时间:2023-09-07 09:19:26
绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇公司发展规划,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!
====年是我国“十一五”规划的起始之年,在刚刚闭幕的党的十六届五中全会上,中央把加快海洋滨海新区的发展列入国家的发展规划当中,这意味着滨海新区乃至整个海洋地区将步入一个新的、快速发展时期,这对我们既是机遇也是挑战。滨海新区的建设为我公司的发展提供了广阔的市场空间,但同时各路竞争对手也同样瞄准这一市场,(属网资料dw.)纷纷发挥各自的优势,抢抓市场机遇。在机遇与挑战并存的形势下,我们必须要练好内功,转变观念,改进机制,以科学的发展观统领各项工作,牢牢把握住这一历史性的发展机遇,实现xxxx公司自身的快速发展。根据外部市场的宏观经济环境和企业发展的需要,并结合我公司的实际情况,我们把明年工作的总体指导思想确定为“稳定、改革、发展”,也就是要坚持以经济建设为中心,在保持稳定的前提下,通过改革创新,属网资料促进企业发展。并且在这一思想指导下,实现抢抓机遇,加快发展,全面提升我公司综合实力的总体目标。为此,我们要做好以下六个方面的工作:
一、以市场为导向,促进生产经营工作上水平。生产经营工作是我公司的中心工作,其他各项工作必须以此为核心,充分发挥促进和保障作用。在生产经营工作中,要进一步转变观念,客观认识自身的综合实力和市场地位,增强危机意(属网资料dw.)识,放下架子,强调以客户为中心,从质量、周期和服务上保证客户满意。为此要继续贯彻全员经营的思想,用有序的生产组织保证生产经营,用技术创新带动生产经营,用优质的服务促进生产经营。全面提高经营工作水平。
市场信息是开展经营工作的宝贵资源,因此,职能部门要做好经营信息的管理,研究制定相关政策,建立经营信息中心,对经营信息统一管理,完善经营信息网络,做好信息收集和评估,解决信息共享问题,充分挖掘每条信息的价值,为经营活动提供指导帮助。还要与有关部门共同配合,加强对全公司生产经营活动的统一协调指挥,发挥出全公司整体经营的优势。同时还要注意加强业务人员的管理,通过制度约束和职业道德教育,规范经营行为,通过进行系统的知识培训,提高业务水平。
生产部门要充分发挥各自的特点,努力扩大市场份额。xxxx专业应在巩固现有市场基础上,继续保持和扩大市场影响力,积极参与标志性建筑的xxxx竞标,积极开拓新市场、开辟新业务,要通过原位测试手段的推广应用,不断提高成果的技术含量。测量专业要继续加强基础测绘,不断提高服务保障能力,为政府部门做好服务,同时还要积极开辟(属网资料dw.)日照观测等新的业务领域,并加紧星际公司的运作,尽快形成规模。管线探测业务要做大做强,不断提高技术水平和生产组织能力,形成新的利润增长点;基桩检测业务要在保持技术优势的基础上,努力开拓测试新技术,做好服务,并与重要客户和有关政府部门保持密切联系,为今后的市场放开做好准备。岩土施工专业首先要做好生产组织管理,抓好项目成本管理,提高盈利水平,这也是我们明年的一项重点工作,并且要在此基础上做到抓大放小,努力承揽规模大利润高的公建和工业项目。岩土设计要在深基坑支护项目上寻求新的突破。
为了抓住滨海新区加快建设的有利时机,积极筹建滨海分公司,加大市场开发力度,不断扩大在滨海新区的市场占有率,并逐步站稳脚跟,开创生产经营工作新局面。
二、提高基础管理水平,向管理要效益。要按照现代企业制度的要求,逐步改进我们的管理模式,提高管理水平,形成严密高效、(属网资料dw.)科学规范的管理体系。全面提高执行力,切实保证各项决策和制度落实到位,特别是要从以下几个方面加强管理:
=、提高经济管理水平。首先是抓好成本控制,特别是要完善单项工程核算,通过调整核算方式和核算体系,逐步向全成本核算过渡,真实反映项目盈利情况,从而增强经济管理对生产实际的指导作用。二是要加强财务工作的计划性,搞好资金的统筹管理,既要认真执行计划,严格财务审批制度,又要简化管理手续,提高办事效率,适应市场环境需要。在严格管理的同时,为基层生产单位做好服务。三是加强财务经济分析,经济管理不仅仅是财务部门的工作,也是所有生产单位的一项重要任务。各单位的领导要注意培养经济头脑,要用经济头脑部署本部门工作,并且对本部门的财务状况进行定期分析,提高决策的科学性。四是加强合同和施工方案评审,对合同报价、质量标准、工期要求等关键要素进行科学的评价,降低经济风险,扩大利润空间。
=、做好生产组织管理。合理安排人员设备,一方面要充分发挥人力物力资源,提高效率,扩大生产能力,另一方面要保证工程周期,维护我公司信誉。对施工和劳务型单位,要把现场施工管理作为一个重点,总结和推广设备承包和项目管理改革的成功经验,降低成本消耗,保证施工质量。并且不断完善相关的配套机制和政策,加强宏观控制,不能以包代管。另外,作为我局安全工作的重点单位,安全生产始终是一向不容忽视的重要工作,有关部门要做好经常性的监督检查,消除不安全隐患,杜绝重大事故,保证职工和企业的生命财产安全。
=、质量管理要常抓不懈。强化质量管理责任,做到制度化、规范化管理,责任到岗,落实到位。优秀的产品质量是我们在市场竞争中的一个主要优势,今后我们必须要把这个优势保持下去。在教育上,必须坚持强化全公司职工的质量意识和精品意识,避免出现疲惫厌倦情绪。在管理上,要把贯标工作与实际生产更紧密地结合起来,既要加强成果检查,也要加强生产过程的质量控制,规范操作程序,确保产品合格率===%,优级品率达到==%以上。
=、严格办事程序,狠抓制度落实。在完成制度修编工作的基础上,抓好制度落实。特别是职能科室要围绕公司里的制度要求,制定配,(属网资料dw.)套的实施细则,使管理工作进一步纳入规范化、标准化的轨道,一方面可减少工作随意性,做到制度面前人人平等,充分体现公平公正的原则,另一方面有利于分工协作,明确职责,提高办事效率,同时也便于监督考核,推动工作。综合管理部门要进一步强化和完善督办工作,保证班子的各项决策执行到位。
除上述工作以外,要继续完善设备物资管理,加强设备使用的跟踪管理和新型设备调研工作,为加强成本控制和设备购置提供可靠的资料。还要做好成果资料的归档管理,并加强技术档案的开发利用,利用我公司多年来掌握的资料,总结提炼出我公司自己的经验理论,提高我公司的技术实力。
三、坚持科技兴公司方针,加快技术创新步伐。积极探索和改革科研管理模式,妥善处理经营生产和科研工作的关系,逐步建立和完善我公司的技术创新体系,专职研究和兼职开发相结合,自主创新与联合开发相结合,加强和科研公司所、大专公司校的联系。鼓励技术人员大胆创新,跟踪行业技术发展的新趋势,引进新工艺,开展新业务,及时把新技术、新工艺转化为生产力,为我公司的发展积攒后劲。对那些在技术创新上做出突出贡献的同志,要大力表彰奖励。通过加强科研立项工作,确定一批市场前景广阔,符合我公司实际的科研课题。xxxx专业要加大多种原位测试手段的推广应用,不断丰富xxxx技术手段,还要做好地震灾害评价等新业务的技术准备工作。岩土设计和岩土施工专业要通过新桩型、新工艺的引进开发,抓住滨海新区建设的时机,着力开发或引进软土(属网资料dw.)处理新技术,寻找新的利润增长点。测绘专业要加大数字化技术的投入,依托星际公司,着力研究开发地理信息系统,城市管网信息系统,工程地质信息系统和地下水资源信息系统,力争在市政府推行数字化城市战略的进程中占据有利位置。工程测试专业要加强物探技术的应用研究,对新引进的设备加紧开发利用,发挥现有设备潜能。
技术主管部门和专业总工要注意加强对外技术交流,丰富思路,开阔视野,随时掌握行业技术发展的最新动态,积极参与国家和地方技术规范的编制,加强城市地质科技领域开发,不断提高行业地位。
四、加强队伍建设,提高职工素质。随着市场经济和技术水平的不断发展,企业的竞争逐步表现为人才的竞争,职工队伍素质的高低直接影响到企业的竞争实力和发展潜力。明年我们重点要从两级班子建设、干部队伍建设和技术人才培养这几方面入手,加强整体队伍建设。
在两级班子建设和干部队伍建设方面,一是要继续抓好作风建设,使各级班子和干部加强责任心,增强紧迫感,以求真务实的态度和不断创新的意识,履行管理职责,坚持深入基层,注重调查研究,提高决策水平。二是要加强干部考核工作,完善考核机制,突出业绩考核,加大量化考核和平时考核力度。三是加强干部培训,通过专题研讨、读书交流等形式,加强业务知识、管理理论和政策法规的学习,提高政策理论水平和综合管理能力,以及提高应对复杂局面的能力。
在专业技术人才培养方面,要加大培训力度,规范培训管理。根据技术发展的需要,认真制定培训计划,提高培训工作的针对性和实用性,提高培训质量,重点做好注册工程师考试的培训。通过实施人才工程,发掘和培养一批优秀人才,对那些工作表现出色,有发展前途的年轻同志进行重点培养。通过扩大内外技术交流,掌握技术发展前沿动态。通过制定激励措施,鼓励技术人员自觉钻研业务。还要通过开展科技论文评比、技术比武等多种形式的活动,为尖子人才脱颖而出搭建平台,并在全公司形成比学赶帮的良好学术氛围,为今后的发展做好人才储备。
五、积极稳妥地推进改革,谋求发展。面对发展过程中暴露出来的一些问题,我们认识到传统的理念和计划经济的管理模式已经不能适应发展的要求,只有用改革的办法推动发展。因此,我们要按照现代企业制度的要求,积极稳妥地推进改革。
首先是搞好人力资源管理的改革,逐步推行新的用人机制和分配机制。用人上采用双轨制模式,对于我们需要的人才,签订劳动合同,不再调入人事关系,改变以往只能进不能出的现象,真正做到“不求人才为我所有,但求人才为我所用”,既减小了企业负担,也扩大了我们选人用人的灵活性和主动性,扩大了选材范围。我们还要逐步推行岗位管理模式,通过签订内部聘用合同,明确岗位职责、标准要求和相应的待遇,对于符合岗位要求的,不论年龄不论资历,择优聘用,创造一个公平竞争的内部环境。对技术人员实行评聘分开,强调业绩和表现,改变以往论资排辈、“干好干坏都一样,干和不干都一样”等不合理现象,进一步完善制约机制和激励机制,真正调动职工积极性。
在专业发展上,我们计划对工程监理和建筑设计实行委托管理,借助外部人才和灷活的管理机制,带动专业发展,增强全公司的综合实力。在岩土施工专业继续推行设备管理责任制和项目管理责任制,并逐步健全和完善配套的管理机制,尽快扭转岩土施工专业目前效益较差的不利局面。
六、加强企业文化建设。“三流企业做项目,二流的企业做品牌,一流的企业做文化”,优秀的企业文化是保持企业持续发展的内在动力。
首先要大力加强宣传教育工作,对先进人物和先进事迹弘扬表彰,对错误典型进行批评教育,引导职工树立正确的价值观,在全公司范围内形成健康向上的精神面貌。通过总结我们过去成功的经验,提炼出符合自身特点,适应发展需要,为广大职工认可的企业精神,经营理念,管理理念,树立科学的发展观和价值观。使全体职工在思想上和行动上达成和谐统一,打造优秀的天勘文化。
本企业于2004年底迁入xx工业园区生产。,
第一期新建标准厂房(包括供电设施)26000余平方米,投资1000万元左右;新增生产设备投入200万元左右(包括大功率立式空调100余台),改善了生产条件,树立了企业形象。
企业现有职工600多名,2005年年产值近5000万元,利税456余万元,出货值近500万美元。全年实发工资870余万元,职工人均年收入达到14400余元,实现了社会效益、国家利益、企业效益的多赢发展。
二、成长回顾
本公司在2003年4月15日由xx市xxxx有限公司与德国xx公司和韩国xx公司三方出资成立的中外合资企业,当年10月份投产。
追根朔源,其成长过程离不开xx市xxxx有限公司的历史沿革,主要经历了以下几个阶段:
1、原始积累期:改革开放后,企业创办人把握了“经营起家,实业安家”的宗旨,经过1981~1996年的从商活动,掏到第一桶金后于1996年3月创建了“xx市xxxx限公司”。
2、家庭作坊式向规模发展期:本着“摸着石头过河”和“借鸡生蛋”的原理,逐步摸索,克服困难,不断发展,由小到大,由弱到强,由无闻到小有名气,开始走上了稳定发展的道路,站稳了脚跟,在xx市家纺行业中占据了一席之地。同时企业创新意识有了增强,2000年注册了“蚕宝宝”牌真丝棉被商标;并根据国家产业指导方针,积极探索外向型企业的转轨路子,着手开始接外单,搞出口,跨出了对外贸易的一步,2001年获得了自行出口权。
3、转型发展期:2000年后在国家产业政策指导下,上级政府和有关部门的帮助支持下,抓住机遇,积极开拓,奋力创新,从实际出发,抓了四个环节:一是增投入。在xx工业园区购置工业用地30余亩,用于建厂房,走出了发展的第一步;二是夯基础。重点是抓管理、抓质量、抓队伍。重视了以法治厂、安全生产、职工培训、引进人才,通过建立各项规章制度和管理目标责任制,创建文明企业和平安企业活动,提高了企业知名度,多年来先后得到了不少荣誉称号,主要有:嘉兴市委市府的“外贸出口重点企业”、xx市委市府的“十强私营企业”、xx市人民政府的“中小企业综合优胜奖”、xx市个私企业领导小组的“个体私营经济大户”、工商部门的“守合同重信用单位”和“先进私营企业”、中国农业银行浙江省分行的“aaa企业资信等级”、xx市科技局的“xx市民营科技企业”及中国丝贯协会的“中国·xx蚕丝被、直丝毯生产基地骨干企业”等。三是重拓展。企业加大了与外商合作力度,每年二次广交会,一年一次的华交会及浙洽会都派出人员参加交易活动;企业领导每年出境与客商沟通洽谈,不时邀请外商来厂考察参观。同时,建立了网上交易的平台,实现了外贸定单签约电脑化。四是强信誉。公司十分重视企业的标准化管理,重信誉、守合同、抓质量、树形象,坚持科学发展观在企业的实践,坚持质量第一,获得了外商的交口称赞,客商纷纷前来洽谈业务,建立合作关系,定单的品种和数量达到了前所未有的时期。
三、“十一五”发展规划
1、指导思想:坚持以科学发展观统揽企业发展大局,促进企业平衡较快协调发展;创新发展模式,提高发展质量,确保定单挂牌外贸产品保质保量按时交货,保持外贸出口稳定增长;加大研发企业自主创新的品牌产品,推动传统产品改造升级,逐步建立企业发展长效机制。
2、发展目标:立足“以人为本、以诚取胜、确立质量第一、提升企业品位”的发展思路,着力发挥企业竞争力的优势,扩大市场占有率,在“十一五”期间实现产值、销售、利税、外贸出货值年平均递增20%,具体指标:到“十一五“期末产值和销售双达到1.25亿元,利税达到1100万元,外贸出货值达到1200万美元。
3、主要措施:
(1)坚持互惠互利原则,发挥企业产品质量优势,大力拓展外贸渠道,扩大国外市场,增加客商容量,提高对外客商签约成功率,积极稳妥建立高效的外贸生产运行机制。
(2)整合产品结构,实施战略性开拓,注重科技创新,把握“三个结合”,即“外贸产品与内贸产品相结合、传统产品与创新产品相结合、定单挂牌产品与打造自主品牌产品相结合”,服务国际国内市场需求,提高市场占有率,巩固提高企业效益。
(3)坚持依法治厂,加强企业管理,健全和完善规章制度,打造和谐环境和平安企业。
a、认真执行国家产业政策和各项法律法规,提高企业文明程度。
b、进一步完善企业、车间、班组的组织领导,强化各科室、单位目标责任制,提高管理水平,建立良好的企业和谐氛围,发挥广大职工的积极性。
c、着力做好企业职工的社会保障,加强安全生产和综合治理工作,创造一个安全稳定的生产环境。今年起,企业按照国家的有关规定,为职工办理了“五大社会保险”稳定了职工队伍。
一、设立分公司定位
设立济南分公司是总公司的发展及新的销售战略定位的要求,分公司将有关ELN业务的销售及相关服务工作作为近期战略主要方向,同时向外扩展,实现销售突破,力争在近期成为济南地区最有影响的ELN网络培训销售公司。
二、分公司三年发展战略概要
分公司2009年~2011年分公司发展总体规划和发展目标概括为:
1、抓住机遇,向外拓展,向内挖潜,扩大产品美誉,实现跨越式发展。以济南市场条件为基础,逐步辐射周边城市;
2、三年内销售覆盖面积突破济南地区到周边地区,年服务收入突破100万元,行业资质上一级,成为济南地区和最具知名度的ELN业务公司之一.
3、强化内部管理,逐步实现从单纯管理到管理输出的转变;
4、通过员工队伍培训和发展,增强分公司公司后续发展的能力;
5、扩大产品优势,探讨总结销售经验,形成具有能适应公司发展的营销模式。
三、分公司三年发展规划
(一)分公司规划思路
分公司将以本《规划书》“抓住机遇,向外拓展,向内挖潜,扩大产品美誉,实现跨越式发展”的指导思想,充分扩大分公司在济南乃至周边地区的影响力,力争在3年内让“ELN”成为济南以及周边地区在**行业的上好品牌,努力在公司发展推进的浪潮中写下浓墨重彩的一笔。
(二)分公司在济南环境分析
从产品角度来说,ELN产品特性决定了一线销售机构必须专业、专注,团队、市场的培养期相对较长。投资回报期较传统培训项目更长,对团队要求更高,这些特性决定了销售服务机构很少能够从理念上达到根本认同,进而长期专注的去做。放眼现在我们几十家销售服务机构,真正从理念上认同,从行动上努力的并不多。当然我们要一如既往地加强对销售服务机构的宣导、支持、服务,但从目前的角度来看,培养一定规模的直营机构势在必行。
从市场角度来说,济南作为山东省省会,经济地位突出,当地具备应用ELN项目条件的企业很多。整个山东地区来说,原有的销售服务机构都没有达到和当地经济基础、企业条件同等规模的销售要求。基于这样的市场情况,成立一个分公司,培养出一支业务能力出众的团队,为打开整个山东地区的销售局面显得尤为迫切。同时,我们有一批一线销售人员已经跟随公司成长3个年头,对于他们的未来发展,以及能力的进一步提升也是迫切需要去探索的。
(三)分公司组织设计及销售目标
1、组织结构是管理的载体
一个公司组织结构是否合理与健全,关系着分公司人、财、物等资源运用效率的高低,关系着分公司经营目标能否实现,是分公司管理的重要内容,是管理的灵魂。
(1)组织结构
济南营运中心作为新开发的直营机构,成立初期以销售为主,逐渐完善机构组织结构,成立之初,人员编制建议为:营运中心负责人1人、销售主管1人、销售顾问3-5人。成立初期总编制5-7人,当客户(帐户)数量超过2000人时,可考虑在销售团队中分化出售后服务人员1人。
①第一年人员构成
新开直营机构能否良好发展,很大程度上取决于是否能够迅速培养业务能力强、责任心强的销售团队。分公司成立之初,人员配置:5人,职能:全部销售管理模式:扁平化管理
目前对于济南团队构成,有如下人员备选:
(2)发展的方向及销售目标
分公司成立之初就应对公司的发展战略进行规划。确立发展阶段和发展思路,并明确各个阶段中的关键问题与存在的风险。分公司从设立起就更应以做品牌————一流的销售管理公司作为战略目标。以品牌抢占市场,以管理为依托,开展以售前、售中、售后服务为经营目标,争取有一两个大客户项目创出品牌,扩大经营。
具体销售目标:第一年半年内实现收支平衡,一年内返还总部前期投入费用。三个月实现4名销售员工能够熟练本职工作流程,6个月实现独立拜访、独立签约。
第二年:年人均十万销售额,公司业绩目标保60万—冲80万。
第三年:年人均年15万,公司目标100万
四、分公司规划要点
(一)营销策略是规划的首要条件
面对济南地区复杂的市场现状,加上分公司本身所要面对的资金、管理、技巧等诸多方面的问题,没有一个可行的总体市场营销策略,必然会遭遇到来自各方面的压力。
总体策略
①市场进入前期做好调查工作,充分掌握网络基本情况。
②保持低调进入市场,尽量避免与竞争对手正面冲突。
③寻求原商的友好合作,避免其强烈的设置市场障碍。
④树立样板项目市场,以点带面稳步拓展市场。
⑤制定灵活的销售政策,选择多样式的营销渠道。
⑥营销策略以产出利润为中心,同时兼顾市场的战略布局。
具体策略
目标市场:济南及周边地区。
渠道策略:运作流程为主
产品策略:在建立行业品牌形象后,向相关联的领域拓展,营造属于ELN的形态意识。
推广预测
年份终端客户(家)销售额(元)
2009**家**
2010**家**
2011**家**
在销售额达到**元时,计划扩大规模增加投资,达到年销售ELN**家的目标,满足***元的年销售额的需求。
通过一系列运作,并扩展到济南周边城市。使ELN成为济南地区领导品牌,成为消费者的首选品牌。
营销方式
1、前半年以电话营销为主,目的是大量拜访、快速积累潜在客户。半年后待员工工作技能熟练,根据当下情况适当采用小型OPP会议营销模式,邀请倪总出面支持,会议规模20—30家企业
2、样板项目的树立约**家
合理的网络布局异常重要,结合济南市场的特点,选择一批有代表性的合作企业是有必要的,方便对产品形象和公司实力的有效传播,对整个市场的销售具有带动作用,形成产出利润的网点。
营销策略时间推进
①济南市场调查*月**日前完成
重点掌握可销售各企业分布情况;
了解各企业ELN业务情况;
调查各企业ELN业务信用相关费用情况;
洽谈客户合作意向及其意见。
②样板项目的树立*月**日前约**家
选择已完成销售具有代表性的项目建立一批样板项目;
样板项目的宣传效应及销量产出是比较大的,但同时也是营销资金占用最大的一块,因此是从市场的战略意义出发的。
(二)财务管理是规划成功的最有力的保证(不清楚啊)
(1)薪酬制度
建议结合济南市场情况参照北京2008年度薪酬制度执行。
(2)支出项目
(3)经营预期
做为新开机构,结合ELN销售特性,新开机构建立初期的前3个月成交的可能性较小,属于战略投入期,主要工作内容为团队培养及客户积累,同时可以多多考虑接触行业合作资源。机构运营3-6个月希望能够形成销售,一来获得基本收入,二来鼓舞团队士气,2009年3月起希望能够保证当月收支平衡,或略有盈余。
(三)人才是规划成功的关键
1、人才的招聘与选拔
分公司设立之初对人才要求是比较高的,不但要懂得本岗位的专业知识,还要对其他岗位的专业知识有一定程度的了解。在人才招聘时不但要有过硬的营销技术,更要有好的素质。好素质是营销从业人员必备的素质。在人员的选拔上不唯才是举,德才兼备应成为选拔员工的唯一标准。在分公司的发展中必须有一群稳定的高素质的人才为分公司服务。
2、员工的培训
公司的任何制度与目标的实施都要靠人去执行。对员工进行长期的不间断的培训是公司不断发展的要求。对员工的培训内容应包括技术、意识、公司制度、分公司规划、行业发展状况等,使员工清晰的认识到本职岗位在全局的作用、了解本行业的最新动态,寻找差距弥补不足,做到知己知彼。加强员工的责任感、使命感,使分公司的发展具有足够的动力。
员工培训方式:(1)集体讨论(2)实战学习(两人拜访,一人谈一人学)(3)制定平台课件必修课
3、员工的考核
考核是对员工的工作做系统的评价。我们仍将以总公司已施行近×年的《****》(制度)作为贯通公司考核工作的主线,以此揭示员工工作的有效性及其未来工作的潜能,从而使员工本身、分公司都受益。
(四)规划实施中可能遇到的问题及预防措施
1、分公司发展阶段的人员流动
由于分公司和员工处于磨合阶段以及员工对分公司文化的认同问题,人员的流动比较频繁,会给分公司带来诸如人心不稳、破坏了分公司凝聚力、员工没责任心等负面影响。对此,在工作上要有一套完整的激励制度,使员工有目标,有动力。利用业余时间开展有组织的团体活动,老员工主动积极的关心新员工的工作、生活。使员工在分公司内找到归属感,保持团队的稳定性和向心力。
2、新建直营机构在经验、市场熟悉度、团队养成、市场接受度等方面都存在一定风险,系统归纳如下:
阶段风险应对方案
筹备期核心团队组成风险(新开机构的团队负责人能否做好角色转变,能否适应陌生环境,原有人员能否有效融入团队,达到相关要求)1.总部和北京营运中心帮助新开机构团队负责人梳理新机构工作目标,工作重心等,并积极参与筹备期的相关工作,让新开机构负责人不是单兵作战。
2.对原有人员进行系统培训(去北京实习1-2周),进行团队融合,同时也是进一步考察其是否具备相关能力要求。
筹备期硬件建设、人员招聘1.公司从财务上做好相应准备。
2.公司各级人员利用各种已有人脉关系协助新机构进行硬件建设和人员招聘。
运营初期团队培养1.制定规范的公司运营制度,从一开始就以严格规范的方式进行公司运作。
2.总部和北京营运中心投入一定精力,协助新开机构负责人进行初期的人员培训。
运营初期市场风险1.运营初期一方面要加强团队建设,另一方面要积极地寻求合作。
2.对原有成交客户和当地重要客户以最快时间建立联系,持续跟进。
3.对于部分重要客户,总部和北京营运中心直接参与项目过程。
运营中期业绩产生能力1.对于新开机构要给予足够的时间、人力、财力的支持。
2.总部和北京营运中心持续关注团队成长,坚持团队培养,大客户开发的策略。
(五)制度是规划实施的保证
1、制度的制定
总的来说可分为工作制度和奖惩制度。前者是对各岗位的要求,后者是一种激励措施。健全的制度使公司管理程序化,集约化。杜绝了管理中的随意性和主观性。一个制度不健全的分公司会使分公司疲于管理而无暇顾及战略的实现。分公司的各项制度将结合济南实际以总公司制度为蓝本制定。
2、制度的执行
有了严格制度,没有严格的执行就成了没用的摆设。制度出台以后,毋论在公司哪个层面都必须遵守,以保证制度的严肃性。
(六)企业文化是分公司的灵魂
分公司文化的建设是一个不断积累、提炼、升华的过程,包括制度文化和理念文化。在制度上形成一个规范、系统、可操作的准则,在理念上以服务、创新、超越为核心价值。
五、经营思路
1、从内部着手,抓好分公司内部的管理工作。严格规章制度,对员工严格要求狠抓工作的落实。
2、完成好营销工作。对以上营销规划要点要求积极、及时、准确的给予解决。做好销售售前、售中和售后服务。
3、统一员工认识,使公司规划深入到每个员工的脑海,加强其责任感、使命感。做好外联工作,积极配合总公司各部门的工作。
一、指导思想
2005年以“三个代表”重要思想为指针,认真贯彻执行党的十六届四中全会精神,大力加强行政能力建设,围绕省、市交通工作会议精神,创新发展理念,加大企业改制步伐,以积极稳妥发展客运为主线,发展多元经济,加强各项管理,努力提升企业整体素质和经济效益,实现政治文明、物质文明、精神文明三丰收为目标。
二、基本思路
紧扣“发展、改制、稳定”为中心,以人为本,打好一场战役(也就是已经结束的春运攻坚战),加强两项管理(客运管理、安全管理),实施三大改革(企业改制、人事改革、财务改革),完善四大体系(公车公营体系,自主经营体系,优质服务体系,内业管理体系),促进汽运事业持续、稳定、健康地发展。
三、经济指标
2005年我们计划完成客运量430万人,力争完成441万人,计划完成客运周转量21578万人公里,力争完成22195万人公里,计划完成产值1919万元,力争完成产值1974万元,确保实现利润75万元,完成固定资产投入200万元,缴纳税金60万元。
四、工作重点
㈠狠抓客运生产,开拓运输市场。
2005年我司要抓住客运发展的良好机遇,大力开发新线路,加大更新车辆力度,坚持以周边城市为依托,以经济发达地区为重点,以开发西部地区为补充,不断创造新的经济增长点。
一是加大线路开发力度,重点开发超长班线2005年计划申报开发石首至北京、石首至上海、石首至苏州、石首至南京、石首至洪湖、石首至龙港、石首至宁波、石首至深圳、石首至台州、石首至温岭等客运线路。
二是计划新增上线石首至广州(3辆)、石首至宁波(2辆)、石首至洪湖(1辆)、石首至珠海(1辆)共7条新增班线,全年计划新增班线7条。同时,加强车辆上线管理,采取公平、公正、公开的拍包形式,提高透明度,减少各种后患。
三是计划更新、报废车辆15辆,更新石首至澧县(1辆)、石首至宜昌(3辆)、石首至岳阳(4辆)、石首至荆州(4辆、江南线)、横市至沙市(3辆)。
四是规范车辆转让行为,重新签订营运车辆经营合同.针对部分班线车价恶意炒作的现象.2005年,我们将进一步加大管理力度,采取一系列措施来抑制车价,做到车辆转让有序、合理交易、稳定市场.一方面开展深入细致的调查研究,对每条班线车辆转让进行模底、宏观调控;另一方面,重新签订营运车辆经营合同(到合同期的车辆),对重点班线的车辆上交的管理费进行上调,缩小车主的利润空间,为总公司创效益。同时,进一步完善有关车辆转让的管理规定,做到有章可循,规范管理。
五是加强稽查管理,严厉打击中途甩客、倒客、不进站等行为,打击“摩的”、“兔子”,加大堵漏增收力度,保障总公司营运车辆正常经营,净化经营环境。
㈡加强安全管理,控制事故发生。
交通运输企业管理的核心第一目标就是安全。2005年,我们必须始终把安全生产当做首要任务,开展形式多样的安全教育,强化各种安全措施,狠抓防患整改,杜绝特大交通事故,控制一般事故的发生,确保交通安全四项指数下降20%,控制在市局下达的指标之内,杜绝火灾和工伤事故,杜绝刑事案件的发生,把治安案件控制在单位总人口的5%以内。
㈢实施三大改革,提高整体素质。
一是加大企业改制步伐,按照市局要求,力争2005年内完成企业改制。要重点做好企业改制的各项准备工作,加大宣传力度,拟定企业改制总体方案,召开职代会,多方征询职工代表意见,加快建立现代企业制度。
二是改革人事制度,提高工作效率,继续推行用工轮岗制度,加大轮岗力度,提高轮岗的比率;继续实行中层干部竞争上岗,劣者淘汰的措施,提高企业管理人员的综合素质;实行换岗制,将表现平庸的行管人员与优秀的基层一线职工实行换岗,增强职工的紧迫感,彻底改变人浮于事的现象。
三是继续推行财务制度改革,强化财务人员业务培训,提高自身素质;加强审计监督,规范财务行为;加大对会计、出纳的管理,控制一些不必要的开支,减轻企业的负担。
㈣完善四大体系,转换经营机制。
一是完善公车公营体系。进一步探索和发展公车公营的经营模式和管理机制,加强对武汉卧铺线分公司和荆石快客公司的管理,充分发挥监事会作用,大力强化监督职能;加强对兴隆兴隆车有限公司的管理,建立多种信息平台,方便车主,服务于民,抓好乡镇营运客车的全面管理,夯实根基。
二是完善自主经营体系。探索并发展燃油配件公司的经营模式,走联合经营、融资入股经营、承包经营之路;加大对汽车修理厂的宏观调控,清产核资,稳定职工队伍,走自主经营,自负盈亏,逐级承包的发展之路;同时,发展职能科室的功能,转换经营机制,一改行政科为物业管理公司,减轻总公司的负担,参与市场竞争;二成立车辆营销公司,更新和报废营运车辆,优化运力,提升参营档次,寻求最大效益.
三是完善优质服务体系。新建汽车客运站,按照布局应合理、功能应齐全、运行应经济、管理应科学的原则来规划,有步骤地搬迁老站,完善优质服务硬件设施。同时,加强各部门人员业务培训,倡导优质服务理念,提高整体素质,树立企业形象,明天旅行社应抓住良好的机遇,制订精品旅游线路,重点推介“麋鹿保护区、白鳍豚保护区”一日游,提高服务质量,确保全年无旅游质量事故投诉;检测站将在年内完成升级改造工作,加大硬件设施投入,全面提高检测质量,更好地服务于车主。
【关键词】业务扩展 产品设计 成本控制
小微型广告公司在服务民营经济解决就业方面做出了突出贡献,但由于本身的先天不足、实力弱小、同质化竞争等因素严重限制了其快速发展,相比于定位于大中型企业的知识型、技术型、技能型的大中型的广告公司而言,小微型企业的技术水平相对落后、规模有限,只能服务于小微型企业和个体工商户,如何在底层服务中开拓出一条发展之路成为众多小微型公司急需解决的问题。本文通过业务扩展、产品设计、成本控制三方面,为其探索出一条差异化的发展之路,试图为小微型公司在激烈的竞争中脱颖而出提出有益借鉴。
一、业务拓展
要想实现业绩的快速增长,小微型广告公司必须明确自己的市场定位、客户群体的特征以及相关竞争者的情况,只有在此基础上才能使业绩的快速发展成为可能性。
小微型广告公司由于受技术、竞争实力等因素的制约难以发展高端型客户,主要服务于小微型企业和个体工商户。同时,个体工商户以及小微型企业为了自身宣传的需要也需要广告公司的支持,但是其受资金与规模的限制预算额度相对有限,他们希望以最少的花费获得最大的效果,加上小微型广告公司同质化竞争现象严重,因此低廉的价格成为了小微型广告公司争夺客户的手段,但是并于意味着要打价格战,要想实现低价并且增加收益首要解决的就是销售队伍、客户维护、自我宣传。
(一)销售队伍打造。
广告营销是广告公司拓展业务的必要手段,同时广告营销又是一个劳动密集型的产业,因此客户经理就显得十分重要,大量优质的客户经理便成为了公司拓展业务的基础,但是小微广告公司受到自身条件限制,吸引优秀的销售人才显得十分困难,因此如何才能更好地激励销售员工的工作成为了关键所在。
为了很好地激励销售人员的动力,在岗位评估的基础上,建立了一整套公开、透明、直接量化考核到营销人员薪酬激励办法,收入占比中以绩效薪酬占大头且主要与业绩、规模相挂钩,上不封顶,按月考核,并且给予销售员更高的销售提成,销售规模越大提成越高,实现以价换量,扩大营业规模,真正做到多劳多得,能者多得,这样公司的发展才能奠定好基础。
在销售人员的培训上实行“以旧带新”的策略,为了激励老员工带新员工的积极性,对于成功培育出合格销售员工的老员工实行奖励,可按新员工一年内的销售规模进行提成,新员工的销售额越大老员工的奖励越高,这样做不仅很好地提高了老员工带新员工的积极性,同时也更好的促进了公司发展。
(二)客户维护。
首先必须明白创造一个新客户要比维护一个老客户要难的多,因此必须加大对客户关系的维护力度,维护好客户关系才能为公司扩大效益打好基础。
公司制定明确的规章制度,要求销售人员对客户定期回访,加强与客户的联系勤于沟通,及时处理好客户的诉请,并把此项作为绩效考核的一部分。同时,公司通过电话及时联系客户,询问客户对服务的满意度,并对不足之处及时修订,修补与客户之间的裂痕。
实行客户激励制度,对于推荐新客户的老客户实行佣金奖励,按照规模实行提成,这样做不仅很好地维护了与老客户的关系,同时还能激励老客户成为自己的“销售人员”,很好地促进公司业务的发展。
(三)自我宣传。
要想更好地吸引客户拓展业务发展,知名度对于企业而言是非常重要的,小微型广告公司不可能像大公司一样进行大规模的宣传,那么良好的服务就成为了企业宣传的最好名片,通过实际的行动一步步地提高自己的价值与知名度,就是对自己最好的宣传。
良好的服务往往在细节上给予体现,这就要求公司在客户接待、业务洽谈、顾客回访等方面做到精细化、定量化,只有这样才能把公司的服务质量很好地提上去。
二、产品设计
产品好不好虽然不是企业成败的关键因素,但是确实是极其重要的。小微广告公司由于面向的是小微企业和个体工商户,注定了它们的发展是区域性的,是局限于区域范围的,那么它的竞争对手便是区域内具有高相似度的竞争企业,产品设计的差异化设计则成为了战胜对手的有力工具,除了差异化的设计产品要更满足于客户的需要,按照客户的要求进行私人定制。
公司在进行产品设计之前我们必须明确客户的需求是什么,小微企业和个体工商户的需求,不外乎于开业典礼的设计、产品的宣传、公司的宣传以及广告牌的制造,由于受限于资金,小微企业进行大规模视频广告宣传的可能性微乎其微,因此小微广告公司对于视频广告不加涉足,专心地把小客户的诉求满足即可。
开业典礼的设计首先必须明确企业所处的行业针对的消费群体是哪部分人,进行设计时要针对企业的客户群体需要进行宣传,同时,人气对企业开业而言非常重要,在设计上一定要新颖能很好地吸引群众的眼观,产生眼球效应。
针对产品宣传和公司宣传时要突出产品的优点和公司的优势,让消费者在最短的时间内,对公司和产品产生极深的印象,这就要求在画面设计和广告语设计上,拥有独特的特点。
对于广告牌制作方面不仅广告牌的质量有保证并且实行低价策略,将广告牌的制作与广告的宣传进行捆绑式销售,对于广告用语既要鲜明的体现店面的特点而且要有很好的吸引力。
小微广告公司要想实现新技术的研发基本上是不可能的,由于技术传播具有时间和区域延迟,为了获得有区别于同质化企业的技术优势,模仿处于前沿地区的广告公司就成为了小微企业的首选,拥有别人没有的模仿能力将成为获得技术优势的前提,这就要求小微公司具有敏锐的观察能力,及时掌握最新的动态。
三、成本控制
由于小微广告公司实行低价策略、提成策略以及需要对技术方面的支持,通过这种以价换量的手段促进公司的发展,成本的控制就显得非常重要,成本的控制也成为前面策略得以实施的基本条件。本文认为小微广告公司成本控制要从部门设置、产品采购和利用、人员配备等方面入手。
(一)部门设置。
由于小微型公司本身规模就较小,在部门设计上要侧重于一线部门的扶持力度,由于销售部是公司市场开拓的先锋,没有他们的努力就没有公司业绩的增长,因此加大对销售部的投入,销售部设计上实行简单的扁平化管理,主要由一线人员构成。产品设计是吸引和留住客户的重要力量,只有设计出良好的产品才能增加顾客的满意度留住老客户吸引新客户。财务部门对于公司而言是必须有,由于公司规模小业务结构简单,因此在财务部门设计上实行精简策略。对于必须的销售、财务、设计部门外,其他部门尽量撤销和精简,有效减少费用的支出。
(二)产品采购和利用。
在产品采购方面实行直接与生产商对接合作,与生产商建立良好的伙伴关系,减少中间环节不仅减少成本的支出,同时又可以很好地保证产品的质量和品质。
在材料利用方面实行节约化管理,实行标准化流程对于不同业务材料的利用的多少进行把控,根据以往的工作实际确定好不同业务对原料的需求量和工作时间的长度,一方面可以很好地控制材料的利用,同时能提高工作效率,有利于公司的长远发展。
(三)人员配置。
员工是公司的核心也是公司最重要的资产,良好的资源配置有利于提高公司的效益减少成本的支出。人员费用的支出是企业成本的重要构成,要想通过进行人员配置以达到公司最小化成本最大化收益的效果,首先必须明确小微型广告公司的发展方向。
由于小微型广告公司的发展是外大内小型的人员需求形势,即业务人员和设计人员为主,财务人员、制造人员为辅的构成结构。因此在人员配置上以销售人员为核心,同时为了减少成本提高效益,对于销售人员实行浮动工资制,底薪高提成,提高提成的比例,激励销售员工。对于设计人员实行技术级别制,这样做既可减少成本同时可以激励技术人员水平的提高,增强公司的竞争能力。对于其他人员实行基本工资制,但同时允许他们进行业务销售,按照销售额度获得提成。
四、总结
小微型广告公司如何实现业绩突破,在所在的经营区域内实现快速发展就必须要解决如何实现业务的拓展、技术瓶颈的制约以及成本控制三方面的问题,虽然这不是实现小微型广告企业业绩快速发展的充分条件,但是确是其实现发展的必要条件。特别是当经济不景气时,这些措施的实施能够很好地提高企业的生存能力,助企业熬过寒冬,因此企业要加大对业务拓展、技术投入和成本控制三方面的投入力度,确保企业在经济良好时实现快速发展,经济不稳时保证企业能够生存下去。
个人简介:罗稳,男,壮族,籍贯:广西凤山,单位:广西路桥总公司职工大学(广西路桥职业技能培训学校),校长兼党委书记,南宁市贝易富隆广告有限公司,任董事长,研究生学历,高级政工师
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1、实现一流的管理
五年内公司实现一流的管理水平是市场经济全球化对物业管理行业的要求,中咨现代物业公司如果在近几年内不能逐步地自我完善,达到一流的管理水平,行业淘汰将在所难免,为此:
(1)首先要制定一套科学的、规范的、具有国际化标准的管理体系和管理制度,实现制度化管理将成为企业管理者的行动准则。
(2)培养一支技术精、业务好、懂专业、善管理、爱岗敬业、吃苦耐劳、无私奉献的一流干部队伍。建立干部轮岗和储备制度,要储备几套适应新项目的总监班子,以便有了新项目能及时到位开展工作。培养、考察、选拔一批年轻化、知识化、专业化、革命化的管理人员充实到项目总监岗位上去,以提高独立管理项目的能力,适应公司发展对物业管理人才的需要。
2、提供一流的服务
物业管理行业向客户提供的产品是服务,五年内公司要把服务档次提高到一个新水平,把提高服务质量做为企业生死存亡的大事来抓,树立一流的服务理念实行一流的服务工作程序,各服务岗位均实行首问负责制,建立24小时一站式服务,实现客户投诉处理回访信息反馈机制,最大限度地提高客户满意率,创造出一流的服务水平。
3、力争企业一级资质
根据建设部颁布的一级资质企业标准,随着企业的发展,走强强联合之路,共同打造一个品牌,力争经过3至4年的努力,企业注册资本要达到500万元以上,管理两种类型以上的10个物业管理项目,管理各类物业建筑面积达到50万平方米以上,20%以上的项目达到国优、市优标准,物业经理100%持证上岗,并建立现代化企业管理制度和符合国家规定的财务管理机制,建立维修基金管理与使用制度,从而达到一级资质企业。
4、实现具有一定规模和实力的行业名牌企业
(1)五年内写字楼管理面积达60-70万平方米,物业小区管理面积达到30-40万平方米。实现百万平米规模的大型物业管理企业。
(2)实现多元化的项目开发战略。以一业为主,在条件许可的情况下开发以资产管理和餐饮服务等为核心的1-2个项目,形成物业公司新的经济增长点。
(3)通过资金积累,力争开发2-3个属于公司自己产权的、具有一定规模、能够防范市场风险的服务实体。
5、每一年实现利税平均递增25%
今后五年内,公司通过规模化的项目开发、内部挖潜、增收节支,使效益逐年增长,实现利税平均每年递增25%,管理人员及员工的工资待遇要随着企业经济效益的增长达到同行业、同档次的工资水平。
6、建设一个体现凝聚力、向心力的企业文化
[关键字]资源 矿产 工业 环保
[中图分类号] F4
[文献码] C
[文章编号] 1000-405X(2012)-10-43-2
1 宜昌区域资源优势:
宜昌,古称夷陵,地处长江中上游结合部,为湖北省副省级城市。宜昌全市共辖五县(远安县、兴山县、秭归县、长阳土家族自治县、五峰土家族自治县)三个县级市(宜都市、当阳市、枝江市)五区(夷陵区、西陵区、伍家岗区、点军区、猇亭区),总人口415万;总面积2.1万平方公里,城区面积828平方公里。作为中部的重要城市,宜昌具有许多得天独厚的发展优势。
宜昌是中国重要的交通枢纽城市。作为长江上中游分界点,宜昌上控巴蜀,下引荆襄,自古有"三峡门户"、"川鄂咽喉"之称。境内的汉宜高速公路、宜(昌)万(州)铁路、焦柳铁路,以及国家"7918"高速公路网规划的沪渝高速(原称沪蓉高速公路),使得宜昌成为东西向陆路运输交通重镇,而随着三峡工程蓄水至175米以及国家重点对长江中上游航段进行整治,长江干线重庆至城陵矶段将由Ⅱ级提高到Ⅰ级航道标准,通航条件大为改善。宜昌作为水陆中转中心也已确定无疑。
其次,宜昌具有丰富的水电资源。宜昌拥有长江、清江等大小99条河流的重要河段,是我国乃至世界水电资源最富集、开发前景最好的地区之一。在以宜昌城区为中心的方圆100公里范围内,目前已建或在建的有三峡、葛洲坝、隔河岩和水布垭等4座大型水电站。
宜昌具有丰富的矿产资源。目前在市内发现的各类矿产地1000余处,矿种十类88种,其中探明储量的八类49种,占全国探明储量矿种总数(156种)的31.4%,矿床数377个。矿产资源潜在总价值1843亿元。特别石墨是中南地区唯一的鳞片石墨大矿,在全国品位居第一位,储量居第三位。而磷矿更是全国六大矿区之一。
宜昌深厚的文化底蕴和秀丽的三峡自然风光也赋予其丰富的旅游资源。古典名著《三国演义》中有三十六个故事发生在这里。被誉为"世界四大文化名人"之一的屈原,被称为"中国古代四大美人"的王昭君都出生在古宜昌境内,并在2005年被评为国家园林城市。
宜昌因其丰富的区域资源和特殊的地理位置,拥有许多优势发展条件,这给宜昌地区的发展打下了坚实广阔的基础,同时也使宜昌在区域发展规划上的选择自然变得丰富。2005年,宜昌被美国《福布斯》杂志评为中国最适合开设工厂的20座城市之一,2006年又被浙商评为十佳投资城市。
2 宜昌市工业发展现状:
宜昌工业经过"十五","十一五"期间的高速发展,积累了深厚的工业基础。如今,宜昌已经形成了磷精细化工、食品、生物医药、新材料、机电一体化等主导产业。
2.1 化工产业:
宜昌磷化工、水泥工业所需矿产资源配套程度高。化工一直以来都是宜昌市支柱产业之一。至2008年底,仅宜昌市夷陵区一个区县就有磷矿山企业45家,设计生产能力达到480万吨。宜昌拥有全国最大的季戊四醇生产基地-湖北宜化集团
2.2 食品及医药产业:
宜昌人福药业公司是全国最大的制造基地。安琪酵母拥有国家级酵母技术研究推广中心。安琪酵母股份有限公司的安琪酵母、湖北稻花香酒业股份有限公司稻花香白酒、湖北枝江酒业股份有限公司酒的枝江及图商标已经被认定为中国驰名商标。
2.3 机电一体化:
宜昌拥有全国唯一全系列大型插齿机生产商-宜昌长机科技有限责任公司和世界最大的金刚石锯片生产基地-宜昌黑旋风科技园。
2.4 新材料:
随着宜昌南玻硅材料有限公司投资60亿元的多晶硅及太阳能电池组件项目的兴建,宜昌将成为全国最大的多晶硅及光伏产业基地。
3
宜昌工业发展规划现状:
2004年开始,中央政府提出了中部崛起战略。中部崛起战略和早就提出的三峡开发战略的实施,给宜昌带来了多重机遇。湖北省也把宜昌确定为省域副中心城市和东部沿海产业转移基地。宜昌市政府自十一五以来所有的工业发展规划思路一直很明确,就是紧跟国家战略,紧紧抓住这次东部沿海产业转移产生雁型模式效应的黄金机遇,让宜昌的经济发展再上一个台阶。
宜昌的工业发展规划则强调立足本土优势产业,在加强优势的同时,大力发展高耗能重工业、先进制造业和高新技术企业。一直以来,电力、化工、食品医药是宜昌的三大传统支柱产业。而在十一五规划中,宜昌市明确提出发展重点偏向矿产,重工业及高新技术产业。2008年,宜昌市又明确提出宜昌工业发展的重点是载电体工业。发展以高耗能、大耗水、环保型为特征的载电体工业。
宜昌的工业规划中将发展突破重点放在高耗能重工业和先进制造业无疑是其立足于自身丰富的矿产资源和水电资源作出的选择。而发展高新技术产业则是出于其产业布局的需要,力图在产业链中占据上游地位,获取高附加值。这样的发展战略已经取得了一定的发展成果。号称国内最大的电解铝项目、深圳南玻集团先后落户宜昌。2008年4月18日,省政府批准在宜昌开发区设立湖北深圳工业园。重点发展高新技术产业、多晶硅及太阳能光伏产业、电子信息产业、生物医药产业、新材料、新能源产业、工业物流及装备制造业。
4
宜昌工业发展规划分析:
4.1 对物流和旅游缺乏重视和综合考虑
宜昌的工业发展规划缺乏对整个区域规划的综合考虑。宜昌在拥有丰富水电资源和矿产资源的同时,还拥有大量的旅游资源,同时也具有成为区域交通枢纽和物流中心的极大潜力。因此,旅游业和物流业也是宜昌具有区域资源优势的产业。但是宜昌现有的工业规划除了必要的道路和港口建设以外,并没有其他实质性规划和措施来支持物流业的发展,这降低了宜昌对周围地区乃至周边省份的影响力和辐射力。此外,宜昌的工业规划重点扶持的先进制造业和重工业都是意在以丰富的水电资源吸引高耗能产业。这类产业对环境的影响是否在生态系统承载的范围内还有待评估,如何在发展工业的同时考虑到环境保护,同时实现与人民生活条件提高和旅游业协调发展需要进一步研究。
4.2 发展高新技术产业不利因素:
第一,缺乏高新技术产业优惠政策。宜昌的经济开发区属省级高新技术产业开发区。根据《国家高新技术产业开发区税收政策的规定》,只有国家高新技术产业开发区可按15%的税率征收所得税。这样,宜昌开发区内的企业就算拥有"国家级高新技术企业"的称号也不能享受以上优惠。另外,由于宜昌开发区内的企业由国税局征收所得税,而国税局并不参照执行《湖北省高新技术企业、高新技术产品认定和优惠办法( 试行) 》, 因此宜昌开发区内的省级高新技术企业也不能享受到湖北省高新技术企业有关所得税优惠政策。这对宜昌地区吸引高新技术企业十分不利。
第二,缺少人才吸引条件,没有人才聚集效应。作为湖北省副省级城市,宜昌仅仅拥有三峡大学这一所综合性二类大学。宜昌没有形成足够规模的高新产业集群来吸引和容纳人才。以典型的高新技术产业--集成电路设计为例,宜昌仅有东方微磁科技有限责任公司一家企业,规模不过30人。高科技人才没有储备,也缺乏成长的空间。
第三,不是信息和技术集散中心,技术力量薄弱。2007年抽样调查显示宜昌经济开发区内有三分之二的高新技术企业其无形资产占总资产的比例低于6%,而剩下三分之一的高新技术企业其无形资产大部分都来自于土地使用权。这清楚的显示在宜昌即使是所谓的高新技术企业,其技术资产也十分有限。缺乏高科技企业赖以生存的基础。
4.3
发展高耗能产业不利因素
第一,发展高耗能产业尚需仔细论证。高耗能产业一般拥有低附加值、对原材料及能源价格敏感的特征,且竞争激烈。在目前全国节能减排成为工业主题的情况下,高耗能产业也很难得到国家层面政策的支持。因此发展高耗能产业需要经过认真调查和仔细论证。以宜昌2003年准备上马的50万吨电解铝项目为例。该项目得到了宜昌市政府不惜一切的支持。而据统计,2002、2003年电解铝新增产量超过260万吨,全国25个省市都拥有电解铝产业。明显出现投资过热的情况。在这种情况下,国务院办公厅、国家发展和改革委员会先后通知要求控制国内电解铝投资过热的现状。国家政策的变化和产能的急剧增加使得宜昌的电解铝项目一度搁浅。
第二,发电丰富用电难。宜昌虽然有丰富的水电资源,但所发电力全部外送而当地无法分享。三峡电力先全部通过国家电网外送,宜昌用电再由湖北电网输送回来。有关资料显示,使用"回头电"每年线损率高达7.6%。同时,所有电力上网统一调配使得宜昌也变成了缺电城市。随着宜昌用电量年增长达到25%以上,预测未来几年,宜昌每年电力缺口将越来越大。用电难的问题甚至逼迫宜昌这所水电之城不得不建设火电厂来填补电力缺口。
第三,高耗能产业不利于节能减排和环境保护。宜昌地处三峡库坝区内,生态环境非常敏感,高耗能产业产生的工业废弃物会给生态环境带来极大压力,进而会影响到旅游业的发展。另外,在节能减排应对气候变化已成为全国共识的情况下,如何在发展高耗能产业的同时实现节能减排达到可持续发展也是宜昌急需考虑的问题。
5 总结:
宜昌具有丰富的区域资源,坚实的工业基础,并在工业规划中一直致力于发展高新技术产业和高耗能产业,在保持自身优势产业的同时需找新的经济增长点,取得了很大的成果。
同时,现有的宜昌市工业规划没有充分发挥和综合考虑整个地区所有的资源优势。规划的发展重点仅仅着眼于这两个产业,对其他更有潜力的产业考虑甚少,甚至有可能让高耗能产业的发展影响到本来丰富的旅游资源,这不是一条可持续发展的道路。
目前,宜昌已经具备河港、空港、铁路、公路的综合交通方式和对外经济联系优势,已为宜昌市大力发展物流业,建设物流中心奠定了坚实的基础。宜昌的工业规划应更多的结合自身的交通优势,发展物流业,不要一味的追求东部沿海产业集群转移,力图打造一个重工业城市,最终会得不偿失。
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担保行业是在中国市场经济起步较晚,在尚不健全的金融体制和金融环境下,为满足因为市场交易主体在信息、利益、诚信及相关的权利义务不对称、市场交易不畅通所产生的巨大的信用担保需求,在政府推动和市场需求的共同推动下应运而生的。经过十几年的发展,中国的担保业快速增长,成为一个充满活力的朝阳产业,在社会经济中发挥着重要作用。担保机构在提供担保服务,满足经济活动中对信用的需求要求,同时也以自身的专业水准,承担和管理了经济活动中风险。担保机构依靠其自身的“增强信用”功能向信用缺失的经济主体提供信用增强服务,因此担保机构的风险识别和管理能力将成为其能否生存发展的关键性因素。担保机构在发展自身业务的同时,客观上促进了社会经济的市场信用的拓展与深化。通过信用担保,银行降低了信息不对称,贷款多了一道风险防范屏障,相对降低了贷款风险和管理成本,企业也由于第三方的信用强化而获得生存和发展的资金,在一定程度上缓解了间接融资压力。从中国目前的金融机构的特征角度看,专业担保机构在风险防范、化解、风险评审、监督控制方面具有自身独特的专业优势,具有独特的信用增强作用,在金融创新的过程中会有重要的作用。在担保业发展的10多年的过程中,中小企业信用担保体系的建设和发展,对缓解中小企业贷款困难,提升中小企业信用等级,促进中小企业健康发展,对扩大就业、培育税源,发挥了积极的作用。
根据我公司未来五年发展规划,结合当前担保行业的发展形势,在未来五年内,我将进一步加强对担保业务知识的学习,全面拓展和深化担保与担保投资业务,在公司领导的带领下,与全体同事们共同努力,将公司发展成为适应知识经济时代要求和具有核心竞争能力的学习型企业和专家型组织。在实现可持续发展的基础上,争取将公司发展成我地担保业的领先者和第一品牌,最终实现公司最好的经济效益。按照这一规划,在今后五年,我将努力做好以下几项工作:
一、制度市场营销策略,积极开发新客户
坚持居安思危,以客户利益和为社会服务至上的原则,制定详细的市场营销策略,开发出最有价值的信用担保客户,提供最适合社会需要的担保服务产品。
1、客户开发措施。客户开发及信息收集是担保及投资业务的基础工作,客户资源将成为我公司的宝贵财富。计划采用下列方式建立健全客户来源的渠道:
(1)与银行信贷部门取得广泛联系,由银行信贷部门推荐客户;
(2)与各级政府部门联系,由相关政府部门推荐客户;
(3)与各商会、行业协会取得联系,由其推荐客户;
(4)开展企业信用担保的会员制管理,从中培养核心客户;
(5)对社会进行广泛宣传、搞好市场调研,开展客户登记,从中发掘潜在客户。
2、营销策略。采用以品牌经营为核心的整合营销策略。计划以下列经营原则为基础:
(1)综合考虑自己独立以及与其它机构联合的方式开展担保与投资业务;
(2)个人信用担保以自己独立开展为主,以此作为扩大公司经营规模的突破口,在保证质量,严格防范风险的前提下,努力扩大担保业务量,追求担保业务的规模经营;
(3)坚持“担保为手段,投资是目的”原则,主动寻找有投资价值的中小型高新技术企业和房地产企业等符合公司战略发展方向的投资项目,利用担保投资工具为企业提供融资担保,在条件成熟后转为直接投资;
(4)必要时寻求其它担保机构的合作实施交叉互保和联合担保,寻求国家中小企业信用担保体系的再担保支持以及利用其它金融创新手段,以分散风险、减少损失;
(5)所有贷款担保业务都寻求银行或其它金融机构与客户的协作,投资业务需要相关投资机构的配合;
(6)建立电子商务网络,利用网站开展担保业务的宣传、担保业务登记、网上业务受理及担保市场调查、信用评级等;
(7)利用新闻媒体和其它形式开展广泛宣传,以支持促进担保业务及担保投资的实施战略。
3、服务品牌营销。积极开展信用担保产品和担保投资产品的“售后服务”工作,高度重视服务品牌的经营,并把服务品牌经营作为市场营销的环节之一。坚持客户至上的原则,为银行、企业和个人提供最满意的服务。服务手段包括:
(1)服务热线:提供电话查询服务,解答客户在申请和办理担保过程中的遇到的各种问题。
(2)投诉中心:专门听取客户的意见和改进建议。
(3)客户回访:定期对合作银行、企业和个人进行回访,或以问答方式收集客户对服务质量的反映。
(4)服务品种多样化:以客户为中心,设计多样化的担保服务品种,为客户提供全方位的服务。
二、搞好公共关系,树立企业形象
商业担保在中国是一个崭新的行业。为了区别于以往行政化的担保行为和中国历史上的典当业务,我将透过各种公共关系媒体,塑造以公司品牌为核心的企业形象。树立公司形象宣传手段包括:
1、积极研讨会、研修班、培训班。今后将继续利用各种会议、研讨活动的机会进行学习。通过学习担保业的成功经验,把自己培养成业务骨干,促进公司市场规范化健康发展,提高公司在业内的知名度,扩大影响力;
2、广告策划、宣传教育。与新闻媒体合作,以多种方式刊登相关的宣传文章、企业形象广告和担保服务、担保投资的介绍,组织开展各种宣传教育活动,制造有利的社会舆论影响。
3、宣传品。印制企业形象宣传册、宣传彩页和宣传片,按担保业务品种分别印制宣传单页,向目标用户群、银行、房地产开发商、大宗商品经销商、中介机构等进行发放,并将媒体对公司的报道编制成册发放。
三、提高防范能力,规避市场风险
担保市场容量巨大,不等于没有市场风险。只有意识到市场风险,才能制定应对措施,有效地防范和控制市场风险。
1、市场容量风险。担保市场巨大,但担保有效需求相对缺少。针对担保市场有效需求相对不足问题,将加强对目标市场客户的分类管理,不断发掘一批资信条件好的客户进行长期跟踪服务。以担保业先行者的地位和规模优势,抢占市场制高点。
2、竞争性风险。担保市场从长期看一定会产生由市场化进程带来的竞争。未来的竞争主要体现在:降低担保机构设立的门槛,从而形成担保机构过多,僧多粥少的局面;担保机构在服务质量和价格上的竞争;跨地区担保垄断机构的出现;潜在金融控股集团进入担保业。我将积极参与竞争,保持公司稳定生存。
3、政策性风险。担保市场的政策性风险首先是商业担保是否有政策上的可逆性。其次,商业担保归于国家经贸委管理。国家经贸委在担保业的市场准入和费率方面均颁发了一些条例。民营企业的准入问题与中小企业融资问题紧密相连。这些条例显然是可以修改或取消的,从而产生政策性风险。我将随时了解国家政策,提高对政策判断的敏锐性。