时间：2023-09-07 09:19:23
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇电商推广策略，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
[关键词] 电子商务网站 SEO策略 网站优化 网站推广
一、电子商务及SEO简介
1.我国电子商务发展概述
我国网民已过4.2亿，企业和网民积极参与大力推动了电子商务的发展，我国B2B、B2C和C2C都已比较成熟，B2X，B2M等模式逐步成熟，已有阿里巴巴、淘宝网、百度有啊、拍拍网、易趣等突出的代表，同时国家对网络交易的法律规范和引导，第三方支付服务的迅速崛起，第三方物流和区域物流的发展为电子商务的开展提供了保障。
2.SEO概述
SEO 是英文Search Engine Optimization的缩写，其中文意思是搜索引擎优化。而从事这方面工作的就是搜索引擎优化师。他们利用工具或者其他的各种手法使自己的网站符合搜索引擎的搜索规则从而获得较好的排名。
3.电子商务网站定位分析
网站剖析:对网站的自身进行解剖分析，目的是寻找到网站的基础问题所在;电子商务定位:对企业网站进行电子商务定位，明确网站的位置;电子商务模式分析:分析网站的电子商务模式，研究与网站相匹配的电子商务模式;行业竞争分析:行业竞争的情况，行业网站的综合分析;网站发展计划分析:电子商务网站短期规划与长期发展战略的实施反馈分析等。
二、电子商务网站的优化策略
1.优化网页标题。为每页内容写5到8个字的描述性标题，说明该页面最重要的内容，网页标题将出现在搜索结果页面的链接上，因此可稍带煽动性，以吸引搜索者点击该链接。同时在首页内容中写上公司名和最重要的关键词，网站的每一个页面都应该有针对该页面的标题。
2.添加描述性META标签。除了网页标题，不少搜索引擎会搜索到META标签。这是说明性文字，描述网页正文的内容，句中也要包含本页使用到的关键词，词组等。
3.使用粗体文字。搜索引擎很重视粗体文字，它认为这是本页很重要的内容。因此，确保在一二个粗体文字标签中写上你的关键词。要尽量避免将重要的标题都制作成图片的形式，更不要将整个首页都做成一个图片。
4.正文第一段出现关键词。搜索引擎希望在第一段文字中就找到你的关键词，但不要充斥过多关键词。Google大概将全文每100个字出现1.5到2个关键词视为最佳的关键词密度，可获得好排名。其他可考虑放置关键词的地方可以在代码的ALT或者COMMEET标签里面。
5.导航设计要易于搜索引擎搜索。有些网页使用框架、使用JAVA和FLASH做的导航按钮看起来是很漂亮美观，但是搜索引擎找不到它们，补救的办法是在页面底部用常规HTML链接再作一个导航条，确保可以通过这个导航条进入网站的每一页。推荐设计一个网站地图，也可以链接到每一页面。多使用HTML静态网页。
6.针对某些特别重要的关键词，制作专题页面。搜索引擎优化专家不推荐使用任何针对搜索引擎的欺骗性过渡页面，因为这些几乎是复制出来的网页可能搜索引擎的惩罚。但可以做几个页面，每页集中包含不同的关键词或词组。
三、电子商务网站的推广策略
1.向搜索引擎提交网页。在搜索引擎中网站登录处提交网站信息，搜索引擎将自动判断并收录网页。美国最著名的搜索引擎有Google、Inktomi、Alta、vista，国内著名搜索引擎百度、搜狗、搜搜等。尽量避免使用网站登录软件，比之更重要的是做好网站的优化设计，对于主要搜索引擎，采用逐个手工提交的方式来进行。另外，提交网页不是一次性的，随着内容的更新，应该定期重新提交网页，由于网络页面越来越多，很多搜索机器人的回访时间很长，定期提交可以让搜索引擎前来抓取最新的更新内容。
2.将网站登录到行业站点和专业目录中。有一些检索目录定位于某个行业或黄页，如教育或金融业。该协会集中了诸多会员网站，该类效果较为明显，其中部分协会网站是需付费的。
3.互换链接。寻找一些与网站内容互补的站点向对方要求互换链接，最理想的链接对象为流量相当的网站。关注对方网站的质量，不片面追求链接数量，更不要发垃圾邮件征求链接。自从Google等主要搜索引擎将网站的链接广泛度、链接质量作为排名参考的重要因素以后，能获得越多网站链接，你的网站排名越高。加入知名网站，或PR之教高网站会快速提升网站的搜索引擎收录量和PR值。
4.调整主要内容页面以提高排名。将最重要的页面，特别是首页及时更新内容，以提高排名。可与相同竞争者的网页进行对比，还可以通过搜索引擎的反馈意见对页面进行调整，也可以使用工具协助完成。
5.软文广告。免费为其他网站的新闻邮件写一些专业性文章，文章里用简短的文字附带描述网站或产品和服务，以获取对方的链接。这是一种有效的病毒营销方法，的软文将作为成千上百的用户订阅信息发出去，让网站一次性获得几百个链接。
6.提供免费资源或服务。通过免费信息内容吸引人们访问网站更为有效。免费内容要与所销售的东西非常接近，这样你吸引来得访问者才有可能时目标潜在客户，提供免费服务的同时，网站要提供多种链接方式将获取免费信息的用户注意力引导到你销售的产品部分。
7.邮件推广。向邮件列表用户产品信息，如优惠券，新产品及其其他促销信息。租用目标客户邮件列表。这些邮件列表客户在邮件列表商的网站注册的时候同意接受某些类别商业邮件信息，因此向这些用户在邮件列表和新闻组中进行促销。
8.付费广告。付费广告将更加迅速地推广你的网站。网络广告价格一般有一下三种计算方式:传统CPM方式(每千人次印象成本)、PPC方式(按照点击数目付费)、按照实际购买数量付费，还有会员联盟计费方式等等。
9.搜索引擎竞价排名。在购买点击付费广告，在搜索引擎购买关键词广告，你的广告将出现在许多搜索引擎中某些关键词下的结果页面。由于同一个关键词往往有多个客户购买，则具体排名高低根据出价高低决定。竞价排名根据广告实际点击数目付费，而且目标定位准确，是一种成本低，效果好的广告方式。国内百度、金泉网、Yahoo!、阿里巴巴等
10.传统推广方法依然奏效。无论是活动促销、报纸还是杂志广告，务必确保在其中展示你的网址和关键词，要将查看网站作为广告的辅助内容，提醒用户浏览网站将取得更多相关信息。
四、中小企业电子商务网站发展趋势
1.电子商务网站逐步形成免费与收费相结合的格局。衡量网站运营状况优劣的重要的标志是能否赢利。市场从粗放到成熟，电子商务网站从免费到收费也是一条必由之路。同时，为了能在收费后继续稳定会员规模，网站势必会开发更多的增值服务，如:辅助交易管理系统，市场资讯，帮助用户减少非故意的交易疏忽，为买卖双方交易的信用障碍提供解决方案等等。
2.电子商务网站品牌化、专业化。随着网站竞争的白热化，网站市场日益集中在少数几个知名网站中，网站的大部分市场份额将被为数不多的几个知名网站所占有，并保持一定的稳定性。
3.行业电子商务的发展。各行各业基于行业的专业电子商务网站的快速发展是电子商务大众化的必然趋势。
4.移动电子商务的发展。移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它技术完善的结合。
5.物流网的发展必然推动电子商务的发展。智能控制、专家系统、商业智能在电子商务网站中的应用必将逐步成熟。
参考文献
[1] 孟玉静:搜索引擎:网络大百科的总目录[J]. 今传媒， 2008，(02)
关键词：网店推广策略 淘宝营销工具 家居建材业 欧普商城
随着淘宝系统的逐步完善，淘宝网为卖家提供了众多推广软件及推广平台，帮助卖家将自身产品及店铺推广出去。面对玲琅满目、功能众多的推广工具与平台，我们究竟该怎样制作推广方案显得尤为重要，成为决定一个卖家经营的关键。一个好的卖家必须要了解推广工具的种类;各推广工具的使用技巧、优缺点;各推广平台的准入要求、成本;只有熟悉自身行业发展、了解自身特点、熟悉淘宝规则及产品才能更好的制定出适合自身企业发展的推广策略。下面将研究家居建材业类目下的欧普商城如何制定网店推广策略。
1 淘宝欧普家装店发展现状
目前淘宝网欧普照明的店铺已达2999家。其中天猫商城用户有62家，最多的销量达65000多件，客单价相对较高。2012年家具建材类目下照明子目录的销售额就已排前三，但欧普照明由于进入较晚并没有获得排名，欧普店铺的发展地域性较强，南京、上海等地欧普卖家经营的较好，网购已占传统市场的一大部分，销售额已突破全国统一计划标准而内陆地区如石家庄等的销售情况还有待提高。
目前欧普商城石家庄店销量达500件，但客单价相对同行来说较低。卖家使用了搭配、优惠券等初级营销工具，但以硬性推广软件直通车为主，参加了部分类目活动，活动类型较少，首页排版较乱，对店铺并没有进行专业的装修，详情页面中有关产品的说明并不完善，至于团队发展情况，各岗位职责不是很明确。
2 淘宝推广资源及工具整合
淘宝网卖家的竞争变得相当激烈，淘宝推广工具玲琅满目、推广平台种类繁多。了解淘宝推广资源种类、各推广工具使用方法及优缺点、平台推广效果及成本等有助于卖家做出正确的推广策略，决定卖家网店的命运！下面将整合淘宝网各类资源并以图片及文字详细说明卖家推广的主要方向。从各推广手段的优缺点、成本、功效等方面入手整理淘宝网下各推广手段的应用问题。
2.1 淘宝系统站内推广
淘宝系统站内推广指在淘宝首页、类目页、折扣页、主题活动页、类目帮派、集分页等系列淘宝相关网页平台上的优化。一般是通过一些活动的策划或是关键字、展示位等引入大量流量。其中涉及到一些营销工具的使用、付费推广软件的应用和一些活动的策划。下面将详细从营销推广工具的使用、活动的策划和淘宝规则服务三方面入手进行分析。其中活动包括第三方活动、官方活动和类目活动三种。
2.2 付费的推广软件与营销工具推广
①满就送：有利于提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销售笔数，增加购物乐趣。其中满优惠券、送礼品、包邮等都有助于维系客户体验，促进多次消费，不足之处是满就减现金这一功能并不是很理想，产品搜索页面中优势体现不出来。成本为24/一季。
②搭配套餐：几种商品组合成套餐来销售，通过促销套餐让买家一次性购买更多商品。
能提升销售业绩，提高购买转化率，提升销售笔数，增加商品曝光率，节约人力成本。
③限时打折：系统帮助卖家设置限时限量的打折活动，买家方便迅速寻找打折商品。能超低折扣吸引流量，限时限量刺激购买行动力。最大优点是能刺激消费者购买行为，短时间内流量较大建议做好宣传推广，且活动选择在店铺本身流量较大的时间内;由于短时间内流量较大，要做好物流、客服、配送等一切准备工作。成本30/季。
④会员关系管理：根据买家购物次数消费额划分等级，针对不同等级设计相应营销活动优点可以划分等级、按等级设定一定优惠额度，增强老客户的客户体验，培养忠实客户。但目前本软件设计不是特别完善，未登录用户看不到优惠价格。成本30/季。
⑤淘宝直通车：通过关键字竞价排名按点击付费的推广工具。展区为淘宝网右侧及下侧，优点表现为定位准，展现在买家搜索页面;免费展示，按点击付费;成本基本可以控制预算。缺点是带来流量不一定会带来成交。成本较大，不同关键字价格不同，根据不同行业关键字价格不同，母婴业能达到12元/次日投入较大，2000-3000/天很正常。
⑥淘宝客：通过链接等在各平台为卖家做广告，成交后支付佣金。按成交付费。
优点是成本小，展示、点击、推广全都免费，成交后付费;平台宽广，人群众多;并能随时调整佣金比例，灵活控制支出成本。但不能确保相关性。虽然不能明确宣传位置，但是按成交支付佣金的，所以还是值得采取的。
⑦钻石展位：是专为有更高推广需求的卖家量身定制的产品。精选了淘宝最优质的展示位置，通过竞价排序，按照展现计费。性价比高更适于店铺品牌的推广。优点表现为三点淘宝黄金流量;自由竞价，低门槛参与;丰富图片展示，夺人眼球。相应的投入成本要求就比较高建议适用于超大型品牌或店铺、商城有一定规模之后，直通车不足以满足商家时。
2.3 营销活动推广
>> 基于B2C电子商务的供应商评价与优化 云计算平台下物联网助力B2C电子商务的策略分析 物联网技术对B2C电子商务模式的影响分析 物联网技术在B2C电子商务配送运输中的应用 B2C电子商务仓库拣货路径优化策略应用研究 基于云计算的B2C电子商务企业价值链优化 基于用户体验的B2C电子商务物流配送策略探析 基于B2C电子商务的供应链融资模式探析 浅析B2C电子商务企业的运营与营销策略 B2C电子商务存在的问题与对策 B2C电子商务存在的问题与对策分析 B2C电子商务审计探析 B2C电子商务营销策略探讨 B2C电子商务发展策略研究 虚拟试衣间在B2C电子商务中的推广应用 互联网对B2C电子商务下物流模式的影响 基于J2EE的B2C电子商务系统的设计与实现 对中国B2C电子商务市场的细分 应用第三方B2C电子商务平台的审计探析 B2C电子商务发展策略与服务模式研究 常见问题解答 当前所在位置：[EB/OL]；2014年5月25日。
基金项目：本文是武汉市教育局2010年市属高校科研立项课题“基于物联网的B2C电子商务应用研究”（课题编号：2010116）的阶段性研究成果。
作者简介：
1.张健（1981―），男，管理学硕士，武汉商学院商贸物流学院专职教师，主要研究方向：电子商务应用、电子商务教学。
关键词：中小卖家；电子商务；营销策略
营销策略是销售商以客户需求为出发点，收集客户对商品的需求量和购买能力的信息，通过对信息的归纳和分析，制定出有目的性的策略来为顾客提供有针对性的营销，是销售商提供服务和实现销售目标的过程。
一、营销策略现状调查
1.调研背景
在电子商务的发展下，越来越多的人投入到网络营销的队伍，不管是企业还是个体商，他们之间的竞争日趋剧烈。在如此多的竞争对手中想脱颖而出，如何让消费者有更多的机会去了解本店的商品，销售商就要通过消费者的购物信息制定出一个有效的营销策略，去宣传店铺和商品。营销策略做得到位，消费者就能更便捷地购买到想要的商品，同时让消费者拥有满意的购物体验，买卖双方均获利，因此是否能够在竞争激烈的电子商务环境下生存，好的营销策略是成功的关键。
2.调查方法与内容
本次调研以C2C模式为例，调查对象主要是网上的中小卖家，以网上发放问卷的方式进行，问卷内容涉及经营模式、淘宝直通车的使用时间和使用效果、经营遇到的困难、相比于其他营销策略淘宝直通车的优劣势。本次问卷采用无记名的方式，共发放问卷150份，回收118份，其中有效问卷114份。
二、调查结果分析
1.调查对象的基本情况
（1）是否有加入淘宝直通车
中小卖家的营销策略中，淘宝直通车作为一种推广工具具有一定的代表性，通过调查统计显示超过50%的销售商使用过或正在使用淘宝直通车，说明淘宝直通车作为营销策略具有它的优势所在，吸引销售商去选择和使用它。但也不难发现，在接触过淘宝直通车的用户中，有接近三分之一的用户是曾经用过，从选择到放弃使用这个过程中，营销策略在有优势的同时也存在着一些不足，以致部分销售商在使用一段时间后，认为淘宝直通车的这种营销策略并不适合自己，于是放弃使用。
（2）网络零售商和使用淘宝直通车的交叉分析
为了解网络零售商对淘宝直通车的使用情况，本文将网络零售商和使用淘宝直通车进行了交叉分析。在被调查的店铺中，是网络零售业并且使用淘宝直通车作为营销策略的占35.96%，曾经用过的用户占12.28%，没有用过的商家占了27.19%。从显示的数据可以看出，大部分网络零售商选择了淘宝直通车作为网络销售的一种策略，通过直通车来对自己的产品进行有效的推广，而其他网络零售商则采用了另外的I销策略。
（3）经营产品与经营模式交叉分析
C2C电子商务模式下销售的产品可谓是丰富多彩，本次调查结果显示，服装类所占的比例最大，其次是食品类，销售其他种类的商家排序依次是电器类、综合类、图书类和母婴用品类。为了解经营产品与使用淘宝直通车之间存在的关系，对它们进行交叉分析，分析结果可以看出，在接受调查的销售商中，食品类的商家使用淘宝直通车的概率最大，其次是服装类的商家，因为销售食品类和服装类的店铺，这两种类型的店铺涉及的种类多，且商品销售受季节的影响较大。淘宝直通车具有“连锁反应”的功能，所谓连锁反应就是通过淘宝直通车对某一个产品进行推广，当消费者通过该产品进入到店铺的同时，能够带动其他产品的推广，这就解决了种类多推广难的问题。还有一个是季节性，由于季节导致店铺产品的轮换，这就更加需要将商品第一时间展示在消费者的面前，直通车就是有针对性的向有需要购买的消费者展示他们想找的商品。
（4）营销时遇到困难和为什么选择直通车的交叉分析
每个店铺在经营的过程中都会遇到的问题就是产品的推广，如何对产品进行有效的推广需要有一个好的营销策略。在营销时遇到了什么困难，又是什么原因让商家选择了淘宝直通车这种营销策略，本文对这两者之间存在的关系进行交叉分析。可以看出，在选择淘宝直通车作为营销策略时，71.4%的用户都是通过各方面的了解，通过对比后认为淘宝直通车是一种不错的营销手段。看到身边的人在用而随波逐流的占19%，带着随便试试看的心态和其他原因选择直通车的用户相对较少。
通过对营销时遇到的困难和选择直通原因进行交叉分析，我们可以看出，在营销过程中，遇到的困难是店铺内产品比较多，推广繁琐和因为成交数据形式单一而无法对商品发展做详细分析，绝大多数的用户都是通过各方面的了解，通过和其他营销策略进行比较后，认为淘宝直通车是一种不错的营销手段。看到身边的人在用而促使自己也去使用，这种随波逐流的用户往往是对推广方向不明确的。
2.淘宝直通车和其他营销策略比较
各个营销策略的存在，必然有它的优势所在。万事具有两面性，存在优势的同时必然有些不足。为此我对淘宝直通车相比于其他营销策略存在的优势和不足进行了调查，淘宝直通车在与其他营销策略进行比较后存在的主要优势是大大提升了宝贝的曝光率，并且带来了更多的潜在用户，还有一个比较大的优势就是通过单个宝贝的推广达到店铺其他产品共同推广的连锁效应，当然还有一部分的商家认为给店铺带来的流量也更高。
淘宝直通车带来的连锁效应是在宝贝提升曝光率的前提下进行的，顾客通过点击意向购买的商品的时候进入店铺，带动了其他商品的共同曝光，让消费者有机会看到其他商品并去点击购买。例如在顾客在搜索山核桃的时候通过直通车进入店铺选购，在选购的同时，看到了其他炒货类食品，就会带动消费者购买其他产品的意向。
相比于其他营销策略，有42.59%的商家认为淘宝直通车最大的不足是价格太高，其次是使用不够方便不够人性化，占了23.46%。价格高是商家最敏感的因素，因为在网上开店铺销售商品，目的就是为了减少开实体店的成本，使用一种营销推广策略使得成本增加的时候，商家不可能去提高商品的价格，来网上购物的顾客也是因为价格相对于实体店要优惠，才来网上购物的。所以淘宝直通车的费用是让许多商家望而却步的主要原因。
三、调查小结
从调查分析结果可以发现，中小卖家在经营过程中大多数都选择了一种营销策略经行产品的推广，其中在受调查的商家中，有接近一半的商家接触过淘宝直通车这种营销策略。
营销策略固然重要，但是不同的营销策略有他们独特的优势，随着使用者的不同优势可能也会转化为不足之处。像淘宝直通车对大多数小型商家来说，成本问题只能让他们望而却步。所以商家在选择和使用营销策略的时候，一定要注意一些问题：
1.不要盲目的跟风。因为经营的产品、店铺的规模等一些因素的不同，有些营销策略适合别人的时候不一定适合自己来使用，所以在选择营销策略的时候不能随波逐流，要根据自己的实际情况来制定或选择一款合适自己的营销策略。
2.营销策略只是将产品和店铺推广出去的一种手段，所以不要选择好一种营销策略后就让他去自由发挥，因为从中还有许多需要发现的信息。比如后台数据的分析，根据数据的分析来做进一步的调整；在推广的同时要把店铺的装修，详情页的整理等工作做完善。
参考文献：
关键词：大数据；电商；精准营销；营销策略
引言
正如研究机构Gartner所定义的那样，以海量多元、高增长率为主要特征的大数据信息资产需要新处理模式才能更好地加以利用，充分发挥其在制定决策、洞察先机、优化流程等方面的重要作用。大数据既是企业营销环境的重要变量，也是企业不能忽视的战略资源，对快速兴起，当前发展势头依然猛烈的电子商务企业而言，同样也是如此[1]。在互联网技术普及，网络购物因方便快捷等优势的存在，为大众所普遍接受，甚至慢慢改变了大众日常生活消费模式的情况下，电子商务行业迎来了自身的新发展机遇。充分利用信息时代的优势，基于大数据进行精准营销，为电子商务行业改善以往营销推广问题，实现跨越性发展提供了可能。鉴于此，首先就电子商务营销中的存在问题进行分析，其次对大数据在电子商务中的应用优势进行研究，最后对基于大数据开展电子商务精准营销的具体策略展开探索，是促使电子商务精准营销活动在当前时代背景下有效组织开展，实现长足发展的重要途径。
一、电子商务营销存在的问题
（一）缺乏数据支持
众多电子商务企业在进行营销推广时，最常应用邮件、微信等传播渠道进行广告投放。虽然这种营销推广方式简洁高效率，本身的传播成本也相对低廉，但是也存在着许多不容忽视的弊病，需要予以重视。很多电子商务企业在以此传统方式进行营销推广的时候，往往并不会注重用户的实际需求、意见反馈收集，事前也很少会有企业去实地进行目标受众信息收集与调研，单纯依靠自身意愿进行策略制定，因此很多时候以此途径所开展的营销推广，仅仅停留在单向毫无目标的狂轰滥炸上，很难取得良好实际效果，甚至会因此给用户带来极差的体验感。海量垃圾推广邮件所伴随的是企业品牌形象大打折扣，不仅难以争取潜在顾客青睐，还会进一步导致原有忠实顾客流失。
（二）模式单一低效
电子商务营销往往涉及包括产品信息、消费者产品购买过程以及消费者购物体验反馈等全过程环节在内，只有将在此循环往复的消费购物过程中发生的所有重要事件全部传递给销售制造商，重视消费者在服务评价、产品运输、产品质量等方面的购物体验，才能保证电子商务企业能够实时根据消费者意愿进行服务改善、产品升级，在更好地满足消费者相关需求的基础上，达成良好的营销推广效果。在网络信息技术发展尚不成熟阶段，这一过程通常会通过市场抑或是价格来予以直接体现，所传递的仅是部分消费者的购买心理，而且一般情况下，很多消费者并不会进行消费购物体验反馈或不会真实地进行消费购物体验反馈，因此电子商务企业很难有效知悉消费者实际需求，信息不对称现象十分严重，给电子商务企业的业务改善增添了极大的难度。即便看似收集了很多产品销售相关信息，却并不具备实际效用，难以满足电子商务企业的营销推广需要。
（三）市场定位不清
在市场竞争日趋激烈，产品同质化异常严重的大环境背景下，企业只有明确自身的市场定位，才能于集中企业资源在某一领域之中进行自身优势深挖，形成自身独具特色的市场竞争优势，于激烈的市场中抢占一定的份额。电子商务企业，同样也是如此。当前很多电子商务企业发展资历尚浅，在对目标市场的细分与掌握上存在有明显的不足，尚未形成自身成熟清晰的市场定位，由此导致了其营销推广或过于笼统没有吸引力，或缺乏自身独特风格，从而影响了其产品形象的塑造，难以培养自身的忠实顾客群体，给电子商务企业相关业务开展带来了极大困难的同时，也不利于电子商务企业未来的长远发展[2]。
（四）产品存量把控难度大
在发展电子商务过程中，运营商通常采用爆炸式营销、去库存等营销策略，而采取这种营销策略的原因是产品积压，这是电商必须承担的市场风险。随着市场需求的快速变化，电商企业实际上很难控制其产品的产能。一旦出现库存积压问题会严重影响其他产品的销售，也会影响电商企业对产品营销策略的选择。随着渠道供应链的优化，电商响应市场寻求变化的空间被进一步压缩，导致需要承担产品留存的风险增加。
二、大数据在电子商务中的应用优势
（一）有助于提升营销推广精确度
大数据在电子商务企业中进行应用，极大程度上方便了电子商务企业运用大数据技术广泛而全面地进行用户数据信息搜集与整理，在对相关数据进行整理汇总与理性分析的基础上，电子商务企业能够非常清晰地了解企业受众包括日常消费需求、购买能力以及消费行为习惯等在内的相关信息，并在用以具体指导企业营销推广活动组织开展与具体筹划，目标明确地制定相关广告宣传内容，有针对性地进行广告宣传方式选择的过程中，更加符合消费者现实购物需求，增强广告宣传精确程度的情况下，达成有效提升消费者购物兴趣与消费欲望的目的。
（二）有助于提高电子商务服务水平
大数据在电子商务企业中进行应用，利用大数据技术对用户信息所进行的全方位搜集与深入了解，除了能够对电子商务企业广告宣传推广策略的选择制定以及组织实施产生较大影响以外，还能借助对用户数据、购买需求的深入挖掘，在短时间内较为准确地掌握用户心目中的理想产品，了解用户最为希望的产品升级发展理想状态，针对性地进行产品推荐，或是开展产品升级研究，以此来促使消费者的相关需求得到更好的满足，有效提升电子商务企业的消费者服务水平。如电子商务企业同一种产品往往会搭配多种不同形式的配送方式，就是为了满足受众各异的物流需求，有些更为重视时效性，有些更为强调性价比，有些则会根据自身距离不同物流的远近情况具体指定某一物流公司进行配送。凡此种种，只有利用大数据多加关注消费者购物需求，才能更好地提升消费者对企业服务的认可程度。
（三）有助于提升消费者的让渡价值
所谓让渡价值，实质上指的是总价值与消费总成本之间的差额，消费总成本是消费产品或者体验服务时所实际支付的货币和时间，而消费者选择让渡价值，很大程度上会降低消费总成本，并提升与之相对应的价值。大数据在电子商务企业中进行应用，在有效提升了电子商务企业的营销推广精准程度的同时，也能够更好地为消费者提供差异化服务，进一步满足不同受众群体的差异化需求，帮助消费者在最短时间内得到符合自身需要的产品抑或是服务，增强消费者对电子商务企业的信赖与忠实程度，提升消费者的让渡价值[3]。
三、基于大数据的电商精准营销策略
（一）丰富营销推广方式
基于大数据进行电子商务企业精准营销推广，需要丰富营销推广方式。首先可以选择与其他企业进行跨界合作，于不同企业之中寻找相互契合的元素，有效融合起来，推出联名款商品，提高企业创新能力的同时，也能借助不同企业各异的企业文化碰撞，引发较大的关注度，造成一定的话题，提高企业的知名度，在有效吸引受众关注的基础上，收获更高的营销推广效益。“盒马鲜生”可以说是深谙此道，其在与“喜茶”“奈雪的茶”以及“宝藏粽”等品牌的合作中，有效达成了自身提升品牌知名度的目标[4]。其次可以借助与网红合作进行直播营销带货的方式，短时间内极大程度地吸引流量与关注度，在有效控制营销宣传成本的同时，极为高效地将产品推广给观众，推动企业销售金额增长的同时，也能很好地给品牌进行广告宣传。
（二）深度优化个性推荐
满足消费者差异化需求是精准营销推广之所以具备宣传推广优势的关键所在，一定程度上决定了基于大数据进行电子商务企业精准营销推广，必须重视个性推荐的深度优化。深度优化电子商务企业营销推广个性推荐，一方面需要升级企业销售平台的个性化推荐系统，可以在充分借鉴唯品会等电商平台营销运营模式的基础上，于首页进行精细搜索模块设置改善，让受众群体更为方便快捷地进行信息搜寻；另一方面可以在加强调研，增强企业数据支持，充分了解企业目标受众相关信息，明确企业市场定位的基础上，利用大数据技术和算法系统，将目标客户最感兴趣的产品信息添加到首页显眼的位置上，方便受众点击，提高受众的购物体验愉悦程度。例如，可以记录消费者搜索历史与点击偏好，在再次查询同类型产品时，进行类似产品的个性化推荐，以便消费者能够及时寻找到符合自身需求的产品[5]。
（三）规范相关法律法规
与我国互联网发展速度异常迅猛相伴而生的是我国法律法规的进步与完善相对较慢，由此不可避免地引发了某些违法行为，需要国家与相关行业予以高度重视。鉴于此，基于大数据进行电子商务企业精准营销推广，除了需要注意迎合消费者需求，方便消费者进行购物以外，还应当重视消费者个人信息泄露等常见问题的规避与研究，借助法律法规、行业规范的制定与完善，具体规范企业相关业务的开展流程，保护用户个人信息安全不受侵犯[6]。
结语
综上所述，精准营销推广活动的组织与开展是电子商务企业于当前大数据时代背景下，有效把握主动性、实现自身突破性发展的关键所在。鉴于此，本文从以往电子商务营销的存在问题出发，就大数据在提升营销推广精确程度、发展电子商务服务水平、提高消费者让渡价值等方面的优势展开了分析，并在此基础上对丰富营销方式、优化个性推荐、规范法律法规等的具体电商营销策略展开了探索。
参考文献：
[1]张雅婷.大数据下消费需求分析及企业精准营销研究：以生鲜电商行业为例[J].现代营销（学苑版），2021（5）：56-57.
[2]朱鑫宇.浅析大数据背景下的精准营销：以京东为例[J].营销界，2021（8）：17-18.
[3]黄维雅.大数据分析在网络平台跨境精准营销中的应用研究：以阿里巴巴国际站为例[J].商场现代化，2021（11）：80-82.
一、业务分析
在提供数字电视差异化商业付费业务的过程中，有线运营商必须建立合理的商业模式才能挖掘数字电视巨大的市场潜力，克服目前的重重困难。数字电视的发展，需要丰富个性化的业务。受地域限制，中国的有线运营商规模有限，依靠运营商自己的能力很难提供满足用户差异化业务的需求。因此，有线运营商必须依靠产业的力量，这就需要建立合理的产业链，每个企业在产业链中合理定位自身业务，建立价值分配合理的商业模式。
吉林省广播电视数字化发展应充分发挥网络适合媒体传播的优势，扬长避短，巩固媒体运营的阵地。通过双向改造，把电视类业务做好做精；然后构建内容业务价值链，加强和SP的合作，在媒体运营基础上提供网上资讯等数据业务；最终通过和运营商合作，开展全程全网的通信业务。
1．媒体类业务
从承载网络划分，媒体类业务分为单向媒体类业务和双向媒体类业务。
（1） 单向媒体类业务包括免费数字电视、付费电视、NVOD和广告等。此类业务以广播电视频道为主，是广电的传统优势业务。广播电视频道是否受欢迎，主要取决于频道内容是否迎合用户的需求。
（2）双向媒体类业务包括VOD、互动电视和互动广告等。双向媒体类业务会成为数字电视的核心业务，真正地满足用户个性化、互动化的需求。
2．数据类业务
数据类业务包括数据广播、网络资讯和宽带接入等，除数据广播业务外都需要双向网络的支持。其中，传统的数据广播是在单向网络下采用轮播技术把数据广播推送给用户，用户通过机顶盒本地交互来选择服务。在整体平移思路下，数据广播是必须要提供的基本业务。电视门户是构架价值链的重要一环，运营商可以通过门户统一管理所有SP的业务，用户只有通过门户才能选择SP的业务。这样运营商可以有效了解用户的业务服务类型和时长，对用户的所有业务统一收费结算，再和SP进行分账，从而保证价值链健康有序发展。
3．通信类业务
通信类业务包括VOIP、视频通信和电视消息等。考虑到政策限制和缺乏全程全网，有线运营商必须要和电信运营商合作才能推动VOIP业务发展。视频通信对双向网络的带宽要求较高，运营商可以考虑在适当条件下发展。在电视上提供消息服务必须考虑电视用户的特殊性。电视适合接收信息，尤其是彩信；不适合发送文字信息，因为采用遥控器输入文字的操作不适合电视用户。因此电视短信的发展是分阶段的，首先可能发展成功的模式是移动用户或PC用户发送消息，电视用户只是利用机顶盒单向接收。当用户普遍接受电视消息的概念后，电视用户通过机顶盒发送消息的模式才有可能成功。
二、营销策略建议
数字电视整体平移的实质仍然是提供普遍公益服务。有线运营商必须考虑在整体平移的基础上进行市场运作，区分细分市场，推出差异化商业付费业务，从而让数字电视产业走上良性循环的道路。
1．市场细分
（1）家庭用户：按家庭收入划分，用户可以分为低收入用户和收入稳定用户，收入稳定的用户又可以划分为有充裕时间观看电视的用户和缺乏时间观看电视的用户。
低收入用户具有以下特征：业余时间充裕，电视是其主要的娱乐消费，消费能力低，对资费极其敏感，对电视内容无过多要求，以中老年人居多。该用户群的业务诉求是廉价的电视娱乐消遣，对电视的内容无过多要求。
收入稳定、时间充裕的用户具有以下特征：业余时间充裕，电视是其重要的娱乐消费，有一定的消费能力，对资费敏感度较低，对电视内容有一定的要求，用户年龄分布比较均匀。该用户群的业务诉求是方便地享受大众化的服务，有时间尝试和接受新业务，此类用户将会是数字电视的主要用户群。其业务需求比较广泛。
收入稳定、时间紧张的用户，具有以下特征：业余时间有多种消遣方式，电视只是其娱乐消费之一。消费能力比较强，对资费敏感度低，以中青年人为主。该用户群的业务诉求是按需消费的高质量业务，此类用户有可能成为数字电视的高端用户。其业务需求包括专业频道和VOD等，愿意接受按次付费的资费方式。
（2）大客户：数字电视业务可以区分为普通家庭用户和大客户，向大客户提供区别服务，以增加收益。该类客户对数字电视的主要应用分为两类，一类是数字电视付费业务的批发销售，向大客户提供资费折扣，促进高附加值业务销售；一类是商业大客户，需要对数字电视业务进行独立运营，比如酒店向客人销售视频点播。
2．STB 策略
针对细分市场，运营商需要提供不同档次的机顶盒，以提高用户ARPU值。机顶盒可以分为三个系列：单向普及型机顶盒；提供传统广播式数字电视，用于整体平移用户。双向交互型机顶盒；提供VOD互动电视等交互媒体业务，满足高端用户和酒店类大客户的需求。双向综合业务机顶盒；提供宽带接入、VOIP等数据类和通信业务类，在机顶盒上实现综合业务捆绑，满足高端用户的综合业务需求。
根据用户和机顶盒类型的区别，可以采用整体平移和商业销售相结合的办法发放机顶盒。
3．资费策略
资费策略包括机顶盒资费和数字电视业务资费策略。机顶盒资费可以参考STB发放策略进行制定，数字电视业务资费分为免费业务和付费业务两部分。
免费业务：包括基本电视频道包（传统模拟电视所包含的频道）和其他免费业务。由于有线运营商还在收取电视网络维护费，相当于收取的基本电视频道包费用，建议争取价格听证，尽量提升网络维护费上涨的空间。作为整体平移的重要组成部分，数据广播类业务一般也都是采用免费的方式赠送给用户。
付费业务：包括付费频道和新开发的商业付费业务。因为用户习惯于免费收看电视，所以有线运营商在推广商业付费业务时面临很多问题。但运营商必须大力发展商业付费业务，才能收回整体平移的机顶盒投资，推动数字电视产业进入良性循环。
付费业务的资费又可以分为两类：业务对终端的要求较高，导致终端增加较多成本。比如VOD业务要求机顶盒必须是双向机顶盒。双向电视短信业务也要求双向交互机顶盒。此类业务的资费可以相对较高。业务对终端没有额外要求，终端无需成本即可支持业务。比如，单向机顶盒可以支持接收单向电视短信。此类业务的资费可以相对较低。
付费业务的总收入取决于业务资费和用户规模，而业务资费又会对用户规模有影响，如下图：
资费太低可能会降低业务的总体市场价值，而且可能出现增量不增收的局面。资费过高，必然减少用户对该业务的需求。运营商需要通过需求弹性寻找市场价值最大的资费策略。
运营商应该结合地区的经济水平和需求特征，建立差异化的资费体系。我们可以借鉴中国移动的短消息业务的成功案例，建议运营商大力推广符合巨微模型的业务，即对终端无特殊资源要求的业务，降低业务资费门槛，利用用户规模来获得利润。对于资费较高的业务，运营商可以采取包月和按次计费、长期累计优惠等多种方式，降低业务资费门槛，吸引更多用户选择。同时，运营商可以在业务导入期考虑制定一个相对偏高的资费，以便后续通过促销加快业务推广。这种策略符合中国很多用户的购买心理，比一开始定一个相对偏低的价格具有更大的吸引力。
三、投资收益分析
有线网络运营商的收益取决于用户的ARPU值，推广综合业务的主要目的是提升用户的ARPU值，从而尽快收回数字电视投资，进入数字电视良性发展阶段。
吉林模拟电视网络维护费为10~16元/户月，数字电视即使整体平移，网络维护费涨价的可能性也极小，整体平移快速推进和赠送的机顶盒的投资快速回收之间的矛盾将会成为吉林广电数字电视发展面临的主要问题。在数字电视机顶盒上承载综合业务，通过业务提升用户的ARPU值，是解决以上矛盾的重要手段之一。
以整体平移为例，数字电视的最大投资是赠送机顶盒的资金，投资回报周期和用户ARPU值成反比。假设有线网内用户机顶盒的平均成本是400元/台，那么投资回报周期如下图。
可以看出，如果机顶盒上可承载的吸引用户的业务越丰富，数字电视的投资收回周期就会越快。
对于运营商而言，数字电视业务在现阶段还是一种新业务。为了保证新业务推出后能够迅速树立业务品牌，赢得客户的满意，在推广实施业务之前，要提前做好以下准备工作。
1．运营支撑平台的建设和维护人员的配置
业务运营支撑平台是数字电视产业整体发展、运营与管理的基础。有线网络公司需要建设用户管理系统和客户服务系统，将中心服务器放置在运营商的中心设备机房之中，并配置故障受理热线电话，安排专人进行例行维护和管理。用户管理系统的客户端，即通常所说的营业台，放置在各营业厅，通过运营商的内部运维网络连接到用户管理系统中心服务器上。
数字电视设备维护对工作人员提出了很高的要求。建议中心设备机房配置至少一名专家级的维护人员，负责用户管理系统中心服务器、客户服务中心服务器的日常维护和用户故障处理。每个营业厅的用户管理系统客户终端（营业台）配置一名营业员，负责用户开户，业务受理，费用结算，业务咨询等。
2．确定业务推广和设备维护责任部门
在推广业务之前，运营商需要确定业务推广的市场拓展责任部门和设备维护责任部门。为以后的业务推广和设备维护、故障处理明确责任主体。在业务准备阶段要注意对用户开户销户流程、设备安装维护流程、故障处理流程、业务咨询流程、费用结算流程及资费策略等进行确认和落实，此外，还要对市场宣传推介资料、终端编号规则等进行相关制定和确认。
笔者认为,或许可以从以下几个方面寻找出路｡
一､依据市场成熟度,逐步规划数字电视事业的发展目标｡
在市场尚未成熟,消费者认知不足,运营商的周转资金又有限的情况下,对于此一新事业的相关技术与服务的推展,应作较为保守而长远的规划｡例如:国内地区数字有线电视运营商,系统区域均为独占经营,因此其推动数字电视的原因,乃是以巩固原本收视户为目的,多过于开发新事业的目标｡加上数字化有助于杜绝私接户,达到对经营区域内收视户的完全管理,对于数字电视事业的推广目标应放在提升数字机顶盒的安装普及率上,等于只是传统有线电视服务的数字化管理,并不期望因此而推出许多创新服务内容,所以,比起欧美国家的经营目标,可以说是保守许多｡但也因为预期达到的功能较少,因此,该公司在相关软硬件上的投资规模也小了许多｡
当下,提升数字机顶盒安装普及率为第一目标｡由于数字机顶盒是消费者能否使用到数字电视服务之基本前提,且媒体或渠道事业之经营成效及其特性发挥,均须奠基于其普及率,因此,不管是政府还是运营商,均将提升数字机顶盒安装普及率视为数字电视产业发展初期的第一目标｡如果数字机顶盒的普及率达到一定程度,将推动渠道效用的运作,届时,运营商的经营策略与目标可能就会有所转变｡例如:改为免费赠送安装数字机顶盒,而以提供客制化的数字电视服务,或是广告收入作为盈利来源｡不过,维持企业服务的市场占有率,仍是经营渠道市场的最重要工作｡
二､学习国外经验,有助于提升运营商数字化认知与内容创新能力｡
在国内电视媒体与消费环境逐步数字化的过程中,运营商可以多向国外媒体学习其对数字电视服务的经营规划与内容设计经验｡以国内电视媒体运营商目前所推出的数字电视节目内容来看,多数运营商的数字化认知有待加强,举凡互动､多频道､异步等观念在节目表现形式上的发挥,仍显不足｡不管是向国外观摩还是自行研发,运营商加强自身在经营与内容制作上的创新,可以说是为未来数字电视服务的经营奠定了稳固的基础,是一定要逐步加强､累积的｡
三､重视效率经营,以维持长期与多频道播出环境的竞争力｡
数字有线电视的经营策略,以提供差异化的产品内容最为重要｡然而,不管运营商是提出怎样的产品与服务吸引消费者,维持企业健全的经营体系仍然是投入竞争的最重要基础｡尤其在进入数字电视时代后,数字技术加上宽带传输网络的连接,将使得有线电视运营商必须面临更多媒体与频道的相互竞争｡在各式各样的媒体､传输渠道与内容中,如何让自己所经营的产品与服务脱颖而出,不会被茫茫媒体大海所淹没,除了保持内容的质量与特殊性之外,善用数字经济的经营原则,更有效率地运用企业资金､设备､人才与资源,然后将重要的资源运用在创作真正的好内容上,对于企业投入长期竞争具有相当大的帮助｡
四､依据分析架构,进行竞争力自我评估,以选择适当的策略｡
分析架构与评估要素,均与经营数字有线电视事业所需的基本条件､市场环境竞争态势有关,运营商可依据评估要素以及分析层级架构,一一审视企业本身的表现,并与其他竞争者的情形相比较,以深入了解企业在各个方面上的竞争力程度如何｡
了解企业本身的竞争力之后,才能依据自身的优势､劣势,以及市场的发展趋势,制定适当的经营目标,选定适用的经营策略形态｡例如:清楚地了解自身的市场占有率､市场成熟度,有助于预估较实际而准确的经营目标数字,衡量企业的工作绩效;了解自身与竞争对手的资源差异,则有助于选择能有效营造企业优势总体效果的策略形态｡或者,运营商也可以反向操作,依据对手的经营策略以及自身的优势,制定出属于该企业可应用的经营策略模式｡
目前,依据国内数字电视产业现状和运营商的初步探索,差异化､专业化和资源整合三种经营策略及其可行方案可供运营商参考｡当然,各企业仍应依据自身所拥有的资源与特性,选择适当的策略形态｡
(1)差异化策略
差异化策略是指运营商提供有差别的产品或服务,使客户感受到他的产品或服务优于竞争者｡运营商若要使差异化策略见成效,应该在产品内容､技术性能､客户服务､营销网络和企业形象等方面加强｡
产品内容差异化是指提供区别于其他运营商,且具创意的数字电视节目内容或服务;技术性能差异化是指运用优于其他运营商的技术性能,提供差异化的节目内容或服务,例如较多数量频道节目内容;客户服务差异化是指提供比其他运营商更快速､更完善的客户服务,例如提供机顶盒特殊功能操作协助;营销网络差异化是指运用有别于其他运营商的营销网络,推广公司产品服务,例如教育机构､小区团体;企业形象差异化是指营造良好的企业与产品形象,建立客户对企业产品的信心与支持,例如举办公益活动､发表研发成果｡
其中,产品内容差异化是推广数字电视服务的最重要策略｡投入发展数字电视的各类媒体运营商,也都尝试在软件内容上,购买或制作更多的新频道与内容,或是在频道的名目上,做各式各样的改变,期望能够区隔市场,建立起企业本身的主力商品形象｡
然而,从观众的角度来看,所谓更多､更新的数字电视节目,其实只是更多不曾见过的国外频道､依据主题重新组合包装的节目套餐｡所以在许多消费者看来,数字电视和传统的有线电视差异不大,难以吸引消费者消费｡因此,运营商要在以下两个方面努力｡
一是要掌握数字电视特性,持续研发创新节目内容与形态｡
例如:针对数字电视的新锐消费者进行实验,开发更多元的服务内容;参考国外节目,设计节目的创新表现形态;掌握数字电视VOD的特殊性能,研发周边相关功能(如虚拟主机､类视频点播技术与服务)｡部分运营商选择以教育､学习为主题规划数字频道内容,是相当可行的策略,但仍应该在节目的表现形式上力求创新,不应只是遵循传统电视教学节目,采用呆板的电视单向传播教学模式｡
二是规划节目生命周期,避免内容资源过度滥用｡
庞大的节目需求,造成数字电视运营商沉重的成本负担,然而,内容资源过度运用,将使观众对运营商投下资本购制新节目的美意视而不见｡对于突破传统电视媒体时间与空间限制的数字电视而言,所谓多频道的节目规划,将兼具有电视媒体的大众性娱乐与因特网的互动需求｡运营商对数字电视这一新兴媒体的使用和对分级付费制度的执行,应进一步研发适用数字电视节目的生命周期规划模式,以达到内容资源的最佳经营效益｡
(2)专门化策略
专门化策略是指运营商针对某一特定的区隔市场,尽全力提供服务,具体包括:依特殊客户提供服务､依地理位置提供服务､加强特殊客户关系营销､加强特殊技术服务提供､与其他数字电视运营商合作｡
依特殊客户提供服务是指针对某一客户人群,规划节目内容与服务,例如儿童频道､妇女频道;依地理位置提供服务是指针对特定区域,推广数字电视服务,例如提供都市交通状况服务､偏远地区电视教学服务;加强特殊客户的关系营销是指利用关系营销,与某一客户人群维持良好的长期关系,例如商业用户､会员制度;加强特殊技术服务提供是指专研某一技术,以提供较专业､优质的内容或服务,例如互动节目､视频点播;与其他数字电视运营商合作是指通过与其他数字电视运营商的合作,加强对特殊客户的服务,例如在偏远地区与其他运营商合作,提供数字电视节目｡
(3)资源整合策略
资源整合策略是指运营商结合运用企业内外､同业或跨行业企业的资源,以创造总体效果,具体包括垂直整合加强经营自主､水平整合扩大市场基础､策略联盟降低经营成本､跨行业合作创造独特价值､整合营销提高经营效益等｡
垂直整合加强经营自主是指通过整合上下游事业,提高整体经营的自主性,例如购并频道商､成立电视节目制作部门;水平整合扩大市场基础是指通过整合其他有线电视系统运营商,扩大未来推广数字机顶盒的市场基础,例如购并独立系统运营商;策略联盟降低经营成本是指通过与相关企业的策略联盟,降低经营成本,例如数字机顶盒制造企业､节目供应商;跨行业合作创造独特价值是指通过与跨行业企业合作,创造出独特的产品或服务价值,例如休闲旅游节目提供饭店住宿优惠;整合营销提高经营效益是指运用整合营销策略,提高集团内各种资源的经营效益,例如数字电视与Cable Modem上网服务整合营销｡
数字电视事业具有多方面的经营条件需求,运营商若要依靠自身的企业资源投入发展,必定有所不足,资源整合成为必然｡然而,进行资源整合的同时,也应依据企业自身的特性､优劣势,适当地选择策略联盟或是整合购并的对象｡只要能掌握到适当的要点,单单只进行垂直或水平整合,也能发挥相当大的效益｡反之,若同时进行多种形态的整合工作,其内部的经营管理将显得更为重要,否则,太过庞大的集团组织反而容易造成行政效率上的低落､凌乱,以及成本的浪费｡
另外,在此媒体汇流之际,许多新旧企业均有意进行组织革新,具有雄厚实力的媒体集团可利用这一时期进行合作或购并交易的协商,在可供选择的合作对象､资源,以及谈判能力方面,享有时机上的优势｡
[关键词]微信；海外代购；存在问题；营销策略
[中图分类号]F713 [文献标识码]B
一、微信海外代购
（一）微信海外代购的概述
微信海外代购属于代购的一种类型，即在微信平台以订阅号，朋友圉等途径进行产品推广，接受订单，并从除中国大陆以外的其他国家或地区购买指定商品，通过国际-陕递或者直接携带等方式带给消费者，从中收取一定代购费用的代购服务。代购的产品以奢侈品、奶粉、电子类产品为主，来源于美国、日本、韩国和部分欧洲国家，以关税折扣区为主。
（二）微信海外代购的特点
即时性。微信的信息推送传播速度快，范围广。通过订阅号，朋友圉的产品推送信息可以达到秒回复，而且信息直接面向具有消费能力的终端消费者，这也是其他购物平台无法比拟的。
交互性。基于微信平台的营销推广通过产品的信息（图片，视频），可以直接在评论区进行“客我互动”，询价、渠道来源、评价、反馈等一系列问题。
差异性。朋友圈用户特征分析，针对于客户群体乐于接受的形式及消费偏好，有针对性进行产品推送，而不是一以贯之的产品信息。针对性的产品推广，人性化的客服体验，塑造差异化平台优势。
信任性。微信联系人中大约70%是家人、朋友等熟人群体，通过情感维系的人际关系紧密，信任感强。基于信任而产生的购买行为具有成交率高，对于产品的不良体验承受能力强，复购率高的特点。
二、微信海外代购的发展现状
（一）海外代购发展的现状
受汇率、关税、价格保护等因素影响，国际市场与国内市场的商品普便存在价格差额，尤其是部分国外奢饰品牌在中国专柜售价明显高于其他国家和地区，同时在当前网络信息全球化的情况下，消费者很容易获知其他地区同等产品的售价，品质……出于价格优势、商品稀缺、节约时间或质量差异等原因，找人帮忙购买所需要的商品。据2015年6月CNNIC的数据显示2014年消费者通过国内电商平台网站进行海外代购的比重占网购消费者比重的56.7%。海外代购在此前提下应运而生，逐步发展壮大，前景广阔。
（二）微信海外代购发展的现状
1.微信海外代购处于起步阶段。目前，众多海外代购在进行电商平台的营销模式下，逐渐开始尝试将附加费用极低的网络社交媒体作为营销突破口。通过广告直接或间接插入以达到营销的目的，微信营销随着微信这种社交媒体的广泛应用，逐渐被微商海代所关注使用。但许多微商现阶段也是只是通过单纯的产品，活动信息来笼络消费者，并没有较为规范完备的经营流程。不可否认的一点是，这种及时快捷且拥有庞大用户群的社交平台，经过微商的大力推广，使很多商家获得意想不到的营销推广效果。
2.微信海外代购各项功能尚需完善。微信营销属于新型的营销模式，缺少平台支持，在商家准入（实名申请、身份认证、工商注册等）、产品信息整合分类、第三方支付、信用评价体系，消费者维权等方面都需要进行改进提升。目前还处于推广探索阶段的微信营销，在如何让商家微店能够持续的引人注目，产生病毒式的营销效果有待考量。在提升微信客户使用的便捷度、客户细分、差异化推广、虚假信息查处、售后服务等方面都需要进一步改良。
三、微信海外代购存在的问题：
（一）平台单一，未整合资源优势
微信营销中，大部分微商出于降低成本角度考虑，将实现产品信息传播的主要渠道定立在微信平台。仅仅依靠微信作为微商的宣传平台，这是一种极不科学的营销方式。在当今的营销环境下，要想实现最终的营销目的，就必须整合各种资源，线上线下联合互动，进而实现微商的营销目的。
现阶段几乎所有的微商海代都拥有属于自己的微店，在第三方平台拥有自己的营销空间，并且达到数量可观的客户群体。微商海代适时地运用整合化跨媒介组合的营销方式，在多平台展开营销活动，让更多的消费者参与其中，吸引其他平台用户的关注，提升客户活跃度，增强微商的认可度美誉度，进而提升客户粘性。这是相对于单一的微信营销效果难以比拟的。
（二）缺乏专业化、体系化的微信营销策划
微信作为微商产品推广以及形象塑造的主要渠道，长期专业化的营销策划至关重要。在大量碎片化的微商信息中想要给予用户以强烈的视觉冲击性和感染力，吸引用户的眼球，激发用户的购买欲望，专业化体系化的微信营销团队必不可少。
微信作为一个即时信息平台，又是一个机会平台。内容营销方式，抓住热点吸引眼球，需要敏捷地信息捕捉、细致专业的营销策划；病毒营销方式，不可预估及风险性等特点，需要专业整合化的营销策划体系，趋利避害，防患于未然。专业化体系化的微信营销策划有助于微商精简化、精致化的营销推广，要侧重专业的微信团队的构建，运营整体性及长期维护。
（三）硬性广告推送，过度产品推广
微商开通微信的目的是进行产品的信息推广，扩大影响力知名度，吸引潜在消费者进行购买，实现增值。微信商家以何种形式传递何种内容的信息具有一定的技巧性，如果微信商家以硬性的广告推送以及过度商业化的营销推广，文案冗长缺乏新意，商业色彩浓厚，从而降低微商活动的用户参与度，大大削弱营销效果。
微信平台是基于客我双方双向选择的过程，只有符合客户胃口的营销推广方案才具有效用价值。微信用户可以自由的选择是否关注微商。因此，微信营销要具有技巧性，在短时间内吸引粉丝的眼球，尽量避免硬性的产品广告图片视频展示，以及打折促销，返券，参加活动赠送精美礼品等商业化的推广方式，致使刷屏满屏皆广告的现象发生。
（四）营销效果难以评估界定
微商海代通过微信平台进行营销推广，但效果如何并没有一个真正行之有效的评估机制来衡量。微信营销评估效果指标仅仅是通过关注微商的用户数量来测算并不科学，微商注册微店门槛低，通过各种渠道广泛地添加好友致使粉丝泛滥，不足以成为衡量标准。另一个测评标准是通过微商推送浏览量的测算，由于用户点击微商订阅号或者朋友圉就会形成浏览量的提升，但真正对于用户产生的营销效果却无法量化。因此，微信平台营销效果评估难以进行有效的界定。
四、微信海外代购的策略：
（一）整合策略整合微信渠道资源
1.微信与新媒体整合。目前，在自媒体时代一种基于互联网用户关系进行分享传播的社交网络平台微博，以其全球性的信息传播力量收到微商青睐。只需注册微博在网站上进行视频及平面广告的传输，吸引粉丝关注就可以直接面向全球的最终消费者。以及移动客户端中视频网站的APP广告推广，在视频内容中自行制作上传富于创意性娱乐化的产品宣传相关内容，注意应选择在目标用户群集中的视频节目中上进行推广，精准营销针对性更强。
2.微信与线下活动的整合。微商通过微信平台即将发起的线下品牌的活动宣传，以有效的忠实客户群体参与线下互动体验。在微商代购品牌产品在线下举办活动的同时在微信平台实时进行转播，线上线下内外联动。在线下活动现场通过线上平台进行幸运客户的抽取赠送精美礼品。这种做法不但增强客户对于微商海代的认可度与信赖度，同时增强客户粘性，促进复购率的提升。
（二）管理策略；组建专业的营销团队，构建系统的营销策划
组建微商营销运营团队，必须选用专业的营销人员进行明确的定位分工，理想中的营销团队需要运营主管主要负责微商营销活动的整体运行策划，具备前瞻性的营销眼界，掌控恰当的营销推广方案；活动策划主要负责具体营销方案的策划执行，定期造势，进行多平台线上线下推广方案的设计、组织执行，对于营销效果进行跟踪观测，评估分析；文案编辑主要针对于微商代购产品与服务的特点，在图文、视频进行创新味性的内容梳理，进行编排。
（三）内容策略：优化微信营销内容
1.趣味性原则。根据马斯洛需求层次分析，人们已经从最基本的生活需要过度到高层次的心理需要，更加注重精神层面的体验。在人们社交之余的碎片化时段增强营销内容的趣味性（对于用户有价值，创意的内容），有助于用户的喜爱与追捧，进而达到营销目的。
2.相关性原则。微商的信息应该具有实用性，与所宣传的产品密切相关。一方面微商可以品牌文化，产品排名，使用效果等相关信息使产品展示更加直观可信。买家的一些反馈截图、产品配图也可以添加一些有趣的感性文字来充分展示产品的优势，会起到意想不到的效果。
3.个性化原则。企业最难以把控的原则无非就是个性化原则，个性往往意味着差异化与不可替代，才能在诸多的微商中脱颖而出。大到平面的设计，信息内容的编排，小到细节展示，回复方式都要做到不拘一格，自成体系。拥有独特性的微商海代推动着在客户粘性以及关注度方面长期的保持与增长。
（四）评估策略；评估微信营销效果
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