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关键词:施工质量管理;工程质量;改善措施Abstract: the construction process of formation is architectural entity, is to determine the quality of the final product key stage, to improve the quality of the construction project, we must vigorously promotes the construction stage of quality management. The so-called construction engineering quality management is to economic and efficient build the conform to the standards and design requirements and the needs of user quality qualified construction engineering, the enterprise of construction department, every link to each stage of the organization and coordination, control of the system management means the floorboard. In this paper the common problems in building engineering, this paper describes the construction quality and management measures, and I hope to the future research will help.
Keywords: construction quality management; Engineering quality; Improvement measures
中图分类号:TV523 文献标识码:A 文章编号:建筑物是产品,但不等同于一般产品,因为建筑工程质量的好坏不仅影响到施工企业、建设单位的长远发展,而且直接关系到人类的生命安全。然而近年来由于建筑市场管理混乱等原因,造成一些建筑工程不能按照设计图纸施工,施工质量不能符合相关技术规范,造成了大批建筑出现严重的质量问题。虽然建筑市场经过治理整顿,目前工程质量下降的状况已基本得到抑制,但是由于建筑工程项目施工涉及面广,是一个极其复杂的综合过程,再加上项目建筑位置固定、生产流动、结构类型不一、质量要求不一、施工方法不一、体型大整体性强、建设周期长、受自然条件影响大等特点决定了施工项目的质量比一般工业产品的质量管理难度更大,因此,工程质量问题仍然必须得到全社会的高度重视。
一、影响建筑工程施工质量的因素 影响建筑工程施工质量的因素很多,其中包括结构的设计、建筑材料、机械设备、场地环境、施工工艺设计、管理制度等。 (1)建筑结构设计。为了赶时髦,求新颖,许多建筑工程的结构设计只重视外部美观,造成建筑结构受力不合理,而且不方便施工。 (2)建筑材料。工程中所用的水泥、砂、石、木材、金属、沥青、合成树脂、塑料等统称为建筑材料,建筑材料是建筑工程质量的基础,直接影响着建筑质量的好坏。如钢筋的力学性能不符合标准,水泥受潮、过期、结块、安定性不良,砂石级配不合理,有害物含量过多,混凝土配合比不准,外加剂性能、参量不符合要求时,均会影响混凝土强度、和易性、密实性等,导致混凝土结构强度不足、裂缝、渗漏、蜂窝、露筋等质量问题;预制构件断面尺寸不准,支撑锚固长度不足,未可靠建立预应力值,钢筋露放、错位,板面开裂等,必然会出现断裂、垮塌。 (3)机械设备。机械设备正常的磨损或故障、不按规程的操作、仪表失灵检测设备精度失控等,都会引起系统性因素的质量变异,造成建筑工程的质量事故。 (4)场地环境。建筑场地及周边的地质条件、气候环境等统称为建筑场地环境。场地环境是影响建筑工程施工质量的重要因素。一般来说场地环境具有复杂而多变的特点,如气象条件就变化万干,温度、湿度、大风、暴雨、酷暑、严寒都直接影响着建筑工程质量,因此施工中应特别重视,采取有效措施予以预防(5)工艺设计问题。设计考虑不周,结构构造不合理,计算简图不正确,计算荷载取值过小,内力分析有误,沉降缝及伸缩缝设置不当悬挑结构未进行搞倾覆验算等,都是诱发质量问题的隐患。
(6)管理制度。管理制度完善与否直接影响建筑工程施工的质量的好坏,严格的施工管理制度对于确保施工质量、加快施工进度、节省成本至关重要。
二、加强建筑工程施工质量管理的措施
关键词:应计盈余管理 真实盈余管理 审计报告的激进性 审计质量
一、引言
盈余管理是目前国内外会计学广泛研究的课题。Healy、Wahlen(1999)对盈余管理的定义为:当管理当局运用职业判断编制财务报告和通过规划交易以变更财务报告时,旨在误导以公司经济业绩为基础的利益关系人的决策或者影响那些以会计报告数字为基础的契约的后果。根据盈余管理所选择方式的不同,学术界将盈余管理分为应计盈余管理和真实活动盈余管理。应计盈余管理主要是利用会计准则的技术判断空间对利润进行操纵,真实盈余管理则是管理层通过次优的经营决策和运营活动管理年度内的盈余水平(Tan & Jamal,2006)。现有研究中多采用应计利润模型对应计盈余管理进行衡量,常见的应计利润模型有:Jones模型(Jones,1991)、修正Jones模型(Dechow、Sloan、Sweeney,1995)、扩展模型(陆建桥,1999)等。应计利润分离模型是通过回归模型将利润分离为非操控应计利润和操控性应计利润,并用操控应计利润来衡量盈余管理的大小和程度。而对于真实活动盈余管理,其计量多采用Roychowdhury(2006)真实活动盈余管理模型。上市公司的盈余管理行为在不同程度上影响着公司财务信息的真实性和可靠性,过度的盈余管理甚至损害外部投资者的经济利益及企业的长期利益,给资本市场带来诸多问题。
基于企业及管理层与外部投资者对于企业经营状况、财务成果方面的信息不对称,外部投资者需要第三方对企业管理层编制的财务报表进行客观独立的评价,独立审计起源于能够增强外部投资者对企业财务信息的信赖程度。独立审计是提高企业财务信息、降低成本的一种机制(Jensen &Mecking,1976)。在我国,随着市场及监管法规的不断完善,独立审计逐渐发展,然而,由于审计市场中,会计师事务所质量良莠不齐,执业质量也令人堪忧。国内学者对于审计质量的衡量有几种类型:其一,以会计师事务所(蔡春,2005;刘霞,2014;李仙、聂丽洁,2006)、行业专长(刘霞,2014;李仙、聂丽洁,2006)等变量来衡量审计质量;其二,以盈余管理程度本身来衡量审计质量(周兰、耀友福,2015;吴昊F、吴春贤、杨兴全,2015;韩丽荣等,2014;陈信元、夏立军,2006;王兵,2011),也即,上市公司盈余管理程度越高,说明审计质量越差;其三,以审计意见类型来衡量审计质量(宋衍蘅、付皓,2012;刘文军等,2010;夏立军,2005)。本文借鉴Gul F A 审计激进性模型来衡量审计质量(吴伟荣,2015),依据2011―2014年我国沪深两市A股上市公司的经验数据,探讨盈余管理与审计质量的相关性。
在我国,独立审计能否发挥其对上市公司盈余管理行为的制约作用,从而提高上市公司的信息质量呢?这是本文主要讨论的问题。
二、文献回顾及研究假设
国外研究表明,审计公司为了扩展相关服务,需要在市场上营造更加良好的信誉和形象,这可能促使其提供更高质量的审计服务,在对待客户的盈余管理行为时采取更为谨慎的态度,从而减少客户盈余管理行为的发生(Arrunauda,1999)。高质量审计会降低可操控性应计利润,抑制上市公司应计盈余管理(Becker et al.,1998;Balsam et al.,2003)。相较于应计盈余管理,真实盈余管理以公司实际的交易活动为基础,不但成本高,对公司未来现金流有负面影响,且会损害公司的长期经营业绩,并发现在萨班斯法案通过之前,应计盈余管理行为在逐年稳定增加,而在萨班斯法案实施后,应计盈余管理显著减少,而真实盈余管理显著增多,说明萨班斯法案实施后很多企业由应计盈余管理转向真实盈余管理(Cohen et al.,2008)。
国内学者徐浩萍(2004)以审计意见类型衡量审计质量,对会计盈余管理与独立审计质量的相关性进行了分析,研究表明,我国的注册会计师能够在一定程度上鉴别会计盈余管理的程度,且审计质量与盈余管理的方向有关。刘宇(2010)认为,上市公司普遍存在盈余管理行为,不同类型审计报告质量存在显著差异,上市公司盈余管理程度越高,CPA出具的审计意见类型越严重。杨超(2013)通过对2007―2011年我国A股IPO公司的样本分析发现,IPO公司普遍使用生产成本操纵手段以外的盈余管理方式操纵盈余,审计质量越高,越有利于抑制IPO过程中的生产成本操纵和应计盈余管理,但IPO公司会更大程度地依赖销售手段操纵盈余。刘霞(2014)以2001―2011年A股上市公司进行研究,结果表明,由于高质量审计师会限制客户进行应计盈余管理,企业可能会转而进行代价更高的真实盈余管理,这需要审计师和监管者格外关注及加强治理。因此,本文提出假设:
假设1:审计质量越高,盈余管理程度越低;
假设1a: 审计质量越高,应计盈余管理程度越低;
假设1b: 审计质量越高,真实盈余管理程度越低。
三、研究设计
(一)变量设定
其中,CFOi,t为i公司第t年经营活动现金流量;SALEi,t为i公司第t年的营业收入;PRODi,t为i公司第t年的生产成本,即销售成本与存货变动之和;SALESi,t-1为i公司第t-1年的销售收入变动;DISCEXPi,t为i公司第t年的酌量性费用,即销售费用和管理费用之和DREMi,t(真实活动盈余管理)为i公司实际的应计利润与期望应计利润之差的绝对值;DPRODi,t(操控性生产成本)为i公司实际的生产成本减去期望生产成本,即模型5中的误差项εit;DCFOi,t(操控性经营现金流量)为i公司实际的经营活动现金流量减去期望经营现金流量,即模型4中的误差项εit;DDISCEXPi,t(操控性酌量费用)为i公司实际的酌量性费用减去期望酌量性费用,即模型6中的误差项εit。
3.审计质量的衡量。本文采用Gul等(2013)提出的审计报告激进法来衡量审计质量。首先按模型8预测注册会计师发表非标准审计意见(包括带强调事项段的无保留意见、保留意见、无法表示意见和否定意见)的概率:
其中:DEMi,t为盈余管理程度,分别为DNDAi,t、DREMi,t、DPRODi,t、DCFOi,t、DDISCEXPi,t;Xi,t为影响盈余管理的一系列控制变量,根据现有文献,方红星(2011)、吴伟荣(2015)等选择公司财务特征变量(ROA、TURN、EPS、LEV、SIZE)、其他变量(IND、YEAR)等作为模型控制变量,具体定义如下页表2。
四、样本选择及数据来源
本文以2012―2014年我国沪深两市全部A股上市公司为研究样本,所使用的相关财务数据均来自于国泰安数据库(CSMAR)。根据模型需要,在计算真实盈余管理相关变量值时,部分数据涉及到2010年及2011年上市公司的样本数据,挑选出原始数据2010―2014年观测值共计11 915个。
考虑到金融、保险行业企业财务报表的特殊性,一般不纳入研究范围,故剔除其上市公司财务数据;其次,为避免由于IPO而诱发的盈余管理,剔除当年新上市公司样本(Teoh et al.,1998);最后剔除ST、ST*公司以及财务数据缺失的样本,最终得到样本观察值5 852个,2012―2014年分别为1 830个、1 980个、2 042个。
本文在样本筛选及模型计算时采用Stata 11.0统计软件。为防止异常数据的干扰,在进行描述性统计之前,本文使用winsor对非缺失值两端1%的部分进行修整。
五、实证研究
(一)描述性统计
从表3可以看出,我国上市公司应计盈余管理DNDA的最小值为-.2298,最大值为.3058,平均值为-.0001,标准差为.0809;真实活动盈余管理DREM的最小值为-.7758,最大值为.5839,平均值为.0010,标准差为.2289,说明上市公司普遍存在盈余管理,且更倾向于真实盈余管理,但是各个公司的盈余管理幅度差异较大。我国审计报告激进性AGAgg的最小值为-.6894,最大值为3.9621,平均值为-.0688,与Gul F Ad等(2013)文章中的AGAgg平均值(-0.001)相比,我国审计报告激进程度较高。
(二)相关性分析
本文通过pearson系数对各变量之间的相关性进行了检验,结果显示:被解释变量应计盈余管理(DNDA)和真实盈余管理(DREM)与解释变量审计报告激进性(AGAgg)显著正相关;其中真实盈余管理的三个分变量――操控性经营现金流量(DCFO)、操控性生产成本(DPROD)和操控性酌量费用(DDIS)分别与解释变量审计报告激进性(AGAgg)显著负、正、负相关。审计报告越激进,审计质量越低,因而,这些关系总的来说都表明审计质量越高盈余管理的程度越低,与预计的结果一致,但仍需要进一步的实证分析检验。
除了真实盈余管理内部指标之间相关系数大于0.5以外,自变量之间相关系数绝对值大于0.5的是每股收益(EPS)和总资产收益率(ROA),相关系数为0.7253。
由于出现在同一个模型中作为自变量进行回归,所以本文接下来进行了VIF(方差膨胀因子)检验,各个模型的VIF值均小于2,因此模型不存在严重的多重共线性问题。
(三)回归分析
从表4回归结果可以看出,应计盈余管理与审计报告的激进性在1%的显著性水平上正相关,也即上市公司审计报告的激进性越低,审计质量越高,应计盈余管理程度越低;真实盈余管理与审计报告的激进性在1%的显著性水平上正相关,也即上市公司审计报告的激进性越低,审计质量越高,真实活动盈余管理程度越低,验证了假设1a、1b,从而验证了假设1,也就是说,审计质量越高,盈余管理程度越低,表明独立审计对于上市公司的会计选择盈余管理和真实活动盈余管理发挥了制约和监督的作用。
(四)稳健性检验
为了验证结果的可靠性,我们进行了稳健性检验(见表5)。对于应计盈余管理,我们采用琼斯模型重新计量,代入回归模型,研究结果与前文基本一致。对于控制变量,“资产规模”用营业收入的自然对数替换资产的对数,用长期资本负债率替换资产负债率,研究结果基本一致。总体而言,本文的研究具有较好的稳健性。
六、研究结论与启示
本文以2012―2014年我国A股上市公司为研究样本,以Gul F A(2013)审计报告的激进性模型对审计质量进行了衡量,并对应计盈余管理与真实活动盈余管理分别选择模型进行衡量。本文研究结论表明,独立审计对于上市公司的应计与真实盈余管理行为具有明显的制约作用。因此,投资者应该理性认识并识别上市公司的盈余管理行为,进一步理解上市公司所披露的财务信息内涵,作出正确的投资决策。同时,相关部门应当规范我国资本市场的投资环境,加强对上市公司财务信息披露的规范与监督,重视上市公司盈余管理行为的监管,定期或不定期检查会计师事务所执业质量,严格要求其遵守审计准则及相关法律法规。另外,还应不断修订和完善审计准则,充分发挥独立审计对于上市公司盈余管理行为的制约作用。
参考文献:
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[2]刘霞.高质量审计能够抑制真实盈余管理吗?[J].贵州财经大学学报,2014,(4):54-61.
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[5]杨超,刘倩.审计质量与盈余管理方式的选择――基于A股IPO公司的研究[J].国际商务会计,2013,(6):80-86.
[6]方红星,金玉娜.高质量内部控制能抑制盈余管理吗?――基于自愿性内部控制鉴证报告的经验研究[J].会计研究,2011,(8):53-60.
[关键词] 实习质量; 影响因素; 管理对策
[中图分类号] R192 [文献标识码] A [文章编号] 1005-0515(2011)-05-257-01
护理临床实习是理论联系实际,巩固和提高已学知识的有效途径,是锻炼服务思想,培养专业素质,提高技术水平,培养工作能力的综合性教学环节。由于目前我国社会经济文化的快速发展对临床医学生的职业道德和医护要求越来越高,因此如何提高实习教学质量是医学教育的重要课题
1 护生自身影响因素
1.1 学习态度不认真 护生对临床实习认识不够,对实习目标不明确,部分学生认为自己将来毕业不能应聘较好医院,对实习不重视,缺少学习的积极性和主动性,工作不认真,严重影响了实习质量。
1.2 临床操作机会少 随着人们法律意识的普遍增强,对临床教学医院将病人的治疗操作让给学生的做法,病人往往不愿合作[1]。只有在病人知情同意的基础上,才能进行示教,观摩和操作;其次带教老师不愿意因实习生的介入而发生一些不必要的医疗纠纷等。特别是关键性操作,实习生动手操作机会较以前大大减少,挫伤了实习生的实习积极性。
1.3 理论与实践脱节 护生在课堂多是被动的吸纳知识,对临床护理中的各项操作缺乏感性认识。临床实习是要运用所学的知识来指导实践,结果理论与实践脱节,部分护生不能将书本知识灵活地运用到临床实践中。因此直接影响了护生实习效果。
1.4 沟通能力差 部分护生所掌握、理解医学理论知识水平不够,使其在面对不同文化层次、经济、家庭、社会地位、信仰背景的病人进行沟通时显得拘谨,语言生硬或少言寡语,使病人产生不信任感。
1.5 实习缺乏主动性 护生在学校接受的是系统的理论教育,对护理专业充满憧憬,十分理想化,接触临床后首先体验到的是护理工作的琐碎与繁重,以及社会对护理专业的偏见,心理落差大,在情感上出现不稳定状况[2]。
2 教师方面
2.1 教学意识不够 教学意识是指医院医护人员对教学工作认识水平和重视程度,是影响教学质量的关键因素之一[3]。医院的带教老师资格虽有规定的年资,但部分缺乏系统的教学培训,尤其是教学意识薄弱。对教学缺乏主动性和责任感。不肯带教或带而不教,把带教当作一种负担应付了事,学生实习变成了“参观性见习”,实习质量受到负面而影响[4]。
2.2 业务水平不够 带教老师的能力也影响了护生理论与技能的掌握。优秀的带教老师能促进护生的理论与实践结合能力的提高。相反带教老师能力不够,工作马虎,不思进取,对护生的指导、讲解少,只能让护生完成简单的护理操作。
2.3 精力不足 带教老师在带教的同时还承担着繁重的临床护理工作,双重的任务造成带教老师有时忽略临床带教工作,与学生的沟通减少,没有足够精力指导学生操作。
3 对策
3.1 岗前培训,建立自信 护生入科前有针对性教育,进行师生间必要的认识、沟通和了解,建立融洽的师生关系,向护生介绍科室环境、布局、规章制度、职责和常用药品名称、用法和无菌操作技术等,让学生对本科室的护理工作有大致的了解,明确实习计划和目标,做好心理准备,端正学习态度,增加了信心,尽快进入角色,从而积极应对。
3.2 加强护生基础理论知识的学习 定期给护生进行专科知识小讲课,让护生参加科室的护理疑难病例讨论,业务讲座,参加护理部、医务科组织的业务学习。出科前进行考试,并进行评介,促进护生自觉的学习理论知识,并应用至实际工作中,提高实习质量。
3.3 端正学习态度 培养护生刻苦学习的精神,在进行岗前培训时,对学生要进行充分的吃苦耐劳的精神教育。制度严格的管理办法和约束机制,并进行不定期检查,督促实习护生扎扎实实完成临床实习任务。
3.4 制定完善的带教管理体系[5] 完善带教体系是带教的基础和保障,老师是实习带教的执行者,直接关系到临床带教质量的效果,带教老师必须具备良好的职业道德、过硬的技术、丰富的临床经验和能力。带教工作计入年终工作量统计,做为评定先进和职称晋升的重要指标,提高了带教老师的积极性,促进了带教工作质量的提高。
3.5 言传身教,提升素质 带教老师的素质、工作态度、言行举止及专业水平都会给护生以很大影响。帮助每一个护生养成良好的工作习惯,形成规范的操作,对今后的工作会得到很大的帮助。因此,带教老师必须严格要求自已,以身作则,用自已模范行为影响学生,扩大知识面,不断更新知识。对护生要有耐心和责任心,多鼓励、多指导、少批评,防止护生产生负面心理,使其以良好的心态完成实习。
参考文献
[1] 张翼,方小年.目前临床教学面临的困难与对策[J].湖南医科大学学报:社会科学版,2002,4(3):94-95.
[2] 李斌,刘革新.实习护生职业态度及相关因素调查分析[J].护理学杂志,2007,22(1):52-54.
[3] 姚仁康.对高等医学院校临床教学基地教学质量评优的思想[J].中国高等医学教育,2001,15(1):13-18.
【关键词】水利工程;质量;影响因素;治理措施;
前言
水利工程作为一项业务复杂和规模庞大的系统化工程,水利工程所涉及的专业学科很多。同时,水利工程受到市场经济体制的影响很大,由于水利工程施工周期一般比较长,并且人们对现代水利提出了更为严格的要求,从而导致水利工程质量影响因素很多,因而需要采取相关的治理措施,以提高水利工程施工的质量。因此,为了进一步消除水利工程的安全隐患,有必要采取有效措施认识水利工程中的质量影响因素和影响水利工程质量的问题。通过本文的论述,笔者一方面希望能够起到一个抛砖引玉的作用,另一方面,希望能够给相关的工作人员提供一点参考借鉴的材料。
一、水利建筑工程的质量影响因素分析
1.1施工用料的影响
水利工程中的施工用料很多,一般主要包括砂石、水泥、混凝土、砌体砖和石灰等等,水利工程施工用料的选择对水利工程的质量具有很大的影响。然而,在水利工程施工的实际施工过程之中,水利工程施工用料的选择包括施工材料的规格、性质和强度等。因此,水利工程施工用料不仅仅会影响到水利工程的质量,还会影响到水利工程施工的进度。同时,很多水利工程在使用施工用料的时候,并没有对施工用料进行严格的检查,这样就会导致很多质量不合格的水利施工用料被使用,从而严重影响水利工程的施工质量。
1.2人为因素的影响
水利工程现场施工人员一般包括项目管理人员、监理工程师和现场施工人员等等,他们都有不同的工作任务,然而,这些水利工程的施工人员和管理人员也会直接的影响到水利工程的施工质量。尤其是水利工程的施工管理工作人员,应该及时的与现场施工人员进行技术交流和工序验收等,从而规范水利工程操作人员的操作行为,以消除水利工程施工过程当中的质量隐患。
1.3施工方法的影响
水利工程的施工方法也会影响水利工程的施工质量,水利工程的施工方法一般包括具体的施工工序、生产技术和操作流程等,但是,影响水利工程施工质量的关键因素是施工方案的可行性和完善性。因此,水利工程施工方法的规范化和系统化等都会影响水利工程施工的质量。
1.4施工机械、设备的影响
在水利工程施工的过程当之中,一般会包括土方开挖、地质勘察和现场测量等操作过程,但是,这些操作工序都需要使用很多的机械设备。主要的施工机械设备一般包括挖掘机械、起重吊装机和搅拌机等,这些机械设备会对水利工程的施工质量具有很大的影响。然而,由于水利工程施工人员操作机械不规范,从而在一定程度上降低了水利工程施工的效率,导致水利工程施工的质量无法满足设计的要求。
1.5水利工程的质量控制体系不够完善
近年来,我国越来越重视水利工程施工的建设,水电工程施工企业的质量管理水平和施工技术也有了很大的提高。但是,水利工程企业内部的质量管理制度体系并不是很完善,这样也就使得我国水利工程施工企业之间的质量管理水平存在着很大的差距,也充分的体现出一些企业不能够按照相关的法律规程去执行管理。对于水利工程施工企业质量管理体系方面存在的问题,一般包括质量管理人员的专业素质较低和质量控制的体系不够完善等。因此,水利工程的质量控制体系也是影响水利工程施工质量的重要因素之一。
二、提高水利工程施工质量的措施
2.1水利建筑施工的事前控制
水利建设施工的事前控制是影响水利工程施工质量的重要因素。因而在水利工程实际过程当中,应该结合水利工程设计的规模、性质和特点等等。水利工程前期的准备工作应该选择合理的技术和施工方案,从而为后续的水利工程施工打下良好的基础。当水利工程施工的周期确定之后,还应该充分的考虑水利工程项目的施工难度和投资量情况,同时结合水利工程施工现场的环境特点,以制定出具体的施工方案。但是,在水利工程实际的施工过程当中,还要求设计人员与水利工程施工人员做好交流工作,经过对比和分析,以选择出最优的水利工程施工方案。在水利工程施工之前,应该全面的考察水利工程的设计和进度计划等等,进一步完善对设计的水利工程施工方案。
2.2提高水利水电质量管理人员的素质
目前,水利工程质量管理人员的专业技术水平与整个水利工程施工的质量具有很大的关系。因此,水利工程施工单位应该加强对质量管理人员的培训,提高管理人员的专业技术水平。加强对质量管理人员的培训一般包括以下几个方面,第一,加强对质量管理人员的教育工作,使得水利水电工程管理对整个工程的质量管理目标有一个明确的认识,从而上意识到加强质量管理的重要性。第二,不断的加强对水利工程质量管理人员的培训,以提高水利工程质量管理人员的专业技术水平。第三,水利工程通建立健全、完善的奖惩制度,从而激发水利工程质量管理人员工作的责任心和积极性,为整个水利工程质量管理水平的提升奠定良好的基础。由于水利工程的质量管理人员的水平会影响水利工程实施的质量,因此,提高水利水电质量管理人员的素质有助于提高水利工程施工的质量。
2.3科学建立健全的水利工程质量管理体系
一直以来,水利工程施工之中都存在质量管理体系不健全的问题,因此,提高水利工程施工中的质量管理水平就需要科学建立健全、完善的工程质量管理体系,一般可以从以下几个方面进行,第一,在进行水利工程施工质量管理的时候,管理人员应该多到施工现场检查一下细节问题,进而保障监管制度具有一定的效果,使得水利工程施工监管人员的质量管理工作能够按照健全、完善的监管制度进行。第二,加强对水利工程施工之中的质量管理人员的检查,采取合理、有效的措施加强约束注册质量管理人员的工作,提高从而水利工程施工质量管理工作人员的水平,避免不合格的质量管理工作人员从事到实际工作当中,促进水利工程中实现先进的质量管理。第三,制定出合理的责任制度和评比质量管理水平的制度,使得水利工程施工质量管理人员的水平能够较好地体现出来。第四,在工程竣工验收阶段,应严格按照有关水利工程质量和技术标准进行严格检验。因此,水利工程施工单位只有致力于工程质量管理体系的健全、完善,才能够在一定程度上确保整个水利工程质量有效的提升。
总 结
总而言之,水利工程施工质量受到的影响因素很多,水利工程实际的施工过程之中很容易造成一些质量问题。水利工程施工单位应该做好前期的准备工作、提高水利水电质量管理人员的素质和科学建立健全、完善的水利工程质量管理体系等等,从而提高水利工程施工的质量。因此,现阶段研究水利工程当中质量影响因素及相关治理措施具有非常重大的实现意义。以上只是本人的粗浅之见,但是由于本人的知识水平及文字组织能力有限,因此文中如有不到之处还望不吝赐教。
参考文献
[1]朱文俊,朱文俊;水利建筑工程施工质量影响因素及其控制措施研究[J];价值工程,2013(27):132-133.
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关键词:“全项目管理”;疾病控制事业管理;应用
0引言
全项目管理是指在机构设置上对全部任务进行项目化管理,运用项目管理理念来进行项目化运作。疾病控制机构进行“全项目管理”,将疾控机构的业务实行项目化,对所有事务进行解决时制定的方案也采用项目管理的方式。疾病预防控制是公共卫生工作的重要组成部分,重大疾病防治如艾滋病、结核病等要依托地世行贷款等国际合作项目才可以进行保障和实施。非典后我国的中西部地区开展了中央对地方公共卫生项目的补助,但是地方财政和卫生行政主管部门以及疾病控制机构在日常运作时遇到了许多问题。本文通过分析在疾病控制中心推行“全项目管理”的实践,对“全项目管理”的应用情况报告如下:
1资料与方法
1.1资料。
某疾控中心做为“全项目管理”试点,在推行开始试点对象是内设部门按照项目管理要求设立的任务和解决方案,包括履行职责的全部过程以及跨部门履行职责的全部过程。对组织和实施项目对象的利益相关人进行层级管理,决策层包括中心的领导小组和外聘专家,主要进行项目立项的审批,并对项目实施进行监督管理;管理层包括综合协调和管理部门,由相关人员组成项目管理办公室,对每修斯目的实施情况进行监督,不定期对项目实施情况进行检查、评价和调整。如果发现偏差要制定纠正措施,将项目考核结果汇报给领导决策层和项目负责人;项目承担部门和负责人属于执行层,项目负责人主要对项目进行组织实施。项目的承担部门要按照项目的预定计划进行实施,按照预定的进度来完成任务。
1.2方法。
1.2.1科学设计:要立足于机构职责,参考国家和地方公共卫生服务项目和疾控任务的要求,结喉事年度工作重点,管理层对基本服务项目、非基本服务项目和日常管理项目进行科学设计。
1.2.2自主申报:各部门根据项目类别,决定是独立承担项目还是与其他部门联合进行项目。如果是多部门联合项目要由业务科室负责人或者分管领导做项目负责人,如果是科研项目,要按照科研部门的管理规定由相关职能部门另行申报。
1.2.3分类管理:各内设部门要在每年的六月编制完成项目计划书,七月上旬对计划书进行集中评审。如果评审通过要上报市级卫生行政主管部门,会同财政部门安排经费;如果未获得财政经费支持,决策层要对项目进行调整,并自筹资金。如果出现计划书中未指定的任务但是根据工作需要新增,项目承担部门要进行申请或者公开竞聘,决策层审核后追加到相应项目中。
1.2.4预算严谨:进行经费预算由申请人或者承担部门进行编制。如有紧急事项需要增加新项目,使用部门要提出申请,由卫生行政部门审批。财务管理部门要设置经费本,严格进行经费管理。经费支出一般分为业务、资本、人员和管理四项支出,呆按照经费管理制度严格执行。
1.2.5严格考核:对项目承担部门和项目负责人进行绩效考核,管理层制定评价标准,管理办公室进行实施,项目承担部门要做好内部自评。绩效老魔包括项目目标实现、组织管理、质量管理和管理四个方面。
2“全项目管理”的实施效果
疾控中心设立50个项目,分为业务项目33个和日常管理项目17个,在业务项目中分为基本项目22个和非基本项目11个。通过进行内部评估都可以按照管理任务书的要求来组织管理、进行质量控制,并合理的使用经费,基本实现项目目标。通过以上实践可以看出:“全项目管理”机制显现了很多优势,主要表现在:一是保证了业务活动实现了项目化管理,有利于管理的规范化和过程控制的有效性;二是强化了进行日常管理的项目化,提高了工作效率和服务质量;三是侧重于基本项目,并兼顾非基本项目;四是将全部过程和活动纳入其中,提高了透明度和认知率,增强了人员责任感。
3讨论
现在我国对公共卫生领域的投入不断加强,但是公共卫生部门项目管理理念和经验相对贫乏,疾控机构也进行了一些项目管理尝试,但是进行全部业务的项目管理,从机构管理层面进行项目化运作,还处于初级阶段。对疾控业务进行完全项目化管理执在必行,对疾控业务进行项目管理,是公共卫生管理的必然趋势,也是推动公共卫生服务建设的需要。疾控机构组织实施任务,就要对项目进行构思、识别和设计,对任务进行项目化管理。对疾控部门实行“全项目管理”是比较现实可行的,疾控工作具有群体预防控制的性质,对疾控事业项目化管理体制进行设计,包括财政部门、卫生管理部门和疾病控制机构,形成了筹资方、管理方和执行方方的三方格局,化解了外来项目和地方疾控任务和资金管理差异带来的管理问题,同时可以落实绩效考核,提高工作效率。
参考文献
[1]段月明.世行贷款卫生项目对我国卫生发展中的作用,中国农村卫生事业管理,2004,24(1):16-18.
关键词 连续箱梁;预应力;真空灌浆;施工
中图分类号U445 文献标识码A 文章编号 1674-6708(2013)85-0117-02
压力灌浆法是一种传统的灌浆方法,选择该法的施工存在一些不足之处,不足之处表现在:在浆体灌注的过程中,气泡很难排除干净,由于浆体中气泡的存在,灌入的混合料在硬化以后,之前浆体中的气泡就形成了孔隙,雨水就会通过这些缝隙慢慢的渗入内部,雨水中的一些遇害物质就会腐蚀损坏构件;与此同时,水泥浆也十分出现的离析的现象,水泥浆干缩以后出现不同程度的收缩,这样也会导致一些缝隙的出现,同时还会在粘结性不好、强度也无法满足规定的要求,严重的可能会留下不安全的因素。当前,预应力混凝土常见的布筋的方法有弯束、平直束和U形束。为了减少有害物质对预应力筋的损害与腐蚀,提高工程运营过程中的安全度和使用寿命,确保预应力工程的质量,目前比较先进的工艺是真空灌浆,该方法在欧美国家已经应用的十分广泛,真空灌浆法施工的效果十分理想。该法能够弥补传统工工艺的不足之处,同时能够确保压浆的密实性。
1 真空灌浆工艺的原理和技术优点
1.1 工艺原理
使用真空泵在孔道的一端将孔道到内的空气抽出形成压强为-0.1MPa真空度,将真空度控制在80%以上,接着从另一端选用优良特性的水泥从孔道内灌入,孔道灌满以后,再使用正压力大于0.7MPa进行加压,通过加压来确保孔道灌浆的密实度和饱和度的质量。
1.2 真空灌浆工艺技术优点
孔道形成负压状态的真空灌浆工艺和传统的压浆工艺相比,具有一下优点:
孔道中的水分和空气真空泵将其全部排出,使得孔道处于负压的状态,接着将水泥浆注入负压的孔道,这样孔道中就不会有气泡的存在,有利于增强孔道压浆的密实度和饱满度,施工的质量得到了进一步的提高。
由于孔道的真空状态,能够确保流入孔道内浆体的均匀性,不会出现稀浆和稠浆出现分离的情况,浆体的一致性增强了其自身的强度和密实性。
施工工艺的改变与优化,能够消除施工中出现的裂缝,进而确保了灌入管道的浆体的质量。同时预应力管道的真空灌浆法施工过程在较短的时间内就能完成,由于是真空在很短的时间内孔道就会被浆体充满,灌浆的时间能够大大的缩短。
2 技术要求
2.1 压浆工艺要求
确保整个孔道处于全封闭的状态。在开始开展压浆工作之前,首先清理孔道,选用干净的水进行清洗确保其内部洁静干燥,完成孔道的清洗工作以后,用纯净度满足要求的空气将附在孔道壁上的积水全部吹出。
在对水泥浆进行搅拌之前,首先要做的是加入一定量的水让搅拌机空转一段的时间,然后再将搅拌机内的水倒去,同时确保其内壁处于湿润的状态。灰浆搅拌好以后一定要将搅拌机内部的成品材料及时的倾倒干净。在灰浆没有倾倒干净的情况下,严禁继续往搅拌机内投料,边出料边进料也是严格禁止的。
水泥浆拌和的过程中,一定要控制好加入材料的顺序,水和水泥的加入顺序不得颠倒,先加入水,接着加入适量的水泥,然后搅拌均匀,再将膨胀剂和减水剂加入已经搅拌均匀的水泥浆中,严格控制膨胀剂加入的量,最好控制在5%以内,同时还需要掌握好配置的量,确保配置一次能够使用一个小时。
2.2 水泥浆的技术要求
水泥浆的性能有流动性、凝结时间、泌水率、体积收缩率、浓度及化学成分等方面的要求。由于使用真空灌浆工艺使得压浆的孔道内部处于负压的状态,这就极大的减小了水泥浆通过孔道的阻力,水泥浆能够已最快的速度在较短的时间内将孔道填满,在避免出现气泡的同时在很大程度上还能够使水泥浆的孔隙和收缩变形减小,这对提高灌浆的质量是十分有利的。泥浆的配置按照一下要求:
1)水灰比:为了确保灌注的质量,一定要控制好水灰比的百分比,水灰比比较理想的状态是0.3~0.4;
2)严格控制浆体的流动速度,一般流动速度控制在14s~18s;
3)控制好浆体的泌水性。根据浆体的实际情况将其初凝时间控制在6小时以内;
5)浆体强度:7天龄期强度≥40MPa,28天龄期强度≥50MPa;
6)确保浆体不会腐蚀到钢铰线。
2.3 压浆设备要求
1)排量为2m3/min的SZ-2水环式真空灌浆泵1台;
2)真空压力表1个,QSL-20型空气过滤器1个,15kg左右秤1台;
3)灌浆泵1台,配套高压橡胶管1根;
4)灰浆搅拌机1台。
在制备水泥浆时,确保水泥浆拌和完成后是胶稠状。做好水泥泵整个系统的密封工作,特别是循环系统的密封工作,水泥浆内部严禁出现气泡的情况。水泥泵的上方有一个喷嘴,在完成压浆的工作以后,管道的上部会有一定的压力,关闭该喷嘴时,管道中的压力不会出现任何的损失。第一次使用水泥泵时,一定要对压力表进行校核,同时做好灌浆设备的清洗工作,每使用一段时间后,都需要对设备进行及时的清洗,每天工作结束后也需要将其清洗干净。
3 施工工艺
3.1 封锚方式有两种
1)采用保护罩封锚:合理使用保护罩,保护罩的拆除时间做好在完成灌浆工作的3小时后进行,为了确保锚垫板的平整性需要对其表面进行清理,将玻璃胶涂在橡胶密封圈表面和灌浆保护罩底面,为了确保两者的紧密连接,然后把橡胶密封圈装上,拧紧保护罩和锚垫板上的螺栓;
2)用无收缩水泥砂浆封锚:对外露的钢绞线、夹片及锚版一定要包裹严实,严格控制覆盖层的厚度,其厚度不得小于15mm,完成封锚工作以后,在规定的时间内完成灌浆工作。在工程中选择简单、快捷的灌浆方式。及时的对灌浆孔进行清理,各项工作完成以后对功能进行检查。
3.2 搅拌水泥浆
首先将称量好的水(扣除用于溶化减水剂的那部分水)、水泥、膨胀水泥、粉煤灰倒入搅拌机,搅拌2min。
待储浆罐的水泥浆的浆量达到不少于所要灌浆的一条孔道所需的灌浆量的1.3倍之后,关闭除与真空泵连接外的所有阀门,启动真空泵,通过压力表使真空度达到-0.06MPa~-0.1MPa并保持稳定。 启动真空泵,当灌浆泵输出的浆体达到要求稠性时,将泵上的输送管接到锚垫板上的引出管上,开始灌浆,灌浆过程中,真空泵持续工作。
排浆的过程中,派专门的人员观察排浆的情况,以免浆体的稠度出现不一致,接着关闭排气阀门,为了使管道内有足够的压力,继续进行灌浆工作,过一段时间关掉灌浆阀门。拆除真空管的接口,对搅拌机、灌浆泵、阀门等工具进行清洗。
4 施工注意事项
做好管道的密封工作,特别要注意波纹管的接头的地方密封。掌控好压浆的时间,最好在封锚的水泥砂浆满足规定的强度以后方能开始进行压浆,孔道的灌注工作通常在密封后的24小时内进行。选择能够承受高压的橡胶管作为灌浆管,灌浆管能够承受的压力不得小于1MPa,灌浆管的连接一定要牢固,严禁在施工的过程中出现脱管或破裂的现象。
在选择施工用的水泥时,一定要注意水泥的生产厂家和水泥的型号,确定水泥的型号和厂家后这样有利选择合适的添加剂,根据水泥浆的流动度、泌水率、凝结时间、收缩率(或膨胀率)、强度及化学成分等情况,准确的确定水泥浆的配合比,通过试验来确定灌浆的配合比。
为了确保管道的顶端不出现空隙,同时水分不会过多的泌出,对所使用的材料的配比进行严格的控制是十分必要。对于由于存放的时间过长流动性大大降低的水泥,为了增加其流动性加入一定的水这种做法是严格禁止的。如果在施工的过程中需要换管道时,灌浆泵不能停止,应该继续工作,这样浆体始终处于流动的状态,就不会出现堵塞输浆管的情况。
5 结论
综上所述,在对预应力管道真空灌浆的施工过程中,施工管理人员一定要负起管理的责任,做好统筹与安排的工作,施工人员在施工的过程中,一定要掌握工程的施工工艺,提高自己的责任心。预应力管道使用真空灌浆在很大程度上提高了施工的质量,增强了工程在使用过程中的安全性,具有很好的发展前景。
参考文献
[1]王智丰.预应力管道压浆质量评估试验及应用研究[D].中南林业科技大学,2009.
[2]周祥涛.真空辅助压浆在青岛海湾大桥中的应用[J].科技信息(科学教研),2008(22).
[3]朱永伟.真空压浆工艺在后张箱梁中的应用[J].太原城市职业技术学院学报,2010(2).
关键词:设计师价值观合理性
1.引言
随着人们不断的改造自然,社会生产力的不断发展,设计师如何使自己重新回归到自我觉醒,确定合理的人与人、人与产品之间的关系,设计师价值观的确定对此十分重要。设计师已成为科技、环境、社会发展的重要推动力。设计师需要有一个合理性的价值观的理论做指导,使设计以人为本,更合乎人的设计。
2.设计师的价值观
2.1价值观
价值观指的是一个人对周围的客观事物的意义、重要性的总评价和总看法。一方面表现为价值取向、价值追求,凝结为一定的价值目标;另一方面表现为价值尺度和准则,成为人们判断价值事物有无价值及价值大小的评价标准。传统价值观念会不断地受到新价值观的挑战。
2.2设计师的价值观
每个人都有自己的价值观,价值观代表着一个人对周边事物的是非、善恶和美丑的评价。对于设计师而言,在其设计行为过程中对设计的价值、设计工作中的个人价值追求,则形成了设计师的设计价值观。由于对设计行为价值取向的不同以及设计师所处的角色差异,也就形成了差异化的设计价值观。设计师的设计行为及其设计理念都与设计师设计价值观有着直接的联系性,设计行为同时也是设计价值观的行为体现设计艺术之所以是一门实用艺术,是因为它以实用功能为本质目的而存在的,是为解决商业行为及实际生活中的实际问题而存在的。
2.3设计师与社会和消费者之间的关系
2.3.1设计师与社会的关系
设计是连接人和产品间的一种纽带,它引导并改变和影响着人们的生活方式以及人们的社会文化、精神生活的变更。因此,设计师应对引导人们生活方式承担一定的社会职责,应引导人们建立合理、舒适的生活方式。作为设计创造的主体,设计师的设计必须用来改善人们的生存条件和生活环境,为人们创造更好的生存条件和环境服务,设计师担负着人类生活方式的责任,有责任改变人们生活中的消极现象。
设计的合理性,不仅是社会对设计师的要求,也是设计师的社会职责,在实现这个目标的同时,设计师也能实现自身的价值。设计的合理性是全面的、长远的,不是片面的、短暂的。设计师在每一次设计时,都要对其设计任务有正确的道德判断,对于有损于社会利益的都应遭到设计师的拒绝和反对。
2.3.2设计师与消费者的关系
现代社会的消费文化已无所不在地冲击我们的生活,消费是一切设计的动力,设计为消费服务,设计以消费为向导。这就意味着设计师要了解消费者的心理需求。现今,大批量的生产和消费,表面上满足了人们对物质的追求,实际上却是在浪费大量的自然资源。如何正确引导消费者应是设计师所关注的问题。为了环境,设计和生产的纸袋及其布艺袋来代替塑料袋,这既触发了消费者的动机,又唤起了消费欲望,还保护了环境,在这类设计中设计师不仅把美和个人情感包含其中,而且也体现了设计师为社会做出的贡献,体现其个人价值。
3.设计的合理性
合理性设计是在符合人们的实际使用的基础上,强调心理需求的设计。综合了设计中的实用性与社会性,在设计和生产时都必须把人作为一个首要的条件来考虑。
3.1合理性设计的形成原因
(1)社会原因:社会经济发展的必然结果
社会绝大多数人的生活水准,是随社会整体生产力的发展而渐次提升的。当社会经济发展处于较低水平时,人们对设计物的要求是简单和实用。而当社会经济水平发展到一定程度时,消费者就会对设计物产生更高的要求。欧洲工业革命来临时,大机器制造出大量机械制品,尽管那些产品都制造粗陋,但因当时的低水平生产力条件,人们是接受的。二战后40至50年代物质匮乏,工业设计是简洁、实用的。60至70年代经济快速持续发展,社会物质财富增加,于是人们对设计物的要求不仅要适用,而且要在设计中赋予更多美的含义。因而80至90年代往后的设计是逐渐化趋向合理性设计。
(2)个体原因&设计本身的原因:人所需求的内在要求
设计的目的在于满足人自身的心理需求,需求成为设计的动力。人类设计由简单实用到除实用之外含有各种因素的人性化。生产方式的主要载体是设计物,它有满足人类的精神需求、平衡情感方面的作用。因而合理性设计的注入,是人类需求的自身特点对设计的内在要求。
3.2合理性设计的表达方式
设计师通过对设计形式和功能等方面的合理性设计的注入,使设计出的产品具有情感和生命。
(1)通过设计要素来表达。
20世纪80年代,曾获国际工业设计大奖的儿童学步车,该设计没有选用铝合金,而选用木材制作,涂上鲜艳的红漆,配上玩具的积木车,这样看来简单的设计受到设计界的好评,其原因在于设计者通过对材料的合理选择、色彩的搭配配置表现出了一种对人的关怀。现代设计师常在工业设计中通过材料的调整以增加自然得情趣,这些合理的因素设计使人产生强烈的情感共鸣。
(2)通过人的情感来表达。
设计师只有用心去关注人性,才能以合理性精神的设计去打动人。如会鸣叫的水壶的设计,把哨子改成吹出一个和声的汽笛,这种合理的设计体现了更多的人性化特点。这类设计的着眼点在于让社会上更多的人感到自我的存在与被尊重感。
3.3设计合理性的特点
最初的设计是针对人们最基本的需求而发生的。设计的产品不仅要满足人的功能需求,更要为人们提供情感的、心理的等多方面的需求,设计开始重视是否存在合理性,努力把使用性和合理性融为一体。
4.价值观对合理性设计的影响
4.1合理性设计从人与自然关系以及人类的活中消除人类中心主义价值观作为立足点
在人与自然的价值关系上,人是价值的基础和评价的唯一尺度。人类中心主义价值观把这一观点推向极至,认为人本身具有最高的价值,人与自然的关系就是一种以人为主体,自然为客体的人征服自然,自然满足人的关系,能否满足人需求是衡量一切自然物有无价值的标准。
4.2合理性设计从消费设计转向以提高生活质量为中心的适当设计
合理性设计要在设计过程中对需求有所节制,材料空间代价过大的要有所减少。那些不需要大量的不可替代的资源、不影响生态平衡的设计产品要不断增长,如绿色设计设计等。合理性设计使设计师在进行设计活动中兼顾人与物,环境与技术,改变设计与消费严重不足并存的不和谐现状。
4.3合理性设计是解决设计自身所带来的负面影响的重要手段
在设计历史的发展进程中,人类在一定程度上改善了自然环境,极大地提高了生活质量,又在工业化时代以来许多不合理的设计也在一定范围内导致自然、社会环境的失调,如塑料产品、假冒伪劣制品,唯有通过设计的综合手段,以合理性设计去调整环境与人类的关系,只有这样,人类才能与自然和谐共处,妥善地把握人类社会的未来。
5.结语
设计师进行设计要在自己的思维中形成一定的设计价值观作为其行动的指向,从自身的角度出发,综合思考设计的问题。作为一名真正的设计师要考虑自己的内化设计,以其达到对人、社会的共同合理性,能够观察生活中的各方面需求,更要增强社会责任感,对整个设计的核心中人的综合关系的平衡,做到合理性设计的完美体现。(作者单位:武汉纺织大学)
参考文献:
(一)知识管理的含义
所谓知识管理就是对企业的知识资源进行管理,主要是将知识整理、分享、储存和应用,从而为员工提供知识共享的平台。将正确的知识在正确的时间内传给需要此知识的员工,为他们做决策时提供资料依据。知识共享对竞争力的提升和工作价值的创造有直接影响。知识管理可以提高企业的应变能力、创新能力,能够让企业在受到外界环境影响时迅速地反应并且针对问题提出解决方法,知识管理对企业未来发展方向也有一定的预测作用。若是一个企业没有进行知识管理,那么它在激烈的竞争时代中,将无法继续生存和发展。
(二)企业技术创新的含义
企业将科技进步和市场需求结合起来,提高企业的创造性。这一行为就是企业技术创新。企业技术创新需要一定的知识基础,所以,在进行企业技术创新时,企业的工作人员要有一定的专业知识。
(三)知识管理和企业技术创新两者的关系
企业适应外部环境的能力就表现在企业知识管理和技术创新中,技术创新和知识管理在企业中是共同存在的。随着社会经济的发展,技术创新和知识管理两者的关系是相互促进、相互影响。技术创新的过程就是知识转化的过程,知识管理就是对这个过程进行管理。而技术创新必须要在一定的知识基础上才能实行。
二、知识管理对企业技术创新的影响
(一)知识管理是企业技术创新的基础
知识共享和创新是知识管理的两个目标,而技术创新是在知识管理的基础上进行的,它是知识的一种特殊的表现形式,只有有了知识管理的支持,技术创新才能进行。
(二)知识管理是动力源泉
知识与其他资料不同,在企业内,众多情况下它属于私有产物,从人的特性来说,人是不希望将自己特有的知识、技术分享给其他人的,若是有了知识管理,那么就会鼓励员工们分享自己的知识,在人与人的沟通和交流中,意识到自己的不足。通过对知识的整理和分类,让参加技术创新的员工获得所需要的资源,这样一来,可以激发参与者的兴致,吸引他们的兴趣从而给予他们创新的动力。
(三)知识管理提高了企业技术创新的速度
技术创新主要是获取知识、利用知识的一个过程,在这个过程中,知识的存储量和结构对技术创新的效率有着直接影响,若是想要提高创新的速度和能力,就需要建立一个共享和保存知识的机构。运用科学的信息技术,让进行技术创新的人员在需要知识时能够准确、方便的获取。
(四)知识管理可以降低在技术创新中的风险
每一项创新活动都是有风险的,有可能创新结果达不到公司所预期的结果,技术创新也是如此,在创新过程中,有许多无法预料的因素,充满了风险,而这些风险主要是由于市场的不确定因素以及新产品开发的难度等带来的。但是知识管理对这种情况可以有效的降低。通过对信息的收集整理,在创新时依照这些信息设计创新方案,减少企业在进行创新设计时的缺陷。在技术创新的过程中,进行创新的人员首先要对企业内部的知识进行分析、识别等,然后建立一个吸收知识和储存知识的机构,在需要知识时获取,这样一来,就提高了技术创新的成功率。
(五)技术创新带来的优势需要知识管理予以保持
技术创新对于企业来说是相互影响的,一个企业通过技术创新得到了竞争优势,那么其他的企业就会紧跟而来,虽然此企业采取了保密手段,但是也避免不了其他企业的效仿,因此就需要用知识管理来保持企业技术创新的竞争优势。企业可以通过发现、发展新的知识用来进行技术创新,这样一来,就可以保持企业自身的竞争优势。企业对知识要加强管理,让后续的工作人员能够方便、轻松、准确地获取自己想要的知识。
三、应用知识管理解决人员流失对企业的影响的方法
每个部门的人员流失对此部门甚至企业都有影响,也会在无意中增加企业管理的难度,其中信息管理部门就是一个典型的例子。
(一)信息管理部门在企业管理中的重要性
信息是企业管理者可以利用的最重要的资源。对信息进行有效的利用,不仅可以改变企业的经营方式、产品、服务和环境,还可以提高企业的竞争力。现代企业管理中信息技术是不可或缺的一部分。企业管理若是想要实现企业的目标,就要将信息作为一个需要开发的资源。企业的财富是信息,核心是信息活动,发挥出信息技术的最大优势,对信息的传播、采集等进行妥善的管理,从而促进企业管理的更好进行,提高企业的竞争力。
(二)信息部门人员流失对企业的影响
1.信息部门人才流失会增加企业的成本
人才流失会产生直接成本和间接成本。所谓直接成本有两个方面,一方面是招聘新人员所需要的招聘成本、培训成本等,另一方面指的是为了招聘人员而产生的广告费、面试、笔试等费用。国外的研究报告曾经表明,重新招聘的人员代替原有的人员所需要的费用是维系原有人员的2.8倍。间接成本指的是离职人员离职前夕会心不在焉从而影响到了工作绩效。
2.不利于内部团结
员工在离职时,会影响到其他的成员,对其他成员产生消极的影响从而会带动片区的人员一起离职。若是离职的人员在其他公司得到了更好的发展,哪怕从未有过辞职想法的在职人员也会想要辞职,寻找更好的发展机会。
3.影响企业形象
企业形象是企业十分宝贵的财富,对企业的发展有着直接影响,良好的企业影响有利于公司产品的销售以及对外合作。而公司人员的频繁跳槽,定然是因为对企业某一方面的不满意,这样一来,往往让外界认为企业的经营存在问题或者是企业的发展波动太大,因此对企业的形象十分不利。
4.带走老客户
在跳槽到新公司之后,IT人员也会将以前公司的IT技术带到新公司,因此,导致了前公司技术的泄漏,对前公司的发展十分不利。员工跳槽后,会将自己的人际关系网和老客户转移到新的公司,因为客户习惯和老合作人进行合作,客户是不会关心自己的老合作人在哪家公司工作的。
(三)知识管理解决人员流失的方法
1.良好的企业文化
优秀的企业文化对企业的发展至关重要,企业文化的主要内容对员工的思维和行为方式起着决定性的作用。一个好的企业文化可以让员工的士气得到激发,可以激励员工团结合作的精神,给员工带来活力,为企业的创新和发展提供动力。更能为企业留住人才、吸引人才。
2.提高员工满意度
让员工参与到不同的工作中,不仅可以对员工的适应性进行考察,还能挖掘员工的潜力。实行岗位轮换制度,主要是避免员工对某个工作产生疲惫,因为任何一项工作做的时间太长后就会厌倦,因此轮换岗位制度不仅可以解决这个问题,还能让员工在变化工作的角色之中得到快乐,提高了员工的满意度。
3.晋升制度
想要留住员工,就要有好的晋升制度,让员工有奋斗目标。一个好的晋升体制可以提高员工工作的积极性、工作效率,为企业带来更好的效益。员工可以根据自身的条件选择晋升的方式,尊重员工的意愿,从而减少员工的流失。
4.做好职业规划
职业开发活动需要从组织和个人两方面考虑,企业的职业生涯开发就是帮助员工制定职业生涯计划,然后建立适合员工发展的制度,对员工进行有关的培训,为员工的发展打好基础。这样一来,员工在企业当中找到了自己的发展目标和发展方向,因为企业是根据员工的情况而制定的职业生涯开发,所以企业在发展中,员工也能够适应,也就不会因为跟不上企业的发展脚步而离职。而企业的效益在员工的努力下也会越来越好。
四、激励员工支持知识管理的方法
(一)通过绩效管理的方式促进知识创造能力的提升企业需要不断更新知识库,然后用物质和精神奖励激励员工对知识进行创新。在公司管理人员的带领下,实现共同创造,共同享受的企业文化。
(二)进行薪酬改革,让知识体现价值与员工交流、沟通,听取员工的建议,对薪酬评定方式进行改革。让员工感觉到企业对他们的尊重与爱护,员工就会全心全意地为公司工作。对于薪酬水平的评价因素可以根据员工所拥有的知识量以及员工能够为企业创造的新知识的价值来进行。这样一来,就能激励员工对知识进行创造。
五、结束语