时间：2023-09-26 09:17:58
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇知识经济社会，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
【摘要】：随着经济全球化时代的到来,企业的营销环境呈现出了新的特点。为此,我国企业必须转变旧的营销观念,树立全新的营销理念,实施品牌营销策略、服务营销策略、绿色营销策略、形象营销策略和网络营销策略,不断学习国外企业营销管理的先进经验,促进我国经济的健康发展。
一、我国企业必须实现营销理念的创新
1.由国内营销观念转向全球营销观念。随着市场国际化程度的进一步提高,互联网联结着国内外市场,世界统一市场将会全面形成。企业面对的竞争对手也不仅仅是国内同行,而是具有丰富营销经验的跨国公司,许多实力雄厚的跨国公司早已把全球市场置于自己的营销范围内,以一种全球营销观念来指导公司的营销活动。我国企业应该树立全球营销观,将视野由全国扩大到全球范围内,这样,企业才能实现真正的“全球营销战略”。
2.由规模营销观念转向个性化营销观念。过去的规模营销方式即厂家以单一的产品或服务来满足众多消费者的需求,但目前这种无差异营销方式已不能满足消费者与日俱增的多目标、多层次需求的愿望,取而代之的是个性化营销,即市场细分达到最小限度———“一对一营销”,针对每个消费者与众不同的个性化需求来实现高度的顾客满意。企业要赢得市场,就必须根据个别消费者的具体需求,设计和生产个别种类、型号、规格和性能的产品以满足个别消费者,才能拥有市场,谁能首先尽快采取“一对一”个性化营销策略,谁就能捷足先登世界市场。
3.从交易营销观念转向客户关系营销观念。传统经济的营销注重的是有利可图的直接交易,着眼于经营业绩与股东利益的高低;而新经济的营销则更强调重视客户的终身价值以及股东利益,强调通过较高的顾客满意度与客户保持率来维护与客户的长期紧密关系。企业要在竞争中取胜,不仅要改善服务环境和服务态度,而且更重要的是要不断完善服务内容,提高服务质量,向顾客提供“超值服务”,从而提高企业信誉,树立良好的社会形象。
4.从单向营销观念转向互动式营销观念。传统的市场营销是单向的,厂家通过媒体、广告、展览、产品目录等方式向消费者传递信息,消费者完全处于被动的地位。网络化的实现,提供了营销者和消费者互动交流的机会。企业和营销者可以充分利用网络互动性这一特点,推动互动市场营销,从而使营销者从产品构思、设计开始,直至生产、服务的全过程都体现以消费者为中心,使消费者也投入这一过程,这样,不仅符合消费者的需要,而且能最大限度地提高企业的经济效益。
5.树立高度重视科技、信息和智力的知识营销观念。随着物质生活的丰裕,消费者日益注重商品与服务中蕴涵的文化因素,同时要求商家与顾客间在技术结构、知识结构、习惯结构上建立稳固的高层次战略性的营销关系,从而使顾客成为产品的忠实消费者。
6.树立竞争优势理念。传统的营销活动往往把注意力集中在企业和顾客之间的关系上,因而容易忽视竞争对手。在科技高度发达的今天,仅仅满足顾客的需要和向顾客提供超值的服务是不够的,企业必须使自己强于竞争对手,必须注重研究企业和顾客及竞争对手之间的关系,善于创造和保持竞争优势。所以,企业应树立全新竞争观念。企业的竞争优势是企业的创新能力,是企业所具有的、独具特色的、能够更好地满足顾客需要的核心能力的创造,它体现在企业的整体营销活动之中。这种竞争优势是具有更先进的技术和知识水平的“和谐组合”的综合优势,而不只是单纯地包括技术优势、成本优势、管理优势、营销优势等某一个单一的方面,这一竞争优势更多地依赖于具有学习知识能力的人的创造性。
二、我国企业必须实现营销策略的创新
1.实施品牌营销策略。知识经济下,市场竞争日益激烈,价格战和广告战不是企业占领市场的最佳途径,最有效的做法就是打造自身的品牌,通过强势品牌取胜。首先,要设计好品牌名称。品牌名称设计得好,容易在消费者心中留下深刻的印象,也就容易打开市场销路,增强企业和产品的市场竞争能力。其次,要保证品牌质量。质量是品牌的生命,是品牌创立与发展的根本保证。如果没有严格的质量管理作后盾,今天的名牌产品明天可能沦落为一般产品,甚至从市场上消失。因此,高品质是强势品牌的基础,也是品牌组合营销策略的第一要素。国际上的著名公司无一不是以其过硬的高质量称雄国际市场的。企业必须注重核心技术的创新,只有掌握了先进的产品与管理技术,才能使产品质量维持在高水平上,才能够保证企业战胜竞争对手,使产品品牌最终成为强势品牌。
2.实施服务营销策略。随着人民生活水平的提高,人们购买商品,不只是追求一种实物性的满足,更是追求这些实物所包含的精神或文化。因此,21世纪的营销,应在优质产品的基础上,着眼优质服务,这是企业取胜的关键。为顾客提供优质服务,可采取以下做法:①实施CS战略,即顾客满意战略。其宗旨是把顾客需求作为公司开发产品的源头,在产品价格、分销、促销以及售后服务系统等方面以顾客为核心,最大限度地使顾客感到满意。21世纪的营销不仅要以优质的服务争取到直接顾客的称赞,而且要通过服务赢得“顾客的顾客”,依靠满意的服务质量影响更多的潜在顾客。实施CS战略,关键是以顾客需求为中心来设计公司的所有活动:第一,要站在顾客的立场去研究和设计产品,在技术创新阶段就尽可能融入顾客的因素,事先把顾客不满意的产品剔除,与其“亡羊补牢”不如“未雨绸缪”;第二,不断完善产品服务体系,最大限度使顾客感到安全、放心和方便;第三,要十分重视顾客的意见,让用户参与决策;第四,把自己的顾客作为资源管理起来;第五,强化管理,提高内部服务质量。②树立超值服务理念,实施服务营销战略。超值服务就是用爱心、诚心和耐心向消费者提供超越其心理期待的、超越常规的全方位的服务。超值服务是贯穿科研、生产、销售全过程的,也就是说要“以顾客为导向”,向用户提供最满意的产品、最满意的服务。超值服务是由售前、售中和售后超值服务三个子系统构成的服务体系。售前超值服务就是要按严格的要求和规范做好售前培训、售前调研、售前准备和售前接触四大环节的工作。售中超值服务就是服务人员与客户或用户进行交际、沟通和洽谈的过程,主要包括操作规范、语言规范和姿势规范。售后超值服务主要实行一系列服务,如服务制度、用户沟通制度、员工服务规范、事前培训制度和奖励制度来实现。
3.实施持续营销策略。在生产力高速发展的今天,生态环境也随之恶化。人们渐渐意识到生态环境对人类的影响,因此,纷纷提出了可持续发展战略。知识经济下,企业必须适应新的环保形势,制定新的营销策略———绿色营销。这样,不但对企业的生存发展有利,而且还为社会做出了贡献。首先,应建立绿色营销信息系统。企业应搜索绿色信息,包括绿色技术信息、绿色消费信息、绿色法规信息、绿色组织信息、绿色文化信息、绿色产品占有率、绿色价格等方面的信息。信息获得后应进行评估,以辨别信息的价值,然后将信息传递到合适的决策人员。其次,应制定绿色产品及服务战略。企业在制定绿色产品及服务战略时,应考虑绿色产品的种类、质量、产品设计、品牌名称、包装、保修、退货和服务等。企业可通过推行绿色产品设计,实行绿色包装与绿色标志,实现绿色产品组合,为消费者提供绿色服务。第三,企业在制定绿色产品的价格时,应该考虑企业用于环保方面的绿色成本,以及绿色产品能给消费者带来的绿色收益且能满足消费者求新求异、崇尚自然的心理,因而乐于接受价格偏高,但对环境有益、对健康有益的绿色产品。同时企业为了更好地吸引顾客,可以考虑在信用条件、付款期限上给予顾客一定的优惠条件。第四,选择绿色分销渠道,开展绿色促销活动。企业可以直接在市场上建立自己的销售渠道,销售自己的绿色产品,以建立企业绿色产品的知名度,树立企业绿色产品品牌。
4.实施形象营销策略。知识经济条件下,消费者购买商品的选择性明显增强,企业形象在消费者中的作用日渐突出,塑造个性化的企业形象,维护优良的企业形象,已成为国际、国内市场发展的大趋势。企业要追求综合利润的最大化,必须实施形象营销策略。企业形象的全面塑造,第一,要以产品形象为内涵,以企业形象为基础,对目标市场进行细分,准确定位,不断开发新产品是企业生存和发展的重要支柱,对企业形象塑造有重大影响。企业应对各营销组合要素的投资比例先后次序做出适当安排,对不同地区、不同市场和不同目标顾客,应有不同的营销策略。第二,要以服务形象为契机,通过独特的服务战略决策,使企业及产品的身价倍增,同时改善营销手段,增加产品与服务的文化内涵。第三,要以广告形象为工具,把企业形象的系统性、本质性、物质性及优势等特征有效地展示给公众,以争取良好的市场地位。第四,要以公共关系策略为手段,以企业文化为核心,为塑造企业形象奠定坚实的思想基础。通过有效的传播沟通技巧,构建企业良好的人际关系、和谐的人际气氛、最佳的社会舆论,以赢得社会各界的信任与合作。积极参与社会公益事业,沟通与消费者的情感,树立良好的企业形象。
5.实施网络营销策略。知识经济下,网络营销要求企业把考虑顾客需求和企业利润放在同等重要位置上。因而,企业应从顾客需求的角度出发,实施网络营销策略。首先,不急于制定产品策略,而以研究消费者的需求为中心。网络化时代消费者需求越来越个性化,只有企业的产品和服务能较好地满足消费者的个性需求,消费者才会满意,才会重复购买企业的产品,才会渐渐建立忠诚购买的信念,才会使企业和顾客间的关系牢不可破。企业应先利用互联网了解不同的消费者对产品的看法以及自己的特殊要求,然后,根据这些不同的要求为顾客单独设计,量身定制,才能真正使顾客满意。其次,暂时把定价策略放到一边,研究消费者为满足其需求所要付出的成本。到了网络时代,消费者对价格的敏感性进一步增强,企业在制定价格时,甚至在产品制造之前就要考虑顾客为购买产品愿意付出的成本。以顾客支付的成本作为出发点,确定相应的生产成本和商业成本。按照这种成本开发出来的产品和制订出来的产品价格,其市场风险最小。因而,网络营销下的定价模式不是成本定价模式而是满足需求定价的模式:消费者需求产品功能生产与商业成本市场可以接受的性能价格比。第三,抛开促销策略,加强与消费者的沟通和交流。传统的促销策略的精髓是通过劝诱消费者、刺激消费者的购买欲望来扩大产品的销售量,促销手段的功能性明显。在网络时代,企业只有真正“网”住网上冲浪者,才能让其最终成为企业的顾客,而一旦冲浪者相信企业,他将会长久地成为企业的忠诚顾客,这种忠诚能经得起时间的考验和竞争的冲击。与消费者的沟通和交流就成为网络营销的核心。
面对营销环境的诸多新变化,我国企业要想在激烈的市场竞争中取胜,必须转变传统的营销观念,树立全新的营销理念,针对具体的环境变化,制定新的营销策略。把握市场,抓住顾客,才能以强大的竞争优势占领市场,使企业获得长足的发展。
参考文献:
一、人力资源会计与传统会计的理论冲突
1、会计假设方面的理论冲突
会计假设是会计核算的基本前提。人力资源会计作为会计学的一个分支，在接受传统会计假设的同时，又兼具了一些特殊的前提假设。①人是人力资源的载体；②人力资源是有价值的组织资源；③人力资源效用的发挥在不同的管理方式下产生不同的经济价值，也即其价值受组织管理方式的影响；④人力资源具有主动性和创造性；⑤信息重要性假设。因此，传统会计假设应当适应社会环境的变化而作出相应的调整和变革，以便推进会计理论与实务的发展创新。
2、会计目的与对象方面的理论冲突
不同的会计假设使人力资源会计核算目的与传统会计产生了差异。人力资源会计具体目的，一是为企业管理者提供管理人力资源的信息，例如人员的编制数量、雇佣渠道以及企业人力资源应具备的“质”与“量”等，这是传统会计无法解决的。二是为投资者，债权人提供正确的决策信息。三是调动企业职工积极性。建立人力资源会计，发展和完善人力资源市场，合理开发与利用人力资源，在企业内形成一种爱才、重才、惜才的良好氛围，可激发职工的活力和热情，调动工作积极性。四是向社会反映企业履行社会责任的会计信息。企业在实现经营目标——追求企业价值最大化的同时，又占有使用人力资源，不可避免地肩负着履行社会责任的职责。人力资源会计的基本目的在于用人力资源的创造能力来反映组织现有人力资源的质量状况，提供详实的人力资源数据，为企业管理当局和外部利害关系者提供完整的决策信息。由此可见，人力资源会计目的突破了传统会计目的的限定，构成了其独特的目的。
而传统会计提供的只是财务资源和物质资源的状况和变动情况，核算目标是为企业管理当局和外部利害关系者提供企业财务状况、经营成果和现金流量。
人力资源会计核算对象是人力资源会计中人力资源的价值运动，包括作为价值运动起点的对人力资源的投入和作为价值运动终点的与投入相对应的人力资源的产出两方面。传统会计则以企业的物流，资金和信息为会计研究对象，将人力资源投资计入当期费用，这不仅违背了权责发生制原则，而且将人力资源支出费用化，必然使各期盈亏报告不实，导致决策失误。因而，人力资源会计弥补了传统会计关于会计对象不完整的缺陷。
3、会计核算原则的理论冲突
人力资源既具有商品的共性，又具有商品的特殊性。将人力资源列为会计核算的对象，在核算过程中除了遵循会计的一般原则外，又赋予了一般核算原则新的内涵，同时还兼有特殊性的核算原则。
（1）权责发生制原则。人力资源会计需正确反映人力资源投资支出及其受益情况并为决策者提供有用信息。对于支出情况应按其受益期合理摊销，属当期或以后各期应予以确认或采取其他方式在受益期确认，以此避免信息失真。
（2）谨慎性原则。为了有效规避风险，对人力资源评估处理时，不能少计可能发生的费用与损失，置换正在使用的职工所估算的支出，在适当范围内可多计，但不得多计可能实现的收入，使企业能够有一定的备抵准备，减少职工因突然离职而带来的损失。
（3）效益成本原则。在使用人力资源过程中，不仅能实现自身价值，而且能实现价值增殖。基于效益成本考虑，在核算时对决策意义不大且核算成本较高的项目可不予以揭示。
（4）有形资产核算原则。作为人力资源的载体的人是有形的，人的劳动也是有形的，提高人力资源使用效率，是通过对人实施提高生活质量、医疗保健、健身娱乐等维护方式来实现的。因此，应遵循有形资产核算原则。
（5）原始价值核算原则。人力资源原始价值包括两个方面，一是人力资源取得的招聘费、教育费等一次性费用支出；二是使用过程中支付的维护支出。
（6）成本区分核算原则。人力资源成本构成，一是平均成本与个别成本，将人力资源的一次性投资作为平均成本，分期投资作为个别成本；二是人力资源使用过程中发生的政策保障性成本和人为损失性成本。
4、会计报告方面的理论冲突
知识经济时代，社会经济的发展将有80％-90％来源于知识及经济创新的贡献，因此，作为对知识载体的人力资源进行确认、计量、记录和报告的人力资源会计成为知识经济时代的会计主流。人力资源会计报告所要解决的是企业如何将有关人力资源的信息传递给信息使用者，供他们作出相关决策。但传统会计报告既不反映人力资源信息，又不反映人力资产的价值，也不反映人力资本，忽视了劳动者对企业的经济贡献，低估了企业资产价值，歪曲了企业的财务状况和经营成果，显然是不完整，不充分的。
二、人力资源会计理论体系完善的对策建议
1、构建完善的人力资源会计理论体系
现阶段，我国尚未就人力资源核算制定相应的会计准则或会计法规，实务中也没得到广泛应用，其关键问题就在于人力资源会计赖以构建的基本理论缺乏足够的支持。因此，迫切需要有关部门结合人力资源自身的特殊性，制定相应的人力资源会计准则，利用“企业理论”的最新成果来为人力资源会计的应用寻求理论支持。从中国实际出发，加强理论研究，对当前理论上存在争议的方面加以修正、补充，并借鉴、吸收西方先进的会计理论来发展、完善我国的会计理论，建立真正意义上的具有中国特色的人力资源会计理论体系。
2、建立切实可行的人力资源会计计量模式
将人力资源的计量属性与计量单位有机结合起来，建立切实可行的人力资源会计计量模式。人力资源的计量单位，主要是用货币或其他非货币量度单位计算与反映人力资源。人力资源会计计量属性，可以分为人力资源成本计量和人力资源价值计量，前者是企业根据在人力资源方面的支出即为了取得、开发和保全人力资源使用价值所付出代价作为人力资源成本的依据，后者是以产出价值对人力资源的经济价值所进行的会计核算工作。
由于人力资源会计确认、计量中带有很多不确定性因素，一方面可将上述两种计量模式结合使用，相互弥补不足，力求完善；另一方面，也可参照西方在此问题上的解决方法，如职工持股计划或干股的方法。从现行的所有者权益中让出一定的比例，供劳动者分享，员工可参与分利。
3、修正权益理论，建立合理的人力资本参与剩余收益分配的模式
传统会计理论将决定知识经济发展的第一资源排除在会计核算之外，但在完全意义上的知识经济时代，知识才是最稀缺的生产要素，因为正是由于富有一定创造力的人力资本的参与，非人力资本的增值才呈现几何增长，成为现实。所以，最先进的知识载体——人力资本所有者也应和非人力资本所有者一样成为企业剩余权益的索取者。因此，我们不能停留在忽略人力资本，突出财务资本的基础上，对“人力资本应纳入权益理论”给予应有的重视和关注，从法律上保障人力资源权益并加以确认，建立合理的人力资本参与剩余收益分配的模式。在人力资本获取一定固定收入的基础上，将净利润扣除财务资本必要报酬后的余额在人力资本和财务资本所有者之间进行分配。
同时，修正权益理论，将人力资源这一因素包含在权益理论当中。为此，权益理论应该拓展为“财务资产+人力资产=财务负债+人力负债+财务资本所有者权益+人力资本所有者权益。”
4、将人力资源会计纳入财务会计系统，规范财务报告
人力资源是能给企业带来经济利益流入的资产，因此，人力资源价值的确认、计量、记录和报告，都是财务会计的重要内容。将人力资源纳入传统的财务会计系统，将财务对象由财务资源扩大到能够导致企业价值增值的财务资源和人力资源，将人力资源资产及其有关的权益和负债在现行资产负债表上予以充分揭示和披露。在利润表中将“未分配利润”分为“未分配职工利润”和“未分配投资者利润”两个明细科目，利润表将增设“人力资源成本费用”项目，反映未资本化的人力资源的其他费用及人力资产的摊销。在利润分配表的“可供投资者分配的利润”项目下增设“应付人力资本所有者收益”项目，由此反映人力资本投资者对企业利润的分享情况。在现金流量表中，对为取得、开发、培训人力资源而发生的现金流出和企业人力资源带来的现金流入，在筹资活动产生的现金流量下单独列项反映。
如财务报告上揭示人力资源的信息不能满足信息使用者的需求时，还可附加报告：人力资产投资报告、人力资源结构及变动情况报告、人力资源效能报告等。
摘要：知识经济社会向现代大学生提出了时代要求，即创新才能和终身学习的能力。自我教育由于具有自主性、能动性、反馈性、调节性和时效性等特点以及在教育中的重要地位，使其成为培养新世纪人才的有效途径。大学生通过自我教育可以培养自己的创新意识，创新思维、创造个性和终身学习的能力。
一、知识经济杜会向大学生提出的时代要求
知识经济时代是以知识的占有、配置、生产、分配、使用(消费)为重要资源的经济时代。知识经济时代是相对于过去传统经济时代而言的。鉴于知识经济时代把知识的生产作为经济发展的主导因素.并成为人们生活的必然需求；因此知识的生产，企业的发展、民族的兴亡都离不开知识的创新。无数的历史实践证明：每一次的知识创新、科技革命、一旦能转化为生产力就成为社会进步的巨大动力。论文百事通可以说创新是人类社会进步的动力和源泉。尤其在知识经济社会，经济资源知识化，科技知识创新化，高新技术产业化，知识的地位空前提高，使知识创新成为这个时代显著的特征。
正在萌生中的知识经济时代同时也是一个知识信息非常丰富的知识社会。在时间的横向和纵向方面，我们都可以感觉到知识信息扑面而来。知识不断创新，科技飞速发展的同时，也是知识迅速老化，周期缩短的时期。据统计在人的整个一生中，大学阶段只能获取所需知识的100I0，而其余的90%的知识要在以后的工作中不断地学习才能获得。因此人作为知识社会的主体，为了掌握知识信息并进行卓有成效的创新，就必须培养终身学习的能力。终身学习将成为人们实现自我完善，自我发展的必然途径。
知识经济社会要求我们的教育必须是创新教育，必须培养具有创新能力的人才。回顾历史，我国的高等教育确实为祖国输送了大批有用人才，但传统的高等教育模式也存在很多的弊病，诸如：只注重知识的积累，不注重能力的培养；只注重理论，不注重实践：只注重知识的吸收，不注重知识的创新；只强调教师的重要性，忽视学生的主体性。这是与创新教育所要求的创新能力强，充分发挥学生的主体性和能动性的主旨相违背的。因此我们必须寻找一种更合适的教育方式为新时代培养具备创新能力和终身学习能力的人才。
二、自我教育符合知识经济时代的要求
(一)自我教育的含义
自我教育是教育客体在其主体意识的其础上，把自身作为教育的对象，以主体的自主性，通过自我选择，自我内化，自我控制等过程有意识地改造和提高个性的主体行为，是使自己成为一定社会所需要的人的一种高度内省的教育活动。
在自我教育的过程中，教育者既是教育者，又是被教育者；承载了两种互相对立的角色，充分体现了个体的自觉性和能动性，它分为自我修养和自我管理两个方面。
1.自我修养。自我修养的第一阶段是自我认识，即教育主体明确意识到自身的优点和缺点，以及自身的行为习惯和个性特征等；在此基础上主体以正确的方法和途径自我发展，达到完善自我的目的。其次是进行自我改造。自我教育者在自我认识的基础上，在社会实践中发挥了主观能动性，自觉主动地进行自我解剖与分析，重新设立目标，达到思想、道德、知识素质的进一步完善。
2.自我管理。首先教育者要对自己的思想、情感、言行进行约束和控制，其次教育者要严格自律，使自己的行为限制在一定的法律、纪律、规章和道德规范约束内，即做到自制自律。
(二)自我教育的特点
自我教育的特点是相对于他人教育而言的。自我教育是一种高度内省的内化活动，而他人教育是一种外化的活动，他人教育的最终结果必须落实到自我教育上才能取得预期的效果。自我教育是一种良好的教育方式，它具有能动性、反馈性、调节性、迁移性和有效性等主要特征。
(三)自我教育符合时代的要求
自我教育的含义和特点，使其能够很好地调动学生自己的兴趣和爱好，充分发挥学生的主体性、能动性，这与知识经济时代所要求的创新教育的内部要求是一致的。创新能力的培养和终身学习能力的形成，最关键的参与要素是学生必须发挥其主体性、能动性，因此我们必须倡导自我教育，培养创新型人才。
提倡自我教育，并不排斥他人教育。因为自我教育与他人教育是相互结合的统一体。实际上，自我教育是他人教育的对应概念，而不是他人教育的附属品。此外，自我教育和他人教育呈动态变化的态势。在纵向上看，一个人的学习过程经过了小学一中学一大学等不同层次的教育。而这一完整的教育过程的变化态势是从他人教育为主到自我教育萌芽再到自我教育强大的过程。二者转折的过渡时期可以定为高中阶段。在这之前以他人教育为主，以自我教育为辅；在这之后自我教育应当处于主导地位，甚至完全是自我教育。从横向看，某一时期某一方面的教育也呈现着同样的动态变化态势，即在每一阶段除了他人教育为主的总体特征以外，每一个他人教育活动最终的落脚点都体现在自我教育上，并由此开始教育活动。由此，我们可以得出以下结论：自我教育并不排斥他人教育，他人数育可以优化自我教育；在大学阶段应该以自我教育为主。
三、自我教育与创新能力的培养
(一)创新能力的含义
创新能力是高素质人才的核心特质。从信息加工的观点来看，创新能力的基本结构句括发规问题的能力.明确问题的能力.阐述问题的能力，组织问题的能力，抢出问题解决方案的能力。创造性思维是创新能力的核心。所谓创造性思维是指独特、新奇，有助于科学分析和创新发明，有利于开拓人类认识新领域的思维活动。从本质上讲，它表现为思维具有能动性、新颖性、独创性、综合性和跨越性。它强调聚合思维和发散思维的有机结合，可以说培养创造性思维就是要重点培养这两种思维方式。
(二)实行自我教育是大学生培养创新能力的有效途径
1.大学生实行自我教育能够培养扎实的创新基础。创新才能的培育离不开广博扎实的基础知识。基础知识与创新之间的关系仿佛是塔基与塔尖之间的关系；没有基础知识就没有创新。大学生通过自我教育能以兴趣和动机为先导，发挥自己的能动性，主动地投人到自己喜爱的领域中，为创新才能的产生创造条件。
2.通过自我教育可以有效地培养创新思维。大学生在自我教育的过程必然会遇到很多问题。为了解决问题，他们必须通过各种方式去思考、探索。在这种过程中有效地训练了学生探索问题的敏锐性，思维的灵活性：尤其是对一种关键的创新思维—发散性思维进行了可贵的训练。并且通过各种实验，增强了他们的动手能力，最可喜的结果是他们在这种过程中不仅可以把知识学深学透，甚至可以产生创见性的观点。通过自我教育完全摆脱了教师思维定式的影响，给学生一个真正思维的广阔空间。
3.自我教育还能培养良好的创造个性和健康的心理。一个人创造能力的大小，不仅取决于广博扎实的基础知识和灵敏的思维能力，还取决于是否有健康的心理和创造的个性。自我教育促使学生进行大量的阅读，敏于思考，勤于动手，善于交流。这不仅陶冶了学生高尚的情操，给学生以巨大的精神动力，还有效地促进了他们的非智力因素(兴趣、意志、气质、情感等)的发展。
四、自我教育与终身学习能力的培养
符合时代潮流的创新教育，要求发挥教师的积极主导性(他人教育)和学生的自我主体性(自我教育)。创新教育是他人教育和自我教育的统一体。
长期坚持自我教育易于形成终身学习的良好习惯。通过长期的自我教育大学生能够摸索出一套符合自己的学习方式，对所学的各种知识和信息可以灵敏地掌握其要旨；并养成一种以学习为乐趣的良好的心理需求。这为终身学习提供了有效的学习方式和良好的心理保障。
五、大学生通过自我教育成才值得注愈的几点
(一)培养创新意识
意识有时像科学的理论指导一样重要，爱因斯坦曾经说过：“你能不能观察眼前的事物取决于你用什么样的理论，理论决定你到底观察到什么”。的确，只有脑中时时有创新意识，才能敏锐观察事物，抓住机遇，进行创新。机遇只垂青那些有准备的头脑。
(二)创新需要深厚的知识底蕴
大学生在积累知识的过程中，不仅要钻研本专业领域还要尽量涉猎其他领域。因为许多研究证明：很多领域的重大发现，往往是借鉴相邻或相关领域的研究成果而成功的。
(三)培养创新思维
创新思维是知识与创新之间的桥梁。大学生在自我教育的过程中，应当在问题的引导下，多角度地去解决问题；善于寻找事物之间的多种联系，并能够寻找出解决问题的最佳方式。这非常有助于发散和聚合思维的培养。
(四)培养创造个性和终身学习的良好习惯
众所周知。学习是一件艰苦的事情，需要长期坚持和不断努力；但这却是意志、耐心、冒险精神等创造个性的良好培养场所。终身学习不仅是面对大量知识和信息的积极学习方式，也是使创新才能显露的内在要求。
关键词 图书馆 社会功能 功能创新 知识经济
中图分类号：G250 文献标识码：A
知识经济是时展到今天必然出现的经济发展模式，而这一模式的开展与情报信息必将存在紧密的关联。在当今时代，知识经济的出现是一个复杂的过程，在我国经济社会的发展历程中，先后经历了劳动经济和资源经济，进入到上个世纪后半期，知识经济才逐渐的显露端倪，并逐渐的对人类社会的发展产生了积极的影响 。实际上，作为一种新型的经济形式，知识经济是随着世界新技术革命的发展而最终建立起来的，尤其是在信息技术和产业技术的共同影响下，知识代替传统社会中占据主导地位的资源、资本等生产要素，成为人们最为关心的资源类别 。而对这类资源来说，作为重要的功能便是对文化的整合，这种整合是对人类的智力发掘为基础的，同时强调知识的配置与优化。在这种情况下，图书馆充当了记录人类知识财富和文明组成的角色，在人类社会的进步中意义非常。旨在通过本文的工作，为知识经济场域中的图书馆社会功能的创新、更好地为社会公众提供服务，提供一定的信息支持。
一、知识经济的含义及与图书馆功能的关系
（一）知识经济的含义及特征。
知识经济是经济社会发展到一定阶段出现的必然产物，这个以智力和高新技术为主要支撑的经济模式，具有以下主要特征：（1）知识经济的低耗高效特征十分明显，在知识经济时代，传统的以物质资源的高投入为主的传统工业出现了衰落的迹象，而以微电子、信息和计算机技术为支撑的知识经济由于明显的降低了生产过程中对物资的消耗而备受关注；（2）知识是以发展经济的资本的形式存在的，在知识经济行为中，知识的地位和作用越来越重要，而作为一种生产性的投入要素，知识较之于以往的土地、劳动力等资源更近了一步。可见，知识的投入能够代替物质的投入，目的在于节约物质资源，最大限度的提升经济的运行效率；（3）在知识经济模式下，物质生产与知识生产有机的结合在了一起，并通过对知识与信息资源的综合利用，能够较好的提升产品的知识含量以及附加价值。
（二）知识经济与图书馆功能的内在联系。
单纯从字面的含义将，知识经济与图书馆存在着相通之处――知识经济是对知识进行高效利用的经济形势，而图书馆则是记录人类的知识，并将其传承下去 ，其目的是为了经济社会的发展提供智力支持，从这个角度讲，图书馆是人类文明的重要组成部分，它的一个主要功能便是开发和利用人类知识与信息，在这一点上，图书馆与知识经济构成了紧密的联系。在知识经济时代，互联网技术和即时通讯技术得到长足的发展，看似图书馆的地位和作用正在被销蚀，但是事实上适得其反，图书馆正在成为人们获取知识和信息的最为主要渠道。虽然传统图书馆的发展正在遭遇危机 ，但是只要适应形势，利用资源，因地制宜的发展数字图书馆、网络图书馆、拓展图书馆的社会功能，即便是在知识经济的大时代背景下，图书馆的社会功能也会表现的淋漓尽致，与知识经济形成零号的融合。
二、图书馆在知识经济时代的社会功能
（一）信息服务。
在知识经济时代，图书馆的社会功能同样表现在其传统的服务模式之中，即除了要完成传统印刷品的印刷以及相关的声像材料服务外，还要对专业的信息进行处理与再现，并对相关的服务进行分析与组织，其目的都在于能够为读者提供更多、更为优质的信息服务。在知识经济模式下，图书馆的读者服务模式主要有以下几种：（1）借助现代网络技术，向网络用户提供知识咨询服务，通过专业人士的解答，为读者与用户进行指导和帮助，目的在于使其能够更加效的获取知识和使用知识；（2）为知识资源的获取提供相关服务，在这方面，图书馆要建设好丰富的知识资源，并以数据库的形式进行存储，使读者和用户能够相对便捷的阅读和体会；（3）对现有的知识资源进行分配，以便为读者提供精细化的服务，也就是说，要依照图书馆不同用户的诉求，选择组织和整理出不同的知识系列，有针对性地向读者和用户提供服务。
（二）文化娱乐。
在知识经济时代，人们的生活水平得到了前所未有的提高，人们的精神文化需求不断的提高，原有的文化品类已经难以满足其要求。在这种情况下，当代图书馆的责任和义务就体现了出来，那些有能力满足人们精神需要的图书馆也就担当起了时代的重任 。在这一情况下，图书馆就完成了其经营的多元化，不但要收藏图书和报刊杂志，还要体现其文化娱乐的意味，将影视、音像类视听资料，以及名人字画等网络其中，以此对读者进行文化熏陶，提高其文化素养。
（三）知识集结。
在传统的经营模式中，图书馆都是将文献收集、图书收藏等知识的储备看做是自身的重要职能。在特殊的历史时期，图书馆的职能也只是进行收藏保管，甚至会做为图书仓库的形式存在。但是在知识经济时代，图书馆的传统模式已经不适应经济社会的发展，图书馆要逐步的转变其职能，向数字化图书馆的方向发展。但是即便如此，对文献的收集和对知识的集结同样是图书馆的重要职能 。只不过这些职能是通过数字化图书馆的形式完成的，无论是何种载体、何种单元的知识都会被这种新型的图书馆收集和存储。
三、知识经济场域中图书馆社会功能的创新途径
（一）增加服务模式。
由于知识经济是一种新型的知识模式，图书馆的社会功能还要实现方法和扩散，就要需要在满足文献借阅需求的同时满足知识信息的需求，为读者提供从书籍到专题知识、从馆藏资源到网络信息资源的全方位的服务。同时，要充分利用现代网络技术，使信息检索、馆际互借以及网上专题服务等功能更加全面，使读者能够借助网络信息服务系统就能够获得虚拟的信息资源。
（二）发现和发展新知识。
在这方面需要做好以下工作：（1）通过将知识输入数据库，并对其进行数字加工和处理，为读者构建一个有用的知识信息创造空间；（2）深入挖掘图书馆的资源潜力，把获得的信息知识资源进行深入的加工整理，使之成为图书馆的关键资源；（3）通过细致的审读、推敲与判断，在图书馆的各项资源中找到显现或隐性的知识，同时运用逻辑方法和直觉，找到其中的共性知识和个性知识。
（三）广纳信息资源。
在知识经济中，图书馆是这一社会主要的信息资源支持系统，因此，要完成文献资源的全覆盖，体现图书馆的深度，目的在于和学习者的信息需求对对等，彰显图书馆的社会功能。因此，图书馆要广纳信息资源，将文献资源的建设做大实处，最大限度地提高信息的使用范围和使用价值，以此来构建面向知识经济的文献资源合作模式。
四、结束语
在知识经济时代，人们对知识和信息越来越看重，尤其是在即时通讯工具和移动通讯网络的作用下，用户能够借助计算机或者手机终端直接联入网络，获知知识信息，完成信息检索。在这种情况，需要发掘或者开发图书馆的潜力，充分利用时展的成果，对知识进行生产、创新和传播，以便全社会能够更好的加以应用。当然，随着知识经济的不断发展，图书馆的社会功能还会得到进一步的加强。
（作者单位：平顶山工业职业学院）
注释：
王晓燕. 论知识经济时代图书馆功能的开发[J]. 学术交流，2010（7）：151-152.
周文荣. 知识经济时代的图书馆功能探析[J]. 图书情报知识，2009（1）：16-18.
万五一. 知识经济时代公共图书馆的功能[J]. 江西图书馆学刊（季刊），2011（2）：5-6.
钱红. 知识经济时代图书馆的社会功能[J]. 边疆经济与文化，2005（9）：123-125.
王玉然. 知识经济时代图书馆的功能与作用[J]. 中国科技信息，2008（4）：128.
[关键词]学习型社会 构建 知识经济
一、前言
随着信息化时代到来和知识经济的发展，给传统的教育模式和学习方式带来极大的冲击。只有变革学习方式，打破传统的教育理念，培养终身学习思的理念，建立终身学习体系，提高社会成员的学习能力，从而构建学习化社会，才能适应知识经济发展带来的一系列变革。
二、知识经济背景下学习型社会的兴起
随着知识经济的不断发展，科学技术的不断革新，个人运用知识能力的高低成为了竞争中成败的主要因素。人们的劳动方式已经由体力劳动为主向知识劳动、脑力劳动转变，社会发展的推动力量是脑力劳动者。为了适应新的经济结构和就业模式，劳动者必须不断提高自己的学习能力，掌握必要的知识技能【1】。这就预示着缺乏学习能力的个人、组织、企业等有可能在激烈的竞争中遭受失败。因此，不断提高自身的学习能力才能在适应快速发展的社会。将学习贯穿于人的一生，冲破了义务教育的时间要求，每个公民都可以不受空间和时间的限制自由学习，从而构建一个学习型社会。
学习型社会的本质要求是终身学习，将学习当成一种不间断的活动贯穿到人们的生活中，大家应当把学习当作自己的责任【2】。人们学习的模式也由单一的学校学习变得更加多元化，学习由被动变为主动。建构学习型社会离不开每一位公民的学习意识和学习能力，终身学习和终身教育应当成为知识经济社会发展的主要推动力量。在学习过程中，不能将学习知识单纯的视为继承前人的智慧，这种观念是无法适应知识经济背景下的竞争需求的，只有创新性的学习才符合知识经济社会发展的需要。因此，政府应当结合我国的实际国情积极营造全民学习的氛围，使终身学习的观念深入人心，为学习型社会的构建打下坚实的基础。
三、构建学习型社会的必要性
学习型社会的构建在世界各国掀起了热潮，党的十六大相关文件中明确提出了我国建设小康社会要形成“全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”的文化目标。我国加强学习型社会的建设是很必要的，首先，对于正在全面建设小康社会，学习型社会的构建有助于推进社会主义现代化的实现。其次，学习型社会的构建有助于推动经济的发展和社会信息化的普及。最后，学习型社会的构建有助于提高全民素质。
四、构建学习型社会的途径
（1）调整教育结构，完善教育体系
我国的教育模式使人们对学习和教育的理解有一定的局限性，在一定程度上淡薄了人们对学习与社会发展具有紧密联系的认识。在知识经济蓬勃发展的大背景下，我国的教育模式也面临着机遇和挑战，我们应当抓住这个机遇深化教育改革，具体而言，在管理、投资、办学等方面进行全面系统的改革。我国经济发展不平衡，因此在深化教育改革的过程中应当具体问题具体分析，根据各地方的实际问题，制定出符合本地区发展情况的规划，将教育改革层层推进，逐步构建符合我国国情的终身学习体系，推进学习型社会的构建和发展。同时，还应当建立新的教育模式，摆脱学校学习传统模式的束缚，建立多样化的学习基地。我国在推进学习型社会建设的过程中，应当借鉴和吸取国外构建学习型社会的丰富经验，从我国的实际国情出发，逐步实现我国从传统的教育体系向终身教育体系的转变，同时政府部门法律法规也要监督教育体系的完善，维护社会成员学习的环境。
（2）提高学习能力。养成学习习惯
社会成员只有不断提高自身的学习能力，才能逐渐营造出全民学习的氛围。使学习型社会以个人为辐射点，逐步扩大至学习型社区、学习型城市，最终构建成学习型社会。政府应当加大宣传力度，提高人们对学习重要性的认识，使学习变成一种自觉性的活动。学习者的学习效果由学习能力决定，因此，只有不断高自身的学习能力才能激发学习者学习的积极性，从而养成不间断学习的习惯。当社会成员的学习意识得到加强，学习能力得到提高，才能提高全民素质，从而推进学习型社会的构建。在信息技术不断革新的时代，只有不断提高自己的学习科技知识的能力，才能满足信息化时代的要求，才能避免成为“功能性文盲”，才能熟练应用现代化的办公设施。
（3）加大教育投资，建设基础设施
政府在推进学习型社会的构建过程中起着至关重要的作用，只有运用行政手段、借助法律法规的力量才能推动终身学习理念的贯彻，才能冲击传统的教育理念和教育模式。科教兴国战略的实施落实了我国教育优先发展的前提。法制是推动教育改革发展的重要力量，教育法的颁布和运行标志着我国进入了依法治教的新轨道。但是，总体而言，我国对教育投资的力度不够，如教育设施简陋、教师工资偏低等问题依然存在。
五、结语
在知识创造财富的时代，人们对知识和教育的重视程度在逐渐增强，使学习活动由被动变为主动，终身学习的理念逐渐融入到人们的日常工作和生活中，我们应当树立正确的学习观念，提高学习能力，从而推进学习型社会的构建。
参考文献：
［关键词］知识经济 和谐社会 影响 关系
［中图分类号］F062.4 ［文献标识码］A ［文章编号］1009－5349（2012）04－0137－02
构建社会主义和谐社会，需要遵循尊重知识、尊重人才、尊重劳动、尊重创造的基本方针。尽全力排除破坏发展的各种障碍，让所有利于社会进步的创造活动得到切实的尊重与支持，创造才能与活动都得到充分的肯定。所以，构建社会主义和谐社会，需要知识经济为其提供强大的动力源。
一、“知识经济”的内涵
知识经济是将知识作为基础的一种经济形式，也就是直接依靠知识的生产、传播以及应用的经济。知识经济是将知识与信息的生产、分配与使用等作为基础，将创造性的智力资源当作是依托，将科技作为核心，并且以高新技术产业作为支柱的可持续发展经济。知识经济的特征主要是：知识经济将创新作为灵魂，经济发展实现持续化，资产投入无形化，以高新技术产业作为支柱，服务业占有重要地位。
二、知识经济对构建和谐社会的重要意义
（一）知识经济推动社会不断发展
知识经济能有效减少失业，进一步缩小彼此之间的差距。知识经济的不断发展，出现了新产业，拓宽了就业领域，并提供了很多就业机会。随着科学技术的不断进步，将会有更多的人在高新技术产业或者是将高新技术运用在相关的岗位上。与此同时，高新技术产业化和高技术的不断运用为就业结构带来的是劳动者素质的不断提升。高新技术产业和高技术的不断运用，也带动了高知识水平的劳动力所占比重的增加。另一方面，知识经济的不断发展大大提升了劳动者的收入水平，收入差距进一步拉开。这主要是因为知识经济是强调以人为本的经济，注重人的发展与素质的提升。知识经济背景下，最重要的实力是人的知识能力，具备这一能力的人，能够抓住投资获利的机会。知识经济侧重知识能力方面，使得人力资本在投资分配方面更加平均。所以，知识经济能够推动社会进步。
（二）知识经济利于环境保护
知识经济强调的是以环境、资源、经济、生态等作为出发点，注重人和生存环境的共同进化，大力倡导在发展经济的同时，还要注意保护好环境，将科技的利用作为先导，并利用知识与信息方面的资源，进而从事物质资料的生产活动，减少对自然环境的破坏。知识经济将对自然环境有益的高新技术产业当成是未来经济发展的主导型产业，因为这些产业属于知识与信息密集型产业，其发展能够减少对生态环境的破坏。将信息技术作为主导的高新技术产业本身就是低耗、高知识与低污染产业，将会使环保产业的技术水平进一步提升。企业通过使用清洁生产技术，降低原材料与资源的消耗，实现低投入、高产出与低污染，在节约资源的同时，也有效地保护了环境。
（三）知识经济为和谐社会建设提供物质基础
知识的不断增长与进步给经济领域带来了很大的变化，最明显的变化就是推动了社会资本构成的进一步优化，人力资本在经济活动中逐渐处于主导性的地位。人力资本功能的逐渐强化，改变了经济活动本身的性质，并且对社会意识形态方面也产生了深远的影响。知识资本与技术资本具有共享性、组织依赖性基本特点，对有效消除劳资之间的对立，促成社会成员之间能够结成朋友关系，打下坚实的物质性基础，使和谐社会建设成为一种必然。
首先，知识资本化解劳资双方的对立，改变传统的交往模式。知识资本存在的无稀缺性在一定程度上有效化解了劳资双方存在的对立，并且在某种程度上也改变了原先的社会关系性质与人们之间的交往模式。知识资本是新型的资本形态，其包含组织知识资本、人力知识资本、客户知识资本等，并且在交流的过程中实现了进一步的升值，在共享的过程中逐渐扩大，在不断整合中显示出了很大的经济效能。原来的物权排他的占有模式与社会对所有权的界定形式等都不能适用知识资本，当前对知识产权制度功能方面的讨论也说明了这一点。此外，伴随时间的不断发展，知识经济时代的财富多表现在知识与技术，财富也多表现为知识与及时，由其所主导的社会形态也带有学习型社会的基本特点。将来的社会会有更多的人从事知识与技术的创造、应用，知识产权的主体将多为企业等的社会组织。知识与技术将成为企业竞争优势的主要力量源。不断对员工进行组织与学习将成为企业未来发展的重要武器。确立终身学习的理念，将成为人们职业生涯的组成部分，并通过广泛的协作、交流与共享，使自身的知识和技术能够融进社会的技术系统和知识系统内，进而发展成为经营资本与智力资本。新的信息沟通与协作方式也会让企业、社会人力资源政策进一步变迁，企业和社会人力资源相关政策将出现变迁，进而企业的组织模式实现了创新，社会组织结构出现新的变化。社会大众将会寻找在宽松的社会环境中打造自身的事业系统，社会中的全部成员将得到全面发展。
其次，知识资本与技术资本推动劳资关系的改变，改进人际交往方式，让社会更加团结。知识资本与技术资本是社会协作后的产物，在不断交流的过程中，发挥并不断体现着本身的价值，在和其余资本不断结合的过程中去创造更多的财富，是扎根在社会关系内的资本形式，是和生产方式紧密相关的资本。个体的知识与技术在通过一定的组织网络逐渐融入进复杂的社会知识系统与技术系统内后，才可以逐渐转化为资本。个人知识与技术在没有和其余资本相结合的情况下，是不能进行转化的。从另外的层面来看组织学降低了新兴技术条件下的模糊性与不确定性，并进一步提升了企业以及社会组织中人力资源管理的方法。知识资本呈现出的组织依赖性，其本身是从人的社会属性出发的人力资本，说明人力资本只能进行激励的重要原因，彻底摈弃了传统的劳资之间的关系对立，积极推动社会的团结与社会的和谐。有效激励的最佳方式是协作，并且结成好的朋友关系。好的协作能为协作者提供更多的社会资本，需要双方一同遵守一致的道德规范，在做到诚实守法的同时还大大降低了彼此之间的协作成本，提升了资本的实际效益。可以这样认为，提升技术资本与知识资本存量的最优途径是多进行交流与开展有组织的学习。在不断扩大交流的同时，社会的开放程度也会进一步加大。开放的社会将更容易消解彼此之间存在的矛盾冲突，让社会矛盾的消除方式变得更为多样化与和平化，这是社会主义和谐社会建设的题中之义。
三、科学处理好知识经济与构建和谐社会之间的关系
知识经济作为新型的经济形态，其对社会的影响是全面的，引起的利益冲突也往往是多元的。在知识经济大背景下，构建社会主义和谐社会，需要处理好知识分子与其余社会阶层之间的关系、社会公平与按劳分配之间的关系、和谐与创造之间的关系。
（一）处理好知识分子与其余社会阶层之间的关系
社会主义和谐社会是强调各尽其能的社会，需要充分调动社会各个方面的积极性与主动性。创建社会主义和谐社会，往往需要社会全体成员一同努力，团结所有的力量。知识分子、农民阶级、工人阶级等都是建设社会主义和谐社会的重要力量，要真正发挥他们的作用，充分调动各个社会阶层的积极性，特别是需要采取各种有效的策略，积极鼓励并支持新出现的社会阶层为社会发展贡献自身的力量。在知识经济条件下，知识分子成为了推动社会发展的核心力量，构建社会主义和谐社会，需要切实发挥知识分子的重要作用，并进一步提升知识分子在社会中的地位，确保社会主义和谐社会建设能够获得人才保障与智力支持，推动社会不断向前发展。然而，我们还需要清楚的看到，知识经济不断发展，使得知识分子成为了社会中的优势群体，因此，必须处理好知识分子和其他社会阶层之间的关系，防止社会分层走向极端化，出现不和谐的因素。国家还应该不但通过改革与发展，按照相关的法律法规，来处理好社会各个社会阶层之间的关系，在发挥好知识分子主导作用的同时，还应该有效调动不同行业群体的积极性，而对于社会上的一些需要重点支持的行业与群体，则需要鼓励其发展，让所有创造社会财富的思想得到充分的实施。
（二）协调好社会公平与按劳分配之间的关系
和谐社会是各得其所的社会，需要处理好社会公平方面的问题。社会公平能够进一步激发人们的积极性与创造性，实现社会的健康发展，能够起到很大的作用。在知识经济的大背景下，有可能出现新的分配不公，需要处理好公平和效率之间的关系，在初次分配与再次分配中都要注重公平。在社会分配的整个过程中，应充分发挥知识分子的作用，确保其全身心投入到社会主义和谐社会的建设中。此外，还应该进一步加大政府对分配政策的宏观调控力度，科学调整各个不同阶层之间的利益结构，协调好社会各个成员之间存在的收入差距，有效遏制地区差距、贫富差距以及城乡差距扩大的趋势。要从社会制度层面切实保障社会分配的合理性，通过创建多元化的社会保障体系，切实维护好广大弱势群体的实际利益，推动经济社会又好又快的发展。
（三）把握好和谐和创造之间的关系
从本质上来看，和谐社会并不是一成不变的，是一种动态性和谐。和谐和创造之间是相互促进的关系。创造大大促进了和谐社会的不断进步，反过来看，在和谐社会的大环境下，创造才能真正地展开。和谐社会是充满活力的社会，需要激发整个社会的首创精神，在社会建设中凸显其创造作用。当前，处在知识经济时代，知识经济对和谐社会建设产生了多个方面的影响，并且该影响不断深入与扩大。在改革处于发展的关键时期，知识经济的出现，也激发了新旧体制、矛盾、思想理念等的交杂碰撞，在未来前进的道路上需要突破大量的障碍，还往往有很多的问题需要去解决。在强调尊重知识、尊重劳动、尊重创造与尊重人才的大方针指引下，让所有能够促进社会进步的创造愿望都能够得以尊重，让创造的才能得到进一步的发挥，让创造活动得到进一步的支持，真正去营造能够积极鼓励人们干事创业的良好社会环境，切实充分调动整个社会的创造热情，冲破在创造道路上的一切障碍，不断去解决新问题，积极接受新的考验。
总之，知识经济时代是一个蓬勃发展的新时代，知识经济的迅速发展大大推动了社会变革，推进了社会进步。我国当前正处在建设和谐社会的重要时期，知识经济能够推动社会不断发展，利于环境保护，为和谐社会建设提供物质基础等几方面有重要意义，因此，处理好知识经济和构建和谐社会之间的关系就显得非常重要。需要处理好知识分子与其余社会阶层之间的关系，协调好社会公平与按劳分配之间的关系，把握好和谐和创造之间的关系，推动和谐社会建设不断向前发展。
【参考文献】
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石景山区作为首都经济转型发展新的增长极，是北京市实施创新驱动发展战略、转变经济发展方式，实现科技创新、文化创新“双轮驱动”的主战场。随着首钢涉钢产业搬迁调整，石景山区进入了“全面转型，科学发展”的关键时期。围绕首都文化娱乐休闲区的建设目标和发展文化创意、高新技术等五大产业的战略规划，石景山区知识产权工作在“双轮驱动、融合发展”的新形势下，以“区域经济社会全面转型发展”为主线，以CRD五大产业和中关村石景山园建设为重点，以“石景山创新平台”为抓手，创新体制机制，深入实施知识产权战略，有力推进了“石景山服务”品牌建设。石景山区先后获得“全国专利系统先进集体”、“全国知识产权培训工作先进集体”和“北京市专利试点先进单位”等荣誉称号。知识产权已成为石景山区创新发展的动力源泉，在支撑区域经济社会转型发展中发挥了积极作用。
培训与护航同行
游艺春秋是一家注册在石景山区的以网络游戏研发及运营为主体业务的文化创意企业，由于其运营的一款产品受到外挂侵权影响，公司合法权益严重受损。2012年，在公安分局以及园区（知识产权局）等多方共同努力下，经过历时5个月的侦查取证，最终成功地将涉案金额高达近千万元的“贵族”外挂犯罪团伙抓捕，使企业合法权益得到了维护。此案的成功破获，为保护企业知识产权、鼓励企业积极维权、营造企业健康发展的法制环境建设起到了积极的示范作用。2月28日，游艺春秋公司向区政府赠送锦旗，对石景山区在企业维权服务方面的大力支持表达了诚挚的感谢。
为深入宣传知识产权法律保护知识，提高企业知识产权保护水平，4月23日区法院与园区（知识产权局）开展了关于信息网络传播权、电子商务知识产权保护方面的“园区法律大讲堂”活动。驻区16家高新技术和文化创意产业企业代表20余人参加了活动。活动中，区法院和市一中院知产庭分别结合审判实践，就企业关心的“信息网络传播权最新司法解释及适用”、“电子商务知识产权保护”两个主题做了深入细致的讲解，并在交流环节与企业代表展开了热烈讨论。“园区法律大讲堂”是区法院知产庭建庭以来一直坚持开展的一项普法宣传教育活动，是知产庭贯彻落实“智护CRD”工作主题的具体举措。今后区法院将与园区一道，加强此类普法宣传活动的针对性，定期收集园区企业的司法需求和意见，对企业普遍关心的问题进行整理归纳形以便开展相关培训，以契合园区企业的实际需要，力求使“园区讲堂活动”取得实效。
4. 26世界知识产权宣传日前夕，石景山区法院赴园区开展知产案件巡回审判，公开开庭审理了一起因擅自使用他人企业名称、标识而引发的不正当竞争纠纷案件。企业代表30余人到庭旁听。公开庭审取得了较好的宣传教育效果。知识产权巡回审判工作是近年来科委园区（知识产权局）和区法院在如何更好地发挥司法审判的指引导向作用，提高企业的知识产权保护意识，将知识产权工作服务于企业、产业发展，服务于区域经济发展，打造好“石景山服务”品牌所推出的一种新的有益探索和尝试。今后，区法院还将与园区进一步合作，建立较为固定的知产纠纷调解点，形成“巡回审判-普法宣传”的知识产权审判服务模式。
创新助成效倍增
创新工作融入经济建设取得新成效
以知识产权为抓手切入区域经济发展主战场，区域自主创新能力显著提升，可持续发展能力不断增强。作为知识产权工作的主要载体，园区2012年实现收入、税收分别突破800亿元和20亿元，5年翻两番半，助推全区第三产业比重由2006年的31%增加至2012年的62%。全区中关村高新技术企业达到2075家，15家企业入选中关村“十百千工程”，16家企业列入“瞪羚计划”。全区“专利试点”企业152家，“专利示范单位”7家。企业牵头或参与制定的国家标准10余项、行业标准20余项，东土科技成为园区首家参与国际标准制定的企业。“冲击波SHOCKWAVE”、“首钢”被国家工商总局认定为“中国驰名标商标”，实现驰名商标零突破。
创新思维推进体系建设取得新成果
健全机制，完善体系。推动区知识产权局、区科委、中关村石景山园 “三位一体”工作体制，并以此为基础在全市率先成立以知识产权服务为核心的“石景山创新平台”，合力推进全区知识产权工作开展。构建网络，创新模式。延伸知识产权保护服务分中心功能，将首特、留创园（青年创业园）两家载体纳入全市12330工作站。形成了“分中心+工作站+联席会成员单位”的特有工作模式。制定办法，落实政策，出台《石景山区鼓励知识产权服务业和促进高技术产业发展办法》。落实市区两级政策，协助东土科技等3家公司获得170万元市级资金支持。完成年度知识产权区级政策兑现工作，金额达108.17万元。
创新手段营造良好氛围取得新成就
部门联动，保驾护航。与区法院、区文委等部门建立纠纷调解快速反应机制。与区公安分局等单位共同签署《司法保障助推中关村石景山园发展合作框架协议》，与区检察院签署“石景山人民检察院司法保障助推园区科学发展合作洗协议”，共建网络检察联络室。打造基地，实施托管。建设国家专利产业化基地，实施知识产权托管工程，成为首批“北京市知识产权托管工程试点基地”，入托企业达400余家，开展知识产权托管培训50次，培训企业达800余人次；60余家企业实现专利申请“零的突破”。多方合力，积极宣传。举办“保护知识产权，促进CRD创新发展”、“4.26世界知识产权日”等主题宣传活动。与区教委、区法院等单位联合推出知识产权示范校主题班会、“知识产权案件巡回审判”、《石景山报专栏》、记者视线举办活动，形成立体化知识产权宣传模式。搭建平台，促进融资。建立石景山园科技金融服务联盟，定期召开企业精品项目融资路演会，支持高新技术企业利用专利和商标质押进行融资。网元圣唐公司以软件著作权质押获得5000万综合授信。
“六个一”计划
2013年，石景山区知识产权局将深入贯彻落实党的十精神，以“国家专利产业化试点基地”和“国家知识产权试点城市”为契机，实施“六个一”计划：
打造一个平台：打造“石景山创新平台”。以知识产权服务为核心，实现跨层级整合、多部门联动，统筹各方资源，推进科技创新和文化创新双轮格局的形成。
建成一个基地：建设国家专利产业化试点基地。以“知识产权托管”工程为抓手，引入专业资源、专家资源、专利审查资源，开展定向服务，积极培育知识产权优势企业。探索知识产权与科技金融相结合的模式，促进专利成果转化。
构建一个体系：构建国家级文化创意产业服务标准体系。完成好国家标准委批复的“国家服务业标准化试点项目”，探索建立三级标准化体系，即建立健全服务标准体系，形成一批文化创意企业联盟标准。
成立一个联盟：成立石景山科技金融服务联盟。围绕知识产权创造的需求，搭建高层次的银企交流和互动平台，建立多层次、多元化、高效率的企业融资渠道，创新信用贷款、知识产权质押贷款、股权质押等金融产品，支撑企业创新发展。
关键词:和谐社会;转变政府职能;经济职能体系
中图分类号:A8文献标志码:A文章编号:1673-291X(2010)01-0210-03
改革开放以来,中国的政府职能转变取得了很大成就,各级政府在公开行政、服务行政和依法行政方面不断努力,人民群众满意度不断提高。但与中国经济市场化程度高位趋稳状态相比,2001― 2006年中国经济市场化指数分别达到69%、72.8%、73.8%、73.3%、78.3%和77.7%[1],政府职能转变还没有与之同步。同时,政府在经济职能方面存在的问题也越来越成为束缚经济发展的体制。政府经济职能转变要取得实质性进展的有效途径是构建与和谐社会相适应的现代政府经济职能体系,这是全面建设小康社会时期政府经济职能转变的目标模式。本文侧重探讨应建立怎样的政府经济职能体系从而有助于和谐社会的构建。
一、和谐社会与政府经济职能的关联性
1.和谐社会对政府经济职能提出新的要求。社会主义初级阶段和谐社会的标准是政治上要发展社会主义民主,文化上要倡导并发展有效的诚信文化,经济上要实现公平与效率的有机统一[2]。新时期构建和谐社会的目标,要求中国政府经济职能发挥应有的作用,减少过多干预,按和谐社会的标准分清各项职能界线,界定其作用程度,调整经济职能体系的内外结构,以便对资源进行重新合理配置,实现经济活而不乱、竞争有序和可持续发展,政府才能成为既促进经济发展又利于社会和谐稳定的推进器。
2.政府经济职能的良好履行为和谐社会的实现提供保障。建设和谐社会的条件很多,其中最主要的就是政府职能的转变要到位,没有政府,就没有和谐社会的建立。因为整个社会和谐的基础是经济的和谐发展,而政府经济职能的转变为经济的和谐发展提供了有效的保障。也就是说政府不仅要有行政职能,更要担负起相应的经济职能,从而为公平与效率的有机统一提供条件,创造良好的环境。
3.和谐社会的经济标准使政府能找出自身经济职能体系的不足,不断促进政府经济职能体系的完善。党的十六大把政府管理经济的职能确立为“经济调节、市场监管、社会管理和公共服务”四大职能。这些经济职能是合理的,关键是按照社会主义市场经济体制的要求与和谐社会的标准,去分析当前中国体制改革进展不快进而对公平与效率关系处理不当的重要原因之一正是政府经济职能转变的滞后、体系结构混乱以及经济职能在具体实施过程中存在的问题造成的。主要表现为中国政府在建设与执行以上四项经济职能过程中不管是微观与宏观方面一直都存在“越位”、“错位”和“缺位”三大问题,与市场经济发展的一些矛盾也暴露出来。因此,我们应该从社会主义初级阶段的实际出发,有针对性地解决存在的问题,建立和完善功能齐全、结构合理、运行协调、灵活高效的政府经济职能体系,才能实现和谐社会的目标。
二、中国政府经济职能体系存在的主要问题分析
1.政府职能越位问题。政府职能越位是指政府做了不应该由它做的事情,表现在政府职能突破了政府与市场、企业和社会的合理边界,管了很多不该管、管不好、管不了的事情,导致垄断和不公平。主要表现为首先政府职能与市场功能不分,指政府代替市场去配置与私人物品相关的资源,包括不合理的行政审批过多过滥,政府自身还缺乏强有力的监督制约机制,工作缺乏透明度。其次政府组织与企业组织不分,指政府变相经营企业,甚至承担和不放弃应当属于企业的经营管理责任,政府通过有关部门干部任免、项目审批、质量评定等方式干涉企业内部的各项微观活动等等,影响中国现代企业制度改革和完善法人治理结构的进程。第三是政府组织与社会中介组织不分,政府通过主管、挂靠、指导等方式直接介入各种协会、社团、自治组织的内部管理与运作事务,使它们直接或间接处于政府组织的附属地位和控制之下,难以真正依照自我管理、约束和发展的原则成长发育,阻碍了中介组织在公共服务中地位的形成和作用的发挥。第四政府组织与事业组织不分。两者的混同在实际中既有使用事业编制的行政机关,又有使用行政编制的事业机构,有的承担一定的行政职能变成行政部门的延伸,导致事业组织常成为政府机构精简的“收容站”,而且为政府组织越权行使非分职权提供了组织上的条件[3]。例如,证券市场监管体系还很不完善,仍然带有政策市的性质。
2.政府职能的错位问题。政府职能的错位是指政府没有做好应该做好的事情,行使了不该由政府行使的职能,在对政府职能进行大规模的调整和改革时期,这个问题更加突出:政府职能分工定位上存在交叉和混淆的情况,即同一层次的政府部门之间和在不同层次的政府之间的职能重复交叉设置及财权和事权不统一等。第一从纵向看,既有中央政府对地方政府、上级政府对下级政府的职能越位,也有下级政府对上级政府、地方政府对中央政府的职能越位。在不同时期不同领域的具体情况不尽相同。例如,在土地等资源的管理上,较多的情况是下级政府和地方政府越位较严重,而在人事、机构管理方面,大多是上级政府越位。第二从横向上,主要是各级政府部门职能交叉、重叠,职权划分不清楚,互相推诿扯皮,经常发生政出多门的问题。第三从条块关系上,既存在上级业务主管部门超越职权干预下级政府管理事务的现象,又有下级政府超越职能干涉上级业务主管部门业务的现象。
3.政府职能的“缺位”问题。政府职能的“缺位”指政府没有做它应该做的事情,就是说中国政府在市场失灵的领域要做的事情很多,应该负有责任的市场监管、社会管理和公共服务职能没有很好地履行[4],一直没有足够的资金去做,即在某些公共领域失职了。具体表现在:
(1)最基本的公共物品供应无法完全保障。例如,基础教育存在很大的城乡差别和地区差别。教科文组织提供的一个经验数据,发展中国家财政占GDP比重达到25%以上,教育要占GDP的4%,也就是占到财政支出的1/6。而中国2006年国家财政性教育经费占GDP的比重为3.01%,中国离4%的目标还有差距。类似应由各级政府提供的教育、文化、体育、医疗卫生、公交、自来水、电力、天然气供应等公共服务,仍然不能满足企业和公民的需要。应由政府提供的邮政、铁路、水利、生态环境和必要基础设施建设仍然力度不够;应由政府负责的市场规则不完备,信用制度不健全,还未形成市场自动调节机制。(2)社会管理出现了许多空白,从而导致了一些社会不公正和社会不和谐。最主要体现在收入差距不能缓解的问题上,其根本原因在于税收制度不够健全。国家虽然通过一些税收改革在逐步缩小不合理差距,但更重要的是政府必须逐步建立完善的社会保障体系。如近年来不断出现的问题食品等,都暴露出中国社会管理职能严重滞后的问题。
造成以上问题的原因一是中国长期以来偏重经济增长,政绩考核体系的不科学,忽视人的创造性在经济社会发展中的重要作用。二是法律体系的不完善更加导致法制的制约力不够,形成政府缺位、越位、错位并存,从而导致资源的浪费与短缺并存,因此,美国经济学家钱颖一针对中国的改革历程认为,中国应选择有限且有效的政府,以取代过去的无限又无效的政府。政府应该在功能上“有进有退”。该退的地方一定要“退够”,政府应尽量退出市场领域,比如放松对企业的管制,给企业充分的自;该进的方面要“进足”,政府同时要加强对某些经济活动的参与和监管,比如加强金融监管等。
三、构建现代政府经济职能体系的基本思路
目前世界上没有哪一个国家的政府经济职能体系是绝对标准的,但不同经济体制下的政府经济职能范围及实现方式又不尽相同。因此从层次上看,可以将政府经济职能分成三个层次:一是战略引导职能,二是宏观调控职能,三是微观监管保护职能。通过法律的形式适当区分职能,将决策部门的相近职能集中化,执行部门综合化,机构层次扁平化,同时落实到具体部门。才能构建符合本国国情并与和谐社会相适应的合理和完善的政府经济职能体系。
1.从全局上执行战略引导职能。党的十七大明确强调了国家计划的导向性问题,计划是指导性、战略性、预测性的,以实现市场与计划在更高层次的综合。刘国光说:社会主义市场经济应该是“计划”的[11]。因此,政府的经济职能的首要任务是研究和制定社会经济发展的战略目标、战略重点和战略措施。只有加强对影响经济全局重大问题的研究,正确判断国际环境的变化趋势,才能从统筹城乡、统筹地区、统筹经济社会、统筹人与自然相和谐、统筹国内经济与对外开放的高度,从全面协调和可持续发展的高度,提出符合中国国情的中长期发展战略,把经济增长的潜力最大限度地挖掘出来,使国民经济能够在较长时期保持快速健康增长,推动社会全面进步[5] 。各级地方政府应当根据国家中长期发展战略和全国统一的产业政策,结合本地实际,制定区域发展和结构调整的战略和规划。除此之外,地方政府及由专业经济管理部门转化成的行业协会,还应通过信息搜集、处理和等手段,在产业结构调整过程中为企业提供各种服务,有利于全国社会资源的统筹与规划。这样政府只管宏观,微观由市场去做,政府职能分明,才能改变越位、缺位、错位问题。
2.从宏观方面强化平衡协调职能。所谓平衡协调职能是指政府运用财政政策、货币政策、税收政策、利率机制、汇率机制等宏观经济政策和杠杆来对宏观经济进行调节,控制经济非理性发展,平衡国内外经济,以达到充分就业、价格稳定、经济增长和国际收支平衡等宏观经济政策目标[6] 。西方国家政府十分注意加强政府的宏观调控职能和综合协调职能。例如美国的总统府,英国的内阁委员会、财政部,法国的总统府、经济计划厅等,都是承担宏观调控和综合协调职能的重要部门。中国自改革以来,历次宏观调控取得一定的效果可以看出政府宏观调控的重要性。正如弗里德曼所言:“政府的必要性在于:它是竞争规则的制定者,又是解释和强制执行这些已被决定的规则的裁判者。”[7] 现阶段在宏观方面补上缺位,改变错位的重点是建立与国际惯例接轨的公共财政体制框架,综合运用公共收支政策调节宏观经济运行和收入分配,更加关注民生。将资金更多地投向长期处于“瓶颈”的社会事业。实现公用事业领域“多元化投资、市场化运作、科学化管理、优质化服务”的改革目标。同时向西部农村倾斜,加大中央财政向中西部地区转移支付力度,解决中国地区发展不平衡的实际问题。
总之,政府经济职能的宏观层面就是根据经济形势的发展变化,及时采取有效措施,进一步消除不稳定不健康因素,继续保持经济平稳较快发展,为构建和谐社会奠定良好的基础。只有宏观上增强政府的主导、协调与驾驭能力,才能构建一个有力和有效的政府。
3.从微观方面执行监管职能,强化对企业和消费者的保护。政府经济职能的微观层面是指通过立法规范个体与社会经济生活的行为方式。西方市场经济发达国家的经验是对微观经济履行消极规制的职能,即政府通过法律和法规形式进行有规定的管理,为微观经济活动提供良好的环境。
(1)减少对经济的直接行政干预,做有限政府。首先弱化微观管理职能,缺位的要强化,错位的要转变,越位的要退出,实现政府职能和市场职能分开、政企分开、政社分开、政事分开。现在世界各国政府改革的一个大趋势是由社会中介和市场来承担政府退出市场能调节的领域,① 或实行公共事务管理民营化,将公共服务或部分政府职能委托给民间团体或私人管理。如日本政府将清洁卫生、维修公共设施、修建学校等社会公共事务委托给地方自治体、民间团体或私人管理,除社会福利设施外,其他社会公共事务委托管理面达80%左右。美国大约有35%的地方政府让私营公司负责收集城市垃圾,42%的地方政府使用私营企业经营城市公共汽车系统[8]。 当前中国通过培育和规范中介组织,明确各类中介组织的职能和职责。取消行政性垄断,割断社会中介组织与政府部门的利益关系。使政府从微观经济事务中解放出来,集中精力抓好宏观管理。其次重新划分与调配中央与地方的事权与财权[9], 给地方政府相应的财权来有效保障事权,使二者相匹配。建立与事权相匹配的财税体制。政府与市场要逐步形成比较和谐协调的互相配合机制。(2)加快制定各方面的法律法规,强化保护职能,做有规政府。借鉴立法比较完备的西方发达市场经济国家的做法,他们运用法律干预和调节的范围已经十分广泛,几乎到了有需要就有法律的地步。美国学者奥肯说过“市场的运行事实上,日常生活亦是依赖于政治制度的各种强制性权力。国家运用这些权力,建立并保障市场上的权力,直接提供某些基础的服务,并间接地创造出信任、理解和有安全保障的环境,这对企业日常生活是生命攸关的。”[12] 东亚的经验表明,依法治国比政府直接干预经济更重要。首先强化各种产权保护,通过政策引导和信息提供等手段,帮助企业规避风险,深化行政审批制度改革,特别是严重影响中国投资环境和企业竞争能力的不合理、低效率的项目审批制度。只有摆脱了大量微观审批事项的政府,才能集中精力搞好宏观调控。其次,对产品进行质量规制。针对假冒伪劣商品泛滥等信用问题,偷税、逃税、骗税、走私,建筑领域弄虚作假、工程质量低劣等严重问题[10], 尽快出台相关的法律法规,打破行政垄断,打击各种违法乱纪、扰乱市场秩序的行为;防止企业相互勾结,形成价格联盟,保证各种食品的安全,保护消费者利益。
综上所述,政府经济职能体系的建立是一个逐步深化、完善和渐进的过程。要根据经济发展本身所处的阶段与特定历史条件下的国情以及面临的国际形势来相机决策和适当调整,使政府成为本国经济发展的服务者和保障者,从而有利于公平与效率的有机统一。
参考文献:
[1]北京师范大学经济与资源管理研究院.2008中国市场经济发展报告[M].北京:北京师范大学出版社,2008.
[2]红旗大参考编写组编写.构建社会主义和谐社会大参考[M].北京:红旗出版社,2006.
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[4]李明.论和谐社会视野下的政府职能体系[J].行政论坛,2007,(5).
[5]刘文俭,姜亦凤.市场经济条件下政府经济管理职能定位及其实现[J].青岛大学师范学院学报,2008,(1).
[6]路影.社会主义市场经济体制下的政府经济职能[J].现代商业,2008,(2).
[7]郭蓓.中国政府经济职能现状及完善方向[J].知识经济,2008,(8).
[8]王秀云.城市建设管理中的公私合作[J].中国城市经济,2007,(4).
[9]邸丽.经济全球化条件下发展中国家政府的经济职能[J].辽宁经济,2008,(6).
[10]高萍.经济发展新阶段政府经济职能的创新[M].北京:中国财政经济出版社,2004.
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