时间：2023-09-24 10:36:29
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇管理系统解决方案，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
项目解决方案
1. 引言
超市管理系统, 它包括订购管理, 仓库管理, 销售管理等. 仓库管理是其中重要的一个环节, 不容忽视的一个环节, 它在超市的整个供应链中起着至关重要的作用，如果不能保证正确的进货和库存控制和退货处理，将会导致管理费用的增加，而且整个过
程还会瘫痪。而传统简单、静态的仓储管理已无法保证各种资源的高效利用。还有如今的仓库作业和库存控制作业已十分复杂化多样化，仅靠人工记忆和手工录入，不但费时费力，而且容易出错，给超市管理带来巨大损失。所以我们现在开发一个使用条形码管理的超市仓库管理系统, 它可以对仓储各环节实施全过程控制管理，并可对货物进行货位、批次、保质期、配送等实现条形码标签序列号管理，对整个进货、返厂、配送, 退货, 盘点等各个环节的规范化作业, 控制整个过程的正常运行. 将条码技术引入仓库管理，去掉了手工书写票据和送到机房输入的步骤，解决库房信息陈旧滞后的弊病, 有效地利用仓库空间，方便了仓库管理人员对物品的放置和调配, 提高了工作效率.
该系统软件容易被接受，具有简单易学性，便于管理等功能。是对超市仓库管理的一种有效工具。
1.1 编写目的
这份可行性研究报告是对超市仓库管理系统作的可行性研究分析及指出存在的必要性。并且通过对其他西方语言所做相同软件的对比从而突出汉语编程的优越性及本系统软件的可行性。
预期的读者为软件管理人员，开发人员，维护人员。
1.2 背景
a. 工程的名称： 超市仓库管理系统
b. 工程产品的名称： 超市仓库管理系统
c. 工程组织者： 超市仓库管理系统开发小组
产品用户： 超市的管理人员
产品设计者： 超市仓库管理系统开发小组
产品生产者：超市仓库管理系统开发小组
d. 产品所有权: 超市仓库管理系统开发小组拥有
1.3 定义
超市仓库管理系统：超市仓库管理是帮助超市管理人员对货物进行管理的软件。使用SQL SERVER,VB等完成其功能。
1.4 参考资料
《软件工程》 ----张海藩 编著 人民邮电出版社
《DreamweareMX 2004》 ----李昌龙 主编 中国电力出版社
《ASP+网络与数据库整合应用》 ----精锐创作组 主编 人民邮电出版社 《数据库设计与编程实例详解:使用ACCESS 、SQL 与VB 》
----卡特，张淮野 电子工业出版社
2. 可行性研究的前提
开发此仓库管理系统软件，以供管理人员及操作者进行仓库管理，方便操作者随时添加、查询、修改等。为了我们提高软件开发的能力，学习ASP 编程的技巧，提高工作设计思想，通过本次的工程开发，开发小组成员与辅助老师，能从中学习知识吸取经验，再技术和软件思想上同时得到锻炼和提高，从而使总体水升到一个新的高度。
2.1开展该工程的原因
如今的仓库作业和库存控制作业已十分复杂化多样化，仅靠人工记忆和手工录入，不但费时费力，而且容易出错，给超市管理带来巨大损失。因此为了提高工作效率，
减轻管理人员的工作负担，决定开发此引用条码技术的超市仓库管理系统软件。
2.2 目标
由于本超市仓库开发系统的主要背景(为软件工程学习) 在经济上不注重直接的经济收益，而是注重小组成员整体开发软件水平的提高。
2.3 条件、假定和限制
需掌握一些相关操作，对操作手册有点了解，系统更新期短。
2.4 进行可行性研究的方法
通过调查分析开发超市仓库管理所具备的能力及实现的方法。确定总体结构，利用ASP 及数据库所具有的能力，以最简洁最容易的方法，使其成为一个初级的系统软件。
2.5 评价尺度
此软件由于只是一个初级产品，只要能构建一个结构，达到一些帮助查询、索引、货物进出管理等基本功能和要求即可。
3. 对现有系统的分析
超市仓库管理系统是利用汉编数据库的管理技术建立在windows 操作系统中的。
3.1 处理流程和数据流程
3.2 工作负荷
帮助超市的管理人员对于物品的各种信息可以方便的查询、输入，及有条件的查找。但，不够简易、快速、清晰地管理仓库
3.3 人员
超市管理人员
3.4 设备
建议使用奔腾133以上的pc 机，内存需在16兆以上。
3.5 局限性
需掌握一些相关操作，对操作手册有点了解，系统更新期短。
4. 所建议的系统
4.1 对所建议系统的说明
本工程的设计目标就为超市物品管理提供快捷方法，使管理人员能够便捷查询物品档案，使超市仓库管理自动化。它不仅覆盖了商品流转的整个过程，同时还可以挂接商家的条码打印、前台收银、后台销售等相关系统，具有系统稳定、功能全面、结构先进、操作简单、人机对话友好、可扩展性强等特点。
该系统技术先进、安全稳定。系统具有动态修改报表、动态盘存的优点，力求最大限度解决用户问题。系统界面美观、人机对话友好、操作方便、可实现全键盘操作。系统功能强大，可扩展性强，能够与条码打印系统和收银销售系统进行无缝连接。
4.2 处理流程和数据流程。
异地财务管理面临的挑战
企业规模扩大、特别是分散到各地后,单一企业模式下的财务管理手段已经不能满足企业的跨地域管理需求,出现了很多前所未有的问题,具体来说有以下一些方面。
财务制度贯彻困难、信息失真
不同分子公司的财务管理水平有差别,总部对不同分子公司的控制力度也有差别。最理想的是能做到会计制度的统一贯彻,做到集团内部统一会计科目、会计期间、核算币种;能够对集团内部不同行业的下级公司,执行不同的会计制度,为下级公司的个性化、特色处理予留充分的空间;能使得全公司的财务处理和管理建立在统一的基础上,而各级公司又具有独立的财务系统。这不是一件简单的事情。
另一方面,由于会计制度不完全统一,合并报表比较困难,传统上主要以报表方式传递财务信息,财务信息的层层报送,经过了中间层加工处理,缺乏真实性,企业总部无法准确地了解各地分支机构的真实运营状况和信息,无法为科学合理的管理决策提供真实可靠的数据信息。
信息滞后
多地点办公的企业、跨地域经营的集团,上级单位往往无法及时准确地了解集团内下属各单位的会计信息,各类会计统计及审批工作很难及时迅速完成,一张合并报表可能要半个月甚至更长的时间。跨单位、跨期间查询统计较困难,即时的溯源查询无法实现,大大降低了财务管理效率和水平。
监控困难
集团总部无法及时了解分支机构的资金状况、资金控制不力、费用支出失控、既定预算不能严格执行、预算的控制作用无法得到保证。成本核算和过程控制是管理中的盲点,对下级单位的财务管理采取“黑盒”方式,导致财务管理成本过高,对下级的考核、控制难以收到实效。
内部交易复杂,缺乏有效的财务分析
企业集团内部交易需人工对账,不但容易出错,而且耗时费力。同时企业缺乏一套完整全面的财务分析体系,在数据及时、信息真实的基础上进行各种维度和指标的分析,为企业控制经营风险、提高财务管理水平、考核评价分支机构的经营业绩,提供指标全面,体系完整的分析报告。
以上这些问题,用传统的财务管理手段已经不能得到有效解决。在信息技术高度发展的今天,企业只有利用先进的管理方式和技术手段实现信息的高度集成,建立快速准确获取、利用信息的能力,更新经营管理理念、建立符合信息时代特征的财务管理模型。
系统建设的目标
异地财务管理解决方案的总体目标是:运用先进的经营管理思想,推行现代化财务管理制度,提高企业财务和业务的综合管理水平,对整体的企业资源进行有效配置、管理、控制和优化,从而实现企业价值最大化。该系统整体架构如图1所示。
从核算的角度,集中核算单位账,集中核算处理业务,通过从最低层直接获取数据来集中数据加工处理过程,将会计的核算与监控功能融为一体。通过建立一套账,执行统一的会计政策,核算与管理控制制度等方式来实现集中管理和监控。
从财务管理的角度,建立以预算管理为核心的全面财务管理和控制体系。全面预算管理是财务管理的核心,是实现企业经营目标的根本保证。帮助企业根据自身的资源状况和发展潜力,制定科学合理的全面预算方案,在企业经营管理的各个环节进行全面控制,是财务管理信息系统的根本任务。
资金是企业的血液,健康的资金流对于企业的生存和发展至关重要。企业的资金管理从编制资金计划开始,到对经营活动、筹资活动和投资活动的资金运作所进行的监督和控制,来达到加速资金运转,降低资金风险的目的。
财务管理的另外一个重点内容就是如何合理有效地进行成本费用的管理,既达到满足经营活动的需要,又能够有效控制成本,真正实现“开源节流”。用严格的业务流程、完善的标准成本建立企业的成本控制体系。
财务分析是财务管理的重要组成部分,是利用已有的财务和业务数据对企业过去的财务状况、经营成果及未来前景的分析和评价。建立起一套完整而有效的指标评价体系,据此评价和判断企业的经营绩效、经营风险、财务状况、获利能力和经营成果。满足集团公司用户需求,进行总公司和下属单位的经营及财务状况分析、诊断和监控。
实现的具体方式
集团和全体成员企业的财务数据可以集中存放在总部服务器上,由总部统一制定财务核算和管理制度、统一制定会计科目体系、编码原则、核算币种、会计期间等基础设置和报表格式,成员企业建账时可以自动继承总部制定的基础设置信息,并可根据自身特点个性化地修改明细科目,解决了总部对下属单位的财务核算、预算、资金的实时监控和管理,整合集团内外部资源,发挥总部计划、控制作用。
加强集团整体运营的计划性,实现对任意经济事件的事前计划、事中控制、事后分析,杜绝不合理事件发生,有效降低运营成本。财务系统应同时满足集团及下属不同业务单位财务核算、管理与决策的要求。
加强集团财务预算管理,包括各种资金预算、费用预算等,合理编制预算,通过对下属各业务单位项目执行情况的跟踪、核算与管理实现对预算的执行情况进行跟踪控制,有效控制部门、项目费用,降低成本。
由于企业的分支机构分布在不同的地域,地理跨度大,管理系统的维护将是一个非常重要的问题,建议采用B/S(浏览器/服务器)结构的软件系统,以降低终端和分支机构的维护工作量。
同时,所选用的软件系统必须满足:集团级、公司级多种参数选择控制,集中管理同时满足个性化需求;支持多币种核算,支持单主币、主辅币两种核算体系,在实现集中核算的同时,满足企业内部不同核算需要;并且业务信息能够自动生成会计凭证(生成凭证前会计人员可以选择审核或不审核),减少人工干预,确保会计信息质量,同时提高会计工作效率;最低层会计核算数据向上层直接汇总,数据信息不经过任何中间层的加工处理;可以在系统内跨单位、跨期、溯源查询多单位数据,增加财务管理的透明度和决策的准确性。
不同的应用模式
根据不同企业的实际情况,比较典型的异地财务管理的应用模式有两种,以分别满足不同管理特点的集团型企业。
线式集中应用模式
在线式集中应用模式下,整个集团应用一套NC系统,一套主数据库。集团总部设置主数据库,集团本部和下属各单位都通过局域网或广域网的形式登录到总部服务器进行在线操作,各单位业务发生的数据实时进入到主数据库,集团可以实时监控下级单位的业务执行情况。此种模式适用于管理高度集中的集团企业,集团核心资源集中调配和监控,会计政策等基础规范集中制定,下级单位只能执行集团下达的各项指标和任务。在这种模式下,由于各分支机构集中对总部数据库进行访问,总部的数据流量较大,对网络线路的要求比较高,适合于总部网络线路比较好的企业。
上海汽车工业销售总公司山东分销中心是上海汽车工业销售总公司直属的管辖山东地区汽车零售商，是经上海大众汽车授权销售服务中心，专门从事桑塔纳汽车的销售及服务。其经营模式为企业对消费者。企业性质和行业特点，决定了企业的业务重点是面对客户，这就需要为企业的销售、市场、客户服务、技术支持等领域提供一个业务自动化的解决方案。使企业有了一个基于电子商务的面对客户的前沿。
二、应用环境和需求
作为桑塔纳授权销售服务中心。他们每天会面对很多各种各样的客户，有的是有购车意向的客户，有的是来办理购车手续的，而还有一些是来寻求售后服务，而面对客户的方式也多种多样，有直接来中心现场的，也有来电话，还有的是通过电子邮件的方式。业务人员会根据客户的实际需求，向他们介绍适合的车型与配置，并以上海桑塔纳汽车特有的顾问式销售过程向客户提供购车服务。
企业标准的销售服务流程
顾客接待
走进任何一间授权销售服务中心，接待人员会根据客户的实际情况，向他们推荐合适的桑塔纳车型和配置，并为客户解决所有的购车手续，包括验车、上牌、甚至办理贷款购车的一条龙服务。
车辆介绍
当客户选定了某种车型，销售顾问会为客户详尽介绍车辆的性能，并提供现场介绍资料。
试乘或试驾
销售顾问可以为客户现场演示桑塔纳轿车的各种性能。若客户持有有效驾照，还可以亲自试驾，感受桑塔纳轿车的舒适与气派。
选购车型
上海大众汽车的桑塔纳有多种车型，在客户细心挑选中，专职的销售顾问会跟随左右，为客户耐心比较，以便客户最终寻觅到满意的座驾。无论客户相中哪一辆桑塔纳，它都是上海大众汽车严格检验后直接发送到销售服务中心的，并且全国统一零售价。
签订购车合同
客户确认购买桑塔纳后，销售顾问会为客户准备好合同。在客户仔细阅读完合同后，如无异议，合同内容将交由销售经理确认。
灵活的付款方式
客户可选择三种不同的付款方式：
先付一定数目的定金，提车时再付清金额;
一次付清;
办理贷款。
提交上牌或贷款所需文件
销售顾问会耐心解答上牌或贷款需要哪些文件。交完所有文件后，会为客户尽快办理验车、上牌、固封，以及银行贷款的一条龙服务。
提车
在客户付清全部款项后提车或直接提车时，销售顾问会认真介绍车辆的保养知识、售后服务内容等。
售后服务跟踪
如果客户在今后的车辆使用过程中有任何意见和建议，可向上海大众汽车授权销售中心或上海大众汽车的顾客服务中心反馈，客户会在3天内接到上海大众汽车的知情通知电话，并得到如实的答复。
三、技术选型
上海汽车工业销售总公司山东分销中心在深入探讨分析了客户关系管理系统功能以及具体需求，同时调查了解了国内外相关产品的开发和应用情况。对整系统在集成后的安全性、可靠性、扩展性和系统管理的可维护性以及使用过程中所能遇到的各种问题作了通盘的考虑后，最终确定了以今年来计算机技术界推崇并广泛应用的群件系统Lotus Domino/Notes 作为系统的开发平台，并采用了开思软件开发的客户关系管理软件——《开思/CRM Star》作为解决方案。
开思/CRM-star在整个客户生命期中都以客户为中心，这也就意味着我们的CRM应用软件将客户当作企业运作的核心。我们的目标是帮助企业用户缩短销售周期、降低销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度，使企业用户能够有效地吸引和留住有价值的客户。
随着竞争的日益激烈，企业的产品和服务本身已经不能区别出很大差异，谁能掌握客户的趋势、加强与客户的联系，谁就能取得市场优势，立于不败之地。客户、供应商以及合作伙伴联成一片的价值链已经成为企业与企业之间竞争的核心。客户关系，包括供应商和合作伙伴的关系管理和发掘将帮助企业可以针对不同的客户、供应商、合作伙伴而进行识别、分类、建立不同的联系以及确立针对性的产品和服务，也就是所谓“一对一经营”。
客户关系管理在此之中将更为突出。它将帮助企业获得对客户的全面观察，从而使客户与企业的关系以及企业从客户身上获取的利润得到最优化。客户关系管理分为销售、服务和市场营销。通过各种渠道收集、整理的客户数据，形成庞大的客户数据库，再通过分类、关系连接、建立数据分析模型等步骤，得出客户群或具体客户的需求趋向，这些信息给有关部门，从而让企业能充分了解客户对企业的影响，作出对应的策划和市场决策。在此过程中，许多综合数据涉及许多企业部门，如：销售历史数据、销售员数据等;还有许多数据来源于外部，如：市场动态、竞争对手情报等等。
事实上，客户关系管理不是软件技术，而是企业的一种商业战略和手段，更注重与客户建立联系。开思/CRM-star的推出为企业用户提供了一个集成化的管理工具。
这套系统采用目前世界上最先进的群件平台Lotus Domino/Notes R5，具有安全、可靠的通信基础。开思软件公司在此平台上已经开发了许多成功的产品，如开思/OA-办公自动化系统、邮件一路通系统等等，早已被广大的客户所认同和接受。开思软件公司在Lotus Domino/Notes群件平台上具有多年的开发经验，强大的技术力量，完善的售后服务，帮助企业走向成功之路。
四、系统特点
开思/CRM-star是基于Lotus Domino/Notes R5平台上的应用软件，能够充分发挥Lotus Domino R5的许多优良特性，还具有以下特性。
支持多平台
开思/CRM-star能在多平台上运行， Microsoft的Windows95/98/2000和Window NT,IBM的OS/2，IBM AS/400和多版本UNIX(如IBM AIX或Sun Solaris, HP-UX)等。而且，系统从一个平台到另一个平台的迁移是非常容易的，在不同平台上使用也不需要修改或重新编译。
系统安全机制
系统不仅提供由Lotus Domino/Notes提供的系统安全保障，如相关的用户口令，数据库的七级访问权限等，还提供了以下安全机制的设置：
*整个系统的系统管理员
*企业的领导访问权限
*客户、知识文档的访问权限
*销售人员的业务文档权限
通讯协议
除了支持基础通讯协议TCP/IP外，还支持更多的协议。
良好的扩展性
根据用户使用本系统的不断深入，还可以进行二次开发，或者通过开思公司提供的软件升级来完善客户的需求。当然还可以与开思软件的其它产品紧密结合，实现了更广泛、更全面的企业信息化管理。
五、系统结构
开思/CRM-star系统是由七大模块组成，分别为系统设置、客户资料管理、客户跟踪管理、客户服务管理、业务知识管理、客户关系研讨和电子邮件。
系统设置——在开思/CRM-star系统中，提供了一个安全、可靠的系统设置模块。系统管理员通过此模块，可以方便、快捷地完成系统的初始化工作。
客户资料管理——将零散、不集成的客户资料集中管理，可以及时、准确地了解老客户和新客户的准确信息和发送批量的信件、E-mail和Fax
客户跟踪管理——跟踪销售人员的每次业务联系中与客户的联系情况，可以对销售人员的活动做提醒设置
客户服务管理——对客户意见和投诉及处理过程进行记录;对企业的售后服务进行统一管理
业务知识管理——将企业日常工作中大量的业务信息/知识、标准文档集中管理，方便您的查找、更新、管理
客户管理研讨——提供企业人员网上讨论的场所，可以将自己的经验在网上，与大家一起共享，提高整体工作能力及水平
电子邮件——电子邮件是不可缺少的。每个员工都会拥有一个私人的信箱，您可以进行日程的安排，对各类约会、会议进行提醒，收到重要事件的提醒通知，货款情况的通知等等。
----1.美国的物流中央化 ----物流中央化的美国物流模式强调"整体化的物流管理系统"，是一种以整体利益为重，冲破按部门分管的体制，从整体进行统一规划管理的管理方式。在市场营销方面，物流管理包括分配计划、运输、仓储、市场研究、为用户服务五个过程；在流通和服务方面，物流管理过程包括需求预测、订货过程、原材料购买、加工过程，即从原材料购买直至送达顾客的全部物资流通过程。
----2.日本的高效配送中心 ----物流过程是生产--流通--消费--还原(废物的再利用及生产资料的补足和再生产)。在日本，物流是非独立领域，由多种因素制约。物流(少库存多批发)与销售(多库存少批发)相互对立，必须利用统筹来获得整体成本最小的效果。物流的前提是企业的销售政策、商业管理、交易条件。销售订货时，交货条件、订货条件、库存量条件对物流的结果影响巨大。流通中的物流问题已转向研究供应、生产、销售中的物流问题方向。
----3.适应电子商务的全新物流模式--物流 ----物流(ThirdPartyLogistics，缩写为TPL，即第三方提供物流服务)的定义为："物流渠道中的专业化物流中间人，以签订合同的方式，在一定期间内，为其他公司提供的所有或某些方面的物流业务服务。"
----从广义的角度以及物流运行的角度看，物流包括一切物流活动，以及发货人可以从专业物流商处得到的其他一些价值增值服务。提供这一服务是以发货人和物流商之间的正式合同为条件的。这一合同明确规定了服务费用、期限及相互责任等事项。
----狭义的物流专指本身没有固定资产但仍承接物流业务，借助外界力量，负责代替发货人完成整个物流过程的一种物流管理方式。
----物流公司承接了仓储、运输后，为减少费用的支出，同时又要使生产企业觉得有利可图，就必须在整体上尽可能地加以统筹规划，使物流合理化。
二、国外先进的电子商务 物流模式案例
----美国的物流配送业发展起步早，经验成熟，尤其是信息化管理程度高，对我国物流发展有很大的借鉴意义。 ----美国物流配送形式示意图(见下图)：
----1.美国配送中心的类型 ----从本世纪60年代起，商品配送合理化在发达国家普遍得到重视。为了向流通领域要效益，美国企业采取了以下措施：一是将老式的仓库改为配送中心；二是引进电脑管理网络，对装卸、搬运、保管实行标准化操作，提高作业效率；三是连锁店共同组建配送中心，促进连锁店效益的增长。美国连锁店的配送中心有多种，主要有批发型、零售型和仓储型三种类型。
----(1)批发型 ----美国加州食品配送中心是全美第二大批发配送中心，建于1982年，建筑面积10万平方米，工作人员2000人左右，共有全封闭型温控运输车600 多辆，1995年销售额答20亿美元。经营的商品均为食品，有43000多个品种，其中有98%的商品由该公司组织进货，另有2%的商品是该中心开发加工的商品，主要是牛奶、面包、冰激凌等新鲜食品。该中心实行会员制。各会员超市因店铺的规模大小不同、所需商品配送量的不同，而向中心交纳不同的会员费。会员店在日常交易中与其他店一样，不享受任何特殊的待遇，但可以参加配送中心的定期的利润处理。该配送中心本身不是盈利单位，可以不交营业税。所以，当配送中心获得利润时，采取分红的形式，将部分利润分给会员店。会员店分得红利的多少，将视在配送中心的送货量和交易额的多少而定，多者多分红。
----该配送中心主要靠计算机管理。业务部通过计算机获取会员店的订货信息，及时向生产厂家和储运部发出要货指示单；厂家和储运部再根据要货指示单的先后缓急安排配送的先后顺序，将分配好的货物放在待配送口等待发运。配送中心24小时运转，配送半径一般为50公里。
----该配送中心与制造商、超市协商制定商品的价格，主要依据是：(a)商品数量与质量；(b)付款时间，如在10天内付款可以享受2%的价格优惠；(c)配送中心对各大超市配送商品的加价率，根据商品的品种、档次不同以及进货量的多少而定，一般为2.9%～8.5%。
----(2)零售型 ----美国沃尔玛商品公司的配送中心是典型的零售型配送中心。该配送中心是沃尔玛公司独资建立的，专为本公司的连锁店按时提供商品，确保各店稳定经营。该中心的建筑面积为12万平方米，总投资7000万美元，有职工1200多人；配送设备包括200辆车头、400节车厢、13条配送传送带，配送场内设有 170个接货口。中心24小时运转，每天为分布在纽约州、宾夕法尼亚州等6个州的沃尔玛公司的100家连锁店配送商品。
----该中心设在100家连锁店的中央位置，商圈为320公里，服务对象店的平均规模为1.2万平方米。中心经营商品达4万种，主要是食品和日用品，通常库存为4000万美元，旺季为7000万美元，年周转库存24次。在库存商品中，畅销商品和滞销商品各占50%，库存商品期限超过180天为滞销商品，各连锁店的库存量为销售量的10%左右。1995年，该中心的销售额为20亿美元。
----在沃尔玛各连锁店销售的商品，根据各地区收入和消费水平的不同，其价格也有所不同。总公司对价格差价规定了上下限，原则上不能高于所在地区同行业同类商品的价格。
----(3)仓储型 ----美国福来明公司的食品配送中心是典型的仓储式配送中心。它的主要任务是接受美国独立杂货商联盟加州总部的委托业务，为该联盟在该地区的350家加盟店负责商品配送。该配送中心建筑面积为7万平方米，其中有冷库、冷藏库4万平方米，杂货库3万平方米，经营8.9万个品种，其中有1200个品种是美国独立杂货商联盟开发的，必须集中配送。在服务对象店经营的商品中，有70%左右的商品由该中心集中配送，一般鲜活商品和怕碰撞的商品，如牛奶、面包、炸土豆片、瓶装饮料和啤酒等，从当地厂家直接进货到店，蔬菜等商品从当地的批发市场直接进货。
----2.美国配送中心的运作流程 ----美国配送中心的库内布局及管理井井有条，使繁忙的业务互不影响，其主要经验是：
----(1)库内货架间设有27条通道，19个进货口；
----(2)以托盘为主，4组集装箱为一货架；
----(3)商品的堆放分为储存的商品和配送的商品，一般根据商品的生产日期、进货日期和保质期，采取先进库的商品先出库的原则，在存货架的上层是后进的储存商品，在货架下层的储存商品是待出库的配送商品；
----(4)品种配货是数量多的整箱货，所以用叉车配货；店配货是细分货，小到几双一包的袜子，所以利用传送带配货；
----(5)轻量、体积大的商品(如卫生纸等)，用叉车配货，重量大、体积小的商品用传送带配货
----(6)特殊商品存放区，如少量高价值的药品、滋补品等，为防止丢失，用铁丝网圈起，标明无关人员不得入内。 三、我国物流业发展现状 及物流解决方案
----我国现有的物流企业大致可以分为以下几类：
----1.中央直属的专业性物流企业，即专营生产资料的物资储运总公司和外运总公司。仓储主要针对系统内部，因此商流与物流分离，受行政控制。
----2.地方专业性物流企业，即地方商业系统的储运公司及粮食仓储系统，完全受当地行政领导。
----3.兼营性物流企业，即集物流与商流为一体的物流企业，比重大，且数量正在不断增多。
----长期以来，由于受计划经济的影响，我国物流社会化程度低，物流管理体制混乱，机构多元化，原物资部、原商业部、对外经贸部交通部以及中央各部(煤炭部、林业部等等)、城乡建设环境保护部均有各自的物流系统。这种分散的多元化物流格局，导致社会化大生产、专业化流通的集约化经营优势难以发挥，规模经营、规模效益难以实现，设施利用率低，布局不合理，重复建设，资金浪费严重。由于利益冲突及信息不通畅等原因，造成余缺物资不能及时调配，大量物资滞留在流通领域，造成资金沉淀，发生大量库存费用。另外，我国物流企业与物流组织的总体水平低，设备陈旧，损失率大、效率低，运输能力严重不足，形成了"瓶颈"，制约了物流的发展。
----针对我国经济发展及物流业改革现状，借鉴发达国家走过的道路和经验，我国从1992年开始了物流配送中心的试点工作，原国内贸易部印发了《关于商品物流(配送)中心发展建设的意见》。《意见》提出：大中型储运企业要发挥设施和服务优势，改造、完善设施，增加服务项目，完善服务功能，向社会化的现代物流中心转变；小型储运企业和有一定储运设施规模的批发企业向配送中心转变。 ----近年来，随着连锁商业的发展，配送中心的建设受到重视，特别是连锁企业自建配送中心的积极性很高。据有关资料显示，目前全国有700多家连锁公司，较大型的连锁公司已在建设自己的配送中心，一些小型的连锁企业店铺数量少、规模不大，也在筹建配送中心，以期实现100%的商品由自己配送中心配送。而一个功能完善的社会化的配送中心的投资相当巨大，配送量过小，必然造成负债过多，回收期长，反过来又影响连锁企业的发展；同时，社会上又有相当数量的仓库设施在闲置，形成了投资上的重复、浪费。
----为了使物流配送中心的建设不走或少走弯路，引导配送中心发展建设，原国内贸易部于1996年发出了《关于加强商业物流配送中心发展建设工作的通知》，指出了发展建设物流配送中心的重要意义，提出发展建设的指导思想和原则等。同时，原国内贸易部还印发了《商业储运企业进一步深化改革与发展的意见》，提出了"转换机制，集约经营，完善功能，发展物流，增强实力"的改革与发展方针，确定以向现代化物流配送中心转变、建设社会化的物流配送中心、发展现代物流网络为主要发展方向。进入90年代以来，随着社会主义市场经济的确立，出现了物流配送。原商业部在1992年曾发文部署全国物流配送中心建设试点，标志着中国的物流配送中心建设正式起步。由于种种原因，力度不够，没有深入发展下去。这些固然与当时体制和认识有关，更重要的原因是当时市场经济正处于启动阶段，因而制约了物流配送的发展建设。
----近年来，随着市场经济的快速增长，特别是连锁商业的发展，各种形式的配送中心如雨后春笋般发展起来。据不完全统计，目前全国共有各种类型的物流配送中心1000多家。其中上海和广东数量最多，发展也最为成熟。此外，日本、美国、英国等国家在我国北京、上海、南京等地建有自己的物流配送中心。国外还有一些企业机构正在研讨中国的物流配送业，把今后几年内打入中国作为发展战略
----根据所掌握的资料，我们对目前国内外的各种物流配送中心的情况进行了分析，结论是：它们大都跨越了简单送货上门的阶段，基本上属于真正意义上的物流配送，但在层次上仍是传统意义上的物流配送，即处于物流配送初级阶段，尚不具备或基本不具备信息化、现代化、社会化的新型物流配送的特征，因此在经营中存在着传统物流配送无法克服的种种弊端和问题。
可喜的是，国家有关部门已认识到这些问题，正从宏观调空上努力引导我国物流配送业朝着信息化、现代化、社会化的新型物流配送方向发展，一些有识的政府官员、企业界、理论界人士也在共同进行着这方面的探讨，并已开始实践。
----我们提出的解决方案是：建立集物流、商流、信息流于一体的新型物流配送中心。
[关键词] 调拨 管理系统 C/S B/S VPN .NET
本文以内蒙古烟草调拨中心为背景进行研究，提供了从基层的计算机网建架构、基本业务功能到信息资源整合、辅助决策分析的管理信息系统的整体解决方案。
一、烟草调拨公司管理系统体系结构
1.网络架构
内蒙古烟草公司调拨中心本部由调拨科、销售科、市场科、信息科和公司分管领导构成，各业务职能部门和管理层之间有进行信息整合的需求，可以通过建立局域网实现；各个销售网点与调拨中心距离较远，但有上报销售情况和查询本网点各种相关信息的需求。针对这种情况，可以采用VPN技术构建基层网络。VPN（英文Virtual Private Network），称为虚拟专用网，指的是通过公共开放互联网络Internet作为基本链路，在其上层协议中附加的多种技术，向远程用户提供类似于专用网络(Private Network) 性能的网络服务。
根据以上分析，内蒙古烟草公司调拨中心网络具体模式为：调拨中心本部建立企业内部局域网，外部通过VPN技术由企业中心路由器与各销售网点的路由器组成VPN专网联接各个销售网点。通过VPN专网，虽然在销售网点的远程用户之间，以及远程用户与服务器之间并没有端到端的物理链路，但构建在公共网络服务平台上的逻辑网络可以为调拨中心服务器及销售网点用户间提供安全的端到端的逻辑链路进行数据通信。
采用VPN模式建立的烟草公司网络（见图1）具有以下优点：虚拟性、安全性和低成本且易于实现。
2.软件结构
计算机网络技术的发展，使信息系统的处理由集中式发展为分布式。在分布式模式中，典型模式是客户机/服务器（C/S）模式，该模式中，对信息的处理可以根据实际情况通过系统设计进行合理分配，一部分由服务器完成，一部分由客户机完成。如业务逻辑复杂，可以增加应用服务器处理业务逻辑。随着Internet的广泛应用，出现了浏览器/服务器（B/S）模式，基于Web的B/S方式其实是一种客户机/服务器方式，只不过它的客户端是浏览器。服务器结构中包含数据库服务器和Web服务器，当然，也可以根据实际应用情况，增加应用服务器层。在这种模式中客户端一般只能完成浏览、查询、数据输入等简单功能。
B/S的优势是在远程浏览和信息采集方面具有灵活性；远程用户的系统维护与升级成本低；而在C/S中，信息处理可在服务器和客户机两端实现，缓减了服务器的负担，对于处理复杂的业务逻辑方面具有响应速度快的特点。
调拨中心和各个销售网点的实际需求是：各个销售网点日常业务相对简单，主要包括两大部分，一是输入本期销售情况；二是查询本网点的销售和调拨情况。而处于管理中心的调拨中心的业务较为复杂，不仅包括对计划、调拨、销售的数据处理，而且包括支持管理层辅助决策的商情分析、数据汇总、综合信息查询功能。因此本解决方案采用将C/S与B/S结合的模式，在调拨中心局域网内部采用C/S模式，保证面向管理中心功能强并且高效的特点，在各销售网点采用B/S模式，保证销售网点的简单灵活性。软件模式如图2。
二、烟草调拨公司管理系统设计
1.系统功能
（1)调拨中心本部子系统功能模块
①调拨管理模块：该模块的操作由调拨科人员完成。包括调拨单处理和调拨月计划分配，调拨单处理中可进行调拨单（调拨给的销售网点、日期、卷烟品牌、调入价、数量）和承运情况（车辆信息、司机、出发时间、接收时间）的录入、修改、删除、查询工作，还可对调拨数据按照任意日期段、任意销售网点、任意卷烟品牌组合进行日、旬、月报汇总；调拨月计划分配是比照年计划量、已完成总进度和在此前各月完成进度的综合情况由调拨人员手工录入调整。
②销售管理模块：该模块的操作由销售科人员完成。包括销售网点的日报查看（只对各销售网点标识为“已完成”的日报）；销售网点的旬报、月报汇总；销售网点的库存查询（包括日、旬、月库存和任意时间点库存）。
③商情分析模块：该模块的操作由市场科人员完成。商情分析模块提供对所关注的相关品牌在进行市场调研后（即通过选定所考察的品牌在考察点输入相应的波动价格），通过图形进行综合比对，从而掌握同一品牌或不同品牌之间在不同时点的市场趋势和动态，为领导和相关人员提供建议。
④数据汇总模块：数据汇总分为调拨汇总和销售汇总，分别由调拨科和销售科人员完成。调拨汇总完成调拨数据的累旬、累月汇总；销售汇总完成销售和库存数据的累旬、累月汇总。
⑤综合查询模块：该功能主要为管理者提供服务。完成对常规查询分析和对比查询分析，常规查询分析按照各销售网点和中心（及包含所有销售网点）两种模式进行调拨、销售、库存的日及日累报表、旬及旬累报表、月及月累报表的查询和图形显示；对比查询分析以报表和图形形式分别对调拨或销售的同一网点的任选时段的同期数据对比及不同网点间任一时间的对比。
⑥系统维护模块：该模块的操作由系统管理员完成。主要进行权限管理、销售网点字典、品牌字典、调拨年计划的维护。
（2）销售网点子系统功能模块
①网点登陆模块：通过输入调拨中心的系统管理员授权的用户名、密码进行登陆认证。
②销售日报模块：对该销售网点的当日卷烟销售信息（日期、品牌、数量、销售价）进行录入、修改和删除和在数据确认后，汇总为销售日报，并将该日日报状态标识为“已完成”。
③信息查询模块：可以查询该销售网点的调拨、销售、库存的日及日累报表、旬及旬累报表、月及月累报表。
2．实现中的关键技术和方法
(1)数据库设计
在整体方案中，不论是开发C/S模式还是B/S模式的业务子系统，都需要后台数据库的支持，这里选用Microsoft公司的SQL Server2000企业版数据库管理系统，它使用广泛而且功能强大。在数据库设计中，主要是进行数据库、数据表、视图和存储过程的设计。下面简要介绍实现方法。
因为有数据对比的要求，因此数据的存放方式是一种追加式而不是替代式的。数据库采用分年度设置，如yancao2007。一方面为了能更简便地分离和管理数据库，另一方面为以后数据经过长期积累后进行数据挖掘作数据准备。
数据表的设计包括基础表和管理控制表两类，基础表包括调拨单以及调拨、销售、库存的日报，日报的命名规则为前两位是业务分类标志，第三位为日报标志，四至七位为日期。如db_r0402表示4月2日的调拨日报；管理控制表包括用户权限表、卷烟品牌信息表、销售网点信息表、汇总时间控制表（用于指定旬、月报的汇总时间点）和销售网点日报控制表（用于设置销售网点日报状态标识）。
本解决方案对于调拨、销售及库存的灵活的查询和汇总是通过存储过程和视图实现的。通过带有参数（即销售网点代码、起始时间、结束时间、业务类型、报表类型）的汇总存储过程可实现任意公司任意时段的数据汇总，并形成相应的视图。其中业务类型为调拨、销售和库存，报表类型为日、日累、旬报、旬累、月报、月累。
(2)软件开发平台
该系统的软件开发平台选用Microsoft公司的Microsoft Visual Studio 2005。该平台基于NET 架构，是可以支持C/S模式和B/S模式信息系统的集成开发环境。在Visual C#环境下，可以面向C/S（Windows应用）和B/S（Web应用）进行开发新建项目。
下面简要介绍在C#环境下对数据库的操作的机制和关键实现步骤。我们采用的是.NET提供的数据连接层模型，它支持对离线式数据集和XML格式文档的访问。它有两个核心组件：.NET 数据提供程序和DataSet，其中数据提供程序是一组包括Connection、Command、DataReader 和 DataAdapter 对象在内的组件（见表）。
数据库访问核心组件及功能一览表
关键实现步骤如下：
第一步：定义数据库连接对象并打开
SqlConnection myconnection=new SqlConnection(“data source=SQLSERVER;initial ”+” catalog=”+mydbname+”;password=sa;user id=sa”);
myconnection.open();
第二步：创建DataAdapter对象和DataSet对象，用DataAdapter对象的Fill方法填充DataSet对象
String mysqlstring=”select * from db_r0402”;
SqlDataAdapter myda=new SqlDataAdapter(mysqlstring, myconnection);
DataSet myds=new DataSet();
Myda.Fill(myds,” db_r0402”);
第三步：对取得的数据表db_r0402可用数据绑定控件DataGrid类型的myDataGrid显示或编辑
MyDataGrid.DataSource=myds.Tables[“db_r0402”];
MyDataGrid.DataBind();
第四步：关闭连接
myconnection.close();
四、结束语
在烟草公司调拨中心管理系统的解决方案中，网络搭建采用VPN技术，软件体系采用C/S与B/S混合模式，使该系统具有较高的安全性和灵活性。通过.NET开发技术和SQL SERVER2000数据库管理系统的紧密集成，所开发的企业管理系统功能强大并且易于维护，不仅实现了对该公司的基本业务管理，而且为公司的科学化管理提供辅助决策支持，具有很好的应用价值。
参考文献:
[1]甘仞初主编:信息系统原理与应用[M].北京：高等教育出版社，2004年10月
[2]张光宇:对烟草行业信息化的思考[N].中国计算机报，2006年9月
[3]齐永波由玉坤:VPN技术在电子商务领域的应用[J].商场现代化，2005年12月
关键词：项目管理系统；模块化管理；建筑安装工程费
中图分类号：TP311.52 文献标识码：A 文章编号：1007-9599 (2011) 23-0000-01
Construction Enterprises Information Project Management System Solution Project Actual Consumption Cost Imputation
Xiang Xiaohui,Yang Jixing
(Great Wall Motor Service Co.,Ltd.,Baoding 071001,China)
Abstract:This paper first describes the building enterprise project management system,point out that the construction companies to maximize profits the way-the actual consumption of strict cost control program, combined with project management of building enterprises in the various resources that exist in the process of mismanagement,given solution to assist enterprises in construction project management process and waste resources in the project management process makes it difficult to project the actual consumption costs make timely statistical and other issues project management system architecture.
Keywords:Project management system;Modular management;Building installation costs
一、施工企业的项目管理系统
项目管理系统，就是项目的管理者应用专门管理项目的系统软件，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。它从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。施工企业的项目管理系统即管理内容为施工企业生产的产品（建筑安装工程项目）的项目管理系统。
二、项目实际消耗成本详解
（一）组成。在施工企业中，项目实际消耗成本的构成如下图所示：
图1 项目实际消耗成本组成及各组成部分所占百分比图
项目实际消耗成本由直接费和间接费两部分构成。直接费由直接工程费和措施费组成。材料费、人工费、机械费构成了直接工程费。材料费指建筑安装工程直接耗用的构成工程实体和有助于工程形成的各种主要材料、结构件等的成本以及工程使用周转料具应计的摊销价值。占项目实际消耗成本的60%左右。人工费包括直接从事建筑安装工程施工工人计时工资、计件工资、工资性津贴及补贴、奖金和职工福利费等。占项目实际消耗成本的10%左右。机械费包括工程施工过程中使用自有施工机械发生的机械使用费和租用外单位施工机械发生的租赁费以及施工机械的安装、拆卸和进出场费。占项目实际消耗成本的10%左右。间接费由企业管理费（占项目实际消耗成本的10%左右）和规费（占项目实际消耗成本的5%左右）组成。
（二）实际成本统计困难。在计算机辅助设计的信息化项目管理系统没有被切实应用的情况下，项目实际消耗成本是不能实时动态的进行统计的，往往是项目进行到某一时刻或项目的关键里程碑结束后甚至是项目整体竣工后，才可以进行统计，还要耗用一定的人力和时间。尤其是加入了工程变更管理的环节以后，光靠人力手工分析，工作量太大，不可能进行实时动态的项目实际消耗成本的统计。
三、解决方案
依据项目实际消耗成本的几大来源，针对如上实际问题，并结合施工项目的实际生产过程，分析设计出一套项目管理系统，并对项目管理系统中的内容进行分类，将一个项目管理系统划分为若干模块，如投标管理模块、合同管理模块等。本系统以项目管理为核心，成本监控为主线，兼顾进度、技术、质量、安全、环境等方面的监控及合同、材料、劳务、机械等方面的管理。在实际的系统应用过程中，一个或几个模块，不停的直接或间接的为项目实际消耗成本提供数据来源。
项目施工过程中所发生的实际费用可直接从项目管理系统的相应管理模块中获取。工程中标后，施工企业和建设单位签订承包合同，针对该工程组建项目部，指派项目经理、主任工程师等岗位的人员，项目开始施工，在项目施工的过程中，会不停的产生材料费、人工费、机械费、措施费等直接费及间接费的支出，直到项目竣工为止。
本系统可辅助施工项目管理人员在实际施工过程中对项目所需资源做到事前计划、事中管控、事后总结、实时监督，借此来实现材料费、人工费、机械费、措施费等直接费的合理管理，进而节约项目实际消耗成本。
需要强调的是，尽管我们针对目前施工企业在实际施工过程中存在的一些普遍问题设计并开发了本项目管理系统，施工项目管理人员可以借助该项目管理系统来实时的监控项目实际消耗成本的耗费情况，但很多的时候，很多成本费用的节省，还需要施工企业在制度上加以约束，如直接费中的措施费和间接费中的企业管理费等。施工企业应针对不同的资源管理不善的问题来制定不同的规章制度，奖罚分明，以实现项目实际消耗成本的更加完善的统计、分析，进而达到施工项目管理及施工企业管理的更高的目标。
四、实施效果
在实际施工过程中，有了信息化项目管理系统的帮助，项目管理人员很容易对项目实际消耗成本进行实时的统计、查询、对比、跟踪，提高了项目管理人员的工作效率和决策效率；项目管理人员能够及时发现项目实际消耗成本管理的问题，尽早的采取应对措施、处理问题，节约项目实际消耗成本，间接为企业创造更高的利润，促进企业更高更快的发展。
参考文献：
[1]牛丽文.建筑施工企业会计(第2版).机械工业出版社,2009
[2]孙三友.施工企业现代成本管理模式.中国建筑工业出版社,2007
[3]项目管理协会.项目管理知识体系指南(第4版)(PMBOK指南).电子工业出版社.2009
[4]张有利.施工企业工程项目部亏损的成因及控制探析,2009
关键词：排班管理;医院管理;PowerBuild
医院排班管理系统是医院信息化建设的一项不可缺少的内容。我院根据考勤管理特点自行开发了一套排班管理系统，它能够为用户提供便捷的排班信息录入、查询，灵活的代码维护功能和完善的统计功能。下面我们谈谈开发医院排班管理系统过程中所涉及的问题和解决方法。
1医院现状与开发需求
温州市第二人民医院始建于1897年，是浙南地区最早的西医院。经历一百多年的风雨沧桑，已发展为集医疗、科研、教学、预防、保健、康复为一体的三级乙等医院，医院现有职工1246人。由于医院分为总院和分院，作息时间不同，考勤工作又需要统一管理。且考勤机自带的管理系统只提供管理层上的一些应用，没有提供各科室的排班、统计功能。排班管理处于简单的手工方式，不仅工作量非常庞大，而且准确性、共享性、透明性、时效性十分差。所以我院迫切需要一套能根据我院实际情况的、功能齐全的排班系统，来满足医院日益发展的需求。
2排班管理系统的简介
针对医院考勤现状，开发一套排班管理系统作为医院his系统中的一个子系统。利用医院his系统的用户登录作为考勤排班的用户验证，根据所授予的权限读取考勤人员库的对应信息对相应的科室进行排班。用户根据权限进行代码维护、科室维护、总院分院设置、修改效期维护，查看各科室排班、考勤情况、人员调动情况，统计汇总医院各时段、各科室的排班情况和考勤情况。排班管理系统为用户提供方便快捷的途径去管理这些繁琐枯燥的排班数据。
3具体系统功能需求描述
①基本系统 提供给管理者对子系统用户的控制包括用户的分组和用户增删，同时提供基本用户的密码修改和打印机设置、计算器等一些基本功能。
②考勤排班表 提供给各科室对本科室或授权科室的排班表的录入、查询和人员的考勤情况查询。根据用户对排班表的录入内容，读取该班次的考勤时段在考勤机系统中插入需考勤记录，同时保存排班表数据。
③系统维护 提供对用户的权限设置、排班班次维护、科室院区维护、考勤时段维护、修改效期设置。对系统的用户、代码、考勤时间进行统一的维护和设置。
④查询统计 提供对排班人员科室调动查询、统计不同时段人员的排班情况和考勤情况。生成排班人员调动表、考勤排班日统计表、考勤排班月统计表及该表的查询、打印功能。
4系统数据库设计
本系统是应用在局域网中，系统需连接his系统的Oracle数据库和考勤系统的SQL数据库，同时我们还需另外建立起一个排班数据库。数据库的建立是管理程序开发过程中的非常重要的一个环节，必须能够完整清晰地体现所要管理的信息，而且表结构的划分合理与否，将直接影响到软件开发的效率、软件的扩张性和日后数据的管理，所以必须清楚每一功能模块要操纵的数据，以及数据间的相互关系，然后建立数据表。在了解和掌握了his系统人员库和考勤机系统人员库后，根据排班数据的需求本数据库建立起
5系统的分析和概要设计
通过对排班需求的分析，我们可以分析出该管理系统按功能需求大致可以分为4个模块：用户基本管理模块、排班表模块、代码维护和系统设置模块、统计分析模块。现在对这4个模块做简单说明。
①用户基本管理模块 输入：用户的基本信息。 功能：对用户分组同时对各组用户的使用菜单功能进行划分限制。
②排班表模块 输入：员工每周的排班情况。输出：员工周排班表、员工月排班表、员工考勤登记表和员工考勤情况表 功能：完成对员工考勤情况的登记记录，根据排班记录生成分类排班表、考勤表及各类表的打印。
③代码维护和系统设置模块 输入：班次代码信息、系统设置基本信息 功能：规范统一的班次代码和考勤规则，限制排班的修改期限和分院科室部门不同的考勤时间的设置。
④统计分析模块 输出：考勤排班日统计表、考勤排班月统计表。功能：对考勤记录进行分类统计及表的打印。
5系统的实现概要
使用Powerbuilder 9.0分别对子功能进行设计。
①用户基本管理模块 主要完成用户的在该系统中的一些基本权限设置和维护功能。在此功能模块中的主要窗口有：用户管理窗口、用户权限窗口、密码修改窗口、打印机设置窗口。
②排班表模块 该功能模块是完成对员工的排班信息的输入、查询，并以此进行统计生成一系列的排班表和考勤表。根据用户权限输入本科室或指定科室的排班信息，同时可以根据权限修改或查看一个科室至全院的排班考勤情况。
③代码维护和系统设置模块 该模块完成全院科室院区维护、总院分院考勤时段维护、排班表修改效期时间维护、排班代码维护。排班代码维护将排班班次分为公用班次和部门班次。公用班次是所有部门公用的，部门班次仅出现在本部门的排班界面中，一个部门班次可以提供给一个或多个科室使用。同时维护排班班次出现的顺序，该班次是否需要考勤等信息。
④统计分析模块 该模块主要提供给人事科使用，以统计全院各科室部门的考勤情况。用户可根据排班和考勤信息统计每天或每月各科室或人员的排班情况以及考勤情况。
5系统开发的其他方面
在本系统的开发过程中我们使用了快速原型法，在短时间先开发出一个比较简单的排班表。让几个不同的科室先试用，然后让试用的科室人员提出各种修改意见和建议。对这些意见和建议我们进行筛选和论证，之后对系统进行修改、测试、检查、直到它的性能达到用户需求为止。原型法的主要优点在于它是一种支持用户的方法，使得用户在系统生存周期的设计阶段起到积极的作用。经过一段时间的不断补充、完善，这套排班管理系统功能基本符合我院要求，能够完成全院各科室的考勤排班的输入和统计，以及各类相关报表的打印，并提供完整的系统维护功能和相关的权限管理机制。同时也考虑到了班次编码以减少数据冗余的问题，对于数据的一致性的问题也通过程序进行了有效的解决，极大地方便了人事部门，使其工作既快又好地开展。
参考文献：
[1]杨昭.PowerBuilder 9.0 实用参考手册[M].北京:中国水利水电出版社，2003.
[2]张长富.Powerbuild 9.0 实例教程[M].成都:电子科技大学出版社，2004.
[3]陈松乔，任胜兵，王国军.现代软件工程[M].北京:清华大学出版社，2004.
关键词：数字化实验教学；硬件架构；安全体系
引言
随着信息技术的普及，数字化技术已经深入渗透到各大专院校的教务工作中。实验教学的数字化建设不仅能够将教学管理层次不断提升，还可以全方位地改善学校的教学模式，从而大大提升学校的整体教学质量。通过计算机网络技术和通讯技术构建校园公共管理服务网络平台——实验教学系统，实现网络化、数字化的管理与服务，以适应信息时代的需求。
1平台硬件架构设计
合理的硬件架构设计能使系统安全稳定的运行，基于实验教学管理系统的特性，在硬件架构方面，充分考虑到平台的使用性能、可扩展性等因素，具体的硬件架构如图1所示。其中，两台服务器必须是高性能的，通过虚拟化技术各自虚拟化实现出两台虚拟服务器，作为数据的备份服务器，通过这种配置形式来进行实现数据的冗余备份。此外，数据的存储需要采用分布式的部署方式，各服务器之间通过光纤来进行互联。上图所示的架构设计方式具有如下优点：（1）传输数据的高速性。通过光纤来实现互联网、异地志愿服务器、服务器和光纤存储这四者之间的网络互联，光纤链路连接的极速传输使得各硬件见的资源共享速度得到快速地提升，效率也有很大提高。（2）高安全性以及强大的容灾和备份能力。任何一个系统的正常运行都应该充分考虑到备份的问题，在B/S模式下，一旦服务器数据超负荷运行发生“崩溃”，后果将是灾难性的。如果服务器的数据丢失，通过配置的备份服务器可以最快地还原应用数据，框架中通过虚拟化技术配置的虚拟化服务器即可实现数据的备份，是数据安全的关键所在。如果网络环境发生变化导致资源的丢失，可以在虚拟化数据服务器进行数据的恢复。而且两台数据备份服务器确保一台发生故障崩溃时，还有一台可以正常运行，以确保数据的完整性和实时性。除此之外，异地的资源服务器上还存储有数据的备份，多种数据保护机制的结合使用确保系统应对数据损坏及丢失情况时仍然能正常地运行。（3）存储的高扩展性。因为实验教学管理系统面向的用户非常庞大，相应需要存储的用户信息和信息资源数据也是海量的，所以系统的存储介质必须是可以根据需要进行扩展的。通常情况下，需要进行存储扩展的容量限制时80%，一旦超过该限制，就需要立即对增加系统的存储容量。上图所示的硬件平台方式中，存储的扩展比较简单，在服务器端增加硬盘即可。
2系统安全体系设计
各大专院校的内部网络通常进行学校日常工作事务的处理，有很多教育政策文件、领导阶层政府任职信息都具有很明显的敏感性。此外，内部网络的信息安全与学生权益、学生数据安全都有很强的关联性。更而甚之，与学校的利益、校园安全稳定甚至国家安全等都有关系。本系统所处理的所有校园内部数据，抛却有关于敏感的教育政策信息之外，还包括师生隐私的信息，包括学生身份、手机等安全信息。因此，保证系统网络安全，防范来自外部网络的非法入侵的攻击，建立有效强健的网络信息安全防范系统是非常必要的。实验教学管理系统的应用环境要求通过已有网络技术对校园网络进行配置，使其具有如下特点：安全区域被严格划分，内外网连接处必须要确保安全；安全认证、鉴别、用户授权和数据加密机制必须存在；实行网络监控以确保服务器的安全。要学校内部信息的安全教育工作必须落实；定时地进行网络安全漏洞的检查并及时修复；实时监控网络的情况，是否被入侵，安装杀毒软件，防毒于未然；建立紧急事故处理机制，事故发生时可最快解决。实验教学管理系统采用的安全防范策略如下：（1）系统采用防火墙技术来确保网络信息安全。防火墙是一种网络访问控制技术，目的是保障网络的信息安全。防火墙通过在要设置的内部网络与外部网络之间部署相关障碍，禁止外部网络对内部网络所有资源的非法入侵，同时也禁止内部网络对外部网络的访问，以造成内部信息的泄露。为在内部网与外部网之间设立的唯一通道，设置防火墙只是其中一种方法。如果没有设立防火墙，则需要在每台服务器上安装安全防御软件或系统，并要定期检查。缺少了防火墙的第一道防护闸口，每个主机都处于被直接攻击的范围之内。通过防火墙，可以滤掉不安全的服务，防止外部网络的非法入侵，可以隐藏一些敏感信息，防止攻击者通过网络进行信息搜集。系统防火墙系统主要由三部分组成：网络防火墙，主机防火墙和中心策略服务器。网络拓扑结构图如图2所示。（2）作为防火墙的合理补充，入侵监测实现对系统管理员的安全管理能力（包括安全审计、监视、进攻识别和响应）的扩展，可以提升系统应对网络攻击的能力，很好地完善了信息安全的基础结构。通过计算机网络系统中的若干关键点来收集所需要的信息，并根据定义的规则对它们进行分析，以查看网络中是否存在与安全策略相违背的行为或者遭受到入侵的现象。入侵检测是防火墙之后的第二道安全闸门，在不影响网络性能的情况下可以对网络进行监测，从而提供对内部攻击、外部攻击和误操作的即时保护。（3）在诸多信息安全相关的技术中，密码是保护信息安全的较为有效的技术之一，而且居于技术的核心地位。数据加密的使用使得数据传输的安全性会相应的提升，而且对数据的完整性也有相应的保证。通常情况下，加密算法、明文、密文及密钥多层完整的数据加密系统。其中，加密及解密的过程是由密钥控制的。而且密钥会决定加密系统的安全性，而不是我们一般认为的加密算法。由此易知，密钥的管理工作必须要谨慎、安全。所谓的数据加密过程简单来说就是把明文转变为密文的过程。其中明文表示的是初始的数字信息，密文表示的是与明文完全不同的数字信息，它们之间的转换是以加密算法为依据进行实现的。数据传输加密技术的加密对象主要是传输中的数据流，链路加密、节点加密及端到端加密是数据加密的接种主要实现方法。本系统采用严格的端到端加密技术以及DES加密算法。系统是由100%的Java代码编写，传输数据是二进制数据流，这些二进制数据流在发送端被加密，在接收端解密，中间节点处的数据并不是以明文的方式而存在，中间过程没有解密；保证数据在传输过程中不被泄露和篡改，提高了数据传输的安全性和完整性。加密过程示意图如图3所示。（4）系统的用户注册方面，鉴于安全性考虑，采用用户名重复检测机制，检测用户名的可用性；另外，输入的用户信息会与系统用户信息库进行匹配，成功后方能顺利注册。注册界面如图4所示。系统用户注册模块主要包括注册信息的获取和注册两个步骤。步骤一：注册信息的获取主要实现从用户在注册页面输入的注册信息中提取出具体的取值，将它们赋值到相应的变量。步骤二：用户注册主要是根据输入的注册信息，与已有的用户信息库进行匹配，如果用户名已经存在的话，则返回进行重新注册；如果前后两次输入的密码不一致的话，也无法注册。（5）实验教学管理系统的系统登录模块，如图5所示，采用JSP+AJAX技术相结合来实现，确保平台用户的安全浏览，登录模块输入信息检查、用户名存在检验和用户名和密码匹配检验等方面。其中，当输入信息检查主要是检查用户输入的信息有没有缺失，如用户名缺失、密码缺失等。登录信息验证主要实现对输入的用户名判断是否存在，如果存在的话，进行密码与用户名的匹配检验，否则，报出相应异常信息。用户名和密码的匹配检验是通过检索用户信息库，进行密码与用户名的匹配检验，如果匹配成功，即可顺利录成功，否则登录失败。
3总结
合理的硬件架构设计能使实验教学管理系统安全稳定的运行，良好的安全体系设计为学校日常工作事务的处理和诸多教育政策文件提供重要安全保证，本系统有效地利用数字化技术，在保证安全可靠的前提下，大大提高了实验教学工作的质量和效率。
参考文献：
[1]马骏.计算机网络安全中的防火墙技术应用研究[J].电子技术与软件工程，2016.
[2]肖云.基于SpringSecurity安全的Web应用开发.计算机与现代化，2011.
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