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绪论:在寻找写作灵感吗?爱发表网为您精选了8篇办公室团队建设,愿这些内容能够启迪您的思维,激发您的创作热情,欢迎您的阅读与分享!
关键词:办公室;团队;文化;建设
一、如何开展办公室文化建设
1.要深入探索和研究办公室文化建设。办公室工作是一项综合性、全局性、政策性和服务性都很强的工作,具有鲜明的文化特点。作为公路行业部门,我们要认真研究办公室文化建设的内涵和外延,努力构建具有本行业办公室工作特点、内涵丰富、意蕴深厚的核心价值体系,是贯穿一切工作的主线,才能融入到各项工作中去。办公室在认真调研的基础上,从管理制度、行为规范、工作精神、岗位使命、共同愿景和道德操守等方面入手,组织开展办公室核心价值体系的研究,使其成为办公室各项工作的根本理念,促进整体工作不断迈上新台阶。
2.要积极组织和开展文化活动。文化要有载体,付之于形。开展办公室文化建设就要组织一系列丰富多彩的活动,包括:打造知识型团队的学习活动,提高人文素养的文艺活动,提高健康素质的体育活动,增进团队和谐的沟通活动,提高工作质量的岗位竞赛活动等,精心策划,认真组织,确保活动富有成效。
3.要推出一批办公室文化建设成果。要通过文化建设,形成办公室规范统一的物质文化、健全完善的制度文化和境界高尚的精神文化成果,丰富办公室工作新内涵。
二、如何创建办公室文化品牌
办公室品牌是办公室文化建设的载体,办公室文化凝结在办公室品牌之中。创建办公室品牌,对内有利于凝聚共识,进一步提升办公室服务水平,对外有利于扩大知名度,树立办公室良好形象,从而推动办公室文化建设向纵深发展。
1.要制定品牌创建规划。办公室要认真分析各自的工作优势、特长和不足,集思广益,准确定位和设计,提炼出内涵丰富、特色鲜明的服务品牌,并制定详实的创建规划,确定办公室服务品牌的名称、理念、内涵等,明确创建思路、实施步骤和工作措施。在规划过程中,要把办公室文化与公路文化和地域文化结合起来,增强文化底蕴,深化品牌内涵。
2.要完善品牌体系。办公室各个岗位都要有强烈的品牌创建意识,在实际工作中不断丰富服务品牌的内涵,叫响各具特色的工作品牌,如人员仪表品牌、办公环境品牌、接待礼仪品牌、档案管理品牌、会务组织品牌等,形成品牌群体。
3.要宣传推广品牌。创建品牌不仅需要全体办公室人员的积极参与和实践,更需要社会各界的广泛了解、认可和监督。要通过各种形式和途径,广泛宣传和推广创造的经验、取得的成果和先进典型,提高行业内外知名度,打造亮点品牌。
三、如何打造办公室“五型”团队
开展办公室文化建设,创建办公室服务品牌,最终目的是打造一支优质高效的办公室团队,不断提高各级办公室服务现代公路发展的能力。具体来讲,就是要打造“五型”团队。
1.打造知识型团队。(我们所说的知识型,是指办公室从业人员的一种外在表现,它包含了勤学、好思、认真、谦虚等多种优良品质)实现这一目标的关键是把学习作为永恒的主题,各级办公室要始终把加强政治学习、文化学习、技能学习放到首要位置,通过加强领导、建立学习组织、健全学习制度、创新学习形式,使学习成为一种习惯、变得更加务实。要针对办公室人员队伍的知识结构层次,以秘书写作、公文拟稿、政务信息、计算机应用、会务组织、行政接待等为专题,广泛开展各种业务培训,加强工作交流,培养办公室各个岗位的业务尖子,促进整体水平的普遍提高。
2.打造创新型团队。要紧跟时展和公路工作新形势,增强创新意识,提高创新能力,谋求创新实效,把创新的理念、创新的思维、创新的智慧落实和体现到每一项工作中。在工作思路上,坚持与时俱进,多谋创新之策;在工作方法上,坚持求真务实,力戒形式主义,多出创新之招;在工作内容上,坚持点面结合,轻重并举,多办创新之事;在工作的结果上,坚持优质高效,多收创新之果。(创新工作方法的关键是要勤于思考、敢于尝试,多想想如果不这样做还能怎样做、怎样做还能更集约高效,脑勤腿勤。)
3.打造服务型团队。服务是办公室的立身之本、职能之首,要牢固树立服务第一的观念,不断强化服务意识,高水平做好决策服务、协调服务和日常服务,努力提升服务水平,让领导放心,让基层和职工满意。(服务,要求办公室每一名同志都要做到一专多能。能够为他人提供更多的帮助,用坚持原则的真诚和务实高效的工作,让走进办公室的每一个人都能乘兴而来,满意而去)
【关键词】办公室;团队;建设
办公室在各级党政机关和企事业单位占据重要地位,其工作水平直接影响着机关单位的生存与发展。团队管理与每个企业的发展戚戚相关,只有发扬团队精神,形成优秀团队,才能攻坚克难,实现企业目标。办公室团队管理对于企业的发展同样重要,办公室工作要更注重团队精神和集体智慧。无论是会议接待活动,还是公文的收发、分办、传递、用印、归档和销毁等各个流程,每项工作的顺利完成都需每个办公室人员共同努力,齐心协力。“团结就是力量”,团队成员团结,上下级之间,员工之间拧成一股绳,大家劲往一处使,坚持高效执行力,才能增强战斗能力,成长为一支招之即来,来之能战,战之必胜的办公室队伍。故办公室要坚持将建设“敬业、协作、高效、创新”的优秀团队作为工作目标,以企业文化理念为牵引,始终秉承企业的核心价值观,努力实现企业工作目标,紧紧围绕中心任务,不断提升团队个人自身素质及团队建设水平。
一、围绕中心任务,充分发挥办公室的职能作用
办公室,是保持机关单位日常工作正常运转的“枢纽”,是领导联系群众的“纽带”,是领导决策的“智囊团”,是反映单位精神面貌的第一“窗口”,在完成企业中心任务中起着举足轻重的作用。一是围绕中心找准工作定位。二是胸怀全局当好参谋助手。三是处理事务体现快捷高效。
二、树立服务意识,努力提升办公室的管理水平
作为企业的参谋和服务机构,办公室肩负着为上级领导、同级部门、基层群众服务的重要职能,所有工作人员都要不断增强服务意识,端正服务态度,提高服务质量,坚持优质高效地履行各项职责,努力做好各方面的服务工作。
(一)树立超前服务的意识。
这一点体现在为领导服务上。要站在领导的角度思考问题,紧贴机关单位中心工作,准确把握领导的决策思路,为领导出谋划策;同时还要超前思考,站得高,谋得远,在吃透上头精神、掌握下面情况、了解周边信息的基础上,及时为下阶段甚至更长远的工作超前调查、分析、判断、提出建设性的建议。
(二)是树立优质服务的意识。
办公室作为企业的第一“窗口”,担负着会务接待、车辆、印章、会议室、收发文等多项管理与服务工作,必须内强素质,外树形象,当好表率。办公室所有工作人员都要不断增强服务意识,端正服务态度,提高服务质量。坚持从细节处着手,严格按照工作程序执行各项工作,搞好规范化服务,进一步完善行文、办会、工作程序,明确责任分工,工作落实到个人,提高工作效率,避免出现漏洞。合理安排各项工作,做到急事急办、紧张有序、忙而不乱,面对每一项工作,时时刻刻坚持用心再用心,仔细再仔细的原则。做到不让领导安排的工作在我手里延误,不让传递的批件在我手里中断,不让办理的文件在我手里积压,不让各种差错在我手里发生,不让前来办事的人因我而受到冷落,不让部门形象因我而受到影响。
(三)是树立创新服务的意识。
创新是发展的源动力,是事业进步的灵魂。要努力拓宽服务的新思路,在做好各项服务工作的同时,深入研究新情况,不断解决新问题,使办公室的每一项工作既体现实事求是,又蕴含开拓创新。比如在车辆保障上,一方面,要努力把车队打造成企业的第一“形象窗口”。通过培训标准化服务的驾驶员队伍,规范仪容仪表、规范礼貌用语、实行微笑服务,建立健全各项规章制度,车辆上配备湿巾、万能充电器、应急药品方便乘客,运用GPS系统、电子加油卡等现代手段对车辆进行动态跟踪管理,较好地提高车辆的服务形象与水平。
三、提高人员素质,打造适应企业发展的优秀团队
优秀团队是由优秀的员工为同一个目标而组成。打造优秀办公室团队,要坚持以人为本,求实创新,不断提高员工个人自身素质与工作能力,明确团队工作目标;不断提升办公室自身建设,为员工快速成长创造良好的条件。在加强自身建设方面加大力度,增强团队凝聚力,提高团队整体的战斗力。一是坚持学习制度,强化培训再教育,提升个人自身素质与工作能力。二是目标管理与绩效考核有效结合,提高办公室工作的生机和活力。三是积极为办公室员工创造良好的工作、学习和生活条件。四是坚持以老带新,带领新员工快速成长。对于新报到的员工,推进“以老带新,签订协议”新人培养模式。采取“一对一助长制”。同时,要求师傅根据培训标准制定培训计划,徒弟需要定期完成工作、学习日志等。办公室是一个团队,只有坚持将建设“敬业、协作、高效、创新”的优秀团队作为工作目标,以企业文化理念为牵引,始终秉承企业的核心价值观,努力实现企业工作目标,紧紧围绕中心任务,不断提升团队个人自身素质及团队建设水平,提高服务意识,创新服务意识,才能更好地围绕办公室业务,充分发挥办公室的职能作用,为领导、基层和部门做好服务;做好领导的参谋和助手;充分发挥督查督办和综合协调作用。
【参考文献】
[1]周辉萍.浅谈如何加强办公室的队伍建设[J].金山,2007(7).
【摘要】本文通过分析高校学院办公室管理工作的特点,提出办公室从转变思想观念,提高人员素养,强化工作能力,加强制度建设,发挥团队效能等几个方面着手, 全面提升办公室工作水平和服务质量, 保证学校和学院各项事业的顺利发展。
关键词 高校;学院办公室;建设
高校的学院办公室在整个学校工作中是按照专业性质设置的教学行政管理组织,是院系联系的纽带,是基层教学单位的工作枢纽和信息中心,起着沟通上下、协调左右的中枢作用,承担着参谋助手、综合协调和督促检查等职能。它对上是执行落实机构,对下是布置督促机构,对内是管理服务机构,对外是接待外联机构。在当前教育改革不断深化的形势下,如何准确把握办公室工作的特点和内在规律,转变办公室管理职能,加强办公室建设,不断提升工作水平,有着重要的意义。
一、转变思想观念,增强服务意识
服务是办公室的宗旨,办公室工作层次和水平的提升应在服务上加以具体体现。长期以来,工作人员习惯墨守成规,常常被繁杂琐事牵着鼻子转,服务层次难以提高。长此以往,极易养成谨小慎微、但求无过、被动从属的思维定式。随着高校体制机制改革的不断深化,许多新情况、新问题不断涌现,以往传统的思维方式和工作方法,难以适应新形势发展的要求。因此,办公室人员必须与时俱进,及时转变思想观念,增强创新服务意识,创造性地开展工作。
办公室的作用主要体现在工作作风和态度以及办事效率和质量上。办公室工作无小事,稍有不慎就会“捅娄子”,影响学院整体形象。因而在日常服务中,要树立全局意识,凡事要从大局出发考虑问题。办公室工作事多而急,既要讲程序、讲规矩,又需要态度热情、诚恳友善,同时需要说话办事讲效率,能办的事情不拖沓,一时不能办的事情想办法,办不了的事情耐心解释清楚,自己能办的事情勿候他人。对群众的意见和建议不回避,并能及时准确地反馈给相关领导,为领导决策提供参考。只有“重实际、说实话、办实事、讲实效”,服务才能赢得广大师生员工的满意。
二、加强队伍建设,提高人员素养
办公室作为学院对内对外的一个门面和窗口,工作人员的说话办事、言行举止、待人接物等各种行为,从某种意义上说,都代表着本单位的形象。建设一支政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬的高素质的办公室人员队伍,提高工作人员的整体素养,是新时期做好办公室工作的前提条件。
高校是培养中国特色社会主义事业建设者和接班人的主要阵地。办公室工作政策性强、责任大等特点,决定了办公室人员首先必须具备较高的思想政治水平,方能在大是大非面前头脑清醒、立场坚定,应对各种复杂局面,抵御各种风险,经受各种考验。因此,办公室人员必须努力加强政治理论学习,不断提高思想政治素质。
此外,办公室工作人员须注意加强自身道德修养:一是坚持实事求是。实事求是是办公室人员必须具备的职业道德。处理任何工作,都必须要做到全面准确,不欺上瞒下,不添枝加叶,不谎报成绩、掩盖问题,力求实事求是。二是做到爱岗敬业。爱岗敬业是做好各项工作的前提。工作人员要牢固树立为人民服务的宗旨,怀着强烈的事业心和责任感,诚实诚恳、廉洁自律、克已奉公、遵纪守法。三是甘于吃苦奉献。办公室工作十分繁杂而具体,时间紧、任务重、要求高,而且加班加点是家常便饭。这种工作的特殊性就要求我们要有吃苦奉献的精神,重事业、轻得失,有甘于奉献、淡泊名利,甘当无名英雄的高尚思想境界。
三、强化工作能力,提高人员水平
(一)文字表达能力。文字表达是办公室人员的一项基本功。办公室的基本职能之一就是上传下达,这与文字的应用息息相关。因此,掌握好文字表达的基本功,对办公室人员来说,是非常必要的。办公室人员应有意识地通过丰富自身写作知识,积极调查研究,掌握第一手资料,勤学苦练,进一步提高文字表达能力。
(二)综合协调能力。做好协调工作,首先必须坚持立足全局、公平公正的原则,从全局角度把握分析问题,以整体利益为重,同时尽量全面周到,照顾好各方利益。其次,要换位思考,真诚待人,以理服人,以情动人。再次,不拘泥于既有的工作方式,根据不同问题积极探索新的协调方法和手段。
(三)高效工作能力。办公室工作千头万绪,繁杂琐碎,只有在工作中形成高效优质的作风,才能更好地统筹和完成好手头的工作。提高工作效率,首先必须明确工作职责,熟知工作内容流程等多方面情况,这样才能做到得心应手,游刃有余。其次,要学会管理时间,工作有侧重、有计划,并善于利用零碎时间。(四)管理创新能力。办公室工作如果一味地遵循旧的工作思想和方式,往往会使人原地踏步甚至落后。因此,在办公室工作中保持创新意识,强化管理创新能力,是非常重要的。办公室人员应抱着积极学习的态度,广泛涉猎,拓宽知识面,提高素质。同时又要不断在工作实践中总结经验教训。
四、加强制度建设,规范各项工作
任何高水平的管理,都必须以科学的制度为先导。办公室工作涉及面广、头绪多,建立健全科学完善而又切实可行的规章制度,是办公室高效运行的基本要求。因此,加强办公室制度建设,将办公室工作纳入管理规范之中,使办公室工作实现规范化、程序化、科学化,是提高办公室工作水平和管理效能的有效途径。(一)建立岗位责任制。明确各个岗位职责权限,并使每项工作任务都落实到专人身上。这样既可避免权责不清,又可避免推诿、撞车等现象发生,同时又能做到术业有专攻,使办公室人员更高效率、更高质量地完成各自的任务。
(二)建立操作性强、便于督查、切实可行的考核评价和奖励机制。对各个岗位任务的完成情况,进行全面客观的考查。对于完成好的,给予鼓励和奖励;对于完成不好的,给予警告和惩罚。这样才能充分调动办公室人员的积极性。
五、优化队伍结构,充分发挥团队效能
团队是指愿意为共同目标而相互协作的个体所组成的工作团体。团队以任务为导向,拥有共同的目标和有效的交流合作。学院办公室是高校系统中的一个子系统,是一个有机联系的整体,是一个紧密合作的团体,各个岗位虽分工明确,但又协同合作,加强学院办公室团队建设关系到学校的整体办学质量,具有十分重要的意义。
团队首先是一个组织,组织就具有结构。团队建设的任务之一就是优化组织结构。学院办公室团队是人的组织,其岗位结构、性别结构、学历结构、专业结构、个性结构等,都可以根据学院办公室团队建设的目标加以优化,随着事业发展、改革进程等因素进行必要的改变。
学院办公室团队建设一要本着以人为本原则。人的素质是团队建设的关键环节,也是团队效率的基础因素。所以,要重视人、培养人,重视办公室人员的基本权利和需要,培养提高办公室人员的综合素质。学院办公室团队建设二要本着从实际出发的原则。在提出总体建设的目标、任务的同时,注重每名成员的各自特点,区别各人的不同情况,在对学院办公室成员各方面能力进行认真分析的基础上,因人而异设置岗位,既能保证履行学院办公室的职责,又能发挥办公室人员各自的特长。
参考文献:
[1] 高红琴. 提高高校办公室工作效率的若干对策[J]. 安微工业大学学报( 社会科学版), 2003, 20(4): 145~146.
[2] 孙旭东, 赵映振. 高校办公室管理工作的新特点与新举措[J]. 中国高等教育, 2003(20): 38~39.
[3] 赵小林. 优化高校办公室管理的有效途径[J]. 武汉科技学院学报, 2004, 17(8): 135~137.
正因如此,我校团委在成立至今不到两年的时间内,实现了质的飞跃,于2009年上半年光荣成为安徽省第九批“全省五四红旗团委创建单位”。现将《以创建为契机,坚持科学发展,打造一流初级中学团队工作精品》年度团队工作,总结如下:
一、加强团队自身建设,促进团队科学发展
1、党建带团建:自成立以来,在校党支部的亲切关怀和有力领导下,我校团队建设工作发展迅速,校党支部一直将团队建设纳入党建总体规划当中,每年专项研究团队工作至少两次,每周行政会上都会对团队工作进行讨论,并帮助解决实际问题。
2、班子建设:本年度部分委员因工作原因调离岗位,我校团委积极酝酿补充新鲜血液,优化组织结构,现有专职书记一名,兼职团干六名,且班子凝聚力、战斗力很强,具有极高的奉献精神。每月召开一次工作例会,研讨新形势下团队工作新任务。
3、阵地建设:我们有书记办公室、学生会办公室各一个,共青团活动室、广播站各一个,还有团队专门负责的读报栏、宣传栏,可谓活动阵地充足。配有专门的团员档案柜,各种文件资料规范并归档,且逐步实现无纸化办公。在学校内网管理论坛上,校团委下设八个模块,分别是:组织建设、计划总结、发展工作、团籍管理、网上团校、德育阵地、团情速递、文件通知。各班级支部每周至少查看一次此论坛。学生会工作开展行之有效,真正做到发挥桥梁作用,现学生会已换届至第二届,部门有主席团、学习部、生活部、文娱部、体育部、宣传部,学生干部26名,市电视台《菁菁校园》热点节目对学生会工作进行了全面的报道。
姓名:张林
年龄:21岁
户口所在:广东东莞
现所在地:江西南昌
婚姻状况:未婚
民族:汉族
身高:176cm
体重:70kg
求职意向
人才类型:普通求职
应聘职位:行政/后勤:行政助理/专员,酒店/旅游:,房地产:
工作年限:3职 称:无职称
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:2000--3500希望工作地区:广州,,
工作经历
广州a**物业管理有限公司 起止年月:2007-09-26~2010-04-30
公司性质:民营企业 所属行业:房地产/建筑
担任职位:总经办助理兼编辑部执行主编
工作描述:
1、负责总经办及公司高层领导文书编写、编号、呈阅、收发、处理及策划社区文化活动的相关工作;
2、负责物业管理中心办公室日常事务,跟进公司文件行走OA系统流程及与楼盘承上启下联系工作;
3、负责公司内刊《信诚之声》的全面开展工作。如:征稿、审稿、版面编辑及出刊等相关工作;
4、负责组织编辑部全体通讯员外出采风、联谊及策划、组织和协调公司团队建设活动;
5、负责办公室行政事务的管理。如:责公司车辆的安排、日常办公室用品行政采购、员工宿舍的管理、员工满意度调查、后勤服务管理;
6、负责员工绩效考核、招聘及拟订各种招聘方案等等。
离职原因:追求人生目标 公司性质:政府机关 所属行业:党政机关
担任职位:办公室文员(实习)
工作描述:主要负责纪委纠风办公室的日常事务,如文件的输入、文件存档、会务的安排及其他后勤的工作。
离职原因:实习期满
公司性质:私营企业 所属行业:事业单位/社会团体
担任职位:人事行政助理
工作描述:
1、人员的招聘、配置和员工关系管理;
2、员工新入职培训及企业文化的推广;
3、宿舍、食堂、治安、保洁管理及协助工厂每周的7S检查工作;
4、负责主持早会及月启动大会;
5、负责策划及组织员工团队建设活动等等。
离职原因:环境污染大
语言能力
外语:英语 良好粤语水平:良好
其它外语能力:
国语水平:优秀
工作能力及其他专长
教育背景
毕业院校:广东岭南职业技术学院
最高学历:大专 获得学位:毕业日期:2007-06-01
专业一:电子商务专业二:经济管理
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
本人具有良好的文字编辑能力、语言表达能力和综合管理、组织协调能力,工作勤奋踏实,有一定的管理经验,熟练电脑及OA办公系统操作,对自己的工作要求严格,对工作认真负责,力求把自己的工作做得更好。
75%参与调查的职场女性中,有四分之三都参加过公司举办的Team Building。这固然昭示出现代企业对团队精神的重视,也从另一个角度反映了人际关系在职场中的分量日渐加重。
很多最初抱着“职场无友谊”观点的人因为团队建设改变了观念:抱头痛哭、当面指责和互相理解之后,有20%以上的人认为自己的职场朋友渐渐浮出水面。更有超过半数的人面对“你认为自己没有意识到的职场朋友会出现在哪些地方”的问题时,选择了Team Building。
各个行业忙、淡季节不同,工作强度也不尽相同,因而在花多长时间进行团队建设这个问题上呈现了截然不同的结果。显而易见,各公司还是很认真地在规划这件事,即便只有一天的时间,也要提升团队凝聚力。
66.7%Team Building非常普及,内容方面,占据活动选择排行榜第一名的是唱歌和游戏(66.7%)。“下午茶和聚餐”以及“拓展和训练”两项以16.7%并列第二名。“集体旅游”较少人选择。我觉得每次的团队建设都不在于我们吃了什么,玩了什么,而是大家在一起的那种温暖感觉。说实话,无论是吃还是玩,都是众口难调,你永远不能满足所有人,可是每次都有一些欢乐时光和记忆碎片供你珍藏。――北京,美资企业,吴小姐表示对团队建设欢迎和不欢迎的人数均为50%,势均力敌。可见团队凝聚力尚未成为普通职员心目中不可或缺的环节。
33.4%的职场女性表示,希望下一次Team Building能够采取游乐放松的活动作为主要内容,毕竟每天繁重的工作之外,轻松地相处更令人期待。还有33.4%表示,希望通过这个机会进行真诚地交流,不要把话说在面子上,说完忘完。关于这类活动的效果,半数女性感到破冰效果明显,办公室气氛融洽多了;也有四分之一的女性认为通过深度接触,让一些和谐的假象难以维持,矛盾被激化。
Team Building是一个让上司和同事很好地了解自己的机会,有些小事情不说出来,根本没有人会想到你有多介意。――成都,Cindy
关键词:知识发酵;双师教学团队;创新研究
中图分类号:G717 文献标志码:A 文章编号:1009―4156(2011)D5―037―02
双师教学团队建设是提高教师教学能力和教学质量、促进教师专业发展的一种重要形式,其根本目的在于提高人才培养质量。当前高职院校双师教学团队建设主要集中在团队结构搭配、共同愿景构建、成员角色分工、创新能力形成等方面,这些问题的探讨都离不开对双师教学团队内在机理的分析。本文从知识发酵理论角度出发重新审视了双师教学团队建设问题,为双师教学团队建设提供新的视野。
一、知识发酵理论及其对双师教学团队建设的启示
知识发酵是指知识菌株在知识酶的作用下,利用相关信息技术,通过一定的环境,由知识母体融合组织内外各种知识在发酵吧中进行发酵,产生新的知识,从而达到知识传播和更新的目的。知识发酵由知识菌株、知识母体、知识酶和知识发酵吧等要素组成。
知识发酵理论借助仿生学原理,阐述了知识发酵的内在机理,提出知识菌株是知识发酵的起点,知识母体是知识发酵的物质基础,知识酶是知识发酵的催化剂,知识发酵吧是知识发酵的场所。在这几种要素中,它们相辅相成,有机统一,共同完成知识发酵的全过程。知识发酵理论为双师教学团队建设提供了新的思路。
双师教学团队以提高教学质量和教学效果、推进教学改革为主要任务,由一定数量的知识与业务能力互补、年龄结构和职称结构搭配合理的专兼职教师组成。他们以教研室、实验室、教学基地、实训基地等为建设单位,以课程或专业为建设平台,利用自身及团队知识,完成团队目标。双师教学团队建设的实质是知识的学习、转化与应用。
由知识发酵理论可知,双师教学团队建设的过程归根结底就是“团队知识发酵”的过程,即双师教学团队建设就是团队成员(双师教学团队菌株)在团队愿景和团队带头人(双师教学团队酶)的作用引导下,依赖自身及组织知识(双师教学团队母体),凭借相关信息技术,利用一定的场所(双师教学团队发酵吧)执行一次次教学改革任务、完成一次次教学改革目标的过程。团队执行每一次任务、完成每一次目标的过程就是一次发酵过程。在这一发酵过程中,双师教学团队菌株、教学团队母体、教学团队酶、教学团队发酵吧构成其基本要素,它们相互联系,有机统一,共同演示双师教学团队建设的内在机理。
二、知识发酵理论视野下的高职双师教学团队建设
(一)合理搭配双师教学团队成员,优化双师教学团队菌株
优化双师教学团队菌株要求教学团队应具有合理的知识、职称、年龄、性别和双师结构,有共同的事业和追求,乐于奉献,具有较强的教学、科研和实践能力,能够发现问题并提出解决问题的建议。教学团队成员只有具有过硬的理论知识、实践技能和教学科研经验,才能实现团队技能的共同提高,实现教学团队成员组合的最优化。比如,按照团队角色理论,挑选有学术专长又有人格魅力的、并且具有较高职称人员担任团队建设带头人,引领整个团队的发展;选取对团队愿景有整体认识,办事认真、精明,分析问题细腻的成员担任团队监察者角色;选取处事小心果断、办事有效率、能集中注意力,能看清楚目标的成员担任执行者;选取善于发现别人的长处和短处,能考虑别人情绪、在别人不开心的时候,能开解他们,能调和气氛的成员担任协调者,等等。通过有意识的团队角色建构,以及坦诚交流、和谐合作氛围下的信息沟通,让每一位成员的才能与角色相匹配,从而提高团队工作绩效。
(二)以校企合作方式促进交流与学习,提高双师教学团队母体质量
同生物发酵过程中生物菌株的成长需要从营养母体中汲取养分类似,教学团队菌株的成长也要依赖一个具有给定素质的“母体”。在双师教学团队建设中,它的母体来源于成员相互沟通和交流中呈现的显性知识与隐性知识,来源于通过各种渠道获得的文件、资料、音像等知识与信息。它们都可为教学团队菌株提供“养分”。
提高双师教学团队母体质量,一方面,要激励教师以“顶岗实践”、“下企业”等多种形式参与企业实践活动,通过技术设备研发、科研活动的传帮带及参加技师培训等多种方式,自觉接受岗位新观念、新信息,了解新设备,跟踪新技术,不断更新自身的知识体系和能力结构,以适应岗位环境变化,丰富教学内容,提高双师素质。另一方面,要吸引企业优秀的岗位技术人员,特别是具有中高级职称的岗位技术人员参与其中,邀请行业专家担任兼职教授或者客座教授,甚至名誉岗位带头人等。由于行业、企业人员具有多年的实践经验、操作技能和新技术,教师通过与企业、行业人员的相互交流与合作,有利于提高自身的实践能力。引进兼职教师后,还要创造条件对其进行教育理论、教学方法、教师职业规范培训,提高兼职教师队伍的综合执教能力。
(三)挖掘教学团队中的各种关键因素,发挥双师教学团队酶的催化作用
在双师教学团队建设中,教学团队酶起着组织协同和催化的作用,可以降低建设成本和提高效率。教学团队酶既包括教学团队内部的规章制度、组织文化、共同愿景,也包括团队成员的学习愿望、传授愿望以及成员间的沟通交流的合作愿望等。挖掘教学团队中的各种关键因素,有利于提高教学团队建设的有效性。
1. 它要有个切实可行的、能被成员认可并愿意为之努力的教学团队愿景。团队愿景能使成员对团队产生归属感,树立团队内每位教师的主人翁意识,在团队内部形成广泛的协同和良好的沟通。在建设举措上,要坚持团队共同愿景与团队成员个人愿景相结合原则,根据教学内容改革的实际需要,动员全体团队成员积极规划团体未来,做到团队与团队成员共同进步、共享荣誉。
2. 需要一个有号召力的、站在专业前沿、掌握行业企业最新技术动态的教学团队带头人。他的学术水平和组织能力决定着团队的兴衰。因此,在团队带头人的选拔和培养上,要坚持以岗位知识和实践技能的标准,依托实训基地和紧密型合作企业,通过国内外培训、国内外交流、参与企业产品研发及参与企业生产过程管理等方式,进行有针对性、有计划性的培养。在方法上,可聘请行业或企业的技术专家或能工巧匠担任其导师,负责培养指导工作,也可安排团队带头人到国内外一流大学和国内知名企业、研究机构进修培训,并定期到国内大企业开展实践,让团队带头人活动于企业与学校之间,处于学术与技术最前沿、游刃于教学与生产之间,成为拥有创新思维、掌握最新技术、擅长于团队管理与组织的领军性人物。
3. 要有一套可以使成员获得承认、尊重的激励机制。激
励机制包括经济利益激励、地位荣誉激励和文化激励。在经济利益激励上,先要关注团队整体的工作业绩,建立以业绩为标准的团队激励机制,奖励成员之间因彼此的合作而有效实现团队目标的行为。同时也要关注团队中个人贡献的不同,对有突出成绩的团队带头人和成员给予物质奖励方面的政策倾斜,从而为教学团队的健康发展营造良好的竞争环境;在地位荣誉激励上,要尽可能为成员提供实现自我的环境与机会。让其接受多方面的锻炼,实现优化组合,人尽其才。在文化激励上,坚持“以人为本”和“人高于一切”的理念,并将其落实到各项具体工作中,创造出一种以民主为特征的环境机制,强调沟通与协调,切实体现出对成员保持不变的尊重。同时,在“公平、公正、公开”的基础上展开竞赛,让优秀人才脱颖而出。做到团队激励机制以物质激励与精神激励相结合,最大限度地激发团队的工作热情,促使团队目标的实现。
(四)虚实相结合,拓展双师教学团队发酵吧的范围
同生物发酵“吧”需要为发酵提供适宜的温度、湿度等环境条件相类似。教学团队建设同样需要一种和谐的环境氛围以促进成员间知识的共享与交流。教学团队发酵吧既包括会议室、办公室、工作现场等可见的物理场所,也包括虚拟场所,如视频会议室、虚拟聊天室等。
和谐完美的团队教学发酵吧能吸引相关智能人(知识母体)在真实的或者虚拟的场所实现聚集,促进知识交流、共享与创新,从而实现双师教学团队目标的达成。
三、结语
“团队知识发酵”中各要素之间是互相关联、相辅相成的,而不是简单相加或独立存在。因此,在双师教学团队建设过程中,我们只有通盘发挥团队中各种要素的作用,并强化团队成员的合作机制,形成团队合力,才能提高教师队伍水平和人才培养质量,提高团队整体教学水平,达到双师教学团队建设的目的。
参考文献:
[1]石芝玲,和金生,基于知识发酵理论的技术创新研究[J],现代管理科学,2009,(5):81―82.
[2]钟在明,蒙维洋,双师教学团队建设新探――基于“知识共享发酵模型”的视角[J],当代教育论坛,2010,(12):8―9.
(一)培养团队成员整体搭配的团队默契,并给予每位成员自我发挥的空间,搞好团队的整体建设。
(二)团队精神则通过对群体意识的培养。引导志愿者产生共同的使命感、归属感和认同感,从而产生强大的凝聚力。
(三)团队精神要靠志愿者自觉的要求进步,通过志愿者之间正常的竞争可以实现激励功能。
(四)团队精神所产生的控制功能,是通过团队内部所形成的一种观念力量、氛围的影响,去约束规范,控制志愿者的个体行为。
二、活动对象
(一)青年志愿者联合会全体成员
(二)校礼仪队全体成员
(三)各学院、志愿者类社团代表
三、组织机构
主办单位:共青团安徽农业大学委员会
承办单位:安徽农业大学青年志愿者联合会培训部
四、活动时间与地点
时 间:待定
地 点:待定
五、培训老师
志愿者礼仪培训:待定
六、活动内容
(一)活动前期准备
1.提前一周与xx老师联系,确认开展本次培训的时间、物品准备以及相关要求等具体细节。
2.相关负责部门提前做好场地申请与布置工作。
(二)活动流程
1.由主持人介绍开展此次志愿者培训的背景、意义及活动内容。
2.主持人介绍开展培训的老师——xx老师。
3.xx老师针对志愿着团队建设方面开展培训:(沙漠掘金)
4.主持人宣布此次培训圆满结束,感谢xx老师,老师离场。
(三)后期总结
1.培训部联合办公室做好此次培训的存档工作,包括培训计划、活动流程、培训资料等的收集存档;
2.培训部及时针对此次培训中出现的现象等方面内容做好总结并交由办公室归档。
七、注意事项
1.培训部应提前做好场地设备的调试工作;
2.确定时间后英语办公室取得联系,通知参与培训的人员提前10分钟到场并做好签到签退工作;
3.参与人员应带好纸笔,做好相关笔记;
4.维护现场秩序,防止突况。
5.除非遇到不可抗力的突发事件,我们会取消或者延期。如果遇到下雨情况,我们会根据实际情况,适当调整训练内容和时间安排。
6.请选择运动裤或者休闲裤,我们不建议您穿牛仔裤或者紧身裤。
7.女生如果留有长发,请把长发扎起或者盘在头上。
八、物品准备