时间：2023-01-28 05:30:06
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇集团上半年工作总结，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
一、熟悉生产工艺、掌握安全工作重点控制环节
1、生产工艺概况
一期项目引进俄罗斯国家稀有金属工业科学研究和设计院的设计，采用改良西门子方法生产多晶硅。其设计能力为年产电路级多晶硅1500t（以年操作时间7440小时为基准），同时副产：二级三氯氢硅年产量～2000t;工业级四氯化硅年产量～2900t。其主要的生产工艺，是通过氢气和氯气合成氯化氢，再用氯化氢与硅粉反应生成粗三氯氢硅，用精馏的方法从粗三氯氢硅中分离出高纯度的三氯氢硅，再将汽化的三氯氢硅，与氢气按一定比例混合引入多晶硅还原炉。在置于还原炉内的棒状硅芯两端加以电压，产生高温。在高温硅芯表面，三氯氢硅被氢气还原成元素硅，并沉积在硅芯表面，逐渐生成所需规格的多晶硅棒。（附多晶硅生产工艺流程）
现一期项目处于试生产阶段（试生产期4月-10月），二期项目处于中间交接阶段。
2、多晶硅生产工艺存在的危险因素及重大危险源识别
1）本项目生产过程中主要危险有害物质有：氢、氮、氯化氢、压缩空气、三氯氢硅、四氯化硅、氢氟酸、硝酸、盐酸、氢氧化钠、石灰、柴油、煤粉等。
2）压缩机噪声、放空口、塔、罐、建构物操作平台、锅炉系统、电气设备、转动设备等固有设施。
3）多晶硅生产工艺流程长，技术复杂，且为连续化生产，对生产过程中所使用及产生的物料和管道、设备的可靠性要求高，在设计、安装、使用考虑不周、操作不当会造成火灾、爆炸、中毒及窒息、化学灼伤、噪声、粉尘、高温烫伤及低温冻伤、高处坠落、触电、机械伤害等。
4）根据公司生产、使用、储存危险化学品的品种、数量、危险性质及可能引起重大事故的特点，依据《重大危险源辨识》和参考《重大危险源申报登记的范围》相关内容，确定以下6个危险场所（设备）为重大危险源。
1号危险源
液氯储存、汽化及干燥厂房
2号危险源
电解制氢，介质为氢气。
3号危险源
三氯氢硅提纯框架，介质为三氯氢硅。
4号危险源
中间罐区,介质三氯氢硅。
5号危险源
CDI干法分离区，介质为氢气、氯化氢、三氯氢硅、四氯氢硅。
6号危险源
公用工程车间3台中压锅炉，2times;120T/h，1X40T/h压力1.5Mpa，温度200plusmn;5℃，介质为蒸汽。
其中1、2、号危险源为一级重大危险源；3、4号危险源为二级重大危险源；5、6号危险源为三级重大危险源。
二、加强危化品管理，强化重大危险源监管
1、建立安全网络机构、完善制度体系
公司成立了健康/安全/环境/保卫管理生产委员会,构建了健康安全管理的基本组织构架，强化了公司的健康安全基础管理工作。由总经理和分管安全的副总经理担任安委会主任和副主任，各部门行政负责人组成委员，明确了主任到员工的各级岗位安全责任、安全规定和实施要求。
按照国家法律法规及上级管理部门的相关要求，完善安全管理机构体系。按公司职责分工，安全工作有主管领导，各分厂厂长是本分厂安全工作第一责任人并明确一名副厂长或助理负责落实安全工作，各分厂设有专（兼）职安全监督管理人员，各横班运行主管及班组长为兼职安全员，形成了公司三级安全管理网络。
公司现已编制了HSE管理体系文件48个（其中包括职业安全健康管理体系45个、环境管理体系2个、保卫管理制度1个）并下发到每一个责任人和岗位，规范了各部门安全职责标准及员工作业行为，使安全职责的履行情况与每位员工的绩效考核挂钩，从而有效强化了安全责任落实与执行。安环部组织对相关人员进行了制度培训，要求应知应会并进行了考试。
为激励和调动广大员工在HSE生产管理工作中的积极性，消除安全隐患，减少和避免事故发生，在原有的基础上增加安全奖励基金，并制定了使用管理办法。
2、强化安全培训，提升安全素质
1）坚持了三级安全教育制度的落实，做到教育到人，登记到档，考试合格，持证上岗。2011年上半年共对204名新入厂职工进行了入厂三级安全教育，并监督落实了分厂级和班组级安全教育。
2）做好对外来施工队伍的安全教育。对外来施工队伍共计326人进行了入厂安全教育。做到了施工队伍必须经过安全教育、签订安全协议后、持临时出入证进入生产装置作业。
3）组织对特种作业人员及危化品操作人员330人进行了取证、换证培训，全部经考核合格。
4）组织专项安全培训。对689名员工进行了正压式呼吸器、防毒面具、防护服等特种防护用品的使用维护进行了培训，确保岗位员工对防护用品能够正确使用；对生产现场一线员工240人及46名管理人员进行了HSE管理制度培训学习；组织分厂63人，进行了单机试车前的岗位安全操作规程培训并考试建档。
5）为进一步提高生产一线操作人员，特别是青年员工的业务操作技能和事故应急处理能力，适应公司工程建设向生产经营全面转型的要求。同时为激发和调动广大员工学技术、学技能，努力提升岗位技能的积极性、主动性，在生产一线的操作员工中开展了“学技术升能力”活动。
3、加强监控，密切关注生产运行各个环节
1）通过现场巡检和主控室监盘及可燃气、危害气体、火灾监测系统，对运行的塔、罐、炉、管线等压力容器、压力管道及现场可燃气、危害气体泄漏情况进行实时监控，随时掌握运行情况，发现问题，及时采取措施。设备管理部门对锅炉压力容器、安全附件等按规定定期检验，确保其处于安全状态。加强可燃气、危害气体、火灾监测系统的维护和检验。
2）厂内设置环保监测站，对大气环境、废水、噪声、固废等按规定的监测频率进行监测。
3）存在重大危险源的分厂，对重大危险源进行有效地、不间断地监控，随时掌握温度、压力、流量、液位等参数的变化，发现问题及时处理；严格执行工艺操作规程，严禁超温、超压、超负荷运行；
建立重大危险源台帐，对重大危险源的检查、检修、维护、保养等做好记录，对存在问题的整改和控制状况填入台帐。
4）加强重大危险源现场安全管理，设置了显著的警示标志，配备联锁报警装置，并定期组织对重大危险源管理的检查，对查出的问题及时整改。
5）根据重大危险源可能导致事故发生的途径，编制了公司《重大事故应急救援预案》，2010年12月-2011年1月对公司重大事故应急救援的适应新进了修订，对由于机构及人员变动对应急领导小组和应急专业组进行了调整，明确了职责和对内外联系方式，明确了应急报警机构联络图，绘制了逃生、应急器材布置等平面图，配备了应急器材，如：空气呼吸器、防化服、移动式可燃气检测器等，制定了演习方案，进行了专项防火演习和五次化学品泄露演习，通过演习锻炼了队伍，提高了应急能力。
三、强化现场监管、开展安全检查、消除安全隐患
公司充分发挥安全检查的作用，形成了以日常、周项目，月综合、节假日前及上级主管部门等多种安全检查形式，对于查出的问题及时进行评估和分类，对有条件的立即整改，暂时不具备整改条件的，落实监控措施和责任人，对安全生产起到了良好的促进作用。
1、由于我公司正处于试生产阶段，属于安全危险性较高期，出于各种原因导致出现安全生产事故的几率较大，因此我们通过开展节日性、季度性、突击性、专业性及日常的安全检查，并将检查的侧重点落在查组织、查漏洞、查隐患、查措施、查制度等几个方面，不仅是对某一个环节的自查自纠，而是对公司各部门生产运行、施工建设、交通运输、防火防盗等进行了全面全方位的检查，对检查的问题下发隐患整改通知单，对在规定的期限内任不按要求整改的单位及个人，按照公司《HSE考核实施细则》及《违背HSE条例》进行处罚。
2、根据上级主管部门关于开展隐患排查治理工作的要求和专家组检查以及各工序自查自纠的问题，公司分管安全领导亲自进行部署，安环部具体负责，督促落实整改。同时对照专家组检查出的问题及“三项行动”要求，“举一反三”，自查自纠存在的安全隐患。09年专家组共查出问题137项；自查问题350项，安环部牵头组织各相关职能部门对检查问题内容进行了梳理，共同研究解决问题的方法，制定合理有效的整改方案，督促落实整改过程中相关安全事项。
目前，通过各项检查已整改安全隐患487项（含上级主管部门安全检查137项）整改率97%，基本保证各级危险点的风险因素处在可控范围内，通过隐患排查治理为公司的安全生产运行创造了良好的开端和基础。
四、积极开展“安全月”活动
今年6月是全国第十个“安全生产月”，公司根据八院《关于开展2011年“安全生产月”活动的通知》文件精神，积极开展“安全发展，预防为主”为主题的安全生产月活动。成立了“安全生产月”活动领导小组和工作小组，制定了可行的活动方案，公司各部门、分厂积极开展了形式多样、内容丰富的安全活动：
1、采取多形式、多样化、全方位宣传教育
1）为营造安全生产月活动氛围，增强员工安全意识，5月31日在综合办公楼、生产区域张贴安全生产的宣传条幅、招贴面及宣教挂图。并于6月1日上午8：30分，在公司综合办公楼前，隆重举行了“活动主题”签名活动。公司领导、部室员工以及来自一线生产员工积极参加了签字活动。在印有“安全发展，预防为主”字样的横幅上，参加活动的每一个员工郑重地签上了自己的名字。
2）6月8日组织了安全技术操作大比武活动：一分厂液氯岗位钢瓶吊装安全操作、三分厂还原炉拆装操作。通过此次活动，提高了员工操作技能水平和自身的安全素质。
3）6月13日组织员工观看“安全生产月”主题宣传片、各种安全知识、预防事故的方法和自我保护的相关知识。提高全员的安全生产素质，保证安全生产宣传的针对性和实效性。
4、以安全月为契机，落实隐患整改，注重实际效果
为了将本次安全月活动落实到实处，使活动的开展有成效，根据方案要求各部门、分厂进行自查、自纠的同时，每周五公司组织一次安全综合大检查，对查出的问题，责承主管部门及责任部门拿出意见及时整改，不流于形式。不能及时整改项要做好安全防范措施，限期进行整改，跟踪落实，彻底消除事故隐患。通过进行的有计划、有组织、有目的的检查和各部门、分厂进行的自查，使我公司安全月活动变得更加生动、更加全面，有力地推动了安全工作，为试生产的稳定进行提供了良好的现场环境。
5、切合实际开展应急预案演练，增强应急处理能力
2021年上半年，总工办聚焦“第四期轨道线路年内全面开工”、“轨道交通TOD开发项目落地”业务主线以及集团党委关于党史教育主题活动的部署要求，在集团领导的谋划推动及集团有关单位的大力支持和配合下，积极推进各项工作。总体评价：成果可见、困难不少、未来可期。现就上半年工作完成情况以及下半年工作思路汇报如下：
一、主要工作完成情况
（一）高质量推进轨道第四期建设项目前期工作
一是第四期建设规划调整报告完成阶段性成果，具备开展地方预审查条件。二是推动15号线二期可研按计划获批，为实现年内开工，并与一期工程同步建成投用奠定坚实基础。三是同步开展轨道第四期拟调整项目（6号线东延、7号线一期和17号线一期）不同线路走向、不同制式方案的前期工作，形成多方案成果。四是为提升轨道交通环保品质，通过尽可能采用地下敷设方式、全封闭声屏障（少数高架区段）以及施工工法优化等措施，尽量减少建设和运营期间噪声对周边环境的影响。五是为解决规划方案审批手续后置问题，借力市政府督查办创新承诺制推进方案审批。六是积极推进“四化”理念落地。24号线一期和15号线作为示范项目拟采用全自动运行；在勘察设计阶段全面应用BIM技术，为全生命周期实现BIM运维管理提供技术储备；以15号线T3航站楼和24号线一期广阳湾站为试点，逐步推广轨道交通智慧车站应用；积极探索垂直电梯、长大扶梯等应用解决山地城市深埋车站问题；在设计阶段通过研究跨线运营、大站快车等方式充分发挥快线功能。七是全面落实集团数字化转型战略。涉及集团轨道交通的8个项目群中的112个项目已在初步设计中全部落实，新增总投资21个亿全部纳入项目概算待批复。
（二）重庆东站项目取得实质性成效
一是投融资方案、可研、初设相继取得市政府、市发改委和路市联合批复，特别是可研批复明确了枢纽集团的业主地位。二是引入“世界眼光、国际水平”策划和设计团队精心打磨城市设计，形成了高水平设计成果。三是高标准落实“四化”，直饮水和集中能源供应系统，经过多次方案论证基本确定了两项系统工程的实施路径。
（三）积极推进TOD项目落地
一是机制保障，成立TOD领导小组办公室。出台TOD综合开发前期工作实施方案和管理办法，领导小组办公室有序运转。二是摸清家底，完成土地资源尽职调查。分三批完成475个站点、35个车辆基地的调查工作，初步梳理约105个具备成片开发潜力的项目，正在编制分批实施计划。三是精心谋划，做好规划设计引领。引进AECOM、法铁、戴德梁行、中建西南院等全球顶尖策划咨询和专业设计团队，完成1号线4个示范站国际方案征集，同步开展天堂堡、大山村等项目策划及城市设计工作。四是示范先行，加快推进前期工作。海峡路、四公里停车场和九曲河停车场项目已完成规划公示；石马河立交储备方案已通过市规资局审查；大学城和微电园项目正在开展控规优化工作。五是多方联动，积极探索合作模式。与中建、龙湖、万科、复星、远洋等具备签订战略合作协议，携手推进重庆TOD综合开发。
（四）换乘整体提升工程进展顺利
一是第三阶段16个首末站于今年6月底前基本全面完成。二是今年继续推进的40个一体化港湾站项目正有序推动，年内全部建成投用。
（五）公交站场建设提速提质
一是主城区公交场站布局规划已通过市规资局审查，纳入国土空间规划后为公交站场的建设提供法定依据。二是按“十四五”公交入场率100%的目标，今年上半年启动了43个公交站场的前期工作。三是沙坝公交上盖开发调规方案通过市规资局审查，待报市政府批复；双堰自主开发项目前期手续基本完成，满足开工条件。
（六）提前完成主城区坡地堡坎崖壁绿化美化项目
集团已于6月底全面提前完成共10块坡坎崖土地绿化美化工作。
（七）全面加强党支部建设
严格对标对表集团直属党委有关工作要求，切实履行基层党支部主体责任，不断强化思想、组织、队伍、作风、纪律、制度建设。每月按时召开党支部大会和主题党日活动，支部书记讲授党课1次，与支部党员谈心谈话3次。
二、存在的主要问题
（一）轨道四期项目
一是部分未开工项目因部门意见不一致推动困难。6号线东延伸方案、7号线一期和17号线一期项目审批推动难度大。二是部分重要节点技术方案不稳定的问题仍未得到有效解决。18号线北延段与27号线换乘通道、27号线车站主体及TBM区间受重庆站方案影响无法稳定，方案无法得到批复；24号线增设桃花路站以及商贸城北站至广阳湾站线路方案仍未取得市政府或市级主管部门明确意见；18号线三期过江隧道选址方案不稳定，导致小什字站及区间方案不稳定。
（二）重庆东站项目
一是融资方案未落地。路市双方批复的初步设计与市政府批复的投融资方案、市发改委批复的可研报告不一致，CTC投资主体等核心内容有重大变化，对投融资方案有较大影响。二是东站站前片区如何在初期有效引入产业，聚集人气，真正实现站城融合发展是必须面对的重大挑战。
（三）TOD综合开发项目
一是顶层设计缺乏推进协调机制。缺乏市级统筹、强力推动的工作机制，市级主管部门及相关区县思想认识上有差距，主动推进的意愿较低，无法形成合力助推TOD开发。二是审批流程不明晰且技术标准缺失。目前TOD项目在方案设计方面并无针对性的技术标准，导致前期工作审批过程无规可依、无章可循，审批流程不明确、耗时长，前期工作进展缓慢。三是现行规划调控机制市区矛盾突出。开发指标要在项目所在行政区平衡，对地方利益触动大，规划指标落实难。四是具体项目推进中，政府要求和企业诉求难以契合。四公里等TOD综合开发范围内租赁住房比例较高；石马河立交项目区政府要求配建学校、公园等；金山寺等大部分轨道交通设施用地未办理土地权属，出让主体存在矛盾；轨道交通四期项目本体用地外、涉及其他权属单位的用地，未就合作范围、模式等达成一致意见，预埋预留设计推进困难。
（四）公交站场建设项目
一是既有的公交站场上盖开发模式难以继续。市级部门对公交站场上盖开发管控更加严格，通过先取得划拨用地再调规变性实现土地收益的模式难以延续。二是五里店公交枢纽项目补征土地未落实。主体工程已完工，但由于项目补征土地迟迟不能落实，严重影响配套道路的建设。
三、2021年下半年工作思路
（一）对标开工任务，高质量推进轨道第四期项目前期工作
按照市政府制定的“2年全开工，5年全建成”总体目标，进一步加强统筹管理、加快手续办理，为项目开工建设创造条件。力争实现15号线二期9月开工，6号线延伸段、7号线一期、17号线一期12月开工。按照实事求是、对历史负责的原则完成6号线东延支线方案中断运行交通影响评估和社会稳定评估，尽快明确该段实施方案。
（二）深化城市设计，高品质推进重庆东站片区建设
通过进一步深化设计和完善产业策划，形成高站位、高水准、可实施的站城一体化设计方案，加快推进城市开发建设，年内实现站前4宗地块出让，加快产业导入，促进站城融合。
（三）细化目标任务，做牢做实TOD综合开发项目
保持战略定力和工作韧性，积极协调市级TOD领导小组办公室，完善工作机制、硬化工作责任、提高决策效率。加快建立可实施的TOD综合开发项目库，明确目标分解任务，分时序分阶段推进项目落地。加快与项目所属区政府、权属单位洽商，尽快就一体化城市设计范围和合作开发等相关事宜达成共识，确保预留预埋与正线工程同步实施。积极探索一、二级开发联动开发路径及合作模式。对标对表年初计划，四公里停车场、海峡路项目力争第二批出让，微电园、大学城等项目力争第三批出让，确保TOD项目年内生根开花。
（四）统筹规划，积极推进公交站场建设
根据“十四五”公交站场建设计划，启动10个项目的前期工作，取得8个可研批复，5个划拨批复，年内再新建公交车位290个，公交入场率提高到59.4%。完善五里店公交枢纽项目前期手续，落实项目土地。持续推进第四批公交站场上盖开发项目调规工作。
（五）优化方案，推进38223项目土地整治。
进一步摸清情况，完善土地储备手续，启动开发策划和控规优化工作，落实7号线车场选址方案，细化19号线和26号线站位选址。
（六）加强科技创新，启动一批课题标准研究工作
启动集团牵头的轨道交通一体化衔接技术研究和轨道交通全自动运行技术标准编制工作；完成一体化换乘实施规划标准大纲；继续编制主城区公交优先道2021-2023年划设规划。
一、基本情况
今年上半年，共完成成人技能类培训次/人，其中电工人/次，叉车人/次，安全主任次/人；在学历类方面，目前集团共有成考、自考、网络（本专科）等学员人。在综合类方面，上半年共人获得了外语职业资格证，会计职业资格证。
二、具体工作
2015年对于培训行业而言是一个不平凡之年，面对日趋激烈的市场竞争，我们客观的对当前的市场形势进行了分析，对未来市场趋势进行了科学研判，立足现状，结合市场，不断完善自我内涵建设，注重外延扩张，重点做了以下几方面工作：
（1）加大学校软实力建设
培训事业要做强做大，必须要不断提高自我的软实力，软实力包含学校的总体资质，学校教职工的学历、职称等，因此，一方面制定计划，抢抓时间节点，积极加快学校的各类资质申请，目前该项目工作紧张有序进行；另一方面，鼓励职工通过多形式（渠道），不断提升自我的学历水平和职称层次，并给予一定的精神和物质奖励，不断调动职工上进心，目前，我校园培训力量的总体水平有了进一步提高。
（2）提高职工的整体素质
职工是我们的形象窗口，更是我们的宝贵财富，加大职工素质提升工作的力度，对促进学校科学发展，为学校塑造良好的社会形象和口碑等，都具有极其重要的作用和意义。今年上半年，我校针对实际情况，加大了两方面的培训，一是加大对老员工的培训，从制度温习，礼仪修养，业务能力提升等方面，不断提高老员工的综合素养；二是加大对新进员工的管理力度，上半年管理中心新进一批招生员，为了切实提高该批招生员的整体素质，我们制定了详细的培训计划，重点强化了制度培训，理念培训、业务培训等，并建立了“老带新”，“一对多”，“一对一”的培训帮扶机制，通过这种机制的建立，使新进员工能够很快的进入岗位角色，融入到集体之中。
（3）服务为本，客户为重
今年上半年，我们在业务活动工作中不断调整自我的业务经营思路，注重服务理念的不断创新，业务中心针对老企业进行客户服务，针对每家老企业都结合他们企业的实际情况，制定相应的服务方案，努力实现温馨服务，用心服务，优质服务，同时，引进业务员，为开辟新企业客户做好基础；网络中心也结合市场需求，逐步对推广方式进行转变，取得了一定的效果，总体而论，通过上述举措，集团市场路子得到了不断的开拓，企业的竞争力得到了提高。
(4)不断提高团队整体战斗力
今年，我们总部搬过来后，因调整、思路等方面诸多原因，个别部门与部门之间曾出现了不团结，相互打压的混乱局面，小集体主义，个人主义等有所抬头，为了改变这种不良状况，努力形成战斗合力，我们采取了一系列措施，如：新成立办公室推动内部协调机制，强化内部培训、规范规章制度、明确岗位职责、分清权责等，并在经历一系列考验之后，如：自考事、团队重组、人员换血等考验后，我们的管理工作逐步走向规范化、效能化和制度化。
三、存在问题
上半年，集团各项工作稳步推进，取得了一定的成绩，但也存在着一些问题，主要表现为以下几个方面：
一是团队协调力有待提高。目前，集团各部门之间的团队协调能力和战斗力虽然得到了一定程度上的提高，但离集团总体战略要求尚有一段距离，主要表现为部门间的沟通能力仍需加强，在日常工作中存在着一些因沟通不畅，造成的各种工作困难，部门与部门之间的沟通能力尚需强化。
二是要进一步加大人员培训工作力度。在培训方面，培训的力度仍需加强，目前，新进一批新员工，新员工的培训工作需进一步强化，尤其是对于新老员工业务知识的理论和实践培训，需要规范统一。
三是浪费现象较为严重。企业的发展需要开源更需要节流，目前，一些浪费的现象有抬头的发展趋势，如：电费过高等，因此，要不断提高全员的节约意识，倡导勤俭节约，同时建立符合我们实际需求的各节约制度，形成一种工作和生活习惯，如：人走关电，人走关水等。
四是强化业绩责任观念。企业生须有业绩，有了业绩才能生存发展，目前，业务中心、网络中心的业绩还需不断提高，此外，下属分校中，还存在着一些因责任心不强，造成业绩下滑的现象，所以强化业绩责任观念，加大管理力度，提高效能十分紧迫。
五是成考工作需强化。近年来面对日趋激烈且残酷的教育市场，我校成考工作每年的任务完成率并不理想，从今年上半年的总体情况来看，离我们的需求还有一定的差距，因此，如何突破成考工作困境，圆满完成今年成考的各项任务指标是我们急需要面对的事情。
六是存在着管理不规范的现象。管理工作仍需进一步规范化，目前我校存在着分校岗位不清晰，职能设置不合理等现象，影响了工作效能，所以，加快分校岗位和制度建设迫在眉睫，这也是我们下半年工作重点之一。
四、下半年工作计划
面对激烈的市场竞争，只有不断提高自我，不断完善自我，才能赢得市场，发展壮大。下半年我们的工作重点主要有以下几个方面。
一是围绕着年度目标任务计划，加快各项工作的推进力度，力争确保年底圆满完成各项任务。
二是强化绩效考核的制度建立和完善工作，不断调动广大员工工作的积极性，主观能动性和工作激情，促进各项工作科学快速发展。
三是注重开源工作的推广。结合市场项目的实际情况，不断拓宽经营思路，引进新项目，提高企业的市场竞争力。
二、具体工作情况
1、对团县委以及青农战线布置的工作能够认真落实，按时参加团县委书面或口头正式通知的会议、活动，并将会议精神及时上传下达，做到不扣分。做好团县委和乡党委之间的协调工作，配合上级做好各种接待和洽谈工作。利用各类纪念日积极组织团的各类活动，加强团组织的凝聚力、战斗力。
2、团的自身建设。制定各项规章制度，如2012年金星满族乡共青团工作考评细则、共青团金星满族乡理论学习制度、成立金星满族乡理论学习领导小组***等等。严格规范团籍管理，团员档案齐全、规整、电子管理，同时在网上建立团干部档案，加强上级团委对基层团干部的管理。完善金星乡团委网站，加大本乡团委的宣传力度，密切联系上级团组织和兄弟团委，在当前全球经济危机就业困难的情况下关注上级团组织对青年的扶持政策，并及时将相关政策到网站上，同时积极发送农情、就业信息，帮助农村青年及时了解农情，加强农村青年就业。
3、报送工作。年初时乡团委向团县委上报年初计划，年中时上报半年总结，半年来共上报信息及活动材料11份，做到及时上报软件材料。4、围绕党政中心工作，积极参与我乡招商引资工作。上半年联合乡招商办、财政所共帮助我乡协税30万元。另外，积极在全乡范围内寻找35周岁以下的创业青年，争取协助他们创业。
三、下半年工作打算
1、继续开展各类活动，增强团员青年的凝聚力和战斗力。定期开展服务青年活动，适时组织开展走访慰问、扶贫帮困助学助残活动。
2、选树典型。在全乡范围内选树一些有为的青年典型，并组织典型团开展走访演讲活动，推广典型们的先进经验，加强全乡青年创业热情。
3、团费收缴。10月前足额上缴团费。
一、扎实推进团的思想政治教育，积极开展理论学习
团县委把认真贯彻落实十七大精神作为全团教育的首要任务，召开专题会议进行部署，各级团组织积极响应，制定了分阶段的学习计划和讨论专题，做到会议集中学习与平时个人自学相结合，专题辅导与讨论交流相结合，通过学习，不断提高团干部和青年团员的综合素质，把服务于青年的意识提高到一个新的层次，在全县团组织上下形成了浓厚的学习氛围，掀起了学习。通过加强学习，团员青年思想得到了解放，观念得到了转变，明确了工作方向，坚定了发展信心。
二、坚持党建带团建，加强团的基层组织建设
狠抓基层团组织换届工作，配齐各级团的领导班子，以学习十七大精神为契机，着重抓了学校和机关单位团组织的建设，新时代科技职业学校、洪洞县体校、县政务中心、县广电中心等先后成立了团组织，并整顿了一批组织涣散、班子老化的团组织，促进了基层团组织战斗力的提高。同时，认真做好团员发展工作，规范团员发展程序，积极为团组织补充新鲜血液，上半年全县共累计发展团员1646名，增强了团组织的生机和活力。“五四”前，团县委表彰了明姜镇团委、大槐树镇秦壁村团支部等33个先进集体和焦容强等100名先进个人，以他们的模范带动作用，激励全县各级团组织、团干部、团员积极投身我县社会经济建设。
三、开展形式多样的活动，全面提高青少年综合素质
4月份，团县委与省青少年发展基金会、省希望工程办公室、团市委在我县东街小学共同举办了山西希望工程“健亮明目行动”临汾启动仪式，团省委副书记安华、省希望工程办公室主任李增国、团市委副书记李学良、李有红、王润等省、市领导亲自出席。活动中，向东街小学、古槐小学、洪洞二中等4所学校的中小学生捐赠了100台“健亮眼保仪”和500个坐姿矫正器，总价值9万余元，以减少青少年近视发病率，提高全面健康水平。
自3月份起，团县委在全县少先队员中开展了“手拉手”读书活动，山焦一校、山焦二校、三维小学与韩略小学、南柏小学、东尹壁小学结对，少先队员填写“手拉手”联谊卡并赠送课外书籍，共结对80余对，赠书2200余本，有力地激发了学生的读书兴趣，增强了同学们的奉献精神和爱心意识。
四、服务建设和谐洪洞目标，引导广大青年成长成材
时间飞逝，岁月如梭。随着期末脚步的临近，社团部本学期的工作也接近了尾声，在学工处和校团委的正确领导下，我们社团部各成员团结努力，积极进取、锐意开拓，使社团部工作取得了骄人的成绩，得到了我校领导及广大师生和同学们的认可。同时社团部的工作也在不断创新中前进，一系列活动开展得有声有色，每次活动后，自我检讨、总结，力求自己在下次的工作任务中考虑的更细致，想法更全面，与各部门的同事一起，努力使社团部的工作再上一个新台阶。现将今学期主要工作总结如下：
一、第四届“魅力女生”系列活动
“三·七”女生节系列活动是我们本学期的第一个大型活动，筹备的时间比较长，学生会的每个成员都很重视这个活动。本次女生节开展了以下几个活动：
1、女生节开幕式；
2、趣味运动会；
3、光荣院之旅；
4、魅力女生演讲比赛；
5、女生节闭幕晚会。
从趣味运动会到为魅力女生投票环节，我们一步一个脚印，认真负责地完成我们的工作任务。魅力女生投票环节对我们来说工作还是比较辛苦的，我们校学生会的全体成员轮流摆摊，同学们以买花的形式对选手进行投票。闭幕晚会相对来说办得还是很成功的，现场气氛非常活跃。
“三·七”女生节系列活动的展开，给广大女生提供了一个自我展示的平台，使更多的女生借此展示当代女大学生的青春与魅力。使更多的女生树立了自信、自尊、自爱的心理价值观。
在我们的积极配合与努力下，“三·七”女生节系列活动圆满落下帷幕，但在成功的背后也存在许多不足之处：
1、部分工作人员没有积极融入到活动中去；
2、现场的秩序维护人员没有做到位，存在扎堆现象；
3、晚会前期准备不足，节目衔接出现问题。
二、第六届“春之声”社团文化节
四月份，阳光明媚，伴随着春天的到来，社团文化节活动也在有条不紊的进行着。我们学校的富有特色的36个社团，在期间开展的活动也是有声有色，每个社团都开展了很多有意义的活动，充分的体现了各个社团存在的价值与意义。作为社团的协管部门，我们社团部积极引导、团结协作，也充分体现出了部门的作用与存在的意义。
社团文化节期间，校团委协同各社团进行了展板评比，36个社团给同学们展现出了36块精美的社团文化展板，还有各社团独立开展的一系列活动，例如：数码影像协会与旅游地理协会共同举办的“数码摄影”大赛；风华部落社会实践社团举办的模拟招聘大赛；CAD/CAM协会的CAD 绘图大赛；剪纸协会开展的剪纸义卖活动，还有同学们非常感兴趣的PS大赛……这些活动的开展，丰富了同学们的课余文化生活，也加强了校园的文化建设。
活动中，也存在着很多不足之处：
1、少部分社团时间观念不强。开幕式当天存在迟到现象，少数社团没有及时到达开幕式现场，迫使活动进行的不够完美；
2、展板评比活动前期策划不够完善，中途出现许多意外的小插曲，致使计划有些改变；
3、这次社团文化节各社团用到的物品比较多，社团部在物品借出和归还的登记上比较混乱，导致物品的流动混乱。争取在以后的物品借还登记工作上，做到专人负责，责任到人，便于管理。
三、第十三届“澜湖杯”辩论赛
这个活动是我们本学期大型的特色活动之一。在其他活动进行的同时，我们也在紧张的筹备着辩论赛的活动。辩论赛的辩题是很重要的，我们很早就在积极地筹集着辩题，将收集到的辩题再逐一的进行筛选。可以这么说，辩题的精彩与否，就决定着辩论赛的精彩与否。所以我们在辩题上费了不少精力。
辩论赛赛场秩序的维护是很重要的，第一场比赛由于安排维护秩序的人员不够充足，在辩论到精彩处时，观众的情绪过于高涨，导致赛场秩序有点失控，对辩手及赛事造成了一定的影响。不过我们吸取教训，在接下来的赛事中弥补了前期的不足，经过学生会全体成员的共同努力，辩论赛圆满地落下了帷幕。
四、“篮球嘉年华”——篮球争霸赛
篮球赛对于我们来说是一大挑战，因为我们学生会体育部的成员有限，其他对于篮球精通的人并不多，在赛事的策划安排及规则制定上存在一定困难。
篮球赛的前期宣传是很重要的，为了让更多的同学能够了解、并积极地加入到活动当中过去，我们学生会全体成员利用晚自习时间走进每一间教室，宣传篮球赛的相关事宜及发放报名表，随后几天又走进各个寝室，收取报名表。经过几天的努力，报名表的收取情况还算可观，参赛的人员及队伍还是蛮多的。
在这次篮球赛当中我们发现了许多做得好的地方，值得我们在今后的活动中继续发扬下去：
1、大部分成员的工作热情都很高，能够提前到达赛场并将赛场布置得井然有序；
2、活动当中的具体工作安排到人。责任到人制，让每一个人都有事可做，大大地提高了工作效率；
3、尽管比赛期间天气比较炎热，但丝毫没有阻挡我们的工作积极性；
4、活动期间，大家都能够积极地融入到活动当中去。
这次篮球赛唯一不足的就是比赛现场观众不是很多，可能是由于天气比较炎热的原因吧。但总体来说这“篮球嘉年华”还是很精彩的。尤其是大家不怕吃苦、尽心工作的热情，是值得我们在接下来的活动中继续发扬的！
这半年来我们社团部的工作成绩是可喜的，从社团招新到协助各部门组织其他的各个活动，我们部门的表现总体来说还是可以的。我们不怕累，不怕苦，从搬桌椅打扫清洁等一些小事做起，充分发挥团队合作精神，相互照顾、相互体贴，努力的把每个活动每件小事做到最好。这份辉煌与成就是所有社团部成员心血和智慧的结晶。因为只有对社团活动的发展不断进行总结和思考，我们才能不断进步，社团部才能不断发展，社团部事业的明天才会更加辉煌壮丽！在全体成员的努力下，相信下学期我们的工作会更加出色！
下半年工作计划
“年年岁岁花相似，岁岁年年人不同”。经过一年的工作，我们都长进了不少。新的学期马上到来，我们对新学期的工作计划如下：
一、迎新·纳新
在新学期的迎新工作上，我们要统筹规划，合理安排，使各个部门各施其职，各尽其能，同时又能灵活处事，力求本年迎新工作平稳发展。让家长们放心、老师同学们满意，让新生加快融入大家庭的步伐，共同创建和谐校园
军训结束后，我们将招聘新干事，为校学生会注入新的血液、为各项工作的开展增添新的活力。在纳新方面，我们坚持“既不打击同学积极性，也要确保干事质量”的原则，从严把关，选拔出一批高素质、高能力、具有创新思想的干事，为校学生会以后的工作增光添彩。
二、社团联合招聘大会
鄂州职业大学学生会自成立以来，秉承“全心全意为全校师生服务”的宗旨，在全校范围内，开展了一系列校园文化娱乐活动。社团，作为最佳的活跃校园文化生活的一个重要组织，也为在校的大学生所关注。新的学期又在期待中来临，我们社团部将迎来新的任务。为了服务同学、丰富校园文化生活、共创和谐美丽校园，为了给各社团注入新的血液，也为了给我们新生提供一个全方位发展以及提高和充实自我，展示个人才华的平台，同时还为了增强校园文化的氛围，我们社团部将组织并承办社团招新大会。这次招聘大会将联合全校36个社团进行招新活动。做为社团部的一员，我们要积极的协助、配合各个社团开展此次活动，秉承“为全校学生服务”的宗旨，尽职尽责地做好自身工作，为社团的发展奉献自己的一份力量，让我们学生社团白花齐放的日子早日到来！
三、新干事的思想教育大会
刚刚纳入学生会的成员是组织的新鲜血液。加强新干事的思想道德修养建设是非常必要的。通过大会，使新成员对组织有一个深刻的认识，了解组织的工作，让新成员摆正心态，给自己有一个准确的定位。让学生会新成员本着：自我服务、自我管理、自我教育为宗旨，加强自我管理、锻炼自身、为全体同学服务为目的，以“全心全意为全校师生服务”为目标，发挥学生会的桥梁作用，参与学校的建设发展，努力开创学生会工作的新局面。
四、校园“十佳歌手”大赛
校园“十佳歌手”大赛充满激情与活力，丰富同学们的课余生活，让大学生活变得多姿多彩，还加强了校园的文化艺术建设，给大学生一个展现自我的舞台，让选手大胆地表现自己，充分的发掘自身潜力，让选手树立人生价值观。这次校园“十佳歌手”大赛是与另外两所大学联合举办的，是一次难得的大型文艺活动，所以我们将怀着饱满的热情与动力投入到这次活动的工作当中，积极地配合其他部门，努力将这次活动办好。
五、校园清理“牛皮癣”活动
为了保持校园的环境卫生、给广大学子提供舒适的学习环境，我们将精细分工，调动每一位成员，走向校园的每一个角落，清除校园“牛皮癣”。在为同学提供一个卫生舒适的学习、生活环境的同时，也体现团队精神、锻炼了我们的办事能力，增强团队凝聚力。
六、“一二·九”爱国运动
时间不知不觉，我们后知后觉，上半年已悄然过去，回首这半年的紧张忙碌工作，下面是小编为大家整理的关于上半年工作总结范文参考，希望对你有所帮助，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
上半年工作总结范文参考120--年上半年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的总方针，时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标，加强了企业内部管理和员工自身素质的培养，不断创新，努力完成着各项任务，取得了一些成绩，现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作打算汇报。
一、完成的工作
理头绪、抓管理、树形象一月份我们从--人手中正式接管物业后，首先将众多的头绪进行梳理，迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先，抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念，更要有专业化管理。
对此公司制定了精细化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了职责定位，使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽钡呐嘌倒ぷ鳎銮糠褚馐叮髁⑵笠敌蜗蟆N颐怯姓攵缘囟栽惫さ闹耙档赖隆?a href='//xuexila.com/liyi/' target='_blank'>礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训，使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。
对小区存在的问题进行整治，共用设施设备进行系统维修为了彻底改变小区业主对物业的看法，也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题，--过后，我们在集团公司的大力支持下，开始了对--区的共用房屋及共用设施、设备进行维修，对环境进行彻底的整治。先后投资--余万元，更换了小区--扇单元门，清掏了--口供暖、供水井杂物，维修、更换楼内外管井阀门--个，检漏修补屋顶漏水--余户，更换住户玻璃---多块、对--多户的住户窗框进行维修，清掏小区污水井--口、化粪池--个，修补拓宽路面--多米，更换了--区的监控设备。除了以上的整体大的维修外，我们还接了--多个维修单，回访住户--多户，业主对我们的满意率达--%以上，接到投诉--起，并圆满地协调解决。
建全档案，对各类手续进行检查为了加强公司内部管理，便于更好地服务业主，-月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档，接着对各类手续进行年检，提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。对小区进行绿化美化为了进一步改善小区环境，我们在集团公司的支持下先后栽刺柏--多株，装点假山边鲜花--多盆，种植鲜花-棵，与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪，精细打扮后的小区面貌焕然一新。加强宣传力度，配合城管、社区完成--工作物业服务不但是理性的行为服务，还应该包括人文的思想教育与感化。我们在整治小区环境的同时，也通过宣传广告栏向业主宣传“创城”理念、消防常识、业主行为规约等，先后展出了--块宣传牌匾，张贴了--多---街道关于全民参与的“--宣传广告，广大业主通过这些舆论宣传，自身素质、“创城”意识得到了很大的提高。
配合集团公司完成-区奠基开工典礼的准备工作及善后工作--月--号——--月--号，我们除了值班人员外，其他员工全部出动到-区，很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生，布置会场、，包括插彩旗、摆放鲜花等，负维护会场车场秩序、安全卫生等任务，并处理了会场善后事宜。这次的活动，我们的团队服务技能得到了锻炼，团队的自身素质得到了很好的展示。
二、体会与不足
在这半年的工作中我们体会到，一个好的团队离不开上级部门的支持，我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的周围，努力为玺建祥房地产后期服好务，为玺建祥房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务，业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会继续努力提升服务质量，力争把玺建祥物业打造成品牌物业，为集团公司增添光彩。当然，我们在这半年的工作中也存在着一些不足，如：员工的服务技能不够精熟，安全防范意识不够强烈，在企业内部管理方面还做的不够科学、规范，员工的整体素质还有待提高。
三、下半年的工作打算
全力以赴将-区项目的接管工作完成好。培养市场，加大广告宣传，树立品牌意识鄂尔多斯市的房产开发及玺建祥房产开发给我们带来了无限的发展前景，我们要做好市场调查，总结上半年的工作经验，做好业主的回访工作，并加大宣传力度，提高我们的企业知名度。做好我们的回访我工作，特别是业主的报修工作。
及时、真诚、贴心的服务永远是我们工作的主线。加强--各项目，各部门的内部管理，加强员工的培训学习，不断学习专业知识，提高业务水平，提高自身素质;继续完善和规范各项管理制度，为公司的各项工作的展开打好基础。配合集团公司完成-区的前期介入工作做好安全管理方面的工作，安全是企业永恒的主题，坚持预防为主，防治结合，加强安全教育，实行群防群治的原则，通过安全教育，不断增强小区业主和员工的安全意识和自我防护能力，为小区创作一个安全、舒适的环境。结合实际情况，多从细节考虑，紧跟集团公司步伐，协调好内外部门关系，多为集团公司排忧解难。
总之，我们物业公司会在集团公司的带领下，重管理，抓培训，创新服务理念;重品牌，拓市场，增强竞争实力;重人才，创机遇，扩大发展空间;励精图治，开拓物业市场，众志成城，创玺建祥物业辉煌。
上半年工作总结范文参考2来到--的工作时间虽然不是很长，但是学习到了许多新知识、新技术，接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容，这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。
回顾半年来的工作情况，我主要负责两方面的内容：一是网站内容的更新，二是--客服，因为没有将这两项内容很出色的完成，所以我对自己的表现还不是很满意。下面具体的来说明一下工作的完成情况：
一、个人客户管理与服务
为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。20--年度我中心本着沟通从心开始的服务理念，我们的每一位服务人员都从客户的利益出发，想客户所想，急客户所急，为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡，免费更换stk大容量卡，帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到。
结合我们--公司的各项工作指标，本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到客户满意度，实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用--电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络，同时，客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间，要求上门服务。上门服务内容包括：业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。
另外，结合“服务与业务”的战略目标，始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命，不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外，使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。
二、中高端客户保有率
在当前激烈的市场竞争中，中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中，只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务，不断提高的业务技术的水平才能，被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。
三、外呼人员的管理
外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强，以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力，20年外呼人员在新业务的推广，全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。
外呼队伍人员在做市场调查、社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时，她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象，所以我们培训外呼人员：熟练掌握公司个指标及各项业务，规范服务用语，应答技巧专业灵活，团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。是直接连接客户和公司的桥梁，所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户，外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务，重点加强潜力，服务管理、服务人员管理
四、投诉处理
为进一步提高客户满意度、保持服务持续，大客户中心在20年里以客户价值为尺度，从加强投诉管理入手，建立起客户投诉快速响应机制。首先，优化投诉处理流程，加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑，设立投诉热线，建立管理层直接介入处理的应急响应机制，缩短投诉处理时限。
其次，严格控制集团客户短信群发。再次，重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单，管理人员及时支撑，处理解决方案。最后，完善客户跟进服务制度，提高移动公司的服务水平，从而达到投诉满意度100%。
五、日常工作
客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者，也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体，客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在20年的日常工作中，我们着重系统培训客户经理的服务与业务双全面优化营销体系，实现客户经理规模化。大力推进新业务的规模发展，加快改进服务的步伐，全面优化营销体系，推动中心完成全年的营销指标。
下半年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式，提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务，促进服务价值化。继续大力宣贯“正德厚生，臻于至善”的核心价值。
上半年工作总结范文参考3我在人事部担任--工作也有半年了，我逐渐在部门的工作中逐步转入正轨，行政人事部是公司的关键部门之一，行政人事部人员虽然少，但在这半年里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。现就接手后的人事--上半年工作总结如下：
一、管理运作方面
逐步完善公司监督机制。员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。在日常工作中，及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。
二、行政工作方面
对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。办理好各门店的`证照并如期进行年审工作。协助各部门做好菜牌、菜谱、点心部的点心纸的设计跟进工作。办理好公司车辆如期进行正常年审工作。加强员工饭堂管理，加强员工饭堂餐具卫生管理等。
三、人事管理方面
规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。根据部门人员的实际需要，通过各种渠道，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。通过这次工作总结，我对20--行政人事部将从以下几个方面着手工作：加强培训力度，完善培训机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是酒家各部门主管及部门中层管理人员，加强对员工的人性化的管理，留住员工，留住人才，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。
成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化。
上半年工作总结范文参考4伴随着大成集团各新建项目的破土，金宝特公司的顺利创产，我本人也经过实际工作中的锻炼，和在各位领导的帮忙下，取得了必须程度业务水平的提高，但同时更暴露出很多新的不足。
一、应对市场变化、保证供应稳定。
-年受国际原油价格上涨、煤炭资源紧缺、电力供应不足等多方因素影响，化工市场发生了较大变化，随着奥运临近，国家环保部门加强了各地监管力度，部分不达标企业因多种原因处于停产或限产阶段，造成多种基础化工供应紧缺、价格出现较大涨幅，应对供应市场环境突变。
采购中心在焦经理的带领下，进取应对提前准备、提前预防，落实奥运期间各类生产物资保障预案，采购中心生产四组截至7月份已将硝酸、珍珠岩助滤剂、水处理剂、纯碱、片碱等受影响物资落实到位，保证生产原料供应。
上半年共签订采购合同20份、确认书310份、开发新供应商13家、淘汰供应商3家，共计采购金额19881272元，收到采购任务单207份、采购项目577项，除部分采购项目取消或自采外，100%完成上半年采购任务。
二、持续加强企业文化和业务知识的学习。
采购中心组织部门全员不断加强对企业文化、集团的各项文件的学习，会后每名采购员都要结合实际工作认真总结，谈谈思想体会相互提高，紧随集团的领导方针，“主动接球、热情为各业主公司服务”。
进取参加集团组织的各项学习，经过对企业文化和《公司兴亡我的职责》一书的学习，让我的思想观念的到了很大的提高，使得工作角度有了新的认识，增加了企业与员工之间的纽带，加强职责意识提高执行力，是一名优秀的员工必备的条件。
经过集团人才中心组织的业务学习，直接在业务本事提高方面给予我很大帮忙，也是我获得了业务本事提高的又一个途径。
经过采购物资轮换，让我有机会接触更多的采购品种，在市场考察时与不一样的供应厂家的洽谈中学到了很多谈判技巧，丰富了采购专业知识，提高了综合业务水平，也让我有机会重新认识了自我的不足，有效的业务沟通、良好的语言表达本事、果断的审事夺度、自信心的欠缺等等很多的不足还有待我继续提高。性格并不是工作本事的决定性因素，工作方法、沟通本事、思维方式的改变，才是提高业务本事的根本出发点，“知识是学来的，本事是练出来的，品德是修出来的”。
我相信只要立足全心全意为大成集团服务，摆正是在为自我本事提高而工作的态度，奉行大成集团“争先实干奉献为民”企业精神，必须能够克服困难，从普通到优秀，最终成为一名卓越的采购员，为大成集团的发展添一份力。
上半年工作总结范文参考5一、上半年活动总结
(一)确定了20--年的活动项目及其执行小组，启动了有关工作
在征求意见的基础上，安徽家园确定今年.中精力开展安徽农业经济研究、安徽企业劳动保险调查、教育烛光行动和人文奥运促进四个活动项目，并在全体成员中产生了四个活动项目的执行小组。王欣(省财政厅金融处)、刘治华(省劳动和社会保障厅劳动争议仲裁院)、董辉(省粮食局监督检查处)、程文江(省劳动和社会保障厅工伤保险处)分别担任四个项目执行小组的联系人。
目前，四个项目的相关工作已经启动。一是参照课题研究的做法，考虑了安徽农业经济研究项目的研究目标、研究方法、研究进度、成果形式、主要内容和经费预算等基本问题，为分阶段深入推进研究工作打下了基础。二是根据安徽企业劳动保险调查的目的和要求，参考劳动法的有关规定，拟订了《安徽企业劳动保险状况调查问卷》的初稿，待进一步修改完善后实施。三是从教育烛光行动的宗旨出发，立足合肥本地，发起了为贫困家庭中小学生捐助图书、作励志报告、开展座谈等活动。四是与中安论坛等媒体进行了初步的.沟通联系，达成了合作开展“我为人文奥运献一策”的征文活动的意向，并草拟了征文启事。
(二)发出了抗击冰雪灾害的倡议书，开展了抗震救灾的实际行动
年初，在南方多个省份遭受严重冰雪灾害侵袭的情况的下，安徽家园发出了抗击冰雪灾害的倡议书，提出了铲除道路上的积雪、为受困的人们送去温暖、继续做好本职工作、为完善我国应急管理体制建言献策等六条实际措施。汶川大地震发生后不久，安徽家园成员、省劳动保障厅程文江作为我省选拔的第一批青年志愿者，奔赴四川灾区开展抗震救灾服务。考虑到灾区的实际需要，我们.体(参加人员有李增辉、祖玲、李环、葛慧敏、王欣、王凯、刘治华、李霄音、、董辉、颜龄、姚顺)捐助了200盒蚊香(价值600多元)发往四川民政厅，并通过中国扶贫基金会开展了地震灾区孤儿结对助养活动(已捐助1500元)。
(三)研究了成立社团的若干问题，确定了社团章程起草的基本构架
对照《社会团体登记管理条例》的规定，我们初步研究了成立社团的有关实体和程序问题，明确了需要进一步努力的方向.的..。在此前提下，我们与团省委沟通了业务主管单位问题，向民政厅咨询了社团登记管理问题。目前，我们正在参照国家《社会团体章程示.本》、学习借鉴其他相关社团章程的基础上，抓紧起草安徽家园章程的初稿。
(四)拓展宣传平台，加强了安徽家园临时网站、安徽家园专题博客和安徽家园博客圈等的管理和维护，丰富了有关宣传栏目，及时追踪社会热点，扩大了安徽家园建设计划的宣传。
二、下半年活动安排
(一)继续推进安徽农业经济研究项目、安徽企业劳动保险调查项目、教育烛光行动项目和人文奥运促进项目，扎实开展相关活动，力争取得一些实质性进展。
(二)继续发挥公民社会作用，为抗击自然灾害(包括洪涝灾害)、促进社会和谐作出自己的努力。关注地震灾区的重建，做好地震灾区孤儿结对助养的有关工作。
(三)拟订好安徽家园章程的初稿，经过征求意见和广泛讨论后形成定稿，报送业务主管单位和登记管理机关，并做好与业务主管单位和登记管理机关的沟通协调工作。
(四)继续争取社会各界尤其是大学生群体对安徽家园建设计划的关注和支持，.思广益，共同为安徽经济、政治、文化等各方面的发展做一些力所能及的工作。
上半年工作总结范文参考相关文章： 上半年工作总结范文
2020上半年工作总结
2020上半年工作总结
上半年工作总结范文通用版
上半年工作总结怎么写
上半年个人工作总结范文5篇
上半年工作总结范文优秀范文
上半年工作总结
个人上半年工作总结最新范文5篇
一、 统一干部职工思想，增强战胜困难信心
受全球金融危机影响，从去年下半年开始，我国经济发展形势急转直下，对刚刚投产的我厂来说更是雪上加霜。面对前所未有的困难，我厂干部职工也曾一度出现过信心不足、悲观失望的情绪。针对这一情况，厂党总支认识到，要想渡过难关，必须统一全厂上下思想，树立战胜困难的信心，为此在全厂干部职工广泛开展了提合理化建议活动，大家纷纷建言献策，找到了从内部挖潜来战胜困难的突破口，形成了全厂上下勒紧裤腰带过紧日子的共识，建立了战胜困难的信心，为完成上半年的生产任务奠定了坚实的思想基础。
二、 实行点线管理，深挖内部潜力
在广泛统一思想的基础上，我厂从年初就大力推行点线管理，层层落实责任。经过反复研究，全厂共制定了5条管理线，44个费用控制点，做大了横到边、竖到沿、责任到个人，使各项费用得到了很好的控制。今年上半年，甲烷氯化物单位制造成本比计划降低了586.8元/吨，单位原料消耗也比去年和计划有较大幅度降低。同时培训、组建了内部维修力量，大力开展修旧利废，半年修理费比计划减少支出46.5万元。
清退外聘人员，原由外聘人员承担包装、维修、绿化等工作全部由本厂职工承担，上半年比去年同期节省零工费开支 万元。
严格加强对管理费用的控制，管理费用比计划少出140万元，其中车辆费节支65863.79元、应酬费节支3593.8元、办公费节支2912.8元、绿化费节支15005元、销售费用比计划节支38.5万元。
三、 狠抓现场管理，促进管理工作上水平
现场管理是一项常抓不懈的工作，为促使管理上水平、上台阶，在原有现场管理基础上，制定和完善了现场管理方案、考核方式、检查方式等内容，并对办公、生活、生产现场等进一步明确了责任分工，每周定期组织人员进行检查，并将检查结果在板报公告，检查结果与部门薪酬挂钩，极大的提高了职工搞好现场管理的积极性。目前全厂基本消灭了跑冒滴漏，工作现场和生活现场干净整洁。
四、 安全工作常抓不懈，基础管理工作上台阶
安全工作是企业生产的生命线。今年以来，我厂全面贯彻企业安全生产主体责任，建立健全了安全管理机构与安全管理网络，层层落实了安全生产责任制。认真开展安全培训教育，全力提高员工安全意识和自我防护能力，增强了全员的“基本功”。 以“打非、治违、抓责任”为主题，认真排查和整改事故隐患，确保安全投入，不断增强企业本质安全水平，积极举办了 “安全月”活动，强化事故应急预案演练，不断提高了员工应急事故的处置能力。积极推动安全标准化体系建设，不断提升安全生产管理水平，受到了上级安全部门的肯定和认可。
五、 加强设备基础管理，保障生产平稳运行
为加强我厂设备管理工作，今年我厂成立了设备管理部，设备管理工作有了较大起色，设备基础管理工作明显加强。今年以来，我厂进一步修订和完善了设备管理制度，对全厂各种设备报表进行了规范，修订并落实了设备管理考核制度，完善了设备台帐和设备档案，进一步强化了月度检修计划管理。今年以来共完成了13台到期超重设备、50台压力容器、86台安全阀的定检工作，保障了生产的安全、平稳运行。
六、 精心组织生产，做好节能减排
为了做到安全生产、连续生产、清洁生产，我厂在做好设备维修、加强查漏堵漏的同时，进一步完善生产工艺，甲烷氯化物5、6月份分别比计划超产428吨和301吨。产品蒸汽单耗和用电单耗及蒸汽凝液回收等指标均超额完成任务，其中蒸汽单耗比计划减少0.227立方/吨，用电单耗比计划少用158度/吨，1-6月份全厂共达标排放污水17737.82立方，合理转移危险废物221.284吨。
七、 坚持比价采购，减少资金占用，实现效益最大化
今年以来，我厂紧紧把握市场行情变化，加强市场信息的多渠道沟通，坚持比价采购，将原材料采购价格保证在同期市场相对最低位，最大限度的提高采购效益，实现采购效益37.5万元，同时通过延期付款及调整库存，比年初减少资金占用，成品占用资金比年初减少355万元。
八、 立足本职，保质保量完成各项分析任务
严格控制原料及产品进出厂质量，充分发挥质控工作在生产过程中的“眼睛”作用。我厂对所有供应商实行“先抽样检验合格再允许送货”的办法，把不合格原料从源头开始控制，共检验进厂原料280批次，查出并按程序退回不合格原料1车次，确保生产用上合格的原材物料，同时共检验并出具产品质量证明书2100余份，做到一车一单，保证了“出厂产品优等品率100%”的目标，随时对客户的反馈意见疑惑及时进行沟通，并根据客户要求随时取样分析，维护企业信誉。上半年及时准确上报分析数据2XX个，为车间连续、高效运行作出了贡献，真正起到了生产 “眼睛”的作用。
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九、 加强精神文明建设
切实做好廉政建设工作，不断认真学习集团公司和股份公司关于加强党风廉政建设工作的相关文件精神，根据上级党委和集团党委的统一部署，结合我厂的实际情况，深入开展学习调研、分析检查、整改落实三阶段的科学发展观活动，做到了两手抓、两不误、两促进，确保了在学习实践活动中尚未解决的突出问题继续得到了有效解决。活跃职工文化生活，组织参加了集团公司和股份公司分别举办的演讲比赛和乒乓球、篮球比赛活动，丰富了职工的文化生活，增强了职工的团队协作精神。
当然，上半年的工作还存在着诸多不足之处，下半年我们将借加入中海油契机，继续坚持科学发展观，加强职工思想政治工作，进一步熟练工艺操作程度，完善细节化管理及基础管理存在的薄弱环节，更好的完成股份公司及集团公司下达的各项生产经营任务，使之更上水平，迈上一个崭新的台阶。
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