时间:2023-09-06 09:30:24
绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇社交媒体的优缺点,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!
“清华女生铊中毒”、“复旦大学投毒案”、“南京航空航天大学校园宿舍命案”、“南昌航空大学宿舍腐尸案”等悲剧打破了校园的宁静。事件背后究竟揭示了怎样的心理问题?从2000年到2012年,全国发生由心理问题诱发的在校大学生自杀案例的媒体报道不下150起,而每年全国在校大学生曾有过自杀想法的本科生就有170万例,并建议完善大学生心理危机干预机制。2012年的几次心理调查表明,大学生心理不健康或亚健康的比例约有50%以上,而人际交往成为影响大学生心理健康的首要因素。大学是人际关系走向社会化的一个重要转折时期,各种社会关系交织在一起,比如师生关系、同学关系、室友关系、班级关系等等,人际交往对大学生的学习、生活和心理健康有着重要影响,帮助学生正确面对如此众多的关系,是普通高校心理工作者和高校教师工作的重心之一。为了改善学生人际交往的焦虑和恐惧,我们从教学方法和手段上入手,根据大学生的生理、心理和大学体育课程的特点,依据某一理论基础,设计了一种能够充分发挥学生自身才能的“小组互助式”教学方法,并运用实施于普通高校女大学生健美操教学中,旨在通过比较该教学方法实验前后女大学生社交回避及困恼的变化,探讨该教学方法对大学体育课程的影响和促进作用。
1 研究对象和方法
1.1 研究对象
以衡阳师范学院南岳学生2013级女生70人为调查对象。
1.2 研究方法
1.2.1 问卷调查法
社交回避及苦恼量表(social avoidance and distress scale,SAD)由Watson与Friend等人在1969年编制,中文修订版本由马宏完成,量表内容包括社交回避及苦恼2个部分,作者在建立量表是,非常注重其概念,指出社交回避的反面不是社会参与而是不回避,且将主观上的苦恼和行为上的回避包括在内。
1.2.3 实验法
将70名女大学生随机分成两组(N=35),一组为实验组,一组为对照组,实验组与对照组由同一老师进行授课,授课内容按照教学大纲进行学,两组学时和考核要求与项目完全一致。实验组教学采用小组互助式教学,即在教学过程中有意识将学生分成6-8人的小组,挑选出小组长,有由小组长带领退组成员进行互助配合,同时小组成员之间相互指导,小组与小组之间进行观摩与学习,取长补短,开展不同形式的表演和展示环节,教师逐个分析各组的优缺点,提出指导建议,建立教师与学生,学生与学生之间的教学反馈模式。教学程序如下:教师讲解、示范--教师领做,学生跟做--口令指挥,学生练习(指出易错动作)--音乐伴奏,教师带领--音乐伴奏,学生练习--音乐伴奏,小组练习(互助、合作,教师巡回指导)--分组依次表演或练习(点评各组优缺点)--集体练习。对照组完全按照传统的“讲解-示范-学习-纠错-提高”模式进行教学,进行集体指导教学。
1.3 数据处理
实验组与对照组的数据运用EXCEL系统进行统计,运用SPSS19进行数据分析。
2 结果与分析
2.1 实验组与对照组描述统计
实验前70名女大学生社交回避与社交苦恼总体情况如下:实验组与对照组之间不存在显著性的差别,整体水平较平均。
2.2 实验后社交回避与社交苦恼的变化
实验之前分别给实验组与对照组的学生发放社交回避及苦恼问卷,之后进行小组互助式健美操教学,第9周再次分别给实验组和对照组学生发放社交回避及苦恼问卷。问卷回收后,对问卷进行统计,并将统计结果输入到excel中,之后将统计数据进行SPSS的统计分析,结果如下:
从表2和表3中可以看出: 实验前后实验组社交回避和苦恼呈显著性差异(Sig=.017,Sig=.049),对照组社交苦恼呈显著性差异,社交回避无显著性差异。小组互助式教学对学生
3 结论与建议
3.1 结论
健美操是集音乐、韵律、表演和舞蹈为一体的展现女性魅力的具有独特代表性的运动项目,深受女大学生的喜爱,该项目要求练习者善于表现和勇于展现自我,因而在促进学生社交方面具有一定的作用。通过健美操的教学女大学生的社交苦恼都有所改善,且差异性明显,但却对学生社交回避的影响相对较弱,几乎不产生显著性差异。小组互助式教学不仅对女大学生的社交苦恼有显著影响,同时还能改善女大学生的社交回避的心理障碍,为女大学生的大学社交创建了良好的开始。
关键词:移动信息互动 泛在学习 原型设计
信息通信技术的日新月异,在教育领域引发了重要的变革,其中基于web2.0的交互功能、便携移动设备加速普及等技术而来的,就是泛在学习(Ubiquitous Learning)的日益广泛。这种学习方式的特点可以概括为5A(Anywhere、Anytime、Anydevice、Anyo和Anything)。作为高校学生也逐步接受并广泛采用了这种模式。为配合这种新的模式,教师也在努力尝试使用各种新的移动信息交互渠道与学生进行沟通。本文在总结现在市面上较为广泛使用的适合师生之间交流的软件优缺点基础上,提出了一种移动信息互动APP的原型设计。
一、现有移动信息互动平台的优缺点比较
根据互联网上公布的移动应用覆盖率和我校师生沟通实际调研情况,本文选择了QQ、微信、飞信、超级课程表等四款移动交互软件进行详细分析。
1.1QQ
据独立第三方移动数据服务平台TalkingData在2015年9月的《2015中国移动互联发展指数数据报告》显示,截至2015年7月,腾讯系应用的用户覆盖率占据最多席位,其中QQ和微信分列一二名,覆盖比例超过了75%。QQ的优缺点如表1所示。
1.2微信
微信自2011年推出以来,凭借其支持跨通信运营商、跨操作系统平台,可以通过网络快速发送免费(需消耗少量网络流量)语音短信、视频、图片和文字,可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件"摇一摇"、"漂流瓶"、"朋友圈"、"公众平台"、"语音记事本"等服务插件诸多功能快速占领了大批移动客户,高校学生使用者也非常广泛,据统计智能手机装机率已超过90%。其优缺点如表2所示。
1.3飞信
飞信(Fetion)是中国移动推出的"综合通信服务",实现互联网和移动网间的无缝通信服务。飞信不但可以免费从PC给手机发短信,而且不受任何限制,能够随时随地与好友开始语聊,并享受超低语聊资费。由于中国移动很早就开始布局高校市场,而且较早在教师群体中推广使用,所以目前仍是部分师生沟通的必选渠道。其优缺点如表3所示。
1.4 超级课程表
超级课程表是广州超级周末科技有限公司旗下一款针对大学生市场的校园应用。其宗旨是开发课表交友新方式,认识同班同学;快速了解大学新鲜资讯,让学生充分享受大学生活,这一应用获得了大量大学生的热捧,其优缺点如表4所示。
二、移动信息互动APP的原型设计
通过对南京工业大学以及部分其他高校的调研,以及借鉴现有软件的优缺点,本文拟面向高校师生,设计一个移动信息交互APP原型,本原型设计着重突出消息反馈的及时性,试图使师生关系之前的互动更加高效。
2.1教师端原型设计
教师端的主页功能的选择上主要分为近期消息、个人联系人和群组。
近期消息如图1所示,主要显示近期最新的联系消息。
教师端中间功能为联系人功能(图2),为了更加方便的快捷的让教师的信息传达,并了解是否传达到学生手中,我们进行了功能上的创新,即已读和未读功能。
点击群发后,可以选择两个功能:选择联系人和查看未读成员。
选择联系人发送消息时,可以直接选择分组或者单个选择想要发送的人,在输入框内可以输入文字,同时也可以添加图片,这样更加方便了教师一对多的将信息传达给学生。
消息发送成功后还可以查看自己发送的文字或有图片的消息,点开消息界面后,可以查看学生已读或未读消息。点开消息列表,对于未读的学生可以选择再次发送,同时也可以清晰的查看到同学是否收到消息。
教师端还含有一个群组功能,在群组功能中,为了解决之前总结中提到的不能够做到像平时面对面交流的情况,我们特地增加了视频和通话功能,视频为一对多,而通话功能为群组一起商讨,但是同时也会有一些缺陷现在仍就未能解决,例如,通话时人员如果过多会较为混乱。在学生端也含有群组界面。
学生端与教师端不同的是,学生端的消息页面所含联系人多为老师,较少,也可以在接收消息后,自我勾选消息是否已读,如图6。
勾选后,消息由未读变成已读按钮。
这款软件原型着重从提升师生之间交流的及时性、高效性出发,借鉴了现有软件的通用设计界面,同时针对高校师生交流的多种需求加以改进,后续开发中还应进一步考虑界面的风格特点以适应使用者的实际偏好。
参考文献:
[1]刁雅琴."超级课程表",别人做不过我.[J].中国学院,2014,(16):16~17
[2]杜利月,赵学军.飞信在高校学生管理工作中的应用.[J].教育管理与评价,2012,(19):42~43
[3]林群.基信互动平台的移动辅导教学实证研究.[J].山西广播电视大学学报,2015,(1):34~37
[4]郭禹汐.基于马斯洛需求层次理论的"超级课程表"手机APP案例研究.[J].科技风,2014,(15):55~56
[5]刘国仕,倪晓红.如何在高校学生管理工作中应用飞信.[J].南昌教育学院学报,2011,(26):76~77
[6]梁梦璇.移动互联网时代如何赢得大学生受众.[J].中国报业,2015,(06):14~15
[7]何克奎.基信平台上的高校辅导员工作创新.[J].时代教育,2011,(08):112~113
作者简介:严沐蕾(1994.4--)女,汉族,江苏泰兴人,学生,南京工业大学经济与管理学院,本科在读
王巧昱(1995.12--)女,汉族,江苏南京人,学生,南京工业大学经济与管理学院,本科在读
蒋晨龙(1994.10--)男,汉族,江苏无锡人,学生,南京工业大学经济与管理学院,本科在读
而如今我们进入了“社交媒体”时代,以用户生成内容(UGC, user-generated content)为中心的网站占据了主流:Twitter、Facebook、YouTube、Pinterest、Amazon和Yelp的评论、Foursquare上用户对每个地点的小提示,以及数以百万计的博客,无不彰显UGC类网站的存在感。
大多数公司都用这些网站来发出自己的声音,他们在上面更新、提供折扣优惠码等等,梦想着哪天时某条状态能够让公司一夜成名。公司们用这些网站创造的“查看、赞、关注者”等指标来判断活动成功与否(其实每项指标都能人工操纵,比如著名的《68美元制造不存在的名人Santiago Swallow》案例)。
这么做是不对的,社交媒体并不是用于广播的扩音器,它更像是适于私人聊天的咖啡厅。
企业们在没有让社交媒体成为一个好的扩音器,根据Interbrand调查研究,可口可乐这个全球最有价值品牌的Twitter帐号粉丝数处于排行榜第1088位,实际上这与可口可乐无关,前100位最有价值的品牌都没有进入Twitter粉丝数排行榜的前100位。
而且并没有实例能证明,在同等成本下,Twitter上的广告效果要好于电视广告。可口可乐官方账户@CocaCola有120万个关注者,是A&E频道《Duck Dynasty》节目观看者的10倍,不包括制作费在内,这个节目播出成本大约几十万美元,然而它的广告效果是Twitter无法比拟的。
有句老话叫做,“我们都知道有些广告是有效的,但我们不知道是哪些。”
这话是错误的:大公司们可以在广告前对影响力进行预估。我在宝洁(Procter & Gamble)做品牌经理时候,参与了团队对肥皂剧开始前那些电视广告的研究,多年的这类研究结果表明,质量尚可的电视广告便能形成不错的促销效果。
行业讨论中常有“运营Twitter账户能提升品牌形象”的论调,不过这些论调不具说服力,毕竟品牌价值基于其业务,而对相当一部分品牌来说,销量才是王道。
作为全球价值第二的品牌,苹果的广告出现在电视、印刷品(杂志报纸等)和广告牌上,唯独没有Twitter账户。苹果认为没有必要通过社交媒体来“提升”品牌形象,很难说这个缺失对于销量或品牌声誉有任何影响。
综上所述,社交媒体作为扩音器并不能发挥很大作用,而作为咖啡厅,社交媒体就截然不同了。
UGC网站是获取用户对产品看法的最佳来源,在贝尔金公司(Belkin),我们团队推出了一些简单的节能项目,用于深入了解节能建筑和家庭自动化市场。除了大众商品外,所有在商品上市后进行的研究成本都非常高昂,因为很难获取样本,而且就算找到了志愿参与研究的人,他们也不会太多,无法提供多元化意见。但网上就不一样了,网购消费者的评价通常有成百上千条,我们几乎不耗费任何成本,就获得了比市场研究更好的反馈。
比如说,有许多评价中提到想要“自动化的克罗克电锅”:
非常棒,这是我见过的第一个有计时器的克罗克电锅,设置6小时高火什么的,就可以不用管它了。就算我出去工作也不用担心,回到家时里面的东西正好处于可食用的温度。
我从没用过克罗克电锅,我们团队也没人用过,它的自动化是社交媒体的成果:我们发现这些评论后迅速改变了开发策略,贝尔金及时与一家开发商达成了合作协议,生产自动化的克罗克电锅。
受到这种社交媒体上常见的“上班族心态”启发,我们还开发了WeMo产品系列,用于家庭自动化。
这是当时写有WeMo开发思路的那块白板
我们不仅赞同社交媒体上用户反馈对于产品的重要性,还将这些信息用于分析竞争对手的优缺点,以及寻找消费者需求所在。
贝尔金进入家庭自动化市场,很大一部分是被一个YouTube视频所启发,视频讲了消费者回到家时被各式各样的电器困扰的情景。
社交媒体——尤其是视频类的网站——有一个额外好处:来自消费者的第一手感受和资料,能够终结行业开发商所有饱受争议的假设,让开发商能够迅速制定合适的市场策略。正是这些视频,让我们公司内部对于推动家庭自动化达成了高度一致。
很多时候负面评论都远比好评有价值,它们能暴露出产品问题所在,反应设计中哪些取舍不符合需求,以及产品缺乏哪些功能。然而在社交媒体刚出现时,我司对于负面评论采取的态度是……不可取的,我们试图消除这些评论造成的影响。
正确的做法是,解决他们反应的问题。有一回我的产品在Amazon上受到了差评,我就也发了个评论,附上自己邮箱地址,希望能与对产品不满意的客户聊聊天,理解他们不满所在,然后着手解决。这样做使得产品评分从最低的一星,慢慢回升到了四星左右。
仔细阅读用户评价和他们在Twitter、Facebook上的吐槽,还能帮助开发者发现产品最重要的功能。正是这个做法,带来了至今团队制作的最简约的产品:一个有开关的三角插座。社交媒体给我们的工业设计师迈克尔·维克(Michael Wick)带来了自信,尽管公司内部对这个设计并不看好,它却获得了巨大成功。
人们会怎么使用这个插座呢?在看到评论之前,我们也不知道是这样的——
“我从宜家买了个没开关的吊灯,原先每回想用都得把它墙上的插座里,现在有这个插座,只用控制开关就行了!好样的!”
“这个开关的好处在于,插上去的设备不用,那些悬挂式的设备不再无处可放了。”
如果你想知道人们怎么使用你的产品,不仅要看社交媒体的评论,还可以去YouTube搜索开箱视频,到博客平台查看评测,以及到UGC网站看讨论帖子。看着客户从开箱到配置,最后开始使用产品的过程,对于设计者们极有帮助。
《Barnacules' Nerdgasm》就是“开箱视频”之一,巴纳克尔(Barnacules)真名是杰里·伯格(Jerry Berg),他为观众展示了永不断网的特殊技巧:IFTTT。(注:If This Then That,网络自动化服务,参考阅读《IFTTTiOS应用》《IFTTT完成700万美元融资,计划进军物联网》)
所以我们就和IFTTT达成了合作,客户能把我们的产品和社交媒体(Foursquare、Facebook、Twitter、Instagram等)整合,自行创造自动化程序并进行分享,一个较为有名的产品是:自动化猫砂。
社交媒体不仅让我们产品变得更好,还帮助我们看到产品如何能够让生活变得更好。19岁的卢克·莫雷蒂(Luke Moretti)在一次潜水事故后胸部以下瘫痪,他用iPad通过家庭自动化系统对温度、光照强度等进行调节,他在社交网站上与其他截瘫者和普通人分享了这些经验。同样的,我们能从中获得启示,以此改进产品。
关键词:话题热度;权重;神经网络
中图分类号:TP393 文献标识码:A 文章编号:1007-9416(2017)03-0082-02
1 引言
近几年,社交网络飞速发展,各大社交媒体的用户量呈指数性上升,微博也成为人们获取和信息的重要渠道,其热门话题也已经成为了网络热点的风向标。微博话题预测与分析,可向用户提供了解热门信息的渠道,还能节省时间;对于网络社交媒体网站的管理人员来说,可以帮助他们更好的了解用户群体的喜好;对于企业来说,能帮助他们迅速了解市场动向,为业务决策提供数据支持和指导[1];对于政府来说,有助于了解点与文化道德倾向,为施政方向提供参考等等。本文提出了将神经网络的思想应用在话题预测中,使微博话题更有预见性,提高预测准确度。
2 系统结构
系统的整体结构如图1所示。首先从新浪微博开放接口中获取并识别出话题信息,建立话题数据库,并通过网络爬虫技术从微博搜索中抓取到与话题有关的微博数据,均进行特征提取[2]后分类存入话题相关数据库中,对这些数据处理和分析后作出预判哪些话题为热门话题,哪些为非热门话题。本文将主要阐述数据处理分析这一过程中用算法实现对热门话题的预判这一流程。
3 神经网络
3.1 固定权重计算
权重,即将话题热度分为阅读量、转发量、增长率等影响因子,为其中每种影响因子分配各自的系数。最终将各项影响因子与其系数相乘再进行累加可得到话题热度。这种方式的优点是划分精细,可根据测试后数据增减影响因子,改动系数,但其缺点明显,自适应能力差,所需数据量太过庞大。其计算公式为:
(1)
式(1)中,T表示话题热度,表示权重,表示影响因子。
3.2 构建函数计算
根据各项数据之间的关系,可以简单地抽象为一个热度得分与权重的线性关系,得分越高,对应权重在有限范围内同比上升。这种方式需要在前期获取大量数据进行测试和构建函数模型,最后得到话题热度。利用这种方式,我们可以在一定程度上进行简单的话题预测模拟。其具有较为清晰的逻辑,编程较为简单的优点,缺点是需要大量的真实数据来构建函数模型。其计算公式为:
(2)
式(2)中,T表示话题热度,表示权重上限,表示权重下限,表示此话题下内容条数上限,此话题下内容条数下限,表示当前内容条数。
3.3 神经网络算法
神经网络算法是指让机器模拟逻辑性的思维,根据逻辑规则进行推理的过程。人工神经网络按照一定的学习准则,自发发现环境特征和规律性,减少下次犯错的可能性,达到高准确度的理想状态[3]。其优点是模拟人类思考的方式,对话题热度预测的方式更加人性化,自适应力强,通过大量的训练课提高预测的准确性,但它的编程比较困难,逻辑比较复杂。神经网络训练公式:
(3)
式(3)输入样本X根据误差e对权重A不断调整,直到e接近零;表示权重变化率,其取值不能过大或过小,过大会影响权重的稳定,过小会使调整权重时收敛太慢。
3.4 概述
我们的方法综合利用了以上三种思想。我们首先将话题的阅读量、评论数、粉丝数按照一定比例赋予固定的权重,存入基本库,得到热度基值;而对于一些比较抽象的影响因子,例如名人效应、时效性、内容生动性、国家政策等没有明显划分标准的因素,我们首先利用一些少量的数据来构建一个简单的函数,提取内容特征来并建立附加库,再通过神经网络算法思想利用训练数据来不断调整权重,丰富并完善附加库,最终得到热度附加值。最后,将热度基值与热度附加值相加得到话题热度。
4 测试结果与分析
4.1 神经网络算法应用
输入训练数据,先根据当前的权重计算,看误差是否_到训练要求,若没有则对权重进行调整,直到误差接近于零,计算出的结果与训练数据的结果一样,然后再进行下一组数据的读取,重复以上步骤,直到所有结果达到训练要求。其神经网络算法流程图如图2。
4.2 模拟结果与分析
如图3,在做神经网络训练预测时,我们采取两个点做回归分析。横坐标为目标值target,纵坐标神经网络输出。为防止过拟合,我们运用matlab对数据划分成三分,trainning表示训练,validation表示验证,test表示测试,最后统计了整体状况all,只有trainning数据参加训练,其他两组数据不参加训练,用于检验。训练进行时,目标target和训练test数据之间的误差会越来越小,validation数据和目标之间的误差也越来越小,曲线也越来越接近对角线。
5 结语
本文对微博热门话题预测进行了分析,针对数据处理及分析这一过程中的算法问题进行研究,综合应用了固定权重法、构建函数法和神经网络算法这三种算法。若要提高预测的准确度,我们还需考虑更多影响因子与划分标准,需要更多数据加以测试与改进,优化我们的算法,使其有更多的应用价值和更加广泛的应用平台。
参考文献
[1]姚婧.中文微博的话题检测和预警[D].上海:上海交通大学,2012:1-2.
在电子网络正在吞噬印刷产品的转型期,旅游出版商如何平衡数字业务与传统印刷市场?在旅行用户自发在网络论坛和社交媒体上分享旅游攻略的趋势下,以Lonely Planet(孤独星球,以下简称LP)为代表的内容供应商,为何依然热衷于生产专业的旅行指南信息?Lonely Planet全球出版人Stephen Palmer,与你分享旅游出版业最重要的几件事及个人职场经验。
Point
旅游出版业最被人误解的是什么?
很多人觉得当旅行指南作者很酷,可以四处旅行。其实不是这样,基于旅行指南写作的旅行,作者可能会非常焦虑,因为他不是在玩,而是在做一个商业产品。
决定竞争输赢的关键是什么?
传统出版行业正在面临变革。LP转型比较早,早在五六年前我们就开始设计数字产品的组合,争取以最便捷的形式传递给旅行者。我们的App已经有1000万次下载,而LP的网站累计有1.75亿人的点击,LP现在数字出版业务已经占到了整体业务的四分之一。2005年开始,我们网站上就有广告,现在App也有少量广告。现在,我们的收入属于混合型收入。很多像我们这样的出版商之前一直避免在书籍上出现广告,这是担心读者会怀疑内容受到广告商影响。不过现在看来,商业模式怎样并不重要,最关键的是,你的内容仍然是可信的。
过去几年来,这个行业发生的最重要变化是什么?
谷歌收购旅游指南服务提供商Frommer’s,之后宣布不再出版纸质旅行指南。很多人担心旅行出版商会减少在纸质书上的投入,不过只要你观察一下旅行者,你会发现有拿纸质书的,有拿纸质地图的,也有拿平板电脑和手机的。其实每个形式都有对应的需求者,关键不是减少哪一块,而是让这些形式有一个有机的组合。LP不会放弃纸质书,纸质书永远有市场。
如何看待这个行业的未来?
我知道在中国,旅行信息UGC(User Generated Content,即用户生成内容)的模式比较流行,用户热衷在网络论坛和社交媒体上贡献内容和分享攻略,而像LP这样的PGC(Professional Generated Content,即专业生产内容)模式被认为成本高且盈利模式单一。不过,UGC模式的缺点在于很难管理和控制信息质量。LP主要是派遣特约撰稿人来调查和写作,还会找一些自由撰稿人等第三方作为补充。
我想到前段时间的维基泄密,一时间出来海量信息,当然你可以去他们网站上看,但多数人接受信息的方式还是通过媒体。他们依赖于专业的记者去整理、解读和分析,这样才对信息有甄别。旅游信息也是这样,旅行指南的信息必须实用和可依赖,这样才能使商业价值最大化。一个好的内容供应商,就在于把海量的信息整理出来,并形成品牌,让读者能快速识别信息供给的渠道。
这个行业需要什么素质的人?
对于指南作者来说,应该全心投入、不断发现。他需要有一定的调研能力,同时写作要诚实,我们不是写旅游宣传,而是把一个地方的优缺点都客观表达出来,尤其是这个地方的特质。比如北京,这个城市最重要的可能不是在哪里吃饭和睡觉,而是对这个城市历史感的体验。
Advice
如何度过职场最艰难时光的?
2008年经济危机的时候,我是LP的过渡CEO,当时公司受经济危机影响很大,作为CEO必须在精打细算的同时考虑未来,这并不容易。不过困难的时候,也是考验一个人的时候。你首先要承认自己面临困难,并实事求是地对待它。
面试时最在意什么?
我希望找有好奇心、热爱学习、活泼热情的人。我不希望这些人只满足于自己的工作职能,而是能够发挥主动性,出色完成工作。比如一个财务人员,我希望他不仅是一名会计,还要明白LP是干什么的,需要为读者提供什么样的服务,在市场怎么定位。
在时间管理上有哪些经验?
我的时间管理一团糟,我觉得应该找一个优秀的助理。
推荐一款你认为最棒的App?
我喜欢BBC NEWS,这个App制作精美且信息及时。当然,还因为我是英国人。
关键词:互联网; 网络媒体; 传统媒体; 相互借鉴
众所周知,报纸、广播、电视是传统的三大媒体,然而随着计算机和互联网日益渗透到日常生活的方方面面,网络作为传媒中的后起之秀,对信息传播的重要性也更加突出。1969年世界上第一个互联网的链接诞生,互联网的诞生初期只是作为计算机专家工程师和科学家工作和交流之用。当时计算机还只是作为科学研究的工具,并未普及到办公和家庭。计算机操作系统的人机交流界面都是字符的,使用者必须掌握非常复杂的系统操作命令,才能使用计算机。1980年代初,美国IBM推出第一台个人电脑“5150”,1990年代初,微软推出“windows”操作系统,1994年万维网的发明,2004年web2.0的诞生,这些事件在互联网发展史上都具有里程碑意义。
互联网不仅给人们带来了海量的资讯,而且人们可以借助互联网对信息实现互动的交流和即时评论。近几年出现的网络微博客,满足了人们在互联网上拥有私人空间的需求,人们通过微博客表达自己的情感,并方便与自己关注的人进行交流、沟通和分享。虚拟社区和社交网络,也在更大程度上满足了人们打破地域界限实现社交需求,轻易实现互动交流。连不经常接触电脑的大妈级人物都在街头巷尾热议,如何聊天、偷菜,如何在网上买东西。近两年来,随着智能手机的普及和无线通信技术的发展,使互联网的应用更加便捷,互联网与人们的生活联系越来越紧密,不可分割。互联网改变了我们的生活,正成为受众获取信息的又一重要渠道,客观上冲击着传统媒体的受众面。
1 网络媒体的优缺点
概括来讲网络媒体存在时效性强、交互性强、针对性强、受众数量可准确统计等主要优势特点。同传统的新闻传媒相比,互联网在近20-30年来得到前所未有的高速发展,这主要得益于其自身具有传统媒体不具备的优点,笔者认为其最大特色为打破了传统媒体的时间和地域空间的限制。互联网使用者可以通过网络可以把各类信息包括商业宣传不间断地传播到地球的任何角落。在这一点上,传统媒体几乎不可能以这样的方式进行传播。网络媒体有别于其他传统媒体另一个优势在于它的参与性,可以让每个受众成为信息传播的主体,引导事件朝向公众期待的、好的方向发展,传统媒体虽然部分具备参与的功能,但是都不如网络互动、交流来的更加广泛、及时和便捷。互联网络媒体的交互性,主要表现在传播的方式是双向和实时的,这就使网络媒体的传播主体和作为网络媒体受众的客体之间建立起了良好的互动关系,网友可以通过网络随时随地获取需要的信息,并针对自己感兴趣的事件阐明自己的看法,表达内心感受,媒体同时把受众的意见、建议和看法进行有效的归纳和处理,这有助于事件朝向有利于社会公众利益的方向发展。网络媒体能够发展到今天这样的深入到人们生活和社会活动,最主要的原因是它的受众大都是具有很高教育程度、思维敏捷、活力充沛、学习和领悟能力强的年轻人,正因为这部分受众群体所拥有的无与伦比的理解、适应和接受能力,他们可以通过自己的视角对某些感兴趣的新闻信息加以评价和发表感受。网络媒体作为广告的载体,可以通过文字、图片、视频、音频和动画等多种形式,把商业活动的诉求淋漓尽致地表达出来,很容易让不同兴趣偏好的受众产生亲近感,从而达到良好的推广效果,并且能够很轻易地根据商业主体的经营策略改变传播方式和内容,还不必付出高额的宣传成本,这也是传统媒体无法实现的。
正因为互联网媒体具有以上的优势,随着时间的推移和社会的进步,使它具有了越来越强的生命力。同时,它也存在着很多的缺点。一是权威性不足。网络媒体在提供了一个平等参与平台的同时,因为其没有准入和身份验证的限制,其可信度和准确性就大打折扣,从而缺乏权威性。每个网络使用者都可以通过网络消息,交流信息,使网络成为新闻的“集散地”也成为了谣言的“ 传播源”。特别是近一年来,通过网络传播的谣言对我们每个人的生活都产生了影响。比如:2011年日本大地震导致日本核电站的放射性物质泄漏,造成全球性恐慌。由于这种恐慌导致人们过度关注可以消除这种恐慌的方法,网络谣言“吃碘盐可以预防核污染”得以迅速传播。形成全国性的碘盐抢购浪潮,给社会秩序和人民生活造成不良影响,政府相关部门及时做出回应,通过广播、电视、报纸等传统媒体公开辟谣,并普及相关防护知识,才未造成更严重的后果。网络媒体因此日渐缺乏新闻媒体应有的公信力,人们往往习惯了通过传统媒体来印证网络新闻的真实性。所以,媒体人只有充分了解了网络媒体的优势和不足,才能在日常新闻实践活动中做到有的放矢、扬长避短,实现新闻传播的最佳社会效果。
2 电视媒体如何保持多年积累的优势
国外也是如此:Zite也被CNN收购,AOL做了Editions,雅虎做了Livestand,Google正在打造Propeller。
实际上,在5年前,没有Twitter、新浪微博和智能手机,人们看新闻的习惯是:每天主动或被动地到门户网站泡上30~60分钟+每天10分钟手机报+某一家报纸+某一本杂志。而在Flipboard诞生的两年半时间以来,有数10种针对移动设备的,采用崭新排版内容整合的应用诞生。新闻阅读这件事在2年间已经被这些应用彻底颠覆了:移动设备和微博成为了每天的信息源,而门户网站已经几乎没有必要主动问津。在这个背景下,新浪的新闻基因优势除了难以兑换商业价值的微博外已经丧失殆尽了。而这也正是新浪最近大改组的背景。
不过,作为颠覆势力的移动新闻阅读应用还处在一个快速进化阶段,各家都有亮点。其中,在中国市场,新闻阅读app已经不下20款。
总体上来看,移动新闻阅读相对于传统新闻阅读平台,有点像是优衣库和Zara之于传统服装品牌:传统的服装品牌商开完商大会,渠道布置完毕,再根据订单生产下一个季度的产品。而Zara、优衣库则是自己建店,并且根据史上潮流变化实现快速设计,实现快速供应链。
而旧新闻媒体的内容优势仅限于迅速和独家,而移动新闻阅读的服务则强调排版与互动。
在国内,除了4大门户和Flipboard之外, Zaker、鲜果联播、指阅、无觅等,都是用户量增长迅速的新闻阅读类app。
大体上,可以把这些新闻阅读app的服务分为订阅派、抓取派、算法派和编辑派四大流派,它们有的以一招鲜见长,有的则兼具多种特色。
其中已经登陆中国市场1年有余的Flipboard和网易新闻,是用户量最大的两款新闻阅读app。它们各自的优缺点及相关进化,可能就是新闻阅读变革的晴雨表。
关键词:微店;网络广告;策略;电子商务
一、网络广告的概述
(一)网络广告的概念
网络广告就是利用Internet在网络平台上去投放广告,利用网站的开放性,使其更高效的扩展,从而将自己的产品或服务在Internet网络上将有效的信息传达给消费者。
(二)网络广告的价值
网络广告的价值在于一个企业的品牌推广。一个良好的品牌形象有利于消费者了解企业形象。为了促进销售,利用广告的独特性去吸引消费者的眼球,消费者能更直观地从广告中获取产品信息,从而增加消费者的购买欲望。网络广告覆盖面广,传播途径快,不受时间限制,费用低廉。随着自媒体的影响力逐渐放大,人们的交流方式越来越社交化、移动化,催生了网络广告的形成与壮大。
(三)网络广告的优点及缺点
1.网络广告的优点
网络广告最大的优点在于它不仅对消费者进行直观的引导,而对商家而言,广告的目的不仅是信息,更重要的是去向消费者介绍产品以及通过广告建立与消费者良好的客户关系、提高公司和品牌知名度。网络广告的精准营销,使消费者可以收到实时的推送信息,可以说广告无处不在。此外,网络广告的关注度也日益提高,尤其是目前智能手机催生移动应用的快速发展,形成了一种“低头族”的社会现象,那么这样就意味着广告投放精准率的上升。所以说网络广告是一种高效率的传播途径。
2.网络广告的缺点
网络广告也存在一定的局限性,如果做比较大的户外广告,需要较大的硬件设备。并且网络广告的主动性差,是否点击这个广告的主导权在消费者手中,所以必须要做的是去迎合消费者的喜好,这样才有可能提高广告的关注度,使广告产生效益。此外,当前互联网行业还存在非法投放网络广告的现象。
二、网络广告的特征
(一)网络广告的广泛性
网络广告传播、覆盖范围远高于传统广告媒介。只需拥有一台电脑或手机,通过互联网,就可以将各种广告信息传送到世界的各个角落,且不受时间、地点的限制。由于不受时空限制,消费者可以随时随地接受和阅读各类广告信息。同时,消费者还可以利用网络,将感兴趣的网络广告信息发送给家人及朋友。特别是各种手机APP的广泛应用,广告商与APP平台合作,实时向目标群体推送广告信息,极大地拓展了网络广告的覆盖范围。
(二)网络广告的及时性
最新的商品信息可以在第一时间通过网络广告到互联网平台,方便消费者即时接收到相关的广告信息。时下流行的网络直播已成为网络广告新的投放地点,通过直播视频,实现实时播报的商品信息。网络广告使得商品信息的、播出、浏览都变得十分快捷,关注该商品的人群可以在第一时间获得相关商品的信息。其传播速度相比传统媒体有极大地提高。网络广告一旦,消费者就能及时接收并且阅读。网络广告高速快捷的特性已经深入到人们的生活,顺应了网络时代的特征,推动了广告行业的发展进步。
(三)网络广告的丰富性
商品广告内容的信息量往往较大,传统广告由于版面或时间的限制,内容无法极尽。网络广告则可以通过链接等方式对商品进行详细介绍,若消费者有购买意向就可以点击链接,链接里有对于商品性能的大量图片和文字介绍说明。同时,网络广告标题简介的简单明了,提高了消费者阅读友好性,同时变相地增加了产品和品牌的知名度。随着互联网技术的更新,多数企业已经将多媒体技术,文字,声音,画面,动画相结合,增加广告内容的丰富性,极大地提高消费者的观看体验。
(四)网络广告形式多样化
最初的网络广告以Banner(旗帜广告)和Button(按钮广告)两种形式传播,如今这两种形式不断演变出多种方式,比如弹出式、聊天式等新颖的形式,这些新型的广告形式是传统广告无法实现的创新模式。企业及个人均可以通过网络广告,将其商品内容通过多要素的信息传播给相关人群。此外,单一的广告方式容易让消费者产生视觉疲劳,而多样化的广告形式更易于使消费者接受。因此,多样化的网络广告逐渐在扩大影响力,相比之下传统广告媒体却在渐渐失去生存空间。
三、网络广告在微店推广的作用
(一)网络广告为微店吸引大批客户
智能手机的普及和微信APP用户的增长,网络广告对网络人群有极强的针对性。依据商品适合人群及商品内容,向特定用户进行定向推送,以适应竞争激励的市场环境。通过网络广告不仅能有针对性地开拓市场,而且还能打破传统广告的单一模式。不同的消费者群体有各自的产品喜好,如何高效地让消费者了解商品性能并使其产生购买欲望以及之后的购买行为是网络广告的目标。不同的微店有其固定的用户群,选择网络广告投放的合适人群是微店的首要任务,也是决定网络广告能否成功的重要前提。
(二)网络广告可以提升微店的知名度
品牌是企业向消费者传递产品品质的一种承诺,必须通过广告的方式传递给消费者。生活水平的提升导致年轻消费者有着较强的品牌观念。网络广告的兴起正好弥补了传统推广方式的缺陷,为企业树立品牌形象缩短了时间,因此品牌推广是目前微店推广广告中重要的目的之一。
四、网络广告在微店推广中应用的策略
网络广告在微店中的应用,除了网络广告策略的普遍性,还存在着其策略的特殊性。由于微店贴近顾客的特点,网络广告的推广策略在实际应用中就显得更加重要。同时,微店网络广告策略制定的优劣,直接决定了宣传的成败。成功的微店广告是多种策略共同运用的结果。针对微店的特点,巧妙的安排网络广告投放,更好地引导消费者了解商品,实现点对点的网络营销。
(一)心理策略
消费者产生购买欲望之前,需要有认知过程、认同过程、欲求过程等心理活动。微店网络广告就是利用消费者在不同阶段的心理活动进行有针对性的宣传,最终引导用户产生购买欲望。例如某化妆品牌的微店推广方案是先介绍产品的功效,让用户了解它的用途,其次是产品原理的说明,介绍产品的来源及作用原理,最后是产品适用人群的介绍。调查发现,微店每日投放网络广告,起初消费者由于逆反心理讨厌此类广告,但是经过一段时间后,商品已经被消费者知晓,当消费者有需求时该商品是其首要考虑的选择之一。
(二)时间策略
经调查发现,我国网民上网高峰时间在临睡觉前9-10点,占用户数量的60%左右,晚间的安静阅读时间是微店广告最佳的投放时间段。通过晚间的广告投放能够让用户充分了解商品,形成记忆思维,避免白天受到刷屏的影响而被消费者忽视。除了时间段,网络广告的顺序也很重要,例如未销售商品提前预售广告,提高用户的购买欲望;根据产品的使用顺序,早、晚护肤用品,中午防晒用品等可以使网络广告产生意想不到的效果。
(三)对比策略
微店广告推广中使用商品与实体店产品质量及使用效果的对比策略,可以达到宣传本店商品目的。利用消费者反馈信息的截图或者使用产品后的前后对比图,突出微店中商品的功效,引导其他消费者进行购买。
(四)感情策略
微店通过社交APP平台传播商品信息,如微信好友、朋友圈、微博粉丝等与店主有社会关系消费群体。运用与群体成员的互动、煽情等感情策略达到商品销售的目的。例如:当前比较流行的网络直播,是通过美丽的外貌和自己甜美的歌声吸引网友的关注,随后和直播对象进行交流,并在交流过程中穿插一些产品广告销售化妆品。利用在直播平台的知名度,一些网络主播的化妆品店销售火爆,每天出售的化妆品数量是正常店铺销售量的三四倍。
五、微店网络广告存在的问题及改进措施
(一)微店网络广告存在的问题
1.微店网络广告盲目性
微店网络广告出现随便转发厂家、经销商广告的现象,并且店主没有了解商品内容和具体信息,更没有进行消费需求的调查,导致微店网络广告针对性差的问题。此外有些商家滥发广告,导致消费者对微店推送广告的抵触情绪上升。根据《广告法》规定,无论任何单位或个人在未经允许的情况下都不可以擅自广告。个别商家广告虚假广告,通过夸大该产品功能和疗效误导消费者误消费。此外商家还会利用微信朋友圈进行感情式营销、故事营销、视频营销等。通过多种营销方式,刻意的提高产品形象,从而诱导消费者购买。与同行业的竞争对手进行对比式营销,在朋友圈传播恶意编造的不真实信息对竞争对手恶意的攻击甚至诋毁。
2.微店网络广告监管难
首先,由于微店朋友圈、私信等内容涉及隐私,且交易记录和商品信息只有好友可查看。微店以平台为依托,用户量巨大,造成工商等监管部门对卖家信息或者交易内容无法有效监管。微店甚至出现违禁物、假货销售,特别是一些不法分子甚至利用微店进行传销,既损害用户利益,也扰乱社会秩序。其次,微店商品介绍信息完全由卖家,商品信息的真实性无法考证。若没有用户反馈信息或者评价,消费者无法了解商品真实信息。仅基于的信任或诚信,无法实现微店可持续发展。目前我国对微店的推送广告还没有出台有效性的管理制度,由于《广告法》及其相关法律法规只适用于实体店铺的推广,很多条款不适用于网络广告的监管需要。基层工商部门无法可依,使依法监管带来很大的难度。同时,由于微店的网络广告是结合语音、视频、文字的多媒体推送到微信朋友圈中,它缺乏明显的标志性,导致难以确实其是否是广告。造成工商部门在执法监管时对微店广告的鉴定较为困难。
(二)微店网络广告改进措施
1.提升微店网络广告内容质量
微店的经营者要加强对微店商品信息真实性的考察,提高所售商品信息的质量。同时,运用网络广告投放策略,及时、有效商品信息广告,避免虚假宣传或商品与描述不符等情况。只有不断提高网络广告的质量,才能保证顾客良好的消费体验,最终促进微店店铺的发展壮大。
2.建立信用评价机制
建立信用评价机制是解决诚信问题的前提。微店的发展也需要建立相应的信用评价机制,这种信用评价机制可以根据微店的社交化、本地化、移动化特点参考目前常用的评价机制构建属于微店的信用评价机制。信用评价机制可以有效地解决消费者判断产品质量手段单一、购物风险大的问题。3.加大监测力度提高监管人员的监督意识,将微店广告纳入日常监管体系。加大对监管人才的培养和资金投入的力度,多培养适应互联网时代的广告监管的专门人才。配备一些监测的专用设备,进一步的增强监管能力,严厉打击滥发广告的微店店铺。