时间:2022-06-19 02:43:39
绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇汽车市场营销方案,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!
[关键词]汽车;市场营N;策略分析
[DOI]1013939/jcnkizgsc201810124
据中国汽车工业协会统计,2016年我国在购置税减半政策的影响下,车市明显回暖,销量超出年初预期。1~8月汽车产销168459万辆和167550万辆,同比增长1082%和1143%,增速双双超过10%,产销总体呈现稳中有升的增长态势。2016年整个车市面临着宏观经济的下行压力,同时又有购置税减半以及新能源推广政策的刺激需求。在这种复杂的环境下,预计2016年汽车市场的增速为1117%,实现全年销量27345万辆。
从中国汽车市场的发展历程看,中国车市历经了十多年高速增长期后开始步入平稳增长阶段,从销量和增速看中国汽车市场已经步入成熟期。2017年前三季度,汽车总销量为20224万辆,同比增加45%,预计2018年国内汽车销售总量将进一步放缓。面对日益严峻的市场环境,深入分析汽车市场营销情况将对企业开拓汽车市场、增加市场竞争力具有重要的意义。
1国内汽车市场营销的形势分析
11营销网络和品牌竞争成为重点
科学合理的调整价格,寻求合理的产品促销方式,是我国各大汽车厂商都在采取的手段。通过预算降低汽车产品的价格,不断推出新车型来获取更多的市场份额。但是新车型的投放以及汽车产品的降价已不是影响汽车市场份额的主要因素。提升企业品牌竞争力,打造深层次的网络营销竞争,是抢占我国汽车市场的决定性因素。
12企业管理者面临的困扰和挑战
及时跟进市场、销售与客户之间的信息是一大难题,企业经常面临潜在客户的失去以及已有客户的失去等问题。不弄清楚潜在客户来源就无法对市场活动收益做出科学正确的评估,进而导致无法推动促销活动高效率的推广,业务代表把过多的精力投入到一系列不必要琐碎的事情上,而投入到业务上的精力所剩无几,因而无法高效实时地对经营状况进行统计,无法科学正确地对市场形势及时作出反映,导致管理风险大大增加。除此之外企业管理者还面临着创新服务制度难以落实,业务流程变化信息难以及时更新,标准管理模式无法被单一部门级的信息系统支持推广等一系列问题困扰和挑战。
13投资与投资政策
我国世界贸易组织后,从相关投资政策来看对我国现有汽车产业投资形成了巨大影响,争夺控主权在中外合资企业愈演愈烈,独资企业对民族汽车产业造成巨大冲击。一方面,中方不再将掌握企业的主导权,因为取消了法人形态的限制和股权比例等方面的限制,又因为合资企业极少对技术方面转让授权,所以即使在规定股权比例与法人形态的条件下,技术产品的主导权仍然由外方实际控制着。因为这一限制的取消,在合资企业里中方企业拥有的发言权就更小了,而外方将掌握除金融、市场方面的全部权利,这一切都归因于法人形态限制的取消。
14产品技术和市场
在汽车技术的开发方面,我国的汽车企业正面临着艰难的选择。一方面,技术开发缺乏带头人,基础性研究不够,基础储备匮乏,相比较国际汽车企业而言,我国汽车企业边际成本要高出其许多;另一方面,即使产品开发出来,激烈的市场竞争使得开发出来的汽车产品又面临着销路问题,而国内用高成本开发出来的产品又难以同国际产品在价格上相抗衡。
2汽车市场营销的策略分析
21建立汽车营销的模块化战略发展模式
首先企业要竭尽所能,最大限度地去搜集消费者的信息资料来支持模块化营销战略的发展。使数据资料库全面化、数据库更新定期化。由于消费人群不同所以营销模块的划分要根据不同的人群具体划分。通过举办车展等活动拉近企业和消费者以及广大潜在消费者之间的距离。在活动中不断和消费者互动,深入了解该类消费群体的特定需求,从而对未来的销售策略做出规划。
22建立以消费者为导向的营销模式
以企业自身为中心的传统营销模式,把市场和消费者在营销中的地位放在了并不重要的地位。在国外顾客是上帝的营销理念深入每一个营销人员的内心,我国企业也应该转变营销模式,为消费者量身定做满足其特定要求的汽车。丰田汽车公司就曾推出了关怀式汽车营销理念。新型的营销模式更加侧重满足消费者的需求,增加客户体验,从而达到让用户难忘的消费体验的目的。
23环保型营销策略
近年来由于温室效应、全球变暖、海平面上升、全球气候异常等一系问题越来越尖锐,清洁能源的开发已经成为全球的共同呼声。如今,全球范围内各行各业都在倡导低碳、节能、减排。汽车行业也应顺应时代潮流
和发展趋势,走环保型营销策略的道路。
231树立环保营销的基本思路
首先,要在企业人员和生产过程中树立可持续发展的观念。不断进行技术创新,开发出清洁环保绿色的汽车产品。其次,要积极引导消费者进行绿色消费、清洁消费,使其不盲目地进行高耗能、高污染的消费。最后,销售人员要在整个营销过程以及售后服务都坚持环保的观念。
232积极研发环保低碳产品和机器零部件
目前电动汽车、油电混合动力汽车已经越来越受到消费者的青睐。积极开发电动汽车,研发大容量、高续航的蓄电池,是解决高耗能、高污染消费,促进低碳消费的有效途径。如特斯拉研发的电力驱动汽车。目前众多行业都主要通过革新技术来实现节能减排,这种新型的低碳环保技术更需要运用于汽车行业。
233改进传统生产习惯,建立清洁高效生产模式
当今世界,全球环境问题越来越突出,环保已经成为全世界的共识。汽车企业要建立清洁高效的生产模式,在设计汽车制造工艺时,要提高原材料的利用率,循环生产。建立科学有效的报废处理机制。随着经济全球化的深入发展,面对日益激烈的国际汽车市场竞争,我国汽车产业要想在世界汽车市场立于不败之地,就要正确把握当前世界汽车市场动态和未来汽车行业的发展方向,制定科学合理的汽车营销策略。
3结论
通过分析国内汽车市场营销的现状以及面临的问题,提出了汽车市场营销的策略,通过建立汽车营销的模块化战略发展模式,建立以消费者为导向的营销模式,建立环保型营销策略等措施将有利于提高我国汽车市场营销的竞争力,促进汽车市场营销的良好发展。
参考文献:
[1]齐英新能源汽车市场营销策略探讨[J].时代汽车,2017(14):17-18.
[2]刘洪洋中国自主品牌汽车市场营销策略研究[J].市场研究,2017(4):37-39.
[3]冯睿我国汽车市场营销问题及对策分析[J].知识经济,2016(17):87-88.
[4]李桂芝,景刚我国汽车市场营销分析[J].商场现代化,2016(4):66-67.
[5]马智萍汽车市场营销策略研究[J].中国集体经济,2015(24):66-67.
关键词:汽车;营销;企业
一、我国汽车市场营销意义及现状
1.汽车市场营销的意义
汽车营销是通过市场实际调查,分析汽车产业动态,并以此作汽车销售市场竞争研究,为企业发展提供辅的作用。汽车市场营销主要有两个目的,一是寻找大多消费者的需求,而是更好的满足市场整体发展。汽车的市场营销不局限于汽车的销售和销售活动,汽车的销售活动只能算作是汽车市场营销的手段之一,但不是主要的部分,现代的汽车营销模式中应该对汽车销售市场做具体研究,并根据汽车销售市场近几年的发展情况对未来几年做出预测。对于汽车销售企业而言,汽车的新车型开发、新车型的定价以及汽车广告宣传、营销团队的推销,售后服务部门的售后服务等都应划分在汽车的营销活动中。随着我国社会主义市场经济的发展,我国的消费结构发生了巨大的改变,汽车消费不再成为特殊消费,在这种情况下,汽车企业的产业结构、产品结构以及汽车的营销体制都随之而变化。就目前的情况来看,汽车的市场营销是实现汽车流通的现代化手段,提升汽车生产企业的核心竞争力,并能通过现代化的方式同国际接轨,走上国际市场,由此看来,汽车的市场营销是实现我国汽车行业了类经济发展的必然选择。
2.我国汽车产业市场营销现状
我国的汽车产业在销售量上一直呈现上升趋势,根据有效统计显示,我国2014年汽车生产量达到1401.22万辆,同比增长12.36%,汽车销售量达到1394.76万辆,同比增长11.81%。而截止到2015年末,我国汽车总量以达到1.3亿,以这个庞大的数字为基础,我国汽车市场将会有更大的发展规模和发展空间。据预测,在今后几年时间里,我国的汽车在售后服务中所投入的比重将逐渐增大,而售后市场的规模也以20%左右的速度逐渐递增。在我国如今的社会体制下,中国的经济增长步伐十分稳健,普通居民对汽车的需求一直处于自然增高的状态,而正是因为如此,我国汽车销售行业中竞争将变得越来越激烈。根据预测,我国的汽车市场销售复合年均增长率将会达到10%,随着旧汽车使用年限的增加,汽车老龄化现象使得汽车的售后服务市场有了巨大的发展空间。如今我国正加大三四线城市的建设工作,在未来的几年中,我国三四线城市将成为汽车购买和销售的主要战略市场。就目前情况来看,我国的销售市场已经转化到买方市场,因此,汽车作为一种对于普通民众来说大型的消费,营销方式上应该有更多的变化形式。
二、目前我国汽车市场营销主要存在的问题
汽车作为大型消费在人们的日常生活中算作是重大的消费,同时,汽车对大多数人而言并不是必不可少的生活用品,因此,汽车的营销手段对汽车的销售情况而言十分重要。尽管我国目前对购车者和销售商双方都提供了政策上的支持,但在汽车实际营销过程中还是有很多方面的因素制约着汽车行业的发展,其中主要有以下几个问题:
1.4S店的售后服务成本过高
汽车行业的发展使4S店已经随处可见,在4S店中,顾客可以享受到汽车购买、维护以及其他售后服务,按照顾客至上的理念来讲,这样的经营方式有助于更多消费者前来购买汽车,对于一些大品牌汽车而言,这种营销方式十分受用。但由于我国的汽车保险等问题使得一些4S店在进行售后服务时需要投入大量的资金,一旦在某个月出现了销售额下滑的情况,很多4S店都处于入不敷出的状态,由此可见,我国的汽车市场营销从4S店这个源头开始就已经出现了问题。
2.汽车市场营销方式落后
如今的汽车市场营销无非是两种方式:做广告和打价格战,而这两种营销模式可以说几乎不算作市场营销的最佳手段。有的企业将广告打到各大电台,在固定时间滚动播放,但这种方式并不具备针对性,许多没有购买能力的人看到也无济于事。有的企业则在车展上下功夫,也凸显企业的整体实力,但由于近几年车展的额外支出大大增加,许多企业即使在车展上花了大价钱,却也没有收到更好的成效。另外,还有些企业以价格战作为营销的基本手段,但价格战只是逞一时之快,价格战再激烈也是有一定限度的,如果汽车经销商仅以成本价销售,那么我国汽车行业前景更加堪忧。由此可见,我国的汽车营销模式仍然处于初级阶段。
3.汽车经销商存在信誉危机
根据近几年的调查报告显示,随着我国汽车销售量的增长我,我国有关汽车的消费者投诉也明显增多,其中包括汽车的质量问题以及汽车的售后服务问题等。汽车经销商缺乏自律性已经屡见不鲜,在多数经销商的眼里,汽车只要能销售即可,并无相应责任心。同时,汽车销售行业虽然也有法律规定存在,但汽车销售行业依旧缺乏统一的标准约束不法商家的不法行为。随着网络的发展,消费者有更多与其他有意购车者进行交流的机会,当一个品牌的汽车销售点存在了信任危机,那么整个品牌的车以及其他销售点都会受到波及。尽管所有的汽车销售网点都会尽力规避这样的事情发生,但如何解决已出现的问题却极少有经销商会思考。
4.营销队伍素质普遍不高
我国的汽车产业营销仍处于初级阶段,和发达国家相比,我国的汽车销售市场长期以来都由卖方占据,这种情况使得大多数汽车经销人员整体素质并不高,在这种情况下,近些年我国的汽车销售市场逐渐转变为以买方为主,在购买汽车时,买方的理性消费让汽车销售人员必须具备汽车的专业素养,他们应该懂得如何向顾客讲解汽车,又如何将汽车推销给消费者。如果一个营销团队整体素质无法提高,那么消费者就无法享受到优质服务,消费者少了和销售商沟通的桥梁,汽车的市场营销自然也就无法进行。
三、我国汽车市场营销发展策略
1.加强4S店与保险单位的联系
在我国汽车刚刚走入市场时,我国的汽车定价均以国内销售商为准,因此汽车销售存在暴利现象,而随着我国加入了各经济组织后,我国虽然依旧保留着4S店的经营模式,但我国已基本结束了汽车的暴利销售现象,汽车的价格已经逐渐和国际接轨,汽车逐渐趋向于大众化。而针对我国4S店在售后方面投入过高的情况,我国应该加强保险体系和4S店之间的联系,提升索赔力度,取消汽车当年多次车损不给汽车上保险的制度,并对汽车保险年限加以限制,同时,消费者在为爱车上保险时,可以适当增加保险额度,以此保证汽车在受损后既能让消费者少花钱,又能让4S店不至于因为汽车售后问题而加重其自身负担。
2.建立中低档汽车销售卖场
我国的汽车营销问题长期以来一直困扰着各大汽车经销商,国内外知名的汽车企业在营销时可以以新款车型为营销重点,而中低档车由于品牌不够响亮,能够在消费者群体中产生的影响力有限,因此,我国中低档汽车的营销模式应该做出改变。在长时间的汽车营销过程中我们可以发展,4S店在经营高档到奢侈汽车品牌时往往有更好的效果,而中低档汽车应该改变以往经营模式,从分散变集中,或许会给汽车营销带来新突破。为了让汽车能够在更好的氛围营销,一些名气不是很大的汽车品牌企业应该适当做出联合营销的姿态。例如,改变车展的宣传模式,而设立汽车综合大卖场,让有意向购买中低档车的消费者们能够一次性了解更多的车型款式,并在此做出比较。
3.加强汽车企业品牌营销
品牌是一个汽车企业的灵魂,一个企业的产品可以随时更新换代,但品牌却是在更新换代中无法替换的。在近些年,我国许多国产汽车企业被收购,在收购后冠以其他更加知名的汽车品牌,而原生产厂家所生产的汽车因为这个品牌而实现价值的增长,可见品牌对产品最终价值具有重要的意义。因此,要想实现汽车行业的发展,品牌营销是必经之路。汽车品牌的建立关系到汽车的市场定位,也是汽车的质量、核心技术以及口碑的综合体现,汽车品牌的树立显示了企业的经营发展理念,通过企业对品牌的宣传,消费者能更好的和企业建立起沟通的桥梁,从而让品牌对消费者的吸引力大大提升。
4.通过良好售后建立良好公共关系
由于我国的汽车营销模式逐渐从卖方市场转向买方市场,我国许多汽车经销商感受到了前所未有的危机,同时,我国信息获取途径越来越丰富,消费者在购买汽车之前不仅仅会亲自跑到各大4S店向店员了解汽车的情况,同时,当消费者购买了汽车之后可能会遇到许多问题,随着使用时间的延长,消费者不得不依赖汽车购买单位的售后服务。良好的售后服务能够让汽车品牌取得消费者的信任,解决汽车经销商与消费者之间的信任危机。可以说,良好的售后服务是消费者物质上和精神上的双重保障,让消费者能放心大胆的消费。汽车经销商对于自己经营品牌的科学定位还能够引起更多消费者的关注,增加汽车销售的社会利益,赢得更加宽广的汽车销售发展空间。
5.提升汽车营销人员整体素质
如今,我国进行汽车销售的人员都在逐渐专业化,从一来是非专业人员的录用,到现在录用销售人员时在相关专业上加了限制,我国在汽车专业人员的招收上迈出了一大步。但各大4S店的销售人员不应仅拥有汽车的专业知识,销售知识和营销手段以及和消费者的交流技巧也应是销售人员所具备的。因此,企业应该加强专业人员的培训,使他们变成多方面具有不同优势的人才,不同销售人员之间能够相得益彰,在消费者购买汽车时,汽车销售单位能够有一支素质过硬的营销队伍,从消费者的接待到为消费者提供合适的车型,再到说服消费者购买汽车,最后到汽车的售后服务保障工作,只有整个营销系统员工都具备这样的素质,才能共同实现汽车企业的发展。随着科技的发展,汽车市场营销的策略也不仅仅局限于以上几种,汽车销售企业可以有很多营销方式的选择余地。当互联网走入每个人的生活后,互联网也可以成为消费者未来了解汽车和购买汽车主要方式。互联网最大的特点就是信息传播快速,且信息获取便利,与此同时,当消费者决定购买汽车时,若通过网络渠道,则有更多资金上的保障,为消费者提供了多重的消费安全保护。因此,如果汽车销售企业能够合理的利用互联网,那么汽车销售市场将打开新的局面。
四、结语
我国汽车销售一直呈上升趋势,但从增长趋势上看,我国汽车销售量的增长在逐渐减缓。我国汽车产业的合理营销也是我国经济发展的一部分,良好的汽车营销方案能够改变我国汽车销售的困顿局面,因此,我们要改变原有的汽车市场营销策略,更换原有的汽车市场经营模式,提升汽车营销团队的整体素质,保证汽车企业在社会上的良好关系和良好影响力,寻找我国现如今汽车营销存在的问题并加以改正,同时吸取之前的失败经验,加以总结,并向发达国家成功的销售案例学习,使我国的汽车营销事业有重大的突破。
参考文献:
[1]郑植.基于CRM的汽车行业精准营销研究[D].北京交通大学,2014.
[2]马丽平.我国汽车市场需求量的影响因素分析[D].太原理工大学,2014.
[3]莫小芳.现代汽车市场营销管理创新探究[J].吉林省经济管理干部学院学报,2015,02:44-45.
一、项目教学法的概念和特点
项目教学法师一种典型的以学生为主,教师为辅的教学手段,它的教学过程主要包括:情景导入,任务明确;收集资料,制定方案;自主协作,具体实施;点拨引导,过程检查;展示成果,修正完善,评估检查,拓展升华六个步骤。在整个项目教学法实施的过程中,侧重点放在了执行项目的过程中,而淡化了最终的项目结果,教师在这里不再是课堂的“司令员”,而变成了“指导员”,指导和监督学生的项目执行过程。项目教学法有如下特点:学习者和需求的指导。学生从被动的学习状态转变为主动,使他们的学习动机和对项目有了认同感,这样不仅提高了他们学习的积极性,同时还激发了好奇心和创造力。自我管理。在整个学习的过程中,自我组织贯穿整个项目教学法,在较为理想的学习状态下从资料收集、制定方案、具体实施、评价总结都应该由学生自己来完成,教师只是从中协助项目朝好的方向发展,以求项目最后顺利完成。工作关联性。以往学生教学内容枯燥乏味在很大原因是教师教授的内容和实际工作有很大的区别,简单的说就是上课内容是上课内容,工作是工作,毫无关联性。在面对将来要直接踏上工作岗位的职校学生来说,能在今后工作中用到的知识和技能才是他们最想学习到的。项目教学法面对就业的教学的活动中,可以让学生感受到项目活动及其产生的工作关联的意义。
二、汽车市场营销专业课程教学现状
汽车市场营销课程近十年来才在职业类院校汽车专业课程学习中开设,教学历程较短,采用以教师、课堂、教材为中心的传统教学模式进行教学,只会造成学生听课累,教师讲课累的“双累”结果。传统教学中教师教课为主,学生被动的接受,实训主要以教师演练为主,这些教学模式束缚了学生的创新精神和实践能力。汽车市场本身的更新换代的速度较快,这就造成了汽车市场营销是一门要求时效性很强的课程,它要求教授课程的教师紧跟汽车市场的脉搏,同时又要对未来汽车市场有一定的预估性,但是在实际教学中,教师多半只有理论教学经验,缺乏对企业的实践了解,这就造成了教学中只能采用书中的案例来讲解,而实时性的事件转换成书中的案例至少需要等待三年的时间,书本与实际的脱节最终造成了传统教学模式下的“双累”局面。
三、项目教学法的教学设计
1.确定项目和设计情景。
从教学内容确定的选题通常来自现实工作的素材或需要解决的项目任务,目的就是让学生把自己所学的知识与现实工作联系起来有助于今后学生的就业。
2.项目开展前准备。
根据课程的需要,为了方便讲授理论知识的同时进行相应的实践操作,要配备相关的如汽车进、销、存管理件,以及汽车保险与理赔软件,模拟销售展厅等。并根据不同的项目教学前期准备的设备及场地也有所不同,但是所有的项目教学的前期准备工作都应该是教师和学生共同完成的。
3.项目教学实例分析。
以展厅礼仪为例,运用项目教学法的具体要求,展开教学实验研究。(1)信息收集。查阅汽车4S店的销售服务资料,从中摘抄相关客户接待的内容。(2)确定计划。客户接待的运用项目任务主要包括,销售顾问的服饰礼仪任务、展厅接待礼仪任务、接电话礼仪任务。(3)实训目标。培养学生掌握汽车销售服务人员个人的仪容和仪表,以及与客户交往的礼仪,熟悉和掌握汽车销售展厅接待的流程。(4)使用工具。实训车间(销售展厅)、洽谈桌。(5)分组要求。①依据:根据学生的学习成绩、知识结构、学习能力、性格特点,男女搭配等进行分组。②人数:每组人员5~6人,共6组,每组设立项目负责人1名。③学习方式:采用协作的学习方式。教师应对每一组进行巡回指导,并且不断鼓励他们,使学生能够完善自己的学习计划。(6)实施计划。在项目前期准备工作做完之后,学生开始实施计划,在此期间学生处于主体地位,教师全程跟踪参与项目,引导学生把所学到的知识应用到项目中去,并适当的让各个小组之间进行讨论交流。(7)总结评价。项目结束之后,由每个组派2名学生,扮演销售人员和客户展示整个客户接待过程,再让组里面的其他同学,讲解在完成客户接待整个项目中的感受,然后交由教师对他们的项目结果和项目执行过程进行评价,总结项目中的不足之处,制定出修改的方案。
四、结论和反思
自从我国正式加入到国际贸易组织以来,汽车市场中的合资品牌就一直处于领先地位。伴随着我国汽车制造行业的快速发展,国内的自主品牌也开始如同雨后春笋一般的层出不穷,开始不断地朝向汽车市场发力。本文针对汽车自主品牌与合资品牌的营销策略一题展开了较为深入的研究,其中包括汽车自主品牌与合资品牌的差异性、我国汽车市场自主品牌的营销问题、汽车合资品牌在国内的发展、汽车自主品牌同合资品牌营销策略的对比以及自主车企的发展建议等等,以期能够对我国汽车市场的可持续发展带来一些参考意见。
关键词:
汽车市场;自主品牌;品牌营销;营销策略
在最近几年来,伴随着我国经济水平增长速度的不断加快,人们的基本生活需求得到极大满足的同时,开始去不断的追求更高质量的生活。为此,国内的汽车市场在最近几年来出现了井喷式发展的景象,越来越多的外国车企选择进军中国市场,并且迅速在市场中占据了一席之地。在合资品牌与自主品牌的相互较量中,国内的汽车市场将出现翻天覆地的变化,为了能够在行业中发展的更加顺利,我国的汽车自主品牌也要去积极的寻找同合资品牌之间的差距,不断的提高自身的核心竞争力。
一、汽车自主品牌与合资品牌的差异性
对于绝大多数的消费者来说,在购车之前,会专门针对汽车市场中的自主品牌、合资品牌以及进口品牌来进行比对分析。其中,自主品牌所指的即为由本国自主研发、设计、组装以及生产的汽车,比较具有代表性的品牌有长城、吉利、比亚迪等等;合资品牌是来自于其他国家的汽车品牌,通常都有着较长时间的发展历史。自从2015年开始,我国部分合资品牌汽车的个别零部件是由国内的工厂所代工的,但而核心部件却均来源于进口渠道。由于部分发达国家的汽车制造技术比较先进,因此所生产出来的汽车质量也相对较高,而合资品牌的出现则采用了进口品牌国内组装的经营模式,价值在进口品牌与自主品牌之间。
二、我国汽车市场自主品牌的营销问题
如今,我国汽车市场中的自主品牌在营销策略的制定上已经取得了较大的进步,但从消费者的反馈情况来看,仍然存在着很多亟待解决的问题。为了便于理解,笔者以奇瑞A3为例,针对我国汽车市场自主品牌的营销问题进行分析。
1.产品设计不能较好的满足消费者的心理需求
奇瑞是我国汽车工业中比较足有代表性的自主品牌,一直在生产适用于中国消费者的汽车。然而,奇瑞所推出的部分车型,在国内的汽车市场中有着较高的定位,但在驾驶体验上却存在着很多的问题。以奇瑞A3为例,这部十年磨一剑的车型凝聚了奇瑞宝贵的设计心血,但A3的后排空间较小且内饰设计粗糙简陋,让消费者感到非常的失望。与此同时,来自与国外的汽车品牌却在积极的完善汽车内饰、扩充汽车空间、提高驾驶舒适度,从而在无形当中抢占了此款车型的销售市场。
2.在价格设计上没有充分考虑消费者的消费能力
价格定位同是奇瑞A3的优势与劣势。奇瑞公司所推出的这款A3车型目的是占领国内中高端汽车市场,虽然相较于国外同等配置的汽车来说在价格上有着绝对的优势,但是同国内自主品牌的同等配置汽车相比较来看,价格却偏高。在奇瑞A3的会中,很多消费者都表示对此款车型价格的失望,造成此种现象的主要原因为,奇瑞汽车作为自主品牌来说,本身的自溢价能力较差,在同其他进口品牌进行竞争的过程中,消费者的忠诚度与美誉度均处于弱势状态。
3.在产品的促销设计上无法体现出营销技巧
市场营销需要得到大量的科学技巧作为支持,营销人员应当对当前的市场环境进行准确的了解与把握。奇瑞A3在正式进入国内市场之前,已经做好了充足的宣传准备,所推出的一系列造势活动也取得了理想的推广效果,让很多消费者对此款车型产生了较高的期待。但令人惋惜的是,奇瑞A3在上市时机的选择上出现了严重的失误。奇瑞公司将A3车型的上市时间定在了9月-10月,这是正好是国外汽车品牌集中宣传的时间段,选择在此时推出新款车型,难免会让消费者产生眼花缭乱的感受,从而很难对A3产生过多的印象。
三、汽车合资品牌在国内的发展
1.合资品牌概述
截止到目前为止,同国际知名汽车品牌建立密切合作关系的自主车企主要包括北京汽车、广汽集团、上汽集团以及一汽集团等,其中的北京现代汽车有限公司是我国在加入世界贸易组织以后第一个被国家批准的中外合资汽车项目。另外,一汽集团旗下所拥有的合资品牌数量最多,其中包括一汽大众、马自达、丰田等等。由于这些合资汽车品牌拥有着发达国家的先进核心技术,因此能够较好的带动起国内企业行业的良好发展。
2.合资车的市场需求
针对绝大多数有着购车意象的消费者来说,合资品牌是他们优先考虑的对象,价格上的优势与品质上的保证使得合资品牌在国内占据了相当大的汽车市场份额。相较于西方国家的企业文化来看,我国的消费者在购车时更加看重的是汽车的耐用性,由于买车对于国人来说是一件大事,因此几乎所有消费者都想要花较少的钱来买到令自己感觉有面子的车,基于此,合资汽车在价格、品牌、核心技术、质量以及售后服务上都有着较大的优势。
3.合资品牌的营销策略--以本田为例
(1)本田汽车的市场定位
本田汽车在我国的汽车市场中所主打的是经济车型,所面对的是中产阶级及以下的消费者群体,本田旗下的思域、雅阁、飞度等车型均取得了不俗的销售业绩。
(2)本田汽车的营销战略
在国内的汽车市场中,本田为了能够迅速占领市场,在全面了解中国购车一族消费需求的基础之上,设计出了实用性较强的整合式营销战略。本田公司积极运用各路媒体来提高自身的知名度,通过电视广告、网络广告、平面广告、户外广告、广播广告等方式来不断提高品牌的曝光率,同时还不定期的举办产品宣传会与新闻会,让消费者充分的感受到来自于本田汽车的强大执行力,从而对于此品牌产生更多的好感与信任度。
四、汽车自主品牌同合资品牌营销策略的对比
1.垂直换代
相信这种几代同堂的情况只能够在中国的汽车市场中频繁发生,一些自主品牌为了让自己的产品线变得更加丰富,几乎不会将老旧车型进行淘汰处理,在推出新款车型以后,自主品牌会将新车型重新命名,老车型还会同时销售。例如,当比亚迪推出了这款紧凑旗舰车型速锐以后,也并没有将过去的F3淘汰,而是通过这种不断增加独立车型的方式来丰富产品线。然而,由于比亚迪品牌所推出的紧凑级车型已经多达四款,因此会给消费者带来不必要的选择障碍,从而衍生出不健康的“内斗”局势。再来观察合资品牌。合资品牌几乎不会出现两代以上同级车型同时在线销售的现象,在命名的选择范围上也比较的规范整洁。广州本田在推出雅阁7代时,直接选择将连续畅销四年的雅阁6代下线处理,这种垂直换代的方式虽然打乱了消费市场的平稳局面,但是却为品牌赢得了专业、有责任心的高度评价。事实上,本田本可以选择将雅阁6代进行低价促销,以此来占据雅阁7代下层市场的更多份额,但为了更进一步提高自身在中端车市场中的领军地位,本田毅然决然的选择了垂直换代。除此之外,诸如丰田、别克、奥迪等合资品牌也一直延续着垂直换代的传统,在行业市场中也保持着非常不错的口碑。
2.品牌价值的塑造
合资车型最为擅长的即为品牌塑造。品牌作为产品的外在标识来说,不仅表示着汽车的车型,同时还展示出了汽车本身所具有的附加价值,其中包括汽车的使用功能、整体质量以及行业信誉等等。从硬件配置的角度来分析,合资汽车品牌4S店所提供的维修服务更加专业,在服务流程的设置上也表现的更为优秀。再从品牌形象的角度来考虑,宝马几乎所有车型的前脸都是“双肾”造型,奥迪的前脸为倒梯造型。这些特质恰恰是自主品牌所非常欠缺的,根本不具备将旗下的车型都赋予具有代表性的特征,从而也就很难打造出完整的品牌文化。对于消费者来说,品牌是他们最先考虑的购车元素,在消费者无法亲临现场来直观选择某个车型的情况下,对于品牌的好感度与信赖度将成为他们购车的首要判定标准。
五、自主车企的发展策略
1.重新定位品牌,突出品牌特色
所有的品牌在长时间的发展历程中都建立起了独有的属性,这就是我们所强调的品牌价值,当品牌价值同消费者的购买需求实现了一定程度上的交集以后,便会与之产生情感上的共鸣,进而形成对品牌的选择偏好,促进购买行为的产生。基于此,自主汽车品牌需要根据自身的经营状况与市场的消费需求来进行准确的品牌价值定位,以此来进一步提高品牌的影响力。笔者认为,无论是汽车本身的品牌价值,还是由消费者所构建出来的价值体系,均包含着具有相同性质的价值元素,这其中主要包括了品牌在市场中的美誉、汽车的质量、售后服务水平、销售亲和力、活力激情、新兴科技以及性价比等等。以汽车自主品牌当前的发展现状来看,虽然还并不具备同时涉猎所有价值元素的能力,但必须做到的是从中凸显出一个或几个以上的核心元素,逐渐强化品牌在消费者心中的清晰形象。
2.紧跟时代潮流,提高产品质量
相较于国内的汽车市场来看,选择向海外市场进军同样存在着诸多的问题与不可预知的风险。在正式进入发达国家的汽车市场之前,自主品牌必须要在现有的基础之上不断的完善汽车的整体质量与售后服务体系,以此来达到国际市场准入标准的严格要求。与此同时,一些西方发达国家还在不断的更新行人安全标准、汽车尾气排放标准以及车辆报废标准等,这一个又一个“堡垒”都是自主品牌的未来发展方向,唯有通过加紧技术研发,才能够在市场中获取更多的市场份额。
3.保证信息畅通,提高服务水平
在我国的细分汽车市场中,竞争优势可以将品牌价值有针对性的返还给客户。汽车厂商需要做到的是将自有的生产系统与营销系统紧密的结合到一起,为汽车营销机构营销方案的制定提供全面有效的参考信息。如今,国外部分的汽车制造商已经能够有效运用信息资源来为消费者提供优质的在线服务,从而为企业品牌带来更高的知名度。
4.锁定发展目标,实施重点突破
毋庸置疑的是,汽车行业的营销模式创新本身具有着系统化、复杂化以及长期化的特点,为了能够让汽车自主品牌在当前的行业市场环境中脱颖而出,就必须要充分认识到自主品牌的基础薄弱问题与技术落后问题,继而先选择逐渐的淡出高端市场,坚持走大众化的发展路线,在获得了一部分用户基础以后,再去考虑重点打造品牌形象,继而朝向中高端市场所迈进。正如国际管理咨询公司的管理者科尔尼所所说,中国的超低端汽车产品市场有责非常大的发展潜力,这正是自主品牌高人一等的发展优势,走上独一无二的发展之路。
参考文献:
[1]张永军.基于中国汽车工业自主品牌发展的对策分析[J].改革与战略,2014(23):26-31.
[2]石永东,陈丽娜,胡淑华.国外汽车工业及品牌的基本发展模式对我国汽车工业发展的启示[J].汽车工业研究,2013(1):3-7.
[3]李文鹏,李春城.自主品牌发展:技术、市场和知识产权的互动[J].科学研究,2014(26):119-123.
[4]周家杰,李光金,赵慧.基于管理汽车产品生命周期的研究[J].经济管理,2015(7):141-146.
关键词:汽车市场;自主品牌;品牌营销;营销策略
在最近几年来,伴随着我国经济水平增长速度的不断加快,人们的基本生活需求得到极大满足的同时,开始去不断的追求更高质量的生活。为此,国内的汽车市场在最近几年来出现了井喷式发展的景象,越来越多的外国车企选择进军中国市场,并且迅速在市场中占据了一席之地。在合资品牌与自主品牌的相互较量中,国内的汽车市场将出现翻天覆地的变化,为了能够在行业中发展的更加顺利,我国的汽车自主品牌也要去积极的寻找同合资品牌之间的差距,不断的提高自身的核心竞争力。
一、汽车自主品牌与合资品牌的差异性
对于绝大多数的消费者来说,在购车之前,会专门针对汽车市场中的自主品牌、合资品牌以及进口品牌来进行比对分析。其中,自主品牌所指的即为由本国自主研发、设计、组装以及生产的汽车,比较具有代表性的品牌有长城、吉利、比亚迪等等;合资品牌是来自于其他国家的汽车品牌,通常都有着较长时间的发展历史。自从2015年开始,我国部分合资品牌汽车的个别零部件是由国内的工厂所代工的,但而核心部件却均来源于进口渠道。由于部分发达国家的汽车制造技术比较先进,因此所生产出来的汽车质量也相对较高,而合资品牌的出现则采用了进口品牌国内组装的经营模式,价值在进口品牌与自主品牌之间。
二、我国汽车市场自主品牌的营销问题
如今,我国汽车市场中的自主品牌在营销策略的制定上已经取得了较大的进步,但从消费者的反馈情况来看,仍然存在着很多亟待解决的问题。为了便于理解,笔者以奇瑞A3为例,针对我国汽车市场自主品牌的营销问题进行分析。
1.产品设计不能较好的满足消费者的心理需求
奇瑞是我国汽车工业中比较足有代表性的自主品牌,一直在生产适用于中国消费者的汽车。然而,奇瑞所推出的部分车型,在国内的汽车市场中有着较高的定位,但在驾驶体验上却存在着很多的问题。以奇瑞A3为例,这部十年磨一剑的车型凝聚了奇瑞宝贵的设计心血,但A3的后排空间较小且内饰设计粗糙简陋,让消费者感到非常的失望。与此同时,来自与国外的汽车品牌却在积极的完善汽车内饰、扩充汽车空间、提高驾驶舒适度,从而在无形当中抢占了此款车型的销售市场。
2.在价格设计上没有充分考虑消费者的消费能力
价格定位同是奇瑞A3的优势与劣势。奇瑞公司所推出的这款A3车型目的是占领国内中高端汽车市场,虽然相较于国外同等配置的汽车来说在价格上有着绝对的优势,但是同国内自主品牌的同等配置汽车相比较来看,价格却偏高。在奇瑞A3的会中,很多消费者都表示对此款车型价格的失望,造成此种现象的主要原因为,奇瑞汽车作为自主品牌来说,本身的自溢价能力较差,在同其他进口品牌进行竞争的过程中,消费者的忠诚度与美誉度均处于弱势状态。
3.在产品的促销设计上无法体现出营销技巧
市场营销需要得到大量的科学技巧作为支持,营销人员应当对当前的市场环境进行准确的了解与把握。奇瑞A3在正式进入国内市场之前,已经做好了充足的宣传准备,所推出的一系列造势活动也取得了理想的推广效果,让很多消费者对此款车型产生了较高的期待。但令人惋惜的是,奇瑞A3在上市时机的选择上出现了严重的失误。
奇瑞公司将A3车型的上市时间定在了9月-10月,这是正好是国外汽车品牌集中宣传的时间段,选择在此时推出新款车型,难免会让消费者产生眼花缭乱的感受,从而很难对A3产生过多的印象。
三、汽车合资品牌在国内的发展
1.合资品牌概述
截止到目前为止,同国际知名汽车品牌建立密切合作关系的自主车企主要包括北京汽车、广汽集团、上汽集团以及一汽集团等,其中的北京现代汽车有限公司是我国在加入世界贸易组织以后第一个被国家批准的中外合资汽车项目。另外,一汽集团旗下所拥有的合资品牌数量最多,其中包括一汽大众、马自达、丰田等等。由于这些合资汽车品牌拥有着发达国家的先进核心技术,因此能够较好的带动起国内企业行业的良好发展。
2.合资车的市场需求
针对绝大多数有着购车意象的消费者来说,合资品牌是他们优先考虑的对象,价格上的优势与品质上的保证使得合资品牌在国内占据了相当大的汽车市场份额。相较于西方国家的企业文化来看,我国的消费者在购车时更加看重的是汽车的耐用性,由于买车对于国人来说是一件大事,因此几乎所有消费者都想要花较少的钱来买到令自己感觉有面子的车,基于此,合资汽车在价格、品牌、核心技术、质量以及售后服务上都有着较大的优势。
3.合资品牌的营销策略--以本田为例
(1)本田汽车的市场定位
本田汽车在我国的汽车市场中所主打的是经济车型,所面对的是中产阶级及以下的消费者群体,本田旗下的思域、雅阁、飞度等车型均取得了不俗的销售业绩。
(2)本田汽车的营销战略
在国内的汽车市场中,本田为了能够迅速占领市场,在全面了解中国购车一族消费需求的基础之上,设计出了实用性较强的整合式营销战略。本田公司积极运用各路媒体来提高自身的知名度,通过电视广告、网络广告、平面广告、户外广告、广播广告等方式来不断提高品牌的曝光率,同时还不定期的举办产品宣传会与新闻会,让消费者充分的感受到来自于本田汽车的强大执行力,从而对于此品牌产生更多的好感与信任度。
四、汽车自主品牌同合资品牌营销策略的对比
1.垂直换代
相信这种几代同堂的情况只能够在中国的汽车市场中频繁发生,一些自主品牌为了让自己的产品线变得更加丰富,几乎不会将老旧车型进行淘汰处理,在推出新款车型以后,自主品牌会将新车型重新命名,老车型还会同时销售。例如,当比亚迪推出了这款紧凑旗舰车型速锐以后,也并没有将过去的F3淘汰,而是通过这种不断增加独立车型的方式来丰富产品线。然而,由于比亚迪品牌所推出的紧凑级车型已经多达四款,因此会给消费者带来不必要的选择障碍,从而衍生出不健康的“内斗”局势。
再来观察合资品牌。合资品牌几乎不会出现两代以上同级车型同时在线销售的现象,在命名的选择范围上也比较的规范整洁。广州本田在推出雅阁7代时,直接选择将连续畅销四年的雅阁6代下线处理,这种垂直换代的方式虽然打乱了消费市场的平稳局面,但是却为品牌赢得了专业、有责任心的高度评价。事实上,本田本可以选择将雅阁6代进行低价促销,以此来占据雅阁7代下层市场的更多份额,但为了更进一步提高自身在中端车市场中的领军地位,本田毅然决然的选择了垂直换代。除此之外,诸如丰田、别克、奥迪等合资品牌也一直延续着垂直换代的传统,在行业市场中也保持着非常不错的口碑。
2.品牌价值的塑造
合资车型最为擅长的即为品牌塑造。品牌作为产品的外在标识来说,不仅表示着汽车的车型,同时还展示出了汽车本身所具有的附加价值,其中包括汽车的使用功能、整体质量以及行业信誉等等。从硬件配置的角度来分析,合资汽车品牌4S店所提供的维修服务更加专业,在服务流程的设置上也表现的更为优秀。再从品牌形象的角度来考虑,宝马几乎所有车型的前脸都是“双肾”造型,奥迪的前脸为倒梯造型。这些特质恰恰是自主品牌所非常欠缺的,根本不具备将旗下的车型都赋予具有代表性的特征,从而也就很难打造出完整的品牌文化。对于消费者来说,品牌是他们最先考虑的购车元素,在消费者无法亲临现场来直观选择某个车型的情况下,对于品牌的好感度与信赖度将成为他们购车的首要判定标准。
五、自主车企的发展策略
1.重新定位品牌,突出品牌特色
所有的品牌在长时间的发展历程中都建立起了独有的属性,这就是我们所强调的品牌价值,当品牌价值同消费者的购买需求实现了一定程度上的交集以后,便会与之产生情感上的共鸣,进而形成对品牌的选择偏好,促进购买行为的产生。基于此,自主汽车品牌需要根据自身的经营状况与市场的消费需求来进行准确的品牌价值定位,以此来进一步提高品牌的影响力。笔者认为,无论是汽车本身的品牌价值,还是由消费者所构建出来的价值体系,均包含着具有相同性质的价值元素,这其中主要包括了品牌在市场中的美誉、汽车的质量、售后服务水平、销售亲和力、活力激情、新兴科技以及性价比等等。以汽车自主品牌当前的发展现状来看,虽然还并不具备同时涉猎所有价值元素的能力,但必须做到的是从中凸显出一个或几个以上的核心元素,逐渐强化品牌在消费者心中的清晰形象。
2.紧跟时代潮流,提高产品质量
相较于国内的汽车市场来看,选择向海外市场进军同样存在着诸多的问题与不可预知的风险。在正式进入发达国家的汽车市场之前,自主品牌必须要在现有的基础之上不断的完善汽车的整体质量与售后服务体系,以此来达到国际市场准入标准的严格要求。与此同时,一些西方发达国家还在不断的更新行人安全标准、汽车尾气排放标准以及车辆报废标准等,这一个又一个“堡垒”都是自主品牌的未来发展方向,唯有通过加紧技术研发,才能够在市场中获取更多的市场份额。
3.保证信息畅通,提高服务水平
在我国的细分汽车市场中,竞争优势可以将品牌价值有针对性的返还给客户。汽车厂商需要做到的是将自有的生产系统与营销系统紧密的结合到一起,为汽车营销机构营销方案的制定提供全面有效的参考信息。如今,国外部分的汽车制造商已经能够有效运用信息资源来为消费者提供优质的在线服务,从而为企业品牌带来更高的知名度。
4.锁定发展目标,实施重点突破
毋庸置疑的是,汽车行业的营销模式创新本身具有着系统化、复杂化以及长期化的特点,为了能够让汽车自主品牌在当前的行业市场环境中脱颖而出,就必须要充分认识到自主品牌的基础薄弱问题与技术落后问题,继而先选择逐渐的淡出高端市场,坚持走大众化的发展路线,在获得了一部分用户基础以后,再去考虑重点打造品牌形象,继而朝向中高端市场所迈进。正如国际管理咨询公司的管理者科尔尼所所说,中国的超低端汽车产品市场有责非常大的发展潜力,这正是自主品牌高人一等的发展优势,走上独一无二的发展之路。
参考文献:
[1]张永军.基于中国汽车工业自主品牌发展的对策分析[J].改革与战略,2014(23):26-31.
[2]石永东,陈丽娜,胡淑华.国外汽车工业及品牌的基本发展模式对我国汽车工业发展的启示[J].汽车工业研究,2013(1):3-7.
[3]李文鹏,李春城.自主品牌发展:技术、市场和知识产权的互动[J].科学研究,2014(26):119-123.
松田康之,现任长安马自达市场部总监。毕业于明治大学商学部,2005年6月加入马自达汽车有限公司,至今已有7个年头。
长安马自达成立于2007年4月9日,是马自达品牌在中国重要的产品销售网络之一。目前承担着马自达2、马自达3(2008年1月开始销售)系列产品在中国的品牌建设、市场销售和网络建设的全面市场营销工作。作为长安马自达市场部总监的松田康之身挑重担,不负重托。据报道显示,2012年2月份长安马自达共实现销量6,825辆,同比增长77%,刷新了该网络历年2月的销量纪录。
独挑大梁,得益于经验的积累
从普通职员成长为长安马自达市场部总监的松田康之有着怎样的职业经历?作为一个异乡人,他又是如何应对长安马自达中国市场的环境变换的?我刊对这位来自日本的朋友进行了采访。
松田康之的成功起步于大学时期的经历。他向本刊记者讲述了他的大学生活。在大学就读期间,除学习之外,他为了丰富社会经验、提高英语水平曾经做过城市宾馆的前台职员,爱好体育比赛的他特别喜欢看足球和棒球,还参与了本校以及其他高校学生的联谊活动( 垒球队的比赛 )。松田康之还特别指出,在宾馆做前台职员从事的是服务行业,扎扎实实地学会了作为社会一员所必须掌握的、最基本的讲话方式、顾及他人感受等基本做人准则就是在这段经历中获得的,这些对于自己在的工作仍然是大有裨益。到如今,松田康之也一直热衷于体育(足球、棒球等)比赛。
2008年4月,松田康之开始负责马自达汽车公司Mazda3海外市场的销售(除了北美、欧洲和中国市场)。2010年6月,转至马自达中国公司;也就是从这一年开始,松田康之与中国的汽车市场结下了不解之缘。2010年8月,他开始担任长安马自达销售部总监。
松田康之独特的“市场性格”
松田康之以Mazda3星骋的上市推广为例分析了长安马自达的“市场性格”,在方案确立和执行过程中以鲜明的“向完美说不”主题为指导,邀请了黄立行作为代言人,设计了合理的传播渠道和节奏,让媒体和消费者切实感受、理解产品最新设计和技术应用的价值。其中,所有的线上推广、媒体活动、TVC及终端广告、用户体验活动都以“向完美说不”为主题,并以此提炼产品卖点核心话术,达到感性诉求和理性诉求的契合传播。更重要的是,通过“向完美说不”这样一个具有“年度话题”意义的产品上市传播,让媒体和业界对长安马自达有了进一步的认识,让企业和产品更具“市场性格”。
松田康之在十余年从业经验中持有自己独特的职业态度。松田康之尤为重视的是,要旁观某位上司的工作。对于职业经理人应有的操守他总结了三条:
――谦虚,既要有自己的信念,也要老老实实地听取别人的意见;
――管理好时间,管理好时间意味着做事有计划性、整体高效地完成业务;
――公平,要在商务活动中获得双赢,就决不能有任何偏向;
对于评价“人才”和用人准则,松下康之说:“不言而喻,大前提是充分熟悉所承担的业务工作。”他也总结了三条:
――为人老实;
――礼貌待人;
――有自己的见地。
而这些恰恰表明了松田康之如同马自达企业和产品一样“向完美说不”的“市场性格”,他的追求使长安马自达在中国乃至全世界完美出发并前进。
以自信经营于中国市场
从2001年起就开始负责公司的海外市场的松田康之,在各种市场的经营已经显得游刃有余。他在进行海外市场的开拓时,无疑对亚洲以及中国的汽车市场有独到的见解。松田康之认为,与欧美等发达国家相比,中国汽车市场属于典型的新兴市场。在全球范围内,中国与巴西、俄罗斯、印度并称四大新兴汽车市场,近几年的增长速度惊人,已成为全球最大汽车市场。相对发达国家的汽车市场,中国汽车市场有很强的自身特点,比如近年更倾向于运动风格的车型。长安马自达的产品线非常适合心态年轻、热爱驾驶的人群,根据产品的特点,近些年来长安马自达一直采用体验营销和口碑营销方式,让更多的消费者体验和感受到长安马自达旗下产品令人“一见倾心、驾乘愉悦、爱不释手”的魅力。
曾在2010年马自达2炫动款的上市及新乡涌越4S店开业典礼上,对于将中国作为长安马自达的主要市场,松田康之如此描述:“我们觉得在中国做营销是一个非常具有挑战的事情,因为我们市场经济在不断的发展,消费者的心理是在逐步的走向成熟、走向理性,所以说在中国做营销,要把我们的产品、服务传递给消费者,让消费者感受到一个企业的工作,不管是国内的企业还是合资企业”。他对长安马自达充满自信,也彰显了他个人品质――自信心十足。
长安马自达经营之道:“Zoom-Zoom”理念
针对长安马自达中国市场的经营策略, 松田康之与我刊分享了长安马自达经营之道。
长安马自达目前的产品线中,有Mazda3星骋和Mazda3经典款两个系列的A级车,以三厢车型为主兼顾两厢车型,其所处的细分市场份额最大、增速也较快。2012年投放中国市场的Mazda CX-5是首款应用马自达“创驰蓝天”技术和“魂动”设计主题的城市SUV车型,市场需求量非常大。长安马自达不仅拥有来自于本土和国际的丰富市场营销经验,还在企业文化中融合了马自达特有的“Zoom-Zoom” 品牌精髓,两种独特的资源优势兼收并蓄,为中国汽车市场带来全新的活力。马自达的汽车设计、制造理念“Zoom-Zoom”代表的是一种全球领先、独一无二的创造性和革新性。
长安马自达始终秉持着这一信念,向对童年时代所感受到的动感魅力仍怀有憧憬的人们,而长安马自达在这一理念的引导下,专心致力于为顾客提供优质上乘的销售服务,带来卓然不群的服务体验,这与“Zoom-Zoom”理念所追求的方向―为客户提供愉悦、完美的驾乘感受高度契合,能更好的满足消费者的不同需求。
松田康之的微营销理念
关键词:金融危机;汽车市场机遇
中图分类号:F113.7 文献标识码:A 文章编号:1672-3198(2009)03-0015-02
1 引言
金融危机使美国三大汽车公司面临破产的压力与日俱增。而对于一直以赢利良好著称、历史性地创造了精益生产方式的日本丰田汽车,在强大的金融海啸面前也未能独善其身,在71年来首次出现了亏损,本田、日产汽车也概莫能外,而德国和法国这两个汽车大国也受到了巨大的冲击。面对历史上最严重的经济危机,中国汽车企业同样也经受着严峻考验,而不可能独善其身。2008年年初时人们热切盼望的千万产销时代的梦想成为泡影,中国汽车产业的发展似乎出现了拐点。我们必须客观地进行认真分析和研究。
2 金融危机下的全球汽车市场现状
2008年,美国汽车市场遭受的打击最为严重。作为全球金融危机的发端之地,境遇之糟可想而知,外国汽车生产厂商也不能逃脱厄运。曾经气势汹汹的日本汽车公司丰田11月美国销量为13万辆,降幅为34%,创1980年以来最大月度降幅。本田当月销量为7.6万辆,降幅为32%。日产销量为4.7万辆,降幅达42%。汽车业是美国工业支柱,如今三大汽车制造商却濒临破产。美国汽车零部件供货商、经销商等上下游产业也遭受严重打击。
来势汹汹的全球金融危机进一步加速了西欧汽车市场的衰落。在母公司通用汽车面临绝境、自身在欧洲的销售额大幅下降的情况下,德国欧宝汽车已向本国政府申请贷款担保。最近几个月英国汽车销售持续走低,作为销售指标的英国新车注册量10月同比下跌了23%。法国两大汽车制造商PSA集团和雷诺集团不得不关闭工厂进行大规模裁员。汽车市场一片萧条,欧盟推进的汽车二氧化碳减排方案再次蒙上一层阴影。
2008年,日本汽车市场经历了由销量增长到下滑的过程。根据日本汽车经销商协会(JADA)公布的资料, 8、9、10月,日本新车销量同比分别下降了14.9%、5.3%和13.1%,11月份27%的降幅创下历史同期最大降幅纪录。日本12家汽车制造商本财年的全球产量将总共削减190万辆,相当于当初生产计划的7%至8%,同时将在日本国内实施大规模裁员。
3 全球金融危机对中国汽车产业的影响
首先,汽车出口严重受挫。处于大环境之中的中国汽车产业,同样无法回避这一严峻现实。金融危机的多米诺骨牌效应使我国汽车出口市场受重创,所以行业整体都比较艰难。美国的这场金融危机对中国市场主要是以间接影响、连锁反应的方式起作用。我国整车出口到美国的很少,但零部件很多,美国的汽车购买力下降,势必影响我国零部件出口。如果金融危机再加深、蔓延,对能源价格、资源型产品的冲击更大,比如俄罗斯、中东等国家和地区受到的影响更大,而这些国家是我国汽车出口的主要市场。国内多个汽车企业的出口业务也受到制约。
其次,国内市场销量走低。在金融危机的影响下,国内汽车市场销量步步下滑。中国汽车工业协会12日的统计显示,2008年国内汽车销量为938.05万辆,同比增长6.70%,比2007年增幅回落15.14个百分点。创下了近十年来增幅最低的历史记录。其中,45家乘用车企业年度计划完成情况统计,有四分之一企业未达到计划的50%。国内自主品牌市场占有率则出现下滑,仅占到整个汽车市场份额的25.92%,而去年自主品牌的市场份额则为29.4%。
考虑到金融危机的影响,J.D.Power预计,2009年中国乘用车需求仅会小幅增至588万辆。根据中国汽车工业协会和全国乘用车市场信息联席会的预测,全球信贷危机以及经济低迷将拖慢中国汽车市场的发展脚步, 2009年国内车市可能会出现负增长。
4 汽车产业振兴规划出台,汽车市场新机遇
2009年1月14日,国务院总理14号主持召开国务院常务会议,审议并原则通过汽车产业和钢铁产业调整振兴规划。其中的主要五方面政策为:
一要培育汽车消费市场。从2009年1月20日至12月31日,对1.6升及以下排量乘用车减按5%征收车辆购置税。从2009年3月1日至12月31日,国家安排50亿元,对农民报废三轮汽车和低速货车换购轻型载货车以及购买1.3升以下排量的微型客车,给予一次性财政补贴。增加老旧汽车报废更新补贴资金,并清理取消限购汽车的不合理规定。
二要推进汽车产业重组。支持大型汽车企业集团进行兼并重组,支持汽车零部件骨干企业通过兼并重组扩大规模。
三要支持企业自主创新和技术改造。今后3年中央安排100亿元专项资金,重点支持企业技术创新、技术改造和新能源汽车及零部件发展。
四要实施新能源汽车战略。推动电动汽车及其关键零部件产业化。中央财政安排补贴资金,支持节能和新能源汽车在大中城市示范推广。
五要支持汽车生产企业发展自主品牌,加快汽车及零部件出口基地建设,发展现代汽车服务业,完善汽车消费信贷。
作为4万亿投机计划的具体方案和一揽子振兴经济计划的主要内涵,九大产业振兴规划,将是中国经济走向可持续发展的主要载体和途径。随着4万亿振兴经济的计划逐步出台,钢铁和汽车产业被委以打头阵的重任。这一轮经济振兴的引擎点将是汽车行业。
(1)中国4万亿投机计划中的很大部分投向了基础设施建设,而基础设施投资中,铁路、公路等建设更是重中之重。公路建设方面的大规模投资将为汽车产业的振兴提供了道路支撑和难得的发展机遇,公路就是为汽车服务的。
(2)虽然爆发了金融危机,但中国30年来高速发展蕴藏了对汽车巨大的潜在需求。在农村,温饱问题基本解决;在城市,住房问题虽然现在被炒得沸沸扬扬,但住房方面的主要问题是价格居高不下与人民需求疲软的矛盾,而人民的需求疲软最根本的原因就是大部分人民现在有房子可住。人们新的需求不是硬性的买房,而是转向另一层次的消费,因为相比买房,买汽车更便宜,买汽车成为居民改善生活的首要选择。
(3)国家现有政策以及国际低油价有利于汽车行业的振兴和普及,新出台的汽车行业振兴规划对汽车产业担当国民经济引擎作用如虎添翼。2009年1月1日出台的燃油消费税改革,对汽车产业的发展产生深刻影响。买车负担更加合理,将会促进私家车快速发展。同时,现在国际油价走低,有预测机构预测,未来国际油价可能维持在每桶50-70美元之间。现在,振兴汽车产业计划又优先出台,在车辆购置税和买车按揭抵押贷款等方面予以支持,这样,人们不仅能负担起汽车费用,而且能够买气汽车,汽车产业的振兴势不可挡。
5 结语
中国是未来全球汽车产业发展的重点区域,这个市场未来所爆发的强大消费动力将是任何力量都不可阻挡的。只是面对目前全球性的金融危机时,需求的释放受到了压抑,因此我们根本没有必要惊慌失措。中国的汽车产业需要解决的问题是如何把这样巨大的消费潜能迅速激发。新一轮经济振兴计划,我们国家将会更加注重可持续发展,因此,汽车产业的振兴也会在国家政策的鼓励和影响下朝着节能减排的方向发展。这就需要汽车产业内部进行整合革命,在技术创新和管理等方面下功夫。因此,汽车振兴计划并不一帆风顺,需要企业家的革故鼎新思想和战略家眼光。
参考文献
[1]吴涛,王建军.市场营销管理(修订版)[M].北京:中国发展出版社,2005.
关键词:金融危机;汽车市场机遇
1引言
金融危机使美国三大汽车公司面临破产的压力与日俱增。而对于一直以赢利良好著称、历史性地创造了精益生产方式的日本丰田汽车,在强大的金融海啸面前也未能独善其身,在71年来首次出现了亏损,本田、日产汽车也概莫能外,而德国和法国这两个汽车大国也受到了巨大的冲击。面对历史上最严重的经济危机,中国汽车企业同样也经受着严峻考验,而不可能独善其身。2008年年初时人们热切盼望的千万产销时代的梦想成为泡影,中国汽车产业的发展似乎出现了拐点。我们必须客观地进行认真分析和研究。
2金融危机下的全球汽车市场现状
2008年,美国汽车市场遭受的打击最为严重。作为全球金融危机的发端之地,境遇之糟可想而知,外国汽车生产厂商也不能逃脱厄运。曾经气势汹汹的日本汽车公司丰田11月美国销量为13万辆,降幅为34%,创1980年以来最大月度降幅。本田当月销量为7.6万辆,降幅为32%。日产销量为4.7万辆,降幅达42%。汽车业是美国工业支柱,如今三大汽车制造商却濒临破产。美国汽车零部件供货商、经销商等上下游产业也遭受严重打击。
来势汹汹的全球金融危机进一步加速了西欧汽车市场的衰落。在母公司通用汽车面临绝境、自身在欧洲的销售额大幅下降的情况下,德国欧宝汽车已向本国政府申请贷款担保。最近几个月英国汽车销售持续走低,作为销售指标的英国新车注册量10月同比下跌了23%。法国两大汽车制造商PSA集团和雷诺集团不得不关闭工厂进行大规模裁员。汽车市场一片萧条,欧盟推进的汽车二氧化碳减排方案再次蒙上一层阴影。
2008年,日本汽车市场经历了由销量增长到下滑的过程。根据日本汽车经销商协会(JADA)公布的资料,8、9、10月,日本新车销量同比分别下降了14.9%、5.3%和13.1%,11月份27%的降幅创下历史同期最大降幅纪录。日本12家汽车制造商本财年的全球产量将总共削减190万辆,相当于当初生产计划的7%至8%,同时将在日本国内实施大规模裁员。
3全球金融危机对中国汽车产业的影响
首先,汽车出口严重受挫。处于大环境之中的中国汽车产业,同样无法回避这一严峻现实。金融危机的多米诺骨牌效应使我国汽车出口市场受重创,所以行业整体都比较艰难。美国的这场金融危机对中国市场主要是以间接影响、连锁反应的方式起作用。我国整车出口到美国的很少,但零部件很多,美国的汽车购买力下降,势必影响我国零部件出口。如果金融危机再加深、蔓延,对能源价格、资源型产品的冲击更大,比如俄罗斯、中东等国家和地区受到的影响更大,而这些国家是我国汽车出口的主要市场。国内多个汽车企业的出口业务也受到制约。
其次,国内市场销量走低。在金融危机的影响下,国内汽车市场销量步步下滑。中国汽车工业协会12日的统计显示,2008年国内汽车销量为938.05万辆,同比增长6.70%,比2007年增幅回落15.14个百分点。创下了近十年来增幅最低的历史记录。其中,45家乘用车企业年度计划完成情况统计,有四分之一企业未达到计划的50%。国内自主品牌市场占有率则出现下滑,仅占到整个汽车市场份额的25.92%,而去年自主品牌的市场份额则为29.4%。
考虑到金融危机的影响,J.D.Power预计,2009年中国乘用车需求仅会小幅增至588万辆。根据中国汽车工业协会和全国乘用车市场信息联席会的预测,全球信贷危机以及经济低迷将拖慢中国汽车市场的发展脚步,2009年国内车市可能会出现负增长。
4汽车产业振兴规划出台,汽车市场新机遇
2009年1月14日,国务院总理14号主持召开国务院常务会议,审议并原则通过汽车产业和钢铁产业调整振兴规划。其中的主要五方面政策为:
一要培育汽车消费市场。从2009年1月20日至12月31日,对1.6升及以下排量乘用车减按5%征收车辆购置税。从2009年3月1日至12月31日,国家安排50亿元,对农民报废三轮汽车和低速货车换购轻型载货车以及购买1.3升以下排量的微型客车,给予一次性财政补贴。增加老旧汽车报废更新补贴资金,并清理取消限购汽车的不合理规定。
二要推进汽车产业重组。支持大型汽车企业集团进行兼并重组,支持汽车零部件骨干企业通过兼并重组扩大规模。
三要支持企业自主创新和技术改造。今后3年中央安排100亿元专项资金,重点支持企业技术创新、技术改造和新能源汽车及零部件发展。
四要实施新能源汽车战略。推动电动汽车及其关键零部件产业化。中央财政安排补贴资金,支持节能和新能源汽车在大中城市示范推广。
五要支持汽车生产企业发展自主品牌,加快汽车及零部件出口基地建设,发展现代汽车服务业,完善汽车消费信贷。
作为4万亿投机计划的具体方案和一揽子振兴经济计划的主要内涵,九大产业振兴规划,将是中国经济走向可持续发展的主要载体和途径。随着4万亿振兴经济的计划逐步出台,钢铁和汽车产业被委以打头阵的重任。这一轮经济振兴的引擎点将是汽车行业。
(1)中国4万亿投机计划中的很大部分投向了基础设施建设,而基础设施投资中,铁路、公路等建设更是重中之重。公路建设方面的大规模投资将为汽车产业的振兴提供了道路支撑和难得的发展机遇,公路就是为汽车服务的。新晨
(2)虽然爆发了金融危机,但中国30年来高速发展蕴藏了对汽车巨大的潜在需求。在农村,温饱问题基本解决;在城市,住房问题虽然现在被炒得沸沸扬扬,但住房方面的主要问题是价格居高不下与人民需求疲软的矛盾,而人民的需求疲软最根本的原因就是大部分人民现在有房子可住。人们新的需求不是硬性的买房,而是转向另一层次的消费,因为相比买房,买汽车更便宜,买汽车成为居民改善生活的首要选择。
(3)国家现有政策以及国际低油价有利于汽车行业的振兴和普及,新出台的汽车行业振兴规划对汽车产业担当国民经济引擎作用如虎添翼。2009年1月1日出台的燃油消费税改革,对汽车产业的发展产生深刻影响。买车负担更加合理,将会促进私家车快速发展。同时,现在国际油价走低,有预测机构预测,未来国际油价可能维持在每桶50-70美元之间。现在,振兴汽车产业计划又优先出台,在车辆购置税和买车按揭抵押贷款等方面予以支持,这样,人们不仅能负担起汽车费用,而且能够买气汽车,汽车产业的振兴势不可挡。
5结语
中国是未来全球汽车产业发展的重点区域,这个市场未来所爆发的强大消费动力将是任何力量都不可阻挡的。只是面对目前全球性的金融危机时,需求的释放受到了压抑,因此我们根本没有必要惊慌失措。中国的汽车产业需要解决的问题是如何把这样巨大的消费潜能迅速激发。新一轮经济振兴计划,我们国家将会更加注重可持续发展,因此,汽车产业的振兴也会在国家政策的鼓励和影响下朝着节能减排的方向发展。这就需要汽车产业内部进行整合革命,在技术创新和管理等方面下功夫。因此,汽车振兴计划并不一帆风顺,需要企业家的革故鼎新思想和战略家眼光。
参考文献
[1]吴涛,王建军.市场营销管理(修订版)[M].北京:中国发展出版社,2005.