时间:2023-09-13 17:07:54
绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇典型的商业模式,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!
关键词:商业银行;资产负债表;业务特点;性质差异;流动性
一、商业银行的业务特点
资产负债表是商业银行最重要、最常用的财务报表,它综合显示了商业银行在一年、半年、一个季度或一个月的最后一天所持有的资产、负债和股东权益的存量。透过商业银行的资产负债表,我们可以清晰地了解一家商业银行的业务开展情况以及经营业绩的相关信息。
首先,我们可以看出商业银行的资金来源与运用。其主要组成部分是资产、负债、所有者权益。资产负债表是商业银行的总账单,分为资产、负债两栏,采取复式记账,负债项目标明银行资金的来源,商业银行的资金由自有资金和外来资金组成。银行业务最突出的特点是负债经营。当然,银行总得有一部分压箱底的钱。这部分资金由银行成立时发行股票取得,是银行股东认购的股份资本,即银行的自有资金。加上股东再投资和银行利润中抽取的部分,比如公积金、未分配利润。而商业银行吸收外来资金不外乎:储户存款、向中央银行借款、其他银行(同业)拆借资金、国际货币市场借款、客户结算过程中的短期资金占用、发行金融债券等,其中,吸收存款是商业银行资金来源的主渠道。
其次,商业银行有信用中介的功能。商业银行作为货币借贷双方的“中介人”,通过负债业务(集中社会上各种闲散资金)和资产业务(将集中的闲散资金投放到需要资金的国民经济各部门),实现资本的融通,对经济结构和运行过程进行调节。这是商业银行的最基本职能,最能反映其基本特征。它将借者与贷者集中起来,促进市场资本的优化配置。
从商业银行的资产负债表还可以看出它存在的必要性。金融市场上由于信息不对称,所以需要商业银行这些间接金融机构,专业化的提供信息甄别服务,解决逆向选择与道德风险问题。通过开展存贷款业务,
二、商业银行的运营性质
从商业银行的资产负债表也可以看出它的性质。
(一)商业银行是企业,具有企业的一般特征。如:必须具备业务经营所需的自有资本,并达到管理部门所规定的最低资本要求;必须照章纳税;实行自主经营、自担风险、自负盈亏、自我约束;以获取利润为经营目的和发展动力。
(二)商业银行是特殊的企业——金融企业。商业银行的经营对象不是普通商品,而是货币、资金,商业银行业务活动的范围不是生产流通领域,而是货币信用领域,商业银行不是直接从事商品生产和流通的企业,而是为从事商品生产和流通的企业提供金融服务的企业。
(三)商业银行是特殊的银行。首先在经营性质和经营目标上,商业银行以盈利为目的,在经营过程中讲求营利性、安全性和流动性原则,不受政府行政干预。其次商业银行与各类专业银行和非银行金融机构也不同。商业银行的业务范围广泛,功能齐全、综合性强,尤其是商业银行能够经营活期存款业务,它可以借助于支票及转账结算制度创造存款货币,使其具有信用创造的功能。
最后,可以看出商业银行与其他金融机构的区别。商业银行是以追求利润为目的的特殊企业,而中央银行、银监会、证监会、保监会都是政策性机构,不以追求利润为目的。商业银行是以追求最大利润为目标,以多种金融负债筹集资金,以多种金融资产为其经营对象,能将部分负债作为货币流通,同时可进行信用创造,并向客户提供多功能、综合的金融企业。
首先,商业银行具有一般企业的特征。
其次,商业银行又不是一般的企业,而是经营货币资金、提供金融服务的企业,是一种特殊的企业。
再次,商业银行也不同于其他金融机构:
1 不同于中央银行。商业银行为工商企业、公众及政府提供金融服务。而中央银行只向政府和金融机构提供服务,创造基础货币,并承担制定货币政策,调控经济运行,监管金融机构的职责。
2 不同于其他金融机构。商业银行能提供全面的金融服务并吸收活期存款;其他金融机构不能吸收活期存款,只能提供某一个方面或某几个方面的金融服务。
三、商业银行的管理策略
两个月前的“8・15”,作为下半年最大规模的家电网购狂欢节,有人预测京东家电将迎来整体超越苏宁、国美等传统家电渠道的“超车时刻”。 刘强东早在出席京东“6・18”筹备会时便称,“今年我们带电产品是无可置疑成为中国线上线下第一大零售商,我们大家电在今年将超过国美。而且我相信也将会略超过苏宁。”而这远远还不是京东野心的终点,当时刘强东还撂下狠话――三年内,京东大家电销售额会超过国美+苏宁大家电总和。
从2014年35.33%到2016年的77.3%,伴随着互联网发展的浪潮,短短三四年间,家电选购的主战场已从线下转至线上。对比近年京东与苏宁和国美的市场业绩,一边在持续高涨,另一边在逐渐萎缩,线上、传统渠道发展态势呈现“冰火两重天”态势愈加明显。
电商模式在消费类电子领域气候已成,甚至可以说早已颠覆了传统零售模式;那么在高客制化要求的专业AV领域呢,电商模式是否也同样适用,并前景广阔?
投身电商是专业视听行业的大趋势?
从目前所了解的情况来看,各家公司都在尝试或自己建或以入驻的模式试水电商,在淘宝、京东等平台,不乏工程投影机、商教机、交互式平板等产品在售,行业内也出现了很多平台型模式,如智慧购、河姆渡、声视通等。
声视通早在2011年,就已经开始耕耘中国专业音视频电子商务平台,并在随后开放自有电商平台,吸纳众多不同品牌和品类的专业音视频设备商家入驻,可以说是专业视听行业第一家转型互联网服务的公司。据北京声视通数据技术服务有限公司副总经理徐峰提供的数据显示:专业视听行业整体卖家目前约20,000余家,买家70,000余家 (包括专业音视频、安防监控、广播电视、舞台灯光、智能家居)。如果聚焦专业视听行业中的专业音视频部分,2015年数据,行业活跃卖家6,000家,占整体行业卖家约35%比例。
他同时还根据声视通掌握所的数据,生成了2015年这6,000家活跃卖家在电商方面的动向数据:
・1,000家卖家或主动或尝试在转型电商;
・1,500家卖家在传统和电商的模式上犹豫且茫然着;
・500家卖家干脆离开了这个曾经深耕的行业;
・3,000家卖家迫于利润压力,转型做了买家(转型集成商);
但是有一点值得引人深思的就是,这一年,在三四线城市有约4,000家卖家新进到这个行业。
徐峰透露,声视通曾经接到过两单这样的订单:
某地国税会议室改造,甲方要求系统集成商某些品类采购产品,必须有第三方电商价格作为参考。最终完成设备采购。
某系统集成商项目工程中标后,设备采购时,甲方明确要求有写设备在第三方电商平台采购,因为价格公开透明。
开此先河,这样的情况只会越来越普遍。
信息不对称不能总是专业AV行业保持高利润的一剂良药
说到价格公开透明的问题,广电行业会因此大吐苦水。
相对于专业AV行业而言,广电行业经过几十年的发展,已经十分成熟,产品和传输方面的标准化进程亦趋于稳定,在出现大的颠覆性技术革新或市场变化之前,甚至这个行业内的企业格局也将维持稳定。因为价格公开透明,项目的利润率开始被压缩到一个极低的水平。
反观专业AV行业,接口、传输的标准化工作尚未完全形成,项目对于定制化的依赖还十分严重,同时品牌知名度对于大众而言还普遍偏低,很长一段时间以来,价格的不透明让行业维持着较高的利润率水平。
现在,包括声视通在内的电商企业的进入,“搅浑”了池水,追随者有之,抗拒者有之,犹豫茫然者更众。搅浑之后就是沉淀,然后清澈――随着越来越多的品类入驻其中,价格的透明化步骤开始加快。
如果照此发展,在利润率方面步广电行业后尘也就是时间问题了。
有一种态度是行业内普遍存在的:一方面在传统领域也毫不懈怠,一方面被动接受电商,有的也会安排专业的人员跟进,保持在这一方向上不掉队。其他的,摆在大家面前的路就两条:要么跟随,认同专业AV行业未来的电商化趋势,及时调整产品和企业发展战略以适应甚至引领潮流;要么拒绝,坚持专业AV的传统营销模式和项目应用模式,并抵制行业内电商平台。
但显然,抵制并不是那么简单的一件事。且不说难以结成统一坚固的抵制联盟,就算有这个可能,但如广电、IT甚至根本不沾边的行业外来者对于专业AV的渗透已经非常严重,想要沉浸在自己的一亩三分地里怡然自乐的情形早已经是奢望。
此外,抵制者还要去顾及到逐渐兴起的如奇正设计顾问这类的第三方设计院模式。随着这类模式的出现和兴起,相关设计院成为了用户与厂商和集成商之间信息对称的纽带。客户将由此补齐对于行业认识不足的短板,价格的不透明问题在电商渠道的“昭告”从而无处遁形之外,设计院方也成为其终结的推手之一。
当然,也有人说目前的电商平台已经开始兼具了“设计院”的功能,或者说后者已经作为其中一个模块出现在了电商平台上,但不管怎样,设计服务费成为了第三方设计院的盈利模式之一了,向客户方收取这笔费用将变得理所应当且水到渠成,再也不用作为硬件收入的附庸出现。
专业AV玩电商容易吗?
照此来看,专业AV行业采取电商模式大概要成为趋势了。
事情当然并不这么简单。消费类电子的电商化尚且要攻克一项又一项难关,更何况是无论在设备的成本、体积、精细度上,还是设备的运输、安装、调试以及维护上,都与消费类电子不可同日而语的专业AV行业。
抛开这些不谈――大家心知肚明,一聊全是问题――当然也有针对的好的或者权宜的解决办法。
首先就是价格问题。徐峰指出,我们要求消费类家电电商产品价格一定要便宜,一定要性价比高,一定要有各类服务等。可是对于AV行业电商而言,你产品价格低了,反倒没有人买了,甚至说你只要标注了价格就无人问津个中原因大家都懂,可这是长远的模式吗?
其次,是产品的非标准化。消费类家电产品标准化程度已经很高,专业AV行业的很多产品也标准化了,可是解决方案的高度定制性又造成产品的不确定性,同样的产品不同的方案运用效果不同,这就导致了很多用户往往愿意将价格与质量、效果、服务划上等号。逆推可以,正推就不一定了。
第三,最终付款人和支付方式的不同。消费类家电购买决策和最终付款人为个人,并且已经习惯于在线支付模式。而AV行业电商产品,最够使用者有时并非是实际购买者,且支付模式现在以对公支付方式为主。
单是行业内目前涉及到电商的各类平台,本身也是有问题的。徐峰直言:“(个人看法),目前AV行业中涉及到电商的各类平台都不能称之为完全意义上的电商平台。”他认为,“电子商务平台从根本上需要具备信息流、资金流和物流。可行业内的很多平台基本都是以信息为主,有些平台的产品价格为面议甚至有些网站的产品价格都不标注。没有价格何谈资金流和物流?”
单把物流拿出来说,下面这句话值得思考:
“京东已经通过自建物流等努力,体现出了电商商业模式的更高效率,解决了被认为是阻挡家电网购发展最大障碍的配套物流难题。这一点让无论国内还是国际上的其他电商都只能望而却步,即便是世界互联网巨头亚马逊,也只能做到自建仓储,物流则不得不外包。”
实际上,京东自有物流体系的建立,已经被权威人士认定为商业史上的一大奇迹。
言归正传,我们不止一次说过了电商是趋势,专业AV行业也不例外,尽管有其特殊性。在此认同之下,电商化的步骤其实挺清晰。徐峰表示:相对标准化的产品,如视频摄像机、投影机及音频的话筒、音箱、调音台等单体价格在5,000元以内的产品,可以直接电商渠道化。
如果说阿里巴巴、ebay、淘宝、卓越等电子商务的崛起只能算是一枝独秀或者小规模爆发的话,那当当、家电品牌网、家天下网络商城、蓝天网、中国制造网等专业电子商务的崛起则将迎来满园春色的繁荣局面。
经济形势的逐年攀升,中国网民的逐日增加,网络购物的参与度越来越深,网络监控技术越来越完善,支付手段的灵活多样,这些因素都为电子商务的发展营造了良好的环境。当然,电子商务的发展也受到很多因素的制约,电子商务的成熟期还需要各方面共同努力才能到来。从市场环境来说,中国的电子商务不如美国等发达国家,主要因为在商业环境、信用体制、道德环境、品牌意识等方面差距很大。特别是购买习惯,在发达国家更注重购买效率,所以更愿意选择便捷的网络购物。但是在国内,市场经济不是很成熟,国人诚信体制收到严重挑战,品牌意识淡薄,尤其是网络环境更是不敢令人恭维。有些电子商务网站为了攫取短期利润,对商家不进行考核,售后服务也存在很大问题,所以导致电子商务受到很多人的质疑。
其中很多宏观因素作为经营者或者是商城站长是很难控制的,而且在短期内难以扭转局面。但这并不代表我们就要束手待毙,我们可以在小范围内采取一定措施来营造良好的环境来迎接电子商务的到来。那如何才能改变现状呢?
第一、电子商务与实体店相结合。我们当然不能要求所有的实体店都配套一个网络商城,也不能要求所有的网络商城都配套一个实体店。但是在一定时期内,这种实体店配合网络商城的模式的确会给顾客一颗定心丸。顾客在购买商品时总会有“跑的了和尚跑不了庙”的心理。所以如果他们知道网络商城有相应的实体店,那就会增加购买的决心。比如说shop.jaju.cn,和他配套的就有香河家具城,那顾客在进行网购时就会觉得这些家具是在实体店中销售的,只是在网络中拓宽了渠道而已。再比如说国美电器也有相匹配的的网络商城,但是对其的实际销售没有太大意义,因为他的渠道延伸已经很宽了。电子商务在网络里开辟了一条新渠道,面向更广阔的市场,而且价格要比实体店便宜,所以消费者愿意尝试购买,如果享受到了愉快的购物体验,一定会刺激其进行二次购买行为。
第二、电子商务与呼叫中心相结合。分析一些最近接触的电子商务运营模式,很巧的是,大多都将呼叫中心做为赢利的重要渠道。电子商务在组建团队的过程中,都愿意招募呼叫中心行业的人才,这部分人迅速组建呼叫团队进行会员招募、产品咨询、订单处理、搜集数据、促销信息等业务。呼叫中心越来越受到电子商务企业的重视。
呼叫中心是一个渠道,一个传递信息流的渠道,它比纸质媒体更跨地域与跨时空,比互联网络又更能受到广大大众的接受,在中国虽说网民有1亿多,但网民中的大部分都在打游戏聊天,用来做商务的还是少数,而中国的电话用户,包括移动电话用户在内,已有5亿多,而手机与固话用户最最最常用的电话功能就是语音通话,这是最基本的应用。所以在这个角度来看,电话呼叫中心已具备非常良好的应用基础,想想,5亿用户,这是多大的潜在市场空间啊!
比如卖衬衫的PPG,他们主打的就是400电话来购买,网站做为匹配要素进行实物照片展示和其他文字说明。还有已成经典商业模式的携程,其呼叫中心有3000个座席,90%的收入都来自呼叫中心的销售。当然,另一巨头阿里巴巴也是如此,其会员服务中心也有2000人。看来现在看来在中国,最实在的销售手段,电话比网络要牛!
这样说并不是意味这可以抛开电子商务直接使用电话营销了。网络与电话相结合就弥补了电话和网络的不足,电话中只有语言沟通,而网络有实物照片、讨论等,听觉与视觉相结合开辟营销领域的新模式。所以电子商务将来发展的道路一定是与呼叫中心相结合。那些运作成功的电子商务平台也证明了这一点。
第三、发展地方服务站。网络的运作模式有时也要参考现实中的商业运作模式。今后的商业环境一定是越来越重视售后服务,生产商90%的利润来自回头客,减少客户流失5%就可以增加25%的利润。尤其是选择网络购物的人,他们的价值更高,因为网络购物是他们的习惯,如果流失了这样的顾客那你的市场将越做越小。电子商务平台由于受到时间和空间的局限,很难保证及时到位的售后服务。建立地方服务站就能解决这一难题。另外从消费者角度考虑,如果网络商城多了一个当地的服务站,那消费者对网络商城的信任度也会大大提高,因为他们会觉得投诉有门,即使产品出现问题也可以找到当地服务站来进行协商解决。信任度的提升会促成他们形成购买决定。
第四、诚信。这不仅仅是某个网络商城的责任。要想构建良好的购物环境,作为商城经营者或者厂家来说,一定要做到诚信。你的产品可以有瑕疵,也可以寿命不是很长,甚至可以有些质量问题,但你决不能欺骗消费者。因为这样不仅不能达成交易,而且会损失到整个商城甚至是整个网络环境,所以你千万不要那样做。
第五、增强品牌意识。做为电子商务的经营者,在最初运营电子商城时一定要树立强烈的品牌意识,对进驻的商家要经过严格地审核,对他们的销售行为和售后服务也要实行监控。对于不遵守承诺或扰乱正常网络销售秩序的厂家一定要将其清除出商城。在宣传中不仅要重视知名度的提高,也一定要注重美誉度的积累。从而构建良好的网络购物环境。这点家电品牌网就做的很好,所销售的产品大多是有具有良好品牌形象的厂家,这样消费者在购买时就不会担心产品的质量和售后问题了。
第六、物流跟进。对于一些体积小、重量轻的产品,比如说衣服、印刷品、纪念品等,经营此类商品的电子商务都没有必要在物流上担心。因为在社会上有很多服务品质很高很到位的物流或快递公司可以帮助你完成。但是对于体积大,重量大的商品来说物流环节就很麻烦,既要节约成本又要提高服务就变得很矛盾。比如说电器或者家具,这些商品很容易在运输环节受到损坏,甚至安装也需要专业的技术。社会上负责运输这些大件商品的物流公司综合素质不是很高。解决这部分物流从业人员的素质问题将成为提升相应电子商务公司服务的重要环节。比如说香河家具城的配套物流从业人员都是当地不安份的农民,服务意识很差,安装技术也不娴熟,这就给shop.jaju.cn的服务打了不小的折扣。幸好及时认识到了问题的所在,家具城管委会召开紧急会议对从业人员进行调整和相应的培训。及时的解决了这一问题。
土工膜HDPE在工程上的应用,已有60多年的历史,最早使用的国家要追溯到1930年的美国,后来意大利、前苏联等国也相继使用,近十多年来,在全世界范围内广泛应用。我国应用土工膜HDPE比较滞后,但发展非常迅猛,时至今日,已发展到水利、交通、石化、建筑等各个领域及行业。本文仅就其特点及在油田上的应用做简要介绍。本文通过研究土工膜的特点,突出在石油行业上的应用,以及因此带来的效益
【关键词】HDPE 土工膜 特点 应用
中图分类号:F470.22 文献标识码:A
1、土工膜HDPE的特点
土工膜HDPE是以塑料薄膜作为防渗基材,与无纺布复合而成的土工防渗材料,它的防渗性能主要取决于塑料薄膜的防渗性能。根据材料机理,它有如下几个特点:
(1)防渗系数高,具有高强抗拉伸机械性,它优良的弹性和变形能力使其非常适用于膨胀或收缩基面,可有效克服基面的不均匀沉降。
(2)优异的化学稳定性,耐高低温,耐沥青,油及焦油,耐酸、碱、盐等80多种强酸强碱化学介质腐蚀。
(3)优秀的耐老化性能,抗老化、抗紫外线、抗分解能力,可使用,材料使用寿命达50-70年。
(4)施工速度快,有多种规格多种铺设形式满足不同工程防渗要求,采用热熔焊接,焊缝强度高,施工方便。
(5)环保无毒性,防渗膜采用的材料均为无毒环保材料,防渗原理是普通物理变化,不产生任何有害物质。
2、土工膜HDPE的应用
石油、石化行业,由于原材料及成品的特殊性及敏感性,一旦发生事故,对环境影响巨大,群众关注度极高。目前,油田在环保上的投资显著提高,并呈逐年上涨趋势,本文仅就土工膜HDPE,简述在一些实际项目上的应用。
在设计事故水池时,斜坡占地面积大,不经济,通常向下开挖直角边坡,用浆砌片石形成池壁,在地下水位高的工程中,一般采用池里、池外设排水井,由管子相通,施工及检修时采取降水处理或者在池底铺设HDPE土工膜后,用片石或碎石配重。当有需要排气时,可用土工膜将卵石包裹,形成盲沟,效果非常好。
铺设时,应在HDPE土工膜裁切之前,准确丈量其相关尺寸,然后按实际裁切,并逐片编号,详细记录在专用表格上。同时应力求焊缝最少,在保证质量的前提下,尽量节约原材料,这样做也容易保证质量。膜与膜之间接缝的搭接宽度一般不小于10cm,通常就使焊缝排列方向平行于最大坡度,即沿坡度方向排列。在拐角及畸形地段,应使接缝长度尽量减短。除特殊要求外,在坡度大于1:6的斜坡上距顶坡或应力集中区域1.5米范围内,尽量不设焊缝。铺设过程中,应避免产生人为褶皱,温度较低时,应尽量拉紧,铺平。铺设完成后,应尽量减少在膜面上行走、搬动工具等,以免对膜造成意外损伤。
在储罐基础设计中,HDPE土工膜整铺在基础上,由于铺设的直径比罐底钢板直径大,只在罐中央安装检漏装置,在罐底形成完整的罐基与储罐隔离层,一旦发生事故,泄露的石油即被HDPE土工膜隔离,只能从检漏装置流出,第一时间发现漏油,而不会侵入基础,从而不会污染土壤和地表水及地下水。
铺设时应从底部向高位延伸,不要拉得太紧,应留有1.50%的余幅,以备储罐局部下沉拉伸。考虑到工程的实际情况,采取从上到下的铺设顺序;相邻两幅的纵向接头不应在一条水平线上,应相互错开1m以上;纵向接头应距离底脚处1.50m以上,并设在平面上;展膜时,方向应基本平行于最大坡度线。安装施工根据具体现场情况和当时气候条件适当预放2%~5%的伸放量;安装基底表面要夯实整平,去掉树根、石块等尖锐物体;基底阴阳角需修整圆顺,圆角半径≧50cm;焊接缝表面必须清理干净;焊接缝需错位安装避免出现十字焊接缝,可采用T型安装铺设;焊接工艺为双轨热融、单轨热融或挤出式焊条;接缝搭结宽度为10cm~15cm。
关键词:高职;电子商务专业;“双创型”人才;培养模式
中图分类号:G717 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)031-000-01
电子商务产业具有投资小、成本低、盈利快等特点,电子商务行业的快速发展,不仅带动了物流、通讯、金融等行业的发展,还推动了就业。在大学生就业形势日趋严峻的情况下,在高职电子商务专业教学中培养学生的创新创业能力,可以有效缓解大学生就业矛盾,为学生今后的发展打好基础。为此,许多高职院校都在“双创型”人才培养上做出了积极努力。
一、高职电子商务专业人才培养现状
前,高职电子商务专业人才培养主要集中在三个方面,分别是精通商务知识、信息化水平较高的商务型电子商务人才,精通电子商务技术的技术型电子商务人才,通晓电子商务全局、熟知电子商务理论及其应用的战略型电子商务人才。高职电子商务专业内容主要包括经济学知识、金融学知识、电子商务实务、客户关系管理、网站建设与管理、企业管理沙盘演练等,其中,培养学生创新创业能力培养的方法有网上市场调查、网上开店、营销方案制定等,许多学生都借助专业教学掌握了专业的电子商务知识。但是,许多高职院校在电子商务专业教学中都存在着目标定位模糊、课程设置缺乏针对性、实践条件欠缺等问题,如许多学校子在“双创型”人才培养上采用的主要有学校内部模拟教学软件操作、校外实习等,学生很难真正掌握电子商务活动的精髓,高职电子商务专业教学模式改革势在必行。
二、高职电子商务专业“双创型”人才培养模式
1.围绕“双创”开发课程体系
当前,高职院校课程教学体系主要包括电子商务专业理论、经营理论、管理理论和法律理论四方面的内容,这一课程体系虽然包含有电子和商务方面的各种知识,但是它却没有突出创新创业技能训练的重要性。因此,在今后的发展中,高职院校要以电子商务专业定位对应的岗位需求为依据,进一步深化课程体系建设,然后,以培养学生的职业能力为主线,深入分析电子商务各职业岗位的能力需求。在此基础上,借助项目设计,将专业能力点转化成课程内容,同时根据这些能力点在工作中的分布情况,选用典型适用的工作任务为教学载体,对学生进行创新创业技能训练。电子商务专业课程体系开发,要以开放型就业导向型学习体系建设为重点,严格开说,开放的学习体系要包括微课、视频公开课、资源共享课等多种课程形式。高职务必根据学生创新创业发展需求,在电子商务专业知识体系中增设更多的人文素养培训模块和创新创业知识传授模块,争取通过全方位教学和系统训练提高学生的创新创业能力。
2.构建校内校外实训平台
电子商务专业是一个新兴专业,它涉及的范围极广,电子商务专业运作所用到的知识包括经济贸易知识、管理学知识,还包括物流和法律知识等等。许多高职院校在电子商务专业教学都存在“重理论轻实践”的错误思想,在课程设置中也是以商务为重、电子为轻。虽然电子商务的本质是商务的,但是其核心却是电子技术这种手段,开展实训课程,提高学生的实践能力才是电子商务专业教学应该关注的问题。因此,高职院校要加大与软件公司、企业的合作,共建电子商务实验室,构建集互联网创业、项目研究等功能于一体的创新创业活动平台,大力推进电子商务专业的专业建设。如高职院校可以校内创业园为基础,加强校内实训基地建设,为学生提供电子商务创业社场地。当然,高职院校还可以立足于校企合作在企业生产基地建立校企合作基地和学校互联网创业平台,为学生工学交替和顶岗实习提供更多的机会,以提高学生的创新创业能力。为了提高电子商务“双创型”人才培养水平,高职还要加强“双师型”教学队伍建设,鼓励教师通过在职进修、课题研究等形式提高教学水平,通过参加学术交流、电子商务课题研究和企业实践等提高自身的技术水平,以夯实电子商务“双创型”人才培养的基础。
3.利用学科竞赛和活动激活教学
学科竞赛是高职人才培养模式的一种,高职电子商务学科竞赛能培养学生的创新思维能力,也能提高学生的动手能力和实践能力。所以,因此,以学科竞赛为抓手激活电子商务专业教学,推动电子商务专业教学模式不断向前发展,也成为近年来高职教育的常用手法。如许多高职院校都与地方同类高校联手,组织了地方性的高校电子商务类赛事,为学生通过参与创新创业竞赛提高了创新创业意识。还有许多高职院校还积极组织学生参加更多高水平的创业赛事,如阿里巴巴全国大学生网商挑战撒、大学生电子商务创业大赛等,目的是通过参加高水平赛事锻炼和提高学生的电子商务专业能力。在日常教学管理中,许多高职院校还加强了电子商务创业论坛建设和校园文化建设,引导学生积极通过创业论坛活动和创业交流挖掘创业潜能,走上创业之路,实现创业梦。
参考文献:
[1]陈月波.基于“双创”能力提升的人才培养模式实践探索[J].职教通讯,2014(17).
[关键词]烟草商业企业;开放平台;电子商务模式
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.18.100
[中图分类号]TP311.52 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194(2016)18-0-01
1 开放平台简介
随着互联网技术的发展以及业务复杂程度的提高,越来越多的企业发现单独依靠自身的力量难以快速满足用户需求从而占领更多的市场份额。因此许多企业选择开放自身能力,吸引更多的开发者聚集在其周围,利用其提供的公共服务与部分数据资源创造新的应用供用户选择。这样一方面降低了企业自身的开发成本,另一方面吸引众多开发者与消费者紧密围绕在其周围形成一个完整的、循环良好的生态圈。
开放平台就是这个生态圈的核心。企业通过开放平台将自己的基础能力以标准形式,即Open API(Open Application Programming Interface)共享出来,使众多小型开发商能够忽略底层基础服务而专注在新业务逻辑的设计上,降低了开发成本,缩短了开发周期。开放平台采用面向服务的架构,允许应用程序作为服务运行在平台之上。
开放平台通常可以分为集中式和分布式两种架构。在传统SOA实践过程中,通常需要一个集中式的服务总线来实现服务的注册和调用。采用这种技术思路的开放平台通常规模较小,一般为企业内部或小范围的合作伙伴服务。当前互联网企业多采用分布式架构,虽然服务的注册(服务目录)还采用一个或一组节点来承担,但服务的调用则采用点到点的方式而无需再依赖统一的总线。这样就避免了随着平台规模以及服务数量的几何级数增长而带来的总线性能问题。
目前国际上Facebook和Google的开放平台较为知名,国内应用比较广泛的有新浪和腾讯的开放平台。以Google为例,其开放平台提供账户、地图、文档、搜索等多项基础服务,开发者能够使用多种编程语言利用这些公共服务构建自己的业务系统。腾讯的微信开放平台能够令开发者快速利用账号、支付、扫一扫等基础功能快速开发公众号以及各类移动应用和网站。
2 一种基于开放平台的新型B2B电子商务模式的探索
当前烟草商业企业已经建立了面向卷烟经营的垂直型B2B电商模式,实现了商品展示、订购、支付等标准传统电商功能,在商业模式上向下形成了稳固的卷烟批发渠道,对数万家零售户有较强的黏性。基于开放平台的新型B2B电子商务模式则在此基础之上实现了“三个延伸”。
(1)利用卷烟批发渠道的优势,将信息化服务向其他批发业务延伸。通过自营或吸引其他批发商入驻的方式,发展成为全品类经营的批零电商平台,通过规模效应吸引普通零售户注册为平台用户进而采购商品,扩充批发渠道,形成良性循环。
(2)利用平台规模优势,将信息化服务向普通零售户延伸。烟草商业企业虽然有数万家卷烟零售户的优质渠道,但毕竟在整个快消品市场的占比还不算高。B2B电商平台上呈现的批零业务不局限于卷烟业务,因此能够凭借渠道优势吸引普通零售户注册,通过价格以及送货范围的比对向最优的批发商订购相关商品。
(3)利用开放平台优势,将信息化服务向第三方应用开发商延伸。通过建设开放平台,在支撑批零电商网站、移动客户端、大数据分析服务等自建应用的同时,向批发商、零售户及第三方应用开发厂商开放数据和基础服务,满足平台使用者的应用拓展需求,同时也实现了平台的增值。第三方应用开发商可以利用平台提供的数据与公共服务接口,快速开发经营分析或营销活动等应用,并部署在平台提供的云基础设施环境之上,显著降低开发、运营及推广成本。
3 开放平台在烟草B2B电子商务中的应用
烟草商业企业以开放服务为基础,采用“平台+应用”的模式,建设企业开放平台架构,制定开放服务标准,并将各类数据、基础组件或功能以服务的形式在开放平台之上提供给第三方应用开发商使用。
在数据开放服务建设方面,根据企业信息化现状,建设了数据资源管理功能,把数据中心中存储的数据资源进行了编目整合,整合后的数据资源分为基础数据和专题数据两大类别,其中基础数据包括基础编码和指标体系,专题数据包括各类营销主题,编目后的数据资源以服务的形式进行提供。
在应用服务开放建设方面,平台充分复用已有软硬件资产对现有的应用进行集成整合,实现了应用系统业务功能的组装管理与服务化管理,使信息系统能够支持业务的灵活变化,保证了平台的可用性、伸缩性、扩展性。同时开放平台的应用接入支持体系方便第三方用户接入应用,并且保证了平台及应用的安全和稳定的运营。平台除提供中间件与消息队列等传统服务之外,还提供大数据、GIS(地理信息系统)、邮件、短信等基础服务功能,方便使用者根据需要在现有应用平台上进行进一步扩展。
批发商、零售户或第三方厂商都可以申请在平台上建设个性化拓展应用,同时可以申请获取平台存储的用户行为数据和经营数据开放相关分析应用,激活产业链上各方的积极性,电商平台也可以据此获取相关收入,实现可持续发展
关键词:电子商务;现代物流业;新型发展模式
一、目前物流业存在的问题
(1)信息化、标准化水平低。在现代这样一个信息发达的时代,各种网络通信技术的发达使得物流业也要跟上时代的步伐。而现在很多企业的物流业依然按照以前的模式,信息落后,标准化水平低,商品流通不畅,产品的附加值降低,使得企业获得的利润减少。信息化、标准化水平低是阻碍物流业发展的一大拦路虎。
(2)“关系物流”的情况广泛存在。很多企业都与其他企业有或多或少的联系,这样就会造成一个后果,一旦一个企业在物流业上出了问题,其他企业就会被牵涉上。所以企业要有自己的一套物流业的管理方法,不能盲目的跟风。
(3)物流业技术落后,服务水平不高。很多企业现在技术水平不高,又缺乏竞争意识,他们的信息交换技术不完善,使得经营内容有限,只能为客户提供单次的服务,不能形成高效的物流供应链,这就必然会导致服务水平不高。
(4)对电子商务物流的重视不高。电子商务是电子信息技术与商务活动的结合。现代电子商务的迅速发展,使得交易方式与以往大不一样,集中表现在商品的流通过程中。电子商务物流会缩短商品流通的中间环节,节省资源,从而为企业带来更多效益。但很多企业没有认识到电子商务物流有哪些优势,所以对电子商务物流不够重视。
(5)电子商务物流管理人才的缺乏。随着我国社会主义市场经济体制的不断完善,物流业的作用越来越重要。企业要想获得更多的利润,在商品流通这一块上减少中间环节,就需要发展电子商务物流。而电子商务物流的管理也成为了很多企业头疼的一个问题,只有管理好物流业才能获得一定的利润。然而我国现在电子商务物流管理的人才紧缺,缺乏有能力的尖端人才,这也成为了阻碍电子商务物流发展的拦路虎。
二、电子商务与物流结合的策略
(1)转变观念,提高全社会对电子商务物流的认识。要把电子商务与电子商务物流放在一起宣传,转变过去的传统思想。随着现代社会经济的发展,我们要把物流提升到一个战略竞争的高度。电子商务具有交易速度快的特点,电子商务的发展将会推动物流业的配送上升到一个新的阶段。这就需要政府的支持,政府应当出台相关的鼓励、扶持政策。同时政府也应当多宣传电子商务物流的优势,提高人民对电子商务物流的认识。
(2)国家和企业要联合起来,加快物流社会化建设。要想形成全社会的电子物流体系,离不开政府与企业的配合。政府应该统筹规划,从实际出发,正确的引导企业的物流建设以及物流的布局。企业要提高自己的竞争力,提高信息化、标准化水平,通过网络信息等为客户提供便捷的服务,提高自己的盈利水平,从而带动整个电子商务物流的发展。
(3)建立与完善电子商务物流管理的相关法规。物流业不同于其他产业,要保持它的系统性与连贯性单单依靠市场竞争是不能实现的,必须要依靠相关法律法规来促进它的连贯性。通过立法的手段来提高物流的效率,可以引导物流业提高到一个新的阶段。
(4)加强电子商务物流实用型人才培养。我国现在实施的“科教兴国,人才强国”战略在物流业也同样适用。要想真正实现与电子商务的结合,促进物流业的飞速发展,就必须重视人才的培养。一方面,国家要进行宏观调控,在高校开设的物流专业里,培养现代物流的专门人才,鼓励一些物流协会开展物流职业教育,传播物流知识,提高物流业人员的整体素质;另一方面,企业要引导员工学习物流知识,可在内部选拔然后送去院校深造或者企业进行自己培养。企业一定要落实对物流人才的培养,这样才能促进电子商务物流的更好发展,才能带动企业的效益。
(5)发展第三方物流。第三方物流是物流专业化的一种形式,它提供商品的物流服务,包括运输、仓储、配送等。第三方物流创造了物流领域的新价值,它重在提供服务,我们只有积极培育市场,改变我国现有的物流体制,逐步提高物流领域信息化技术与管理水平,才能发展出更多的专业化水平高的第三方物流企业。
(6)提高物流管理水平。我国物流业发展缓慢,体制作为一个重要因素,要想从根本上解决这个问题,就必须建立新型的物流管理体系。一方面,要大力发展物流社会化服务体系,充分利用物流管理的设施,进行技术改造,避免资源的浪费;另一方面,要积极与国际接轨,多与国际物流业合作,学习他们的先进物流技术和经营管理水平,提高自身物流管理水平,从而加快物流业的飞速发展。
综上所述,在信息技术网络飞速发展的今天,企业要想拥有更强的市场竞争力,获得更多的效益,就必须重视物流业。而将物流与电子商务结合,将会进一步推动物流业迈上一个新的台阶。要想实现电子商务物流的更好发展,这不仅需要政府加强引导,培养物流管理的专业人才,还需要企业提高自己的物流管理水平,提升自己的竞争力。
电子商务与物流作为现代的流通手段,两者有着密切的联系。两者相互依存,共同发展。只有做到将电子商务与物流互相协调,统筹发展,才能使两者真正的融合起来,从而促进经济的发展。
参考文献:
[论文关键词]电子商务;现代物流;优势;弱势;广西糖网
[论文摘要]当今社会,电子商务飞速发展,已成为世界经济新的增长点。广西出现了一个敢于创新、勇于探索的企业——广西糖网。它在不断的尝试、实践中找到了适合自身发展的“电子商务+现代物流”商务模式,并取得了辉煌的成就。为了解其运作流程,探求其成功之处,作者对广西糖网进行实践调研,旨在为电子商务模式能否为其他企业所借鉴采用,电子商务在未来能否得到更好的发展提供一个现实依据。
一、 前言
20世纪90年代中后期,信息技术快速发展,使B2B和B2C等电子商务出现了诱人的前景,电子商务带来的跨越时空的方便、快捷和互动使它成为时展的趋势。然而在我国,很多企业还没有意识到电子商务的潜在魅力和巨大商机,这种新型的商务模式并没有得到很好的发展。在这样的形势下,一个拥有超前的意识、超群的胆识的企业利用电子商务在业界站稳了脚跟,它就是广西糖网食糖批发市场有限责任公司。
在糖界传统的商务运作中,高的通信成本、购销成本、协作成本大大增加了企业的负担。在这种状况下,广西糖网经过多年的发展,找到了“电子商务+现代物流”的商务模式。依靠先进的电子商务和现代物流技术,广西糖网改造了传统的食糖流通贸易,使供给与需求之间的“时滞”变为“实时”,客户之间的沟通与联系更加便捷,交易更加公开与透明,极大地降低了买卖双方的交易成本。广西糖网至今已与上千的企业和个人建立了长期合作伙伴关系,这种新型商务模式保持着良好的发展势头。
二、 广西糖网运作流程
了解一个企业首先要熟悉其运作流程。广西糖网作为买卖双方交易的“中间人”,为买家卖家提供一个平台进行交易,买卖双方都必须先注册成为糖网的会员,并支付一笔10万元的保证金。白砂糖需求方多为企业和终端用户,它们通过广西糖网的网站(http://gsmn.com)浏览糖市行情走势和白糖价格,供给方将白糖的信息及价格公开,需求方根据实际情况比较选择,进行公开竞价。接下来买方向糖网下订单,使用电子支付进行付款,注明相关信息(收货人信息、白糖价格、品牌等),交易系统按价格优先、时间优先的原则自动对买卖指令撮合配对成交。接着糖网建立电子合同,形成电子仓单,传真到货仓,买家凭借有效证件到指定仓库拿货,这样一笔交易就完成了。
三、 广西糖网发挥电子商务优势之道
从广西糖网运作流程的一些具体细节可以看出,它把电子商务的优势淋漓尽致地展现出来了。正是因为这些优势,它才赢得了客户,体现了自身的价值。
1.广西糖网是交易的组织者,采用先进的网上集中交易撮合系统,为客户提供了一个稳定、快捷、安全的电子交易平台。通过这个平台,可以整合信息、交易、结算、物流等各个环节,将蔗农、食糖生产企业、食糖经销商和食糖消费者等联结起来,大大优化了传统的供应链。
2.通过广西糖网网站,可以时刻关注糖市行情走势,获得最新的交易信息。传统白糖贸易方式是利用信件、电话和传真传递等方式进行交易,每个环节都要花不少时间,有时由于人员合作和时间的问题,会延误传输时间,失去最佳商机。广西糖网采用电子商务模式建立了稳定的网上交易系统,面对巨大的持仓和交易压力,系统具备信息实时性和交易稳定性,克服了传统贸易方式费用高、易出错、处理速度慢等缺点,极大地缩短了交易时间,为客户及时地抓住了商机,使整个交易非常快捷与方便。
3.由于交易实行了电子化,使得地域上相隔很远的客户也能进行交易,降低了客户的交易成本和销售成本。例如,会员通过委托糖网电子商务交易平台订立白糖电子交易合同,合同以电子文件形式存储于糖网电子交易系统,降低了传统市场买卖双方面对面交易签订合同所需的成本。
4.广西糖网相当于一把公平公正的尺子。是交易的裁判员,所有客户都要通过糖网在公平竞价下完成交易,糖网对客户起到监督作用。买卖双方从交易的洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易过程都在糖网上进行。通过广西糖网通畅、快捷的信息传输可以保证双方互相核对,防止伪造的流通。
5.具有很好的赢利模式。以收取会员费和每吨交易费或交收费所获得的服务费为赢利,成功创造了电子商务价值,实现了本身具备的资源与客户核心利益的结合,充分满足客户需求。
6.广西糖网也是交易的服务者,是提供服务的平台,所以优质的服务是重要的生存之道。糖网率先提出“主动满意服务”的理念,着手打造“一个中心,九大区域”的客服体系,即以柳州总部为中心,在华南的广州、中原的郑州、西南的昆明等九大区域建立了自己的客服中心,总部客服与九大区域客户实现联网运作,用更多的先进技术手段来解决供应链中的疑难问题,客户可以就近在区域完成更多的业务办理。网站也开发相应 “选择”模块来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使糖网的市场运营形成一个封闭的回路。糖网的管理层认为客户的反馈意见不仅能提高糖网的售后服务水平,更能帮助他们获得改进产品、发现市场的商业机会。
7.由于广西糖网率先采用电子商务模式。至今已拥有规模扩张上、市场占有上和规则制定上的优势,以及客户价格、产量上的优势。平均成本低于行业的平均成本,资金、人力和物力等资源在市场机制和电子商务的共同作用下,得到更合理和更优化的配置。所以,广西糖网能连续多年位居全国同类市场现货交易量榜首,并继续保持着强劲的发展势头。
四、广西糖网解决电子商务弱势之道
广西糖网不但把电子商务模式的优势为己所用,更能在电子商务弱势、瓶颈问题上不断创新,探索解决之道。
1.安全性问题一直是阻碍电子商务发展的主要原因,之所以有很多企业还没有采用电子商务模式就是考虑其安全问题,会不会给企业带来麻烦。广西糖网以超群的胆识、谨慎创新的态度进行探索,想出会员保证金的对策,即每位会员入会保证金为10万元,广西糖网在银行开设会员履约保证金专用账户和货款结算账户,用于代收代付或暂存暂付会员于网上交易发生的价款及各项费用,并按会员号实行分户管理。当会员正进行一笔交易时,他的保证金即刻被冻结,在买家资金没入账的情况下,将从其保证金扣除,并有权要求由于价格变动导致其履约保证金低于规定标准的会员及时补充履约保证金。货款结算时以“订货价格÷1.17×0.17”的标准暂扣开票保证金。因为此项措施切实维护了客户的权益,如有一方毁约,必定要履行赔偿。至今糖网的交易率是100%,在广西糖网的监督下,任一笔交易都是公平和安全的。
2.物流一直也是电子商务的瓶颈问题,很多电子商务企业也是由于物流问题才限制了发展。广西糖网积极创新,提出了现代物流思想,将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来进行集成式管理。
糖网的管理层认为,柳州有着良好的区位优势,既是广西食糖主产区,同时也是西南地区铁路枢纽中心之一,利用柳州的区位优势,综合利用铁路、水陆、海运和公路相结合的综合运输方式,一定能把食糖配送业务发展起来。另一方面,广西糖网在全国食糖主要产销区云南、湛江、广州等地设立异地配送仓点140多个,实施铁路、公路、水运、海运相结合的综合运输方式,在全国范围内编织了一张庞大的、名副其实的“糖网”。 广西糖网在物流一些细节上也十分注意,例如卖家将货入库时,糖网会对白糖进行仔细检验,确保没有脏包、潮包的出现,保障买家的切身利益。若买家对糖的质量仍有质疑,糖网会联系国家质检中心对糖进行检验,切实做到让买家放心。在运输之前,糖网会对白糖进行拍照,避免运输过程中出现问题而导致双方发生纠纷的意外出现。广西糖网的九大服务中心每月都要进行一次巡仓,这不是一般企业都能够做到的。目前广西糖网交收管理已初步实现系统化,业务办理更为科学和便捷,仓储物流系统正在逐步开发和完善功能,目标是尽可能降低物流的总成本。
如果说“电子商务”交易模式的引入为广西糖网的起航创造了先决条件的话,那么“现代物流”模式的成功运用则为广西糖网的不断做大做强奠定了坚实的基础。现代物流大大缩短了食糖流通的周期、降低了传统交易方式下的交易成本,更加有利于商品的流通,扩大了市场的功能,使广西的食糖在全国范围内获得更合理的配置,充分体现了广西糖网作为“全国食糖产销桥梁”的服务功能。
五、未来展望
至今,广西糖网采用的“电子商务+现代物流”模式已经帮助糖网拥有相当的规模和市场占有额,在业界创造了一个又一个新高,可以看到这种新型商务模式经过实践和探索,对企业产生了极大的助益作用,大大提高了广西糖网商务活动的水平和服务质量。广西糖网取得成功不但是因其发挥了电子商务的优点,而且以不断创新、积极探索的精神解决了电子商务的弱势,进一步证明了电子商务是现代经济发展的方向,是对传统贸易方式的一次划时代的革新。电子商务给企业带来了无限的商机和活力,给消费者提供了极大的便利,它不再是一种可有可无的选择,而是每个企业生存发展都要考虑的事情。电子商务铸造了广西糖网的辉煌,在未来必将蓬勃发展,铸造更多企业的辉煌!
[参考文献]
[1]游梦梁,李东华.企业电子商务模式[M].广州:广东人民出版社,2001.