时间：2023-08-29 09:18:01
绪论：在寻找写作灵感吗？爱发表网为您精选了8篇企业信息化的问题与对策，愿这些内容能够启迪您的思维，激发您的创作热情，欢迎您的阅读与分享！
企业信息化作为增强企业核心竞争力、构建企业协同竞争力的重要手段和必由之路，在推动和实现企业体制创新、技术创新、经营模式创新和管理创新诸方面发挥着越来越重要的作用。而随着信息技术的高速发展和信息化产品市场竞争日趋白热化，信息化产品供应商与用户间的信息不对称越来越严重。博弈中，用户的弱势地位越来越突显，致使企业信息化非理性因素增加，风险加大，信息化规划、实施和运行的效率与效能下降。在企业信息化建设过程中，用户对咨询介入的需求越来越强烈。然而，在现阶段，企业信息化咨询业在我国还处于发展阶段，从信息化咨询服务市场规模上看，国内咨询业还很弱小，市场运作不够规范；从咨询的内容、效果和用户的满意度看，国内信息化咨询服务还属于低水平运作阶段，存在一些亟待解决的问题。这些问题不解决将制约我国企业信息化水平的提高。
一、国内企业信息化咨询问题所在
1.信息化咨询市场发育不全
在我国，企业信息化咨询市场随着企业信息化进程开始孕育，并在近几年呈现增长态势，竞争也日趋白热化。同时伴随而来的，是企业信息化咨询市场的不规范和发育不全也日益突显。缺少运营规则是制约信息化咨询行业和企业发展的重要因素。企业信息化咨询究竟是属于商业服务业还是属于信息服务业，国家工商部门尚没有明确界定；国家统计系统也没有建立一套准确的、完整的统计指标体系；新闻媒体对咨询业的报道也含糊不清。以上这些因素使得信息化咨询业至今没有自己的行业组织，没有自己的运营规则，没有共同遵守的价值观与职业操守。也正是由于整个行业没有运营规则，企业的利益缺乏有效的保障，同样企业也缺乏责任约束与道德约束。在这种情况之下，市场进入缺乏准入机制，信息化咨询顾问没有权威、规范的职业资格要求，投机行为、短期行为和恶性竞争时有发生。许多咨询公司的服务不规范，缺乏专业理论和经验基础，没有成型的咨询体系，没有咨询案例数据库，动态信息源不够，不能为用户企业提供严谨、详实、规范的文体表达，导致信息化咨询企业缺乏企业品牌，缺乏核心竞争力，这样就使咨询企业难以持续发展。
2.第三方咨询缺位和咨询的主体异化
按照企业信息化咨询服务提供商主体的不同，可以将企业信息化咨询市场进一步分为三类：（1）系统集成、信息化产品和解决方案供应商自己提供咨询服务的市场；（2）与系统集成、信息化产品和解决方案供应商结成销售关系的咨询公司提供咨询服务的市场；（3）第三方咨询服务的市场。
目前，前两个细分市场仍占压倒性的优势和市场份额，并存在很多问题。在第一个市场上，用户企业与信息化提供商是直接的甲方乙方关系，由于缺乏第三方，双方利益冲突常常出现且无法调停，在没有第三方帮助沟通、调解的情况下，因双方常常对项目是否完工、成功与否等问题认识不同而产生纠纷，也可能使乙方套牢在一个项目中难以自拔。
在第二个市场上，表面看，信息化提供商与咨询服务商优势互补，携手为甲方服务。但是，由于咨询服务商实际上是信息化提供商的商，利益驱动决定了他们共同作为乙方与甲方的合作关系，第一个市场的弊病仍然是不可避免的。这不仅仍然使用户企业得不到优质、诚信的咨询服务，也不利于我国整个企业信息化咨询市场的健康发展，最终将反过来影响信息化提供商与咨询服务商自身的发展。
在第三个市场上，存在着学院派咨询和咨询公司自主提供中立、第三方咨询服务两种形式。学院派咨询服务，最明显的优势是理论和思想的沉淀。但问题也比较突出：一是咨询方案尽管很系统，但缺乏有效的操作性；二是缺少真正咨询公司必备的组织体系和人力体系。
我国的第三方咨询公司也存在着很多不足，和国外的大型咨询公司相比还有不少差距。咨询公司缺乏具有多学科知识融合背景的咨询专家，缺乏企业信息化及企业管理理论和经验基础，咨询服务不规范，缺乏成功案例积累，没有咨询案例数据库，缺乏企业品牌，本土优势仅局限于中低端业务上等。总之，是缺乏核心竞争力。另外，具有强大实力的公司较少，大多数都是以政府信息部门或企业管理协会为依托而成立的公司，主要是国有或集体性质的企业，注册资本大约30万元人民币。目前，中国的民营咨询企业发展很快，但他们的力量较弱，注册资本一般为10万元人民币，多属于初创型，短期内还很难形成规模，这些第三方咨询企业还主要采用合伙制经营，靠咨询“精英”队伍扩大来不断发展，这样不易形成产业规模，也难以成为上市公司从而进入资本市场运作，制约了咨询企业的壮大发展。目前的企业信息化咨询市场仍由系统集成、软件和解决方案供应商自己提供咨询服务和与系统集成、软件和解决方案供应商结成销售关系的咨询公司提供咨询服务占压倒性的优势和市场份额，第三方咨询还难以向客户提供高质量的咨询服务，不能发挥主导作用。第三方咨询缺位或不能发挥主导作用是一种市场发育不全的表现，会给我国企业信息化建设带来诸多不利因素。
3.咨询服务低水平运作
目前在我国，信息化咨询介入仍处于低水平运作阶段，很难实现高质量和高效率的全程信息化咨询服务。咨询公司的服务不规范。没有成型的咨询体系，没有咨询案例数据库，并且动态信息资源不够，不能向用户提供严谨、详实、规范的表达信息。咨询需求方明显的感觉就是产品没有档次。在咨询过程之中双方的不信任和在时间、费用、咨询目标等方面的背离，使得咨询的成功性大大的降低。在信息化建设中如何选择咨询服务、咨询什么内容已成为困扰用户企业的又一难题。
另外，企业信息化咨询业务大部分还仅限于管理信息化咨询这一局部咨询服务范围。虽然，管理信息化咨询是对企业管理进行一次全方位的系统改造，主要涉及企业管理模式设计、业务流程重组、管理信息化解决方案设计与管理软件系统的实施应用，最后还要帮助企业利用信息建立绩效分析与监控体系等等，但这些还不是企业信息化的全部。国内专门从事管理信息化咨询业务的公司还不够多，大部分是管理咨询公司或会计师事务所中的管理咨询部在从事这方面业务，他们是中国管理咨询业的主力。这些咨询公司为推动我国信息化建设做出了有目共睹的贡献，但是由于专业背景的制约，还存在很大的局限性，造成市场空间狭窄，且只限于国内中低端服务，难以满足用户不断怎成增长的需求。
一些企业信息化咨询公司对企业信息化含义理解以偏盖全，尤其是一些由管理咨询业务转而作企业信息化咨询业务的公司、顾问或软件商往往夸大管理信息化的作用，甚至把管理信息化说成企业信息化的全部，制定的企业信息化规划不是服从于企业的目标，反而过于强调信息化给企业管理带来的变革，要求企业的目标屈从于信息化目标；一些咨询公司理论脱离实际，新名词、新概念一大堆，却不重视信息化基础设施、基本架构、基础数据建设；一些咨询公司为了眼前的利益，承接不能完成的咨询项目，匆忙组成临时项目组，项目管理不完善，质量监控不到位，咨询周期又短，咨询结果难以令人满意；还有一些企业信息化咨询公司，各方面作得都挺规范，也很到位，但对咨询资源缺乏有效积累，对用户缺乏说服力，令用户疑心重重，也难以让用户信服。
由于本土多数企业信息化咨询限于有限的经验积淀，尚没有形成与国际大咨询公司相抗衡的实力，造成目前国内大多数企业信息化咨询业务集中在中低端。这也与我们许多本土企业信息化咨询企业自身的定位策略有关。本土咨询公司将自己定位为中低端业务上生存的小公司，考虑到咨询公司很大的经营成本都在人力资源的成本上，很多公司在规模扩张上十分谨慎，研究人员和咨询顾问较少，业务承接和拓展能力较弱，缺少高端及海外企业信息化咨询市场开拓魄力和能力。
4.缺乏对咨询介入绩效度量
由于咨询服务所提供的是一种无形、动态的知识产品，而用户支付的咨询费用则是有形的、静态的。而咨询介入对企业信息化建设的影响缺乏度量手段，使人们对信息化咨询介入的价值产生疑惑。用户寻找高质量的信息化咨询服务的主要目的是减少企业信息化项目的风险和降低投资成本，提高企业信息化建设效率和效能。这是信息化咨询介入的价值体现。信息化咨询服务的质量主要有以下几个方面决定：（1）信息化项目风险降低，对信息化项目绩效影响；（2）信息系统本身质量，与企业切合度和对外接口（3）知识转移。
信息化项目风险是否降低直接决定了咨询介入是否有效；对信息化项目绩效影响则涉及到如何度量信息化规划、实施、应用与利用，计算并解释财务赢利指标，度量和报告咨询介入的非财务性收益。信息系统本身质量，与企业切合度和对外接口说明了咨询活动是否正确实施。知识转移是要看用户学到了什么。在不规范的市场运作下，加上信息不对称，又缺乏度量依据，信息化咨询介入的质量如雾里看花，不仅用户说不请，咨询方也难以解释清楚。增加了用户对咨询介入效果的困惑和不信任。
服务效率也难以指标量化和测定。在信息化咨询服务中，一个方案能够在多大程度上为企业所利用其实不仅企业没法把握，就连咨询公司也模棱两可。其根本原因不仅在于服务时间不充分，更在于服务者和客户之间的知识领域差异和信息不对称。
5.企业信息化用户对咨询介入缺乏正确认识
总体来看，虽然用户企业绝大部分已意识到企业信息化的实施需要咨询介入，但重视程度仍然不足，或对咨询介入心存疑虑。用户企业对咨询介入的价值认识不清，往往认为咨询介入会增加信息化项目的投入，千方百计压缩咨询费开支。一般，国际上信息化询费支出占信息化项目总投资的比例大体在三分之一左右，而我国信息化询费支出占信息化项目总投资的比例却远远低于这个数字。
6.信息化咨询人才匮乏
企业信息化是一个高度专业化的多学科知识融合的领域，对人才的知识、技能和经验要求很高。目前，造成信息化咨询服务低水平运作的关键原因就是同时具备专业知识和丰富经验的信息化咨询人才极度匮乏，这也是困扰信息化咨询服务商的一个亟待解决的问题。
在多学科领域、多专业融合背景下的信息化咨询人才应具有工业工程、企业和工商管理、信息技术和计算机技术专业知识。这类人才应该是技术和管理的复合型人才，要有一定的企业管理实践和项目管理经验，他们应该熟悉企业内部业务和流程，了解用户企业所从事领域的技术和工艺发展特点，能站在全局的角度结合企业特点审视企业信息化，能将息技术和先进管理理念紧密结合，能将息技术技术和生产技术、生产工艺相结合。企业信息化咨询缺少的是高端的复合型人才型人才。复合型人才是由两种或两种以上性质不同的专业教育复合而成的一种人才，在掌握至少两个专业领域扎实的专业知识的基础上，使不同的专业知识有机地相互渗透、互补、衔接而达到融合，实现互为所用。这样的人才才是复合型人才，也正是企业信息化咨询希缺的高层次人才。
二、对策和建议
规范信息化咨询市场，完善相应的法规制度，引导企业信息化咨询市场沿着健康轨道发育成长，大力培育第三方咨询市场，促进其良性发育。
建立行业准入制度（机制），适当提高进入门槛，建立和完善企业信息化咨询顾问职业资格制度。
开展信息化咨询介入绩效度量研究，建立和完善信息化咨询介入绩效评价指标体系，建立信息化咨询质量评估和监管机制。
转变用户企业观念，正确认识咨询介入的作用和地位，发掘咨询介入的价值。
关键词：企业信息化 信息技术 问题 对策
信息化革命正在打破并重组现存的国际经济秩序和结构,并促使其由物质型向信息型经济转变。并且随着经济的全球化趋势,如果没有信息化,企业的改造、重构,工业化的进程就会怠慢,企业的生存和发展就会成为大问题。
企业信息化包括销售、生产、服务等方面内容,而实质是企业管理的信息化,是企业将融合世界先进管理思想的信息技术进一步应用于管理,提高企业管理的效率和效益。
一、我国企业信息化建设存在的问题
据国家对重点企业的调查分析,我国企业普遍存在信息化程度低,信息机构不健全,信息化建设投入不足与建设成本过高,经营管理中协作不充分的问题。从总体上看,存在地区不平衡,还较多停留在表面应用层次上,没有深入到企业的运行、管理各个环节。企业信息化投资不足和缺乏专业的信息技术人才是存在的两大难题。
现阶段存在的问题主要有:
(一)认识问题。认识是第一位的,没有认识提高就不可能产生行动上的积极性,当然也就不可能取得较好的效果。
不少人没有认识到信息系统能把企业管理得井井有条,可以为领导提出很有价值的辅助决策信息,而且在速度和准确方面比人做得更好。有些条件较好的企业满足于眼前的状况,因此,对企业的信息化建设重视程度不够。有些企业的高层领导在企业信息化初期,对信息技术抱较高期望,希望通过企业信息化获得较高效益,结果一旦看到投资费用增多,而效益又未见明显提高便丧失信心。高层领导不能用长远眼光来看待问题,急功近利,不利于信息化建设的继续发展。
一部分管理人员在长期的管理实践中有丰富的经验,他们不愿意主动分析吸收新的管理方法和先进的管理手段,信息化对他们的地位构成巨大的威胁;积极倡导者由于传统习惯思维,继续沿用过时的管理思想或过时的管理手段,需要学习的不是简单的操作方法,而是获得分析、决策信息的管理理念;专业技术人员正由于现代技术的不断增长的复杂性变得越来越狭窄,面对在总体上缺乏协调和相互联系,系统在宏观上处于支离破碎的局面而影响了总体效益的现实,技术人员处于多种制约和局限性中不能自拔。
(二)在组织的战略制订中产生两个极端:将信息系统视为组织的战略目标;将信息系统独立于组织战略之外
一方面,组织错误地将信息系统看成组织的战略目标。于是大量的时间、精力、对策花在如何使这一“目标”的大致完备,信息的投入变得越来越庞大,而组织并未获得实现公司战略要求的在保持规模和效益的前提下应对未来挑战的灵活性和快速反应能力,甚至于一些公司陷入了经营困境。另一方面,信息系统的应用与组织的管理战略之间出现诸多不协调的发展,产生单项应用多,而缺乏整体效益。虽然在计算机管理信息系统开发和应用实施方面作了大量工作,花费了大量的资金,在单项应用上取得了一定成效,但没有产生应有的经济效益,相反地构筑了无数个“信息孤岛”,没有实现信息的交流和共享,产生的却是巨大的负效益,使组织承受高额的风险代价。
(三)中小企业信息化在实施中充满艰辛
实施一套信息系统是一项涉及面广、周期长、风险大的系统工程。中小企业要实施信息化,同样要投入大量的人力、物力和财力,要引进和留住高级IT人才很困难,不易具备建立企业信息系统项目组的条件,缺乏完备的项目管理体制和运作机制,没有管理顾问对项目进行监理,这些都是影响项目成功的关键。
(四)信息技术的低层次应用和不饱和应用
企业因为某一方面的应用需要而购买一套功能无所不包的信息系统,但由于自身的使用水平跟不上信息技术的发展,信息系统的功能还未得到利用。这种情况有时并不是因为企业的盲目购买,而可能是因为供企业挑选的余地不大,或是企业出于前瞻性考虑。问题则在于任何那些未被使用的功能都处于快速贬值状态或已经成为沉没成本。
(五)企业信息化过程中的管理重组落后
信息化建设的实质是为了提高企业竞争力而进行的更高层次上的管理重组,我国大多数企业投入较多资金进行信息化建设,更多的是注重设备上的投资和技术上的更新,而忽视了与此相应的管理模式方式上的转变,因而,并未取得投资回报,甚至出现负效益,这是企业信息化建设不成功的一个主要原因。
(六)信息资源基础不能适应建设需要
有的企业信息资源基础不统一、不一致。信息采集渠道较单一,缺少灵活性,使得信息来源不够全面,传输渠道不够畅通,更难以对采集的信息加工处理,使得资源潜力无法充分发挥。
二、加快企业信息化建设的对策
信息化应用应纳入整个组织的战略范畴,将管理学的研究方法、理论及其成果应用于信息系统,结合组织管理文化及思维方式,在组织管理信息化的应用中,从组织的战略管理、组织管理和资源应用方面来推进信息化的实施。
(一)经济、管理是企业信息化的基础,人才是企业信息化的关键。当前以及长远的任务是普及企业信息化意识,提高企业信息化水平,培育企业信息人才。
(二)企业信息化建设需要政府的支持和企业自身的努力。政府是推动企业信息化建设的"助能器",企业则是加速企业信息化建设的动力源,只有二者合力才能更快、更好地推进企业信息化建设。
(三)积极营造企业信息化建设良好的外部环境。发达国家经验证明:政府的支持、鼓励和引导在企业信息化建设中至关重要。政府对信息化建设环境的改进和完善包括网络基础设施建设、配套体系的建立和完善,网络安全以及制定法律法规等,从而为企业信息化建设营造一个良好的环境,并提供长期的优质服务。
(四)推进网络基础设施建设。计算机网络基础设施是推进企业信息化建设的前提。网络基础设施建设主要包括各种信息传输网络建设、信息传输设备研制、信息技术开发等设施建设。在充分利用现有资源的基础上,政府要加大资金投入,建设一个宽带、高速、大容量、高水平的国家信息主干网,逐步消除部门间、地区间的网络分割壁垒、资源垄断和体制性障碍。
(五)加强和完善安全认证体系。解决网上购物、交易和结算中的安全问题是企业信息化建设和开展电子商务的关键。制定和完善安全认证体系,以确保网上交易合同的有效性,防止系统故障、计算机病毒和"黑客"攻击,确保交易内容、交易双方账号及密码的安全。
会计信息化这一概念是在1999 年深圳举办的“新形势下会计软件市场管理研究会暨会计信息化理论专家座谈会”上提出来的,是指采用现代信息技术对传统的会计模型进行重整,并在重整的现代会计基础上,建立信息技术与会计学科高度融合的、充分开放的现代会计信息系统。这种会计信息系统将会计信息作为信息源,全面运用现代信息技术,通过网络系统对会计信息进行收集、加工、传送、存储、检索等处理,使会计业务处理高度自动化,信息高度共享,为企业组织经营管理、控制决策提供实时会计信息,为企业外部信息使用者提供全面和及时的信息。
一、目前企业会计信息化存在的问题
1、企业管理层对会计信息化的重要性认识不足
目前,相当一部分企业管理层没有认识到会计信息化是会计电算化的新的发展阶段,会计信息化是企业信息化建设中的重要组成部分,他们只是简单的认为会计信息化就是会计电算化,只是利用计算机对会计数据的简单处理,只是使会计人员减轻工作量,提高劳动效率和质量的工具,因此,虽然企业发展了,其管理水平仍然停留在原来的水平上,管理手段和措施也没有多大的变化,有些领导甚至认为,企业己经实现会计电算化就够了,没必要再实现会计信息化,所以对企业的会计信息化不够重视,这些都严重影响了企业会计信息化的进程。
2、企业缺乏复合型会计信息化人才
会计信息化是现代会计和信息技术相结合的产物,对相应的会计人员、管理人员的素质要求大大提高,不仅要求他们要具有较高的会计业务处理技能和管理能力,而且还要精通计算机网络知识、计算机的基本维护技能以及解决实际工作中各种问题的能力。从我国人才供给调查报告来看:我国中低层财会人才供给饱和,甚至过剩,而高尖端信息技术与会计相结合的专业人才却极度缺乏,供不应求。具体体现在会计领域,即能够完成手工记账式的人才比比皆是,而真正能够把现代信息技术引入会计界,能够满足会计信息化需要,推动会计信息化发展的人才却十分欠缺。因此,会计信息化复合型人才的缺乏是制约我国企业会计信息化发展的关键问题。
3、会计信息化与企业信息化未能有机结合
实现会计信息化的主要目的是实现财务、业务、生产一体化,实现物流、信息流、资金流的统一性,这就要求财务信息和业务信息一体化,但从我国目前的实际情况看,还有一部分企业由于管理意识不到位,资金短缺、人员缺乏、业务链脱节等原因使财务软件大多只在财务部门使用,致使财务数据与业务数据不能共享,不仅造成横向上不能与银行、税务等部门信息共享,纵向上不能与客户、供应商及时沟通,而且与企业内部业务部门也没有很好的连接,不能实现财务与业务一体化,从而影响企业会计信息化实现的进程。
4、内部控制方面的问题
(1)会计信息化数据安全控制存在问题
第一,保密性差。在手工会计信息系统中,经济业务均记录在纸张上,所有的数据都以纸张为载体,纸质原件的数据若被修改,很容易辨认出修改线索和痕迹,从而使非法修改在一定程度上可被挽救,但会计信息化环境下,以磁性介质作为信息载体,存储在计算机磁盘上的数据容易被修改,甚至能不留下痕迹地被修改。另外会计信息化环境下,也使得对会计信息档案的复制窃取变得更加容易且不易发现,同时,大部分会计软件都没有对存储在数据库中的数据进行加密,简单的复制数据库文件即可很轻易的获得会计信息化档案资料。
第二,安全稳定性差。现代计算机技术的快速发展,导致计算机病毒日益猖獗。会计信息化档案是以文件形式存储在计算机上的,当前的计算机病毒不仅可以破坏数据和网络通信功能,而且可以从被感染的计算机中获取系统控制权,直接将档案文件通过网络发送给病毒的支配者或监控计算机的硬件设备。不仅如此,随着计算机硬件和网络的发展,计算机病毒感染率正在日益提高,感染途径也从以前的存储介质传播发展到现在的在网络上传播,同时,大量的专用病毒和间谍软件的出现对会计信息化数据的安全造成很大的威胁。
(2)企业授权方式的改变,会使得某些内控制度失效
手工会计信息系统中,每一项会计业务的每个环节都由有相应管理权限的责任人的签名或者是盖章,这种管理方式可以有效地防止作弊。而在会计信息化环境中,系统授权方式是主要是口令授权,通过绕过财务软件的关卡,可以打开计算机财务数据库进入财务报表等系统。同时,业务人员的口令不像印章那样由专人保管,一旦口令被人偷看或窃取,便会带来巨大的隐患。
(3)内容控制的程序化,增加了差错的反复性和严重性
手工会计系统中数据处理环节分散于多个部门、多个员工,一个部门或人员的差错往往可以在下个环节发现和纠正。所以,一般情况下一定时间内差错重复发生的可能性不大。会计信息化环境中,数据处理程序化、自动化、集中化,使得处理结果一旦发生错误,往往就会在短时间内迅速蔓延,造成多种数据文件、账薄及整个系统的会计数据失真,并且可能使系统出现反复性差错。
二、解决会计信息化问题的对策
1、建立会计信息化理念,提高管理层对会计信息化的认识加强对企业高层管理人员的素质教育,进一步转变观念,建立会计信息化的理念,使他们认识到会计信息化和企业信息化是当今知识经济时代的必然趋势,是企业管理的需要,也是企业未来生存和发展的需要,使他们成为会计信息化的倡导者。同时领导要重视会计信息化,提高认识,成立高效务实的会计信息化管理机构,由单位负责人挂帅,由相关职能部门的负责人和技术骨干参加。会计信息化管理机构的主要任务和职责是:制定本单位会计信息化工作的发展规划,组织会计信息系统的建立,建立会计信息化管理制度,组织有关人员参加会计信息化培训与学习,监督会计信息系统的正常运行。 2、加快会计信息化人才的培养。
开展会计信息化工作,人才是关键。针对目前我国会计信息化人才供给现状,培养大量的信息化人才,需要从几方面入手,首先,国家从宏观的角度加大会计信息化方面的教育投资,加大会计教育的改革和发展力度,调动社会各种培训机构的力量,为企业为社会培养大批合格的会计信息化人才,其次,企业应从实际出发,增强企业员工对管理信息化的认识,通过各种途径,加强对高、中级管理人员、IT 负责人,会计人员的培训,提高他们的思想品德、职业道德、业务素质,造就一支多门类、多层次、高水平的专业人才队伍,建立一支精干的会计信息化管理队伍。
3、加快企业信息化进程,实现财务业务一体化
一些企业实施会计信息化后,企业管理信息化工作就处于停顿状态,没有及时开展其他业务系统的信息化建设,或者虽然已经开展了部分业务系统的建设工作,但由于缺乏整体的规划,没有用信息化的理念来指导这项工作,导致会计信息化没有成为整个企业信息化的重要组成部分,这样会导致信息数据在内部外部之间不能共享,信息流通不畅通,既影响了财务管理功能的发挥,又不能满足企业现代化管理的需要。因此,企业信息化包含会计信息化的发展,会计信息化的发展是企业信息化在会计方面发展的体现,没有企业信息化的发展就没有会计信息化的发展,我们要加快企业信息化速度,实现财务、业务、生产一体化,实现物流、信息流、资金流的有效连接,推进会计信息化的发展。
4、加强会计信息化内部控制
在会计信息化的发展进程中,企业加快建立健全完善的企业内部制度。完善的内部控制可以有效减轻由于内部人员道德风险、系统资源风险带来的危害。企业的内部控制制度包括安全保密制度、会计信息化岗位责任制度、日常操作>文秘站:档案管理制度。
(1)做好系统的安全保密控制
实现会计信息化后,必须要解决信息的安全问题。由于电子数据高度集中,高度依赖电脑,且受人为操作失误、机器故障、电脑病毒入侵及水灾、火灾等因素影响,数据容易被破坏,因此必须做好会计信息化的安全保密控制,主要控制措施应包括:订立内部操作制度、禁止非电脑操作人员操作财会用电脑、设置操作权限限制、操作人员身份的密码控制、数据存贮和处理相隔离、设置接触与操作的日志控制、机房环境保护、安全供电系统的安装等。另外针对网络黑客和计算机病毒等,企业应增强网络安全防范能力,采用防火墙技术,信息加密存储功能等为会计信息化提供技术支持。
(2)建立会计信息岗位责任制,加强授权审批控制,强化内部牵制
建立会计信息系统岗位责任制,要明确各个工作岗位的职责范围,切实做到事事有人管,人人有专责,办事有要求,工作有检查。会计信息化后的工作岗位可分为基本会计岗位和电算化会计岗位。基本会计岗位可包括:会计主管、出纳、会计核算、稽核、会计档案管理等工作岗位。会计信息化岗位包括直接管理、操作、维护计算机及会计软件系统的工作岗位。实行会计信息化的单位要根据计算机系统操作、维护和开发的特点,结合本单位的会计工作要求,对会计岗位的划分进行调整和设立必要的会计岗位。设置岗位时应根据职责分离的原则分配岗位,同时加强授权审批控制,强化内部牵制制度,通过人员分工、岗位责任制的建立、权限的划分等形式进行控制,防止错漏、舞弊和越权行为的发生。
(3)加强会计信息化档案的管理
良好的会计档案管理是在会计信息化后会计工作连续进行的保障,是保证系统内数据信息安全、完整的关键环节,也是会计信息得以充分利用,更好为管理服务的保证。因此,企业必须建立和完善会计信息化档案管理制度:对会计信息化档案管理要做好防磁、防火、防潮、防尘、防盗、防虫蛀、防霉烂和防鼠咬等工作。重要会计档案应准备双份,存放在两个以上不同的地点,最好在两个不同建筑物内,采用磁性介质存贮会计档案,要定期进行检查,定期进行复制,防止由于磁性介质损坏而使会计档案丢失,严格执行安全和保密制度,会计档案不得随意堆放,严防毁损、散失和泄密,各种会计资料包括打印出来的会计资料以及存储会计资料的软盘、硬盘、计算机设备、光盘、微缩胶片等,未经单位领导同意,不得外借和拿出单位,严格会计档案的借阅权限和借阅手续。存放在磁介质上的会计资料借阅归还时,还应该认真检查,防止感染病毒。
一、中小企业会计信息化存在的问题
（一）缺少完善的会计信息化实施环境
我国信息化建设起步较晚，在实际执行中又偏重于大型企业，为中小企业会计信息化提供社会化服务的网络、数据库，相关的法律、法规及业务规范，都没有建立或完善。中小企业的信息技术基础薄弱，加上缺少政府的扶持和指导，滞缓了会计信息化的应用。
（二）管理层对会计信息化认识不足
有些中小企业管理层把会计信息化简单等同于会计电算化，认为只要在电脑上使用财务软件完成账务处理就是会计信息化了。有些管理层认为实施会计信息化只是减轻了会计人员的工作量，却要投入大量资金，完全没有实施的必要。还有些管理层出于保护企业隐私或规避相关部门检查等利益驱使，主观上不愿意实施会计信息化，这些都导致了会计信息化在中小企业中实施困难。
（三）会计人员素质跟不上信息化发展的要求
会计信息化建设需要既具备会计和企业管理专业知识，又能熟练掌握信息技术的复合型人才。而这样的复合型人才也是我国人才结构中紧缺的，他在择业时们往往会选择政府机关或大型企业，很少考虑中小企业。而中小企业由于自身条件有限，在内部难以完成对员工的信息化培训，从事信息化工作的会计人员通常只会一些软件的基本功能，造成软件使用不当或功能使用不全，遇到问题也不能及时解决，难以支撑会计信息化系统的工作要求，影响了会计信息化的效率和质量。
（四）缺少会计信息化建设的资金
在会计信息化建设过程中，无论是购置设备和软件、培训人才，还是后期维护系统，都需要大量资金，且回收期长。而中小企业的资金规模本来就小，加上收益低、风险高、信誉差，普遍存在融资难的问题，资金就更紧张了，使得企业管理层不愿意投入更多的资金到会计信息化建设中去，资金困难成为中小企业会计信息化进程的主要障碍。
（五）缺少适合中小企业的软件
大多数中小企业由于技术落后，资金有限，不具备自己开发软件的能力，市面上又很难找到满足企业发展具体需要的信息化产品。且中小企业在选择软件时也往往偏向于价格便宜、操作简单的信息产品。这些软件内部衔接单一，针对性差，对企业自身的核算特点考虑不足，会计信息化系统没有集成到企业管理信息系统中去，财务信息与企业其他信息不能共享。软件后期维护也没有根据实际情况的发展及时修补升级，不能为企业经营管理提供准确及时的会计信息。
（六）安全防范措施不到位
一方面中小企业的内部控制存在漏洞，信息化档案管理不善和未经授权的拷贝造成信息数据被破坏、泄密，甚至丢失；另一方面由于会计软件自身存在缺陷，安全防范措施薄弱，成为病毒入侵和黑客攻击的目标，造成企业信息数据毁损和失窃，严重影响会计信息化的质量。
（七）信息化建设缺乏统一协调
中小企业的信息化建设缺乏统一的规划和组织协调。部门之间各自为政，缺少必要的交流和配合，造成数据的不完整、不系统，共享性差。很多企业的会计信息系统只用来进行简单的基本核算，没有按信息化管理的要求对数据进行处理，数据利用率不高，不能为企业和相关单位提供有价值的信息。
二、解决中小企业会计信息化问题的对策
（一）优化会计信息化建设的环境
政府应出台相关法律法规规范和保障中小企业会计信息化建设，投入资金建设为中小企业信息化提供社会服务的网络和数据库，提供技术、管理、法律等方面的咨询服务，完善信息化保障体系，在发生较大市场波动时，起到监管和保护作用。
（二）提高管理层对会计信息化的意识
对中小企业管理层进行会计信息化知识的专项培训，让他们深入了解会计信息化的含义，只有他们真正认识到其重要性，才会重视信息化建设工作。管理层应根据企业实际情况和本地区信息化的发展状况，制订出适合本企业信息化建设的发展规划，在人员配置和资金上给予支持。
（三）培养适应会计信息化建设的复合型人才
中小企业的人力资源部门应制定有计划、分层次的人才培养计划，一方面对会计人员进行信息技术的培训，另一方面对信息技术人员进行会计知识的培训，提高员工的综合素质和能力。对没有条件开展内部培训的企业，外聘专业人士或参加外部培训。政府也应积极组织这样的培训，帮助中小企业培养复合型人才。此外，设置相应的奖罚机制，激发会计人员的自主学习能力，提高他们的工作积极性，自觉参与信息化建设的实施。
（四）扩展中小企业融资渠道
政府应加大扶持力度，完善中小企业融资的法律法规，构建资信评价体系，帮助银行评估中小企业融资风险，鼓励银行等金融机构创新金融产品，为中小企业融资提供更多优惠。同时，中小企业也应重视自己的信誉建设，与银行建立良好的信贷关系。
（五）开发适合中小企业的会计软件
政府应加大资金扶持力度，引导软件公司为中小企业开发符合行业特点的会计软件，有条件的企业也可以和软件公司合作开发，定做适合自身实际情况的软件。根据企业在不同发展阶段的不同需要，软件公司应对软件做进一步的修改、升级或再开发。对于在软件开发过程中遇到的技术难题，有关部门应组织力量进行技术攻关，开发具有自主知识产权的会计软件。
（六）加强信息化网络安全建设
中小企业一方面应完善内部控制制度，制定严格的信息化安全规章制度，明确岗位职责和操作规范，加强员工职业道德教育，制定预报与报警机制，约束会计人员的操作行为，避免经济业务中发生疏漏和舞弊；另一方面，改善企业信息化建设的软件和硬件，设置身份识别，定期更改密码。引入先进的防火墙技术和信息加密存储技术。定期对计算机数据存储环境进行检查，并及时做好信息数据归档、备份和清理工作。建立多层次的综合性安全体系，保障企业财务数据的安全。在软件后期维护中更多的让财务人员参与，协助修补安全漏洞。
（七）统一协调会计信息化建设
会计信息化是一项系统工程，需要企业各部门的参与，中小企业管理层在会计信息化建设之初，应结合企业实际情况和信息化总体规划，制定出会计信息化发展规划。加强信息化的宣传，增强企业信息化的认识，促进各部门之间的交流和配合，实现信息共享，使企业资源优化配置。购买软件要注意兼容性，建立高效的信息共享机制，实现企业与银行、税务之间的数据共享，提高数据利用率。
关键词：企业财务管理信息化；问题；对策
一、引言
企业构建财务管理信息化体系是基于财务电算化前提条件下全面运用以计算机、网络以及通讯等技术为主体。目前，一部分企业财务管理比较松散，存在问题较多，特别在企业财务管理层面，财务的信息不真实可靠，财务的资金管理缺乏调控，此可谓目前我国企业改革与发展中需求研究与解决的关键性问题。企业财务管理应用电子计算机技术，促使企业财务信息能够有效集中使用，进而提升企业财务管理水平与经济成效。因此，完善企业财务管理体系与掌握具有领先技术的信息化管理知识，是企业基于最佳资源整合基础上平稳健康发展的保障。
二、当前企业财务管理信息化的现状及存在的问题
企业会计信息化可谓会计同信息技术的融合，属于时展之客观需要，可是，我国会计实施电算化起步比较晚，理论体系还不够成熟，基于此的会计信息化建设注定会遭遇新的情况和问题，就当前来讲，尚存有安全保障、财务同业务很难实现一体化，存在着诸如人才缺少等问题，主要表现在如下几个方面：
1.企业信息失真，缺乏真实可靠性
很多企业信息传达路径不通畅，企业财务数据方面的信息、企业资金结算方面的信息、企业投资管理方面的的问题无法有效的监督和有效的控制。当前，我国很多企业有信息失真问题，在采集信息数据时，未对数据实施更深的开发与有效利用，致使企业的信息未集成、未对称、未透明，没有办法统一解决口径。或企业管理部门因顾及自身利益，未提供真实可靠的有关信息，造成信息失真与缺失。
2.缺乏对财务管理信息化重要性的足够认识
有些企业管理者及财务工作者以为达到财务管理信息化的目的仅仅是为减少财务管理工作者的工作量，提升工作效率，提升信息传送的速度，而未真正认识到财务管理信息化建设属于企业信息化建设的关键性构成部分。当前我国企业财务部门的设置大部分属于金字塔型，中间层级多、效率不高，缺少创新与灵活性；财务管理者缺乏理财理财知识、理财思想及方法滞后，往往习惯听从上级指挥，不具备主动运用知识去创新的能力等。此均已不能满足信息经济时代的需要，严重阻碍了信息、知识化理财的发展。伴随信息经济时代的到来，一切经济活动均一定要以快速、准确、完善的信息为导向。企业财务部门的设置应管理层以及中间管理者少，同时要具备灵便、高效、快捷的特征。
3.企业缺乏财务信息管理复合型人才
企业财务信息化管理工作，受领先技术方法的财务管理观念的影响，企业财务管理人员的理念遭遇极大的冲击。财务管理信息化相对于企业的建设与推广，要求依赖具备财务管理与软件开发的技术本领的复合型人才。可是当前此种人才仍旧很缺乏。此种人才的短缺无疑为企业财务信息化管理系统的完善带来一些障碍。就企业而言，财务管理人员熟练把握会计处理能力同时，要懂得计算机技术等网络基本维护，以处理现实工作中所发生的各类问题。而实际上此种复合型的人才仍旧比较匿乏，此又成了约束影响企业财务管理向信息化目标发展的又一关键性因素。在许多企业中的财务管理工作者由于本身具备的学历不高、对专业技能掌握的程度差，抑或依赖某种私人关系混入财务管理职位，对信息化管理认识不够，进而无法满足当前企业信息管理要求。企业于财务管理方面要不断扩充专业人才队伍，提升财务工作者的信息化管理能力，不断加快企业信息化管理建设的步伐。
4.企业财务数据信息未达到共享
企业在生产过程、销售环节、控制与预测工作等经营活动中，主要反映为信息流与资金流以及物流等三流的统一。可是，从我国当前实情来看，仍有一些企业因财务管理意识差、资金和人员匮乏、业务环节相分离等原因，而未实行财务同业务一体化管理，如此则给企业构建财务管理信息化体系带来一定程度的影响。
三、解决企业财务管理信息化存在问题的对策
电子计算机技术对企业财务管理的积极作用，对企业财务管理产生了很大的冲击。企业财务管理达到网络信息化能够促使财务工作者整体素质的提升，降低财会工作者的劳动强度，给企业预算编制创造现代化科学合理的办法。可是，由于我国实行会计电算化起步晚，理论体系方面尚未成熟，基于此基础的会计信息化建设注定会遭遇新的问题，就当前来讲，仍然存有安全保障方面、财务同业务达不成一体化方面、人才匮乏方面等问题。因此，加快企业财务管理信息化进程应当注重如下几个方面的工作：
1.转观念，增认识，推动企业财务管理信息化进程
现今市场经济环境和条件下，企业领导层必须要转变观念，提高认识，一定要以企业财务管理工作为中心、一定要以企业的资金流量控制为关键环节的管理理念，此是强化企业科学管理、构建现代企业制度的关键性内容。企业建立财务管理信息化体系工作比较复杂，其相关到企业的各个层面，要求每个部门均要积极配合，同时需要有很大的资金与人力投入做支撑，并且应对所有不合理的财务管理制度实施改革，而此全部工作的顺利展开，均要求有企业领导者的积极参与。企业只有真正抓好财务管理及资金监控，方能带动企业各方面管理水平的提升，方能拥有高效的资金运行机制，进而不断提升管理水平，加速发展进程，在剧烈的市场竞争中处于不败之地。所以，企业管理者的意识可谓推动企业构建财务管理信息化体系的关键，一定首先转化其的思想认识，只有提升思想认识，方能更好地促使企业财务信息化管理体系在企业财务管理取得成效中发挥更大的作用。
2.创新企业财务管理，规范企业管理运行
企业财务信息一定要做到正确、公开和透明，并及时向各部门传输和公布。构建企业财务管理信息化体系是基于构建统一的财务管理分配体制的前提下，以实施公司内统一的财务软件与构筑的计算机网络做支撑，进行统一的财务管理。
3.正确认识企业财务管理信息化建设的作用
主要应注重抓好如下两点工作：
（1）进一步强化企业构建财务管理信息化的领导班子，落实发展目标，明确职责分工，切实做好财务管理信息化基础设施以及软件的创建工作；
（2）企业应当深度掌握内部消耗给企业带来的极大影响，由优化企业所有部门之间财务关系做起，调动广大企业员工的积极、创造性。
4.构建信息化财务管理安全保障机制
企业财务管理信息化系统对运行条件需要特殊的要求，所以运行条件必须适应有关标准。并且根据变更的理财环境条件对企业的运行状况展开评价与风险分析，针对网络信息的安全性，构建避免外界主体非法入侵系统的数据库，主要应注重搞好如下两方面的工作：
（1）财务管理信息化技术的逐步普及，促使过去财务管理环节中比较简单的电算化信息系统改变为具有开放模式的信息管理平台，因企业竞争等原因，财务数据对外保密成了会计业务的主要特征。所以，网络信息的安全问题已成当今管饭注重的焦点问题。一定要构建有效同时严瑾的安全保障制度，充分采取有效的安全管理手段，避免机密信息的外泄和采取违规数据操作，确保企业财务信息的安全；
（2）促进财务管理信息化，就是要在企业内部构建信息安全管理机制，提升广大财务工作者的安全意识，注重抓好对企业财务管理者的风险与预警教育工作，保障财务信息的真实、安全、可靠。
5.软件技术与企业管理实际相结合
推动企业财务管理信息化建设，要求构建规范化、高效化的企业财务管理信息化系统，要求具备统一的规划，要求有现代先进的科学技术做支撑。应当全面控制信息流与资金流以及物流等三流，做到这点，单纯依靠企业财务部门运用软件是完不成目的的，企业各部门特别是业务方面一定要把其业务信息纳入到软件管理的范围，软件功能只有全面渗透至企业经营管理的各个层面，最终才能实现企业的信息共享。企业要增强各个部门之间的互相沟通，达到资源共享。在企业管理中，各个部门之间一定要要互为联系与协调，同时能够达到信息与资源的共享，如此方能使得企业所有部门之间实现沟通与了解。此种方法对于企业财务信息化管理也极为关键。
6.强化财务管理队伍建设，全面提升财务管理人员素质
构建财务管理信息化系统的最基本保障是人才，因而要不断提升企业财务工作者的整体素质。应当有组织、计划地安排财务管理者学习会计基础工作要求、会计准则与制度等相关法律法规文件，提升财务人工作者的理论水平与职业判断力。在招聘财务管理者时应严格把握关，争取吸收真正适宜企业的具备专业素养的优秀财务管理工作者，并且企业若建立完善的财务管理信息体系，就应强化对财务工作者业务培训，增加培训投入，借助业务培训与正常学习促使其不仅精通会计核算，同时善于管理及理财，使财务管理工作者真正成为企业当家理财的好助手。并且要提升其对财务管理信息化认识的高度，提升自身的整体素质，最终成为精通财务知识、精通计算机网络、精通管理手段等技术的实用型人才，进而为全面实现企业财务管理信息化建立坚实的基础。
四、结语
总之，企业设计的财务管理目标要适宜环境的发展。所以，信息环境背景下，企业一定要转变观念，创新开展财务信息化管理。从当前企业财务管理实际情况来看，企业财务工作亟待需要实施信息化管理，达到信息数据共享，进而达到企业财务管理工作的现代化。针对企业来讲，企业今后的财务管理工作仍很艰巨。依托信息平台对企业财务实施有效的管理手段，可以增强企业的工作效率与提升企业的核心竞争力。同时，我们应当注意到，企业财务管理工作信息化的实施，可谓一项较为复杂的系统工程，应切实结合企业的实情，制定完整的管理计划，要强化财务管理软件的开发与应用工作，不断强化计算机网络化的完善与创新，促使企业财务管理信息化系统的构建得到更进一步的优 化，进而加速企业财务管理信息化发展的进程。
参考文献：
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[3]乔仙.我国企业财务管理信息化建设面临的主要问题及对策[J].商场现代化，2010（32）.
关键词：会计信息化；问题；对策
近几年，各行各业为了提升工作效率均加强了信息化建设，我国的信息化技术水平得到了快速发展。行业信息化程度的不断提高促使专业信息化程度不断加强，企业会计信息化建设也得到了快速发展。特别是《关于全面推进我国会计信息化工作的指导意见》和《企业会计信息化工作规范》等政策的陆续出台，为我国会计信息化建设提供了制度保证，软件行业的迅猛发展为各个企业加强会计信息化建设提供了技术支撑。
一、企业会计信息化现状
随着企业生产经营活动节奏的不断加快，传统的手工会计已无法满足企业对高效率的追求，企业会计信息化建设成为企业信息化建设的一个重要组成部分。同时，会计信息化经历了一个有基础信息化到全面信息化的历程。特别是大中型企业ERP软件的引进和信息技术的提升，我国一些大中型企业的会计信息化已经由简单的会计财务处理发展为集会计数据处理、经济活动决策以及人力资源管理等众多功能为一体的综合性信息系统，但整体会计信息化水平并不高，特别是一些中小型企业，仍然处在信息化的基础阶段。
二、企业会计信息化的过程中存在的问题
我国企业会计信息化整体水平不高，在会计信息化建设过程中存在一些共性的问题。如果不认清这些问题，我国企业会计信息化建设将很难跟上企业整体信息化建设的节奏。企业会计信息化建设不但无法提高工作效率，也难以保证财务数据的及时有效性。进而导致财务信息在生产经营活动中的参考作用大打折扣；同时，落后的会计信息化水平，也将对企业的整体信息化水平产生不良影响。纵观企业会计信息化建设的应用过程，不难发现我国企业会计信息化建设过程中主要存在以下问题：
（一）企业管理层对会计信息化建设重视程度不足
企业管理层对企业的会计信息化重视程度直接关系着企业的会计信息化建设程度高低。我国不少企业的管理层还在用固有的观念看问题，只重视生产销售，认为会计部门不能产生经济效益，对企业的发展来说无关紧要。管理层存在这种认识，必然会减少企业在会计信息化建设上的投入，导致企业会计信息化所需要的软硬件的配备、更新换代等无法满足生产经营规模扩大的需要，进而造成企业的会计部门效率低下，无法及时提供经营决策所需要的财务数据。
（二）会计从业人员综合能力不足
会计信息化是企业整体信息化的重要一环。在提升会计信息化的过程中，要求企业会计人员和管理人员不断提高计算机应用能力，掌握相应的财务问题处理能力和综合管理能力。而我国会计从业人员中，低层次的会计从业人员数量巨大。这些低层次的财务人员专业技能比较单一，计算机应用能力亟待提升，缺乏处理复杂问题的能力；同时，高端复合型财务人员的数量较少，无法满足企业的需求。
（三）会计信息化建设制度化建设亟待完善
随着企业管理制度的不断完善，很多企业特别是大型企业建立了完善的财务管理制度，但用以规范企业在会计信息化过程中遇到各种问题的相关制度却一直处于缺失状态，管理制度缺失、行业标准不全，将会极大地影响企业会计信息化的推进。例如，因行业标准缺失，关于财务软件要保证数据的连续性和软件接口的兼容性没有明确的行业规定，导致在财务软件替换的过程中，企业会计信息的完整性大打折扣，严重影响了企业会计信息化的发展完善。
（四）会计业务处理方法亟待规范
大型企业集团，特别是跨地区跨国的企业集团，统一会计业务处理方法的缺失，很大程度上影响了企业会计信息化向更高层次的发展。大型企业集团由于业务遍布世界各地，如果会计处理方法没有统一的规范，各个分子公司的财务人员在业务处理过程中，完全按照自己的方法和理解处理问题，则各子公司间很难实现数据共享，这对集团整体会计信息化的进程将会产生重大影响。
三、完善企业会计信息化，促进会计信息化建设的相关对策
（一）强化企业管理层的会计信息化意识
企业会计人员应加强对同业企业会计信息化成功案例的研究传导以及加强对企业会计信息化建设的可行性分析，引导企业管理者增进对会计信息化建设的了解，加强企业管理者对企业会计信息化建设对企业发展决策的重要作用的认识，强化企业管理层的会计信息化意识。同时，企业会计人员要结合本企业实际情况，做出适合本企业的会计信息化建设可行性研究报告。可行性研究报告要兼具具体性和可操作性。同时，通过对比分析企业会计信息化建设前后企业的财务状况，企业会计信息化建设对企业生产经营活动产生的影响，进一步明确企业会计信息化建设的各项成本所产生的投资回报等。
（二）提高会计人员的综合业务能力
企业可从计算机应用能力、财务软件操作技能以及财务专业技能三方面加强对企业会计人员的综合业务能力的培训。
1.加强企业会计人员计算机应用能力培训。随着会计信息化程度的不断提高，多数企业会计业务处理需要通过计算机完成。因此会计信息化建设必然要求会计人员具备一定的计算机应用基础，企业要增加对会计人员计算机应用能力的培训。
2.加强企业会计人员财务软件操作技能培训。多数企业的会计人员仅使用财务软件的记账功能以及部分基础功能，而对于能够提升工作效率以及有助于加强企业财务分析的功能没有掌握，这不仅造成财务软件资源的浪费，同时也极大地削弱了企业财务信息对企业发展决策的重要辅助作用，因此，企业应该结合员工的自身能力对财务人员加强财务软件操作技能的培训，使财务人员掌握运用财务软件快速编制报表、财务预算、财务分析等扩展功能，提高工作效率，为企业管理者决策提供及时准确的财务数据。
3.加强企业会计人员财务专业技能培训。企业应给会计人员提供多样化的自学以及后续教育渠道，让员工在工作之余可以自主学习各种财务专业知识，掌握相应的财务问题处理能力和综合管理能力。
（三）健全企业会计信息化制度建设
企业在会计信息化建设过程中可以依据《关于全面推进我国会计信息化工作的指导意见》和《企业会计信息化工作规范》等文件，结合企业自身实际情况，制定有针对性的会计信息化建设和应用管理制度，为企业会计信息化建设创造完善的制度环境。
（四）规范会计业务处理方法
会计信息化建设过程中，没有标准，就很难实现会计信息化的跨越。特别是大型企业集团更应该以建设和实施企业会计信息化标准为切入点，以《企业会计准则》、《企业会计制度》等国家相关法规为指导，结合企业的财务制度和实际情况，制定集团统一的会计业务处理标准，构建集团统一的会计处理平台；该平台不仅应涵盖企业所需的各项财务功能，还应该与企业具体业务相结合，实现会计数据的记录、存储、提取和数据共享等各种功能。
参考文献：
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（西南民族大学管理学院，四川 成都610041）
摘 要：本文以成都美戈信息技术有限公司为研究对象，分析了当前该公司在建设企业文化过程中遇到的问题，并提出相应对策，进而推动该公司健康发展。
关键词 ：美戈信息技术公司；企业文化；问题与对策
中图分类号：F272.9文献标志码：A文章编号：1000-8772（2015）19-0192-01
收稿日期：2015-06-12
作者简介：王伟鹏（1989-），男 ，江苏无锡人，西南民族大学管理学院研究生，硕士。研究方向：人力资源开发与公务员制度。
一、美戈公司企业文化现状
（一）公司简介
成都美戈信息技术有限公司成立于2008年，是一家面向全球互联网用户的新一代媒体公司。美戈提倡自由、创新、分享、信任的工作氛围，有着良好的工作环境和远大的发展前景，为每位员工提供一个职业成长的空间和平台。作为一家新兴公司，美戈也认识到了企业文化的重要性，提出自由平等、分享共赢、简单直接的沟通、创新、执着的企业标语。
（二）研究对象和方法
本次研究采取随机抽样的形式，抽取美戈公司部分员工为被试，运用问卷调查、访谈的方法对美戈公司建设企业文化的状况进行分析，在此基础上找出问题，探讨相应解决办法。成都美戈信息技术有限公司是我国为数众多的中小型企业之一，目前拥有员工160余人，本次问卷共计发放60份，收回有效问卷51份，其中基层员工44人，中层管理者7人，回收有效率为85%。
二、美戈公司建设企业文化过程中的问题
通过此次问卷调查，结合开放式访谈内容，发现以下关于美戈公司建设企业文化过程中的问题：
（一）重视物质文化建设，轻视精神文化建设
如今，大多数中小型企业都意识到了企业文化建设的重要性，但是却只重视物质文化建设，在企业的外在形象上下功夫。54%的美戈员工认为，公司拥有明亮的办公室，先进的设备，文化墙张贴的励志标语等，虽然这样能树立起公司良好的企业形象，但是却忽略的精神文化的重要性，并没有把企业文化的核心即企业精神、使命渗透到员工的思维中去。
（二）公司内部缺乏有效沟通，企业文化建设流于表面
美戈公司对于企业文化建设的重要性持积极态度，也对企业文化建设的方案及框架进行了规划，但是在实施过程中缺乏有效的沟通，69%的员工对于公司文化的真正内涵认识模糊。这样流于表面的企业文化是难以持续的，更不要说形成一种文化推动力来促进企业发展。
（三）企业文化建设缺乏个性和创新
企业文化建设不是一件简单复制粘贴的过程，是在特定背景下该企业独具特色的管理模式，伴随着企业的成长而不断丰富发展。据调查，71%的美戈员工认为公司文化标语与其他公司相似。然而，每个公司的具体情况不同，自然应该有不同模式的企业文化。因此，企业文化建设应基于各公司的实际情况，按公司发展的方向、经营策略、价值观念的不同而不同。
三、完善和发展美戈企业文化的对策
面对日趋激烈的市场竞争的形势，中小型企业管理者，应努力去营造一种积极向上、充满活力的文化系统，形成一种比较完善的价值观念、指导思想作为企业文化，以此来提升企业的市场竞争力，是企业发展中最有效的驱动力。
（一）提高各级领导对企业文化重要性的认识
领导干部的重视是加强企业文化建设的重要基础，企业文化的设计、提炼定格以及实施都需要领导干部身体力行。因此，要加强企业文化的建设，首先必须解决好领导干部队伍的认识问题，提高对企业文化建设的决心，亲力亲为地参与到企业文化各个系统的设计与建社中，加大宣传力度，引导员工对于企业文化的认识与理解。
（二）营造良好的企业文化氛围，提高员工的认识程度
企业文化属于意识形态领域，在建设企业文化时，必须从员工的思想观念入手，提高其认识程度。领导者可以利用企业发展历程中的重大事件、英模人物的先进事迹鼓舞员工，在企业内部形成一股积极向上的正能量，营造良好的文化氛围，使企业文化建设内化为员工自觉的行为。同时，加强员工思想道德教育，树立爱岗敬业、无私奉献、团队合作的工作作风，不仅可以凝聚员工的力量，还可以树立企业积极的形象。
（三）以人为本，创新发展企业文化
员工是企业的主体，以人为本，企业文化才能充满生机。创新是一个企业的灵魂，是一个企业进步发展的动力。企业文化也是一样，不断创新和发展才能保持企业文化的生命力，将创新纳入企业文化的核心，培育员工创新精神，使创新成为企业的标志，这是企业文化建设的关键。同时，在推进企业文化建设的过程中，必须推进制度创新、管理创新、技术创新，建设出适合本企业发展，又富有时代气息的企业文化。
四、结语
塑造企业文化是一个长期而复杂的过程，中小型企业要在市场竞争中生存发展，必须对企业文化进行变革，充分发挥企业文化的力量，提升企业的核心竞争力。同时，在企业内部树立以人为本的价值观，鼓励员工参与到企业文化的建设中来，让员工认识企业文化，重视企业文化，增强企业凝聚力，推动企业不断向前发展。
参考文献：
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【关键词】 财务管理; 信息化建设; 重要意义; 途径; 完善机制
财务管理是煤炭企业管理工作的核心,财务管理信息化是煤炭企业实现信息化管理工作的重中之重。现阶段,我国财务管理信息化还存在着这样和那样的问题,还需要不断地从多方面进行推进和深入研究。
一、充分认识财务管理信息化建设的重要意义
(一)财务管理信息化建设是现代企业管理发展的必然要求
随着经济全球化进程的加快,市场竞争日趋激烈,企业传统的管理模式已经不能适应市场变化的要求。实行财务管理信息化,充分将信息技术应用于财务管理的各个环节,加快财务信息的传递与整理,及时准确地掌握财务信息、集中管理各项财务资源、迅速作出科学决策,是当前企业生存发展的客观需要,也是现代企业管理发展的必然要求。
(二)从信息管理的角度来看,会计信息能在一定程度上满足国家宏观经济管理和企业微观管理的需要
从经济决策的角度来看,会计信息具有指导高层管理人员进行正确的经济决策、过程控制,从而实现预定经济目标的作用;从法律的角度来看,会计信息具有促使企业履行法律的义务,维护正当的经济秩序的功能。会计信息对于现代社会的可用性已被人们所接受,而这种可用性必须以一定的质量为前提条件。
二、现阶段煤炭企业财务管理信息化存在的问题
(一)对企业财务管理信息化建设的认识不到位
企业建立财务管理信息化系统是—项重大的管理工程,涉及到企业管理的理念、模式、资金运作方式、生产组织形式等方面的变革。在现实中,往往有不少管理人员安于现状,缺乏创新;而企业领导只顾眼前,缺乏从参与国际竞争的战略高度来认识自己的企业,更没有认识到企业财务管理信息化建设的重要性。有的领导仅把本单位有没有局域网作为衡量单位建设的标准,但建成之后却对用不用不大关心,对完善网络和开发信息资源未予重视。这种政绩观念占据了一部分领导的头脑,导致网络使用效能低下。
(二)有效的财务集中管理模式还没有形成
企业管理中的集权和分权是对立统一的。从国外大公司的先进管理实践来看,事权可以分散,但财权必须集中。而目前我国的企业管理层次过多,“子不认母”、“母不认子”、“集而不团”的现象普遍存在。大多数企业职能部门分割,相互缺乏信息联系和数据集成,产、销、购、存信息脱节,原本集成连贯的业务被人为地割裂成多个环节。旧的管理模式被打破而新的模式尚未建立,母子公司之间对集权与分权的认识难以统一,过去一味强调的分权管理模式已明显不适应现代企业集团扁平化集中管理的要求。大多数企业集团内部没能形成高度集中的资金管理指挥系统,缺乏统一规范的财务资金调控制度,没有统一的信息平台,信息传输渠道不畅,财务数据、资金结算、投融资管理集中不起来,致使企业决策者难以及时、准确、全面地掌握生产经营全过程的相关信息,无法实施有效的管理、监督和控制。
(三)消极保安全,导致资源闲置浪费
安全问题是制约财务管理信息化的瓶颈,网上泄密、窃取、篡改事件在一些单位时有发生。因为担心网上业务处理有风险而将其束之高阁,仍习惯于面对面听汇报和有纸化办公,久而久之,信息化网络建设就成了摆设。因此,必须采取行之有效的安全防范措施,但现实工作中一些单位和部门除了采取常见的规避风险措施外,就再拿不出什么更好的办法,将很好的办公网络系统闲置,最终影响了财会人员使用网络的积极性。
(四)管理软件发展滞后,难以满足财务管理工作的需求
财务管理信息化系统,必须开发具有本企业文化和管理理念的财务管理软件。目前,我国大多数企业采用的是一样的软件开发公司开发的财务管理软件,没有本企业的特色,而且目前市面上的财务管理软件一般分为两类:国外大公司的一些软件造价十分昂贵且不适合我国企业的特点。国内的软件对个别行业的单位企业管理功能的开发已有一定基础,但不适合大型企业集团实现财务集中统一管理的需要,加之相互间为抢占市场份额而不考虑软件的通用性。企业一旦购买了某公司的产品使用,就不得不面临上述的困难局面。
(五)提高操作人员技能,降低运行安全系数
财务管理信息化是财务管理学科发展的一个新领域,它要求财会人员既要掌握财会知识,还要对网络知识有一定的认知度。我国财会人员所掌握的网络知识还比较少,大部分财务人员不能熟练地运用及掌握使用网络的管理。不少财会人员虽然掌握了一些基础的计算机操作知识,但仅限于单机操作或文字编辑等简单功能的使用,网络运用仍然处于较低层次。这种状况使网络的安全运行难以保障。企业一般在遇到网络问题时都依赖或求助于外界专业技术人员。这样就大大降低了财务数据的安全性,一旦系统被非法侵入和破坏,轻者不能正常工作甚至瘫痪,重者会造成机密泄露,给国家和单位带来无法估量的损失。
三、完善煤炭企业财务管理信息化建设的途径
(一)建立健全集团合并报表体系、统一会计核算流程
煤炭企业应根据国家统一颁布的有关财务会计制度和准则或根据本企业实际情况制定的会计核算办法等,对企业现行的资金支付、固定资产折旧、减值准备计提、资产损失确认、关联交易的会计处理等方面制定统一的会计政策与会计核算流程,加强财务基础工作。同时,通过统一合并报表编制基础和编制标准,明确不同制度或准则间的调整转换模型,建立健全集团合并报表体系,真实反映企业整体的经营运行状况。
(二)统一会计核算信息化系统
煤炭企业应在统一会计政策与会计核算流程的基础上,建立一整套的科目体系、统一编码,将企业所有与财务相关的经营管理信息纳入统一的编码体系,为建立集团规范统一的会计核算信息化体系,实现各子企业与集团财务资料的联网做好基础工作,从而通过统一的会计核算系统,对各子企业及集团的会计账目及相关业务进行核算,按照国家规定及时、准确地编制财务报告,为企业提品、部门、客户、供应商、合同等多项目的辅助核算与管理,为所属子企业提供特殊业务的核算、记录、跟踪全部业务情况,为企业经营决策提供及时、准确的成本、收入、毛利等相关信息。
(三)构建高效有序的集团资金管理系统
煤炭企业应当在本集团范围内建立高效、有序的资金管理体系,通过信息系统或企银互联系统实现对企业整体资金的统筹调度,合理配置和使用资金,提高企业资金使用效率。资金管理系统应当具有与企银互联系统及其他经营管理系统的接口功能,实现对全集团的资金筹集、划拨、运用等方面进行监控,能够及时反映集团总部和各子分公司的资金流向,并根据管理需要形成资金使用情况报告与分析,实现资金的日常监管与控制。
(四)建立企业预算管理系统,强化财务的控制功能
根据集团公司总体发展战略、规划,建立和完善适合本企业特点的预算信息化管理模式,强化资金、投资、筹资、成本费用和财务风险的预算控制。财务管理信息化系统中的预算控制管理模块要能够支持预算编制、预算分析和预算考核等全过程,并通过与核算系统的无缝衔接,有效实现预算控制、分析和预警功能。
(五)实现完备的财务分析、管理会计和决策分析功能
在财务信息实时、准确的基础上,必须通过建立和完善企业绩效指标考核体系和资产管理体系,支持多种数据查询和决策分析,集团总部能通过该系统对各子企业财务信息实施跨账簿、跨企业、跨年度、跨期间的查询,确保集团总部能够及时、准确地获得各子分公司的财务信息及经营状况。通过加快分析周期和频率,更好地促进企业改善经营管理,提高经营绩效。
(六)实现职责分离、支持内部控制体系高效运转
财务信息系统必须完整地体现规范的工作流程和企业内部控制的要求,通过明确内控操作流程与相关职能部门的业务关系,明确内控操作流程与关键科目的关系,使内控操作流程的贯彻执行得以常态化、固定化、信息化;财务信息系统应当符合职责分离的要求,在功能上支持企业内审工作,可以随时查询内部控制事项的执行情况及检查的结果,以便集团公司能够通过财务信息系统充分评估整个集团面临的各种风险,制定相应的风险对策,提升企业全面风险管理与风险防范能力。
(七)实现财务管理与业务操作一体化
在财务管理信息化核心模块建设的同时,各企业还需要将财务与业务一体化功能列入财务管理信息化建设的整体规划中,即将财务管理流程与经营业务流程有机地结合起来,财务信息系统要及时反映企业生产、销售等各个经营环节业务活动的信息,并通过系统实时进行核算,做到物流、资金流、信息流的统一。
四、完善煤炭企业财务管理信息化建设的保障机制
(一)树立以财务管理为核心的管理思想和理念
在我国当前经济条件及煤炭市场环境下,加快国有煤炭企业改革和发展,必须摈弃过去计划经济体制下形成的管理模式,树立以财务管理为管理核心、以资金流量控制为重点的企业经营管理理念。在企业经营管理中,必须切实抓好企业内部的财务管理和资金监控,带动整个企业经营管理水平的提高。实现煤炭企业管理信息化,同样要以财务管理信息化为核心和切入点,并尽快建立财务管理信息系统,强化财务管理与资金流向监控,不仅可以加强企业内部制度建设,防范资金风险、堵塞资产流失的问题,而且还可以做到信息共享,避免财务信息失真问题。
(二)实施企业管理创新和制度创新
财务管理信息化与会计电算化是两个不同的概念,建立企业财务管理信息系统不是单纯的网络技术问题,而是要以建立企业集中统一的财务管理体制为基础,以实行企业内部统一财务软件和建立计算机网络为支持,以建立企业财务结算中心或财务公司为手段,以企业内部财务人员的集中管理为前提,运用信息技术手段实现财务的集中管理与资金监控,通过系统集成实现全公司账务统一。要做到这一点,就必须对原有的业务流程重新进行布置安排,对原有的管理模式进行变革,对现行的管理方式和财务制度进行统一规范,其实质就是对现行财务管理体制和制度进行创新发展。
(三)财务管理信息化建设必须统筹规划、分步实施
财务管理信息系统是整个企业管理信息系统的核心子系统,加快财务管理信息化建设不仅要对建立财务管理信息系统进行规划,而且必须对整个管理信息系统进行整体规划。从企业基础信息化做起,有计划、有步骤,需要按照先易后难、分步实施的办法,分财务、物资、生产、销售等项目管理的顺序分阶段进行。
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