时间：2023-09-27 09:24:24
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇一体化管理体系，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
在进行信息安全体系建设时，应对来自终端的威胁给予足够的重视，建立有效的终端安全管理体系。本文分析了终端安全管理体系应包含的内容，阐述了传统分散式终端安全管理存在的问题，结合作者的工作实践经验，对一体化终端安全管理体系的建设，提出了自己的思路和见解。
关键词：
终端安全；一体化；体系建设
随着信息化建设不断发展，信息安全的重要性日益显露出来，在信息安全保护实践中，各单位往往对数据集中的后台服务器投入精力较多，对来自终端的威胁重视不足。信息安全事件调查经验表明，多数信息安全事件的突破口来自终端，因此在进行信息安全体系建设时，应对来自终端的威胁给予足够的重视，建立有效的终端安全管理体系。
1典型的终端安全管理体系应包括的内容
1.1防病毒及终端入侵防护
包括对全网病毒、木马、蠕虫、流氓软件、间谍软件等恶意代码的识别、查杀，对可疑行为的阻断和告警。此类功能主要是基于代码检测引擎和特征库实现。
1.2补丁状态检查及分发
包括检查是否已安装操作系统相应的补丁，各类防护特征库是否保持更新，能够自动推送安装补丁和特征库等。此类功能主要通过安全软件读取系统注册表及扫描特定位置文件系统，并自动执行后台脚本实现。
1.3移动存储管理
防止内部滥用移动介质，杜绝内外部移动介质在内外网交叉使用，并通过特殊加密技术保证移动介质在非授权环境下不能被读取。此类功能主要通过向操作系统底层驱动注入代码和数据加密技术实现。
1.4终端准入管理
实现对网络接入终端的安全准入管理与控制，确保接入网络终端已安装要求的防护系统，且符合安全策略要求，有效杜绝非法外来终端私自接入网络。此类功能可以基于交换机端口进行控制或使用安全网关进行控制。
1.5非法外联监控
用于发现和阻止内部网络用户非法建立通路连接互联网或非授权网络的行为，以此防止引入安全风险或导致信息泄密。此类功能通常做法是定期检查与某个互联网地址或非授权网络的连通性，若有连通便会触发监控报警。
1.6主机监控审计
对终端用户的操作行为进行管控与审计，对安装的软件实行黑白名单管理，当用户的操作违反安全策略时，能够自动禁止或记录违规日志。此类功能一般需在终端驻留程序，根据设定的操作策略和软件清单执行。
2传统分散式终端安全管理存在的问题
（1）产生兼容性问题。不同的终端安全防护产品均需要操作系统权限并向底层驱动注入代码实现检测，各产品之间的操作冲突、导致兼容性问题已是常见现象，即使能够和平共存也会造成增加系统资源开销，拖累系统变慢等一系列问题。
（2）缺乏统一管理。在终端上安装使用多种安全防护产品，缺乏全局性安全管控，容易形成信息孤岛，不利于开展诸如安全数据的收集、汇总、统计等关联分析工作，无法系统性展示终端安全全貌。
（3）防护效果打折扣。不同的终端安全防护产品在功能上各有侧重，组合在一起并不一定能全面覆盖用户的安全需求，由于底层机制的类同和兼容性冲突等原因，经常出现安全防护的真空地带，产生1+1<2的现象，使防护效果大打折扣。
（4）运行维护成本高。多种终端安全防护产品同时使用，需同时与多个厂商采购维保服务，周期长投入大，运行上需要维护多套不同的策略表，从不同的来源更新补丁包、特征库等，都给运维增加了不小的工作量。
（5）难以满足自主可控的要求。出于国家安全战略的需要，终端安全防护产品应尽可能满足自主可控的要求。分散部署不同的终端安全防护产品，大多是基于历史原因分批分步建设形成的，存在一定的不可控安全风险。
3一体化终端安全管理体系的建设思路
一体化终端安全管理体系的建设，应遵循“功能集中、统一建设”的原则，结合单位已有的终端安全防护现状，采用“整合式替代、替代后实现一体化管理”的思路开展。替代过程中，应充分考虑安全设备国产化的要求，既实现终端安全防护各项功能，又可在统一平台下管理终端资产、终端信息、终端安全防护系统等，实现终端一体化安全管理。终端一体化安全管理可极大地提高运维效率，增强终端类安全事件联动，提高终端安全事件预警发现和处置能力，最终提高单位的信息安全管理水平。具体实施过程中，应以“资源整合、统一管理、分级部署、基准策略、量体裁衣、人力集约”为主要工作目标，最大程度整合单位现有软硬件资源、技术人才资源，节约资源、资金、人力成本，集成各类终端管理功能，逻辑上实行统一管理，总部制定基准策略，各地分支机构针对自己的情况，定制适合本辖区情况的安全策略，预留一定扩展空间，供各级机构在统一终端管理平台下的本地化处理。建议分四个步骤进行：①率先落实国产化替代，一体化终端安全管理体系建设不再考虑国外产品，实现完全国产自主可控，这一点无论是在技术上还是在市场上都已不存在问题。②整合现有终端安全防护系统的功能，在实现病毒防治、补丁分发、非法外联监控、准入控制、移动介质管控、安全策略管理等功能的基础上，实现各功能模块的数据整合与联动。③增加资产管理、操作审计等功能，并实现一体化关联和统一展现，进一步完善系统的管理功能，能够进行终端状态、终端信息、安全事件等信息的展示、分析和处理，实现对安全事件的及时发现、告警和处置，及时消除安全事件对终端的影响。④在系统建设的基础上实现科学安全管理，通过对终端安全状态的统一定量评估，实现对各部门、各分支机构的终端安全态势评估，掌握终端安全管理的薄弱环节，为信息安全管理工作的整改完善提供数据支撑。在功能方面：一体化终端安全管理体系应主要包括但不限于防病毒管理、终端入侵检测防护管理、补丁分发管理、移动介质管理、非法外联管理、终端准入管理、主机监控审计管理、终端信息管理、安全策略管理、终端运行状态统计管理、安全事件管理、运行报表管理、考核指标管理、系统管理等功能。实现终端安全防护系统的一体化管理和安全防护系统的资源整合，实现安全防护策略的统一管理，建立全面、集中、统一的终端安全管理体系。在管理方面：实现与终端安全管理制度相适应的安全管理要求，实现总部与各分支机构终端信息的统一集中管理，实现终端安全控制策略的统一配置、自动筛查、告警和展现，实现定期安全类报表的自动生成和展现，实现安全管理人员的统一工作平台。
4结语
要实现对信息安全闭环式管理，仅仅重视信息系统服务端的保护是不够的，必须重视对每个入网终端的安全管理。一体化终端安全管理体系的建设，从技术上采取了多种手段强化终端的安全防护和管理，为强化单位的信息安全管理提供了必要的手段。同时，我们也必须认识到，终端安全管理体系的建设不是说建好系统就万事大吉了，对一个单位的信息安全管理而言，永远是“三分技术，七分管理”。再好的技术手段，也只有和管理制度相结合，并加以强力执行，才能达到预定的安全目标。
参考文献：
[1]孟粉霞，王越，雷磊.统一终端安全管理系统在内网中的分析及应用[J].信息系统工程，2013（8）：70~71.
[2]田永飞.一体化终端安全管理系统应用初探[J].金融科技时代，2015（12）：45~47.
[3]王义申.终端安全管理系统在企事业单位内网应用的分析[J].计算机安全，2007（7）：63~65.
关键词：IS09004；持续成功；一体化；管理体系
国际标准化组织(ISO)已于2008年底推出2008版IS09001《质量管理体系要求》，该标准自1987年推出以来，得到全球企业的广泛应用，目前，全球170个国家／地区的超过95万家组织正在使用ISO9001。它帮助各类组织通过改进客户满意度、提升员工积极性，以及持续改进来获得成功。IS09004作为IS09000版质量管理体系标准的一个重要组成部分，经历了1987、1994、2000年三个版本，2000版IS09004标准的名称是：《质量管理体系业绩改进指南》，IS09004标准希望企业能够在按IS09001建立了质量管理体系的基础上进一步以IS09004标准为指南进行持续改进和推广。
一、ISO 9004的新结构和主要内容以及为一体化管理体系提供的空间
如果我们将ISO 9004的新结构与ISO 9001标准相比较，我们就不难发现ISO 9004注重企业更全面的持续发展。
除一、二、三部分分别为范围、引用文件和术语外，第4部分持续成功业绩的管理，该部分内容主要包括公司运营环境和相关方的内容。在这方面是与ISO 9001完全不同的。IS09004除了注重顾客以外，还注重员工、社会、投资方、合作方等各方利益。这就为我们嵌入人力资源管理、环境管理、职业健康安全管理、社会责任管理方面的内容提供了良好空间。
第5部分战略和方针，覆盖使命、理想、价值观、战略和方针及其关系。它相当于ISO9001的“管理职责”，但ISO9004标题更加合理、覆盖更广泛的范围(如人力资源、社会责任方面)并更能体现最佳实践的做法。
第6部分资源管理比ISO9001对应部分覆盖的范围更广，涉及到的资源增加了财务、知识、信息、技术和自然资源，所有这些都是在提供合格产品时必不可少的资源，也是企业持续发展所需的资源，这也为我们在此嵌入财务管理、知识和信息管理的内容提供了平台。
第7部分过程管理比ISO9001相应部分“产品实现”具备更强通用性，且范围更为广泛，因为它适用于组织所有的过程，包括外包过程；当然也包括环境管理、人力资源管理(含职业健康安全管理)、财务管理、知识和信息管理、社会责任管理等所需要的过程。
第8部分监测、测量、分析和评审的范围与ISO9001第8部分基本类似，主要的不同是ISO9004的改进要求放到了第9部分，另外增加了自我评估、关键绩效指标和行业基准等内容；以上提到的这些管理过程当然也都需要检测，因此也完全适用于一体化管理体系。
第9部分改进、创新和学习完全超越了ISO9001相应的改进方面的要求，提出了在企业实现持续成功绩效过程两个非常重要的概念：创新和学习；这一部分也是上述各方面的管理都需要的，知识和信息管理可以成为这个部分的主要内容。
二、构建基于持续成功的一体化管理体系的具体步骤和要求
1 建立和保持使命、期望和价值观确保其与相关方的需要期望一致
企业的愿景和使命可以保证企业不同利益相关群体的目标一致，为目标和战略及资源配置打下好基础。
2 明确规定、执行和交流履行策略和方针以完成组织的使命和愿景
愿景和使命的概念建立起来以后，就需要确立企业完成使命和愿景的策略和方针。在制订、规划或部署本组织的战略和方针时，管理层应考虑以下需求：建立组织统一的宗旨和方向；确定长短期目标，牢记所有利益相关方的需求和期望；使利益相关方充分的了解并参与组织目标的实现。
3 确定相关方的需要和期望
常被视为企业利益相关的有：客户，用户，投资者／股东(所有者)，员工，供应商，合作伙伴，利益集团和社区。因此，企业应该认识到：
(1)以顾客为中心，以员工为依托，以社会为背景，努力理解、满足或超越现有的顾客和潜在顾客、员工、社会的当前需求和未来需求。
(2)公司和供应商是相互依存和互利的关系，要提高互相创造价值的能力。供应商是向企业提供原材料、资金和人员的人或组织，是企业正常运转的保障。因此，企业应当努力寻求高质量、低成本和运营可靠的供应商，谋求与供应商之间的良好合作。
(3)员工是成功的关键，所有组织都值得重点关注。现代管理越来越重视人力资源在企业经营管理中的重要性。企业管理的核心之一在于如何满足员工的需要，确保员工的健康和安全，充分利用和开发组织的人力资源，实现“我为人人，人人为我”。
(4)树立社会导向的经营理念，统筹兼顾企业、客户和社会三方面的利益。传统的经营理念回避了消费者需要、消费者利益和长期社会福利之间隐含着冲突的现实。社会导向的经营理念认为，企业经营首先是一种社会行为，应与社会整体利益相一致，而不能仅仅局限与消费者的自身需求。
三、确定、提供和管理实现短期和长期的目标所需的、内外资源
为了开发和实现其目标，组织应确定内外部资源需求。组织应建立、实施和持续改进与资源的开发、优化、配置、保障、监测、维持和保护有关的各类策划。企业所采用的策略要紧密地适应周围的环境，与企业的资源息息相关，因为资源是企业成功的条件，要与它契合。
企业资源可归为五大类：市场资源、人才资源、知识产权资源、基础结构资源以及企业的组织能力。根据这些资源来发展核心竞争力，展现出来的就是企业的竞争优势。
四、按ISO9004的结构构建持续成功的一体化管理体系
1 按ISO9004的结构编制持续成功管理手册、质量管理手册、人力资源管理手册及相关文件。如持续成功管理手册同样可以按照2009版1809004分为9个部分，将2009版1SO9004的要求具体化到质量管理、环境管理、人力资源管理(含职业健康安全管理)、社会责任管理、知识与信息管理、财务管理等各方面。
2，针对持续成功的一体化管理体系展开广泛的培训和宣传
通过培训和宣传使全体员工都理解上述使命、愿景、核心价值观、相关方的需求和期望，包括各方面管理的原则规定和与本岗位相关的具体规定。
五、定期监测、分析和审查组织的业绩
为获得在组织内所有层次和所有相关职能上针对使命、愿景、方针和目标的策划的结果、管理体系的要求及执行情况，组织的管理层应评审过程。测量和分析过程获得成功的关键是选择适宜的关键绩效指标和监测方法。组织内的关键成功因子被称为绩效指标，这些指标使组织能够识别、监督和预测趋势，设定可测量的目标，必要时采取纠正和预防措施。管理层应选择关键绩效指标(KPI)，以此作为战略决策的基础，KPI应分解到组织内相关职能和层次，以支持高层目标的实现。
六、改进、创新和学习
改进，创新和学习是一个组织获得成功所必不可少的。改进、创新和学习过程有效和高效的关键因素是所使用的方法、正确的信息来源、速度、时效性、灵活性、能力和员工激励。改进主要是工作第一线的持续的小幅的改进措施，整个组织就会有显著的改进。管理层应确定这些变化，进行符合组织战略的创新。通过以下过程，创新可以适用于所有层面：技术和产品创新，过程创新，组织创新，管理体系创新。学习指通过知识、技能、经验的学习和共享，组织可以促进其改进和创新过程。组织可以使用不同的方法获取知识。包括“系统思考、共同愿景、团队学习、自我超越和改变心智模式”的五项修炼，是为了提升管理层和员工的学习技能，知识和信息管理有助于各项工作的改进、创新和学习并使之成果在全组织范围内得到有效的共享。
综上所述，企业持续成功的管理基于质量管理，因此将新版ISO9004的要求应用于企业，使企业实现一体化的管理对于企业的持续成功和满足各相关方的需求是完全必要和可能的。
我们将上述系统应用于万事利集团有限公司也取得了一定的效果，现在此与大家分享也希望能够起到抛砖引玉的作用。
参考文献：
[11]s09004：2009 Managing for the sustained success of an organization-A quality management approach Third edition 2009-11-01.
[2]GB／T19004-2000.质量管理体系一业绩改进指南，北京，中国标准出版社，2000.
[5]GB／T1900-2008.质量管理体系，要求，北京，中国标准出版社2009.
［关键词］高校；文档；一体化管理体系；建设研究
随着现代科技水平的日新月异，高校作为高等教育的集中承载地和科学研究的主要力量，电子文件管理在校园信息化建设的潮流中应运而生并在顺应时展的趋势下得以广泛应用，打破了传统纸质文档的管理模式，形成电子文档和纸质文档共存的一种新型文件档案管理方式，即文档一体化管理。这不仅提高了高校档案管理的工作效率而且还对档案信息化的发展起到举足轻重的作用。
1高校文档一体化管理体系存在的问题
目前，我国高校文档一体化管理仍处于起步阶段，在档案信息化建设的道路上存在些许共性问题亟待探讨，以下将逐一分析。
1.1业务规范标准缺失
文档管理体制的分离将导致文件管理和档案管理这两个重要环节在工作中缺乏规范化标准，无法对二者进行统一管理。在高校文档一体化管理实践过程中，文档生命周期不同阶段的规范标准也会出现不一样的结果，无法被各部门进行有效采用。因此，明确文件管理和档案管理的规范标准，统筹规划文档一体化管理将势在必行。
1.2技术支撑力度不足
文档一体化管理离不开信息化技术水平的建设能力。作为高等教育科研院所，当前高校的工作重心主要集中在教学和科研方面，虽然在技术、理论以及软件开发上可以满足文档一体化管理的技术需求，但在软件采购、开发和网络建设等方面均存在一定的滞后性。文档在处理过程中出现格式混乱、管理软件功能存在缺陷漏洞等，都会直接阻碍高校文档一体化管理工作的顺利开展。此外，学校对档案信息化管理工作的重视程度不够，缺乏文档一体化管理的信息管理意识，也是导致技术支撑力度不足的一方面原因。
1.3文档管理人员素质问题
建立文档一体化管理在一定程度上虽然可以减轻文档管理人员的工作负担，提高管理人员的工作效率，但是信息技术的日新月异对文档一体化的管理人员也提出了更高的要求和标准，短期学习成本易引起部分管理人员的抵制，尤其是一些资历较深的管理人员对此情况更加排斥。另外，文档一体化管理在推行过程中也存在些许不完善的问题，加之管理人员素质参差不齐，缺乏创新意识，没有意识到维护的重要性，也是影响高校文档一体化管理体系建设的主要因素。
2加强高校文档一体化管理的有效对策
2.1全面推行高校办公自动化
科学技术的不断发展与进步对高校信息化建设水平也提出了更高的标准和要求。高校办公自动化不仅是社会发展的必然趋势，也是文档管理一体化发展的主要手段和途径。为了顺应时展的潮流，必须在办公自动化程度的基础上加大投入。首先，要对高校办公自动化的硬件和软件进行全面升级，在实际应用过程中满足文档一体化管理的基本需求［1］。其次，扫除未进行办公自动化的工作部门和流程，使办公自动化进行全面覆盖。这将在很大程度上取代纸质文件和传统管理流程，实现电子文档流程。
2.2建立并规范文档一体化管理体系
随着高校工作方式的逐渐改变，传统、落后的档案管理制度已无法顺应时展的潮流，无法复合现在所需的工作管理体系，因此建立完善的文档一体化管理体系不仅能够顺利开展文档一体化工作，而且还可以对高校事业发展起到一定的促进作用。纸质文档的形成和管理主要在传统手工环境中严格按照顺序逐步完成。如纸质文档需要生产文档，再进行积累、立卷、鉴定，一切按照顺序完成之后，再将其进行归档、分类、著录等一系列步骤。整体来讲，纸质文档的过程比较繁琐、复杂。而电子文件是在电子文件保管系统内自动形成并进行流转。其中，部分程序和环节需要同步进行，也就使电子文件中的部分管理功能提前到了电子文件的形成阶段。这两种文档形式在计算机水平、组织机构、管理制度、管理理念等方面都会产生不同的变化。因此，电子文档一体化管理需要从职责方面、管理制度方面、理念方面等各个方面进行创新和管理。
2.3加强文档一体化技术支撑
随着科学技术的不断发展与进步，软件开发能力也在逐步更新，为了更好地实现文档一体化管理、简化文档管理流程，就要加强开发文档一体化管理软件。该软件是实现目标的主要途径［2］。由于文档生命周期的不同、阶段不同、管理部门也不同，这些在实际管理过程中会产生很大影响。为了更好地避免这些问题，各高校根据本单位的实际情况，具体问题具体分析，可选择统一采购文档一体化管理软件，也可以选择自主开发功能完备的文档一体化管理软件。该软件在实际应用过程中，不仅实现所需要的功能，而且还可以在很大程度上保证不同部门在使用过程中的兼容性，从而为文档一体化管理提供了有效的软件保障和技术支撑。
2.4提升文档管理人员整体素质
文档管理人员在高校文档一体化管理推行过程中起着决定性的作用，因此要提高文档管理人员的综合素质和专业管理水平，这是做好文档一体化工作的必然要求。首先，设立专门的培训机构对文档管理人员进行培训和指导，加强专业性学习，领悟到文档一体化管理的重要性和必要性，调动管理人员思想的积极性，还可以使经验丰富的管理人员开展经验分享，从而提高文档管理人员的综合素质和管理水平。其次，要根据管理的实际情况，建立完善的管理制度，对文档进行合理、科学的管理。另外，加大文档一体化管理的宣传，从而提高工作效率。最后，制订健全的激励机制，要坚持德才兼备，德和才二者不可缺一的原则。不能重用才高德寡的施工人员，会导致无法提高管理人员对文档管理工作的责任心和主动性，在很大程度上会打击管理人员的工作积极性。所以，要遵循其原则进行合理的制订，从而激发人员的积极性，提高管理水平，为教学科研和整体事业的发展奠定良好的基础。
2.5培养文档管理的创新意识
文档一体化管理与传统的分离管理模式存在一定的差异。对于新型的文档一体化管理模式来讲，文档管理人员需具备较强的创新服务意识，要打破传统的档案观念和工作方式，在实践过程中及时发现问题并采取有效解决方案，在很大程度上可以使文档一体化管理顺利的推行［3］。所以高校可以广纳贤才，招聘较强的复合型人才，对一些初级和中级档案工作者进行业务培训，增强管理人员的业务能力，给高校的文档管理工作注入一些新鲜的活力和创新的管理概念，进一步转变管理者传统的管理意识。只有在实际工作中，将创新的理论与实践进行有效结合，才能真正摸索出一种顺应时展潮流的管理模式，才能推动高校事业的稳固发展。
3结束语
综上所述，在高校事业发展过程中，文档一体化管理是极为重要、不可或缺的一项工作。高校事业的稳固发展离不开文档一体化的规范管理、有效的技术支撑、德才兼备的文档管理人员和较强的创新意识。既要掌握专业的档案技能，又要具备良好的管理能力，更要掌握顺应时展的先进技术，从而为高校文档一体化管理模式的顺利实施做出贡献。
参考文献
［1］张荣.实施文档一体化管理推进高校档案信息化建设［J］.办公室业务，2017（12：上）：123.
［2］王琳琳.实施文档一体化管理推进高校档案信息化建设［J］.办公室业务，2017（11：下）：80.
关键词：一体化医院；经济管理；体系构建
1 整体运行的经济体制建设
1.1 团结奋进的奋斗理念渗透
在进行一体化经济建设的过程中，应当把医院内部的员工都连接在一起，加强对员工之间的经济监督事项的研究，使大家能够真正把经济事项关注起来，使个人的发展与经济的整体进步联系在一起看，真正将医院内部的经济细节事项进行有效的关注。将各项经济交易的数据、个人的经济事项等内部的真实性进行有效的研究，使其能够真正公开透明化；对各级员工进行科学有效的技术与综合素质的培训，使他们真正将医院的经济管理工作当成是自己的事来做，加强对经济体系内部人员的团结精神的促进工作；使员工能够真正团结在一起，互相监督、互相进步，真正将内部的经济建设进行有效的整改促进。
1.2 有效方法的全面推行
对于经济管理事项来说，就要将会计事项中的票据、凭证、账目的数据进行有效的研究，在保证经济数据的正确、完整的时候，要对其进行有效的计算，真正将会计事项进行有效的研究，把握会计计算的重要细节，使创新的会计技术能够更好地渗透到一体化医院的经济建设中来。
将创新的技术进行应用，对各个环节的数据审核监督事项重视起来，把握对单个范围内的会计注意事项的研究，建立健全医院内部的会计准则，使会计人员的工作能够有法可依、有章可循。
1.3 监督审核力度的提升
对医院内部的诸多会计事项来说，都要进行严格的审核监督，这就要求无论是医院自身还是人民政府，都要对其进行科学有效的监督检查。这就要求政府有一个完整的监督体系进行建设，在医院内部也要有一整套的监督审核部门进行审核。这样，对医院内部的各个经济事项都掌控起来，把握较好的经济审核标准进行实施，进行动态的监控，真正将会计事项中的全部流程都进行监控，并且要对其中的重要的事项进行研究，对会计记账、会计账目表的安排等事项进行检查，使其中的各个经济交易的数据很好地呈现出来，根据凭证中的数额进行一以贯之的审查，真正将内部的全部数据能够计算清楚，发现有问题的，应进行及时的反映，有会计人员进行二次整改，避免经济事项的遗漏与错误的出现。
2 管理体制的完善建立
2.1 经济管理人员的整体提升
经济管理人员应该对医院内部的各个科室、各个药物售点的经济交易事项进行有效的管理，做到面面俱到，使“事事有人管，件件能监督”景象呈现出来，真正在医院内部建设出一个经济管理事项的完善性来，使经济事项能够更加公开透明。
这就要求经济管理人员与会计人员的经济统计、核算的技术不但提升，可以应对各项不同的经济交易问题，在进行有效的发展过程中，领导层要时刻对会计人员、审核人员、管理人员进行培训，使他们能够真正将细节性的东西掌握起来，并且能够不断进行灵活的技术的尝试，使自己在发展进步过程中，能够不断将创新的技术进行运用，使医院内部的经济事项的研究、审核、统计的工作不断提升；并且要对有关经济事项研究的人员的整体素质进行不断的提升，使他们在遇到巨大困难的时候能够勇于承担责任，真正将医院的经济管理事项当成自己的事来做，不断克服困难，将经济体系能够完善地建立起来。
2.2 对经济管理部门审查力度的提升
对于经济管理部门的建设发展来说，一定要进行完善有效的建设，真正将内部的经济事项进行审查，对医院内部人员的经济活动进行审查，将系统性的东西能够建设得更好，真正将医院的一体化建设放在重要位置来抓。
对医院内部进行有效的审查，就要将医院的各级人员的经济行为事项放在首要位置来抓，加强对经济犯罪行为的打击力度，将一体化的医院建设成为更加优良的场所，使医院的经济发展真正为社会的和谐进步起到较好的模范带头作用，使医院的经济行为能够更加科学化、合理化。
2.3 医院内部经济管理系统的整改
对一体化建设进行渗透，就要将医院内部原有的经济体制进行有效的改变，真正将内部人员的全部经济行为能够建设好。
建立一套行之有效的经济体制，对医院内部形成由上而下、由内而外的经济记录、计算、审核、统计的工作体系，对每个员工都要进行有效的监督起来，使各种经济事项的中的重点环节能够透明化；对经济建设发展事项进行关注，积极地发现在平时会计事项的实施中发现的各种经济问题进行研究，积累经验教训。
2.4 对员工的经济考核制度的完善建立
建立起对员工的考核制度，并加强对其的完善监督，对真正能够为医院做出贡献的人员进行有效的奖励，对考核较差的员工进行有效的惩罚，对员工进行有效的行为监督，促进他们进行更好的工作，使员工能够在竞争过程中不断进步，不断对自身进行有效的完善，对一体化医院内部的经济管理体系的建设做出自己的贡献。
3 总结
对一体化医院的经济管理体系的建设进行研究，就要掌握医院的内部的会计事项的重点细节，对每个员工都要进行有效的监督，将医院内部的整体经济建设进行关注，把握较好的经济管理手段，加强对员工的会计技术与综合素质的提升，真正使医院内部的各级员工对医院的经济发展做出贡献。
参考文献
［1］李泽，关兵，张亚勤.论军队医院卫生经济组织机构完善［J］.医院管理杂志，2009，(9).
除IS09000标准之外，国际标准化组织（1SO）又颁布了第二套管理体系标准ISO14000. 面对目前国内外正在掀起的ISO14000认证热潮，施工企业应该持何态度？企业是否应该建立多套管理体系，以及如何避免多套管理体系运行所带来的工作重复和效率低下？这是企业面临的一个新课题。
本文结合国际标准化组织推行管理体系标准化的发展趋势和建筑企业的特点，提出建立质量、环境、安全一体化综合管理体系的观点，为解决上述问题提供一点思路。
一、质量、环境、安全三种管理体系的发展和联系
ISO9000 系列标准的颁布和实施。打破了ISO以往单一制定技术标准的格局，不仅把标准化活动同国际贸易紧密地结合起来，引起产业界乃至政府对标准的重视，而且把系统理论引进了标准化，提出了建立文件化管理体系和管理体系认证等一系列概念。这不仅是标准化发展史上的一个创举，而且在管理领域也引起了极大反响。
1993年6月，把国际标准的目标指向了人类最为关切的环境问题，开始制定ISO14000环境管理体系标准，到1996年10月ISO已颁布了ISO14000系列主要的5个标准。
ISO14000颁布后，引起世界各国工业界的重视和广泛兴趣，抓起了环境管理体系认证的热潮。我国早在1997年2月即等同采用为国际GB／T24000-1SO14000，目前我国电子、化工等行业约有50多家的企业已获得了ISO14000证书。
除已颁布的ISO9000和ISO14000标准外，ISO下一步还要制定和颁布一套职业安全与卫生管理体系标准（暂称为ISO15000），该标准将参照英国1996年颁布的职业安全与卫生管理体系标准BBS98800，要求企业建立职业安全与卫生管理体系（OHSMS），改善生产条件，加强安全管理，保证职工健康和安全。
质量、环境和安全三种管理体系标准的产生，是为了适应世界经济市场一体化的格局，强调了企业组织的社会责任。质量管理体系（QMS）保证生产出的产品合格，使顾客满意；环境管理体系（EMS）保证在生产过程中节约资源，保护环境，使社会满意；职业安全和卫生管理体系（OHSMS）保证在企业内部文明组织生产，加强安全保障，使员工满意。三种管理体系的对象不同，但目标一致。三种体系均作用于企业组织的生产过程，存在密不可分的内在联系。在指导思想上，三种管理体系都遵循相同的管理思想：（1）从注重技术解决发展到从组织上和管理职责上解决；（2）从注重终端控制发展到全过程控制；（3）要求制定管理方针，针对管理体系的总目标做出承诺；（4）要求建立并保持分层次的文件化体系；（5）强调记录和可追溯性； （6）强调“预防为主，不断改进的思想”；（7）要求采用适当的管理技术；（8）体系的实用性和有效性原则；（9）自愿性原则等。在体系运行方式上，三种管理体系都按照：制定目标方针、计划、实施和运行、检查和纠正措施、审核及管理评价，即戴明模式（PDCA循环）来实现管理体系的持续改进。
二、建筑施工企业与三种管理体系
1.建筑施工企业与质量管理体系。建筑施工企业的生产特点和质量管理现状使得ISO9000的作用在建筑企业中得到更加突出的体现。ISO9000标准于 1994年被我国等同采用后，立即得到我国建筑施工企业的积极响应。如今，越来越多的建筑施工企业已通过ISO9000认证，这是企业提高质量管理水平和保证工程质量的现实需要。
2.建筑施工企业与环境管理体系。与ISO9000相比，建筑施工企业对悄然兴起的ISO14000现象则表现出认识不足和热情不够。建筑施工企业应该认识到：
（1）环境保护涉及每个企业。当今环境保护已成为全球的主题，环境保护不只是意味着控制污染，而与节约资源和可持续发展联系起来。因此，环境保护涉及所有行业，ISO14000认证并不只是电子、化工、造纸等“排污”企业的事，而是面向所有企业和组织。
（2）建筑施工企业面临越来越大的环境压力。随着公众环保意识的提高，建筑施工企业也面临来自环保团体、业主、居民、社区和政府部门各方面的压力。建筑污染已是人们关注的话题。事实上，目前在国内和国际工程的招投标中，已要求承包商的标书中包含环境保护的内容。
（3）防止环境认证成为新的“绿色贸易壁垒”。早在ISO14000颁布之初，ISO就宣布对这一新的认证标准只给予2-3年的缓冲期，缓冲期过后国际市场就可能会对未获证企业和产品作出若干限制，发达国家就可能籍此对第三世界国家构筑“绿色贸易壁垒”。那时，国内的建筑企业要在国际市场上通行无阻，除要持有“1SO9000的通行证”外，可能还需要持有“ISO14000的绿卡”。
（4）建筑施工企业同样可以享受 ISO14000的成果。在当前形势下，按ISO14000建立EMS，对建筑业同样具有重要的意义：树立“绿色企业”形象，扩大CIS成果，增加无形资产；帮助企业树立永续经营和可持续发展战略；促使企业节约资源，降低成本，增加效益；促进企业进行技术创新，加快科技进步；规范程序，强化管理，提高企业管理整体水平；为企业创造良好的外部社会界面；可见，建筑施工也应该研究和关注ISO14000标准，甚至考虑建立环境管理体系，这不只是解决施工企业的现场文明施工问题，而且有可能给企业带来巨大的市场机会和经济效益。
3.建筑施工企业与职业安全管理体系。对于建筑施工企业，安全管理与质量管理具有同等重要的地位，安全保证甚至是企业进入市场的一项强制性条件，安全管理的复杂性和系统性决不亚于质量管理，已有一些企业曾偿试按照质量管理体系的模式建立企业安全管理体系。因此，OHSMS标准一旦经ISO颁布，必将立即被政府和企业所采用，建筑施工企业更会以积极的态度接受OHSMS标准。
三、建立一体化综合管理体系的必要性
质量、环境、安全是企业管理不可分割的三个方面，都有必要建立系统化、文件化和按照持续改进的戴明模式运行的管理体系来支持。然而，这并不意味企业要分别建立多套独立的管理体系来平行运行。从ISO9000和ISO14000贯标认证的实践和管理体系标准的发展趋势看，企业建立一体化的综合管理体系是可行和必要的。
1.一体化可避免工作重复和效率低下。按三套标准建立三套管理体系，意味着企业要设置三套组织机构，编制三套体系文件，势必造成职责和权限的交叉和混淆，使得工作重复，资源浪费，也不利于文件的控制。这样，实际上增大了企业管理系统的复杂性和无序性，降低了系统功能和管理效率。
2.一体化是管理的系统原理的要求。企业存在三个平行的相互独立的管理体系，违背了管理的系统原理。根据系统的观点，为达到组织的管理效果最佳，其所有管理活动必须纳入一个整体考虑，这就意味着任何管理子系统都应该成为组织管理系统的一部分运作，从而达到节约管理资源，提高整体效益的目的。
3.一体化反映了三种管理体系的内在联系。质量、环境、安全三种管理体系具有相同的指导思想，在体系运行方式上也体现了相同的管理学原理。三套管理体系同时作用于产品的生产过程，三者相辅相成，相互促进，密不可分。如影响质量的因素5MIE中就有人员和环境的因素，在施工项目的现场管理中，管理者很难把质量、文明施工和安全生产割裂开来，建立一体化综合管理体系，正体现了三者的内在联系。
4.一体化也是管理体系标准的发展趋势。ISO已认识到建立多套管理体系和实行多重认证会给企业带来沉重负担和管理上的不便。如果不是单纯为了认证，完全可以把ISO9000和ISO14000标准结合起来实施，这样既可以减轻企业负担，又可以统一考虑企业质量和环境管理体系的一致性和完整性。也有国内学者提出制定综合管理标准体系（GMS），也就是：QMS+EMS+OHSMS—GMS，对这样的综合管理体系，只须由综合管理体系认证机构进行一次审核认证。事实上，ISO正积极为管理体系的一体化创造条件。即将颁布的新版ISO9001：2000把原ISO9901：1994的20个要素分布4个方面，使其与IS014000相兼容。在ISO9000标准2000新版的说明中也强调了与ISO14000的相容性。在今后颁布的其他管理体系标准，ISO也将使它们在结构、术语、技术和运作方式上都尽可能接近，以形成一致并共有的结构方式来实施不同标准要素的要求，从而为企业最终实现管理体系的一体化创造条件。
四、建立一体化综合管理体系的途径
建筑施工企业如何建立质量、环境、安全一体化的综合管理体系，可以根据企业的不同情况，选择不同途径：
1.从头开始，建立新一体化管理体系。如果原来的管理体系很不完善，或根本没有，则可参照质量管理体系的成功模式，结合环境管理体系的标准和安全管理的要求，逐步建立适用的一体化管理体系。这种做法一次到位，为企业长远发展打下良好的基础，但缺点是过程复杂，难度很大，前期效果不明显。
2.先分别建立单独的管理体系，然后再一体化。例如，可以先建立质量管理体系并获取ISO9000认证，运行一段时间后，再借鉴ISO9000贯标的成功经验建立ISO14000环境管理体系，获取ISO14000认证，然后再把二体系逐渐整合。这种做法的特点是先简后繁，简单易行，前期效应大，但缺点是费时较长，成本较大。
3.在成功管理体系中加入其他管理要素，逐步发展成为一体化的综合管理体系。比如，已建立了ISO9000质量管理体系，并已成功运行的企业，则可在此基础上纳入环境和安全管理的要素，这样可把质量体系的成功经验运用于各种管理要素的运作之中，做到平稳过渡。这种做法切实可行，但要避免一体化深度不够或出现主次体系。
无论采取何种一体化途径，都是先通过体系文件的通用化和共享，来逐步达到一体化文件的形成。因为不同的管理体系都要通过程序文件进行运作，管理体系一体化的标志就是各层次体系文件的有机结合，做到体系手册、程序文件和作业文件的一体化。然而，文件一体化并非指一定要构成单一的一套金字塔文件结构。由于各体系的目标不同，也考虑到当前体系认证的现实，各体系手册可以形式上分开，但要保证在结构形式、组织目标和运行模式上的一致。对于程序文件的一体化，可以通过用参考表格形式来说明程序文件与每个部门及要素之间的关系，并处理好接口的协调和优化；对于作业文件，则必须做到完全一体化，不但要做到文件内容、格式和编号的一致，而且要实现作业和执行过程的一体化。
尽管各体系目标存在相互促进的一面，整合不同因素在管理逻辑上是可行的，但在实际工作中，会有一些因素在特定条件下影响一体化的进行，如：
1.不同体系目标客观上存在冲突的可能。例如，业主提高某项质量上的要求，则可能增加对公众的环境影响；为了防止施工扰民而采取夜间施工，则增加了工人的安全风险。这是整合过程中面临的基本问题。
2.不同体系要素实现各自目标的具体措施和技术手段存在各自的特点和差异。
3. 各体系受不同的外界影响。如果相关方的团体或上级机关强加于某一体系的重要性，远远大于另一体系，企业受这种外来的压力，甚至外部资源的影响，则可能会妨碍一体化的进行。
4.存在内部主观上的影响。如果管理层主观上对不同体系的优先性有要求，在不同阶段有不同程度的考虑，那么，对体系的整合就存在一种人为影响的趋势。
【关键词】一体化；医院；经济管理体系；策略
医院在经济管理方面其涉及范围很广，主要包括物资管理、资产管理、薪酬管理、绩效管理、成本核算以及财务管理等。其涉及的多个部门，主要有药房部门、管理部门、财务部门等，受到传统计划经济的影响，上述部门相对独立，导致经济与财务、财务与实务管理严重脱节，数据不一样、信息相对独立。出现管理效率低、劳动重复等问题。从医院当前的经济管理水平看，其管理模式不能充分适应时代的发展，因此，要建立优质、高效以及科学的管理模式，进而提高医院经济管理的效率和效益。
一、一体化医院经济管理体系的含义
经济管理主要是由人员流、业务流、信息流、资金流以及物流组合在一起的系统，其各个要素之间存在相互作用、相互联系的关系。一体化医院经济管理具有动态性、集成性以及系统性的特点，其可以有效促进部门之间形成制约关系，提高管理以及核算的透明度，让决策人员清晰了解医院经营每个环节的具体情况，并且对医院的发展进行科学规划，提高资源配置效率，优化医院整体资源。
二、构建一体化经济管理系统的策略
1.建立经济管理中心
我国已经有多家医院建立了经济管理中心，其主要负责医院经济管理的实施和组织，进行年度预算，对经济进行管理、分析以及核算。管理中心要根据医院的业务范围开设分配、核算、结算以及预算等部门，其中分配部门负责人员的补贴、津贴、奖金以及工资的分配；核算部门负责医院实物的价格管理；结算部门负责医院的与银行的业务以及医疗收费；预算部门负责医院预算资金的报领以及划拨。管理中还要根据管理职能设立经济管理、财务管理以及计划管理等部门，其中经济管理负责医院的物价管理、成本核算、收费管理等；财务管理负责医院的物资核算、资金核算等；计划管理负责医院的网络监控、网络管理、内部审计以及综合计划等。
2.建立一体化网络
医院的运行与所有职员都密切相关，因此，医院要建立全员参与的一体化管理网络，将经营目标分解到所有部门，充分调动人员的工作主动性和积极性，确保医院经济正常运行，实现既定目标。一体化网络包括医院经济管理的执行层、管理层以及决策层，其中执行层主要包括医院各个科室，要设立核算员，负责成本管理以及宣传物价等工作，收集职工意见，向管理层反馈经营情况。管理层主要负责落实医院经济的分配、核算、结算以及预算等工作。决策层由医院的院长、副院长、总会计师组成，负责对医院的发展进行规划，对医院年度决算和预算进行分析，对引进大型设备、投资项目进行决策。对医院一些重要经济活动进行论证和决策。
3.规范财务制度
财务会计的主要职能是监督和核算，对经济信息进行收集、储存以及处理，并且对经济活动的科学性以及合法性实行监督。管理会计则是将会计基本职能与管理的职能和理念进行结合，同时增加了决策、预测、分析以及控制等职能，其报表和方式呈现多样化。这两种规范财务的方式都是医院实行经济管理的关键手段和方法，各有优点，因此应该互相促进、互相补充。首先，要建立成本核算制度，对医院当期的成本以及收入进行准确核算，改变当前成本核算不准确的情况，发挥数据的作用。然后，建立内部控制制度，其是为了掌握会计数据的质量，进而制定保护资源完整以及科学的控制程序、措施以及方法。其主要对医院的内部审核、风险控制、项目投资、成本费用、物资采购等进行控制。
4.做好数据管理
医院的各项经济活动必然会产生相关数据，不同的业务也具有各自的业务流程和数据收集、存储以及处理方式。因此，医院要改变以往的业务流程与经济管理脱节的情况，要根据不同业务的特点以及经济管理的实际需要，对业务流程进行重新设计，建立动态的核算平台。同时利用该平台，进行数据的同步以及实时处理，进而生成核算的凭证，全面实现财务会计信息化。
5.加强团队建设
想要强化医院经济管理的水平和能力，进而促进经济管理实现一体化，那就需要一支专业技术强、综合素质高的管理团队。根据新时代医院发展的需要，从事经济管理的人员一定要具备优质的职业素质，在熟知医院管理和财经管理的同时，还要具备先进的管理技术和管理理念。可以熟练应用各种管理的技能和知识，为医院的发展提供具有可行性以及科学性的意见和报告。
同时，医院还要从经营的实际需求为立足点，对经济以及管理人员开展在职教育和业务培训。提高团队的工作能力、综合素质以及知识结构，以适应当前医院经营的需要。其中在职教育和业务培训的内容主要包括审计学、成本会计、管理会计、财务会计、卫生经济、管理学、经济学以及医学基础等。同时还要加强管理体系以及信息系统知识的学习，掌握经济管理知识以及计算机运用技术，进而带动医院全体职工整体发展，
三、结语
当前，随着医院的不断发展，其经济管理面临新的挑战和任务。因此，需要建立一体化的经济管理体系，确保医院长期、稳定、健康的发展。
参考文献：
[1]李淮涌.适应发展需要构建一体化医院经济管理体系[J].中国卫生经济，2010，29（6）：77-79.
项目按照公司质量、环境和职业健康安全一体化管理体系的工作要求，现将康田漫城项目2020年一体化管理体系的运行情况总结如下：
一、体系运行总体情况
（一）主要目标完成情况（按照目标责任书执行情况）
1、2020年1至10月应收物业费331.42万元，实际收取283.23万元，截止10月底收费率指标为84%，实际收费率为85.46%，收费率指标按计划完成。
2、2021年1至10月历史欠费清缴指标44.05万元，实际收取44.41万元，清欠率指标按计划完成。
3、2021年1至10月增值服务收入指标8万元，实际收取8.15万元，增值服务指标按计划完成。
4、报事报修回访满意率及报事报修完结率为100%。
5、完成体系文件学习培训共计14次，培训覆盖率100%。
6、 对周检查存在问题事项进行纠偏整改，达52余次，共计181项。
8、 项目设备设施完好，定期开展各项应急演练，项目危险源张贴办公室，安全提醒记心中，加强对操作流程培训与管控。
（二）项目管理服务工作综合分析
职业健康方面：项目始终把公司理念贯穿日常工作中，对内要求员工发扬“真、善、美”，心怀“赤子之心、感恩之心、包容之心”，努力做一个“正直的人、友好的人、乐于助人的人”，同时在工作室注意劳逸结合。
环境安全方面：项目通过月检、周检和日检，并且还有和其他项目的交叉检查，按照公司体系文件要求，对项目楼栋、车库和游乐设施区域等安全重点部位进行检查，一旦发现危险源，立即落实到人限时进行整改，如果不能整改的，也及时发函至社区、街道进行报备。通过这种多频次的、多角度的检查，力求最大限度消除安全隐患。
质量方面：项目通过多次培训，让员工知晓、熟悉和掌握工作流程，熟悉体系文件，在工作前能预判每项工作需要达到的目的，通过员工按照公司要求的标准执行工作流程，在实施过程中实行多条线的督导，努力实现工作目标，达成工作任务，并且实现员工在策划能力、服务能力、应变能力和创新能力等方面的提升。
二、体系运行存在的问题
1、应急演练流于形式，落地的时效性差。
2、对于部分进出人员、车辆未做到人人、车车盘查核实登记。
3、部分标识标牌损坏、脱落后未及时更换。
4、员工的安全意识还尚需加强。
5、部分工作细节未完全按照体系文件执行。
6、对于某些工作，未能及时闭环，产生了不良影响。
7、管理层精细化管理的意识还需要加强。
三、2021年体系改进建议和计划
1、强化每项工作落实到人，限时完成，重点在于完成后的验收工作。
2、加强工作的计划性开展，做到非突发事件均按计划开展工作。
中国石油化工股份有限公司天津分公司天津300271
摘要院分析企业信息化发展的重要性。介绍了一体化管理体系文件标准化信息系统（MSOA）的功能架构及应用。
关键词 院企业信息化；MSOA；标准化；信息系统
1 概述
当今的时代是信息化时代，而且是信息化飞速发展的时代。在这样一个充满机遇和挑战的环境中，企业信息化的发展及作用也受到越来越多的关注。那么，什么是企业信息化呢？
企业信息化实质上是以增强企业的核心竞争力为目的，将企业的生产过程、物料移动、事务处理、现金流动、客户交互等业务过程数字化、一体化、网络化和智能化，通过各种信息系统处理传递数据及工作，使企业资源合理配置，求得最大的经济效益。企业信息化是指企业以业务流程的优化和重构为基础，在一定的深度和广度上利用各信息系统，控制和集成化管理企业生产经营活动中的各种信息，以提高企业的经济效益和市场竞争力。
企业信息化不仅能提高企业经营管理信息的准确性和及时性，促使企业业务办事程序和管理程序更加合理、迅速，而且能进一步促进企业资源的合理组合及利用，使其在现有资源条件下达到最佳利用效果，从而大大提高企业的生产经营效率和管理效率。
2 一体化管理体系文件标准化信息系统渊MSOA冤项目背景及概述一体化管理体系文件标准化信息系统（MSOA）的管理对象是文件和记录。文件是企业活动的依据，行为的准绳，是管理的基础。任何一个体系都是基于一系列可作为依据的文件和资料（如文件、表格、图纸等）来实现的，所以文件资料管理的好坏，对体系的有效运行尤为重要。采用人工方式进行文件的编制、评审、批准、发放、使用、更改、再次批准、回收和作废等管理工作，存在管理效率低、易出差错、文件更改、评审工作量大，造成不愿进行文件变更、评审工作，使得文件的有效性得不到保证。记录管理一直是体系管理中的重点，如何对记录的产生过程进行控制，提高管理效率，对记录进行有效的统计分析，是记录管理中的难点。
一体化管理体系文件标准化信息系统（MSOA）的目标是利用管理体系的方法和理念，对企业管理过程中的文件、记录进行管理，提高管理效率，降低企业的管理成本，解决企业管理中常常出现的该要的文件没有、该存的记录没存、有效文件和作废文件并存、文件的时效性和有效性得不到保障，做事找不到依据等许多不良现象。最终实现企业文件、记录的有效控制、确保数据的一致性，减少差错，提升企业整体管理水平。
3 一体化管理体系文件标准化信息系统渊MSOA冤的功能架构3.1 一体化管理体系文件标准化信息系统（MSOA）管理系统功能
3.1.1 一体化管理体系文件标准化信息系统（MSOA）是对企业内部管理性文件、技术性文件、程序文件、管理手册、记录格式等各类受控文件的起草、审批、发放、传阅、评审、变更、作废、查阅等的管理，它严格按照管理体系对文件管理规范要求开发，能提高90%的文件管理效率。
3.1.2 自动生成文件管理规定的各类文件清单，较人工管理更为准确、快捷。
3.1.3 对文件的审批、发放、变更、作废、评审等文件管理过程均有记录。
3.1.4 支持文件的变更管理与版本控制，可方便地查阅历史版本。3.1.5 时效性文件的自动作废和文件评审的提醒。
3.1.6 外来文件的识别登记、合规性评价、符合性评审功能全面实现体系对外来文件的管理要求。
3.1.7 管理记录归档功能将游离在各个专业系统之外的所有电子版文档进行分类管理、版本控制，为企业文件的全面受控提供了实用的工具。
3.2 一体化管理体系文件标准化信息系统（MSOA）系统架构3.2.1 MSOA 采用B/S 结构开发，基于浏览器运行，客户端免安装，目前支持IE7 以上版本的浏览器，以及firefox、google chrome、safari 等浏览器。
3.2.2 MSOA 可运行于winxp、win7、win8 PC 操作系统，也支持在iOS、andriod、win8 系统的平板电脑上运行。其中体系文件管理、表单管理移动版还可在iOS、android 系统的手机上运行。3.2.3 MSOA 采用自主研发的三层架构开发，具备数据校验功能，能很好的防止地址栏和SQL 注入攻击。
3.2.4 采用大型关系数据库oracle 作为数据服务器，科学的数据结构设计，优化的数据操作命令使得系统在大量并发操作的情况下，都能流畅地运行。
4 一体化管理体系文件标准化信息系统渊MSOA冤的应用4.1 一体化管理体系文件标准化信息系统（MSOA）应用的意义4.1.1 企业建立管理体系后，文件管理流程大致经过文件的送审核、会审、批准、印刷、盖受控章、分发号等标识、填写发文登记、收文登记、受控文件清单或记录清单、转发、传阅等过程，表格填写工作量大，管理手续多，差错率高。
4.1.2 文件管理环节多、传递速度慢，文件往往制定好后要等待数周才能完全传阅至使用者手中执行，时效性差。
4.1.3 文件的修改、作废麻烦，造成文件主管部门不愿修改和作废文件，文件的适宜性得不到保证。
4.1.4 文件管理花费大量的人力、物力，成本高。4.2 一体化管理体系文件标准化信息系统（MSOA）的深化应用文件是整个企业活动的依据，企业行为的准绳，是企业管理的基础。MSOA 以文件管理为基础，通过文件条款化，将各项制度直接应用于日常的检查、考核中，开发了制度符合性检查、经济责任制考核管理系统，实现了企业管理制度的落地。
5 一体化管理体系文件标准化信息系统渊MSOA冤的系统实施过程
5.1 项目启动：约一个月。
5.2 需求调研方案设计：包括需求调研、详细设计、二次开发，时间约为一个月。
5.3 系统实施：包括现场安装、培训、试用、功能改进，时间约为两个月。
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