,教学效果是十分显著的。否则,学生可能感到疲惫甚至讨厌上课。孩子的思维是形象化的,而语言是一种抽象的知识,所以儿童英语教学需要特定情境使孩子们更好地理解语言。[4]浸入在英语环境中教学可以让学生不仅掌握语言本身,还可以了解在什么情况下使用所学的语言。泡泡英语(新东方英语少儿部),其名字的意思就是指让孩子浸泡在英语环境中的教学。瑞思英语,刚进入我国教育培训机构前三强的年轻公司,在每门课的培训中都用全英文的环境。
(三)班级结构
1.班级构成:①学校里的分班。学校主要根据学生的年龄分班,每班人数为40到50人,有的班级多达70-80人,班级人数众多。②培训机构里的分班。培训机构在分班前常常给学生简单测试,包括听、说、词汇、语法等。根据学生的实际水平和能力分班,尽量让每个学生跟所上班级相匹配。另外,班级人数往往比学校里的少。以新东方为例,少儿英语班的学生人数不超过26人。2.对老师的要求:①公立学校里对老师的要求。公立小学要求老师有普通话资格证书和教师资格证,老师还要通过当地教育局的考试,另外对学历也有所要求。②培训机构里对老师的要求。培训机构对老师学历及相应证书要求较为宽松,对老师的面试考核占较大比重。面试内容通常包括试讲、团队协作、即兴演讲等,对口语的要求较高。另外,对老师的性格也有所要求,耐心、开朗的面试者更易被招聘。3.教学环境:和大多数小学相比,培训机构中的少儿英语教学楼和教室通常点缀有更多符合孩子性格特点的图案和海报等。
三、结束语
英语培训市场现状
目前英语培训市场主要有以下几类:第一类是英语考试培训,包括出国英语系列的托福、雅思、GRE,国内英语考试系列的考研英语、四六级英语、高考、成人高考、自考中的英语相关课程的考前培训。留学中介机构是英语产业的一个主要方面,通过提供留学咨询和办证服务,在留学市场上赚取中介费或佣金,留学中介机构一度被媒体列人“中国十大暴利行业”名单。第二类是行业英语培训。在英语学习者需求日益个性化、英语培训行业发展专业化的趋势下,特色化的行业英语培训将成为培训市场的另类风景。继“商务英语、考试英语、实用英语”等之后,以白领、专业化人士等为主要消费群体的行业英语培训项目正大举挺进市场,如华尔街学院英语培训对京沪两地白领具有很大的吸引力,新橙英语在上海侧重于商务与行业英语,波士顿培训技术公司行业英语则已深入中国电信、IBM、上海通用、上海贝尔等知名企业等。第三类是少儿英语培训,目前大多数幼儿园、小学已开设英语课,甚至有很多幼儿园打出了“双语幼儿园”的牌子。因此,少儿英语培训占有相当的市场,成为商业投资和开发的新热点。第四类,培训资料。多家出版社看到了英语教材这个庞大的市场,积极运作,推出了新的英语系列教材。之外,教材的配套辅导资料,也是大小出版商抢占的一块阵地。据不完全统计,25%以上的出版物是各类型的英语书,每年的四、六级辅导书有上千种,考研辅导书销售达数百万册。这些与培训相伴相生的英语教材、辅导资料及其它英语读物的出版,是英语产业的重要支柱,成为出版商新的利润增长点。与英语有关的科技产品也纷纷涌向市场,如复读机的快速崛起,首先与全民英语热有关,8000万名中学生、1000万名大学生以及无法具体统计的业余学习者,为其发展提供了巨大空间。另外,英语网站、广播电台、电视台以其信息量大,交互性、生动性、实用性、时新性强等优点赢得英语爱好者的青睐。而且,电话声讯台也正在把触角伸到这个领域。
英语培训市场多元经营特征
当前国内的英语培训市场呈现出办学主体多元化的特征。
民营资本。民营培训机构发展非常快,是英语培训市场的主要构成部分,由于民营资本自身的市场经济特征,在培训理念、产品创新、营销策略、管理机制方面都是以市场为导向,因而其潜力巨大。
高校资本。高校在英语培训市场具有强大的专业支持和品牌优势。在师资、硬件、生源等方面,高校占据了很多民营资本所无法具备的优势;一些具有海外留学经历和英语基础扎实的教师运用双语或全英文讲授专业课程,这为专业英语培训培育了巨大的市场;深厚的教学积淀和坚实的学科背景,增强了市场号召力。
独资与中外合资。戴尔国际英语学校、环球雅思全国连锁培训学校、英孚教育、平和英语、ABC外语培训学校、加拿大戴尔特国际商学院、亚加达外语学院等培训机构在竞争激烈的英语培训市场占有很大的份额,这些外资或中外合资培训机构具有比较丰富的培训经验,以优良的教学质量与相对低廉的价格能迅速打开市场,并根据实际情况,提出适合中国学员的学习与教学理念,设计出符合中国人学习实际的教学方案,并且将其教学与管理人员本土化,这就增强了亲和力。
英语培训市场存在问题
缺乏质量监管。质量是任何企业在规范市场经济条件下生存与发展的生命线。对培训机构而言,优质就是要使学员在接受一定时间的培训后,其英语水平能有明显的提高或能有效提高英语考试的成绩等。多元化的英语培训市场格局,较低的英语培训市场准入,使很多经营者对英语教育的规律缺乏科学的认识,在怎样教、教什么上缺乏深入的研究,教学效果无从保证,加上急功近利的心态,导致对教学质量的漠视。另外,虽然培训机构的师资大多数是合格的,但由于英语培训本身的商业性质,又必然出现浮躁的教学风气,使教学效果大打折扣。还有更多的培训机构聘请的是在校学生或企业人员,没有经过正规的教学训练,缺乏教学的经验,因此教学效果更是无法保证。没有统一的教学质量监督和管理的组织、制度,在外在的监管缺位的情况下,很多英语培训机构无法做到良好的自律。
缺乏评判标准。英语培训市场存在着严重的信息不对称。很多人在选择英语培训机构时非常茫然,宣传册和广告上的信息在一定程度上具有欺骗性,大多数消费者据此表面现象作出选择。而培训之后的效果也很难评判,因此这给广大消费者带来了很大的困扰。
缺乏市场规范。目前英语培训市场的竞争呈现出白热化趋势,各类英语培训机构纷纷涌现,英语培训市场的竞争呈现出白热化趋势。据中国社会调查所对北京等八个城市英语培训市场的调研,目前英语培训市场的总体评价表现为一般。大多数英语培训机构在质量无法保证的情况下,降低价格,争夺生源,价格大战,此起彼伏。残酷的价格战,影响了整个英语培训市场的正常发育。
规范英语培训市场的策略
提高行业准入门槛,建立有效的市场监控机制。加强对社会办学的引导,整合教育资源,整顿英语教育市场,制定相关的管理制度。优化英语培训环境,清除一些不良培训机构,形成优胜劣汰的良性竞争环境。建立一套英语培训市场的规范制度和监控机制,对英语培训机构的市场进入资格、师资力量、办学条件进行严格的审核和考查,对各类社会办学、培训机构及人员、各类培训班必须要有市场准入的限制或确认,对符合办学条件的由政府分管部门发给资格证书,确认资质才能具有教育和培训资格,否则不予承认。对培训机构的培训质量进行跟踪调查,组织一些专业人士和专家对其进行考核。对不符合资格和考核条件的培训机构应及时取缔,对培训机构培训收费制定一定的标准。只有整顿现有的多元而杂乱的英语教育市场,才能使英语教育的产业化走上标准统一、竞争有序、规范高效的可持续发展之路。
构建全面的质量监管体系。建立完备的教学管理机制,切实保护好参加英语教育培训消费者的权益。“一切为学生着想、一切以质量取胜”,保证英语教学、培训质量,制定严格的教学管理制度,加强过程管理,成立严格的监管和自律机制,构建培训市场的消费者、培训主体、监管机构之间有效互动机制,随时对各培训机构的教学过程进行监测并对培训过程中的种种欺骗行为进行迅速有力的制裁。建设全面的质量监管体系,规范化、 制度化是培训理念的一种体现,一套科学合理的培训制度体系,有助于规范机构成员行为,使各项工作有据可依。一个可供借鉴的做法是,引进ISO9000质量认证,借此完善教育培训质量保证制度体系,明确培训质量标准,规范教育培训实施流程,形成培训机构内部决策、执行、监督相对明晰的管理机制,按国际标准建立起教育培训质量保证体系,并最终塑造教育培训品牌。
建立合理的价格体系。在市场不够成熟、运作不规范、强势品牌不彰显的情况下,培训市场的竞争主要是价格竞争,即培训机构从自身优势出发,大打价格牌,压低成本,提高市场占有率。但如果培训机构把主要的精力都放在低价格上,则会极大地影响整个行业在消费者心中的形象,损害市场的健康发展,同时由于价格战各培训机构将会减少在日常培训教学方面的投入,势必影响培训质量。因此应该根据各培训机构的等级和他们所提供的服务制定相关的市场指导价格,防止价格的非理性上升或下跌。
关键词:语言经济学;英语教育产业化
近年,我国已攀升至世界第二大经济体,与世界各大经济体之间的交流与合作日益频繁,商务活动逐年增多,对英语专业人才的需求量持续增加,客观上推动了我国英语教育产业的发展步调。在此背景下,我国的英语教育不再局囿于学校课堂教学,社会市场涌现出了大批的英语语言培训结构,为英语教育注入了新鲜的血液。历经多年发展,我国的英语教育已逐步形成较为完整的产业化链条。然而,囿于多种因素的影响,我国英语教育产业化在发展过程中问题凸显。从语言经济学视阈评价我国现阶段的教育产业化不但可有效解决各种问题,且将对我国教育产业化的深入发展产生重要影响。
一、语言经济学内涵
语言经济学滥觞似有40年余,约20世纪60年代中期被欧美学者提出,该学科的出现颠覆了人们对语言的传统认知,认为语言不仅仅是人们用来沟通交流的工具,且还具有价值、效用、费用和效益四大经济学本质属性。由于语言经济学发展历程相对较短,国内外均缺乏对语言经济学的理论研究,但人们普遍认为语言经济学具有以下内涵:其一,语言属于人力资本,并且是一种工具性资本,与其它人力资本不同,语言能够成为人们获取其它资本的重要工具,从而有效提高人力成本的附加值。其二,语言教育的成本投入与实际效益难以估算。语言教育的实际效益往往具有滞后性,在教育完成后的一段时间才能进行估算,且不同经济成分带来的经济效益与价值不同,因此,很难找到语言教育成本和收益的平衡点。其三,影响语言经济属性的因素较多。语言能够成为一种价值较高的人力资本,取决于该语言种类在特定区域使用的深度与广度。总言之,在衡量语言经济效益时需进行综合分析。
二、我国英语教育产业化发展现状
从目前的发展情况来看,我国的英语教育已步入产业化发展阶段,为了适应经济全球化的发展趋势,中国政府对英语教育产业给予了大力支持,出台了系列政策,营造了良好的发展氛围,但从全局角度来看,我国教育产业化的深度还远不够,无法满足社会经济生活的实际需求。当英语教育产业的发展无法适应社会的需要时,势必出现更多的教育培训机构弥补教育产业的不足。现代英语教育产业化的一个重要特点是必须进行必要的“投入”才能享受丰厚的“产出”,而现代社会对英语人才的大量需求促使此种交易达成。
从语言经济学视阈,英语的学习与使用也是供求关系的一种。现代社会,各领域均需要专业化的英语人才,但如用经济学中“供给和需求模型”来解释英语市场的供求关系显然乏力,因为在教育市场的供求曲线中,价格变动并不能影响市场需求的变化。近年来,随着我国英语教育产业化的深入发展,英语教育市场雏形已成,市场主体多元化,既有众多中方独资的英语培训机构,又有国际资本进入我国英语教育市场,为我国英语教育产业化的纵深发展奠定了坚实的基础。
三、英语教育产业化的语言经济学意义
(一)英语教育产业的纵深发展提振了产业链条的经济增长
语言经济学将语言视为一种人力资本,该资本的形成需要历经漫长的过程,是知识技能和积累的延伸。学习者受教育的过程从表面上看是消费,但其实质是一种长远的投资。英语学习不仅仅要依靠学校的课堂教学,且需要英语产业链条中其它产业的辅助。目前,除了最基本的学校教育构成,我国英语产业链条中最火爆的非英语培训班莫属。新东方是国内较为大型的教育培训机构,其业务体系以英语及其它外语培训为核心,2016年,新东方净收入将近15亿美元,同比增长18.6%;运营利润同比增长29.5%,学生报名人数上升25.8%。由新东方的案例可知,英语教育产业已发展成为完整的链条,但与学校教育不同,与新东方类似的教育培训机构需要成熟的经济运作才能确保稳定l展。现今信息化时代,各种网络课程、教学视频成为了英语教育产业链条中的重要一环,对英语教育产业的纵深发展影响深远。人们已深刻认识到英语在社会经济生活中的重要作用,特别是学生家长,为了不让孩子输在起跑线上,对孩子英语教育投入的比例逐年增加,少儿英语培训市场份额更是水涨船高。
(二)英语教育产业的纵深发展促进了全球经济文化共同体的形成
随着经济社会的不断发展,特别是互联网技术的深入普及,地球已经成为了“地球村”,区域经济文化的交流日益增多,各个国家文化的碰撞日趋激烈,全球经济文化共同体正在逐步形成。无论是加深文化的交融,还是促进经济的合作均需通过语言沟通来实现,在此背景下,人们学习英语的愿望日益强烈,希望能够通过语言学习深入了解西方文化,从而能够更好融入到全球经济文化共同体中。语言经济学力证了语言的经济学内涵,而语言的教育功能和文化功能则是其经济属性的具体体现。作为信息交流的符号,人们在使用语言时会遵循特定的习俗和法规,它可以准确反映出使用者表达言辞的习惯,是各种规则制度的信息载体。英语教育产业化不仅需充分展现语言的教育功能,且必须要不断传承文化功能,从而最大限度地彰显语言的经济价值。
(三)英语教育产业的纵深发展有利于提高国际竞争力
语言交易成本是对外贸易中一项重要的成本支出,特别是近年来,全球市场的竞争越来越激烈,如何有效降低成本,实现经济效益最大化是各个国家都在深入思考的问题。英语教育产业的深入发展为我国提供了大量的专业英语人才,弥补了学校教育的不足,一方面,丰富的英语人才储备有利于降低我国企业在对外贸易中的语言交易成本,有效提高国际市场竞争力;另一方面,英语专业人才的大量输出有利于打开国际市场,获得更多的贸易商机,对我国对外贸易的可持续发展影响深远。
总言之,英语教育产业潜藏着巨大的经济价值和社会价值,在语言经济学视阈下考量我国的英语教育专业化会发现我国的英语教育产业有十分广阔的发展域间,对英语教育产业链条的形成,乃至对国民经济的良性发展均具重大的影响。
四、我国英语教育产业化的弊端
(一)行业门槛低,培训质量参差不齐
较之于学校英语教育,英语培训机构的运作模式更加灵活,然而,由于行业的准入门槛低,且缺乏有效的监管,致使大量根本不具备培训实力的机构涌入到英语教育市场,不但扰乱了我国英语教育市场的正常发展秩序,还将对我国英语教育的长久发展造成不良影响。目前,我国英语培训机构普遍存在师资水平良莠不齐的现象。一些机构为了吸引消费者的注意力,以外教为噱头,而很多所谓的“外教”并无相关的教育资质,也不具备专业的语言传播及教授技能。培训师资水平参差不齐致使我国英语教育的投入与产出严重失衡,造成了社会资源的大量浪费,不利于我国英语教育产业的有序发展。此外,一些不良商家利用学生家长望子成龙的心理,其制定的课程价格与实际的服务严重不匹配,违反了语言经济学中“收益―成本”原则,给我国英语教育产业化的深入发展造成不良影响。
(二)英语教育产业资源分布不均,教育差距大
教育产业资源分布不均衡不只体现在英语教育方面,且体现在教育领域的众多层面。我国的英语教育资源主要集中在城镇,特别是一些大中城市,而偏远地区的英语教育资源十分匮乏。随着互联网的深入普及,许多培训机构开设了网络培训课程,虽然网络培训模式打破了时间和空间的壁垒,但偏远山区的网络基础设施仍不完善,无法从根本上解决英语教育资源不平衡的问题。加之农村居民收入水平有限,无力支付昂贵的培训费用,久而久之,城镇居民与乡村居民的英语水平差距愈拉愈大,滞障我国英语教育产业化的良性发展。
五、英语教育产业发展的径向
(一)提高行业准入门槛,净化和优化行业发展环境
市场经济条件下,英语教育市场主体的多元化是历史发展的必然趋势,但政府须提高行业的准入门槛,确保所有参与到英语教育行业的市场主体具有稳定的资金来源和强大的师资队伍,能够胜任英语教育培训工作。此外,政府要加强对英语教育市场的监管力度,净化和优化行业发展环境,为英语教育产业化的深入发展营造良好的氛围。
(二)严控英语教育培训收费标准,建立健全收费监管规制
针对培训机构乱收费问题,政府除了要加强监管之外,还必须要建立健全完善的收费监管规制,明确收费标准,确保英语教育培训的投入与产出相互匹配,使英语教育产业的运营更加规范。此外,国家应将英语教育产业法治化,制定严格的处罚条列,一旦发现乱收费问题要严厉查处,切实维护消费者的合法权益。
(三)逐步提升农村地区的英语教育培训水平
农村地区是我国英语教育培训工作最为薄弱的地区,国家要逐步实现英语教育资源的优化配置,特别要向偏远农村地区倾斜,加大乡村地区教育经费的财政投入,改变城乡间教育资源不平衡的发展现状。政府在做好学校英语教育的基础上,通过城乡教育帮扶等举措切实做好农村地区的英语教育工作,实现城乡英语教育的协同发展。
六、结语
英语教育产业化是我国经济社会发展的必然趋势,语言经济学视阈下的我国英语教育产业化存在诸多的问题,在新的历史时期,我国应逐步改变英语教育产业中不契合时展需求的投资模式,积极调整教育政策,制定符合我国国情的发展规划,确保我国英语教育产业的投入与产出呈正比,促使中国英语教育a业迎来质的飞跃。
参考文献:
[1]赵晗毓.语言经济学视域下的我国英语教育 [J].洛阳师范学院学报,2016(10):82-85.