时间：2023-09-22 09:30:20
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇电子商务和商贸，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
【论文摘 要】伴随着互联网和现代信息技术的迅速发展,特别是电子商务的发展,对外贸企业经营方式、管理方式和国际竞争力构成挑战。本文通过阐述电子商务和义乌外贸进出口企业的特点,来分析电商对义乌外贸企的影响,并提出相应的措施和对策来帮助义乌外贸企业提高核心竞争力,提高适应新形势下的竞争能力。
电子商务是网络化的新型经济活动,改写了传统的国际贸易格局,提高贸易活动效率,降低了交易成本,加速流通过程,从而提高了外贸企业的竞争力。加快电子商务发展,是义乌市场顺应经济全球化和流通业态多元化趋势,突破有形市场地域空间限制,完善市场功能体系,促进转型升级的内在需要;也是义乌加快国际化、现代化步伐,提升区域经济实力和在全球产业格局中竞争力的战略举措。
一、义乌进出口企业现状
作为全球最大的小商品集散地,义乌聚集着大量外向型生产企业。目前义乌的市场外向度已达到65%以上,国际贸易是义乌市场的重中之重。从义乌市海关统计数据了解到,2011年第一季度,义乌市完成自营进出口总额6.88亿美元,同比增长21.88%,其中出口6.19亿美元,同比增长19.67%。尽管如此义乌外贸行业也并不乐观,而且经常受到来之外界不同的客观因素的影响,2010年12月以来,中东、北非各国相继发生动荡,部分国家政府更迭甚至发生内战,对义乌市小商品出口产生了严重的影响。而互联网新经济时代的到来正为义乌市场国际化经营提供先进的科技手段,电子商务促进了义乌市场国际化的发展进程。由于互联网可以突破地域、时间限制,受自然条件影响较小,利用互联网展开国际贸易,不仅帮助小商品经营企业节省交易费用及时间,还可以为经营者提供比以往更多的出口贸易机会,弥补小商品经营户对国际市场信息把握难、了解少等问题。利用电子商务可以突破有形市场的时空限制,便于把义乌小商品及时地推向全球,拓展市场经营主体在无形市场的交易空间,增加了专业市场的需求,并能提高专业市场国际知名度。网络作为新的主要销售突破口的经营模式,势必更加延伸义乌市场的国际触角。
二、电子商务在国际贸易的作用
电子商务就是通过互联网进行的生产经营销售和流通等活动,它不仅指基于网上的交易,而且指所有利用电子信息技术来解决问题,降低成本,增加价值的商务活动。传统的国际贸易活动, 每一笔交易涉及的主体一般包括买方、卖方、银行、运输、税务、海关、商检等部门,环节众多,业务运作过程十分复杂,效率低,周期长,越来越不适应当今国际贸易业务快速发展的需要。电子商务通过因特网将交易涉及的各方连成一体,把其中部分或全部的业务处理过程转移到网上。与传统的国际贸易活动相对应,电子商务在外贸行业的应用,是一种新型的贸易方式,它使网上交易磋商、合同签定、报关、报验、保险、运输、结汇成为可能,突破了传统贸易方式以单项物流为主的运作格局,实现物流、信息流、资金流于一体,改写了传统的外贸格局。电子商务在外贸行业的作用主要有:提高商务活动效率、延伸商务活动范围、重组业务流程,降低交易成本,加速流通过程,全面提高企业的市场竞争力和综合实力。据最新的统计数据显示,2011年一季度我国电子商务市场整体交易规模为1.5万亿元。企业间电子商务仍然是电子商务市场的主体,其中中小企业B2B 交易规模占比达49.2%。
三、电子商务在外贸企业发展的困难和问题
1.安全问题:电子商务交易的安全性很难得到保障,目前我国电子商务的安全问题主要体现在以下几个方面:(1)没有建成一套安全可靠的通讯网络;(2)难以有效防护连接在网络上的信息系统;(3)难以有效防止网络上的资料被窃取或盗用;(4)缺乏相关的安全技术人员。因此,必须解决这一系列问题才能提供一个广泛的电子商务所必需的安全的应用环境,这样用户才可以信赖其系统去完成重大的商务应用。 应用层次比较的低:义乌外贸企业大都是中小型企业,电子商务的应用层次较低。大多数进出口企业电子商务的开展主要还是处于信息、收集和交流阶段。只有少数综合型外贸企业在网上真正利用互联网平台进行协同式交易。作为本土优势的义乌外贸电子商务B2B平台——中国义乌外贸网,扮演着引导与践行的角色,一方面引导市场经营户“触网”另一方面搭建更优势的外贸B2B平台。
3.政策法律环境不足:目前,我国的信息化政策还不够完善,在电子商务活动中的很多政策不明朗,相应的法律、法规缺乏相关的标准。法制环境市场有待完善,如缺乏相关的法律法规和合同的权威认证,对网络犯罪的定罪和处罚缺少切实可行的依据;在资金方面,外贸企业发展电子商务的融资渠道少,投资乏力;在物流配送方面,目前,义乌外贸企业的物流配送设施设备不够完备,覆盖面小,配送成本高。网络是一个开放性的环境,虽然给企业的发展创造了很多的机会,但与此同时,没有节制的发展必然会出现很多的缺陷,缺乏对企业电子商务的管理和仲裁,那么就很容易导致电子商务发展过程中的困难出现,阻碍电子商务的发展进程。 相应的人才制约:电子商务在国际贸易中的应用,就意味着需要电子商务和国际贸易的复合型人才。电子商务的发展自身需要一大批既懂技术又懂商务的人才,而且还需要有国际贸易背景。目前人才的需求与培养不平衡。一方面,高等院校没有复合型专业,结合电子商务专业和国际贸易专业。另一方面,企业重视电子商务的发展,缺乏专业的人才和管理理念,导致电子商务的进度缓慢,在一定程度上减缓了企业的发展速度。
四、利用电子商务促进义乌外贸贸易的策略
随着全球化进程的加快和世界经济一体化,信息技术越来越广泛地应用到国际贸易领域,电子商务已成为各国商务发展的一大趋势。在义乌的出口贸易逐步走向成熟的过程中,只有快速发展电子商务和广泛应用电子商务,才可能在激烈的贸易竞争中占据主动地位。但在实际的运用过程中,还存在着很多的问题阻碍了电商在义乌外贸企业的发展,为解决这一问题,确保义乌外贸行业可以通过电子商务扩大企业的发展和商贸活动的范围,经过总结研究,本文归纳了如下几点建议措施:
1.加强引导和指定完善相关的法律法规,充分发挥政府的示范作用。在电子商务的发展中,政府需要不断的完善法律法规,根据电子商务发展过程中所涉及到的网络管理、信息安全、金融联系和产权等制定专项的法律规定,通过法律的手段确保电子商务的健康发展,为网络商务创造一个适合的发展平台。 加强信息化建设,信息化是电子商务发展的一个基础保障,不断强化和完善的信息化建设可以帮助企业获得更多的发展途径和对象,在现代化、电子化不断更新的当今,电子商务的信息化建设也必须加快速度,政府本身也是电子商务的用户,政府对电子商务的认同和使用是电子商务的重要驱动力,影响着电子商务市场和技术的发展。应而政府应顺应趋势,突出重点,循序渐进地发展电子商务,方便大众,如加强信息公布、实行网上报关、纳税,实施网上招投标、网上支付和结算等。 重视对电子商务专业人员的培养。要大力宣传、普及电子商务知识,提高企业和公众的电子商务意识。电子商务涉及国际贸易、企业治理、市场营销、信息治理和信息系统、治理科学与工程、计算机应用等许多专业,积极开展电子商务跨学科教育,培养复合型高级电子商务人. 建立健全的面向多层次需求的职业培训体系。以使用、有特色为宗旨,鼓励和动员社会各种力量建立适应多种需求层次的职业培训机构。鼓励外贸企业将电子商务方面高技能人才职业发展规划和企业战略发展规划相结合。
参考文献:
[1]邱阳.义乌中小企业发展电子商务现状及对策分析[J].甘肃农业,2006(12).
芮琳琳.电子商务的发展对中小外贸企业的影响[J].现代商业,2010(21).
雷晓辞.中小企业电子商务运营模式的推进与管理[J].辽宁行政学院学报,2011(1).
【论文摘 要】伴随着互联网和现代信息技术的迅速发展，特别是电子商务的发展，对外贸企业经营方式、管理方式和国际竞争力构成挑战。本文通过阐述电子商务和义乌外贸进出口企业的特点，来分析电商对义乌外贸企的影响，并提出相应的措施和对策来帮助义乌外贸企业提高核心竞争力，提高适应新形势下的竞争能力。
电子商务是网络化的新型经济活动，改写了传统的国际贸易格局，提高贸易活动效率，降低了交易成本，加速流通过程，从而提高了外贸企业的竞争力。加快电子商务发展，是义乌市场顺应经济全球化和流通业态多元化趋势，突破有形市场地域空间限制，完善市场功能体系，促进转型升级的内在需要；也是义乌加快国际化、现代化步伐，提升区域经济实力和在全球产业格局中竞争力的战略举措。
一、义乌进出口企业现状
作为全球最大的小商品集散地，义乌聚集着大量外向型生产企业。目前义乌的市场外向度已达到65%以上，国际贸易是义乌市场的重中之重。从义乌市海关统计数据了解到，2011年第一季度，义乌市完成自营进出口总额6.88亿美元，同比增长21.88%，其中出口6.19亿美元，同比增长19.67%。尽管如此义乌外贸行业也并不乐观，而且经常受到来之外界不同的客观因素的影响，2010年12月以来，中东、北非各国相继发生动荡，部分国家政府更迭甚至发生内战，对义乌市小商品出口产生了严重的影响。而互联网新经济时代的到来正为义乌市场国际化经营提供先进的科技手段，电子商务促进了义乌市场国际化的发展进程。由于互联网可以突破地域、时间限制，受自然条件影响较小，利用互联网展开国际贸易，不仅帮助小商品经营企业节省交易费用及时间，还可以为经营者提供比以往更多的出口贸易机会，弥补小商品经营户对国际市场信息把握难、了解少等问题。利用电子商务可以突破有形市场的时空限制，便于把义乌小商品及时地推向全球，拓展市场经营主体在无形市场的交易空间，增加了专业市场的需求，并能提高专业市场国际知名度。网络作为新的主要销售突破口的经营模式，势必更加延伸义乌市场的国际触角。
二、电子商务在国际贸易的作用
电子商务就是通过互联网进行的生产经营销售和流通等活动，它不仅指基于网上的交易，而且指所有利用电子信息技术来解决问题，降低成本，增加价值的商务活动。传统的国际贸易活动， 每一笔交易涉及的主体一般包括买方、卖方、银行、运输、税务、海关、商检等部门，环节众多，业务运作过程十分复杂，效率低，周期长，越来越不适应当今国际贸易业务快速发展的需要。电子商务通过因特网将交易涉及的各方连成一体，把其中部分或全部的业务处理过程转移到网上。与传统的国际贸易活动相对应，电子商务在外贸行业的应用，是一种新型的贸易方式，它使网上交易磋商、合同签定、报关、报验、保险、运输、结汇成为可能，突破了传统贸易方式以单项物流为主的运作格局，实现物流、信息流、资金流于一体，改写了传统的外贸格局。电子商务在外贸行业的作用主要有：提高商务活动效率、延伸商务活动范围、重组业务流程，降低交易成本，加速流通过程，全面提高企业的市场竞争力和综合实力。据最新的统计数据显示，2011年一季度我国电子商务市场整体交易规模为1.5万亿元。企业间电子商务仍然是电子商务市场的主体，其中中小企业b2b 交易规模占比达49.2%。
三、电子商务在外贸企业发展的困难和问题
1.安全问题：电子商务交易的安全性很难得到保障，目前我国电子商务的安全问题主要体现在以下几个方面：（1）没有建成一套安全可靠的通讯网络；（2）难以有效防护连接在网络上的信息系统；（3）难以有效防止网络上的资料被窃取或盗用；（4）缺乏相关的安全技术人员。因此，必须解决这一系列问题才能提供一个广泛的电子商务所必需的安全的应用环境，这样用户才可以信赖其系统去完成重大的商务应用。
2.应用层次比较的低：义乌外贸企业大都是中小型企业，电子商务的应用层次较低。大多数进出口企业电子商务的开展主要还是处于信息、收集和交流阶段。只有少数综合型外贸企业在网上真正利用互联网平台进行协同式交易。作为本土优势的义乌外贸电子商务b2b平台——中国义乌外贸网，扮演着引导与践行的角色，一方面引导市场经营户“触网”另一方面搭建更优势的外贸b2b平台。
3.政策法律环境不足：目前，我国的信息化政策还不够完善，在电子商务活动中的很多政策不明朗，相应的法律、法规缺乏相关的标准。法制环境市场有待完善，如缺乏相关的法律法规和合同的权威认证，对网络犯罪的定罪和处罚缺少切实可行的依据；在资金方面，外贸企业发展电子商务的融资渠道少，投资乏力；在物流配送方面，目前，义乌外贸企业的物流配送设施设备不够完备，覆盖面小，配送成本高。网络是一个开放性的环境，虽然给企业的发展创造了很多的机会，但与此同时，没有节制的发展必然会出现很多的缺陷，缺乏对企业电子商务的管理和仲裁，那么就很容易导致电子商务发展过程中的困难出现，阻碍电子商务的发展进程。
4.相应的人才制约：电子商务在国际贸易中的应用，就意味着需要电子商务和国际贸易的复合型人才。电子商务的发展自身需要一大批既懂技术又懂商务的人才，而且还需要有国际贸易背景。目前人才的需求与培养不平衡。一方面，高等院校没有复合型专业，结合电子商务专业和国际贸易专业。另一方面，企业重视电子商务的发展，缺乏专业的人才和管理理念，导致电子商务的进度缓慢，在一定程度上减缓了企业的发展速度。
四、利用电子商务促进义乌外贸贸易的策略
随着全球化进程的加快和世界经济一体化，信息技术越来越广泛地应用到国际贸易领域，电子商务已成为各国商务发展的一大趋势。在义乌的出口贸易逐步走向成熟的过程中，只有快速发展电子商务和广泛应用电子商务，才可能在激烈的贸易竞争中占据主动地位。但在实际的运用过程中，还存在着很多的问题阻碍了电商在义乌外贸企业的发展，为解决这一问题，确保义乌外贸行业可以通过电子商务扩大企业的发展和商贸活动的范围，经过总结研究，本文归纳了如下几点建议措施：
1.加强引导和指定完善相关的法律法规，充分发挥政府的示范作用。在电子商务的发展中，政府需要不断的完善法律法规，根据电子商务发展过程中所涉及到的网络管理、信息安全、金融联系和产权等制定专项的法律规定，通过法律的手段确保电子商务的健康发展，为网络商务创造一个适合的发展平台。
2.加强信息化建设，信息化是电子商务发展的一个基础保障，不断强化和完善的信息化建设可以帮助企业获得更多的发展途径和对象，在现代化、电子化不断更新的当今，电子商务的信息化建设也必须加快速度,政府本身也是电子商务的用户，政府对电子商务的认同和使用是电子商务的重要驱动力，影响着电子商务市场和技术的发展。应而政府应顺应趋势，突出重点，循序渐进地发展电子商务，方便大众，如加强信息公布、实行网上报关、纳税，实施网上招投标、网上支付和结算等。
3.重视对电子商务专业人员的培养。要大力宣传、普及电子商务知识，提高企业和公众的电子商务意识。电子商务涉及国际贸易、企业治理、市场营销、信息治理和信息系统、治理科学与工程、计算机应用等许多专业，积极开展电子商务跨学科教育，培养复合型高级电子商务人. 建立健全的面向多层次需求的职业培训体系。以使用、有特色为宗旨，鼓励和动员社会各种力量建立适应多种需求层次的职业培训机构。鼓励外贸企业将电子商务方面高技能人才职业发展规划和企业战略发展规划相结合。
参考文献：
[1]邱阳.义乌中小企业发展电子商务现状及对策分析[j].甘肃农业,2006(12).
[2]芮琳琳.电子商务的发展对中小外贸企业的影响[j].现代商业,2010(21).
[3]雷晓辞.中小企业电子商务运营模式的推进与管理[j].辽宁行政学院学报,2011(1).
【关键词】电子商务；电商；义乌外贸企业
电子商务是网络化的新型经济活动，改写了传统的国际贸易格局，提高贸易活动效率，降低了交易成本，加速流通过程，从而提高了外贸企业的竞争力。加快电子商务发展，是义乌市场顺应经济全球化和流通业态多元化趋势，突破有形市场地域空间限制，完善市场功能体系，促进转型升级的内在需要；也是义乌加快国际化、现代化步伐，提升区域经济实力和在全球产业格局中竞争力的战略举措。
一、义乌进出口企业现状
作为全球最大的小商品集散地，义乌聚集着大量外向型生产企业。目前义乌的市场外向度已达到65%以上，国际贸易是义乌市场的重中之重。从义乌市海关统计数据了解到，2011年第一季度，义乌市完成自营进出口总额6.88亿美元，同比增长21.88%，其中出口6.19亿美元，同比增长19.67%。尽管如此义乌外贸行业也并不乐观，而且经常受到来之外界不同的客观因素的影响，2010年12月以来，中东、北非各国相继发生动荡，部分国家政府更迭甚至发生内战，对义乌市小商品出口产生了严重的影响。而互联网新经济时代的到来正为义乌市场国际化经营提供先进的科技手段，电子商务促进了义乌市场国际化的发展进程。由于互联网可以突破地域、时间限制，受自然条件影响较小，利用互联网展开国际贸易，不仅帮助小商品经营企业节省交易费用及时间，还可以为经营者提供比以往更多的出口贸易机会，弥补小商品经营户对国际市场信息把握难、了解少等问题。利用电子商务可以突破有形市场的时空限制，便于把义乌小商品及时地推向全球，拓展市场经营主体在无形市场的交易空间，增加了专业市场的需求，并能提高专业市场国际知名度。网络作为新的主要销售突破口的经营模式，势必更加延伸义乌市场的国际触角。
二、电子商务在国际贸易的作用
电子商务就是通过互联网进行的生产经营销售和流通等活动，它不仅指基于网上的交易，而且指所有利用电子信息技术来解决问题，降低成本，增加价值的商务活动。传统的国际贸易活动， 每一笔交易涉及的主体一般包括买方、卖方、银行、运输、税务、海关、商检等部门，环节众多，业务运作过程十分复杂，效率低，周期长，越来越不适应当今国际贸易业务快速发展的需要。电子商务通过因特网将交易涉及的各方连成一体，把其中部分或全部的业务处理过程转移到网上。与传统的国际贸易活动相对应，电子商务在外贸行业的应用，是一种新型的贸易方式，它使网上交易磋商、合同签定、报关、报验、保险、运输、结汇成为可能，突破了传统贸易方式以单项物流为主的运作格局，实现物流、信息流、资金流于一体，改写了传统的外贸格局。电子商务在外贸行业的作用主要有：提高商务活动效率、延伸商务活动范围、重组业务流程，降低交易成本，加速流通过程，全面提高企业的市场竞争力和综合实力。据最新的统计数据显示，2011年一季度我国电子商务市场整体交易规模为1.5万亿元。企业间电子商务仍然是电子商务市场的主体，其中中小企业B2B 交易规模占比达49.2%。
三、电子商务在外贸企业发展的困难和问题
1.安全问题：电子商务交易的安全性很难得到保障，目前我国电子商务的安全问题主要体现在以下几个方面：（1）没有建成一套安全可靠的通讯网络；（2）难以有效防护连接在网络上的信息系统；（3）难以有效防止网络上的资料被窃取或盗用；（4）缺乏相关的安全技术人员。因此，必须解决这一系列问题才能提供一个广泛的电子商务所必需的安全的应用环境，这样用户才可以信赖其系统去完成重大的商务应用。
2.应用层次比较的低：义乌外贸企业大都是中小型企业，电子商务的应用层次较低。大多数进出口企业电子商务的开展主要还是处于信息、收集和交流阶段。只有少数综合型外贸企业在网上真正利用互联网平台进行协同式交易。作为本土优势的义乌外贸电子商务B2B平台――中国义乌外贸网，扮演着引导与践行的角色，一方面引导市场经营户“触网”另一方面搭建更优势的外贸B2B平台。
3.政策法律环境不足：目前，我国的信息化政策还不够完善，在电子商务活动中的很多政策不明朗，相应的法律、法规缺乏相关的标准。法制环境市场有待完善，如缺乏相关的法律法规和合同的权威认证，对网络犯罪的定罪和处罚缺少切实可行的依据；在资金方面，外贸企业发展电子商务的融资渠道少，投资乏力；在物流配送方面，目前，义乌外贸企业的物流配送设施设备不够完备，覆盖面小，配送成本高。网络是一个开放性的环境，虽然给企业的发展创造了很多的机会，但与此同时，没有节制的发展必然会出现很多的缺陷，缺乏对企业电子商务的管理和仲裁，那么就很容易导致电子商务发展过程中的困难出现，阻碍电子商务的发展进程。
4.相应的人才制约：电子商务在国际贸易中的应用，就意味着需要电子商务和国际贸易的复合型人才。电子商务的发展自身需要一大批既懂技术又懂商务的人才，而且还需要有国际贸易背景。目前人才的需求与培养不平衡。一方面，高等院校没有复合型专业，结合电子商务专业和国际贸易专业。另一方面，企业重视电子商务的发展，缺乏专业的人才和管理理念，导致电子商务的进度缓慢，在一定程度上减缓了企业的发展速度。
四、利用电子商务促进义乌外贸贸易的策略
随着全球化进程的加快和世界经济一体化，信息技术越来越广泛地应用到国际贸易领域，电子商务已成为各国商务发展的一大趋势。在义乌的出口贸易逐步走向成熟的过程中，只有快速发展电子商务和广泛应用电子商务，才可能在激烈的贸易竞争中占据主动地位。但在实际的运用过程中，还存在着很多的问题阻碍了电商在义乌外贸企业的发展，为解决这一问题，确保义乌外贸行业可以通过电子商务扩大企业的发展和商贸活动的范围，经过总结研究，本文归纳了如下几点建议措施：
1.加强引导和指定完善相关的法律法规，充分发挥政府的示范作用。在电子商务的发展中，政府需要不断的完善法律法规，根据电子商务发展过程中所涉及到的网络管理、信息安全、金融联系和产权等制定专项的法律规定，通过法律的手段确保电子商务的健康发展，为网络商务创造一个适合的发展平台。
2.加强信息化建设，信息化是电子商务发展的一个基础保障，不断强化和完善的信息化建设可以帮助企业获得更多的发展途径和对象，在现代化、电子化不断更新的当今，电子商务的信息化建设也必须加快速度,政府本身也是电子商务的用户，政府对电子商务的认同和使用是电子商务的重要驱动力，影响着电子商务市场和技术的发展。应而政府应顺应趋势，突出重点，循序渐进地发展电子商务，方便大众，如加强信息公布、实行网上报关、纳税，实施网上招投标、网上支付和结算等。
3.重视对电子商务专业人员的培养。要大力宣传、普及电子商务知识，提高企业和公众的电子商务意识。电子商务涉及国际贸易、企业治理、市场营销、信息治理和信息系统、治理科学与工程、计算机应用等许多专业，积极开展电子商务跨学科教育，培养复合型高级电子商务人. 建立健全的面向多层次需求的职业培训体系。以使用、有特色为宗旨，鼓励和动员社会各种力量建立适应多种需求层次的职业培训机构。鼓励外贸企业将电子商务方面高技能人才职业发展规划和企业战略发展规划相结合。
参考文献：
[1]邱阳.义乌中小企业发展电子商务现状及对策分析[J].甘肃农业,2006(12).
[2]芮琳琳.电子商务的发展对中小外贸企业的影响[J].现代商业,2010(21).
[3]雷晓辞.中小企业电子商务运营模式的推进与管理[J].辽宁行政学院学报,2011(1).
【关键词】电子商务；国际经济贸易；影响；对策
随着我国经济的不断进步以及现代网络信息技术的不断发展，电子商务这一新型的商业模式不仅逐渐融入我国各商业经济领域，也正在悄然渗透我们生活的方方面面。在推动我国经济快速发展，加快我国经济与国际接轨步伐等方面，电子商务已经成为了重要的推动力量。中国政府重视电子商务的发展，并且已经明确了发展电子商务在我国经济贸易发展战略中的重要地位。目前，随着世界经济全球化的不断加深，国际经济贸易的发展也越来越受到国家的重视。因此，将电子商务与国际经济贸易相结合是一条十分有效的途径。但是，电子商务的发展其实是一把双刃剑，在对电子商务对国际经济贸易影响充分了解的基础上制定相应对策，对于我国的经济发展有着十分重要的现实意义。
一、电子商务概述
目前对于电子商务的概念并没有一个统一且明确的定义，一般来说，电子商务是指商业贸易活动的电子化，以现代网络技术为依托，以网络空间为交易平台，通过电子信息技术完成包括协商、交易等项目在内的全部金融活动。它不同于传统的商业活动模式，这种新型的现代商业形式的特点十分明显。
现代信息网络技术的发展是电子商务得以出现的基础，在网络通讯技术、信息处理技术等现代科学技术的帮助下，电子商务实现了商业贸易的完全虚拟化，与传统的必须在实际空间地点以及固定时间交易的商业模式相比，电子商务不再受时间和空间的限制，可以在任何时间、任何地点无障碍的进行商业贸易活动，而国际互联网的接入和其在全球的无障碍连接，也使得电子商务突破了国界限制，真正实现了商业贸易的全球化，这也就是指电子商务在国际经济贸易中的应用。
二、电子商务对国际经济贸易的影响
综合电子商务的特点，其在国际经济贸易中的优势十分明显，但是事实上，电子商务是一把双刃剑，它在给国际经济贸易带来诸多有益影响的同时，也为国际经济贸易活动带来了一些风险。
1.电子商务对国际经济贸易的有益影响
电子商务以现代网络信息技术为依托，不再受时间和空间的限制，在一定程度上降低了国际经济贸易成本。在电子商务的运作模式下，在进行实际国际贸易活动时实行的是电子支付方式，这样不仅缩短了交易时间，没有了中介的介入，买卖双方也就节省了中介费用，这在一定程度上降低了国际经济贸易的交易成本。此外，电子商务是以网络为基础，与传统的从书本杂志、专业咨询机构查找问询相比，通过国际互联网进行信息获取显然可以降低企业在信息获取方面的成本。并且在企业宣传方面，在电子商务的运作模式下，完全可以实现在互联网上的时时宣传，与传统的宣传模式相比，不仅受众范围更加广泛，也可以节省一大笔宣传费用。
此外，电子商务与国际经济贸易的结合也在一定程度上提高了国际贸易的交易效率，很好的促进了我国国际经济贸易的发展。首先，电子商务实现了交易过程中完全的电子支付，一般可以实时到账，大大提高了交易的效率。其次，在电子商务的运作模式下，企业的市场和财务分析在相关计算机网络技术的帮助下更加容易，可以加快对数据的收集、整理和分析，并且通过相关技术呈现出全面而又准确的分析报告，更有助于商业贸易的稳定进行。
电子商务在国际经济贸易领域的应用，也为我国国际经济贸易的发展带来了新的机遇。随着世界经济全球化的不断加深，我国商业经济贸易不再仅仅局限于国内市场，国际经济贸易受到越来越多的关注，电子商务在我国国际经济贸易中的应用可以大大降低贸易交易成本，并且能够突破国界限制和贸易壁垒，提高经济贸易的效率。这有利于提高我国国际经济贸易在国际市场中的竞争力，有助于抢占国际市场份额，加大我国对外贸易的输出力度，从而促进我国国民经济的发展。
2.电子商务对国际经济贸易的消极影响
电子商务是以互联网为基础，而互联网使用中存在的一些网络安全问题也随着电子商务的应用出现在国际经济贸易中。比如说一些电脑病毒的入侵很容易造成商业机密的泄露，给买卖双方造成无法估量的损失，而黑客对于企业网站的恶意攻击和对企业商业信息和客户信息的窃取也是非常大的安全隐患。
此外，物流运输在电子商务中也占有十分重要的地位，而随着电子商务在国际经济贸易领域的应用，交易量的不断扩大，物流相关技术发展滞后、信息系统落后等问题也逐渐暴露出来，而一旦物流供应环节出现问题，影响的将是整个国际经济贸易过程。
国际经济贸易领域电子商务的开展必然需要各领域的专业人才，比如计算机人才、网络安全维护人才、具备现代网络计算机技术的金融人才等，但是随着电子商务在我国国际经济贸易领域的不断应用，我国专业人才短缺的问题也逐渐暴露出来。虽然我国大学和各大中专电子商务的毕业生数量不少，但是相比之下其就业率却比较低，这一现象意味着我国现有的人才培养模式存在一些问题，导致培养出来的人才无法满足市场的需求，从而造成了国际经济贸易领域电子商务相关人才的缺失。
并且，电子商务在我国境内经济贸易领域的应用也暴露出我国相关法律法规不健全、基础设施薄弱等一系列问题，这在很大程度上会对国际经济贸易的发展产生不利影响。
三、促使电子商务促进国际经济贸易发展的对策
1.完善基础设施建设
基础设施是电子商务在国际经济贸易中应用的基础性平台，必须要重视相应基础设施建设的完善。要加快配套网络设施的建设，也要推动骨干网络的建设，提高网络速度，促进国际经济贸易交易效率的提高；要重视电信网、计算机网和有线电视网的三网融合，加快我国信息化建设的步伐；形成全国性的金融网络，实现金融交易在全国范围内的无障碍交易等。
2.完善相应法律法规
在我国国际经济贸易领域完善有关电子商务的法律法规，是改善电子商务在国际经济贸易领域应用的有效途径。明确政府、企业和消费者不同的权利和义务，有利于规范国际经济贸易电子商务市场。
在制定相应法律法规时，政府应该充分发挥其协调作用，使各行政机构、企业和消费者都能够参与到相应法律法规的制定中，充分听取企业和消费者的意见和建议，在权衡各方利益后做出合适的决议，保证相应法律法规的制定公正、公平且透明，能够让各方受益，最大程度的实现电子商务在国际经济贸易领域的优势；并且在制定相应法律法规时，政府应该明确法律法规的制定是为了国际经济贸易领域电子商务一些基础性、原则性问题的解决，而其管理、实际交易等问题应该交由市场去决定，也就是说国际经济贸易领域有关电子商务相应法律法规的制定应该注重细节问题，但是却不应过于繁琐，影响商业贸易市场的正常运行。此外，相应法律法规的制定还应当具有发展性和前瞻性，应该着眼于大局着眼于市场未来的发展，不应只局限于国际经济贸易领域电子商务运作中现有问题的解决，应该时刻关注新情况的变化和新问题的出现并对相应的法律法规进行不断的修订和完善。
3.加强对专业性人才的培养
人才是国际贸易领域电子商务发展最具活力的因素，也是改善电子商务在国际经济贸易领域应用的关键所在。并且，在国际经济市场中各国商业贸易的竞争归根结底是人才的竞争，国家和企业应该重视对国际经济贸易领域电子商务相关专业性人才的培养。
我国大学和各大中专院校应该改变现有的人才培养模式，注重对电子商务专业学生专业能力和专业素养的培养，并且，目前国际经济贸易电子商务领域急需的是复合型人才，比如说具备专业计算机网络知识和技能的金融人才，即了解相关商业贸易知识又能够进行网络安全维护的计算机人才等，而且，学校应该注重对电子商务专业学生实践能力的培养，为其提供尽可能多的实习机会，让其在真正的工作中提高自身的各项能力和技能。只有这样，各大学和大中专院校培养出来的学习才能满足市场的要求和需要，才能真正解决目前我国国际经济贸易电子商务领域专业性人才短缺的问题。
并且，企业也应该定期对公司的相关工作人员进行专业培训，可以邀请电子商务领域的权威人士举行讲座、电子商务专业的专家教师对员工进行专业技能培训等，以便公司的工作人员跟上时代步伐，学习最前沿的电子商务知识和技能，并且能够将其灵活运用于国际经济贸易的商业活动中，企业和行业工作人员整体专业素质的提高，无疑可以更好地改善电子商务在国际经济贸易领域的应用。
4.注重企业网络安全的维护工作
以互联网为基础的电子商务在国际经济贸易领域的广泛应用，在为其带来许多便利的同时，也增添了一些安全风险。企业应该重视对其网络安全的维护工作，以防御电脑病毒的入侵和黑客恶意攻击等各种网络安全问题。
企业应该注重对公司电脑防火墙和杀毒软件等的日常更新升级工作，因为随着计算机网络的不断发展，电脑病毒也在时时进行着变化，各种新型的电脑病毒层出不穷，企业公司电脑防火墙和杀毒软件中病毒库的不断更新，是预防电脑病毒入侵的有效方式。计算机中的安全漏洞是黑客进行恶意攻击的常用媒介，企业应该定时监测电脑中存在的安全漏洞并及时进行修复，不给黑客等不法分子以可乘之机。
四、结束语
总而言之，电子商务是一把双刃剑，在给国际经济贸易带来有益影响的同时也为其发展带来了一些风险。我们应该正视这一现象，全面分析电子商务对国际经济贸易的影响，并以此为依据制定相应的对策规避风险，改善电子商务在国际经济贸易领域的应用。这需要政府、企业和消费者的共同努力，使电子商务在国际经济贸易领域真正发挥其作用，促进我国国际商业贸易的发展，真正实现我国国民经济的稳定健康发展。
参考文献：
[1] 袁魁，王媛，张广森.浅析电子商务对国际经济贸易的影响及对策[J].中国商贸，2011（8）.
[2] 旷倩如.电子商务对国际经济贸易的影响及对策研究[J].商场现代化，2014（20）.
论文内容摘要:随着信息技术的飞速发展，以Internet为媒介的电子商务活动正在全球范围内兴起。与传统贸易方式相比，电子商务具有物质化交易、成本低、快速、便捷等优势，将是未来国际贸易的一个重要贸易方式。因此探索电子商务在国际贸易运行中的问题及解决方法有着重要的现实意义。
电子商务始于20世纪70年代早期，是现代信息技术发展的产物，1994年全球电子商务交易额仅为12亿美元，到2000年，全球的电子商务交易额已达3770亿美元，增长313%。而据联合国预计，截止2010年全球电子商务的销售额将达1万亿美元。全球电子商务交易额呈几何级数的增长说明电子商务正以其独特的优势和方式蓬勃发展，将成为21世纪的主流商务模式。而作为推动经济增长重要动力的国际贸易业务从建立贸易关系、商业谈判、合同签订到租船、订舱、报关、报检、申请许可证、配额管理及贷款结算等整个过程都可以利用电子商务来完成。
一、电子商务的应用现状
国际贸易巨大的市场空间使对外贸易电子商务成为业界关注的焦点之一，在第87届广交会上就曾出现了电子商务挑战广交会的局面，这既是今后国际贸易发展的必然趋势，也是扩大中国出口贸易的必然选择。
目前开展国际贸易电子商务主要有两种渠道:一是大型企业特别是跨国公司因其有着良好的商誉，加之本身强大的经济和技术实力，使之能够较容易地把其原有的整个供应链移植到互联网上，并向其他公司包括中小企业开放它的这一渠道;二是新兴的国际贸易电子商务平台，为中小企业利用电子商务开拓国际市场提供了一个较为便捷的选择。对中国来说，因为我们没有真正意义的大型跨国公司，所以国际贸易方面的电子商务平台多是新创的电子商务网站。事实上，这些新兴网站在目前和今后对外贸易电子商务方面已经和将要承担起十分重要的角色。
二、电子商务的优点
首先，借助于电子商务可以降低国际贸易成本。电子商务可以使企业只花费很小的成本就可以通过因特网建立自己的全球贸易网，一步到位成为“跨国公司”。
其次，通过电子商务开展网上营销，既可省时，又可减少营销环节。借助于因特网，企业可随时更新顾客所需信息并和顾客快速交换信息，使企业可以在市场中快人一步，迅速传递出信息，使交易效率提高。
再次互联网上的信息随时可用。因特网上信息的流动不受限制，网络资源大家共享，并且通过网络提供的信息服务不受时空限制。顾客可以在任何时间上网查询他所需要的的信息，可以提高外贸企业的市场竞争力。
最后，电子商务所提供的信息量大且具有互动功能。 三、电子商务存在的问题及解决方法
(一)安全障碍
Internet给人们带来方便的同时，也把人们引进了安全陷阱。目前，阻碍电子商务广泛应用的首要的也是最大的问题就是安全问题。Internet的诞生并不是因为商业目的，而是为了能方便地共享资源，所以Internet的TCP/IP协议及源代码的开放与共享是合理的，是适合当时需要的，要在Internet上进行安全要求高的电子商务活动也就显得勉为其难了。因此，人们要在现有的基础上增加一些安全技术措施，如防火墙、加密、数字签名、身份认证等技术，以保证数据的保密。
《二)技术障碍
Internet上存在多种不可靠因素:软件不可靠、线路不可靠、系统不可靠等，Internet用户数的快速膨胀使宽带拥挤，速度下降，WWW变成了“World Wide Wait"。虽然千兆位网络技术开始走向成熟，但要全面铺开还有待时日。目前我国上网的企业还不多，这从某种程度上限制了网络的使用规格效益。
(三)电信体制问题
我国现行的电信体制也限制了电子商务的发展。许多部门和行业已经建立了自己的管理系统和网络，都有他们的行业特点，要全部取消他们的网络平台是不现实的，但是如果片面强调各自的特殊性，任其发展，跨行业联网永远不会实现，更没法信息共享。所以，必须强调“求同”，只有做到统一认识、统一规划、统一建设、统一标准，才能发挥规模效益，避免盲目投资和重复建设。
《四)法律制度问题
信息工业的发展史告诉我们，相关的法律制度的制定远远滞后于信息工业的发展。所以，目前一个迫切需要解决的问题是制定一些相应的电子商务法律，以解决电子商务上发生的各种纠纷，防止诱骗等案件的发生。另外，还要制定相关的电子支付制度、电子商务规约，以规范贸易的顺利进行。
四、国际贸易中应用电子商务的简单案例
以国际金融服务为例。电子商务使传统的金融服务进行起来更加方便，而且使传统的金融服务突破人力资源、地域、时间的限制，使传统的金融服务扩展为全球的7*24小时的全天候服务，而且这样的扩张，是低成本的扩张，只要在一个城市安装一定数量的ATM，有固定的人员负责维护，负责向ATM放进一定的现金就行了。我国加人WTO后，我们就可以足不出户享受到美国花旗银行的服务;或者如果我们对花旗银行的服务不满意，我们可以把钱存人瑞士银行、德意志银行等等，这可以任由我们决定。而这些看似简单的金融服务都是跨越国界的，没有电子商务的发展，这样的事情是不可想象的。
[关键词] 河南（郑州）;跨境电子商务;主要问题;建议
[中图分类号] F724.6 [文献标识码] A 文章编号：1671-0037（2015）08-4-5
To Develop Cross-border E-commerce to Promote the Development of Henan's Foreign Trade
――Discussion and Suggestion on Accelerating the Development of Cross-borderE-commerce in Henan Province
Dong Jianheng Zong Guojun Yue Zhongxian
（HenanEntry-Exit Inspection and Quarantine Bureau of P.R.C Zhengzhou Henan 450016）
Abstract：In recent years， the development of cross-border e-commerce gets into the fast track， as theInternet + foreign trade， cross-border e-commerce is becoming the focus of the national level to support the newbusiness economy， since Zhengzhou has become one of China's first cross-border e-commerce pilot cities， the business development is rapid， becoming a new growth point of Henan's foreign trade. This paper， based onsummarizing the development status and existing problems of cross-border e-commerce and the pilot of Zhengzhou，put forward countermeasures and suggestions to promote the healthydevelopment of cross-border e-commerce in our province.
Keywords：Henan （Zhengzhou）; cross-border e-commerce; main problems; suggestion
跨境电子商务作为一种新型的国际贸易方式，在当下成为中国整个社会的热点，已经成为外贸乃至整体经济发展全新动力引擎。2015年3月，经国务院授权、三部委联合《推动共建丝绸之路经济带和21世纪海上丝绸之路的愿景与行动》[1]，这份“一带一路”的纲领性文件，提出打造郑州内陆开放型经济高地，打造“中欧班列”品牌，支持郑州建设航空港、国际陆港，开展跨境贸易电子商务服务试点，跨境电子商务成为河南郑州承载“一带一路”国家战略的重要载体。
进入2015年4月份以来，国家多次出台关于跨境电子商务的专门利好政策，旨在将其进一步推动成为惠及全国民众的热门产业，成为“大众创业、万众创新”战略的重要载体，可谓是当下政府、市场、企业以及消费者共同青睐的宠儿，代表经济社会发展的最新潮流。
郑州是全国最早开展跨境电子商务的试点城市之一[2]，是目前全国七个试点中唯一的北方城市，借助郑州的内陆中心城市区位优势，郑州的跨境电子商务业务在2014年取得发展上的突破，进入2015年之后业务量更是突飞猛进，呈现出蒸蒸日上的发展势头，业务量位居全国试点城市的前列，可以说在全民发展跨境电子商务的竞赛中，河南省取得了一定的“领先身位”，但是，郑州试点依然存在着信息化水平落后、进口出口失衡、进口品种单一、专属政策依赖度高、专业人才匮乏等诸多方面的问题，因此，有必要梳理一下跨境电子商务发展轨迹，分析郑州试点的现状及存在的问题，为推进河南跨境电子商务业务做大做好做强提出合理化建议。
1 跨境电子商务基本情况概述
1.1 概念
跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易，进行支付结算，并通过跨境物流送达商品，完成交易的一种国际商业活动，简单地说，就是以电商方式进行的国际贸易（包括进口和出口），现行跨境电商成交商品，主要包括货物、快件和邮件。
1.2 贸易方式及监管模式
1.2.1 出口。主要有企业对企业（B2B）、企业对个人（B2C）和个人对个人（C2C），B2B模式是企业借助网络商务信息，线下成交与通关，海关已纳入一般贸易统计;针对另外两种贸易方式，海关的监管分为两种，一是“清单核放，汇总申报”的一般出口模式，出口商品以邮、快件方式分批运送，海关凭清单核放出境，定期为电商把已核放清单数据汇总形成出口报关单，电商凭此办理结汇、退税手续;二是特殊区域出口模式，电商把整批商品按照一般贸易报关进入海关特殊监管区域，企业实现退税，对已入区退税的商品，境外网购后，海关凭清单核放，由邮、快件企业分送出区离境，海关定期将已放行清单归并形成出口报关单，电商凭此办理结汇手续。
1.2.2 进口（不考虑B2B方式）。主要有B2C和海外代购C2C两种方式。海关的监管模式分为两种，一是直购进口模式，参考个人邮递物品预缴税费，与传统快件分区快速核放，所购物品入境时自动扣缴税费，实现快速通关;二是保税进口模式，电商平台和海关联网，国内消费者跨境网购后，平台将电子订单、支付凭证、电子运单等实时传输给海关，商品通过跨境电子商务专门监管场所入境，按照个人邮递物品征税，随着保税进口模式的推广，在产品质量保障、成本控制、电商企业拓展业务增长点等因素推动下，B2C贸易方式逐渐演变出电商国外向生产或者贸易企业商务采购先行运抵国内保税仓储，在此期间由网站售卖生成订单保税仓内分包发至终端国内消费者，也就形成了“国外企业对电商企业对个人的‘B2B2C’模式”，此时电商企业类似一并扮演了传统贸易模式中的国内收货方及经营方角色。
2 中国跨境电子商务发展的基本状况
2.1 发展背景
我国跨境电子商务的发展可以说是大势所趋，纵观其运行轨迹，主导要素主要包括，一是国际贸易自由化和便利化加快，据“联合国贸发组织”数据显示，2002年以来，全球贸易的平均关税降至约2%，贸易限制措施呈减少趋势，约四分之三的国际贸易自由进行;二是中国传统外贸发展进入增长平缓期，受国际经济环境复苏缓慢以及国内劳动力成本上涨因素制约，2014年传统外贸同比增长3%左右，远低于GDP增长水平和年初对外贸增长的预期，作为“三驾马车”之一的外贸产业急需培育、产生新的驱动力量;三是刚性国际贸易需求在互联网时代，尤其是国内电子商务持续繁荣情况下，为满足现实市场特性而进行了自我的修复和再造，最终促成跨境电子商务运作模式的逐渐成形;四是政府陆续出台扶持政策，以政府主导的态势，通过试点带动的举措，引导跨境电子商务从市场化的无序发展状态迅速转入多样化、规模化的快车道发展状态。
2.2 发展现状
我国跨境电子商务的交易规模，2014年是4.2万亿，同比增加33%，产生就业人员是1 800万人，预估2015年是5.5万亿，同比预增31%，预计就业人员2 000万人，据商务部预测，2016年中国跨境电商进出口贸易额将达6.5万亿元，未来几年跨境电子商务占中国进出口贸易比例将会提高到20%，年增长率将超过30%[3]。
2.3 试点情况概述及各试点简介
2012年开始，为有效解决跨境电商发展中遇到的问题，主要包括通关效率低下、结汇及退税难、地方关注度不一等问题，组织了有关示范城市开展跨境电子商务的试点工作，先后在5（郑州、上海、杭州、宁波、重庆）+1（广州）+1（深圳）展开，主要做了两个方面的创新： 一是政策以及业务模式的创新，努力探索跨境电子商务发展的管理制度;二是实施创新的信息化手段，通过建设电子口岸信息化平台，实现监管部门与各环节企业（包括平台、电商、支付、物流等）的数据共享和业务支持，解决跨境电子商务存在的问题。
郑州试点，依托中原经济区，模式为保税进口与出口，涵盖经济技术开发区、综合保税区、航空港区，平台为E贸易;上海试点，依托长三角经济带，模式包括一般出口、直购出口、保税进口，涵盖自贸区、松江区、嘉定区、普陀区，平台为跨境通;宁波试点，依托长三角经济带，模式包括一般出口、保税备货进口，涵盖宁波保税区、栎社保税区，平台为跨境购;杭州试点，是首个跨境电子商务综合实验区，依托长三角经济腹地，模式包括一般出口、保税进口，涵盖下城、下沙、空港跨境电商产业园，平台为跨境一步达;重庆试点，依托成渝经济圈，第一个全模式试点，涵盖两江新区、西永片区，平台为重庆跨境电商公共服务平台;广州试点，依托珠三角，全业务模式，涵盖广州、南沙、白云机场三个保税区，平台为跨境易，“21世纪海上丝绸之路”出口平台;深圳试点，依托珠三角、香港，模式包括保税出口、保税进口，涵盖前海蛇口片区。从各试点运行情况来看，可以说各有特色，比如宁波最活跃、上海受政策掣肘最多、广州与深圳潜力无限等，但又具有一定的共性，多数存在进口需求大于出口的情况，进口方面多以母婴用品、化妆品、食品、保健品、服装、轻奢品等为主[4]。
3 河南省跨境电子商务（郑州试点）发展状况及分析
3.1 业务情况
2013年郑州试点刚刚起步，业务量是入区58批，出区1.7万个包裹，货值472万人民币，2014年快速发展，入区818批，出区44.3万个包裹，货值1.63亿人民币，2015年进入发展高峰，截至6月底，达到入区1 827批，出区1355万个包裹，货值11.56亿人民币，位居全国各试点的前列。
3.2 郑州试点获得当前成绩的要素简析
3.2.1 天时。郑州是全国最早开展跨境电子商务的试点之一，是当时五大试点的组长单位，2014年5月10日视察郑州试点时，对跨境电子商务提出“买全球，卖全球”的发展方向，后来业内普遍采用的集货、备货业务模式在郑州试点成形。
3.2.2 地利。郑州是我国的内陆中心城市，是全国七个试点城市中唯一的北方城市和内陆城市，业务辐射华北和东北区域，在跨境电子商务物流中的电商对消费者（交货距离）环节具备一定先天区位优势。
3.2.3 人和。在政府层面，是从省一级积极推进工作的开展，特别印发了《加快推进郑州市跨境贸易电子商务服务试点工作方案》，规定工作推进的时间表，各个模块的主要负责主体等细节，积极推进各项政策落地实施，保证了业务开展的政策环境实现;在检验检疫（国检）监管层面，河南国检经过多方调研与分析，创造性实施“企业备案管理、平台第一责任、信息互联互动、入区即查即放、区内监督管理、出去分批核销”的检验检疫监管模式，此项也是目前郑州试点的重大政策优势;在海关监管层面，郑州海关对跨境电商进口业务实行行邮税政策，行邮税是海关对入境旅客行李物品和个人邮递物品征收的进口税，税率分10%、20%、30%和50%四档，跟原先一般贸易进口的“关税+增值税+消费税”相比，通常有30%的优惠幅度。另外，还有其他监管、服务部门在政策倾斜和管理模式上对郑州试点的工作给予了各项针对性的扶持，做了大量工作。
以上三方面要素中，最重要的当属第三方面，也是我们在后续工作中最应该进行参考的要素。
3.3 后续展望
跨境电子商务作为国家层面大力推动的经济新业态，自2015年第二季度开始，试点范围已经逐渐扩大，很有可能会在全国范围全面推行，届时，相关监管部门必将对政策的理解与解读、执行的标准甚至方向实现全国统一标准化，郑州作为先期试点，在前期享受了一定的政策红利，在各方付出艰辛努力后，逐渐形成体量大、多区域、多模式、多元化的行业特点，面对发展的新局面，作为内陆省份，如何在与沿海口岸省市的博弈中找准定位、突出优势，在跨境电子商务快速发展，甚至可以说势不可挡的背景下，做大做好做强我省的此项工作，需要我们沉下心来、扑下身子，扎实开展相关工作。
4 河南跨境电子商务发展存在的主要问题
据悉，河南省在郑州范围内，除了目前的经开区保税物流中心之外，综合保税区、机场经济园区规划并已经开展了业务，另外，在焦作、商丘等地，也有此方面的规划，但是，在我们为郑州试点在步入快速发展轨道、取得较为突出的业务量而欣喜的同时，必须正视以及重视存在制约发展的瓶颈问题。
4.1 信息化水平亟待提升，全流程的信息化系统建设与推广迫在眉睫
郑州试点运行至今，平台信息化建设水平的滞后已经严重阻碍了业务的规范化、高效化。随着区内电商企业的日益增多，入出区产品的种类、仓储、物流等各类信息流必须有强大的信息化平台予以支撑、运作，正所谓“哪里有需求、哪里就有产品”。平台企业作为跨境电子商务的第一责任人，对此项业务应有敏锐的经济嗅觉和政治素养，其自身的信息化系统应该是承载此项功能的最佳载体，而此类信息化系统如果操作得当，还可以成为后续其他地区开展业务的应用模板，具有极为可观的市场前景。
4.2 贸易方式失衡，出口积弱
出口方面，有一些政策的细则不明确，全国出口量不大，关键问题就是尽管出口商拿到增值税发票，但是监管的方式已经颠覆了原来的一般贸易出口，原来需要的装箱单、发票、合同等等，但现在只能拿到一部分，海关、国税监管上没有政策支撑就无法完成退税。同时，我省自身外贸水平积弱，郑州试点的出口业务鲜有开展，至今仍无得到有效改善，进出口规模失衡。
4.3 进口产品品种较为单一，行业与政策的依存度过高
产品占据较大比重集中在母婴用品、食品、化妆品等方面，此类产品对监管政策依存度最高，一旦政策发生变动或者产品发生行业性问题，郑州的业务量将会短时间内垂直起落。
4.4 电商企业布局不合理，一家独大局面不可取
在业务发展初期，通过引入优质品牌电商迅速带动业务量实现规模化的目的，此做法是业内惯用手法，但是，必须清醒意识到一家独大（业务量比重超过整体的80%）的局面在经济学角度并不合理，非长久之道。
4.5 监管部门政策统一标准，试点优势难以为继
如前所述，随着全国性深入推广，政府会力求该行业健康快速发展，专项制定“互联网+外贸”的一系列规范，在政策监管方面将会实现统一的执行标准。
4.6 配套服务业处于初级阶段，专业化之路任重道远
在物流服务、支付服务、平台服务、政府服务、监管服务等方面，总体存在不同程度的体验过程满意度低、服务态度差、工作效率低等问题。
4.7 金融配套建设亟待完善
对于跨境电子商务，第三方支付机构未来在政策支持下，如果能加强与电商平台合作，从商户商品展示、贸易撮合，到在线签约及电子单证的拟定、资金托管以及最终的支付结算、通关交付、出口退税等全程参与，提供一体化解决方案，实现全程无纸纯电子化交易，缩短交易周期，提升结算效率。
4.8 专业化人才储备无法满足行业发展需求
随着行业的飞速发展，企业对人才的需求是复合型的，不仅要懂外贸，还需要懂电子商务，此方面我省的人才储备无法达标。从跨境电子商务的概念来看，专业的特性是“电子是手段，商务是本质”。因此，国际贸易专业中应科学规划、系统性引入电子商务的实务教育规划。
4.9 省内其他城市业务开展步履艰难
我省其他城市再铺开跨境电商业务，存在着诸多制约因素，比如先天的地理位置、当地经济发展水平、配套设施实情、监管部门人手配置等等，高层决策的时候应该进行判断，尽量避免基础设施重复建设的情况再现，还要考虑海关、国检、税务等部门的设置与配合问题。
5 做大做好做强河南省跨境电子商务的建议
5.1 对政府的建议
5.1.1 摸清家底，责任细化。
建议由政府出面，在前期发展良好的基础上展开一次全流程触及其他地区和郑州试点各方面的深入调研，在各环节以专业报告的形式对河南跨境电子商务的现状、问题、对策建议进行梳理、列举，针对调研的内容列出责任清单，细化到部门，限期落实，定期跟进。
5.1.2 政府主导，信用为先。
电子商务的特点就是基于虚拟的网络、开放的平台和自由的交易，跨境电子商务又涉及不同国境，因此，搭建完善的信用体系尤为重要，需要政府从行业规范、认证认可、征信管理、市场监督、信息公开等多方面进行信用体系平台的建设。
5.1.3 政府购买，切实减负。本着切实降低企业运营成本，促进企业减负增效的目的，进一步提升郑州乃至河南省的各类口岸竞争力，建议设置专项财政购买基金，用于支付在通关过程中，因监管而产生的原来由企业支付的费用;同时可以将省电子口岸工作与跨境电子商务信息化系统的建设工作合并，既实现政府掌握公共信息化资源，也可以避免各区域平台企业的重复投资。
5.2 对平台的建议
5.2.1 在政府主导编制信息化系统投入运行之前，主动承担信息化平台主体责任人角色。
本着市场的原则着手展开信息化平台建设的具体工作，目前，在市场暂时空白的情况下，可以考虑专业化公司进行外包开发，科学设置。高效操作的信息化平台一旦建成使用，将会惠及各方利益，获得政府、监管部门、电商企业、消费者等多方面的认可，将会被其他意向性平台、企业广泛借鉴，如果能够申报专利就能够成为核心竞争力。
5.2.2 强化产品质量第一责任人意识。
在政府、监管部门主导下与电商企业签订一揽子质量责任分工协议，并以多种形式告知消费者，为电商企业分担质量事故第一时段信任危机、为消费者解决质量隐患的担忧，在信息化、自媒体时代，树立正面的企业形象，在跨境电商行业步入产品多样化、业务规模化、服务专业化的高速发展阶段状态，获得经济与社会效益的双丰收。
5.2.3 建立电商企业与监管部门、与消费者的沟通机制。
5.2.4 有针对性对跨境电商出口业务进行扶持。
传统外贸下出口业务已经持续走弱数年，郑州试点跨境电商的出口业务与全国其他地区一样，情况较为严峻，进出口失衡的局面肯定不是政府大力推动跨境电商发展的初衷，尤其我省在外贸业务常年滞后发展、专业化的中介机构并不专业的背景下，平台在开拓出口业务的初创时期乃至较长一段时期内，不应该以盈利为目的开展此项业务，例如出台一系列费用减免、提升效率方面的帮扶措施，可以考虑与政府扶持（包括平台所在地与出口企业所在地政府）进行有效结合。
5.2.5 专业、专注、专心平台业务。
坚决回避涉足具体跨境电商贸易经营，意图“裁判员、运动员”分饰两角的行为只会本末倒置、得不偿失。
5.3 对电商企业的建议
5.3.1 强化产品质量主体责任意识。
在企业内部全流程贯彻质量安全底线原则，采购环节加强源头管理，运输环节注重产品质量安全的细节落实工作，销售环节进一步做好质量安全指标的地区适用性声明工作，售后环节形成快速反应、便捷理赔、责任追溯和危机处理的常态化机制。
5.3.2 立足郑州、提前介入，多形式、多渠道在全流程努力争取成本优势。
在采购环节，要在确保正品保障的前提下，通过合理化市场需求调研为进一步减少采购成本，电商企业已经与境外品牌产品生产厂家建立直购机制，相信今后一段时间内，此举会成为规模化电商的常态。郑州作为内陆的中心城市，不具备沿海城市的先天海港优势，跨境电商的进口货物运抵第一口岸后还需以陆路或者铁路的方式运至郑州，建议在郑的电商企业以合适的途径妥善处理此情况增加的时间和运输成本，比如以行业协会或者大型知名电商牵头的方式，以区内总体业务量、以电商品牌影响力为筹码与知名海运船务公司签订个性化运输协议，与国内乃至全球范围内的陆路、铁路货运集团签订个性化的口岸至郑州的优惠运输协议，力争在通路环节降低成本，这一点也是沿海省份中二类口岸码头为开拓业务而普遍采用的竞争手法。
5.3.3 除了成本因素，在服务个性化、产品差异化、体验独特性等都是电商企业需要在企业发展中需要考量的。
5.3.4 出口电商企业。在充分调研的基础上，寻找合适的特色地方产品，主要目标瞄准新兴市场，借助合适的海外仓资源，建立海外分销中心，积极开展出口业务。
5.4 对监管部门的建议
在未来发展趋势中，作为全民推进的政府主导项目，随着监管政策实现全国统一，监管部门应该提早做好政策的宣传贯彻工作，做好政策研究，鼓励企业用足用好政策，促进跨境电商的健康发展。
5.5 对信息化系统的建议
理想的信息化系统，使用主体为平台企业，分为进口和出口两大块，覆盖跨境电商的业务全流程，包括车辆运输、集装箱信息、散杂邮快件、集货与备货、自用仓库仓储、电商仓储信息接入、数据统计等功能模块;开放性对接优质电商企业的信息系统;接受海关、国检的入区、查验、管制和出区指令;客户的费用管理，甚至涵盖操作人员的薪资、绩效考核;在作业手段上，以电脑PC终端为基础，实现对所有业务流程的支持，同时在现场部署手机App软件系统，支持以上各业务的终端作业操作，以及互联互通海关、国检和平台的电子闸口;对外开发网页客户端系统，为客户提供实时数据服务。
5.6 对产品类型的建议
在此方面相信各电商企业自有独特的从业经验与做法，在法律法规允许情况下，在跨境电子商务行业特性中，综合考量产品适用性、市场需求调研以及消费者反馈等因素，针对出口而言，还应与提升本省企业制造能力相结合。
综述，跨境电子商务虽然发展时间不长，在政府主导积极推动发展的背景下，未来的发展前景非常巨大，对于河南这样的内陆省份而言，在及早介入、成效明显的今天，更应该抓住机遇、顺势而为，进一步做大做好做强河南跨境电商产业，促进河南经济社会发展，惠及广大消费者。
参考文献：
[1] 国家发展改革委、外交部、商务部.推动共建丝绸之路经济带和21世纪海上丝绸之路的愿景与行动[R].国家发展改革委、外交部、商务部（经国务院授权），2015.
关键词:电子商务 国际贸易 互联网
电子商务始于20世纪70年代早期，是现代信息技术发展的产物，1994年全球电子商务交易额仅为12亿美元，到2000年，全球的电子商务交易额已达3770亿美元，增长313%。而据联合国预计，截止2010年全球电子商务的销售额将达1万亿美元。全球电子商务交易额呈几何级数的增长说明电子商务正以其独特的优势和方式蓬勃发展，将成为21世纪的主流商务模式。而作为推动经济增长重要动力的国际贸易业务从建立贸易关系、商业谈判、合同签订到租船、订舱、报关、报检、申请许可证、配额管理及贷款结算等整个过程都可以利用电子商务来完成。
一、电子商务的应用现状
国际贸易巨大的市场空间使对外贸易电子商务成为业界关注的焦点之一，在第87届广交会上就曾出现了电子商务挑战广交会的局面，这既是今后国际贸易发展的必然趋势，也是扩大中国出口贸易的必然选择。
目前开展国际贸易电子商务主要有两种渠道:一是大型企业特别是跨国公司因其有着良好的商誉，加之本身强大的经济和技术实力，使之能够较容易地把其原有的整个供应链移植到互联网上，并向其他公司包括中小企业开放它的这一渠道;二是新兴的国际贸易电子商务平台，为中小企业利用电子商务开拓国际市场提供了一个较为便捷的选择。对中国来说，因为我们没有真正意义的大型跨国公司，所以国际贸易方面的电子商务平台多是新创的电子商务网站。事实上，这些新兴网站在目前和今后对外贸易电子商务方面已经和将要承担起十分重要的角色。
二、电子商务的优点
首先，借助于电子商务可以降低国际贸易成本。电子商务可以使企业只花费很小的成本就可以通过因特网建立自己的全球贸易网，一步到位成为“跨国公司”。
其次，通过电子商务开展网上营销，既可省时，又可减少营销环节。借助于因特网，企业可随时更新顾客所需信息并和顾客快速交换信息，使企业可以在市场中快人一步，迅速传递出信息，使交易效率提高。
再次互联网上的信息随时可用。因特网上信息的流动不受限制，网络资源大家共享，并且通过网络提供的信息服务不受时空限制。顾客可以在任何时间上网查询他所需要的的信息，可以提高外贸企业的市场竞争力。
最后，电子商务所提供的信息量大且具有互动功能。
三、电子商务存在的问题及解决方法
(一)安全障碍
Internet给人们带来方便的同时，也把人们引进了安全陷阱。目前，阻碍电子商务广泛应用的首要的也是最大的问题就是安全问题。Internet的诞生并不是因为商业目的，而是为了能方便地共享资源，所以Internet的TCP/IP协议及源代码的开放与共享是合理的，是适合当时需要的，要在Internet上进行安全要求高的电子商务活动也就显得勉为其难了。因此，人们要在现有的基础上增加一些安全技术措施，如防火墙、加密、数字签名、身份认证等技术，以保证数据的保密。
《二)技术障碍
Internet上存在多种不可靠因素:软件不可靠、线路不可靠、系统不可靠等，Internet用户数的快速膨胀使宽带拥挤，速度下降，WWW变成了“World Wide Wait"。虽然千兆位网络技术开始走向成熟，但要全面铺开还有待时日。目前我国上网的企业还不多，这从某种程度上限制了网络的使用规格效益。
(三)电信体制问题
我国现行的电信体制也限制了电子商务的发展。许多部门和行业已经建立了自己的管理系统和网络，都有他们的行业特点，要全部取消他们的网络平台是不现实的，但是如果片面强调各自的特殊性，任其发展，跨行业联网永远不会实现，更没法信息共享。所以，必须强调“求同”，只有做到统一认识、统一规划、统一建设、统一标准，才能发挥规模效益，避免盲目投资和重复建设。
《四)法律制度问题
信息工业的发展史告诉我们，相关的法律制度的制定远远滞后于信息工业的发展。所以，目前一个迫切需要解决的问题是制定一些相应的电子商务法律，以解决电子商务上发生的各种纠纷，防止诱骗等案件的发生。另外，还要制定相关的电子支付制度、电子商务规约，以规范贸易的顺利进行。
四、国际贸易中应用电子商务的简单案例
以国际金融服务为例。电子商务使传统的金融服务进行起来更加方便，而且使传统的金融服务突破人力资源、地域、时间的限制，使传统的金融服务扩展为全球的7*24小时的全天候服务，而且这样的扩张，是低成本的扩张，只要在一个城市安装一定数量的ATM，有固定的人员负责维护，负责向ATM放进一定的现金就行了。我国加人WTO后，我们就可以足不出户享受到美国花旗银行的服务;或者如果我们对花旗银行的服务不满意，我们可以把钱存人瑞士银行、德意志银行等等，这可以任由我们决定。而这些看似简单的金融服务都是跨越国界的，没有电子商务的发展，这样的事情是不可想象的。
关键词:电子商务 国际贸易 互联网
电子商务始于20世纪70年代早期，是现代信息技术发展的产物，1994年全球电子商务交易额仅为12亿美元，到2000年，全球的电子商务交易额已达3770亿美元，增长313%。而据联合国预计，截止2010年全球电子商务的销售额将达1万亿美元。全球电子商务交易额呈几何级数的增长说明电子商务正以其独特的优势和方式蓬勃发展，将成为21世纪的主流商务模式。而作为推动经济增长重要动力的国际贸易业务从建立贸易关系、商业谈判、合同签订到租船、订舱、报关、报检、申请许可证、配额管理及贷款结算等整个过程都可以利用电子商务来完成。
一、电子商务的应用现状
国际贸易巨大的市场空间使对外贸易电子商务成为业界关注的焦点之一，在第87届广交会上就曾出现了电子商务挑战广交会的局面，这既是今后国际贸易发展的必然趋势，也是扩大中国出口贸易的必然选择。
目前开展国际贸易电子商务主要有两种渠道:一是大型企业特别是跨国公司因其有着良好的商誉，加之本身强大的经济和技术实力，使之能够较容易地把其原有的整个供应链移植到互联网上，并向其他公司包括中小企业开放它的这一渠道;二是新兴的国际贸易电子商务平台，为中小企业利用电子商务开拓国际市场提供了一个较为便捷的选择。对中国来说，因为我们没有真正意义的大型跨国公司，所以国际贸易方面的电子商务平台多是新创的电子商务网站。事实上，这些新兴网站在目前和今后对外贸易电子商务方面已经和将要承担起十分重要的角色。
二、电子商务的优点
首先，借助于电子商务可以降低国际贸易成本。电子商务可以使企业只花费很小的成本就可以通过因特网建立自己的全球贸易网，一步到位成为“跨国公司”。
其次，通过电子商务开展网上营销，既可省时，又可减少营销环节。借助于因特网，企业可随时更新顾客所需信息并和顾客快速交换信息，使企业可以在市场中快人一步，迅速传递出信息，使交易效率提高。
再次互联网上的信息随时可用。因特网上信息的流动不受限制，网络资源大家共享，并且通过网络提供的信息服务不受时空限制。顾客可以在任何时间上网查询他所需要的的信息，可以提高外贸企业的市场竞争力。
最后，电子商务所提供的信息量大且具有互动功能。
三、电子商务存在的问题及解决方法
(一)安全障碍
Internet给人们带来方便的同时，也把人们引进了安全陷阱。目前，阻碍电子商务广泛应用的首要的也是最大的问题就是安全问题。Internet的诞生并不是因为商业目的，而是为了能方便地共享资源，所以Internet的TCP/IP协议及源代码的开放与共享是合理的，是适合当时需要的，要在Internet上进行安全要求高的电子商务活动也就显得勉为其难了。因此，人们要在现有的基础上增加一些安全技术措施，如防火墙、加密、数字签名、身份认证等技术，以保证数据的保密。
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《二)技术障碍
Internet上存在多种不可靠因素:软件不可靠、线路不可靠、系统不可靠等，Internet用户数的快速膨胀使宽带拥挤，速度下降，WWW变成了“World Wide Wait"。虽然千兆位网络技术开始走向成熟，但要全面铺开还有待时日。目前我国上网的企业还不多，这从某种程度上限制了网络的使用规格效益。
(三)电信体制问题
我国现行的电信体制也限制了电子商务的发展。许多部门和行业已经建立了自己的管理系统和网络，都有他们的行业特点，要全部取消他们的网络平台是不现实的，但是如果片面强调各自的特殊性，任其发展，跨行业联网永远不会实现，更没法信息共享。所以，必须强调“求同”，只有做到统一认识、统一规划、统一建设、统一标准，才能发挥规模效益，避免盲目投资和重复建设。
《四)法律制度问题
信息工业的发展史告诉我们，相关的法律制度的制定远远滞后于信息工业的发展。所以，目前一个迫切需要解决的问题是制定一些相应的电子商务法律，以解决电子商务上发生的各种纠纷，防止诱骗等案件的发生。另外，还要制定相关的电子支付制度、电子商务规约，以规范贸易的顺利进行。
四、国际贸易中应用电子商务的简单案例
以国际金融服务为例。电子商务使传统的金融服务进行起来更加方便，而且使传统的金融服务突破人力资源、地域、时间的限制，使传统的金融服务扩展为全球的7*24小时的全天候服务，而且这样的扩张，是低成本的扩张，只要在一个城市安装一定数量的ATM，有固定的人员负责维护，负责向ATM放进一定的现金就行了。我国加人WTO后，我们就可以足不出户享受到美国花旗银行的服务;或者如果我们对花旗银行的服务不满意，我们可以把钱存人瑞士银行、德意志银行等等，这可以任由我们决定。而这些看似简单的金融服务都是跨越国界的，没有电子商务的发展，这样的事情是不可想象的。
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