时间：2023-09-24 10:36:34
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇旅游市场研究，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
一、人口老龄化给我们的旅游业带来的启示
从老年人的心理特点来看,老年人在为国家、为社会贡献了大半生后,退休时节他们最怕被社会所淡忘。许多老人对社会怀有极强的责任感,只要他们感到自己还能被社会所接纳就足够了。另一方面,旅游活动是人们在满足基本生活之后的一种更高层次的休闲和学习方式,在本质上是人类自我丰富、自我发展和自我肯定,把自己融于人类社会,参与社会发展的一种形式。这样老年人选择旅游便成为一件自然的事了。
从国家旅游局公布的1998年来我国旅游的外国旅游者年龄结构来看,超过51岁的老年人的比例占全部来华旅游者的22.3%,仅次于商务旅游活动为主的中年组的46.5%。根据最近一次世界老人年旅游大会的资料,美国人口中约有1/5的人年龄超过55岁,他们当中有47%的人有过远程出游的经历。可见,老年人已构成了旅游人口中颇具规模的一支队伍。
从老年人的消费水平来看,在旅游人群中,老年人的消费水平并不低,而且消费潜力大,特别是发达国家。据预测,1990-2000年美国总人口将增长7%,而55岁以上的人口将增长11%,他们的收入也随之增加。另外一方面,他们的开销却比年轻人少得多,子女已远离他们,社会保险免去了他们的后顾之忧。所以许多身体健康者往往选择昂贵的航空和游船来旅游,给旅游企业带来高额利润。
从我国自古有尊老爱老的习俗来看,据对北京几家大的旅行社办理中国公民出国旅游老人情况的调查,其中相当数量的人是子女出钱为老人实现“出国梦”。此外,我国许多高收入老年人依靠自身储蓄,也可出国旅游。
从对日益扩大的老年旅游队伍来看,我国目前还没有专门从事老年旅游的旅行社和旅游服务组织。更有甚之,许多旅行社在推出热点路线时,还对年龄作了限制,使广大老年人望“景”兴叹。可见,开创老年旅游市场,为老年人旅游提供专门的服务,是旅游企业谋求发展的一种机遇。
二、老年旅游市场的特点
老年人由于其身体、阅历等情况与其他年龄组差异很大,所以其参与旅游活动有几个共性的特点,主要表现在:(1)对旅游目的地选择性强,对出游活动的安排比较慎重。老年人已经失去了青年人所具有的对旅游活动中探险成分的好奇,因此,出发前会通过各种媒介,对旅游目的地的情况作尽可能详尽的了解,并力求提前安排。(2)以纯旅游活动为主,区别于青少年组的休闲旅游活动,更不同于中年组的带有特定商务目的的旅游活动。与此相对应,在旅游消费支出中,基本上全部用于旅程中的吃、住、行、游、娱,很少购物。相比之下,其他年龄组的购物支出往往占到整个旅程总消费的50%左右。(3)以团队旅行活动为主,往往老俩口结伴而行,对旅程中各种活动的安排,要求以舒适、休闲和旅游机构的高质量服务为标准。这之中,健全的医疗安全保障体系,是老年旅行团完成旅行的一个极其重要的组成部分,这也是老年旅行团不同于一般旅行团的一个显著特点。(4)美丽的自然风光和独特的传统文化,是对老年游客吸引力最大的两类旅游产品。(5)旅行距离受局限,通常是旅程长的目的地参游的老年人趋少。
三、当前开发国际国内老年客源市场的几个基本策略
(一)由于老年旅游市场有区别于其他市场的重要特点,因此,我们在开发老年旅游市场时,要以这些特点为依据,有的放矢。
老年人对目的地选择性强,对出游活动安排慎重,这就要求我们在针对老年人作促销宣传时,尽量内容丰富详尽,并且简单明了,一目了然。老年人旅游受身体状况及经济能力的限制,就要求我们在制定旅游线路时本着“短而精”的原则,行程路线要短,旅游景点精炼而特色鲜明,内涵丰富。鉴于老年人对旅游目的地文化意义情有独钟,应在这方面多花费些精力。老年旅行团一个显著特点就是要有健全的医疗保障体系,这就对我们旅游服务的硬件和软件都提出了更高的要求。应配随团医护人员,及时与旅游途中和目的地的医院挂钩。对导游也提出了更高要求,不但要求有丰富的专业知识和过硬的语言表达能力,还要求在老年心理、老年保健等方面有所了解,如安排老年人用餐时,尽量安排香、脆、软和含糖少、营养高、易消化、易咀嚼的食物。安排活动时本着稳健的原则,强度要适当。
(二)从国际市场看,由于不同经济发展水平地区老年人的出游比例不同,在开发老年市场时应采取“全面出击,重点突破”的策略。从国际范围来看,继续巩固我国在西欧和北美的市场,大力开拓周边和大洋洲的老年旅游市场,适当发展非洲和东欧的市场。
【关键词】 安康市城郊地区；农村旅游市场；农村旅游市场开发
伴随着经济的快速发展，我国旅游业也是蓬勃发展，但是我国旅游业的发展一直围绕着城市居民为重心，农村居民则一直被边缘化，将农村居民作为一个特殊的旅游群体加以考虑的人还是很少。随着现代旅游业的快速发展，农村地区浓厚的乡土风情和自然悠闲的环境已经吸引着不少来自城市的旅游者。各种城郊休闲游、“农家乐”旅游，乡村旅游受到旅游者普遍欢迎，农民的旅游观念也受到冲击，随着农村居民生活水平不断提高，城郊地区的农村居民具有一定的经济实力和较为开放的旅游意识，城郊地区农村旅游市场的发展潜力不可忽视。安康市城郊地区作为一个乡村旅游的典型区域，相对一般农村地区，农村居民收入相对较高，有一定的闲暇时间和出游动机，具有一定的出游条件。针对这部分群体，调查了解他们出游的需求，消费偏好，推出的符合他们需求的旅游产品，可以拓展旅游市场；同时农村居民出游率较高，不仅可以提高他们的幸福度，而且有利于他们更好的了解外面世界的变化，学到新知识，新文化，促进当地经济快速发展。
一、安康市城郊地区农村旅游市场的现状
1、农民出游愿望强、具有出游的经济基础
对安康市城郊地区农村居民的旅游意愿抽样调查显示：24%的农村居民选择非常愿意出游，42%的农村居民选择愿意出游，24%选择可以出游，10%的人选择不出游，可见城郊农民外出旅游的愿望比较强烈。同时城郊居民也有出游的经济基础，据有关部门统计，2012年安康市农村居民人均纯收入5815元，比上年增加806元，增长16.1%，当地居民人均出收入增长幅度较大。安康市城郊地区农村居民人口多，收入普遍较高，加上由于近年来城区不断扩大，许多城郊地区居民需要搬迁，政府或企业会给当地居民一笔丰厚的搬迁费，这就为安康市城郊地区农村居民外出旅游提供必要的经济基础。
2、获取旅游信息多为朋友亲戚介绍
对安康市城郊地区农村居民的旅游信息获取渠道的抽样调查显示：19%农村居民通过网络了解旅游信息， 12%的农村居民是通过电视获取旅游信息，由于农村居民非常重视亲情和信任身边的朋友，43%的农村居民通过朋友亲戚的介绍了解获取旅游信息。7%的农村居民是通过旅行社获取旅游信息，19%的农民通过报纸、广播、杂志等其它渠道获得旅游信息。通过网络和电视等了解旅游信息的当地居民也会再次询问自己的朋友亲戚，感觉反馈上来的信息能够让自己满意，这些景点就会成为他们下次旅行的计划目的地。
3、旅游形式多为自助，一般与家人或朋友同行
安康市城郊地区的农村居民一般旅游都会选择距离较近的地方或景区，外出旅游时多会选择自助的旅游形式，抽样调查显示中77%的居民是没有参加过旅行社组织过的旅行团，就是距离比较远的旅游景区，有条件的当地居民也会选择自驾车的方式。这跟农村居民居住相对较分散，加上没有单位或企业一样的组织为他们提供组团外出旅游的机会具有密切关系。有54%的居民愿意与家人同行外出旅游，有38%的调查者愿意和朋友一起旅行，这说明农村居民一般愿意同自己熟悉的家人朋友同行旅游。
4、外出旅游时间不固定且旅游时间短
安康市城郊地区很大一部分农村居民没有固定的工作，所以外出旅游的时间也不固定。只要不在农忙时节，有旅游动机，在资金充足情况下就会选择外出旅游。通过对安康市城郊地区农村居民旅游天数抽样调查显示24%的被调查者旅游天数为1天，其中47%的被调查农村居民选择的旅游天数为2-3天，21%的被调查农村居民外出旅游的天数在4-6天，8%的被调查农村居民选择的旅游天数在7天以上。其中69%的被调查的农村居民选择外出旅游天数在1-3天内，说明当地农村居民旅游时间短。安康市城郊地区的农村居民群体中外出旅游以开商店，办养殖场，开五金店等个体户占多数，由于这部分群体已经不再从事农业活动，平时生意忙，闲暇时间少，外出旅游时间自然较短。
二、目前安康市城郊地区农村旅游市场存在的问题
1、缺乏针对农村居民的旅游宣传
虽然电视、广播、广告等多种信息宣传媒体是农村居民平常接触最多的，但是以农村居民为宣传对象的媒体并不多，针对安康市城郊地区农村居民的宣传更是少之又少。安康市城郊地区完全不像平原地区的城市郊区农村居民居住集中，针对当地居住比较分散的农村居民而言，采取没有针对性的宣传方式如发放旅游宣传彩页，肯定投入巨大，成本太高，效率也低。
2、旅游价格偏高，降低了农民出游的愿望
近年来，各大旅游景区门票一路看涨，我国5A景区门票价格在100-200元之间的占半数之多，11家景区旺季门票价格超过200元，在所有5A级景区中，门票价格在100-200元之间的占多半（共有81家，占52.9%），其次为50-99元之间（共39家，占25.49%），门票价格在20-49元之间和在200元以上的分别为12家和11家，各占7.84%和7.19%，价格在1-19元之间的有2家，占1.31%，另有8家5A景区实行免票政策。安康市境内景区门票价格在100元以上就有五家，加上景区内旅游商品价格也在上升，相对于农民的收入水平而言，旅游价格偏高。虽然农村居民实现增收，但总体经济水平仍低于城市居民，他们对旅游价格比较敏感，这昂贵的旅游费用也使得许多想旅游的农村居民望而却步，放弃外出旅游的计划。
3、针对农村居民开发的旅游产品缺少
在城镇地区设立旅行社多半是专门为城镇旅游者提供服务，开发的旅游产品主要针对的是城镇居民，在对安康华夏铁道旅行社、安康新世纪旅行社等几家旅行社的调查中发现推出的旅游产品有针对安康市老年群体的“重庆长江三峡夕阳红大型包船6日游”，针对儿童群体的夏令营，针对高端客户的“首尔济州顺天湾世园会6日游”、“经典普吉岛四晚六天游”等。而在农村设立的旅行社很少，甚至没有，现有的旅行社针对农村居民开发的旅游产品处于空白的状态。
三、安康市城郊地区农村旅游市场开发的对策
1、加强针对农村居民的旅游宣传，选择旅游目标市场
旅游企业可采用常见的如广播、电视、报纸等媒体宣传方式，不断加强对当地农村居民的旅游宣传力度。在旅游宣传方面，应该突出重点，有选择性地进行旅游市场宣传。安康市城郊地区潜在旅游者人数众多，分布广泛，旅游企业或相关政府部门在对安康市城郊地区农村居民进行市场细分时，可以当地居民的收入状况为依据，细分为高收入群体和低收入群体。高收入群体主要是很多已经不从事农业活动的农村居民，如经营商店、五金店、理发店等个体户，低收入者主要以从事农业活动的农村居民为主。收入较高的农村居民具有一定的经济基础，可以花费一笔资金用于旅游活动。毫无疑问，旅游企业或相关政府部门应该选择收入较高的群体为旅游目标市场，重点进行旅游市场开发。
2、本地旅游产品价格优惠，培养农民旅游习惯
安康作为旅游地区，旅游企业可以让利推出价格优惠的旅游产品，培养农民旅游习惯，开发潜在的旅游市场。来自本地的农村居民只要在购买门票时，出示当地居民的身份证，旅游企业就可以半价优惠或者免票，这样就可以吸引更多的农村居民来到旅游景区参观游览。而旅游企业可以在景区内建设一些游乐设施，在餐饮、娱乐、购物方面多下功夫，增加收入。这种优惠价格的旅游产品可以真正引起安康市城郊地区农村居民的兴趣，使其产生购买动机和行为，而且农民一旦养成旅游的习惯，有利于旅游市场的长期发展。
3、开发针对农村居民的旅游产品
旅行社要根据农民的需求及喜好开发出针对农村居民的旅游产品。许多城郊地区的农村居民是处于创业的收获期，经过十来年的奋斗有一定的经济基础，他们不光是简单地外出旅游，而且希望在外出旅游的过程中学到新知识，开拓自己的眼界。比如：对于在家务农从事农业活动的农村居民，旅行社可以组织农民参观游览先进农村、现代科技农业园区和农业博物馆等，把旅游观光与提高农民的生产技能和科技知识结合起来，使农民在休闲游玩过程中获得丰富与其自身生产经营相融合的农业科技知识和文化，为自身从事的农业活动提供先进经验和技能，达到创业致富的效果。对已经不再从事农业活动的许多农村居民，如经营商店、五金店、农药店等个体户，旅行社可以组织这部分群体参观先进农村及成功的乡镇企业，推出“经商考察团”等为主题的旅游产品。喜欢前往名山大川，滨海沙滩的农村居民也占很大比例，针对这部分群体旅行社可以推出“祖国大好河山游”等主题旅游产品。
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关键词：入境旅游；亲景度；竞争态；安徽
中图分类号：F2
文献标识码：A
doi：10.19311/ki.1672-3198.2017.03.015
我国的旅游业长时期保持7%的年均增长率，已经成为国民经济新的增长点。在中国进入经济发展新常态的今天，旅游业的发展显得尤为重要。而入境旅游作为我国三大旅游市场之一，可以促进旅游外汇收入的增长，促进旅游经济的持续发展，同时也可以提高一个国家的形象和声誉，促进国际竞争力的提高，对旅游业发展的具有重要意义。近年来，国际经济形势持续低迷，市场形势错综复杂，入境旅游市场下行压力增大，整体出现小幅下降，但降幅逐步收窄，市场结构进一步优化。在当前旅游业的形势下，如何在激烈的竞争中脱颖而出，促进安徽省入境旅游不断发展，并保持省内旅游市场份额快速增长，是安徽入境旅游市场面临的重大挑战。
1 安徽入境旅游市场竞争态分析
安徽入境客源市场竞争态势由波士顿矩阵中引入，指在安徽入境各客源国在市场占有率（αi）和市场增长率（βi）双指标共同作用下所表现出来的态势，记为：Ωi（αi，βi），计算公式为：αi=（Xi/∑ni=1Xi）×100%，βi=（Xi-Xi-1Xi-1）×100%。其中，Xi表示特定时间段某客源国I到安徽旅游的人数，∑ni=1Xi表示特定时间段11个国家到安徽旅游人数总和，Xi-1表示该国上一年到安徽旅游人数；αi为市场占有率，可以衡量某国在安徽入境旅游市场的竞争力，βi为市场增长率，可以判断某国在安徽入境旅游发展潜力。两个指标工作作用，表示为Ωi（αi，βi），Ωi点在二维坐标系中存在唯一对应点，这个点可以衡量竞争力及发展潜力。依据客源市场占有率和增长率，可以为安徽入境旅游客源市场划分标准（m，n），那么可以把旅游客源市场竞争态分成四种类型：幼童市场、明星市场、金牛市场、瘦狗市场。四大市场类型划分标准如下：
幼童市场（αin），基本特征为低占有率，高增长率，可以成为新力量发展，但是未来是不确定 ；
明星市场（αi≥m，βi>n），基本特征为占有率和增长率双高，是安徽入境最大且最重要的客源市场；
金牛市场（αi≥m，βi
瘦狗市场（αi
本文的（m，n）值是以安徽入境旅游客源市场占有率和市场增长率平均值为基础，根据Ωi（αi，βi）在坐标图中的分布特征进行适当地修正而得。
2 安徽入境旅游主要客源国竞争态分析
根据上面计算公式得出安徽省国外客源市场各细分市场的市场占有率和市场增长率，见表1。由6年的相关数据并结合（m，n）的取值进行各客源国的竞争态划分，各客源市场的竞争态表现见表2。
首先，从整体来看，安徽入境客源市场幼童市场和瘦狗市场为主，很少有明星市场和金牛市场，但明星市场和金牛市场在不断增加。韩国、日本和美国是安徽入境旅游市场的三大主要客源国，多表现为明星市场和金牛市场，但这3国市场占有率合计超过50%，这在一定程度上增加了安徽入境旅游经营业务的风险。2009、2010年金牛市场是韩国、日本，没有明星市场。2011年韩国上升为明星市场，日本则还保持为金牛市场，而美国由于增长率较高，变为幼童市场。欧洲市场在保持高增长率之后，在2011年出现不同程度的下滑，都变为瘦狗市场。2012-2014年，明星市场和金牛市场基本保持不变，而其他东南亚国家、欧洲国家和澳大利亚的市场占有率一直较低，且市场增长率摇摆不定，忽高忽低，波动幅度较大，受国际和政治环境影响较大，极不稳定，表现为在幼童市场和瘦狗市场之间来动。
其次，从几个主要客源国竞争态年际转移的大致情况看。韩国：金牛市场金牛市场明星市场明星市场金牛市场明星市场，明星市场已经成为较为稳定的市场，市场占有率高，但增长率处于波动状态，目前已是安徽最大的客源国，整体表现为繁荣趋势；日本：一直是金牛市场，市场占有率较高，但增长率在2011年之后出现下降趋势，甚至负增长，这可能是受中日“”事件的影响；美国：瘦狗市场瘦狗市场幼童市场明星市场明星市场金牛市场，除2014年，增长率一直很高，使其市场占有率一直在增长，最后也由瘦狗市场发展成金牛市场，虽然受金融危机的影响，但美国一直是世界最大的旅游输出国之一，近几年来安徽的游客明显增加，已经成为第二大客源国，总体表现为繁荣趋势；欧洲市场、东南亚市场、澳大利亚市场以及俄罗斯市场：大都表现为瘦狗市场或幼童市场，年际变化大。欧洲市场近几年可能是受金融危机以及欧洲债务危机的影响；而澳大利亚、俄罗斯以及东南亚市场（除新加坡外）一直是安徽的次要客源市场，可能是由于受地理上离安徽旅游目的地较远，安徽对其吸引力不够，以及自身经济条件限制的影响。
3 建议和对策
通过分析安徽入境客源市场竞争状态，深入掌握安徽省旅游的入境旅游市场，提高安徽入境旅游市场的竞争力，具有重要的理论和现实意义。据此可以将安徽入境旅游市场分为4类：重点客源市场、主要客源市场、潜在客源市场、机会客源市场。
韩国、日本和美国是安徽入境旅游重点客源市场。市场占有率之和在50%之上，竞争态都属于明星市场或金牛市场。安徽入境旅游发展最重要的是加强对该3国的宣传和推广，使之保持较高的增长率和市场占有率。主要客源市场是法国、英国、德国和新加坡，这些国家增长率较快，但受外界影响较大，波动幅度大，发展前景被省内看好。
潜在客源市场为马来西亚、印尼、泰国，美洲的加拿大以及澳洲的澳大利亚，这5国在安徽入境客源市场竞争态不理想。针对这些国家，安徽省可以通过开展有针对性的宣传和促销，利用其地缘关系等优势，增加入境旅游人数。
机会客源市场为俄罗斯，由于地理位置优势不明显，俄罗斯竞争态势较差。
近年来，安徽入境旅游业发展取得较大成就，入境旅游人数逐年增多，但对于主要客源国家依赖程度过高，经营风险大，对安徽省旅游业发展不利。为进一步开拓安徽深入境旅游市场，应实施多元化的国际市场开拓策略，吸引更多的各大洲经济发达的国家使之成为安徽省的主要客源国。开展针对性的境外促销，发挥政府主导作用，培育壮大入境旅游市场主体。
参考文献
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亲景度竞争态入境旅游市场青岛市入境游客对我国旅游目的地的选择存在明显的偏好。当前，旅游业的竞争在很大程度上已演化为客源市场的竞争，客源市场变化是旅游目的地发展战略制定的主要影响因素。对区域的入境旅游市场进行科学分析，有助于最佳开发战略的选择和旅游业竞争力的提高，从而做到把握好当前宝贵的发展机遇。鉴于此，本文以著名旅游城市青岛市为研究对象，定量分析其入境旅游市场的动态变化，为青岛市入境旅游市场的进一步巩固和拓展提供理论依据。
1数据来源与研究方法
1.1数据来源
本文采用中华人民共和国国家统计局和青岛统计信息网分别的2005～2012年相关统计数据，运用Excel、SPSS等统计分析软件，结合亲景度和竞争态两个指标，研究了青岛市入境旅游客源市场的相关变化和发展规律。
1.2亲景度
亲景度是指通过对某客源国游客在某旅游目的地的与该国游客在更高级区域的市场占有率之比，来分析和了解某客源国游客对某旅游目的地偏好的一种客源市场分析方法。亲景度可用公式表示为：L=Mi/M1Ci/C1。式中，L为客源国亲景度，Mi为旅景客源国人数，M1为旅景外国人数，Ci为旅华客源国人数，C1为旅华外国人数。
亲景度L的取值范围为非负数，一般以1为界，可分为亲景客源国（L≥1）、疏景客源国（0
亲景度关注的是游客的选择行为，它反映了某客源国游客对于某旅游目的地的偏好程度。由于它只反映了比例间的相对关系，因此其大小与游客数量未必呈正相关。
1.3竞争态
竞争态关注的是旅游市场竞争格局，它既可以直观地反映出某客源市场在同类市场中的地位，又可以反映该市场未来的发展趋势（详见表1）。
2青岛市入境旅游市场亲景度分析
青岛市目前所拥有的主要入境旅游客源国共有15个。根据所获得的数据，结合亲景度以及相关概念，可计算出各客源国2005―2012年各年份亲景度及平均值，并分别得到图2和表2。
2.1青岛市入境旅游市场的亲景度划分
由表2可知，韩国、日本、德国、英国、意大利、新西兰、法国、美国等8个国家的亲景度平均值均大于2，属于强亲景客源国；澳大利亚、新加坡、加拿大、印度尼西亚、菲律宾等5个国家的亲景度平均值介于1和2之间，属于弱亲景客源国；俄罗斯、泰国的亲景度平均值介于0.5和1之间，属于弱疏景客源国；主要入境旅游客源国中没有强疏景客源国。
2.2青岛市入境旅游市场亲景度时间变化特征
由图2可知，青岛市入境旅游市场亲景度总体上平稳发展，部分市场存在较大波动。具体来看，德国、意大利、法国、美国、澳大利亚、新加坡、加拿大、印度尼西亚、菲律宾、俄罗斯、泰国等11个国家的亲景度波动幅度较小；韩国、日本、英国、新西兰等4个国家的亲景度波动幅度较大。日本、印度尼西亚、菲律宾三国的亲景度呈现出逐年下降的趋势，说明青岛市对其吸引力逐渐减弱；英国则是唯一一个亲景度连续三年呈现较为明显上升的国家，说明青岛市对英国游客的吸引力正逐年增强。韩国、日本的亲景度远超其它国家，并且都在2009～2011年间急剧下降，不同的是韩国在2011～2012年实现了止跌回升；新西兰的亲景度则在2010～2011年间实现了明显提升。
2.3青岛市入境旅游市场亲景度空间变化特征
结合表2和图2，可知个别国家在亲景度类型上产生了变化，并且亲景度年际变化存在区域上的协同性。具体来看，产生亲景度类型变化最为显著的国家是新西兰，其在2005―2008年间一直属于弱亲景客源国，但在2008～2012年间则成为强亲景客源国，并且在2010～2011年间呈现出大幅度的提高，增幅高达256%。此外，同一区域不同国家的亲景度年际变化呈现出一定的协同性，如韩国和日本，印度尼西亚和菲律宾，美国和加拿大。
3青岛市入境旅游市场竞争态分析
根据所获得的数据，可计算出各客源国2005～2012年市场占有率和市场增长率的平均值，并进一步得到整体市场中二者的平均值。前者可以用来确定各客源国的竞争态，即Oi（αi，βi）；后者可以确定划分象限的标准，即（m，n）。实际计算中，m=4.96%，n=21.27%。可以得到图3和表3。
3.1青岛市入境旅游市场的竞争态划分
结合图3和表3，可知新西兰、菲律宾、俄罗斯、英国、印度尼西亚、澳大利亚等6个国家，αi
3.2青岛市入境旅游市场的竞争态特征
第一，邻国是青岛市入境旅游市场的最重要客源地，即韩国和日本，但市场趋于饱和。韩国是距离青岛市最近的国家，日本同样是共处东亚的近邻，二者在青岛市入境旅游市场中拥有异常突出的市场占有率，共同占到60.37%。但二者的市场增长率非常低，在15个国家中仅高于泰国，这反映出日韩在青岛市入境旅游市场发展中已经进入成熟期，市场增长潜力不足。
第二，东南亚、太平洋及欧洲部分国家作为新的客源市场，在发展上较有潜力，但方向不定。这些国家目前大多处于幼童市场，另外还可以包括坐标系中毗邻的法国。它们目前都拥有较高的市场增长率，但在市场占有率不高的前提下未来的发展方向充满可能。如果选择性加以培育，则可能造就出明星市场。
第三，瘦狗市场较多。在青岛市的15个主要入境旅游客源国中，处于瘦狗市场的占到1/3强。它们的市场占有率和市场增长率都较低，这与它们和青岛市在空间上较远以及个别国家经济实力较弱有关。
4青岛市入境旅游市场级别
结合亲景度和竞争态从两个角度分别得出的结论，可以将青岛市入境旅游市场划分为三个级别，并得到表4。可以看出，一级市场包括韩国、日本、英国、新西兰、澳大利亚、印度尼西亚、菲律宾等7个国家，它们在亲景度方面都属于亲景客源国，在竞争态方面属于金牛市场或幼童市场，加强对它们的旅游宣传是保持市场增长率、提高市场占有率、实现收益最大化的关键。二级市场包括德国、意大利、法国、美国、新加坡、加拿大等6个国家，它们在亲景度方面都属于亲景客源国，但在竞争态方面属于瘦狗市场，因此，对于它们的未来开发战略应是在保证其市场占有率的前提下，稳步提高其市场增长率，使之不断向幼童市场发展。三级市场为俄罗斯和泰国，它们在亲景度方面属于疏景客源国，在竞争态方面属于幼童甚至瘦狗市场，因此，可以考虑减少对其旅游宣传上的投入，将资源转移向其他市场，留待以后再做进一步拓展。
5青岛市拓展入境市场的建议与对策
5.1韩国市场和日本市场
韩国和日本在亲景度方面同属亲景客源国，在竞争态方面同属金牛市场。由于两国与山东半岛距离很近，所以在青岛市的市场占有率很高；但市场趋于成熟和饱和，所以增长率低。因此，建议进一步发挥青岛市在这两个客源国市场的竞争影响，以游客需求为导向，开发多样化的、适销对路的旅游产品，以维持市场高占有率的现状。同时需要在宣传的侧重点方面加以创新，打好青岛市近几年打造的“帆船之都”“休闲城市”这两张新牌，在未来的发展中稳步提高市场占有率。
5.2英国、新西兰、澳大利亚、印度尼西亚和菲律宾市场
英国、新西兰、澳大利亚、印度尼西亚和菲律宾市场同属青岛市一级入境旅游市场，均为亲景客源国和幼童市场。其国民来青岛市旅游的偏好较强，具有较高的增长率和低占有率，未来发展成为青岛市重要客源国的潜力很大，值得进一步开拓。为了保持青岛市在这些客源国的市场增长率并提高市场占有率，建议青岛市进一步提升旅游服务水平，改善旅游服务质量，加强对这些国家的旅游宣传和促销，争取早日完成包括开通直航包机在内的基础性工作，以吸引更多的游客到青岛市旅游。
5.3德国、意大利、法国、美国、新加坡和加拿大市场
六国同属青岛市的二级入境旅游市场，均为亲景客源国（尤其是德国、意大利、法国、美国呈现为强亲景）和瘦狗市场。这些国家的游客虽倾向于选择青岛市作为来华的旅游目的地，但受限于相对较少的来华旅游人数，因此其市场占有率和增长率均较低。这六国国民出游率较高，消费能力较强，发展前景较好，是青岛市发展国际旅游的新兴市场，如何提高其市场占有率是青岛市进一步提高国际旅游竞争力需解决的主要问题之一。因此，建议青岛市旅游部门深入研究这六国的出境旅游市场变化，和国内相关旅行社保持紧密联系。同时，在传统的广告宣传基础上，应充分重视当代新媒体营销手段和以移动终端为代表的信息平台，利用博客、社交网站等新兴社交媒体主题鲜明地进行宣传。
5.4俄罗斯和泰国市场
由于包括民族文化、客源国经济水平以及自身宣传等诸多因素的限制，俄罗斯和泰国同属青岛市的三级入境旅游市场，同属疏景客源国，分别为幼童市场和瘦狗市场。具体来看，两国的市场占有率均较低，但俄罗斯相对泰国而言拥有更高的市场增长率。因此，建议注重与两国在其国内有较大影响力的旅行社加大合作力度，同时在对两国的广告宣传中重点打好青岛市“红瓦绿树，碧海蓝天”和“青岛啤酒节”这两张经典牌，在其国民心目中逐步树立起青岛市热情开放的海滨旅游城市形象。
参考文献：
[1]翁钢民，刘洋，郑竹叶.基于亲景度的秦皇岛入境旅游市场研究[J].资源开发与市场，2008，24（6）：658-660.
[2]张文政.基于亲景度分析的山东省入境旅游市场研究[J].资源开发与市场，2010，26（5）：430-435.
[3]马耀峰，梁旺兵.基于亲景度的美国旅华市场拓展研究――以我国六大旅游热点城市为例[J].旅游学刊， 2005，20（1）：35-38.
关键词：健身；虚拟旅游；体感交互
一、引言
自2009年设立“全民健身日”以来，构建全民健身公共服务体系已成为社会关注的焦点，但目前功能单一、缺乏娱乐性和交互性的健身器材已不能满足人们对高品质健身的追求，智能健身器材应运而生。虚拟旅游近年来飞速发展，但只限于网页形式，缺乏传播和推广的搭载平台，健身器材的创新和个性化改变给虚拟旅游的进一步发展带来契机。
二、基于健身的虚拟旅游产品及市场现状
（一）国内外虚拟旅游产品及市场现状
进入新世纪后，国内外对虚拟旅游的研究已逐渐进入开发应用阶段。西方国家的虚拟现实技术处于世界前列，我的研究还主要集中在虚拟旅游概念的界定、虚拟旅游技术系统的实现和教学上。
国内较为著名的全景客、城市吧、度假吧等专业虚拟旅游网站及虚拟博物馆、虚拟校园等飞速发展，但仍有不足，或范围局限，或不能游览景区细节，或画面像素差强人意。
国外人气较旺的虚拟瑞典，虚拟了世界上多个国家、城市及名胜古迹；美国最著名的虚拟旅游网站“第二人生”，现拥有1000多个景点的虚拟场景，1600万会员，可以制造和交易虚拟财产和服务，技术较为成熟；IBM在埃及开发了“永恒的埃及”以故事形式呈现，并伴有精彩解说。
（二）内外智能健身产品及市场现状
国外智能健身器材如eGym ，向健身房提供可以与云连接的健身器械，完成 4500 万美元 C 轮融资；慕尼黑的Icaros把物质世界和虚拟世界结合在一起，研发虚拟现实健身器，目前可提供预订。国内在体育健身迅猛发展的大背景下，家庭智能健身、可穿戴设备备受追捧。汇祥公司推出了“互联网+”概念的跑步机；酷玩在鸟巢开了一场号称“现场订单超百亿”的会，创维&酷开首次了基于VR设备的酷开系统。
与定位产品相似的是在青年群体中较为流行的体感游戏设备。体感游戏产品用肢体动作变化操作控制，旨在用身体去感受电子游戏。任天堂Wii全球累计销量突破一亿大关，而PS Move问世前两月出货410万套。但由于对技术要求较高，而当前条件下还无法做到精确探测细微动作、游戏种类少、目标群体单一、无持续吸引力等特点，在智能手机问世后，各类智能移动端游戏对体感游戏产品造成了巨大的冲击，在技术处于顶尖水平的Kinect1.0与2.0全面溃败后，近年来也无较大发展，体感游戏设备面临巨大的威胁。
三、市场调查与分析
（一）相关政策
对于高新科技产品而言：经认定为高新技术企业可以减按15%的税率征收企业税；企业研究开发投入可以尽兴研发费用，确认享受所得税加计扣除优惠等。
对于旅游与虚拟旅游而言，社会保障提高旅游支付能力；实施旅游消费促进计划，培育新的消费热点并提出提升特色旅游商品、积极发展老年旅游等。
对于健身器材而言，提出到2025 年打造出5 万亿规模的体育市场；体育产业开始被定位为拉动内需和经济转型升级的“特殊”产业，鼓励体育核心产业的发展等。
（二）行业技术及相关技术
虚拟现实系统与逼真的感觉、个人的视点、自然的交互和迅速的反应息息相关，这离不开现代科学技术的迅猛发展。
1、虚拟现实环境的构建
构建虚拟环境可以用几何建模技术和基于图像的建模技术。几何建模技术，交互性良好，但建模过程繁琐、周期长、设备昂贵；基于图像的建模技术，真实感强、三维全景影像能表达更多的图像信息、制作较为方便、周期短成本低，但技术相对不成熟，交互性差。
2、输入设备
21世纪后，以虚拟现实为代表的计算机系统的拟人化，是当前重要的发展趋势，现在流行的人体骨架提取，曾在Kinect体感游戏产品中有应用。
3、传出设备
现在满足人机交互的工具分为头戴式 （视网膜显示、头盔式显示、头盔式投影）、手持式（移动PC、手机、PDA等）和空间式 （基于屏幕的视频透明显示，空间光学透明显示）三种，目前以头戴式较为流行，基于空间投影效果更好，但技术发展不到位。
（三）竞争定位
定位的产品对体感游戏设备、传统旅游以及传统健身器材都会造成一定的影响，同时也面临着巨大压力。为了对该类产品更准确地市场定位，表1对其进行了SWOT分析。
四、市场定位
（一）产品定位
1、产品类型定位
根据资料收集、问卷调查和实地访问，综合分析国家方针政策、市场需求情况以及现有技术水平，参考类似产品的市场评价与反馈的前提下，将该产品定位①VR眼镜+简单运动交互设备和②基于投影的空间虚拟旅游+健身器材两种产品类型上，现阶段市场开发以①类产品为主，②类产品现阶段进行市场开发风险较大，以下主要针对①类产品展开分析。
2、产品价格定位
网络问卷结果显示，大多数人对价格的敏感度较高，根据调查反馈，结合市面上已经存在的VR眼镜价格、体感游戏设备价格，将市场广泛推广的①类产品价格定位在500元左右。
3、产品性能定位
问卷调查和实地访问结果显示，人们对虚拟健身器材能实现真实性（视、听、嗅、触觉多感受性）景区游览的要求是最高的，重在“体验”。
所以对于①类产品来说，产品性能可以借鉴体感游戏设备，首先质量必须保证，其次着重提升体感和虚拟景观游览的真实互动性，同时积极与虚拟旅游网站及各大景区联系，建立强大的虚拟景观设计、采集、更新系统以增大该产品的吸引力。
（二）消费者定位
目前主要定位①类产品的消费人群，为老年群体。
调查结果显示大部分老年人都有外出旅游的意愿，老年人现实旅游能力趋势除了在60 ～64周岁年龄段有所上升外，基本上随着年龄的增加，在逐渐下降 。现有的虚拟旅游网络平台往往会忽略老年群体，问卷以及访谈结果显示老年人对虚拟旅游并不了解，宣传解释后他们大多表示很有兴趣，价位600元以下普遍可以接受。
年轻消费者喜欢求新猎奇，但收入一般，休闲时间不足，对于技术不算成熟的虚拟现实交互设淙狈δ托模很难保持较高的“使用忠诚度”。
五、市场战略以及营销策略
（一）产品的集中经营战略
建议企业初期采用集中经营的市场战略，将企业资源集中于由于①VR眼镜+简单运动交互设备产品的的开发和推广上，取得局部区域上的竞争优势，要不断优化企业的价值链，充分发挥好规模经济性，拓宽销售渠道并时刻关注所赖以生存的目标市场的结构变化和发展潜力，灵敏应对替代品对细分市场的冲击。
（二）产品的营销策略
1、产品策略
虚拟旅游交互产品实质上是由两部分构成，操纵方便灵活的健身器材和“虚拟旅游景区”，形式上质量要保证，款式、品牌等要新颖有特色，最后能够提供令消费者满意的附加产品，通过提升硬件产品的科技含量和优化软件产品的内容，延长产品生命周期。
2、价格策略
考虑到老年人市场需求、老年人对新兴事物的接受度、市场潜力等因素，企业经营初期应采用满意定价策略，使产品较快地为市场所接受，树立信誉，稳步调价，使消费者满意。
3、促销策略
企业经营初期主要采用广告和营业推广两种促销策略，等后期企业成熟稳定且有一定的市场份额和企业声誉之后，再加入公共关系的促销策略。
广告可以聚焦在网络营销方面，与青年网络消费者群体实现很好的对接，以青年市场打开老年市场，青年群体可以为老年群体购买或者宣传该类产品。
4、渠道策略
企业经营初期应采用较短的销售渠道，减少中间商的数目，对中间商、零售商的管理上统一企业的整体服务标准，以保证产品信息得到准确的传递。
通过商店零售商、无店铺零售商、零售组织等渠道综合销售，另外创新性地采取体验营销渠道和直复营销渠道。
六、问题
许多景区仅将虚拟旅游当作一种营销手段，虚拟旅游网站建设水平落后；行业发展处于初始阶段，没有准确的价值判断，大规模的市场开发可能会存在阻碍；虚拟旅游几年前就已经出现，但一直没能推广，做3D技术花费较高，运行起来麻烦，也存在消费者满足于体验虚拟旅游，不再前来参观的忧虑；现代科学技术发展突飞猛进，技术不断提高促使新产品不断面世，原来不被看中的品牌可能重新占领市场，现实和潜在的竞争市场都很大。
参考文献：
[1]于萍，虚拟旅游初探[J].新乡学院学报（社会科学版），2008，（1）"：70-74.
一、研究方法
本次研究主要采用问卷调查的方法，对安徽大学、安徽财经大学、合肥学院、安徽国际商务职业学院、安徽工商职业学院等5所高校2014级、2013级、2012级和2011级的500名在校大学生进行了抽样调查。为了增加调查数据的可靠性，调查时间选择在2014年“十一”黄金周之后的一个星期内完成。采用深入班级填写和宿舍填写的方式获得数据。共发放问卷500份，回收问卷486份，其中有效问卷455份。有效问卷中一年级148份，男生59份，女生89份；二年级123份，男生62份，女生61份；三年级147份，男生72份，女生75份；四年级，37份，男生20份，女生17份。样本数据满足分析的需求。
在数据的分析上主要采用EXCEL统计软件包进行统计分析，综合运用了定性和定量的方法最后得出分析结论。
二、研究结果
（一）大学生出游现状分析
1. 出游意向
从表1中可以看出，大学生的出游意愿还是很强烈的，只有3%的同学表示不喜欢。其中有66%的学生表示较喜欢出游。
2. 出游频率与时间选择
根据数据分析可知，大学生平均1年外出旅游一次的人数占总人数比例为39%，半年出行一次的人数占总人数比例为26%，1个月出行一次的人数比例为11%，其他为24%，说明了大学生外出旅游的频率较高，有较高的出游欲望。
而在大学生会选择的外出时间段方面，35%的人会选择国庆或五一长假，32%的人会选择平时有空的时间，21%的人会选择周末，12%的人会选择任何时间段，这也说明了大学生对外出旅游的时间段选择有着较为明确的选择依据，大多会选择假期或课余时间较多的时间段。
3. 旅游方式
数据显示，有约一半的大学生会选择自助游的旅游方式，其他依次为跟旅游社、自驾游、跟社团出游。我们可以发现学生自助游比例较大，但与社会人士的差别在于社团也成为出游的一个方式。这为旅游产品的宣传和组织提供了另一有效的途径。在大学生旅游方式的选择上52%主要考虑个人偏好，32%是考虑到经济因素，10%是考虑到安全因素，其他因素占6%。而在出游同伴的选择上更多倾向于室友24.2%，同学21.8%或者男女朋友21.8%。
4. 旅游动机与偏好分析
大学生选择出游，有19%的大学生旅游动机为享受自然风光，18%为开阔眼界，17%为娱乐以及了解历史古迹，16%为体验民风民俗，13%为结交新朋友。
而在旅游偏好的选择上，有22%的大学生比较偏好于传统的旅游方式，也有18%的大学生偏好于生态旅游，17%的大学生偏好于探险旅游，15%的大学生偏好于学习旅游，13%的大学生偏好与体育旅游。这一结果表明，大多数的大学生还是偏好于传统的旅游方式，但是对探险旅游和学习旅游也很兴趣。
5. 大学生获取旅游信息的途径分析
由于大学生群体对现代信息技术的熟悉应用，所以在信息获取的途径上，更多的是通过网络媒体，其比例达到了53%。信息来源中亲朋好友的介绍占22%，说明旅游产品的口碑传播至关重要。剩下的向旅行社、报纸广播、其他占比都比较小分别为12%、5%、7%。
（二）大学生旅游消费特征分析
1. 大学生旅游消费金额状况
大学生愿意在旅游上花费的数额，有30%的人愿意花费500元以下，37%的人愿意花费500～1000元来旅游，23%的人愿意花费1000～2000元，甚至有10%的人愿意花费2000元以上的金钱用来旅行，所以我们可以得知，现在的大学生能够支配的金钱并不少，也都愿意在旅游方面花钱。结合上面我们对大学生出游频率的分析我们发现大学生旅游市场是很巨大的。
2. 旅游经费来源分析
在大学生旅游经费的来源中，生活费旅游的占总比重的34%，其次找父母要钱出门旅游的占32%，也有20%的学生愿意用兼职所赚取的钱来旅游，奖学金和信用卡透支占比较少，只占12%和2%。
3. 旅游花费项目分析
大学生旅游的消费，占比最高的是餐饮交通住宿方面达到了57%，其次导游服务门票费占14%、购买纪念品占13%、文化娱乐占15%。其他只占1%。
（三）大学生对旅行社态度分析
1. 对旅行社的选择意愿
通过我们的调查发现，只有29%的大学生愿意跟随旅行社出游，而35%的学生明确表示不喜欢跟随旅行社出行。
2. 对旅行社提供的服务满意度分析
在我们的问卷中针对旅行社方面的服务态度、价格、时间安排、景点安排、导游人员等五个方面的满意度进行了调查。发现大学生对旅行社关于时间的安排一项是最不满意的达48%，其次对价格的不满意占40%。对景点的安排的满意程度好坏参半。相对而言对导游人员及服务态度还是比较满意的，满意度均达到了50%以上。
3. 大学生对旅游优惠政策的偏好分析
通过调查我们发现，打折是最能吸引大学生旅行的优惠政策75%，有7%的人认为旅行社可以增加更多不同的游玩地点来吸引学生。2%的学生希望能够赠送礼品、3%的学生希望在安全方面做出更多的防护措施以及5%的学生希望再能够提供更好、更贴心的服务。
三、结论与对策
（一）结论
1. 大学生旅游消费市场巨大。大学生有着强烈的旅游消费欲望，并且也愿意为此支付较中档的费用。
2. 在旅游偏好上比较喜欢传统的自然风光旅游，但学习旅游和探险旅游也占有相当的比重。
3. 大学生在五一和国庆等假期旅游概论比较大，但在周末和平时有空的时候也会选择短途旅游。大学生出游同伴的选择更倾向于同学、室友和男女朋友。
4. 现代大学生主要通过网络和周围朋友获取旅游信息。而影响其作出出游决策的主要因素有个人偏好、经济因素和安全因素。
5. 大学生旅游经费的来源主要靠家庭支持，但也呈现多元化的的特点。旅游消费主要用在“吃、住、行、玩”上。
（二）开拓大学生旅游市场的对策
1. 推出大学生的旅游专线
旅游线路的设计基于自然风光的基础上增加教育性、文化性的内涵。关键要突出“学”，即“游有所学，学有所获”，以满足大学生的文化需求。旅行社针对大学生特殊的行为特征及其爱好，可以推出超常规的旅游产品组合。可以专门为学生市场提供野营探险旅游、修学教育旅游、科考等旅游产品。同时根据学生空余时间的特点在周末或法定假日可以推出时间短、景点多的短线旅游产品。
2. 充分利用现代信息技术，构建高效旅游网络
目前各个高校都有关于计算机和网络知识的教学，所以绝大多数学生都有上网的经历。并且调查也显示，大学生获取旅游信息的主要途径是通过网络。所以旅游企业应充分重视旅游电子商务，做好网络营销。针对各高校均有网站或校园网的现实，可以在各高校网络建立友情链接或建立网站，组成一个高校旅游网络；同时，利用大学生偏好网络、追求新奇的特点，可以在不同时段结合各地推出的旅游项目在网站上推出以时尚旅游、户外运动等为主题的网络动态营销活动，以吸引大学生的旅游参与。
关键词：引力模型 旅游客源市场 构建
引言
伴随着旅游业的进一步发展，旅游管理的现代化也越来越受到重视。正是在旅游市场迅速发展的背景下，进行旅游客源市场分析具有较强的现实意义，它可以为旅游营销以及旅游规划提供科学合理的参考。
在相关的研究中，不同的学者有着不同的研究方法，旅游作为社会经济领域的问题，大都采用定性的方法来进行研究。本文则积极借鉴物理学中的引力模型，将数据引入到分析中，提高分析的科学性和研究结果的准确性。
旅游客源市场引力模型应用的影响因素分析
引力模型最初是起源于物理学中的万有引力定律，在这一定律之下，两个物体之间所具有的引力大小与两者之间的距离呈反比例关系，而与两者之间的质量呈正比例关系。正是在这一启发之下，产生了引力模型，并将这一模型在社会各个方面的研究中推广开来，当前引力模型已经广泛应用于社会科学研究的各个领域，是物理学与社会学、经济学之间进行学科交叉的产物，较多地在贸易等方面进行分析。
对于旅游市场研究来讲，旅游在本质上属于市场交易活动，也可以在对旅游市场客源地的分析中积极引进并有效改进引力模型，建立相应的旅游引力模型，对相关问题进行引力分析。
在对旅游市场客源地进行引力分析时，主要从以下方面的影响因素来进行分析：客源地市场跟客源之间的距离、相关客源市场的出游能力以及客源市场中旅游人数的规模大小等。这些因素都会影响到旅游市场客源地的构成比例关系，是旅游市场的客源地分析中较为重要的分析因素。在运用这一模型时，需要满足以下几个方面的假设条件，这些都是引力模型得以顺利运用的基础和前提，其中包括信息充分的假设，要求客源地的游客对于旅游地的相关旅游信息能够完全掌握，同时还需要旅游客源地的居民具有相同或者是相近的旅游偏好，再就是要求在运用引力模型时不能够有其他的中介的介入，比如旅游目的地与旅游客源地之间不能够存在同质性的旅游目的地。只有满足这些条件和假设，引力模型才能够有效地运用于旅游客源地分析中，才能保障研究和计算结果的科学有效。
旅游客源市场引力模型应用的优势分析
引力模型在分析旅游市场客源地过程中具有自身的优势，研究分析的内容比较具体，一般是通过系统分析评价旅游目的地，并在此基础上明确界定旅游相关目的地的吸引力的作用范围，并合理估计和评价相应的影响因素对于旅游目的地的影响系数大小，以此来合理预算目的地在未来的游客流量情况。按照引力模型的理论界，旅游目的地客源分析中的两个经济因素会存在着相互的作用力，并且这种作用力与它们的各自规模存在正比例关系，与两者之间的距离存在反比例关系，在此基础上形成了旅游目的地客源的分析研究模型，并通过采集、整理和分析数据，得出相应的结果，因此来对旅游目的地客源做出准确的预算和估计，为相关决策提供科学有效的数据支持。
将引力模型引入到旅游市场客源地分析，能够实现对社会经济问题的数据化理性分析研究，便于对该问题实行实证分析，而且该实证模型的基本形式可以实现大致固定，在对不同的问题进行分析研究时，只需要对该模型的相关参数以及相关分量的定义进行一定程度的合理修正就可以对不同的问题进行分析，这拓展了引力模型在分析旅游市场中的适用性。不过引力模型在理论研究上相对比较滞后，这一理论上的滞后也影响了引力模型应用中的准确性，这主要是引力模型的应用需要设置许多前提条件，这些条件在理论研究之后的情况下难以真实计量和测算，这就使得引力模型得出的实证结论在分析效力上有待进一步提升。
旅游客源市场引力模型应用的可行性分析
运用引力模型分析旅游市场客源地过程中，存在旅游目的地吸引力距离衰减的客观规律，同时也可以确定感知距离、实际距离以及相关旅行费用的变量，依据在市场中调查获取的信息资料数据，建立相应的旅游市场客源地引力模型，在将旅游客源地的居民人口数量、旅游目的地的景区数量、旅游目的地的人口数量作为自变量的基础上，做出科学合理的分析研究，获取较为实用的分析结论。
旅游活动作为贸易活动的一种形式，在进行旅游市场客源地分析时可以改进引力模型，构建适合于旅游分析的相关引力分析模型，之前的旅游引力模型分析主要是考虑对引力模型中的距离变量进行修正，或是将旅游目的地的旅游潜力作为因变量，并将需求因素和旅游的供给因素作为分析的自变量，通过这些变量的设置构建旅游市场客源地引力模型。
将引力模型应用于旅游市场的分析研究中，能够进一步精确旅游市场的空间关系，同时数据运算可以提升旅游市场客源地分析的准确性，但是，这一模型在大多数情况下运用于对相关旅游市场客源地的静态研究分析，在对动态问题进行相关分析研究时常常会出现较大的偏差，影响到分析的准确性。而且在引力模型的实际运用中，也存在着其他的问题，例如引力模型在理论研究上有待进一步提升，尽管引力模型广泛地应用于社会研究分析，不过相关理论发展滞后，同时引力模型存在的前提和假设都比较难以准确计量，这在很大程度上制约着引力模型的进一步发展，也就降低了引力模型结论的实效性。另外，引力模型在实际运用过程中，对于变量的选择往往带有较强的主观性，不同的主观选择和审视视角会产生不同的数据，也就会产生不同的研究分析结论，在这种情况下往往会由于主观选择的不同产生不同的计算结果，也就使得数据原有的科学性大打折扣。这就是纯理性的数据分析方法应用于社会问题研究的弊端和不足之处，这些问题如果处理得不恰当，会影响到理论研究结果与实际结果之间的一致性。
旅游客源市场引力模型的构建
就当前而言，现有的旅游市场客源地分析通常是按照距离圈层法或是腹地理论。距离圈层法是将旅游目的地作为中心依次画出若干个圈层，并分为不同的市场等级。而腹地理论则认为旅游客源地主要集中在经济较为发达的区域。这两种分析方法都存在着不足之处，都只是定性地说明了旅游目的地的游客来源，而不能定量地计算出游客的数量，两者都分别介绍了距离以及经济发展程度对于旅游目的地游客数量的影响，而没有综合地分析两者与游客数量之间的具体比例关系。
因此，结合之前介绍的影响游客出行的相关因素分析，本文将旅游人次、旅游目的地的吸引力以及游客的出行距离这三者作为引力模型构建的三个因素。旅游人次数是通过将人口数量与相应的出游率相乘得到，同时出行距离也是旅游者在选择外出旅游的重要考虑因素，而且出行的距离越远，则游客的出行意愿则越低，在引力模型上的表现就是出行的距离跟游客的数量之间呈现反比例关系。因此，总的来讲，旅游目的地的吸引力是游客进行旅游的首要动力，对于不同的旅游目的地，其旅游的吸引力大小也不一样，一般来讲，旅游目的地的等级越高、旅游目的地的基础设施建设越到位，则其对游客的旅游吸引力也就越大。
基于上述分析，可以将旅游目的地的距离、来此旅游的总人次以及旅游目的地对于游客的吸引力作为参数来构建旅游引力模型，如下：
T=G*PQ/R2 （1）
在这一模型中，T表示游客量，G表示引力系数，P表示旅游目的地的吸引力值，而Q表示客源地的游客的旅游人次，R表示客源地与旅游目的地之间的距离，此处Q/R2可以看作是某一个旅游地的游客次数场强。
而对于具体的旅游目的地而言，其吸引力值是一个确切的常数，因此可以将P与G的乘积视为一个常数项，并将其重新定义为一个新的参数，即旅游目的地的引力参数K，通过参数的转换，上述引力模型可以简化为：
T=K*Q/R2 （2）
上述两个引力模型在实际的分析研究中都会存在一定的误差，这些误差往往会导致分析结果产生偏差，例如旅游地与客源地之间的距离较远时，T会接近于0，即较远的地区往往没有旅游目的地的游客，而现实中却常常会违背这一理论，在较远的区域也有可能存在一定数量的游客，这些游客可以成为机会市场。正是由于上面误差的存在，有必要对模型进行进一步的修改，引入机会市场的变量，并将机会市场中的游客量定义为m，之前的引力模型公式就可以转换为：
T=K*Q/R2+m （3）
引力模型需要结合三个方面的因素来实现对客源地市场的预测和分析，包括旅游客源地的游客数量、旅游目的地对游客的吸引力以及这两者之间的距离等，通过设置这三个指标提升引力模型运用中的实用性和科学性，同时引力模型能够有效地对旅游客源进行分析解释和定量预测，并能够根据旅游目的地进一步细分游客规模，同时可以借鉴研究结论分析实际到访游客规模，为旅游目的地的科学合理决策提供支持，保障其今后在旅游开发时可以合理判断区域的市场开况，为科学营销提供信息支持。
研究结论及展望
总的来讲，引力模型在研究分析旅游市场客源地方面具有较强的可行性和可操作性。同时在应用引力模型对相关旅游市场客源分析时还应当注意到这一模型的使用需要在一定的前提条件之下才能有效实现，这主要在于引力模型的应用中数据质量的要求相对比较高一些，既需要旅游地附近周边局部客源市场的统计信息数据，同时也需要客源地出游率的相关数据信息，这些信息可以通过调研等直接方式统计获取，只有大量的真实可靠的统计数据才能够有效支撑引力模型的有效运用。但是在现实中，数据的采集相对比较繁琐，通过间接方法获得的数据有时准确性难以保障，进而对引力模型的使用造成一定的误差。
引力模型在旅游市场客源地研究方面具有较好的前景，可以运用多种学科交叉研究、多个角度有效分析来进一步拓展引力模型在相关问题研究上的适用性。在运用引力模型做相关分析时，要采取多种措施有效减少引力模型自身局限性对于分析结果的影响，可以借鉴多种公式或者经验，通过对引力模型的适度修正或者将相关学科的研究成果积极引入到引力模型的研究中，以此来有效提升引力模型在旅游市场客源地分析中的准确性。另外，随着信息手段的进一步提升，引力模型的应用所需的大量数据在采集、整理、分析等环节的效率也可以得到较大程度的保障和提升，这就可以进一步降低数据缺失对于引力模型准确性的影响，能够增强引力模型分析的准确性，提高研究结果的可靠程度。
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【关键词】入境旅游；市场消费；发展与对策
一、河南入境旅游业发展现状
近年来，河南省入境旅游市场规模不断扩大，外汇收入增长强劲，一直呈现良好、健康、稳步发展势头，实现了“十二五”时期旅游业发展的良好开局。根据河南省旅游局数据显示，2013年全省共接待海内外游客4.1亿人次，同比增长13%，其中接待入境游客207万人次，同比增长8.7%；实现旅游总收入3875.5亿元，同比增长15.2%，相当于全省GDP的12%。我省的入境旅游业从纵向来看，呈上升增长势头，但和全国其他省份比，我们却远远落后于周边省份，和旅游发达的京、沪、广、滇、琼等相差更大。
二、河南省入境旅游面临难题及问题剖析
河南省委书记卢展工指出，实现河南振兴、中原崛起，旅游业是一大优势、一大支撑、一大后劲。“十二五”旅游发展思路提出，力争到“十二五”末，把河南省建设成为中国旅游经济强省，旅游综合经济实力进人全国前五位。可惜的是，在河南省旅游大踏步前进的时候，作为衡量一个国家和地区旅游业发展水平标志的入境旅游业却成为河南省旅游产业发展的一大短板，在全国长期处于落后位置。
2011年我省接待入境游客人次上位居全国第19位，2013年我省接待游客人次依然保持全国第19位，但入境旅游市场收入却下滑至21位，这说明河南省整体旅游产业在国际上影响力有限，创收能力低。究其原因，这固然有投资环境、市场前景、建设方向、文化内涵、规律、开发时序及投入产出分析没有科学依据等多方面原因的影响， 但其中重要的原因之一就是： 一些旅游景区 （ 点） 开发仅从资源条件和市场规模条件出发论证， 而忽视了另一个条件， 即游客行为规律。游客对一个景区的显行为， 是对景区开发、产品设计最好的检验和反馈。在不同的大文化背景之下，游客旅游决策、空间行为 （ 包括选择偏好、目的地评价等） 、客主交互效应等可为旅游资源评价、产品设计提供科学佐证， 并使其更切合市场客观实际。
三、河南省入境游客消费行为研究
（一）游客目的地选择集中
通过官方网站的统计，河南省的众多旅游目的地中，最能吸引入境游客的主要是一些国家级景点，基本上为5A级旅游景区，主要集中在郑州，洛阳，开封和安阳，焦作五个城市， 景点主要有嵩山少林寺、龙门石窟、白马寺、龙亭、相国寺、云台山等。说明这些重点景区的知名度较高，对游客吸引力相对大。而我们新开发的景点则极少有海外游客光顾。
（二）获取旅游信息来源差异大
游客获取信息的途径也是影响旅游消费行为的因素之一。调查数据表明，来河南入境游客获取旅游信息的途径第一主要依靠旅行社，占总数的30 %；其次依靠他人介绍，占总数的30%；第三依靠互联网，占总数的24. 3%；而依靠媒体和广告宣传获取信息的仅占7%和3. 8%。期间不乏是因为郑西高铁的开通，拓展了西安旅游的线路，方便了更多游客由西安直接进入河南市场。由此看出，媒体、广告的宣传促销力度不够，另一方面，也在一定程度上说明游客对这些宣传不够信任。
（三）入境消费整体涨幅不大
我省近几年的外汇收入有所增加，但主要助推因素是入境游客的规模急速扩张，游客消费水平没有质的提高。其消费结构依然以基本消费为主。主要表现在交通消费依然是主力，而购物消费也整体上呈现上涨趋势，但总体涨幅低于娱乐消费。究其原因，有区域经济的拉动因素，也存内涵挖掘和旅游产品设计不能有效与游客兴趣耦合所导致。
四、河南入境旅游发展对策研究
（一）切实改进入境旅游市场宣传推广工作及人才培养
加大资金投入，重点支持我省的海外旅游形象宣传；加大对市场研究、产品开发、信息服务、资料库和网络建设等旅游市场宣传推广基础工作的推进。
强化人才队伍建设，定期举办旅游市场宣传推广培训，对全省各级旅游部门市场负责人进行分级培训；通过引入旅游、外包服务等提高旅游市场宣传推广的专业水平，打造复合型的市场宣传人才队伍。开展营销绩效评估：尽快开展旅游目的地知名度综合调查与评价工作，逐步建立和完善旅游目的地知名度调查制度；不断改进推广策略，提高工作实效。
（二）加强区域化发展协作，扩大河南旅游影响力
中部六省中，陕西，山东的入境旅游也相对发达，要实现河南旅游服务业的国际化标准化，必须整合旅游资源。特别是加强和中部其他省份，继而是东部沿海地区和西部地区的旅游合作，将旅游产业做大，做强，转变发展思路和模式，在合作中扬长避短，提升区域旅游整体竞争力的同时，发展自身的特色和优势，先通过合作，扩大影响力，提升国际知名度， 然后依靠自身的品牌和精品做强。
（三）开拓更好的消费环境，增加游客消费兴趣
我省旅游产品设计应结合入境游客的需求特点，构建适销对路的入境旅游产品体系，精选优质旅游产品与特色旅游景区，推进服务基础设施建设，向外推广高品质的旅游目的地体系；结合各地区位状况与旅游资源特色，构建覆盖全省的线路体系；设计精品特色旅游产品，推进区域旅游合作，增强消费兴趣。突出发展适合入境旅游消费的新热点，创造入境旅游消费的新亮点，引领入境旅游的需求导向，支持多种旅游产品的发展。
（四）增强服务意识，提升河南旅游发展的综合竞争力
树立服务入境旅游企业发展意识，为旅游企业营造公开、公正、公平的的竞争环境，为中外旅游企业搭建良好的交流合作平台；扶持大型旅游企业开拓海外市场，为大企业开发新产品，开拓新客户提供便利化服务渠道。进一步调动旅游企业参与展会的积极性，成立入境旅游营销中心，把大景区、旅行社、旅游集团纳入旅游营销中心，各级旅游行政管理部门协助营销中心做好海外宣传推广工作。
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